第一篇：【4S店零部件倉(cāng)庫(kù)】缺貨零件訂貨申報(bào)審批制度（范文模版）

缺貨零件申購(gòu)審批制度

為了維持合理的庫(kù)存，保持較高的服務(wù)率，避免產(chǎn)生新的滯銷，特?cái)M定此細(xì)則：

一、對(duì)于零件訂單的規(guī)定：

1.金額大于500元或非常用件及老車型零件,需由服務(wù)經(jīng)理或前臺(tái)主管簽字確認(rèn)，并交納全款訂金（至少不低于30%）2.零件訂貨根據(jù)廣本“三現(xiàn)主義”進(jìn)行確認(rèn)，誰(shuí)疏漏誰(shuí)負(fù)責(zé)

3.訂單車牌及車架號(hào)需填寫(xiě)完整有效，顏色件必須填寫(xiě)車輛顏色代碼；訂金及預(yù)計(jì)到貨日期務(wù)必向客戶解釋說(shuō)明并填寫(xiě)完整，最后交由客戶簽字確認(rèn)

4.除常備件外，凡無(wú)任何形式的訂貨單（必須有相關(guān)人員的簽字確認(rèn)）零部件人員有權(quán)不予訂貨二、一般維修零件訂貨：

1.需由前臺(tái)接待向客戶收取訂金，并告知客戶該零件自到貨之日起將免費(fèi)保留三個(gè)月，逾期則該訂金將用于滯銷件處理，不予退還 2.低頻件訂貨需車間班組長(zhǎng)、車間主管、前臺(tái)接待及主管、零部件人員現(xiàn)場(chǎng)共同確認(rèn)并簽字。非常用件及老車型零件需全額支付貨款

三、事故車訂貨：

1.以保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)的事故定損單為準(zhǔn)

2.單據(jù)各自留底保存：必須要有接待員、班組、車間主管及零部件人員的簽字）、任何口頭告之或電話告之均不生效

四、滯銷件管控：

預(yù)訂回來(lái)的零部件因未使用而造成的退件，責(zé)任人需填寫(xiě)《預(yù)定零件退件申請(qǐng)表》，經(jīng)審批同意后方可退件入庫(kù)。但如果該零件三個(gè)月后仍在庫(kù)未銷售的，則按下述辦法處理：

1.預(yù)訂零件到貨后，2周內(nèi)未領(lǐng)用的上報(bào)前臺(tái)主管及售后經(jīng)理并跟蹤紀(jì)錄。3個(gè)月免費(fèi)保留期過(guò)后仍未出庫(kù)的，在通知客戶的情況下將該零件列入滯銷件管理，扣除該零件費(fèi)用的20%用于處理該滯銷件，如客戶未交納訂金或訂金不足的，則由責(zé)任人全額承擔(dān)

2.對(duì)于零件3-12個(gè)月未出庫(kù)的，實(shí)行全員滯銷件銷售獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)該零件費(fèi)用的20%，獎(jiǎng)金從客戶交納的訂金中支出，如客戶未交納訂金或訂金不足的，則由責(zé)任人全額承擔(dān)

3.對(duì)于零件12個(gè)月以上未出庫(kù)的，將通過(guò)全渠道進(jìn)行滯銷處理，另外再扣除該零件費(fèi)用的30%用于虧損抵扣及報(bào)廢提計(jì)，由責(zé)任人承擔(dān)；全員滯銷件銷售獎(jiǎng)勵(lì)金額比例提升至該零件費(fèi)用的30%，從責(zé)任人扣款中支出

五、上述需承擔(dān)零件費(fèi)用的均為含稅成本價(jià)，由零部件倉(cāng)庫(kù)每月10日前

匯總成報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理審核后，交由行政部備案財(cái)務(wù)部處理

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2018-07-15