第一篇：交通事故處理時(shí)的人民調(diào)解

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交通事故處理時(shí)的人民調(diào)解

交通事故處理時(shí)的人民調(diào)解

在交通事故賠償引發(fā)的糾紛和矛盾日益突出的同時(shí)，由于基層事故處理民警警力嚴(yán)重不足等問(wèn)題，對(duì)交通事故損害賠償糾紛調(diào)解過(guò)于形式化、簡(jiǎn)單化，不能從根本上解決事故糾紛。

山西省呂梁市整合司法行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)警力資源成立道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，近一年來(lái)，共受理調(diào)解道路交通事故418起，成功調(diào)處412起，調(diào)解結(jié)案率達(dá)到98.6%。同時(shí)，事故的復(fù)核復(fù)議案件也大幅下降，事故處理的水平和辦案質(zhì)量有了大幅提升，逃逸案件的快速偵破率達(dá)到了100%

山西省呂梁市在不到一個(gè)月的時(shí)間里，兩次成為中央、山西省兩級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)。

今年8月27日，由山西省公安廳、省司法廳主辦，山西保監(jiān)局協(xié)辦，山西省公安廳交管局承辦的“全省道路交通事故糾紛人民調(diào)解工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”在山西省呂梁市召開(kāi)，將“呂梁經(jīng)驗(yàn)”在山西全省推廣;

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時(shí)隔僅20天，9月17日，同樣是在呂梁市，公安部、司法部、中國(guó)保監(jiān)局首度聯(lián)合召開(kāi)“全國(guó)道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，充分肯定“呂梁經(jīng)驗(yàn)”并要求在全國(guó)范圍推廣。

為什么中央、山西省兩級(jí)有關(guān)部門(mén)連續(xù)召開(kāi)同一內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)都將地點(diǎn)選在“名不見(jiàn)經(jīng)傳”的呂梁市，而在會(huì)議中被多次提到的“呂梁經(jīng)驗(yàn)”又有什么特別之處?

帶著這些疑問(wèn)，《法制日?qǐng)?bào)》記者近日特地趕往位于山西省中部的呂梁市，進(jìn)行實(shí)地探訪。

10名交警一年解決3967起交通事故

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民群眾物質(zhì)文化水平不斷提高，物流、車流和道路里程快速遞增，交通事故也與日俱增。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在交通事故賠償引發(fā)的糾紛和矛盾日益突出的同時(shí)，由于基層事故處理民警警力嚴(yán)重不足等問(wèn)題，對(duì)交通事故損害賠償糾紛調(diào)解過(guò)于形式化、簡(jiǎn)單化，不能從根本上解決事故糾紛。

“我們往往是一個(gè)事故還沒(méi)有處理完，就又得接手新的事故，毫不避諱地說(shuō)，是疲于應(yīng)付事故處理?！鄙轿魇瘟菏须x石區(qū)交警大隊(duì)大隊(duì)

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 長(zhǎng)劉亞樓對(duì)《法制日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，以離石區(qū)交警大隊(duì)為例，2008年，離石區(qū)共受理各類交通事故報(bào)警3964起，2009年基本持平為3967起，平均日接警11起，“而負(fù)責(zé)事故處理的正式民警，全區(qū)僅有10名”。

此外，根據(jù)現(xiàn)行的交通事故處理程序規(guī)定，交警部門(mén)作出責(zé)任認(rèn)定后，只有在當(dāng)事雙方同時(shí)申請(qǐng)調(diào)解的情況下，交警部門(mén)才能就賠償事項(xiàng)進(jìn)行一次性調(diào)解。調(diào)解不成，當(dāng)事人可憑交通事故認(rèn)定書(shū)直接向人民法院提起民事訴訟。

但事實(shí)上，由于一部分當(dāng)事人認(rèn)為訴訟成本高、程序繁瑣、時(shí)間久、執(zhí)行難，仍然把解決損害賠償糾紛的希望寄托在交警部門(mén)身上。

“不少當(dāng)事人甚至連這個(gè)程序都‘懶得走’，直接把解決賠償糾紛的目光死死盯在事故現(xiàn)場(chǎng)，讓處理事故的民警在現(xiàn)場(chǎng)處理事故時(shí)陷入‘一時(shí)難以說(shuō)明白’的尷尬局面?！鄙轿魇瘟菏械囊幻鶎咏痪蛴浾咛寡浴?/p>

當(dāng)事人賠償問(wèn)題不能及時(shí)得到解決、逃逸案不能及時(shí)偵破，從而引發(fā)當(dāng)事人對(duì)事故處理民警乃至交警部門(mén)的不滿，導(dǎo)致出現(xiàn)信訪、鬧事等事件和干擾基層政府正常工作秩序的現(xiàn)象，造成社會(huì)不安定因素。

為了解決這些問(wèn)題，呂梁市交警支隊(duì)將人民調(diào)解這一基層民間糾紛

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 調(diào)解處理的方式引入到交通事故處理工作中。2009年12月，呂梁市交警支隊(duì)在山西省率先成立“離石區(qū)道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”。

結(jié)案98.6%深度利用各部門(mén)現(xiàn)有資源

“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，深度利用各部門(mén)的現(xiàn)有資源”———對(duì)于整合了司法行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)警力資源的呂梁市道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，有關(guān)專家給出了這樣的評(píng)價(jià)。

據(jù)介紹，成立道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)之初，作為“探路石”的離石區(qū)便將選聘專職人民調(diào)解員的目光投向司法行政部門(mén)，試圖利用司法行政系統(tǒng)中人民調(diào)解員具有較高專業(yè)調(diào)解知識(shí)和技巧這一優(yōu)勢(shì)促進(jìn)道路交通事故糾紛的化解。

通過(guò)協(xié)商，離石區(qū)交警大隊(duì)從公、檢、法、司離退休人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦基層人民調(diào)解員中，經(jīng)過(guò)考察、評(píng)定、選定、聘用幾個(gè)環(huán)節(jié)的“層層選拔”，選聘了10名既熟悉道路交通事故相關(guān)法律法規(guī)，又具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任道路交通事故糾紛人民調(diào)解員。

據(jù)了解，根據(jù)規(guī)定，人民調(diào)解員處理交通事故糾紛，不向當(dāng)事人雙方收取任何費(fèi)用，完全是遵循當(dāng)事人意愿義務(wù)調(diào)解。

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那么，呂梁道路交通事故糾紛人民調(diào)解員的工資從何而來(lái)?

據(jù)《法制日?qǐng)?bào)》記者了解，為了鼓勵(lì)道路交通事故糾紛人民調(diào)解員履行公務(wù)時(shí)“既保證數(shù)量，也保證質(zhì)量”，離石區(qū)政府下發(fā)了“紅頭”文件，對(duì)每位調(diào)解員實(shí)行“以案定補(bǔ)”，根據(jù)所調(diào)案件的難度、效果，每案補(bǔ)貼調(diào)解員100元至200元，所需經(jīng)費(fèi)由離石區(qū)財(cái)政列支保障。

“調(diào)一次不行，就調(diào)兩次;兩次不行，調(diào)三次，我們的人民調(diào)解員一個(gè)案子最多調(diào)解過(guò)10次。運(yùn)行機(jī)制靈活，使得群眾之間更容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議。這是人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解最大的不同?！眳瘟菏薪痪ш?duì)支隊(duì)長(zhǎng)郭丙福告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者。

郭丙福說(shuō)，呂梁市各級(jí)道路交通事故調(diào)解委員會(huì)近一年來(lái)共受理調(diào)解道路交通事故418起，成功調(diào)處412起，調(diào)解結(jié)案率達(dá)到98.6%。

據(jù)了解，通過(guò)調(diào)解工作的開(kāi)展，離石區(qū)交警大隊(duì)因交通事故糾紛引發(fā)的信訪案件由去年的4起降至今年的1起，同時(shí)，事故的復(fù)核復(fù)議案件也大幅下降，事故處理的水平和辦案質(zhì)量有了大幅提升，逃逸案件的快速偵破率達(dá)到了100%。

山西省公安廳交管局局長(zhǎng)邊智慧在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，人民調(diào)解機(jī)制不僅開(kāi)辟了交通事故調(diào)解新途徑，有效化解了因交通事故引發(fā)的社會(huì)

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 矛盾和上訪事件，而且有助于提高交警部門(mén)的工作效率。以往調(diào)解交通事故糾紛會(huì)占用大量警力，現(xiàn)在有了專門(mén)的調(diào)委會(huì)，交警就可以騰出更多精力，重點(diǎn)突破交通肇事逃逸案件，大大提高了辦案效率。

發(fā)放180萬(wàn)元救助165起事故受害者

機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故致人重傷或死亡后逃逸，交警部門(mén)囿于缺乏線索而難以破案，受害人及其家屬該怎么辦?隨著機(jī)動(dòng)車保有量與日俱增，這已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)注卻難以解決的棘手問(wèn)題。

道路交通安全法給出的答案是：“國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金?！卑凑者@個(gè)規(guī)定，救助基金將為受害人及其家屬提供一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但遺憾的是，盡管法律有了明文規(guī)定，但相應(yīng)的規(guī)章制度卻遲遲沒(méi)有出臺(tái)。直至2007年年底，道路交通事故社會(huì)救助基金在整個(gè)山西省來(lái)說(shuō)仍是“紙上文字”。

2008年1月，因?yàn)橐黄鹁脗晌雌频慕煌ㄕ厥绿右莅?，呂梁市離石區(qū)交警大隊(duì)在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可供借鑒的情況下“摸著石頭過(guò)河”，在全省首家掛牌成立“離石區(qū)道路交通事故逃逸案社會(huì)救助基金管理中心”，啟動(dòng)了交通事故社會(huì)救助機(jī)制。6天后，第一筆救助基金89100元發(fā)到受害人手中。

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據(jù)介紹，盡管實(shí)施社會(huì)救助的設(shè)想很美好，但是在該機(jī)構(gòu)成立之初，基金來(lái)源成為“橫”在離石區(qū)交警大隊(duì)面前的主要障礙。

為保證救助基金的正常運(yùn)行，呂梁交警支隊(duì)多方籌措甚至發(fā)動(dòng)民警捐款，通過(guò)多種渠道不斷擴(kuò)充基金來(lái)源：一是政府財(cái)政出資;二是從交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)中提取;三是對(duì)無(wú)“交強(qiáng)險(xiǎn)”的機(jī)動(dòng)車所有人或駕駛?cè)说牧P款;四是向逃逸者的追償;五是號(hào)召有關(guān)部門(mén)和個(gè)體企業(yè)、社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)或個(gè)人捐助。

目前，呂梁市13個(gè)縣市區(qū)交警大隊(duì)已全部成立了道路交通事故逃逸案社會(huì)救助基金管理中心，共注入救助基金564萬(wàn)余元，向165起交通事故案件的受害人及其家屬發(fā)放救助金額共計(jì)178.5萬(wàn)元。

交通法法律知識(shí)希望對(duì)您有所幫助，贏了網(wǎng)建議大家遇到問(wèn)題根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，必要時(shí)可尋求法律咨詢熱線的幫助。

來(lái)源：（交通事故處理時(shí)的人民調(diào)解http://s.yingle.com/y/jt/202267.html）

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第二篇：駕車出交通事故時(shí)如何處理

駕車出交通事故時(shí)如何處理？

如車輛出事故，比如與別的車碰刮，二車輛都一定程度損壞。

如果是我方責(zé)任，這時(shí)應(yīng)該立刻報(bào)交警處理（電話112），及報(bào)保險(xiǎn)公司來(lái)人（你須記錄你買(mǎi)車的保險(xiǎn)的公司電話。如果是在平安公司買(mǎi)的保險(xiǎn)，其電話95511）來(lái)處理定損（確定車損壞修理所需的款額）。如果是對(duì)方的責(zé)任，你必須立刻在對(duì)方駕駛司機(jī)未出駕駛室時(shí)，用手機(jī)拍下對(duì)方車的駕駛司機(jī)的照片，再拍對(duì)方車的車牌號(hào)，再拍二輛車的現(xiàn)場(chǎng)情況，之后立刻報(bào)交警與保險(xiǎn)公司來(lái)人來(lái)處理。

為什么要在對(duì)方駕駛司機(jī)未出駕駛室時(shí)，用手機(jī)拍下對(duì)方車的駕駛司機(jī)的照片？有的是對(duì)方駕駛司機(jī)酒后駕駛，發(fā)生事故后對(duì)方立刻換司機(jī)，以減輕受處罰。有些是老板在駕車的，事故嚴(yán)重時(shí)對(duì)方立刻換司機(jī)，老板想逃避責(zé)任避重就輕。立刻在對(duì)方駕駛司機(jī)未出駕駛室時(shí)拍下駕駛?cè)说恼掌?，抓住?duì)方重要證據(jù)，對(duì)我方就有利。

交警、保險(xiǎn)公司派人來(lái)處理時(shí)，你必須出示車的行駛證、駕駛證，車輛買(mǎi)保險(xiǎn)的保單，身份證，給交警與保險(xiǎn)公司處理人員看。

在事故現(xiàn)場(chǎng)，交警會(huì)拍照、了解情況，判定事故責(zé)任人方、出具事故處理證明，保險(xiǎn)公司的人會(huì)拍照，了解情況，出具“定損單”。交警、保險(xiǎn)公司開(kāi)給你的這些證明證件，你須保留好。L

如果是我方責(zé)任，我方的車開(kāi)去保險(xiǎn)公司的定點(diǎn)修理店，修理店按保險(xiǎn)公司的“定損單”所定款額向你收取修理費(fèi)，你先付款，之后保險(xiǎn)公司會(huì)按定損單所定款額返回給你款（匯到你的銀行賬戶）。如修理店認(rèn)為“定損單”所定款額不夠修理時(shí)，修理店會(huì)與后保險(xiǎn)公司聯(lián)系，追補(bǔ)足修理費(fèi)，再重定“定損單”的款額。

如對(duì)方車損壞是我方責(zé)任的，我方的保險(xiǎn)公司會(huì)給他開(kāi)“定損單”，對(duì)方車開(kāi)去保險(xiǎn)公司的定點(diǎn)修理店，修理店按保險(xiǎn)公司的“定損單”所定款額向他收取修理費(fèi)，你按他“定損單”里所定修車款額、到修理店付款，然后：

1、向修理店要付款發(fā)票原件與“定損單”復(fù)印件、2、如有更換損壞部件的，要修理店出具更部件證明，3、向?qū)Ψ杰囍饕囕v行駛證復(fù)印件、購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)的保單復(fù)印件，交警處理證明。

據(jù)這些證件，向我方的保險(xiǎn)公司報(bào)銷對(duì)方的修車費(fèi)。到我方的保險(xiǎn)公司報(bào)銷對(duì)方修車費(fèi)時(shí)，除帶上述對(duì)方證件外，還有帶上我方有關(guān)證件：

1、駕駛?cè)说鸟{照復(fù)印件、2、車主身份證復(fù)印件、3、車輛行駛證復(fù)印件、4、車主銀行卡。

如果是對(duì)方責(zé)任，拿著保險(xiǎn)公司開(kāi)的“定損單”，把車開(kāi)去保險(xiǎn)公司的定點(diǎn)修理店修理，要對(duì)方付款。如果車輛損壞嚴(yán)重須修理較長(zhǎng)時(shí)間的，須叫對(duì)方先給我們先一定的交通費(fèi)，解決修理時(shí)間內(nèi)無(wú)車使用的費(fèi)用。

第三篇：交通事故處理

交通事故處理

1、立即停車。停車后按規(guī)定拉緊手制動(dòng)，切斷電源，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，如夜間還需開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。如若肇事者逃逸，務(wù)必記下對(duì)方車牌號(hào)碼方便警察取證查案。

2、及時(shí)報(bào)案。當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車輛及傷亡情況，打電話（交通事故報(bào)警電話：122）或委托過(guò)往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤民警報(bào)案。同時(shí)也可向附近的醫(yī)療單位、急救中心呼救、求救（醫(yī)療急救求助電話：120）。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，還應(yīng)向消防部門(mén)報(bào)告（火災(zāi)求救電話：119）。（注：及時(shí)報(bào)案是保險(xiǎn)賠付必經(jīng)流程）

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，包括其中的車輛、人員和遺留的痕跡、散落物不能隨意挪動(dòng)位置。為搶救傷者，應(yīng)在其原始位置做好標(biāo)記，不得故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)事人在警察到來(lái)之前，可用繩索等設(shè)置警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

4、搶救傷者或財(cái)物。當(dāng)確認(rèn)受傷者的傷情后，能采取緊急搶救措施的應(yīng)盡最大努力搶救，設(shè)法送附近醫(yī)院搶救治療。除未受傷或雖有輕傷本人拒絕去醫(yī)院診斷外，一般可以攔搭過(guò)往車輛或通知急救部門(mén)、醫(yī)院派救護(hù)車前來(lái)?yè)尵?。?duì)于現(xiàn)場(chǎng)物品或被害人的錢(qián)財(cái)應(yīng)妥善保管，防止被盜被搶。

5、做好防火防爆的措施。當(dāng)事人首先應(yīng)關(guān)掉車輛的引導(dǎo)擎，消除火警隱患?，F(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。如是載有危險(xiǎn)物品車輛發(fā)生事故，除將此情況報(bào)警方及消防人員外，還要做好防范措施。

6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。當(dāng)事人必須如實(shí)向公安交通管理機(jī)關(guān)陳述事發(fā)經(jīng)過(guò)，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況，應(yīng)積極配合協(xié)助警察做好善后處理工作，并聽(tīng)候處理。

最后特別提醒：為了出行的安全，記得準(zhǔn)備一個(gè)車用急救包，急救包內(nèi)主要有以下一些必備的物品：

a)敷料：作用為保護(hù)傷口、吸收傷口的滲出液、止血并有助于凝血以及防止感染傷口等。敷料要保證清潔衛(wèi)生。

b)繃帶：作用為加壓止血、固定敷料、肢體制動(dòng)、防止腫脹、支撐受傷肢體或關(guān)節(jié)，便于搬運(yùn)傷員等。

第四篇：交通事故處理

交通事故處理流程

一、總則

由于廠內(nèi)外機(jī)動(dòng)車的使用頻率越來(lái)越高，相關(guān)機(jī)動(dòng)車的事故也時(shí)有發(fā)生，特制定相關(guān)制度如下：

二、范圍

本制度只針對(duì)本廠員工上下班及本廠車輛運(yùn)行時(shí)發(fā)生的交通事故

三、事故的報(bào)告

1、當(dāng)事故為員工在上下班途中遭受的交通事故的并造成人身傷害的，受害人應(yīng)盡快把事故情況及事故處理情況由本人或者他人盡快告知工廠安全及人事部門(mén)。當(dāng)所發(fā)生的交通事故根據(jù)國(guó)家工傷管理?xiàng)l例的要求可認(rèn)定為工傷時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司安全管理部門(mén)提交相關(guān)證明材料，證明材料應(yīng)包括：(1)、出具交通管理部門(mén)的《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》。

(2)、受害人身份證復(fù)印件及個(gè)人申請(qǐng)(寫(xiě)明事故經(jīng)過(guò)和所受傷害情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)證人及用人單位對(duì)傷害事故是如何處理的，是否報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)及事故結(jié)案情況);(3)、二人以上證人證言、身份證明及身份證復(fù)印件(事發(fā)第一現(xiàn)場(chǎng)證人的所見(jiàn)所聞);(4)、受傷害人的初診病歷、住院病歷、診斷證明;(5)、受傷害人委托他人申請(qǐng)的，提供授權(quán)委托書(shū)及受委托人的身份證明;

2、當(dāng)交通事故涉及的本企業(yè)相關(guān)車輛時(shí)，由當(dāng)事人對(duì)事故相關(guān)情況提交書(shū)面報(bào)告，報(bào)告遞交到公司安全部門(mén)，由公司安全成立的事故調(diào)查小組對(duì)事故的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。當(dāng)事故涉及到工傷的申請(qǐng)時(shí)還需向安全部門(mén)提交下列資料：(1)、出具交通管理部門(mén)的《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》或企業(yè)車輛管理部門(mén)出具的《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》;(2)、受害人身份證復(fù)印件及個(gè)人申請(qǐng)(寫(xiě)明事故經(jīng)過(guò)和所受傷害情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)證人及用人單位對(duì)傷害事故是如何處理的，是否報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)及事故結(jié)案情況);(3)、二人以上證人證言、身份證明及身份證復(fù)印件(事發(fā)第一現(xiàn)場(chǎng)證人的所見(jiàn)所聞);(4)、受傷害人的初診病歷、住院病歷、診斷證明;

3、工傷申報(bào)流程參見(jiàn)企業(yè)工傷管理相關(guān)規(guī)定

4、安全部門(mén)應(yīng)該根據(jù)事故的實(shí)際情況按相關(guān)法律法規(guī)的要求報(bào)送到相應(yīng)的部門(mén)。

四、事故的應(yīng)急

1、企業(yè)接到事故報(bào)告根據(jù)實(shí)際情況決定是否派人第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，如有需要啟動(dòng)相關(guān)事故救援的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受傷人員進(jìn)行急救，對(duì)受損物資設(shè)備進(jìn)行搶救。

2、當(dāng)事故涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的，啟動(dòng)相關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

3、除企業(yè)制定相關(guān)發(fā)言人以外，其他人員不得對(duì)媒體或者外部散步事故信息。

五、事故調(diào)查與處理

1、發(fā)生事故后，事故部門(mén)需要到行政部領(lǐng)取《事故報(bào)告單》進(jìn)行填報(bào)，按規(guī)定要求逐級(jí)簽字后，一式兩份（可復(fù)印），一份本部門(mén)留存、另一份返還行政部存檔。

2、工傷事故發(fā)生后，應(yīng)由行政部安全科牽頭聯(lián)合事故部門(mén)，其它事故的發(fā)生應(yīng)有相關(guān)部門(mén)，成立3人以上的事故調(diào)查小組，對(duì)事故的情況進(jìn)行調(diào)查取證，了解事故發(fā)生的過(guò)程，從而確定事故發(fā)生的直接原因和間接原因。對(duì)重大傷害事故的，可先做初步的調(diào)查，待現(xiàn)場(chǎng)情況穩(wěn)定后再作進(jìn)一步的調(diào)查，然后以書(shū)面形式，報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、事故部門(mén)必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”（即：事故原因分析不清不放過(guò)；沒(méi)有防范措施不放過(guò)；有關(guān)人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)；事故責(zé)任未處理不放過(guò)）的原則，把處理意見(jiàn)和整改措施形成書(shū)面材料報(bào)行政部安全科，行政部要根據(jù)整改措施進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

4、公司行政部，可根據(jù)行政部安全科調(diào)查的情況，必要時(shí)召集事故分析會(huì)，判斷事故的輕重，確定事故發(fā)生的直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，根據(jù)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，按照《安全生產(chǎn)考核與獎(jiǎng)懲細(xì)則》做出相應(yīng)的處罰決定。

第五篇：如何處理交通事故[范文]

如何處理交通事故

一位退休交警的微信，有車的朋友一定要存！(從此理直氣壯）

1:出了事故不要害怕,立刻打110和保險(xiǎn)公司.對(duì)方傷重請(qǐng)直接播120,你留在現(xiàn)場(chǎng)等交警.2:不要墊付,如果交警要扣車,你就讓他扣,所有他需要的資料都給他.自己步行或者打車上下班,15個(gè)工作日你直接去交警大隊(duì)要驗(yàn)車報(bào)告.不給你,你就立刻即刻馬上不要遲疑的到交警同一棟辦公樓找到一個(gè)叫“行政科”的地方提出行政復(fù)議.然后拿著驗(yàn)車報(bào)告去提車.停車場(chǎng)1分錢(qián)都不要給他,拿著驗(yàn)車報(bào)告你直接就可以拿車,如果對(duì)方不給你車,你直接打110,說(shuō)有人非法扣車.(驗(yàn)車和停車是不要錢(qián)的.國(guó)家有財(cái)撥專門(mén)用于這一部分.而且100%的停車場(chǎng)都不是交警自己的,都是外包的.他們都是和交警同穿一條褲子)

這一部分你要是擔(dān)心自己的新車扣了以后被損,你就提前自己拍照,然后弄一個(gè)車衣去蓋起來(lái).3:拿到車該上班就上班,不上班你就休息,千萬(wàn)不要緊張.現(xiàn)在你要做的事情就是不要去醫(yī)院找打,也不要主動(dòng)打電話調(diào)解.你等他們聯(lián)系你,或者交警通知你處理事故.任何關(guān)于醫(yī)院的費(fèi)用你說(shuō)我沒(méi)錢(qián),請(qǐng)和我的保險(xiǎn)公司聯(lián)系.如果告我的話,請(qǐng)連我的保險(xiǎn)公司一起告.你連面都不用出,保險(xiǎn)公司就請(qǐng)非常專業(yè)的訟棍幫你打官司.最后要賠多少,完全不用自己管.4:現(xiàn)在你要考慮怎么拿回自己的行駛證.經(jīng)過(guò)第三點(diǎn),這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ揭锝邮苷{(diào)解愿意接受交警認(rèn)責(zé)比例,把發(fā)票給你,你去報(bào)銷,然后簽字.你拿回行駛證.經(jīng)過(guò)第三點(diǎn),對(duì)方不愿意調(diào)解, 那就告.你放心大膽的開(kāi)車,有人查你就說(shuō)有官司在身,行駛證抵押了.時(shí)間一長(zhǎng),要么保險(xiǎn)公司答應(yīng)賠,要么傷者自己接受調(diào)解.法院一判下來(lái),你就可以直接拿判決書(shū)去找交警,約對(duì)方一起去,簽字拿回東西.對(duì)方不去,你直接找交警,時(shí)間長(zhǎng)了不給你行駛證你就去行政科鬧一下.5:修車部分很簡(jiǎn)單,該修的地方.保險(xiǎn)勘探現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候會(huì)有一張現(xiàn)場(chǎng)單,你拿去4S,其他他們會(huì)搞定.6:營(yíng)養(yǎng)部分,誤工部分,你不要私下答應(yīng),當(dāng)?shù)赜幸环莺芡暾馁r償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)方拿出所有的發(fā)票和證明后交警開(kāi)具調(diào)解書(shū),你拿去保險(xiǎn)公司都能報(bào).三不一沒(méi)有原則 ：不墊付、不探望、不調(diào)解，沒(méi)有錢(qián)。

結(jié)合以上幾點(diǎn)，我給以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

1：發(fā)生事故后，馬上報(bào)警，122，如發(fā)現(xiàn)有人受傷，視受傷程度，馬上撥打120，在現(xiàn)在等待交警和120的到來(lái)，在報(bào)警時(shí)一定要詳細(xì)準(zhǔn)確的講述出事地址，這樣可以減少交警和120在路上耽誤的時(shí)間。留在現(xiàn)場(chǎng)等交警，這句話應(yīng)該視情況而定，怎么說(shuō)呢，如果在發(fā)生事故后，只有你和受傷的人，在120到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，肯定會(huì)要求有人一起陪同去醫(yī)院，所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)有些麻煩，最好的方法就是留電話給120的工作人員，你再聯(lián)系你的朋友或者家屬去醫(yī)院交錢(qián)，這樣你可以避免和受傷方家屬會(huì)面，以免引起不必要的麻煩，至于后面的責(zé)任認(rèn)定，后面再說(shuō)；但是我還遇到過(guò)有其他的情況，比如傷者是當(dāng)?shù)氐娜?，而且有很多?dāng)?shù)氐娜藝^，傷者家屬在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，你說(shuō)你留在現(xiàn)場(chǎng)等交警，那肯定行不通的，最討厭的就是有些人瞎起哄，慫恿著家屬什么的，最擔(dān)心的就是你之身一人，在外面被打就不好了，如果有交警也在現(xiàn)場(chǎng)，自己稍微靈活點(diǎn)，車上備兩包煙也好的，讓交警給出面，先讓120把傷者接走，后面再來(lái)處理；

2： 不要墊錢(qián)，這個(gè)問(wèn)題就比較麻煩了，根據(jù)我以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在小車和摩托車，電動(dòng)車，單車，行人發(fā)生的事故，JC一般都會(huì)要扣車的，如果在對(duì)方受傷不是很嚴(yán)重的情況下，可以找點(diǎn)關(guān)系交點(diǎn)押金把車開(kāi)出去，交押金的目的也就是JC擔(dān)心車方不出醫(yī)藥費(fèi)，然后家屬到交警隊(duì)去鬧什么的，其實(shí)都是視對(duì)方受傷的嚴(yán)重程度來(lái)看的，嚴(yán)重的話交押金多點(diǎn)，輕的話押金就交少點(diǎn)；說(shuō)不墊錢(qián)那是假的，在我們這神奇的國(guó)度，只要有人員受傷，不管是哪個(gè)的錯(cuò)，先搶救人為原則，而且在傷者家屬知道后，不管你有沒(méi)有責(zé)任都會(huì)找你死纏爛打，所以說(shuō)想不墊錢(qián)那是不可能的，最好的方法就是，你先墊一部分錢(qián)后安撫家屬照顧好，或者找你的朋友去醫(yī)院幫你交醫(yī)藥費(fèi)，然后離開(kāi)醫(yī)院； 在這個(gè)過(guò)程里，你最好不要和家屬會(huì)面，如打電話給你就說(shuō)要等交警處理，自己找點(diǎn)關(guān)系打點(diǎn)下，讓交警給你說(shuō)兩句好話了；關(guān)于停車場(chǎng)里的費(fèi)用我不做評(píng)論，我們神奇的國(guó)度有很多事情解釋不清楚的，大家自己搞定了；

3： 發(fā)生事故后，只要對(duì)方?jīng)]有傷亡，你該上班還是上班，該做什么還是做什么，不過(guò)在發(fā)生事故后，車主的心情都是比較差的，做什么都很煩心，總牽掛著什么事了，應(yīng)該準(zhǔn)確的說(shuō)，只要傷者沒(méi)有生命危險(xiǎn)，你可以放心的去做你自己的事，關(guān)于調(diào)解的事，確實(shí)要等傷者來(lái)找你才好的，不然你去找他，他漫天要價(jià)什么的，你那滿懷熱情去處理的心情馬上就會(huì)被澆滅，但是說(shuō)你沒(méi)錢(qián)什么的，要傷者家屬聯(lián)系你的保險(xiǎn)公司什么的，你覺(jué)得這個(gè)可能嗎，先放開(kāi)責(zé)任不說(shuō)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司這事，家屬憑什么去找保險(xiǎn)公司??？你是買(mǎi)的保險(xiǎn)，而不是對(duì)方傷者買(mǎi)的保險(xiǎn)，而且在你買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候，最好是看下

保險(xiǎn)的理賠流程，不要給文章里寫(xiě)的那樣給誤導(dǎo)了，至少我知道的流程是這樣的，在發(fā)生事故后報(bào)警，產(chǎn)生的一切費(fèi)用要保留好發(fā)票，然后傷者住院的保險(xiǎn)資料全部保存好，如果需要做法醫(yī)鑒定就要做法醫(yī)鑒定，到交警隊(duì)開(kāi)具事故責(zé)任書(shū)，調(diào)解協(xié)議，結(jié)案書(shū)，把所有資料整理好交到保險(xiǎn)公司，然后保險(xiǎn)公司審核理賠，理賠的錢(qián)是打到你的帳號(hào)，而不是傷者的帳號(hào)；然后說(shuō)起訴保險(xiǎn)公司那是存在以下的問(wèn)題的時(shí)候才出現(xiàn)的，比如傷者在法醫(yī)鑒定里定了傷殘等級(jí)為8級(jí)，而保險(xiǎn)公司只認(rèn)定為9級(jí)，存在爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，就可以讓傷方起訴保險(xiǎn)公司；

4：在有人受傷的前提下最好還是要按責(zé)任劃分了，交警一般就是為了省事，在小車有全保的情況下，一般都讓小車承擔(dān)全責(zé)的，這樣那交警會(huì)省事很多的，在處理的時(shí)候你可以跟交警說(shuō)，如果認(rèn)定你的全責(zé)，保證家屬后面不找你麻煩就好，還有就是在金額小的情況下，全責(zé)倒沒(méi)什么關(guān)系，但是在金額比較大的情況下，還是要慎重，不要輕易的認(rèn)定事故全部責(zé)任，要保證自己的最大利益。一般在稍微大點(diǎn)的事故的時(shí)候，處理的交警會(huì)讓你仲裁的，我好像聽(tīng)說(shuō)就是你仲裁了，就是避免以后哪天了，那傷者又來(lái)找什么麻煩，不知道是不是這樣的，具體細(xì)節(jié)不太清楚，調(diào)解后開(kāi)具了結(jié)案書(shū)就可以拿會(huì)行駛證了，這里沒(méi)什么好擔(dān)心的，無(wú)非就是兩包煙的事嗎，自己先前把處理你這案子的交警的關(guān)系處理好就是最關(guān)鍵的，有些時(shí)候我們還是要花點(diǎn)小錢(qián)的，有時(shí)候能給你省不少錢(qián)的，誰(shuí)讓我們?cè)谶@神奇的國(guó)度呢，你說(shuō)是嗎？

5、6沒(méi)什么過(guò)多的疑問(wèn)，這個(gè)都有明文規(guī)定的，修車4S店能給處理好，要不找個(gè)信得過(guò)的修理廠，拿兩包煙給定損員就好了，車損大點(diǎn)的話意思意思下就可以了；什么營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，誤工費(fèi)什么的，都有賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在交警隊(duì)能算出來(lái)的，沒(méi)什么疑問(wèn)的，倒是什么精神損失費(fèi)好像保險(xiǎn)公司不報(bào)的，自己要了解好，可以協(xié)商在其他地方補(bǔ)償多點(diǎn)。

其實(shí)沒(méi)什么原則的，自己少墊點(diǎn)錢(qián)，說(shuō)一分錢(qián)不出那是不可能的，盡量不和家屬見(jiàn)面，讓家屬找你調(diào)解。切記做好法醫(yī)鑒定。

了解好自己保險(xiǎn)公司的理賠程序，理賠項(xiàng)目，保留好自己的證據(jù)，找人處理好關(guān)系才是最關(guān)鍵的！