第一篇：【編者按】：今年是廣州市創(chuàng)建全國文明城市的

（二）【編者按】當(dāng)前，廣州市創(chuàng)建全國文明城市已經(jīng)完成自檢階段，即將迎來省檢和國檢階段；我局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建第二批?廣州地區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口?也開展了一系列的工作，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐提高，廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)和禮儀得到了進(jìn)一步提高和規(guī)范。為進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)前一階段的創(chuàng)建成果，確保創(chuàng)建工作全員參與，落實(shí)到人，我局特編印《廣州市創(chuàng)建全國文明城市宣傳?？?/p>

（二）》，本期主要選登了一部分廣州市的一些道德風(fēng)尚、社會(huì)美德、文明公約、行為規(guī)范、市局系統(tǒng)創(chuàng)建工作的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)以及社會(huì)媒體對(duì)我市?創(chuàng)文?工作的焦點(diǎn)報(bào)道等，希望全局尤其是窗口服務(wù)部門的干部職工結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、融匯貫通、再接再厲、再謀發(fā)展，不斷提升對(duì)創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí)并落實(shí)到具體的工作中去，率先垂范，用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)我局窗口服務(wù)工作水平再上新臺(tái)階，為我市?創(chuàng)文?作出新的貢獻(xiàn)。

（荔灣區(qū)國家稅務(wù)局）【文明風(fēng)尚】

廣州市家庭美德守則

男女平等，夫妻和睦。尊長愛幼，優(yōu)生優(yōu)育。求知求樂，移風(fēng)易俗。修身健體，拒黃賭毒。關(guān)心社區(qū)，互愛互助?？饲诳藘€，國強(qiáng)家富。

廣州市職業(yè)道德守則

愛崗敬業(yè)，開拓奮進(jìn)。求利講義，公平競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。遵章守法，誠實(shí)有信。辦事公道，清正廉明。

廣州市社會(huì)公德守則

禮貌待人，舉止文明。見義勇為，樂于助人。熱心公益，濟(jì)困扶貧。

遵守秩序，愛惜公物。珍惜資源，保護(hù)環(huán)境。講究衛(wèi)生，美化羊城。

廣州市文明公約

熱愛祖國，建設(shè)羊城。關(guān)心集體，服務(wù)人民。艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)求新。遵紀(jì)守法，維護(hù)安定。崇尚科學(xué)，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。美化環(huán)境，健康身心。文明禮貌，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

廣州市民“十不”行為規(guī)范

1、不亂丟亂吐

2、不亂穿馬路

3、不亂貼亂畫

4、不亂停亂放

5、不亂擺亂賣

6、不亂搭亂蓋

7、不粗言穢語

8、不破壞綠化

9、不損壞公物

10、不污染河涌

新時(shí)期廣州人精神

敢為人先 奮發(fā)向上 團(tuán)結(jié)友愛 自強(qiáng)不息

【市局動(dòng)態(tài)】

廣州市國稅局“三個(gè)結(jié)合”做好2008年全國文明城

市參評(píng)迎檢工作

為切實(shí)做好創(chuàng)建文明城市參評(píng)迎檢工作，廣州市國稅局按照《全國文明城市測(cè)評(píng)體系》責(zé)任分解要求，及時(shí)成立了由市局紀(jì)檢組長、直屬機(jī)關(guān)黨委書記杜南星牽頭的督辦領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了廣州國稅?創(chuàng)全國文明城市，建文明稅務(wù)機(jī)關(guān)，做誠信納稅人?的宣傳口號(hào)，明確將做好?創(chuàng)文?參評(píng)迎檢工作作為各基層單位?一把手?工程，并圍繞?三個(gè)結(jié)合?抓好落實(shí)：一是結(jié)合年初納稅服務(wù)工作部署，切實(shí)提高納稅服務(wù)的便利性和快捷性，繼續(xù)鞏固和深化納稅服務(wù)品牌。把廣州市?創(chuàng)文?的基本內(nèi)容與?廣州國稅納稅服務(wù)承諾?統(tǒng)一編印成宣傳單張下發(fā)系統(tǒng)全體干部職工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)，做到人人皆知；同時(shí)，將相關(guān)內(nèi)容下發(fā)基層單位作為宣傳資料放置全系統(tǒng)52個(gè)辦稅大廳，供納稅人自由閱取，從 而加大?創(chuàng)文?宣傳效應(yīng)；二是結(jié)合我局在稅收?qǐng)?zhí)法過程中必須堅(jiān)持依法行政的一貫要求，認(rèn)真開展全民法制學(xué)習(xí)和宣傳，提高廣大干部職工作為執(zhí)法行政人員帶頭學(xué)法、用法、守法的責(zé)任意識(shí)。并號(hào)召各級(jí)黨、團(tuán)組織，全體共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員積極行動(dòng)起來，爭(zhēng)當(dāng)?文明城市排頭兵?，帶頭在各項(xiàng)稅收工作中嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法；三是結(jié)合我局信息化建設(shè)的要求，動(dòng)員一切宣傳資源，利用多媒體、網(wǎng)站、墻報(bào)宣傳欄、青年志愿者活動(dòng)等形式，開展主題鮮明、形式多樣的宣傳創(chuàng)建活動(dòng)。在6至12月期間，利用系統(tǒng)辦稅大廳電子顯示屏向社會(huì)及30萬納稅人公布我局?創(chuàng)全國文明城市，建文明稅務(wù)機(jī)關(guān)，做誠信納稅人?的宣傳口號(hào)，營造良好氛圍，擴(kuò)大創(chuàng)建工作的影響面。

廣州市國稅局以“創(chuàng)文”為契機(jī)進(jìn)一步提升稅務(wù)人員

文明素質(zhì)

近期，廣州市國稅系統(tǒng)各基層單位積極響應(yīng)廣州市?創(chuàng)建全國文明城市?相關(guān)工作要求，并以此為契機(jī)全面提升稅務(wù)人員文明素質(zhì)，確保?創(chuàng)文?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：一是實(shí)踐文明教育。鼓勵(lì)和引導(dǎo)稅務(wù)人員積極參與廣州地區(qū)?迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧?全民行動(dòng)和?愛國、守法、誠信、知禮?現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)討論加深認(rèn)識(shí)現(xiàn)代文明的 豐富內(nèi)涵和核心要求，并以此作為自身的文明行為規(guī)范，在日常生活中加強(qiáng)自省自律，做到知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮。二是實(shí)踐文明辦公。對(duì)窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任分解，嚴(yán)格規(guī)范人員著裝、隊(duì)伍建設(shè)等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)稅務(wù)人員履行責(zé)任的意識(shí)，提升稅務(wù)干部的精神風(fēng)貌，激發(fā)稅務(wù)隊(duì)伍的持久活力；此外，還改進(jìn)了自助打印、公用電話及殘疾人專用等設(shè)施，使整個(gè)辦稅環(huán)境更趨于人性化。三是實(shí)踐文明治稅。把日常稅收工作與開展創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和稅企溝通，扎實(shí)開展服務(wù)民生實(shí)踐，建立健全投訴處理機(jī)制，認(rèn)真整改薄弱環(huán)節(jié)，推進(jìn)文明辦稅服務(wù)和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在納稅人滿意度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面努力形成合力，切實(shí)提升文明治稅的質(zhì)效。四是實(shí)踐文明交通。積極參與?文明交通從我做起?百日大行動(dòng)，以案例學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員和稅務(wù)人員的交通安全教育，豐富干部職工的交通知識(shí)，增強(qiáng)文明行車的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，盡可能避免交通違章行為的發(fā)生。

廣州市國稅系統(tǒng)各單位積極開展“文明交通從我做

起”活動(dòng)

創(chuàng)建全國文明城市是我市當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為切實(shí)做 好創(chuàng)建文明城市參評(píng)迎檢工作，系統(tǒng)各單位不斷增強(qiáng)創(chuàng)建文明城市的使命感、責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、注重工作細(xì)節(jié)、狠抓落實(shí)到位，采取多種措施積極推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作。南區(qū)稽查局加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)與東風(fēng)街道辦事處聯(lián)系，組織青年團(tuán)員參加?文明交通從我做起?體驗(yàn)1小時(shí)活動(dòng)。越秀區(qū)局與東風(fēng)街道辦事處聯(lián)系，開展?四個(gè)一?文明交通活動(dòng)，組織交通安全知識(shí)講座，提高機(jī)動(dòng)車駕駛員安全意識(shí)和安全駕駛的技能；開展文明出行、文明交通活動(dòng)，禁止車輛亂停亂放；參加大型社區(qū)活動(dòng)，舉行文明交通服務(wù)隊(duì)授旗儀式；組織青年志愿者，開展交通協(xié)管一小時(shí)體驗(yàn)活動(dòng)。天河區(qū)局參加了廣州市?文明交通從我做起?百日大行動(dòng)啟動(dòng)儀式活動(dòng)，代表全市國稅系統(tǒng)莊嚴(yán)宣誓，展現(xiàn)了國稅人的良好形象。通過宣傳教育示范帶動(dòng)、集中整治、疏導(dǎo)勸導(dǎo)等系列活動(dòng)，為創(chuàng)建文明城市做好基礎(chǔ)性工作。番禺區(qū)局通過三項(xiàng)活動(dòng)深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，積極參與?文明交通從我做起?活動(dòng)。在納稅服務(wù)、征管績效、行政管理等方面，通過發(fā)現(xiàn)、保持和創(chuàng)造身邊的工作記錄，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能；對(duì)文明行為要素進(jìn)行整理，形成規(guī)范的行為文本，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升干部職工踐行文明觀念的自覺性；加強(qiáng)公車管理和安全守法責(zé)任意識(shí)教育，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律和考核制度，大力倡導(dǎo)文明駕駛。花都區(qū)局加強(qiáng)宣傳教育，營造文明活動(dòng)范圍，在信息平臺(tái)開設(shè)?創(chuàng)文?專欄，積極參與區(qū)政府組織的?文明交通從我做起?百日行動(dòng)，在公務(wù)車輛上統(tǒng)一粘貼區(qū)制?花都文明號(hào)?標(biāo)識(shí)，參加?文明交通體驗(yàn)日?活動(dòng)，每周四安排人員到掛鉤交通路口志愿服務(wù)1小時(shí)，協(xié)助做好交通管治工作。

【創(chuàng)文聚焦】

窗口單位應(yīng)成文明之窗

在廣州?創(chuàng)文?的熱潮中，?窗口行業(yè)?的作用至關(guān)重要。

所謂?窗口行業(yè)?，廣義上是指那些直接面對(duì)公眾，提供各種與人們生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)的行業(yè)和部門，包括醫(yī)療、商業(yè)零售、水電氣、郵政、電信、公交、社會(huì)保障、工商、稅務(wù)等等。這些行業(yè)就好比政府與公眾之間的一座座橋梁，一道道紐帶——對(duì)提供公共服務(wù)或半公共服務(wù)的有關(guān)部門和行業(yè)而言，它是?終端?；對(duì)享受（或購買）公共服務(wù)（或半公共服務(wù)）的老百姓而言，它又是?起點(diǎn)?。因此，公眾對(duì)服務(wù)是否滿意，這些?窗口?從業(yè)者的職業(yè)道德、職業(yè)操守、敬業(yè)程度往往起到關(guān)鍵作用。

這種行業(yè)角色，決定了這些?窗口行業(yè)?的文明程度將直接影響廣州?創(chuàng)文?的成效，如果它們能夠成為?文明的 窗口?，也就能夠成為?傳播文明的窗口?。這種文明的窗口效應(yīng)，至少體現(xiàn)為兩個(gè)方面：

其一，展示文明的魅力和效力?，F(xiàn)代文明的碩果之一，乃是社會(huì)分工的細(xì)化，以及由此形成的各行業(yè)服務(wù)意識(shí)的凸顯；而某種意義上說，從前這些?窗口?服務(wù)行業(yè)長期存在的?門難進(jìn)、臉難看、事難辦?等不足，正是一種服務(wù)意識(shí)發(fā)育不足的?不文明?狀態(tài)。在這些行業(yè)中提倡服務(wù)意識(shí)、消費(fèi)者至上觀念，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，塑造行業(yè)文明，無疑將有效化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧有序。

其二，體現(xiàn)文明的感染力和帶動(dòng)力。這些?窗口行業(yè)?，往往在某種程度上代表著政府有關(guān)職能部門，帶有客觀上的?官方色彩?，從業(yè)者工作中的一言一行，直接關(guān)乎政府的形象，他們的每一個(gè)笑臉、每一次體貼入微的服務(wù)，都在傳遞著現(xiàn)代政府?以人為本?的文明理念。而與此同時(shí)，這股文明的清風(fēng)，透過小小的?窗口?徐徐而出，又以異常直觀和令人信服的方式吹拂公眾、感染市民，對(duì)于在全社會(huì)提倡文明新風(fēng)尚，必將起到獨(dú)特的表率和帶動(dòng)作用。

實(shí)事求是地說，廣州的眾多?窗口行業(yè)?長期以來均恪守服務(wù)大眾、講文明樹新風(fēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，但在部分行業(yè)中也存在著一些不文明、不敬業(yè)的習(xí)氣，影響了群眾的滿意度，損傷了社會(huì)的文明信心。對(duì)此，有關(guān)行業(yè)和部門應(yīng)盡快以?創(chuàng) 文?為契機(jī)，大力弘揚(yáng)服務(wù)意識(shí)，狠抓行風(fēng)建設(shè)，在讓?窗口?變得更文明的同時(shí)，更真正發(fā)揮出?文明窗口?傳播文明的巨大功效。

創(chuàng)文市民訪談“早晨”“多謝”成廣式文明名片

一座城市的文明形象的靈魂在哪里？在每一個(gè)市民的內(nèi)心。上了年紀(jì)的老廣州人都還記得，廣州人是出了名有公德心的：文明禮讓、熱心助人、足斤足秤，而這些傳統(tǒng)美德也一直延續(xù)至今，像廣州的?讓位?、?問好?、?打包?等?廣式文明?特征，都是城市內(nèi)在的文明素質(zhì)的外在體現(xiàn)。但隨著城市人口規(guī)模的擴(kuò)大，人口結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，廣州也正承受著本地文化與外地文化沖突的陣痛，而創(chuàng)建全國文明城市的過程也正是一次讓多元文化互相交融，在繼續(xù)傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上，孕育出全新的、朝氣蓬勃的廣州人形象的契機(jī)。

在記者訪談當(dāng)中，無論是老廣州，還是新舊?客家人?，大家都有一種共識(shí)：創(chuàng)文并非事不關(guān)己，高高掛起，創(chuàng)文實(shí)則上關(guān)乎每一個(gè)市民的言行舉止、文化素養(yǎng)，要為廣州創(chuàng)文出力，要為自己的城市驕傲，那么創(chuàng)文就要從我做起，讓自己的愛心、責(zé)任心匯聚成創(chuàng)文沖刺的最大推動(dòng)力。

社會(huì)學(xué)專業(yè)大四學(xué)生黃葉認(rèn)為，外來人口的不斷增多，會(huì)對(duì)一個(gè)地方造成文化沖擊，來自全國各地乃至世界各地的 人，來到廣州，會(huì)對(duì)廣州本地原有的文化內(nèi)涵發(fā)生沖擊。就拿飲食來說，四川人、湖南人來了，開了川菜館、湘菜館，使得現(xiàn)在不少廣州本地人都喜歡上吃辣，西餐文化在廣州就更加隨處可見。人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，也帶來了管理的問題和生活習(xí)慣的改變。創(chuàng)文不僅是考察廣州本地人的問題，也包括每一個(gè)居住在廣州的民眾，因此要提升每一個(gè)生活在廣州的人的文明素質(zhì)，從而提升廣州的整體素質(zhì)。讓外來人口找到歸屬感

黃葉說，和諧社會(huì)的發(fā)展是?城里城外?的人共同努力的結(jié)果。一要加強(qiáng)媒體監(jiān)督，對(duì)不文明的曝光；二是重視諸如環(huán)境協(xié)會(huì)等民間團(tuán)體的作用，使他們以第三方的身份參與環(huán)衛(wèi)的宣傳和倡議；三是政府出臺(tái)對(duì)外來人口更加有力的政策，使他們找到歸屬感，心理上感覺到?我也是廣州人，我是廣州的一分子?，這會(huì)使得他們更愿意接受政府的管理，自覺響應(yīng)政府發(fā)出的號(hào)召。

城市很文明生活也舒服

?我在廣州已經(jīng)生活了20多年，我的工作與生活都離不開這座城市，這里是我的家，有我的家人和朋友。我覺得，一個(gè)城市文不文明，得從每一位生活在這座城市里的市民的感受來找答案。換句話來說，要使一個(gè)城市文明起來，最起碼每一個(gè)市民都要有意識(shí)有責(zé)任做一個(gè)文明人，要不你吐一 口痰我扔一袋垃圾，自己圖了一時(shí)之快，但換來的卻是別人對(duì)這座城市的鄙視。?在海珠區(qū)的詹建蓉女士認(rèn)為，在創(chuàng)文過程中市民對(duì)城市的責(zé)任心很重要。

家住荔灣區(qū)的江豪是一名工程師，他說到了創(chuàng)文對(duì)每一個(gè)市民的重要性，?現(xiàn)在廣州人都喜歡出國旅游，我們可以明顯感覺到不同城市的市民素質(zhì)差別很大。市民素質(zhì)高的城市，感覺很好，反之，就算那里有很多的名勝古跡，你也非常不舒服。廣州能成為文明城市，這其實(shí)是對(duì)廣州人素質(zhì)的一種褒獎(jiǎng)和肯定，同時(shí)市民也會(huì)有更高的榮譽(yù)感，讓每一個(gè)廣州人都可以對(duì)別人講——我是廣州人，我為生活在這座城市而驕傲。所以，我希望從我做起，每一個(gè)市民都可以為廣州的創(chuàng)文出一份力，為創(chuàng)文加油。?

加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)?廣式文明?

35歲的語文老師馮漢民清楚地向記者講述在廣州掀起市民廣泛參與熱潮的?廣式文明?評(píng)選活動(dòng)，他說，2005年，《廣州日?qǐng)?bào)》連續(xù)報(bào)道，在全市發(fā)起一個(gè)名為?廣州十大文明亮點(diǎn)?的評(píng)選，效果很好。?我還記得，其中的十大文明包括，廣州人好禮貌，‘早晨’‘多謝’‘對(duì)不起’是最常聽見的問候語，敬老扶弱助病殘，公交車船讓座位，自覺投幣坐公交，見義勇為不膽怯，勤儉節(jié)約作風(fēng)好，剩余食物愛‘打包’，與人為善講互助，鄰里和睦好相處等，這些都是大家 公認(rèn)評(píng)選的結(jié)果，是每個(gè)人對(duì)城市責(zé)任心的體現(xiàn)。這次創(chuàng)文工作，不妨在市民中間再次發(fā)起類似這樣的活動(dòng)，讓每個(gè)市民都對(duì)照，看看3年后，自己是否保持了文明的好風(fēng)尚，在創(chuàng)文時(shí)就應(yīng)該逐一去加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)，直到現(xiàn)在我還會(huì)時(shí)不時(shí)教育我的學(xué)生，要有責(zé)任心，做好自己，為城市出力。? 其他文明也可成習(xí)慣

袁衛(wèi)青是一家設(shè)計(jì)公司職員，他告訴記者，?我敢說廣州‘讓座’的風(fēng)氣是全國多個(gè)大城市里面最好的一個(gè)，無論是公交車還是地鐵，還是一些公共場(chǎng)所，只要看到老人家、孕婦或者殘疾人都會(huì)主動(dòng)給他們讓座。這個(gè)好習(xí)慣和無微不至的宣傳是分不開的。公交車上遇到繁忙的路段，都會(huì)播放提示語音，說要發(fā)揚(yáng)友愛精神，給有需要的人讓座的聲音。廣州的‘友愛在車廂’活動(dòng)也有好長的歷史了。既然讓座都可以成為廣州人的習(xí)慣，我相信其他的文明行為經(jīng)過長期教育宣傳，潛移默化，也可以成為一種自然而然的好習(xí)慣。?

用微笑提升廣州親和力

創(chuàng)建全國文明城市，人人有責(zé)，與每一位生活在這座城市的市民息息相關(guān)，文明城市這一稱號(hào)既是對(duì)市民的褒獎(jiǎng)，更是城市市民的榮譽(yù)。眼下，廣州正在進(jìn)行迎接省檢前的自評(píng)，從今天開始，記者將結(jié)合各項(xiàng)創(chuàng)建工作對(duì)各階層市民進(jìn) 行訪談，采集市民對(duì)?創(chuàng)文?的建議和訴求，共同為創(chuàng)文出謀劃策。

交通：文明是罰出來的

交通出行文明是許多市民關(guān)注的熱點(diǎn)。72歲的退休工人陳杰禹是一位文明交通志愿者。陳伯說，每天下午5時(shí)30分至6時(shí)30分，他都會(huì)到康王路與長壽路交界處執(zhí)勤。這一年來，廣州的交通環(huán)境已經(jīng)有了很大改善，但有些地方還可以改進(jìn)。?我認(rèn)為‘文明是罰出來的’，對(duì)比陳家祠等需要罰錢或者罰看教育片的路口就知道，采取懲罰措施的路口交通狀況明顯比其他路口好。

嘗到了創(chuàng)衛(wèi)甜頭的市民繼續(xù)期待廣州城市衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步升級(jí)。環(huán)衛(wèi)所工作人員何磊說，創(chuàng)衛(wèi)之后，廣州的各大主干道仍然保持得很好，但是城鄉(xiāng)接合部開始出現(xiàn)臟亂回潮現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，他認(rèn)為除了要解決經(jīng)費(fèi)不夠、環(huán)衛(wèi)人員不足等問題，更重要的是加強(qiáng)監(jiān)督及流動(dòng)人口的教育管理。

服務(wù)：餐飲從業(yè)人員多微笑

廣州服務(wù)行業(yè)的高素質(zhì)在國內(nèi)有著良好的口碑。24歲的伍莎小姐據(jù)此提出要開展微笑行動(dòng)來進(jìn)一步提升廣州的形象。她稱，游客來到廣州，接觸得最多的就是交通及餐飲業(yè)的服務(wù)人員。如果這些人的文明程度提高了，不僅市民受益，還可以拉動(dòng)旅游發(fā)展，同時(shí)提升廣州的城市親和力。她建議廣泛地開展微笑行動(dòng)，?小時(shí)候，我們住在老城區(qū)，街坊之間見面，都會(huì)微笑著打聲招呼‘早晨’什么的，但現(xiàn)在住進(jìn)了花園小區(qū)，鄰居見面都板起臉，幾年下來都不認(rèn)識(shí)。我覺得這樣太冷漠了。

自稱是?最愛廣州?的網(wǎng)友小強(qiáng)在網(wǎng)上發(fā)帖寫道：?前一段時(shí)間，有一條片子在香港的網(wǎng)站上流傳很廣，講的是香港市民對(duì)內(nèi)地游客種種不文明行為的不滿。我看了之后非常氣憤。

廣州市民以及在廣州居住的外來人口，都應(yīng)該借著創(chuàng)文的機(jī)會(huì)，提升自己的素質(zhì)，提升內(nèi)地居民在香港及海外的形象。我參與了網(wǎng)上的‘不文明行為’曝光行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)很多問題。例如在地鐵上，有些人不僅吃東西，還將吃完的果皮等扔得到處都是。?

市政：投訴電話要人工服務(wù)

40歲的劉斯是一名公司老板，他認(rèn)為好的市政服務(wù)可以為市民生活提供方便，也是文明社會(huì)的重要標(biāo)志之一。?近幾年來，廣州的市政服務(wù)一直在不斷完善，例如設(shè)在珠江新城的市政服務(wù)大廳，很公開，流程也很完善，完全可以從一個(gè)窗口辦理完畢，再到另一個(gè)窗口，再不會(huì)出現(xiàn)以前的那種‘拖拿卡要’的現(xiàn)象。再比如，紀(jì)委監(jiān)察局在工商、公安等 市民服務(wù)大廳安裝了電子眼，24小時(shí)隨時(shí)監(jiān)控，辦事人員的服務(wù)水平也有了很大提高。?

我覺得美中不足的是，對(duì)于市政服務(wù)的咨詢與投訴方面，仍然有待改進(jìn)。比如許多職能部門的投訴電話都沒有人工服務(wù)，稱錄音后會(huì)解決，但是往往石沉大海。

治安：搞好出租屋管理

市民陸建中說，治安問題人人關(guān)心，如果廣州的治安變得更好，那?創(chuàng)文?就是對(duì)市民生活改善的一大貢獻(xiàn)。?治安問題最突出的是城鄉(xiāng)接合部。要解決這一問題，我認(rèn)為首先要做好人口監(jiān)管，即流動(dòng)人口登記及出租屋管理。?

徐靖是一名政治學(xué)系研究生，他說從北方到廣州學(xué)習(xí)生活工作已經(jīng)有5年時(shí)間，他說：?廣州的公務(wù)員隊(duì)伍還是很廉潔的，為什么呢？因?yàn)閺V州的公民社會(huì)發(fā)育得比較成熟，廣州市民的權(quán)利、民主意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，廣州的媒體自由度、透明度較高。這一點(diǎn)都是有目共睹的，我想很多外地人都喜歡看《廣州日?qǐng)?bào)》就是這個(gè)原因，透明度高！我很多同學(xué)都加入了公務(wù)員行列，最大的感受是廣州公務(wù)員基本上是‘靠真本事上位’，當(dāng)然，這是我的個(gè)人感覺而已，至少廣州公務(wù)員的廉潔程度在全國排上層。?

?市民社會(huì)成熟的標(biāo)志之一就是媒體對(duì)于公眾話語權(quán)的把握度，越是能代表民眾心聲的，越代表著市民社會(huì)的進(jìn) 步。?

第二篇：廣州市創(chuàng)建全國文明城市工作調(diào)查報(bào)告

關(guān)于我市創(chuàng)建全國文明城市的綜合管理工作調(diào)查

一、創(chuàng)建全國文明城市工作的現(xiàn)狀

經(jīng)過各級(jí)各部門和全市人民的共同努力，我市創(chuàng)建全國文明城市工作取得了初步成效。這些年來，我市先后建和改造了一批綠化廣場(chǎng)和公園，完成了大部分河堤綠化帶建設(shè)，人居環(huán)境大為改善。我市的文明創(chuàng)建工作取得了階段性的成效，為爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)造了條件，但從我們的調(diào)查情況來看，我市文明城市創(chuàng)建存在一些亟待解決的問題。比如，常抓、常反復(fù)的問題尚未根本解決；硬件建設(shè)差距較大；對(duì)軟指標(biāo)重視不夠；城市環(huán)境與公共秩序建設(shè)仍存在較多問題；公共服務(wù)滿意度有待提升等等。

二、我市在創(chuàng)建文明城市中存在的四大問題

（一）市民整體素質(zhì)水平還有待進(jìn)一步提高

市民的環(huán)境意識(shí)差，存在隨地吐痰、亂扔雜物、亂貼亂畫等現(xiàn)象較普遍；在部分公共場(chǎng)合，還存在吸煙、大聲喧嘩、談吐不雅及舉止隨意、不遵守公共秩序、不考慮他人感受等不文明現(xiàn)象。

（二）城市環(huán)境還有待進(jìn)一步改善

公共環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的弊病仍未根除，特別是背街小巷、貿(mào)易市場(chǎng)等部位，還存在衛(wèi)生死角、路面破損、城市“牛皮癬”等現(xiàn)象。在城市的居民小區(qū)、單位院落以及城區(qū)比較隱蔽的角落還存在衛(wèi)生死角等。

（三）公共交通秩序還有待進(jìn)一步規(guī)范

市民有過馬路不走斑馬線的情況，亂穿馬路、亂闖紅燈、亂停亂放、隨意調(diào)頭等違法違章現(xiàn)象還有一定程度的存在，黑出租、爭(zhēng)道搶行、違章超車屢禁不止。

（四）政務(wù)環(huán)境還有待進(jìn)一步提升

個(gè)別窗口服務(wù)態(tài)度冷漠，效率低下，服務(wù)質(zhì)量不高。

三、創(chuàng)建全國文明城市的對(duì)策和建議

（一）建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境

建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持深化行政管理體制的改革和創(chuàng)新。深化行政審批事項(xiàng)改革，按照合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督的原則，切實(shí)減少和取消不必要的對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的行政性審批，對(duì)必須保留的行政審批項(xiàng)目要本著減少環(huán)節(jié)、明確責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化服務(wù)的要求規(guī)范審批程序；進(jìn)一步擴(kuò)大相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作，杜絕多頭執(zhí)法；進(jìn)一步完善有形市場(chǎng)，規(guī)范招投標(biāo)、拍賣等程序，從源頭上治理腐??；大力推進(jìn)“電子政務(wù)”，加快各部門之間的聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)全市政府系統(tǒng)全面信息化；大力實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，提高行政效率。

（二）建立公平公正的法治環(huán)境

深入開展法治教育，提高全民的法律素質(zhì)。營造良好的法治環(huán)境，就要從群眾需要什么、關(guān)注什么、盼望什么入手，開展多形式、多層次、立體化的法治教育。要定期利用各種形式進(jìn)行法制宣傳，多發(fā)放創(chuàng)建文明城市、法制圖解、維權(quán)等內(nèi)容的宣傳小畫冊(cè)，做到市民人手一冊(cè)。新聞宣傳媒體要開設(shè)文明法制專欄，暢通民意渠道，加大輿論監(jiān)督，廣泛開展多種生動(dòng)活潑的普法教育。

（三）采取有力措施，改變當(dāng)前創(chuàng)建工作中的“兩張皮”現(xiàn)象。市民是城市的主體，沒有他們的積極支持和廣泛參與，創(chuàng)建工作就難以取得最終勝利。不能將創(chuàng)建工作局限于窗口地帶、主干道等創(chuàng)建驗(yàn)收重點(diǎn)地段，更要將之深入到小街小巷、居民小區(qū)內(nèi)，讓廣大市民切實(shí)體驗(yàn)到創(chuàng)建工作帶來的“實(shí)惠”以提高普通市民參與創(chuàng)建工作的積極性和責(zé)任感。另外，創(chuàng)建文明城市包括物質(zhì)文明和精神文明兩個(gè)方面，富民是基礎(chǔ)，民主是關(guān)鍵，人們生活富足

1了，參與城市管理的民主權(quán)力得到保證，人們的幸福感增強(qiáng)了，才會(huì)有更多的熱情投入到創(chuàng)建工作中，才能建成真正意義上的文明城市。

（四）注重發(fā)揮基層居委會(huì)的作用

目前居委會(huì)的作用較弱，工作做得也不夠細(xì)，而基層居委會(huì)和廣大市民接觸最多，因此，各級(jí)政府應(yīng)采取措施充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任心，將絕大多數(shù)問題解決在基層，使小街小巷、居民小區(qū)的環(huán)境臟亂差和不文明現(xiàn)象得到較大改觀。

（五）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部在創(chuàng)建中要率先垂范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

在創(chuàng)建工作的各方面要以自身的榜樣作用，感召市民，贏得民心和威望。比如，現(xiàn)在城市道路擁擠、能源緊張、環(huán)境污染嚴(yán)重，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能否帶頭實(shí)行一天停開車的“無車日”制度呢？另外，政府各職能部門在治理和執(zhí)法中要體現(xiàn)親民、愛民的初衷，既要嚴(yán)明無私，又要兼顧以人為本，以得到多數(shù)市民的支持，減少人們的消極抵觸情緒，從而真正提高執(zhí)法效果。

（六）遵循規(guī)律，提高理念

重點(diǎn)要建立和完善五大體系：一是建立協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)經(jīng)濟(jì)體系。通過加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)生產(chǎn)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建城鄉(xiāng)互益的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，大力發(fā)展生態(tài)效益型工業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，積極發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)。二是建立可持續(xù)利用的資源保障體系。培育和保護(hù)森林資源、濕地資源，合理利用與保護(hù)水資源、土地資源、礦產(chǎn)資源。三是建立舒適優(yōu)美的人居環(huán)境體系。穩(wěn)定人口出生率，減輕資源承載力，創(chuàng)建生態(tài)城鎮(zhèn)，打造綠色社區(qū)，改善農(nóng)村居住環(huán)境，建設(shè)生態(tài)村莊。四是建立文明健康的生態(tài)文化體系。培育生態(tài)文明觀，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)觀，弘揚(yáng)綠色消費(fèi)觀，崇尚文明生育觀。五是建立保障有力的科教支持體系。注重科技開發(fā)創(chuàng)新，開展生態(tài)技術(shù)的基礎(chǔ)研究，推進(jìn)生態(tài)科技成果轉(zhuǎn)化，組織實(shí)施可持續(xù)發(fā)展科技示范，建立健全生態(tài)建設(shè)技術(shù)服務(wù)體系，加強(qiáng)生態(tài)市建設(shè)的人才培養(yǎng)，積極開展生態(tài)科普教育。環(huán)境質(zhì)量方面建議細(xì)化環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和定期公示，并進(jìn)行原因分析，動(dòng)員全社會(huì)力量維護(hù)環(huán)境質(zhì)量。要通過各種有效措施，實(shí)施市民環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、社會(huì)公德素質(zhì)教育，對(duì)損壞公共設(shè)施、破壞環(huán)境衛(wèi)生的人和事處以罰金，情節(jié)惡劣的還可予以通報(bào)或公示。要嚴(yán)格把關(guān)各類企業(yè)、服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)保審批手續(xù)，盡快淘汰一批污染嚴(yán)重的企業(yè)。

第三篇：廣州市工會(huì)2009—2011年創(chuàng)建全國文明城市工作方案

廣州市工會(huì)

2009—2011年創(chuàng)建全國文明城市工作方案

為繼續(xù)深入開展創(chuàng)建全國文明城市工作，全面提高市民文明素質(zhì)和城市整體文明程度，以優(yōu)異成績迎接2010年亞運(yùn)會(huì)的召開和2011年全國文明城市評(píng)選，按照廣州市文明委的總體要求，結(jié)合我會(huì)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》和《廣州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》，以《全國文明城市測(cè)評(píng)體系》為導(dǎo)向，以迎接2010年亞運(yùn)會(huì)和城市環(huán)境面貌“到2010年一大變”為契機(jī)，充分發(fā)揮全市廣大職工和各級(jí)工會(huì)組織的力量，為廣州2011年成功創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：陳偉光

副組長：劉小鋼、鄭奕耀

成 員：周健麟、劉斌、張潤鈞、衛(wèi)寶銘、吳秩棉、張 瑞洲、謝東貴、唐海英、何興；各區(qū)、縣級(jí)市總工會(huì)，各產(chǎn)業(yè)、直屬單位工會(huì)主席。

下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣教部。

辦公室主任：周健麟

辦公室副主任：劉斌、謝東貴

三、工作內(nèi)容與分工

按照廣州市創(chuàng)建文明城市聯(lián)席會(huì)議辦公室的要求和《廣州市創(chuàng)建全國文明城市達(dá)標(biāo)責(zé)任分解表》的任務(wù)分工，廣州市總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)“進(jìn)城務(wù)工人員有安全衛(wèi)生的居住條件”和“對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的教育形成制度，并得到落實(shí)”2項(xiàng)創(chuàng)建工作，同時(shí)是“相關(guān)部門建立維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的協(xié)調(diào)機(jī)制，并制定應(yīng)急預(yù)案”等54個(gè)小項(xiàng)創(chuàng)建工作的責(zé)任單位。

市總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作中，Ⅲ－15-3）“進(jìn)城務(wù)工人員有安全衛(wèi)生的居住條件”項(xiàng)目為實(shí)地考察項(xiàng)目，具體考察標(biāo)準(zhǔn)為：進(jìn)城務(wù)工人員宿舍內(nèi)凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過兩層，嚴(yán)禁使用通鋪；施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍必須設(shè)置可開啟式窗戶；宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置生活用品專柜。隨機(jī)抽查進(jìn)城務(wù)工人員集中居住區(qū)宿舍2處。2處均符合上述標(biāo)準(zhǔn)為符合。相關(guān)責(zé)任單位為市總工會(huì)、市勞動(dòng)保障局、市國資委、市建委、市安監(jiān)局。

Ⅲ－33-3）“對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的教育形成制度，并得到 落實(shí)”項(xiàng)目為材料審核項(xiàng)目，具體考察標(biāo)準(zhǔn)為：提供文字材料說明對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員教育的制度及其實(shí)施情況。相關(guān)責(zé)任單位為市總工會(huì)、市勞動(dòng)保障局、市建委、市交委、市經(jīng)貿(mào)委、市婦聯(lián)、團(tuán)市委、中國南方人才市場(chǎng)。

市總工會(huì)結(jié)合工作實(shí)際，將工會(huì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作逐級(jí)進(jìn)行細(xì)化分解。市總工會(huì)相關(guān)職能部門及各區(qū)、縣級(jí)市總工會(huì)，各產(chǎn)業(yè)、直屬單位工會(huì)為相關(guān)項(xiàng)目責(zé)任單位。市總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作，各區(qū)、縣級(jí)市總工會(huì)相應(yīng)作為所在區(qū)縣的牽頭單位，各區(qū)、縣級(jí)市總工會(huì)可參照廣州市創(chuàng)建全國文明城市責(zé)任分解表確立各區(qū)縣相關(guān)責(zé)任單位，并定期開展各項(xiàng)工作。具體責(zé)任分工詳見附件

1、附件

2、附件

3、附件4。

四、工作措施

1、成立廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市動(dòng)員大會(huì)，部署全市工會(huì)系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作；

2、成立市總工會(huì)牽頭的“進(jìn)城務(wù)工人員安全衛(wèi)生居住條件”和“對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的教育形成制度，并得到落實(shí)”工作協(xié)調(diào)小組，定期召集各市級(jí)責(zé)任單位召開創(chuàng)建全國文明城市工作會(huì)議，協(xié)調(diào)廣州市進(jìn)城務(wù)工人員居住條件檢查和教育工作開展情況（每季度一次）；

3、市總工會(huì)近期將聯(lián)合有關(guān)市級(jí)責(zé)任單位下發(fā)《關(guān)于 重視和改善廣州市進(jìn)城務(wù)工人員居住條件的意見》，要求全市各基層單位高度重視進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益維護(hù)工作，大力改善進(jìn)城務(wù)工人員居住條件；

4、市總工會(huì)近期將聯(lián)合有關(guān)市級(jí)責(zé)任單位下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工素質(zhì)教育工作的意見》，要求全市各基層單位高度重視職工尤其是進(jìn)城務(wù)工人員教育工作，積極建立全市進(jìn)城務(wù)工人員素質(zhì)教育有效機(jī)制，并落到實(shí)處；

5、印發(fā)廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市情況簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全市各系統(tǒng)各單位進(jìn)城務(wù)工人員居住條件和教育工作開展情況等各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)行通報(bào)；

6、市總工會(huì)將從2009年第3季度開始，聯(lián)合各責(zé)任單位定期（每季度至少一次）對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員居住條件和教育工作進(jìn)行檢查。

五、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建全國文明城市的責(zé)任感和使命感

創(chuàng)建全國文明城市是推動(dòng)城市科學(xué)發(fā)展的最具綜合性和影響力的系統(tǒng)工程。在創(chuàng)建全國文明城市進(jìn)程中，廣大職工既是創(chuàng)建成果的受惠者，又是創(chuàng)建活動(dòng)的主體。全國文明城市創(chuàng)建工作是當(dāng)前廣州工會(huì)組織圍繞中心、服務(wù)大局的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也是發(fā)揮廣州工人階級(jí)主力軍作用，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)廣大職工群眾根本利益的客觀要求。各級(jí)工會(huì)組織要 高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國文明城市的使命感、責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步動(dòng)員廣大職工萬眾一心、全力以赴，以只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)，決戰(zhàn)決勝的堅(jiān)強(qiáng)決心，頑強(qiáng)拼搏的不懈努力，打一場(chǎng)創(chuàng)建全國文明城市的攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保我市2011年成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。

2、明確職責(zé)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全完善創(chuàng)建全國文明城市工作機(jī)制

各級(jí)工會(huì)組織要把持續(xù)創(chuàng)建全國文明城市工作擺上更加突出的位置，要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)，確保經(jīng)費(fèi)充足，認(rèn)真研究和制定落實(shí)工作方案，將工會(huì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作逐級(jí)進(jìn)行細(xì)化分解，落實(shí)到相關(guān)職能部門和具體責(zé)任人，明確完成時(shí)限，做到目標(biāo)明晰、職責(zé)分明。要下大決心，加大力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。要建立嚴(yán)格的創(chuàng)建工作責(zé)任追究制度，對(duì)于創(chuàng)建工作推進(jìn)緩慢，達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求，以至于影響全市整體創(chuàng)建工作成效的單位、部門和個(gè)人，要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、深入發(fā)動(dòng)，營造氛圍，全力做好創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作

各級(jí)工會(huì)組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極利用工會(huì)組織宣傳陣地，進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作的宣傳力度，全面做好廣州創(chuàng)建全國文明城市宣傳發(fā)動(dòng)工作，使創(chuàng)建工作家喻戶曉、深 入人心。要以企業(yè)報(bào)、宣傳欄、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、墻報(bào)等為陣地，通過開辟網(wǎng)上專欄，張貼宣傳海報(bào)、懸掛標(biāo)語，召開專題會(huì)議、講座，舉辦知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、讀書征文等職工群眾喜聞樂見的形式，大張旗鼓的宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義、目標(biāo)任務(wù)，宣傳創(chuàng)建工作中的先進(jìn)典型事跡，力求使全市廣大職工熟知?jiǎng)?chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)，感受強(qiáng)烈的創(chuàng)建氛圍，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國文明城市的重要性和緊迫性，進(jìn)一步把握創(chuàng)建全國文明城市的指導(dǎo)思想、工作要求和具體方法，進(jìn)而激發(fā)廣大職工理解創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的熱情，調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性，動(dòng)員廣大職工萬眾一心、全力以赴，打一場(chǎng)創(chuàng)建全國文明城市的攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保我市成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。

4、結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)促建，將創(chuàng)建全國文明城市工作抓好抓實(shí)

各級(jí)工會(huì)組織要按照《廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市達(dá)標(biāo)責(zé)任分解表》的具體工作要求，將創(chuàng)建文明城市工作與單位生產(chǎn)實(shí)際和工會(huì)工作有機(jī)結(jié)合起來，從職工和單位最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的事情抓起，切實(shí)履行維護(hù)職責(zé)，關(guān)心職工生活，關(guān)注單位發(fā)展，通過實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建工作，解決實(shí)際問題，取得實(shí)際成效，讓職工和單位真切感受創(chuàng)建成果，進(jìn)而推動(dòng)工會(huì)工作的新發(fā)展。一是要加強(qiáng)工會(huì)基層組織建設(shè)，最大限度地把廣大職工吸引到工會(huì)組織中來。要通過工會(huì)組 織這個(gè)載體，把廣大職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性凝聚到創(chuàng)建全國文明城市這個(gè)大目標(biāo)上來。二是要切實(shí)履行維護(hù)職工特別是進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益基本職責(zé)，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為廣州創(chuàng)建全國文明城市創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是要廣泛開展職業(yè)道德、公民道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，大力實(shí)施經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，全面提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，有效促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

附件：

1、廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市達(dá)標(biāo)責(zé)任分解表（作為牽頭單）；

2、廣州市工會(huì)創(chuàng)建全國文明城市達(dá)標(biāo)責(zé)任分解表（作為責(zé)任單）；

3、廣州市進(jìn)城務(wù)工人員居住條件實(shí)地考察操作表；

4、廣州市進(jìn)城務(wù)工人員教育考核標(biāo)準(zhǔn)及材料要求。

第四篇：創(chuàng)建全國文明城市

創(chuàng)建全國文明城市,你我同行

五二中隊(duì)

尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們: 早上好!我今天國旗下講話的題目是“創(chuàng)建全國文明成市,你我同行”。城市的文明程度是城市品位的反映、市民素質(zhì)的體現(xiàn);而創(chuàng)建文明城市是體現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和城市發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。申報(bào)創(chuàng)建“全國文明城市”,全市上下都在積極準(zhǔn)備。我們也經(jīng)常聽到、看到關(guān)于創(chuàng)文的口號(hào)和標(biāo)語。有些同學(xué)可能認(rèn)為創(chuàng)建文明城市似乎是政府部門的事,與我們學(xué)生關(guān)系不大。其實(shí)不然,作為朝夕生活在瀘州的市民,我們當(dāng)然盼望這座城市天更藍(lán)、水更清,盼望著規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于我們健康成長的社會(huì)文化環(huán)境、合適便利的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。而這些正是創(chuàng)建全國文明城市的9大測(cè)評(píng)項(xiàng)目之一。因此創(chuàng)建全國文明城市,我們也應(yīng)從我做起,以自己的文明行為帶動(dòng)影響身邊的人,以自己的文明行為推動(dòng)社會(huì)形成文明風(fēng)尚“創(chuàng)建文明城市”是一件需要也值得我們?nèi)w師生、家長積極支持、熱情參與身體力行的好事情。從對(duì)恪守交通規(guī)則的矜持到對(duì)老人、小孩、殘疾人的點(diǎn)滴關(guān)愛,從不亂扔一張廢紙屑到笑待問路的陌生人…,在這一過程中,我們中的每位。都將是瀘州創(chuàng)建全國文明城市的主角。

作為學(xué)生,我們要做到：

一、積極參與,從我做起。首先要知曉創(chuàng)建,關(guān)心創(chuàng)建,融入創(chuàng)建。不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),提高參與創(chuàng)文的自覺性和主動(dòng)性。

二、崇尚文明,|躬行禮儀。從身邊做起,從今天做起,從小事做起?？匆娦@里的垃圾,我們隨身就可以撿起。我們應(yīng)該講文明、講衛(wèi)生、遵法紀(jì)、守秩序,尊敬師長,愛護(hù)幼小,倡導(dǎo)環(huán)保,愛護(hù)環(huán)境,遵章過馬路,摒棄不文明陋習(xí),使用文明用語,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)文明使者。

三、情牽大手,共創(chuàng)文明。小手牽大手,帶動(dòng)家庭、社區(qū)和社會(huì)齊心共創(chuàng)形成全民學(xué)禮儀、守秩序、齊清潔、傳愛心的良好氛圍,勇于指出和糾正父母和身邊人的不文明舉止,如果你的家人隨地吐痰或者亂扔垃圾,你應(yīng)該用禮貌的語言加以制止。為“創(chuàng)文”齊出力,為“創(chuàng)文”添光彩！

老師們,同學(xué)們,就讓你我一起參與進(jìn)來,通過創(chuàng)建全國文明城市,讓文明禮儀的和諧之風(fēng)吹遍校園、池州的每一個(gè)角落,共享文明幸福的城市生活!

第五篇：創(chuàng)建全國文明城市

創(chuàng)建全國文明城市

晉城四小 三（3）班

教學(xué)目標(biāo)

1、樹立“創(chuàng)建全國文明城市, 做文明市民.文明學(xué)生”的意識(shí),使學(xué)生積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來,促進(jìn)校園文明。

2、幫助同學(xué)們更好地貫徹《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》，并落實(shí)到行動(dòng)中去，培養(yǎng)自身道德素質(zhì),提高社會(huì)公民道德,豐富校園文化。

教學(xué)重難點(diǎn)：幫助同學(xué)們更好地貫徹《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》，并落實(shí)到行動(dòng)中去，培養(yǎng)自身道德素質(zhì),提高社會(huì)公民道德,豐富校園文化。

教學(xué)時(shí)間：一課時(shí)（4月18日 周三）教學(xué)過程：

同學(xué)們，中國有句古話，“沒有規(guī)矩不成方圓”。意思是做什么事情都得講個(gè)規(guī)則?！吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》對(duì)我們中學(xué)生的日常行為提出了規(guī)范的要求。它教育我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做全面發(fā)展的一代新人。如今我們靈寶正在力爭(zhēng)創(chuàng)建文明城市，作為一名小學(xué)生，我們?cè)撛趺醋瞿?？今天我們班將舉行“創(chuàng)建文明城市從我做起”的主題班會(huì)活動(dòng)，一、從踏進(jìn)這個(gè)校園開始，每天我們呼吸著她馥郁的芬芳，采擷著知識(shí)的花粉。入學(xué)三年來，我們親眼目睹了校園環(huán)境的巨大變化，多少個(gè)日夜校領(lǐng)導(dǎo)、老師及工人師傅為校園，為我們默默辛勤地耕耘著。我們不應(yīng)只聽著老師的箴言，校園需要每個(gè)人共同努力來建造，需要我們做一群文明的小學(xué)生，在良好的言行下為學(xué)校增添光彩。那么我想問大家，1、你們文明嗎？到底什么是文明？那么，我們就先來談?wù)勎覀兩磉叴嬖谥心男┎晃拿鳜F(xiàn)象。

2、同學(xué)們各抒己見，自由發(fā)言。

3、走出校園大家的不文明又有哪些表現(xiàn)？

剛才同學(xué)們說的這些都是大家平時(shí)經(jīng)?？吹降牟晃拿鞯默F(xiàn)象，并且這些都是要不得的。

二、創(chuàng)建文明城市 我班在行動(dòng)

創(chuàng)建文明城市 我們從哪些方面去努力？

1、文明學(xué)習(xí)。做到不曠課，不遲到早退；遵守課堂紀(jì)律，不睡覺或吃零食；在教室里杜絕大聲喧嘩、打電話、吃東西等不文明現(xiàn)象的發(fā)生；誠信考試，不作弊。

2、尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相幫助。

2、合理分配時(shí)間。

3、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。維持教室良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、以校為家，愛護(hù)公共設(shè)施，注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意踐踏 草坪。不要損壞公物，拒絕課桌文化，發(fā)現(xiàn)損壞的公物及時(shí)與維修人員聯(lián)系。

5、養(yǎng)成熱愛祖國、樹立遠(yuǎn)大理想。做到“國事家事天下事，事事關(guān)心”。樹立崇高理想，以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為己任。

6、養(yǎng)成尊重科學(xué)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，養(yǎng)成從我做起，從身邊做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起的品質(zhì)，言行一致，知行統(tǒng)一。

7、養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務(wù)的意識(shí)，健康成長，全面成才，作一名自強(qiáng)自立自主的學(xué)生，作一名有創(chuàng)新意識(shí)和能力的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

三、小結(jié)

“創(chuàng)建全國文明城市從我做起”，有賴于我們?nèi)w同學(xué)的共同努力和切身履行，讓我們攜手努力，爭(zhēng)當(dāng)校園文明先鋒。從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起！讓我們?cè)谛?zhēng)做文明的小學(xué)生，在社會(huì)做一名文明向上的公民，在創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中堅(jiān)持從自我做起，做最好的自己，共同創(chuàng)造文明校園，展示我校風(fēng)采！