第一篇：棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心2010年工作總結

棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心2010年工作總結

棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心在區(qū)衛(wèi)生局的正確指導和強有力的監(jiān)督下，在棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子的正確領導下，認真貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心管轄棗林、白河、常莊、冉營、姚莊、呂莊六個社區(qū)，華山、泰山、黃河、長江、南棉、萬正、南陽理工大學、幸福小區(qū)八個社區(qū)居民委員會。人口來源復雜，其中戶籍人口中農(nóng)業(yè)戶口是1.5萬人，城市戶口是2.2萬人，流動人口是7.5萬人，總計11.9萬人。2010年通過全中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、基本情況介紹

我單位集宛城衛(wèi)生學校、宛城中醫(yī)院、棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心三位一體，這為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供了強有力的人力保障和物力保障。目前，我中心全科醫(yī)護人員各三十余人，開設社區(qū)門診五個，心理咨詢室一個，開設病區(qū)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、外科、疼痛科、理療科等，共設床位200余張。有能夠容納200多人的健康教育活動室。大型醫(yī)療器械比較齊全，新購進全自動生化儀、日本東芝CT、東芝彩超。

二、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機制

我中心的領導班子廣泛考察了目前先進社區(qū)的工作方法和管理方法，廣泛征集意見和建議，深入考察和研究了我社區(qū)服務中心三位一體的優(yōu)勢，反復多次召開領導班子會議，研究和部署我中心全面工作，創(chuàng)新出一套切實可行的工作機制，提出了以社區(qū)衛(wèi)生服務帶動中醫(yī)院的發(fā)展，以中醫(yī)院、衛(wèi)生學校推動社區(qū)衛(wèi)生服務工作的新理念。牢固樹立品牌意識，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作性質，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務各項制度：圍產(chǎn)期保健制度、兒童保健制度、傳染病上報制度、預防接種制度、高血壓病人管理制度、糖尿病人管理制度、重癥精神病人管理制度、社區(qū)檔案管理制度、檔案借閱制度、雙向轉診制度、社區(qū)門診工作制度、離休干部門診制度、體檢制度等。

我中心創(chuàng)新于“一根針，六根線，九項職能”的工作機制。即以社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)科為一根針，串上六根線，即兒童保健、圍產(chǎn)期保健、傳染病預防控制和預防接種、慢病管理、重性精神病管理、老年病管理、健康教育檔案管理。職能明確，分工合理，逐一落實社區(qū)工作的九項職能。每月對社區(qū)衛(wèi)生服務工作進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導，督促整改，并將每次考核成績納入年終科室及個人的考評成績。

三、健康教育

健康教育和健康指導在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務中起著先導和造勢作用，為此，我們十分重視，精心組織和策劃，到目前為止開展了不同類型的健康教育活動。

(1)健康教育進社區(qū)，每個社區(qū)每月至少開展一次健康教育講座。（2）每月到社區(qū)進行義診、做健康指導等。

（3）每月到社區(qū)為育齡婦女免費發(fā)放葉酸，同時進行健康教育，健康指導，建立圍產(chǎn)期保健卡，對懷孕婦女進行一對一的健康指導。（4）組織社區(qū)居民體檢的同時，進行一對一的健康教育及指導。（5）體檢結果反饋同時進行現(xiàn)場義診，病針對病情發(fā)放健康教育處方及健康生活方式指導。

（6）定期制作、更換健康知識版面、橫幅、宣傳欄。

（7）組織社區(qū)醫(yī)生開展中醫(yī)適宜技術培訓，常見病多發(fā)病知識講座。（8）組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病知識的宣傳、發(fā)放、張貼等活動，并對社區(qū)全體醫(yī)護人員進行相關培訓。

（9）醫(yī)院內(nèi)每周組織一次針對病人及家屬的健康教育知識講座。（10）積極參與衛(wèi)生日活動。如南陽市張仲景醫(yī)藥文化節(jié)、世界急救日、戒煙日、愛牙日、艾滋病防治宣傳日、愛眼日、愛耳日等活動，走上街頭發(fā)放傳單，制作橫幅等形式進行健康宣傳。

（11）積極參加南水北調移民安置工作大會戰(zhàn)，在移民剛入住我區(qū)人生地不熟，心理不適應的情況下，我中心領導班子帶領醫(yī)療專家組到各移民點進行咨詢、義診，針對移民的健康情況發(fā)放健康教育處方，受到移民群眾的熱烈歡迎，獲得市、區(qū)領導的高度表揚。

四、健康檔案管理工作

我中心在2009年完成建檔14300份，今年又建規(guī)范檔4000份，建檔率平均已達到49%，目前建檔工作在持續(xù)中。兒保建檔1616份，婦保建檔899份檔案，老年人建檔2000余份。

檔案管理制度完善，內(nèi)容真實齊全，按照住址、病種、建檔時間分門別類地裝入檔案盒。每盒封面按住址名字病名設置查詢索引，規(guī)范放置。制定了檔案借閱制度、雙向轉診制度等相關制度，專人管理，定人定崗負責。

五、慢病管理工作

目前高血壓規(guī)范管理1960人，糖尿病118人，其它慢病1843人。

（1）門診對35歲以上首診病人免費測血壓，對血壓異常者登記造冊并實施干預。通過該項目的實施，以高血壓規(guī)范管理為切入點，提升了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率和滿意率。

（2）通過體檢，篩查出高血壓、糖尿病及其它慢病，都一一按照病名建立健康檔案，實施一對一的健康指導，制定健康生活的干預方式。

（3）高血壓、糖尿病病人基本做到每季度隨訪一次，進行健康指導。

（4）在實施項目過程中，據(jù)我中心居民健康調查顯示,在居民死因順位中心腦血管疾病占第一位.針對這一不良現(xiàn)象，制定了高血壓的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導的計劃和合理的治療，降低心腦血管疾病的死亡率,提高生命質量,促進轄區(qū)居民健康水平的提高，本轄區(qū)的高血壓心腦血管疾病的管理已初見成效。

六、體檢工作

本年度我中心一直免費為轄區(qū)65歲以上的老年人、低保、五保、離退休職工進行免費體檢，共2500余人，優(yōu)惠體檢的門診體檢1800余人。借助于體檢和門診病人，完成了信息采集工作，建立了完整的健康檔案，同時進行一對一的體檢結果反饋和健康指導。

七、老年人檔案管理

本年度共為社區(qū)老年人免費體檢建檔2000余人次。按照住址、病種、建檔時間分門別類地裝入檔案盒。每盒封面按住址名字病名設置查詢索引，規(guī)范放置。制定了老年人檔案借閱制度、雙向轉診制度離休干部門診制度、體檢制度等相關制度，專人管理，定人定崗負責。采取了家訪、電話預約、門診等方式進行義診及健康指導，深受老年朋友的歡迎。

八、傳染病防治及預防接種工作

我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病和發(fā)熱分檢辦法，制度上墻，檢出的傳染病送到相應的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時準確上報。并積極配合市、區(qū)疾控部門加強死因調查和傳染病的防治工作。為貫徹區(qū)衛(wèi)生部門有關《甲型H1N1流感防控》工作精神，切實落實各項防控措施，我中心6次召開“防控甲型H1N1流感”工作會議，會后周密部署，采取督導、宣傳、培訓等多項措施嚴防重點單位和場所的甲型H1N1流感和暴發(fā)疫情。并針對國際國內(nèi)甲型H1N1流感疫情形勢，學習預案、方案、指南等，制定了甲型H1N1流感宣傳展板和工作流程，甲型H1N1流感醫(yī)療救治流程圖。并以上級疾控部門最新指導意見為依據(jù)，以學校、托幼機構、人流密集區(qū)為重點，認真制定了如下系列工作方案：

1、《學校和托兒機構H1N1流感防控工作方案》；

2、“甲型H1N1流感病例密切接觸者居家醫(yī)學觀察方案；

3、社區(qū)甲型H1N1流感暴發(fā)流行控制工作方案。

4、防?？漆t(yī)護人員深入社區(qū)宣傳艾滋病防治知識，并發(fā)放大量的宣傳資料。同時我院還承擔了全區(qū)艾滋病的防治工作。

九、計劃免疫及兒保工作

中心計劃免疫室認真堅持兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童免疫的“四苗”接種率達100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。本年度為0-3歲系統(tǒng)管理的嬰幼兒開展了體檢建卡工作，建卡1616人，體檢2020人次。按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務。

十、圍產(chǎn)期保健工作

在上級業(yè)務部門的指導下，加強和鞏固了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。本年度圍產(chǎn)保健卡建立889份，健康指導9000多人次，產(chǎn)后訪視1500人，新生兒訪視1616人，計劃生育指導咨詢2000余次。

（1）2月份多次與村婦女專干聯(lián)系組織籌備育齡婦女健康教育工作及葉酸發(fā)放工作，并與3月在王桂珍主任的帶領下進入社區(qū)為準孕婦、孕婦開展圍產(chǎn)期保健知識講座及服用葉酸的意義的講座，并對每一位懷孕的婦女建立圍產(chǎn)期保健卡，進行免費的產(chǎn)前檢查指導。（2）婦產(chǎn)科醫(yī)護人員采取包片的方式進入社區(qū)對孕產(chǎn)婦進行義務健康指導和檢查。（3）對每一位收住的產(chǎn)婦進行產(chǎn)前指導及產(chǎn)后14、28、42天的隨訪及指導。

（4）社區(qū)孕產(chǎn)婦建卡率、隨訪率、健康指導率、健康檢查率都達到了100%

十一、下一年的工作打算

（1）下一步中心將鼎力推進慢病及60歲以上重點人群的建檔工作，提高已建檔案的更新率和利用率。進一步落實60歲以上的老人、殘疾人免費常規(guī)項目體檢和建檔工作。宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務優(yōu)惠政策。

（2）在慢病管理方面，需要評估居民對高血壓、糖尿病的“知曉率”、中心的“管理率”和“控制率”。加強對35歲以上人群的高血壓、糖尿病的篩查和對重點人群的疾病篩查及管理。同時加強與上級醫(yī)院各?？漆t(yī)生的互動聯(lián)系，嚴格掌握雙向轉診指標，將大病、重病和疑難雜癥轉到上級醫(yī)院治療，并做好跟蹤隨訪工作。

（3）在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務上，全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務人員的整體形象，即規(guī)范門面裝飾、規(guī)范人員配備、規(guī)范著裝統(tǒng)一、規(guī)范科室設置、規(guī)范工作流程、規(guī)范文明用語、規(guī)范藥品管理、規(guī)范收費價格、規(guī)范技術標準、規(guī)范服務內(nèi)容。在創(chuàng)新全科醫(yī)學工作方式上，考慮全科團隊統(tǒng)一著裝，配備便攜式血壓計、血糖儀、常規(guī)藥品和健康教育資料的“全科團隊流動醫(yī)院”走家串戶服務，樹立良好的全科醫(yī)生和社區(qū)護士形象，以實際行動換來自己的執(zhí)業(yè)威信。

（4）進一步加大健康教育進社區(qū)的力度，實施規(guī)范的健康教育組織形式、教育內(nèi)容、義診、健康教育咨詢、健康指導的一體化。

（5）醫(yī)院內(nèi)的健康教育大講堂一周一次，內(nèi)容不重復，全院科室?guī)ь^人輪換講課。

（6）加大重點人群的健康體檢人次，規(guī)范篩查重點人群，爭取規(guī)范建檔達到60%以上。

（7）重癥精神病人進一步規(guī)范管理和指導，進一步完善健康檔案的建檔工作。

（8）下一步社區(qū)體檢及建檔的重點是社區(qū)的各個住宅小區(qū)居民，進一步做好宣傳和準備工作。

提高社區(qū)的服務力度，加大社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設，使轄區(qū)居民人人享有社區(qū)保健服務，人人懂得健康生活方式與疾病的關系，進一步提高轄區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的滿意率。

第二篇：2009年棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育總結

2009年棗林社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作總結

今年，我社區(qū)緊緊圍繞省、地、區(qū)愛衛(wèi)辦的工作要求，按照上級有關部門關于狠抓健康教育工作的指示精神，在社區(qū)領導的正確領導下，扎實工作，提高認識，強化觀念，建立健全健教領導小組。采取多種形式，廣泛開展健康教育活動，進一步增強廣大居民群眾的衛(wèi)生健康意識，完成了上級交給的各項任務，現(xiàn)作如下總結：

一、加強健教組織建設，落實領導責任制。

為了認真宣讀健教知識，更好的開展健教活動，我社區(qū)根據(jù)社區(qū)的實際情況，對健教組織進行了優(yōu)化調整，成立了新的健教領導小組，充實了部分力量，完善了組織機構。社區(qū)主任負總責，抓全盤，分管領導具體安排，各專干分工明確，責任到人，大力強化和完善了組織機構，進一步提高了工作效率，社區(qū)居民健康意識明顯增強，效果十分顯著。

二、靈活采取多種形式，廣泛開展健教宣傳。

1、加大硬件力度，今年以來，我們社區(qū)對社區(qū)的健康工作加了宣傳力度，做到每季度更換一次宣傳欄，并不定期穿插時事性的宣傳知識，社區(qū)便民服務中心設立了健康教育知識宣傳站，發(fā)放健康知識20000份。

2、廣泛開展禁煙宣傳，轄區(qū)內(nèi)各公共場所和設施都貼有禁煙標志，健教小組成員上門進行禁煙、禁毒宣傳，并發(fā)放有關資料。

3、社區(qū)為了提高居民的健康意識和健康保健知識，設立了健康保健知識咨詢臺。開展了兩次以上的健康知識講座。如：婦女生殖保健知識講座和幼兒保健、老年保健知識講座。通過以上活動的開展，社區(qū)群眾的健康意識明顯增強，衛(wèi)生觀念更加深入人心。

三、大力抓好健康教育成效顯著。

今年我們先后組織居民參加了滅蟑滅鼠活動，使人們對四害的危害又有了新的認識，并進行了18次健康知識講座，與計生辦密切配合，對近千名育齡婦女進行了婦科普查，進行了查病、治病，維護婦女的健康生活，檢查合格率98%以上，較好的保護了婦女們的身心健康。由于我們的健教活動進行了深入細致的開展，婦女同志的各項疾病明顯下降，體現(xiàn)了生活質量的又一提高。

今年的健教工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是與上級的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們將更進一步提高認識，強化觀念，不斷努力，抓好落實健教工作，為廣大社區(qū)的居民群眾的健康生活作出新的貢獻。

第三篇：2013社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

2013社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、基本情況

（一）人員配置中心業(yè)務用房近㎡，服務人口約萬人，2010年以來，中心嚴格按照廬陽區(qū)崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個。現(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務團隊10個（中心6個，服務站4個）。

（二）硬件建設中心基本醫(yī)療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結合特色，目前設備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。

（三）基本醫(yī)療與收支2010年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。

繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區(qū)居民歡迎。

今年中心還肩負、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務。

門診人次和業(yè)務收入與去年同期比較（見下表)項目門診人次入院人次總收入總支出（不含計免)（萬元)（萬元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務工作扎實推進自2010年實施基本社區(qū)衛(wèi)生服務逐步均等化開始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表)

二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，2010年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，2010年2月底完成了全員聘用，2010年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調動了醫(yī)務人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。

服務站零差率實施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存

2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善

3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價

5、淮西、杏花社區(qū)服務站的進貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規(guī)范化實施藥品“零差率“。

三、存在困難

1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。

四、下一步打算

（一）基本醫(yī)療業(yè)務

1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區(qū)居民的信任度。

2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準確率，為考核醫(yī)務人員工作量提供依據(jù)。

3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制，開設中醫(yī)康復病區(qū)，引進中西醫(yī)結合醫(yī)院技術、人員和管理經(jīng)驗，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標準化建設為契機，增加中醫(yī)藥適宜技術和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術特色。

（二）基本公共衛(wèi)生服務工作

1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。

2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務人員工作積極性和緊迫性。

3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。

4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區(qū)衛(wèi)生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。

5、完善對轄區(qū)服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。

（三）加強與街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。

去年年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“2009人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

第四篇：街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

銅城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

一年來，在縣衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng)新服務，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風、重管理，抓質量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本任務?，F(xiàn)報告如下：

一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習。

一年來，領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務，注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟，堅持鉆研業(yè)務，不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力；自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“１＋１”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實，在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領干部職工改進作風。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高，領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二、認真落實健康扶貧政策。

一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關精神，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組，將轄區(qū)５１個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū)，并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會，為２０１６年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案；組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務；在此基礎上實施分類干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共５類情況實施分類干預。

另外，結合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷１０％。２０１７年以來共收治貧困住院人員１６人次，門診２７０人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。

三、強化內(nèi)涵管理，提升服務品牌

我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎設施建設，改進服務流程，擴大服務內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務質量安全。在硬件建設方面，增添了ＤＲ、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫(yī)療服務條件，提高了綜合服務能力；在社會服務方面勇于承擔社會責任，加大人才隊伍建設，開展送出進修、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康保障，通過內(nèi)強素質，提高服務質量，構建起和諧的醫(yī)患關系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。201７年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體，同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。

在疾控方面，全年上報疫情１９例，準確率１００％。

一年來，通過上級檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。

為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度，認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作。科室醫(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。

為達到醫(yī)療污水達標排放，中心投資３０余萬元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。

五、強化機制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

201７年，領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn)，開展醫(yī)德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質服務示范工程”活動，打造服務品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心；推行人性化文明服務，突出了以人為本、人文關懷的人性化服務，提高護理質量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術，進行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開，過程公開，結果公開”的三公開原則，保證患者的參與權、知情權和監(jiān)督權。

六、強化作風建設，服務廣大群眾

把作風建設作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù)；堅決執(zhí)行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務中心文化內(nèi)涵建設，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。

總結和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高；二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢；三是現(xiàn)行人才體制原因，導致我中心人才引進渠道不暢，高學歷、高資質人才難以引進，專業(yè)技術人員結構梯隊建設不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結帶領中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。２０１８年１月１０日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結

社區(qū)衛(wèi)生服務中心2012年上半年工作總結

2012年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導中心的正確領導、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務板塊為工作中心，以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達的各項工作指標?，F(xiàn)在將2012年上半年各項工作總結如下：

一、基本醫(yī)療服務

1、加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風險教育，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護理事故發(fā)生。

2、加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。注重病歷內(nèi)涵質量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應用等方面加強學習提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

4、加強中西藥品采購管理方面，采取主渠道進藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進藥、統(tǒng)一價格等措施。5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費用502.35元，人均報銷費用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費用40.37元，平均報銷25.67元。

二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務

1、居民健康檔案及慢性病患者管理 1）居民健康檔案

為確保信息的真實可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。

2）高血壓、糖尿病患者管理

通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料10余種。進行了3.24肺結核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費投入約19000元。

4、預防接種服務

2012年，繼續(xù)落實計劃免疫接種工作，加強安全注射，防止預防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎免疫1987人次，麻疹強化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。

5、婦幼保健工作

1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強了出生缺陷監(jiān)測。

2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務。

6、疾病控制工作 加強各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質的監(jiān)測，同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結核病患者進行督導隨訪16次，網(wǎng)絡直報傳染病2例。

三、中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設工作

1、國醫(yī)館的創(chuàng)建

按照中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。

2、三室一科一房建設

根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設。我中心設置標準化的全科診室2個，設置搶救室一個，設置化驗室一個，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進行改造，設置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設備，進一步完善了服務內(nèi)涵，提升服務能力，拓展服務功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，提高了群眾滿意度。

四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復審 今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調人員具體負責、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復審工作的目的、意義和要求，增強了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展營造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓4起，參加培訓人員約110人次。

五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作

1、衛(wèi)生室績效考核

根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標準，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進行。對承擔公共衛(wèi)生服務工作的29家衛(wèi)生室進行全面考核，其考核結果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。

2、衛(wèi)生室清理整頓

轄區(qū)內(nèi)目前共設有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、?？菩l(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調、配合。目前此項工作正在進行中。

六、下半年工作思路

1、強化中醫(yī)創(chuàng)建各項工作，充分發(fā)揮國醫(yī)館各個科室的作用，為患者所服務。繼續(xù)完善藥房、庫房、炮制房和煎藥房建設；完善針灸室、理療室的建設，讓中醫(yī)適宜技術走到患者身邊，使患者樂于接受；優(yōu)化中醫(yī)服務環(huán)境，為群眾提供了舒適的就醫(yī)場所。

2、加強化驗室、心電圖室、B超室等輔助科室建設，做到資源有效利用。在房屋設備已經(jīng)到位的情況下，下半年重點進行人員合理安排，切實解決醫(yī)療器械閑置的突出問題。

3、加強村衛(wèi)生室清理整頓工作，整合資源，力爭消滅空白村；細化村衛(wèi)生室績效考核工作，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生工作中的服務能力。