第一篇：愛立信解決因傳輸不同步而導致大量基站切換失敗的案例

愛立信解決因傳輸不同步而導致大量基站

切換失敗的案例

作者：劉博

郵箱：liubo@hl.chinamobile.com 所在省：黑龍江省 設(shè)備廠家：愛立信 專業(yè)：GSM無線網(wǎng) 設(shè)備類型：BTS 設(shè)備型號：RBS6000&RBS2000 軟件版本：R12

一、故障現(xiàn)象：

通過日常指標數(shù)據(jù)觀察一個BSC中突然出現(xiàn)多個小區(qū)切換成功率降低，連續(xù)多個時段固定小區(qū)的切換成功率降至50%左右，嚴重影響測試情況，用戶感知大幅下降。觀察切換成功率指標如下表： CELLHG5126AHG5126BHG5126CHD5126AHD5126BHD5126CHG5140AHG5140BHG5140CHD5140AHD5140BHD5140CHG5132AHG5132BHG5132CHG5133AHG5133BHG5133CHD5133AHD5133BHD5133CHG5101AHG5101CHD5101AHD5101BHD5101C日均切換成功率58.80%56.93%58.46%59.23%58.98%59.34%56.96%33.62%46.68%59.10%58.45%53.32%28.73%36.40%39.73%42.70%34.26%41.15%51.35%51.93%50.05%32.81%45.09%52.49%48.60%37.20%RBS站類基站類型RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS6201GSM1800RBS6201GSM1800RBS6201GSM1800RBS6201GSM900RBS6201GSM900RBS6201GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM900RBS6601GSM1800RBS6601GSM1800RBS6601GSM1800RBS2206GSM900RBS2206_V2GSM900RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800RBS2206_V2GSM1800 現(xiàn)場測試時發(fā)現(xiàn)當測試至上述小區(qū)時出現(xiàn)大量切換失敗現(xiàn)象，幾乎沒有成功的切換事件，測試過程中靜態(tài)測試時問題小區(qū)存在C1、C2無法解析情況。如下圖：

二、故障分析：

1、處理流程圖：

2、分析故障現(xiàn)象可能原因： 檢查基站硬件障礙：

突發(fā)的切換成功率異常事件通常要先檢查基站運行狀態(tài)是否出現(xiàn)異常，即基站硬件是否出現(xiàn)障礙。由于本次同時發(fā)生切換成功率異常的小區(qū)較多，而同時出現(xiàn)大量基站出現(xiàn)同一硬件障礙的情況幾率很小，所以基本排除基站硬件障礙而導致的小區(qū)切換成功率低的問題。但經(jīng)過工參資料查詢，問題小區(qū)分屬9個基站，其中有8個基站為GSM900M基站與GSM1800M基站共站，而這9個基站距離較近，并且9個基站建設(shè)時間比較接近，所以需要到基站現(xiàn)場確認基站硬件是否存在障礙。

在基站現(xiàn)場檢查基站硬件，同時通過現(xiàn)場IDB讀取基站運行狀態(tài)，沒有發(fā)現(xiàn)以上問題基站硬件障礙歷史記錄，同時觀察問題基站的站型包括RBS2000系列和RBS6000系列各不相同，檢查各問題小區(qū)可能發(fā)生的載頻隱形障礙，通過替換等操作排除了所有小區(qū)存在載頻隱形障礙的可能，所以徹底排除因基站障礙而導致小區(qū)切換失敗的因素。

檢查是否存在其他基站硬件告警：

通過OSS系統(tǒng)利用RXELP指令以及RXMFP指令提取問題小區(qū)的系統(tǒng)告警以及歷史告警信息，并通過基站現(xiàn)場采集IDB告警數(shù)據(jù)檢查問題基站相關(guān)的即時告警信息以及歷史告警信息并未發(fā)現(xiàn)基站存在任何告警信息。

同時通過ALOG、TRH EVENT LOG并結(jié)合RALHP、RRMAP檢查TRA、TRH運行狀態(tài)以及告警信息，未發(fā)現(xiàn)TRA、TRH運行異常。至此排除因各類告警原因?qū)е聠栴}小區(qū)出現(xiàn)切換失敗的情況。

檢查小區(qū)切換相關(guān)數(shù)據(jù)是否存在問題：

排除硬件障礙后，影響小區(qū)切換成功率的主要問題就是切換相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性。由于本次出現(xiàn)切換異常的小區(qū)數(shù)量較多，所以懷疑出現(xiàn)切換數(shù)據(jù)誤操作情況。通過RLNRP、RLLFP、RLLUP、RLMFP等指令檢查所有問題小區(qū)的切換數(shù)據(jù)配置是否存在異常，同時通過參數(shù)對比手段，對比未發(fā)生小區(qū)切換異常時與發(fā)生小區(qū)切換異常后的問題小區(qū)各切換數(shù)據(jù)配置情況變化，沒有發(fā)現(xiàn)切換參數(shù)配置異常。通過MGCEP、MGOCP等指令檢查小區(qū)在MSC中的切換數(shù)據(jù)配置情況也沒發(fā)現(xiàn)異常。通過各項檢查，問題小區(qū)的小區(qū)切換數(shù)據(jù)配置均未見異常，排除因小區(qū)切換配置有誤而導致的問題小區(qū)切換異常。

檢查小區(qū)無線數(shù)據(jù)是否存在問題： 影響到小區(qū)切換的無線側(cè)參數(shù)為小區(qū)動態(tài)相關(guān)參數(shù)以及小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

通過RLLOP、RLCPP等指令檢查出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)的所有動態(tài)參數(shù)，包括小區(qū)切換門限類參數(shù)、小區(qū)切換算法相關(guān)參數(shù)等未見異常。通過參數(shù)對比結(jié)果檢查問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后的參數(shù)變化情況也沒有發(fā)現(xiàn)參數(shù)出現(xiàn)任何變化，排除因參數(shù)設(shè)置不合理而導致小區(qū)切換失敗情況。

切換失敗的情況也會出現(xiàn)在BCCH、BSIC等小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置不當?shù)那闆r，當出現(xiàn)近距離同BCCH同BSIC的情況是會出現(xiàn)大量誤切換情況，導致大量切換失敗情況出現(xiàn)。由于問題小區(qū)參數(shù)沒有發(fā)生變化，所以檢查問題小區(qū)周邊小區(qū)參數(shù)變化情況，同時進行現(xiàn)場測試進行“偽基站”的排除工作。經(jīng)過參數(shù)對比檢查，問題小區(qū)周邊小區(qū)在問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后沒有參數(shù)發(fā)生變化，同時測試結(jié)果顯示出現(xiàn)切換問題的小區(qū)周圍沒有發(fā)現(xiàn)“偽基站”。至此排除因無線參數(shù)設(shè)置不當而導致問題小區(qū)出現(xiàn)切換異常。

檢查是否存在資源受限：

當目標小區(qū)資源受限情況下，有一定幾率會出現(xiàn)切換失敗情況。26個問題小區(qū)屬于同一個BSC，通過RRTPP等質(zhì)量檢查BSC中TRA、TRH資源沒有溢出風險。通過日常統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)顯示，26個問題小區(qū)信道利用率均不超過70%，并且信道可用率均為100%，如下表：

時段（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）（0700-2100）CELL信道可用率HG5126A100%HG5126B100%HG5126C100%HD5126A100%HD5126B100%HD5126C100%HG5140A100%HG5140B100%HG5140C100%HD5140A100%HD5140B100%HD5140C100%HG5132A100%HG5132B100%HG5132C100%HG5133A100%HG5133B100%HG5133C100%HD5133A100%HD5133B100%HD5133C100%HG5101A100%HG5101C100%HD5101A100%HD5101B100%HD5101C100%信道利用率66.56%64.44%66.17%67.04%66.76%67.17%64.48%38.05%52.84%66.90%66.17%60.36%32.52%41.20%44.98%48.33%38.78%46.58%58.13%58.78%56.66%37.14%51.04%59.42%55.01%42.11%

小區(qū)信道利用率低于70%時對小區(qū)切換性能的影響極小，所以排除小區(qū)資源受限而導致的問題小區(qū)切換異常情況。

檢查是否受傳輸影響而導致切換異常：

在現(xiàn)場測試過程中發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)與其他小區(qū)之間的切換基本全部失敗，但在問題小區(qū)之間卻能夠成功進行切換操作，在測試中的切換操作分為了非問題小區(qū)集合與問題小區(qū)集合，兩個集合之間幾乎無法進行切換，但兩個集合內(nèi)部的小區(qū)切換可以正常進行。結(jié)合測試結(jié)果觀察小區(qū)BNCEL文件數(shù)據(jù)，如下表：

時段（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）CELLHG5133CHG5133BHG5133BHG5133BHG5133BHG5132ACELLRHG5132CHG5132AHG5132CHG5280AHD5280AHG5199C切換請求43***72726切換成功4***4102

分析問題小區(qū)切換數(shù)據(jù)的過程中發(fā)現(xiàn)，在問題小區(qū)中，只有HG5101基站的B小區(qū)屬于正常小區(qū)集合，其他基站均為所有小區(qū)均屬問題小區(qū)集合。傳輸障礙會引起小區(qū)運行異常，當傳輸質(zhì)量差的情況下將會引起小區(qū)通話異常、串線、切換失敗等異常情況。通過DTSTP、DTQUP等查看傳輸狀態(tài)的指令檢查問題小區(qū)的傳輸狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸均有誤、滑碼。同時發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸在誤、滑碼累積的過程中間隔時間和累積頻次均相同，并且累積時間間隔為固定時長，如下圖：

經(jīng)過傳輸記錄查詢發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)所有傳輸均屬同一傳輸鏈路，鏈路傳輸節(jié)點正位于HG5101基站內(nèi)，該傳輸鏈路上并不包含HG5101基站的B小區(qū)，與出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)表現(xiàn)現(xiàn)象完全一致，經(jīng)過提取基站LOG數(shù)據(jù)以及傳輸數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該傳輸鏈路出現(xiàn)傳輸時鐘不同步情況，導致該傳輸鏈路上小區(qū)無法與其他小區(qū)進行正常切換，至此，確定26個出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)為所在傳輸鏈路不同步導致基站運行異常。

三、解決措施：

該故障可通過如下方法進行規(guī)避：

因為涉及到調(diào)整傳輸鏈路的問題，在進行傳輸鏈路調(diào)整的過程中會影響到該傳輸鏈路上所帶所有基站的運行狀態(tài)，所以進行傳輸鏈路調(diào)整需要在夜間，即業(yè)務(wù)最低時段，避免影響正常的用戶使用。在話務(wù)量較低的夜間將存在時鐘不同步現(xiàn)象的傳輸鏈進行重啟、同步操作，然后觀察該傳輸鏈路上所帶所有小區(qū)的運行狀態(tài)。傳輸同步調(diào)整完畢后進行一段時間的傳輸狀態(tài)觀察，觀察目前傳輸是否還存在誤、滑碼累積，然后進行現(xiàn)場測試工作，測試問題小區(qū)的切換情況是否仍存在異常，通過現(xiàn)場測試，HG5126A等26個小區(qū)的切換情況恢復正常，由于夜間業(yè)務(wù)量非常小，無法通過夜間數(shù)據(jù)統(tǒng)計觀察切換成功率指標，但通過次日切換成功率指標的觀察，26個問題小區(qū)的切換成功率均恢復正常（如下表）。至此，由于傳輸不同步而導致的26個小區(qū)切換異常的問題得以解決。

時段（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）（0700-1100）CELLHG5126AHG5126BHG5126CHD5126AHD5126BHD5126CHG5140AHG5140BHG5140CHD5140AHD5140BHD5140CHG5132AHG5132BHG5132CHG5133AHG5133BHG5133CHD5133AHD5133BHD5133CHG5101AHG5101CHD5101AHD5101BHD5101C切換成功率94.12%94.31%94.15%94.08%94.10%94.07%94.30%96.64%95.33%94.09%94.15%94.67%97.13%96.36%96.03%95.73%96.57%95.88%94.86%94.81%94.99%96.72%95.49%94.75%95.14%96.28%

四、借鑒經(jīng)驗：

在日常優(yōu)化過程中會出現(xiàn)突發(fā)的指標異常，當出現(xiàn)異常的小區(qū)數(shù)量較多的時候，小區(qū)級別的數(shù)據(jù)以及障礙導致異常的幾率比較小，但也應(yīng)驗證排除、嚴謹工作流程，避免偶然現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時涉及切換方面的異常，考慮多為切換數(shù)據(jù)以及小區(qū)硬件方面的問題，要從這兩方面入手，但事實證明這兩方面并不是全部影響小區(qū)切換的原因。無線優(yōu)化工程師在進行優(yōu)化的過程中不能只拘泥于無線方面知識，有很多問題的發(fā)生是由于其他通信部分出現(xiàn)異常而導致，但分析過程都要由優(yōu)化工程師完成，所以優(yōu)化工程師要完善自身各方面知識，積累多方面經(jīng)驗，避免出現(xiàn)分析問題錯誤情況，同時要在異常中尋找共性問題點尋求解決問題突破點。傳輸問題影響切換屬于非常見問題，通過傳輸異常狀態(tài)總結(jié)規(guī)律即可及時發(fā)現(xiàn)問題并著手解決。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化典型案例_CDU線路接錯導致連續(xù)切換失敗

CDU線路接錯導致連續(xù)切換失敗

2003年9月18日，接到BSC人員的反映：澳頭港3切換失敗情況很嚴重，特此我們前往澳頭港3進行撥測，發(fā)現(xiàn)澳頭港2切向澳頭港3存在多次失敗的情況，測試情況如下：

分析處理：

經(jīng)過我們的分析及周圍環(huán)境的了解，周圍并沒有同頻同BSIC情況，近期此小區(qū)有擴容，請求BSC對數(shù)據(jù)進行檢查，后經(jīng)檢查并未發(fā)現(xiàn)問題，于是派人上站進行檢查，發(fā)現(xiàn)CDU和載波的連接線路接錯所致，現(xiàn)已恢復正常。

1、聯(lián)通直放站放大移動頻段信號導致信號不穩(wěn)定

用戶反映在平潭泰興染廠一樓辦公室信號不穩(wěn)定，有時滿格，有時一格，待機時會出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，用戶反映自從聯(lián)通安裝了直放站后不知道有沒有影響。

我們進入到該廠車間內(nèi)測試發(fā)現(xiàn)占用到惠潭湖0（BCCH=68）的信號，信號強度有-80dBm左右，信號質(zhì)量也比較好；接著我們進入到車間內(nèi)一個辦公室進行測試，惠潭湖信號減弱，信號從惠潭湖0向紅光2（BCCH=90）切換，紅光2信號出現(xiàn)嚴重質(zhì)差，并且出現(xiàn)惠潭湖0向平潭2（BCCH=94）和紅光2（BCCH=90）多次切換失敗，信號質(zhì)量也非常差。

分析及解決：平潭、紅光基站離投訴點比較遠，惠潭湖基站離投訴點比較近，在工廠車間內(nèi)用不到平潭、紅光信號，而在車間更里面一間房發(fā)現(xiàn)平潭、紅光基站信號較強，有-75dBm左右。經(jīng)詢問得知在辦公室內(nèi)裝有一聯(lián)通直放站，我們開始懷疑聯(lián)通直放站對我們小區(qū)頻點有放大作用，我們在辦公室內(nèi)進行動態(tài)掃頻測試，測試圖如下：

我們關(guān)掉聯(lián)通直放站后，動態(tài)掃頻測試圖如下：

從上面兩動態(tài)掃頻測試圖明顯可以看出，移動90-95頻段信號被聯(lián)通直放站放大。接著我們在關(guān)掉聯(lián)通直放站后對辦公室內(nèi)信號再進行測試，發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)信號較弱，但不會出現(xiàn)切換失敗、質(zhì)差現(xiàn)象，我們可以通過調(diào)節(jié)惠潭湖0功率改善室內(nèi)信號，測試數(shù)據(jù)圖如下：