第一篇：函授站教學、管理規(guī)章制度

函授站函授生教學活動暫行規(guī)定

函授教育是高等教育的重要組成部分，函授學習主要利用業(yè)余時間，以自學為主，并輔以必要的面授和輔導，函授生在學習過程中應具有刻苦學習的精神，努力鉆研，持之以恒，充分利用業(yè)余時間進行有計劃的學習，保證學習任務的完成。

函授站函授教學活動各門課程的主要教學環(huán)節(jié)是：自學（預習）——面授（包括輔導答疑）——復習、作業(yè)——考試。

函授教育活動主要包括以下環(huán)節(jié)：

一、自學活動

自學活動是函授學習的主要環(huán)節(jié)，包括面授前的自學、預習及面授后的復習、作業(yè)。

函授生必須了解函授教學的組織過程及函授學習的特點，熟悉并嚴格遵守學校有關(guān)函授教學方面的規(guī)章制度，函授生要按自己的具體情況定出自學計劃，自覺地加以執(zhí)行。函授生在自學時，應有計劃、系統(tǒng)地閱讀、鉆研教材，掌握基本內(nèi)容，宜按章、節(jié)作好自學筆記，完成作業(yè)。函授生在自學過程中應學會獨立思考、發(fā)現(xiàn)和提出問題，經(jīng)過認真鉆研和就地請教仍未解決時，可以請函授站和學校有關(guān)教師予以解決。函授生制定自學計劃，要保證每周18學時以上的學習時間。

二、面

授

面授是函授教學中的重要環(huán)節(jié)，通過面授教學啟發(fā)和引導學生進一步深入鉆研教材，解決學生在平時出現(xiàn)的疑難問題，幫助學生掌握教材的重點和難點。集中面授時，學校選派或聘請講師以上的教師擔任主講，一般每天講課6學時，面授講課總學時一般占在校生同類型、同專業(yè)總學時的40%以上。學生在參加面授前，應按規(guī)定要求完成自學預習任務，以保證面授效果。

函授生必須按時參加面授，面授學習期間的考勤占總評成績的20%。

函授生若有特殊情況不能參加面試時，須由本人寫出申請，出據(jù)相關(guān)證明，報函授站批準。對于辦理請假手續(xù)的學生，允許參加考試，按線性方式扣除考勤分，未辦理請假手續(xù)者，按曠課處理。

函授站根據(jù)本站的具體情況，制定出相應的規(guī)章制度，確保函授教學質(zhì)量。

三、實驗

凡是教學計劃中規(guī)定有實驗的課程，都必須進行實驗。實驗一般安排在面授期間進行，各函授站要認真創(chuàng)造實驗條件，按每門課程規(guī)定的實驗次數(shù)和實驗學時，精心組織，保證學生完成實驗。

四、作業(yè)

作業(yè)是督促和檢查學生完成自學計劃、提高自學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是考查學生平時成績的必要形式。作業(yè)在面授后自學期間完成，于下學期面授時交函授站。不交作業(yè)的學生不得參加考試。作業(yè)成績占總評成績的20%。

五、輔導答疑

輔導答疑是函授學習的必要形式，其目的是幫助學生解決學習中遇到的疑難問題，提高學生的自學質(zhì)量，鍛煉自學能力。輔導答疑分口頭答疑和書面答疑兩種形式?？陬^答疑在面授期間進行；書面答疑在全學年中任一時間均可進行，學生可通過電子郵件、書信等方式向教師提出學習中遇到的疑難問題，由相關(guān)教師負責進行解答。

六、考試

考試時考核學生對所學課程的基本理論、基本知識、基本技能的理解和全面掌握程度及綜合運用能力。考試放在課程后的下一學期面授期間進行，其考試的卷面成績占總評成績的60%。

七、課程設(shè)計

課程設(shè)計的目的是培養(yǎng)學生運用有關(guān)課程的理論和技術(shù)知識，解決實際問題，進一步提高運算、制圖和使用技術(shù)資料的能力。

八、畢業(yè)設(shè)計（論文）

畢業(yè)設(shè)計（論文）是函授教育的重要環(huán)節(jié)，是對函授生在知識和理論方面進行一次綜合性的考核。因此，函授站加強領(lǐng)導，精心組織，精心設(shè)計，緊密聯(lián)系實際，慎重選題，認真指導函授生進行畢業(yè)設(shè)計(論文)。

函授生在進行畢業(yè)設(shè)計（論文）的過程中，要認真進行調(diào)查研究，廣泛收集材料，勤于思考，獨立完成畢業(yè)設(shè)計（論文）所規(guī)定的各項任務。

函授生畢業(yè)設(shè)計（論文）按一門考核課的成績計算。

本科生必須進行畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯，畢業(yè)設(shè)計（論文）考核成績由畢業(yè)設(shè)計（論文）和答辯成績綜合評定。

畢業(yè)設(shè)計（論文）不及格者，允許在畢業(yè)前重修一次，經(jīng)過重修仍不及格者，按結(jié)業(yè)處理。

九、成績考核

凡是教學計劃規(guī)定的課程，都必須進行嚴格的考核?？己艘话惴譃榭荚嚭涂疾閮煞N形式：

1、考試（包括重修課程的考試）采用百分制，總成績由以下比例構(gòu)成：

面授考勤

20%

作

業(yè)

20%

期末考試卷面成績

60%

考試課程每學期2——3門，考試卷由學校負責組織有關(guān)教師統(tǒng)一命題。

2、考查課程采用五級分制（優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格）：

優(yōu)秀

（90——100分）;

良好

（80 ——89分）;

中等

（70——79分）;

及格

（60—— 69分）;

不及格

（59分以下）。

3、補（緩）考與畢業(yè)生總成績構(gòu)成比例為：

考試卷面成績

80%

作業(yè)

20%

函授站函授生學籍管理辦法

為貫徹黨的教育方針，加強函授生學籍管理工作，建立正常的教學秩序，保證教學工作的順利進行，根據(jù)國家教委關(guān)于函授教育有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

一、入學與注冊

第一條 凡按照國家規(guī)定正式錄取的函授生，憑錄取通知書和有關(guān)規(guī)定證件，按規(guī)定時間到函授站辦理入學手續(xù)。因故不能入學者需事先向函授站請假，無故逾期超過兩周不報到注冊者，取消入學資格。

第二條 函授生入學后，經(jīng)復查發(fā)現(xiàn)不符合招生條件者，直接取消入學資格。凡屬循私舞弊者，一經(jīng)查實，取消學籍，予以退回。

第三條 每學期開學時，學生必須按時報到，在函授站辦理注冊手續(xù)，因故不能如期注冊者，必須履行請假手續(xù)，否則以曠課論處。未經(jīng)請假逾期超過兩周不報到注冊者，按自動退學處理。

第四條 函授生報到注冊后，函授站應將學生報到注冊的情況，及時的如實上報成人教育學院。

第五條 函授生在學習期間，不得報考其他院校，不得具有雙重學籍。

第六條 新生的年級以錄取年份定稱，如二OO三年錄取的新生為“二OO三級”簡稱“O三級”。

二、成績考核與記載辦法

第七條 凡列入教學計劃的課程，均須進行成績考核。成績考核要按照教學計劃、教學大綱的要求，采取嚴格易行，確有實效的考核辦法，檢查函授生對所學知識的理解程度與對技能的運用能力，以達到考查衡量函授生實際學業(yè)水平的目的。

第八條 函授生的成績考核，分為考試和考查兩種，考試成績采用百分制記分，考查成績可采用五級分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)記分。函授生所學課程的總成績，由考試、面授考勤和作業(yè)等綜合加以評定。

課程總成績（包括重修課程）由以下比例構(gòu)成：

面授考勤

20％；

作

業(yè)

20％；

考試卷面成績

60％。

考查成績五級分制為：

優(yōu)秀(90 — 100分)；

良好(80 — 89分)；

中等(70 — 79分)；

及格(60 — 69分)；

不及格(59 分以下)。

補(緩)考和畢業(yè)補考總成績的構(gòu)成比例為：

考試卷面成績

80％；

作

業(yè)

20％。

第九條 考試（緩考）、補考、畢業(yè)補考、重修

1、函授生必須按學院的要求與安排按時參加面授并完成作業(yè)，方可參加考試。

2、曠課時間達到該課程授課時間1/3的學生，取消其參加該課程正?？荚嚭脱a考的資格，但允許參加畢業(yè)補考或申請重修；曠課時間達到該課程授課時間2/3的學生，取消其參加該課程的所有考試資格，直接進入重修。

3、考試一般不準請假，因故不能參加考試者，應事先持單位證明向函授站請假并申請緩考，經(jīng)批準后可以緩考，緩考隨補考進行。

4、凡考試不及格者，可參加補考；補考或緩考不及格者，可參加畢業(yè)補考或申請重修。

5、因特殊原因需提前重修的學生，須本人申請，經(jīng)由函授站負責人審核批準，方可提前重修。

6、函授生擅自缺考或考試作弊者，該門課程成績以零分計，并不準參加正常補考。考試作弊，情節(jié)嚴重者，將給予紀律處分。對于認識錯誤深刻，確有悔改表現(xiàn)者，經(jīng)學校批準，可于畢業(yè)前給予一次補考的機會。

7、函授生的正常補考，于課程面授后的下一學期面授期間進行，畢業(yè)補考于最后一學期面授期間進行。畢業(yè)補考仍有兩門以內(nèi)不及格者，允許在畢業(yè)后一年內(nèi)完成重修，但必須在畢業(yè)時辦理重修手續(xù)。

第十條 函授生的考核成績，函授站應及時記入函授生學籍成績表，并于畢業(yè)時裝入本人學籍檔案。

三、休學、轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學習形式、退學

第十一條 函授生學習期內(nèi)，因特殊原因必須休學者，由本人提出申請，經(jīng)函授站審核后報學院批準，方可辦理休學，并發(fā)給休學證明。

函授生休學期滿，應按時持休學證明（因病休學者須另附縣級以上醫(yī)院證明）向函授站申請復學，經(jīng)學院審查同意后，方可復學。

第十二條 函授生有正當理由確需轉(zhuǎn)專業(yè)者，應持有所在單位人事證明向函授站提出申請，函授站報學院批準，并報上級教育主管行政部門備案后，方可生效。

轉(zhuǎn)專業(yè)的辦理原則：理工類專業(yè)可以轉(zhuǎn)入文史類專業(yè)，但文史類專業(yè)不能轉(zhuǎn)入理工類專業(yè)。

第十三條 學生由于特殊原因確需轉(zhuǎn)學習形式者，在入學時由本人提出申請，經(jīng)院長審批，報函授科備案，由學籍管理人員集中到省教育廳統(tǒng)一審核辦理。

辦理原則：函授學習形式可以轉(zhuǎn)入夜大學習形式，但不能轉(zhuǎn)入脫產(chǎn)學習形式。

第十四條 函授生有下列情況者，應予以退學。

1、每學年（期）開學后，學生逾期一個月不交納學費或未注冊者，按自動退學處理。

2、連續(xù)兩學期無故不參加面授者。

3、休學期滿不辦理復學手續(xù)者，或經(jīng)批準復學但不能到指定函授站參加學習者。

4、因病休學的學生，休學期滿，經(jīng)復查身體不合格者。

5、經(jīng)學院動員，因病或特殊原因該休學而不休學，又不能參加面授者。

6、經(jīng)過縣級以上醫(yī)院確診，患有精神病、癲癇病、傳染病等疾病者。

7、意外傷殘不能再堅持學習者。

8、本人申請退學，經(jīng)說服教育無效者。

9、因其它特殊情況，學院認為必須退學者。

函授生退學由函授站報學院批準，凡經(jīng)批準退學的學生，一律取消學籍，不得申請復學。學生接到退學通知后，須在一周內(nèi)辦清離校手續(xù)，否則，一切遺留問題，學院概不負責。

四、考勤與紀律

第十五條 函授生必須遵守國家的政策法令、學院的各項規(guī)章制度，違犯者，視其情節(jié)輕重給予紀律處分。

第十六條 函授生必須在指定的日期到函授站報到、注冊，按時參加面授和考試。

第十七條 函授生因特殊情況不能按期參加面授和考試等教學活動，須提前由本人書面申請，持工作單位證明，辦理請假或緩考手續(xù)，否則以曠課或曠考處理。對曠課的函授生一般給予批評教育，嚴重者將給予紀律處分。

第十八條函授生必須嚴格遵守課堂紀律，不得遲到、早退，課堂內(nèi)嚴禁吸煙及接聽手機。

五、畢業(yè)、結(jié)業(yè)

第十九條 具有學籍的函授生，學完本專業(yè)教學計劃規(guī)定的全部課程，學習期滿，經(jīng)考核成績合格者，并通過鑒定，品德合格，準予畢業(yè)，并由學院發(fā)給國家認可的相應畢業(yè)證書。

第二十條 函授生學習期滿，經(jīng)重修后仍有課程成績不及格者，按結(jié)業(yè)處理，并由學院發(fā)給結(jié)業(yè)證書。

函授站考試紀律與規(guī)定

一、考場規(guī)則

1、考生必須自覺服從監(jiān)考員等考試工作人員管理，不得以任何理由妨礙監(jiān)考員等考試工作人員履行職責，不得擾亂考場及其他工作地點的秩序。

2、考生憑《準考證》、《身份證》，按規(guī)定的時間，到指定地點參加考試。

3、考前20分鐘考生入場，除書寫用黑色簽字筆、填涂用2B鉛筆、橡皮擦等，有關(guān)科目必備的角尺、圓規(guī)和高中起點本、?？频臄?shù)學科可帶計算器外，不準攜帶書包、文具盒、自備墊板和任何書籍、報紙、紙張以及其他任何與考試無關(guān)物品進入考場。

嚴禁攜帶各種通訊工具（如移動電話）、電子錄放器材（如錄音筆）以及修正液（帶）等物品進入考場?？忌诳紙鰞?nèi)不得自行傳遞文具用品。

4、考生入場后按《準考證》的后兩位對號入座，并將《準考證》、《身份證》（或《臨時身份證》）放在座位左上角。得到草稿紙、答題卡和試卷后，應首先核對考試科目，清點試卷張頁及有無漏印、字跡不清或破損，然后在規(guī)定位置準確填寫自己的姓名、準考證號。不得在規(guī)定位置以外書寫姓名、準考號或做記號。

5、開考信號發(fā)出前，不得在試卷和答題卡上作答。試卷、答題卡在考試結(jié)束前均屬絕密材料。若向外泄露其內(nèi)容，將依法追究法律責任。

6、開考信號發(fā)出后，考生方可開始答題。客觀題作答時，應按要求選擇正確答案，再用2B鉛筆在答題卡上對應處涂黑；若需更改，則先用橡皮擦凈后再進行答案填涂。除客觀題外，只能用0.5MM黑色簽字筆書寫，字跡要清楚，答案必須書寫在答題卡上為每道題劃定的答題框內(nèi)，不能將答案寫在對應的答題框外或草稿紙上。凡印方格的試題，要求一字一格作答；嚴禁在答題卡上使用涂改液。

7、開考15分鐘后，遲到考生不準入場。每科考試結(jié)束前30分鐘，考生方可交卷出場，考生交卷出場后不得再次進場續(xù)考，也不準在考場附近交談或逗留。

8、考生提問請先舉手向監(jiān)考員示意。得到允許后，方可提問有關(guān)試卷字跡不清、卷面缺損、污染等問題。凡涉及試題內(nèi)容的疑問，請勿向監(jiān)考員詢問。若因特殊情況考生不能堅持考試，可舉手示意監(jiān)考員，經(jīng)考場方面同意后方可前往指定處。

9、考生必須嚴格遵守考試紀律，獨立思考完成考試?？紙鰞?nèi)須保持安靜，不準吸煙，不準喧嘩，不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號，不準夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不準傳抄答案或交換試卷、答題卡或草稿紙。

10、考試結(jié)束信號發(fā)出后，考生必須立即停止作答，按照草稿紙、試卷、答題卡的前后順序整理好，等待監(jiān)考員查驗完成后，根據(jù)其指令依次退出考場，不準在考場內(nèi)逗留。嚴禁將試卷、答題卡或草稿紙帶出考場。

11、如不遵守考場紀律，不服從考試工作人員管理，涉嫌違紀、舞弊等行為的考生，將按照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》進行處理。

二、考生考試違紀、作弊及違紀處理

（一）考試工作人員違紀行為的認定

考試工作人員有下列行為之一的，應當認定為考試違紀：

1、應回避考試工作卻隱瞞不報的。

2、擅自變更考試時間、地點或者考試安排的。

3、私自調(diào)換考場的監(jiān)考人員。

4、提示或暗示考生答題的。

5、擅自將試題、答卷或者有關(guān)內(nèi)容帶出考場或者傳遞給他人的。

6、在評卷、統(tǒng)分中嚴重失職，造成明顯的錯評、漏評或者積分誤差的。

7、在評卷中擅自更改評分細則或者不按評分細則進行評卷的。

8、因未認真履行職責，造成所負責考場出現(xiàn)雷同卷的。

9、擅自泄露評卷、統(tǒng)分等應予保密的情況的。

10、其他違反監(jiān)考、評卷等管理規(guī)定的行為。

考試工作人員有上述行為之一的，經(jīng)考點考試領(lǐng)導小組確認后，由發(fā)現(xiàn)或舉報該情況的人員寫出書面材料，并將相關(guān)材料交考試領(lǐng)導小組。由紀檢人員找當事人談話，確認后由當事人寫出事情經(jīng)過及過程，說明違紀情況，等候考試領(lǐng)導小組處理。

（二）考試工作人員作弊行為的認定

考試工作人員有下列行為之一的，應當認定為考試作弊：

1、為不具備參加?？平颖究平逃x拔考試條件的人員提供假證明、證件、檔案，使其取得考試資格或者考試工作人員資格的。

2、因玩忽職守，致使考生未能如期參加考試的或者使考試工作遭受重大損失的。

3、利用監(jiān)考或者從事考試工作之便，為考生作弊提供條件的。

4、偽造、變造考生檔案（含電子檔案）的。

5、在場外組織答卷、為考生提供答案的。

6、指使、縱容或者伙同他人作弊的。

7、偷換、涂改考生答卷、考試成績或者考場原始記錄材料的。

8、擅自更改或者編造、虛報考試數(shù)據(jù)、信息的。

9、利用考試工作便利，索賄、受賄、以權(quán)徇私的。

10、誣陷、打擊報復考生的。

11、其他構(gòu)成作弊的行為。

考試工作人員有上述行為之一的，經(jīng)考點考試領(lǐng)導小組確認后，由發(fā)現(xiàn)或舉報該情況的人員寫出書面材料，并將相關(guān)材料交考試領(lǐng)導小組。由紀檢人員找當事人談話，確認后由當事人寫出事情經(jīng)過及過程，說明違紀情況，等候考試領(lǐng)導小組處理。

（三）、考試工作人員違紀、作弊行為的處理

考試工作人員有違紀、作弊行為的，應當由考點院?？荚囶I(lǐng)導小組將本人的書面情況說明送交省教育行政主管部門，并對其提出處理意見?？键c院校考試領(lǐng)導小組在對考試違紀、作弊人員做出處理決定前，應當復核違紀、作弊事實和相關(guān)證據(jù)，告知被處理人做出處理決定的理由和依據(jù)；被處理人對所認定的違規(guī)事實存在異議的，應當給予其陳述和申辯的機會?？荚囘`紀、作弊處理決定書應當及時送達被處理人。

函授站函授生考勤（暫行）辦法

為加強函授生面授過程管理，保證良好的課堂秩序，處進學風建設(shè)，提高教學質(zhì)量，特制定本法。

一、考勤負責制

函授生面授期間的學生考勤采用班主任與任課教師分工負責制。

1、班主任負責組織、落實班級的面授考勤工作，并對考勤實施督促檢查，及時處理考勤中發(fā)現(xiàn)的各種問題。

2、任課教師應按考勤規(guī)定要求，使用統(tǒng)一格式的考勤表，認真做好上課考勤工作，嚴格考勤制度。

二、請假與銷假

函授生在面授期間因故不能上課者必須履行請假手續(xù)。

1、學生請假應寫出書面申請，經(jīng)班主任批準后，交任課教師。

2、請假一周以上者須附有關(guān)證明（病假須有醫(yī)生證明，因工作原因須有單位證明）。短期請假（一周以內(nèi)）可履行補假手續(xù)，但必須到課后當天補辦。

3、請假期間滿應及時銷假或續(xù)假，否則按曠課處理。

三、考勤情況的處理

1、曠課時間達到該課程時間的1/3的學生取消該課程的正?？荚嚭脱a考資格，但允許參加畢業(yè)補考或申請重修。

2、曠課達到該課程時間的2/3的學生，取消考試資格，直接進入重修。

3、嚴格控制請假，對履行正常請假手續(xù)者，允許參加考試，但按缺勤扣分。

4、年度缺課超過1/2者，取消評優(yōu)資格。

函授站管理暫行辦法

函授站是舉辦函授教育的普通高等學校對函授生進行教學輔導,思想政治教育和組織管理機構(gòu)。函授站業(yè)務上接受主辦學校的領(lǐng)導和管理，行政上接受建站單位的領(lǐng)導和管理。函授站必須堅持黨的基本路線，遵守政府法令，貫徹國家有關(guān)函授教育的方針、政策和法規(guī)，履行主辦學校和建站單位簽訂的《協(xié)議書》中的職責，執(zhí)行主辦學校的有關(guān)規(guī)章制度，配合主辦學校認真組織教學。

第一章 總則

第一條 為了加強函授站的建設(shè)與管理，提高函授站的管理水平，保證函授教育質(zhì)量，根據(jù)原國家教委《普通高等學校函授教育輔導站暫行規(guī)程》制定本規(guī)定。

第二條

函授站的審批與管理由成人教育學院具體負責。函授站應和成人教育學院一起共同承擔起為社會主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)合格專業(yè)人才的重任。函授站的管理工作是函授教育工作的重要環(huán)節(jié)，擔負著對函授學員進行教學組織、教學管理、教學輔導、行政管理、后勤服務、思想教育等重要任務。

第三條 函授站業(yè)務上接受成人教育學院領(lǐng)導，行政上接受設(shè)站單位領(lǐng)導。函授站工作同時接受其上級主部門及當?shù)亟逃姓块T的指導、監(jiān)督和檢查。函授站一般不獨立刻制公章，若因工作需要蓋章，可代用設(shè)站單位公章，或?qū)⒐募幕貙W院蓋章。

第四條 為了便于管理，保證生源，提高教學質(zhì)量，原則上在一個地市只設(shè)一個函授站。如果確有實際情況需要設(shè)置一個以上函授站，須慎重研究，且同一地市的教學站專業(yè)不得重復。若協(xié)議未列專業(yè)組織學員人數(shù)達到20人以上，也可補簽未列專業(yè)協(xié)議，允許當年單獨開班。

第二章 設(shè)置

第五條 擬設(shè)站單位必須是具有法人資格的企事業(yè)單位或業(yè)務主管部門。成人教育學院和設(shè)站單位根據(jù)本規(guī)定協(xié)商建立函授站。設(shè)站單位必須具備以下條件：

（一）設(shè)站單位能夠提供函授教育必需的教學條件，能配備專、兼職管理人員，能就地聘請符合成人教育要求的兼職輔導教師，并能組織招生生源。

（二）設(shè)站單位應地處函授招生覆蓋地區(qū)的中心地帶，且交通方便，具備解決成人教育學院派出教師、工作人員及學員集中面授期間食宿等基本條件。

第六條 具備第五條所規(guī)定的各項條件的單位提出申請，經(jīng)成人教育學院考察合格，審核批準，方能成為設(shè)站單位。

第七條 設(shè)站單位應與成人教育學院簽訂建站協(xié)議書，明確雙方職責。協(xié)議書簽訂之后，雙方分別備文共同向當?shù)亟逃鞴懿块T申報，履行備案手續(xù)。

第八條 建站協(xié)議應包括以下主要條款：

（一）建站雙方各自的職責、權(quán)力和義務；

（二）開設(shè)專業(yè)名稱、培養(yǎng)目標、層次（本、?？疲W制、招生人數(shù)、覆蓋地區(qū)（或招生范圍）、發(fā)展規(guī)模；

（三）函授站地點及辦學條件；

（四）函授站站長、副站長及工作人員；

（五）函授站經(jīng)費來源和管理辦法；

（六）履行協(xié)議的期限；

（七）變更協(xié)議及違反協(xié)議的處理辦法；

（八）經(jīng)雙方同意的其他有關(guān)函授站的內(nèi)容。

第九條 建站協(xié)議簽訂后，設(shè)站單位應推薦能堅持黨的基本路線、思想作風正派、工作認真負責、熱愛成人教育工作并熟悉國家有關(guān)方針、政策、法規(guī)，且具有大專以上學歷以及較強管理工作能力的同志作為函授站站長人選，同時組建由站長及若干工作人員組成的函授站工作機構(gòu)。

第十條 設(shè)站單位應填寫《黃淮學院成人高等教育函授站注冊登記表》交學院審批。成人教育學院根據(jù)審批情況向受聘的函授站站長頒發(fā)聘書予以確認和聘任，同時正式備文給設(shè)站單位及上級主管部門備案。

第三章 職責

第十一條 函授站的職責：

（一）協(xié)助學院做好在本站所在區(qū)域的招生工作；

（二）協(xié)助學院做好本站函授生的學籍管理工作；

（三）負責及時、準確地向函授生分發(fā)教材和輔導教材；

（四）做好各項服務工作，為教師和函授生創(chuàng)造良好的教學和生活條件；

（五）向?qū)W院推薦輔導教師，并協(xié)助學院做好輔導教師的管理工作；

（六）及時向?qū)W院反映函授生、輔導教師對教學及管理工作的意見、建議；

（七）健全行政、教學輔導、后勤、財務等管理制度和崗位責任制，并嚴格執(zhí)行，使管理工作制度化、規(guī)范化；

（八）定期對本站所承擔的教學和管理工作進行自我檢查，積極配合學院對本站工作進行檢查評估；

（九）每學期或每學年向?qū)W院報送工作計劃和工作總結(jié)；

（十）建站協(xié)議規(guī)定的其他有關(guān)職責。

第十二條 設(shè)站單位的職責：

（一）主動配合成教學院落實函授站的建置，為函授站提供履行職責所需要的條件；

（二）解決函授站正副站長、專職管理人員的編制、職務聘任及工資待遇；

（三）做好函授站工作人員的思想政治工作；

（四）定期研究和檢查函授站工作；

（五）及時傳達國家有關(guān)方針、政策。

第四章 輔導教師和管理人員

第十三條 函授站設(shè)站長1人，副站長1人，管理人員根據(jù)需要配備。函授站負責人和工作人員，應堅持黨的基本路線，熟悉教學管理業(yè)務，工作負責，品德好，作風正派，具有大專以上文化程度。

第十四條 函授站站長同時對學院和設(shè)站單位負責，并領(lǐng)導和主持本站的全面工作。其主要職責是：

（一）在設(shè)站單位聘請函授站的工作人員，建立健全必要的管理制度；

（二）根據(jù)學校要求和當?shù)貙嶋H制訂并組織實施本站年度工作計劃，并檢查教學環(huán)節(jié)落實情況，確保教學質(zhì)量；

（三）做好本站的財務管理、設(shè)備管理和學員的學籍管理、成績管理等工作，努力改善辦學條件；

（四）協(xié)調(diào)本站與各有關(guān)部門之間的關(guān)系，為完成本站的各項教學任務及其他任務提供保障；

（五）加強函授站與成教學院的聯(lián)系，及時總結(jié)本站工作，定期向成教學院和有關(guān)部門匯報。

第十四條 函授站所需兼職輔導教師由函授站推薦，同時填寫《黃淮學院成人高等教育聘任兼職教師審批表》報成人教育學院審批備案，頒發(fā)聘書。輔導教師應保持相對穩(wěn)定。

第十五條 輔導教師原則上應具有本科以上學歷或講師以上職稱，并有一定的教學經(jīng)驗和能力。主要職責是：

（一）根據(jù)學院確定的培養(yǎng)目標、教學計劃、教學大綱的要求，以教材為依據(jù)，講授或輔導指定課程；

（二）及時批閱學員作業(yè)，進行書面或當面答疑，檢查學員自學情況，協(xié)助學院派出的監(jiān)考人員作好考試工作；

（三）輔導教師協(xié)助主講教師指導教學計劃規(guī)定的實習、實驗、畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)，并認真記錄考勤情況，同時負責對學員的輔導、答疑；

（四）積極參加學院召開的教學研討會和業(yè)務培訓活動，認真總結(jié)教學工作經(jīng)驗，改進教學方法，提高教學、輔導質(zhì)量；

（五）結(jié)合教學實際，教育學員樹立勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新的良好學風，做到既教書又育人。

第十六條 函授站站長聘期一般為三年，兼職輔導教師聘期一般為半年。聘任期滿不再續(xù)聘則自然解聘，在聘任期內(nèi)因故拒聘、解聘或聘任期滿聘等均應履行審批手續(xù)。

第十七條 函授站站長及兼職輔導教師未能履行職責，學院有權(quán)予以解聘。設(shè)站單位和函授站亦可根據(jù)情況提出解聘、續(xù)聘建議并報學院審批。

第五章 經(jīng)費

第十八條 函授站所需經(jīng)費由設(shè)站單位按建站協(xié)議中的規(guī)定從本站學員所交學費中撥給。函授站不得擅自向?qū)W員收取其他費用，亦不得將函授站經(jīng)費挪作他用。

第十九條 根據(jù)原國家教委關(guān)于“函授站所需經(jīng)費由設(shè)站單位提供或籌集，聯(lián)合設(shè)站的由有關(guān)單位分攤”的原則，函授站可自行籌集部分經(jīng)費。但函授站籌集的經(jīng)費必須用于函授教育的教學管理和改善辦學條件等方面，不得挪作他用，亦不得以函授站的名義為其他單位或項目籌集資金。

第二十條 函授站應指定專人負責管理本站的經(jīng)費和財務工作，并建立健全必要的管理制度。財務管理人員應認真負責，做好本站經(jīng)費的預算、籌集、收繳使用、結(jié)算等工作，并負責定期向站長匯報經(jīng)費管理情況，接受設(shè)站單位檢查，還應接受上級主管部門及當?shù)亟逃姓块T的審計與監(jiān)督。

第六章 管理監(jiān)督

第二十一條 函授站應自覺接受所在地教育行政部門、成人教育學院和設(shè)站單位的管理監(jiān)督。

第二十二條 成人教育學院定期對函授站的教學管理、財務管理、學員學籍管理等工作進行檢查、評估，表彰工作成績優(yōu)異的函授站和工作人員；對辦學條件不能保證，管理混亂的函授站進行整頓；對工作不負責任或不能勝任工作的人員，與設(shè)站單位協(xié)商予以批評教育或調(diào)整。

第二十三條 成人教育學院定期召開函授站工作會議，安排工作，交流經(jīng)驗，研究解決工作中的有關(guān)問題。

第二十四條 組織函授站負責人和工作人員學習國家有關(guān)函授教育方針、政策和函授教育管理知識，提高管理水平。

第七章 罰則

第二十三條 在對函授站的定期檢查、評估工作中，發(fā)現(xiàn)下列情況之一，學院可要求函授站限期整頓或撤消該函授站。

（一）未按本規(guī)定設(shè)置函授站的；

（二）不履行函授站職責和建站協(xié)議的；

（三）不能保證教學質(zhì)量的；

（四）以學院名義或其他名義亂收費的；

（五）違反財經(jīng)紀律擅自挪用函授教育經(jīng)費的；

（六）違法或違反國家教育部有關(guān)規(guī)定的。

第八章 附則

第二十四條 本規(guī)定解釋權(quán)屬黃淮學院成人教育學院。

第二十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第二篇：函授站規(guī)章制度

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

西安理工大學函授站工作條例

一、總則

1、高等函授教育是我國高等教育的重要組成部分，是職工業(yè)余教育的重要形式，是培養(yǎng)社會主義建設(shè)所需要的專門人才和提高民族素質(zhì)的有效途徑。

2、高等函授教育必須認真貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義祖國，德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才。函授畢業(yè)生應達到高等學校同層次、同類專業(yè)畢業(yè)生的相應水平。

3、根據(jù)普通高等學校函授教育試行工作條例和函授教育的特點，我院在函授生集中地區(qū)設(shè)立函授輔導站（簡稱函授站）函授站是函授教育的基層組織，是夜大函授部對函授生進行教學輔導、思想政治教育和教學管理的機構(gòu)，行政上接受設(shè)站單位的領(lǐng)導，業(yè)務上接受我校繼教院領(lǐng)導。

4、函授站設(shè)主任一人，副主任一人，秘書一至二人，教師若干人。主任、副主任由設(shè)站單位主管教育工作的領(lǐng)導或所屬教育部門的負責人兼任，秘書由專（兼）職干部擔任，管理函授站日常工作。函授站在站主任具體領(lǐng)導下開發(fā)各項工作。

二、招生工作

5．根據(jù)學校制定的招生計劃，按招生簡章要求，安排函授站招生計劃與進程。6．作好招生宣傳，積極組織生源，落實招生任務，指導各單位選送考生。7．對報考人員政治思想表現(xiàn)、文化程度、健康狀況、手續(xù)是否完備等方面進行審查，對初審合格者可向所在地成人高校招生辦公室辦理集體報名手續(xù)（考生也可直接向所在地、市成人招生辦公室報名）。

8．根據(jù)當年成人高考復習大綱，舉辦考前補習班，組織考生復習，保證生源和入學質(zhì)量。

9．將函授站報名情況和組織考前復習情況及時向?qū)W校招辦報告。10．協(xié)助招辦做好招生錄取工作。

11．按函授生錄取名單，通知新生辦理入學注冊手續(xù)。

三、開學工作

12．根據(jù)夜大函授部規(guī)定時間，學年初辦理函授生入學、繳費手續(xù)；學期初辦理注冊、報到手續(xù)。13．對入學新生進行復查，凡不符合招生規(guī)定和徇私舞弊者，區(qū)別情況進行處理，直至取消學籍并報夜大函授部備案。

14．編制函授生名冊一式二份，一份寄送學院夜大函授部備案，一份留站備查。15．發(fā)放教材、教學資料和有關(guān)文件、通知。

16．指導函授生安排好自學時間，制訂自學計劃，選舉產(chǎn)生班干部，使其負責日常班務工作。

17．做好函授生的補考組織工作，學生的學籍處理工作。

四、政治思想工作

18．對新生進行入學教育，組織學習“函授生手冊”及有關(guān)函授教育的規(guī)章制度，教育函授生樹立為“四化”建設(shè)刻苦學習的思想。

19．對函授生進行堅持四項基本原則，明確學習目的，端正學習態(tài)度與工作態(tài)度的教育。及時解決函授生的思想認識問題。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

20．定期與函授生所在單位聯(lián)系，了解函授生在單位參加政治理論學習及工作的情況。21．學年末對本學年函授站的各項工作進行全面總結(jié)并報夜大函授部，開展優(yōu)秀函授生評比工作（詳見優(yōu)秀函授生評選辦法），將《優(yōu)秀函授生審批表》報夜大函授部審批。

五、教學工作

22．每學期末組織下學期各課程的輔導教師研究熟悉所授課程的教學計劃、教學大綱、自學指導書，進行備課。

23．制定本站面授輔導進程表，一般每周安排一至二次（8小時）講課或輔導。特殊情況可按本站情況自定，但必須保證面授輔導課總課時數(shù)。

24．每個教學班應配備一名兼職班主任，負責函授班的教學、行政管理，思想教育等方面的工作。詳見《班主任工作職責》。

25．負責安排平時面授輔導、實驗、實習、畢業(yè)設(shè)計等教學環(huán)節(jié)，督促學生按時完成作業(yè)和階段測驗作業(yè)、實驗報告等；組織安排期末集中教學，妥善安排教師與函授生的食宿；解決教學場所與實驗場所，使各項教學環(huán)節(jié)得以順利進行。26．按規(guī)定時間組織安排期末考試，嚴格考場紀律，做好保密工作?？荚嚱Y(jié)束，將考卷密封后寄送夜大函授部。

27．期中進行一次教學檢查，檢查內(nèi)容：

（1）函授生自學進展情況；

（2）平時作業(yè)、階段測驗、實驗報告等的完成情況；（3）教師講課輔導效果；

（4）學生對教學方式和教學效果的意見和建議等。將調(diào)查情況填入“函授教學情況調(diào)查表”寄夜大函授部。

六、函授教師

28．函授站應有一支熱愛函授教育行業(yè)，有一定教學水平，能獨立完成教學任務的教師隊伍，函授教師應力求穩(wěn)定，不應經(jīng)常調(diào)換，以熟悉函授教學特點，總結(jié)經(jīng)驗，提高教學質(zhì)量。函授教師一般為兼職，有條件的函授站也可配備專職教師（詳見《西安理工大學函授站聘任面授輔導教師辦法》）。

29．函授站聘請兼職教師應進行資格審查，發(fā)給聘書。受聘教師需填寫《西安理工大學函授教師登記表》一式二份，一份留函授站存檔，一份報夜大函授部備查。30．擔任各學科的輔導教師，要明確教學輔導任務，認真組織備課。31．根據(jù)需要與可能有計劃地安排輔導教師到本地高校或來我校聽課進修、參加短期培訓。

七、教材、教學資料征訂及收發(fā)工作

32．我校函授教材分為統(tǒng)編教材和自編教材兩種，統(tǒng)編教材一般由函授站征訂，自編教材由校夜大函授部組織編寫、印刷并寄各函授站。

33．函授站負責將教材、教學資料、教學文件等及時轉(zhuǎn)發(fā)函授生。函授生的階段測驗作業(yè)、課程設(shè)計等應由函授站負責收齊后在規(guī)定時間寄夜大函授部批閱，平時作業(yè)由函授站批閱。34．函授站應認真做好函授生教材、教學資料、文件，課程作業(yè)的收發(fā)登記工作，寄發(fā)的各種資料、報表要準確無誤。

八、學籍管理

35．貫徹執(zhí)行夜大函授部制定的函授生學籍管理辦法：----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

（1）負責辦理函授生的注冊、報到、繳費、轉(zhuǎn)學、轉(zhuǎn)專業(yè)、請假等手續(xù)及函授生名冊的填寫并及時上報夜大函授部，夜大函授部將按此注冊人數(shù)收取學費。

（2）負責函授生考查課成績考核并上報夜大函授部。

（3）負責審批函授生的免修、休學、復學、退學申請并上報夜大函授部審批。（4）協(xié)助夜大函授部辦理函授生的畢業(yè)（結(jié)業(yè)）手續(xù)。

九、經(jīng)費管理

36．函授站的經(jīng)費來源：

（1）主要由函授生所在單位或函授生本人繳納學費和教學管理費。（2）由設(shè)站單位提供或籌集。

37．負責函授站的經(jīng)費的預算和支出。函授經(jīng)費單獨建帳，接受夜大函授部及設(shè)站單位財務部門監(jiān)督指導，并有專人管理。經(jīng)費開支辦法及手續(xù)由各單位根據(jù)具體情況擬定。

38．經(jīng)費開支項目包括：行政辦公費、講課費、實驗、實習費，函授站人員補助費、差旅費、資料費和其他辦學費用。

十、工作方法

39．函授站在開展工作中，必須依靠設(shè)站單位領(lǐng)導和各級組織的力量。40．經(jīng)常與夜大函授部聯(lián)系，研究函授教育情況，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進工作意見。41．與函授生所在單位保持密切聯(lián)系，向他們宣傳黨的教育方針，函授教育的特點，培養(yǎng)人才的重要性，把生產(chǎn)和教育統(tǒng)一起來。

第三篇：函授站管理工作計劃

函授站管理工作計劃2013年函授站管理辦公室工作的指導思想是：認真貫徹學院工作計劃，樹立以人為本的理念，進一步增強服務意識，認真協(xié)調(diào)各函授站(點)與學院的關(guān)系，加強對函授站的建設(shè)和管理，在總結(jié)XX年各函授站年審經(jīng)驗和方法的基礎(chǔ)上，狠抓函授站教育教學質(zhì)量，確保各函授站教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

一、認真總結(jié)XX年各函授站年審經(jīng)驗，執(zhí)行國家政策法規(guī)，進一步完善我院函授站(點)管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發(fā)展，應加強和規(guī)范辦學方法，加大函授教育管理工作的力度，堅決執(zhí)行教育部頒布的《普通高等學校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學校函授教育輔導站暫行規(guī)程》，結(jié)合XX年函授站(點)管理工作的實際，進一步完善《燕山大學繼續(xù)教育學院函授站管理辦法》。認真履行雙方建站協(xié)議，做好函授站的各項工作。

二、認真作好12年函授站工作會議的籌備工作。學院計劃在今年暑期召開函授站工作會議其主要議程包括(1)06～XX年函授站工作的回顧及今后的工作計劃(2)各函授站工作經(jīng)驗總結(jié)交流(3)對優(yōu)秀函授站進行表彰(4)部署12年招生工作等，函授站管理辦公室要根據(jù)學院工作要求作好各項準備工作以保證函授站工作會議的順利召開。

三、加大對各函授站(點)的教學管理力度。自12年春季學期起將實行新的函授教學計劃，各函授站應認真遵循新教學大綱的要求，按新的教學計劃安排組織教學。繼續(xù)執(zhí)行教師聘用審核制度，建立學生對教師授課信息反饋制度。規(guī)范各函授站的教學資料管理，要由函授站管理辦公室專人負責。要作好面授(輔導)教師的選派工作，為保證各函授站(點)的教學質(zhì)量，原則上主要課程應由學院統(tǒng)一選派，各函授站(點)也可根據(jù)實際情況自己聘用面授教師，但必須向?qū)W院報送面授教師推薦表，經(jīng)學院審核同意后方可擔任教學工作，并由學院頒發(fā)聘書或教學任務書，以保證函授站教師的相對穩(wěn)定。及時收集各函授站(點)教學管理、學生管理等信息。新生報到后函授站管理辦公室要及時作好各函授站(點)新生報到的統(tǒng)計工作及在校生的數(shù)據(jù)整理工作。收集上學期各函授站(點)的學生成績，新學期教學安排及各函授站(點)的工作計劃，掌握函授站(點)的工作信息。

四、加強各函授站(點)的教材建設(shè)，為保證教學質(zhì)量，自12年春季學期起各函授站(點)將陸續(xù)使用學院統(tǒng)一編寫的主干課程學習輔導材料，在教材的選用上應參考燕山大學繼續(xù)學院下發(fā)的教材選用范圍，特殊情況下可申請選用其他同類教材，本科學生的主要學位課要嚴格選用學院提供的統(tǒng)一教材和輔導材料。

五、加強對函授站(點)的檢查和督導工作。根據(jù)河北省教育廳冀教高[XX]46號文件精神和《燕山大學函授站評估實施方案及實施細則》，對函授站的基本教學設(shè)施，軟、硬件環(huán)境進行不定期的檢查;組織督學管理人員抽查函授站面授情況、教師授課情況、學生聽課情況及學生畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)答辯等情況。深入部分函授站(點)通過聽課、召開學生座談會等方式，了解函授站(點)的教育教學情況，對主要科目進行抽考和考察，對新建的函授站(點)要給予更多的支持和幫助。

六、認真做好對各函授站(點)的接待服務工作。函授站管理辦公室的主要職責之一就是更好的為各函授站提供優(yōu)質(zhì)服務，因此函授站管理辦公室人員應樹立服務意識，提高辦事效率，為函授站(點)提供快捷、方便的服務，對外樹立燕山大學的良好形象展示燕大人的風菜。

七、嚴格履行協(xié)議，按時催繳學費。函授站管理辦公室每年10月份將認真核實各函授站(點)的畢業(yè)生信息督促函授站(點)按期交付學生學費，認真履行辦學協(xié)議，對合作辦學協(xié)議到期的函授站及時提醒辦理續(xù)簽手續(xù)。

八、做好函授站畢業(yè)生畢業(yè)證發(fā)放工作。本學期初繼續(xù)做好畢業(yè)證發(fā)放工作，根據(jù)各函授站(點)交費匯票復印件或交費收據(jù)復印件及時與財務溝通，對按時交納學費且成績合格的畢業(yè)生及時發(fā)放畢業(yè)證書。

以上是函授站管理辦公室2013年工作計劃，我們相信在學院的正確指導下，在其他科室的幫助下我們有能力、有信心完成各項工作，為我院函授站的發(fā)展和建設(shè)做出我們的貢獻。

第四篇：函授站管理工作計劃(精)（xiexiebang推薦）

函授站管理工作計劃

函授站管理工作計劃201X年函授站管理辦公室工作的指導思想是：認真貫徹學院工作計劃，樹立以人為本的理念，進一步增強服務意識，認真協(xié)調(diào)各函授站(點)與學院的關(guān)系，加強對函授站的建設(shè)和管理，在總結(jié)XX年各函授站年審經(jīng)驗和方法的基礎(chǔ)上，狠抓函授站教育教學質(zhì)量，確保各函授站教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

一、認真總結(jié)XX年各函授站年審經(jīng)驗，執(zhí)行國家政策法規(guī)，進一步完善我院函授站(點)管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發(fā)展，應加強和規(guī)范辦學方法，加大函授教育管理工作的力度，堅決執(zhí)行教育部頒布的《普通高等學校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學校函授教育輔導站暫行規(guī)程》，結(jié)合XX年函授站(點)管理工作的實際，進一步完善《燕山大學繼續(xù)教育學院函授站管理辦法》。認真履行雙方建站協(xié)議，做好函授站的各項工作。

二、認真作好12年函授站工作會議的籌備工作。學院計劃在今年暑期召開函授站工作會議其主要議程包括(1)06～XX年函授站工作的回顧及今后的工作計劃(2)各函授站工作經(jīng)驗總結(jié)交流(3)對優(yōu)秀函授站進行表彰(4)部署12年招生工 1 作等，函授站管理辦公室要根據(jù)學院工作要求作好各項準備工作以保證函授站工作會議的順利召開。

三、加大對各函授站(點)的教學管理力度。自12年春季學期起將實行新的函授教學計劃，各函授站應認真遵循新教學大綱的要求，按新的教學計劃安排組織教學。繼續(xù)執(zhí)行教師聘用審核制度，建立學生對教師授課信息反饋制度。規(guī)范各函授站的教學資料管理，要由函授站管理辦公室專人負責。要作好面授(輔導)教師的選派工作，為保證各函授站(點)的教學質(zhì)量，原則上主要課程應由學院統(tǒng)一選派，各函授站(點)也可根據(jù)實際情況自己聘用面授教師，但必須向?qū)W院報送面授教師推薦表，經(jīng)學院審核同意后方可擔任教學工作，并由學院頒發(fā)聘書或教學任務書，以保證函授站教師的相對穩(wěn)定。及時收集各函授站(點)教學管理、學生管理等信息。新生報到后函授站管理辦公室要及時作好各函授站(點)新生報到的統(tǒng)計工作及在校生的數(shù)據(jù)整理工作。收集上學期各函授站(點)的學生成績，新學期教學安排及各函授站(點)的工作計劃，掌握函授站(點)的工作信息。

四、加強各函授站(點)的教材建設(shè)，為保證教學質(zhì)量，自12年春季學期起各函授站(點)將陸續(xù)使用學院統(tǒng)一編寫的 主干課程學習輔導材料，在教材的選用上應參考燕山大學繼續(xù)學院下發(fā)的教材選用范圍，特殊情況下可申請選用其他同類教材，本科學生的主要學位課要嚴格選用學院提供的統(tǒng)一教材和輔導材料。

五、加強對函授站(點)的檢查和督導工作。根據(jù)河北省教育廳冀教高[XX]46號文件精神和《燕山大學函授站評估實施方案及實施細則》，對函授站的基本教學設(shè)施，軟、硬件環(huán)境進行不定期的檢查;組織督學管理人員抽查函授站面授情況、教師授課情況、學生聽課情況及學生畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)答辯等情況。深入部分函授站(點)通過聽課、召開學生座談會等方式，了解函授站(點)的教育教學情況，對主要科目進行抽考和考察，對新建的函授站(點)要給予更多的支持和幫助。

六、認真做好對各函授站(點)的接待服務工作。函授站管理辦公室的主要職責之一就是更好的為各函授站提供優(yōu)質(zhì)服務，因此函授站管理辦公室人員應樹立服務意識，提高辦事效率，為函授站(點)提供快捷、方便的服務，對外樹立燕山大學的良好形象展示燕大人的風菜。

七、嚴格履行協(xié)議，按時催繳學費。函授站管理辦公室每年10月份將認真核實各函授站(點)的畢業(yè)生信息督促函授站(點)按期交付學生學費，認真履行辦學協(xié)議，對合作辦學協(xié)議到期的函授站及時提醒辦理續(xù)簽手續(xù)。

八、做好函授站畢業(yè)生畢業(yè)證發(fā)放工作。本學期初繼續(xù)做好畢業(yè)證發(fā)放工作，根據(jù)各函授站(點)交費匯票復印件或交費收據(jù)復印件及時與財務溝通，對按時交納學費且成績合格的畢業(yè)生及時發(fā)放畢業(yè)證書。

以上是函授站管理辦公室201X年工作計劃，我們相信在學院的正確指導下，在其他科室的幫助下我們有能力、有信心完成各項工作，為我院函授站的發(fā)展和建設(shè)做出我們的貢獻。

第五篇：管理規(guī)章制度

管理規(guī)章制度

第一章 總則

第一條：本店確信以人為本，任人唯賢的管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的用人機制，保證本店之高效用作，營造良好的工作氣氛，并保障員工之合法權(quán)益，特制定此制度。

第二條：本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工，才會有滿

意度高的顧客。

第二章 任用

第一條：新進入員經(jīng)錄用后，辦理試用手續(xù)，建立檔案。原則上試用三個月，期滿考核合格

后，方得正式錄用。成績優(yōu)良者或情況特殊者，核準后可縮短試用期或免予試用。

第二條：試用人員如有品行不良，服務欠佳或無故曠職者，可立即予以解雇，試用期不滿七

日者，不給予工資。

第三條：新進人員報到時，應交驗下列表件：

1、員工詳細資料表

2、居民身份證、學歷證件復印件

3、一寸照片兩張

第四條：試用人員試用期滿考核合格者，將正式上崗，并注明工作時間年月日

至年月日

第五條：員工正式上班時需交押金500元，分3個月在工資里扣完，在正常情況下離職，本

店全額退還員工押金。

第六條：凡在本店的學員經(jīng)考核后正式錄用交付學費800元，分3個月在工資里扣完。須上

班滿一年后，在正常情況下離職，本店全額退還員工學費。如中途離職，學費均不予退還。

第三章 員工準則

第一條：遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉本店的一切規(guī)章制度，維護本店的信譽與威望。

第二條：具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽感，以及強烈的工作責任心，不斷提高自已的工作

能力和文化修養(yǎng)。

第三條：以本店的利益為最高利益，不得利用職務之便，損公肥私或從事其它不法利益，凡

違反此規(guī)定者將嚴加懲處。

第四條：對人謙和有禮，熱忱大方，不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語，不能當著客

人的面爭論或爭吵，更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務關(guān)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予開除。

第五條：嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質(zhì)，培養(yǎng)客戶關(guān)系，累積最大經(jīng) 1

營資源。

第六條：客戶的疑問與要求，應即時處理，如有未能克服之情形，應立即告知店長協(xié)助處理。

遇有不正常事情發(fā)生時，應適時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。

第七條：按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，遇事請假。

第八條：同事之間要相互協(xié)作，相互尊重，不搬弄是非，挑撥離間或辱罵他人：不做其他任

何擾亂秩序的事情。

第九條：下級必須按上級的要求做好工作，允許保留不同意見，但須先執(zhí)行，更不得有敷衍的行為。

第四章 出勤及考勤

第一條：本店實行周6天工作制度，周一中午12點半全體員工召開周會，每位員工必須參

加，不得無故缺席。

第二條：本店營業(yè)時間為，如有調(diào)整另行通知。

第三條：本店員工應按規(guī)定的作息時間上下班，在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意

志和自由，全身心投入本職工作。

第四條：打考勤時本店員工正常上下班的基礎(chǔ)，員工必須每天按時打考勤。

第五條：若有工作需要加班，員工應全力配合。

第六條：加班可以補休或補加班費，加班三十分鐘以內(nèi)不做計算，加班三十分鐘以上按實際

時間計算，1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。

第七條：補休須提前申請，根據(jù)當日營業(yè)情況再做安排，補休員工必須聽從前臺安排。

第五章 行為規(guī)范

第一條：儀表規(guī)范

（一）立姿

A、代表本店精神，應遵守16字原則：“姿勢端莊，眼觀四方，面帶微笑，”“歡迎光臨”。

標準動作：腳后跟成小八字形，倆手掌相握下垂于小腹，眼睛平視于前方。

B、帶領(lǐng)客 人要走客人的斜前方，有進出時一定要幫客我將門打開。

C、注意事項：

1、身體不得傾斜在門外或柜臺。

2、不得圍堆在前臺，不得在前臺嬉笑打鬧。

3、操作時間內(nèi)不允許打接閑電話。

（二）坐姿

標準動作：脊背挺直，端正坐姿，雙腿交叉或并攏。

第二條：上班紀律：

（一）上班時一律佩戴胸牌，穿統(tǒng)一工作服，工作鞋，前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪，一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻，禁帶閃亮發(fā)飾，化適當?shù)瓓y，并保持服飾整潔，鞋面亮凈。

（二）更換的衣物，必須放置在指定的區(qū)域內(nèi)，不得在本店內(nèi)隨意擱置。

（三）上班時間不得無故離崗，睡覺，更不能為自已做護理，洗澡等項目。

（四）不得破壞本店環(huán)境的整潔、整齊和美觀。

（五）不得損壞本店內(nèi)的一切公共設(shè)施。

（六）不得在本店內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。

（七）。節(jié)約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。

（八）本店電話用于業(yè)務聯(lián)系和供客人使用，禁止用于私人電話

（九）。下班前如有客人光臨，應熱情招待，必須認真完成自已的工作，絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去

（十）。如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在本店的物品，應將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通

知失主，任何人不得將物品隱匿占為已有。

（十一）交接班時，應做好交接記錄，雙方確認后簽名。

（十二）每天下班前，必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺須將顧客資料，工作單收入抽屜。

第六章 工作服

第一條：除特殊場合外員工上班時必須穿工作服，主管上級有指導與監(jiān)督的責任。

第二條：不得擅自改變工作服樣式。

第三條：工作服應保持整潔，如有污損，自費處理。

第四條：工作服丟失，應由本人全額賠償。

第五條：員工正式上班時需交付工作服押金200元，在正常情況下離職，本店全額退還員工工作報押金。

第七章 安全與保密

第一條：本店的經(jīng)營方針，財務狀況和人事檔案等方面信息均屬本店機密，所有員工均以維

護本店的良好形象，具不得向客戶或外部人員討論本店一切事務。

第二條：未經(jīng)允許，不得任意翻閱顧客資料，賬薄及其它函件。

第三條：如遇工作場所有緊急事故發(fā)生，員工奉通知時雖不在工作時間內(nèi)，也應迅速到場，不得借故推諉，應及時到達現(xiàn)場。

第四條：遵守安全衛(wèi)生法令，維護工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔，防止盜竊，火災及其

它自然災害事件的發(fā)生。

第八章 獎懲

第一條：員工有下列事情這一，酌與獎勵：

（一）對業(yè)務之改進提出具體建議，經(jīng)采納實施結(jié)果，如有成效者。

（二）開發(fā)新項目，新技術(shù)等，經(jīng)確認對本店有貢獻者。

（三）防范災然于未然，或遇非常事態(tài)能臨機應變，處置得當者。

（四）對于舞弊或危害本店權(quán)益之事件，能于事前檢舉或阻止，使本店免受損失或減少損失者。

（五）每月無遲到，早退之記錄且無事假，病假，曠職者視為全勤，全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元，10分鐘以內(nèi)不計遲到，無全勤，請小時假

扣10元/小時。

（六）每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者，做解雇處理。

第二條：請假

（一）事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準后方可休假。事假一天60元，一天未休補助20

元，4天未休補助100元，當月累積請假五天不享受帶薪年休。

（二）病假一般需預先請假，急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。

（三）店內(nèi)人員若在當班時間內(nèi)有事需請假時，應事先找好代班者，并告之店長，以免

影響工作之正常進行。

（四）員工每次休假不能超過當日規(guī)定人數(shù)。

（五）員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假，續(xù)假未核準者，視為曠工。

（六）第九章 現(xiàn)金處罰

第一條：未按規(guī)定佩戴工牌，一次罰款5元。

第二條：未按本店要求統(tǒng)一著裝，一次罰款10元。

第三條：未按規(guī)定化淡妝上崗，一次罰款10元。

第四條：耐心聽取客人意見，不認真解答客人提問，或因態(tài)度不好造成客人投訴，一次罰款

10—100元。

第五條：不協(xié)調(diào)本店工作安排，一次罰款50元。

第六條：未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位，一次罰款20元。

第七條：未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度，一次罰款10元。

第八條：例會遲到按考勤遲到處理。

第九條：例會無特殊情況無故缺席，一次罰款20元。

第十條：代替他人打考勤，委托他人代打考勤，一次罰款20元。

第十一條：每位員工負責范圍內(nèi)清潔不好，一次罰款10元。

第十章 離職

（一）：員工離職，分自動離職，辭職、開除。

1、自動離職：每月曠工達四日者。

2、辭職：員工因故要求辭職者。

3、開除：盜竊本院財物，玩忽職守對本院造成重大損失者。

（二）1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者，需提前一個月提出申請，填寫辭

職報告書，報本店領(lǐng)導批準。、2、員工辭職獲批準后，方可按本店規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù)，交接完畢，才可辦理離職手續(xù)。

3、離職時應交回的物品不全，本店有權(quán)留部分薪資，待交齊物品后，才予以發(fā)放。

4、凡未按本店規(guī)定前一月申請辭職者，本店將扣除本人當月工資1000元，作為對本

店的賠償。

5、員工離職時，其在本院內(nèi)的一切人事檔案，方可攜離。

第十一章員工工資及福利待遇

（一）本店每月以10日發(fā)放工資，并以法定貨幣支付不得以其它代替。

（二）員工每月實際工資以兩種方式計算，可選擇

（業(yè)績達一萬獎100元；一萬二獎150元；一萬五獎300元）

A、純提成：

面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護提130。

B、經(jīng)本店考核合格正式上牌者底薪800元+提成：（業(yè)績不低于6000元，未完成業(yè)績

者扣200元）

面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護一個提60、另贈項目按手工提成，不計手工業(yè)績。

注明：

1、產(chǎn)品10%提成2、辦卡5%

3、單次泡澡10元。

（三）1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可依下列規(guī)定給享有帶薪年休：（一月內(nèi)請事假達七天以

上者，不享有年休補助。）

A、工作滿一年以上未滿二年者：每年享有年休5日，并補助200元。

B、工作滿二年以上未滿四年者：每年享有年休7日，并補助300元。

C、工作滿四年以上者，每滿一年遞增一日，但總數(shù)不超過10日，最高補助500元。

2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可享有年終獎600元，滿兩年享有年終獎900元，滿三年享有年終獎1200元。（不滿一年者獎勵200元）

3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。

（四）員工每月享有四天休息及國定假日（若有業(yè)務需要，國定假日照常上班，組織輪休）

（五）本店為員工提供吃住。

本制度之規(guī)定，員工簽字之日起生效，并各持一份，如有修改經(jīng)核準后按修定后執(zhí)行。

本店名：員工名：

身份證號：

年月日年月日