第一篇：銀行信貸部座談會發(fā)言： 如何做好明年小企業(yè)(個商)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展

座談會發(fā)言材料

如何做好明年小企業(yè)（個商）信貸業(yè)務(wù)發(fā)展1、2、3、4、5、6、10

（一）打造“一個營銷團(tuán)隊(duì)”；延續(xù)“一個營銷活動”

1.打造“一個營銷團(tuán)隊(duì)”

一是強(qiáng)化各地市小企業(yè)信貸中心，這是完成明年任務(wù)的組織保證（繁重的工作需要專業(yè)、專營、專注、專營）；改變有的地市小企業(yè)中心弱化（掛靠信貸部ⅩⅩ、ⅩⅩ、大興ⅩⅩ地區(qū)、ⅩⅩ、省直屬沒成立機(jī)構(gòu)）；要充實(shí)有一定數(shù)量人員的營銷團(tuán)隊(duì)（尤其是支行信貸員）。

為此，要優(yōu)化組織架構(gòu)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

（1）逐步下放小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)操作權(quán)限

堅(jiān)持貼近市場、貼近客戶做法，有選擇地將小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的部分操作權(quán)限下沉到一級支行。對于操作權(quán)限已實(shí)現(xiàn)下沉的一級支行，成立小企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)或小企業(yè)金融服務(wù)中心。

（2）加快培養(yǎng)小企業(yè)專職審查、審批人

一是通過集中和遠(yuǎn)程培訓(xùn)、研討交流、信息編發(fā)等手段，盡快提高審查審批人的專業(yè)化水平，保障業(yè)務(wù)審查審批質(zhì)量與效率。二是深入開展行業(yè)研究，提高審查審批人員對于行業(yè)特征的把握，為有效開展審查審批工作儲備知識。

（3）加快組建產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，提高產(chǎn)品經(jīng)理能力

一是在大多數(shù)二級分行和部分一級支行，配備產(chǎn)品經(jīng)理，承擔(dān)個性化信貸產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、試點(diǎn)指導(dǎo)工作。二是以組織產(chǎn)品經(jīng)理專題培訓(xùn)，或參加外部培訓(xùn)的方式，增強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理對于新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)了解。三是在省行進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時，有條件地抽調(diào)分支行產(chǎn)品經(jīng)理全程參與，以此提高產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品研發(fā)能力。四是根據(jù)市場及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，努力開展行業(yè)內(nèi)的營銷與宣傳，提高市場變化敏感度，及時準(zhǔn)確的捕捉貸款需求信息。從粗獷式的產(chǎn)品服務(wù)逐步調(diào)整為精細(xì)化服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為有貸款需求的企業(yè)量身定做新型貸款產(chǎn)品。

（4）加快提升信貸人員綜合能力

通過培訓(xùn)指導(dǎo)、績效政策引導(dǎo)等手段，使小企業(yè)信貸經(jīng)理了解各項(xiàng)小企業(yè)金融產(chǎn)品知識，掌握金融產(chǎn)品營銷技能，能夠主動挖掘客戶金融需求，積極為客戶提供綜合金融服務(wù)。逐步調(diào)整信貸人員專業(yè)化程度，細(xì)分市場類型、經(jīng)營項(xiàng)目等信息，對人員進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，通過配套的激勵機(jī)制，努力提升信貸人員的向綜合客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型的能力。2.延續(xù)“一個營銷活動”

繼續(xù)開展“營銷活動”，激發(fā)各地市、縣行比、學(xué)、趕、幫、超的熱情。為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。

（二）堅(jiān)持“兩手抓”。加快“兩整合”，力爭達(dá)到“兩匹配”，實(shí)現(xiàn)“兩個不低于”

1.堅(jiān)持“兩手抓”即：一手抓發(fā)展，一手抓風(fēng)控。按照在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范的思路。當(dāng)前，一方面，要抓

好旺季營銷工作，同時，合理擺布工作，抓好全行的小額貸款清收，和抵押類貸款(小企業(yè)、個商)的清收工作，年末，力爭將逾期、不良控制在“警戒線”以下。

2.加快“兩整合”。即加快地市分行隸屬信貸部、小企業(yè)中心的個商和小企業(yè)的整合工作。打破兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理“屏障”。便于整合資源、調(diào)高效能、統(tǒng)籌發(fā)展、增強(qiáng)優(yōu)勢、擴(kuò)大規(guī)模。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，發(fā)揮整體優(yōu)勢。

3.力爭達(dá)到“兩匹配”。按照在鞏固中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高的思路，努力使抵押類貸款逐步達(dá)到“兩個匹配”，即：業(yè)務(wù)規(guī)模與占有的信貸資源相匹配；風(fēng)險管控能力與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相匹配。

4.實(shí)現(xiàn)“兩個不低于”。

銀監(jiān)會規(guī)定的小企業(yè)貸款增速不低于貸款的平均增速；增量不低于去年同期增量。(今年實(shí)現(xiàn)了，11月19日省銀監(jiān)局召開的全省小微企業(yè)推進(jìn)會上，我們行收到省銀監(jiān)局李琳副局長的點(diǎn)名表揚(yáng))

（三）堅(jiān)持“三性”原則，大力開展“三種方式”的宣傳，重點(diǎn)開發(fā)“三群三鏈”

1.堅(jiān)持“三性”原則。在發(fā)展和管理中堅(jiān)持貸款的安全性、流動性、效益性原則。以安全性為基礎(chǔ)、以流動性為手段、以效益性為目的。在風(fēng)險控的前提下平穩(wěn)較快發(fā)展。不以犧牲風(fēng)險為代價換取業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2.大力開展“三種方式”的宣傳。為使我行為小企業(yè)、個體商戶提供金融服務(wù)的形象在各地市形成強(qiáng)烈的視覺和聽覺沖擊，我們要求各地市行要采取立體宣傳的方式加大宣傳我行的產(chǎn)品力度，做到報紙有“字”，電視有“聲”，廣播有“影”。

3.重點(diǎn)開發(fā)“三群三鏈”。根據(jù)“三群三鏈”（三群指產(chǎn)業(yè)集群、總部集群、商業(yè)集群，三鏈指產(chǎn)業(yè)鏈、銷售鏈、供應(yīng)鏈）開發(fā)模式，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，探索企業(yè)法人保證、自然人保證、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押等多種擔(dān)保方式，以及多種方式的組合和拆分，創(chuàng)造、完善新產(chǎn)品，滿足多層次、多角度的市場需求，不斷做大做強(qiáng)小企業(yè)（個商）貸款業(yè)務(wù)。

（四）采用四種培訓(xùn)方式，提升信貸員隊(duì)伍新技能 1.采取集中授課的方式，舉辦新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

2.采取網(wǎng)絡(luò)教育的方式，進(jìn)行非現(xiàn)場新業(yè)務(wù)、新制度培訓(xùn)

3.采取電視電話會議的方式（請進(jìn)來的方式），進(jìn)行遠(yuǎn)程音頻視頻業(yè)務(wù)培訓(xùn)(聘請專家講課)4.采取典型教育的方式，進(jìn)行警示教育（到監(jiān)獄進(jìn)行教育活動）

另外，如果條件允許，采取“走出去”的方式，組織部分地市到南方小企業(yè)發(fā)展好的省學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)思路，促進(jìn)

發(fā)展。

通過多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分層次、多角度、有針對性地提高管理人員、業(yè)務(wù)骨干和經(jīng)辦人員的“新知識、新業(yè)務(wù)、新技能”，逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)型、資源型、關(guān)系型”向“專業(yè)化、技能化、知識化”的轉(zhuǎn)變，逐步打造一支思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、守紀(jì)律、會管理的小企業(yè)（個商）信貸隊(duì)伍。

五、搭建五個平臺，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展新空間

要充分借助第三方力量，架設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展橋梁，搭建業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。市、縣行要充分借助工商部門個私協(xié)會、各類行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會、中小企業(yè)局、工信委搭建“政、銀、企對接”平臺，即能進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的知名度和美譽(yù)度，又能延伸服務(wù)觸角，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加市場份額，搶占市場制高點(diǎn)。

六、加快六個新產(chǎn)品的研發(fā)、申報、推廣力度，不斷培育新的利潤增長點(diǎn)。采用多元化產(chǎn)品適應(yīng)多元化市場的需要，達(dá)到用“組合拳”搶占市場的目的。

1.盡快做大與鑫正擔(dān)保公司合作的小企業(yè)貸款； 2.力爭通過申報爭取進(jìn)一步擴(kuò)大我省“集體土地房產(chǎn)抵押”政策的范圍；

3.加快與適應(yīng)我省的動產(chǎn)監(jiān)管方合作洽談，爭取總行同意，早日開辦動產(chǎn)抵押貸款（牡丹江木材、雙鴨山糧食）。

4.積極推進(jìn)經(jīng)營性車輛按揭貸款擴(kuò)大范圍；

5.強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營性商鋪權(quán)抵押的個商貸款；

6.穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)貸款，積極跟進(jìn)地方配套機(jī)制變化，力爭早申報、早推廣。在全國率先開辦。

另外，如果條件具備，探索保理業(yè)務(wù)的開辦

七、采用多種營銷方法，力爭實(shí)現(xiàn)貸款增量前移 為科學(xué)合理安排信貸力量，進(jìn)一步加快小企業(yè)（個商）貸款速度，優(yōu)化抵押類貸款結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步拓寬營銷渠道，打開新的市場空間，搶占市場新份額，力爭實(shí)現(xiàn)貸款增量前移，要在實(shí)際工作中，因地制宜，運(yùn)用以下方法加大營銷力度：

（一）積極搭建平臺，開展合作營銷。要認(rèn)真落實(shí)《中國郵政儲蓄銀行中國個體勞動者協(xié)會關(guān)于合作開展金融服務(wù)的通知》精神，并在層層合作中切實(shí)取得實(shí)效，同時，積極與“工商聯(lián)”、“企業(yè)家協(xié)會”和“工信委”等單位積極合作，并且注意建立“互惠互利”機(jī)制，拓寬多種營銷渠道，努力增加貸款客源。

（二）緊跟政策導(dǎo)向，實(shí)施重點(diǎn)營銷。要圍繞各個時期國家政策扶持的行業(yè)合理確定貸款投向，實(shí)施重點(diǎn)營銷。如“十二五”期間，國家重點(diǎn)扶持的新能源、新材料、信息通訊、新醫(yī)藥、生物育種、節(jié)能環(huán)保、電動汽車七個新興產(chǎn)業(yè)以及配套的行業(yè)是我們營銷的重點(diǎn)。

（三）細(xì)分貸款客戶，推進(jìn)差別營銷。要通過細(xì)致的市場調(diào)查，摸清轄區(qū)小企業(yè)（個商）的種類，根據(jù)企業(yè)主的

級別、偏好、需求實(shí)現(xiàn)差別化、人性化、個性化的營銷，并注意利用人緣、親緣、地緣關(guān)系，使貸款營銷體現(xiàn)層次化、朋友化、親情化。努力提高銀企合作的契合度，深度挖掘產(chǎn)品與市場的結(jié)合點(diǎn)。同時，通過對老客戶的維護(hù)，實(shí)施差別利率，使“頭回客”變成“回頭客”，并努力實(shí)現(xiàn)開發(fā)一批、影響一批、帶動一批、儲備一批的可持續(xù)發(fā)展。

（四）根據(jù)季節(jié)變化，主動提前營銷。我省氣候四季分明，我們要根據(jù)季節(jié)周期變化的特點(diǎn)，提前主動上門營銷，力爭提前搶占市場，如，目前，馬上進(jìn)入農(nóng)業(yè)秋收季節(jié)，信貸員要提前到糧油和種子收購、加工小企業(yè)宣傳我行信貸產(chǎn)品的賣點(diǎn)，提前預(yù)約貸款，搶占市場份額。

（五）依托當(dāng)?shù)刭Y源，采取特色營銷。各級行要立足當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，“打優(yōu)勢牌，走特色路”，這樣，利于將經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為貸款優(yōu)勢。如哈爾濱市五常市支行就應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)厥a(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米的優(yōu)勢，以及米業(yè)加工企業(yè)集中的特點(diǎn)，做大米業(yè)加工小企業(yè)貸款。

（六）圍繞重點(diǎn)工程，進(jìn)行配套營銷。每年省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議都要確定重點(diǎn)工程，各級地方政府扶持的重點(diǎn)工程以及配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就是我們營銷的重點(diǎn)。如今年我省經(jīng)濟(jì)工作會議提出的“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”和“十大工程”以及配套相關(guān)行業(yè)涉及的小企業(yè)就是我們配套營銷的對象。

（七）著力介入商圈，實(shí)現(xiàn)批量營銷。商圈是有大量相

互合作、相互依存、相互競爭、共同發(fā)展的商業(yè)企業(yè)群體聚集而形成的商品銷售和服務(wù)區(qū)域。最近，總行下發(fā)了關(guān)于做好商圈綜合開發(fā)的指導(dǎo)意見。各地市分行要以“商業(yè)集群”開發(fā)為著力點(diǎn)，傾力開發(fā)“三群三鏈”。尤其是各級政府所在地城市商圈集中，要把商圈優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為批量貸款優(yōu)勢。開發(fā)的對象主要是商品交易市場、商業(yè)街區(qū)、科技園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、電子商務(wù)平臺等。這種可復(fù)制、成本小、風(fēng)險低、覆蓋廣的商業(yè)集群貸款模式，具有很高的經(jīng)濟(jì)效益。

（八）創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，擴(kuò)大媒體營銷。要按照在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高的思路，一手抓現(xiàn)有產(chǎn)品，一手抓新產(chǎn)品的申報、調(diào)研、開辦、推廣。為此，要加大媒體立體宣傳力度，達(dá)到報上有“字”，電視有“影”，廣播有“聲”，大力宣傳我行新產(chǎn)品的賣點(diǎn)，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)烈的視覺和聽覺沖擊，當(dāng)前，要重點(diǎn)搞好動產(chǎn)質(zhì)押創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣工作。各地市分行可因地制宜，積極申報，大力宣傳，力爭早日開辦新業(yè)務(wù)，開辟小企業(yè)貸款新市場，達(dá)到多元化的產(chǎn)品時應(yīng)多樣化的市場。

（九）充分利用媒體，及時定向營銷

利用當(dāng)?shù)貓蠹?、電視、廣播等多種媒體刊登的新聞報道，發(fā)現(xiàn)適合我們貸款投向的小企業(yè)，然后，立即進(jìn)行營銷。

（十）利用手機(jī)平臺，群發(fā)短信營銷

可以，根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會、個私協(xié)會、工信委等部門提供的小企業(yè)名單和法人電話，用短信群發(fā)的方式，宣傳小企業(yè)（個商）貸款產(chǎn)品。

第二篇：XX縣發(fā)展和改革局優(yōu)化營商環(huán)境座談會發(fā)言材料

XX縣發(fā)展和改革局

優(yōu)化營商環(huán)境座談會發(fā)言材料

---規(guī)范中介服務(wù)和收費(fèi)清理等方面

（2019年10月23日）

根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會會議安排，現(xiàn)從五個方面把我局規(guī)范中介服務(wù)和收費(fèi)清理情況工作作如下匯報：

一、繼續(xù)清理規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)。一是積極開展行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，我縣2018共有XX個單位進(jìn)行了行政事業(yè)性收費(fèi)，共計(jì)收費(fèi)XXXX萬元。二是根據(jù)省州文件要求，特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測費(fèi)、防空地下室易地建設(shè)費(fèi)、城市道路占用費(fèi)、城市道路挖掘修復(fù)費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)執(zhí)行降低30%的規(guī)定，對多收取相關(guān)費(fèi)用必須在2019年8月31日前向繳費(fèi)單位或個人進(jìn)行清退，目前已經(jīng)清退完畢。三是自2019年7月1日起，降低無線電頻率占用費(fèi)、出入境證照類收費(fèi)、商標(biāo)注冊等行政事業(yè)性收費(fèi)。此項(xiàng)工作已經(jīng)穩(wěn)步推進(jìn)。

二、深化和規(guī)范電力方面。一是深化電力市場化改革，清理電價附加收費(fèi)，降低制造業(yè)用電成本，一般工商業(yè)平均電價再降低10%。二是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時間壓縮至45個工作日內(nèi)，并予公布。三是規(guī)范轉(zhuǎn)供電收費(fèi)行為，一般工商業(yè)電價再降10%。我縣一般工商業(yè)轉(zhuǎn)供電主體共有XXX家，轉(zhuǎn)供電戶數(shù)XX戶。目前，正在清理規(guī)范XX家轉(zhuǎn)供電主體的收費(fèi)行為。

三、清理規(guī)范銀行及中介服務(wù)收費(fèi)。制定價格規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。目前我縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款類業(yè)務(wù)已無除利息收入外的其他費(fèi)用。農(nóng)行鶴慶縣支行2018年開始清退客戶評估費(fèi)，目前已基本清退完畢，其余金融機(jī)構(gòu)無額外收費(fèi)項(xiàng)目。

四、取消或降低一批鐵路、港口、口岸收費(fèi)。我縣只涉及鐵路收費(fèi)，2019年4月縣發(fā)展改革局會同縣商務(wù)和市場監(jiān)管局對全縣鐵路貨運(yùn)收費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范清理，我縣涉及西邑站鐵路貨物運(yùn)輸，主要是運(yùn)輸球團(tuán)鐵礦，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《鐵路貨物運(yùn)價規(guī)則》執(zhí)行，2018年收費(fèi)總額為XXXX萬元，不存在違規(guī)收費(fèi)行為。

五、放寬市場準(zhǔn)入條件。嚴(yán)格貫徹落實(shí)全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，堅(jiān)持按照“非禁即入、非禁即準(zhǔn)”的原則，推動市場準(zhǔn)入負(fù)面清單得以普遍落實(shí)；嚴(yán)格落實(shí)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理各項(xiàng)規(guī)定，必須招標(biāo)的項(xiàng)目納入公共資源交易平臺實(shí)施全程電子化交易，營造公平競爭市場環(huán)境。