第一篇:銀行營業(yè)廳現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)
銀行營業(yè)廳現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)
課程編號(hào):90415
課 時(shí): 6小時(shí)
人 氣: 1 查看評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
課程類別: 戰(zhàn)略管理 市場營銷 銷售管理
服務(wù)流程 初步接洽
需求分析
確認(rèn)需求
問題調(diào)研
提供方案
調(diào)整方案
簽訂合同
課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)評估
成果轉(zhuǎn)化
跟蹤服務(wù)
五基需求分析 評價(jià)-發(fā)展中心 柯氏四級(jí)評估
課程大綱
課程內(nèi)容
第一單元 什么是5S---5S的起源---5S的定義
---5S的推行的意義
---5S與其它管理體系的關(guān)系
第二單元 整理的推行
---整理的含義---整理的作用---推行的步驟---現(xiàn)場實(shí)例
第三單元 整頓的推行---整頓的含義---整頓的作用---推行的步驟---現(xiàn)場實(shí)例
第四單元 清掃的推行
---清掃的含義---清掃的作用---推行的步驟---現(xiàn)場實(shí)例
第五單元 清潔的推行
---清潔的含義---清潔的作用---推行的步驟---現(xiàn)場實(shí)例
第六單元 素養(yǎng)的推行
---素養(yǎng)的含義---素養(yǎng)的作用---推行的步驟---現(xiàn)場實(shí)例
第七單元 5S的推行
---組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)---典章制度的建立---工作計(jì)劃制定與實(shí)施---文件體系的建立---宣傳策劃---教育宣導(dǎo)---現(xiàn)場巡查---總結(jié)報(bào)告---合理化建議
第八單元 5S的推行步驟
---準(zhǔn)備階段---實(shí)施階段
---總結(jié)評價(jià)鞏固階段
第九單元 目視管理
---目視管理定義---目視管理的應(yīng)用---紅單運(yùn)動(dòng)---看板作戰(zhàn)
第十單元 5S的標(biāo)準(zhǔn)化推行---標(biāo)準(zhǔn)化的定義---標(biāo)準(zhǔn)化的作用---標(biāo)準(zhǔn)化的推行---標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)
---如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)---標(biāo)準(zhǔn)化的效果與改善
第十一單元 改善手法與五現(xiàn)手法---改善的思想---改善的作用與應(yīng)用---五現(xiàn)手法的應(yīng)用
第十二單元 5S對象---改善布局---規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場---改善物流---減少搬運(yùn)---降低庫存---會(huì)議5S---文件5S
第十三單元 5S審核與提升---前期審核準(zhǔn)備---建立審核工作系統(tǒng)---資料收集和文件評審---審核計(jì)劃制定---審核表的編制---首次會(huì)議---實(shí)施審核
---末次會(huì)議
---編制審核報(bào)告
第十四單元 糾正和預(yù)防措施
---糾正措施---預(yù)防措施---跟蹤驗(yàn)證
第二篇:5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)
5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)
1、優(yōu)勢概述:實(shí)施 5S 對企業(yè)有什么收益? 2、5S 簡介:為什么 5S 可以讓企業(yè)如此收益?
3、適用對象:什么樣的企業(yè)最合適引進(jìn) 5S ? 4、5S 實(shí)施:企業(yè)在實(shí)施 5S 的過程中通常會(huì)遇到什么問題? 5、5S 咨詢:咨詢公司能夠?yàn)槟鍪裁矗?/p>
6、課程描述、優(yōu)勢概述:實(shí)施 5S 對企業(yè)有什么收益?
作為精益生產(chǎn)體系中生產(chǎn)現(xiàn)場的有力管理工具,5S 被不同行業(yè)、不同規(guī)模以及不同性質(zhì)的企業(yè)相引進(jìn)。是什么驅(qū)動(dòng)使得這些企業(yè)紛紛選擇了 5S ?或者說實(shí)施 5S 究竟對于企業(yè)有著怎樣的收益呢?從直觀的效果簡單來說,5S 的收益是讓生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈。然而,事實(shí)上 5S 的作用遠(yuǎn)過于此,它不僅能提升生產(chǎn)現(xiàn)場的形象,更為重要的是能夠提升生產(chǎn)效率,甚至提升和延長生產(chǎn)要素的使用周期,從而降低成本。概括而言,5S 對企業(yè)的利益,表現(xiàn)在以下 5 個(gè)方面:
? 提升現(xiàn)場及企業(yè)形象
? 提升現(xiàn)場工作效率
提升工作場所安全
節(jié)約空間
? 提升員工素質(zhì)
這不僅僅是指 5S 在規(guī)范現(xiàn)場的同時(shí)促進(jìn)了機(jī)器設(shè)備的日常檢點(diǎn)和保養(yǎng),物流的精簡和準(zhǔn)確以及工作的控制效率的提升而直接或間接降低的企業(yè)日常運(yùn)作成本,還體現(xiàn)在由于現(xiàn)場的良好形象而獲得更多客戶和訂單的巨大收益上,最為深遠(yuǎn)的影響,是 5S 帶來的員工素質(zhì)的整體提升而帶來的企業(yè)核心的競爭力和因此帶來的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
>> 返回目錄、5S 簡介:為什么 5S 可以讓企業(yè)如此收益?
5S 是 5 個(gè)日文首字母的縮寫,這 5 個(gè)日文詞為“ Seiki ”(整理)、“ Seiton ”(整頓)、“ Seiso ”(清掃)“ Seiketsu ”(清潔)和“ Shitsuke ”(素養(yǎng))。美國版本的 5S 為“ Sort ”(分類)、“ Stable ”(穩(wěn)定)、“ Shine ”(光潔)、“ Standard ”(標(biāo)準(zhǔn)化)和“ Sustain ”(堅(jiān)持)。盡管有名稱的差異,每個(gè) S 的定義實(shí)質(zhì)與實(shí)施主旨卻完全相同。?
整理 區(qū)分要與不要,去除不要的物品 ?
整頓 工作現(xiàn)場整齊有序,容易拿取需要的物品 ?
清掃 清掃工作場所,使之整潔干凈
清潔 建立有效的方法確保每個(gè)人都遵循相同的理念工作 ?
素養(yǎng) 提高員工素養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣,成為企業(yè)文化的一部分
再進(jìn)一步深入分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn) 5S 的每一個(gè)步驟,都是基于如何提升效率、減少不增值活動(dòng)的追求而產(chǎn)生的,也就是說,與精益生產(chǎn)的核心思想消除浪費(fèi)一脈相承。5S 既是精益理念現(xiàn)場管理的體現(xiàn),又是推動(dòng)精益生產(chǎn)落實(shí)的有力工具。因此,5S 既獨(dú)立貢獻(xiàn)于企業(yè),又和其他管理方式(如: TPM 等)相結(jié)合,從而給企業(yè)帶來巨大的效益和深遠(yuǎn)的影響。、適合對象:什么樣的企業(yè)適合引進(jìn) 5S ?
答案是:所有的企業(yè),不論性質(zhì)、行業(yè)、規(guī)模。世界各地的生產(chǎn)管理及其它研究機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)有任何企業(yè)不適合采用 5S。不論是高科技的生物制藥和 PC,還是傳統(tǒng)的機(jī)械和紡織,亦或是食品和化妝品,5S 都能為之貢獻(xiàn)良多。不管企業(yè)的現(xiàn)狀是“運(yùn)行良好”,還是“問題纏身”,5S 都會(huì)對其發(fā)展有所助益。
從過去 6 年中賽強(qiáng)協(xié)助實(shí)施 5S 項(xiàng)目的客戶情況來看,也驗(yàn)證了以上觀點(diǎn)。可以說,在這些問題上,收益更為直接。
現(xiàn)場物品雜亂無章 ?
生產(chǎn)、質(zhì)量不穩(wěn)定 ?
區(qū)域沒有合理規(guī)劃
操作流程、公司規(guī)章制度沒辦法很好的貫徹 ?
員工質(zhì)量意識(shí)差、沒有凝聚力
如果您正為以上這些問題所困惑,那么您就需要考慮完善貴公司的 5S 管理或者借助賽強(qiáng)力量導(dǎo)入 5S 管理了,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們。、5S 實(shí)施:企業(yè)在實(shí)施 5S 的過程中通常會(huì)遇到什么問題?
5S 易于實(shí)施運(yùn)行,卻難于堅(jiān)持,若要真正達(dá)到 5S 理想的目標(biāo)“素養(yǎng)”,遠(yuǎn)非易事。近300 家客戶的調(diào)查,企業(yè)最頻繁遇到的 8 個(gè)問題如下: ?
無法將 5S 融入日常工作
在 5S 剛剛導(dǎo)入的時(shí)候很多員工會(huì)將 5S 作為一個(gè)額外的工作,在有要求的時(shí)候才會(huì)去做,而不是有意識(shí)、有計(jì)劃的進(jìn)行,從而變成日常的工作。?
設(shè)立 5S 活動(dòng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系
5S 在我們通常的概念里面是不容易量化的,事實(shí)也是這樣,比如清掃到什么程度基本上是無法量化的,但是這樣的狀況真的就導(dǎo)致無法設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系嗎? ?
解決 5S 和日常生產(chǎn)可能的沖突
生產(chǎn)型企業(yè)的主要功能是生產(chǎn),從而產(chǎn)生效益,因此雖然很多公司都認(rèn)識(shí)到 5S 的重要性,但是在生產(chǎn)與 5S 推進(jìn)產(chǎn)生資源上的沖突時(shí)怎么選擇成了一個(gè)很大的難題。?
有效的持續(xù)推進(jìn)技巧和方法
5S 最大的難點(diǎn)在于堅(jiān)持,因此持續(xù)的推行技巧和方法就顯得很重要,而有效的持續(xù)推進(jìn)技巧和方法往往是我們所缺乏的。?
無法建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制的建立通常是根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和對象等方面的不同而有所不同;如何建立可以激勵(lì) 5S 推行的極力機(jī)制是值得去探討的。?
員工真正的認(rèn)可和參與度
一些公司在推行 5S 過程中總是有這樣一種感覺:只有主管或者公司的其他干部在做 5S 工具,而員工只是機(jī)械的在聽命行事,并沒有真正的加入到項(xiàng)目的推進(jìn)中來。
5S 做成運(yùn)動(dòng)式的工作,時(shí)而強(qiáng)化要求時(shí)而放松標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果就是 5S 推行效果時(shí)好時(shí)壞,得不到穩(wěn)步發(fā)展和提升。?
成為企業(yè)文化的一部分,自然延續(xù)
由制度到習(xí)慣,由習(xí)慣到文化,企業(yè)文化的建立有一個(gè)逐漸的過程,雖然 5S 的最后一項(xiàng)就是堅(jiān)持,但是如何使得 5S 和公司的目前狀況相結(jié)合,如何結(jié)合 5S 形成比較完善的企業(yè)制度,如何讓 5S 成為企業(yè)的習(xí)慣,最終形成企業(yè)的文化,這些工作任重道遠(yuǎn)。
>> 返回目錄、5S 咨詢:咨詢公司能夠?yàn)槟鍪裁矗?/p>
不管您正計(jì)劃推行 5S,還是自己已經(jīng)推行了一段時(shí)間遇到了難題,您都可以請求咨詢公司或者專業(yè)顧問的幫助。委托咨詢服務(wù)的好處是能夠快速的“進(jìn)入正確軌道”而縮短自行摸索的時(shí)間,盡管要付出一定的投資,但回報(bào)收益與投入相比還是十分可觀的。具體說,咨詢公司可以為您提供以下服務(wù)。?
評估您的現(xiàn)狀,協(xié)助您擬定正確的實(shí)施和推廣策略。?
協(xié)助您規(guī)范和完善推行、推廣的各種制度。?
協(xié)助您建立和規(guī)范各種標(biāo)準(zhǔn)化文件。
協(xié)助您解決推行當(dāng)中可能遇到的任何技術(shù)問題。?
協(xié)助建立系統(tǒng)化的 5S 管理平臺(tái)。
賽強(qiáng)咨詢在 5S 的培訓(xùn)和咨詢方面有相當(dāng)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),并且擁有自己成熟的 5S 推廣、解決問題以及保持 5S 成果的系統(tǒng)流程和工作方法。我們和客戶的追求高度一致:員工自主自愿地實(shí)施和保持 5S 的成果,注重客戶員工的觀念改變、創(chuàng)意和熱情。我們會(huì)做以下工作以保證服務(wù)質(zhì)量: ?
現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集 ? 5S 現(xiàn)狀分析 ?
確定項(xiàng)目目標(biāo) ?
組建 5S 推行團(tuán)隊(duì) ?
有針對性的培訓(xùn) ? 5S 現(xiàn)場實(shí)施輔導(dǎo) ?
培訓(xùn)客戶內(nèi)部的講師 ?
提供成果保持建議
擬定策略:根據(jù)客戶的現(xiàn)狀和需求擬定 5S 推行策略,確保策略符合客戶的企業(yè)文化、工廠現(xiàn)狀、管理體系,能夠達(dá)到并超越項(xiàng)目目標(biāo)。
有力執(zhí)行:注重激發(fā)人員的積極性和創(chuàng)意,幫助員工改變觀念,從人事保障、規(guī)章制度,工作分配等角度確保 5S 工作的有力執(zhí)行。
系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化:在項(xiàng)目實(shí)施過程中確保 5S 的成果能夠以標(biāo)準(zhǔn)文件的形式確定下來,進(jìn)行有效的管理和知識(shí)傳承。
賽強(qiáng)公司在 5S 方面擁有被他人廣泛認(rèn)可的服務(wù)質(zhì)量。不論是培訓(xùn)還是顧問服務(wù),我們能夠提供全方位的 5S 解決方案。我們樂意與您共同探討您的 5S 需求并給予針對性的意見和建議。
6、課程描述
● 課程描述:
“ 人造環(huán)境、環(huán)境造人 ”,一個(gè)良好的工作現(xiàn)場、操作現(xiàn)場有利于企業(yè)吸引人才、創(chuàng)建企業(yè)文化、降低損耗和提高工作效率,同時(shí)可以大幅度提高全體人員的素質(zhì)和敬業(yè)愛崗精神。對于渴望通過一次培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)員工積極性、并對其思想產(chǎn)生震撼的企業(yè),進(jìn)行 5S 培訓(xùn)是一種最佳的選擇。
● 培訓(xùn)的目標(biāo):幫助企業(yè)全體人員熟悉5S管理要求,了解5S管理的定義、意義和操作方法。
●
培訓(xùn)對象:部門經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)領(lǐng)班、一線管理者和所有有興趣者。
●
培訓(xùn)內(nèi)容
第一章
企業(yè)為什麼需要引進(jìn) 5S 1 .在選擇采購合作中的問題;
(1)企業(yè)常態(tài)中的 4 個(gè)問題:
1-工廠怕看 2-產(chǎn)品怕查 3-永遠(yuǎn)救不完的火 4-精美的樣品,馬虎的批量(2)在勘察企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場所見到的現(xiàn)象:(工廠實(shí)景照片)
作業(yè)現(xiàn)場 / 文件管理 / 安全設(shè)施 / 辦公用具
(3)與優(yōu)秀企業(yè)對比找差距:(現(xiàn)場實(shí)景照片)
生產(chǎn)現(xiàn)場 / 工具的形跡 / 現(xiàn)場作業(yè)管理 / 管理目標(biāo)揭示 / 管理實(shí)況揭示 / 日生產(chǎn)實(shí)況揭示 / 安全設(shè)施 . 5S 活動(dòng)的基本原則
(1)我們對 5S 的認(rèn)識(shí)(2)生產(chǎn)時(shí)代的特征,企業(yè)在行動(dòng)
(3)豐田生產(chǎn)方式指導(dǎo)性的管理理念,‘ 非成本主義 '、‘ 一成浪費(fèi),一倍銷售額 '
(4)構(gòu)建高效率生產(chǎn)方式、生產(chǎn)要素、綜合提升生產(chǎn)力.識(shí)別出現(xiàn)場的浪費(fèi)(三 M)
(1)識(shí)別出現(xiàn)場的 8 大浪費(fèi)
(2)豐田的 7 種浪費(fèi):
①
生產(chǎn)過剩浪費(fèi) ②
存貨過剩浪費(fèi) ③
等待浪費(fèi) ④
不必要的搬運(yùn)浪費(fèi)
⑤
過度或不正確處理浪費(fèi) ⑥
制造不良浪費(fèi) ⑦
多余的動(dòng)作浪費(fèi) ⑧
員工智慧的浪費(fèi)打好現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),實(shí)施有效的 5S 管理
第二章
企業(yè)如何引進(jìn) 5S . 5S 活動(dòng)發(fā)展的歷史
(1)5S 活動(dòng)的管理理念
(2)實(shí)施 5S 的好處、企業(yè)推行 5S 活動(dòng)的作用 .正確地理解 5S 的內(nèi)涵
(1)工廠如何進(jìn)行整理 1S(SEIRI)
整理前案例--流程管理 / 文件清理 / 作業(yè)面(現(xiàn)場實(shí)景照片)
整理模擬找錯(cuò)練習(xí)---水杯-NG/ 水杯-OK ;線束-NG/ 線束-OK
小小游戲---變化
(2)工廠如何進(jìn)行整頓 2S(SEITON)
整頓前案例--作業(yè)現(xiàn)場 / 作業(yè)工作面 / 儲(chǔ)物場 / 業(yè)務(wù)流程(現(xiàn)場實(shí)景照片)
整理模擬找錯(cuò)練習(xí)---資料-NG/ 資料-OK ;電纜-NG/ 電纜-OK
小小游戲---橘子
(3)工廠如何進(jìn)行清掃 3S(SEISO)
清掃前案例--工作現(xiàn)場 / 通道暢通 / 儲(chǔ)存貨物 / 職員辦公(現(xiàn)場實(shí)景照片)
(4)工廠如何進(jìn)行清潔 4S(SEIKETSU)
清潔前檢查的地位減少檢查案例--信息揭示 / 生產(chǎn)信息揭示(現(xiàn)場實(shí)景照片)
整理模擬找錯(cuò)練習(xí):狀態(tài)-NG/ 狀態(tài)-OK
小小游戲---變化
(5)工廠如何培育員工的素養(yǎng) 5S(SHITSUKE)
素養(yǎng)前案例--衛(wèi)生責(zé)任 / 班前會(huì)
第三章 5S 與現(xiàn)場管理改善
5S 的概念關(guān)聯(lián)
5S 與現(xiàn)場管理的關(guān)系
5S 與生產(chǎn)管理要素間的關(guān)系. 5S 活動(dòng)現(xiàn)場的工作及任務(wù)
(1)5S 與現(xiàn)場管理的關(guān)系
(2)5S 與生產(chǎn)管理要素間的關(guān)系
(3)5S 活動(dòng)的三大支柱
常見的困難形成的原因
常見的困惑及解決對策
(4)5S 活動(dòng)的工作及任務(wù).消除常見現(xiàn)場浪費(fèi)的方法:
現(xiàn)場浪費(fèi)的四個(gè)層次
排除七種浪費(fèi)的有效方法
消除現(xiàn)場浪費(fèi)的 IE 大戰(zhàn)
消除現(xiàn)場浪費(fèi)的 QC 想法
第四章
企業(yè)如何推行 5S . 5S 活動(dòng)的推行
5S 推進(jìn)原理
5S 推進(jìn)階段
5S 推行步驟
5S 組織機(jī)構(gòu)
5S 活動(dòng)方式的六大步驟
步驟一,5S 活動(dòng)的計(jì)劃
步驟二,5S 活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化
步驟三、四,5S 活動(dòng)宣傳及培訓(xùn)
步驟五,5S 活動(dòng)的組織
步驟六,5S 活動(dòng)的創(chuàng)意革新
推進(jìn) 5S 活動(dòng)的思考方法 .怎樣才能使活動(dòng)推進(jìn)成功的 14 要訣
用 5S 眼光看現(xiàn)場管理改善(優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)例)
現(xiàn)場業(yè)務(wù)流程管理 / 工具保管 / 模具零件保管 / 模具零件保管 / 總務(wù)對應(yīng)
構(gòu)筑企業(yè)自主管理的幾點(diǎn)建議---一個(gè)完善的現(xiàn)場作業(yè)改善方案
使 5S 自主活動(dòng)向縱深推進(jìn)
第三篇:現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)感悟
現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)感悟
現(xiàn)在來說說現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)的心得感悟,5S的培訓(xùn)很多工廠都有進(jìn)行,大家都非常熟悉,但是又有多少有效果呢?很多的培訓(xùn)管理者將5S的培訓(xùn)放在了課堂上的知識(shí)講解,聽的大家昏昏欲睡,都想一走了之。整理這一門培訓(xùn)的目的是為了讓各位更好地了解培訓(xùn)方式的多樣性,其實(shí)很多的培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)方式的選擇上不太專業(yè),一講到培訓(xùn),就想到了去培訓(xùn)室,最多也就讓講師多加一些案例來講解。其實(shí)不同的課程,可以有不同的培訓(xùn)方式,選擇好了培訓(xùn)方式,可以有不同的培訓(xùn)效果。選擇好了培訓(xùn)方式,可以讓學(xué)員非常有興趣參加,培訓(xùn)的效果也會(huì)好很多,現(xiàn)在就來說說5S管理可以推行的培訓(xùn)方式,給各位參考。
(1)課堂講授+現(xiàn)場講解。一般情況下,在講解5S基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,我們可以在培訓(xùn)室進(jìn)行,但是要注意的是,你的PPT不要文字一大堆,一定要多用圖片,用一些公司實(shí)際案例的圖片來進(jìn)行講解會(huì)有很直觀的感覺。在進(jìn)行基礎(chǔ)的知識(shí)培訓(xùn)后,可以跟參訓(xùn)人員去生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地講解,將車間5S做的好的地方講解給大家聽,給大家看,將5S做的不好的地方現(xiàn)場進(jìn)行解釋,并提出改進(jìn)意見。通過課堂講授與現(xiàn)場講解相結(jié)合的方式,可以將學(xué)員學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)與現(xiàn)場的實(shí)際情況結(jié)合起來,起到較好的效果。
(2)5S知識(shí)競賽。知識(shí)競賽大家應(yīng)該都是了解的,在進(jìn)行5S的培訓(xùn)時(shí),我們換個(gè)思維方式,進(jìn)行一次5S競賽,讓部門組隊(duì)代表部門參加,采取淘汰賽的方式,設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)品跟獎(jiǎng)狀。我們必須在知識(shí)競賽前發(fā)充足的資料給各參加部門,讓他們自行復(fù)習(xí)。采取這種方式不但有利于加強(qiáng)人員的自覺學(xué)習(xí)性,營造一個(gè)很好的5S氛圍,也可以加強(qiáng)本部門人員的向心力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
(3)5S辯論賽。用辯論賽的形式來進(jìn)行5S的培訓(xùn)也是一個(gè)很好的方式,出一個(gè)關(guān)于5S方面的命題,讓各部門以部門為單位組隊(duì)參加,提前發(fā)資料給各部門溫習(xí)等,也有利于5S氛圍的培養(yǎng)與部門團(tuán)隊(duì)精神地培養(yǎng)。
(4)5S攝影、寫作大賽。這一種方式,只要你有手機(jī)、相機(jī)等都可以進(jìn)行,在平時(shí)的工作中將關(guān)于5S的情景拍下來或?qū)懴聛?,在通過評估后將獲得相應(yīng)的禮品,并在宣傳欄上、季刊上大力宣傳,也不失為一種好的方式。
其實(shí)我們還可以想出很多的方式來進(jìn)行,只要我們針對課程的特點(diǎn),多動(dòng)動(dòng)腦筋,是可以想出來的,重要我們愿意去思考。
在這里需要說明的是企業(yè)的5S管理不是進(jìn)行幾次培訓(xùn)就可以做好的,一定要有一個(gè)完善的組織去推動(dòng),比如成立5S推行委員會(huì),而且必須要取得高層的重視,在這里就不再多說了,會(huì)給各位一份5S推行手冊作為參考。謝謝!
第四篇:5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)試卷
5S培訓(xùn)試卷
姓名:___________
部門:____________
得分:_____________
一、填空題(每空2分,共20分)1、5S起源于。2、5S指、、、、。
3、整理應(yīng)該區(qū)別 與 的東西。
4、整頓三定是指、、。
5、整頓主要是排除 浪費(fèi)
6、、、是動(dòng)作,、是結(jié)果
7、素養(yǎng)形成的過程厲行“三守”原則,即、、,其真意在于訓(xùn)練紀(jì)律化。
8、是5S重心,是企業(yè)經(jīng)營者和各級(jí)主管所期待的。
二、判斷題(每題1分,共10分)
1、整理是將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。()
2、整理就是降低浪費(fèi)。()
3、整頓是研究提高效率的科學(xué),其真意在于流程合理化。()
4、整頓就是把物品排整齊好看,在必要時(shí)可以找到。()
5、清掃就是徹底的衛(wèi)生大掃除。()
6、清潔就是維持整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。()
7、上班不就干活嗎?要這么干凈干什么?車間比我們宿舍還干凈,沒這個(gè)必要。()
8、物品是什么,我自己知道就行,標(biāo)示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對么?()9、5S活動(dòng)是一種持之以恒的項(xiàng)目,不能堅(jiān)持的話,則5S活動(dòng)難以成功,若能腳踏實(shí)地加以改善的話,5S活動(dòng)就能逐漸成效。()10、5S相應(yīng)也會(huì)帶動(dòng)安全、節(jié)約、習(xí)慣化標(biāo)準(zhǔn)。()
三、選擇題(每題2分,共40分)1、5S運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)()的工作?()A、暫時(shí)性 B、流行的 C、持久性 D、時(shí)尚的
2、整理最主要是針對()不被浪費(fèi)?()A、時(shí)間 B、空間 C、工具 D、包裝物 3、5S中哪個(gè)最重要,即理想的目標(biāo)是()A、人人有素養(yǎng) B、地、物干凈 C、工廠有制度 D、產(chǎn)量高
4、區(qū)分要與不要是屬于()A、整理 B、整頓 C、清掃 D、清潔 E、素養(yǎng)
5、整頓的目的是()A、工作場所一目了然 B、消除找尋物品的時(shí)間 C、井井有條的工作秩序 D、以上皆是
6、清掃除了徹底打掃現(xiàn)場之外,更重要的是可作為一種()方式()A、修理 B、檢查 C、改善 D、品質(zhì)
7、工作現(xiàn)場有一工具近半年才用上一次,請問該如何處理()
A、放置于工作臺(tái)面 B、工作現(xiàn)場 C、倉庫儲(chǔ)存 D、變買
8、規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則,使人們達(dá)成共識(shí)、形成企業(yè)文化的基礎(chǔ),它是屬于()A、整理 B、清掃 C、清潔 D、素養(yǎng)
9、整理階段是如何對物品進(jìn)行分類的()A、生活用品與勞保用品 B、必須物品與非必須物品 C、工裝夾具與模具 D、合格品與不合格品
10、我們應(yīng)上班前()分鐘5S,下班前()分鐘5S。()
A、3,5 B、5,15 C、7,12 D、以上皆錯(cuò)
11、整頓主要是排除什么浪費(fèi)?()A、時(shí)間 B、工具 C、空間 D、包裝物
12、公司的5S應(yīng)如何做?()A、5S是日常工作一部分,靠大家持之以恒做下去 B、第一次有計(jì)劃地大家做,以后靠干部做 C、做四個(gè)月就可以了 D、車間做就行了
13、()的改變,可導(dǎo)致()的改變;()的改變,()也隨之改變,進(jìn)而可以改變一個(gè)人的精神面貌()A、觀念、行為、行為、習(xí)慣 B、行為、觀念、觀念、習(xí)慣 C、習(xí)慣、行為、行為、觀念 D、觀念、習(xí)慣、習(xí)慣、行為 14、5S始于(),終于()()A、整理、素養(yǎng) B、整理、安全 C、清掃、清潔 D、素養(yǎng)、素養(yǎng)
15、生產(chǎn)過程中對待不良品按順序應(yīng)為()A、不接收、不制造、不放過 B、不制造、不接收、不放過 C、不放過、不制造、不接收 D、不制造、不放過、不接收
16、以下觀點(diǎn),正確的是()A、“推行5S是一個(gè)運(yùn)動(dòng)”,因?yàn)槠綍r(shí)工作很忙,所以在檢查時(shí)收拾干凈就行了;
B、5S與我們?nèi)粘5墓ぷ饔袥_突,尤其施工現(xiàn)場,塵土飛揚(yáng),加上工期緊,打掃沒時(shí)間,也沒必要;
C、5S就是把自己的工作空間打掃整潔,個(gè)人做到利索,保持良好的形象并且有追求完美、高效的心,去掉懶散等不良習(xí)慣,并持之以恒,就會(huì)成功
D、5S活動(dòng)注重全員參與,但更重要的是從我做起,自我檢查,以誠懇之心檢查自己的個(gè)人形象、工作空間、工作習(xí)慣,以認(rèn)真的態(tài)度加以改進(jìn)
17、清潔的狀態(tài)包含的三個(gè)要素是()
A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進(jìn)
18、堆放物品時(shí),高度一般不超過()A、1.2M B、1.5M C、1.6M D、1.7M
19、清潔的狀態(tài)包含的三個(gè)要素是()A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進(jìn)
20、一流的工廠應(yīng)是()A、有人丟垃圾,無人撿垃圾; B、有人丟垃圾,有人撿垃圾; C、無人丟垃圾,有人撿垃圾;
四、簡答題(每題6分,共30分)
1、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的定義是什么?
2、清掃堅(jiān)持的原則?
3、素養(yǎng)的要求?
4、推行5S的好處(企業(yè))?
5、寫出您本人在5S推進(jìn)過程中應(yīng)做些什么?(根據(jù)各人崗位進(jìn)行描述)
第五篇:5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)內(nèi)容.
思考:
1、在我們的門店二級(jí)考評當(dāng)中,是否把工作現(xiàn)場的管理作為一項(xiàng)考核指標(biāo),為什么?
2、您對自己所在的工作環(huán)境是否滿意,如果不滿意,又存在哪些問題? 3、5s是什么?對我們的工作有什么意義,如何來操作和推行? 本課程希望幫助您:
1、找出工作現(xiàn)場管理中存在的問題并找出解決方案;
2、掌握5s現(xiàn)場管理的定義及推行方法,能夠在日常工作和生活中用5s的方法來管理工作現(xiàn)場;
3、幫助每一位團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為我們的成功之路增添砝碼。課程概況: 1、5s的定義及效能 2、5s推行前的準(zhǔn)備 3、5s的實(shí)施要點(diǎn) 4、5s的實(shí)施方法 5、5s實(shí)施的成果與誤區(qū) 1、5s的定義及效能 5s是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。因羅馬拼音的第一個(gè)字母是s,所以被稱為5s。整理,區(qū)分有用的和無用的物品,把不用的去除。整頓,將有用的放好,標(biāo)示好。清掃,清楚工作場所的贓物、徹底清楚工作場所的垃圾和灰塵。清潔,維持整理、整頓、清掃3s的成果,持續(xù)的推行3s,使3s規(guī)范化、制度化,保持工作現(xiàn)場干凈、整潔。素養(yǎng),養(yǎng)成從事5s的工作習(xí)慣,使之稱為日常工作的自覺性行為;習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。5s的效能:
1、提升企業(yè)的形象,增加客戶滿意度,是企業(yè)最好的廣告。
2、良好習(xí)慣的養(yǎng)成使員工的精神面貌改善,增加自身的成就感和對企業(yè)的歸屬感。
3、對工作現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)的整理。整頓,可便于找尋東西,減少時(shí)間浪費(fèi)。
4、大大節(jié)約儲(chǔ)存空間,減少空間的浪費(fèi)。
5、培養(yǎng)認(rèn)真的工作態(tài)度,減少馬虎。
6、讓員工感到心情舒暢,工作效率提升。
7、提升管理品質(zhì),創(chuàng)建一流的規(guī)范化企業(yè)。2、5s推行前的準(zhǔn)備 推行5s的障礙: a、領(lǐng)導(dǎo)不重視,活動(dòng)自生自滅; b、員工參與度不高,產(chǎn)生抵觸情緒; c、不能堅(jiān)持,因客觀原因半途而廢。d、員工認(rèn)為工作忙,沒有時(shí)間做5s。(1)消除意識(shí)障礙: a、最高領(lǐng)導(dǎo)人高度重視,一定要做而不是盡量; b、提高員工的參與熱情,培訓(xùn)、召開動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、內(nèi)部文章、征集標(biāo)語、做改善提案。c、持續(xù)推行,成為一種潛在意識(shí)。(2)成立推行委員會(huì): 5s推行委員會(huì)的權(quán)責(zé):(1)對稽查的項(xiàng)目做判定(2)對5s稽查投訴做仲裁(3)研究、討論推行5s的可行方案;(4)處理稽查過程中的異常問題;(5)可以及時(shí)抽查5s的推行情況;(6)擬定5s評分表及各種獎(jiǎng)懲規(guī)定;(7)監(jiān)督5s評比的公平性。委員會(huì)是一個(gè)常設(shè)組
織,最好由各級(jí)的主管來擔(dān)當(dāng),保證持續(xù)進(jìn)行。干事的權(quán)責(zé):(1)參與5s稽核,保證公平性(2)對于評分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議(3)提出推行5s活動(dòng)的建議;(4)各項(xiàng)評分必須保證公平性,否則嚴(yán)處。(3)宣傳和培訓(xùn): a、讓員工提出標(biāo)語:人人做整理,場地有條理;保持素養(yǎng)心,天天好心情,把提出標(biāo)語的員工名字也貼出來,宣傳刊物上做好; b、對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)一批骨干員工,由他們推進(jìn)組織。委外培訓(xùn);購買學(xué)習(xí)資料,內(nèi)部培訓(xùn);參觀推行了5s并取得成效的企業(yè)。(4)示范區(qū)的5s活動(dòng)。示范區(qū):選擇某一有代表性的部門做示范,成功后推行至各部門,如可選擇倉庫和某個(gè)環(huán)境較差的門店進(jìn)行示范。示范區(qū)的成功可以改變員工觀望、懷疑的態(tài)度,提高員工推行5s的信心。方法:前后拍照展示、5s成果報(bào)告 步驟:選定示范區(qū)、找出問題并記錄和分類、員工培訓(xùn)、制定推行計(jì)劃、成果的總結(jié)與分享 3、5s的實(shí)施要點(diǎn): 1)整理的要點(diǎn):廢棄的決心。a、不用的一定要廢棄,現(xiàn)場騰出空間,避免拿錯(cuò); b、行動(dòng)果斷,不用的處理掉,不常用的放在倉庫,常用的放在現(xiàn)場; c、廢棄的東西進(jìn)行判定;(1)處理方法依次為:作價(jià)處理;轉(zhuǎn)給其他部門;修理修復(fù);扔掉。(2)建立廢棄物品的處理程序:誰提出,誰批準(zhǔn),誰處理。倉庫、辦公室、賣場,都可以采用類似的方法。2)整頓的要點(diǎn):定位、定量、標(biāo)識(shí) 定位:按使用頻率分別放在近的地方和遠(yuǎn)的地方。定量:在不影響生產(chǎn)和經(jīng)營的情況下,數(shù)量越少越好; 標(biāo)識(shí):通常在工廠里用不同的顏色標(biāo)識(shí)不同的工作區(qū),倉庫也可采用類似的方法。要的東西隨時(shí)拿得到,其他人也能很快找到。3)清掃的要點(diǎn):徹底的清掃,看得見和看不見的地方都要清掃,從中發(fā)現(xiàn)問題,如藥品效期、庫存情況等,清掃時(shí)隨時(shí)記錄,事后研究對策 目的:穩(wěn)定品質(zhì),發(fā)現(xiàn)污染源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警問題 4清潔的要點(diǎn):把整理、整頓、清掃的內(nèi)容和職責(zé)明確在每一個(gè)人的身上 責(zé)任者是誰:誰使用誰負(fù)責(zé),海爾每一塊玻璃都有責(zé)任者。標(biāo)準(zhǔn)化:解決問題的最好方法固化下來,使之標(biāo)準(zhǔn)化。5)素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn):a、持續(xù)不斷的推行前4s工作;制定員工行為規(guī)范;不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn);培養(yǎng)“自覺、自主、自立”的三自行員工,培養(yǎng)員工的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)和改善意識(shí)。b、獎(jiǎng)懲結(jié)合,培訓(xùn),嚴(yán)懲違紀(jì)行為。c、最終目的是培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,員工素質(zhì)提高。4、5s的實(shí)施方法:(1)紅牌作戰(zhàn):
需要改善的用紅牌來標(biāo)識(shí),不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。(2)目視管理:讓員工用眼睛看出工作進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速做出判斷和對策,常用的辦公物品,如透明膠、剪刀等定位。例子:倉庫分布圖、公告欄、看板、逃生平面圖、工廠里的區(qū)域劃線; 倉庫:最大庫存量與安全庫存量的控制,防止過量采購與缺貨。5s情況確認(rèn)表:責(zé)任人姓名、責(zé)任范圍、達(dá)到的要求、實(shí)施情況的記錄(3)查檢表:定期檢查并加以控制,糾正偏差 導(dǎo)入PDCA管理循環(huán)。計(jì)劃、做、查核、改進(jìn)。查檢表內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的查檢表,給予打分,找出問題,協(xié)助改進(jìn)。5、5s的成果與誤區(qū) 好處(1)排除資源、空間的浪費(fèi);(2)員工士氣增加,心態(tài)變化使得工作效率提升;(3)增加客戶的滿意度 5s活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化:把5s活動(dòng)的成果保持下去。檢查:干事進(jìn)行定期和不定期檢查。評比:每月對5s活動(dòng)進(jìn)行成果評分與獎(jiǎng)勵(lì),與員工獎(jiǎng)金掛鉤。做的好的單位的集體照和個(gè)人照放在報(bào)紙上。標(biāo)準(zhǔn)化:制定標(biāo)準(zhǔn),問題改善和改進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化。ISO9000:怎么寫怎么做,怎么做怎么寫,固化下來。(1)沒有標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品的品質(zhì)不穩(wěn)定。(2)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,隨時(shí)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。(3)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)例:地面干凈,墻面脫落的地方馬上修復(fù);物品擺放干凈、整齊,沒有灰塵;文件擺放整齊,方便取用的文件與不常用的文件分開擺放,廢棄的文件隨時(shí)廢棄。(4)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的記錄:區(qū)域、責(zé)任人、要求、實(shí)施周期、查檢表、日期表、抽檢。5、5s的誤區(qū):(1)5s就是大掃除 5s持續(xù)的,目的是讓員工養(yǎng)成良好習(xí)慣(2)5s是一線員工的事 需要全員參與,領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與才能取得良好的效果(3)搞好5s,企業(yè)就無任何問題了 5s是個(gè)基本功,還要做好戰(zhàn)略管理和營銷管理,光做5s是不夠的;(4)5s是一項(xiàng)花錢的活動(dòng),能夠賺錢? 開頭投入,中間持平,最后為企業(yè)創(chuàng)造受益,是一個(gè)長期的過程。(5)太忙了,沒時(shí)間做5s。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,最終省去浪費(fèi)的時(shí)間。(6)標(biāo)準(zhǔn)不是寫在紙上,而是需要長期宣傳和監(jiān)督的,由高層領(lǐng)導(dǎo)來帶頭推行??偨Y(jié): 通過學(xué)習(xí)本課程,你是否對5s現(xiàn)場管理的定義和操作方法有了一定的了解?5s要做出成果重在領(lǐng)導(dǎo)的牽頭推進(jìn)與全體員工的積極參與,各部門都要執(zhí)行到位,這是一個(gè)長期的過程。本課程希望幫助您掌握一些所在的門店或工作區(qū)域的現(xiàn)場管理方法,提升門店或部門的形象和員工素質(zhì),最終實(shí)現(xiàn)更好的工作業(yè)績。