第一篇：農(nóng)行實(shí)習(xí)周記

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之農(nóng)行實(shí)習(xí)周記范文

實(shí)習(xí)周記一：8月2日——6日

地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行營(yíng)業(yè)部

指導(dǎo)老師：

這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的老師說(shuō)對(duì)待客戶要多一份理解這樣才避免沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步了解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來(lái)農(nóng)行取款，他走路十分緩慢，我就迎了上去問(wèn)他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，現(xiàn)在來(lái)取他兒子從廣東打工所匯來(lái)的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來(lái)到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，現(xiàn)在取2000還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來(lái)一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的離開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說(shuō)了一句謝謝。我感到很開心。8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來(lái)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬(wàn)元。由于沒(méi)有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說(shuō)他急需現(xiàn)金十萬(wàn)元，馬上就要，不知現(xiàn)在可不可以辦理。然后我就說(shuō)請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到vip窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說(shuō)：“這次出來(lái)收購(gòu)3家銀行的卡我都帶了，由于沒(méi)有時(shí)間緊迫沒(méi)來(lái)得及預(yù)約，在工行建行都沒(méi)有取到現(xiàn)金。我最后只得來(lái)到農(nóng)行辦理，沒(méi)想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了?！蔽倚χf(shuō)：“這是應(yīng)該的?！碑?dāng)時(shí)我也很開心能夠幫到他。一個(gè)星期下來(lái)接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在服務(wù)方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)別對(duì)待、分別服務(wù)。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑服務(wù)，客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)周記二：8月8日——14日

地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行營(yíng)業(yè)部

又是一個(gè)星期了，這個(gè)星期的工作是柜臺(tái)見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候，三號(hào)柜臺(tái)的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù)，等到中午12點(diǎn)碰庫(kù)時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短款27000元錢。經(jīng)過(guò)其仔細(xì)核對(duì)，由于上午業(yè)務(wù)量比較大，柜員回憶不起是什么原因，于是報(bào)告了主管。主管說(shuō)：“不要著急，你安心上班這件事我會(huì)組織人員去查找原因?！敝鞴芰⒓窗才湃藥兔Σ檎?，我被安排協(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票，我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款，有1筆是異地存款。于是我們問(wèn)他該儲(chǔ)戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像，發(fā)現(xiàn)該客戶來(lái)辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元，而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后，主管迅速向營(yíng)業(yè)部主任和上級(jí)報(bào)告，要求上級(jí)分行迅速查找外地客戶的信息。營(yíng)業(yè)部主任迅速帶領(lǐng)人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲(chǔ)戶將多存入的27000元錢交還柜臺(tái)，避免了不必要的損失。從這件事我知道了做事必須要認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都必須要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來(lái)克服困難。試想如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有找到那個(gè)客戶，這筆短款必定是由該柜員來(lái)賠償。這對(duì)他的打擊是很大的，不過(guò)還好沒(méi)事，這次的事也讓我受益匪淺，讓在場(chǎng)的工作人員都上了深刻的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的，如果沒(méi)有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè)，如果我是從事會(huì)計(jì)，由于粗心造成這么大的損失更是不能夠的。

第二篇：農(nóng)行實(shí)習(xí)周記（模版）

周記一

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第一周的工作包括：接受支行副主任對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，了解中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實(shí)習(xí)生的輪崗職位。

通過(guò)本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

這一周主要是通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解農(nóng)業(yè)銀行的信息，并且對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化； 2.講解農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程； 3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料； 4.分配各實(shí)習(xí)生關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生生活安排是否妥當(dāng)； 2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)單位基本情況； 3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)崗位及企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系方法； 4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)方面問(wèn)題。

周記二

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第二周的工作內(nèi)容包括：第二周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。

通過(guò)本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

在這一周，在我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.基本業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)一步了解； 2.營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)；

3.提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況； 2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題； 3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)； 4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于營(yíng)銷技巧方面的問(wèn)題。周記三

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第三周的工作內(nèi)容包括：作為實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，獨(dú)立處理各項(xiàng)工作事務(wù)。

本周的工作本周實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)：柜面知識(shí)的不全面，給自己的工作帶來(lái)了阻礙，例如在實(shí)習(xí)中，因一對(duì)多的服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同，很多時(shí)候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學(xué)習(xí)力度，能夠熟練的為各類客戶解決問(wèn)題。

通過(guò)一周的獨(dú)立大堂事務(wù)處理，使我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)之道。堅(jiān)持用耐心和熱心為顧客服務(wù)。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.個(gè)人獨(dú)立處理事務(wù)的熟練評(píng)分； 2.指出實(shí)習(xí)生不足之處，； 3.指導(dǎo)大堂業(yè)務(wù)；

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)近平?jīng)r；

2.對(duì)學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議； 3.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況； 4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于人際溝通的問(wèn)題。

第四周

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第四周的工作包括：到銀行營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。這一周對(duì)信用卡系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。以前對(duì)信用卡沒(méi)有什么概念，只覺(jué)得是超前消

費(fèi)。大多數(shù)人都不注重信用卡的信譽(yù)問(wèn)題，其實(shí)這在使用信用卡的過(guò)程中有很大的作用。希望我在這段實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)為同學(xué)們以后提供一些信息的幫助。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程； 2.銀行信貸管理系統(tǒng)操作的教學(xué)； 3.解決實(shí)習(xí)生在操作過(guò)程中的各類問(wèn)題。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)的進(jìn)步情況； 2.對(duì)學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議； 3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于信用卡的問(wèn)題。

第五周

一．實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第五周的工作包括：依舊在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行進(jìn)步一步學(xué)習(xí)。上一周主要學(xué)習(xí)了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學(xué)對(duì)購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在辦理房貸的業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶需要做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，由于房貸的審批比較嚴(yán)格，銀行本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行的資金安全負(fù)責(zé)，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時(shí)省力。

本周基本對(duì)營(yíng)業(yè)部的兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，作為營(yíng)銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，對(duì)自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.講解房貸業(yè)務(wù)辦理流程； 2.強(qiáng)調(diào)證明等資料的嚴(yán)格審查； 3.跟進(jìn)實(shí)習(xí)生的進(jìn)展，監(jiān)督指導(dǎo)提出意見。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)展是否順利； 2.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)； 3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于房地產(chǎn)在營(yíng)銷上的問(wèn)題。

第六周

一． 實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第六周的工作包括：本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。

二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解綜合柜員的工作任務(wù)； 2.講解學(xué)習(xí)內(nèi)容；

3.對(duì)下周的工作做了安排。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄篇二：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記

農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記

今天是我要實(shí)習(xí)的第一天，早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道，當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計(jì)財(cái)部等等，暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位

單的咨詢后他很快在電話上叫來(lái)他的秘書，交給他負(fù)責(zé)，我隨秘書到旁邊的辦公室，下午我順利的找到李主任，確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作，并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像，不過(guò)他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時(shí)支

取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來(lái)李主任出來(lái)說(shuō)讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是：果然沒(méi)錯(cuò)，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有而且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò)，用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記，并沒(méi)有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天，就在快下班的時(shí)候，就遇到了行長(zhǎng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶!我大多數(shù)

時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧，我會(huì)在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧，雖然保安也提供指導(dǎo)填單，但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù)，應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的，代表著農(nóng)行的形象，這可一定不能怠慢啊。

很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多，不會(huì)用自助服務(wù)，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理，但他們要么就是說(shuō)不會(huì)，要么就是擔(dān)心安全問(wèn)題不愿意去等等！所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！篇三：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記 一轉(zhuǎn)眼這已是我來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)星期結(jié)束了，想到 這里我不由的拿起了手中的筆寫下來(lái)這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得，希望能在 以后的日子中有些許的收獲： 來(lái)到銀行這個(gè)莊嚴(yán)的地方，我感到無(wú)比的壓力和緊張，對(duì)于平時(shí) 喜歡說(shuō)話的我來(lái)說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)話卻成為了我最大的不足。不過(guò)還好有各位 師傅的幫助以至于不會(huì)那么的尷尬。起初，在行長(zhǎng)的安排下我跟隨著 一位年長(zhǎng)的師傅學(xué)習(xí)，一個(gè)星期里師傅一直對(duì)我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅，他 一再的要求說(shuō)：銀行工作是一項(xiàng)很艱巨的工作，你必須得認(rèn)真仔細(xì)的 對(duì)待每一件事情，不允許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)那 么將會(huì)造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影響。因此，從剛開始你 就得認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事，養(yǎng)成做事極其細(xì)心的好習(xí)慣?? 接著，師傅每天都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些 注意事項(xiàng)，特別是誠(chéng)信和安全方面的問(wèn)題。他說(shuō)：銀行是一個(gè)誠(chéng)信機(jī) 構(gòu)，所有客戶的資料和信息都是最重要的東西，絕對(duì)不允許任何人以 任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來(lái)為自己謀利益。所以，作為 一個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外，銀 行工作人員必須把安全問(wèn)題放在首要地位，包括個(gè)人安全、客服資料 安全以及銀行安全等等。在這之后，師傅開始教我了一些簡(jiǎn)單的最基礎(chǔ)的東西，包括：復(fù) 印資料，點(diǎn)鈔，人工捆鈔，接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很 大的激情，感覺(jué)很是充足和知足篇四：銀行實(shí)習(xí)周記

第一周

初來(lái)農(nóng)行，對(duì)農(nóng)行的一切都感到很新鮮，之前我與農(nóng)行的接觸只限于簡(jiǎn)單的存取款、轉(zhuǎn)款、掛失農(nóng)行卡等業(yè)務(wù)，所以來(lái)農(nóng)行開始的這個(gè)星期的每一天都讓我感到新奇有趣。

在我的印象中，農(nóng)行是比較“高貴”的，是富人聚集的地方，農(nóng)行里的工作也是輕松且福利優(yōu)厚的，但是當(dāng)自己成為農(nóng)行的一員時(shí)，我體會(huì)到的卻是工作的繁忙和緊張。

我們被安排在信貸部門，對(duì)比柜臺(tái)、大堂指導(dǎo)員的工作要輕松一些，一天的工作主要是抄寫合同、整理檔案、填寫抄錄銀行卡申請(qǐng)表單等等，都是比較簡(jiǎn)單的活兒。

但是工作雖然簡(jiǎn)單可一點(diǎn)也馬虎不得。在抄寫合同的過(guò)程中我們常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真仔細(xì)而抄錯(cuò)、漏抄或者寫錯(cuò)文字、數(shù)字等等。這些都是要不得的，因?yàn)楹贤姆尚Яσ馕吨魏蔚耐扛?、紕漏都是不行的，唯一改正的方法只有重新再抄寫一份新的合同?/p>

從抄寫合同一事中我明白了銀行的工作是得非常小心的，任何的松懈疏忽都不可以有，現(xiàn)在合同抄錯(cuò)了還可以重抄，但是如果是在柜臺(tái)工作時(shí)寫錯(cuò)一個(gè)零或者少寫了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)又會(huì)怎樣呢，后果是可想而知的。

所以不管做什么事情都要謹(jǐn)慎小心，切不可以因?yàn)槭虑檩p松簡(jiǎn)單而松懈怠惰，必須時(shí)刻以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去做人做事。

第二周這個(gè)星期的主要工作是宣傳推介轉(zhuǎn)賬電話機(jī)，推介的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)資金往來(lái)比較頻繁，轉(zhuǎn)賬需求比較大的商家，推介的方式以上門介紹宣傳為主。

轉(zhuǎn)賬機(jī)電話是農(nóng)行的新產(chǎn)品，可以解決商家自己去銀行排隊(duì)轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金交易不方便的煩惱，只需要在電話機(jī)上刷一下卡就可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬的效果，簡(jiǎn)單方便且手續(xù)費(fèi)比農(nóng)行柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠得多。

剛開始，一位農(nóng)行員工帶著一個(gè)實(shí)習(xí)生，親身教授我們?cè)趺聪蚩蛻敉平殡娫挋C(jī)，告訴我們推介的一些方法和技巧。在推介的過(guò)程中我覺(jué)得同事“師傅”表現(xiàn)的似乎不夠積極，沒(méi)有推銷員應(yīng)有的那種“死纏爛打”的精神，而經(jīng)常只是簡(jiǎn)單的向客戶介紹一下而已。

“師傅”似乎看出了我的疑惑，他對(duì)我說(shuō)“有些老板對(duì)人家上門推銷是很反感的，在推銷是你要多看他們的反應(yīng)，如果他們需要你的產(chǎn)品自然就會(huì)主動(dòng)的向你詢問(wèn)了解產(chǎn)品的作用功能，表現(xiàn)出濃厚的興趣。但是如果他們表現(xiàn)出很不耐煩的話就說(shuō)明他不需要你的產(chǎn)品或者說(shuō)根本不想了解你的產(chǎn)品，那么我們只要簡(jiǎn)單的介紹一下產(chǎn)品的功能，然后留下宣傳資料和聯(lián)系方式就行了，回頭他們有需要的話他們就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的?！? “師傅”的一席話讓我明白了要成為一名好的推銷員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的靠推銷數(shù)量而已，還要多從客戶的角度出發(fā)，為客戶著想，一味的糾纏往往只會(huì)讓客戶反感和厭惡，這對(duì)今后的聯(lián)系和合作是很不利的。

第三周

這周的主要工作還是推介轉(zhuǎn)賬電話機(jī)，但是我們選擇的市場(chǎng)不同。在上周的推介過(guò)程中我初步掌握了一些推介的方法，而這一周的工作讓我懂得了在向客戶推介產(chǎn)品時(shí)必須以最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和方式，其他無(wú)關(guān)的東西都可以不要，重點(diǎn)是要突出我們的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)的幫助和實(shí)惠，這樣的話效果會(huì)比較些好。

在工作中，我們還要重視處理好集體、他人與個(gè)人的利益關(guān)系。經(jīng)理告訴我們?nèi)绻蛻羰瞧渌?jīng)理介紹過(guò)來(lái)的，即使是他本人不在而是你幫忙完成了電話機(jī)的申請(qǐng)手續(xù)、收齊手續(xù)所需的資料，在拓展人的名單上也要寫上原客戶經(jīng)理的名字，而不能是占為己有，不然就會(huì)引起其他客戶經(jīng)理的不滿。

這讓我知道了很多時(shí)候我們都要重視處理好自己與同事間的利益關(guān)系，在力所能及的范圍內(nèi)多給同事一些幫助，如果是一味的爭(zhēng)奪利益只會(huì)惡化你和同事間的關(guān)系，作為一個(gè)整體這種事情是很糟糕的。

很多時(shí)候一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作和言語(yǔ)就會(huì)讓我們的人際關(guān)系變得一塌糊涂。多為別人著想，為集體的榮譽(yù)出發(fā)，才能融入集體，雖然有時(shí)候會(huì)吃點(diǎn)虧，但是到頭來(lái)你可能會(huì)有加倍的回報(bào)。

“吃虧是?！笔俏覀?cè)诼殘?chǎng)上應(yīng)有的一種心態(tài)吧。

第四周

這周的主要工作依然是推介轉(zhuǎn)賬電話機(jī)，這個(gè)業(yè)務(wù)是農(nóng)行目前的主要任務(wù)之一，將持續(xù)到年底。前兩天我們到物流市場(chǎng)推介轉(zhuǎn)賬電話機(jī)，上車前我們沒(méi)有問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)說(shuō)就上了車。等到了物流市場(chǎng)我們才知道領(lǐng)導(dǎo)要我們幾個(gè)去里面推介電話機(jī)，但是由于上車過(guò)于倉(cāng)促我們都沒(méi)有帶宣傳資料和申請(qǐng)表，只好打算先進(jìn)市場(chǎng)再打電話叫同事送些資料來(lái)。

到了市場(chǎng)門口，門衛(wèi)把我們攔住了，他對(duì)我們說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)物業(yè)的批準(zhǔn)不能讓我們進(jìn)去，于是我們只好去找物業(yè)負(fù)責(zé)人。物業(yè)負(fù)責(zé)人以物流市場(chǎng)不需要轉(zhuǎn)賬電話機(jī)為由拒絕讓我們進(jìn)入市場(chǎng)，到最后我們只能返回單位，白浪費(fèi)了一個(gè)早上。

會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有先跟物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，這不符合“規(guī)矩”，他們自然不會(huì)讓我們進(jìn)去了。

這讓我明白了人在社會(huì)必須依“規(guī)矩”行事，很多時(shí)候不是我們想干什么就能干什么的，壞了規(guī)矩，任何人都不會(huì)心想如意的，而這個(gè)規(guī)矩很多時(shí)候是指我們?yōu)槿颂幨赖哪芰?，這是一門學(xué)問(wèn)，要掌握這門學(xué)問(wèn)就必須在我們的生活中去學(xué)習(xí)、思考和探究。

事事皆學(xué)問(wèn)，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

第五周前幾個(gè)星期因?yàn)槲以?2月5號(hào)要考證的原因所以在工作的時(shí)候有些懈怠，沒(méi)有很積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)，加上實(shí)習(xí)生的身份我們能接觸到的東西比較少，只是不斷地重復(fù)像抄合同、整理檔案、復(fù)印資料、填寫信用卡資料等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作，實(shí)際

學(xué)到的東西很少。相對(duì)熟悉的是轉(zhuǎn)賬電話機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，所以我想現(xiàn)在證已經(jīng)考完了我就有更多的時(shí)間和精力去推介電話機(jī)了。我對(duì)自己說(shuō)：我要投入更多的熱情讓更多的客戶成為我們新產(chǎn)品的使用者，爭(zhēng)取創(chuàng)造出比之前更好的成績(jī)。

但是，一個(gè)星期下來(lái)，雖然我投入了更多的時(shí)間和精力去宣傳轉(zhuǎn)賬電話機(jī)但是效果還是不理想，這跟市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)知度和需求不無(wú)關(guān)系，但我認(rèn)為最根本的問(wèn)題在于不能很好的調(diào)整自己的心態(tài)。

我知道，推銷產(chǎn)品是要靠不懈的努力和堅(jiān)持的，要習(xí)慣客戶的白眼和拒絕。但是即使我不斷的告慰自己激勵(lì)自己不要受客戶不友好態(tài)度的影響，可我還是會(huì)很介意，于是陷入了“一小時(shí)熱度”圈中。在剛開始的一個(gè)小時(shí)里我可以很有熱情和耐心的去推介電話轉(zhuǎn)賬機(jī)，一旦過(guò)了這個(gè)小時(shí)我就會(huì)覺(jué)得累，不想說(shuō)話，這樣效果自然不會(huì)好。

接下來(lái)我仍然會(huì)繼續(xù)努力下去，畢竟這是一種很好的自我鍛煉的機(jī)會(huì)，我相信只要我有恒心和容忍力就一定很做得更好。第六周

這個(gè)星期我們主要是以駐點(diǎn)然后分組推介電話機(jī)的方式進(jìn)行活動(dòng)，目標(biāo)市場(chǎng)是平地布匹市場(chǎng)和魚市場(chǎng)。

在推介過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的很多商家都安裝了轉(zhuǎn)賬電話機(jī)，而且商家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品很滿意，那些尚未安裝電話機(jī)的商家也有比較強(qiáng)的安裝的意向，沒(méi)有出現(xiàn)像其他市場(chǎng)的比較強(qiáng)烈的抵觸情緒。

究其原因是這個(gè)市場(chǎng)的商家接觸和使用電話機(jī)的時(shí)間比較早，轉(zhuǎn)篇五：銀行實(shí)習(xí)周記6篇 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年7月17日 地點(diǎn)： 招銀大廈 天氣： 晴

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束了，我們被分配到不同的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)。在這個(gè)星期里，我們主要進(jìn)行招商銀行信用卡和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點(diǎn)。招行信用卡有幾大優(yōu)點(diǎn)：永久保留積分、卡片種類多，樣式好

看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費(fèi)，一般是消費(fèi)6次就可以免 次年年費(fèi)、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好，也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡，可是資格不夠。禮儀服務(wù)主要包括：服飾禮儀、行為禮儀、日常交

際禮儀等等 我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，我被分到距離學(xué)校最近的一個(gè)支行————光谷支

行。上班下班比較方便，不要轉(zhuǎn)車，不用5點(diǎn)多就起床。但是在光谷支行零售這

條線上，實(shí)習(xí)生就我一個(gè)，很想有個(gè)partner。和同學(xué)們每天一起去漢口培訓(xùn)，雖然很遠(yuǎn)，但是大家在一起玩游戲、聊天，一起鼓勵(lì)、一起談工作中的心得體會(huì)，很開心，很有收獲。

（寫作說(shuō)明：日志由參與實(shí)踐的學(xué)生個(gè)人撰寫，主要記錄實(shí)踐期間個(gè)人的工作內(nèi)容、實(shí)踐感

受、思考總結(jié)等。）

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年7月23日 地點(diǎn)： 招商銀行光谷支行 天氣： 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了，這代表我已經(jīng)在招商銀行光谷支行

安然的度過(guò)了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時(shí)仍會(huì)感到緊張，不過(guò)，在熟悉了以后已經(jīng)沒(méi)有開始的忐忑了。

第一周是相對(duì)平淡的，出來(lái)無(wú)處不在的緊張，平時(shí)太缺少鍛煉了，性格又比較內(nèi)向，在周圍親人和朋友們的鼓勵(lì)下，我最終走出了這一步，我很歡喜。媽媽說(shuō)：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！現(xiàn)在回想第一周是對(duì)我最重

要的一周，雖然只是實(shí)習(xí)，但是我第一次以一個(gè)工作人的身份早出晚歸；第一次

穿整裝打領(lǐng)帶在人群中穿梭，暮鼓晨鐘，不悲不喜，努力克制自己的緊張和些許自卑，我現(xiàn)在可以說(shuō)，我做的很好，超出我的預(yù)期。

很多事，我們必須去親身體驗(yàn)，然后才知道，自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無(wú)懼的觸摸后，會(huì)發(fā)現(xiàn)那真的不算什么，只是以

前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長(zhǎng)。我懷念的一周。

（寫作說(shuō)明：日志由參與實(shí)踐的學(xué)生個(gè)人撰寫，主要記錄實(shí)踐，期間個(gè)人的工作內(nèi)容、實(shí)踐

感受、思考總結(jié)等。）

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年7月30日 地點(diǎn)： 招商銀行光谷支行 天氣： 晴

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

時(shí)間一晃就到第三周了,實(shí)習(xí)差不多已經(jīng)進(jìn)行了一半了,回頭看看,正是讓

人成長(zhǎng)很多,再也不會(huì)怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會(huì)恐懼加班了,再也

不會(huì)懼怕坐公交車了.慢慢習(xí)慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了，感覺(jué)自己忽然變得很強(qiáng)大了，是一個(gè)擁有強(qiáng)大內(nèi)心的人了。

這一周基本沒(méi)有出去跑，主要是在大堂銷售信用卡，每次在咨詢臺(tái)前客戶解 疑答惑。遇到潛在價(jià)值客戶就會(huì)上前推銷，向他介紹招行的信用卡及最近的優(yōu)惠

活動(dòng)。下班后可能需要加班，整理信用卡資料，審核信用卡申請(qǐng)單填寫是否合規(guī)。

如果不合規(guī)，還需要打電話給客戶，向他解釋說(shuō)明情況。

這一周，我熟練的掌握信用卡填寫規(guī)范要求。學(xué)會(huì)了電話通知和客戶溝通的技巧。（寫作說(shuō)明：日志由參與實(shí)踐的學(xué)生個(gè)人撰寫，主要記錄實(shí)踐期間個(gè)人的工作內(nèi)容、實(shí)踐感

受、思考總結(jié)等。）

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年8月07日 地點(diǎn)： 光谷支行 天氣： 晴

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

這周在銷售信用卡之余，師傅教我學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括 點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)

下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,因?yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過(guò)，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！但經(jīng)過(guò)幾天苦練加上前輩的指導(dǎo)，漸漸也有了點(diǎn)上手的感覺(jué)。

除了學(xué)這些基本技能，我也會(huì)觀察和學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄柜臺(tái)是如何操作的。柜員

間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否 相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)

賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折, 銀行卡,存單等。

由于該銀行發(fā)行的市民卡集醫(yī)保社保等業(yè)務(wù)，常常會(huì)有一些老年人來(lái)領(lǐng)錢，有一部分老人對(duì)銀行這些操作流程并不熟悉，甚至不認(rèn)識(shí)字，有時(shí)我也會(huì)幫著他們填單子。這讓我體會(huì)到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時(shí)，也在幫助自己。（寫作說(shuō)明：日志由參與實(shí)踐的學(xué)生個(gè)人撰寫，主要記錄實(shí)踐期間個(gè)人的工作內(nèi)容、實(shí)踐感

受、思考總結(jié)等。）

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年8月13日 地點(diǎn)： 招銀銀行光谷支行 天氣： 晴

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡，有些細(xì)節(jié)問(wèn)題不知道，大堂里的同

事就都成為我的師傅了，呵呵。。碰到人就問(wèn)。把客戶的問(wèn)題解決。其次就是

復(fù)印和打印東西?！靶ⅲ瑤臀野堰@個(gè)材料復(fù)印一下?！比缓?，就指引客戶填單，很多問(wèn)題不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。雖然踩著高跟，跑了一整天，腳已經(jīng)不是我自己的，但是收獲很多，學(xué)到了很多。

在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時(shí)還要對(duì)工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中就仿佛是走入了一個(gè)小社會(huì)，工作中會(huì)有許多的同

事，如何協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系是很重要的。面對(duì)前輩在，應(yīng)該向他們虛心請(qǐng)教

工作經(jīng)驗(yàn)，怎樣才能將工作做的更好。面對(duì)前輩，有時(shí)提供一些自己所學(xué)到或總

結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，與他們探討；面對(duì)上司，應(yīng)服從上司的安排，畢竟他們是經(jīng)驗(yàn)更豐富的人，能夠更清楚更全面的看出行里兩個(gè)員工的長(zhǎng)處與短處，對(duì)工作安排進(jìn)行合理有效的調(diào)整，使兩個(gè)人都站在合適的崗位上，從而使得整個(gè)運(yùn)作更加好。

雖然站一天大堂，腿腳會(huì)酸痛；雖然長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦輸入文件，眼睛會(huì)脹

痛； 雖然有時(shí)風(fēng)雨交加，病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵；但是我們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的崗位。其實(shí)我們也是那最可愛的人?。▽懽髡f(shuō)明：日志由參與實(shí)踐的學(xué)生個(gè)人撰寫，主要記錄實(shí)踐期間個(gè)人的工作內(nèi)容、實(shí)踐感 受、思考總結(jié)等。）

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周志

日期： 2011年8月20日 地點(diǎn)： 招商銀行光谷支行 天氣： 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

按時(shí)間推算這是實(shí)習(xí)的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸，但是每天都有新的收獲。賺錢真不容易。銀行職員也算白領(lǐng)，聽著多體面。可一天工作下來(lái)，也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質(zhì)，一旦在工作崗位上了就不能隨意走動(dòng)，連起身上個(gè)廁所都要一系列的手續(xù)，關(guān)箱清點(diǎn)。

第三篇：農(nóng)行,實(shí)習(xí)周記

篇一：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記八篇+個(gè)人總結(jié)2000字(精華)周記一

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第一周的工作包括：接受支行副主任對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，了解中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實(shí)習(xí)生的輪崗職位。

通過(guò)本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

這一周主要是通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解農(nóng)業(yè)銀行的信息，并且對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化； 2.講解農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程； 3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料； 4.分配各實(shí)習(xí)生關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生生活安排是否妥當(dāng)； 2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)單位基本情況；

3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)崗位及企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系方法；

4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)方面問(wèn)題。周記二

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第二周的工作內(nèi)容包括：第二周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。通過(guò)本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在這一周，在我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.基本業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)一步了解； 2.營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)；

3.提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況； 2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題； 3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)；

4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于營(yíng)銷技巧方面的問(wèn)題。

周記三

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況 第三周的工作內(nèi)容包括：作為實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，獨(dú)立處理各項(xiàng)工作事務(wù)。本周的工作本周實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)：柜面知識(shí)的不全面，給自己的工作帶來(lái)了阻礙，例如在實(shí)習(xí)中，因一對(duì)多的服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同，很多時(shí)候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學(xué)習(xí)力度，能夠熟練的為各類客戶解決問(wèn)題。

通過(guò)一周的獨(dú)立大堂事務(wù)處理，使我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)之道。堅(jiān)持用耐心和熱心為顧客服務(wù)。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.個(gè)人獨(dú)立處理事務(wù)的熟練評(píng)分； 2.指出實(shí)習(xí)生不足之處，； 3.指導(dǎo)大堂業(yè)務(wù)；

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)近平?jīng)r；

2.對(duì)學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議； 3.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況； 4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于人際溝通的問(wèn)題。

第四周

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。這一周對(duì)信用卡系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。以前對(duì)信用卡沒(méi)有什么概念，只覺(jué)得是超前消費(fèi)。大多數(shù)人都不注重信用卡的信譽(yù)問(wèn)題，其實(shí)這在使用信用卡的過(guò)程中有很大的作用。希望我在這段實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)為同學(xué)們以后提供一些信息的幫助。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程； 2.銀行信貸管理系統(tǒng)操作的教學(xué)；

3.解決實(shí)習(xí)生在操作過(guò)程中的各類問(wèn)題。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)的進(jìn)步情況；

2.對(duì)學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議；

3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于信用卡的問(wèn)題。

第五周

一．實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第五周的工作包括：依舊在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行進(jìn)步一步學(xué)習(xí)。上一周主要學(xué)習(xí)了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學(xué)對(duì)購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在辦理房貸的業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶需要做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，由于房貸的審批比較嚴(yán)格，銀行本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行的資金安全負(fù)責(zé)，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時(shí)省力。

本周基本對(duì)營(yíng)業(yè)部的兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，作為營(yíng)銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，對(duì)自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄 1.講解房貸業(yè)務(wù)辦理流程； 2.強(qiáng)調(diào)證明等資料的嚴(yán)格審查；

3.跟進(jìn)實(shí)習(xí)生的進(jìn)展，監(jiān)督指導(dǎo)提出意見。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)展是否順利； 2.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)；

3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于房地產(chǎn)在營(yíng)銷上的問(wèn)題。

第六周

一． 實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第六周的工作包括：本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。

這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解綜合柜員的工作任務(wù)； 2.講解學(xué)習(xí)內(nèi)容；

3.對(duì)下周的工作做了安排。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄篇二：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記 農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記

今天是我要實(shí)習(xí)的第一天，早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道，當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計(jì)財(cái)部等等，暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位

單的咨詢后他很快在電話上叫來(lái)他的秘書，交給他負(fù)責(zé)，我隨秘書到旁邊的辦公室，下午我順利的找到李主任，確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作，并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi) 今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲巍＿@些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像，不過(guò)他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時(shí)支取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來(lái)李主任出來(lái)說(shuō)讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是：果然沒(méi)錯(cuò)，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有而且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò)，用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記，并沒(méi)有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天，就在快下班的時(shí)候，就遇到了行長(zhǎng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶!我大多數(shù)

時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧，我會(huì)在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧，雖然保安也提供指導(dǎo)填單，但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù)，應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的，代表著農(nóng)行的形象，這可一定不能怠慢啊。

很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多，不會(huì)用自助服務(wù)，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理，但他們要么就是說(shuō)不會(huì)，要么就是擔(dān)心安全問(wèn)題不愿意去等等！所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！篇三：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記

一轉(zhuǎn)眼這已是我來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)星期結(jié)束了，想到 這里我不由的拿起了手中的筆寫下來(lái)這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得，希望能在 以后的日子中有些許的收獲： 來(lái)到銀行這個(gè)莊嚴(yán)的地方，我感到無(wú)比的壓力和緊張，對(duì)于平時(shí) 喜歡說(shuō)話的我來(lái)說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)話卻成為了我最大的不足。不過(guò)還好有各位 師傅的幫助以至于不會(huì)那么的尷尬。起初，在行長(zhǎng)的安排下我跟隨著 一位年長(zhǎng)的師傅學(xué)習(xí)，一個(gè)星期里師傅一直對(duì)我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅，他 一再的要求說(shuō)：銀行工作是一項(xiàng)很艱巨的工作，你必須得認(rèn)真仔細(xì)的 對(duì)待每一件事情，不允許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)那 么將會(huì)造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影響。因此，從剛開始你 就得認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事，養(yǎng)成做事極其細(xì)心的好習(xí)慣…… 接著，師傅每天都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些 注意事項(xiàng)，特別是誠(chéng)信和安全方面的問(wèn)題。他說(shuō)：銀行是一個(gè)誠(chéng)信機(jī) 構(gòu)，所有客戶的資料和信息都是最重要的東西，絕對(duì)不允許任何人以 任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來(lái)為自己謀利益。所以，作為 一個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外，銀 行工作人員必須把安全問(wèn)題放在首要地位，包括個(gè)人安全、客服資料 安全以及銀行安全等等。在這之后，師傅開始教我了一些簡(jiǎn)單的最基礎(chǔ)的東西，包括：復(fù) 印資料，點(diǎn)鈔，人工捆鈔，接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很 大的激情，感覺(jué)很是充足和知足

第四篇：農(nóng)行實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí)周記一：8月2日——6日

地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行營(yíng)業(yè)部

指導(dǎo)老師：

這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的老師說(shuō)對(duì)待客戶要多一份理解這樣才避免沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步了解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來(lái)農(nóng)行取款，他走路十分緩慢，我就迎了上去問(wèn)他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，現(xiàn)在來(lái)取他兒子從廣東打工所匯來(lái)的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來(lái)到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，現(xiàn)在取2000還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來(lái)一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的離開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說(shuō)了一句謝謝。我感到很開心。8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來(lái)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬(wàn)元。由于沒(méi)有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說(shuō)他急需現(xiàn)金十萬(wàn)元，馬上就要，不知現(xiàn)在可不可以辦理。然后我就說(shuō)請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到VIp窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說(shuō)：“這次出來(lái)收購(gòu)3家銀行的卡我都帶了，由于沒(méi)有時(shí)間緊迫沒(méi)來(lái)得及預(yù)約，在工行建行都沒(méi)有取到現(xiàn)金。我最后只得來(lái)到農(nóng)行辦理，沒(méi)想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了?！蔽倚χf(shuō)：“這是應(yīng)該的?！碑?dāng)時(shí)我也很開心能夠幫到他。一個(gè)星期下來(lái)接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在服務(wù)方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)別對(duì)待、分別服務(wù)。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑服務(wù)，客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)周記二：8月8日——14日

地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行營(yíng)業(yè)部

又是一個(gè)星期了，這個(gè)星期的工作是柜臺(tái)見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候，三號(hào)柜臺(tái)的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù)，等到中午12點(diǎn)碰庫(kù)時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短款27000元錢。經(jīng)過(guò)其仔細(xì)核對(duì)，由于上午業(yè)務(wù)量比較大，柜員回憶不起是什么原因，于是報(bào)告了主管。主管說(shuō)：“不要著急，你安心上班這件事我會(huì)組織人員去查找原因?！敝鞴芰⒓窗才湃藥兔Σ檎遥冶话才艆f(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票，我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款，有1筆是異地存款。于是我們問(wèn)他該儲(chǔ)戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像，發(fā)現(xiàn)該客戶來(lái)辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元，而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后，主管迅速向營(yíng)業(yè)部主任和上級(jí)報(bào)告，要求上級(jí)分行迅速查找外地客戶的信息。營(yíng)業(yè)部主任迅速帶領(lǐng)人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲(chǔ)戶將多存入的27000元錢交還柜臺(tái)，避免了不必要的損失。從這件事我知道了做事必須要認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都必須要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來(lái)克服困難。試想如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有找到那個(gè)客戶，這筆短款必定是由該柜員來(lái)賠償。這對(duì)他的打擊是很大的，不過(guò)還好沒(méi)事，這次的事也讓我受益匪淺，讓在場(chǎng)的工作人員都上了深刻的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的，如果沒(méi)有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè)，如果我是從事會(huì)計(jì)，由于粗心造成這么大的損失更是不能夠的。

第五篇：實(shí)習(xí)周記

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（一）今天是周六，挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。

剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，我叫她春春，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)，很活潑的一個(gè)小女孩，我很喜歡她。

第一天的快中午時(shí)，我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。

一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（二）時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時(shí)間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

中午的時(shí)候，我會(huì)幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（三）今天已經(jīng)是第三周了，實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來(lái)電，訂餐，購(gòu)買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規(guī)范等等，但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作，她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。

在這三周里，每一天我都過(guò)得很充實(shí)，因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的，我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí)，也更有意義。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（四）在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好，越來(lái)越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們，但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作，但都是高老師在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

這一周又是這么快過(guò)去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（五）又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了，到今天已經(jīng)是第五周了，實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了，真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間，高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正，她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。

現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個(gè)數(shù)，要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯(cuò)誤，我很感謝她。

前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的，過(guò)得比較順利，但這一周我就有點(diǎn)頭大了，讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（六）越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了?；仡欉@過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。

這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一周，我在填寫銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò)，弄得手忙腳亂，但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái)，我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了，高老師也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意。

由于這一周是溫習(xí)第五周的工作，經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了，但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求，而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。期待下一周我能有新的收獲。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（七）還有三周時(shí)間我就要離開我實(shí)習(xí)的公司了，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快，越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。

下周就是中國(guó)人最重視的節(jié)日春節(jié)了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯(lián)，燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的，所以購(gòu)置裝飾品的錢就是我來(lái)登記并把錢給了另一個(gè)同事讓他買了拿單據(jù)回來(lái)報(bào)銷。對(duì)于給出的錢，我都數(shù)兩遍，確保無(wú)誤，同事拿回的單據(jù)我也會(huì)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了，但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，不僅會(huì)給公司留下不好的印象，而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以，我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭(zhēng)氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過(guò)了難忘的第七周。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（八）這周過(guò)去我的為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，非常地不舍得離開這家公司，也舍不得離開相處了這么久的同事，因?yàn)樗麄儾坏涛覙I(yè)務(wù)上的知識(shí)，也教了我很多做人得道理。

這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證，我想這應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，所以對(duì)憑證的填制不以為然，覺(jué)得憑著我驚人的記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會(huì)計(jì)分錄的正確填制，以至于高老師讓我自己嘗試制單時(shí)，我感到手足無(wú)措，這時(shí)才想到高老師的良苦用心。

因?yàn)榘滋熳约旱穆楸源笠?，?dǎo)致自己的工作很失敗。這一周時(shí)間，我每天回家都用功補(bǔ)課，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》又拿出來(lái)復(fù)習(xí)了一遍，并把一些常用的會(huì)計(jì)分錄又重新寫了一遍，背到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。

通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定在僅剩的兩周時(shí)間里趕緊練習(xí)。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（九）這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)周期的倒數(shù)第二周了，這周過(guò)去，只剩一周我就要回學(xué)校了。越是到最后，我越發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有實(shí)習(xí)到的東西還有很多，真想再延長(zhǎng)幾周時(shí)間，但這是不可能的，因?yàn)檫€要回學(xué)校進(jìn)行我的實(shí)習(xí)匯報(bào)。

這么多周下來(lái)，我深切體會(huì)到了會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)，是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)?？梢姇?huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性有多么地重要。這周我還是從事上周原始憑證的填制，由于上周的教訓(xùn)和我后來(lái)偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書本上的知識(shí)，這周操作起來(lái)就比上周好多了。而且，我也加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì)，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就可以了，但在公司里面，要用紅筆劃調(diào)，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢。對(duì)于數(shù)字的填寫，高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，并且記賬時(shí)要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱，我不敢有絲毫的馬虎，因?yàn)檫@是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)。

這一周實(shí)習(xí)下來(lái)，從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上有了一個(gè)大概的了解，并結(jié)合書本知識(shí)總結(jié)了一下手工做賬的來(lái)龍去脈。通過(guò)自己的努力，我的實(shí)習(xí)變得越來(lái)越得心應(yīng)手，我感覺(jué)很欣慰。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記

（十）不想到的日子還是到了，本周是我實(shí)習(xí)周期的最后一周，我特別不想離開公司，離開我可愛的同事們，但天下無(wú)不散之筵席，我最后還是不得不選擇離開。

在這短短的十周時(shí)間里，我每時(shí)每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心向師傅們請(qǐng)教的態(tài)度得到了公司的認(rèn)可，我臨走的時(shí)候，我給高老師買了一件小禮物，以表達(dá)我對(duì)她十周來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)的感謝之情。

回顧這十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對(duì)學(xué)校的安排抱有成見，但實(shí)習(xí)過(guò)去我能深深體會(huì)學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。這次實(shí)習(xí)，時(shí)間雖然很短，但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。

終于要離開了，和公司再見，和可愛的同事們?cè)僖姟?/p>

二 實(shí)習(xí)的意義和目的實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。

三 實(shí)習(xí)進(jìn)程和安排

此次實(shí)習(xí)時(shí)間為06.8.01—06.9.15共計(jì)45天，時(shí)間安排如下：

第一周：

1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解

2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度

3、熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制

第二周：

1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記

2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

第三周：

1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料

3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成第四周：

1、對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行實(shí)踐

2、對(duì)產(chǎn)品的成本核算進(jìn)行實(shí)踐

3、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算

4、輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表

5、輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表

第五周：

1、在統(tǒng)計(jì)部門輔助做工作

2、單獨(dú)完成了公司2006年初至8月份銷售無(wú)水三氯化鋁包裝桶回收情況一覽表

第六周：

1、輔助公司財(cái)務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)

2、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作，其中包括憑證的錄入、審核，出納日記賬的登記，各種明細(xì)賬的登記。

3、輔助總賬會(huì)計(jì)編制江總表，總賬的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理。

4、了解電子報(bào)表的編制。

四 實(shí)習(xí)感悟

（一）會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。

（二）在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

（三）根據(jù)實(shí)習(xí)安排，我專門到一家生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：

1． 據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

2． 據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬

3． 根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬

4． 根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本

5． 根據(jù)記賬憑證編科目匯總表

6． 根據(jù)科目匯總表登記總賬

7． 對(duì)賬（編試算平衡表）

8． 根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表

（四）會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來(lái)了信息載體的變化，電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。

實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（五）通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始。而且充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，由于電算化并不是每一個(gè)單位都可以普及，現(xiàn)在我國(guó)很多會(huì)計(jì)主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，所以在實(shí)習(xí)的同時(shí)對(duì)學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的珠算知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。

處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí)，打好理論基礎(chǔ)；在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。