第一篇：XX社區(qū)網(wǎng)格化管理網(wǎng)格長職責(zé)

XX社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”管理服務(wù)工作

網(wǎng)格長工作職責(zé)

社區(qū)基本單元網(wǎng)格長（以下簡稱網(wǎng)格長）由社區(qū)黨組織任命社區(qū)工作人員擔(dān)任，對社區(qū)黨組織直接負(fù)責(zé)，是街道“三級網(wǎng)格”中社區(qū)基本單元網(wǎng)格內(nèi)維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾第一責(zé)任人，是網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告的第一人。

一、網(wǎng)格長工作職責(zé)

1、網(wǎng)格長由社區(qū)黨組織確定，對社區(qū)明確劃分的某一網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行全面管理，對網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任民警、包戶工作人員、出租房屋協(xié)管員、衛(wèi)生保潔員、樓院長、單元長、巷道長等社區(qū)工作人員有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。一般情況下，網(wǎng)格長由社區(qū)在編干部擔(dān)任；特殊情況下，經(jīng)與管委會黨工委溝通，網(wǎng)格長可以由社區(qū)黨組織任命有一定領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾基礎(chǔ)的非在編社區(qū)工作人員擔(dān)任。

2、網(wǎng)格長要“一崗多則”，全面熟悉社區(qū)“七站一室”工作職責(zé)及業(yè)務(wù)知識，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)黨建服務(wù)、民政服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、勞動保障服務(wù)、社會服務(wù)站工作，與責(zé)任民警共同做好網(wǎng)格內(nèi)司法警務(wù)協(xié)管員的管理。網(wǎng)格長要實名制劃分、調(diào)整網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)工作人員分工，每周組織網(wǎng)格工作人員召開研判分析會議，聽取匯報，分析解決網(wǎng)格內(nèi)的問題，并及時向社區(qū)黨組織反饋。

3、網(wǎng)格長要合理篩選、調(diào)整樓院長、單元長、巷道長，加強與駐地單位負(fù)責(zé)人、商場負(fù)責(zé)人、宗教寺院理事長（阿訇）、物業(yè)保安、商戶十戶長、商戶的聯(lián)系，整合網(wǎng)格內(nèi)群眾資源力量，強化群防群治體系建設(shè)，提高網(wǎng)格社會面穩(wěn)控能力。網(wǎng)格長要每周召集上述人員代表，分析研判轄區(qū)穩(wěn)定問題、民生問題，體察民意，傾聽民生，協(xié)調(diào)解決各類矛盾。

4、網(wǎng)格長要組織分片包戶人員發(fā)展明眼、暗眼信息員，并充分利用社區(qū)各類群眾資源，建立完善信息反饋網(wǎng)絡(luò)體系，做到出租房屋流動人口、群體性事件等社會不穩(wěn)定因素，以及網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育、朝覲中存在的問題，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間到現(xiàn)場，協(xié)同網(wǎng)格責(zé)任民警第一時間處置。

5、網(wǎng)格長要對網(wǎng)格內(nèi)工作人員、社會力量等混合編組，并及時調(diào)整變更，全面落實維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾工作機制要求。對于居民反映的問題，現(xiàn)場能夠解決的，在可控范圍內(nèi)把問題解決在網(wǎng)格內(nèi)；現(xiàn)場不能解決的，帶回社區(qū)移交社區(qū)專項工作人員進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給居民；社區(qū)無法解決的問題和突發(fā)性事件，立即上報街道，由街道予以協(xié)調(diào)解決或上報相關(guān)部門，爭取“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

二、網(wǎng)格長考核管理

網(wǎng)格長是網(wǎng)格內(nèi)維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾工作責(zé)任追究的直接責(zé)任人，其考核工作由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)，受管委會黨工委監(jiān)督?？己烁鶕?jù)相關(guān)考核細(xì)則實施，實行百分制，主要查看實際業(yè)績、民情日記、走訪記錄、群眾滿意度、工作人員滿意度等網(wǎng)格長考核主要指標(biāo)?？己私Y(jié)果作為干部年度考核的重要依據(jù)，與社區(qū)工作人員季度業(yè)績考核獎金、基層干部補助掛鉤。

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理樓長職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格化管理樓長職責(zé)：

第一條 認(rèn)真負(fù)責(zé)地對本樓棟居民群眾宣傳和學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、法律、法規(guī)；帶頭執(zhí)行社區(qū)居民的決議和決定；配合社區(qū)搞好社區(qū)居民的公益事業(yè)和文體活動等。做到上情下達(dá)、下情上報、信息通暢。

第二條 隨時了解和掌握本樓居民的基本情況，特別是常住戶、租房戶的人員結(jié)構(gòu)和動向情況，及離退休、下崗失業(yè)、困難戶、新婚及新生兒、流動人口情況，以及在特殊情況下出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件，及時向社區(qū)人員匯報

第三條 負(fù)責(zé)維護(hù)樓棟治安，全力配合社區(qū)搞好防火防盜、治安消防、衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)本樓各類安全隱患，全面提升社區(qū)治安防范水平。

第四條 對樓棟環(huán)境衛(wèi)生不定期檢查，督促居民保持樓道干凈整潔、無堆放雜物、無涂寫亂畫、無張貼小廣告，發(fā)現(xiàn)有不文明現(xiàn)象要及時制止。

第五條 帶頭遵守執(zhí)行社區(qū)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)好家庭、鄰里之間發(fā)生的糾紛，主動化解各類矛盾，倡導(dǎo)建立文明和諧的鄰里關(guān)系，促進(jìn)鄰里團(tuán)結(jié)，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)。

第六條 配合社區(qū)進(jìn)行安置幫教，重要時期加強重點人員監(jiān)控，如有特殊情況及時向社區(qū)匯報。

第七條 積極協(xié)助社區(qū)對低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡、空巢老人守望工作。

第八條 檢查督促樓前及社區(qū)的綠化維護(hù)，保持花木、草坪長勢良好整潔。第九條 組織本樓各單元單元長定期召開碰頭會商議本樓各項 事務(wù)。第十條 積極完成社區(qū)交辦的各項臨時性工作。

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格長職責(zé)

網(wǎng)格長 網(wǎng)格員 工作職責(zé)

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)以及各級黨委、政府工作部署。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況，做到家家有登記、戶戶情況明。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

4、配合做好黨建、低保、救助、老齡、就業(yè)和計生、衛(wèi)生環(huán)保等項事務(wù)的信息登記、審核工作。

5、組織開展平安建設(shè)活動，做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài)，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、積極參與和諧社區(qū)建設(shè)，組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展或參加社區(qū)文化體育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動，協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。

7、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好其他工作。

第四篇：##社區(qū)網(wǎng)格化管理材料

##社區(qū)網(wǎng)格化管理材料

##社區(qū)在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新社會化管理，以“問情于民，問需于民，問計于民”為服務(wù)理念，以關(guān)愛于民，服務(wù)至上為服務(wù)宗旨，以居民自治為管理模式，以創(chuàng)新社會管理為工作目標(biāo)，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。

一、“兩化”措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

（一）管理區(qū)域網(wǎng)格化。

按照“任務(wù)相當(dāng)，方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，##社區(qū)劃分成四個網(wǎng)格和十個責(zé)任區(qū)。網(wǎng)格設(shè)內(nèi)置有“一長四員四組織”，“一長”即為網(wǎng)格組長，“四員”則為網(wǎng)格管理服務(wù)員、網(wǎng)格居民自管員、網(wǎng)格單位協(xié)作員、網(wǎng)格管理監(jiān)督員，“四組織”分別是黨員先鋒組、管理服務(wù)組、居民自管組、單位協(xié)作組。每個網(wǎng)格里設(shè)有責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)的責(zé)任人是社區(qū)管片工作人員，要求一崗多責(zé)，一職多能，并在網(wǎng)格管理中建一檔一冊一網(wǎng)實現(xiàn)動態(tài)管理。社區(qū)管片工作人員是每個責(zé)任區(qū)的責(zé)任人，同時責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)網(wǎng)格管理中心戶，也就是原來的單元組長，他們既是社區(qū)的信息員又是為民服務(wù)的督導(dǎo)員，他們能夠及時的向上反饋信息，更好的協(xié)助社區(qū)社區(qū)把為民服務(wù)的工作落實到戶、到人。為實現(xiàn)人到戶、戶到格、格到網(wǎng)的“一網(wǎng)到底”的管理模式奠定

基礎(chǔ)。

（二）管理人員責(zé)任化。

辦事處下派四名工作人員到##社區(qū)，對社區(qū)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網(wǎng)格化管理中，社區(qū)工作人員，作為網(wǎng)格責(zé)任人，每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員的要求更全、更高、更細(xì)了，他們成為發(fā)現(xiàn)、受理、處理、協(xié)調(diào)、報告的第一人，因此需要網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)一步強化責(zé)任意識，工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，對于網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的任何問題，都由責(zé)任人第一時間接受處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題立即解決，不能現(xiàn)場解決的問題要與相關(guān)責(zé)任人、相關(guān)部門協(xié)調(diào)盡快解決，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”。

在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務(wù)項目設(shè)立九大員，即：助殘愛心員、助老服務(wù)員、就業(yè)預(yù)警員、社會保障協(xié)查員、計生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。變被動管理為主動服務(wù)，實現(xiàn)自主服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，真正實現(xiàn)居民的自我管理，自我服務(wù)。

二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化

（一）居民參與有熱情。在社區(qū)內(nèi)組建“七星聯(lián)動”社區(qū)居民自治組織。即：義務(wù)巡邏隊、義務(wù)護(hù)綠隊、義務(wù)保潔隊、義務(wù)民調(diào)隊、義務(wù)幫扶隊、企業(yè)協(xié)作組、唱響藝術(shù)團(tuán)。通

過居民自治組織的組建，真正實現(xiàn)居民自我管理，自我教育，自我服務(wù)的目標(biāo)。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻(xiàn)，使社區(qū)真正達(dá)到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂業(yè)”的局面。同時引導(dǎo)居民代表制定了《社區(qū)居民文明公約》號召居民自覺遵守社會公德，使小區(qū)真正成為自已的家。此外，社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會，提升居民參與小區(qū)管理的熱情。

（二）民意表達(dá)有渠道。在小區(qū)居民樓側(cè)懸掛網(wǎng)格責(zé)任區(qū)公示板。明示了網(wǎng)格組長、責(zé)任人的姓名職務(wù)、電話、以及責(zé)任區(qū)的平面圖和便民電話，使社區(qū)居民更直觀的了解網(wǎng)格管理。同時在每個單元內(nèi)懸掛了“有事您說話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對接的出口，解決了居民有事不知找誰的問題。

（三）民生項目有落實。圍繞居民關(guān)心的各種問題，社區(qū)開展有針對性的服務(wù)工作。針對居民關(guān)心的健康問題，社區(qū)與醫(yī)大四院，北塔社區(qū)醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等建立聯(lián)系，為居民進(jìn)行義診和免費的體檢活動，同時建立健康檔案、開展健康知識講座。社區(qū)志愿者和醫(yī)生還自發(fā)的組成了“愛心團(tuán)”為居民提供更貼心更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，使預(yù)防保健進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。針對居民關(guān)心的就業(yè)問題，社區(qū)與遼寧省檔案館的工作人員建立幫扶機制，由他們派工作人員為社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行計算機基礎(chǔ)及編程的授課，使失業(yè)人員增強了就

業(yè)的技能，提高了就業(yè)的成功率。

（四）網(wǎng)格管理有步驟。在網(wǎng)格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務(wù)、四步落實、五步勤動、六步到戶。把“創(chuàng)新社會化管理”與“星級社區(qū)創(chuàng)建”活動緊密結(jié)合，通過社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，加強黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，實現(xiàn)社區(qū)管理的全方位、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、工作推動在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格。

網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務(wù)居民的實踐探索，在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導(dǎo)，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相容的城市社區(qū)工作新路子，為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理

1、什么是社區(qū)網(wǎng)格化管理？

社區(qū)網(wǎng)格化管理是建立在數(shù)字信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，以單元網(wǎng)格管理為特征，以實現(xiàn)社區(qū)公共管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化為目標(biāo)的一種新型的城市基層社會管理模式，是創(chuàng)新社區(qū)工作機制的一種嘗試。

2、實行社區(qū)網(wǎng)格化管理的意義？

全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理有利于改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，切實做到矛盾化解更及時，治安防線更牢固，信訪秩序更規(guī)范，服務(wù)居民更便捷。有利于整合社區(qū)資源，提高工作效能，提升服務(wù)水準(zhǔn)。有利于實現(xiàn)社區(qū)管理的全員化、信息化、精細(xì)化，社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。有利于完善社區(qū)管理體制，加強城市基層社會管理，建設(shè)文明和諧幸福的新型社區(qū)。

3、社區(qū)網(wǎng)格化管理僅僅是一種城市管理模式的創(chuàng)新嗎？

社區(qū)網(wǎng)格化管理不是單純的城市管理模式，它是城市社區(qū)履行社會管理綜合職能的重要方法和手段，還包含了黨建、綜治、維穩(wěn)、民政、社保、計生等社區(qū)工作的全部內(nèi)容。