第一篇：煙草公司副科考試題（寫寫幫推薦）

副科級(jí)崗位筆試試題

注意事項(xiàng)

一、單選題（下面題目中只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入題內(nèi)括號(hào)內(nèi)，每題1分，共10分）

1、科學(xué)發(fā)展觀，是立足（C），總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。

A、當(dāng)前我國(guó)發(fā)展的階段性特征 B、全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)踐 C、社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情 D、國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)

2、黨員必須發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，帶頭實(shí)踐（B），提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護(hù)國(guó)家和人民的利益，在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出，英勇斗爭(zhēng)，不怕犧牲。

A、為人民服務(wù)的宗旨 B、社會(huì)主義榮辱觀 C、密切聯(lián)系群眾 D、解放思想、實(shí)事求實(shí) 3、2008年2月25日—27日，黨的第（C）在京舉行。A、十七屆三中全會(huì) B、十七屆四中全會(huì) C、十七屆二中全會(huì) D、十六屆六中全會(huì) 4、4月11日，首列國(guó)產(chǎn)時(shí)速350公里CRH3“和諧號(hào)”動(dòng)車組在中國(guó)北車集團(tuán)唐山軌道客車有限責(zé)任公司下線，標(biāo)志著中國(guó)鐵路技術(shù)裝備現(xiàn)代化取得又一重大成果，我國(guó)由此躋身世界上僅有幾個(gè)能制造時(shí)速（D）公里高速鐵路移動(dòng)裝備的國(guó)家。

A、300 B、500 C、400 D、350

5、中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”是指（A）A、要保持法的穩(wěn)定性 B、要制定統(tǒng)一的法律 C、法律面前人人平等 D、要使法律固定不變

6、從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（B）A、沒有歷史包袱

B、能為組織帶來新鮮空氣 C、可以迅速開展工作 D、具有廣告效應(yīng)

7、領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)考評(píng)主要是考核和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和(A)。

A、工作成果

B、思想品德

C、工作表現(xiàn)

D、實(shí)踐行為

8、少數(shù)孩子經(jīng)歷了這樣的應(yīng)試教育，最后還能成長(zhǎng)為能夠獨(dú)立思考的人，成長(zhǎng)為虛懷若谷、知識(shí)淵博的人，這不能不說是一個(gè)奇跡。不符合這段話意思的是（D）。

A、應(yīng)試教育使孩子喪失獨(dú)立思考能力

B、應(yīng)試教育使孩子知識(shí)面狹窄 C、應(yīng)試教育使孩子性情狹隘

D、贊揚(yáng)少數(shù)孩子的卓爾不群

9、某律師事務(wù)所共有12名工作人員。(1)有人會(huì)使用計(jì)算機(jī)；(2)有人不會(huì)使用計(jì)算機(jī)；(3)所長(zhǎng)不會(huì)使用計(jì)算機(jī)。這三個(gè)命題中只有一個(gè)是真的，以下哪項(xiàng)正確地表示了該律師事務(wù)所會(huì)使用計(jì)算機(jī)的人數(shù)?(A)A、12人都會(huì)使用 B、12人沒人會(huì)使用 C、僅有一人會(huì)使用 D、不能確定

10、我們要提升客戶滿意，必須樹立“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越客戶期望”的服務(wù)理念，要做到必須注重客戶服務(wù)的人性化、注重客戶需求的個(gè)性化、（）。

A、注重客戶服務(wù)的多樣性 B、注重客戶服務(wù)的持續(xù)性 C、注重客戶服務(wù)的矛盾性 D、注重客戶服務(wù)的差異性

二、多項(xiàng)選擇題（下面題目中至少有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將所有正確答案的序號(hào)填入題內(nèi)括號(hào)內(nèi)，每題2分，共40分。本題多選、少選、錯(cuò)選均不得分）

1、下列屬于以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的內(nèi)容是（）。

A、優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó) B、深化收入分配制度改革，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民收入 C、擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主 D、完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)

2、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)做到（）。A、始終堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線 B、積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) C、繼續(xù)深化改革開放 D、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。

3、管理者對(duì)員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括（）

A、企業(yè)文化 B、獎(jiǎng)勵(lì)

C、培訓(xùn) D、參與管理

4、管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則（）。

A、適度原則 B、人本原則

C、最優(yōu)化原則 D、滿意原則

5、非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包括（）。A、影響正式組織的變革

B、影響命令的暢通

C、束縛成員個(gè)人的發(fā)展

D、影響信息傳遞速度

E、由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響

6、在處理實(shí)際問題時(shí)，往往不能“一刀切”的主要原因是（）A、事物矛盾之間存在有機(jī)聯(lián)系 B、事物矛盾具有特殊性 C、事物矛盾具有共同點(diǎn) D、事物矛盾具有普遍性

7、下列選項(xiàng)中，關(guān)于（）問題的決策屬于戰(zhàn)略決策。

A、企業(yè)的銷售計(jì)劃 B、企業(yè)更新設(shè)備的選擇 C、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整 D、產(chǎn)品更新?lián)Q代

8、承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位或者個(gè)人運(yùn)輸?shù)?，（）。A、沒收違法所得； B、沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品；

C、可以按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格或者當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)的70％收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品； D、處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品總值20％以下的罰款。

9、查處煙草違法案件的原則是：（）

A、宣傳國(guó)家的煙草專賣法及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的原則； B、以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則； C、重證據(jù)，重調(diào)查研究，不輕信口供的原則；

D、教育與處罰相結(jié)合的原則； E、與有關(guān)部門密切配合，按照規(guī)定協(xié)同辦案的原則。

10、遵紀(jì)守法、維護(hù)專賣的具體要求是（）：

A、.學(xué)法、知法、守法、用法； B、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律；

C、堅(jiān)決維護(hù)《煙草專賣法》，同一切擾亂卷煙生產(chǎn)和市場(chǎng)秩序的行為作斗爭(zhēng)。D、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度

11、領(lǐng)有煙草專賣許可證的企業(yè)和個(gè)人必須嚴(yán)格按照許可證規(guī)定的（）依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依法接受煙草專賣行政主管部門的監(jiān)督、檢查。

A、經(jīng)營(yíng)品種 B、經(jīng)營(yíng)方式 C、經(jīng)營(yíng)范圍 D、地域范圍

12、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》行政復(fù)議遵循（）便發(fā)的原則。A、合理 B、合法 C、及時(shí) D、準(zhǔn)確

13、下列媒介中，不允許發(fā)布煙草廣告的是（）A、電影 B、廣播 C、《南國(guó)早報(bào)》 D、廣西電視臺(tái)

14、卷煙商業(yè)企業(yè)展示服務(wù)質(zhì)量的有形要素主要包含（）

A、服務(wù)態(tài)度 B、物理設(shè)施、設(shè)備 C、營(yíng)銷人員外表和著裝 D、有形標(biāo)識(shí)

15、服務(wù)質(zhì)量包括哪些內(nèi)容（）

A、過程質(zhì)量 B、設(shè)施質(zhì)量 C、技術(shù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量

16、影響客戶滿意度的主要因素有（）

A、核心產(chǎn)品 B、服務(wù)和系統(tǒng)支持 C、技術(shù)表現(xiàn) D、互動(dòng)方式 E、情感因素

17、零售客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)主要內(nèi)容有（）

A、市場(chǎng)評(píng)價(jià) B、卷煙供應(yīng)工作 C、卷煙價(jià)格策略 D、服務(wù)工作

18、提高客戶讓渡價(jià)值的途徑有（）A、提高產(chǎn)品的總價(jià)值 B、降低產(chǎn)品的總價(jià)值 C、提高產(chǎn)品的總成本 D、降低產(chǎn)品的總成本

19、現(xiàn)代煙草商業(yè)企業(yè)流通機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的指導(dǎo)思想是按照建設(shè)“（）專業(yè)化分工、信息化管理”網(wǎng)絡(luò)的總體要求進(jìn)行的。

A、電話訂貨 B、優(yōu)質(zhì)化服務(wù) C、規(guī)范化經(jīng)營(yíng) D、網(wǎng)上配貨

20、區(qū)局（公司）在2008年工作會(huì)上提出了具體工作目標(biāo)。下列說法不正確的是（）

A、2008年要銷售卷煙128萬箱，其中低檔卷煙44.4萬箱，B、要統(tǒng)籌兼顧市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，保持區(qū)產(chǎn)卷煙占總銷量50%，“真龍”卷煙銷售比上年有明顯增量； C、卷煙單箱銷售額（不含稅）（9800）元以上； D、煙葉收購(gòu)量63.6萬擔(dān)，曬黃煙11萬擔(dān)； E、實(shí)現(xiàn)利稅27億元

三、判斷題，請(qǐng)判斷下列各題的表述，認(rèn)為正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，認(rèn)為錯(cuò)誤的打“×”（每小題1分，共20分）

1、（）中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是不斷發(fā)展的開放的理論體系。

2、（）為全面培養(yǎng)管理者的能力，讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)，也是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一。

3、（）控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的目標(biāo)。

4、（）經(jīng)驗(yàn)決策是指以決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，在決策的各個(gè)階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標(biāo)和決策方案。

5、（*）生產(chǎn)卷煙紙的企業(yè)，必須報(bào)省級(jí)煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證。

6、（）煙葉原則上不搞跨省復(fù)烤。凡需跨省加工復(fù)烤的（包括出口備貨）煙葉，由國(guó)家煙草專賣局統(tǒng)一安排調(diào)運(yùn)。

7、（）無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量運(yùn)輸煙草專賣品的,處以煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下的罰款。

8、（*）依法查封、扣押的易霉壞變質(zhì)的煙草制品超過兩個(gè)月，并采取張貼通告、發(fā)布公告等措施無法找到當(dāng)事人的，經(jīng)本級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以變賣處理，變賣款上繳國(guó)庫(kù)。

9、（）當(dāng)事人拒絕在勘驗(yàn)筆錄、凍結(jié)查封扣押財(cái)物通知單上簽名的，應(yīng)由兩名以上見證人簽名，并載明當(dāng)事人拒簽的理由。

10、（*）聽證會(huì)的主持人由煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)指定，人數(shù)一般為兩人以上的，并從中指定一人為負(fù)責(zé)人。

11、（）對(duì)煙草專賣行政主管部門查封、扣押、凍結(jié)財(cái)產(chǎn)等行政強(qiáng)制措施不服的可申請(qǐng)行政復(fù)議。

12、（）特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證的經(jīng)營(yíng)方式有進(jìn)口煙、罰沒走私煙、免稅煙。

13、（）煙草專賣法規(guī)定國(guó)家和社會(huì)加強(qiáng)吸煙危害健康的宣傳教育，禁止或限制在公共交通工具和公共場(chǎng)所吸煙，勸阻中小學(xué)生吸煙。

14、（*）公民、法人認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道具體行政行為之日起30日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

15、（）對(duì)發(fā)生管轄爭(zhēng)議的案件可報(bào)請(qǐng)各方共同的上一級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)指定管轄。

16、（*）國(guó)家煙草專賣局是國(guó)務(wù)院職能部門，地方各級(jí)煙草專賣局受上一級(jí)煙草專賣局和當(dāng)?shù)厝嗣裾碾p重領(lǐng)導(dǎo)，以當(dāng)?shù)厝嗣裾I(lǐng)導(dǎo)為主。

17、（）國(guó)家煙草專賣局要求煙草行業(yè)要全面建設(shè)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”是現(xiàn)代流通模式。

18、（）對(duì)接點(diǎn)是指在實(shí)施一級(jí)配一級(jí)送、一級(jí)配二級(jí)送工作中裝貨車與配送直接對(duì)接的地點(diǎn)。

19、（）利用采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)、品牌、價(jià)格等分析是客戶經(jīng)理的信息職責(zé)。20、（）科學(xué)合理的崗位設(shè)置、合理的職責(zé)劃分是搞好績(jī)效管理和績(jī)效考核的基礎(chǔ)。

四、案例分析題（滿分10分）

某煙草公司2006年7——12月的卷煙銷售量分別為2萬件、1.9萬件、1.8萬件、2.1萬件、2.2萬件、2.4萬件，（1）請(qǐng)用簡(jiǎn)單算術(shù)平均法預(yù)測(cè)該公司2007年1月份的卷煙銷售量。（4分）（2）其相應(yīng)的權(quán)數(shù)依次為：1、2、3、4、5、6，請(qǐng)用加權(quán)算術(shù)平均法預(yù)測(cè)該公司2007年1月份的卷煙銷售量。（6分）

四、論述題（滿分20分）

區(qū)局（公司）在年初工作會(huì)提出“當(dāng)前行業(yè)工作的著力點(diǎn)是建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范富有效率充滿活力的廣西煙草”。

（1）請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這段話的理解（10分）；

（2）請(qǐng)結(jié)合你此次競(jìng)爭(zhēng)的崗位，自擬題目，聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勀阕呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位后將如何把自己團(tuán)隊(duì)建設(shè)成嚴(yán)格規(guī)范富有效率充滿活力的團(tuán)隊(duì)（10分）(400——500字)。

23×18=414

面試題

（考官用）

你好！歡迎你參加今天的面試，希望你能充分發(fā)揮水平,考出好成績(jī)。我們面試的總時(shí)間是12分鐘，其中審題和準(zhǔn)備時(shí)間2分鐘，請(qǐng)注意把握好時(shí)間?；卮鹜昝總€(gè)問題后要說明“回答完畢”，聽明白了嗎? 請(qǐng)聽題:

一、請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語言介紹你自己，為了今天的競(jìng)聘你做過哪些準(zhǔn)備？現(xiàn)在你已具備了哪些條件？ 評(píng)分參考：

好：競(jìng)聘者對(duì)自己事業(yè)有明確的設(shè)想，準(zhǔn)備充分，表達(dá)流暢，動(dòng)機(jī)與崗位匹配。

中：競(jìng)聘者對(duì)事業(yè)有設(shè)想，有一定準(zhǔn)備；表達(dá)有條理，動(dòng)機(jī)基本匹配。

差：競(jìng)聘者對(duì)事業(yè)目標(biāo)認(rèn)識(shí)模糊；表達(dá)不清，與擬任崗位情況無聯(lián)系或相背離。

二、假如你競(jìng)聘成功，出任了某個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，你將怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)和開展工作？

評(píng)分參考：

1、繼承和發(fā)揚(yáng)前任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的要求和存在的問題在穩(wěn)定中求發(fā)展，在繼承中求創(chuàng)新。新單位群眾都自然地把新領(lǐng)導(dǎo)同舊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比，希望繼任者既揚(yáng)前任之長(zhǎng)又避前任之短，如果不了解前任領(lǐng)導(dǎo)的情況特別是優(yōu)缺點(diǎn)，而獨(dú)行其是，或者對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)橫加指責(zé)，一味否定，都會(huì)引起下屬的反感和不滿。

2、切忌任人唯親，用人要出于公心，任人唯賢，適才適用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)干擾。

3、切忌夸夸其談，亂放空炮，凡事三思而后行，三思而后言，而且要言必信，行必果。

4、切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。

三、古人云“疑人不用，用人不疑”，你在使用下屬時(shí)，是否采用“用人不疑”的觀點(diǎn)？為什么？

評(píng)分參考：

1、“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵(lì)被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。

2、用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L(zhǎng)是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會(huì)把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的，不應(yīng)絕對(duì)化。

面試題

（考官用）

你好！歡迎你參加今天的面試，希望你能充分發(fā)揮水平,考出好成績(jī)。我們面試的時(shí)間共是12分鐘，其中審題和準(zhǔn)備時(shí)間2分鐘，請(qǐng)注意把握好時(shí)間?；卮鹜昝總€(gè)問題后要說明“回答完畢”，聽明白了嗎? 請(qǐng)聽題:

一、請(qǐng)用簡(jiǎn)潔概括的語言介紹你自己，談?wù)勀愕慕?jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并盡可能地評(píng)價(jià)自己。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：對(duì)自我有正確的認(rèn)識(shí)，客觀的評(píng)價(jià)，并能明確自己未來的努力方向，很自信。行為端莊大方，語言表達(dá)準(zhǔn)確，得體。

中：能正確、客觀評(píng)價(jià)自己，語言表達(dá)通順。差：不能正確認(rèn)識(shí)自己，語言含糊，沒有邏輯性。

一、早上8點(diǎn)，你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(包括借錢、取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù)，有一外地的同志將來你單位辦事，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下。火車到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘，去火車站來回約需1個(gè)小時(shí)。你打算怎么辦？評(píng)分參考： 1、08：00——10：30起草發(fā)言稿(完成2.5小時(shí))； 2、10：30——11：30去火車站接火車； 3、11：30——13：00回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿(完成1.5小時(shí))； 4、13：00——15：00籌錢送醫(yī)院； 5、15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17：00完成(完成2小時(shí))。

二、如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情，你怎么辦? 評(píng)分參考：

對(duì)待這個(gè)問題我覺得應(yīng)該從處理前和處理后兩個(gè)方面來看問題。第一、處理這種情況的時(shí)候，要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重，如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親，依法處理。如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴(yán)處理的話倒可能產(chǎn)生逆反心理。這時(shí)可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰，但是罰款是必須上交的，只不過是我掏錢包罷了。

第二是針對(duì)這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑：一是在平時(shí)的工作生活中在親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長(zhǎng)城，遇到這種事情就不會(huì)來找你；二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。

三、你根據(jù)上級(jí)指示辦了一件事，結(jié)果造成了很大損失。下級(jí)議論紛紛，指責(zé)你的錯(cuò)誤。你將怎么辦？

評(píng)分參考：

1、不能簡(jiǎn)單化處理，如果把實(shí)情直接透露給下屬，會(huì)損害上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形象，上下級(jí)關(guān)系很難處理。

2、忍住委屈，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并采取果斷措施，糾正失損失誤，減 少損失，盡可能減少群眾的不滿情緒。

3、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解到?jīng)Q策執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，聽到群眾的呼聲，以修正決策失誤，把損失降到最低。

4、本人也要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。執(zhí)行上級(jí)指示，要結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際，不能機(jī)械地照搬；在執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處應(yīng)及時(shí)剎車，向上請(qǐng)示，對(duì)方案進(jìn)行修改，而不能明知有問題還要繼續(xù)貫徹執(zhí)行，擴(kuò)大損失。

四、假如你所在的部門正職才能平庸，你作為一個(gè)有才能的副職，將如何與你的正職相處？

評(píng)分參考：

1、調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)環(huán)境，以寬容的心態(tài)與平庸的正職相處。

2、平庸的領(lǐng)導(dǎo)有不同的類型，如人品好，能容人；也有心胸狹窄，不能容人的；有的對(duì)企業(yè)和事業(yè)忠誠(chéng)，想干事的，也有心術(shù)不正，以權(quán)謀私的。類型不同，相處的方法、方式也應(yīng)不同。

3、收斂鋒芒，注意與正職相處的藝術(shù)，如不要用正職不懂的專業(yè)術(shù)語與他交流，不要在公開場(chǎng)合過分顯示自己，不亂評(píng)論正職，要積極發(fā)掘正職身上的閃光點(diǎn)。

4、不卑不亢，善于將自己的見解用正職所能接受的方式提出來。既不走極端激化矛盾，也不過分軟弱和無原則性，對(duì)錯(cuò)要鮮明。堅(jiān)持民主集中制原則，努力創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的民主協(xié)商氣氛，用團(tuán)隊(duì)的力量去影響正職思維方式和行為。

五、有人說成功是對(duì)人有益的,也有人說失敗是對(duì)人有益的.請(qǐng)你談?wù)剬?duì)此的看法? 評(píng)分參考：

1、成功是對(duì)努力的一種回報(bào),一種肯定,能使人們認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值, 對(duì)自身是一種動(dòng)力,能激發(fā)人們繼續(xù)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)的勇氣!

2、失敗對(duì)人是有益的俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經(jīng)驗(yàn)與堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神，能激發(fā)人的不屈的斗志。(舉例)

3、作為管理干部，應(yīng)用正確的心態(tài)去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！

第二篇：《煙草栽培》考試題(B)

《煙草栽培》考試題（B）

一、名詞解釋（每題3分，共15分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：概念準(zhǔn)確給滿分，不準(zhǔn)確適當(dāng)扣分，錯(cuò)誤不給分。

1． 底烘：由于干旱或光照不良，煙株未達(dá)到成熟期，下部葉片就發(fā)黃、烘壞的現(xiàn)象

稱底烘。

2． 連作：在同一地塊上連續(xù)種植同一種作物的種植方式稱連作。

3． 雜氣：煙葉燃吸時(shí)產(chǎn)生的令人不愉快的氣味稱雜氣。

4． 油分：煙葉中所含有的一種液體或半液體物質(zhì)稱油分。

5． 早花：煙株未達(dá)到本品種應(yīng)有的株高和葉數(shù)就提前現(xiàn)蕾開花的現(xiàn)象稱早花。

二、填空（每題1.5分，共15分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每題填對(duì)1個(gè)空給0.5分。

1．煙田管理的23．在全國(guó)煙草適生類型劃分指標(biāo)系統(tǒng)中，最適宜類型0—60cm，土壤pH值為5.5—6.5，日均溫≥20℃持續(xù)的天數(shù)為＞ 70天。

567

8．衡量煙田群體大小適宜與否的指標(biāo)是葉面積系數(shù)；衡量煙葉內(nèi)含物充實(shí)與否的指標(biāo)是單位葉面積重；衡量煙葉燃燒性好壞的指標(biāo)是鉀氯比。

910．煙草根系生長(zhǎng)的最低溫度是

三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：答出要點(diǎn)給滿分。

1． 簡(jiǎn)述大田期煙草的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和管理要點(diǎn)。

答題要點(diǎn)：

① 煙草大田期可劃分為4個(gè)階段，根據(jù)各階段煙苗的生長(zhǎng)特點(diǎn)進(jìn)行管理。（1分）

② 還苗期：移栽苗還苗成活，首先發(fā)生新根。管理重點(diǎn)是保全苗、保密度，查苗補(bǔ)

缺。（1分）

③ 伸根期：煙株根系生長(zhǎng)活躍，地上部穩(wěn)健生長(zhǎng)。應(yīng)控水促根、中耕培土、除草、及時(shí)追肥。（2分）

④ 旺長(zhǎng)期：煙株莖葉生長(zhǎng)旺盛，根系進(jìn)一步生長(zhǎng)。應(yīng)以水調(diào)肥，以肥促長(zhǎng)，防止底

烘和早花。（2分）

⑤ 成熟期：主要是頂葉擴(kuò)展和葉片成熟。應(yīng)及時(shí)打頂抹杈，適時(shí)采收。（2分）

2． 簡(jiǎn)述煙草群體與個(gè)體的關(guān)系。

答題要點(diǎn)：

① 煙草群體與個(gè)體之間存在矛盾關(guān)系。（2分）

② 群體是由個(gè)體組成的，個(gè)體的數(shù)量和發(fā)育狀況決定了群體的結(jié)構(gòu)和特性。（2分）③ 群體結(jié)構(gòu)反過來又影響個(gè)體的發(fā)育。（2分）

④ 通過合理密度可以解決煙草群體與個(gè)體的矛盾，一般烤煙適宜的密度范圍是

1100－1300株/畝。（2分）

3． 黃淮海煙區(qū)春煙為什么要實(shí)行三年五熟輪作制？

答題要點(diǎn)：

① 兩季煙草之間間隔時(shí)間長(zhǎng)，能有效防治煙草病蟲害。（2分）

② 均衡利用土壤肥力，保持土壤養(yǎng)分平衡。（2分）

③ 冬季休閑，經(jīng)凍融交替，可以改善土壤結(jié)構(gòu)，提高土壤肥力。（2分）

④ 這也是由黃淮海煙區(qū)的氣候條件所決定的。（2分）

4． 簡(jiǎn)述煙田平衡施肥的技術(shù)原則。

答題要點(diǎn)：

① 有機(jī)肥與無機(jī)肥結(jié)合施用。（2分）

② 大、中、微量元素結(jié)合施用。（2分）

③ 硝態(tài)氮與銨態(tài)氮結(jié)合施用。（2分）

④ 基肥與追肥結(jié)合施用。（1分）

⑤ 土壤施肥與葉面施肥結(jié)合施用。（1分）

5． 簡(jiǎn)述集約化育苗技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。

答題要點(diǎn)：

① 煙苗根系發(fā)達(dá)，生長(zhǎng)健壯。（2分）

② 煙苗大小一致，促田間煙株整齊一致。（2分）

③ 苗期水肥供應(yīng)均勻，易于控制。（1分）

④ 生產(chǎn)成本低，效率高，移栽方便。（1分）

⑤ 增加單株葉數(shù)，防止煙株早花。（1分）

⑥ 煙苗衛(wèi)生條件好，減輕田間病害發(fā)生。（1分）

四、論述題（每題15分，共30分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：答出要點(diǎn)給總分的2/3，論述全面、正確給滿分，論述不全面酌情扣分。

1． 試述我國(guó)煙葉質(zhì)量的現(xiàn)狀與提高煙葉質(zhì)量的關(guān)鍵栽培技術(shù)。

答題要點(diǎn)：

我國(guó)煙葉質(zhì)量現(xiàn)狀：

① 煙葉香氣質(zhì)量較差。（2分）

② 煙堿、淀粉含量偏高，鉀含量偏低。（2分）

③ 中、上部葉成熟度不夠。（1分）

提高煙葉質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)：

① 選用香氣潛力好的優(yōu)良品種。（2分）

② 集約化培育無病壯苗。（1分）

③ 合理密度，統(tǒng)一煙田群體與個(gè)體的矛盾。（1分）

④平衡施肥，調(diào)節(jié)煙株?duì)I養(yǎng)平衡。（2分）

⑤ 合理灌水，促進(jìn)煙株開秸開片。（2分）

⑥ 嚴(yán)格掌握成熟標(biāo)準(zhǔn)，做到煙葉成熟采收。（1分）

⑦ 科學(xué)烘烤，確保煙葉烤黃、烤香。（1分）

2． 試述大田期煙草根系的生長(zhǎng)特點(diǎn)和促根發(fā)育的措施。

答題要點(diǎn)：

根系生長(zhǎng)特點(diǎn)：大田期煙草根系的生長(zhǎng)以伸根期最快，旺長(zhǎng)期根系進(jìn)一步生長(zhǎng)，打頂可以促進(jìn)根系二次發(fā)育。（5分）

促根措施：

① 壯苗深栽。（1分）

② 中耕。（2分）

③ 培土。（2分）

④ 伸根期控水。（2分）

⑤ 合理施肥。（1分）

⑥ 打頂抹杈。（1分）

⑦ 化學(xué)促根。（1分）

第三篇：《煙草栽培》考試題(A)

《煙草栽培》考試題（A）

一、名詞解釋（每題3分，共15分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：概念準(zhǔn)確給滿分，不準(zhǔn)確適當(dāng)扣分，錯(cuò)誤不給分。

1． 圓頂：煙株打頂后10—15天，上部葉完全展開，與中部葉大小接近時(shí)稱圓頂。

2． 輪作：在同一地塊上周期性輪換種植不同作物的種植方式稱輪作。

3． 香氣：煙葉燃吸時(shí)所產(chǎn)生的令人愉快的氣味稱香氣。

4． 壯苗：代謝正常，體內(nèi)養(yǎng)分合成和積累較多，分配合理，移栽后返苗快，成活率

高的煙苗稱壯苗。

5． 評(píng)吸：通過煙葉燃吸后的煙氣在經(jīng)過人的口腔、鼻腔和喉部等感官時(shí)所產(chǎn)生的感

覺評(píng)定煙葉質(zhì)量的方法稱評(píng)吸。

二、填空（每題1.5分，共15分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每題填對(duì)1個(gè)空給0.5分。

23．在全國(guó)煙草適生類型劃分指標(biāo)系統(tǒng)中，適宜類型0—60cm，土壤pH值為5.0—7.0，日均溫≥20℃持續(xù)的天數(shù)為≥ 70天。

567．煙葉腺毛分泌物的主要成分是芳香油，樹脂，蠟質(zhì)。

8單位葉面積重；衡量煙葉燃燒性好壞的指標(biāo)是鉀/氯。

9．煙草觸殺型腋芽劑主要有吸劑主要有抑芽敏、除芽通。

10．目前世界上烤煙質(zhì)量較好的國(guó)家主要有美國(guó)、巴西、津巴布韋；白肋煙質(zhì)量較好的國(guó)家主要有美國(guó)；香料煙質(zhì)量較好的國(guó)家主要有希臘、土耳其。

三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：答出要點(diǎn)給滿分。

1． 簡(jiǎn)述苗床期煙草的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和管理要點(diǎn)。

答題要點(diǎn)：

①煙草苗床期可劃分為4個(gè)階段，根據(jù)各階段煙苗的生長(zhǎng)特點(diǎn)進(jìn)行管理。（1分）②出苗期：主要是種子萌發(fā)和幼苗出土過程，煙苗由異養(yǎng)向自養(yǎng)過渡。應(yīng)密封薄膜保溫保濕。（1分）

③十字期：煙苗生長(zhǎng)緩慢，要求較高的溫度和濕度條件，應(yīng)密封薄膜保溫保濕，當(dāng)膜內(nèi)溫度超過30℃時(shí)應(yīng)及時(shí)通風(fēng)降溫，防止燒苗。（2分）

④生根期：煙苗根系生長(zhǎng)活躍，莖葉生長(zhǎng)速度較慢，應(yīng)控水促根，及時(shí)間苗、定苗，加強(qiáng)通風(fēng)，揭膜曬苗。（2分）

⑤成苗期：煙苗地上部分生長(zhǎng)速度較快，應(yīng)加強(qiáng)練苗，及時(shí)修剪，鍛苗健壯。（2分）

12． 簡(jiǎn)述煙草輪作倒茬的意義及前作選擇的原則。

答題要點(diǎn)：

① 防治煙草病蟲害，提高煙葉產(chǎn)量品質(zhì)。（2分）

② 均衡利用地力，保持土壤養(yǎng)分平衡。（2分）

③ 改善土壤理化性狀，提高土壤肥力。（2分）

④ 前作與煙草沒有同源病蟲害。（1分）

⑤ 前作收獲后土壤中氮素殘留量少。（1分）

3． 簡(jiǎn)述煙草中耕培土的作用和方法。

答題要點(diǎn)：

① 破除土壤板結(jié)，疏松土壤，增大土壤通透性。（1分）

② 提高地溫，促進(jìn)土壤養(yǎng)分釋放。（2分）

③ 清除田間雜草，減輕煙草病蟲害。（1分）

④ 促進(jìn)煙株根系發(fā)育，提高煙葉品質(zhì)。（2分）

⑤ 抗旱保墑，調(diào)節(jié)土壤水分，便于排灌。（2分）

4． 簡(jiǎn)述煙草打頂抹杈的作用與方法。

答題要點(diǎn)：

① 減少葉片養(yǎng)分消耗，促進(jìn)煙株圓頂，提高單葉重。（2分）

② 提高煙葉煙堿含量和產(chǎn)量品質(zhì)。（2分）

③ 第一朵中心花開放時(shí)打頂。（1分）

④ 打頂后留葉數(shù)多少根據(jù)氣候條件、土壤肥力、種植密度和煙草類型而定。（1分）⑤ 人工多次抹杈或化學(xué)抑芽劑除芽。（2分）

5． 簡(jiǎn)述煙草產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系。

答題要點(diǎn)：

① 煙葉產(chǎn)量與質(zhì)量之間存在矛盾關(guān)系。（2分）

② 當(dāng)產(chǎn)量過高和過低時(shí)煙葉質(zhì)量下降。（2分）

③ 只有在產(chǎn)量適宜的條件下，煙葉品質(zhì)才能提高。（2分）

④ 煙葉優(yōu)質(zhì)適產(chǎn)的產(chǎn)量范圍一般為125－175kg/畝。

四、論述題（每題15分，共30分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：答出要點(diǎn)給總分的2/3，論述全面、正確給滿分，論述不全面酌情扣分。

1．根據(jù)大田期煙草的需肥規(guī)律如何進(jìn)行施肥？

答題要點(diǎn)：

大田期煙草需肥規(guī)律：團(tuán)棵期以前對(duì)氮、磷、鉀養(yǎng)分的吸收量較少；旺長(zhǎng)期對(duì)養(yǎng)分的吸收速度快，吸收量大，旺長(zhǎng)期結(jié)束煙株對(duì)養(yǎng)分的吸收達(dá)到高峰；現(xiàn)蕾期煙株養(yǎng)分吸收量急劇下降；打頂后對(duì)養(yǎng)分的吸收有增加的趨勢(shì)，但若吸收氮素過多會(huì)導(dǎo)致煙葉貪青晚熟，煙堿含量增加，影響煙葉可用性。（8分）

施肥：

① 重施基肥，早熟追肥。（3分）

② 有機(jī)肥充分腐熟。（3分）

③ 為煙草提供少富老貧的供肥條件。（3分）

2．根據(jù)大田期煙草的需水規(guī)律如何進(jìn)行合理灌水？

答題要點(diǎn)：

大田期煙草需水規(guī)律：團(tuán)棵期以前對(duì)水分需要量較少；旺長(zhǎng)期需水最多，是煙草水分臨界期；成熟期對(duì)水分的需要量又有減少的趨勢(shì)，但此期干旱影響煙葉質(zhì)量。（6分）

灌水：

① 還苗期：移栽時(shí)澆足移栽水。（2分）

② 伸根期：原則上不旱不灌水，保持土壤含水量為田間最大持水量的60％左右，促進(jìn)煙株根系生長(zhǎng)，團(tuán)棵末期輕灌水。（2分）

③ 旺長(zhǎng)期：澆足水，以水調(diào)肥，水肥促長(zhǎng)。（3分）

④ 成熟期：澆好圓頂水，促進(jìn)煙株圓頂。煙葉采收階段保持土壤不干旱，提高煙葉

產(chǎn)量。（2分）

第四篇：煙草公司工作總結(jié)

煙草公司工作總結(jié)

一年如水而逝，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期來年更好地工作。來到江蘇省無錫市煙草專賣局已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年的時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，我主要從以下三個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多提寶貴意見。

一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)2010年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草局的職工，無論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。一年來，我先在基層服務(wù)點(diǎn)實(shí)習(xí)了一個(gè)月，然后來到市區(qū)倉(cāng)庫(kù)工作了3個(gè)月，主要在倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)實(shí)習(xí)，之后調(diào)到市局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好配送中心建成前的準(zhǔn)備工作。我來做好這項(xiàng)工作我利用下班和空余時(shí)間，我加班加點(diǎn)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作2010年，我的工作調(diào)整了3次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在我被調(diào)到市局協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌集配送中心這樣重要工作的過程中，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，我能夠克服困難，力爭(zhēng)盡早適應(yīng)這項(xiàng)工作，爭(zhēng)取做到了干一行、愛一行。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

希望給我領(lǐng)導(dǎo)給我多提寶貴意見，以便我快速成長(zhǎng)。

第五篇：煙草公司工作總結(jié)

導(dǎo)語：以煙葉服務(wù)業(yè)為載體，為主業(yè)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)。希望接下來小編整理的煙草公司工作總結(jié)，大家能夠喜歡！

今年，我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(zhǎng)5.21%；

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長(zhǎng)21.01%。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下2個(gè)方面努力的：

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷部以來，局（營(yíng)銷部）黨組高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合，利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。

隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營(yíng)銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。