第一篇:昆明聯(lián)通自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳外包柜臺(tái)合作協(xié)議V1.0--(營(yíng)銷(xiāo)單元簡(jiǎn)稱(chēng)+簽約方簡(jiǎn)稱(chēng))
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆明市分公司
自建營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)外租合作協(xié)議
甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆明市分公司
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著共同開(kāi)拓市場(chǎng),平等互利、共同發(fā)展的目的,經(jīng)友好協(xié)商,甲方就出租柜臺(tái)給乙方用于銷(xiāo)售事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作內(nèi)容
1、為了促進(jìn)甲方產(chǎn)品銷(xiāo)售,甲方同意將其擁有使用權(quán)的,位于 的 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)共平方米手機(jī)銷(xiāo)售區(qū)域,承租給乙方作為營(yíng)業(yè)點(diǎn)使用 12 個(gè)月,協(xié)議期自 年 月 日至 年 月 日止,租金為¥ 元/年(人民幣:)。乙方租用的銷(xiāo)售柜臺(tái)內(nèi)只能銷(xiāo)售聯(lián)通GSM手機(jī)和聯(lián)通SIM卡、各類(lèi)數(shù)據(jù)卡、繳費(fèi)卡等業(yè)務(wù)。不得經(jīng)營(yíng)除聯(lián)通產(chǎn)品以外的其它通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,也不得經(jīng)營(yíng)通信產(chǎn)品以外的其它產(chǎn)品。
2、為了維護(hù)雙方利益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)合作方駐店經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小,乙方需向甲方繳納保證金,保證金金額為 元。
3、銷(xiāo)售柜臺(tái)均由甲方統(tǒng)一負(fù)責(zé)制作安裝。
4、租金付款方式:按年支付,乙方在協(xié)議簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付承包租金¥ 元(人民幣:)。
第二條 協(xié)議有效期
1、本協(xié)議有效期 12 個(gè)月,自 年 月 日至 年 月 日止,經(jīng)雙方代表簽字蓋章即行生效;
2、協(xié)議期滿后,就雙方合作事宜可在雙方同意的基礎(chǔ)上另行簽署協(xié)議。
第三條
甲方責(zé)任、義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)為乙方所確定的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,提供規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等。
2、甲方提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)辦理規(guī)范,不定期對(duì)乙方營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
雙方責(zé)任、義務(wù) 乙方責(zé)任、義務(wù)
1、乙方必須征得甲方同意方可在大廳內(nèi)指定位置張貼或懸掛營(yíng)業(yè)點(diǎn)名稱(chēng)及宣傳物。
2、營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)外形象嚴(yán)格按照中國(guó)聯(lián)通VI要求設(shè)計(jì)、制作、裝修、布置;乙方不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途。因使用不當(dāng)而造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償或修復(fù)。
3、營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)不得出租柜臺(tái)給第三方經(jīng)營(yíng)或聯(lián)通業(yè)務(wù)以外的其它通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和提供服務(wù),也不得把租賃場(chǎng)地使用權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方。
4、營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的通信產(chǎn)品必須保證質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,保證提供令用戶(hù)滿意的“三包”售后服務(wù),不得經(jīng)營(yíng)假冒、偽劣、違法產(chǎn)品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行甲方銷(xiāo)售渠道、價(jià)格等方面的規(guī)定。根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況調(diào)整價(jià)格時(shí),必須在甲方指導(dǎo)價(jià)格上下限內(nèi),超過(guò)時(shí)必須征得甲方同意。
6、負(fù)責(zé)管理甲方提供的設(shè)備,在使用過(guò)程中發(fā)生損壞,承擔(dān)維修、賠償責(zé)任。
7、服務(wù)質(zhì)量管理、賬務(wù)管理及營(yíng)業(yè)人員聘用須嚴(yán)格按照甲方提供的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等要求貫徹執(zhí)行。(具體內(nèi)容參照甲方的相關(guān)規(guī)定)。
8、接受甲方直接的督促和指導(dǎo),服從、支持甲方的監(jiān)督管理和對(duì)營(yíng)業(yè)人員的直接培訓(xùn)及定期考核。
9、乙方自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)乙方管理區(qū)域的裝修、營(yíng)業(yè)員服裝(必須與甲方營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一)及工資等費(fèi)用。
10、嚴(yán)格按照聯(lián)通自建營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間作息,每日 :00至 :00(節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)),不得擅自調(diào)整作息時(shí)間。
11、全面配合甲方的促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)。
12、在營(yíng)業(yè)點(diǎn)銷(xiāo)售工作中保護(hù)甲方的形象及品牌,不得有任何損壞甲方利益和形象的行為。
13、對(duì)甲方提供的相關(guān)用戶(hù)資料及相應(yīng)政策,乙方必須保密,因乙方泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重暫停、罰款或終止其合作資格,由此造成的后果由乙方承擔(dān)。
14、乙方自行承擔(dān)在合作期間由于經(jīng)營(yíng)需要所產(chǎn)生的稅費(fèi)。
15、合法經(jīng)營(yíng),守規(guī)銷(xiāo)售,保證營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及甲方的制度,乙方對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理結(jié)果,承擔(dān)全部責(zé)任。
16、乙方有義務(wù)維護(hù)中國(guó)聯(lián)通的利益及社會(huì)形象,不違背甲方的營(yíng)銷(xiāo)政策,若其行為導(dǎo)致客戶(hù)投訴、被媒體曝光或被提起訴訟,有損中國(guó)聯(lián)通社會(huì)形象的,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重暫停、罰款或終止其合作資格,由此造成的后果由乙方承擔(dān)。
17、乙方在與甲方合作過(guò)程中,如發(fā)生營(yíng)場(chǎng)所遷移及場(chǎng)地內(nèi)裝修變更等情況,乙方必須在變更前一個(gè)月以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)。
第四條
考核、獎(jiǎng)懲制度
1、甲方設(shè)定服務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,不定期地對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行抽查,統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的用戶(hù)投訴意見(jiàn),并令其改進(jìn);其中由于乙方在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)錯(cuò)或過(guò)失違反我方規(guī)定造成損失的,甲方有權(quán)要求賠償損失和勒令其停業(yè)整頓的權(quán)利。
2、甲方定期對(duì)乙方的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考核,對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予表彰;對(duì)于服務(wù)質(zhì)量差的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)再上崗,培訓(xùn)后仍無(wú)改善的,可要求乙方辭退另聘。
3、營(yíng)業(yè)員要著裝整潔,堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語(yǔ),鞏固樹(shù)立“顧客的需求高于一切”的服務(wù)意識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù)中國(guó)聯(lián)通的形象和利益,要求嚴(yán)格按照甲方提供的規(guī)章制度,服務(wù)規(guī)范等管理辦法要求貫徹執(zhí)行(具體內(nèi)容參照甲方的相關(guān)規(guī)定);若發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)員有理由投訴一次,或違反甲方規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的,除賠償由乙方造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失外,每發(fā)生一次罰款50元。并且甲方有權(quán)視情節(jié)輕重暫?;蚪K止其合作資格,由此造成的后果由乙方承擔(dān)。
第五條 協(xié)議的修改和補(bǔ)充
協(xié)議履行過(guò)程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)本協(xié)議予以修改或補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
第六條 協(xié)議的終止
1、甲乙雙方任一方未盡到協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù),則另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
2、甲方定期根據(jù)合同簽訂的各項(xiàng)要求及服務(wù)質(zhì)量要求對(duì)乙方的資質(zhì)進(jìn)行綜合考評(píng),連續(xù)兩次綜合考評(píng)不合格則甲方有權(quán)取消其資格,并終止本合作協(xié)議。
3、協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在30天內(nèi)拆除、銷(xiāo)毀所使用的甲方服務(wù)、形象標(biāo)識(shí)。
4、房屋因不可抗拒的自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p毀,本協(xié)議自然終止,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第七條 違約責(zé)任
1、乙方若不按時(shí)支付租金,按照銀行同期利息雙倍處罰,甲方并有權(quán)終止本協(xié)議,租金遲延交納60日后,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
2、非甲方責(zé)任,乙方未經(jīng)過(guò)甲方同意,在已交房屋場(chǎng)地租金期間,中途退場(chǎng),乙方向甲方支付違約金1萬(wàn)元。
3、非乙方責(zé)任,甲方未經(jīng)過(guò)乙方同意,在已交房屋場(chǎng)地租金期間,因甲方責(zé)任使乙方中途退場(chǎng),甲方向乙方支付違約金1萬(wàn)元并退回剩余房租費(fèi)。
第八條 爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第九條
其他
本協(xié)議一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
乙方: 簽名:日期:
簽名: 日期: 昆明市分公司