第一篇:告訴你究竟誰在掌控中國的金融系統(tǒng)剖析
告訴你究竟誰在掌控中國的金融系統(tǒng)
從股權上來看,財政部是中國金融系統(tǒng)的實際控制人;從業(yè)務監(jiān)管權來看,對中國金融系統(tǒng)來說,央行是相對強勢的控制人,“央媽”稱號也緣于此;從人事任免權來看,銀監(jiān)會的人事任免權覆蓋到的資產(chǎn)總額,是金融系統(tǒng)內(nèi)最大的。本文以實證的方法,從所有權、業(yè)務監(jiān)管權和人事任免權等方面,分析了目前中國金融體系的現(xiàn)狀,很有價值。
金融機構是金融體系中最重要的組成部分,是指從事金融服務業(yè)有關的金融中介機構,為金融體系的一部分,同時還有金融體系的底層服務機構與監(jiān)管機構,以此共同組成金融體系。雖然中國存在著龐大的非正規(guī)金融系統(tǒng),但它他們大多依附于正規(guī)金融系統(tǒng),地位與角色嚴重受制于監(jiān)管政策。因此,本文著重討論正規(guī)金融系統(tǒng)的控制權。
一、金融系統(tǒng)背景介紹
1、金融機構概覽
根據(jù)央行規(guī)范,中國金融機構包括如下:
一、貨幣當局:
1、中國人民銀行;
2、國家外匯管理局。
二、監(jiān)管當局:
1、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會;
2、中國證券監(jiān)督管理委員會;
3、中國保險監(jiān)督管理委員會。
三、銀行業(yè)存款類金融機構:
1、銀行;
2、城市信用合作社(含聯(lián)社);
3、農(nóng)村信用合作社(含聯(lián)社);
4、農(nóng)村資金互助社;
5、財務公司。
四、銀行業(yè)非存款類金融機構:
1、信托公司;
2、金融資產(chǎn)管理公司;
3、金融租賃公司;
4、汽車金融公司;
5、貸款公司;
6、貨幣經(jīng)紀公司。
五、證券業(yè)金融機構:
1、證券公司;
2、證券投資基金管理公司;
3、期貨公司;
4、投資咨詢公司。
六、保險業(yè)金融機構:
1、財產(chǎn)保險公司;
2、人身保險公司;
3、再保險公司;
4、保險資產(chǎn)管理公司;
5、保險經(jīng)紀公司;
6、保險代理公司;
7、保險公估公司;
8、企業(yè)年金。
七、交易及結算類金融機構:
1、交易所;
2、登記結算類機構。
八、金融控股公司:
1、中央金融控股公司;
2、其他金融控股公司。
九、新興金融企業(yè):
1、小額貸款公司;
2、第三方理財公司;
3、綜合理財服務公司。
結合這一規(guī)范,根據(jù)機構監(jiān)管條線,中國的金融體系的組成包括如下機構:鑒于中國目前機構監(jiān)管的特征,各金融機構的準入、業(yè)務審批等均受限于其監(jiān)管上級,由具體的司、局、部(委下面的部)進行管理。
2、金融市場概覽
中國存量金融資產(chǎn),主要是銀行為主,占有絕對的優(yōu)勢,近十年以來雖然有下降的超勢趨勢,但仍然高達 90%。這顯示著中國仍然是以銀行為主導的金融體系。
中國直接融資市場以債券和股票為主,近年信托業(yè)發(fā)展迅速,管理資產(chǎn)總量已經(jīng)接近股市或債市的 50%。近年股市低迷,而債市暴發(fā),債市存量市值已經(jīng)超過股市。
雖然銀行資產(chǎn)總額依然占全社會金融系統(tǒng)資產(chǎn)的絕大部分,但金融脫媒的現(xiàn)象也越來越明顯,信托、銀行理財?shù)戎苯尤谫Y規(guī)模越來越大。
3、重要的金融機構
A)主要銀行,按總資產(chǎn)計算,前十家分別為:工行、建行、農(nóng)行、中行、國開行、交行、招商、浦發(fā)、興業(yè)。
資產(chǎn),占行業(yè)比 利潤,占行業(yè)比
前十家 92 萬億,61% 12459 億,71.4%
前四家 63 萬億,41% 80 億,46.3%
數(shù)據(jù)來源:同花順 iFnD,筆者計算。B)主要信托公司,按管理的信托資產(chǎn)計算,前十家分別為:中信、建信、興業(yè)、中融、中誠、長安、外貿(mào)、華寶、平安、英大。
資產(chǎn),占行業(yè)比
前十家 290 億,39%
前四家 1570 億,21%
數(shù)據(jù)來源:同花順 iFnD,筆者計算。
C)主要券商,按總資產(chǎn)計算,前十家分別為:中信證券、海通證券、國泰君安、廣發(fā)證券、華泰證券、招商證券、國信證券、銀河證券、中信建投、申銀萬國。
資產(chǎn),占行業(yè)比 利潤,占行業(yè)比
前十家 9781 億,47% 27 億,51.6%
前四家 5486 億,26.3% 80 億,25.6%
數(shù)據(jù)來源:同花順 iFnD,筆者計算。D)主要基金管理公司,按管理的基金規(guī)模計算,前十家分別為:天弘基金、華夏基金、嘉實基金、南方基金、工銀瑞信基金、易方達基金、廣發(fā)基金、博時基金、匯添富基金。
二、金融系統(tǒng)由誰控制
4、主要金融機構的所有權人
如何控制一家金融機構?一家上規(guī)模的普通公司,受《公司法》等制度的約束進行人事任免和公司治理,符合“三會一層”議事規(guī)則,即由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的決策體系。股東大會為最高決策機關,由此產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會(或監(jiān)事)和公司高管。
同時,中國現(xiàn)行的《公司法》等在保護小股東利益、限制高管權力等方面做了一系列的安排,雖然還有相當可以改進的空間,但應該說,還是比較符合當前國際通行的規(guī)范的。
但長期以來,《公司法》在國內(nèi)執(zhí)行的并不是很好,大量上市公司的公司治理不符合《公司法》要求,國有企業(yè)的管理更是遠背離《公司法》等法律制度的規(guī)范,離現(xiàn)代公司治理的原則相去甚遠。一般來說,一個公司內(nèi),三個方面的內(nèi)容比較重要:人(人事任免與辭退)、事(業(yè)務管理)、財(利潤分配、薪酬、剩余索取權等)。通常來說,所有權是決定所有這些權力的基礎,在基礎之上,才能談人、事、財。
股權結構的基本結論
第一,銀行業(yè)存量資產(chǎn)占金融業(yè)資產(chǎn)的 90%以上,其中五大國有銀行占銀行業(yè)總資產(chǎn)43%。這意味著五大國有銀行的總資產(chǎn)占到全社會金融資產(chǎn)的 40%左右。
第二,財政部與匯金公司兩者,以絕對的優(yōu)勢控制了工農(nóng)中建四大國有銀行和國家開發(fā)銀行,以第一大股東控制了交行、光大。這意味著,中國金融資產(chǎn)中超過 50%是由財政部和匯金公司聯(lián)合控制的。
第三,匯金公司原先由央行監(jiān)管,現(xiàn)在轉移為中投公司下屬公司,中投的董事長均為財政部的副部長等,這意味著,匯金與財政部為一致行動人,中央政府通過財政部控制著中國金融業(yè)的半壁江山。
第四,地方政府與央企控制了其余金融機構的絕大部分,控制了中國金融業(yè)另半壁江山。從歷史和現(xiàn)實來看,股份制銀行基本上由地方政府和央企設立,至今多數(shù)仍然為實際控制人。第五,從歷史和現(xiàn)實來看,城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行多為地方政府的提款機,在銀行改革大潮以來,地方政府仍然為城商行與農(nóng)商行的實際控制人。央企、外資與民營分享了這一盛宴,但其中大多數(shù)仍未上市,退出渠道尚不明確。
第六,信托、券商、基金股權結構分布基本相同,與股份制銀行相近,多為央企和地方政府所設,經(jīng)過多年的股權變更,民資、地方國資、央企股份、外資間的轉讓,多數(shù)公司的股份已經(jīng)相對多元化,但地方國資與央企投資控股公司仍然牢地控制了中國主要的信托、券商、基金。
第七,依規(guī)模大小,大保險公司的股權結構與國有商業(yè)銀行相近,為財政部與匯金控股,小保險機構與券商相近。
第八,以安邦保險為代表的民營企業(yè),已經(jīng)開始在金融市場中嶄露頭角,開始進軍銀行、券商等機構,部分機構已經(jīng)實現(xiàn)了銀證保的全牌照。其與安邦保險不同的是,他們不像安邦那樣公開在資本市場上舉牌,而是通過分散持股或者多公司形成一致行動人,例如肖建華的明天系。
第九,最重要的金融市場基礎設施,幾乎全部控制在政府手里,次重要的機構,雖然是會員制機構或者公司,但會員大會名存實亡,主要負責人均由政府任命。
最后,國有股也并非鐵板一塊,以股權作為控制權的抓手,需要明確國有股份的實際控制人。銀行改革之前,財政部是四大行的唯一股東。中行和建行采取的方案是,將原有全部資本金沖銷壞賬,財政部的權益被盡數(shù)沖銷,在此基礎上央行以外匯儲備注資,并透過匯金公司持有兩家銀行 10%的股權。
而在工行與農(nóng)行的改革中,注資方案不再用原有全部資本金沖銷壞賬。205 年 1 月,新《公司法》明確了財政部作為國有金融機構出資人的地位,中國財政部隨后參與了工行的股改。因而,財政部將依然保留部分在工行、農(nóng)行的權益,與注入外匯儲備的匯金公司一道成為新工行的股東。匯金公司將不再是工行的惟一股東。更有媒體指出,“在對工行的注資中,財政部不愿意再像在建行、中行股改中被‘晾在一邊’,將力爭成為工行注資方案中的‘主角’”,為此不惜承擔 2350 億的貸款損失(工行不良貸款 470 億的一半)。
而匯金公司,在工商登記中是財政部的全資子公司,50 萬元注冊資本金為財政部出資,但其運用的資金卻來自央行的外匯儲備。郭樹清與謝平執(zhí)掌匯金公司的時代,一般認為匯金公司是由央行控制的,為此引起財政部的不滿。最終在財政部的努力下,匯金公司被中投公司吸收,成為中投的子公司,回歸到財政部的控制之下。
5、人事任免權
現(xiàn)有中國金融系統(tǒng)人事任免框架是在 1998 年之后慢形成的。涵蓋了兩條主線:黨務與高管。但在 1998 年時,這兩條線并不區(qū)分,因為金融機構尚未建立起現(xiàn)代的企業(yè)治理,人事基本上由黨委組織部管理。
當時,包括央行在內(nèi),很多金融機構的分支機構,甚至完全處于地方政府的控制下,總部對分支機構失去控制?!盀榈胤秸l(fā)展出力”,“在本地吸儲、貸款用于本地”成為通行的做法。基于這種背景,自 198 年以后,在朱镕基的領導下,中央開始金融集權(后面詳述),從黨務的條線對主要金融機構收權,實施垂直管理,上收金融機構各分支機構的人事任免權。
在《中共中央關于完善金融系統(tǒng)黨的領導體制,加強和改進金融系統(tǒng)黨的工作有關問題的通知》15中,中共中央決定成立中共中央金融工作委員會、金融機構系統(tǒng)黨委和中央金融紀律檢查工作委員會。
文件明確了主要金融機構的負責人為中央管理16,中國人民銀行17,中國證券監(jiān)督管理委員會,各國有商業(yè)銀行、政策性銀行,交通銀行和中國人民保險的干部實行垂直管理,中央金融工委管理深度下沉至分支機構一把手18。以此隔絕了地方政府對金融系統(tǒng)的影響。當然,為了減輕地方的反彈,文件規(guī)定,中國人民銀行跨省(自治區(qū)、直轄市)一級分行,中國證監(jiān)會地方證管部門,各國有商業(yè)銀行、政策性銀行和交通銀行省級分行及中國人民保險(集團)公司省級分公司主要負責人的任免,各金融機構黨委決定前還應聽取所在省(自治區(qū)、直轄市)委的意見,如有不同意見,由中央金融工委進行協(xié)調(diào)。
其中,中央金融工委書記由國務院副總理兼任,設副書記兩名,其中一名副書記主持日常工作。中國人民銀行,中國證券監(jiān)督管理委員會,各國有商業(yè)銀行、政策性銀行,交通銀行和中國人民保險(集團)公司黨委分管黨的工作的副書記及中央金融紀律檢查工作委員會書記擔任工委員。中央金融工委書記、副書記和委員列入中央管理。
在機構業(yè)務管理條線,中國人民銀行發(fā)布了《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》19,從任職資格、任職資格審核與管理、任職資格取消等方面對金融機構的高管任免規(guī)則進行限定。這時,監(jiān)管機構對金融機構的人事任免擁有兩條較有約束力的權力:不通過任命的權力,免職的權力。
隨著 203 年中央完成金融集權,中共中央金融工委撤銷,金融體系的黨委監(jiān)管權分別下放到各監(jiān)管機構,被監(jiān)管金融機構的黨組織關系分別設在央行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會,由他們“代管黨的組織關系”。
而業(yè)務管理條線的任職資格的審查與終止的權限移至各監(jiān)管機構,分別制定了行業(yè)的“金融機構董事(理事)和高級管理人員任職資格管理辦法”,包括銀、證、保在內(nèi),均有相應的管理辦法,涵蓋所有主要類型的金融機構。
而地方性金融機構的黨委與業(yè)務兩條線的管理,在中共中央金融工委時代,地方性金融機構的黨組織設置、領導關系和工作職責,由地方黨委參照該通知精神并根據(jù)實際情況作出規(guī)定。城、鄉(xiāng)信用合作社的黨組織,由所在地的市、縣委領導。地方性金融機構的跨地區(qū)分支機構的黨組織,一般實行屬地領導。演變到現(xiàn)在,各地情況均不相同。
6、業(yè)務監(jiān)管 業(yè)務監(jiān)管2是金融機構中最為龐大的、最具尋租空間的權力,準心就是以市場準入、業(yè)務審批為主的管理。近年來,經(jīng)營監(jiān)測越來越成為央行、銀監(jiān)會的主要工作重心。
目前中國的金融機構管理主要體現(xiàn)在以下三個方面:
第一,機構管理:包括市場準入,分支機構設立,人事任命核準與終止等。
第二,業(yè)務監(jiān)管:金融產(chǎn)品的各個方面(價格、面向?qū)ο?、治理機制等)。
第三,經(jīng)營監(jiān)測:以合規(guī)和風險防范為基礎的各類基于指標的非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管。
業(yè)務監(jiān)管權、所有權與人事任免權的沖突:央行設立上清所邊緣化中債登中央國債登記結算公司是中國資本市場乃至金融市場中最為重要的一項基礎設施。但由于設立之初央行未考慮過其后來的影響會如此之大,中債登的財務與基礎管理在財政部,人事任免權在銀監(jiān)會黨委,央行擁有業(yè)務監(jiān)管權。顯然財政部是中債登繞不過的重要主體,但一直以來,央行都希望將中債登的人事管理權收歸到自己手中,但始終未能如愿。
于是,央行決定成立上海清算所,力推自己對口監(jiān)管的機構做大、做強。盡管業(yè)務高度重合,但人事權分屬兩個部委的中債登與上海清算所之間幾乎沒有任何交集。名義上,上清所執(zhí)行中央對手方(Central Counter Party,下稱 CP)清算機制,區(qū)別于中債登的雙邊清算機制,豐富了市場的競爭。但央行將其負責審批的短期融資券、中期票據(jù)等逐步移至上清所。2013 年債市危機以來,央行借此債市整頓契機,加強了銀行間債券市場規(guī)范管理,未來中債登將更加專注于國債、央票和金融債。而企業(yè)的信用債將更多集中于上清所。
7、財權等基礎管理
中國有企業(yè)的管理權分置,不受《公司法》等法律約束,更體現(xiàn)在資產(chǎn)轉讓、收益回報、薪酬制定等方面。從 203 年至今,中管金融企業(yè)23的基礎管理職能,主要由財政部金融司承擔,包括負責金融機構國有資產(chǎn)的基礎管理,即相關的統(tǒng)計備案工作;負責金融機構國有資產(chǎn)轉讓、劃轉處置管理,監(jiān)交國有資產(chǎn)收益;擬定金融機構的資產(chǎn)與財務管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行,如金融企業(yè)會計制度、商業(yè)銀行的撥備和核銷政策及報批等。
8、不算結論的小結
從股權上來看,財政部是中國金融系統(tǒng)的實際控制人;從業(yè)務監(jiān)管權來看,對中國金融系統(tǒng)來說,央行是相對強勢的控制人,“央媽”稱號也緣于此;從人事任免權來看,銀監(jiān)會的人事任免權覆蓋到的資產(chǎn)總額,是金融系統(tǒng)內(nèi)最大的。但控制權也無法一概而論,被控制機構對監(jiān)管機構甚至更高層的游說能力驚人。金融系統(tǒng)中,四大行對國務院、央行和監(jiān)管當局的影響力非常大,目前“一行三會”的負責人一般都從四大行中產(chǎn)生,四大行的負責人又從監(jiān)管當局中產(chǎn)生,金融高官與機構高管交替升遷的路徑已經(jīng)程序化。所有的監(jiān)管機構在監(jiān)管金融機構時,都需要考慮被監(jiān)管機構領導人未來的可能性,不可能無差別監(jiān)管。
第二篇:誰在掌控中國金融系統(tǒng)(完整版)
誰在掌控中國金融系統(tǒng)?(完整版)
金融機構是金融體系中最重要的組成部分,是指從事金融服務業(yè)有關的金融中介機構,為金融體系的一部分[1],同時還有金融體系的底層服務機構與監(jiān)管機構,以此共同組成金融體系。雖然中國存在著龐大的非正規(guī)金融系統(tǒng),但他們大多依附于正規(guī)金融系統(tǒng),其地位與角色嚴重受制于監(jiān)管政策,因此本文著重討論正規(guī)金融系統(tǒng)的控制權。
1、概覽金融機構
根據(jù)央行規(guī)范[2],中國金融機構包括如下:
一、貨幣當局:
1、中國人民銀行;
2、國家外匯管理局。
二、監(jiān)管當局:
1、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會;
2、中國證券監(jiān)督管理委員會;
3、中國保險監(jiān)督管理委員會。
三、銀行業(yè)存款類金融機構:
1、銀行;
2、城市信用合作社(含聯(lián)社);
3、農(nóng)村信用合作社(含聯(lián)社);
4、農(nóng)村資金互助社;
5、財務公司。
四、銀行業(yè)非存款類金融機構:
1、信托公司;
2、金融資產(chǎn)管理公司;
3、金融租賃公司;
4、汽車金融公司;
5、貸款公司;
6、貨幣經(jīng)紀公司。
五、證券業(yè)金融機構:
1、證券公司;
2、證券投資基金管理公司;
3、期貨公司;
4、投資咨詢公司。
六、保險業(yè)金融機構:
1、財產(chǎn)保險公司;
2、人身保險公司;
3、再保險公司;
4、保險資產(chǎn)管理公司;
5、保險經(jīng)紀公司;
6、保險代理公司;
7、保險公估公司;
8、企業(yè)年金。
七、交易及結算類金融機構:
1、交易所;
2、登記結算類機構。
八、金融控股公司:
1、中央金融控股公司;
2、其他金融控股公司。
九、新興金融企業(yè):
1、小額貸款公司;
2、第三方理財公司;
3、綜合理財服務公司。
結合這一規(guī)范,根據(jù)機構監(jiān)管條線,中國的金融體系的組成包括如下機構:
鑒于中國目前機構監(jiān)管的特征,各金融機構的準入、業(yè)務審批等均受限于其監(jiān)管上級,由具體的司、局、部(委下面的部)進行管理。
2、概覽金融市場
中國存量金融資產(chǎn),主要是銀行為主,占有絕對的優(yōu)勢,近十年以來雖然有下降的超勢,但仍然高達90%。這顯示著中國仍然是以銀行為主導的金融體系。
中國直接融資市場以債券和股票為主,近年信托業(yè)發(fā)展迅速,管理資產(chǎn)總量已經(jīng)接近股市或債市的50%。近年股市低迷,而債市暴發(fā),債市存量市值已經(jīng)超過股市。
雖然銀行資產(chǎn)總額依然占全社會金融系統(tǒng)資產(chǎn)的絕大部分,但金融脫媒的現(xiàn)象也越來越明顯,信托、銀行理財?shù)戎苯尤谫Y規(guī)模越來越大。
注:社會融資規(guī)模為央行在2012年新推出的指標,主要是當月、年新增的融資量。
3、重要的金融機構
A)主要銀行,按總資產(chǎn)計算,前十家分別為:工行、建行、農(nóng)行、中行、國開行、交行、招商、浦發(fā)、興業(yè)。資產(chǎn),占行業(yè)比
利潤,占行業(yè)比前十家
92萬億,61%
12459億,71.4%前四家
63萬億,41%
8080億,46.3%
第三篇:《中國少年報》告訴孩子,你真棒讀后感
本書是《中國少年報》高級編輯盧勤所著的,《中國少年報》告訴孩子,你真棒讀后感。盧勤長期主持《中國少年報》的“知音姐姐”欄目,多年與孩子及家長們接觸,積累了很多的經(jīng)驗。因此在如何與孩子相處的問題上很有發(fā)言權。
本書分為八個章節(jié),其中第一章和第五章給我留下了深刻的印象,也給了我不少的啟示。第一章節(jié)從家庭教育出現(xiàn)的五大沖突告訴我們,作為家長,過高的期望,帶來孩子的無望;過度的保護,帶來孩子的無能;過分的溺愛,帶來孩子的無情;過多的干涉,帶來孩子的無奈;過多的指責,帶來孩子的無措。
現(xiàn)在的家庭大多只有一個子女,對于孩子的教育日趨重視,總希望給孩子最好的,就在這種心態(tài)下,驅(qū)使家長犯了不少錯。心急吃不了熱豆腐,逼子成龍,龍就會變成蟲。正像法國詩人海涅所言:“即使種下的是龍種,收獲的也可能是跳蚤?!弊鳛榻處煹奈覀兏鼞撝肋@個道理,在教育教學過程中,許多老師經(jīng)常會抱怨,同樣在教,為什么有的孩子這么聰明,有的孩子卻怎么也教不會,孩子的發(fā)展是有階段性的,發(fā)展的淺力也是無窮的,我們要學會的就是等待,學會等待就能收獲成功。孩子不會的,你再說一遍;孩子不好的,你慢慢引導他改正。因為我們都知道,什么事情都不會一步到位,一下子成功的。
第五章“怎樣發(fā)掘孩子的淺能”。告訴我們愛孩子的四種原則:用愛的眼睛發(fā)現(xiàn)孩子;用愛的責任懲罰孩子;用愛的理由拒絕孩子;用愛的意志磨練孩子。我們都知道教育孩子需要一定的方法,這個章節(jié),盧勤主要以福建師范大學外國語學院的院長助理王晶女士的育兒經(jīng)驗作為案例,記錄王晶女士是怎樣把自己的女兒培養(yǎng)成為一個自主自立自強的棒孩子,讀后感《《中國少年報》告訴孩子,你真棒讀后感》。當中我受到了不少啟發(fā)。其中有這么一個故事讓我感受頗深:王晶的女兒黃思路上幼兒園的第一天,像大多數(shù)的孩子一樣,哭著要找媽媽、要回家。老師被她哭得心軟,就把她送回家。王晶送走了老師,對女兒說:“小朋友們都在幼兒園,還沒到放學的時間,誰也不能回家?,F(xiàn)在,你只能自己去上幼兒園了?!迸畠嚎拗爸墒峭蹙ё罱K還是沒給孩子開門,而是讓她一個人走回了幼兒園??赡苡行┤藭J為這個母親太狠心,這位母親告訴我們:“我所以不遷就孩子,是因為我心里想的不是孩子現(xiàn)在可憐不可憐,我想到的是將來。她將來大部分時間是不在我身邊過的,如果我現(xiàn)在為她準備一個‘溫室’,她會變得驕弱不堪,等她獨立生活的時候才會很可憐。”法國著名教育家盧梭也說過:“當一個孩子哭著要東西的時候,不論他是想更快地得到那個東西,還是為了使別人不敢不給,都應當干脆地加以拒絕”“如果你一看見他流淚就給他東西,就等于鼓勵他哭泣,是在教他懷疑你的好意,而且還以為對你的硬討比溫和地索取更有效果?!?/p>
《告訴孩子,你真棒》是一本提倡換位思維的書,該書本身就是一個換位思維的產(chǎn)物,很少有說教的詞語和空洞的理論,而是完全從一個個形象的小故事出發(fā)來闡明事理,同時提供非常多的操作細節(jié)經(jīng)驗與讀者分享。雖然這是一本寫給家長的書,但是閱讀本說時,一段段活生生的案例,一句句意味深長的話語,讓我感嘆到教育真的不是件容易的事,作為教師的我們,我們肩上的責任很重,如何讓孩子擁有良好的品格和習慣,適應這個變化中的世界呢?教師與父母的言傳身教就變得異常重要了。言傳身教不僅是行動,更要看效果,而好的效果和正確的策略方法是連在一起的。這本書,給了我一個指引的方向。
第四篇:合伙中國告訴你投資理財?shù)谋匾?/a>
合伙中國告訴你投資理財?shù)谋匾?/p>
合伙中國是互聯(lián)網(wǎng)金融領域眾籌模式服務品牌,總部位于石家莊。包括眾籌網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)孵化等服務內(nèi)容,為項目發(fā)起者提供募資、投資、孵化、運營、投后管理等一站式綜合創(chuàng)業(yè)孵化服務,為大眾投資者提供多樣化項目及創(chuàng)意的投資平臺。
在現(xiàn)實生活中,每個人的收入是不同的,也許你的收入較低,只能維持日常的開支,沒有積蓄、沒有存款,更談不上進行個人理財投資,不需要個人理財服務。其實,你的這種理解是不對的,不管你是誰,你的收入是多、是少,有無存款,都需要仔細地打理你的錢財,合理地使用每一分錢,多有多的打算、少有少的安排,讓每一分錢發(fā)揮出最佳的效益,來為您服務。不要因為沒有錢或錢少,而忽略了合理的安排,這就好比“粗茶淡飯,也要講究營養(yǎng)搭配問題” 一樣。巧妙地安排好自己的錢財,即使很少的收入,也能得到一個讓人驚喜的結果。
個人投資理財?shù)谋匾灾饕憩F(xiàn)在以下兩個方面:
(一)個人投資理財可以使個人以及家庭的財務狀況處于最佳狀態(tài),從而提高生活品質(zhì)。對于我們每個人來說,如能科學地投資理財,就能事半功倍,輕松享受人生。大多數(shù)人處于工薪階層,資金不富余,財產(chǎn)不殷實,實際上我們比富人更需要投資理財,因為資金的減少對富人來說影響不大,而對窮人則關系重大。“人無遠慮,必有近憂”,倘若在急切需要用錢財時,捉襟見肘,豈不是更加困窘嗎?
順利的學業(yè)、美滿的婚姻、悠閑的晚年,這一個個生活目標構筑著完美的人生旅程。在實現(xiàn)這些生活目標的時候,金錢往往扮演著重要的角色。如何有效地利用每一分錢,如何及時地把握每一個投資機會,便是投資理財所要解決的。投資理財?shù)脑E竅是開源、節(jié)流,爭取資金收入。所謂節(jié)流,便是計劃消費、預算開支。投資理財不只是為了發(fā)財,而是為了豐富生活內(nèi)涵。成功的投資理財可以增加收入,可以減少不必要的支出,可以改善個人或家庭的生活水平,享有寬裕的經(jīng)濟能力,可以儲備未來的養(yǎng)老所需。
(二)個人的投資行為是保證社會資金循環(huán),實現(xiàn)社會再生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)。
社會資金以工資等收入形式由企業(yè)部門流向居民部門,而居民部門通過購買產(chǎn)品與消費的行為,消費了產(chǎn)品,同理又使資金回流到企業(yè)部門用于再生產(chǎn)。當居民部門的收入大于消費時,必然產(chǎn)生居民部門剩余資金如何回流到企業(yè)部門的問題,個人的投資行為則成為保證社會資金循環(huán),實現(xiàn)社會再生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)。因而在市場經(jīng)濟中,每個人既是消費者,又可能成為投資者。每個人都有一個投資理財問題。
追求個人利益的投資理財活動,不僅使自己得到物質(zhì)與精神上的滿足,而且個人投資理財?shù)慕Y果是使社會財富結構不斷優(yōu)化,效率不斷提高,從而推動社會不斷進步。顯然,個人投資理財活動也是對社會的一種貢獻。
第五篇:【留學生找工作】在銀行工作究竟有沒有前途?8年金融老司機告訴你
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【留學生找工作】在銀行工作究竟有沒有前途?8年金融老
司機告訴你
工作八年職場感悟,說起這個話題,很多人肯定要笑了,才8年的時間,還敢妄談感悟?但是我還是把自己這些年的一些經(jīng)歷寫出來做個總結,所謂感我之所敢,悟我之所悟吧,順便也給某美女送個人情。
我是一個地道的北方人,但我偏就不是很喜歡北方,并無偏見,個性使然,小時候就對日出江花紅似火,春來江水綠如藍的江南充滿神往,大學在華北讀了4年金融,即將畢業(yè)的一場變故改變了我的人生軌跡,頓悟人生竟如此多的不確定,也曾因此消沉過,也曾沮喪的想回家逃避,但是想到人生苦短,想到自己的那么多夢想還沒有開始,還是毅然的一個人來到了江南,一城市。
這無疑是個充滿生機和活力的城市,但對于我來說更是個陌生的城市。在這個城市里我沒有一個認識的人,錯過了求職時機的我孤獨的身影,無數(shù)次的出現(xiàn)在各個人才市場和各個公司面試。最終機緣巧合我進了一家國有商業(yè)銀行,而現(xiàn)在回首卻是8年前的事情了,唉,時光荏苒。下面進入正題:
剛剛參加工作的人大多對工作充滿了無限的向往和憧憬,我也不例外。想象著自己終于擁有了一個可以展示才華能力的舞臺;想象著自己終于可以真正的依靠自己去生活了,非常興奮;在想象中來到了某某支行。
當時我所工作的支行里正規(guī)大學生是少之又少,但我一直警告自己切不可自大,不可年輕氣盛,對于初參加工作的人來說,所有的人都是我的師父,其實銀行里的東西很簡單,我剛開始在支行學習會計,雖然師父不是很喜歡教,但是經(jīng)不住我刨根問底,還是學到了銀行很多入門的知識。
但那時的我是典型的北方人性格,內(nèi)方外更方,不懂妥協(xié),年輕氣盛,當時對一領導做事方式很不滿意,并且以北方人的方式顯露了出來,結果3個月之后行里營業(yè)網(wǎng)點增加,我被派往一個儲蓄所當上了一個儲蓄員,而這一做就是6個月。
這6個月的工作對于一個剛剛參加工作的大學生來說真的不啻于痛苦的折磨,剛開始還天真的以為很快就可以有人來接任了,但是隨著時間的推移,眼看著同時參加工作的其他人都開始了非常有利于以后發(fā)展的職位。海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
而我,一天又一天的還在儲蓄所里一張一張的數(shù)著別人的錢,卻沒有來自上面的任何工作可能調(diào)動的消息,卻雖說勞動分工不同,但儲蓄工作那是現(xiàn)在有自動柜員機都可以完成的工作啊。沮喪歸沮喪,我知道在沒有任何辦法沒有任何熟人的情況下只能忍氣吞聲的兢兢業(yè)業(yè)的把手頭的工作做好對我來說就是最好的選擇,我很清楚當時如果工作上出了差錯那對我來說更是致命的,我可是在實習期啊。
后來想想一些為人處事的書上講的夾著尾巴做人還是有些道理的,最起碼在你還不具備和別人博弈的能力的時候千萬不要去自取其辱。而我,經(jīng)過了這6個月的煎熬,在以后的工作中再沒有犯傻頂撞過上級了。
上帝給你關上一扇門的同時會為你打開另外一扇門,但是那扇門要靠我們自己去尋找。在我在儲蓄所苦苦煎熬的日子里,其實也在苦苦的找尋另外那一扇門。那時我每天除了做好手頭的工作外,每天想的就是如何能夠讓自己脫離這個令人窒息的環(huán)境,如何能夠讓上級賞識呢?
有人說是金子總會發(fā)光的,我決不相信,我相信的就是要把自己的能力和才華靠自己的努力去展示給上級才能獲得以后職場的晉升,當然那不是喜歡炫耀的愛出風頭,而是適當?shù)恼故咀晕摇?/p>
當時我列舉了自己的一些可以改善的地方,比如方言,我們北方人到南方來方言真的很要命,開始的差不多一年時間基本聽不懂,而我想要融入最最起碼的是要能在開會時能夠不要讓領導為了你一個人而講普通話。比如業(yè)務技能,算盤以前基本沒有接觸過,點鈔也很慢。比如英語,當時本地外資企業(yè)迅速增加,對員工外語的需求非常多,以后肯定會用到,這個也是我的一個優(yōu)勢,我可是大二就以優(yōu)秀的成績過的6級,告誡自己千萬不能丟掉。比如證書,對于金融行業(yè)來說,考個CFA證書是很有必要的。
明確了這幾點后我就迅速的開始行動,每天準時上下班,6個月從來沒有遲到早退過,到了宿舍后就努力的練習算盤和點鈔,學習英語,在單位里練習漢字輸入和英文輸入,上班時和儲戶及同事學習請教當?shù)胤窖浴?/p>
就這樣邊工作邊等待機會。終于一次行里組織一線上的所有員工參加技能測試,鑒于我上崗時間不久,建議我不要參加了,因為通過率要上報分行的,我哪里肯放過這個機會,強烈要求參加。當時主要也想這樣加深會計處的領導對我的印象,于是我每天下班后就到行里機房去刻苦練習,后來參加測試后我順利的通過了,這以后儲蓄會計處的領導經(jīng)常拿我做例子來批評很多工作很久還不能合格的員工,而語言關也逐步攻克了,開會時的方言漸漸的都可以聽懂了。海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
后來又一個轉機是當時人民銀行組織金融英語認證考試,因為是比較實務的,很多中外資銀行都很重視并組織員工了參加這次考試,我們行里也很認真重視這次考試,當時我們分行總共十幾個人到省里去參加考試,我一聽又是一個機會趕緊報了名,接下來準備的日子是枯燥而又充實了,終于在考場上我考出了當年寥寥的幾個A級(90分――100分),而分行其他參加考試的人除了兩個勉強合格外,其他人大多放棄或者沒有通過。這令行里有關領導臉上很有光彩。而接下來的一次銀行里長跑比賽活動中,我更是在50多人的選手中一路領先,一舉奪魁。(我從大學開始就養(yǎng)成了鍛煉身體的好習慣,直到工作之初的幾年還一直不間斷),從此我的知名度迅速上升。
朋友對我說你要獲得別人的尊重最直接的辦法是在競賽中戰(zhàn)勝他,其實還是很有些道理的。應該說這些時候我的知名度已經(jīng)很高了,基本上行里人都知道有個北方小伙子很能干,但這些并不能使我工作有改變,而真正的促使我離開了儲蓄的冰冷的柜臺的是新的行長上任后要組織的一次大學生談話。
接到通知后我知道這可能是我少有的可以和行里最大的領導直接交流、并且直接表現(xiàn)我的想法的機會了,于是精心構想以至夜不能眠。接下來的十幾個人的大學生座談會上幾乎變成了我一個人演講的講臺(這里表示下抱歉,被我剝奪了機會的同事們),行長對我的想法看法非常贊賞,并且不時提出些問題,我都小心謹慎理好思路做了回答。會后的一個星期,行里下來通知,調(diào)我到國際業(yè)務部工作。
終于我依靠自己的努力完成了工作調(diào)動,成功的喜悅讓我非常的開心,而這其中還有很多促成的因素我也不再細敘,這段經(jīng)歷讓我明白了一個道理,耐得住寂寞才有可能成功。
其實人生就像走山路,前面會有上坡、會有下坡、會有平路、會有轉彎,我們不能被一時的曲折模糊了眼睛,而戲劇性的卻是回過頭來看我在儲蓄的半年痛苦的日子里卻恰恰是我感覺非常充實無慮的日子,那時遠離酒桌,遠離娛樂,不需應酬,不需陪笑,但是作為一個男人,我知道無憂無慮的日子不屬于自己,我必須要向前走,即使會摔得遍體鱗傷;還有就是,機會總是青睞那些有準備的人!
人生總會有一段日子,不管你做什么事情都會很快樂,我在國際業(yè)務部的日子就是非常的愉快的,同事們都比較好相處,上班時間正?;耍?,經(jīng)過以前的6個月的煎熬,就更珍惜眼前的來之不易的機會。
雖然那時業(yè)務非常的多,但是我從來就是干起活來拼命三郎的那種,苦活累活重活加班我都搶著做,大家對我也很好,所以非常得心應手。我深知服務就是銀行的根本,但要服務 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
好光靠微笑是不行的。上了崗位,你就要努力成為那個崗位的專家,要為客戶提供專業(yè)服務,那樣你的被替代成本才會很高。
所以我潛心學習,努力工作,那時國際業(yè)務部的大部分人員都還比較冷漠的時候,我的態(tài)度是最好的,接聽咨詢電話大多是我來回答,用來鍛煉自己。由于判斷清晰,加上本身金融專業(yè)出身視野廣闊一些(不好意思,不謙虛了),客戶比較認同我的工作,而那時國際業(yè)務正在成為這個外向型經(jīng)濟重鎮(zhèn)中各家銀行日益重視的業(yè)務。
毫無疑問,你所在的崗位受到了重視,你本身就會受到重視。這8個月我一笑而過。8個月后,我一路順利的做上了信貸員,后來叫做客戶經(jīng)理,當時銀行里很熱門的崗位。
有人喜歡看別人成功的故事,我卻偏偏覺得失敗更有借鑒意義。在做上客戶經(jīng)理后的日子應該說是真正接觸到了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營的核心即存貸款業(yè)務,或者叫資產(chǎn)負債業(yè)務。
工作對象變成了全部的企業(yè)客戶,外資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè),有了更多的機會和行長們一起出去應酬吃飯,喝酒唱歌。當然沒有大家想的那么貪婪,基本上我們是營銷型的,即我們請客戶吃飯的居多。
我在對外營銷上很賣力,一個人在外地發(fā)展真的很不容易,我必須時刻警惕著別人的戒心,你發(fā)展好了會有人眼紅嫉妒,還要時刻注意必須要努力,努力工作才有價值,我是屬于做事非常踏實非常腳踏實地型的人,出去吃飯,喝酒我總是沖到前面,雖然我是北方人,但是我的酒量其實很差的,一開始總是喝到吐,回到宿舍還吐,有時抱著馬桶吐的時候真想有個人來關心下,有時扶著樓梯一步步跌跌撞撞的爬上來真想放棄算了,人生短暫,何苦這么糟蹋自己,那時非常非常的羨慕有的人失敗了受傷了可以回家,而我卻不能。
或許有些天分,我不光酒量上漲很快,業(yè)務技能和交際能力及與人溝通能力都迅速提升,而之前我一直是個比較呆的人,不大喜歡也不善于與人交際,而英語也幫了我大忙,很多外國客戶來只有我才能接待,別人的外資客戶如果是外國人來也找我做翻譯。
當時總行調(diào)研行長讓我寫了一篇關于當?shù)亟?jīng)濟情況客戶情況及我行宜采取的政策的文章,我一氣呵成,文章理論聯(lián)系實際,分析困難,分析形勢,提出思路和競爭策略,獲得了上下普遍的好評。(又開始不謙虛了,其實就是想把自己歷實事求是的寫一下,如果能對大家有所幫助那就更開心了)
在對外營銷上我取得了很大的成功,可是在對內(nèi)營銷上我卻失敗的一塌糊涂。應該說國有銀行這些年的改革尤其在我所在的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),機關官僚作風已經(jīng)好多了,但是僅僅好多了而已,回頭來看主要是我當時有一種很天真的想法,就是幼稚的認為我們銀行是個整體,大家應該齊心協(xié)力把業(yè)務搞上去,把其他銀行打垮??墒呛雎粤撕芏鄸|西,比如有些人有些 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
機關部門就是不希望你業(yè)務上好,就是看不得別人好,會不時給你提供障礙,有些人鑒于自己的立場和職業(yè),必須要嚴格遵守條例而不能隨便給像我這樣一個自以為很能干,其實在他們看來愣頭青小子一個的人以融通。
結果我沉不住氣了,我發(fā)怒了,我怒稱國有銀行的種種官僚作風,我怒陳大家的不作為,好似銀行里所有的成績都是自己努力得來的,而其他人不光搭便車還要使壞。結果我給部門帶來了不好的影響,其他部門并沒有接受我的憤怒,反而拿出了更大的障礙攔在前面。
挫折面前我開始反思反省,并且和一些同事朋友交流我的困難,逐漸意識到當時剛剛參加工作一年多的我確實是有些太沉不住氣,有些浮躁,自己以為只有自己在為銀行著想,只有自己在為銀行發(fā)展賣力,自以為別的部門都應該為業(yè)務部門提供保障支持而不是障礙,沒有從另外一個角度去看。
其實銀行里很多部門設置仔細想來就是為了給業(yè)務設置障礙的,客觀上可能也算控制風險吧。設若當時自己能夠多注意些內(nèi)部營銷,把請客戶的預算拿出些來請一下機關部門的領導和同事,做事時更委婉些,我的工作肯定會順暢的多。
后來我經(jīng)過了許多次的刻意的努力才基本撫平了這道裂痕,當然本身這個事情大家都有錯的,而且他們故意刁難錯在先,但是從有利于工作的角度來說,我是要讓步的。但是現(xiàn)在我反思:我真的撫平了因此而出現(xiàn)的隔閡了嗎?
所以工作中的朋友們,千萬不要做傻事,有些人你得罪了一次就是得罪了一輩子(這個等會我會專門寫出來)。人家刁難你那可能是你哪里做的不夠好,需要改進的一個信號吧。其實職場中的很多事情很難說是是非非的,我覺得判斷的結果就是看是否有利于工作展開。(當然這工作中也很難涉及到的倫理道德方面的爭執(zhí),僅僅工作上的問題而已),套句老話就是改變你所能改變的,接受你所不能改變的。
其實銀行客戶經(jīng)理就和企業(yè)的銷售人員一樣,就是要把銀行的服務賣出去,剛剛做客戶經(jīng)理時雖然也工作一年多了,但是社交禮儀及接人待物好多都不懂,而這個東西是沒人肯教你的,你也只能自己去察言觀色的學習,我創(chuàng)造了很多機會給同事們尤其是我覺得值得我學習的同事們做事的機會,他們打字慢,我打字快,我就給他們打貸款調(diào)查報告,他們不大懂財務報表,我就給他們分析,回報就是很多和他們一起出去跑業(yè)務的機會,每次出去我總是時刻學習他們怎么和別人交流,具體細到不能再細節(jié)了。
社交上的禮儀規(guī)矩很多,用心才能進步快一些,我總結的就是人一定要頭腦清醒,該你出頭沖到前面的時候一定要毫不猶豫,比如喝酒,你沖到前面先犧牲了,領導就會少喝,才能讓領導覺得有面子。該你裝傻藏拙的時候一定要真裝得很像,比如領導借酒裝瘋和別人 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
打情罵俏,你要借機離開或者轉移開視線。該你買單你一定要去買單,不該你買單不要去當沖頭??偨Y成一句話就是在適當?shù)膱龊险f合適的話做適當?shù)氖虑椤?/p>
這個階段很不謙虛的說我深刻的理解了領悟了外圓內(nèi)方才是為人處事之道,我在銀行的幾年里一個很大的進步就是交際能力上的進步,包括最重要的判斷能力和談判本領,這可能是我在銀行工作的一個最大的收獲吧。
判斷能力不光指對貸款風險的判斷,還指與人談判時對對方底線和對方想法對方關心的事情的判斷,對對方心態(tài)的判斷和對方情緒的判斷。這個非常重要,我一向?qū)ψ约阂蠓浅栏瘢挥X得沒有進步就會坐立不安,或者是因為缺乏安全感吧,而我自己有意識的培養(yǎng)肯定加快了自己的進步。既然優(yōu)秀是一種習慣,那么就讓我們都養(yǎng)成優(yōu)秀的習慣吧。
而這期間我同樣熱心參加所有的活動,在運動會上,演講比賽中,辯論賽場上我都取得了很多好成績。這個階段我的學習曲線是處于典型的快速拉升的階段,雖然中間有很多痛苦的代價,但是我真的感覺到自己的進步了。我學會了變換角度看問題,學會嘗試著想像如果自己是領導會希望自己的下屬如何做,通過這種方式給自己的行動提供指引方向,并把工作做的盡量比領導要求的好些。
同樣我在與客戶溝通談判及客戶服務上及業(yè)務能力上也成功的展示給領導一種全能型實力型員工的感覺。春風拂面而來,我看到了那個更大的舞臺。
有人說職場上是沒有神話的,只有講神話的人。而神話都是騙人的!這話很有些道理,但是職場上的進步確實有快慢之分。
在我做客戶經(jīng)理半年多的一個早上,行里最大的領導找我談話了,這對我倒是第一次,原來行里一個營業(yè)機構成立幾年來業(yè)務一直無法突破,派了幾個人過去都不能改變頹勢,行領導經(jīng)過商量決定讓我去挑這個擔子,好像都在意料之中似的,我很平靜的表達了下自己的想法和打算,幾天之后公示張貼出來,我一個外地大學生用了兩年時間在一個國有商業(yè)銀行做到了中層干部的位置。自我工作以后銀行每年都成批的招收大學畢業(yè)生,而我的這個升職記錄,至今還是沒有人能夠打破。
朋友們請牢記在我們的人生中會有很多的起伏跌宕,但是在遭遇困苦時我們所作出的努力和克服的困難是一筆人生最可寶貴的財富,他讓我們能比別人學到更多的東西,讓我們在面對社會時會更具有信心。走出風雨,就很可能會迎接到彩虹。
我去領導的這個新的機構有20多人,因為地理位置不是很好,業(yè)務發(fā)展(就是存款貸款和結算)一直很吃力,繼續(xù)下去只能被關停了。這是我人生中第一次做領導,可以指使別人去干活,可以讓自己的意旨得到執(zhí)行,覺得很開心。海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
在開了動員會后,那20多雙或懷疑或失望或冷漠或期待的眼神,讓我突然的感覺到了努不努力做不做好已經(jīng)不是我一個人的事情了,那20多人的工資獎金可比我個人得失重要得多了。
壓力終歸是壓力,但是我沒有悲觀的怨天尤人或給自己找做不好的理由,也沒有頭腦發(fā)熱的以為會很快就扭轉頹勢,年輕的我還是喜歡挑戰(zhàn),我開始認真的搜集周邊客戶資料,認真的分析周邊的市場情況,然后主動出擊,上門拜訪客戶和ZF招商部門。當時行里車輛緊張,出門可以申請車輛,但我偏不申請,我就是要用實力說話,要用實力讓單位里給我單用的車子,我乘公交車、打的,我是一個不喜歡計較的人,這些費用雖都可以去報銷,我卻一次都沒有,我覺得那是一個人做事的氣度。
因為很多客戶溝通了以后都要考慮很久才能有合作意向,開始的半年左右時間里,我承受著無比的壓力,意向客戶雖然很多,可是實質(zhì)性進展很少,領導幾次找我臉色嚴肅,員工們也是很多把失望掛在了臉上,看著我每天都拎著公文包出去估計他們都在懷疑我出去作甚么。
記得最清楚的是一個8月的大晴天我出去跑業(yè)務,南方的夏日讓我真正的感受到了,烈日當頭當天好像有37度左右,我的襯衫那天濕了又干,干了又濕的不知有多少次,而這樣的事后來就成了我的家常便飯一樣的稀松平常。
現(xiàn)在想來自己那時雖然說應該自己承擔主要壓力,但是也應該和員工們經(jīng)常溝通一下工作的進展,聽聽他們的意見想法,這樣也是讓他們感覺到自己的作用,可是我沒有。我當時就是帶著濃厚的個人英雄主義色彩去開始工作的,面對嚴肅的領導(領導也有難處,我失敗了就等于他們的判斷失敗了,當時我也很清楚),我立下軍令狀,一年時間搞不好給我撤職處分。之所以這樣說是因為我們這里的國有銀行不像一般企業(yè),做到中層以上若非犯錯誤,基本沒有撤下來的。
業(yè)務發(fā)展路上的很多辛酸苦辣真是一言難盡,摔過很多跟頭,受過很多冤屈,很多部門公司都要打交道,有些經(jīng)歷的人都知道和ZF部門打交道的感覺,但是真的人在江湖,身不由己啊。
每次想要退縮的時候我就想到了那些雙充滿內(nèi)容的眼神,我只好咬緊牙關,中間的艱辛不必細表,一個例子就是一個大的外資企業(yè)我苦苦聯(lián)絡了一年未果,當然并非我的能力問題,主要因為其他銀行服務也很好,這里是會計版,大多和銀行打過交道,很知道這個道理,總換銀行也是不好的。但是我相信不可能一直沒有機會,結果在將近兩年的溝通基礎上我抓住 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
一個機會乘虛而入,或者我的鍥而不舍也感動了企業(yè),我成功可,這成為當時銀行里最成功的一個案例。
功夫不負有心人,當年年末考核我所領導的機構在十幾個機構考核中排位第二名,更為可貴的是我所率先創(chuàng)新的營銷模式為全行所倡導,體驗著靠自己的努力帶來的成功的快樂真的是件很幸福的事情,工作三年,我成了行里每次招收新人時必提的一個標桿,行領導每次開業(yè)務會議都要我先發(fā)言,都要號召其他部門像我們部門學習;銀行人事處要求新參加工作的大學生向我學習,埋頭苦干,塌實工作,不翹尾巴,肯動腦筋,耐得住寂寞,為單位做貢獻。
那年,也成了這些部門里第二個有專配車有自己駕駛員的中層干部(那時銀行車輛管的很死,不像現(xiàn)在部門領導基本都有車子的),而我的年薪也從剛開始工作的2萬塊在那一年達到了6位數(shù),大老板發(fā)紅包給我時看著清單對我說,你的收入漲幅全行第一,中層干部里進前三位。我好開心,不是為收入,而是那種肯定和期望,這讓我更加充滿自信。
曾經(jīng)我們都很年少輕狂,以為世界都在我掌握,以為自己可以像超人一樣去用一生的時間去完成很多事情。我也不例外,我曾經(jīng)對自己充滿了不切實際的期望和憧憬,經(jīng)?;孟胫约鹤龀晒α艘粋€中國土生土長的世界級企業(yè),幻想著自己濟世安生,為官一方造福百姓,在鍛煉長跑時還天方夜談的想象自己長跑將來也可以在運動場上一展身手。一個人對自己的認識是在逐步改變的,漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己好像很難做那么多事,很多看似簡單的行當里面都包含著很多門道,更何況哪一個行業(yè)都有高手,你和他們競爭已經(jīng)很劣勢了,還談什么去發(fā)展呢?后來看到蒙牛創(chuàng)始人牛根生的一句話,他說我一生只做了一件事:種草,養(yǎng)牛,擠奶。果然是大道至簡啊。這么樸實的一句話卻給我們指出了一個準確的職業(yè)規(guī)劃方向,一生只做一件事,貪多嚼不爛。后來我慢慢的就把這個作為自己以后的一個方向規(guī)劃上的準則。
這世界上,有一種人,就象是臭蟲。你如果捏死了他,你的手就會被弄臟,就會搞得你自己都臭烘烘。所以,對付這種臭蟲類的人,最好的辦法,就是別去理睬他,而是緊盯你的主目標,繞過這些臭蟲。在我事業(yè)春風得意的時候我就遇到了工作以后第一個這樣的臭蟲。
臭蟲是我的手下,是個老資格的員工,但是喜歡倚老賣老,看人勢利眼,經(jīng)常欺負看起來像打工的人,看到像當官的就諂媚的笑臉相迎。(這樣評價自己的下屬是否有點不厚道?)并因此被投訴幾次,我和他談了幾次話,希望他把火氣發(fā)到我的身上也不要發(fā)到客戶身上,他不光屢教不改,還和我說他就那脾氣,愛咋咋地,見到自己的權威被如此藐視,我一下火冒三丈,狠狠的臭罵了他一頓,我上班一般比較嚴肅,人長得也高大,臭蟲看我真的火了當 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
時沒頂撞我,后來服務態(tài)度漸漸好起來了,我想這事就算過去了就忘記了這件事情,可是我錯了,后來臭蟲讓我狠狠的跌了一跤。
當時銀行里規(guī)矩很多,主要負責人要做很多的事情,包括檢查啊,傳達文件精神啊,組織學習啊等等,但是當時確實因為太忙,但是又一定要給其他部門配合工作,不能不干,所以有時不免有些違規(guī)操作,但不是實質(zhì)性問題,我不是為自己開脫,實在是當時的規(guī)定太有悖于業(yè)務發(fā)展(很多規(guī)定后來都作廢了,主要當時銀行案件太多把領導嚇得)。我想發(fā)展才是硬道理嘛,而且發(fā)展了大家才有獎金拿,就把一些工作分給我的助手做了,其實助手是個非常非常認真麻利的女子,一直是銀行里的業(yè)務骨干。
可是一次上級來檢查時臭蟲竟然當大家的面把我擅自把自己的工作分給助手做的這個事情給檢查組匯報了,銀行里面對這個東西有多看重只有銀行里的人才知道,而我,因為一直偏重于業(yè)務發(fā)展,對這個的重要性還沒有認識到位,結果接下來上級行不斷的談話,教育,而且提到了很高的高度,搞得我非常之狼狽。而正是這個時候我才更深切的體會到了世態(tài)冷暖,當你有難時,落井下石的人有之,隔岸觀火者有之,幸災樂禍者有之,真正欲幫助你的人是少之又少的。
這個給了我很大的啟示,讓我在以后的工作中一定要嚴防臭蟲,也一定要注意些不能跑得太快,木秀于林,風必摧之。我跑的太快部門業(yè)績太好肯定讓其他部門不舒服了,他們不舒服了我很快也要不舒服了。
臭蟲事件后我學了乖,開始認真分析周圍的人,認真分析其他人,后來養(yǎng)成了個習慣就是見到一個人后先就想方設法判斷他是不是臭蟲,哈哈,竟然發(fā)現(xiàn)周圍居然有很多臭蟲。但是我以后基本不會捏死臭蟲了,怕弄臟我的大手,我會聰明的繞開,讓別人去捏吧,那樣也給他們一個醒悟的機會。
或者我心胸太狹窄了,但是我無論如何也不能容忍這樣一個人在自己手下工作,我沒有那樣的修為,我就想團隊里有這樣一個人害處實在太多了,我想這是個做事的格局,過了段時間我找了個適當理由把他請走了,但是我也真的領教了銀行規(guī)矩條例的重要性,以后再也沒敢違反過,不過回過來想我也感謝臭蟲,畢竟這個跟頭還是可以爬起來讓我繼續(xù)前進的,而且也讓我知道了江湖之險惡,感謝臭蟲。
1、交代工作最好指出思路和重點
所謂抓主要矛盾就是這個意思,但是人在職場,會遇到很多風格迥異的領導,比如他交代工作給你后,卻不和你講清楚完成這項工作的重點和思路,要你自己去悟去體會,或者說這個事情你看著辦吧,其實這些都很難辦。海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
這樣一個很明顯的問題就是判斷過錯的主動權直接掌握在他的手里了,他可以給你穿小鞋,我也遇到過幾個這樣的領導,一開始不懂行以為很放權我就放手去做了,結果可想而知,后來我學聰明了,既然無法判斷這個領導的意圖,我就想法設法向其請示讓他給我說出工作思路和重點,應該如何去完成。有了這個痛苦我在給下屬布置工作時從來都是先和他們說清楚工作要點和重點,提供一個借鑒思路,讓下屬好做些,所以說帶著鐐銬跳舞比沒有鐐銬容易,你給他局限的越多,他犯錯誤的概率也就越小。
2、上級交代下來的工作一定要有反饋
任務及時反饋制度非常的重要,不知大家是否有認同,我現(xiàn)在經(jīng)常變換著角度考慮這個問題。很多任務上級交代下來你很容易的就完成了,會想當然的以為這么簡單的事情就不要去匯報了,領導知道的如果完不成我肯定會向他匯報的。
這個想法非常不妥,領導一般交代下來的工作都希望有個反饋,成或不成,有沒有其他的新的問題,你不反饋,領導會記著,時間長點有的領導會怕下屬覺得自己沉不住氣而不好去問,而且盡量不要去猜測領導的想法,要學會換位思考。等到領導主動問你結果時,他即使沒說也是已經(jīng)在責怪你了,所以我對自己的下屬明確要求,交代下來的事情無論大小一律及時反饋,我覺得這樣好些,讓他們不要胡亂判斷哪些應該反饋,哪些不用反饋,即使其中有些不用反饋,我聽一聽也不會有錯,而且這樣慢慢的養(yǎng)成他們的習慣就好了,我覺得這是個好習慣。
3、團隊中什么人需要改變
一個團隊是為了完成一個特定的目標而組建的,那么評價這個團隊的好壞的最重要的標準就是目標的是否完成了。
一個團隊就是所有有差異的成員的混合體,個人力量再大也不能離開團隊其他人的支持,其實我的感覺是一個團隊經(jīng)過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性格,那么伴隨而來的就是會有或多或少的不協(xié)調(diào),畢竟嘛,大家都是需要磨合的,但是有些人就是要總是責怪某某人是害群之馬,我反復觀察及工作中的不斷體驗,發(fā)現(xiàn)一個團隊中真正需要改變的人是你自己,對于那些真正不適合團隊的人自會有人去讓他離開,留下的人中最需要改變以適應這個團隊的人就是我們自己,改變自己去適應團隊的性格,這樣才能組成一個高效的團隊,當然這是從如何有效完成團隊目標的角度說的。
4、一定要寬容
我這個人要一個朋友的評價就是什么都很好,就是有時未免對人對己要求太嚴格,這個評價太中肯了,對己要求嚴格不關別人的事,可是對別人要求嚴格有時到不是好事,我吃過 海歸求職網(wǎng)(004km.cn)-專注留學生海歸求職培訓輔導服務
很多虧,慢慢的我懂了,對同事對上級對下級要多些理解多些寬容,不是所有的人都和你一樣的人生觀的。而且工作中不夠?qū)捜輹r不時的弄痛人家,那么如果對方是你的上級,他會產(chǎn)生不快并因此埋下隱患,不利于你的發(fā)展;如果對方是你的平級,則在以后的相處中會不同程度的產(chǎn)生緊張,而且如果同為部門經(jīng)理則會制造部門之間的矛盾;如果對方是你的下級,則會在關鍵時刻給你撂挑子冷場,讓你難堪。
所以我們一定要寬以待人,而且寬容有利于一個好的工作氛圍。
5、站隊
相信有些工作經(jīng)歷的人都知道站隊的重要性的,尤其是在像云縷所在的那種國有單位一樣,里面有黨的領袖,也有行政的領袖,大家明爭暗斗,亂哄哄的你方唱罷我登場,不停的上演著權力爭霸戰(zhàn),那一般的就產(chǎn)生一個問題了:大家對你來說都是領導,你聽誰的呢?這個就是個站隊的問題了。
古時候站錯隊是性命攸關的事情,現(xiàn)在站錯了隊是前途攸關的事情,當然也不是每一個人都涉及到站隊的問題了。我就遇到過這樣一個站錯隊的友人。當初他被提拔到一個有些權力的部門就是單位里隊長的功勞,結果他就一直的站在這個領導的隊伍里,另外的隊長的話他都是陰奉陽違,暗地里馬上和他的隊領導打小報告,然后討得指令,我說過他幾次,覺得這樣風險較大,萬一他的隊長調(diào)走了或者不得勢了呢?后來果然隊長調(diào)走,其老部下基本均遭受到清洗排擠,友人被弄到某清水衙門看報紙了。
但是從另外一個角度看:如果你拒絕站隊呢?你的前途就很難說了,沒有人提名你怎么當候選人呢?現(xiàn)在基本銀行里都是黨政一把手的,還很少考慮到站隊的問題,但是像云縷那樣的單位呢?如果換是我的話我看要看情況了,就是你的單位是業(yè)務發(fā)展為主還是偏向ZF類的為主,如果是前者你還想有前途的話最好是跟著行政走,這種單位遲早要黨政一把手,而這個一把手的人選基本是行政一把手來做,因為他懂業(yè)務。如果是后者類型的,黨無疑更為重要,但是政未必比黨前途差,那就要看人了。兩虎不容你很難保持中立,如果你也處于風頭浪尖的位置被逼著也要站隊的。具體怎么站當然要具體分析單位情況了,我也是拋磚引玉,希望大家給云縷出出主意。
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