第一篇：信貸業(yè)務(wù)員XX年述職報告

信貸業(yè)務(wù)員XX年述職報告

導(dǎo)語：述職是對自我能力及團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)過程，分析團(tuán)隊(duì)人力資源管理;確定新目標(biāo)、新思路、新系統(tǒng)，思考面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會，尋求政策支持、資源傾斜的一條途徑。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報如下：

行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動，思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我 行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我 率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個快 樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。

截至10年8月底，我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元)，1-8月份累計(jì)發(fā)放個人類貸款 18858 萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個月時間已完成市行核 定全年新增任務(wù)的%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比%，新增占比73%;不良率目前是%，控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭 樓盤13個，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念，借單位團(tuán)購 和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日 競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個貸中心被評為先進(jìn)集體，我個人 也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會我誠摯的向 支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝!

下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度，確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級行的交流與溝通，及時掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個 貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉 潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!

最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!謝謝大家!

20XX年，在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自20XX年參加工作以來，已經(jīng)有7年時間。7年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

從事客戶經(jīng)理工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。20XX年收回正常貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;收回逾期貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;收回呆滯貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;收回呆帳xx元，完成年度任務(wù)的xx%;收回利息xx萬元，完成年度任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;發(fā)放貸款xx萬元，完成年度任務(wù)的xx%，比去年同期多增xx萬元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行信貸人員職責(zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪贓挪用、不謀私利，不參與賭博、招嫖等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)xx自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止20XX年底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

五、在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

2、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

20XX年是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。20XX年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要在以下幾方面作了努力：

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷耄谌绶e極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。

20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時組織召開了各種會議，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性。

一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社;

二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報、分段計(jì)獎。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動，為沙湖樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲資金有了新的增長;同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“20xx年度增效獎”。

二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動了全員的工作積極性。20xx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動，提高了服務(wù)效率。

四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

六、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20xx年，沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

第二篇：信貸業(yè)務(wù)員述職報告

信貸業(yè)務(wù)員述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ?/p>

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)模”的思想，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。

20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時組織召開了各種會議，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性。

一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社;

二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報、分段計(jì)獎。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動，為沙湖樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲資金有了新的增長;同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“20xx增效獎”。

二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動了全員的工作積極性。XX年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動，提高了服務(wù)效率。

四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

六、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20xx年，沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

第三篇：信貸業(yè)務(wù)員述職報告[小編推薦]

信貸業(yè)務(wù)員述職報告

1、信貸業(yè)務(wù)員述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要在以下幾方面作了努力：

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)模”的思想，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。

20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時組織召開了各種會議，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性。

一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；

二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報、分段計(jì)獎。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動，為沙湖樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲資金有了新的增長；同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“20xx增效獎”。

二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動了全員的工作積極性。2003年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動，提高了服務(wù)效率。

四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

六、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20xx年，沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

2、銀行信貸員述職報告

匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對20XX年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人XXX，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2)貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20XX年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

3、信貸員述職報告

20XX年，在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自20XX年參加工作以來，已經(jīng)有7年時間。7年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)講本的個人工作總結(jié)如下： 一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

從事客戶經(jīng)理工作以來，本人各項(xiàng)任務(wù)完成情況較好。20XX年收回正常貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元；收回逾期貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元；收回呆滯貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元；收回呆帳xx元，完成任務(wù)的xx%；收回利息xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元；發(fā)放貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多增xx萬元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行信貸人員職責(zé)，自覺按規(guī)操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)xx自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止20XX年底，我的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

五、在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

2、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

20XX年是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。20XX年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了。

4、銀行貸款業(yè)務(wù)工作人員述職報告

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好！

現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報如下：

行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動，思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我 行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我 率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個快 樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。

截至10年8月底，我行個人類貸款余額42324萬元（其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元），1-8月份累計(jì)發(fā)放個人類貸款 18858 萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個月時間已完成市行核 定全年新增任務(wù)的240.7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%，新增占比73%；不良率目前是0.001%，控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭 樓盤13個，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念，借單位團(tuán)購 和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日 競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個貸中心被評為先進(jìn)集體，我個人 也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會我誠摯的向 支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝！特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝！

下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度，確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級行的交流與溝通，及時掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個 貸營銷方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉 潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！

最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌！謝謝大家！

第四篇：XX年業(yè)務(wù)員述職報告

XX年業(yè)務(wù)員述職報告

我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，從業(yè)務(wù)員開始做，每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談?wù)?，最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請，商標(biāo)注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項(xiàng)目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握，有針對性地建議去申報一些科技項(xiàng)目，以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作，把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后，再由項(xiàng)目部與專利部去消化，當(dāng)然，業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控，確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。

剛進(jìn)入公司的頭3個月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實(shí)體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現(xiàn)在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務(wù)，我們提供的是“知識”。

既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利，什么樣的產(chǎn)品適合報專利，為什么要報專利，準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業(yè)申報科技項(xiàng)目，而科技項(xiàng)目有許多種類，各個歸口部門的，你首先必須要了解各個科技項(xiàng)目的申報內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報什么項(xiàng)目，另外對于一個企業(yè)，如何給它做一個項(xiàng)目申報方案，如此等等，這都需要學(xué)習(xí)。

在這一方面，公司的培訓(xùn)做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時，師傅甚至親自陪同，這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。

再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力，是在做事的過程中體現(xiàn)出來的，這與學(xué)習(xí)書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經(jīng)歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達(dá)了一些。Just do it!

到現(xiàn)在為止，來公司8個月時間，公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正，可是因?yàn)槲业膫€人問題(如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開)，到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬，如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養(yǎng)與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝!

總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作，作為一名業(yè)務(wù)員，雖然有業(yè)績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國利民。最后，我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營，這是一件高興的事。

我當(dāng)珍惜這份工作!

20xx年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值，說的好聽一些是花時間學(xué)習(xí)了，說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里(20xx)要多多貢獻(xiàn)，多創(chuàng)造價值。

20xx全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬，即大體上每個月的業(yè)績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時間，多聯(lián)系一些客戶，把每月每周的工作量化。

想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手，要多向銷售高手請教，多注重實(shí)踐，平時多抽出一些時間去進(jìn)修自己，而不是做其它一些瑣事。

與公司的相處也快一年時間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說實(shí)說，對公司是感激有佳，可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺，只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值，是有些慚愧。

在這一年當(dāng)中，感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵!

在這一年當(dāng)中，感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!

在這一年當(dāng)中，感謝認(rèn)識了這一幫可愛的同事們!

最后，提一個小小的建議：公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧，為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入，而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性，因?yàn)閯傞_始的一兩年，新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn)，每個月能為公司創(chuàng)造2-3萬的傭金就不錯了，這樣算下來，每月的工資才只有XX元多一點(diǎn)，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果，新業(yè)務(wù)員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項(xiàng)目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介，房屋租賃的個人傭金提成是25%，即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金，他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)

“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”，基本的生活保障了，公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。

現(xiàn)實(shí)角度來說，其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵他們更富有干勁，他們會為公司創(chuàng)造更大的價值，這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子，當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時，這遠(yuǎn)高于當(dāng)時社會平均工資的40%，結(jié)果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。

只是一個個人建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

以上是為述職報告，字字發(fā)自肺腑，請公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。

希望20xx年：個人業(yè)績蒸蒸日上。

希望20xx年：公司業(yè)績蒸蒸日上。

第五篇：信貸述職報告

信貸員個人述職報告 匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”

（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

（2）貸款人與保證人必須到場簽字；

（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我2010年累放102筆，金額149437萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金182054萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理題時工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。篇二：銀行信貸員年終述職 個人年終總結(jié)

時間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧2013年的工作，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，逐漸掌握基本的財(cái)務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成2014年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2014年1月18日篇三：信貸員述職報告

個人述職報告 ——xx信用社xx 2013年，在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自2008年參加工作以來，已經(jīng)有7年時間。7年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)講本的個人工作總結(jié)如下：

一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

從事客戶經(jīng)理工作以來，本人各項(xiàng)任務(wù)完成情況較好。2013年收回正常貸款 萬元，完成任務(wù)的 %，比去年同期多收 萬元；收回逾期貸款 萬元，完成任務(wù)的 %，比去年同期多收 萬元；收回呆滯貸款 萬元，完成任務(wù)的 %，比去年同期多收 萬元；收回呆帳 元，完成任務(wù)的 %；收回利息 萬元，完成任務(wù)的 %，比去年同期多收 萬元；發(fā)放貸款 萬元，完成任務(wù)的 %，比去年同期多增 萬元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng) 自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止2013年底，我的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

五、在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足 一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

2、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。2013年是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。2013年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了。篇四：小額貸款公司經(jīng)理述職報告

××市××小額貸款有限公司

信貸部2011年經(jīng)理述職報告 2011年，信貸管理部在銀監(jiān)會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢

固樹立科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目

標(biāo)，堅(jiān)持依法合規(guī)審慎經(jīng)營。適度信貸規(guī)模，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，嚴(yán)控信

貸風(fēng)險，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

2、貸款。截止11月底，總貸款余額xxxx 萬元，其中：保證

貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；抵押貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；

全年累放各項(xiàng)貸款xxxx筆，金額xxxxx萬元，累收回各項(xiàng)貸款xxxx 筆，金額xxxx萬元。其中“三農(nóng)”貸款累放xxxx 萬元。五級分類 無不良貸款。

4、經(jīng)營效益。公司到目前實(shí)現(xiàn)總收入 萬元，同比

增加 萬元。其中貸款利息收入 萬元，同比增加

萬元；總支出 萬元,同比增加 萬元。其中利息支出 萬

元，同比增加萬元；營業(yè)費(fèi)用萬元，同比增加萬元。

賬面盈利 萬元，同比增盈 萬元，增幅 %。

二、工作措施及開展情況

（一）以發(fā)展為宗旨,不斷壯大資金實(shí)力。2014年，我部始終堅(jiān)持穩(wěn)中求好，好中求快的原則，大力拓

展貸款業(yè)務(wù)，市場占有份額不斷提升。

1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動促進(jìn)貸款總量增長。一是扎實(shí)開展微笑服

務(wù)、禮貌用語活動，立足主動熱情，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。

2、今年三月底公司開始對外營業(yè)，信貸部真針對不同的貸款

對象，不同的貸款方式和擔(dān)保方式，制定了：保證貸款；抵押貸款和

質(zhì)押貸款的具體操作流程，抗風(fēng)險措施基本完善。

3、為了對貸款實(shí)行專業(yè)化管理，信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工

作檢查制定了具體操作流程。

4、年初公司招聘了兩位新員工，信貸部采取了邊工作，邊學(xué) 習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了禮貌語言，客戶業(yè)務(wù)咨詢問答，信貸風(fēng)險防范理論，學(xué)習(xí)了信貸文檔和表格的電腦制作方法。

（二）以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平

1、創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點(diǎn)。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點(diǎn)，對穎泉區(qū)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場重點(diǎn)扶植，此舉受到當(dāng)?shù)卣袄习?/p>

姓一致好評。

2、規(guī)范了信貸管理。為了防范信貸風(fēng)險，今年，信貸部按公

司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)

格進(jìn)行考評考核，保證到期貸款按時收回。

3、規(guī)范了信貸操作流程。嚴(yán)格按省銀監(jiān)會文件要求，單筆貸

款金額控制在資本金總額的xx﹪，即單筆貸款不突破xxxx萬元。

（三）以“控險”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險

1、不斷在工作中化解風(fēng)險，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，結(jié)合我公

司實(shí)際情況，對貸款建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預(yù)警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。

2、以基礎(chǔ)管理為突破口，在操作中規(guī)避風(fēng)險。一是狠抓了信

貸風(fēng)險系統(tǒng)的規(guī)范管理，要求信貸員對自己的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生，全面執(zhí)行信貸風(fēng)險系統(tǒng)責(zé)任人制度。二是

嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理。按照“按月分類、實(shí)時調(diào)整”的原則開展風(fēng)險分類工作，按月對信貸資產(chǎn)進(jìn)行集中認(rèn)定，分類結(jié)果，動態(tài)調(diào)整，根據(jù)信貸資產(chǎn)風(fēng)險變化進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和調(diào)整。通過分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進(jìn)貸款“三查”制度的落實(shí)，為全

面加強(qiáng)信貸管理、樹立風(fēng)險為本的經(jīng)營理念和審慎經(jīng)營意識打下了堅(jiān)

實(shí)基礎(chǔ)。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)

控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，定期

發(fā)給客戶到期貸款通知短信息，確保到期貸款回收率實(shí)現(xiàn)100﹪.3、以強(qiáng)化責(zé)任為前提，認(rèn)真開展貸后檢查活動。下一步信貸

部門人員要對大額貸款進(jìn)行逐筆入戶跟蹤檢查，并寫出書面報告，對

檢查出來的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改。條件成熟時對人民銀行的企業(yè)征信管

理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行登錄，防止了企業(yè)多頭貸款的可能，有效

防范了企業(yè)貸款的風(fēng)險。

4、以落實(shí)制度為目的，嚴(yán)格執(zhí)行貸款問責(zé)機(jī)制。對于貸款發(fā)

放與管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題，無論是否形成風(fēng)險或造成損

失，均追究了相關(guān)人員的責(zé)任。

5、以人為本，強(qiáng)化了信貸人員隊(duì)伍建設(shè)。下一步計(jì)劃對公司

信貸人員進(jìn)行信貸法律知識培訓(xùn)；使信貸員逐步掌握省銀監(jiān)會的信

貸規(guī)定和辦法，不斷提升了信貸人員的素質(zhì)。（（四）、以創(chuàng)新為突破口，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

1、統(tǒng)籌兼顧，信貸管理部明年要不斷調(diào)整經(jīng)營思路，堅(jiān)持科

學(xué)、可持續(xù)發(fā)展理念。理順經(jīng)營性風(fēng)險和政策性風(fēng)險的關(guān)系，確保貸

款投放符合產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策；理順業(yè)務(wù)競爭與合法守規(guī)的關(guān)系，不因競爭而降低貸款條件；理順支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和防范金融風(fēng)險的關(guān)系，維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)金融的良性互動；理順制度風(fēng)險和操作風(fēng)險的關(guān)

系，防止有法不依、有規(guī)不循的問題；理順可用資金和貸款計(jì)劃的關(guān) 系，堅(jiān)持資金和計(jì)劃雙線控制。

2、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持正確投向，合理發(fā)放貸款，嚴(yán)禁向高風(fēng)險、低效益、發(fā)展空間滯后的領(lǐng)域發(fā)放貸款；堅(jiān)持立足社區(qū)，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)

構(gòu)調(diào)整，支持、轄區(qū)內(nèi)具有優(yōu)勢和特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展；堅(jiān)持采取小額分

散，充分發(fā)揮農(nóng)戶小額信用貸款靈活多樣的特點(diǎn)，站穩(wěn)農(nóng)村市場；堅(jiān)

持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持效益第一，加大營銷力度。

3、創(chuàng)新品種，把小額農(nóng)貸做實(shí)做細(xì)。進(jìn)一步規(guī)范小額農(nóng)貸的 對象、金額、期限和服務(wù)。對貸后檢查按設(shè)計(jì)的詳細(xì)方案進(jìn)行。（五)以效益為核心,進(jìn)一步拓寬創(chuàng)收渠道

進(jìn)一步強(qiáng)化貸款利息收入。一是嚴(yán)格收息時間。對貸款利息，明確要求對公司發(fā)放的信用，擔(dān)保、抵押的貸款萬元以上實(shí)行按月結(jié)

息，公司類客戶及自然人其他貸款也一律實(shí)行按月結(jié)息。二是嚴(yán)格催收追責(zé)。堅(jiān)持按月考核，促進(jìn)利息收回。

三、存在的問題

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一點(diǎn)的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)，四是要克服自己思想方面的主觀不做為。下一步工作計(jì)劃：

1、認(rèn)清形勢，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。由于國際金融風(fēng)暴影響，預(yù)計(jì)幾年內(nèi)金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁保瑘A滿完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢，仔細(xì)分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權(quán)，經(jīng)常召開專題會議，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省銀監(jiān)會文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計(jì)劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。二是緊跟政府對阜陽市開發(fā)篇五：銀行信貸員述職報告

銀行信貸員述職報告

匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;(2)貸款人與保證人必須到場簽字;(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我2010年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

【擴(kuò)展閱讀篇】

近幾年來，我國進(jìn)行干部體制改革，實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時期內(nèi)，要向有關(guān)部門報告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績，這就是述職報告產(chǎn)生的歷史原因。述職報告最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，述職報告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。

寫作要領(lǐng)

法定社會組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對權(quán)力機(jī)關(guān)如上級機(jī)關(guān)部門或者代表大會、董事會等作述職報告，這是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。

定義

述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適 用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報告。可以看出，述職報告是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

功用

上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據(jù);述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個途徑;領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。分類

按報告者分：領(lǐng)導(dǎo)者個人、領(lǐng)導(dǎo)班子集體

按時限分：總結(jié)、任期總結(jié)、不定期臨時總結(jié) 按內(nèi)容寬窄分：專題性總結(jié)、綜合性總結(jié)

特點(diǎn) 個人性

規(guī)律性

述職報告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)?。?dāng)然，述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。

通俗性

面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉 近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。藝術(shù)性

述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行?！笆雎殘蟾妗币辉~，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理?！皥蟾妗保浅尸F(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。

通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語)，作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補(bǔ)充另用文字說明等。真實(shí)性

述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。其主要特點(diǎn)

述職報告，最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，其主要特點(diǎn)是：自述性、自評性、報告性。所謂自述性，就是要求報告人，自己述說自己在一定時期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此，必須使用第一人稱，采用自述的方式，向有關(guān)方面報告自己的工作實(shí)績。這里的所謂實(shí)績，是指報告人在一定時期內(nèi)，按照崗位規(guī)范的要求，為國家做了些什么事情，完成了什么指標(biāo)，取得了什么效益，有些什么成就和貢獻(xiàn)，工作責(zé)任心如何，工作效率怎樣，實(shí)實(shí)在在地反映出來。但是，要特別強(qiáng)調(diào)：所寫的內(nèi)容必須真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動，事實(shí)確鑿無誤，切忌弄虛作假。

所謂自評性，就是要求報告人，依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對自己任期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度，既要對自己負(fù)責(zé)，也要對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)。對工作的走向，前因后果，要敘述清楚，評得恰當(dāng);所敘述的事情，要概敘，讓人一目了然，并從中引出自評。但要強(qiáng)調(diào)：切忌浮泛的空談，切勿引經(jīng)據(jù)典的論證，定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

所謂報告性，就是要求報告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受評議、監(jiān)督的人民公仆的身份，履行職責(zé)做報告。要認(rèn)識到，自己是在向上級匯報工作，是嚴(yán)肅的、莊重的、正式的匯報，是讓組織了解自己，評審自己工作的過程，因此，語言必須得體，應(yīng)有禮貌、謙遜、誠懇、樸實(shí)、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確，而且要用敘述的方式，將來龍去脈交代清楚。種類

述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。

從內(nèi)容上劃分

1.綜合性述職報告：是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。2.專題性述職報告：是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。3.單項(xiàng)工作述職報告：是指報告內(nèi)容是對某項(xiàng)具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。

從時間上劃分

1.任期過職報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報告。一般來說，時間較長，涉

及面較廣，要寫出一屆任期的情況。2.述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本的履職情況。3.臨時性述職報告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育(轉(zhuǎn)載于:信貸述職報告)競賽，寫出其履職情況。

從表達(dá)形式上劃分 1.口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。

2.書面述職報告：是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。

主題

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——口號、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律(7個字左右)，最好讓聽眾口耳相傳。

本質(zhì)

抽象性——觀念認(rèn)識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。

主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。

層次

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的??”(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識。如：“建設(shè)信息時代的??”(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康(大同)的??”(4)哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久性的??”(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的??”

表達(dá)

當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置：

標(biāo)題較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。開頭一般要在段尾寫出主題句。中間主要采用分析法——分出二三層來，說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施)，行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。結(jié)構(gòu)

述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。

標(biāo)題 1.單行標(biāo)題：“述職報告”或者“在??(上)的述職報告”。2.雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進(jìn)，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴(kuò)大會議上的述職報告(1999—2000)》，后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合，見上述例題。

稱謂

稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。

正文

述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。(1)工作過程。(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。(3)主題認(rèn)識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—2000，是我校歷史上的第9個，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會作1999—2000述職報告，請予審議?！? 2.成績經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。

層次安排方法，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題?？梢允强谔?主題句)的反復(fù)。