第一篇：品質(zhì)部座談會主持詞

品質(zhì)部座談會主持詞

涂：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、品質(zhì)部的全體同仁們，新年好！歡迎大家參加2010年品質(zhì)部年終總結(jié)座談會。

涂：2010年，在公司經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，品質(zhì)部全體同仁圍繞年度發(fā)展目標(biāo)和推進(jìn)計劃，圓滿完成了各項工作任務(wù)。能取得這樣好的成績，與部門全體成員的團(tuán)結(jié)合作、盡職盡責(zé)是密不可分的，同時更是涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀典型，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和主人翁精神，為公司提升產(chǎn)品質(zhì)量，以及樹立品牌形象都做出了突出的貢獻(xiàn)。

在此一年的辛勤之路即將走完之際，為進(jìn)一步增強部門的凝聚力和員工的歸屬感，讓大家在緊張繁忙的工作之余，放松心情，交流感情，使優(yōu)秀員工的典型事跡得到發(fā)揚，并給品質(zhì)部來年的工作明確方向，鼓舞士氣，于是便由IPQC團(tuán)隊和OQC團(tuán)隊組織策劃了這次座談會，因此會上關(guān)于這兩塊的相關(guān)內(nèi)容也會比較多一些，今后我們將采取輪流承辦的方式，讓各塊都有充分發(fā)揮的機會。

涂：好了，現(xiàn)在我宣布座談會正式開始！今天到場的特邀嘉賓，有公司領(lǐng)導(dǎo)：楊總、趙總、李總、陳總，讓我們用熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)的出席，恭祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬事如意！到場的還有品質(zhì)部經(jīng)理朱工，以及各塊負(fù)責(zé)人和品質(zhì)部全體同仁，掌聲歡迎！

涂：接下來，就進(jìn)入我們的第一個環(huán)節(jié)，由IPQC負(fù)責(zé)人曾工作年度經(jīng)營總結(jié)報告，大家歡迎?。ㄔぷ鲌蟾?）

涂：聽完曾工的報告，我們深深地感受到IPQC團(tuán)隊在曾工的帶領(lǐng)下，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們是我們的好榜樣！感動之余，我們現(xiàn)在放松一下心情，進(jìn)入到大家期盼已久的、開心刺激的現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié)，整個抽獎環(huán)節(jié)將分為三個部分進(jìn)行，現(xiàn)在馬上進(jìn)行的是由朱工抽取三等獎三名，請工作人員開啟抽獎程序并由朱工喊停。

（抽獎環(huán)節(jié)?）有請朱工為我們現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié)的三等獎中獎?wù)哳C獎，中獎?wù)呱吓_領(lǐng)獎。

（抽獎環(huán)節(jié)?）

涂：大家用熱烈的掌聲祝賀中獎的幸運兒們，雖然獎品不是很貴重，但這意味著新年新氣象，新年好運來！接下來，讓我們從激動興奮中平靜下來，來聽取OQC負(fù)責(zé)人王工作OQC部分的年度經(jīng)營總結(jié)報告，大家鼓掌歡迎。（曾工作報告?）

涂：一年的辛勤與汗水，終究換來了收獲的喜悅，讓我們就帶著這份喜悅進(jìn)入到今天的第二輪抽獎環(huán)節(jié)，此輪將誕生兩名二等獎，這兩位幸運兒會是誰呢？會是坐在這邊的，還是坐在那邊的，會是正在忙碌的嗎，還是我們的攝影師邱鼎同志呢？讓我們拭目以待，下面就由朱工來為我們揭曉謎底，請?。ǔ楠劖h(huán)節(jié)?）

涂：看到兩位滿載而歸，我的內(nèi)心也是由衷的喜悅，當(dāng)然也夾雜著一絲羨慕，真希望他們能分一些好運氣給我，讓我明天買雙色球中500萬，開個玩笑。

涂：言歸正傳，接下來讓我們摒住呼吸進(jìn)入到本次活動的主要部分------年度總結(jié)表彰。這個PPT是由曾佳同志精心打造、文字由涂潤宇編輯、圖片和視頻由郭燕拍攝完成，請大家欣賞！

（旁白：收獲、喜悅、感動、希望，讓我們用心靈去體會這一切！在此辭舊迎新之際，我們回首2010，攜手走過365個日日夜夜，我們是優(yōu)秀的團(tuán)隊，我們是快樂的一家。）涂：接下來先讓我們回顧一下過去一年當(dāng)中一個個難忘的瞬間，一張張畫面如今仍歷歷在目?，F(xiàn)在正式進(jìn)入今天活動的主要部分------年度頒獎表彰，特此說明一下，由于IPQC團(tuán)隊事先準(zhǔn)備得比較充分一些，因此這個環(huán)節(jié)關(guān)于IPQC團(tuán)隊的內(nèi)容也就更豐富一些，其它各塊的表彰則將以集中概括的形式進(jìn)行，今后的年終總結(jié)表彰將由各塊輪流承辦，讓各個團(tuán)隊都有充分展示的機會。

1.服務(wù)明星獎：這個獎項是表彰，在本職崗位上積極主動地工作，團(tuán)結(jié)同事，不僅僅服務(wù)好生產(chǎn)，同時也受到本班組同事的一致好評的同仁。榮獲2010年度“服務(wù)明星獎”的同仁是??（二部IPQC）李令書，他的關(guān)鍵詞是（6年、細(xì)節(jié)、輔導(dǎo)），進(jìn)入公司6年以來，她始終堅持積極輔導(dǎo)生產(chǎn)線新員工，而且她特別關(guān)注細(xì)節(jié)問題，為生產(chǎn)提供了全方位的服務(wù)，可以說她是當(dāng)之無愧的服務(wù)明星。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

2.優(yōu)秀新人獎：這個獎項是表彰，2010年度入職（三個月以上）的基層員工，能夠快速融入團(tuán)隊并秉承公司的理念做事，在本職崗位上取得了突出的成績。榮獲2010年度“優(yōu)秀新人獎”的同仁是??（裝配IPQC）王開榮，他的關(guān)鍵詞是（帥氣、共進(jìn)、凝聚力），這位來自甘肅的帥小伙在10年4月23日加入我們科力遠(yuǎn)大家庭，之后，他虛心學(xué)習(xí)、積極主動、踏實工作、團(tuán)結(jié)同事，很快便在業(yè)務(wù)水平、管理水平、品質(zhì)素養(yǎng)方面都有了很大進(jìn)步，并在最佳新人獎的評選過程中以壓倒性優(yōu)勢勝出。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

3.辛勤園丁獎：這個獎項是表彰，在對新人的培養(yǎng)和幫扶工作中耐心講解、細(xì)心呵護(hù)，使新人能夠很快掌握必備的知識并融入到團(tuán)隊中，獲得新人的信任和愛戴。榮獲2010年度“勤勞園丁獎”的同仁是??（端面焊IPQC班長）劉三紅，他的關(guān)鍵詞是（6年、盡職盡責(zé)、全能崗位培訓(xùn)），在進(jìn)入公司的6年當(dāng)中，他盡職盡責(zé)、成績突出。2010年，他積極推行端面焊電池的全能崗位培訓(xùn)，他就像一名辛勤的園丁，為公司這一拳頭產(chǎn)品的生產(chǎn)培養(yǎng)著一批又一批優(yōu)秀的一線員工。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

4.資深員工獎：這個獎項是表彰，調(diào)入品質(zhì)部三年以上(含三年)，在本職工作崗位上無私奉獻(xiàn)并起到模范帶頭作用、團(tuán)隊意識強、獲得其他同事一致、高度的好評。榮獲2010年度“資深員工獎”的同仁是??（端面焊IPQC）吳時杰，他的關(guān)鍵詞是（能力、A級、跳繩王），這位同志有三強，工作能力強、團(tuán)隊意識強、跳繩很強，全年，他連續(xù)7個月的績效考核被評為A級，并記小功一次。另外，我不得不提的是，這位同志不僅僅工作很給力，而且愛情事業(yè)雙豐收，無論從哪個方面說，他獲得這個資深員工獎，都是實至名歸的。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

5.優(yōu)秀管理獎：這個獎項是表彰，擔(dān)任管理崗位三個月以上、本職崗位工作成績突出、團(tuán)隊管理及部門協(xié)作成績顯著。榮獲2010年度“優(yōu)秀管理獎”的同仁是??（二部IPQC班長）李春燕，他的關(guān)鍵詞是（30、0.17%、96%），2010年，李春燕在電池品質(zhì)的過程管控方面取得了十分優(yōu)異的成績，比如：每月進(jìn)行兩次工藝檢查，日發(fā)現(xiàn)問題點在30起以上，并做到100%的有效整改，將AAA通訊電池封口報廢率降低到0.17%以下，使常規(guī)電池投入產(chǎn)出合格率保持在96%以上，等等。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

6.最佳拍檔獎：這個獎項是表彰，內(nèi)部信息溝通、數(shù)據(jù)傳遞、問題協(xié)調(diào)處理，兩方能夠合作緊密無間、相互支持、取得優(yōu)異的工作成績，是其他團(tuán)隊的楷模。榮獲2010年度“優(yōu)秀班組獎”的同仁是??（干法化成IPQC）李如燕和李令書，他們的關(guān)鍵詞是（默契、親密無間、友情），他們在工作中是配合默契、互幫互助的好搭檔，在生活中也是親密無間、知心知己的好朋友，她們的事跡令人感動、令人羨慕，她們表示，她們將倍加珍惜這份來之不易的友情，并把友情的力量發(fā)揮到工作當(dāng)中，爭取在明年的評優(yōu)中衛(wèi)冕成功。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

7.優(yōu)秀團(tuán)隊獎：這個獎項是表彰，整體工作業(yè)績突出，團(tuán)隊凝聚力強，與外部門、其他班組協(xié)作良好，在這幾方面相比最突出的部門。榮獲2010年度“優(yōu)秀班組獎”的同仁是??干法IPQC團(tuán)隊，他們的關(guān)鍵詞是（團(tuán)結(jié)、共進(jìn)、凝聚力），一年以來，在班長李春燕的帶領(lǐng)下，干法IPQC團(tuán)隊以團(tuán)結(jié)一心、迎難而上的精神面貌，不斷降低生產(chǎn)不良率，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性，他們相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步，特別是在3、4月份發(fā)生A項目的困難時期，干法IPQC團(tuán)隊體現(xiàn)出了強大的凝聚力和向心力，終于渡過了難關(guān)。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

8.第八個獎項是2010下半年度績效優(yōu)秀獎，這也是IPQC組的最后一個獎項，這個獎項表彰的是，2010年下半年，根據(jù)各塊的月度考核評優(yōu)情況，累計產(chǎn)生A級考評達(dá)4個以上的員工。榮獲2010年“下半年度績效優(yōu)秀獎”的同仁是?? 干法電池IPQC：李春艷；干法電池IPQC：李攀峰；干法電池IPQC：李小平；干法電池IPQC：王 敏；端面焊IPQC：吳時杰；端面焊IPQC：劉三紅；端面焊IPQC：聶 峰；端面焊IPQC：張亞軍。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

涂：IPQC組的獎項到此已全部頒完，我們可以感受到IPQC團(tuán)隊在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，希望他們在新的一年中在曾佳同志的帶領(lǐng)下更上一層樓！下面各塊的獎項就如我之前所說的，以集中概括的形式進(jìn)行，首先頒發(fā)的是OQC組的獎項，資深員工獎：方藝紅，優(yōu)秀管理獎：張 英，優(yōu)秀新人獎：白梨花，服務(wù)明星獎：曹 鳳，勤勞園丁獎：羅麗頻，最佳拍檔獎：何笑莫坤，請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，并由張英代表OQC團(tuán)隊作獲獎感言，有請××為獲獎?wù)哳C獎。涂：接下來，頒發(fā)的是IQC組的獎項。優(yōu)秀員工獎：林朝暉；優(yōu)秀員工獎：鐘 浩。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

涂：現(xiàn)在，頒發(fā)的是體系組的獎項。優(yōu)秀員工獎：夏江華；優(yōu)秀員工獎：聶巧榮。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

涂：最后我們來頒發(fā)QE組的獎項。優(yōu)秀員工獎：楊 勇；優(yōu)秀員工獎：聶詠飛。請獲獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，有請××為獲獎?wù)哳C獎。

涂：今天的頒獎環(huán)節(jié)就此告一段落，經(jīng)歷了一年的辛苦付出，終于迎來了收獲的時刻，我感覺到獲獎的同仁都按捺不住內(nèi)心的喜悅和激動，而這次沒有獲獎的同仁們，也不必灰心，畢竟名額有限，明年的這個時候在座的各位領(lǐng)導(dǎo)將還是在這個地方為你們頒獎，而獎品則肯定是一年比一年豐厚。

涂：接下來這個環(huán)節(jié)會比較特別一點，因為謹(jǐn)以此片獻(xiàn)給新人李攀峰、皮嬌，祝福他們新婚快樂、百年好合，這對帥哥美女在科力遠(yuǎn)，從相識到相知，從相知到相愛，攜手走過了一段甜蜜而又溫馨的時光，終將于元月十五號步入婚姻的殿堂！讓我們給出最熱烈的掌聲請出新郎官描述一下他此時此刻的心情，大家鼓掌！最好跟他家傳授一下經(jīng)驗，是怎么找到這樣如花似玉的老婆的，你要知道，現(xiàn)場的光棍可不少呢?。ɡ钆史灏l(fā)言??）

涂：真是令人羨慕不已呀！我希望，大家感受完這個片段，結(jié)了婚的就千萬別亂想了，沒結(jié)婚的就加點油霸點蠻，早日脫離光棍的行列，好不好？怎么這聲音聽上去有點底氣不足？再問一次，好不好？

涂：下面請大家欣賞幾張由曾佳同志精心制作的圖片，感受一下節(jié)日的喜慶。涂：唉~~好像今天的抽獎環(huán)節(jié)還只進(jìn)行了兩輪，一等獎好像還沒有抽出來，我記不大清楚了，是不是這樣呀？那好，還得請朱工為我們抽出一等獎，這個今天最幸運的人會是誰呢?請工作人員再次啟動抽獎程序，由朱工喊停。不會是主持人吧？哈哈！（抽獎??）

涂：祝賀中獎的幸運兒！運氣這么好，請我們到萬家燈火吃個火鍋怎么樣？呵呵，別緊張，開個玩笑。言規(guī)正傳，美好的時光總是讓人感覺如此短暫，不知不覺中，我們今天的活動已接近了尾聲，最后就由朱工壓軸登場，為大家作新年致辭，有請朱工，掌聲歡迎?。ㄖ旃ぶ罗o??）

涂：謝謝朱工熱情洋溢的講話！我宣布2010年品質(zhì)部年度終總結(jié)座談會圓滿結(jié)束。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的出席，感謝朱工的大力支持，感謝其它部門的幫助，感謝工作人員的精心組織，還要感謝與會的每一位同仁，謝謝你們！祝你們新年快樂！

第二篇：品質(zhì)部工作計劃

品質(zhì)部工作計劃

品質(zhì)部>工作計劃

（一）為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20XX年，品質(zhì)>培訓(xùn)部將在上一工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20XX工作計劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

（二）經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。

（三）品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（四）滿意度調(diào)查

上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

（五）經(jīng)理級外出考察

組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

品質(zhì)部工作計劃

（二）斐然的20XX已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務(wù)品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX?，F(xiàn)對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌

為了讓**物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù)**物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質(zhì)管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點。

為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責(zé)分明，事事有人管，人人有專責(zé)。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核，并認(rèn)真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預(yù)防性措施，對問題點和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

二、完善>安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持'安全第一，預(yù)防為主'的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。加強安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重點，強化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達(dá)安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊踩ぷ髦挥衅瘘c，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

品質(zhì)部工作計劃

（三）20**年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意，質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，>物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。

部門建設(shè)

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手部門建設(shè)。

沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項>規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。

五，溝通與合作

各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中，不斷趨向完美。

結(jié)束語：

新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。

第三篇：品質(zhì)部職責(zé)

深圳市安南豐電子有限公司

Shenzhen AnNanFeng electronic Co., LTD

品質(zhì)組長崗位職位

1.公司品質(zhì)環(huán)境方針、制度的遵守與執(zhí)行。2.日常品質(zhì)管理工作的檢查、各部門工作的協(xié)調(diào)。3.品質(zhì)資料的匯集、收集、分析、品質(zhì)各小組的工作檢查。4.制程品質(zhì)管質(zhì)能力分析與品質(zhì)改良參與。5.進(jìn)料、制程、成品出貨的檢測指導(dǎo)書的推動執(zhí)行。6.現(xiàn)場實施改善專案的操作、跟蹤，不合格品的處理及跟蹤。7.FQC（選別）挑選品的再確認(rèn)。8.首件的確認(rèn)及各項信息的反饋。9.品質(zhì)表單的制定。

10.新產(chǎn)品的試制的參與，限度樣品制作。

11.制程的異常聯(lián)絡(luò)、對制程作業(yè)（操作）規(guī)范提供修正意見和建議。12.庫存半成品的抽查及品質(zhì)判斷。13.品質(zhì)相關(guān)工作的配合、聯(lián)絡(luò)。14.所有現(xiàn)場的狀況稽核。

15.按品質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)、要求對所屬外購、半成品、成品進(jìn)行檢查并反饋。16.材料加工的品質(zhì)檢驗和控制、作業(yè)規(guī)范提供修正意見和建議。17.出貨檢驗及異常品質(zhì)的原因追查及處理跟蹤和反饋。

第四篇：品質(zhì)部工作思路

10.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào) “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施.10.1針對以上問題有如下幾點建議：

1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門

3)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

5)嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。10.2對 現(xiàn)場管理的主要工作事項有以下幾點建議： 1）按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

2）將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋

3）杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4）杜絕各種浪費

5）對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

6）各種指令，信息是否能傳遞到位

7）要有強烈的問題意識

8）調(diào)整IPQC對不同產(chǎn)品生產(chǎn)線的巡拉頻率 9）現(xiàn)場物料管理要能追溯

10）生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù) 11）現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止

12）工作環(huán)境要勤5S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）

11.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。針對以上問題有如下幾點建議：

1)對供應(yīng)商進(jìn)行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議(如RoHS保證書等)2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 3)與供應(yīng)商攜手加強來料狀況的確認(rèn) 4)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

5)對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)

12.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。針對以上問題有如下幾點建議：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，繼續(xù)按照生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，為了做到這一點，有如下幾點建議： 12.1看板管理

1）將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2）將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn) 3）將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件（做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗指導(dǎo)書中），便于操作員查看。

4）品質(zhì)部對生產(chǎn)拉長每周的評分和評級要公布在看板上。12.2品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

1）各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

2）對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報

3）定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果 4）作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn) 5）定期做品質(zhì)教育培訓(xùn)。12.3員工基本質(zhì)量觀念

1）材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。2）幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。3）發(fā)現(xiàn)不良/異常向拉長報告。

4）嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。5）開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

6）任何改變不可私自改變，須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理同意后再做。（如有任何影響產(chǎn)品質(zhì)量的變動，生產(chǎn)必須和品質(zhì)部開會討論后方

可變動）7）材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。

8）把上工序/本工序的不良品挑出來，統(tǒng)一放在紅色不良品膠框內(nèi)。9）作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教拉長。10）材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松。

13.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。針對以上問題有如下幾點建議：

1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的預(yù)試產(chǎn)（預(yù)試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。

14.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。針對以上問題有如下幾點建議：

1)對公司的相關(guān)的檢測治具及工裝裝具進(jìn)行重新評做確認(rèn)，并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案

2)在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過會議的方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

15.產(chǎn)品變更時及時通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

針對以上問題有如下幾點建議：

1)產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部門跟進(jìn)。

2)產(chǎn)品變更時，要對所變更產(chǎn)品的BOM、作業(yè)指導(dǎo)書和FMEA等相關(guān)技術(shù)文件及時進(jìn)行修改，并更新版本下發(fā)到各相應(yīng)的部門。

第五篇：品質(zhì)部職責(zé)

qe工資;我的是2500，qe面試題和qe筆試題：百度一下job006 面試題網(wǎng)，那里有各行各業(yè)各職位面試問題和筆試題。qe的工作內(nèi)容

1.客訴處理及8D或SCAR回復(fù)。2.工廠內(nèi)SIP/PMP等文件制定。3.對所負(fù)責(zé)專案制成問題，新機種主導(dǎo)，產(chǎn)后檢討之推進(jìn)。4.RMA品負(fù)責(zé)確認(rèn)分析主導(dǎo)。5.客戶指定日、周、月報告匯整提供，及材料異常處理

品質(zhì)部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范。2.負(fù)責(zé)原料和成品檢驗工作。

3.提高全員質(zhì)量意識，促進(jìn)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施。4.負(fù)責(zé)計量和監(jiān)測儀器的全面管理。

5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

對品質(zhì)部的建議如下：

第一、建立完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。從原輔材料進(jìn)廠到制程品質(zhì)管理，直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個品質(zhì)管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。全員參與、全面控制。互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)。

第二、全員參與，落到實處。在一個公司里，質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān)，管理層有決心固然重要，但更需要每一位員工的參與和配合?；鶎訂T工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，在工藝上精益求精。我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作，應(yīng)該做到認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，而且是每時每刻。

第三、質(zhì)量管理，重在預(yù)防。這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩，修防護(hù)林，搞環(huán)保建設(shè)呢，還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？答案是顯而易見的。前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實用。所以質(zhì)量管理重在預(yù)防。從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計起到制程中，各個環(huán)節(jié)都不能松懈，把一些潛在的影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題消滅在萌芽狀態(tài)，才能不斷完美，提高工藝能力。

第四、品質(zhì)文化建設(shè)。品質(zhì)管理始終強調(diào)的是每個人的心態(tài)問題。要搞好質(zhì)量，首先的具備端正的心態(tài)，然后做好每一件事，革除工作中的“麻痹”“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念。品質(zhì)是人做出來的，如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)，都是沒有用的。