第一篇:5s現(xiàn)場管理
5s現(xiàn)場管理
2011年3月12日(周六)江蘇.昆山 2011年3月18日(周五)江蘇.蘇州 2011年4月22日(周五)上海.浦東
【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司
【收費標(biāo)準(zhǔn)】¥1100元/人/天(含:教材費、午餐費、證書費)【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長、倉庫主管、6S推行干事、現(xiàn)場管理干部 【報名電話】 李老師
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎來電咨詢!
【課程背景】
在許多制造型企業(yè)的工廠現(xiàn)場,我們??梢钥吹街尉摺⒐ぞ?、模具凌亂擺放,機器設(shè)備布滿灰塵且未定位,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章,未加以合理定置且標(biāo)識不清,作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃,工人衣著不整,士氣低落,浪費現(xiàn)象和安全隱患隨處可見,解決這些疑難雜癥,唯有落實推行6S現(xiàn)場管理。
【課程收益】
現(xiàn)場是制造型企業(yè)的“門面”,也是一個企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn)。有的推進(jìn)6S可以大幅度提升現(xiàn)場管理的水平,使現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作更加扎實。本課程以企業(yè)推進(jìn)6S工作的實際案例作為背景,指導(dǎo)企業(yè)正確地推行6S。
【課程大綱】
第一部分:6S推行的目的與意義 1.古語:千里之行始于足下
2.2.5S的起源、含義及其發(fā)展過程 3.3.6S與現(xiàn)場管理的關(guān)系
4.4.6S是其它管理體系良好運作的基礎(chǔ) 5.工廠推進(jìn)6S管理的目的 6.6.6S的八大作用
7.成功推進(jìn)6S管理的案例 8.海爾6S大腳印案例
9.德國寶馬、保時捷車間現(xiàn)場管理分析案例
第二部分:6S推進(jìn)的誤區(qū) 1.1.6S推行很簡單
2.工作太忙,沒有時間做6S 3.3.6S細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)化管理會束縛員工的創(chuàng)造性思維 4.4.6S活動就是檢查 5.公司已經(jīng)做過6S了 6.6.6S活動就是大掃除
7.工人拿計件工資,干6S活動不計件
第三部分: 6S推進(jìn)重點及案例(一)整理推進(jìn)的重點及案例 1.提示語:快刀斬亂麻 2.整理的含義及目的 3.整理推進(jìn)的重點及步驟 4.做不好整理所導(dǎo)致的問題 5.空間是怎樣讓出來的
6.區(qū)分必需品和非必需品的實用方法 7.處理非必需品的方法
8.案例:車間工具柜及貨架整理推進(jìn)
(二)整頓推進(jìn)的重點及案例 1.提示語:小就美,簡單最好 2.整頓的含義及目的 3.整頓推進(jìn)的重點及步驟
4.整頓關(guān)鍵活動:分類、定位、標(biāo)示、歸位 5.整頓實施方法
6.案例:車間模治具及現(xiàn)場文件整頓案例
(三)清掃推進(jìn)重點及案例
1.古語:一屋不掃,何以掃天下 2.清掃的含義及目的 3.清掃推進(jìn)的重點及步驟 4.做不好清掃所導(dǎo)致的問題 5.如何杜絕污染源 6.清掃與產(chǎn)品品質(zhì) 7.清掃與設(shè)備管理
8.案例:機器設(shè)備的清掃點檢
(四)清潔推進(jìn)重點及案例 1.古語:沒有規(guī)矩不成方圓 2.清潔的含義及目的 3.清潔推進(jìn)的重點及步驟 4.做不好清潔所導(dǎo)致的問題 5.標(biāo)準(zhǔn)化建立
6.如何建立6S檢查體系 7.清潔工作的延伸
8.案例討論:規(guī)章制度為何難以執(zhí)行
(五)素養(yǎng)推進(jìn)重點及案例
1.古語:十年樹木,百年樹人 2.高品質(zhì)的人生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品 3.素養(yǎng)的含義及目的 4.素養(yǎng)推進(jìn)的重點及步驟 5.素養(yǎng)提升的三大方向:知識、技能、態(tài)度 a)6.6S源于素養(yǎng),終于素養(yǎng) 6.提高員工素養(yǎng)的幾點作法(六)安全推進(jìn)的重點及案例 1.提示語:安全責(zé)任重于泰山 2.安全的含義及目的 3.安全推進(jìn)的重點及步驟
4.企業(yè)不安全現(xiàn)狀和不安全行為大掃描 5.做不到安全所導(dǎo)致的問題 6.安全管理“六到”原則 7.案例:現(xiàn)場安全隱患分析
第四部分:6S推進(jìn)的實務(wù)手法及案例 1.日本工業(yè)企業(yè)的五現(xiàn)手法 2.定置管理法推廣及實施案例 3.目視、看板及顏色管理法推廣 4.紅牌作戰(zhàn)及流動紅旗
5.5.5W1H思維方法及PDCA法 6.實景拍照及攝像前后對比法 7.7.3U-MEMO法
8.車間現(xiàn)場油漆作戰(zhàn)法 8.引線作戰(zhàn)法
9.現(xiàn)場“六不”改善法 10.形跡管理法
11.6S推進(jìn)實務(wù)手法的案例
第五部分:6S推進(jìn)組織及推進(jìn)的步驟 1.推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)及制度章程 2.推進(jìn)小組工作目標(biāo)及工作職責(zé) 3.推進(jìn)小組人員素質(zhì)要求 4.推進(jìn)小組人員的培訓(xùn)
5.5.6S推進(jìn)組織的工作內(nèi)容
6.6.6S推進(jìn)計劃的策劃及進(jìn)度控制 7.推進(jìn)6S的基本步驟
8.如何使6S推行工作變被動為主動
第六部分:6S巡查與檢討 1.沒有檢查就沒有執(zhí)行力 2.2.6S巡查的標(biāo)準(zhǔn)制定
3.3.6S巡查小組的建立及要求 4.4.巡查結(jié)果公開及透明化
5.5.如何將6S考核納入績效管理當(dāng)中 6.問題改善和跟進(jìn)
7.如何強化一線干部的問題意識
8.如何培養(yǎng)員工的改進(jìn)意識及危機意識 9.如何提升員工的執(zhí)行能力 10.10.6S成果發(fā)表會
第七部分:中國式6S管理問與答
1.中國式6S管理與日本式5S管理異同 2.6S管理問與答
3.6S推進(jìn)現(xiàn)場錄像觀看 【講師簡介】
朱老師:工商管理碩士,國際注冊高級培訓(xùn)師、國家注冊高級審核員、中國精益研究院高級研究員、國際職業(yè)資格認(rèn)證中心授權(quán)講師、多家大學(xué)特聘講師。
【工作經(jīng)歷】
11年制造業(yè)、3年服務(wù)業(yè),曾在跨國集團和外企擔(dān)任安全經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)等高層職務(wù),推行5S/6S咨詢項目三十余次,負(fù)責(zé)講授5S/6S內(nèi)訓(xùn)課程及公開課程近百場,在上海、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波、天津等經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市中累積了幾百家客戶,累積了大量的5S現(xiàn)場管理咨詢項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
【代表客戶】
天津一汽、上海大眾、通用汽車、威爾德、殼牌、寶鋼集團、住友重工、三菱重工、蒂森克虜伯、西門子、多普達(dá)、阿爾卡特、博朗、艾歐史密斯、葛蘭素史克、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當(dāng)勞、開開服飾、莊信萬豐、登王化學(xué)、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。
【授課風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣,注重實用,注重用簡單的問題引發(fā)思考,理解管理中的疑難問題,使學(xué)員輕松地掌握知識和技能。
第二篇:5S現(xiàn)場管理
生產(chǎn)管理績效的內(nèi)容
生產(chǎn)部門的職能就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃,從產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、成本、交貨期等市場需求出發(fā),采取有效的方法和措施,對企業(yè)的人力、材料、設(shè)備、資金等資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品。相應(yīng)地,生產(chǎn)管理績效主要分為以下六大主要方面: 1)效率
效率是指在給定的資源下實現(xiàn)產(chǎn)出最大。也可理解為相對作業(yè)目的所采用的工具及方法,是否最適合并被充分利用。效率提高了,單位時間人均產(chǎn)量就會提高,生產(chǎn)成本就會降低。2)品質(zhì)
品質(zhì),就是把顧客的要求分解,轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計數(shù)據(jù),形成預(yù)期的目標(biāo)值,最終生產(chǎn)出成本低、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、物美價廉的產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)是一個企業(yè)生存的根本。對于生產(chǎn)主管來說,品質(zhì)管理和控制的效果是評價其生產(chǎn)管理績效的重要指標(biāo)之一。所謂品質(zhì)管理,就是為了充分滿足客戶要求,企業(yè)集合全體的智慧經(jīng)驗等各種管理手段,活用所有組織體系,實施所有管理及改善的全部,從而達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)、短交貨期、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足客戶的要求。3)成本
成本是產(chǎn)品生產(chǎn)活動中所發(fā)生的各種費用。企業(yè)效益的好壞在很大程度上取決于相對成本的高低,如果成本所擠占的利潤空間很大,那么相應(yīng)的企業(yè)的凈利潤則相對降低。因此,生產(chǎn)主管在進(jìn)行績效管理時,必須將成本績效管理作為其工作的主要內(nèi)容之一。4)交貨期
交貨期是指及時送達(dá)所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。在現(xiàn)在的市場競爭中,交貨期的準(zhǔn)時是非常重要的。準(zhǔn)時是在用戶需要的時間,按用戶需要的數(shù)量,提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的檢測手段,能夠確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,而且生產(chǎn)的產(chǎn)品成本低、價格便宜。但是沒有良好的交貨期管理體系,不能按照客戶指定的交貨期交貨,直接影響客戶的商業(yè)活動,客戶也不會購買你的產(chǎn)品。因此交貨期管理的好壞是直接影響客戶進(jìn)行商業(yè)活動的關(guān)鍵,不能嚴(yán)守交貨期也就失去了生存權(quán),這比品質(zhì)、成本更為重要。5)安全
安全生產(chǎn)管理就是為了保護(hù)員工的安全與健康,保護(hù)財產(chǎn)免遭損失,安全地進(jìn)行生產(chǎn),提高經(jīng)濟效益而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。安全生產(chǎn)對于任何一個企業(yè)來說都是非常重要的,因為一旦出現(xiàn)工作事故,不僅會影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、交貨期,還會對員工個人、企業(yè)帶來很大的損失,甚至對國家也產(chǎn)生很大的損失。6)員工士氣
員工士氣主要表現(xiàn)在三個方面:離職率、出勤率、工作滿意度。高昂的士氣是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。只有不斷提高員工士氣,才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,讓員工發(fā)揮最大的潛能,從而為公司的發(fā)展做出盡可能大的貢獻(xiàn),從而使公司盡可能地快速發(fā)展。
因此,要想考訂生產(chǎn)管理績效,就應(yīng)該從以上六個方面進(jìn)行全面地考核。
生產(chǎn)管理績效的提高
對于很多企業(yè)來說,生產(chǎn)管理績效是較弱的一個環(huán)節(jié),特別是國內(nèi)的民營企業(yè),重視研發(fā)和銷售,但不重視生產(chǎn),生產(chǎn)管理績效更是急需盡快提高的一個環(huán)節(jié)。為了提高生產(chǎn)管理績效,必須從多個方面一起入手,才能盡快提高生產(chǎn)管理績效。
如何提高生產(chǎn)管理績效?每個人有自己不同的理論和方案,但是,不管是何種理論和方案,都以提高生產(chǎn)管理績效為目的。我個人認(rèn)為:提高生產(chǎn)管理績效的具體措施主要從“法”、“理”、“情”三個方面入手,通過“法”、“理”、“情”的建設(shè),實現(xiàn)以情感人、以理服人、以法治人,并實現(xiàn)以下目標(biāo):建立一套完備的管理制度,使生產(chǎn)部的管理逐步從人治走向法治,從法治走向法治與文治并存;改變員工的思想觀念,使員工從內(nèi)心認(rèn)可、理解企業(yè)的文化和發(fā)展戰(zhàn)略;豐富員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度、提高員工的執(zhí)行力;使個人的發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)部、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、相統(tǒng)一;提高員工的職業(yè)道德及自主管理的能力;提高員工的積極性,給員工提供一個能超水平發(fā)揮自己能力的舞臺,使員工能超水平發(fā)揮自己的能力,為生產(chǎn)部和公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn);最終使生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理績效在最短的時間內(nèi)取得最大的提高。
首先,“法”,是指企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,主要包括激勵機制、監(jiān)督機制、創(chuàng)新機制、用人機制等。通過法的建設(shè),建立一套完備的管理制度,使企業(yè)的管理逐步從人治走向法治。對中國企業(yè)來說,法治建設(shè)顯得更為重要,因為受幾千年的中國文化的熏陶,中國人不重視法治,而重視人治,因此,要管理中國的企業(yè),首先要進(jìn)行基本的法治建設(shè),不斷建立和完善一系列的規(guī)章制度和行為規(guī)范,來規(guī)范、約束、統(tǒng)一人的思想、觀念及行為。盡可能讓更多的東西制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓所有員工知道應(yīng)該做什么?如何做?哪些是不允許做的?“法”的建設(shè)最重要的是執(zhí)行,就是要嚴(yán)格做到有令必行,有禁必止,有法必依,違法必究,執(zhí)法從嚴(yán),行之貴力。國內(nèi)很多企業(yè)也建立了很多制度,但在執(zhí)行時卻發(fā)生了很多變化,實際執(zhí)行的效果很差,如執(zhí)行的力度不夠,執(zhí)行不嚴(yán)格,沒有做到公平、公正等。
第二,“理”的建設(shè)主要是指對員工的培訓(xùn)、教育。培訓(xùn)的真正價值在于企業(yè)員工、各級領(lǐng)導(dǎo)及至整個企業(yè)、整個團隊都得到了提升和發(fā)展,同時也在培訓(xùn)中使團隊的成員之間加深了解、增進(jìn)溝通。通過培訓(xùn)、教育,不斷豐富員工的知識,不斷提高員工的技能、素質(zhì)和職業(yè)道德,讓員工明事理、辨是非,提高員工的上進(jìn)心、積極性,使員工擁有遠(yuǎn)大的理想、正確的價值觀,同時,教育員工有一個好的工作態(tài)度,提高員工自主管理的能力。在現(xiàn)代社會中,越來越多的企業(yè)重視培訓(xùn),企業(yè)必須通過培訓(xùn)來改變?nèi)说男袨橐赃m應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的需要。改變?nèi)说男袨榈哪芰⒊蔀槠髽I(yè)成功的關(guān)鍵因素。
第三,“情”的建設(shè)主要是指企業(yè)文化的建設(shè),通過企業(yè)文化的建設(shè)使企業(yè)的管理從法治逐步走向法治與文治并存。企業(yè)文化又稱為公司文化,它最普遍的定義是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)塑造企業(yè)文化,就是要總結(jié)提煉出自己的核心價值理念,明確自己企業(yè)的靈魂所在,最終用來指導(dǎo)企業(yè)做什么、怎么做,指導(dǎo)員工怎么做、怎么想,讓這個靈魂發(fā)出“無聲”的命令,發(fā)出心靈的呼喚,發(fā)揮無形的導(dǎo)向作用。通過加強企業(yè)文化的建設(shè),培養(yǎng)員工對企業(yè)的深厚感情,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,使公司員工能夠真正做到團結(jié)、合作,從而使生產(chǎn)部管理績效在最短的時間內(nèi)取得最大的提高。企業(yè)文化不僅影響人們之間相互交往的方式,還在人們?nèi)粘5木唧w工作中影響著他們的思維方式和行為方式,影響員工生活的各個方面,也影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)。在企業(yè)文化的實施過程中,必須盡量使它能夠看到效果,用自己的行動來證明文化的正確性及價值,只靠說是不行的。你可以用言辭創(chuàng)造利潤掛帥文化,但是你要用你的行為使其行之有效。同時,一旦做出了決定,就要全力以赴地實施它。
第三篇:5S現(xiàn)場管理
5S現(xiàn)場管理提高效能
當(dāng)前許多企業(yè)正在推行ISO9001質(zhì)量管理體系,在這個過程中如何進(jìn)行有效的管理,卻是企業(yè)管理者最頭痛的問題,要解決這個問題,需首先導(dǎo)人“5S”。何謂“5S”:
1.整理(seiri)、2.整頓(seiton)、3.清掃(seiso)、4.清潔(seikesn)、5.素養(yǎng)(sitswke)。
“5S”一旦導(dǎo)人后,對整個企業(yè)來說管理又上了一個新臺階,所以一定要堅持,切勿中途停止。
“5S”效能
開展“5S”活動能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工的工作效率。試想,如果員工每天工作在滿地臟污、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗、過道擁擠的環(huán)境中,怎能調(diào)動他們的積極性呢?而整齊、清潔有序的環(huán)境,能促使企業(yè)及員工提高對質(zhì)量的認(rèn)識,獲得顧客的信賴和社會的贊譽以及提高員工的工作熱情、提高 企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。
開展“5S”現(xiàn)場管理可得到豐厚的利潤,作為一名企業(yè)的管理者,常常忽略了隱含在管理中的成本,在企業(yè)中經(jīng)常看到的浪費現(xiàn)象有: 1.無價值的工作造成的浪費,如不必要的會議,開會的空談; 2.信息錯誤造成的浪費,如信息來源的錯誤,會造成不可估量的損失; 3.等待的浪費,如停工待料;
4.操作不當(dāng),導(dǎo)致設(shè)備故障造成的浪費;
5.意外事故造成的浪費,輕則財產(chǎn)損壞,重則人員傷亡,造成不可挽回的損失; 6.生產(chǎn)過量或不足造成的浪費,過多積壓,過少供應(yīng)不足,均造成不良后果;
7.原材料庫存量過多或過少的浪費,過多必將造成系列成本的增加、過少造成停工待料,影響供貨期等;
8.產(chǎn)品檢驗和返工的浪費。企業(yè)應(yīng)該通過實施現(xiàn)代質(zhì)量控制方法,設(shè)法降低不良品率,提高一次加工合格率,而片面質(zhì)量檢驗把關(guān)和返工返修等,非但不能提高產(chǎn)品質(zhì)量,反而增加成本;
9.物品堆放,標(biāo)志管理混亂造成的浪費,物品在流轉(zhuǎn)或庫存中堆放不合理,無法做到先進(jìn)先出,造成物品堆放時間過長,生銹,變質(zhì),造成質(zhì)量下降等,甚至不合格。而標(biāo)志混亂,在企業(yè)內(nèi)部無法追蹤不合格品產(chǎn)生的原因和責(zé)任人,流出廠外給企業(yè)信譽造成無可挽回的損失; 10.文件缺乏和記錄管理不善造成的浪費。文件缺乏、管理混亂必然的問題是進(jìn)行跟蹤和改進(jìn),必然對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
一個企業(yè)管理不善造成的損失不止上述這些內(nèi)容,我們應(yīng)通過“5S”活動加強現(xiàn)場管理,解決上述浪費現(xiàn)象,真正做到管理中獲取效益?!?S”用法
現(xiàn)場改善要從每一個人點點滴滴的行為做起,從最基本的工作做起,“5S”活動的第一步是整理,將工作場所的物品加以必要整理,分類整理工作要訣如下:
要訣一:不用的東西丟棄;不太常用的東西放在較遠(yuǎn)的地方;偶爾使用的東西安排專人保管;經(jīng)常使用的東西放在身旁附近; 要訣二:能迅速拿來的東西放在身旁附近;拿來拿去十分花時間的東西,只留下必要的數(shù)量。
第二步是整頓,明確整理后需要的東西的擺放區(qū)域和形式,即定置定位。第三步是清掃,即是大掃除,清掃一切污垢、垃圾,創(chuàng)造一個明亮,整齊的工作環(huán)境。
清潔是“5S”活動中的第四步,就是要維持整理、整頓、清掃后的成果,是前三項活動的繼續(xù)和深入,認(rèn)真維護(hù)和保持在最佳狀態(tài),最后是素養(yǎng)(紀(jì)律)。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì),養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動的核心,沒有人員素質(zhì)的提高,各項活動就不能順利開展,開展了也堅持不了,所以抓“5S”管理,要始終著眼于提高人員的素質(zhì)?!?S”管理始于素質(zhì),也終于素質(zhì)?!?S”推進(jìn)
首先,管理人員要明確“5S”,關(guān)心“5S”現(xiàn)場管理的方針及改善的要點,管理人員要重視“5S”,關(guān)心“5S”管理。其次,對全員進(jìn)行“5S”管理的意義及做法要求。
其三,制定“5S”管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo): 1.事故零缺陷,零投訴; 2.高產(chǎn)品質(zhì)量,降低不良品率;
3.持續(xù)開展“5S”管理活動,達(dá)到ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。第四是選擇示范單位或部門,率先實施“5S”管理。從現(xiàn)場管理具有代表性的部門,選擇一至二個部門率先開展,集中力量樹立樣板,然后推行到企業(yè)的每個部門。
第五是跟蹤檢查。經(jīng)過每一階段的推進(jìn)后,由企業(yè)高層主管,各部門負(fù)責(zé)人巡回檢查,發(fā)現(xiàn)存在的問題,即時監(jiān)督整改,直至最后達(dá)到要求。實踐證明,通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),經(jīng)過有效開展“5S”現(xiàn)場管理,不但管理水平上了檔次,而且也切身體會到實行“5S”現(xiàn)場管理帶來的變化。
開展“5S”現(xiàn)場管理活動不但在認(rèn)證企業(yè)中取得顯著的效益,在其他企業(yè)中也同樣能取得顯著的效益。
第四篇:5S現(xiàn)場管理、)
一、“5S”活動的含義
“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”,所以簡稱為“5S”,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動,稱為“5S”活動。
“5S”活動起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動?!?S”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。“5S”活動的核心和精髓是素養(yǎng),如果沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高,“5S”活動就難以開展和堅持下去。
二、“5S”活動的內(nèi)容
(一)整理
把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。其要點是對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;其次,對于現(xiàn)場不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、工人的個人生活用品等,要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場,這項工作的重點在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對于車間里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外,以及車間的各個死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。堅決做好這一步,是樹立好作風(fēng)的開始。日本有的公司提出口號:效率和安全始于整理!
整理的目的是:①改善和增加作業(yè)面積;②現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率;③減少磕碰的機會,保障安全,提高質(zhì)量;④消除管理上的混放、混料等差錯事故;⑤有利于減少庫存量,節(jié)約資金;⑥改變作風(fēng),提高工作情緒。
(二)整頓
把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。
整頓活動的要點是:①物品擺放要有固定的地點和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯;②物品擺放地點要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車間某處);③物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過日知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。
生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。這項工作已發(fā)展成一項專門的現(xiàn)場管理方法--定置管理(其內(nèi)容將在第三節(jié)中進(jìn)一步介紹)。
(三)清掃
把工作場所打掃干凈,設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,從而使現(xiàn)場變臟。臟的現(xiàn)場會使設(shè)備精度降低,故障多發(fā),影響產(chǎn)品質(zhì)量,使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒,使人不愿久留。因此,必須通過清掃活動來清除那些臟物,創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。
清掃活動的要點是:①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;②對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來,清掃即點檢;清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);③清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時,要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。
(四)清潔
整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項活動的堅持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工
作。
清潔活動的要點是:(1)車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高工人勞動熱情;(2)不僅物品要清潔,而且工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;(3)工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;(4)要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。
(五)素養(yǎng)
素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動的核心。沒有人員素質(zhì)的提高,各項活動就不能順利開展,開展了也堅持不了。所以,抓“5S”活動,要始終著眼于提高人的素質(zhì)。
三、開展“5S”活動的原則
(一)自我管理的原則
良好的工作環(huán)境,不能單靠添置設(shè)備,也不能指望別人來創(chuàng)造。應(yīng)當(dāng)充分依靠現(xiàn)場人員,由現(xiàn)場的當(dāng)事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境,使他們在改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界,產(chǎn)生“美”的意識,養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。因為是自己動手創(chuàng)造的成果,也就容易保持和堅持下去。
(二)勤儉辦廠的原則
開展“5S”活動,要從生產(chǎn)現(xiàn)場清理出很多無用之物,其中,有的只是在現(xiàn)場無用,但可用于其他的地方;有的雖然是廢物,但應(yīng)本著廢韌利用、變廢為寶的精神,該利用的應(yīng)千方百計地利用,需要報廢的也應(yīng)按報廢手續(xù)辦理并收回其“殘值”,千萬不可只圖一時處理“痛快”,不分青紅皂白地當(dāng)作垃圾一扔了之。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng),應(yīng)及時制止、批評、教育,情節(jié)嚴(yán)重的要給予適當(dāng)處分。
(三)持之以恒原則
“5S"活動開展起來比較容易,可以搞得轟轟烈烈,在短時間內(nèi)取得明顯的效果,但要堅持下去,持之以恒,不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。因此,開展“5S”活動,貴在堅持,為將這項活動堅持下去,企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動納入崗位責(zé)任制,使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn);其次,要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟利益掛鉤;第三,要堅持PDCA循環(huán),不斷提高現(xiàn)場的“5S”水平,即要通過檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題。因此,在檢查考核后,還必須針對問題,提出改進(jìn)的措施和計劃,使“5S”活動堅持不斷地開展下去
第五篇:5S現(xiàn)場管理
5S 是 5 個日文首字母的縮寫,這 5 個日文詞為“ Seiki ”(整理)、“ Seiton ”(整頓)、“ Seiso ”(清掃)“ Seiketsu ”(清潔)和“ Shitsuke ”(素養(yǎng))。美國版本的 5S 為“ Sort ”(分類)、“ Stable ”(穩(wěn)定)、“ Shine ”(光潔)、“ Standard ”(標(biāo)準(zhǔn)化)和“ Sustain ”(堅持)。盡管有名稱的差異,每個 S 的定義實質(zhì)與實施主旨卻完全相同。
?整理 區(qū)分要與不要,去除不要的物品
?整頓 工作現(xiàn)場整齊有序,容易拿取需要的物品
1、顯示器與桌面橫線成45度;
2、桌面無過期破損受理單等不需要物;
3、營業(yè)桌牌:暫停辦理業(yè)務(wù)時,放在桌面正中,正對客戶;辦理業(yè)務(wù)時,放在桌牌2前,正對客戶。
4、宣傳資料架:緊靠桌子側(cè)面放置。
5、密碼器、鼠標(biāo)、叫號器、顯示屏底座:集中放置。
要點
1、物品分類擺放,放置適量的受理單、協(xié)議等(大約1-2天受理業(yè)務(wù)量須使用的單據(jù)等);
2、側(cè)桌抽屜必須做標(biāo)識,打開抽屜后應(yīng)及時關(guān)好;
3、垃圾必須扔進(jìn)垃圾筒內(nèi),不能露在筒口。
?清掃 清掃工作場所,使之整潔干凈
清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、營業(yè)廳前臺各區(qū)域清掃工作責(zé)任人
? 受理臺席桌面、側(cè)柜的清掃責(zé)任人:本柜臺營業(yè)員
2、受理臺席桌面、側(cè)柜的清掃標(biāo)準(zhǔn)
?本柜臺營業(yè)員每日擦拭桌面、側(cè)柜、保險柜,拾撿地面上的紙屑,臺席物品擺
放整齊、干凈
每日小掃,每周二/三(指全天班,兩班輪流)大掃
?清潔 建立有效的方法確保每個人都遵循相同的理念工作
5S檢查表
?素養(yǎng) 提高員工素養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣,成為企業(yè)文化的一部分
素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不同于清潔標(biāo)準(zhǔn),清潔標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)班長、值班經(jīng)理執(zhí)行檢查制度,員工被動接受檢查監(jiān)督;素養(yǎng)是員工能按照標(biāo)準(zhǔn)自覺地進(jìn)行自檢,現(xiàn)場管理者開展活動激勵員工持續(xù)推行5S活動。
5S 易于實施運行,卻難于堅持,若要真正達(dá)到 5S 理想的目標(biāo)“素養(yǎng)”,遠(yuǎn)非易事。近300 家客戶的調(diào)查,企業(yè)最頻繁遇到的 8 個問題如下:
?無法將 5S 融入日常工作
在 5S 剛剛導(dǎo)入的時候很多員工會將 5S 作為一個額外的工作,在有要求的時候才會去做,而不是有意識、有計劃的進(jìn)行,從而變成日常的工作。
?設(shè)立 5S 活動的評價標(biāo)準(zhǔn)體系
5S 在我們通常的概念里面是不容易量化的,事實也是這樣,比如清掃到什么程度基本上是無法量化的,但是這樣的狀況真的就導(dǎo)致無法設(shè)立評價標(biāo)準(zhǔn)體系嗎?
?解決 5S 和日常生產(chǎn)可能的沖突
?有效的持續(xù)推進(jìn)技巧和方法
5S 最大的難點在于堅持,因此持續(xù)的推行技巧和方法就顯得很重要,而有效的持續(xù)推進(jìn)技巧和方法往往是我們所缺乏的。
?無法建立一套有效的激勵機制。
激勵機制的建立通常是根據(jù)時間、地點和對象等方面的不同而有所不同;如何建立可以激勵 5S 推行的極力機制是值得去探討的。
?員工真正的認(rèn)可和參與度
一些公司在推行 5S 過程中總是有這樣一種感覺:只有主管或者公司的其他干部在做 5S 工具,而員工只是機械的在聽命行事,并沒有真正的加入到項目的推進(jìn)中來。
5S 做成運動式的工作,時而強化要求時而放松標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果就是 5S 推行效果時好時壞,得不到穩(wěn)步發(fā)展和提升。
?成為企業(yè)文化的一部分,自然延續(xù)
由制度到習(xí)慣,由習(xí)慣到文化,企業(yè)文化的建立有一個逐漸的過程,雖然 5S 的最后一項就是堅持,但是如何使得 5S 和公司的目前狀況相結(jié)合,如何結(jié)合 5S 形成比較完善的企業(yè)制度,如何讓 5S 成為企業(yè)的習(xí)慣,最終形成企業(yè)的文化,這些工作任重道遠(yuǎn)。