第一篇：反洗錢信息報(bào)道4月

楊礎(chǔ)信用社反洗錢信息報(bào)道

本月，我社在反洗錢學(xué)習(xí)方面，主要學(xué)習(xí)了大額現(xiàn)金洗錢犯罪的相關(guān)案例，通過對(duì)這類案例的學(xué)習(xí)，總結(jié)了銀行業(yè)在操作大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面暴露出制度和操作四個(gè)方面的漏洞?，F(xiàn)就相關(guān)分析總結(jié)如下：

一是現(xiàn)行的現(xiàn)金管理制度存在缺陷。因大額現(xiàn)金是洗錢犯罪的一個(gè)突出特征，因此，存取、搬運(yùn)和藏匿大額現(xiàn)金是洗錢的重要方式之一。對(duì)犯罪分子來說，用不具有個(gè)人特殊標(biāo)記、無法追索交易痕跡的現(xiàn)金漂洗非法所得，可以在實(shí)現(xiàn)財(cái)富占有的同時(shí)掩蓋犯罪事實(shí)，因此被不法分子視為洗錢的便利渠道。在國(guó)外，現(xiàn)金的使用受到嚴(yán)格的限制，如在美國(guó)，大面額現(xiàn)鈔基本不在國(guó)內(nèi)的零售渠道流通，涉及大額交易的大宗購(gòu)買或大額消費(fèi)多采用信用卡結(jié)算。在我國(guó)，雖然中國(guó)人民銀行大力推廣以“三票一卡”為主的銀行結(jié)算方式，但目前現(xiàn)金結(jié)算還是個(gè)人消費(fèi)使用最多的結(jié)算方式。而且，我國(guó)的結(jié)算制度主要是針對(duì)現(xiàn)金支取，現(xiàn)金收存幾乎不受限制。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的實(shí)施雖然對(duì)犯罪分子有一定威懾作用，但是由于個(gè)人使用現(xiàn)金所受限制極少，從而使得存取、搬運(yùn)和藏匿大額現(xiàn)金成了洗錢的重要方式之一。

二是客戶盡職調(diào)查工作僅停留在資料審核層面。了解客戶是金融機(jī)構(gòu)能否履行反洗錢義務(wù)的支柱。金融機(jī)構(gòu)要識(shí)別不具有明顯的經(jīng)濟(jì)和合法目的而進(jìn)行的復(fù)雜、異常的交易，就必須要求金融機(jī)構(gòu)了解自己的客戶，做好客戶開戶和交易時(shí)的盡職調(diào)查，即不僅要在接受開戶申請(qǐng)時(shí)確認(rèn)和核實(shí)客戶的真實(shí)身份，杜絕匿名和假名賬戶，而且要分析和觀察客戶賬戶的交易背景、目的是否符合客戶的身份、業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等，真正了解客戶。

三是反洗錢內(nèi)部控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。反洗錢內(nèi)控建設(shè)決定金融機(jī)構(gòu)自身對(duì)洗錢的免疫力。反洗錢內(nèi)控制度應(yīng)包括金融機(jī)構(gòu)與洗錢可能相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋從業(yè)務(wù)辦理、異常交易發(fā)現(xiàn)程序、可疑交易內(nèi)部報(bào)告與分析處理程序、向主管部門報(bào)告金融情報(bào)程序、交易記錄保存和檔案管理、內(nèi)部監(jiān)督和考核等各個(gè)方面，忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)，就可能導(dǎo)致可疑交易的失察、漏報(bào)，使銀行面臨洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

四是一些金融機(jī)構(gòu)有章不循。一些金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢工作的重要性和嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，沒有設(shè)立專門反洗錢工作機(jī)構(gòu)，日常工作疏于管理，一些機(jī)構(gòu)甚至僅從自身短期利益考慮，認(rèn)為履行反洗錢報(bào)告義務(wù)的成本將給自身經(jīng)濟(jì)利益帶來不利影響，從而對(duì)反洗錢工作積極性不高，主觀上沒有配合反洗錢工作的動(dòng)力，甚至?xí)?duì)貫徹反洗錢政策產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上助長(zhǎng)了洗錢犯罪行為的滋生。

楊礎(chǔ)信用社 2014.04.30 銀行柜員之心度了善舉之腹

作為服務(wù)行業(yè)，銀行有必要對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，銀行柜員的形象代表銀行甚至國(guó)家形象，選擇做銀行中的一員，都要用高素質(zhì)為人民服好務(wù)。

拿著低保存折去銀行取錢，銀行柜員錯(cuò)將280元看成2800元，儲(chǔ)戶主動(dòng)歸還多給的錢款時(shí)，竟遭到柜員誤解。昨天，市民李先生致電本報(bào)新聞熱線，反映他本月3號(hào)在取款時(shí)遇到的一段“曲折經(jīng)歷”。

李先生的善舉，本是退給銀行柜員多拿給他的錢，但是受到誤解。本是服務(wù)行業(yè)的銀行柜員，不管對(duì)什么樣的服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的什么業(yè)務(wù)都應(yīng)該笑臉相迎，如今顧客先考慮到她本身的工作，卻引起誤會(huì)，是銀行柜員工作“嚴(yán)謹(jǐn)”，是服務(wù)態(tài)度問題，還是素質(zhì)不過硬？

應(yīng)該說，如今每個(gè)人和銀行都有息息相關(guān)的聯(lián)系，科技發(fā)達(dá)，從城市到農(nóng)村，都廣泛普及了銀行卡。同時(shí)，每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，到銀行辦理業(yè)務(wù)需要進(jìn)行嚴(yán)格的程序?；蛟S有人會(huì)有經(jīng)歷，如果沒有按照程序辦理，就會(huì)受到柜員的斥責(zé)。報(bào)道中的柜員亦是如此，嚴(yán)格按照程序，完全不顧來者何意。究其原因，應(yīng)該是銀行柜員缺失一份耐心。

銀行柜員本應(yīng)該為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但從報(bào)道中可以看出，事實(shí)并非如此，如果這位銀行柜員是一個(gè)點(diǎn)，就折射出服務(wù)這一個(gè)面。銀行柜員每天面對(duì)無數(shù)的客人，或許需要回答的問題，做的事情都要重復(fù)無數(shù)次，但是他們對(duì)每個(gè)客人而言，只是一次。選擇了服務(wù)行業(yè)，就要有服務(wù)精神。

不用筆者贅述，從報(bào)道中可以對(duì)比出二者的素質(zhì)。作為服務(wù)行業(yè)，銀行有必要對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，銀行柜員的形象代表銀行甚至國(guó)家形象，選擇做銀行中的一員，都要用高素質(zhì)為人民服好務(wù)。

渤海銀行提升柜面服務(wù)水平

為不斷提升分行服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，渤海銀行長(zhǎng)沙分行結(jié)合客戶需求進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)，要求柜面人員在工作中學(xué)會(huì)換位思考，在日常服務(wù)工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處入手，將服務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)做好，主動(dòng)為客戶排憂解難，真正做到細(xì)心、耐心、誠(chéng)心，用“三心”服務(wù)換取客戶滿意。

一是做好柜面業(yè)務(wù)分流工作，充分利用自助機(jī)具、電子銀行示范區(qū)域等設(shè)備及時(shí)引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)具的使用率和分流率，做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間，進(jìn)一步緩解排長(zhǎng)隊(duì)情況；二是實(shí)行業(yè)務(wù)限時(shí)辦理制度，分行根據(jù)前期調(diào)研對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限提出了具體要求，要求柜面人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；三是做好新業(yè)務(wù)和疑難業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，要求柜員不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力，不拒絕、不推諉客戶，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)辦好業(yè)務(wù)，滿意而歸；四是加強(qiáng)柜員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，要求做到“來由迎聲、問有答聲、走有送聲”，以微笑服務(wù)感染每位來行客戶。該行營(yíng)業(yè)部柜員曾在在總行技能比武中榮獲點(diǎn)鈔能手稱號(hào)。

老人臥床行動(dòng)不便 銀行員工上門服務(wù)

近日，家住大石頭鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)村的周桂珍遇到了一件暖心事——年過九旬的她不慎丟了存折，正為補(bǔ)辦著急上火時(shí)，敦化農(nóng)村商業(yè)銀行大石頭支行行長(zhǎng)馬洪宇與會(huì)計(jì)趙麗及包片客戶經(jīng)理冒著小雨上門服務(wù)，讓她感覺心里暖暖的。

92歲高齡的周桂珍患病臥床不起，當(dāng)她的兒子要提取存款里的錢為老人看病時(shí)，才發(fā)現(xiàn)存折不見了。經(jīng)過咨詢，補(bǔ)辦存折需要先掛失，而且必須本人到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。由于老人年事已高，下雨路滑更是行動(dòng)不便。周桂珍的兒子抱著試試看的心情來到大石頭支行說明情況。行長(zhǎng)了解他家的情況后，直接提出可以上門服務(wù)，隨即與工作人員一起來到老人家中核實(shí)信息，并辦理了掛失補(bǔ)折業(yè)務(wù)。

周桂珍對(duì)銀行的人性化服務(wù)尤為感激，連聲說：“謝謝銀行工作人員，你們的服務(wù)真貼心?！?/p>

銀行員工如何做好信息安全工作

大江網(wǎng)訊 熊玉輝報(bào)道：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)以驚人的速度滲透到金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，信息技術(shù)給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)信息的安全性變得越來越重要。信息安全不僅與技術(shù)部門有關(guān)，還與每一位從事金融行業(yè)的員工有關(guān)。只要每位員工真正做好信息安全防范工作，那么整個(gè)單位企業(yè)的信息安全工作就基本做到位了。

那么，銀行從業(yè)人員如何做好自身的信息安全工作？筆者以為只要做到以下幾個(gè)到位，基本就可以預(yù)防和防范信息泄露，做好信息安全：

一是思想意識(shí)必須到位。銀行每一位從業(yè)人員必須樹立數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)保密意識(shí)。要從思想上高度重視信息安全保密工作的重要性，以及充分認(rèn)識(shí)到信息泄露給企業(yè)及個(gè)人造成的一些危害。

二是密碼保護(hù)到位?，F(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，員工會(huì)使用各類信息系統(tǒng)(業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等)、郵箱、辦公OA、騰訊通和電腦終端等。由于各類系統(tǒng)、郵箱會(huì)使用大量的用戶工號(hào)及密碼，密碼的管理就顯得尤為重要。網(wǎng)上報(bào)導(dǎo)過無數(shù)用戶的口令設(shè)臵過于簡(jiǎn)單或仍在使用初始口令，導(dǎo)致口令輕易破解后被惡意行為利用，從而給自身或企業(yè)帶來了巨大的傷害。為保障密碼的安全使用，要求員工對(duì)各類用戶的口令必須設(shè)臵成復(fù)雜的數(shù)字+字符的長(zhǎng)密碼，而且需經(jīng)常性進(jìn)行更換。

三是基本防范措施到位。要對(duì)自身的辦公電腦設(shè)臵開機(jī)密碼及屏保密碼；生產(chǎn)網(wǎng)與寬帶網(wǎng)必須嚴(yán)格實(shí)施物理分離；安全地訪問各類網(wǎng)頁(yè)，不要接收不明來歷的文件及郵件，要時(shí)刻保持安全防范的意識(shí)；要定期對(duì)電腦進(jìn)行掃毒殺毒；使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)(U盤、移動(dòng)硬盤)時(shí)，不要將企業(yè)的信息數(shù)據(jù)拷貝到移動(dòng)介質(zhì)里，而且必須安全保管，數(shù)據(jù)最好進(jìn)行加密處理。

第二篇：反洗錢案例學(xué)習(xí)報(bào)道

大東下支行全體員工，在何婷行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了反洗錢案例學(xué)習(xí)。期間，何行長(zhǎng)為各位傳達(dá)了人民銀行對(duì)反洗錢工作的要求，同時(shí)重申反洗錢工作對(duì)社會(huì)穩(wěn)定以及群眾金融安全的重要性。隨后通過不同的角度與各位分享洗錢與反洗錢案例，使得各位對(duì)于反洗錢工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，也更能認(rèn)識(shí)到洗錢活動(dòng)的各項(xiàng)危害。

會(huì)后，何行長(zhǎng)要求在座員工提高對(duì)洗錢活動(dòng)的警覺性，對(duì)洗錢活動(dòng)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞，并且要積極配合人民銀行下達(dá)的各項(xiàng)發(fā)洗錢工作，并完成各項(xiàng)相關(guān)的工作要求。在會(huì)后討論中，各位員工互相交流反洗錢工作經(jīng)驗(yàn)，并表示必將認(rèn)認(rèn)真做好反洗錢工作，不為犯罪分子留下任何進(jìn)行洗錢活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

第三篇：信息報(bào)道

愛心成就未來

“希望工程捐資助學(xué)”向邢戈小學(xué)捐贈(zèng)活動(dòng)紀(jì)實(shí)

12月27日上午 10：00，濰坊報(bào)業(yè)集團(tuán)攜手濰坊V1購(gòu)物廣場(chǎng)舉辦的“愛心構(gòu)筑希望”捐資助學(xué)活動(dòng)在峽山區(qū)王家莊街道邢戈小學(xué)現(xiàn)場(chǎng)濃情上演。

“送人玫瑰，手有余香”，捐資助學(xué)是善舉，興學(xué)育人是美德，救助一位學(xué)生，改變一個(gè)人生。為了幫助貧困學(xué)生步入高一級(jí)學(xué)校殿堂完成學(xué)業(yè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)扶弱濟(jì)困、愛心助學(xué)的良好風(fēng)尚，濰坊報(bào)業(yè)集團(tuán)及濰坊市希望工程辦公室決定開展以“愛心構(gòu)筑希望”為主體的捐資助學(xué)行動(dòng)。

作為濰坊集旅游、購(gòu)物、地產(chǎn)于一體的V1購(gòu)物廣場(chǎng)非常熱衷社會(huì)慈善事業(yè)，一直以來堅(jiān)持“取之社會(huì)，回報(bào)社會(huì)”的原則，熱心教育及慈善事業(yè)，此次定向捐贈(zèng)10萬元善款，用以改善邢戈小學(xué)師生的辦公、生活條件，只是V1購(gòu)物廣場(chǎng)眾多捐贈(zèng)活動(dòng)的一個(gè)縮影。

參加此次捐贈(zèng)活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，和接受捐贈(zèng)的代表都發(fā)表了熱情洋溢的講話，與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、群情激昂。

王家莊街道邢戈小學(xué)

作者：孫增熙***

審批人： 孫希勝***

2013/12/27

第四篇：信息報(bào)道

我公司2010工作總結(jié)暨2011工作會(huì)議

成 功 召 開

2011年1月21日至22日，我公司2010工作總結(jié)暨2011工作會(huì)議在省軍區(qū)招待所成功召開，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、銷售公司總經(jīng)理、公司董事長(zhǎng)陶光強(qiáng)、銷售公司副總經(jīng)理閆占和、監(jiān)事會(huì)主席、高級(jí)顧問委員會(huì)主任陳有德、公司副董事長(zhǎng)唐琛、董事任耀琮、總經(jīng)理王珉、副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)白常勝、公司其他高級(jí)顧問、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門、各基層單位人員共200余人參加了會(huì)議。

會(huì)議由公司副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)白常勝主持。會(huì)議聽取并審議了總經(jīng)理王珉關(guān)于公司2010工作總結(jié)暨2011工作安排的報(bào)告，表彰了2010先進(jìn)個(gè)人和集體，舉行了各部門《2010目標(biāo)考核責(zé)任書》簽字儀式，組織公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體代表表態(tài)發(fā)言，分別聽取了公司董事任耀琮、副董事長(zhǎng)唐琛、高級(jí)顧問陳有德、銷售公司副總經(jīng)理閆占和、董事長(zhǎng)陶光強(qiáng)圍繞2011工作開展和企業(yè)壯大發(fā)展所做的重要講話，舉辦了迎新春文藝晚會(huì)。

21日下午，總經(jīng)理王珉代表公司經(jīng)營(yíng)班子做了《延長(zhǎng)中立公司2010工作總結(jié)暨2011工作安排的報(bào)告》。報(bào)告客觀、全面總結(jié)了2010公司主要工作，肯定了上公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、綜合管理、研發(fā)推甲、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)方面取得的成績(jī)，同時(shí)指出了公司目前在機(jī)構(gòu)設(shè)臵、職能劃分、激勵(lì)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)等方面存在和亟需解決的問題。針對(duì)2011年工作，分析了今年面臨的行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部形勢(shì)，具體提出了各項(xiàng)工作目標(biāo)，并按照“一個(gè)先導(dǎo)，二條紅線，三個(gè)目標(biāo)，四個(gè)重點(diǎn)”的要點(diǎn)逐一細(xì)致、科學(xué)地安排了各項(xiàng)工作并提出了具體要求；動(dòng)員和要求全體員工在新的一年里，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，為圓滿完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨躍式發(fā)展而努力奮斗！為集團(tuán)公司早日跨入世界500強(qiáng)企業(yè)行列貢獻(xiàn)力量！

表彰了2010年工作中涌現(xiàn)出的9個(gè)先進(jìn)集體和班組、5名優(yōu)秀帶頭人、36名先進(jìn)工作者，以及上半年的20名先進(jìn)工作者，并向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。

會(huì)議分四組討論和審議了王總的工作報(bào)告，通過審議確定了公司2011年計(jì)劃銷售成品油330萬噸、實(shí)現(xiàn)收入184億元，銷售甲醇汽油30萬噸、實(shí)現(xiàn)收入23億元等15項(xiàng)具體工作指標(biāo)，一致通過了關(guān)于2011年的整體工作安排。

晚上，組織舉辦了迎新春文藝晚會(huì)，17個(gè)由機(jī)關(guān)部門、各基層單位、項(xiàng)目部選送的和外請(qǐng)的小品、歌曲、舞蹈類節(jié)目逐一登臺(tái)亮相，并穿插進(jìn)行了3次抽獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)觀看了演出并登臺(tái)表演了節(jié)目，整個(gè)晚會(huì)高潮迭起、精彩紛呈，充分了展示公司員工的風(fēng)采和風(fēng)貌。

22日上午，總經(jīng)理王珉代表公司與機(jī)關(guān)職能部門簽訂了《2011目標(biāo)考核責(zé)任書》，公司副總經(jīng)理魏伍龍、總工程師王志強(qiáng)、副總經(jīng)理吳黎明、漢中分公司副經(jīng)理付和建、商南項(xiàng)目部副指揮李景文代表領(lǐng)導(dǎo)干部、基層單位進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，以此明確了任務(wù)目標(biāo)，落實(shí)了工作責(zé)任。

在各位領(lǐng)導(dǎo)講話中，董事任耀琮祝賀公司2010年取得了驕人的業(yè)績(jī)，感謝經(jīng)營(yíng)班子和全體員工一年來的辛勤工作，鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！

副董事長(zhǎng)唐琛簡(jiǎn)要總結(jié)了上公司的工作，肯定了成績(jī)，指出了不足；圍繞2011年的重點(diǎn)工作做了很好的指導(dǎo)，并提出了新的工要求。他要求大家在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)過去，尋找差距，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)；團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展；科學(xué)決策，統(tǒng)籌全局，積極謀求未來新發(fā)展。

監(jiān)事會(huì)主席、高級(jí)顧問委員會(huì)主任陳有德勉勵(lì)和要求大家在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以勵(lì)再戰(zhàn)；認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)信心；立足本職，真抓實(shí)干。

銷售公司副總經(jīng)理閆占和要求公司在2011年工作中，一是要統(tǒng)一思想，再創(chuàng)輝煌。具體要完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市，創(chuàng)建集團(tuán)合資公司中的品牌企業(yè)；二是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和公司宣傳。具體工作中，處理事情要公道、公正，凡事要講在明處，凡事要從實(shí)際出發(fā)；大事講原則，小事講風(fēng)格；同時(shí)要強(qiáng)化公司在集團(tuán)內(nèi)部和社會(huì)的宣傳，進(jìn)一步樹立企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)影響力和知名度，努力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境；三是要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和安全管理。具體要按照嚴(yán)管理、細(xì)過程和實(shí)兌現(xiàn)的要求，通過“創(chuàng)佳評(píng)差”、末位淘汰、違反安全管理重罰重責(zé)等辦法，優(yōu)化員工隊(duì)伍，確保安全生產(chǎn)。董事長(zhǎng)陶光強(qiáng)高角度、寬視野，系統(tǒng)分析了2010集團(tuán)公司、銷售公司的整體經(jīng)營(yíng)情況，介紹了集團(tuán)公司十一五期間的發(fā)展歷程和對(duì)陜西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，通報(bào)了集團(tuán)公司2011的工作目標(biāo)和十二五期間進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)行列的宏偉發(fā)展目標(biāo)，肯定了我公司的發(fā)展成績(jī)和對(duì)集團(tuán)公司、銷售公司的收入貢獻(xiàn)。針對(duì)今后的工作，他要求公司緊緊圍繞各階段具體工作部署和如何成為真正的“延長(zhǎng)人”，按照率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重大突破和率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的重大突破兩個(gè)目標(biāo)，凝心聚力，再創(chuàng)輝煌，為集團(tuán)公司進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)行列做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

陶董事長(zhǎng)、閆總和其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講話有力地鼓舞與會(huì)人員的士氣，增強(qiáng)了努力工作的信心，大家表示將緊緊圍繞在以王珉總經(jīng)理為核心的公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，齊心協(xié)力，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)公司2011年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展！

22日上午11時(shí)，大會(huì)完成各項(xiàng)議程，圓滿結(jié)束。

備注：一個(gè)先導(dǎo)是以科研工作為先導(dǎo)；二條紅線是堅(jiān)守安全生產(chǎn)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)、企業(yè)守法守規(guī)經(jīng)營(yíng)的紅線，三個(gè)目標(biāo)是確保推甲工作取得階段性成果、圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和加快公司上市進(jìn)程；四個(gè)重點(diǎn)是加快工程建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、建立健全黨、工、團(tuán)、婦組織和理順公司組織及管理體系。

胡永浩供稿

第五篇：信息報(bào)道

市函件局直郵團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開拓市場(chǎng)顯成效

3G上網(wǎng)伴侶，是移動(dòng)針對(duì)Ipad族、蘋果粉、手機(jī)玩家等最新主推的產(chǎn)品，是移動(dòng)進(jìn)一步升級(jí)拓展高端市場(chǎng)的又一重要產(chǎn)品。漳州函件作為移動(dòng)的戰(zhàn)略合作伙伴，高度重視與客戶合作共贏，市函件局分管領(lǐng)導(dǎo)親自上門拜訪移動(dòng)，了解到客戶正積極推一款無線上網(wǎng)裝備，客戶通過外呼進(jìn)行業(yè)務(wù)推介的效果不理想，業(yè)務(wù)拓展碰到了難度，急需探索另一種營(yíng)銷推廣方式。通過雙方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步探討，由我局直郵團(tuán)隊(duì)與客戶策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探討、交流，充分結(jié)合我局的資源以及產(chǎn)品的特性進(jìn)行全面的整合營(yíng)銷。

6月，在函件會(huì)議室，函件直郵團(tuán)隊(duì)與移動(dòng)市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了直接的面對(duì)面交流，雙方就目前市場(chǎng)同類產(chǎn)品情況、3G上網(wǎng)伴侶目標(biāo)群體，宣傳渠道、宣傳效果測(cè)控等方面總結(jié)產(chǎn)品市場(chǎng)拓展中營(yíng)銷成功率低的原因： 3G上網(wǎng)伴侶是一新產(chǎn)品，通過外呼人員溝通，客戶還是不能全面了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及使用方法?；诖耍编]團(tuán)隊(duì)向客戶建議：結(jié)合央視強(qiáng)勢(shì)媒體、郵政數(shù)據(jù)庫(kù)、明星效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)合為一體的直郵電影卡，為目標(biāo)客戶送去一份最直接最有權(quán)威性地產(chǎn)品說明書，最大限度地達(dá)到吸引客戶注視產(chǎn)品，認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品，使用產(chǎn)品、向其他客戶推薦產(chǎn)品的效果，并結(jié)合電影卡兌獎(jiǎng)的功能，向全市20-40歲、個(gè)體工商戶寄遞產(chǎn)品宣傳，獲得了客戶認(rèn)可。最終，定制了1萬枚電影卡，收入2萬元。

同時(shí)，我局還為客戶設(shè)計(jì)了一套3G無線上網(wǎng)卡配送服務(wù)流程，以攬收漳州移動(dòng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)，做到從業(yè)務(wù)宣傳開發(fā)至配送為客戶提供一條龍服務(wù)。

市函件局開發(fā)漳州移動(dòng)3G上網(wǎng)伴侶業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮了郵政產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)、投遞優(yōu)勢(shì)，具有鮮明的直郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新特色，較好推廣了電影卡郵政新產(chǎn)品以及郵政寄遞業(yè)務(wù)。同時(shí)做為市函件直郵團(tuán)隊(duì)第一次面向市場(chǎng)的嘗試，獲得了成功，從實(shí)際行動(dòng)中，證明了直郵團(tuán)隊(duì)成立的重要性。

（張志聰）