第一篇：信用社存款業(yè)務(wù)相關(guān)知識

信用社存款業(yè)務(wù)相關(guān)知識

1、什么是活期儲蓄？活期儲蓄存款有哪些規(guī)定？

活期儲蓄是指不規(guī)定存期，儲戶隨時可以憑折（卡）存、取一定金額的一種儲蓄。人民幣起存金額為1元，存期不定，以折（卡）作為憑證，憑折（卡）存、取。

活期儲蓄按季結(jié)息。結(jié)息時，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲蓄利率結(jié)息，結(jié)計的稅后利息記入本金。未到結(jié)息日清戶者，按清戶當(dāng)天掛牌公告的活期儲蓄利率計息，利息算至清戶日前一天止。

2、什么是定期儲蓄？

定期儲蓄是指約定存期，一次或分次存入，一次或多次取出本金或利息的一種儲蓄。定期儲蓄包括：整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款、存本取息、整存零取等。定期儲蓄存期越長利率越高。

3、什么是整存整取定期儲蓄？整存整取有哪些規(guī)定？

整存整取定期儲蓄是指約定存期、整筆存入、到期一次支取本息的一種儲蓄（如果存款到期您沒有取出或者辦理相關(guān)手續(xù)，銀行可為您自動轉(zhuǎn)存）。整存整取定期儲蓄需要一定的起存金額，存期分三個月、半年、一年、二年、三年、和五年。

整存整取定期儲蓄是憑存存單支取。支取時對計息有以下規(guī)定：

☆到期支取。按存單開戶日所定的利率計付利息。

☆提前支取。按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計息。

☆部分提前支取。提前支取部分，按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計息；未提前支取部分，按原存單所定利率執(zhí)行。部分提前支取只允許一次。

☆逾期支取。逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息。

4、什么是零存整取定期儲蓄？辦理有哪些規(guī)定？

零存整取定期儲蓄是指每月存入固這定金額，積零成整，到期支取本息的一種定期儲蓄。

存期分一年、三年、五年。零存整取定期儲蓄存款中途如有漏存，需在次月補齊；未補存者，按零存整取定期儲蓄存款的在關(guān)規(guī)定辦理。

零存整取儲蓄存款支取時對計息有如下規(guī)定：

☆到期支取。按存折開戶日所定的利率計付利息。

☆提前支取。按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計息。

☆逾期支取。逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息。

5、什么是教育儲蓄？如何辦理教育儲蓄？

教育儲蓄是為了鼓勵城鄉(xiāng)居民以儲蓄的方式，為其子女接受非義務(wù)教育積蓄資金，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展而開辦的一種儲戶特定、利率優(yōu)惠、利息免稅的專項儲蓄。教育儲蓄最低起存金額為50元，每月存入固定金額，本金合計最高限額2萬元；存期分一年、三年和六年。以存折作為憑證，憑折存取。

凡在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生，都可在其家長幫助下，到銀行開立教育儲蓄賬戶。開戶時，須持本人（學(xué)生）戶口薄或居民身份證到銀行儲蓄機(jī)構(gòu)以儲戶本人的姓名開立教育儲蓄存款賬戶。開戶時與經(jīng)辦人員約定每月固定存入的金額，每月續(xù)存一次即可。中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。

6、教育儲蓄到期支取有何規(guī)定？ 到期支取時，您只需憑存折、身份證和戶口?。☉艏C明）到學(xué)校開具正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明（此證明由稅務(wù)局印制），然后持存折、身份證右戶口薄（戶籍證明）和學(xué)校出具的身份證明到儲蓄機(jī)構(gòu)一次性支取存款本金能提供“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；儲戶未能提供“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。（可見，“證明”是相當(dāng)重要的憑據(jù)?。?/p>

7、存折遺失了怎么辦？預(yù)留密碼遺忘了該怎么辦？

存折遺失可以帶上個人有效身份證件去開戶網(wǎng)點辦理存折的掛失。他人代辦時，必須同時出示儲戶及代辦人有效身份證件，解除掛失一定要本人辦理。

儲戶遺忘預(yù)留密碼時，可以帶上個人有效身份證件去開戶網(wǎng)點辦理密碼的掛失。他人代辦時，必須同時出示儲戶及代辦人有效身份證件，解除掛失一定本人辦理。

8、國家對存款人有哪些保護(hù)？

一是銀行機(jī)構(gòu)辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，銀行有權(quán)拒絕任何單位或個人查、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。二是對單位存款，銀行有權(quán)拒絕任何單位或個人查詢，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；有權(quán)拒絕任何單位或者個人凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。三是要求銀行保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。四是要求銀行按照中國人民銀行規(guī)定的存款利率上下限，確定存款利率，并予以公告。

就像商店的商品一樣,銀行同樣有您可供選擇的服務(wù)產(chǎn)品,如各種貸款,就是銀行向社會公眾提供的金融產(chǎn)品之一。銀行貸款可以為您雪中送炭，解燃眉之急，也可以使您錦上添花，實現(xiàn)財富積累，既可以滿足您生活急需，也可以使您解決您的生產(chǎn)經(jīng)營中最為頭疼的資金不足問題，只要您是一個誠實守信的人，銀行就會視您為黃金客戶，不遺余力地幫扶你，支持你。在這一部分，向您介紹農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、助學(xué)貸款等常見的信貸產(chǎn)品。

第二篇：信用社存款工作經(jīng)驗材料

信用社存款工作經(jīng)驗材料

2012-06-19 13:44:44 來源： 評論：0 點擊：40

一、重考核，獎懲激勵到位

今年初，聯(lián)社給我社下達(dá)了全年凈增存款1500萬元的任務(wù)，這對于歷年存款余額僅為3051萬元、所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，營業(yè)條件最差的四棵信用社而言無疑是一副沉重的擔(dān)子。面對這種情況，我先后召開3次全體職工會議，傳達(dá)了聯(lián)社的存款工作會議精神，講明了獎懲措施，對不能完成存款任務(wù)的職工，要扣減35％的績效工資，對超額完成任務(wù)的將實行萬元含量工資獎勵，即超計劃完成任務(wù)的每多增1 萬元，給予20元的獎勵。同時將任務(wù)層層分解，要求主任每月完成攬儲任務(wù)5萬元，主管會計、主管信貸每月完成4萬元，職工每月完成3萬元，工作業(yè)績直接與工資掛鉤。通過加強(qiáng)獎勵考核機(jī)制，拉開收入差距，激發(fā)員工的攬儲積極性。如我社職工周某在實行獎懲激勵機(jī)制后一個月攬儲達(dá)73萬元，按照聯(lián)社的萬元含量工資制度一次性給予1400元的獎勵，與之相對的是另一位員工沒有完成當(dāng)月的任務(wù)，我們按規(guī)定扣發(fā)了相應(yīng)的績效工資，兩人的月收入相差1460元。剛性的考核措施極大的調(diào)動了全員抓存款的積極性，使我社的存款工作實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”：即由一人攬儲向全家出動的轉(zhuǎn)變；由坐柜等客向上門服務(wù)的轉(zhuǎn)變；由內(nèi)勤人員主抓存款向信用社全員合力抓存款的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了我社資金組織工作的順利進(jìn)展。全年來，職工攬儲金額達(dá)到了400多萬元，其中，約有35%的攬存金額是家屬幫忙的成果。

二、抓營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位

面對日益激烈的市場競爭，我們四棵信用社努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)水平，增強(qiáng)了吸儲競爭力。

一是實行上門服務(wù)。年前，我社對信貸員實行包村，深入到農(nóng)戶家摸清打工人員總?cè)藬?shù)，打聽在外務(wù)工人員的收入情況、手機(jī)號碼和通訊地址，通過發(fā)信息、打電話、寄信和上門走訪等方式，宣傳信用社?？ㄍù嫱▋兜膬?yōu)勢，還通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊榍宕蚬と藛T的身份證號碼，送上一元營銷存折和?？?，總共吸收存款200多萬元。

二是做好以貸引存工作。四棵羅勝建筑工程有限公司是一家私營企業(yè)，在尋求資金扶持時，屢屢碰壁。我們在得知他們需要貸款的信息，主動派信貸員湯亞明對該公司進(jìn)行了實地調(diào)查后，根據(jù)實際需要，為該公司發(fā)放了400萬元的抵押貸款，幫助公司擴(kuò)大規(guī)模，如今該公司生產(chǎn)經(jīng)營效益好，每月存入我社富余的周轉(zhuǎn)資金高達(dá)300萬元。

三是積極發(fā)展代理業(yè)務(wù)。今年我社成功獲得了金山街道辦事處、文教、民政、黃石祥和環(huán)保設(shè)備廠、金苑房屋開發(fā)公司等部門工資代理發(fā)放權(quán)，同時也將低保資金和拆遷占地補償款也攬到我社，僅此項就新增存款1000多萬元。

三、攻大戶，方法措施到位

四棵鎮(zhèn)劃歸黃石托管后，黃石地區(qū)很多金融機(jī)構(gòu)紛紛涉足四棵的金融市場，特別是對一些上游客戶的競爭陡然加劇。今年，恰逢金山街道辦事處對四棵進(jìn)行兩路改造，而兩路改造的占地補償款卻是一筆不小的資金。于是我立即找辦事處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，要求為農(nóng)戶代發(fā)改造占地補償款，卻遭到斷然拒絕。原來首期改造資金全部來自商行貸款，且發(fā)放貸款時已經(jīng)與開發(fā)區(qū)達(dá)成協(xié)議，兩路改造占地賠償款只能由商行代發(fā)。了解這一信息后，于是我及時找我村干部與他們密切磋商，積極發(fā)揮自己在當(dāng)?shù)厝耸斓厥斓膬?yōu)勢，爭取到了村干部們的支持。各村干部以存取不便為理由拒絕商行代發(fā)賠償款，同時向信用社提供開戶所需的有效證件，我們組織信貸員走村串戶，摸清房屋拆遷戶的具體情況后，同村干部一起將信用社的存折送到農(nóng)戶手中，深受農(nóng)戶歡迎。目前，約有400多萬元的占地補償款存入了我社，占兩路首期開發(fā)資金的80%以上。

金山財政所是去年成立的，新來的工作人員和信用社沒什么交情。為了爭取財政資金，我多次請所長吃飯，卻都被他以各種理由謝絕了。有一次我買了些煙和酒到他家，他也堅決不收。今年春節(jié)，我硬著頭皮到他家拜年，在交談中得知，團(tuán)城山商業(yè)銀行行長和他是同學(xué)，出于同學(xué)感情財政資金全部存在商業(yè)銀行。得知這一情況后，我馬上通過聯(lián)社陳科長的愛人在金山辦事處擔(dān)任主任的關(guān)系進(jìn)行了溝通，打通了與財政所的關(guān)系，使財政資金全部轉(zhuǎn)到我社，全年累計存入資金達(dá)6000多萬元，月平均余額達(dá)1000多萬元，同時財政資金的轉(zhuǎn)入引來了新儲戶300多戶，新增存款1000多萬元。

雖然，今年以來我社存款工作取得了一定的成績，但這些成績很大部分是建立在黃金山開發(fā)的良好機(jī)遇上，與部分兄弟單位成績相比，存在著較大的運氣成分。今后，我們將學(xué)習(xí)先進(jìn)單位好的做法和經(jīng)驗，克服不足，進(jìn)一步抓住機(jī)遇，力爭在存款工作中取得更大的成績。

第三篇：信用社存款競賽活動總結(jié)

信用社存款競賽活動總結(jié)

信用社存款競賽活動總結(jié)2007-02-06 09:56:

53全省“××*”存款競賽活動已經(jīng)結(jié)束，在全體干部職工的積極參與和共同努力下，××聯(lián)社競賽活動取得了豐碩成果。競賽期間存款凈增××*萬元，到今年3月末，聯(lián)社各項存款余額達(dá)到××*萬元，增幅創(chuàng)歷史同期最好水平，為“××*”存款競賽活動畫上了一個圓滿的句號。

一、積極宣傳，有效發(fā)動，深刻認(rèn)識“××*”存款競賽活動意義，為此次活動的開展奠定了思想基礎(chǔ)

省聯(lián)社“××*”存款競賽活動方案下發(fā)后，我們立即進(jìn)行了宣傳發(fā)動工作，充分認(rèn)識到這次活動是全省旺季工作的一個重要內(nèi)容，抓住了年底前資金回籠、居民收入增長的有利時機(jī)，能夠有效防

止每年年初存款余額下滑的被動局面。而且，這次活動是省聯(lián)社成立以來首次在全省范圍內(nèi)召開的業(yè)務(wù)競賽，對于宣傳××信合品牌，樹立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時，聯(lián)社要求，要把此次競賽作為推動市區(qū)聯(lián)社服務(wù)水平上臺階，提高××聯(lián)社知名度的有利契機(jī)，認(rèn)真開展好這次活動。通過宣傳發(fā)動明確了活動的重要性，使大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，積極投身于競賽當(dāng)中去，從而拉開了競賽的序幕。

二、精心組織，周密安排，制定切實可行的工作方案，保證了活動扎實有序的推進(jìn)

聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把主任親自負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了此次競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《××聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競賽活動方案》，方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求，為基層社指明了競賽活動方向。根據(jù)競賽進(jìn)展情況和存在的問題，聯(lián)社及時下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競賽活動補充

意見，提出除參加全省的評選外，××聯(lián)社本身還要對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵，充分調(diào)動了全體干部職工的攬存積極性，有力的推動了競賽活動的開展。

三、方向明確，措施得力，把握競賽工作著力點，推動競賽活動不斷向縱深發(fā)展

首先在服務(wù)上狠下功夫。服務(wù)是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品，從活動一開始，我們就把服務(wù)作為一項重要的工作內(nèi)容來抓。加強(qiáng)了網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施建設(shè)，把形象好、素質(zhì)高的人員充實到一線，同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理，使網(wǎng)點建設(shè)和人員服務(wù)水平都上了一個新的臺階。特別是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢?！痢谅?lián)社共有專兼職客戶經(jīng)理70多名，他們充分發(fā)揮自身的能動性，廣泛利用社會關(guān)系資源，吸收了大量的存款，據(jù)統(tǒng)計，活動期間，全轄客戶經(jīng)理累計吸收存款達(dá)××*多萬元，他們對××聯(lián)社存款工作的有效開展發(fā)揮

了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點對全轄存款的拉動作用?！痢谅?lián)社轄內(nèi)的××、××等信用社都處于繁華的商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越，服務(wù)質(zhì)量高，在這次競賽中吸收了大量的存款。活動期間，××信用社和××信用社分別凈增存款××*萬元和××*萬元，對全轄存款的增長起了巨大的拉動作用。

四、積極參與，上下互動，發(fā)揮干部職工的多個能動性，使競賽活動獲得了持續(xù)不竭的動力

整個活動期間，全轄不僅存款崗位的人員參加，其他專業(yè)崗位的人員也積極參加；不僅基層信用社的人員參加，而且聯(lián)社機(jī)關(guān)的人員也充分利用自身的社會關(guān)系，廣開儲源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢，深入到企業(yè)和商業(yè)部門里積極開展吸存工作，遠(yuǎn)離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開展宣傳。正是有了全體干部職工對活動的積極參與，形成了上下齊動、合力公關(guān)的良好局面，才有了××聯(lián)社這次存款

競賽活動的豐碩成果。

五、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，為活動的圓滿結(jié)束提供了有力的組織保障

活動期間，各級領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議進(jìn)行階段性的總結(jié)，安排布署下步工作要點。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)幾次深入基層，了解活動開展情況，對存在的困難予以現(xiàn)場解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，動員企事業(yè)單位到信用社辦理開戶，活動期間，共有××家單位到我們××聯(lián)社的網(wǎng)點辦理了開戶，吸收了低成本存款××*多萬元。聯(lián)社存款部門也充分發(fā)揮自身的作用，經(jīng)常深入到基層和信用社一道，幫助解決實際困難，并對基層單位存款工作的考核與核算給以指導(dǎo)。

雖然××聯(lián)社在這次競賽活動中取得了一點成績。但從整體情況來看，還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢，不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，對存款的吸收造成了較大的影響。大部

分存款的吸收還是靠社會關(guān)系，這與他行相比還處于明顯劣勢。二是負(fù)債從業(yè)人員的水平不高，素質(zhì)參差不齊，難以滿足客戶不斷提高的服務(wù)要求。三是網(wǎng)點形象及內(nèi)外部設(shè)施建設(shè)的步伐還顯緩慢，還沒有達(dá)到外觀鮮明，有特色，有強(qiáng)烈視覺沖擊的要求，也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務(wù)種類單一，除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)品種外，沒有新的理財品種，與其他行相比還處于不利的競爭地位。

為此，我們下步存款工作要注重抓好以下幾個方面：

一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問題，我們已經(jīng)看到，全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開發(fā)之中，相信不久的將來這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決，這將是令我們?nèi)w××農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。二是要加強(qiáng)對全體負(fù)債從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，特別是要充實那些業(yè)務(wù)水平高和責(zé)任心強(qiáng)的人員到一線工作，樹立良好的信用社形象。三是加強(qiáng)

網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)，形成整齊一致的××農(nóng)信社形象，形成統(tǒng)一的模式，為客戶提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類創(chuàng)新，增加存款業(yè)務(wù)品種，適應(yīng)客戶多元化的理財要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第四篇：信用社存款工作先進(jìn)材料（推薦）

李xx，男，1973年2月出生，1997年參加工作，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，xx年2月起任xx市xx信用社主任。截至12月28日，xx信用社各項存款余額xx萬元，當(dāng)年凈增3000多萬元，與xx年相比，存款翻了一番多。這其中凝聚著該社主任——李xx的一片心血。

一、找準(zhǔn)癥結(jié)，理清思路，迎難而上

xx市xx鎮(zhèn)地處xx西北角,毗鄰xx，是個交通與經(jīng)濟(jì)都不十分發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。李xx到任時，面對的是一個曾經(jīng)發(fā)案的信用社，xx年存款余額不到xx萬，該如何著手呢？他找準(zhǔn)癥結(jié)了癥結(jié)所在：班子不團(tuán)結(jié)導(dǎo)致人心渙散，親緣關(guān)系多形成拉幫結(jié)派，職工素質(zhì)參差不齊造成社會形象差，人員安排不合理導(dǎo)致員工怨聲載道，八點開門上班，中午十一點半下班休息到下午兩點半上班，中午要下班還趕顧客出門，就連起碼的衛(wèi)生都沒人做。因此，他提出了“向市場要存款，強(qiáng)管理出存款，以服務(wù)引存款，以人本攬存款”的策略。

二、存貸聯(lián)動，率先垂范，形成效應(yīng)

今年以來，面對激烈競爭的農(nóng)村金融市場和資本市場分流儲源的嚴(yán)峻考驗，他提出了“存貸聯(lián)動，以對公存款為主推動業(yè)務(wù)發(fā)展、全員動手以強(qiáng)力公關(guān)吸儲、狠抓服務(wù)以品牌形象保證儲蓄、強(qiáng)化素質(zhì)以社會口啤贏得儲蓄、強(qiáng)化管理以激勵手段凝聚員工業(yè)余吸儲、揚長避短以強(qiáng)勢隊伍贏得競爭。”和穩(wěn)存引存策略。存貸聯(lián)動，使幾家基本戶不在信用社的企業(yè)很快將戶頭轉(zhuǎn)到了信用社。存貸聯(lián)動，也帶動了小額農(nóng)戶貸款戶存款的積極性，因為沒有平時到信用社存款抑或是不與信用社發(fā)生來往的戶是不能得到信用社支持的。這樣既帶來了存款，同時也帶動了社會效應(yīng)。現(xiàn)在，xx鎮(zhèn)僅有的幾家企業(yè)都在信用社開立賬戶，每個戶頭賬上都有不少于十到二十萬的存款，多的時候高達(dá)xx多萬。有個貸戶公開說我是不到信用社存款的，有一天他和一同行來找信用社，各要求貸款五萬元做生意，可是由于他沒有與信用社業(yè)務(wù)往來的記錄，對他的要求不可能完全達(dá)到，他很后悔他以前說的話，馬上開了個戶，說要將每天收的錢轉(zhuǎn)過來存在了信用社。

李xx同志自己業(yè)余組織存款近xx萬，帶領(lǐng)大家完成全年存款計劃1830萬，并超額完成xx萬，達(dá)到計劃的160%。

三、優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化組合，品牌增存

對于以前xx幾家金融機(jī)構(gòu)來說，服務(wù)最差的要數(shù)信用社了。于是他對人員實行優(yōu)差搭配、親緣回避、重新組合了人員；重新規(guī)定了作息時間和上班紀(jì)律，上班最少要比其他金融機(jī)構(gòu)早半小時，下午要晚半小時，中午不許離人，對照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)條款重新學(xué)習(xí)，重新實踐，并將舉報電話公布出去。這樣逐步以品牌形象和良好的口啤贏得了市場，奪得了市場份額。另外動員全體人員及其家屬，利用?？òl(fā)行之際、小額支付系統(tǒng)開通之時，發(fā)揚走千家萬戶的精神、道千言萬語、想千方百計將宣傳做到客戶心中，把服務(wù)延伸到客戶家里。一陳姓老板，每天都有很多零幣要換，他曾提到沙洋的各行去兌換，均遭拒，而xx信用社的李主任聽說后，讓信貸員上門做工作并將兩大袋零幣帶了回來用五個人清理了大半天才弄好這xx元的破損、零幣，這個老板后來在這里不僅開了戶將款存了進(jìn)來，而且還將貸款業(yè)務(wù)也轉(zhuǎn)到這邊來了。福卡發(fā)行時，他帶領(lǐng)全體人員走村串戶，洗樓掃街，一條條街、一幢幢樓宣傳，讓期盼了多年的信合?？◣Ыo大家福音。在小額支付系統(tǒng)開通時他又是電視上有聲、大路上有標(biāo)語、家家戶戶門口貼宣傳畫，他就是這樣要求在宣傳上作文章，在品種上出新招，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，在措施上花力氣，始終做到只有服務(wù)無止境，存款才能無極限，他們把服務(wù)的品牌和品種與對外宣傳結(jié)合起來，并把這當(dāng)成提高信用社形象和社會知名度的有效途徑，用實際行動詮釋了“服務(wù)至上，錢存無量”。

四、績效考核，大員上陣，公關(guān)引存

對于基層社來說，要想激勵員工搞好業(yè)余吸儲，其手段是有限的，[ 蓮 ~ 山 課 件 ]只有摸清激勵員工的有效途徑，才能為員工設(shè)計好目標(biāo)、找準(zhǔn)角色定位，只有這樣才能充分挖掘人的全體潛力，最大限度地調(diào)動和激勵員工工作的積極性，使全體員工匯成一股爭攬存款的合力，圍繞共同的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的才能。他開始就和大家考慮好結(jié)帳方式，以最快的速度將每一名員工的每一次吸儲量考核到位，這樣充分調(diào)動了大伙的積極性。有一次有個婦女的丈夫出了車禍，保險公司賠了幾萬元，他和一個信貸員找到這個婦女的哥哥一起做工作，這個信貸員又自己出錢請車將這個女的和她哥哥送到沙洋將錢取了回來存到了xx信用社，當(dāng)月他們就將應(yīng)該算給信貸員的績效工資發(fā)到位，這樣讓大家看到了實惠，大家的吸儲的興致更加高漲了。

在發(fā)動全員的同時，自己則以聞風(fēng)而動的態(tài)度、以強(qiáng)力公關(guān)為手段，千言萬語說、千家萬戶跑、千元萬元攬，達(dá)到集腋成裘的效果。他聽說雙河村有人賣了豬錢不知道存到哪里了，他馬上和幾個信貸員上門做工作，又托那個人的同行幫助做工作，終于說動了他，將存在楊峰的錢轉(zhuǎn)回來存在xx信用社了。在他的帶領(lǐng)下，每個員工的業(yè)余吸儲任務(wù)都完成了。聽說一個同學(xué)在浙江發(fā)了財，已是身價幾千萬的老板，他馬上通過各種渠道摸清這個同學(xué)的電話，取得了聯(lián)系，這個同學(xué)也答應(yīng)了到時把富裕資金轉(zhuǎn)回來存。正是這樣，他帶領(lǐng)全體員工并使之?dāng)Q成一股爭存攬儲的力量，面向市場，搏擊市場，將全年的存款計劃完成了160%。?

第五篇：信用社稽核業(yè)務(wù)知識測試題12

稽核業(yè)務(wù)知識測試題

（總分100分）

一、填空題（10分，每小題1分）

1、農(nóng)村信用社稽核具有獨立性、、延伸性特點。

2、現(xiàn)金資產(chǎn)主要包括：現(xiàn)金、、存放中央銀行款項、存放同業(yè)款項、以及其他形式的現(xiàn)金資產(chǎn)。

3、稽核工作報告分為定期報告、專題報告、隨時報告和 四類。

4、抵債資產(chǎn)的管理堅持合法取得、妥善保管、、正確核算、確保農(nóng)村信用社利益的原則。

5、根據(jù)《銀行帳戶管理辦法規(guī)定》，單位可開立四種帳戶，即：基本存款戶、一般存款戶、臨時存款戶、。

6、對于違規(guī)工作人員的處理種類有：經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分、、其他處理。

7、稽核證據(jù)按其形態(tài)分為、書面證據(jù)、口頭證據(jù)、行為證據(jù)。

8、擔(dān)保貸款分為、抵押貸款和質(zhì)押貸款。

9、會計人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計劃的定期進(jìn)行同崗位異地交流，交流周期應(yīng)不長于 年。

10、內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風(fēng)險管理、、信息交流、監(jiān)督評價等五個相關(guān)的要素。

二、判斷題（10分，每小題1分）

1、稽核人員持證上崗的，調(diào)離稽核工作崗位時，可以保留稽核證以作紀(jì)念。（）

2、對賬“六相符”應(yīng)為表與表、賬與表、賬與賬、賬與據(jù)、賬與簿、賬與實核對相符。（）

3、“稽核事實和評價”一般應(yīng)在現(xiàn)場作業(yè)結(jié)束時完成，最遲應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場作業(yè)結(jié)束后5個工作日內(nèi)完成。（）

－1－

4、質(zhì)押貸款比例中，動產(chǎn)質(zhì)押物變現(xiàn)值不得低于貸款額的1.2倍，權(quán)利質(zhì)押憑證面值不得低于貸款額的1.5倍。（）

5、農(nóng)村信用社可以在轄區(qū)外發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款。（）

6、批準(zhǔn)化整為零、冒名貸款、一戶多證、多頭貸款的，最高可給予2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。（）

7、農(nóng)村信用社內(nèi)部控制的基本原則是全面性原則、安全性原則、及時性原則、有效性原則。

8、信貸合同的填寫必須采用鋼筆、圓珠筆書寫或打印，內(nèi)容填制必須完整，不得涂改。（）

9、信用社基本帳簿主要包括總賬、明細(xì)賬、日記賬。（）

10、各級聯(lián)社人力資源部門應(yīng)在被審計對象離任后書面通知審計稽核部門組織離任審計。

三、選擇題（20分，每小題1分）

1、留于以后分配的利潤或待分配的利潤叫（）。

A.實收資本

B.贏余公積

C.資本公積

D.未分配利潤

2、下列支出不能計入金融企業(yè)成本的是（）。

A.職工福利費

B.呆帳準(zhǔn)備金

C.支付的罰款

D.訴訟費

3、不能全部計入當(dāng)年損益，應(yīng)當(dāng)在以后內(nèi)分期攤銷的各項費用是指（）。

A.遞延資產(chǎn)

B.無形資產(chǎn)

C.固定資產(chǎn)

－2－ D.流動資產(chǎn)半年

4、低值易耗品采用分期攤成本的方法，攤銷期限最長不得超過（）年。Ａ.1 Ｂ.２ Ｃ.３ Ｄ.５

5、資產(chǎn)管理不包括（）。

A.準(zhǔn)備金管理

B.貸款管理

C.證券投資管理

D.資本管理

6、可以作為抵押的財產(chǎn)有（）。

A.耕地

B.抵押人所有的房屋

C.宅基地

D.自留地

7、下列資金中，存款人不能申請開立專用存款帳戶的是（A.基本建設(shè)的資金

B.日常開支

C.更新改造的資金

D.特定用途，需要專戶管理的資金

8、票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（）。

A.4個月

B.一年

C.3個月

D.6個月

9、農(nóng)村信用社的儲蓄所是（）。

－3－。）A.法人機(jī)構(gòu)

B.非法人機(jī)構(gòu)

C.獨立核算機(jī)構(gòu)

D.綜合機(jī)構(gòu)

10、農(nóng)村信用社必須向人民銀行繳存（）。

A.管理費

B.存款準(zhǔn)備金

C.利潤

D.二級準(zhǔn)備金

11、對最大一家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的（）。

A.40% B.50% C.30% D.20%

12、信用固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓、清理、報廢和盤虧、毀損的凈損失應(yīng)計入（）。Ａ.營業(yè)外收入 Ｂ.其他營業(yè)支出 Ｃ.營業(yè)外支出 Ｄ.營業(yè)費用

13、信用社發(fā)生的出納短款，按規(guī)定的權(quán)限審批后，分別應(yīng)計入（）。Ａ.營業(yè)外支出 Ｂ.營業(yè)費用 Ｃ.其他營業(yè)支出 Ｄ.投資收益

14、信用社從事經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)取得收入，按規(guī)定計入當(dāng)期損益，列（）。Ａ.營業(yè)外收入

－4－ Ｂ.其他營業(yè)收入 Ｃ.投資收益 Ｄ.營業(yè)收入

15、收回已核銷貸款呆賬，應(yīng)（）。Ａ.沖減其他營業(yè)支出 Ｂ.增加呆賬準(zhǔn)備金 Ｃ.增加營業(yè)外收入 Ｄ.沖減營業(yè)外支出

16、信用社受理需要核對預(yù)留印鑒的憑證時，哪種做法是錯誤的（）。A．采用交折角核對印鑒的方法；

B．由經(jīng)辦人員在一端折角核對印鑒，核對無誤后在折角線上蓋章以示確認(rèn)；

C．復(fù)核人員也必須在另一端折角核對，復(fù)核無誤后在另一端的折角線上蓋章以示復(fù)核；

D．由會計人員折角核對即可并蓋章確認(rèn)，無須復(fù)核人員折角復(fù)核。

17、以下哪一條不屬于稽核報告編寫的原則。（）A、實事求是，客觀公正 B、抓住關(guān)鍵，突出重點 C、要素完整，結(jié)構(gòu)合理 D、征求意見，定稿上報

18、縣級聯(lián)社在稽核項目檢查中，應(yīng)由（）擔(dān)任審計組組長、主稽、專業(yè)小組長。A、理事長 B、聯(lián)社副主任 C、部門經(jīng)理 D、稽核員

19、以下農(nóng)村信用社稽核種類中，哪一條劃分不正確。（）A、按進(jìn)行地點劃分為非現(xiàn)場稽核和現(xiàn)場稽核

－5－ B、按時間劃分為定期稽核和不定期稽核 C、按范圍劃分為跟蹤稽核、再稽核和序時稽核

D、按內(nèi)容劃分為業(yè)務(wù)財務(wù)稽核、經(jīng)濟(jì)效益稽核、財金紀(jì)律稽核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核。

20、下面那一種不屬于內(nèi)部控制中的要素（）A、控制部門 B、控制環(huán)境 C、風(fēng)險管理 D、監(jiān)督評價

四、簡述題（5分，每小題25分）

1、稽核工作底稿主要內(nèi)容包括那些？

2、營業(yè)費用中比例控制類支出的稽核內(nèi)容？

3、抵押貸款的稽核內(nèi)容除比照信用貸款稽核要點外，還應(yīng)著重檢查哪些內(nèi)容？

4、離任審計的主要內(nèi)容有那些？

5、農(nóng)村信用社禁止投放哪些用途及行業(yè)小企業(yè)貸款？

五、案例分析題（進(jìn)行違規(guī)分析并提出處理意見或建議，20分，每小題10分）

1、事實描述：2006年元月11日稽核發(fā)現(xiàn)某聯(lián)社營業(yè)部主任2005年12月31日指使會計主管從2011活期存款科目虛減2850萬元，通過虛減1112準(zhǔn)備金存款科目2500萬元和虛增2431應(yīng)解匯款科目350萬元來調(diào)平賬務(wù)。2、2006年6月25日，某信用社因自身資金不足，向農(nóng)業(yè)銀行拆入資金1500萬元，用于向某企業(yè)發(fā)放固定資產(chǎn)貸款，由該社信貸員調(diào)查，農(nóng)貸會計審查，主任審批。

六、綜合題（15分）

簡述縣級聯(lián)社稽核工作的主要內(nèi)容。

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