第一篇：農(nóng)業(yè)銀行動(dòng)態(tài)口令卡怎么用大全

一、什么是動(dòng)態(tài)口令卡?

動(dòng)態(tài)口令卡是農(nóng)行最新推出的電子銀行安全工具，是保護(hù)客戶(hù)資金不受損失而設(shè)置的又一道防線。動(dòng)態(tài)口令卡是為網(wǎng)銀瀏覽器證書(shū)用戶(hù)而提供的，目的是為瀏覽器證書(shū)用戶(hù)在進(jìn)行限額以上的支付交易時(shí)更加安全的進(jìn)行網(wǎng)銀操作。下圖為動(dòng)態(tài)口令卡正反面圖樣：

二、如何申請(qǐng)領(lǐng)用動(dòng)態(tài)口令卡?

如果您已開(kāi)通網(wǎng)上銀行且未申請(qǐng)K寶，您可以攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的銀行卡到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令卡。如果您尚未開(kāi)通網(wǎng)上銀行，并且不打算選擇K寶，您可以攜帶本人有效證件到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接開(kāi)通網(wǎng)上銀行并申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令卡。

領(lǐng)用動(dòng)態(tài)口令卡時(shí)，您需要確認(rèn)口令卡的包裝膜和覆膜是否完好。新申領(lǐng)的口令卡應(yīng)如下圖所示包含完整的塑料包裝膜和覆膜，如有損壞，您應(yīng)該要求更換。

三、如何檢查新申請(qǐng)領(lǐng)用的動(dòng)態(tài)口令卡是否有效?

登錄個(gè)人網(wǎng)銀頁(yè)面進(jìn)行檢查，如下圖：

注：如果以上4項(xiàng)檢查有一項(xiàng)不相符，請(qǐng)立刻到農(nóng)行柜面重新申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令卡。

四、如何使用動(dòng)態(tài)口令卡進(jìn)行支付轉(zhuǎn)賬交易?

第1步：選擇支付轉(zhuǎn)賬交易錄入付款賬戶(hù)和收款賬戶(hù)以及轉(zhuǎn)賬金額并提交后需要輸入動(dòng)態(tài)密碼;

第2步：請(qǐng)您根據(jù)系統(tǒng)提示的動(dòng)態(tài)密碼坐標(biāo)，刮開(kāi)S5，N1所對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài)口令卡背面坐標(biāo)(為了更好的保護(hù)電子銀行口令卡信息安全，建議您只刮開(kāi)需要的電子銀行口令卡坐標(biāo));

第3步：刮開(kāi)動(dòng)態(tài)口令卡后，您只需在動(dòng)態(tài)密碼框中順序輸入S5，N1所對(duì)應(yīng)的口令：027468(中間不空格)，然后提交即完成此筆轉(zhuǎn)賬支付交易。

第二篇：動(dòng)態(tài)口令不能保證網(wǎng)上銀行的安全

動(dòng)態(tài)口令不能保證網(wǎng)上銀行的安全

自從十年前招商銀行首次推出網(wǎng)上銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)銀）服務(wù)以來(lái)，網(wǎng)銀已經(jīng)迅速普及成為各銀行必備的服務(wù)之一。然而，網(wǎng)銀在給我們帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)很高的交易風(fēng)險(xiǎn)。隨著網(wǎng)銀普及率越來(lái)越高，與網(wǎng)銀有關(guān)的安全問(wèn)題開(kāi)始引起人們關(guān)注，甚至有部分銀行用戶(hù)因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)銀系統(tǒng)的安全而拒絕使用網(wǎng)銀。這種不信任的心態(tài)，已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)銀業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展的最大瓶頸。為了進(jìn)一步推廣網(wǎng)上銀行的使用，銀行一直致力于尋找更安全的技術(shù)來(lái)保障用戶(hù)的賬戶(hù)安全。近幾年，動(dòng)態(tài)口令(One Time Password，OTP)技術(shù)被越來(lái)越多的銀行用來(lái)提高網(wǎng)銀系統(tǒng)的安全性。但是，動(dòng)態(tài)口令能保護(hù)我們的賬戶(hù)安全嗎？網(wǎng)銀的安全漏洞在哪里？到底應(yīng)該如何保證網(wǎng)銀的安全？ 被打開(kāi)的潘多拉魔盒

網(wǎng)銀的出現(xiàn)使我們?cè)诩覄?dòng)動(dòng)指頭就可以完成過(guò)去需要到柜臺(tái)排隊(duì)才能完成的事情，既方便了普通用戶(hù)也大大提高了金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率，削減了其運(yùn)作成本。但是，凡事有利就有弊，網(wǎng)銀同樣逃脫不了網(wǎng)絡(luò)普遍面臨的安全威脅。從網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開(kāi)通伊始，網(wǎng)銀大盜就如影隨形，如蒼蠅般緊緊盯上了這顆有縫的“雞蛋”，那些麻煩有如打開(kāi)了潘多拉魔盒一樣紛擁而至。1.“釣魚(yú)”網(wǎng)站。

所謂“釣魚(yú)”，即通過(guò)郵件或其他方式，誘騙用戶(hù)登錄到酷似銀行官方網(wǎng)站的虛假網(wǎng)站，并誘使用戶(hù)輸入認(rèn)證信息，從而間接獲取用戶(hù)的登錄認(rèn)證信息。瑞典N(xiāo)ordea銀行就曾經(jīng)成為這種方法的攻擊目標(biāo)之一，短短15個(gè)月就損失上百萬(wàn)美元。

2.鍵盤(pán)記錄。

鍵盤(pán)記錄，即通過(guò)木馬監(jiān)視用戶(hù)正在操作的窗口，如果發(fā)現(xiàn)用戶(hù)正在訪問(wèn)某網(wǎng)銀系統(tǒng)的登錄頁(yè)面，就開(kāi)始記錄所有從鍵盤(pán)輸入的內(nèi)容。例如，“網(wǎng)銀大盜Ⅱ”木馬就是典型例子，它把幾乎所有的國(guó)內(nèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)都列為盜竊的目標(biāo)。3.嵌入瀏覽器。

這種技術(shù)主要通過(guò)嵌入瀏覽器進(jìn)程中的惡意代碼來(lái)獲取用戶(hù)當(dāng)前訪問(wèn)的頁(yè)面地址和頁(yè)面內(nèi)容，并且在用戶(hù)數(shù)據(jù)（包括賬號(hào)密碼）以SSL安全加密方式發(fā)送出去之前獲取它們。例如，“網(wǎng)銀大盜”木馬監(jiān)測(cè)到用戶(hù)正在訪問(wèn)某個(gè)引用了安全登錄控件的地址時(shí)，就會(huì)讓瀏覽器自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。用戶(hù)輸入認(rèn)證信息并通過(guò)驗(yàn)證后，木馬就等在那里，盜取用戶(hù)資金。4.竊取文件數(shù)字證書(shū) 數(shù)字證書(shū)是網(wǎng)銀交易的一項(xiàng)重要安全保護(hù)措施。有些銀行使用文件證書(shū)，允許用戶(hù)保存至硬盤(pán)，這是一個(gè)安全隱患?！熬W(wǎng)銀大盜”及其變種“灰鴿子”，就竊取用戶(hù)計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有文件，包括安裝在計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)銀文件數(shù)字證書(shū)，并且能夠準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)銀流程的每個(gè)步驟，自動(dòng)記錄必要的數(shù)據(jù)，最終再?gòu)?fù)制一份證書(shū)文件。從而，利用盜取的證書(shū)和其他必要信息達(dá)到非法使用證書(shū)的最終目的。以上只是列舉了網(wǎng)銀大盜攻擊的常用手段。實(shí)際上，隨著網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的不斷普及、深入和擴(kuò)展，越來(lái)越多的新業(yè)務(wù)形式（如手機(jī)銀行）涌現(xiàn)，網(wǎng)銀大盜們總是步步緊追，各種新的、復(fù)雜的攻擊技術(shù)就如同被打開(kāi)的潘多拉魔盒，層出不窮，讓人防不勝防。

“雞蛋”上的“縫”

大家都知道，網(wǎng)上銀行是銀行業(yè)務(wù)利用Internet作為業(yè)務(wù)提交渠道，通過(guò)網(wǎng)關(guān)衍生到互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)終端用戶(hù)(企業(yè)或者個(gè)人用戶(hù))。由此可看出，網(wǎng)銀系統(tǒng)可分為銀行服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)端三部分。從剛才列舉的攻擊手段來(lái)看，主要是釣魚(yú)詐騙和木馬移植，而攻擊對(duì)象也集中在銀行服務(wù)器和客戶(hù)端。據(jù)中科院安全專(zhuān)家李德全博士分析，之所以網(wǎng)絡(luò)較少被攻擊，是因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)層面的安全性比較容易解決，比如通過(guò)加密，通過(guò)證書(shū)認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)上的竊聽(tīng)者和偽造者可以被有效地拒之門(mén)外，所以問(wèn)題主要出在兩個(gè)端點(diǎn)，即用戶(hù)、商家（銀行）兩個(gè)環(huán)節(jié)?！币虼?，用戶(hù)和商家（銀行）就成為網(wǎng)銀對(duì)抗“網(wǎng)銀大盜”攻擊最前沿、最重要的陣地。

近年來(lái)網(wǎng)銀安全事故時(shí)常發(fā)生，而中國(guó)各大銀行也不斷對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，服務(wù)器端的安全性極高，很少被大盜直接攻破。而大盜們更多地將視線集中在數(shù)量眾多但信息安全意識(shí)良莠不齊的用戶(hù)（客戶(hù)端）這里。而用戶(hù)的身份認(rèn)證——唯一需要用戶(hù)操作的地方，就成了網(wǎng)銀這顆“雞蛋”上的縫，受到眾大盜們的頻頻“青睞”。

如何彌補(bǔ)這條“縫”？2007年中，銀監(jiān)辦發(fā)布[2007]134號(hào)通告，通知各商業(yè)銀行對(duì)所有網(wǎng)上銀行高風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)操作統(tǒng)一使用雙重身份認(rèn)證。動(dòng)態(tài)口令（OTP）也因此逐漸走入公眾視線，被銀行大力推薦。什么是動(dòng)態(tài)口令

動(dòng)態(tài)口令，又叫動(dòng)態(tài)令牌、動(dòng)態(tài)密碼。它的主要原理是：用戶(hù)登錄前，依據(jù)用戶(hù)私人身份信息，并引入隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生隨機(jī)變化的口令，使每次登錄過(guò)程中傳送的口令信息都不同，以提高登錄過(guò)程中用戶(hù)身份認(rèn)證的安全性。過(guò)程如下：登錄前，首先產(chǎn)生登錄用的動(dòng)態(tài)口令，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將動(dòng)態(tài)口令傳輸給認(rèn)證系統(tǒng)，認(rèn)證系統(tǒng)收到動(dòng)態(tài)口令后進(jìn)行驗(yàn)算以驗(yàn)證用戶(hù)合法性，當(dāng)動(dòng)態(tài)口令與驗(yàn)算口令一致后即認(rèn)為用戶(hù)是合法的。

銀行通常提供給用戶(hù)兩種動(dòng)態(tài)口令：一種是固定數(shù)量的動(dòng)態(tài)口令，最常見(jiàn)的就是刮刮卡，每次根據(jù)銀行提示，刮開(kāi)卡上相應(yīng)區(qū)域的涂層，即可獲得一個(gè)口令。刮刮卡成本低廉，使用方法簡(jiǎn)單，因此很多銀行采用這種方法，如工商銀行；另一種是硬件形式的動(dòng)態(tài)口令，即電子令牌，它采用專(zhuān)用硬件，每次可以用自帶的密碼生成芯片得到一個(gè)當(dāng)前可用的一次性動(dòng)態(tài)密碼。交通銀行等就采用這種方式。一般來(lái)講，每個(gè)客戶(hù)端的電子令牌都有一個(gè)唯一的密鑰，該密鑰同時(shí)存放在服務(wù)器端，每次認(rèn)證時(shí)令牌與服務(wù)器分別根據(jù)同樣的密鑰，同樣的隨機(jī)數(shù)和同樣的算法計(jì)算出認(rèn)證時(shí)的動(dòng)態(tài)口令，從而確?？诹畹囊恢滦院驼J(rèn)證的成功。因每次認(rèn)證時(shí)，隨機(jī)數(shù)的參數(shù)不同，所以每次產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)口令也不同。每次計(jì)算時(shí)參數(shù)的隨機(jī)性保證了每次口令不可預(yù)測(cè)，保證系統(tǒng)安全。

這些隨機(jī)數(shù)是怎樣產(chǎn)生的呢？動(dòng)態(tài)口令隨機(jī)數(shù)分為以下幾類(lèi)：

1.口令序列：口令為一個(gè)單向的前后相關(guān)的序列，系統(tǒng)只用記錄第N個(gè)口令。用戶(hù)用第N—1個(gè)口令登錄時(shí)，系統(tǒng)用單向算法算出第N個(gè)口令與自己保存的第N個(gè)口令匹配，以判斷用戶(hù)的合法性。由于N是有限的，用戶(hù)登錄N次后必須重新初始化口令序列。

2.時(shí)間同步：以用戶(hù)登錄時(shí)間作為隨機(jī)因素。這種方式對(duì)雙方的時(shí)間準(zhǔn)確度要求較高，一般采取以分鐘為時(shí)間單位的折中辦法。在這種動(dòng)態(tài)口令中，對(duì)時(shí)間誤差的容忍可達(dá)±1分鐘。

3.事件同步：通過(guò)某一特定的事件次序及相同的種子值作為輸入，使用相同的算法運(yùn)算出一致的密碼，其運(yùn)算機(jī)理決定了其整個(gè)工作流程同時(shí)鐘無(wú)關(guān)，不受時(shí)鐘的影響。它節(jié)省了用戶(hù)每次輸入挑戰(zhàn)信息的麻煩，但當(dāng)用戶(hù)的挑戰(zhàn)序列與服務(wù)器產(chǎn)生偏差后，需要重新同步。

4.挑戰(zhàn)/應(yīng)答：也叫異步認(rèn)證方式。它比時(shí)間/事件同步方式操作相對(duì)繁瑣，實(shí)現(xiàn)相對(duì)復(fù)雜，一般用于對(duì)安全性要求更高的場(chǎng)合，比如登陸網(wǎng)上銀行等，需要附加認(rèn)證的情形。當(dāng)用戶(hù)需要訪問(wèn)系統(tǒng)時(shí)，遠(yuǎn)程認(rèn)證服務(wù)器根據(jù)用戶(hù)的電子令牌資料產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)的數(shù)字串，即“挑戰(zhàn)碼”，用戶(hù)將該數(shù)字串輸入到電子令牌中。電子令牌利用內(nèi)置的種子密鑰和算法計(jì)算出相應(yīng)的應(yīng)答數(shù)（通常也是一個(gè)數(shù)字串）。用戶(hù)將該應(yīng)答數(shù)輸入系統(tǒng)。系統(tǒng)根據(jù)所保存的該用戶(hù)相應(yīng)電子令牌信息（種子密鑰和算法）計(jì)算出應(yīng)答數(shù)，并與用戶(hù)輸入的應(yīng)答數(shù)進(jìn)行比較。如果兩者相同，則認(rèn)證通過(guò)。由于每個(gè)電子令牌的種子密鑰不同，因此不同用戶(hù)的電子令牌對(duì)同樣的挑戰(zhàn)數(shù)計(jì)算出應(yīng)答數(shù)也并不相同。只有用戶(hù)持有指定的電子令牌才能計(jì)算出正確的應(yīng)答數(shù)以通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證。從而可以保證該用戶(hù)是持有指定電子令牌的合法用戶(hù)。

由于口令每次都變化，即使得到密碼也沒(méi)用，而且這種動(dòng)態(tài)口令由專(zhuān)用算法生成，隨機(jī)性高，不太容易被破解。因此，傳統(tǒng)的木馬程序，即使竊取到用戶(hù)個(gè)人信息，拿去登錄銀行網(wǎng)頁(yè)，也已經(jīng)過(guò)期。因此，動(dòng)態(tài)口令極大地提高了用戶(hù)身份認(rèn)證的安全性。

動(dòng)態(tài)口令能保護(hù)賬戶(hù)安全嗎？

自從采用動(dòng)態(tài)口令技術(shù)后，人們不用再費(fèi)力記密碼，也不需要擔(dān)心木馬攻擊了。但是，動(dòng)態(tài)口令能像我們希望的那樣，為網(wǎng)銀的安全提供保障嗎？ 實(shí)際上，隨著動(dòng)態(tài)口令的普及，它的缺陷也越來(lái)越突出地暴露在大家面前，例如“刮刮卡”，因?yàn)樗目诹顢?shù)量固定，除去需定期更換的不便外，更重要的是它的安全隱患：如果長(zhǎng)時(shí)間收集信息，就有可能收集齊所有動(dòng)態(tài)口令，完全破解這種刮刮卡形式的動(dòng)態(tài)口令，甚至復(fù)制或竊取那張小紙片，也可以冒用用戶(hù)的身份信息。

而就電子令牌而言，為挑戰(zhàn)電子令牌，大盜們也在孜孜不倦地追求更高的攻擊技術(shù)，他們已不滿(mǎn)足于傳統(tǒng)“暴力”式的破解，一種稱(chēng)為“中間人釣魚(yú)”的技術(shù)逐漸進(jìn)入人們視線，而花旗銀行已經(jīng)成為這種攻擊手段的目標(biāo)之一。

我們前面曾講到“釣魚(yú)”網(wǎng)站，而這種技術(shù)就是“釣魚(yú)”的升級(jí)版。據(jù)報(bào)道，大盜使用一種能夠拷貝現(xiàn)有銀行網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)“釣魚(yú)”攻擊工具，先注冊(cè)一個(gè)偽造域名，然后把這個(gè)域名和真實(shí)站點(diǎn)的URL網(wǎng)址插入軟件的管理控制面板。該工具接下來(lái)就可以和目標(biāo)IP地址進(jìn)行實(shí)時(shí)通信，并且采用代理把內(nèi)容從合法的站點(diǎn)重新指向偽造的URL地址。當(dāng)用戶(hù)在與自己銀行的真實(shí)內(nèi)容進(jìn)行交互時(shí)，這些內(nèi)容就已經(jīng)增加了欺詐的成分。偽造的URL地址潛伏在個(gè)人用戶(hù)和目標(biāo)之間，并且捕捉所有用戶(hù)和被攻擊服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)，而用戶(hù)很難識(shí)別這種攻擊。等用戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)資金異常時(shí)，大盜早已逃之夭夭。

為什么使用一次性口令的方法仍然不能有效地防止攻擊呢？從網(wǎng)銀交易過(guò)程來(lái)看，動(dòng)態(tài)口令僅對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行認(rèn)證，而沒(méi)有對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證。待用戶(hù)身份確定之后，“中間人”便攔截用戶(hù)的轉(zhuǎn)賬操作，篡改數(shù)據(jù)后發(fā)送給服務(wù)器，而服務(wù)器沒(méi)有辦法區(qū)分給它發(fā)出轉(zhuǎn)賬指令的是用戶(hù)還是木馬，直接執(zhí)行了轉(zhuǎn)賬，“中間人”再把服務(wù)器返回的信息篡改后顯示給用戶(hù)。這樣，“中間人”就輕而易舉地繞過(guò)動(dòng)態(tài)口令，獲取用戶(hù)的個(gè)人認(rèn)證信息，完全控制了這次交易。而動(dòng)態(tài)口令也就成為一個(gè)“形同虛設(shè)”的“保鏢”，無(wú)法真正保護(hù)用戶(hù)賬戶(hù)的安全。而實(shí)際發(fā)生的一系列案例，也證明了動(dòng)態(tài)口令無(wú)法鎖牢用戶(hù)的賬戶(hù)。

另外，動(dòng)態(tài)口令通常使用對(duì)稱(chēng)式密鑰技術(shù)，在銀行服務(wù)器端的認(rèn)證系統(tǒng)里，可以計(jì)算出所有動(dòng)態(tài)密碼。因此，僅僅使用動(dòng)態(tài)口令無(wú)法支持電子簽名和公鑰計(jì)算，也就無(wú)法參與到交易過(guò)程中進(jìn)行保護(hù)，更談不上實(shí)現(xiàn)“不可抵賴(lài)性”。真正的“防盜門(mén)”

中國(guó)金融認(rèn)證中心總經(jīng)理李曉峰先生認(rèn)為：完成一個(gè)安全交易，在應(yīng)用層面上必須保證交易雙方不僅要有身份認(rèn)證，要有保密、完整、未被篡改的數(shù)據(jù)，還需要保證這個(gè)交易是不可抵賴(lài)的，一旦與銀行出現(xiàn)交易糾紛，這些都是必需的法律依據(jù)。因此，網(wǎng)銀必須具備真正可靠的法律上認(rèn)可的電子簽名和證書(shū)，這才是問(wèn)題的最終解決辦法。

同樣是使用雙重身份認(rèn)證技術(shù)，帶有智能卡芯片的USB KEY數(shù)字證書(shū)因采用了公鑰體系（PKI），支持電子簽名，它的安全性更高。USB KEY的防范本質(zhì)在于它的數(shù)字證書(shū)能夠真正保護(hù)交易過(guò)程，而不僅僅在于交易開(kāi)始階段的身份認(rèn)證。相比動(dòng)態(tài)口令技術(shù)，單獨(dú)存放在USB KEY數(shù)字證書(shū)內(nèi)部的密鑰在交易過(guò)程中，都會(huì)參與交易內(nèi)容的計(jì)算，比如加密和簽名等操作。由于USB KEY是單獨(dú)的硬件設(shè)備，而新一代的USB KEY還添加了交易認(rèn)證技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊者也就無(wú)法偽造用戶(hù)簽名，冒充用戶(hù)登錄服務(wù)器，也無(wú)法篡改用戶(hù)的交易數(shù)據(jù)，從而抵抗類(lèi)似“交易偽造”或“交易劫持”等針對(duì)交易而不是針對(duì)身份的攻擊。（國(guó)家信息安全工程技術(shù)研究中心）

第三篇：安全用卡常識(shí)

尊敬的客戶(hù)：

為了您的資金安全以及方便、快捷地使用我行銀行卡，我們特別為您編寫(xiě)了《中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡安全用卡常識(shí)》，希望在銀行卡安全使用上為您提供幫助。

一、安全用卡三注意

銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的原因多為持卡人卡片、密碼及個(gè)人信息保管不善造成的。為此，提示您務(wù)必做好以下三注意：

注意保管好密碼

?密碼是保障卡內(nèi)資金安全的關(guān)鍵要素。為了您用卡安全，請(qǐng)?jiān)诔醮问褂每ㄆ瑫r(shí)，切記要修改初始密碼?？ㄆ艽a的設(shè)置，不要使用本人生日、賬號(hào)/卡號(hào)/證件號(hào)后6位、111111、123456等易被別人破譯的數(shù)字，并將平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類(lèi)密碼與銀行賬戶(hù)密碼區(qū)分開(kāi)。

?凡憑密碼進(jìn)行的交易，銀行均視為持卡人本人所為，因此請(qǐng)您務(wù)必保管好交易密碼，在任何情況下都不要將密碼透露給任何人；也不要將密碼記在紙面上，或記錄在卡片上，以免遺失泄露。

?為了您密碼的安全，在使用時(shí)請(qǐng)進(jìn)行必要的遮擋，以防被他人偷看。若密碼使用頻繁，建議您不定期地更換交易密碼。

注意保管好卡片

?由他人代辦的卡，您在拿到卡片后要注意審查卡號(hào)、姓名是否與辦卡回執(zhí)上的信息一致，并及時(shí)更改初始密碼，仔細(xì)保管好卡片，避免造成不必要的糾紛或卡片被盜用。

?銀行卡只能由您本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。若您的卡片保管不善或轉(zhuǎn)借他人使用，將有可能導(dǎo)致卡片磁道信息被側(cè)錄，卡內(nèi)資金受到損失。

?用卡交易時(shí)，請(qǐng)不要讓卡片脫離您的視線范圍,使用后請(qǐng)您及時(shí)收回卡片，以免卡片被誤用或掉包。

?卡片遺失或被竊，請(qǐng)您立即辦理掛失手續(xù)。您可通過(guò)我行電話銀行（95533，信用卡客戶(hù)請(qǐng)撥打4008200588）、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理口頭掛失，也可通過(guò)發(fā)卡銀行轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。

注意保管好個(gè)人信息和交易信息

?請(qǐng)您保管好有效身份證件，避免因身份證件丟失，造成他人冒用您的個(gè)人信息進(jìn)行偽卡、洗錢(qián)等違法活動(dòng)。

?請(qǐng)將您的銀行卡與有效身份證件分開(kāi)放置，以免一起丟失，影響您辦理掛失及補(bǔ)辦卡片等手續(xù)。

?您的各類(lèi)交易憑證要妥善保管，切勿將其隨意丟棄，以防止個(gè)人信息及賬戶(hù)信息被他人盜取。

?請(qǐng)您切勿輕易相信任何來(lái)歷不明的電話、短信、郵件，切勿輕信非法機(jī)構(gòu)或非法中介發(fā)布的小廣告，并向他人泄露重要個(gè)人信息，如有疑問(wèn)請(qǐng)您直接撥打我行客戶(hù)服務(wù)電話咨詢(xún)。

二、渠道用卡注意事項(xiàng)

網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

ü當(dāng)柜臺(tái)窗口前人員較多時(shí)，請(qǐng)您一定注意不要與他人并排操作。特別是在輸入密碼時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)行必要的遮擋，防止身邊的人偷看。

ü窗口前如有人員正在使用手機(jī)或其他有記錄功能的工具時(shí)，請(qǐng)您特別留意，必要時(shí)可提醒身邊的人站到一米線后等待。

自助渠道

ü使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察周?chē)h(huán)境，如有可疑人員在設(shè)備周?chē)毫?，?qǐng)選擇其他設(shè)備進(jìn)行交易，或撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。

ü使用自助設(shè)備前，請(qǐng)您仔細(xì)觀察設(shè)備機(jī)身或周?chē)欠裼锌梢蓮堎N物，設(shè)備出鈔口是否有異物封堵、插卡口是否被安裝假的插卡槽、周邊是否安裝了微型攝像頭等盜卡裝置，如遇可疑情況，請(qǐng)撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢(xún)。目前我行取款機(jī)和存取款一體機(jī)都已安裝密碼防窺罩，如遇可疑情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話反映。

ü當(dāng)您在多媒體自助終端上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，建議使用機(jī)身上的金屬密碼鍵盤(pán)輸入密碼；當(dāng)使用觸摸屏上的觸摸鍵盤(pán)時(shí)，請(qǐng)用手或身體進(jìn)行必要的遮擋。

ü使用自助設(shè)備過(guò)程中，請(qǐng)按自助設(shè)備屏幕上的提示進(jìn)行操作，注意用手或身體進(jìn)行必要的遮擋，防止他人竊取您的信息資料，交易完成后，請(qǐng)及時(shí)取回銀行卡。如使用過(guò)程中觀察到可疑人員在旁觀望、催促，請(qǐng)立即取回銀行卡，避免遺忘在設(shè)備里，并檢查卡片是否是自己的，防止被人掉包，造成賬戶(hù)資金損失。

ü如發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備已扣款但未吐鈔或已收鈔但未入賬時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系該設(shè)備所屬銀行；如是我行設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話尋求幫助。

ü在使用建設(shè)銀行自助設(shè)備時(shí)，如發(fā)生吞卡，請(qǐng)不必驚慌。您可向附近的建行網(wǎng)點(diǎn)

或撥打95533建行客服電話尋求幫助，并按銀行指定時(shí)間持本人有效身份證件到自助設(shè)備所屬管理機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。過(guò)期未領(lǐng)，銀行將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)被吞卡片進(jìn)行處理，您須到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

ü使用我行自助設(shè)備過(guò)程中遇到不明事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)撥打95533建行客服電話進(jìn)行咨詢(xún)，如果在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，可以咨詢(xún)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理等工作人員，不要輕易采納他人意見(jiàn)或根據(jù)非正規(guī)提示進(jìn)行操作，以免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

ü持卡人交易完成后可選擇是否打印交易憑條，如果打印，應(yīng)妥善保管交易憑條，請(qǐng)勿將其隨意丟棄在自助設(shè)備旁。

電子渠道（電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和短信平臺(tái)）

ü開(kāi)通電子渠道交易時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)核查簽約手機(jī)號(hào)碼是否為本人正在使用的手機(jī)，勿使用他人手機(jī)號(hào)碼簽約；若您的手機(jī)號(hào)碼變更，請(qǐng)及時(shí)按要求對(duì)留存的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行更改，以免造成個(gè)人信息外泄及資金損失風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也方便您能夠及時(shí)收到我行發(fā)送的各類(lèi)短信提示。

ü您在辦理電話銀行交易時(shí)，應(yīng)避免使用公用電話和帶號(hào)碼顯示功能的不安全終端電話；辦理網(wǎng)上銀行交易時(shí)，請(qǐng)勿使用網(wǎng)吧、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等公用場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)終端，以防止您的個(gè)人信息外泄。

ü請(qǐng)您選擇信譽(yù)好、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站進(jìn)行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并從其官方網(wǎng)址進(jìn)行登錄，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接、懸浮窗口、或電子郵件/短信等渠道提供的銀行網(wǎng)站，避免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站。我行國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站官方網(wǎng)址為。

ü請(qǐng)您妥善保管網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等各類(lèi)電子渠道交易密碼，不得轉(zhuǎn)借或委托他人使用。疑密碼泄漏時(shí)，必須及時(shí)更換，以免造成您的資金損失。

ü請(qǐng)您妥善保管網(wǎng)上銀行CA證書(shū)，不能存放在公用網(wǎng)上銀行終端。如更換計(jì)算機(jī)等網(wǎng)上銀行終端，請(qǐng)務(wù)必導(dǎo)出CA證書(shū)并將原有計(jì)算機(jī)上存放的CA證書(shū)刪除。

ü請(qǐng)您妥善保管好您的網(wǎng)銀盾、動(dòng)態(tài)口令卡等安全產(chǎn)品，不要隨意交給他人使用。

ü您在收到短信通知時(shí)，請(qǐng)注意識(shí)別短信內(nèi)容的真?zhèn)?，不要輕信中獎(jiǎng)、意外事件等詐騙信息，同時(shí)要特別注意識(shí)別所發(fā)電話號(hào)碼的真實(shí)性，防止銀行卡短信欺詐風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。我行短信系統(tǒng)發(fā)送的號(hào)碼為：95533或106980095533。

特約商戶(hù)

ü使用銀行卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)您先確認(rèn)簽賬單所列的卡號(hào)是否正確，消費(fèi)幣別及金額是否與事實(shí)相符。請(qǐng)不要在空白簽賬單或未填金額的簽賬單上簽名。簽單后，請(qǐng)確認(rèn)收回的卡片是否為本人銀行卡。交易取消時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)簽購(gòu)單是否已銷(xiāo)毀。

ü為保護(hù)您用卡的合法權(quán)益不受侵犯，請(qǐng)?jiān)谀你y行卡卡片背面的簽名欄內(nèi)簽名，用卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)?jiān)诤炠~單上使用此簽名。

三、其他

2為保障您在自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)的資金安全，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求，您需要在使用ATM自助轉(zhuǎn)賬功能前，持銀行卡及本人有效身份證到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理ATM自助轉(zhuǎn)賬功能簽約，并可設(shè)置自助轉(zhuǎn)賬限額。

2為保護(hù)您的資金安全，我行系統(tǒng)設(shè)置同一卡片連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的交易密碼（含網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、ATM、POS、電話銀行、網(wǎng)上銀行等各類(lèi)渠道交易），立即對(duì)該卡進(jìn)行鎖定，禁止所有持卡交易。如遇上述情況，您可持有效身份證件到發(fā)卡銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定。解除鎖定手續(xù)必須由本人辦理，不可委托他人代辦。

2您在境外高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家或地區(qū)（例如：東南亞等地區(qū)）用卡時(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注交易渠道的安全，回國(guó)后，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)閉相關(guān)境外功能或進(jìn)行換卡處理，防止偽卡風(fēng)險(xiǎn)。

2如遇到銀行卡賬戶(hù)資金被盜用情況，請(qǐng)您立即聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理卡片掛失，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

第四篇：人民卡用卡指南[推薦]

人民卡用卡指南

領(lǐng)取人民卡后應(yīng)注意哪些問(wèn)題

恭喜您成功地申領(lǐng)了人民卡，非常感謝您對(duì)人民卡的支持！在您的用卡過(guò)程中，如果您注意以下細(xì)節(jié)，用卡會(huì)更加順暢：

首先，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)的《人民卡章程》、《人民卡領(lǐng)用合約》和《用卡指南》，如有疑問(wèn)，應(yīng)向服務(wù)商詢(xún)問(wèn)清楚，以免您的權(quán)益受損。

其次，在收到卡片后，您要核對(duì)一下卡面的漢語(yǔ)拼音姓名、英文縮寫(xiě)性別（MR.為男士, MS.為女士）及有效日期等是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后，立即在卡片背面的簽名條上親筆簽名（應(yīng)易于辨認(rèn)并與身份證件名字相同）。

第三，您還需要辦理卡片啟用，如未辦理，則卡片不能使用。

第四，建議您將卡號(hào)等卡片資料、咨詢(xún)電話和個(gè)人密碼等單獨(dú)記錄下來(lái)，并與人民卡分開(kāi)保管，以便發(fā)生意外時(shí)向服務(wù)商準(zhǔn)確提供相關(guān)資料；您的卡片密碼可以在ATM機(jī)上進(jìn)行修改，請(qǐng)不要使用您的生日等易于被別人識(shí)別的數(shù)字。

第五，如果您使用的是人民卡，卡片正常但出現(xiàn)用卡受阻，可能是用卡次數(shù)較多或單筆金額過(guò)大，為保證您的交易不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，需要服務(wù)部分與您確認(rèn)身份并授權(quán)后才能使用，您可提醒受理人員索權(quán)，或撥打400-617-8899熱線請(qǐng)求援助。

第六，要注意不要將人民卡與磁性物品放在一起，或用尖銳物品刮傷磁條，以免損傷磁條而影響使用，也不要將人民卡彎折或放置濕熱處，以免造成卡面變形、磁條失靈。

第七，請(qǐng)將您的人民卡與身份證件分開(kāi)保管和攜帶，以免同時(shí)丟失，造成您的卡片被他人冒用。

第八，請(qǐng)您妥善保存用卡后的各種憑證回單，定期通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行或公司為您寄發(fā)的對(duì)賬單核對(duì)賬務(wù)，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)向公司查詢(xún)。

第九，如果您或您的聯(lián)系人資料發(fā)生變更，如工作調(diào)動(dòng)、住址遷移或身份證號(hào)碼變更，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)傳真或信件以書(shū)面的形式通知公司，公司將為您更改資料。如聯(lián)系電話等其他信息發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)您登陸公司網(wǎng)站自助修改，或致電400-617-8899修改。使用人民卡消費(fèi)應(yīng)注意什么

在刷卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意不要讓卡片離開(kāi)您的視線。在簽單時(shí)，您應(yīng)仔細(xì)核對(duì)交易金額，無(wú)誤后再簽字。用卡后，請(qǐng)您將持卡人存根聯(lián)妥善保存一段時(shí)間（一年左右），如對(duì)賬務(wù)有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與公司核對(duì)。

人民卡如何保管

請(qǐng)妥善保管卡片，不要將卡片、身份證(或護(hù)照)、密碼放在一起。定期檢查卡片是否遺失，不要將卡片借給他人使用。保護(hù)卡片及磁條。避免將卡片置于磁場(chǎng)附近，包括手機(jī)、錄影機(jī)、電視機(jī)和有磁扣的提包等，避免將磁條刮花或彎曲卡片。

建議您將24小時(shí)服務(wù)熱線以“人民卡”為名存在手機(jī)或常用電話簿里，以便遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系。什么是卡片啟用

卡片啟用保護(hù)您的利益、防范風(fēng)險(xiǎn)而采取的一項(xiàng)措施。當(dāng)您做卡片啟用后，您的卡片就可正常使用。

如何辦理人民卡卡片啟用？

卡片必須經(jīng)過(guò)啟用才能使用。

您可以通過(guò)辦卡時(shí)的注冊(cè)電話（家庭電話或手機(jī)）撥打400-617-8899進(jìn)行自助卡片啟用或請(qǐng)您帶上本人身份證件到申領(lǐng)地網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片啟用?？ㄆ瑔⒂煤螅涂稍谌我庥谖覀兒灱s的POS機(jī)刷卡消費(fèi)。

您在領(lǐng)取卡片和密碼后，您可以通過(guò)辦卡時(shí)的注冊(cè)電話（家庭電話或手機(jī)）撥打400-617-8899客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行卡片啟用。

參照卡啟流程為客戶(hù)辦理卡片啟用。

歡迎您成為人民卡客戶(hù)，您的卡片已啟用，可以正常使用了。您可以到就近的ATM確認(rèn)或修改密碼，也可以到就近的商場(chǎng)刷卡消費(fèi)。刷卡消費(fèi)后，您就可以參加我們的積分和抽獎(jiǎng)活動(dòng)了。

您的賬戶(hù)初始信用額度為××元人民幣。如您需要提升信用額度，可在使用半年以上，個(gè)人資信情況良好的條件下，向公司提出調(diào)高信用額度的申請(qǐng)。請(qǐng)您多多用卡消費(fèi)，累積積分，建立您良好的信用記錄。

祝您用卡愉快！

注：可結(jié)合最新的促銷(xiāo)信息向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 人民卡密碼可以設(shè)置為幾位數(shù)字？

人民卡密碼是六位數(shù)字。為保障您的用卡安全，最好不要使用您的出生日期、電話號(hào)碼或六位重復(fù)數(shù)字等他人容易猜到的數(shù)字。

此外，請(qǐng)您妥善保管密碼，不要把密碼寫(xiě)在人民卡上或與人民卡放在一起，也不要向他人泄露您的密碼。為什么要在卡片背面的簽名條上親筆簽名？

簽名是受理人員確認(rèn)是您本人用卡的重要依據(jù)，是保證您安全和順利用卡的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

領(lǐng)卡后，請(qǐng)您立即在卡片背面簽名條上簽上與您申請(qǐng)表上相同的名字（當(dāng)然也要與您身份證件上的名字相同）。否則，您使用時(shí)有可能遇到特約商戶(hù)和銀行網(wǎng)點(diǎn)的拒絕。您以后用卡的時(shí)候，也應(yīng)使用這個(gè)簽名。

特約商戶(hù)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在受理人民卡業(yè)務(wù)時(shí)，將核對(duì)您的簽名。請(qǐng)保持卡片簽名字跡清晰。

（二）客戶(hù)用卡服務(wù)

人民準(zhǔn)貸記卡通過(guò)電話銀行能辦理什么業(yè)務(wù)？

電話銀行能為您提供以下服務(wù)：

自助服務(wù)，包括卡片啟用、掛失、查詢(xún)余額、查詢(xún)交易明細(xì)、查詢(xún)最低還款額、查詢(xún)信用額度、傳真交易明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、國(guó)際卡自助購(gòu)匯業(yè)務(wù)。

人工服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、口頭掛失、預(yù)約換卡、積分查詢(xún)、投訴、補(bǔ)制賬單、郵寄申請(qǐng)表等業(yè)務(wù)。人民卡在ATM機(jī)上能夠辦理哪些業(yè)務(wù)

人民信用卡ATM機(jī)上能夠查詢(xún)余額、查詢(xún)信用額度、查詢(xún)可用信用額度、取現(xiàn)、修改密碼、轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。如何使用ATM取現(xiàn)

請(qǐng)您按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入ATM插卡口；

輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼（注意輸入密碼時(shí)用手或身體擋住他人視線）； 選擇交易種類(lèi)和金額，提取現(xiàn)金；

交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打?。ńㄗh打印），在交易單出口處會(huì)自動(dòng)打印出一張取現(xiàn)單； 取回卡片和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對(duì)賬使用。

需要提示您：不同機(jī)型的ATM鍵盤(pán)的排列順序不同，請(qǐng)您使用時(shí)注意。ATM吞卡后，如何領(lǐng)卡

抱歉給您帶來(lái)麻煩，請(qǐng)您于吞卡次日持有效身份證件到ATM機(jī)所屬的銀行領(lǐng)取卡片。您可以在吞卡的ATM機(jī)上查詢(xún)到該機(jī)所屬的銀行。如果是他行的ATM您的卡片將被保留4天。

若您的人民信用卡、貸記卡在香港、澳門(mén)、泰國(guó)、韓國(guó)、新加坡貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上使用被吞卡，請(qǐng)您記住吞卡ATM的服務(wù)電話（一般貼在ATM正面），保管好吞卡憑條，持有效證件（護(hù)照或港澳通行證、居民身份證等）在吞卡后次日起3日內(nèi)（遇節(jié)假日順延），到吞卡ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)，如您沒(méi)有時(shí)間辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)?shù)劂y行會(huì)在吞卡3日后銷(xiāo)毀吞沒(méi)卡，您回內(nèi)地后需重新申請(qǐng)換領(lǐng)卡。ATM吞卡后，無(wú)身份證件如何辦理領(lǐng)卡

很抱歉，若您沒(méi)有身份證件，不能辦理領(lǐng)卡手續(xù)。請(qǐng)問(wèn)吞卡的ATM是哪家銀行的？

（如果是他行的ATM）：您的卡片將被保留4天，請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)本人持有效身份證件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

（如果是香港、澳門(mén)、泰國(guó)、韓國(guó)、新加坡的ATM）：當(dāng)?shù)劂y行會(huì)在吞卡3日后銷(xiāo)毀吞沒(méi)卡，請(qǐng)您回內(nèi)地后需重新申請(qǐng)換領(lǐng)卡。

人民卡能否在異地的ATM上使用

您可以在異地帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM上使用，可以進(jìn)行查詢(xún)和取款業(yè)務(wù)。異地：發(fā)卡城市以外的地區(qū)。ATM跨行交易如何收費(fèi)

根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于銀行卡跨行交易收費(fèi)及分配辦法的通知》(銀發(fā)[2001]144號(hào))及公司人民卡章程，您在他行ATM上取款將被收取跨行交易費(fèi)用?？缧惺掷m(xù)費(fèi)在您的人民卡賬戶(hù)內(nèi)自動(dòng)收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/筆 人民卡在ATM上轉(zhuǎn)賬可否使用信用額度

可以，但不能超過(guò)可用取現(xiàn)額度且每日透支轉(zhuǎn)賬不能超過(guò)人民幣2000元。4.1人民卡在特約商戶(hù)消費(fèi)需要什么手續(xù)

您需在簽購(gòu)單上簽名，不需要出示任何證件，大額（5萬(wàn)元以上）消費(fèi)您需輸入密碼。若商戶(hù)有特殊要求請(qǐng)您予以配合。4.2刷卡消費(fèi)時(shí)是否需要出示身份證件

您在特約商戶(hù)的POS上刷卡消費(fèi)，不需要出示任何證件。商戶(hù)如有特別要求請(qǐng)您予以配合。4.3人民卡刷卡消費(fèi)是否要支付手續(xù)費(fèi)

您不需支付任何費(fèi)用。如您消費(fèi)時(shí)遇到商戶(hù)要收取手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您通知我們，我們將及時(shí)為您處理！4.4持卡消費(fèi)后退貨是否支付費(fèi)用

退貨時(shí)您無(wú)需承擔(dān)任何費(fèi)用。用卡消費(fèi)后如果退貨能否退還現(xiàn)金

如果您用卡消費(fèi)，退貨時(shí)商戶(hù)不能退給您現(xiàn)金，款項(xiàng)會(huì)直接返回您用于消費(fèi)的信用卡上。款項(xiàng)到賬時(shí)間取決于商家，一般不超過(guò)15個(gè)工作日。

人民卡在跨行的POS上是否可以使用

您可在簽約貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS上使用。

人民卡在異地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能否憑密碼取現(xiàn)

可以，優(yōu)先使用密碼和卡取現(xiàn)，也可憑身份證件和卡取現(xiàn)。小額（5萬(wàn)以下）取款憑密碼不用出示身份證件，但根據(jù)人民銀行規(guī)定，大額（5萬(wàn)以上，含5萬(wàn)）取款需同時(shí)出示身份證件。人民卡在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存取現(xiàn)金需要什么手續(xù)

您在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款時(shí)，只需出示人民卡；無(wú)卡存款時(shí)，請(qǐng)您提供正確的人民卡卡號(hào)、持卡人姓名，同時(shí)請(qǐng)您在存款單上簽名。

辦理取款時(shí)，您需出示卡片、憑密碼支取或出示卡片和身份證件，并在取款單上簽名。存款是否必須本人辦理

可以委托他人代辦。

補(bǔ)換新卡

8.1如何辦理卡片到期換卡

您需要注意卡片的有效期，人民貸記卡、人民信用卡、國(guó)際信用卡有效期最長(zhǎng)為5年，國(guó)際借記卡有效期為8年，過(guò)期卡不能再使用，但領(lǐng)用合約依然有效。

公司在卡片到期當(dāng)月系統(tǒng)自動(dòng)為您換卡，并且收取年費(fèi)（根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)可積分兌換年費(fèi)、消費(fèi)XX筆免年費(fèi)）。您可通過(guò)400-617-8899服務(wù)熱線咨詢(xún)領(lǐng)取新卡事宜

若您暫時(shí)不想換卡，請(qǐng)?jiān)诳ㄆ狡谇?個(gè)月通過(guò)400-617-8899服務(wù)熱線告知公司。公司可在一定時(shí)間內(nèi)為您保留卡號(hào)。當(dāng)您以后需要繼續(xù)用卡時(shí)，請(qǐng)通過(guò)24小時(shí)服務(wù)熱線聯(lián)系換卡事宜。8.2如何辦理卡損換卡

請(qǐng)問(wèn)您是否多家商戶(hù)都出現(xiàn)了無(wú)法使用的現(xiàn)象？ 如果卡片發(fā)生了損毀（消磁、折斷、開(kāi)裂等等），以致不能正常使用，您可以撥打400-617-8899服務(wù)熱線申請(qǐng)換領(lǐng)新卡，也可由本人持卡片和本人持身份證件或委托他人持雙方身份證件、您的卡片到當(dāng)?shù)乜ú哭k理?yè)Q領(lǐng)新卡。

我們會(huì)為您補(bǔ)制一張新的卡片，并可以為您郵寄。為了您的賬戶(hù)安全，請(qǐng)您在收到新的卡片后，將舊卡的磁條部分從中間剪斷。

換卡時(shí)，按新的有效期換卡（只需支付年費(fèi)，無(wú)需支付工本費(fèi)）。領(lǐng)到新卡后，請(qǐng)您及時(shí)做卡片啟用。他人代辦人民卡業(yè)務(wù)何要求

代辦人需要攜本人及持卡人的有效身份證件代辦。（取現(xiàn)、查詢(xún)賬戶(hù)信息、修改姓名及證件號(hào)碼、撤銷(xiāo)掛失、銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清等業(yè)務(wù)不可以代辦。）人民卡能否轉(zhuǎn)借給他人使用

不能。為了你的賬戶(hù)安全和個(gè)人利益，人民卡只能由本人使用。持卡人向他人出租或轉(zhuǎn)借人民卡的，視為違約。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)收回卡片，并由持卡人承擔(dān)由此造成的一切損失。1.如何辦理卡片掛失

人民準(zhǔn)貸記卡：請(qǐng)您立即撥打申領(lǐng)地服務(wù)熱線辦理電話掛失，然后盡快到就近的公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。

辦理書(shū)面掛失時(shí)，您需持身份證件辦理（如果您在異地將人民卡連同身份證件一同遺失，持報(bào)案地公安機(jī)關(guān)證明也可以）。如果是請(qǐng)別人代辦掛失，代辦人需持雙方身份證件。

在您辦理卡片掛失后，公司會(huì)立即為您補(bǔ)發(fā)新卡，掛失后原卡即作廢，不能再做撤銷(xiāo)掛失恢復(fù)使用。因特殊原因需要撤銷(xiāo)掛失，需由您本人持身份證件和原卡到公司各發(fā)卡機(jī)構(gòu)柜面辦理書(shū)面撤銷(xiāo)掛失手續(xù) 人民卡：如果您遺失了人民卡，必須在辦妥書(shū)面掛失或電話掛失手續(xù)后，才可由您本人持身份證件或委托他人持雙方身份證件，一般7個(gè)工作日內(nèi)即可領(lǐng)取新卡。您到柜面領(lǐng)取新卡時(shí)，如卡片有效期沒(méi)有改變，您需要交納10元的補(bǔ)發(fā)新卡手續(xù)費(fèi)；如卡片有效期重新設(shè)置的，年費(fèi)已從賬戶(hù)中自動(dòng)扣收，您無(wú)需再交納補(bǔ)發(fā)新卡手續(xù)費(fèi)。

人民卡遺失后又找到的，如果您已經(jīng)補(bǔ)辦新卡，則舊卡作廢（建議您自行銷(xiāo)毀，以防范風(fēng)險(xiǎn)）；如果您還沒(méi)有補(bǔ)辦新卡，則只需辦理撤銷(xiāo)掛失手續(xù)即可。

特別提示：掛失后補(bǔ)辦的新卡和原卡卡號(hào)不同。身份證件與卡片一起遺失能否辦理正式掛失

可以，您仍可持其他有效身份證明到發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理正式掛失，掛失后并不能立即拿到新卡。掛失后當(dāng)時(shí)能否補(bǔ)辦新卡

（人民信用卡、貸記卡）您的卡正式掛失后可當(dāng)時(shí)提出補(bǔ)辦新卡申請(qǐng)，公司會(huì)根據(jù)您的賬單地址郵寄給您，請(qǐng)您在7個(gè)工作日后查收（能夠即時(shí)打卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶(hù)當(dāng)時(shí)領(lǐng)卡）。

（人民國(guó)際卡）您的卡正式掛失后可當(dāng)時(shí)提出補(bǔ)辦新卡申請(qǐng)，公司會(huì)根據(jù)您的賬單地址郵寄給您，請(qǐng)您在7個(gè)工作日后查收。

掛失收取掛失手續(xù)費(fèi)20元。.在異地遺失卡片后如何辦理掛失

您可以先辦理異地掛失，如果急需取現(xiàn)，您可到當(dāng)?shù)毓ば袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理緊急取現(xiàn)，您需填寫(xiě)緊急取現(xiàn)申請(qǐng)書(shū)，出示您的身份證件，如果您賬戶(hù)內(nèi)可用額度大于緊急取現(xiàn)金額，可為您辦理最多2000元的緊急取現(xiàn)。人民信用卡、貸記卡和國(guó)際信用卡、國(guó)際借記卡均可以辦理緊急取現(xiàn)。歸還房貸為何不能使用信用額度

您的信用額度本身是銀行提供給您的貸款，而您的住房信貸也是銀行提供給您的貸款，您不能使用貸款歸還貸款。

（一）賬單服務(wù)

3.什么是核定信用額度

核定信用額度是您可以使用信用貸款的最高金額，是發(fā)卡機(jī)構(gòu)依據(jù)您申請(qǐng)人民信用卡、貸記卡及國(guó)際信用卡時(shí)所填寫(xiě)的資料和提供的相關(guān)證明文件核定的。主卡和副卡共享一個(gè)額度。什么是可用信用額度

可用信用額度是您持有的卡當(dāng)前可使用的信用額度，分可用取現(xiàn)額度和可用消費(fèi)額度兩種。什么是到期還款日

到期還款日即本期賬單還款的最后日期，如果您在此日之前足額還款，則透支消費(fèi)部分可免收貸款利息。一般為賬單日后的第25日。

特別提醒您，不同的還款方式到賬時(shí)間不同，請(qǐng)您注意還款時(shí)間。什么是循環(huán)信用

循環(huán)信用是指您與公司所約定的一種消費(fèi)性信用貸款。您不必在還款期限內(nèi)將所有的消費(fèi)金額一次還清，只需要在還款期限前先還一部分款項(xiàng)，余下部分將計(jì)入下期還款明細(xì)。同時(shí)您需要支付一定的貸款利息。什么是最低還款額？最低還款額如何計(jì)算？

最低還款額即您使用循環(huán)信用時(shí)需要償還的最低金額，不低于欠款余額的10%。交易明細(xì)欄有什么作用

人民卡信用卡：交易明細(xì)欄列示了各筆交易的相關(guān)信息，包括記賬日、卡號(hào)末四位、摘要、商戶(hù)名稱(chēng)、記賬金額/幣種、本期賬單收入金額和支出金額，您可以結(jié)合這些信息逐筆對(duì)賬。什么是上期存款余額或上期欠款余額

即上期賬單中的“本期余額”，正數(shù)為存款余額，在“上期存款余額”下列示，負(fù)數(shù)為欠款余額，在“上期欠款余額”下列示。

什么是本期收入合計(jì)

即本期賬單交易明細(xì)欄中“收入金額”匯總數(shù)，如您本期存入和轉(zhuǎn)入的各筆金額、商戶(hù)退款等。什么是本期存款余額或本期欠款余額

即還款提示欄中的“本期余額”，計(jì)算方式為：本期余額=本期收入合計(jì)－本期支出合計(jì)+上期存款余額（或－上期欠款余額），正數(shù)為本期存款余額，負(fù)數(shù)為本期欠款余額?？蛻?hù)通知欄

在此欄中，我們會(huì)將近期一些重要的信用卡使用信息通知您，請(qǐng)您留意。對(duì)賬單中顯示的“柜面收單”如何解釋

“柜面收單”是指您在商戶(hù)進(jìn)行的手工壓卡交易。在異地是否可以查詢(xún)?nèi)嗣窨ǖ挠囝~和明細(xì)

您可通過(guò)電話銀行或在公司的ATM上查詢(xún)賬戶(hù)余額，您還可登錄公司網(wǎng)上銀行查詢(xún)賬戶(hù)余額、交易明細(xì)及最新的當(dāng)日交易信息。

對(duì)賬簿的內(nèi)容是什么

對(duì)賬簿中包含記賬日、卡號(hào)、交易場(chǎng)所、交易內(nèi)容、發(fā)生額和余額?？ㄌ?hào)為交易卡號(hào)的后四位，發(fā)生額為正表示收入，為負(fù)表示支出。人民信用卡存款利息是如何計(jì)付

人民信用卡賬戶(hù)里的存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息。使用人民信用卡透支消費(fèi)是否需要計(jì)息

當(dāng)您使用人民信用卡時(shí)，無(wú)論是透支取現(xiàn)還是透支消費(fèi)，都不享受免息還款期，都要按照日利率萬(wàn)分之五進(jìn)行計(jì)息。人民卡貸款（透支）利息如何計(jì)算

上期對(duì)賬單的每筆透支金額為計(jì)息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計(jì)息天數(shù)，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)收利息。什么是滯納金

如果您在到期還款日營(yíng)業(yè)終了前沒(méi)有償還最低還款額，公司除按期計(jì)付貸款利息外，還會(huì)按最低還款額未還部分的5%向您收取滯納金。

需要提醒您注意的是，如果您連續(xù)兩次（含）以上在到期還款日營(yíng)業(yè)終了前未能足額償還最低還款額的，公司有權(quán)對(duì)您的卡片做止付處理。年費(fèi)如何收取

目前公司有很多的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，您只需在開(kāi)戶(hù)一年內(nèi)刷卡消費(fèi)達(dá)到5筆或5000元人民幣（含等值外幣）就可免首年年費(fèi)?？ㄆ行诘狡诘娜嗣褓J記卡和人民信用卡在上一年刷卡消費(fèi)達(dá)到5筆或5000元可獲贈(zèng)次年年費(fèi)。信用卡年費(fèi)扣收日為以開(kāi)戶(hù)日按年順延的日期。

第五篇：用動(dòng)態(tài)的造句

動(dòng)態(tài)拼音

【注音】： dong tai

動(dòng)態(tài)解釋

【意思】：（１）（事情）變化發(fā)展的情況：科技～｜從這些圖片里可以看出我國(guó)建設(shè)的～。（２）運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)的或從運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)考察的：～工作點(diǎn)｜～電流｜～分析。

動(dòng)態(tài)造句

1、思考一下這個(gè)動(dòng)態(tài)所暗示的含義。

2、在生活中我們應(yīng)該努力尋求動(dòng)態(tài)平衡而不是靜態(tài)平衡。

3、在每個(gè)層次內(nèi)，我們既展示了該特定層次行為的動(dòng)態(tài)視圖，又展示了其靜態(tài)視圖。

4、它應(yīng)該允許動(dòng)態(tài)替換相容的合作者。

5、因此，圖7中的部分或所有集群都可以具有動(dòng)態(tài)多樣性。

6、具體地，您需要為您在視圖上定義的每一個(gè)動(dòng)態(tài)組件創(chuàng)建一個(gè)實(shí)例變量。

7、不過(guò)，其它動(dòng)態(tài)已經(jīng)在開(kāi)始改變這座大陸及其與外部世界的關(guān)系。

8、這樣，通過(guò)在每個(gè)步驟中定制內(nèi)容以重建頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)了對(duì)動(dòng)態(tài)元素的支持。

9、動(dòng)態(tài)編程可能是計(jì)算機(jī)科學(xué)在生物學(xué)上最重要的應(yīng)用，但肯定不是唯一的應(yīng)用。

10、例如，如果您使用的是動(dòng)態(tài)視圖，那么片段和模型可以由其他的用戶(hù)來(lái)更改，即使您已經(jīng)將模型載入到內(nèi)存當(dāng)中。

11、它還不是動(dòng)態(tài)的，因?yàn)檫@一過(guò)程中存在一個(gè)時(shí)間延遲。

12、這就是解釋動(dòng)態(tài)平衡的例子。

13、對(duì)于這種情況，我們感興趣的是動(dòng)態(tài)緩存服務(wù)。

14、我們可以在將它們?nèi)孔鳛楸韱螖?shù)據(jù)傳送的每個(gè)頁(yè)面上動(dòng)態(tài)保存數(shù)據(jù)，但當(dāng)用戶(hù)順原路退回或到其它的站點(diǎn)后又回來(lái)時(shí)會(huì)引發(fā)問(wèn)題。

15、如果要一一提供您的分析中列舉的每種排列，則也可以將這些動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的模型用于派生所有的讀取方法。

16、對(duì)于語(yǔ)言，單元測(cè)試是必需的，但是在動(dòng)態(tài)語(yǔ)言中它特別重要。

17、確定因素，包括內(nèi)部和外部的，這樣就能將你的壓力動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

18、雖然動(dòng)態(tài)分析提供了許多優(yōu)勢(shì)，它同樣也有缺點(diǎn)。

19、什么是動(dòng)態(tài)語(yǔ)言？

20、我可以把所有這些捆綁在一起，形成最后的代碼片斷，這段代碼會(huì)實(shí)際建立動(dòng)態(tài)代理類(lèi)，為它加上正確的調(diào)用處理程序。

21、然后動(dòng)態(tài)鏈接器開(kāi)始進(jìn)行所有有趣的工作。

22、您也可以考慮為應(yīng)用程序的大多數(shù)動(dòng)態(tài)部分進(jìn)行這項(xiàng)工作。

23、盡管您可以為所有服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)惟一的動(dòng)態(tài)配置文件，但我還是建議您創(chuàng)建兩個(gè)靜態(tài)的配置文件，各用一個(gè)。

24、使用這個(gè)控制臺(tái)模塊，您能夠分別定義每一個(gè)模塊的靜態(tài)內(nèi)容和動(dòng)態(tài)內(nèi)容的傳輸。

25、因?yàn)闆](méi)有將這個(gè)DHCP服務(wù)器配置為動(dòng)態(tài)尋址，所以它將響應(yīng)來(lái)自LPAR的引導(dǎo)請(qǐng)求，并且不影響在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行正常的DHCP操作。

26、有可能有現(xiàn)代化的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，但它們是所有現(xiàn)代化的更廣泛的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

27、對(duì)于所有匹配項(xiàng)，您需要在流中插入一些其他中介元素來(lái)處理匹配項(xiàng)，并選擇其中一個(gè)來(lái)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)端點(diǎn)機(jī)制。

28、另外，還要考慮這個(gè)層次結(jié)構(gòu)或許是動(dòng)態(tài)的，管理員可以不斷地向它添加單元。

29、使用性能比較特性，您現(xiàn)在可以比較您的應(yīng)用程序的動(dòng)態(tài)執(zhí)行和使用文本替換的靜態(tài)執(zhí)行的性能。

30、另一方面，動(dòng)態(tài)方法提供了更大的靈活性，讓您可以在運(yùn)行時(shí)增加和移動(dòng)標(biāo)記聲明。