第一篇：辦公室內(nèi)勤人員職責

辦公室內(nèi)勤人員職責

一、在辦公室主任領(lǐng)導下負責醫(yī)院行政工作的實施。

二、負責各種行政業(yè)務(wù)文件、信件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞、傳閱、立卷、歸檔保管及本院資料檔案管理工作。

三、負責擬訂工作計劃、總結(jié)、通知、規(guī)定等文件，以及文件的收集、整理、保管工作。

四、負責本院印鑒、通訊聯(lián)絡(luò)、對外宣傳與協(xié)調(diào)關(guān)系，以及來賓接待等工作。

五、負責本院衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)教育、培訓、登記、注冊等工作。

第二篇：辦公室 內(nèi)勤人員工作職責

博力迅內(nèi)勤人員工作職責

（試行版）

本規(guī)則“內(nèi)勤人員”包括：辦公室內(nèi)勤人員、庫管員、網(wǎng)管員、接待員。

行政部門是負責公司宿舍、職工工作餐、物業(yè)、非生產(chǎn)性公共設(shè)施管理的綜合管理部門，內(nèi)勤人員是具體實踐綜合管理的人員，其主要職責是：

一：辦公室內(nèi)勤人員職責：

1． 負責辦公家具、辦公用品、生活用具的配置和管理工作。負責辦公家具、辦公用品需求計劃的編制并轉(zhuǎn)采購部門實施。

2． 負責綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理，擬定綠化、物業(yè)管理的規(guī)劃，簽訂綠化、物業(yè)管理協(xié)議并督促實施。

3． 負責辦公樓、廠房的門、窗、鎖、玻璃等的維修管理；負責辦公樓宇（含生產(chǎn)車間）及廣場的景觀燈、照明燈等的維護管理工作。

4． 負責公共設(shè)施（包括道路、圍墻、排水溝、廁所、化糞池等構(gòu)筑物）的資產(chǎn)管理及維修改造的立項申請；負責公共區(qū)域排水、雨排、排污及綠化水的管道、井蓋等的維護管理工作。

5． 負責辦公樓等區(qū)域的非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的管理工作。

6． 負責廠區(qū)的綜合管理工作（包括辦公樓及會議室、倒班房等的分配和管理，公共設(shè)施改造立項申請和實施協(xié)調(diào)，對外接口等）。

10.輔助部門領(lǐng)導配合地方部門對公司的各項審查驗收、做好與地方政府、周邊單位的接口，維護公司正常的生產(chǎn)秩序；輔助部門領(lǐng)導與地方相關(guān)業(yè)務(wù)單位的溝通、協(xié)調(diào)和相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。

11.負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作；負責文件的管理和存檔工作；負責各級文件及會議安排資料等的發(fā)放工作；做好后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

12.負責中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；負責中心各類文字編輯及處理工作。13.按照保密制度，做好保密工作。

14.草擬職責范圍內(nèi)的規(guī)章制度，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后實施。15.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

二：庫管員職責：

1.負責辦理辦公家具、辦公用品的出入庫手續(xù)。

2．嚴格檢驗入庫貨物，根據(jù)有效到貨清單，核準物品的數(shù)量、質(zhì)量等，方可辦理入庫手續(xù)。

3．根據(jù)使用部門需要量及物料性質(zhì)，選擇適當?shù)臄[放方式，輕拿輕放，分類明細，避免人為損壞及堆放雜亂帶來的不便，科學安排庫房物品布局，做到整齊、美觀、方便。

4．物品出庫時要按照有關(guān)規(guī)定辦理，手續(xù)不全不得發(fā)貨。如有特殊情況，需有關(guān)領(lǐng)導簽字批準；發(fā)貨時按出庫單辦理出庫手續(xù)。

5.做好月盤點工作，做到物卡相符，賬物相等，賬賬相符。

6.主動與使用部門聯(lián)系，了解物品的消耗情況，防止因缺少溝通造成的物品短缺。7.倉庫保管員應(yīng)對所管物品的完好負責。凡因保管不善或責任心不強而造成的損失，由保管員負責。

8.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

三：網(wǎng)管員職責：

1.負責公司數(shù)據(jù)維護、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)站建立等工作，負責管理和保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺式機等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運行。

2.負責對IT設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計、記錄、日常管理、服務(wù)監(jiān)控等工作。

3.負責網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的實施，負責公司網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)置、管理以及維護，定期向公司員工進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的培訓。

4.負責公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理工作。

5.負責為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議，并監(jiān)督及確保相關(guān)人員對規(guī)定和制度的執(zhí)行。

6.負責會議室、培訓室的設(shè)備、設(shè)施等的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行，保證工作的順利開展。

7.負責收集和統(tǒng)計各部門辦公行政費用與內(nèi)部接待費等費用。8.公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。

四：接待員職責：

1.負責公司“窗口性”接待、引導，記錄來訪人員個人資料及來訪事由，對來訪人員保持友善、整潔、有禮及微笑之形象，工作中保持儀容整潔。

2.負責根據(jù)規(guī)定程序有效率地為客人安排約見事宜，記錄好待辦的重要事項。

3.負責根據(jù)會議相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作；按會議要求認真做好各類會議的接待、服務(wù)等工作。

4.負責會議中心及培訓室的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新。5.負責報刊、信件、包裹等的登記、發(fā)放等工作。6.公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。

附則：本職責由行政部門提出，具體由行政部門對相關(guān)職責進行解釋。本職責于2013年3月發(fā)布，自發(fā)布之日起試運行。

第三篇：辦公室綜合內(nèi)勤人員工作職責

辦公室綜合內(nèi)勤工作職責

目的：規(guī)定和明確綜合內(nèi)勤的職責內(nèi)容和職責范圍。

范圍：適用于辦公室綜合內(nèi)勤人員。

責任人：綜合內(nèi)勤人員。

內(nèi)容：

1在公司辦公室主任的領(lǐng)導下，協(xié)助辦公室主任的日常工作，負責行政管理、后勤總務(wù)工作。

2負責公司GMP文件相關(guān)管理規(guī)程的起草及管理工作。

3在辦公室主任的領(lǐng)導下開展人事管理工作。

4負責公司人事檔案的建立、保存。

5負責起草公司有關(guān)各項培訓管理規(guī)程及計劃，建立并維護培訓檔案，并具體協(xié)調(diào)與組織培訓活動。

6負責起草公司健康體檢的相關(guān)規(guī)程、體檢計劃，建立并維護健康檔案，并具體協(xié)調(diào)與組織人員體檢。

7負責各種辦公用品的購買、印刷、領(lǐng)用及保管工作。

8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第四篇：辦公室內(nèi)勤人員崗位責任制

辦公室內(nèi)勤人員崗位責任制

1、負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；

4、做好本部門員工的考勤、考核管理；

5、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；

7、負責接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領(lǐng)導匯報；

8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋；

10、完成本部門安排的其他工作。文員崗位職責

1、負責部門的文件撰寫、整理工作；

2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；

5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案；

6、負責做好文件、記錄的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；

8、通過各種媒介做好宣傳工作；

9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動 接待來信來訪來電投訴制度

為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶）反應(yīng)的問題當場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

6、對投訴內(nèi)容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事.8、員工應(yīng)認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié)，對反復出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。

10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

第五篇：內(nèi)勤人員工作職責

內(nèi)勤人員工作職責

1、服從領(lǐng)導或管理人員安排。

2、嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退。病事假必須提前向本樓管理人員請假,未請假者按曠工論處。

3、工作勤懇負責,做好本責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

4、同事之間應(yīng)團結(jié)互助,不鬧矛盾,不打擊諷刺先進工作者。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生。

5、愛護公物、節(jié)約水電,維護樓內(nèi)其他公共設(shè)施。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。

6、拾到物品主動上交,不留作私用。

7、工作時間禁止干私活、拾廢品。

8、保持上下水通暢,洗刷間、廁所堵塞應(yīng)及時上報。

9、墻壁保持整潔,不能有臟物及亂刻畫,瓷片不能有銹堿,頂棚等邊角不能有蛛網(wǎng)灰。洗刷間、廁所內(nèi)玻璃潔凈透亮,門面、門框、窗臺及窗框內(nèi)外不能有刻畫或灰塵。

10、保持地庫地面干凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料污漬等。

11、水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味,便池內(nèi)外保持清潔,不能有糞便等臟物。

12、廁所、洗刷間及休息室內(nèi)清潔工具擺放整潔,不亂放雜物。

13、樓梯內(nèi)門及過道、扶手及鐵柵欄應(yīng)干凈無灰塵。

14、暖氣設(shè)施、飲水設(shè)施、消防器材、電器開關(guān)等應(yīng)每日擦拭,及時清除墻壁上的踏痕。

15、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約使用。

16、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。