第一篇：酒店賓館電梯管理使用制度及預(yù)案（寫寫幫推薦）

一、電梯崗位責(zé)任制

（一）特種設(shè)備安全管理員崗位責(zé)任制

1.組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程；

2.全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃。

3.組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。

4.進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常管理巡視，記錄或督促記錄電梯的日常使用及維保情況。

5.檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰。6.發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。7.妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌。

8.接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修人員實(shí)施救援。

9.實(shí)施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。

（二）電梯管理部門負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

1.在單位主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度。3.審核本單位有關(guān)電梯的記錄、報(bào)表。

4.組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況。

5.做好電梯檢驗(yàn)報(bào)告、改造資料、安裝資料等技術(shù)資料的保存。

6.根據(jù)本單位電梯使用情況，制定電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7.定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況。8.參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。

二、電梯鑰匙使用管理制度

（一）總則

1.電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》。2.電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿制，也不得隨意濫用。

（二）電梯鑰匙使用與保養(yǎng)

1.電梯電源鑰匙是操縱電梯運(yùn)行與使用的電源開關(guān)鑰匙。2.電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作程序進(jìn)行。

3.電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的專職值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。

（三）電梯機(jī)房鑰匙使用與保管

1.電梯機(jī)房是放置電梯重要設(shè)備的場合，只有經(jīng)歷過適當(dāng)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入。

2.電梯正常使用時，電梯機(jī)房必須上鎖，以防止其他無關(guān)人員擅自進(jìn)入。

3.電梯機(jī)房鑰匙應(yīng)由電梯值班人員或者相關(guān)的管理人員與維保人員保管。

（四）電梯三角鑰匙使用與管理

1.電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯維修、檢測時使用 的。

2.電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人保管，其他任何人不得保管。

3.電梯三角鑰匙上必須附著一個“警告牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成一次開鎖后，可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險。

4.用電梯三角鑰匙救援必須由經(jīng)過培訓(xùn)的持證專業(yè)人員進(jìn)行，其他人員不得擅自使用。

三、電梯安全操作規(guī)程

電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)合格后，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志予以確認(rèn)蓋章后，方可投入正式運(yùn)行，電梯維保人員必須經(jīng)培訓(xùn)，考取質(zhì)量技術(shù)部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。

（一）一般要求 1.不準(zhǔn)超載運(yùn)行；

2.不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運(yùn)載超長物品； 3.禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行； 4.電梯運(yùn)行中不得突然換向； 5.禁止用手意外的物件操作電梯； 6.客梯你能作為貨梯使用； 7.不準(zhǔn)運(yùn)載易燃易爆等危險品；

8.不允許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號； 9.轎廂頂部不準(zhǔn)放置其他物品；

10.關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，11.在每日關(guān)梯前，應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查，對發(fā)生的問題進(jìn)行記錄。

（二）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項(xiàng)

電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取一下措施：

1.電梯失控而安全鉗尚未起作用時，乘梯人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因轎廂急?；驔_頂、敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備

和動作準(zhǔn)備（一般采用屈腿、彎腰動作）、電梯出現(xiàn)故障后，乘梯人員應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如100報(bào)警電話、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；

2.發(fā)生地震時，應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行；

3.發(fā)生火災(zāi)時，工作人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層一下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤離后切斷電源，并將高層廳門關(guān)閉； 4.井道內(nèi)進(jìn)水時，一般將電梯開至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷；

5.電梯失去控制時，應(yīng)立即按下急停按鈕，仍不能使用電梯停止運(yùn)行時，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。

四、電梯事故與故障的應(yīng)急措施和救援預(yù)案 為加強(qiáng)電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應(yīng)能力，對應(yīng)我單位涉及到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能大聲的剪切、碰撞、跌落、觸電、火災(zāi)、濕水、困人等事故，特制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案。

（一）剪切事故應(yīng)急處理

1.當(dāng)發(fā)生剪切事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2.現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的急救措施。

3.立即撥打120急救電話或者送到附近醫(yī)院救治。4.同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5.保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。6.必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

7.查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。

（二）撞、碰傷應(yīng)急處理

1.當(dāng)發(fā)生撞、碰傷事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2.跟軍傷勢嚴(yán)重程度進(jìn)行簡單急救處理。3.同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

4.保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。5.必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

6.查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。

（三）墜落應(yīng)急處理

1.發(fā)現(xiàn)有人員墜落時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2.到墜落處（如底坑、轎廂頂?shù)龋┎榭磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神智清醒，應(yīng)讓其不要起動，躺在遠(yuǎn)處休息，并助

于觀察。

3.如有大出血，應(yīng)用毛巾、布條等進(jìn)行包扎止血。4.現(xiàn)場人員立即撥打120急救電話。5.同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6.保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。7.必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

8.查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。

（四）發(fā)生觸電事故應(yīng)急處理

1.當(dāng)發(fā)生觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。

2.若觸電人員神智清醒，尚未失去知覺，應(yīng)讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。

3.若觸電人員已無知覺、無呼吸，但心臟有跳動，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸搶救，并立即撥打120急救電話。

4.若觸電人員無呼吸、心臟跳動，應(yīng)由人工呼吸和擠壓心臟同時進(jìn)行搶救，并立即撥打120急救電話；搶救工作應(yīng)耐心進(jìn)行，在送往醫(yī)院途中也不能停止。5.同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6.保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場。7.必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技

術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

（五）濕水應(yīng)急處理

1發(fā)生濕水時，應(yīng)立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。2.當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)立即將電梯轎廂停于進(jìn)水樓層站的上2層，停梯斷電，防止轎廂進(jìn)水。3.當(dāng)井道底坑或機(jī)房進(jìn)水較多，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電事故。

4.對濕水電梯進(jìn)行除濕處理，確認(rèn)濕水消除，經(jīng)試題無異常后方可恢復(fù)使用。

5.電梯恢復(fù)使用后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。

（六）困人事故的應(yīng)急處理

1.現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準(zhǔn)備進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

2.立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。

3.工作人員作品好電梯各客廳入口處“電梯暫停使用”的警示標(biāo)志。

4.在確認(rèn)電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反應(yīng)，可立即撥打119實(shí)施強(qiáng)制救援。

（七）發(fā)生火災(zāi)應(yīng)處理

1.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即大聲呼救及時采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報(bào)火警119，匯報(bào)起火的地點(diǎn)、樓層、火勢情況等，報(bào)警后到路口接應(yīng)消防員。

2.立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的供電和開啟應(yīng)急照明，從安全通道疏散逃生。

3.組織人員提滅火器材到達(dá)現(xiàn)場滅火，并使用消防栓滅火和散霧，；再不能使用水槍滅火時，根據(jù)著火性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理使用現(xiàn)場配備的滅火器具進(jìn)行滅火。4.救出被困人員，把受傷人員送往醫(yī)院急救。

5.對火災(zāi)現(xiàn)場實(shí)施警戒，接應(yīng)和引導(dǎo)疏散人員到安全地方。6.同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五、電梯使用日常檢查制度

1.電梯安全管理人員在每周工作開始前，應(yīng)道機(jī)房內(nèi)對機(jī)械和電源設(shè)備做巡視檢查；

2.使用電梯前，電梯安全管理人員應(yīng)對電梯進(jìn)行逐層停靠運(yùn)行，在運(yùn)行中觀察電梯是否有異常現(xiàn)象，如：（1）電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常；（2）電梯的啟動、停車和平層情況；（3）聽有無異聲和異常震動；（4）聞有無異常氣溫出現(xiàn)。

3.檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常；各級電壓

是否在正常的工作范圍內(nèi)；

4.機(jī)房內(nèi)的溫度、濕度是否正常；電動機(jī)、減速器溫升是否正常；

5.操縱箱的按鈕、開關(guān)是否正常；指層及方向指示是否正常； 6.做好防風(fēng)、防雨、防霉、防火措施，及時清理機(jī)房內(nèi)雜物； 7.不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件； 8.電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報(bào)告有關(guān)部門并做好記錄。

電梯值班人員崗位職責(zé)

1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關(guān)的其他事情。

2.發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時，及時告知總服務(wù)臺。

3.電梯維修和故障救援時，配合電梯維修人員做好電梯外圍安全和相關(guān)輔助工作。

4.做好交接班工作，了解上一班運(yùn)行情況，保證電梯正常運(yùn)行。

5.每班按照規(guī)定時間對轎廂及廳門的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，隨時保持轎廂干凈整潔。

6.工作人員每日早6點(diǎn)用電梯鑰匙將廳門打開，晚12點(diǎn)將轎廂停在基站，把運(yùn)行鑰匙開關(guān)擰到停用位置，并將風(fēng)扇、照明燈關(guān)掉，關(guān)好轎廂門和廳門并鎖好，方可離開。

電梯機(jī)房安全管理

1.機(jī)房內(nèi)除維修人員值班管理，其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。、2.機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干燥，有良好的通排風(fēng)、防塵、防有害氣體、防潮、防鼠措施，并有充分的照明亮度。

3.機(jī)房內(nèi)不得用作與電梯無關(guān)的儲存室，保持整潔，除維修保養(yǎng)所必須的工具物品，滅火器材和電梯備品條件外，不應(yīng)存放其他物品。

4.定期清掃，保持清潔整齊，所有通道不得有障礙物，不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品，要有消防措施。

5.機(jī)房所有門要加鎖，門上應(yīng)有《機(jī)房重地、閑人免進(jìn)》的標(biāo)志。

6.機(jī)房頂要有金屬吊鉤，注明最大允許負(fù)荷標(biāo)志。

電梯安裝運(yùn)行管理

為保證酒店接待工作正常進(jìn)行，保證客人和廣大員工的生命安全，必須對電梯等危險性較大的設(shè)備加強(qiáng)管理。

（1）電梯的安裝必須由持勞動局頒發(fā)的電梯、起重機(jī)械安裝許可證的單位承接。

（2）電梯安裝結(jié)束后，須經(jīng)市勞動局認(rèn)可的單位驗(yàn)收合格后，領(lǐng)取安全使用證后，方可投入運(yùn)行。

（3）嚴(yán)格遵守電梯安全運(yùn)行管理規(guī)定，認(rèn)真填寫各項(xiàng)

記錄。

（4）電梯屬危險性大的設(shè)備，應(yīng)按勞動部門規(guī)定按期進(jìn)行年檢，保證安全。

電梯維修保養(yǎng)制度

（1）電梯委托維修保養(yǎng)工作，必須由經(jīng)市勞動局審核領(lǐng)取了《維修保養(yǎng)許可證》的單位進(jìn)行。酒店自行維修保養(yǎng)的，維修工必須經(jīng)勞動局進(jìn)行專業(yè)安全培訓(xùn)。

（2）電梯停駛保養(yǎng)時，首先要關(guān)斷控制電源，以保安全。

（3）電梯機(jī)房要保持整潔，做到無積灰、無蛛網(wǎng)，地板上無垃圾和灰塵。電梯機(jī)房不得堆放雜物和易燃物品，不準(zhǔn)閑人進(jìn)入，不準(zhǔn)住人。電梯機(jī)房要有明亮的采光，窗玻璃完好無損而且光亮清晰。通風(fēng)良好，并配備必要的消防器材。

（4）曳引電動機(jī)全部外形要擦凈，以做到無灰塵、油垢、黃油，底盤無積油。

（5）電器控制屏用吹風(fēng)器或用漆刷輕撣，做到無灰塵，磁鐵接觸開關(guān)無銹蝕、無油垢。如有油垢，用酒精棉花擦凈，以防磁鐵得電好后被粘結(jié)吸住不放，造成電動機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（6）井道底坑如有積水必須首先斷電，然后排除。有漏水、滲水情況一定要修好，同時要將垃圾清除干凈，不得堆放雜物，保持底坑整潔，確保電梯下越程的極限開關(guān)有效動作。

（7）轎廂內(nèi)、外、頂上、底下均須經(jīng)常擦凈，防止生銹腐蝕，要定期油漆，保持清潔美觀。

（8）各層站廳門及地坎槽要經(jīng)常清潔，以防門腳阻塞影響廳門暢通。廳門外觀要定期擦凈，保持整潔衛(wèi)生。

第二篇：電梯使用登記制度

電梯使用登記制度

一、電梯在投入使用前，應(yīng)攜帶下列資料到特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理使用注冊登記：

1、特種設(shè)備使用登記許可申請書；

2、特種設(shè)備注冊登記表；

3、使用單位組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（以自然人登記的提交本人身份證復(fù)印件）；

4、安全技術(shù)規(guī)范要求的出廠文件，一般包括設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明；

5、驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志；

6、使用安全管理制度：⑴各種相關(guān)人員的職責(zé)；⑵操作人員和維修保養(yǎng)人員守則；⑶安全操作規(guī)程；⑷常規(guī)檢查制度；⑸維修保養(yǎng)制度；⑹定期報(bào)檢制度；⑺操作人員和維修保養(yǎng)人員的考核制度；⑻技術(shù)檔案管理制度；⑼意外事件和事故的緊急救援措施及演習(xí)制度；

7、持證作業(yè)人員名錄；

8、申請電梯使用登記的單位須另外提供與維修保養(yǎng)單位簽定的維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)單位的《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，或是制造企業(yè)對新裝電梯提供免費(fèi)維修保養(yǎng)的證明，或者本單位已取得的自行維修電梯的許可證（或有關(guān)的證明）。

二、在用電梯停用的，應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申請報(bào)停；電梯停用后重新啟用時，也應(yīng)該向安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出啟用申請，經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。

三、電梯移裝的，由取得許可的單位實(shí)施。移裝前應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申請。經(jīng)核實(shí)符合安全技術(shù)規(guī)范要求時，方可移裝。

四、電梯注冊登記情況發(fā)生變更時，應(yīng)在變更后投入使用前，將變更情況的書面證明材料書面告之特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，經(jīng)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審核后對注冊登記情況進(jìn)行變更。

第三篇：電梯應(yīng)急預(yù)案(使用單位)

電梯應(yīng)急與救援預(yù)案

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，電梯的使用管理單位應(yīng)加強(qiáng)對電梯使用過程中的安全管理，并應(yīng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案等要求，對此我司制定如下預(yù)案：

1、要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位的實(shí)際情況配備相應(yīng)有電梯操作證的電梯管理人員。且每臺電梯需落實(shí)具體的責(zé)任人，配臵專業(yè)救助工具及確保24小時不間斷的通訊和監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常。

2、當(dāng)電梯發(fā)生異常情況，使用管理單位應(yīng)立即通知電梯公司，聯(lián)系方式已張貼在轎廂控制板（熱線：8008308333，4008308333），也可由有資質(zhì)的本單位人員先行救助。

3、應(yīng)急預(yù)案的演練，使用管理單位應(yīng)每年至少進(jìn)行一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練（可通知我司提供相關(guān)的協(xié)助），并做好相關(guān)資料的取證；同時在轎廂內(nèi)張貼宣傳品及檢驗(yàn)安全合格標(biāo)志和注意事項(xiàng)，向民眾宣傳電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的知識。

4、有權(quán)利和義務(wù)通過各種渠道和方式對業(yè)主及使用、管理人員進(jìn)行以下內(nèi)容的宣傳教育。1）如乘客在遇到緊急情況時，應(yīng)采取求救和自我保護(hù)的程序

（1）被困乘客應(yīng)通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或根據(jù)電梯內(nèi)的提示進(jìn)行求援，如拍門叫喊，用鞋子敲打等；

（2）被困乘客應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門或已開啟的轎廂門口，不要在轎廂內(nèi)吸煙，保持鎮(zhèn)靜，聽從管理人員指揮。；

（3）被困乘客在解救人員到場前不可撬轎廂門，或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外；

（4）如轎廂內(nèi)有病人或其它危險情況，應(yīng)盡快告知值班人員，并互相幫助、救護(hù)及安慰；（5）如轎廂運(yùn)行速度異常，應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門，做“屈膝”動作，以減輕人體對“急?！钡牟贿m應(yīng)。

2）如電梯發(fā)生緊急情況時使用管理單位接報(bào)的處理程序

（1）值班人員發(fā)現(xiàn)所管轄的電梯發(fā)生緊急情況，或接到求助于信號并確認(rèn)后，應(yīng)立即通知本單位具有電梯操作證的人員前往處理，同時致電維保公司；

（2）值班人員應(yīng)用電梯配臵的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式，告知轎廂內(nèi)的被困乘客：“不要恐慌、保持鎮(zhèn)定，遠(yuǎn)離轎廂門，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，不要進(jìn)行任何操作，安靜的等待專業(yè)人員救援。”并不斷安撫被困乘客。

（3）值班人員還應(yīng)了解轎廂內(nèi)的情況，如轎廂所停樓層的位臵，被困人數(shù)，是否有病人或其它危險情況，如有緊急情況立即與120等取得聯(lián)系。

（4）使用管理單位具有電梯操作證的專業(yè)人員到場后可先行實(shí)施救援程序。如自行救助有困難，須等電梯的維保單位人員到場后，協(xié)同實(shí)施救援。

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3）如發(fā)生困人的解救程序

到場的救援專業(yè)人員首先要識別電梯所處的位臵實(shí)施救援,如電梯轎廂高于或低于樓面超過0.5米時,應(yīng)先執(zhí)行盤車程序，再按實(shí)施下述程序?qū)嵤┚仍?/p>

（1）確定轎廂所在位臵；

（2）關(guān)閉電梯總電源；

（3）用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門；（4）安慰并協(xié)助乘客離開轎廂，小心摔倒或跌傷；（5）重新將外門關(guān)好；

（6）待維保人員查明原因，解除故障后，電梯才能恢復(fù)運(yùn)行。4）盤車解救程序

（1）在執(zhí)行困人盤車程序時必須按要求先行切斷電梯機(jī)房的電源并掛牌上鎖；（2）確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員，由有專業(yè)資格人員進(jìn)行具體操作；（3）確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥；

（4）在進(jìn)行機(jī)房緊急援救前必須與轎廂內(nèi)乘客取得聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，告訴乘客準(zhǔn)備采取急救措施，請配合；

（5）拆除主電機(jī)軸端蓋（如有），安上旋柄座及旋柄；

（6）兩個救援人員各把持旋柄的一端，另一個救援人員，手持掣動釋放桿并監(jiān)視平層標(biāo)志；，輕輕撬開掣動，而應(yīng)在撬開掣動的同時，把持緊旋柄，用力盤絞，使轎廂向正確的方向移動；

（7）轎廂移到平層處將剎車恢復(fù)到制動狀態(tài)，（8）確認(rèn)制動可靠后，放開盤車手輪； 5）善后處理

（1）如有乘客受傷，應(yīng)先進(jìn)行救援和安撫的處理工作，并在通知電梯公司的同時將情況如實(shí)反映并應(yīng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告；

（2）調(diào)查電梯故障原因，并向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過。如屬外部原因，力求做好相關(guān)的取證工作；

（3）如屬電梯故障所致，應(yīng)督促電梯維護(hù)單位盡快地檢查并修復(fù)；

（4）如現(xiàn)場有新聞媒體的參與,應(yīng)盡量做好解釋工作并及時向有關(guān)單位和部門匯報(bào)情況，將不良影響降到最低；

（5）及時提交故障及事故匯報(bào)資料。

5、緊急狀態(tài)時對電梯的處理

1）發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)以立即終止電梯運(yùn)行為原則。（1）及時與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（2）按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；

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對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯臵于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

（3）井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。（4）對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。

（5）相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。2）發(fā)生淋（濕）水時（遇到臺風(fēng)、雷暴等惡劣天氣或消防水管、居民水管出現(xiàn)異常）應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯淋（濕）水事故時，除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)馬上通知我司維保部門并采取應(yīng)急措施：

當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。（1）當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。

（2）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

（3）發(fā)生淋（濕）水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。

（4）對淋（濕）水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)淋（濕）水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行。對微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。

（5）電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫淋（濕）水檢查報(bào)告，對淋（濕）水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

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第四篇：最新電梯使用應(yīng)急預(yù)案

最新電梯使用應(yīng)急預(yù)案范文

在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會面對自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的最新電梯使用應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家分享。

一、總則

1.1編制目的進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

1.2編制依據(jù)

電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。

1.4指導(dǎo)思想與工作原則

醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

二、應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：院長

組員：副院長、職能科長

2.2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。

2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：

2.3.1.電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。

職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。

2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障

組長：總務(wù)科長

組員：后勤保障組長

職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應(yīng)。

2.3.3應(yīng)急救護(hù)組

組長：醫(yī)務(wù)科長

組員：（省略）

職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險過程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。

2.3.4.安全保衛(wèi)組

組長：朱斌

組員：

職責(zé)：對因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運(yùn)送手術(shù)病人。對電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。

三、應(yīng)急處置方案

醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：

3.1.如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。

3.2.如遇有電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。

3.3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。

四、電梯故障應(yīng)急要點(diǎn)

4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

4.2電梯停運(yùn)時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

4.3運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。

4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

五、應(yīng)急結(jié)束

5.1電梯恢復(fù)運(yùn)行后，電梯維保公司要對故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。

5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結(jié)上報(bào)，并對事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。

5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎勵。對于在搶險救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。

5.4電梯故障事后處置程序

5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

5.4.2分析故障發(fā)生的.原因。對于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報(bào)告。

5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

六、應(yīng)急人員基本要求

當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應(yīng)急各組人員在接到各組組長電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。

一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。

3.保安部經(jīng)理接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，同時電話通知電梯維修公司前來搶修。

5.若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。

二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

1.在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

3.保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

三、發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處理

⒈及時與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

⒉按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防

電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

⒊井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

⒋對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。

⒌相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。

四、發(fā)生地震時。

根據(jù)地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。

⒈對于震級和強(qiáng)度較大，震前又沒有發(fā)出臨震的預(yù)報(bào)而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。

⒉地震過后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級為四級以下，強(qiáng)度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無異常并多次往返試運(yùn)行后，方可投入使用。

五、發(fā)生濕水時。

在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時，除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。

⒈當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。

⒉當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

⒊發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。

⒋對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行。對微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。

⒌電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)省安監(jiān)局管理要求，提高我公司及全民使用電梯的安全意識，并能在事故發(fā)生后以科學(xué)有效的方式對事故進(jìn)行控制及處理，并堅(jiān)持以“預(yù)防為主、自救為主”的原則，按照國家安全法律法規(guī)和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的各項(xiàng)電梯規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，做好防范工作，減少電梯使用故障率，確保電梯運(yùn)行安全，結(jié)合我公司特點(diǎn)，特編制本預(yù)案。

一、目的1.1.通過實(shí)戰(zhàn)演練，加深我司全體員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實(shí)戰(zhàn)技能；

1.2.進(jìn)一步提高全體員工的安全防范意識，檢驗(yàn)技術(shù)人員對應(yīng)急事故的處理能力、熟悉整個的救援操作流程及組織配合，達(dá)到演練的實(shí)戰(zhàn)效果.1.3.強(qiáng)化培訓(xùn)突發(fā)事件發(fā)生時，事故現(xiàn)場人員撤離速度、自我保護(hù)能力；

1.4.進(jìn)一步了解重點(diǎn)崗位員工和新入廠員工對預(yù)案的學(xué)習(xí)、應(yīng)用與掌握能力；

1.5.檢查應(yīng)急救援的啟動能力，以及各專職人員在突發(fā)事件來臨時的整體協(xié)同能力和應(yīng)急水平；

1.6.檢查各應(yīng)急資源庫應(yīng)急物資的儲備情況是否能滿足應(yīng)急救援的要求.1.7.迅速有效地開展各使用單體單位的安全事故應(yīng)急救援，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，保障企業(yè)職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二、依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)法律法規(guī)和《經(jīng)營單位安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》制定本預(yù)案。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于各電梯使用單位以及重特大安全事故。

四、應(yīng)急預(yù)案體系

應(yīng)急救援預(yù)案包含專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場處置方案兩個體系。

五、應(yīng)急工作原則

一專多能，平戰(zhàn)結(jié)合，快速反應(yīng)。盡可能以現(xiàn)有的專業(yè)救援隊(duì)伍為基礎(chǔ)補(bǔ)充裝備、擴(kuò)展技能，建設(shè)一專多能的應(yīng)急救援隊(duì)伍；加強(qiáng)對企業(yè)的兼職救援力量的培訓(xùn)，使其在緊急狀態(tài)下能夠快速、及時有效地施救，做到平戰(zhàn)結(jié)合。

六、存在的危險源及風(fēng)險分析

客戶被困在電梯里，長時間得不到救助會使被困人窒息死亡。主要原因是電梯門鎖開關(guān)損壞。

七、演練時間、地點(diǎn)

演練時間：xxxx

演練現(xiàn)場：xxx

應(yīng)急演練路線：xxx

八、演練內(nèi)容：

以員工自救互救及電梯應(yīng)急救援演練為主。具體內(nèi)容為：

（1）報(bào)警演練；

（2）人員疏散、逃生演練；

（3）常見的應(yīng)急救援演練現(xiàn)場過程。

九、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、組成人員和職責(zé)劃分

9.1安全應(yīng)急救援小組全體成員、大廈的部分員工。

9.2領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)：公司成立由韓立功總經(jīng)理任總指揮的電梯應(yīng)急安全委員會，安全委員會由總經(jīng)理韓立功、維保部張代的發(fā)、蔡宏杰等及工程部李守建、韓立晨等相關(guān)部門人員組成。

9.3演練現(xiàn)場小組職責(zé)：總指揮：總經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的總指揮工作副總指揮：維保部職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的指揮工作組長：職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的疏散，指揮救援工作疏散組：指揮并帶領(lǐng)人員向安全出口疏散警戒組：負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場的狀況，嚴(yán)禁其他無關(guān)車輛和人員進(jìn)入現(xiàn)場。救援組：根據(jù)不同性質(zhì)的活動采用不同方法進(jìn)行救援演示。

一、總則

1、目的為了保障公司電梯在人員乘梯出現(xiàn)突發(fā)情況導(dǎo)致困梯時能夠得到及時解救，幫助乘梯人員應(yīng)對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，保障人身安全和設(shè)備安全，特制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施。

2、編制依據(jù)《電梯安全技術(shù)操作規(guī)程》、《電梯安全規(guī)程》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等。

3、遵循原則以人為本，安全第一。把保障人員生命安全作為首要任務(wù)，并切實(shí)做好應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。加強(qiáng)監(jiān)管，重在預(yù)防。堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，做好電梯安全運(yùn)行工作。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、電梯事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組長：周偉斌副組長：田奇鋒張其競成員：何健毅李家和張承駒朱錦榮

2、分工與職責(zé)為實(shí)現(xiàn)對處置電梯事故應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮，做到組織到位，特明確以下分工及職責(zé)。(注：若組長不在時，由副組長任總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)安全應(yīng)急工作)周偉斌：處置電梯事故應(yīng)急工作的總指揮。田奇鋒：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。主要協(xié)助總指揮通知聯(lián)系電梯維修保養(yǎng)單位及時趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行處置。張其競：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。主要負(fù)責(zé)審察電梯事故處置的安全技術(shù)措施。應(yīng)急小組成員：在統(tǒng)一指揮下，按照職責(zé)分工，進(jìn)行電梯事故處置的救援工作。

三、電梯事故現(xiàn)場應(yīng)急處置基本措施

1、電梯的應(yīng)急管理

①電梯應(yīng)由專人管理，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時不間斷的通訊工具，隨時保持通訊暢通。

②公司應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維修保養(yǎng)合同，明確電梯維保單位的責(zé)任。

③電梯發(fā)生異常情況，公司電梯管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。

④公司每年應(yīng)進(jìn)行一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，明確電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的措施。

演練結(jié)束后電梯領(lǐng)班負(fù)責(zé)及時做好記錄工作，填寫突發(fā)事故應(yīng)急處理措施預(yù)案的演練記錄，針對出現(xiàn)的問題和不足，認(rèn)真總結(jié)，做好整改工作。

2、電梯緊急情況的處置程序

①當(dāng)乘客在電梯發(fā)生緊急情況時，消防控制中心第一時間通知工程部和物業(yè)部，并通過對講系統(tǒng)及時呼叫被困人員與轎廂門須保持一定距離，以防轎廂門突然打開，在救援人員未到現(xiàn)場前不得撬打電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮(zhèn)靜，可做抱頭屈膝，以減輕對人體造成的意外傷害。

②電梯管理人員在接到求助信號或救援電話后，應(yīng)立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。同時向公司電梯事故處置小組匯報(bào)。

③公司電梯事故處置小組總指揮在接到匯報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并與消防監(jiān)控中心聯(lián)系，查清電梯轎廂內(nèi)被困人員的數(shù)量和具體情況，了解電梯轎廂所停的位置或其它危險因素等。

④電梯維保單位專業(yè)救援人員到達(dá)后，應(yīng)統(tǒng)一指揮，在保證人員安全的情況下實(shí)施救援程序。

⑤首先應(yīng)判明電梯轎廂所處的位置。

當(dāng)轎廂處于某一平層位置附近時，按以下程序?qū)嵤┚仍?至少2名專業(yè)救援人員到電梯機(jī)房，先將控制柜內(nèi)按鈕打至檢修位置，按下急停開關(guān)；通過機(jī)房對講電話告知轎廂內(nèi)被困乘客電梯將要移動，期間會出現(xiàn)輕微震動屬正常救援操作，請不要驚慌；然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層位置；由一人安裝手動松抱閘手柄，確認(rèn)安裝完畢后，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢溜車至平層位置；直到平層燈亮起，確保電梯轎廂在平層位置，松開松閘扳手；然后關(guān)閉電梯總電源開關(guān)；現(xiàn)場救援人員確認(rèn)轎廂在平層位置后，用層門開鎖鑰匙打開電梯層門和轎廂門，疏導(dǎo)乘客離開轎廂。

四、發(fā)生火災(zāi)時，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：

1、立即向消防部門報(bào)警。

2、由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時，立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。

5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯，以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。

五、發(fā)生浸水事故時，電梯還應(yīng)采取如下應(yīng)急措施：

1、當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機(jī)房進(jìn)水較多時，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源，并及時處理漏水的情況。

3、對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無異常無誤，方可恢復(fù)使用。

4、電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫浸水檢查報(bào)告，對浸水原因、處理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。

六、電梯事故善后處理工作：

1、如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。

2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。

4、及時整理提交事故情況匯報(bào)資料，規(guī)范填寫綠地物業(yè)廣東區(qū)域物業(yè)管理重大事件處理報(bào)告表。

第五篇：電梯使用單位應(yīng)急預(yù)案

深圳市電梯使用單位應(yīng)急預(yù)案

1.總則

1.1 目的

為有效貫徹實(shí)施“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，防止電梯事故的發(fā)生和擴(kuò)大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制定本預(yù)案。

1.2 編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《深圳市重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市特種設(shè)備使用和管理安全要求及評價》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件，結(jié)合本單位的實(shí)際制定本預(yù)案。

1.3 遵循原則

1.3.1 以人為本。確保電梯使用者的生命安全，確保應(yīng)急救援人員的安全。

1.3.2 預(yù)防為主。切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。

1.3.3 系統(tǒng)管理。按照《深圳市特種設(shè)備使用和管理安全要求及評價》的要求，建立健全管理體系，通過管理評審，確保體系有效運(yùn)作。

1.3.4 責(zé)任明確。按照ISO 9000的精神，落實(shí)安全管理工 作的責(zé)任和清晰的安全管理目標(biāo)。

1.3.5 持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)本單位的實(shí)際管理水平，在政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，不斷增強(qiáng)應(yīng)急救援能力，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

1.4 適用范圍

本預(yù)案適用于深圳市******電梯使用單位管理范圍內(nèi)電梯設(shè)備事故的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。

2．電梯設(shè)備的危險性分析

2.1 定義

電梯：依據(jù)國家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中對電梯的定義，包含自動扶梯、自動人行道。

2.2分級

2.2.1特種設(shè)備特別重大事故

特別重大事故，是指造成死亡30人以上，或者受傷100 人以上，或者直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元（含1000萬元）以上的設(shè)備事故。

2.2.2特種設(shè)備特大事故

特大事故，是指造成死亡10-29人，或者受傷50-99人，或者直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上1000萬元以下的設(shè)備事故。

2.2.3特種設(shè)備重大事故

重大事故，是指造成死亡3-9人，或者受傷20-49人，或者直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上500萬元以下的設(shè)備事故。2.2.4特種設(shè)備嚴(yán)重事故

特種設(shè)備嚴(yán)重事故，是指造成死亡1-2人，或者受傷19人以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設(shè)備爆炸事故。

2.2.5電梯事故：

電梯發(fā)生困人故障后，專業(yè)公司救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，按照廠家規(guī)定的救援操作規(guī)程，無法通過松開制動器移動轎廂將乘客放出，進(jìn)一步的救援工作所造成的時間延遲可能導(dǎo)致轎廂內(nèi)乘客的健康狀況發(fā)生變化的電梯故障；

電梯的部件將乘客的手或腳夾住、導(dǎo)致傷害的故障； 非正常使用的電梯直接導(dǎo)致人員受到傷害的故障； 電梯的使用條件發(fā)生變化，繼續(xù)運(yùn)行可能導(dǎo)致電梯乘客受到傷害或?qū)е略O(shè)備損失的事件。（如：火災(zāi)、地震、水進(jìn)入轎廂或井道等）

2.2.6電梯故障：

電梯因設(shè)備原因，處于無法正常運(yùn)行的狀態(tài)；

不按照正常操作要求使用電梯，導(dǎo)致電梯的安全運(yùn)行條件發(fā)生變化的不安全行為；

發(fā)生影響電梯正常運(yùn)行條件的事件； 2.2.7電梯事故和電梯故障

控制電梯故障的發(fā)生是控制電梯事故的必要條件，是貫徹預(yù)防為主的技術(shù)措施。定期統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)電梯故障情況并制定相應(yīng)的整改措施是預(yù)防事故發(fā)生的有效的管理措施。

根據(jù)事故的特點(diǎn)制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案并確保預(yù)案有效實(shí)施是控制事故結(jié)果的有效的組織措施。

3.應(yīng)急組織體系及相關(guān)部門職責(zé)

3.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1.1按照國家生產(chǎn)安全規(guī)定，企業(yè)必須建立本企業(yè)的應(yīng)急就援預(yù)案。根據(jù)電梯使用單位現(xiàn)場管理人員數(shù)量少、專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目委托分包方管理的特點(diǎn)，在組織體系中，電梯使用單位的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)。該組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生電梯事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。該組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，該組織機(jī)構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局分管特種設(shè)備安全監(jiān)察的部門上報(bào)，以啟動更高級別預(yù)案。

3.1.2電梯使用單位項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任該項(xiàng)目電梯應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)啟動本預(yù)案?，F(xiàn)場指揮電梯事故的應(yīng)急處置工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與電梯事故的應(yīng)急工作。參與電梯重大事故的應(yīng)急處置工作的現(xiàn)場配合工作。

3.1.3承接該項(xiàng)目的電梯專業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任副組長。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)電梯事故專項(xiàng)預(yù)案的現(xiàn)場救援專業(yè)工作的整體協(xié)調(diào)和實(shí)施；從專業(yè)角度結(jié)合現(xiàn)場救援情況，判斷是否需要啟動 電梯專業(yè)公司救援預(yù)案；提請啟動需要政府和社會參與的更高級別預(yù)案。組織有關(guān)專業(yè)公司方面力量參與應(yīng)急處置工作；開展專業(yè)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急宣傳教育等工作。

3.1.4電梯使用單位保安項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。負(fù)責(zé)在營業(yè)的商場迅速建立隔離帶，分開人群，防止人員擁擠造成踩踏事件，防止無關(guān)人員圍觀現(xiàn)場。

3.2 現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部

電梯使用單位直接從事項(xiàng)目管理的機(jī)構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)。該組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生電梯事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。

現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)、召集各參與搶險救援的專業(yè)部門和隊(duì)伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門和隊(duì)伍的職責(zé)分工；組織指揮各專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)施。

（二）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作，及時報(bào)告應(yīng)急救援進(jìn)展情況。

（三）傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，及時報(bào)告事故處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故現(xiàn)場受傷和困境中人員進(jìn)行救治。

（四）負(fù)責(zé)對事故危險源設(shè)備故障和事故原因進(jìn)行診斷和分析。4.設(shè)備預(yù)防性監(jiān)控、預(yù)警和報(bào)告

4.1 信息監(jiān)測

電梯使用單位負(fù)責(zé)本單位管理范圍內(nèi)特種設(shè)備事故的監(jiān)測和預(yù)警工作。

建立有效的信息采集系統(tǒng)，及時獲取來自政府、行業(yè)協(xié)會、分包方的各類安全信息資料。并有效貫徹實(shí)施。

建立本單位電梯設(shè)備基礎(chǔ)檔案。全面完整記錄設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、大修、定期檢測、維護(hù)保養(yǎng)記錄和操作人員持證上崗情況等資料。

嚴(yán)禁非操作人員違章使用三角鑰匙開啟廳門。建立并不斷更新完善本項(xiàng)目的現(xiàn)場處置預(yù)案。

建立重點(diǎn)監(jiān)控制度。對在賓館、酒店、學(xué)校、機(jī)場等公眾聚集場所內(nèi)和易燃易爆特殊環(huán)境中使用的電梯進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

在重大的內(nèi)外事活動中，應(yīng)提前對設(shè)備的安全狀態(tài)進(jìn)行檢查，確保設(shè)備工作狀態(tài)穩(wěn)定。參與保障工作的電梯專業(yè)公司現(xiàn)場人員應(yīng)具備較高的專業(yè)素質(zhì)、熟練掌握應(yīng)急操作規(guī)程，及時處理突發(fā)故障。積極配合接待單位做好電梯的使用安全管理工作。

4.2預(yù)警

對商場的自動扶梯、商住樓的電梯進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。對于擬安排的高峰客流活動，應(yīng)提前檢查設(shè)備狀態(tài)。加強(qiáng)現(xiàn)場保安巡查，電梯專業(yè)公司維保人員現(xiàn)場駐守，防止事故的發(fā)生。

當(dāng)環(huán)境處于高危狀態(tài)時，應(yīng)提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。建立檢驗(yàn)檢測隱患報(bào)告制度。

定期分析電梯故障記錄，根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)分析，制定相應(yīng)的整改措施，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大和演變?yōu)槭鹿省?/p>

強(qiáng)化分包方現(xiàn)場工作監(jiān)管。4.3 報(bào)告

4.3.1發(fā)生電梯事故時，電梯使用單位直接從事項(xiàng)目管理的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)啟動本預(yù)案，該組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。

4.3.2特種設(shè)備使用單位一旦發(fā)生特種設(shè)備安全事故，應(yīng)立即向應(yīng)急辦“12365”報(bào)告

4.3.3當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，該組織機(jī)構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局分管特種設(shè)備安全監(jiān)察的部門上報(bào)，以啟動更高級別預(yù)案。

5、應(yīng)急響應(yīng)

5.1 按照電梯常見故障和事故類型，將電梯響應(yīng)分為故障響應(yīng)和事故響應(yīng)。

5.2 分級響應(yīng)

（1）故障響應(yīng)：故障響應(yīng)由使用單位的消防值班室發(fā)出，消防值班室人員直接通知電梯專業(yè)公司維保人員趕赴現(xiàn)場搶修。

（2）垂直電梯水浸事故、火災(zāi)事故：消防值班室人員直接通知使用單位管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，由管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人啟動相關(guān)現(xiàn)場處置方案。（3）垂直電梯困人事故、自動扶梯傷害事故：由電梯專業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知大廈項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人啟動相關(guān)現(xiàn)場應(yīng)急救援處置方案。

5.3 基本響應(yīng)程序 5.3.1 基本應(yīng)急

電梯事故發(fā)生后，電梯使用單位應(yīng)立即按本單位的應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進(jìn)行自救。同時電梯使用單位應(yīng)撥打110報(bào)警和12365質(zhì)監(jiān)局熱線報(bào)告。

5.3.2 擴(kuò)大應(yīng)急

因電梯事故次生或衍生出其它事故，電梯使用單位采取的應(yīng)急救援能力不足以控制事態(tài)蔓延，需由多家專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)、多個部門主管單位同時參與處置工作的，負(fù)責(zé)先期處置工作的單位應(yīng)及時向市處置突發(fā)事件委員會報(bào)告。同時使用單位應(yīng)撥打110報(bào)警和12365質(zhì)監(jiān)局熱線報(bào)告。

5.４ 信息發(fā)布

及時將事故的處理進(jìn)展情況向政府主管部門匯報(bào)。有關(guān)具體情況的通報(bào)應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。

5.５ 應(yīng)急結(jié)束

按照“誰啟動誰結(jié)束”的原則，由預(yù)案啟動單位宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除。

6.后期處置

6.1 善后處理 應(yīng)急工作結(jié)束后，電梯使用單位應(yīng)及時安撫慰問相關(guān)的乘客。令人信服的解釋事故原因和已采取的預(yù)防措施，消除乘客對乘坐電梯的恐懼，消除誤解、誤傳的有關(guān)電梯的不安全信息。

善后工作涉及到商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險和人身意外傷害保險賠償事宜的，在應(yīng)急救援工作結(jié)束后，及時辦理相關(guān)手續(xù)。

6.2 調(diào)查與總結(jié)

按照事故分類的規(guī)定成立相應(yīng)級別的事故調(diào)查組。事故調(diào)查工作組應(yīng)當(dāng)按照實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，自事故發(fā)生之日起60日內(nèi)完成事故調(diào)查工作，并提出調(diào)查報(bào)告；遇到有特殊情況的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

參與應(yīng)急救援工作的各有關(guān)單位和部門應(yīng)對應(yīng)急處置工作及時進(jìn)行總結(jié)，并形成書面報(bào)告。

按照規(guī)定將相關(guān)的報(bào)告上報(bào)轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局分管特種設(shè)備安全監(jiān)察的部門。

6.3 社會救助

重大事故的社會救助工作在深圳市民政局、紅十字會、義工聯(lián)等社會團(tuán)體和國際性慈善組織的組織協(xié)調(diào)下開展。

６．４保險

電梯使用單位為轉(zhuǎn)移風(fēng)險，應(yīng)購買電梯乘客意外傷害保險。電梯產(chǎn)權(quán)單位如有需要，應(yīng)購買財(cái)產(chǎn)保險，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。電梯專業(yè)公司應(yīng)為現(xiàn)場維保人員購買意外傷害保險。保障措施

7.1 通信與信息保障

根據(jù)實(shí)際需要，電梯使用單位的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在消防值班室、保安值班室、管理機(jī)構(gòu)辦公室將電梯專業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理電話及家庭住址電話、現(xiàn)場值班人員電話、本管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人電話及家庭住址電話、深圳市質(zhì)監(jiān)局熱線電話12365、110報(bào)警電話。打印后張貼在相關(guān)值班地點(diǎn)。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、值班人員的電話應(yīng)保持二十四小時處于開機(jī)狀態(tài)。

7.2技術(shù)儲備與保障

電梯使用單位、電梯專業(yè)公司應(yīng)充分利用政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的組織優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。充分利用市質(zhì)監(jiān)局已建立的由特種設(shè)備各專業(yè)領(lǐng)域的專家組成的特種設(shè)備專家?guī)?。聘請專家參與對重特大事故隱患進(jìn)行診斷排查，提出事故搶險措施，分析事故原因等工作。

積極邀請專家講解分析國內(nèi)外近期發(fā)生的事故案例，參與起草和修訂本公司的電梯應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。

7.３應(yīng)急隊(duì)伍保障

電梯使用單位管理機(jī)構(gòu)的人員、電梯專業(yè)公司項(xiàng)目維保人員是現(xiàn)場應(yīng)急救援的常設(shè)隊(duì)伍。

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，電梯使用單位應(yīng)立即向轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局分管特種設(shè)備安全監(jiān)察的部門上報(bào)，以啟動更高級 別預(yù)案。由質(zhì)監(jiān)部門確定的搶險救援隊(duì)伍組織救援。

各參與救援的單位應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險任務(wù)，配備相適應(yīng)的救援工具、檢測儀器和車輛，并定期檢查。

7.４交通運(yùn)輸保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中涉及到交通運(yùn)輸及管制的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)交通局和交警局組織。

7.５醫(yī)療衛(wèi)生保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中涉及到醫(yī)療衛(wèi)生保障的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)衛(wèi)生局組織保障。

7.６治安保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中涉及到治安秩序保障的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)公安局組織保障。

7.７物資保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，應(yīng)急救援過程中涉及到物資需求的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)貿(mào)工局組織保障。

7.８經(jīng)費(fèi)保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，應(yīng)急救援運(yùn)作所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)通過市質(zhì)監(jiān)局向市指揮部提出，申請納入市財(cái)政預(yù)算。

7.９社會動員保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中 涉及到社會動員的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部指定有關(guān)部門組織保障。

7.1０緊急避難場所保障

當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級事故時，事故應(yīng)急救援過程中涉及到緊急避難場所保障的，應(yīng)通過轄區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部向所在區(qū)政府提出申請。

8.宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

8.1 公眾宣傳教育

電梯使用單位、電梯專業(yè)公司應(yīng)通過公告欄、轎廂廣告電視、電臺、電視臺等媒介，向電梯使用者宣傳電梯的正確使用方法、電梯事故的預(yù)防、避險、自救等知識。

8.2 培訓(xùn)

電梯使用單位的電梯設(shè)備管理人員應(yīng)按照市質(zhì)監(jiān)部門的要求定期進(jìn)行應(yīng)急救援知識培訓(xùn)，掌握最新的電梯設(shè)備應(yīng)急政策、法規(guī)，知識、技能。

8.3 演習(xí)

電梯使用單位、電梯專業(yè)公司應(yīng)定期組織電梯設(shè)備事故應(yīng)急演習(xí)，確保預(yù)案的現(xiàn)場可操作性。

各單位應(yīng)對演習(xí)結(jié)果及時總結(jié)和評估，確保預(yù)案的持續(xù)改進(jìn)。

9．附則

9.1預(yù)案的管理與更新

電梯使用單位應(yīng)及時掌握最新的特種設(shè)備應(yīng)急救援政策、法 規(guī)，知識，有需要時對預(yù)案進(jìn)行修訂和更新。

9.2 預(yù)案的解釋

本預(yù)案具體條款內(nèi)容由深圳市***電梯使用單位負(fù)責(zé)解釋。9.3 預(yù)案實(shí)施時間 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。