第一篇：新華書店競聘演講稿

新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加教材業(yè)務(wù)部部長的競聘，一方面，是對這次競聘制度的擁護(hù)和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。

另一方面，是想借此機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律已，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以能更好地為新華書店事業(yè)發(fā)展服務(wù)，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實踐平臺。

所以，在接下來的十分鐘內(nèi)，我會竭盡全力地向在座的各位證明，我，能夠勝任教材業(yè)務(wù)部部長一職。

請允許我作一個簡略的自我介紹，我叫aaa，bbb文化，cccc年dd月參加工作，eeee年進(jìn)ffff參加工作，今年加入中國共產(chǎn)黨。自參加工作以來，我勤于工作、樂于奉獻(xiàn)，堅持清清白白做人、踏踏實實干事，曾擔(dān)任財務(wù)出納，xyzb年至今具體負(fù)責(zé)教材教輔這一塊工作。

教材教輔發(fā)行工作在新華書店有舉足輕重的位置。一方面，它在目前仍是新華書店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到書店的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，教材發(fā)行聯(lián)系著社會的千家萬戶，是社會輿論關(guān)注的重點，直接影響到新華書店的整體形象。教材教輔發(fā)行工作是事關(guān)全局，不容有失的一項工作，權(quán)衡自己，我有幾項優(yōu)勢。

第一，有較高的政治素質(zhì)。

我認(rèn)為，政治過硬、立場堅定，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本政治素質(zhì)。從參加工作以來，特別是進(jìn)入新華書店以后，不論在哪個工作崗位上，我都能在做好本職工作的同時，堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和政治修養(yǎng)，做到政治立場堅定，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣地盡力完成 日常工作和生活中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意以大局為重，不該做的不做，不該說的不說，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場堅定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動上始終與經(jīng)理室保持一致，時時處處注意維護(hù)新華書店的形象，以高度的政治責(zé)任心做好份內(nèi)工作。第二，積累了一定的工作經(jīng)驗。要鞏固陣地、占領(lǐng)市場，必須發(fā)揮我們多年從事教材發(fā)行工作所打下的基礎(chǔ)，理順好與教委、物價等職能部門的關(guān)系。我主管教材教輔發(fā)行工作已經(jīng)有5年多了，一直以來與教委、物價部門的關(guān)系非常融洽，與經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)一道，凡逢年過節(jié)、紅白喜事我們都到領(lǐng)導(dǎo)家上門拜訪，閑遐時間經(jīng)常到教委、物價、宣傳部等職能部門走訪，拉拉家常，聊聊天，談?wù)劰ぷ?，在交流中向他們談些國家對課本發(fā)行的新動態(tài)，我們工作中存在的困難，始終與各級領(lǐng)導(dǎo)之間保持著良好的關(guān)系。

第三，熱愛圖書發(fā)行事業(yè)。

教材的征訂發(fā)行工作是書店工作的重要組成部分。在新形勢下教材具有品種多、數(shù)量大、時間緊、影響廣等特點，書店的教材發(fā)行量一般約占整個企業(yè)圖書發(fā)行量的75，是書店實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要標(biāo)志之一。大家都知道，bbbb是個有65萬人口的農(nóng)業(yè)縣，全年教材教輔的發(fā)行量高達(dá)1800多萬，面對全市幾百所中小學(xué)幼兒園的近10萬學(xué)子學(xué)習(xí)課本的供應(yīng)?？芍^發(fā)行量大、供應(yīng)面廣、計劃緊、任務(wù)重。我深知負(fù)責(zé)教材發(fā)行工作責(zé)任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重?fù)?dān)，無怨無悔，盡責(zé)盡職。

在工作上從不計較個人得失，總是把工作擺在第一位，在發(fā)行季節(jié)里，經(jīng)常放棄自己的休息日，加班加點，特別是臨學(xué)校開學(xué)的前幾天里，許多學(xué)校陸續(xù)來領(lǐng)教材，在緊張繁忙的開單、配書、打包，并把驗收好的書全部發(fā)運(yùn)到各 個學(xué)校去，不管烈日炎熱、寒風(fēng)陣陣、刮風(fēng)下雨，我總是保證每位學(xué)生都能及時領(lǐng)到課本，切實做到“課前到書、人手一冊”的要求，我本人也多次被評為“優(yōu)秀工作者”或“先進(jìn)工作者”。

第四，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

我始終奉行積極向上的人生態(tài)度，“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”。我選擇了圖書發(fā)行工作，也將把自己全部的熱情、美好的青春和不懈的追求都奉獻(xiàn)給圖書事業(yè)。今天，我相信這仍將是我能在教材業(yè)務(wù)部這個崗位上擺正最佳位置，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng)造最佳效應(yīng)的不竭動力。

如果大家能給我這個機(jī)會，如愿以償當(dāng)上教材業(yè)務(wù)部部長這個職位，我將與教材業(yè)務(wù)部其他同志一道，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子、默默無聞，扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在工作與學(xué)習(xí)中，我將從以下幾方面做好努力

一、不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平。

“內(nèi)圣方能外王”，我要在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。

同時，不斷加強(qiáng)對馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的學(xué)習(xí)，及時掌握集團(tuán)公司、cccc市店、dddd委市政府等各級政策與精神，把握新時期工作的主旋律，不斷增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識，不斷提高自己的管理水平，充實自己的理論水平，加強(qiáng)自己的實踐水平，為搞好教材發(fā)行工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、加強(qiáng)管理，抓好教材教輔的發(fā)行紀(jì)律。

我們在教材教輔發(fā)行工作堅持“內(nèi)方外圓”的原則，以學(xué)生能“課前到書、人手一冊”為宗旨，通過科學(xué)管理，嚴(yán)密周到的組織貨源，確保教材教輔發(fā)行的各個環(huán)節(jié)相扣，不出差錯，如質(zhì)如量地將課本發(fā)放到學(xué)校老師的手中。

通過召開部門工作會議或交流座談會，經(jīng)常性從講政治、講大局的高度向員工灌輸教材發(fā)行的重要性，從工作態(tài)度方面強(qiáng)調(diào)課本發(fā)放的責(zé)任性，使部門人員在思想意識上，能對課本發(fā)行始終保持一個高度的政治覺悟，同時，我將制訂了一套教材發(fā)行管理規(guī)定，從教材發(fā)行的進(jìn)貨、發(fā)書、調(diào)劑、收款各個方面進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范，責(zé)任到人，管理到人，按照經(jīng)理室的部署和要求，有條不紊地細(xì)致開展工作。

三、加強(qiáng)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們贏得顧客的重要方法，是穩(wěn)住教材發(fā)行陣地和爭取更大市場份額重要手段。做到“課前到書、人手一冊”是我店多年來一貫堅持的優(yōu)良傳統(tǒng)，不論在任何困難下，我們都是以學(xué)生的利益為最高準(zhǔn)則。

在在現(xiàn)在新的經(jīng)營環(huán)境下，我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立身之本，在服務(wù)質(zhì)量上注意把住征訂、發(fā)書、售后服務(wù)三道關(guān)口。在發(fā)書這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，著重在快、準(zhǔn)、好字上下功夫，做到每位老師都能高興而來，滿意而歸，切切實實地解決老師的困難。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們，誠懇待人，為人正派是我的為人態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以教材業(yè)務(wù)部部長的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使教材業(yè)務(wù)的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。同時，我也明白，參加這次競選無論成功與否，對我而言都是一次歷練，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。我都會一如既往地以無盡的熱情去工作、去奮斗！繼續(xù)塑造我市圖書發(fā)行事業(yè)的燦爛輝煌。篇二：新華書店演講稿 新華書店綜合門市部經(jīng)理競聘演講稿本

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！能作為參與今天競聘演講的一份子，我深感榮幸。在此，我對單位上能給我們提供這樣一個平等競爭、展示才能的機(jī)會表示深深的感謝！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持。我今天競聘的崗位是綜合門市部事務(wù)經(jīng)理，演講的內(nèi)容分為三個部分：一是向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我的工作經(jīng)歷；二是談?wù)勎业奶攸c和優(yōu)勢；三是談?wù)劷窈蠊ぷ鞯乃悸贰?/p>

我叫張輝，今年30歲，高中文化，身體健康，會駕駛，2005年12月參加工作。進(jìn)店至今已9個年頭，在這9年的歲月里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助下，通過單位的鍛煉，逐漸成長起來，我從事門市部營業(yè)員無論在哪個崗位上工作，我都能從點滴做起。

（第一）我具有較高的心里素質(zhì)。在從事門市部營業(yè)員以后，心里素質(zhì)是第一位的。在日常生活和工作中，我比較注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和心里素質(zhì)修養(yǎng)，逐步提高自己的素質(zhì)水平。無論是生活中，還是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原則，在政治紀(jì)律上，我對自己要求比較嚴(yán)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做。

（第二）作為一名發(fā)行工作者要有一個良好形象；在個人品德 方面，我以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，坦坦蕩蕩，老老實實做事，誠誠懇懇、實實在在，與人為善，既保持青年人的朝氣與活力，更保持基本的原則和分寸。

（第三）我有很強(qiáng)的事業(yè)心和不斷進(jìn)取的意識。愛因斯坦說過，熱愛是最好的教師。我在書店但不管在哪個部門，做什么工作，我都能正確對待書發(fā)行工作，愛崗敬業(yè)，從點滴做起，不挑肥揀瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫無怨言地加班加點工作，犧牲自己的休息時間。我還具有管理方面優(yōu)勢和綜合能力。綜合管理部的主要工作是單位的參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。我會做好這些工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝篇三：書店競聘演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！感悟過二〇一三年的忙碌，我們即將一同迎來二〇一四年的挑戰(zhàn)，決定參加這次競聘前，我度德量力，思慮再三，之所以參加戰(zhàn)略發(fā)展部高級主管這個崗位的競聘，一方面是對這次競聘制度的擁護(hù)和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。另一方面，是想借此機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。任何事業(yè)的成敗，說到底就是分管經(jīng)理的一種人格魅力在工作中的體現(xiàn)。人格魅力的感染一是無欲則剛。職位無大小，凡事是一個“公”字。經(jīng)理只有無私欲、無邪念、一身正氣、兩袖清風(fēng)，責(zé)在人先、利在人后，才能立式有威信，改革有底氣，才能團(tuán)結(jié)人、有感召力。就是古人所說的“公則四通八達(dá)，私則偏向一隅”。二是有容乃大。再英明的高管僅憑一個人的力量是無法興旺一個地方圖書發(fā)行事業(yè)的，興旺全市的圖書發(fā)行事業(yè)需要一個齊心協(xié)力的團(tuán)隊。當(dāng)經(jīng)理器量須大、心胸須寬，要認(rèn)人之功、容人之過。我會努力團(tuán)結(jié)各種性格的人才，聽得進(jìn)各種不同的意見，保護(hù)好、調(diào)動好、發(fā)揮好所有人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三是帶著愛心工作。把員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，要愛群、樂群、利群。所謂愛群就是要熱愛集體，熱愛你的同事;所謂樂群就是要把與同志們共事當(dāng)作一種緣份、當(dāng)作一種至高的樂趣;所謂利群就是要感于并善于為員工排憂解難，為員工謀福利求發(fā)展。

四是帶著感情工作，一個想干事、會干事、能干事的經(jīng)理是一個充滿激情的經(jīng)理，經(jīng)理要有干事的沖動，要有成功的渴望，要不斷推出新的奮斗目標(biāo)。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

五、帶著頭腦工作。不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平?！皟?nèi)圣方能外王”，我會在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。同時，及時掌握集團(tuán)公司、政府等各級政策與精神，把握新時期工作的主旋律，不斷增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識，不斷提高自己的管理水平，充實自己的理論水平，加強(qiáng)自己的實踐水平，為搞好工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，誠懇待人，為人正派是我的為人態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以戰(zhàn)略發(fā)展部高管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。同時，我也明白，參加這次競選無論成功與否，對我而言都是一次歷練，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。我都會一如既往地以無盡的熱情去工作、去奮斗！繼續(xù)塑造襄陽新華書店未來的燦爛輝煌！篇四：新華書店愛崗敬業(yè)演講稿

新華書店愛崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們：

大家好，我是來自平定縣店的，今天我演講的題目是《讓我們的夢想與事業(yè)一起飛翔》。

小時候，我總有著千奇百怪的夢想，從科學(xué)家、白衣天使到女戰(zhàn)士、女記者，我總想，有一天，我的夢想總會成真，我的夢想總會讓自己揮動隱形的翅膀，帶我在未來的天空上翱翔。

但這些光怪陸離的夢想離自己越來越遠(yuǎn)，兒時的愿望總是與現(xiàn)實相距著很多的光年。這些聲名顯赫的工作與自己無緣，不知不覺中，我在新華書店已經(jīng)走過了近二十個春秋。

二十多年的平凡，這是一般人最容易讀出的概念，因此有些人來了，又走了；二十多年的普通，有些人想著來，又不來了。在這二十多年的時間里，我在“新華書店”里讀懂了人生，這個比共和國還更早命名的名字，幾經(jīng)坎坷，在艱難中跋涉。一代代的名符其實的新華人靜靜地趕來，象綠葉襯花，不爭其光；又象春雨潤物，不發(fā)其聲；轟轟烈烈的工作雖不屬于他們，但是獻(xiàn)身于為人民服務(wù)，為在服務(wù)的事業(yè)，將更使他們問心無愧，那么，平凡、普通又有什么呢？

豈不知書號、發(fā)行號、開本、分類等等也是一門技術(shù)性很強(qiáng)的工作。豈不知轉(zhuǎn)運(yùn)、拆包、上架等等也是一種挺笨重哆嗦的活。我充分地理解到了古人說汗牛塞屋的含義，書多，書重，在課本發(fā)行的季節(jié)里，一包一包的書塞滿庫房，一包一包的書裝上汽車，一天下來，累得人腰酸背痛，一身一身的汗流下來，汗牛塞屋??！

但沒有一個人叫苦，沒有一個人退縮，這是一種對事業(yè)的追求，這是一種對人生的態(tài)度，這是每一個新華人身上的神圣責(zé)任。

很多人在自己的崗位上做得津津樂道，這是一種意念，對事業(yè)的理解往往來自于細(xì)小之處：把書籍的征訂安排得科學(xué)，把書籍的排列置放得合理，把書籍的推銷服務(wù)得周到，還有許多可動手動腦的地方呢！關(guān)鍵在于你做不做，做得好不好，就象一名橋梁工，橋大致造好了，怎樣拆掉腳手架做好善后工作，怎樣裝飾橋面做好維修工作，還有許多事可干呢！

為了增加圖書的銷量，我們跑過很多年的廟會，農(nóng)村的廟會里因為有我們而增添了一份風(fēng)景，記得騎摩托車往柏井跑流供的時候，過了石門口就是十幾里的山路，前不著村后不著店的，突然下起了雨，我們其中的三位同志把雨衣包住了書，自己卻佇立在風(fēng)雨中，當(dāng)時我望著雨中的他們，心里真的有著說不出的感動，我想，這就是我們真正的新華人！

二十多年里，我理解到了圖書管理的品種多、數(shù)量大，但每個品種的數(shù)量少、單價小，因而比較繁雜，知道了圖書在銷售部門內(nèi)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，只要有一到環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，就會影響整個管理效果，掌握了圖書從收貨、儲存到銷售部門，從入庫、內(nèi)轉(zhuǎn)到收款的每一個流程。日清日結(jié)、首問負(fù)責(zé)、缺書登記，一項項的管理措施推了出來，一項項的管理辦法在職工的醞釀中樹了起來。在這時，我真正理解到，不論崗位多么平凡，夢想同樣在這里會實現(xiàn)。

夢想也給了我充分的信心。我們新華書店作為圖書發(fā)行的主要渠道，在激烈的競爭中還能立于不敗之地，主要是我們依靠科技的進(jìn)步，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營變革。書店信息化管理在中間起了至關(guān)重要的作用。利用計算機(jī)，在程序和規(guī)則的控制下，使圖書的進(jìn)貨、銷售、調(diào)劑、存儲與管理等各項發(fā)行業(yè)務(wù)能科學(xué)、迅速、準(zhǔn)確、高效率的開展。由于我們信息技術(shù)還剛剛起步，肯定會有很多不足的地方。但我不怕，因為我有信心！

我想，不久的將來，我們還會有自己的圖書信息網(wǎng)站，象當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣實現(xiàn)網(wǎng)上書店購物一體化！處于新技術(shù)改變的新華書店，在圖書市場經(jīng)濟(jì)的競爭中以硬件和軟件各方面的優(yōu)勢一定會立穩(wěn)腳跟，飛速發(fā)展。

我們是幸運(yùn)的一代，欣逢盛世，在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。

體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；

走向成功、領(lǐng)略我們的人生風(fēng)光，始于足下。

新華的未來是一片蔚藍(lán)的天空，讓我們的夢想與事業(yè)一起飛翔！篇五：演講稿：我們是新一代新華書店人!演講稿：我們是新一代新華書店人！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!1937年，新華書店創(chuàng)立于延安清涼山下，隨即發(fā)展到全國各解放區(qū)。新中國成立后，全國新華書店得到統(tǒng)一，于1951年1月1日成立了新華書店總店。

風(fēng)風(fēng)雨雨七十載，有多少新華書店人為之耗盡青春，奮斗了一生。做為新一代新華書店人，請允許我代表年青人向在座各位同仁表示感謝：正是你們的努力，七十歲的新華書店屹立不倒，歷久彌新；正是你們的努力，多少讀書人飽讀經(jīng)典順利成材，成為棟梁，正是你們的努力，我們年青的新華書店人才成長起來，走向各自的崗位?。ň瞎?，等掌聲）每個人都懷著一個夢想，夢想是我們的希望，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。

新華書店圖書銷售員這就是我的崗位，這是一個普通的崗位，是書店對圖書進(jìn)、銷、存等業(yè)務(wù)活動的最基本單位，但這也是新華書店最重要的崗位，圖書就是從這個崗位流向每個一個讀書人的手中！有多少新華書店人就是從這個崗位上成長起來的！

我選擇了這一崗位，我的夢想就與書店一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著工作上的種種困難。以堅定的意志，執(zhí)著地追求夢想。我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切都會在意料之中。

夢想，給了我足夠的耐心和恒心。做好圖書銷售，必須領(lǐng)導(dǎo)重視、人人努力、環(huán)環(huán)扣牢，要有嚴(yán)密的制度、樂觀的服務(wù)態(tài)度。我負(fù)責(zé)的教材教輔圖書銷售特點概括起來主要是以下三個方面：

一、教材品種多、數(shù)量大，每個品種的更新速度快，銷售管理比較繁雜。

二、購書人購書前咨詢較多，要求銷售員對各種教材教輔的內(nèi)容、特點、適用年級都要有了解，只要有一點不清楚，就會影響整個銷售。

三、教材教輔階段性強(qiáng)，要求銷售員要及時反應(yīng)，跟蹤反饋，減少積壓。

針對特點，我努力做到了解每種教材教輔的內(nèi)容，特點，每問必答，加強(qiáng)與購書者的溝通，了解需要，及時反饋。我感覺只要用心去做，沒有做不好的事情，只有要有信心，我一定會成功。

我們新華書店作為阜新市的圖書發(fā)行的主渠道，在激烈的競爭中還能立于不敗之地，主要是依靠我們新華書店國營書店的品牌效應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)的與時俱進(jìn)，廣大同仁的共同努力，計算機(jī)等科技手段的采用。作為年青人，我感覺我們的工作肯定還有不足，但我不怕，因為我有信心！我會通過不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，把業(yè)務(wù)掌握的更加熟練。我的崗位就是我的鍛煉空間，我對我們圖書銷售很有信心。

我們新華書店只有緊跟時代，才能在圖書市場經(jīng)濟(jì)的競爭中以我們的優(yōu)勢立穩(wěn)腳跟，飛速發(fā)展。我們是幸運(yùn)的一代，欣逢盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向

成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。打造百年新華書店，讓新華書店是成為我人生中的天空，讓我與我的夢想一起這片天空飛翔?。ㄊ闱?，拖長，掌聲），一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個強(qiáng)大的磁場，會將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進(jìn)大廳就感覺如沐春風(fēng)。她一直堅守著一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客戶。

“你能幫助我解決？你不就是個營業(yè)員嗎？我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！” “這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益！請相信我會盡所能解決您的事情！” 原來，這位先生在交納月份話費(fèi)時，多存了元話費(fèi)，在交納月份話費(fèi)時，卻出現(xiàn)了月份話費(fèi)的滯納金，到服務(wù)臺查詢顯示，其月份話費(fèi)已經(jīng)在月日交納。因此這位先生非常惱火，認(rèn)為公司對其亂收費(fèi)。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費(fèi)明細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納月份話費(fèi)時預(yù)存了元話費(fèi)，但用戶月份的話費(fèi)實為元，尚有元話費(fèi)未予以銷帳，所以才會出現(xiàn)月份的話費(fèi)滯納金。當(dāng)她平心靜氣地向客戶解釋完事情的來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意。

“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時找我們，我們會竭誠為您服務(wù)。”客戶在劉宗容誠懇得體的話語中滿意離去。

在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同；其次，要誠懇而主動的向客戶道歉，并表示改進(jìn)；再次，是要“究其原因，用心解決”；最后，就是要用真情征服客戶。

營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？劉宗容在用心牢記每項業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費(fèi)條目的同時，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。

劉宗容不但自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還努力不讓班里的任何一名營業(yè)員在業(yè)務(wù)上掉隊。當(dāng)其他同事在工作中遇到問題，需要協(xié)助處理時，她都會將問題記錄下來，在例行的班會上再仔細(xì)講解一遍，便于再次遇到此類問題時應(yīng)對解決。功夫不負(fù)有心人，她們每次業(yè)務(wù)考試成績都在分以上，在去年的技能鑒定考試中，她們?nèi)窟^關(guān)。

在我們網(wǎng)通公司營業(yè)廳里，劉宗容和姐妹們每天都在以滿腔熱情工作著，同時不斷豐富和完善著自己。劉宗容說，她最大的樂趣就是在幫助客戶解決問題的過程之中。

作為一名合格的營業(yè)員對用戶而言要求是越來越高營業(yè)員掌握的知識再廣也無法滿足不同用戶要求有好些時候當(dāng)被用戶罵一頓而相關(guān)部門也不理解的時候營業(yè)員也會委屈的哭我曾經(jīng)看到很多同事哭心里有說不出的感覺心總是會痛這種感覺不是因為失去了什么或是親人受到傷害而流淚。

第二篇：新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加教材業(yè)務(wù)部部長的競聘，一方面，是對這次競聘制度的擁護(hù)和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。

另一方面，是想借此機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律已，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以能更好地為新華書店事業(yè)發(fā)展服務(wù)，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實踐平臺。

所以，在接下來的十分鐘內(nèi)，我會竭盡全力地向在座的各位證明，我，能夠勝任教材業(yè)務(wù)部部長一職。

請允許我作一個簡略的自我介紹，我叫aaa，bbb文化，cccc年dd月參加工作，eeee年進(jìn)ffff參加工作，今年加入中國共產(chǎn)黨。自參加工作以來，我勤于工作、樂于奉獻(xiàn)，堅持清清白白做人、踏踏實實干事，曾擔(dān)任財務(wù)出納，xyzb年至今具體負(fù)責(zé)教材教輔這一塊工作。

教材教輔發(fā)行工作在新華書店有舉足輕重的位置。一方面，它在目前仍是新華書店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到書店的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，教材發(fā)行聯(lián)系著社會的千家萬戶，是社會輿論關(guān)注的重點，直接影響到新華書店的整體形象。教材教輔發(fā)行工作是事關(guān)全局，不容有失的一項工作，權(quán)衡自己，我有幾項優(yōu)勢。

第一，有較高的政治素質(zhì)。

我認(rèn)為，政治過硬、立場堅定，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本政治素質(zhì)。從參加工作以來，特別是進(jìn)入新華書店以后，不論在哪個工作崗位上，我都能在做好本職工作的同時，堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和政治修養(yǎng)，做到政治立場堅定，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣地盡力完成日常工作和生活中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意以大局為重，不該做的不做，不該說的不說，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場堅定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動上始終與經(jīng)理室保持一致，時時處處注意維護(hù)新華書店的形象，以高度的政治責(zé)任心做好份內(nèi)工作。第二，積累了一定的工作經(jīng)驗。

要鞏固陣地、占領(lǐng)市場，必須發(fā)揮我們多年從事教材發(fā)行工作所打下的基礎(chǔ)，理順好與教委、物價等職能部門的關(guān)系。我主管教材教輔發(fā)行工作已經(jīng)有5年多了，一直以來與教委、物價部門的關(guān)系非常融洽，與經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)一道，凡逢年過節(jié)、紅白喜事我們都到領(lǐng)導(dǎo)家上門拜訪，閑遐時間經(jīng)常到教委、物價、宣傳部等職能部門走訪，拉拉家常，聊聊天，談?wù)劰ぷ?，在交流中向他們談些國家對課本發(fā)行的新動態(tài)，我們工作中存在的困難，始終與各級領(lǐng)導(dǎo)之間保持著良好的關(guān)系。

第三，熱愛圖書發(fā)行事業(yè)。

教材的征訂發(fā)行工作是書店工作的重要組成部分。在新形勢下教材具有品種多、數(shù)量大、時間緊、影響廣等特點，書店的教材發(fā)行量一般約占整個企業(yè)圖書發(fā)行量的75，是書店實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要標(biāo)志之一。大家都知道，bbbb是個有65萬人口的農(nóng)業(yè)縣，全年教材教輔的發(fā)行量高達(dá)1800多萬，面對全市幾百所中小學(xué)幼兒園的近10萬學(xué)子學(xué)習(xí)課本的供應(yīng)?？芍^發(fā)行量大、供應(yīng)面廣、計劃緊、任務(wù)重。我深知負(fù)責(zé)教材發(fā)行工作責(zé)任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重?fù)?dān)，無怨無悔，盡責(zé)盡職。

在工作上從不計較個人得失，總是把工作擺在第一位，在發(fā)行季節(jié)里，經(jīng)常放棄自己的休息日，加班加點，特別是臨學(xué)校開學(xué)的前幾天里，許多學(xué)校陸續(xù)來領(lǐng)教材，在緊張繁忙的開單、配書、打包，并把驗收好的書全部發(fā)運(yùn)到各

個學(xué)校去，不管烈日炎熱、寒風(fēng)陣陣、刮風(fēng)下雨，我總是保證每位學(xué)生都能及時領(lǐng)到課本，切實做到“課前到書、人手一冊”的要求，我本人也多次被評為“優(yōu)秀工作者”或“先進(jìn)工作者”。

第四，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

我始終奉行積極向上的人生態(tài)度，“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”。我選擇了圖書發(fā)行工作，也將把自己全部的熱情、美好的青春和不懈的追求都奉獻(xiàn)給圖書事業(yè)。今天，我相信這仍將是我能在教材業(yè)務(wù)部這個崗位上擺正最佳位置，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng)造最佳效應(yīng)的不竭動力。

如果大家能給我這個機(jī)會，如愿以償當(dāng)上教材業(yè)務(wù)部部長這個職位，我將與教材業(yè)務(wù)部其他同志一道，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子、默默無聞，扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在工作與學(xué)習(xí)中，我將從以下幾方面做好努力

一、不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平。

“內(nèi)圣方能外王”，我要在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。

同時，不斷加強(qiáng)對馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的學(xué)習(xí)，及時掌握集團(tuán)公司、cccc市店、dddd委市政府等各級政策與精神，把握新時期工作的主旋律，不斷增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識，不斷提高自己的管理水平，充實自己的理論水平，加強(qiáng)自己的實踐水平，為搞好教材發(fā)行工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、加強(qiáng)管理，抓好教材教輔的發(fā)行紀(jì)律。

我們在教材教輔發(fā)行工作堅持“內(nèi)方外圓”的原則，以學(xué)生能“課前到書、人手一冊”為宗旨，通過科學(xué)管理，嚴(yán)密周到的組織貨源，確保教材教輔發(fā)行的各個環(huán)節(jié)相扣，不出差錯，如質(zhì)如量地將課本發(fā)放到學(xué)校老師的手中。

通過召開部門工作會議或交流座談會，經(jīng)常性從講政治、講大局的高度向員工灌輸教材發(fā)行的重要性，從工作態(tài)度方面強(qiáng)調(diào)課本發(fā)放的責(zé)任性，使部門人員在思想意識上，能對課本發(fā)行始終保持一個高度的政治覺悟，同時，我將制訂了一套教材發(fā)行管理規(guī)定，從教材發(fā)行的進(jìn)貨、發(fā)書、調(diào)劑、收款各個方面進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范，責(zé)任到人，管理到人，按照經(jīng)理室的部署和要求，有條不紊地細(xì)致開展工作。

三、加強(qiáng)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們贏得顧客的重要方法，是穩(wěn)住教材發(fā)行陣地和爭取更大市場份額重要手段。做到“課前到書、人手一冊”是我店多年來一貫堅持的優(yōu)良傳統(tǒng)，不論在任何困難下，我們都是以學(xué)生的利益為最高準(zhǔn)則。

在在現(xiàn)在新的經(jīng)營環(huán)境下，我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立身之本，在服務(wù)質(zhì)量上注意把住征訂、發(fā)書、售后服務(wù)三道關(guān)口。在發(fā)書這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，著重在快、準(zhǔn)、好字上下功夫，做到每位老師都能高興而來，滿意而歸，切切實實地解決老師的困難。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們，誠懇待人，為人正派是我的為人態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以教材業(yè)務(wù)部部長的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使教材業(yè)務(wù)的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

同時，我也明白，參加這次競選無論成功與否，對我而言都是一次歷練，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。我都會一如既往地以無盡的熱情去工作、去奮斗！繼續(xù)塑造我市圖書發(fā)行事業(yè)的燦爛輝煌。

第三篇：新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

文章標(biāo)題：新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加教材業(yè)務(wù)部部長的競聘，一方面，是對這次競聘制度的擁護(hù)和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。另一方面，是想借此機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律已，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以能更好地為新華書店事業(yè)發(fā)展服務(wù)，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實踐平臺。所以，在接下來的十分鐘內(nèi)，我會竭盡全力地向在座的各位證明，我，能夠勝任教材業(yè)務(wù)部部長一職。

請允許我作一個簡略的自我介紹，我叫***，高中文化，***年7月參加工作，****年進(jìn)*****參加工作，今年加入中國共產(chǎn)黨。自參加工作以來，我勤于工作、樂于奉獻(xiàn)，堅持清清白白做人、踏踏實實干事，曾擔(dān)任財務(wù)出納，2002年至今具體負(fù)責(zé)教材教輔這一塊工作。教材教輔發(fā)行工作在新華書店有舉足輕重的位置。一方面，它在目前仍是新華書店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到書店的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，教材發(fā)行聯(lián)系著社會的千家萬戶，是社會輿論關(guān)注的重點，直接影響到新華書店的整體形象。教材教輔發(fā)行工作是事關(guān)全局，不容有失的一項工作，權(quán)衡自己，我有幾項優(yōu)勢。

第一，有較高的政治素質(zhì)。我認(rèn)為，政治過硬、立場堅定，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本政治素質(zhì)。從參加工作以來，特別是進(jìn)入新華書店以后，不論在哪個工作崗位上，我都能在做好本職工作的同時，堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和政治修養(yǎng)，做到政治立場堅定，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣地盡力完成。日常工作和生活中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意以大局為重，不該做的不做，不該說的不說，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場堅定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動上始終與經(jīng)理室保持一致，時時處處注意維護(hù)新華書店的形象，以高度的政治責(zé)任心做好份內(nèi)工作。

第二，積累了一定的工作經(jīng)驗。要鞏固陣地、占領(lǐng)市場，必須發(fā)揮我們多年從事教材發(fā)行工作所打下的基礎(chǔ)，理順好與教委、物價等職能部門的關(guān)系。我主管教材教輔發(fā)行工作已經(jīng)有5年多了，一直以來與教委、物價部門的關(guān)系非常融洽，與經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)一道，凡逢年過節(jié)、紅白喜事我們都到領(lǐng)導(dǎo)家上門拜訪，閑遐時間經(jīng)常到教委、物價、宣傳部等職能部門走訪，拉拉家常，聊聊天，談?wù)劰ぷ?，在交流中向他們談些國家對課本發(fā)行的新動態(tài)，我們工作中存在的困難，始終與各級領(lǐng)導(dǎo)之間保持著良好的關(guān)系。

第三，熱愛圖書發(fā)行事業(yè)。教材的征訂發(fā)行工作是書店工作的重要組成部分。在新形勢下教材具有品種多、數(shù)量大、時間緊、影響廣等特點，書店的教材發(fā)行量一般約占整個企業(yè)圖書發(fā)行量的75，是書店實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要標(biāo)志之一。大家都知道，***是個有65萬人口的農(nóng)業(yè)縣，全年教材教輔的發(fā)行量高達(dá)1800多萬，面對全市幾百所中小學(xué)幼兒園的近10萬學(xué)子學(xué)習(xí)課本的供應(yīng)?？芍^：發(fā)行量大、供應(yīng)面廣、計劃緊、任務(wù)重。我深知負(fù)責(zé)教材發(fā)行工作責(zé)任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重?fù)?dān)，無怨無悔，盡責(zé)盡職。在工作上從不計較個人得失，總是把工作擺在第一位，在發(fā)行季節(jié)里，經(jīng)常放棄自己的休息日，加班加點，特別是臨學(xué)校開學(xué)的前幾天里，許多學(xué)校陸續(xù)來領(lǐng)教材，在緊張繁忙的開單、配書、打包，并把驗收好的書全部發(fā)運(yùn)到各個學(xué)校去，不管烈日炎熱、寒風(fēng)陣陣、刮風(fēng)下雨，我總是保證每位學(xué)生都能及時領(lǐng)到課本，切實做到“課前到書、人手一冊”的要求，我本人也多次被評為“優(yōu)秀工作者”或“先進(jìn)工作者”。

第四，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。我始終奉行積極向上的人生態(tài)度，“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”。我選擇了圖書發(fā)行工作，也將把自己全部的熱情、美好的青春和不懈的追求都奉獻(xiàn)給圖書事業(yè)。今天，我相信這仍將是我能在教材業(yè)務(wù)部這個崗位上擺正最佳位置，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng)造最佳效應(yīng)的不竭動力。

如果大家能給我這個機(jī)會，如愿以償當(dāng)上教材業(yè)務(wù)部部長這個職位，我將與教材業(yè)務(wù)部其他同志一道，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子、默默無聞，扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在工作與學(xué)習(xí)中，我將從以下幾方面做好努力：

一、不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平?！皟?nèi)圣方能外王”，我要在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。同時，不斷加強(qiáng)對馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重

第四篇：新華書店教材業(yè)務(wù)部長競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加教材業(yè)務(wù)部部長的競聘，一方面，是對這次競聘制度的擁護(hù)和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。

另一方面，是想借此機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律已，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以能更好地為新華書店事業(yè)發(fā)展服務(wù)，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實踐平臺。

所以，在接下來的十分鐘內(nèi)，我會竭盡全力地向在座的各位證明，我，能夠勝任教材業(yè)務(wù)部部長一職。

請允許我作一個簡略的自我介紹，我叫aaa，bbb文化，cccc年dd月參加工作，eeee年進(jìn)ffff參加工作，今年加入中國共產(chǎn)黨。自參加工作以來，我勤于工作、樂于奉獻(xiàn)，堅持清清白白做人、踏踏實實干事，曾擔(dān)任財務(wù)出納，xyzb年至今具體負(fù)責(zé)教材教輔這一塊工作。

教材教輔發(fā)行工作在新華書店有舉足輕重的位置。一方面，它在目前仍是新華書店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到書店的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，教材發(fā)行聯(lián)系著社會的千家萬戶，是社會輿論關(guān)注的重點，直接影響到新華書店的整體形象。教材教輔發(fā)行工作是事關(guān)全局，不容有失的一項工作，權(quán)衡自己，我有幾項優(yōu)勢。

第一，有較高的政治素質(zhì)。

我認(rèn)為，政治過硬、立場堅定，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本政治素質(zhì)。從參加工作以來，特別是進(jìn)入新華書店以后，不論在哪個工作崗位上，我都能在做好本職工作的同時，堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和政治修養(yǎng)，做到政治立場堅定，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣地盡力完成日常工作和生活中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意以大局為重，不該做的不做，不該說的不說，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場堅定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動上始終與經(jīng)理室保持一致，時時處處注意維護(hù)新華書店的形象，以高度的政治責(zé)任心做好份內(nèi)工作。

第二，積累了一定的工作經(jīng)驗。

要鞏固陣地、占領(lǐng)市場，必須發(fā)揮我們多年從事教材發(fā)行工作所打下的基礎(chǔ)，理順好與教委、物價等職能部門的關(guān)系。我主管教材教輔發(fā)行工作已經(jīng)有5年多了，一直以來與教委、物價部門的關(guān)系非常融洽，與經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)一道，凡逢年過節(jié)、紅白喜事我們都到領(lǐng)導(dǎo)家上門拜訪，閑遐時間經(jīng)常到教委、物價、宣傳部等職能部門走訪，拉拉家常，聊聊天，談?wù)劰ぷ鳎诮涣髦邢蛩麄冋勑﹪覍φn本發(fā)行的新動態(tài)，我們工作中存在的困難，始終與各級領(lǐng)導(dǎo)之間保持著良好的關(guān)系。

第三，熱愛圖書發(fā)行事業(yè)。

教材的征訂發(fā)行工作是書店工作的重要組成部分。在新形勢下教材具有品種多、數(shù)量大、時間緊、影響廣等特點，書店的教材發(fā)行量一般約占整個企業(yè)圖書發(fā)行量的75，是書店實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要標(biāo)志之一。

大家都知道，bbbb是個有65萬人口的農(nóng)業(yè)縣，全年教材教輔的發(fā)行量高達(dá)1800多萬，面對全市幾百所中小學(xué)幼兒園的近10萬學(xué)子學(xué)習(xí)課本的供應(yīng)?？芍^發(fā)行量大、供應(yīng)面廣、計劃緊、任務(wù)重。我深知負(fù)責(zé)教材發(fā)行工作責(zé)任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重?fù)?dān)，無怨無悔，盡責(zé)盡職。

在工作上從不計較個人得失，總是把工作擺在第一位，在發(fā)行季節(jié)里，經(jīng)常放棄自己的休息日，加班加點，特別是臨學(xué)校開學(xué)的前幾天里，許多學(xué)校陸續(xù)來領(lǐng)教材，在緊張繁忙的開單、配書、打包，并把驗收好的書全部發(fā)運(yùn)到各個學(xué)校去，不管烈日炎熱、寒風(fēng)陣陣、刮風(fēng)下雨，我總是保證每位學(xué)生都能及時領(lǐng)到課本，切實做到“課前到書、人手一冊”的要求，我本人也多次被評為“優(yōu)秀工作者”或“先進(jìn)工作者”。

第四，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

我始終奉行積極向上的人生態(tài)度，“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”。我選擇了圖書發(fā)行工作，也將把自己全部的熱情、美好的青春和不懈的追求都奉獻(xiàn)給圖書事業(yè)。今天，我相信這仍將是我能在教材業(yè)務(wù)部這個崗位上擺正最佳位置，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng)造最佳效應(yīng)的不竭動力。

如果大家能給我這個機(jī)會，如愿以償當(dāng)上教材業(yè)務(wù)部部長這個職位，我將與教材業(yè)務(wù)部其他同志一道，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子、默默無聞，扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在工作與學(xué)習(xí)中，我將從以下幾方面做好努力

一、不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平。

“內(nèi)圣方能外王”，我要在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。

同時，不斷加強(qiáng)對馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的學(xué)習(xí)，及時掌握集團(tuán)公司、cccc市店、dddd委市政府等各級政策與精神，把握新時期工作的主旋律，不斷增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識，不斷提高自己的管理水平，充實自己的理論水平，加強(qiáng)自己的實踐水平，為搞好教材發(fā)行工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、加強(qiáng)管理，抓好教材教輔的發(fā)行紀(jì)律。

我們在教材教輔發(fā)行工作堅持“內(nèi)方外圓”的原則，以學(xué)生能“課前到書、人手一冊”為宗旨，通過科學(xué)管理，嚴(yán)密周到的組織貨源，確保教材教輔發(fā)行的各個環(huán)節(jié)相扣，不出差錯，如質(zhì)如量地將課本發(fā)放到學(xué)校老師的手中。

通過召開部門工作會議或交流座談會，經(jīng)常性從講政治、講大局的高度向員工灌輸教材發(fā)行的重要性，從工作態(tài)度方面強(qiáng)調(diào)課本發(fā)放的責(zé)任性，使部門人員在思想意識上，能對課本發(fā)行始終保持一個高度的政治覺悟，同時，我將制訂了一套教材發(fā)行管理規(guī)定，從教材發(fā)行的進(jìn)貨、發(fā)書、調(diào)劑、收款各個方面進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范，責(zé)任到人，管理到人，按照經(jīng)理室的部署和要求，有條不紊地細(xì)致開展工作。

三、加強(qiáng)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們贏得顧客的重要方法，是穩(wěn)住教材發(fā)行陣地和爭取更大市場份額重要手段。做到“課前到書、人手一冊”是我店多年來一貫堅持的優(yōu)良傳統(tǒng)，不論在任何困難下，我們都是以學(xué)生的利益為最高準(zhǔn)則。

在在現(xiàn)在新的經(jīng)營環(huán)境下，我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立身之本，在服務(wù)質(zhì)量上注意把住征訂、發(fā)書、售后服務(wù)三道關(guān)口。在發(fā)書這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，著重在快、準(zhǔn)、好字上下功夫，做到每位老師都能高興而來，滿意而歸，切切實實地解決老師的困難。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們，誠懇待人，為人正派是我的為人態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以教材業(yè)務(wù)部部長的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使教材業(yè)務(wù)的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

同時，我也明白，參加這次競選無論成功與否，對我而言都是一次歷練，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。我都會一如既往地以無盡的熱情去工作、去奮斗！繼續(xù)塑造我市圖書發(fā)行事業(yè)的燦爛輝煌。

第五篇：新華書店演講稿

新華書店綜合門市部經(jīng)理競聘演講稿本

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！能作為參與今天競聘演講的一份子，我深感榮幸。在此，我對單位上能給我們提供這樣一個平等競爭、展示才能的機(jī)會表示深深的感謝！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持。我今天競聘的崗位是綜合門市部事務(wù)經(jīng)理，演講的內(nèi)容分為三個部分：一是向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我的工作經(jīng)歷；二是談?wù)勎业奶攸c和優(yōu)勢；三是談?wù)劷窈蠊ぷ鞯乃悸贰?/p>

我叫張輝，今年30歲，高中文化，身體健康，會駕駛，2005年12月參加工作。進(jìn)店至今已9個年頭，在這9年的歲月里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助下，通過單位的鍛煉，逐漸成長起來，我從事門市部營業(yè)員無論在哪個崗位上工作，我都能從點滴做起。

（第一）

我具有較高的心里素質(zhì)。在從事門市部營業(yè)員以后，心里素質(zhì)是第一位的。在日常生活和工作中，我比較注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和心里素質(zhì)修養(yǎng)，逐步提高自己的素質(zhì)水平。無論是生活中，還是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原則，在政治紀(jì)律上，我對自己要求比較嚴(yán)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做。

（第二）

作為一名發(fā)行工作者要有一個良好形象；在個人品德

方面，我以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，坦坦蕩蕩，老老實實做事，誠誠懇懇、實實在在，與人為善，既保持青年人的朝氣與活力，更保持基本的原則和分寸。

（第三）

我有很強(qiáng)的事業(yè)心和不斷進(jìn)取的意識。愛因斯坦說過，熱愛是最好的教師。我在書店但不管在哪個部門，做什么工作，我都能正確對待書發(fā)行工作，愛崗敬業(yè)，從點滴做起，不挑肥揀瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫無怨言地加班加點工作，犧牲自己的休息時間。我還具有管理方面優(yōu)勢和綜合能力。綜合管理部的主要工作是單位的參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。我會做好這些工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝