第一篇：縣政府辦公室政務(wù)公開工作情況匯報

縣政府辦公室政務(wù)公開工作情況匯報

今年年初以來，我縣政府辦公室認(rèn)真按照《xx市政務(wù)公開陽光工程實施方案》的要求，在全縣公共企事業(yè)單位推行政務(wù)公開工作，在市政務(wù)公開辦的支持和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門的共同努力，在上半年取得了明顯成效，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、上半年工作情況

（一）高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，以完善的機制全力把政府辦的政務(wù)公開好事辦好。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，縣政府辦公室著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。今年來，縣委、縣政府及時充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由縣長擔(dān)任組長、常務(wù)副縣長擔(dān)任副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門也分別成立相應(yīng)工作機構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、鄉(xiāng)、部門三級聯(lián)動的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時，我縣把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。今年以來，我縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市政務(wù)公開工作會議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件、規(guī)定，并研究政務(wù)公開有關(guān)工作。二是建立健全六項制度。我縣通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是抓好示范建設(shè)。積極開展創(chuàng)建推行政務(wù)公開制度示范單位活動，樹立XX縣行政審批大廳為我縣政務(wù)公開的窗口，通過典型引路，示范先行，起到了以點帶面的輻射作用。

（二）嚴(yán)格管理、規(guī)范建設(shè)，以提高辦事質(zhì)量確保將我縣的政務(wù)公開實事辦實

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《政務(wù)公開工作實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。縣直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還從實際情況出發(fā)，按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，制定各自貫徹意見，做到不僅公開集體經(jīng)濟發(fā)展、財務(wù)開支等情況,而且公開扶貧救濟、宅基地審批、土地征用、工程招投標(biāo)等情況，為村務(wù)公開帶好頭、做樣板。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺地、及時地進行公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,例如我縣實行工程采購招投標(biāo)制度，上半年招投標(biāo)辦共對48項工程實行招投標(biāo)，計劃招標(biāo)額21651萬元，實際市場成交額17956萬元，節(jié)省資金近3700萬元。

（三）集思廣益、創(chuàng)新載體，以暢通群眾訴求渠道來提升我縣政務(wù)公開工作的服務(wù)內(nèi)涵

進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是拓展公開形式。

1、依托政府門戶網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把政府門戶網(wǎng)站列為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源。

2、建立XX縣行政審批服務(wù)中心，目前中心共有132個審批事項進入，涉及30個局。中心自運行以來，累計受理各類審批事項3269項，辦結(jié)3269項，辦結(jié)率100％，滿意率為100%。，極大地提高了審批速度。

3、注重有效發(fā)揮縣有線電視臺等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。尤其是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署，在今年的5月份我們集中開展的政務(wù)公開日活動中，全縣各部門積極參與，活動期間共接待咨詢?nèi)藬?shù)幾千人，發(fā)放各種宣傳資料近萬份，營造了良好的輿論氛圍。二是按市政務(wù)公開辦的部署，建立并推廣的“114政務(wù)咨詢電話”已經(jīng)實現(xiàn)了縣域的全面覆蓋，全縣38個單位和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的咨詢和監(jiān)督電話現(xiàn)在運行良好，進一步拓寬為民服務(wù)渠道，真正為百姓提供了最直接、最便捷的服務(wù)

（四）依法而為、強化監(jiān)督，以完善的制約機制保障我縣政務(wù)公開工作的公正透明

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項重要內(nèi)容。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查、集中專項檢查與人大政協(xié)視察檢查相結(jié)合。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。今年來，我縣開展政務(wù)公開工作專項督查、行政執(zhí)法檢查、明察暗訪活動，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，責(zé)令單位整改，有效地保證了政務(wù)公開工作的落實。二是推行定期通報制度。政府及有關(guān)行政部門定期在一定范圍內(nèi)，通報近期本地區(qū)、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規(guī)范運作?？h委、縣政府還提出要求，凡是重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議，實行決策前的社會通報、公示，并在決策后通過一定形式向社會公開。如：近海綠洲的相關(guān)規(guī)劃設(shè)計方案的確定，先后經(jīng)歷了征求外出干部、人大代表、政協(xié)委員以及有關(guān)部門行業(yè)代表的意見和建議，最后把形成的初步方案向社會公開，再次征求群眾意見，最后形成的規(guī)劃設(shè)計方案得到了全縣干群的普遍贊同。

在肯定成績的同時,我們也看到了我縣政務(wù)公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識不到位。少數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)對推行政務(wù)公開的重要性認(rèn)識不足,存在著怕失權(quán),不愿公開;怕麻煩,不想公開;怕監(jiān)督,不敢公開的思想。二是工作發(fā)展不平衡。還有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作不夠重視,工作進展遲緩,公開成效不明顯。三是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。一些單位在公開的內(nèi)容中,辦事的依據(jù)和職責(zé)多,公開辦事的結(jié)果少。四是監(jiān)督機制不健全、監(jiān)督力度不夠。一些單位被動接受上級檢查的多,自覺進行自查和抽查的少,個別單位對查出的問題整改不夠及時。新聞輿論監(jiān)督也有待加強。

二、下一步工作打算

1、抓考核促提高。一是把政務(wù)公開納入社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。發(fā)動群眾對政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確、全面,時間是否及時,程序是否符合規(guī)定,制度是否落實到位等進行評議,評議結(jié)果與年終干部考核相掛鉤。二是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。

2、抓先進促后進。以示范單位建設(shè)為抓手，培育和挖掘政務(wù)公開工作的先進典型，對做得好的單位進行表揚，對做得不好的單位進行通報批評，直至追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、抓制度促規(guī)范。以建立應(yīng)公開單位定期匯報政務(wù)公開工作制為主軸，進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。在確保全縣應(yīng)公開單位公開率達100％的基礎(chǔ)上，重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項制度”，即主動公開和依申請公開制度；政務(wù)公開評議和考核制度；政務(wù)公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我縣政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

4、抓督查促落實，進一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督?？h政府監(jiān)察、審計和法制等部門按照各自職責(zé)對政務(wù)公開工作情況實施專項監(jiān)督;各級政務(wù)公開牽頭負責(zé)部門,進一步加大督促檢查的力度,逐級開展督查活動，定期或不定期組織有關(guān)部門對全縣應(yīng)公開單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過各部門開設(shè)114政務(wù)公開電話這個監(jiān)督投訴受理平臺,暢通群眾投訴渠道，進一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。三是推行政務(wù)公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)，完善政務(wù)監(jiān)督員工作機制，發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務(wù)公開工作。

5、抓重點促深化。一是突出政務(wù)公開的重點領(lǐng)域。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,切合實際,穩(wěn)步實施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。特別是把與群眾聯(lián)系密切的領(lǐng)域、行政執(zhí)法領(lǐng)域和涉及“權(quán)、錢、人”的管理領(lǐng)域作為我縣推行政務(wù)公開的重點。同時，要求按照有關(guān)規(guī)定，對上述領(lǐng)域的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務(wù)公開的重點環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開目錄編制工作，對縣政府及其部門政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時限、責(zé)任單位等進一步作出明確規(guī)定。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù),對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā),將整個辦事流程詳細告知群眾,對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段,設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南,讓群眾一目了然,方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制,確保執(zhí)法處罰公開公正。

第二篇：政府政務(wù)公開工作匯報材料

*年，我單位在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的管理理念，解放思想、實事求是、狠抓政務(wù)公開各項制度的落實，大力推進城管政務(wù)公開工作健康開展，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，取得了良好的成效，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，健全政務(wù)公開組織

我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，多次召開班子會、職工代表大會、宣傳貫徹政務(wù)公開有關(guān)制度、政策，提高廣大干部職工對政務(wù)公開的深刻認(rèn)識，促進城管各項管理工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、樹立城管的良好服務(wù)形象，更好地服務(wù)于全縣人民，我單位建立健全了政務(wù)公開組織機構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開各項規(guī)章制度。

二、制定措施，狠抓落實，做好政務(wù)公開各項工作

結(jié)合我單位實際，首先，健全了各股隊、公司的績效考評目標(biāo)管理體系，制定完善了《AB頂崗制》、《服務(wù)承諾制》、《考勤、考評制》等27項機關(guān)效能制度，成立了督導(dǎo)室，加強日常督導(dǎo)，編發(fā)督導(dǎo)簡報54期，認(rèn)真開展了治庸活動，使城管各項工作邁向了長效化管理軌道。其次，完善財務(wù)管理制度，健全政務(wù)公開，成立了財務(wù)監(jiān)督小組，實施了財務(wù)監(jiān)督制度，凡是財務(wù)開支一律由監(jiān)督小組把關(guān)。印制了《城管辦社會服務(wù)卡》1000余份，聘請了15名行風(fēng)評議監(jiān)督員，10月份，召開了行風(fēng)評議工作會議，聽取社會各界的意見11條，并及時進行了整改，設(shè)立了城管服務(wù)熱線：7215005和意見箱，對投訴的意見及時進行了反饋，通過政務(wù)公開欄、職工大會等形式，對單位財物、人事等重大事項進行了及時公開，確保了職工的參與權(quán)、知情權(quán)，通過電視臺、宣傳欄、宣傳車等形式，對單位執(zhí)法依據(jù)、收費項目、辦事程序進行了及時公開，樹立了城管的良好服務(wù)形象。第三，加大職工教育力度，通過舉辦培訓(xùn)班，業(yè)務(wù)知識考試，舉辦各類文體活動，進一步提高了干部職工的業(yè)務(wù)知識水平和職工道德水平。第四，規(guī)范行政服務(wù)中心審批工作，爭創(chuàng)城管文明服務(wù)窗口，完善行政審批程序，規(guī)定審批時限，促進了城管整體工作的順利開展。

三、加大工作力度，確保重點工作按時完成1、真抓實干，完成城管各項規(guī)費征收任務(wù)。我單位全體干部職工發(fā)揚不怕苦、不怕累、風(fēng)里來、雨里去，耐得住清貧、守得住寂寞，按要求超額完成了各項收費任務(wù)。*，實際征收56萬元，超額完成全年任務(wù)的133.3%，比去年提高12.1個百分點。

2、投資90余萬元，完成了*亭環(huán)島、文化路環(huán)島、人民路環(huán)島的綠化工程改造。投資240余萬元，建成了6座垃圾中轉(zhuǎn)站和7個高標(biāo)準(zhǔn)公廁。投資50萬元，完成了政通大道綠化帶高標(biāo)準(zhǔn)綠化工程。投資12萬元，對南箕街行道樹進行了更換，更換行道樹為大葉女貞。投資4萬多元對東環(huán)路行道樹進行了更換，更換為金絲垂柳。同時對其它街道的行道樹進行了補栽，達到了一條路一個風(fēng)格，一條街道一個風(fēng)景。又及時出臺了《縣城牌匾設(shè)置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，對縣城朝陽路、政通大道等沿街牌匾進行了整治，同時有計劃有步驟地開展了天網(wǎng)入地的治理活動，受到了社會各界的好評。

3、目前，投資3430萬元的垃圾處理場項目前期各項準(zhǔn)備工作已就緒，成立了垃圾處理場項目建設(shè)指揮部，申請了中央預(yù)算內(nèi)資金，選址、征地和初設(shè)工作有序進行，有望2007年初開工建設(shè)。

4、投資10余萬元，對行理路進行了整修。配合縣城污水處理工程建設(shè)，對馬頰河的綠化樹木進行了清障，確保了人民路污水管網(wǎng)工程，按質(zhì)、按時完工。

四、完善廉潔自律承諾制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著

單位及時召開班子會，進一步完善廉潔自律承諾制度，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分工，做好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕執(zhí)法管理過程中的不正之風(fēng)，認(rèn)真落實好《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》、《廉政準(zhǔn)則》等各項制度，使單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了明顯成效。

五、抓好雙文明創(chuàng)建，爭創(chuàng)市級文明單位

*年，我單位以文明縣城創(chuàng)建為指導(dǎo)，加快單位雙文明建設(shè)工作，投資6萬余元，對單位整體辦公設(shè)施及場所進行了更新和改造，加大了硬件設(shè)施建設(shè)，改善了干部職工的工作環(huán)境，設(shè)立職工閱覽室，職工文體活動室，為爭創(chuàng)市級文明單位打下了良好的基礎(chǔ)。

總之，*年，我單位的政務(wù)公開工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界大力支持下，全體干部職工團結(jié)拼搏，開拓進取，增強宗旨意識、大局意識、加快政務(wù)公開建設(shè)力度，使城管整體工作取得了優(yōu)異的成績，樹立了“人民城管為人民”的良好形象。

第三篇：政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

一年來，我辦堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府和廉潔政府為目標(biāo)，圍繞群眾路線教育年、基層建設(shè)鞏固年、項目工作推進年“三年”活動，突出深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)系列文件精神貫徹落實，突出政府信息公開質(zhì)量水平的提升，突出政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的完善，有力推進了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。

一、主要工作成效

(一)政務(wù)公開體系更健全。一是健全了績效考核機制。各級黨委政府把政務(wù)公開工作納入了五個文明建設(shè)績效考核重要內(nèi)容，分值為4分?？h市、部門政務(wù)公開工作由政務(wù)公開辦制定考核方案，根據(jù)州政府辦、州監(jiān)察局、州政府法制辦、州政府政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦考核結(jié)果綜合匯總、評定。3月份，全州評定了2013政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀單位30個，占參評108個單位的27.8%。評選全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)先進個人41名(州政辦函〔2014〕29號文件進行了表彰)。10月14日，州政府辦印發(fā)了《湘西自治州2014年政務(wù)公開工作考核方案》(州政辦函〔2014〕94號)，明確了考核內(nèi)容、方式和安排、對象及獎勵名額、結(jié)果評定等，并于11月上旬對考核工作進行了全面部署。目前政務(wù)公開考核各項前期工作正有序推進。同時，州政府對縣市、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位主要工作實行目標(biāo)管理(州政發(fā)〔2014〕3號)，要求完成48所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，牽頭責(zé)任部門是州政府辦，并將具體目標(biāo)任務(wù)分解到縣市;并要求州政府辦完成政府信息公開年報、開展集中宣傳活動，兩項分值8分，共16分。州政辦函〔2014〕30號文件將政務(wù)公開全州政府辦公室政務(wù)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，計10分，占總分值10%。二是健全了政府信息公開制度。下發(fā)了《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈湘西自治州人民政府辦公室政府信息公開工作制度〉的通知》(州政辦函〔2014〕59號)、《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于進一步加強政府信息公開工作的通知》(州政辦函〔2014〕63號)，進一步建立健全了政府信息公開工作制度。落實政府信息公開通報制度，先后就政府信息公開報告、前三季度政府信息公開情況進行全面通報(州政公辦發(fā)〔2014〕3號、4號文件)，助推政府信息公開工作。三是健全了政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系。調(diào)整充實了以州長為組長的州政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以州政府秘書長為主任的辦公室。州政府在加強政務(wù)中心建設(shè)的同時，出臺《湘西自治州公共資源交易管理辦法》(州政辦發(fā)〔2014〕28號)，推進了公共資源交易平臺建設(shè)。縣市建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，以及政務(wù)服務(wù)中心，龍山、保靖、花垣、鳳凰成立了公共資源交易中心。全面推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭取省財政支持580萬元，州財政以獎代補投入135萬元，在去年達標(biāo)45個的基礎(chǔ)上，今年完成49個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心達標(biāo)率57%。龍山、瀘溪、保靖、古丈4縣所有行政村(社區(qū))都實行“坐班”制度，做到群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得上級肯定和群眾好評，以及社會各界廣泛關(guān)注。

(二)政府信息公開更透明。堅持以政府網(wǎng)站為政府信息公開第一平臺，州政府網(wǎng)站信息公開專欄共設(shè)一級欄目20項、二級欄目130項，除州政府本級外，67個州直單位按照“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一格式、分別更新、及時更新”的原則，建立了信息公開專欄，每個單位設(shè)11個欄目、22個子欄目，信息發(fā)布規(guī)范及時，質(zhì)量不斷提升。為了進一步加強政府信息公開工作，協(xié)同州電子政務(wù)辦致力推進州政府門戶網(wǎng)站改版升級，及時提出了三大類24條相關(guān)意見、建議，起草下發(fā)了州政辦函〔2014〕59號、63號文件，加強了政府網(wǎng)站信息保障工作。據(jù)統(tǒng)計，全年州政府網(wǎng)站全面、及時、準(zhǔn)確更新發(fā)布信息5萬條。加強重點領(lǐng)域信息公開，專欄共設(shè)一級欄目5個、二級欄目22個、三級欄目58個，及時更新發(fā)布相關(guān)信息1.5萬條。譬如，進一步加強部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費預(yù)算公開，州本級公開單位由上年的20個擴大至47個，縣市由XX縣、XX縣2個縣擴大到全州8縣市全部實施公開，上年實施公開的州直單位XX縣市直單位還相應(yīng)進行了決算公開。切實加強建議提案信息公開，建立專題欄目，注重建議提案辦理結(jié)果公開，進一步提升了人大代表、政協(xié)委員和人民群眾對政府工作的滿意度。開展了政府文件清理工作，對2004年以來以州人民政府和州人民政府辦公室名義印發(fā)的規(guī)范性制度性事務(wù)性文件進行了清理，共清理各類文件470件，決定廢止194件，重立31件，對清理結(jié)果進行了公開(州政辦函〔2014〕79號)。按照省統(tǒng)一模式，通過州政府網(wǎng)站曬2014年政府信息公開要點落實情況成績單。加強各級檔案館、圖書館、政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開查閱平臺建設(shè)，免費接待群眾查閱各種政府信息3.5萬人次。依法依規(guī)推進政府信息依申請公開，到11月25日州本級政府收到依申請公開13件，及時辦復(fù)率達100%。編印了《政府信息公開政策選編》，共計15萬字，收集各類法規(guī)文件等政策性資料37篇，其中，國家級19篇、省級9篇、州級7篇、政策解讀2篇，發(fā)放到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。將政府信息公開列入各級黨校干部教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，教育培訓(xùn)干部千余人次。著力推進了政府信息公開集中宣傳活動。4月下旬至5月上中旬，深入開展以深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)為主題的政府信息公開集中宣傳活動。州政府辦下發(fā)了通知，通過基層調(diào)研、網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語、上街咨詢、新聞媒體、微信等形式開展宣傳。據(jù)統(tǒng)計，州政府網(wǎng)站《條例》知識問答點擊率高達3萬人次，全州共懸掛橫幅2156幅、標(biāo)語1.41萬條。5月12日，會同州、市應(yīng)急辦、民政等40多個單位在步步高商業(yè)廣場開展政府信息公開咨詢服務(wù)活動，發(fā)放宣傳資料1.1萬份，接受群眾咨詢近千人次。州直各相關(guān)部門、縣市均結(jié)合實際，開展了形式多樣的宣傳活動。著力推進了政府信息公開年報工作，8縣市均按法定時限完成任務(wù)，抽查70個州直單位，54個單位按要求推進該項工作，完成率77%。編發(fā)《政務(wù)公開簡報》17期，發(fā)布信息167條。對州本級51家行政事業(yè)單位的465項收費項目逐一進行了清理，通過梳理保留了460項收費項目，編印成《湘西自治州本級行政事業(yè)性收費目錄》并對外公布。通過網(wǎng)絡(luò)問政、政策解讀、微博微信、新聞發(fā)布會等方式，切實回應(yīng)社會關(guān)切。全州召開各類新聞發(fā)布會17場次。開通了網(wǎng)絡(luò)問政平臺，通過問政論壇、嘉賓訪談、微博微信、民生服務(wù)等欄目，增強政民互動,網(wǎng)絡(luò)問平臺開通以來已收到654件，已回復(fù)634件，回復(fù)率達97%，尚有20件正在辦理。開通電視問政欄目，州電視臺對城市飲用水源保護、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃管理、殯葬改革和自然生態(tài)保護實行點題監(jiān)督，形成強力輿論，州紀(jì)委、監(jiān)察局下達《監(jiān)察建議書》20份，督促整改落，強化問題解決倒逼機制。

(三)政務(wù)服務(wù)工作更規(guī)范。繼續(xù)加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，州本級XX縣市應(yīng)入網(wǎng)單位率均達100%;1-11月網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)全州共收到辦件19.58萬件，辦結(jié)率99.7%，全部完XX縣市和州直部門的數(shù)據(jù)對接。抽查網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)顯示，8月開始，90%以上的州直單位行政審批項目辦件實現(xiàn)“實時受理、實時錄入、限時辦結(jié)”。結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，大力推進“三集中、三到位”改革和人進、事進、權(quán)進政務(wù)服務(wù)中心工作，目前州中心進駐單位達54個，均將政務(wù)服務(wù)事項以書面形式授權(quán)到中心辦事大廳窗口全權(quán)網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)辦事大廳物理平臺與網(wǎng)上系統(tǒng)虛擬平臺的有機統(tǒng)一，政務(wù)服務(wù)更加公開、規(guī)范、高效。州地稅局著力推進涉稅事項一次性告知網(wǎng)絡(luò)智能化建設(shè)，在辦稅大廳增設(shè)大屏幕電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，錄入《納稅服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋10大類(含待定類)141小項涉稅事項的告知和26種涉稅表格的打印。著力推進了行政審批制度改革，審改辦從監(jiān)察局轉(zhuǎn)到編辦，進一步理順工作機制，全面開展了行政審批事項清理工作，州人民政府發(fā)布了《關(guān)于保留、取消和調(diào)整的行政審批項目目錄的決定》(州政發(fā)〔2014〕4號)，共清理54個州直單位行政審批項目，清理結(jié)果經(jīng)州政府第12次常務(wù)會議同意，決定州本級保留行政許可項目165項，保留非行政許可審批項目28項，取消行政審批及其他管理服務(wù)事項項目31項，下放行政審批及其他管理服務(wù)事項84項，行政審批項目精簡率達35%。

二、基本工作措施

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。州委、州政府高度重視政務(wù)公開工作，及時召開會議研究部署，及時調(diào)研推進相關(guān)工作。3月20日，州政府召開全州政府系統(tǒng)辦公室暨政務(wù)公開法制工作會議。縣市常務(wù)副縣長、辦公室主任、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責(zé)人參加了會議，州政府秘書長、辦公室主任翟建凱和法制辦主任沈世鋒分別作辦公室、政務(wù)公開和政府法制工作報告。州委常務(wù)、常務(wù)副州長鄺鄒飛作了重要講話。會議表彰了30個全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作先進單位，以及41名先進個人。會后，進行了分組討論。州政府副巡視員胡萬鳳參加了政務(wù)公開組討論，對今年工作提出了具體要求。2月10日上午，新年上班的第三個工作日，州委常委、常務(wù)副州長鄺鄒飛就率州政府秘書長、辦公室主任翟建凱和副秘書長、辦公室副主任駱邦建，以及州監(jiān)察局、州編辦、州政府法制辦、州電子政務(wù)辦負責(zé)人，到州政府政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，對繼續(xù)推進行政審批制度改革、加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用、科學(xué)完善理順體制明確職責(zé)，以及州、縣市政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提出了新的更高的要求。州政府專題會議、常務(wù)會議多次研究政務(wù)公開、公共資源交易平臺建設(shè)工作，及時解決工作中存在的困難和問題。(二)部門緊密配合。政務(wù)公開工作覆蓋面廣，涉及部門多，加強部門協(xié)調(diào)配合，是確保工作有序推進的關(guān)鍵。州、縣市政府辦、保密局、監(jiān)察局、政府法制辦、政府新聞辦、電子政務(wù)辦、政務(wù)服務(wù)中心等主要職能部門，聯(lián)動運作，各司其職，推進了政務(wù)公開工作全面落實。譬如，行政審批項目規(guī)范清理工作，編辦牽頭，政府辦、監(jiān)察局、政府法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門緊密配合，按照“全面清、集中辦、降幅收、加快批”的要求，確定永順、鳳凰為試點縣，先期清理做樣板，逐步規(guī)范推開，在全省率先形XX縣市統(tǒng)一的審批項目目錄。率先對全州其他管理服務(wù)事項進行清理，形成目錄匯編，對社會公開。推行聯(lián)合督查機制，由州審改辦和州監(jiān)察局牽頭，定期督查，確保審批服務(wù)更加規(guī)范優(yōu)化。政務(wù)公開績效考核工作，堅持在州績效辦的統(tǒng)一部署下，州政府辦、州監(jiān)察局、州政府督查室、州政府法制辦、州政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，每個季度都由州政府督查室牽頭督促檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，確保任務(wù)落實。州電子政務(wù)辦、政務(wù)公開辦緊密配合，著力推進州政府網(wǎng)站改版升級，進一步完善信息公開等欄目建設(shè)。州、縣市“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機制逐步健全。(三)工作扎實有力。本科室僅2人，除了需做好政務(wù)公開本職工作外，1人還抽到遷建辦工作，肩負政府機關(guān)遷建綜合協(xié)調(diào)組和機關(guān)事務(wù)管理局籌建相關(guān)工作，1人兼任政府辦四支部組織委員，肩負了支部組織工作。我們克服了人少事多的影響，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，扎實有效地推進了各項工作的開展。一是堅持預(yù)安銷號。按照辦公室推進預(yù)安銷號工作要求，堅持每月初制定當(dāng)月工作計劃，對上月工作完成進行逐項銷號，將任務(wù)落實到每一位工作人員身上，確保人人有擔(dān)當(dāng)、月月有計劃、事事能銷號。本科室每月安排的工作銷號率均達100%。二是堅持統(tǒng)籌兼顧。在做好政務(wù)公開工作的同時，統(tǒng)籌兼顧做好了機關(guān)遷建、機關(guān)事務(wù)管理局籌建和四支部組織工作。①扎實推進了遷建綜合協(xié)調(diào)工作。完成遷建歷年重要文件、會議紀(jì)要、綜合匯報等各種資料收集整理，匯編成冊，及時搞好相關(guān)預(yù)安銷號等工作，有效確保相關(guān)工作進展。目前，主辦公樓完成竣工驗收，正開展竣工決算審計工作;鑫達1號寫字樓、公共資源交易中心正開展室內(nèi)外裝修裝飾工程;會議中心正開展土建結(jié)算和聲光電及裝修工程驗收工作;景觀工程一期已完工，正推進二期工程。入駐單位辦公室分配方案經(jīng)過了多次修改和兩輪審查。②扎實推進了機關(guān)事務(wù)局籌建工作。完成州機關(guān)事務(wù)局改革方案、溶江小區(qū)團購方案、公共機構(gòu)節(jié)能改造項目和示范單位申報等工作，推進了黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房、清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)占用住房、公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動、公務(wù)用車清理等工作。③扎實推進了支部組織工作。按照群眾路線教育實踐活動的要求，有效推進了支部各項活動開展。三是堅持創(chuàng)先爭優(yōu)。在群眾路線教育實踐活動中，堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，科室2人均參加了省委黨校經(jīng)濟學(xué)研究生函授學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了聽課、作業(yè)等任務(wù)，積極發(fā)言，爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員。積極參加辦公室黨組開展的集中學(xué)習(xí)、理論征文、調(diào)查研究、征求意見、民主測評等各項活動，認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)心得體會筆記，科室主要負責(zé)人完成了自我檢查材料，還通過深入基層調(diào)查研究，撰寫了2篇高質(zhì)量的調(diào)研報告，切實做到工作求實創(chuàng)新、黨建創(chuàng)先爭優(yōu)。

三、2015年初步打算

按照黨的十八屆四中全會關(guān)于“堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”的要求，著力推進政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新的臺階。一是著力推進政府信息公開。繼續(xù)推進州政府網(wǎng)站改版升級，突出政府信息依申請公開、政府信息公開目錄、政報閱覽、信息發(fā)布統(tǒng)計系統(tǒng)建設(shè)，推進政府信息公開目錄指南編制，修改完善政府信息公開工作制度，進一步加強重點領(lǐng)域信息公開，妥善處理依申請公開事項，加強政府信息公開查閱中心建設(shè)，深入開展政府信息公開宣傳活動，加強政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，努力提升政府信息公開工作水平。二是著力推進政務(wù)服務(wù)工作。大力推進“三集中、三到位”改革和州、縣市政務(wù)服務(wù)中心“三進”工作，確保州政務(wù)服務(wù)中心進入新址辦公，著力打造全省乃至全國一流政務(wù)服務(wù)平臺。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭全州達標(biāo)率達75%以上。著力推進村(社區(qū))便民服務(wù)室(點)建設(shè)，切實解決好服務(wù)基層群眾“最后一公里”的問題。著力推進公共資源交易平臺建設(shè)，確保州公共資源交易中心組建到位并規(guī)范運作。三是著力推進行政審批改革。配合政府機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，進一步簡政放權(quán)，繼續(xù)推進行政審批制度改革，著力做好行政審批、非行政審批和服務(wù)事項承接、轉(zhuǎn)移、聯(lián)審聯(lián)批和監(jiān)督管理工作，并將所有項目辦件全部錄入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批項目辦件100%實行“實時錄入、同步辦理、全程監(jiān)管”。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展?，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度。促進了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細目錄，公布了工商行政管理機關(guān)的部門職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開行為，1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風(fēng)行風(fēng)評議座談會、義務(wù)監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務(wù)公開工作的開展。

四、認(rèn)真做好依申請公開工作

完善受理、答復(fù)機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務(wù)開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個街道、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務(wù)公開工作運行機制，為推動我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對政務(wù)公開工作負第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位政務(wù)公開工作負責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對政務(wù)公開內(nèi)容進行審核，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實有效。重點審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點問題。

三是政務(wù)公開獎懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對認(rèn)真實行政務(wù)公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務(wù)公開的，給予批評教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。XX年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續(xù)通過政府公報、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴大網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點確定公開內(nèi)容，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財政預(yù)決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時進行公開；上級部門或業(yè)務(wù)部門對公開內(nèi)容有時間規(guī)定的按規(guī)定進行公開，公開的時間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務(wù)事項，除涉及國家機密或按規(guī)定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫朗裁?，政府就公開什么，把主動權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政府機關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進了行政機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監(jiān)督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關(guān)注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務(wù)事項28189件，總辦結(jié)率達99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強了權(quán)力制約，促進了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認(rèn)為較“神秘”的人事調(diào)動、晉升、入黨、采購等都進行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實認(rèn)識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對工作目標(biāo)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進行了公開，讓群眾評判干部的工作業(yè)績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴(yán)格要求和公開承諾，機關(guān)工作人員的敷衍塞責(zé)、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風(fēng)得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實是關(guān)鍵。市委、市政府把實行政務(wù)公開作加強與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級政務(wù)公開組織，促進了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負責(zé)是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實反映出群眾普遍關(guān)心的重點、難點、熱點問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁?，政府公開什么”，把公開的主動權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監(jiān)督，提高質(zhì)量是保證。主要做好“三個結(jié)合”：一是與開展機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度時，出臺了政務(wù)公開五項制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機制，促進政務(wù)公開經(jīng)?；⒅贫然_展，確保達到預(yù)期目的。