第一篇：興文明之風(fēng) 展紅盾風(fēng)采

興文明之風(fēng)

展紅盾風(fēng)采

──阜南縣工商局城北所創(chuàng)建縣級文明單位工作匯報 阜南縣工商局城北工商所位于鹿城鎮(zhèn)富陂商城c區(qū)，現(xiàn)有公務(wù)員8人，本科學(xué)歷4人，?？茖W(xué)歷4人，平均年齡42歲。轄區(qū)內(nèi)有1個集貿(mào)市場，1個小商品批發(fā)市場，1個建材專業(yè)市場，管轄個體工商戶2738戶、私營企業(yè)165戶、國有集體企業(yè)69戸、外資企業(yè)2戶。如何把文明單位創(chuàng)建活動貫徹于工商行政管理工作全過程，城北工商所做了不懈的努力和有益的探索。近年來，在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的具體指導(dǎo)下，按照文明單位的創(chuàng)建標準，堅持在大局中找準位置，在監(jiān)管中體現(xiàn)職能，在創(chuàng)新中尋求突破，在服務(wù)中樹立形象，為推動轄區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。2004年被安徽省人事廳、安徽省工商行政管理局授予“全省工商行政管理系統(tǒng)先進集體”；2005、2006年被阜陽市工商局授予“十佳辦案單位”；2004—2007年度被中共阜南縣委授予“先進基層黨組織”；2008年被阜陽市人事局和阜陽市工商局授予“全市工商行政管理系統(tǒng)先進集體”；連續(xù)多年被縣局評為年終目標考評先進單位；2009年8月份由中央文明辦和中國文明網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“中國好人榜”評選活動中，經(jīng)過全國網(wǎng)友的踴躍投票，該所所長羅雷同志被評選為“誠實守信先進個人”；2009年度被省局授予“人民滿意工商所”榮譽稱號。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，在組織建設(shè)中倡導(dǎo)文明和諧。

1、強化班子建設(shè)。創(chuàng)建文明單位，需要有一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)班子，好的領(lǐng)導(dǎo)班子也是一個單位的核心和靈魂。城北工商所把建設(shè)一支好班子，帶好一支隊伍作為各項工作的立足點，把打造一支戰(zhàn)斗力強、作風(fēng)硬和凝聚力強的所班子作為努力實現(xiàn)的目標，通過強化班子的政治意識、服務(wù)意識、民主意識，促進班子的政治堅定、求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建文明單位提供了思想保證。

2、明確總體思路。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，城北所成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作措施，形成了“一把手”全面抓，班子成員分頭抓，創(chuàng)建措施逐一落實的創(chuàng)建格局。該所還明確了創(chuàng)建文明單位目標責(zé)任制，將文明單位創(chuàng)建工作目標分解到每位工商干部身上，做到層層有任務(wù)、人人有目標，并與年度目標任務(wù)相掛鉤，納入年度考核，為文明單位的創(chuàng)建提供了組織保證。

二、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，在隊伍建設(shè)中融入文明和諧。隊伍建設(shè)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，是開展各項工作的基礎(chǔ)。特別是面對當前工商工作的新情況、新問題、新任務(wù)，需要每位工商干部不斷地去學(xué)習(xí)去掌握新的知識和新的專業(yè)技能，以此來充實自己，提高自己分析問題、解決問題的能力。創(chuàng)建文明單位活動的開展為狠抓隊伍建設(shè)提供了一個良好契機。為此，近年來該所加大了隊伍建設(shè)的力度，注重全所人員綜合素質(zhì)的提高，為各項業(yè)務(wù)工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。

1、狠抓了政治思想和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了全所人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。打鐵還須自身硬，近年來該所認真學(xué)習(xí)了《憲法》、《黨章》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行“一月一法、一日一題”學(xué)習(xí)制度，特別是開展了對查辦的案件定期剖析案例活動，將學(xué)習(xí)法規(guī)條文與實際工作緊密結(jié)合起來，促進了學(xué)習(xí)效果；學(xué)習(xí)過程中每個人都認真撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，同時通過大討論和談心交流活動使大家的服務(wù)意識、依法行政和廉潔從政意識明顯增強，執(zhí)法素質(zhì)有了明顯提高。

2、開展了“走出去、請進來”和“大回訪”活動，廣納賢言，找準加強隊伍建設(shè)的良方。近年來該所為切實改變工作作風(fēng)，重點對工商所監(jiān)管服務(wù)的三個行業(yè)即食品、農(nóng)資、重點商品的經(jīng)營戶開展了走訪活動，就依法行政、效能建設(shè)、廉政建設(shè)、政務(wù)公開、內(nèi)部管理等方面聽取了經(jīng)營戶和行政處罰相對人的意見和建議，幾年來，共發(fā)放征求意見表1266份，征求到好的意見和建議60多條，對征求到的意見和建議非常重視，制定了詳細地整改方案加以整改；該所還每月定期向鹿城鎮(zhèn)黨委政府匯報了每月的工作開展情況，聽取當?shù)攸h委政府的指導(dǎo)和建議；另外還及時召開了群眾座談會和向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉會議，向他們匯報了該所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的工作情況，征求了他們的意見和建議，并現(xiàn)場進行了測評，測評滿意率達到97%；

三、完善舉措、強化服務(wù)，把創(chuàng)建活動落到實處。

1、認真開展了行政指導(dǎo)工作。近年來，今年，該所樹立以人為本的執(zhí)法理念，創(chuàng)新監(jiān)管模式，開展了行政指導(dǎo)工作。工作中采取了說服、教育、建議、提示、幫助等行政指導(dǎo)方式，堅持事前預(yù)警告誡、事中糾正制止、事后教育規(guī)范，對一些輕微違法行為、沒有構(gòu)成社會危害的及時予以勸誡。通過行政指導(dǎo)工作的開展，有力地促進了工商行政管理工作的職能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，推進了監(jiān)管執(zhí)法職能到位和社會和諧穩(wěn)定。

2、積極優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，全力營造全民投資創(chuàng)業(yè)氛圍，促進了各類市場主體快速發(fā)展。該所暢通了注冊登記綠色通道，抓好了一站式服務(wù)，嚴格落實 “一審一核”制度，進一步提高了審批效率。在辦公室張貼了辦照須知、設(shè)置了登記注冊便民條、登記審批流程圖等便民服務(wù)設(shè)施，要求工作人員做到一張笑臉、一句問候、一把椅子、一次講清、一次辦妥、一站式辦公、一條龍服務(wù)，著力樹立良好形象，傾心打造服務(wù)品牌，做到了資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、急事急辦、特事特辦。

3、強化服務(wù)，積極扶持個私經(jīng)濟發(fā)展。去年該所轄區(qū)一家生產(chǎn)方便面的食品企業(yè)由于受金融危機的影響，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。該所在了解到企業(yè)的困境后，主動和企業(yè)聯(lián)系，在縣局的指導(dǎo)下幫助該企業(yè)以一條全自動油炸方便面生產(chǎn)線為抵押辦理了動產(chǎn)抵押登記，從銀行貸款860萬元，解決了企業(yè)貸款難，融資難的問題。

近年來，城北工商所通過積極創(chuàng)建文明單位，大力推進工商文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，營造服務(wù)發(fā)展的良好氛圍，在今后的工作中，該所仍將按照相關(guān)的要求，進一步從強化職工思想教育，規(guī)范辦事程序，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提升隊伍形象出發(fā)，推動精神文明建設(shè)工作再上新臺階。

第二篇：弘揚女性“四自”精神展紅盾風(fēng)采演講稿

弘揚女性“四自”精神展紅盾風(fēng)采演講稿

尊敬的各位評委、各位來賓：

今天雖然不是“三八”婦女節(jié)，但卻是我們在座的各位女性又一個激動的日子，因為我們能有這樣一個寬闊的舞臺來舒展情懷贊美女性。當看著一個個靚麗而自信的女同胞們走上這個演講臺，談人生、談事業(yè)、談理想，交流感悟、抒發(fā)情感、展現(xiàn)自我，我感慨萬千，我相信她們的自信和對人生的積極態(tài)度感染了在座的每一個人，也令在場的所有女同胞們獲益匪淺。曾記得有人說過這樣一句話：如果男人是照亮大地的太陽，那么女人就是月亮。但是在二十一世紀的今天我卻要說：不！女人不僅僅是月亮，新時代的女性們，以自尊、自強、自信、自立的不屈精神，向社會證明女人不只是那依附太陽發(fā)光的月亮，我們有自己的理想，自己的事業(yè)，自己的追求，更有我們自身存在的價值！

當今時代是一個以經(jīng)濟為主導(dǎo)，資訊與科技并重的時代，講求的是知識與才能，這為我們廣大女性提供了前所未有的競爭空間，女性不僅有能力和男人平分秋色，更可憑借其獨特的自身優(yōu)勢在眾多領(lǐng)域盡顯風(fēng)流。當今在政界、商界、學(xué)術(shù)界以及各行各業(yè)的優(yōu)秀人群中，處處都活躍著女性的身影，女性對社會做出的貢獻已不再遜色于男性，被譽為“中國居里夫人的”著名物理學(xué)家xx、身殘志堅的xx、廣為人們傳送的乘務(wù)員xx等等等等。事實證明，只要你遵循自尊、自信、自立、自強的四自精神，不管你從事什么職業(yè)，在什么崗位，都會成為一名名符其實的巾幗英雄。

上帝曾問一個女人：金錢、名譽、地位，你要什么？女人說：“我要美麗”，是啊，愛美之心，人皆有之，但是，究竟什么才是女性真正的美呢？是漂亮的臉龐，華美的服飾，時尚的發(fā)型？是，但不全是。時代女性，還應(yīng)該是自信而獨立，事業(yè)與家庭兼顧，堅強與溫柔并存的女性，是知榮辱、辨廉恥的女性，只有內(nèi)外兼有，才是一個女人真正的美。我們工商部門服務(wù)窗口的女同仁在平凡的崗位上用“四自”精神不斷激勵自己，領(lǐng)略人生真諦。不分寒暑為群眾提供著文明、高效、便捷的服務(wù)，我們雖然只是普通的工商(來源：好范文 http://004km.cn/）干部，但深知職小責(zé)任大，我們肩負著教育、引導(dǎo)廣大經(jīng)營者合法經(jīng)營的責(zé)任，擔當著直接、間接維護廣大人民群眾合法權(quán)益的使命，也許我們的工作成績是微不足道的，我們的名字是不為眾人所熟知的，但我們用女性特有的耐心、細膩和博愛讓管理對象心里感到滿意，讓消費者的臉上洋溢笑容，我們一步一個腳印地踏實工作，不斷地實現(xiàn)著自己的諾言，做時代女性、做四自女性。誰又能說我們不是美麗的？正所謂“生活大致平靜，心中總有波瀾”，這種美如同我們?nèi)杖諘鴮懙臐h字，看上去平凡淡定，卻自有從容的力量。

有人說做女人是坎坷的，從豆蔻年華的少女，到溫情脈脈的妻子，再到含辛茹苦的母親，兩鬢斑白的老嫗，其間是怎樣的大起大落；理想與現(xiàn)實的錯位，事業(yè)與家庭的沖突，油鹽醬醋的拖累等等，作為現(xiàn)代女性柔弱的肩膀，在扛起事業(yè)的同時，又要扛起家庭的重擔，怎么辦？那就是靠自尊、自強、自信、自立激勵我們女人走自己該走的路，坦然地接受生活所賦予的一切，擔當好社會、家庭和單位的角色，處理好各種關(guān)系，努力提高自己的綜合素質(zhì)，要勤于學(xué)習(xí)，敏于思考，不斷豐富自己的內(nèi)在底蘊；自立自強，愛崗敬業(yè)，不斷創(chuàng)造自己的一流業(yè)績；要善于工作，懂得生活，在這個充滿挑戰(zhàn)與變革的社會中演繹出自己真正美麗的人生。

女性朋友們，或許我們一路走來的時候，有汗水和成就相伴，有淚水和鼓舞相溶?；蛟S我們也有失意、彷徨、失落的時候，但相信在人生的舞臺上，在每一個陽光燦爛或風(fēng)雨交加的日子里，我們都是以自己的正義、愛心和良知為行囊，以一種對生命的熱愛和一種對國家、社會、家庭的責(zé)任在實踐中前行，我們因此而美麗！

我們是美麗的使者，我們將在四自精神的激勵中與美麗同行！

第三篇：工商干部演講稿：養(yǎng)完美人格 展紅盾風(fēng)采

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！我叫xx，來自xx分局，今天我演講的題目是——《養(yǎng)完美人格展紅盾風(fēng)采》。從古至今，君子總是為人所稱頌的，但是何為君子之德，卻眾說紛紜：周敦頤認為君子之德就好比蓮花，出淤泥而不染；駱賓王卻說君子之德就是要像棲于高枝的蟬，餐風(fēng)露宿，不食人間煙火；中國人喜歡將梅、蘭、竹、菊稱為“花中四君子”——蘭吐幽香，梅具傲骨，竹秉堅韌，菊意淡泊；西方人則把鹽與燈并稱為“世間二賢明”鹽有滋味，燈有光亮，前者在潔凈自我的同時力求潔凈世界，后者，在照亮自身的同時還要照亮人間……而在我看來，一個人要想達到完美的人格修養(yǎng)，重要的有三點——仁、勇、智。仁者，有寬大的胸懷。

一個人的內(nèi)心無比寬和，可以忽略很多細節(jié)不去計較，可以不糾纏細枝末節(jié)的得失，以寬容的態(tài)度對待他人，以平和的氣度對待人生、對待工作，仰不愧于天，俯不愧于人。當我們把眼光投向外界，關(guān)注身邊的家人、朋友、團隊，甚至是不相識的群眾，而不是去計較個人得失時，我們收獲更多的，是內(nèi)心的滿足和愉悅。作為一個工商干部，面對這個豐富的、多元選擇的時代，隨時都處于一種價值的起伏之中，我們不可能讓外在的世界變得更簡單，但我們可以讓自己的情懷變得更仁厚。勇者，要維護市場秩序。當你的內(nèi)心足夠勇敢，足夠開闊，知道了自己應(yīng)該做的事，你就有了一種一往無前的力量。工商人如何做到勇？就是要堅持依法行政，客觀公正，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)法。在工作立場上，要敢于堅持原則，不懼矛盾，敢說實情；在工作重點上，要突出對重點領(lǐng)域的敏銳性，注重發(fā)現(xiàn)問題；在工作方法上，既要講“勇”，又要善“謀”，堅持文明執(zhí)法，加強溝通協(xié)調(diào)，實事求是處理問題；

在工作成效上，要做到事實百分之百清楚，定性百分之百準確，處理百分之百合法。智者，能把握工作方向。知識廣博豐富的人遇事不會迷惑，因為明白事情的本質(zhì)和規(guī)律，知道應(yīng)該怎樣去處理，爭取事半功倍，這就是才能，就是智慧。如何具備智的品格？就是通過學(xué)習(xí)，不斷充實更新知識，才會讓人充滿智慧。我們工商人，如何才能做到智？那就是要時刻保持頭腦清醒，學(xué)習(xí)法律政策，把握工作方向，提高服務(wù)水平。不光要學(xué)習(xí)書本知識，更要學(xué)習(xí)實際的工作經(jīng)驗，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中運用，努力把理想轉(zhuǎn)變成工作動力，把知識轉(zhuǎn)化為工作能力。只有不斷加強學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，在工作中去體會，去實踐！在落實中去創(chuàng)新、去提高！我們工商干部才能始終與時俱進，敢為人先！我們工商工作才能乘風(fēng)破浪，勇立潮頭！欲做事必先學(xué)做人，我想，這就是最樸實而又最深邃的職業(yè)之道和人生之道吧。我的演講完了，謝謝大家！

第四篇：紅盾風(fēng)采工商工演講

文章標題：紅盾風(fēng)采工商工演講

朋友，當你流連于精舍飛翠的秀麗星城，融入比肩接踵的茫茫人流，徜徉琳瑯滿目的商品海洋，能不笑逐顏開，激情洋溢？[找文章到☆好范文 wenmi114.com-004km.cn-一站在手，寫作無憂！]

而此時的我，作為一名工商人，想的更多的是我們的責(zé)任

。君不見，直面驚濤拍岸的商海大潮，那極不和諧的調(diào)子不總是在你身邊敲打嗎？假冒偽劣，短斤少兩，坑蒙拐騙，爾虞我詐，以鄰為壑，不講誠信，如此等等。這一切，無不在向我們昭示紅色盾牌的使命：維護國家尊嚴，確保市場繁榮，市場監(jiān)管是我們工商人永恒的主旋律！

于是，在市場監(jiān)管的最前沿，無論是維護企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假售假窩點……總能看到那神圣的紅盾在閃耀。

姚水清，**市天心區(qū)的一位普通的工商人，他就這樣清楚的記錄著。

姚水清曾經(jīng)負責(zé)黑石鋪市場的管理工作。這里地處城郊結(jié)合部，流動人口多，管理難度相當大，是有名的臟、亂、差市場。姚水清到任前，一位同事對他說：“老姚，這可是塊硬骨頭呀，夠你啃的了”。老姚心想，再硬的骨頭，也得去啃呀！果然，他上任后首先就啃了三塊硬骨頭，硬是把強買強賣的3名菜霸清理出市場，這一舉動立竿見影，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。接著，他又趁熱打鐵，推出一系列責(zé)任制，并堅持每天4-5次對市場巡查。很快，市場改變了模樣，居民滿意了，經(jīng)營者也樂了，一些原本不愿意進市場經(jīng)營的商販也變成了市場常住戶。

可是誰又能體會，姚水清為此付出的心血和艱辛呢？我們不說他365天，天天從市里到效區(qū)的上班路上的奔波，也不提他的腰椎間盤突出帶來的無盡的病痛，我們只想告訴你在2000年的春天，姚水清那流淌不盡的眼淚。那一年春節(jié)剛過，他的妻子就住進了醫(yī)院，誰知禍不單行，愛人手術(shù)后傷口還沒有愈合，年僅11歲的女兒又被診斷出得了癌癥，并且病變已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。這一結(jié)果對姚水清來說無異于晴天霹靂！女兒的生命之花尚未綻放就要凋謝，這樣的打擊，對一個父親來說是多么沉重??！他恨不得用自己的命去換回女兒的生命，他巴不得自己能陪伴女兒度過生命的分分秒秒，可是，他卻做不到啊，市場那邊也讓他牽掛著。于是每天清晨，他只能在女兒的呼喚中硬著心腸離開她，晚上，再看看女兒日漸消瘦的面龐，撫摸著她入睡。手術(shù)那天，女兒拉著姚水清的手說：“爸爸，你今天能不能陪我到醫(yī)院，不去市場??？就一天，行嗎？”看著女兒期盼的眼神，姚水清心里一陣緊縮，可他想到今天，就是今天，還要去一個電游室收取規(guī)費，便哄著女兒說：“好女兒，爸爸還要出去一會兒，只一會兒，我就趕過來?！迸畠簶O不情愿地點點頭，眼巴巴地望著爸爸一步一回頭的離開，淚珠順著臉龐默默地滑了下來。

說是一會兒，能一會兒嗎？今天要解決的可是一個釘子戶??！看到姚水清又來了，店主今天一反常態(tài)笑臉相迎，硬塞給他二條高檔香煙，見姚水清不收，就把他拉到一邊低聲說：“我給你一千元，只要你開四百塊錢的票，如何？”姚水清嚴肅地說：“個體管理費是國家的規(guī)費，我決不能為一己私利，拿國家的利益作交易?！睂Ψ阶杂憶]趣，返過來就挖苦他：“好好好，你是個好人、好干部、好黨員，象你這樣不懂“套路”的人世上少有哇。”女店主還撒起野來，言語間充滿了挑釁與侮辱，并唆使丈夫用武力相威脅，那個男人揮著拳頭，兇狠狠地說：“當心老子一錘砸死你！”老姚仰著頭，暫釘截鐵地說：“我可是當過兵的人呀，會怕你這一拳頭嗎？”當然姚水清知道，自己是代表國家在執(zhí)法，不能動武，還是不厭其煩地向他們宣傳工商法規(guī)，終于，這對夫婦服管了。多少次這樣的委曲，多少次這樣的奔波，連姚水清自己也記不清了，這一樁樁、一幕幕正義與邪惡的較量，無不彰顯出工商人的剛正與無畏。正是姚水清的無私奉獻，為人民群眾樹立了工商人的光輝形象。無論是經(jīng)營戶還是消費者，一提到姚水清都會豎起大拇指說：這個姚工商真不是錯！

是啊，正是忠誠執(zhí)法與真情奉獻，才換來紅盾在百姓眼中的熠熠生輝。紅盾，就是公平競爭的天平，就是消費者的保護神。也正是有了千千萬萬的姚水清，才讓狡猾開始顫栗，公德不再蒙羞；讓囂張開始膽怯，正義得以伸張；讓頑愚開始崩塌，規(guī)則巍然矗立。

看今日的中國，“和諧社會”之歌響遍神州，“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧**”似一股清風(fēng)正漫延星城。我們工商人，該怎樣一如既往地堅守自己的崗位？放心吧，祖國，放心吧，人民，無論歲月怎樣流逝，無論環(huán)境怎樣改變，都抹不去、洗不掉工商人的英雄本色，我們將用紅盾衛(wèi)士的忠誠，撞響執(zhí)法為民的大呂黃鐘；我們將用紅盾衛(wèi)士的智慧，裝扮日新月異的靚麗星城。

“買得放心，吃得安心，用的舒心”，這是您的心愿，我們的責(zé)任。

謝謝！

（撰稿徐佐林沈?qū)帲?/P>

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第五篇：投資注冊廳演講稿倡親情服務(wù)展紅盾風(fēng)采

文章標題：投資注冊廳演講稿倡親情服務(wù)展紅盾風(fēng)采

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好！

今天，我演講的題目是：倡親情服務(wù)，展紅盾風(fēng)采。

在開始演講之前，我想先告訴大家一件發(fā)生在我身邊的事：前不久，有一位_的客商來區(qū)投資辦公司，在提交了公司設(shè)立的所有資料之后，他問我：什么時候可以取執(zhí)照？我告訴他，只要半個小時，他感到非常驚訝，告訴我，在__的某些地方，從申報材料到領(lǐng)取執(zhí)照，至少需要一個星期，甚至半個月，他聽說寧波投資環(huán)境好，優(yōu)惠政策多，特地趕過來投資，公司雖然還沒開始經(jīng)營，可從工商部門的辦事效率和服務(wù)態(tài)度上，已經(jīng)切切實實感受到了高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)氛圍。

這件事，對那位客商的觸動很深，對我的觸動，同樣也很深，使我深深體會到：親情服務(wù)，它絕不僅僅是一個口號，它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中，體現(xiàn)在我們辦事的每一個程序，每一個環(huán)節(jié)之中，而我們的服務(wù)是否到位，我們的政策是否公開、透明，我們的程序是否簡便、高效，影響著企業(yè)的投資成本，影響著企業(yè)的商機，更代表著一個區(qū)域開發(fā)、開放的形象，代表著區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展的水平。

一說到親情，我們的心中便充滿溫暖和感動。親情是什么？親情是“融讓梨，香溫席”的千古美談，是雨天同行媽媽用唯一的雨傘護住我身體的愛心，是寂寞無奈時友人的安慰和關(guān)懷，是愛情歷經(jīng)生活沉淀后的理解和寬容……時代飛速發(fā)展，親情卻以不同的載體延續(xù)著不變的溫馨。

服務(wù)又是什么呢？在《現(xiàn)代漢語詞典》里解釋為：為集體（或別人的）的利益或為某種事業(yè)而工作。對于我們，工作在注冊登記線的工商干部們來說，服務(wù)更要求我們能夠心系企業(yè)、情系發(fā)展，甘當改革大潮中的排頭兵，樂當建設(shè)大廈中的螺絲釘，為企業(yè)的利益而工作，為區(qū)域的經(jīng)濟建設(shè)而工作。

當我在黨旗下舉起右手莊嚴宣誓：我愿全心全意為人民服務(wù)！說實話，我還沒有真正找到我為之服務(wù)的著力點，當我投身于工商這條戰(zhàn)線，跨進注冊大廳的那一刻，我所認為的服務(wù)，也僅僅停留在依法行政，公事公辦，遵守法律、規(guī)章，履行自己的職責(zé)上?？墒?，當我工作了一段時間以后，我的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變……

在注冊廳，我經(jīng)?？吹近c點滴滴的感人場景。我看到，為了節(jié)約企業(yè)的時間，不讓企業(yè)多跑一趟，我們的同志經(jīng)常加班加點，甚至利用午休時間；我看到，當企業(yè)準備的材料不齊全時，我們的同志不是簡單地退回，而是為企業(yè)詳細講解，列出應(yīng)注意的事項，或者為他們草擬有關(guān)材料；我看到，當事情沒有辦妥，企業(yè)經(jīng)辦人員感到為難時，我們的同志主動與企業(yè)老總?cè)〉寐?lián)系，積極溝通，為經(jīng)辦人員減輕壓力；我看到，當企業(yè)經(jīng)辦人員詢問不得要領(lǐng)時，我們的同志講解法律法規(guī)，列明注意事項，幫企業(yè)理清思路……

也許這些事看來都是那樣的微小，可是，需要多少不厭其煩的耐心、多少無微不至的細心，才能自始自終地把這些看來不起眼的小事做到盡善盡美？一日的親情是容易的，而幾年如一日在服務(wù)中做到周全、耐心、謙和卻實在是不平凡的。這是一種高度的工作責(zé)任感，使我們的同志把尊重別人、親和辦事變成了完全自覺的行為。

我們注冊廳，還發(fā)生過另一件非常感人的事。那是一個臺風(fēng)天，下午三點多，外資窗口的李忠同志接到一位臺灣客商的電話，那位客商說，他與臺灣亞朔企業(yè)在寧波洽談項目，準備落戶寧波開發(fā)區(qū)，想了解一些印刷方面的工商法律法規(guī)，因為逗留時間較緊，不能前來窗口咨詢，對于這樣的情況，按照常規(guī)，我們完全可以選擇幾頁法律法規(guī)文件傳真給他，但李忠同志并不這么想，他認為，開發(fā)區(qū)投資軟環(huán)境的優(yōu)劣應(yīng)該體現(xiàn)在小事上，體現(xiàn)在為企業(yè)服務(wù)的誠意上。下班以后，李忠收集好有關(guān)資料準備出發(fā)，那時，天色昏暗，風(fēng)雨交加，連雨傘都難以撐開，李忠還是一頭鉆進了雨幕中，當他趕到寧波的中信國際大酒店，渾身上下已經(jīng)濕透，企業(yè)老總拿到資料時，既驚訝，又感動，他真不知用什么話來贊美這位小伙子，這位純樸的公務(wù)人員。

象這樣的事例還有很多很多。譬如，為了幫助企業(yè)順利從外省遷入我區(qū)，我們的同志兩次遠赴__昆山，與當?shù)卣块T協(xié)調(diào)、溝通；譬如，為了促進私營企業(yè)與外資聯(lián)姻，我們的同志主動搜集資料，幫助企業(yè)與外資牽線搭橋；譬如，為了扶持企業(yè)組建企業(yè)集團，我們的同志幫助企業(yè)定方案，擬文本，準備相關(guān)材料……

這些工作與注冊登記并不直接相關(guān)，更不在我們工作職責(zé)范圍之內(nèi)，但我們的同志仍是全力以赴，認真完成，在我們看來，親情服務(wù)，并不僅僅停留在面帶微笑、一聲問候中，它體現(xiàn)在不計得失為群眾排憂解難上，體現(xiàn)在盡心盡力為企業(yè)保駕護航上。

在注冊廳，我經(jīng)常被感動著，被激勵著，我一直在思考，究竟是什么力量，使我們的同志能夠做到幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，做到寧可自已麻煩百次，不讓群眾多跑一趟，做到無論自己多忙多累，始終謙和辦事，百問不煩、百幫不厭？是一種以我心比你心的換位意識，是一種“人人都是投資環(huán)境，個個都是區(qū)域形象”的大局意識，更是