第一篇：工行U盾,沒(méi)有檢測(cè)到卡片,怎么解決？

工行U盾，沒(méi)有檢測(cè)到卡片，怎么解決？

工行U盾，沒(méi)有檢測(cè)到卡片，怎么解決？ 適用于中國(guó)工商銀行金邦達(dá)2006-U盾。

工行u盾插到電腦上，總是提示“沒(méi)有檢測(cè)到卡片”。懷疑是刪除了啟動(dòng)項(xiàng)的緣故，一般情況重裝U盾驅(qū)動(dòng)可以解決。上網(wǎng)查找后，果然找到了問(wèn)題根源——?jiǎng)h除了跟工行u盾有關(guān)的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)。

跟工行u盾有關(guān)的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)： Gemplus Reader Resource Manager C:Program FilesGemplusGemSafe LibrariesBINRRMSVR.exe RegTool C:Program FilesGemplusGemSafe LibrariesBINRegTool.exe gemstrmw C:WINDOWSsystem32gemstrmw.exe /r 跟工行u盾有關(guān)的進(jìn)程：

RegTool.exe

跟U盾直接相關(guān)的管理程序。scardsvr.exe

系統(tǒng)的Smart Card 服務(wù)，管理計(jì)算機(jī)對(duì)智能卡的讀取訪問(wèn)。rrmsvr.exe

工行U盾工具，這個(gè)必須啟動(dòng)。若刪除了開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)。解決方法：插入U(xiǎn)盾

1.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入rrmsvr.exe 后確定

2.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入gemstrmw.exe /r 后確定

3.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入RegTool.exe 后確定

我只需要運(yùn)行第1行命令后，即檢測(cè)出U盾啦。

第二篇：控件沒(méi)有檢測(cè)到U盾

控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾

自從ＶＩＳＴＡ升級(jí)到SP1版，工行金邦達(dá)Ｕ盾就不能用了。該裝的驅(qū)動(dòng)全裝了，該下的控件也全下了。可是一但機(jī)器提示：請(qǐng)插入Ｕ盾 確定后 提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾

每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)小Ｅ幫忙解決！

工行工作人員 2008-06-27 08:38 樓主您好$ 若按照系統(tǒng)提示安裝控件程序后，仍然找不到指定證書(shū)： 請(qǐng)您拔出u盾后重新插入（建議插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延長(zhǎng)線），之后，請(qǐng)您直接通過(guò)“開(kāi)始”—“程序”中的U盾工具軟件來(lái)檢查連接狀態(tài)。若仍不能正常使用請(qǐng)您先將該驅(qū)動(dòng)程序卸載，然后從我行網(wǎng)站下載最新的證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序，安裝后重啟計(jì)算機(jī)。

重新安裝U盾證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序的方法：

1、拔下U盾客戶證書(shū)，卸載原證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序；

2、使用系統(tǒng)管理員權(quán)限重新登錄windows；

3、請(qǐng)登錄工行門戶網(wǎng)站004km.cn1 2008-06-27 22:40

Ｕ盾是找到了，但主要問(wèn)題依然沒(méi)有解決。在確認(rèn)支付時(shí)，網(wǎng)銀提示：請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定。一但點(diǎn)擊支付確認(rèn)。ＩＥ就時(shí)入“沒(méi)有響應(yīng)”狀態(tài)。數(shù)小時(shí)都是這樣。只能強(qiáng)制關(guān)閉。

請(qǐng)?。旁俅纬鍪謳兔Α?/p>

004km.cn1 2008-06-29 13:12 請(qǐng)?。懦鰜?lái)幫忙

sa1357 2008-07-04 17:28 暈啊,我也有這種狀況.到底是怎么了?

小螃蟹nunu 2008-07-15 18:56 我也是遇到這種情況了.研究了一下午,終于搞定了!

很簡(jiǎn)單的,重新登錄工行網(wǎng)站,在“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”按鈕的下面有“安裝”,來(lái)重新安裝與 你的U盾品牌相對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序就可以了.記得安裝前要把以前的先卸載哦!

剛剛試了一下,可以識(shí)別U盾了.希望對(duì)大家有幫助!

yanping3112 2008-10-19 20:45

今天剛到工行辦了Ｕ盾,去了銀行二次總算可以安裝了,但主要問(wèn)題依然沒(méi)有解決。在確認(rèn)支付時(shí)，網(wǎng)銀提示：請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定提示:控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,請(qǐng)您檢測(cè)U盾是否插入計(jì)算機(jī)。。每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)?。艓兔鉀Q！

nely1986 2008-11-15 16:12 我的也是內(nèi)樣的alexieryz 2008-12-23 01:40

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng)

wpydzh 2009-02-27 13:27 本人也遇到同樣問(wèn)題 xp可以 vista不行

藍(lán)色幸福1979 2009-03-04 12:44 yanping3112寫到：

我也是今天剛到工行辦了Ｕ盾,去了銀行二次總算可以安裝了,但主要問(wèn)題依然沒(méi)有解決。在確認(rèn)支付時(shí)，網(wǎng)銀提示：請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定提示:控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,請(qǐng)您檢測(cè)U盾是否插入計(jì)算機(jī)。。每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)小Ｅ幫忙解決！

zhangshunhuashi 2009-03-16 22:27

我是這樣啊，什么控件檢測(cè)不到u盾，我的是visit系統(tǒng)，具體該怎么吧，什么驅(qū)動(dòng)也下載了，就是不行？怎么辦？

清風(fēng)加徐來(lái) 2009-04-16 11:41

我此刻正也受著這個(gè)問(wèn)題的折磨呢，痛不欲生??！

wenliang65 2009-04-21 00:22

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng) ,這個(gè)沒(méi)錯(cuò)，折磨了我很久，就是這個(gè)問(wèn)題。

侯王世家 2009-04-23 16:31

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng)??本來(lái)就是開(kāi)著的啊。我停止了下再啟動(dòng)也不行啊

侯王世家 2009-04-23 16:32

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng)??本來(lái)就是開(kāi)著的啊。我停止了下再啟動(dòng)也不行啊

蘭妍佳人 2009-04-29 14:24 就是的 郁悶~

zhouli521592 2009-04-29 19:26 004km.cn1寫到：

自從ＶＩＳＴＡ升級(jí)到SP1版，工行金邦達(dá)Ｕ盾就不能用了。該裝的驅(qū)動(dòng)全裝了，該下的控件也全下了?？墒且坏珯C(jī)器提示：請(qǐng)插入Ｕ盾 確定后 提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾

每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)小Ｅ幫忙解決！

cutebaby6 2009-05-06 16:38

工行金邦達(dá)Ｕ盾就是不能用。該裝的驅(qū)動(dòng)全裝了，該下的控件也全下了?？墒且坏褂锰崾荆赫?qǐng)插入Ｕ盾 確定后 提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾。我試了我們這邊辦公室全部的電腦，我的U盾就只有一個(gè)筆記本可以用。而且我發(fā)現(xiàn)工行的這個(gè)U盾應(yīng)該還是存在問(wèn)題，我們這邊好多同事都辦了U盾，都是只能在別人的電腦上使用，我的能在他的電腦上使用，他的又只能在別人的電腦上使用，現(xiàn)在我這就有4起這樣的例子，去工行的電腦上試又全部都可以用。就是很納悶了！

濛濛1980927 2009-05-07 11:34

小螃蟹nunu 如何卸裝 原來(lái)的支付寶不想用了 如何刪掉

1天1點(diǎn)愛(ài) 2009-06-03 19:26

我操***，其實(shí)就是工行U盾兼容性性，程序設(shè)計(jì)不合理，還打屁不認(rèn)臭??！1

yanmaorong 2009-06-12 20:13

自從ＶＩＳＴＡ升級(jí)到SP1版，工行金邦達(dá)Ｕ盾就不能用了。該裝的驅(qū)動(dòng)全裝了，該下的控件也全下了?？墒且坏珯C(jī)器提示：請(qǐng)插入Ｕ盾 確定后 提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾

o0龍姬0o 2009-06-15 11:37 yanping3112寫到：

今天剛到工行辦了Ｕ盾,去了銀行二次總算可以安裝了,但主要問(wèn)題依然沒(méi)有解決。在確認(rèn)支付時(shí)，網(wǎng)銀提示：請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定提示:控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,請(qǐng)您檢測(cè)U盾是否插入計(jì)算機(jī)。。每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)?。艓兔鉀Q！

老大，快點(diǎn)幫幫忙，銀行我都去了兩次了，問(wèn)題還沒(méi)有解決，哭！

楊晨熠 2009-06-19 12:05 zhouli521592寫到：

004km.cn1寫到：

自從ＶＩＳＴＡ升級(jí)到SP1版，工行金邦達(dá)Ｕ盾就不能用了。該裝的驅(qū)動(dòng)全裝了，該下的控件也全下了?？墒且坏珯C(jī)器提示：請(qǐng)插入Ｕ盾 確定后 提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾

每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)?。艓兔鉀Q！

yeyufeng1985 2009-06-22 14:16

干！到底咋回事 我也去了一趟工行了！給個(gè)說(shuō)法 我48塊錢那！不爽

云霞霓裳2008 2009-07-06 23:09

我也遇到同樣的問(wèn)，去銀行，答說(shuō)下載了重裝，今晚已經(jīng)重裝了卸載，卸載了重裝，可現(xiàn)在問(wèn)題仍是：請(qǐng)插入Ｕ盾，確定后，提示：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾，請(qǐng)您檢查U盾是否插入計(jì)算機(jī)

平平安安安安 2009-07-14 18:01 垃圾?。。。。。?/p>

黑檸檬世家 2009-07-18 01:05 yeyufeng1985寫到：

干！到底咋回事 我也去了一趟工行了！給個(gè)說(shuō)法 我48塊錢那！不爽

氣死了，花了48元，這么差，付款還這么麻煩，老是出錯(cuò)，控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾，請(qǐng)您檢查U盾是否插入計(jì)算機(jī)，老是這樣的提示。銀行太過(guò)分了。

jianglingsnake 2009-07-20 21:51

Windows vista home basic 可以嗎 急！?。。。。。?！!

ddmoon168 2009-07-28 11:12

我的也是呀，什么都是正常的，U盾的燈都是亮的，總是說(shuō)檢測(cè)不到U盾，真不知道是什么爛東西。。。。想買點(diǎn)東西都那么難，，唉。。

奇奇當(dāng)家 2009-07-29 23:20

我也是啊，怎么辦啊，什么辦法都試過(guò)了，以前怎么都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況的呢

jacky248201710 2009-07-30 11:41 侯王世家寫到：

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng)??本來(lái)就是開(kāi)著的啊。我停止了下再啟動(dòng)也不行啊

厲害，我按照您的方法真的就解決了，感謝?。?！

野菊米22 2009-08-11 15:22 藍(lán)色幸福1979寫到：

yanping3112寫到：

我也是今天剛到工行辦了Ｕ盾,去了銀行二次總算可以安裝了,但主要問(wèn)題依然沒(méi)有解決。在確認(rèn)支付時(shí)，網(wǎng)銀提示：請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定提示:控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,請(qǐng)您檢測(cè)U盾是否插入計(jì)算機(jī)。。每個(gè)ＵＳＢ口都試過(guò)了 沒(méi)用，請(qǐng)?。艓兔鉀Q！

淘鑫趣 2009-08-16 08:27

我也是遇到這種問(wèn)題啊,控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾，請(qǐng)您檢查U盾是否插入計(jì)算機(jī)，南柯無(wú)夢(mèng)_2007 2009-08-16 15:31

該裝的驅(qū)動(dòng)都裝了好幾遍了，在支付寶付款時(shí)還是不行，總是提醒：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾，請(qǐng)您檢查U盾是否插入計(jì)算機(jī)。不知咋回事呢？

simmr 2009-08-22 18:45

垃圾U盾。搞了半天了還是提示請(qǐng)插入U(xiǎn)盾。插入后確定提示:控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,請(qǐng)您檢測(cè)U盾是否插入計(jì)算機(jī)

let_you_fly 2009-08-23 19:54 郁悶，我遇到了好幾次了，也不知怎么搞好的，現(xiàn)在又不行了，連殺人的心都有了，什么破工行！

吳小莫 2009-08-25 23:58 太差勁了，哎，這個(gè)U盾啊

媛夢(mèng)oo 2009-08-28 20:46

同感阿我終于找到和我一樣的人拉 ，,激動(dòng)，，阿，，我弄了一晚上了，，我都快要瘋了，我也使vs``系統(tǒng)，和你們的提示一樣，,現(xiàn)在終于可以發(fā)泄下拉，,，chenjian6626 2009-09-02 20:37

這個(gè)最實(shí)在：工行“控件沒(méi)有在機(jī)器上檢測(cè)到U盾”解決方案 輕松簡(jiǎn)單，成功解決：控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到u盾的問(wèn)題 方法：沒(méi)啟動(dòng)那個(gè)服務(wù)，你找到 開(kāi)始-——設(shè)置—— 控制版面——性能和維護(hù)——管理工具——服務(wù)——Smart Card把它啟動(dòng)，就OK了

精品女人店i 2009-09-15 16:29 工行可以倒了

80虎妞 2009-10-18 21:29 alexieryz寫到：

運(yùn)行“service**sc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng)

正解，比工行小e還牛b，他的方法根本不對(duì)，感謝你！

七個(gè)地瓜 2009-12-13 10:19

我的也是,平常都好好的,突然之間,來(lái)了個(gè),控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾,我那個(gè)郁悶啊,我是卸了裝,裝了卸,還是沒(méi)用,這是怎么回事啊

七個(gè)地瓜 2009-12-13 10:22

Smart Card,這個(gè)我試過(guò)了,不過(guò),我就啟動(dòng)不了,只能自動(dòng),怎么樣才能啟動(dòng)呢

ahmay168 2009-12-25 20:56

我的U盾控件沒(méi)有在您的機(jī)器上檢測(cè)到U盾，有什么辦法！

fengas999 2010-02-20 18:04 wenliang65寫到：

運(yùn)行“services.msc”，找到“Smart Card”，把服務(wù)啟動(dòng) ,這個(gè)沒(méi)錯(cuò)，折磨了我很久，就是這個(gè)問(wèn)題。

厲害！就是這個(gè)原因?。∶看沃匦聠?dòng)后好像會(huì)恢復(fù)原來(lái)的，要重新設(shè)置。

第三篇：工行“控件沒(méi)有在您的計(jì)算機(jī)上檢測(cè)到U盾”解決辦法

1、點(diǎn)擊電腦屏幕左下角“開(kāi)始”，進(jìn)入“設(shè)置”里的“控制面板”。

2、點(diǎn)擊“管理工具”，打開(kāi)里面的“服務(wù)”。

3、找到里面的“smart card“,右鍵點(diǎn)擊“屬性”，將它的啟動(dòng)類型改為“自動(dòng)”，再將下一行的“服務(wù)類型”點(diǎn)擊為“啟動(dòng)”，確定即可。

4、再返回看看“smart card”,它的狀態(tài)是不是已經(jīng)變成了“已啟動(dòng)”，啟動(dòng)類型變成了“自動(dòng)”，如果已經(jīng)改成功，那么電腦就可以讀取U盾了。

第四篇：工行U盾證書(shū)下載不了

工行U盾證書(shū)下載不了

[ 標(biāo)簽：工行, u盾, 證書(shū) ] Y.u..M..J..2012-01-24 16:59

滿意答案

你好!按你的描述，可能是你二次輸入密碼不一致或位數(shù)不對(duì)，這一密碼是你的支付密碼，6位數(shù)(英文字母加數(shù)字)。試試：

1）檢查目前電腦鍵盤鍵盤輸入方式，并在屏幕右下角語(yǔ)言欄—設(shè)置----簡(jiǎn)體中文---美式輸入法

2）清理瀏覽器工具→INTERNET選項(xiàng)→刪除COOKIES→刪除文件，關(guān)閉系統(tǒng)攔截和下載助手等工具

3）使用工行網(wǎng)銀助手重新下載安裝控件并重啟計(jì)算機(jī)。另外：注意：目前，工行證書(shū)客戶支持操作系統(tǒng)及IE版本

操作系統(tǒng)：Windows 2000、Windows XP、vista32、win7（vista、win7系統(tǒng)安裝軟件不要用光盤，系統(tǒng)僅支持32位的。）操作系統(tǒng)語(yǔ)言：簡(jiǎn)體、繁體、英文

IE瀏覽器：Internet Explorer 6.0及以上版本。網(wǎng)銀不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera等瀏覽器（注意：繁體中文瀏覽器僅支持頁(yè)面瀏覽，不支持實(shí)際交易。否則，出現(xiàn)“賬戶信息與分戶賬不符”）。注意：ie7、ie8 瀏覽器的安全級(jí)別系統(tǒng)默認(rèn)較高，對(duì)INTERNET部分可選“中低”，可信站點(diǎn)選“低”。臨時(shí)文件和歷史記錄欄“檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本”選“每次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)（E）”。高級(jí)項(xiàng)中的“安全”，不將加密的頁(yè)存盤、對(duì)證書(shū)地址不匹配發(fā)出警告*、啟用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊*的設(shè)定取消。

如是IE8，請(qǐng)?jiān)贗E瀏覽器菜單欄依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“安全” －》“internet” －》“自定義級(jí)別”,將“ActiveX”控件和插件相關(guān)設(shè)置進(jìn)行如下調(diào)整： A、ActiveX控件自動(dòng)提示：?jiǎn)⒂?/p>

B、對(duì)標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本：?jiǎn)⒂?/p>

C、對(duì)未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本：提示 D、二進(jìn)制和腳本行為：?jiǎn)⒂?/p>

E、僅允許經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX：?jiǎn)⒂?F、下載未簽名的ActiveX控件：提示 G、下載已簽名的ActiveX控件：提示 H、允許scriptlet:默認(rèn)原設(shè)置不更改

I、允許運(yùn)行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用 J、運(yùn)行ActiveX控件和插件：?jiǎn)⒂?/p>

K、在沒(méi)有使用外部媒體播放機(jī)的網(wǎng)頁(yè)上顯示視頻和動(dòng)畫：默認(rèn)原設(shè)置不更改

第五篇：建行系統(tǒng)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)銀盾解決方法匯總

主題：系統(tǒng)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)銀盾

我的電腦在以前網(wǎng)銀還可以用的 可是昨天就不行了 提示我沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)銀盾 我的網(wǎng)銀盾一直都在電腦上的 網(wǎng)銀開(kāi)通有一個(gè)多月 提示我上傳了附件的 請(qǐng)解決

1樓：建行95533 發(fā)表于：[2011-04-23 10:11:26] [查看資料] [發(fā)送紙條] [博客] [微博]

樓主您好！感謝您對(duì)我行的關(guān)注和支持。

非常抱歉您提供的附件，暫無(wú)法查看到圖片。需提示您，如您不需辦理網(wǎng)銀交易時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)將網(wǎng)銀盾拔出。

根據(jù)您的描述，建議您將網(wǎng)銀盾插入電腦后，首先請(qǐng)您檢查網(wǎng)銀盾上的燈是否正常亮著，通過(guò)電腦的右下角能夠看到建行的圖標(biāo)，且能夠雙擊打開(kāi)證書(shū) 管理工具看到證書(shū)。首先，建議您檢查其電腦是否開(kāi)有攔截程序，將其關(guān)閉掉，重新插入U(xiǎn)SBKEY再試。并可建議您將管理工具卸載之后重新安裝。若仍不成 功，請(qǐng)您下載E路護(hù)航軟件，使用“一鍵檢測(cè)”和“一鍵修復(fù)”對(duì)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行的相關(guān)環(huán)境設(shè)置。非網(wǎng)銀盾客戶可手工啟用ATL控件后再試及調(diào)整瀏覽器設(shè) 置。啟用ATL控件的方法:點(diǎn)擊“開(kāi)始”——“運(yùn)行”——輸入“regsvr32 atl.dll”出現(xiàn)一個(gè)啟動(dòng)成功的畫面后即可。若ＡＴＬ控件損壞而無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)您到裝有同樣操作系統(tǒng)中的另一臺(tái)電腦復(fù)制一個(gè)到自己電腦中，再啟動(dòng)即可，具體位置是在C:WINDOWSsystem32中，控件全稱為:atl.dll.若是，請(qǐng)您進(jìn)行以下操作：1)打開(kāi)IE瀏覽器，選擇IE瀏覽器菜單 欄上的“工具”，然后選擇“Internet選項(xiàng)”。在彈出窗口“Internet選項(xiàng)”中選擇“安全”標(biāo)簽；2)點(diǎn)擊圖標(biāo)“受信任站點(diǎn)”，然后點(diǎn)擊“站 點(diǎn)”按鈕；3)在彈出窗口“可信站點(diǎn)”中，在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中(D)：”的文字下面的文本框內(nèi)輸入“https://*.ccb.com.cn” 后，點(diǎn)擊添加按鈕;最后點(diǎn)擊“確定”按鈕關(guān)閉窗口“可信站點(diǎn)”；4)在彈出窗口“Internet選項(xiàng)”中選擇“隱私”標(biāo)簽，不要勾選“阻止彈出窗口程 序”；5)重新打開(kāi)IE瀏覽器登錄網(wǎng)銀進(jìn)行操作；若燈不亮則請(qǐng)您重新插入或換個(gè)插口插入；若您電腦的右下角不能夠看到建行的圖標(biāo)，就需要下載您的網(wǎng)銀盾對(duì) 應(yīng)品牌的證書(shū)管理工具。另外有一些第三方軟件，比如說(shuō)股票監(jiān)控軟件、其它廠商的網(wǎng)銀盾管理工具可能會(huì)影響建行網(wǎng)銀盾的使用，若出現(xiàn)以上問(wèn)題，請(qǐng)嘗試關(guān)閉此 類軟件。請(qǐng)您妥善保管您的賬戶信息，勿向他人泄露。

如果您今后有其他問(wèn)題，歡迎再在“建行工作室”發(fā)帖提問(wèn)，我們將核實(shí)后及時(shí)回復(fù)。祝您周末愉快！回復(fù) | 引用 | 舉報(bào)

2樓：xiav6 發(fā)表于：[2011-04-23 17:50:06] [查看資料] [發(fā)送紙條] [博客] [微博]

網(wǎng)銀盾的指示燈亮 但是在電腦上沒(méi)有顯示有類似U盤得東東出現(xiàn) 在計(jì)算機(jī)上也沒(méi)有任何顯示

我用網(wǎng)銀檢測(cè)工具檢測(cè)后顯示 系統(tǒng)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)銀盾，如需檢測(cè)請(qǐng)插入網(wǎng)銀盾后重試 我把電腦上所有的接口都換過(guò)了 還是不行 但是我在前一天還是可以用的 中間電腦程序沒(méi)有任何的改動(dòng)過(guò) 網(wǎng)銀的驅(qū)動(dòng)我也從新下載安裝過(guò) 可是還是不能用 求解答 回復(fù) | 引用 | 舉報(bào)

3樓：建行95533 發(fā)表于：[2011-04-23 19:53:29] [查看資料] [發(fā)送紙條] [博客] [微博]

樓主您好！根據(jù)您的描述，請(qǐng)問(wèn)您指的驅(qū)動(dòng)程序是指E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組嗎？如是，建議您卸載E路護(hù)航 并重啟計(jì)算機(jī)后，關(guān)閉所有瀏覽器、相關(guān)防病毒軟件（涉及關(guān)閉殺毒軟件和防火墻的操作，建議您先斷網(wǎng)）并通過(guò)管理員權(quán)限用戶重新安裝E路護(hù)航（建議您通過(guò) “安全中心”-“軟件下載”處進(jìn)行下載，如您的電腦操作系統(tǒng)是Win7 64位操作系統(tǒng)，需請(qǐng)您使用E路護(hù)航Win7 64位專用版）。安裝完成后，運(yùn)行安全檢測(cè)工具，對(duì)不正常問(wèn)題進(jìn)行一鍵修復(fù)后再試。

如仍有疑問(wèn)，請(qǐng)您檢查一下開(kāi)始->運(yùn)行->輸入services.msc點(diǎn)擊確定->進(jìn)入服務(wù)窗口->查找smartcard服務(wù)是否存在。如果存在，請(qǐng)查看它是否為啟動(dòng)狀態(tài)；如果不存在請(qǐng)按照下面方法加載。

加載smartcard服務(wù)的方法如下所示：

（1）首先，到C:WINDOWSSystem32SCardSvr.exe看看有沒(méi)有這個(gè)文件。

（2）其次，打開(kāi)運(yùn)行并鍵入regedit，進(jìn)入注冊(cè)表項(xiàng)，按照如下目錄（HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices）查看有沒(méi)有SCardSvr這個(gè)鍵值。

（3）如果1、2、步驟都沒(méi)有檢查到的話，則需要到另外一臺(tái)smart card服務(wù)正常的機(jī)器上去拷貝SCardSvr.exe，并導(dǎo)出HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetServices這個(gè)鍵值，將文件SCardSvr.exe和導(dǎo)出的鍵值SCardSvr拷貝到系統(tǒng)下，然后將 SCardSvr.exe添加到系統(tǒng)的system32下，同時(shí)雙擊鍵值，重啟電腦即可。

如您已按以上內(nèi)容嘗試操作仍有疑問(wèn)，建議您更換電腦操作操作。請(qǐng)您妥善保管您的賬戶信息，勿向他人泄露。

如果您今后有其他問(wèn)題，歡迎再在“建行工作室”發(fā)帖提問(wèn)，我們將核實(shí)后及時(shí)回復(fù)。祝您周末愉快！回復(fù) | 引用 | 舉報(bào)

4樓：nhunghuyen85 發(fā)表于：[2012-06-17 14:11:47] [查看資料] [發(fā)送紙條] [博客] [微博]

你好！

我插入網(wǎng)銀盾到電腦后，燈不亮，電腦也顯示不識(shí)別網(wǎng)銀盾。用了安全檢測(cè)工具檢測(cè)系統(tǒng)是沒(méi)有什么問(wèn)題，但是檢測(cè)網(wǎng)銀盾，提示：“沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)銀盾或者網(wǎng)銀盾狀態(tài)不正常，請(qǐng)修復(fù)或者按照提示處理”。這個(gè)問(wèn)題怎么處理？ 回復(fù) | 引用 | 舉報(bào)

5樓：建行95533 發(fā)表于：[2012-06-17 20:08:14] [查看資料] [發(fā)送紙條] [博客] [微博]

“nhunghuyen85”您好！感謝您對(duì)我行的關(guān)注和支持。

根據(jù)您的 描述，建議您可卸載E路護(hù)航安全組件后重新下載安裝。請(qǐng)您通過(guò)建行網(wǎng)站004km.cnb.com首頁(yè)點(diǎn)擊左上方“下載中心”選擇“個(gè)人客戶E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件下載”專欄中一代網(wǎng)銀盾產(chǎn)品的普通網(wǎng)銀盾對(duì)應(yīng)電腦操作系統(tǒng)的E路護(hù) 航網(wǎng)銀安全組件，下載后為執(zhí)行文件，直接雙擊安裝即可。需要提醒您：安裝E路護(hù)航安全組件時(shí)必須以管理員權(quán)限用戶進(jìn)行安裝，同時(shí)請(qǐng)?jiān)跀嗑W(wǎng)的情況下關(guān)閉攔截 程序安裝。安裝后您可通過(guò)開(kāi)始-程序-E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件-網(wǎng)銀安全檢測(cè)工具，通過(guò)“一鍵修復(fù)”功能將電腦修復(fù)為使用網(wǎng)銀的最佳配置。

安裝后，請(qǐng)您使用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊我的電腦-管理-服務(wù)應(yīng)用程序-服務(wù)-smart card將狀態(tài)改為啟動(dòng)，啟動(dòng)類型改為自動(dòng)；之后在重新點(diǎn)擊管理-設(shè)備管 理器-通用串行總線控制器 請(qǐng)查看下方是否有黃色的問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)或者紅色的叉，如有，請(qǐng)將上述圖標(biāo)用鼠標(biāo)右鍵分別點(diǎn)擊更新驅(qū)動(dòng)程序，更新成功后再重新操作。如您使用的是臺(tái)式電腦，請(qǐng)您 將網(wǎng)銀盾插入主機(jī)箱后側(cè)的USB接口處核實(shí)電腦是否可識(shí)別網(wǎng)銀盾。若仍無(wú)法操作成功建議您更換電腦進(jìn)行操作。

如果您今后在使用我行產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中需要幫助，歡迎再次光臨“建行工作室”發(fā)帖，我們很樂(lè)意為您服務(wù)！祝您一切順利！