第一篇:保險(xiǎn)公司規(guī)章管理制度
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)總公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定本公司年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)對(duì)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查與促進(jìn),確保本公司高效有序的經(jīng)營(yíng)。
2.依據(jù)本公司年度工作規(guī)劃,指導(dǎo)和批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施各個(gè)職能部門(mén)制定部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、管理政策、財(cái)務(wù)預(yù)算,使其科學(xué)、合理并具備可操作性,以確保本公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.依據(jù)總公司各業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略對(duì)本公司的要求,對(duì)本公司各部門(mén)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及監(jiān)督,貫徹執(zhí)行總公司對(duì)分管部門(mén)所做出的決定,確保總公司的發(fā)展思路在職能部門(mén)中得以實(shí)現(xiàn)。
4.在本公司所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi),就重大問(wèn)題與相關(guān)政府部門(mén)、金融稅務(wù)部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與交涉,建立良好的公共關(guān)系,為本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)對(duì)本公司各職能部門(mén)主要管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng),保證對(duì)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者有效的管理與合理地激勵(lì),并對(duì)總公司管理的本公司人員提出任免建議。
6.合理配置各部門(mén)的人力資源,確保具有恰當(dāng)技能的人員開(kāi)展工作。7.指導(dǎo)培養(yǎng)各職能部門(mén)管理人員,確保其技術(shù)和管理能力的不斷提升。
綜合部崗位職責(zé)
1.制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃和管理程序,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查各崗位職責(zé)和任務(wù)的執(zhí)行情況; 2.協(xié)調(diào)與上、下級(jí)公司之間的工作關(guān)系,組織安排公司辦公事務(wù),提高整體辦公效率;
3.編制并實(shí)施公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,制定完善相關(guān)管理制度,負(fù)責(zé)公司所轄范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部高級(jí)管理人員及本部員工的日常管理和績(jī)效考核,為公司發(fā)展提供人力支持;
4.協(xié)調(diào)安排公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)及綜合性會(huì)議,組織起草公司綜合性文件材料,負(fù)責(zé)公司文檔管理及信息的收集、整理、利用,保公文信息流轉(zhuǎn)順暢,有序高效;
5.管理公司黨、工、團(tuán)組織建設(shè),安排開(kāi)展黨、工、團(tuán)組織活動(dòng),為公司發(fā)展提供組織思想保證; 6.制定并實(shí)施員工薪酬福利保障計(jì)劃和相關(guān)管理制度,確保計(jì)劃的合理性并順利實(shí)施; 7.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)權(quán)限內(nèi)員工和機(jī)構(gòu)的審計(jì)監(jiān)察工作,確保審計(jì)監(jiān)察工作準(zhǔn)確實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),組織策劃、協(xié)調(diào)安排公司對(duì)外宣傳、公關(guān)活動(dòng),營(yíng)造公司良好文化氛圍和社會(huì)形象;
9.制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)項(xiàng)目,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高;
10.管理公司安全保衛(wèi)和保密工作,負(fù)責(zé)公司綜合治理,處理公司行政事務(wù),為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供綜合保障;
11.管理公司員工人事檔案,及時(shí)補(bǔ)充完善相關(guān)信息;
12.組織實(shí)施公司員工招聘,負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的日常管理和績(jī)效考核,提出任免建議,保證對(duì)本部門(mén)員工的有效管理與合理激勵(lì)。
人力資源管理崗崗位職責(zé)
1.研究、分析公司人力資源狀況,擬制公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及人力資源管理相關(guān)制度; 2.對(duì)本部員工進(jìn)行日常管理及績(jī)效考核,提出調(diào)配、任免建議,辦理相關(guān)手續(xù);
3.?dāng)M定員工薪酬福利保障計(jì)劃及相關(guān)管理制度,負(fù)責(zé)員工社會(huì)基本保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)承辦管理,統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、上報(bào)各類(lèi)人事報(bào)表;
4.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理及員工招聘,管理員工人事檔案、勞動(dòng)合同; 5.確認(rèn)和分析培訓(xùn)需求,擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目; 6.承辦公司黨、工、團(tuán)組織建設(shè)事務(wù),協(xié)調(diào)安排黨、工、團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
信息技術(shù)崗崗位職責(zé)
1.向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交年度工作計(jì)劃預(yù)案,全年度工作目標(biāo)、任務(wù)和實(shí)施步驟明確。保證公司網(wǎng)絡(luò)及其他硬件系統(tǒng)的功能和運(yùn)行效率,滿(mǎn)足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和支持體系的需要,保證公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其它信息系統(tǒng)的安全性、實(shí)用性和可靠性;
2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù),負(fù)責(zé)公司本部各部門(mén)日常計(jì)算機(jī)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行,合理調(diào)配本級(jí)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備;
3.制定相關(guān)設(shè)備使用管理辦法,建立全系統(tǒng)設(shè)備管理信息庫(kù); 4.保障公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的通暢行郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5.分析并處理公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)隱患和故障,維護(hù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的日常正常運(yùn)行; 6.監(jiān)控網(wǎng)上信息流量,保證全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全順暢;
7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理和維護(hù),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
文秘、宣傳、信息崗崗位職責(zé)
1.協(xié)助籌備安排公司綜合性會(huì)議,起草公司綜合性文件材料,收集、整理、編寫(xiě)、發(fā)送公司工作動(dòng)態(tài)信息,整理、傳輸、管理公司OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件;
2.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)工作,協(xié)助安排落實(shí)公務(wù)活動(dòng);
3.執(zhí)行公司文件登記、收發(fā)、呈辦、歸檔及機(jī)要文件專(zhuān)取專(zhuān)送,及時(shí)呈報(bào)公文流轉(zhuǎn)辦理情況; 4.?dāng)M定并實(shí)施公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng);
5.?dāng)M定公司年度宣傳、公關(guān)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,具體策劃并實(shí)施對(duì)外宣傳、公關(guān)活動(dòng); 6.承辦公司保密工作事務(wù),管理公司印章。
會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督,并對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)報(bào)送各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它臨時(shí)報(bào)表。3.負(fù)責(zé)編制、匯總公司的會(huì)計(jì)報(bào)表。
4.負(fù)責(zé)公司稅款納稅申報(bào)表的編制及稅款的繳納。
5.負(fù)責(zé)組織往來(lái)款項(xiàng)的定期核對(duì)與催收,確保資產(chǎn)的安全、完整。負(fù)責(zé)登記各種備查簿。6.負(fù)責(zé)組織財(cái)產(chǎn)清查,確保賬實(shí)相符。7.協(xié)助外部監(jiān)督和檢查,配合外部審計(jì)。
8.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的裝訂與打??;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理,協(xié)助會(huì)計(jì)檔案的移交,會(huì)計(jì)檔案到期后,協(xié)助會(huì)計(jì)檔案的銷(xiāo)毀。9.負(fù)責(zé)按期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析,及時(shí)反饋公司財(cái)務(wù)狀況。
10.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制,負(fù)責(zé)定期分析財(cái)務(wù)預(yù)算的完成情況,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的考核。11.負(fù)責(zé)公司成本費(fèi)用管控。
12.負(fù)責(zé)按月核對(duì)銀行存款余額并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13.負(fù)責(zé)資產(chǎn)狀況的調(diào)查與核實(shí),為計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備提供財(cái)務(wù)依據(jù),負(fù)責(zé)組織不良資產(chǎn)的清收及核呆工作。
14.實(shí)施其他日常財(cái)務(wù)管理,進(jìn)行財(cái)務(wù)事項(xiàng)的調(diào)研及反饋等。15.負(fù)責(zé)其他臨時(shí)性工作的組織與落實(shí)。
出納人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)銀行賬戶(hù)(網(wǎng)上銀行)、現(xiàn)金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司《資金管理辦法》中對(duì)銀行賬戶(hù)及現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)支票、收據(jù)和發(fā)票的保管、領(lǐng)用、簽發(fā)和登記工作,不得開(kāi)具空白支票和遠(yuǎn)期支票。負(fù)責(zé)定期存單、支票和有價(jià)證券等的保管工作,負(fù)責(zé)相關(guān)備查賬簿的管理與登記。
3.負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)收、支的現(xiàn)金和支票到銀行辦理手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理賠款等業(yè)務(wù)開(kāi)支的支付、費(fèi)用開(kāi)支,稅金的繳納等及其它收支事項(xiàng),并負(fù)責(zé)審核各種報(bào)賬票據(jù),負(fù)責(zé)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳收付的合法性和合規(guī)性。
5.負(fù)責(zé)收入戶(hù)資金的及時(shí)上劃,填報(bào)《資金調(diào)撥申請(qǐng)表》和《大額賠款(費(fèi)用)審批表》及時(shí)向總公司申請(qǐng)支出、費(fèi)用戶(hù)的資金,并按月編制《資金月報(bào)表》。
6.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。
7.負(fù)責(zé)定期向開(kāi)戶(hù)銀行取得銀行對(duì)賬單及銀行存款確認(rèn)函。8.負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)印簽。9.其他事項(xiàng)。
計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員崗位職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行總公司有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的政策、制度和規(guī)定,管理和協(xié)調(diào)所轄公司的統(tǒng)計(jì)工作;根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,確定本地區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)匯總綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編制上報(bào)總部和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.規(guī)范統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程,檢查、指導(dǎo)所轄公司的統(tǒng)計(jì)工作,定期向總公司上報(bào)工作總結(jié)。4.對(duì)本地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)情況和計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
5.完成總公司及有關(guān)部門(mén)部署的統(tǒng)計(jì)任務(wù),并為其收集、整理、提供統(tǒng)計(jì)信息資料。負(fù)責(zé)本地區(qū)統(tǒng)計(jì)資料匯編工作,定期向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)資料。
6.開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查,進(jìn)行綜合分析和專(zhuān)題分析,做好咨詢(xún)工作。7.負(fù)責(zé)組織公司統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
單證管理員崗位職責(zé)
1.貫徹落實(shí)總公司有關(guān)單證管理辦法及有關(guān)文件精神,確保單證的安全、完整。2.負(fù)責(zé)總公司授權(quán)單證的印制。3.負(fù)責(zé)單證使用計(jì)劃的申報(bào)、領(lǐng)用、保管、發(fā)放及結(jié)報(bào)。4.負(fù)責(zé)單證使用情況的監(jiān)督、檢查及歸檔工作。
5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)單證的清理、盤(pán)存,確保賬物相符,單證流水號(hào)無(wú)差錯(cuò)。6.負(fù)責(zé)單證的電腦錄入工作,及“收、發(fā)、存”的情況
核保/分保崗崗位職責(zé)
1.制定、完善業(yè)務(wù)承保實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),核保流程以及承保質(zhì)量管理辦法。2.參與對(duì)擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理控制。
3.對(duì)擬承保業(yè)務(wù)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)查勘、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果審核確定承保條件及價(jià)格,提出分保意向,按照分級(jí)授權(quán)進(jìn)行核保處理。
4.參與有關(guān)保險(xiǎn)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5.分析承保業(yè)務(wù)狀況,提出相關(guān)工作的改進(jìn)建議。
6.對(duì)出單員、復(fù)核員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),提高其工作能力。
7.為展業(yè)人員提供技術(shù)支持,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)投保和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)。8.完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
承保信息/綜合崗崗位職責(zé)
1.協(xié)助維護(hù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),繕制相關(guān)報(bào)表
2.對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)提出加強(qiáng)承保管理的建議;定期提交承保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì);
3.對(duì)已領(lǐng)取和已使用的承保業(yè)務(wù)單證、業(yè)務(wù)報(bào)表、相關(guān)業(yè)務(wù)資料整理、裝訂、歸檔,保證資料的完整無(wú)缺,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.籌備安排本部門(mén)所組織的會(huì)議、培訓(xùn)等工作。5.處理、整理各類(lèi)業(yè)務(wù)管理文件及材料。6.協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)之間的相關(guān)工作。
7.完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交的其他工作。
出單員崗位職責(zé)
1.初步審核投保單、批改申請(qǐng)。2.初步審核相關(guān)投保資料。
3.錄入承保信息或編制承保審核材料。4.提交復(fù)核。
5.對(duì)經(jīng)過(guò)核保程序?qū)徍送獾臉I(yè)務(wù),簽發(fā)保單或暫保單或批單。6.按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定對(duì)個(gè)別手工出單業(yè)務(wù)及時(shí)在系統(tǒng)中補(bǔ)錄。7.完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交的其他工作。
業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)承諾
1.嚴(yán)格按照工作流程、業(yè)務(wù)權(quán)限、相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。2.對(duì)展業(yè)部門(mén)及客戶(hù)的提問(wèn)、咨詢(xún)(包括現(xiàn)場(chǎng)和電話),要熱情周到、耐心負(fù)責(zé),做好登記和記錄,不能態(tài)度生硬、漫不經(jīng)心、敷衍了事。
3.對(duì)安排和接待的工作要講求辦事效率、誠(chéng)信守諾、認(rèn)真負(fù)責(zé),不能拖拉、推諉。4.工作中遇到或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)反映、及時(shí)處理。
5.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意打印、抄寫(xiě)業(yè)務(wù)信息資料,不得向無(wú)關(guān)人員泄漏公司的商業(yè)機(jī)密; 6.不得利用職務(wù)或工作之便謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
7.工作時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍和雜志,接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
8.不能利用辦公用電腦進(jìn)行打游戲等娛樂(lè)性活動(dòng),9.自覺(jué)維護(hù)公司的人文環(huán)境,使用文明用語(yǔ),不講文明忌語(yǔ)、粗話,不大聲喧嘩。10.自覺(jué)保持公司辦公環(huán)境的整潔,不亂堆亂放,不亂吐亂扔。
業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接受客戶(hù)及承保業(yè)務(wù)人員出險(xiǎn)報(bào)案、立案、結(jié)案; 2.負(fù)責(zé)組織查勘、定損、理算工作;
3.負(fù)責(zé)支公司系統(tǒng)理賠及客戶(hù)服務(wù)工作制度的制訂及檢查落實(shí); 4.負(fù)責(zé)及時(shí)向其他部門(mén)反饋理賠中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題; 5.負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪工作并處理客戶(hù)投訴;
6.負(fù)責(zé)賠案分析工作,為總經(jīng)理室制定業(yè)務(wù)政策提供參考; 7.負(fù)責(zé)與總公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系工作; 8.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。
理算、結(jié)案崗崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)繕制賠款計(jì)算書(shū);
2.負(fù)責(zé)對(duì)賠案進(jìn)行結(jié)案處理,并登記臺(tái)帳;
3.負(fù)責(zé)將結(jié)案信息反饋給報(bào)案接待崗?fù)ㄖ蛻?hù)或承保業(yè)務(wù)單位領(lǐng)取賠款; 4.負(fù)責(zé)向總公司再保部上報(bào)涉及臨分案件的結(jié)案情況; 5.負(fù)責(zé)向核賠人員通報(bào)涉及代位追償賠案的結(jié)案情況; 6.負(fù)責(zé)賠案案卷的整理歸檔;
7.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。8.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
案卷接待崗崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)賠案是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行初審; 2.負(fù)責(zé)賠案整理及資料粘貼工作; 3.負(fù)責(zé)審查賠案資料是否齊全; 4.負(fù)責(zé)對(duì)賠案進(jìn)行立案處理; 5.負(fù)責(zé)賠案流程跟蹤及記錄工作;
6.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
報(bào)案接待崗工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接受客戶(hù)及承保業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)出險(xiǎn)報(bào)案; 2.負(fù)責(zé)向承保業(yè)務(wù)單位反饋客戶(hù)出險(xiǎn)信息; 3.負(fù)責(zé)查抄單底、繳費(fèi)情況及分保情況; 4.負(fù)責(zé)調(diào)派一般賠案的查勘人員;
5.負(fù)責(zé)賠案處理完結(jié)后的客戶(hù)電話回訪工作;
6.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
查勘/定損崗崗位職責(zé)
1.熟練掌握查勘定損知識(shí)和技能,嚴(yán)格遵守執(zhí)行業(yè)務(wù)管理和查勘定損的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.接到查勘通知后,立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、施救、清理及事故調(diào)查取證工作,按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘;
3.負(fù)責(zé)對(duì)事故損失情況進(jìn)行初步估計(jì),按照公開(kāi)、公平、公正的原則,采取協(xié)商定損、公估定損等方式,組織客戶(hù)和有關(guān)人員,準(zhǔn)確、合理、快速地核定保險(xiǎn)事故的損失;
4.負(fù)責(zé)編寫(xiě)查勘工作報(bào)告,重大賠案需編寫(xiě)重大賠案上報(bào)表;
5.實(shí)行查勘定損首接負(fù)責(zé)制,對(duì)接手的賠案全程負(fù)責(zé),包括查勘定損、接待客戶(hù)、重大賠件的調(diào)查取證等;
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案通知書(shū); 7.負(fù)責(zé)告知客戶(hù)索賠應(yīng)提交的資料清單;
8.負(fù)責(zé)及時(shí)向核賠人員反饋現(xiàn)場(chǎng)查勘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題; 9.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理室及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司的銷(xiāo)售任務(wù),制定本部門(mén)年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,同時(shí)對(duì)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查與促進(jìn),確保營(yíng)業(yè)部總體銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)現(xiàn);
2.貫徹執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)管理制度、實(shí)施細(xì)則和業(yè)務(wù)管理流程,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作的合規(guī)與高效; 3.制定并實(shí)施本部門(mén)具體項(xiàng)目和年度業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售方案及促銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道,推動(dòng)保險(xiǎn)新產(chǎn)品的發(fā)展,以更有效地推動(dòng)地市公司銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成;
4.及時(shí)了解客戶(hù)的需求,組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃和重要活動(dòng)安排,確保業(yè)務(wù)的續(xù)轉(zhuǎn)和增長(zhǎng); 5.建立、保持與地方政府有關(guān)部門(mén)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、地方行業(yè)、系統(tǒng)的關(guān)系,組織公關(guān)協(xié)調(diào)和展業(yè)活動(dòng),不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域;
6.開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)、管理中介、代理機(jī)構(gòu),推進(jìn)中介、代理業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展;
7.負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售隊(duì)伍和個(gè)人代理銷(xiāo)售隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,確保銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能滿(mǎn)足工作需要;
8.研究保險(xiǎn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售環(huán)境變化對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,及時(shí)向上級(jí)公司反饋各種市場(chǎng)信息,以及時(shí)改變相應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售政策
第二篇:規(guī)章管理制度
規(guī)章管理制度
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù);
2、頭發(fā)不得有異味,不得燙夸張發(fā)型和夸張顏色,長(zhǎng)發(fā)必須扎起;
3、不濃妝艷抹,不涂指甲油,不留過(guò)長(zhǎng)指甲;
4、勤洗澡無(wú)異味;
5、工服勤換洗,保持干凈,清新亮麗;
6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面帶微笑、熱情,使用禮貌用語(yǔ);
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工必須按店內(nèi)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不礦工;
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理;
3、上班期間不得在店內(nèi)喧嘩、吵架、睡覺(jué)、玩手機(jī);
4、愛(ài)護(hù)公共物品,店內(nèi)儀器不工作時(shí)必須關(guān)閉電源;
5、衛(wèi)生隨時(shí)打掃,保持地面、美容床、小推車(chē)和操作臺(tái)衛(wèi)生、無(wú)雜物、干凈、整齊;
6、床單、枕巾必須及時(shí)換洗店內(nèi)垃圾及時(shí)清理;
7、嚴(yán)禁在顧客面前爭(zhēng)吵,討論店內(nèi)和其他顧客問(wèn)題,注意自身修養(yǎng);
8、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不得聚眾聊天;
9、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與顧客溝通解釋?zhuān)私忸櫩桶l(fā)牢騷原因,以便更好的解決問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)形象和自身形象;
10、遵守店內(nèi)制度,輪流值班,如發(fā)現(xiàn)不值班扣除當(dāng)天工資;
11、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷資、浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊;
12、劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),保持各自區(qū)域的衛(wèi)生(包括儀器);
13、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意不準(zhǔn)私自與顧客用超出護(hù)理范圍物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償;
14、不準(zhǔn)在顧客面前談?wù)摴べY待遇和店內(nèi)問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩; 15認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理;
16、員工不得互相包庇隱瞞;
17、樹(shù)立團(tuán)隊(duì),不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展進(jìn)步;
18、維護(hù)院內(nèi)利益,不帶情緒上班,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境;
19、噴霧機(jī)三天一換水、一清洗;
三、考勤制度
1、不遲到、不早退和不礦工;
2、每月四天公休,提前一周安排,節(jié)假日照常上班;
3、每月事假不得超過(guò)兩天,不打招呼者按自動(dòng)離職處理;
4、有事須提前請(qǐng)假,如特殊情況第一時(shí)間告知管理人員,否則視為礦工;
四、顧客管理制度
1、對(duì)待顧客要熱情,有禮貌,使用文明用語(yǔ)。如“歡迎光臨”、“請(qǐng)”、“謝謝”等;
2、定期回訪顧客;
3、對(duì)于第一次到店咨詢(xún)的顧客,應(yīng)配合顧客認(rèn)真完成填寫(xiě)顧客檔案,合理安排;
4、認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不偷工減料應(yīng)付客人;
5、如接到顧客投訴員工自身原因須當(dāng)面向顧客道歉,一次警告,多次停薪培訓(xùn);
6、熱情對(duì)待每一位顧客,不準(zhǔn)分高低貴賤;
五、財(cái)物制度
1、除收銀員以外,任何人不得私自收錢(qián);
2、客人買(mǎi)單,應(yīng)帶客人到前臺(tái)交付款項(xiàng),須開(kāi)收據(jù),顧客簽字;
3、客人欠款,在檔案注冊(cè),服務(wù)的美容師簽字;
4、如發(fā)現(xiàn)工作人員玩單,罰500元,情節(jié)嚴(yán)重交公安部門(mén)處理;
5、收銀員賬目不對(duì),按實(shí)際金額全權(quán)賠付;
六、庫(kù)房管理
1、庫(kù)房管理人員應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn),做好出庫(kù)、入庫(kù);
2、每月月初上交貨物盤(pán)點(diǎn)表,如發(fā)現(xiàn)貨物短缺,按實(shí)際金額賠付;
3、做好出庫(kù)表,每出一瓶產(chǎn)品,美容師簽字確認(rèn);
4、保持貨物充足,及時(shí)補(bǔ)充貨物;
5、院用產(chǎn)品需店長(zhǎng)簽字有效,贈(zèng)送產(chǎn)品同上;
6、庫(kù)管私自賣(mài)貨,拿貨視開(kāi)除處理,扣除當(dāng)月工資;
七、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、全勤無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;
2、提出良好意見(jiàn),經(jīng)公司采用并帶來(lái)良好的效益的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;
3、每月評(píng)出優(yōu)秀美容師獎(jiǎng),連續(xù)累計(jì)三次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元;
八、懲罰制度
1、遲到、早退每分鐘1元,超30分鐘扣除當(dāng)天工資;
2、每月遲到三次,按曠工處理,曠工一次扣三天工資,連續(xù)曠工三次,按自動(dòng)離職;
3、每天上班時(shí)間不經(jīng)允許擅自離崗,一次罰10元,超3次,按曠工處理;
九、解聘和辭職制度
1、在職期間表現(xiàn)差,心態(tài)不端正,不服從分配,與同事之間矛盾惡化,不僅欺蒙上司,損壞企業(yè)形象,偷東西等一切不良行為,經(jīng)多次教育無(wú)效一律解聘。情況嚴(yán)重者扣除當(dāng)月工資或提成,并送往公安部門(mén)處理;
2、解聘后未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留;
辭職
1、需提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可生效;
2、辭職期間工作積極,不帶動(dòng)員工情緒,交接好一切工作;
3、辭職報(bào)告遞交后,不分新顧客,實(shí)行自銷(xiāo)自提;
4、辭職后兩個(gè)月發(fā)全部工資;
5、實(shí)習(xí)員工不滿(mǎn)半月,不予發(fā)工資;
6、年假前遞交辭職報(bào)告者不享受(帶薪年假)年后工作日不超過(guò)90天,扣除帶薪年
假工資;
十、請(qǐng)假規(guī)定
1、員工有事請(qǐng)假需由店長(zhǎng)同意,未經(jīng)允許按曠工處理;
2、當(dāng)月出勤累計(jì)不超過(guò)5天者不予發(fā)放工資;
3、當(dāng)月出勤不及20天者,保險(xiǎn)自行交付;
4、員工婚嫁為7天,員工不允許兩天以上公休日連休;
5、年假后三天不到崗者,取消帶薪年假。
第三篇:規(guī)章管理制度
樂(lè)清市創(chuàng)意表面處理有限公司(一車(chē)
間)規(guī)章管理制度
第一章 總則
公司規(guī)章管理制度是企業(yè)組織有效勞動(dòng),保持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),確保生產(chǎn)安全順利和持續(xù)高效的基本保證。遵守公司規(guī)章管理制度是每個(gè)員工應(yīng)具備的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。為維持公司正常發(fā)展和生產(chǎn)工作秩序,特制定本制度。
第二章 基本準(zhǔn)則
第一條 員工必須自覺(jué)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行勞動(dòng)合同;服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮;團(tuán)結(jié)同事,精誠(chéng)協(xié)作,積極完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第二條 各級(jí)管理者必須履行職責(zé),擔(dān)負(fù)起教育員工,帶領(lǐng)員工遵章守紀(jì),完成各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任。
第三條 本制度對(duì)所有員工一視同仁,因管理人員瀆職、疏忽造成下轄員工違反相關(guān)規(guī)定的,負(fù)管理過(guò)失連帶責(zé)任。
第三章 員工管理
第四條 員工入職管理
1、新招聘錄用的員工在入職當(dāng)天,帶上有效身份證件及其他相關(guān)證件到行政人事部報(bào)到并辦理相關(guān)手續(xù)。必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實(shí)有效,否則公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,并追究相關(guān)責(zé)任。
2、員工必須簽訂勞動(dòng)合同,不得以任何理由拒簽。拒簽者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系。簽訂勞動(dòng)合同的員工,合同到期后不再續(xù)簽合同的須在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月提出,否則合同自動(dòng)續(xù)簽。沒(méi)有履行完勞動(dòng)合同期限中途離職的,不享有年終獎(jiǎng)。
3、公司本著客觀公正的原則制定新員工見(jiàn)習(xí)管理規(guī)定。見(jiàn)習(xí)期為7天,見(jiàn)習(xí)期內(nèi)不合格者或主動(dòng)提出離職者,公司將扣除見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)費(fèi),不予支付任何薪資。
4、新員工入職后須在30個(gè)工作日內(nèi)向行政人事部門(mén)提交公司所在地辦理的農(nóng)業(yè)銀行卡賬號(hào),賬戶(hù)限于員工本人。
第五條 員工培訓(xùn)管理
1、員工須參加公司(包括各部門(mén)、班組)組織的各種培訓(xùn),不得無(wú)故缺席,違者每次按曠工一天論處。
2、員工參加培訓(xùn)時(shí)禁止擾亂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),違者每次樂(lè)捐10元并扣0.5分。
3、參加培訓(xùn)的員工須認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握培訓(xùn)知識(shí)。若經(jīng)三次培訓(xùn)還不能通過(guò)考核者,公司將作調(diào)崗、降薪或辭退處理。
第六條 員工考勤管理
1、公司作息時(shí)間規(guī)定為:上午07:30—11:30,下午12:30—17:00,晚上17:45—21:15。
2、公司實(shí)行上下班打卡制度,上班下班和加班均必須排隊(duì)打卡。司機(jī)、跟車(chē)以及部門(mén)主管及以上管理者一天打兩次(即:上午上班一次,下午下班一次),加班需打加班卡,未打卡者以曠工論處。如有忘打或漏打卡的,必須當(dāng)天及時(shí)辦理補(bǔ)簽卡手續(xù),一般員工由部門(mén)主管核實(shí)簽字,部門(mén)主管人員由總經(jīng)辦主任核簽,核簽后交到行政人事部門(mén)備案,每月簽卡不得超過(guò)三次,超出三次每次樂(lè)捐20元。特殊崗位人員打卡次數(shù)以總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、禁止代打卡、打虛卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡者和被代打卡者均樂(lè)捐20元/次并扣1分,打虛卡的樂(lè)捐300元/次并扣5分,不排隊(duì)而插隊(duì)打卡者,每次樂(lè)捐10元。
4、若因遲到或早退故意不打卡,而辦理補(bǔ)簽卡手續(xù)的,一經(jīng)查實(shí),取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)并扣5分。
5、上下班不得遲到早退,每月遲到早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)5分鐘,每分鐘樂(lè)捐2元計(jì)算(不包含5分鐘)。
6、曠工,曠工半天扣罰1天工資;曠工1天,扣罰2天日工資;連續(xù)曠工2天或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)3天者,視為自動(dòng)離職,工資不予結(jié)算。
7、凡安排晚上加班而不能加班的,需填寫(xiě)《請(qǐng)假條》交由部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字后方可離開(kāi),未經(jīng)批準(zhǔn),私自離崗的,按曠工半天論處。
8、員工出勤率作為勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)評(píng)價(jià)、福利發(fā)放以及年終獎(jiǎng)等的考核依據(jù)之一。第七條 員工請(qǐng)假管理
1、員工請(qǐng)假,假期1天內(nèi)(含)由部門(mén)主管審批;1天以上3天(含)以下的由部門(mén)主管審核,報(bào)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn);3天以上由部門(mén)主管初審,總經(jīng)辦主任復(fù)審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)主管請(qǐng)假,由總經(jīng)辦主任審核后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、事假:事假員工應(yīng)至少提前1天(晚上加班除外)提出申請(qǐng),以便上級(jí)做好相
并扣10分,涉嫌違法犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理,并作開(kāi)除處理。
第十二條 員工不得在車(chē)間內(nèi)用餐,違者每次樂(lè)捐10元愛(ài)心基金并扣0.5分;在車(chē)間外用餐后,垃圾不得隨意丟棄,應(yīng)清理干凈,違者每次樂(lè)捐10元愛(ài)心基金并扣0.5分。
第十三條 員工上班期間應(yīng)穿工作服。禁止穿拖鞋、背心和赤膊等上班,違者每次樂(lè)捐10元愛(ài)心基金并要求立即整改,扣0.5分。
第十四條 不得在工作臺(tái)、設(shè)備或公司墻體亂刻亂畫(huà)等,違者每次樂(lè)捐50元愛(ài)心基金并扣0.5分。
第十五條 員工上班期間需要穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品的,必須按規(guī)定穿戴,違者每次樂(lè)捐20元愛(ài)心基金并扣1分。
第十六條 員工上班應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,避免事故發(fā)生。違者按有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定處理并扣2分。
第十七條 公司倡導(dǎo)節(jié)能管理,節(jié)約用電、用水,每天下班后各部門(mén)和車(chē)間主管人員必須關(guān)好門(mén)窗、水、切斷電源,人走燈熄。違者每次處以責(zé)任人樂(lè)捐100元愛(ài)心基金并扣2分。
第五章 福利與獎(jiǎng)勵(lì)
第十八條 員工享受?chē)?guó)家法定假日帶薪休假,具體如下:
1、元旦:一天(1月1日)
2、春節(jié):三天(農(nóng)歷除夕、正月初
一、初二,凡能按公司規(guī)定的統(tǒng)一放假時(shí)間離廠,且春節(jié)假期過(guò)后,能按公司規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到的正式員工,可享受此帶薪休假,否則視其自動(dòng)放棄;)
3、清明:一天(清明節(jié)當(dāng)天)
4、勞動(dòng)節(jié):二天(5月1、2日)
5、端午節(jié):一天(農(nóng)歷5月初5)
6、中秋節(jié):一天(農(nóng)歷8月15)
7、國(guó)慶節(jié):二天(10月1、2日)
以上法定假日共11天,全體計(jì)時(shí)員工均按正常出勤計(jì)算工資。由于特殊原因不能安排休息的,按其日基本工資標(biāo)準(zhǔn)的三倍計(jì)算工資。
第十九條 全勤獎(jiǎng)。員工依照公司規(guī)定出滿(mǎn)勤的,每人每月享受全勤獎(jiǎng)200元。當(dāng)
月請(qǐng)假1天享受100元全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假2天(含)以上取消全勤獎(jiǎng)。
第二十條 食宿補(bǔ)貼。凡公司員工每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)600元。(注:按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算)
第二十一條 年終獎(jiǎng)金。公司設(shè)立年終獎(jiǎng),獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)分為第一檔500元/月,第二檔為300元/月,自轉(zhuǎn)正后開(kāi)始,每月10分,年終根據(jù)個(gè)人加減得分情況核算,一次性發(fā)放,未到年終放假中途離職的,不予發(fā)放。
第二十二條 獎(jiǎng)勵(lì)。公司獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)和記功三檔。通報(bào)表?yè)P(yáng)一次加1分;嘉獎(jiǎng)1次加2分;記功1次加3分,所加分值每月累計(jì)核算,上不封頂,年終結(jié)算獎(jiǎng)金。
1、符合以下其中之一的,給予通報(bào)表?yè)P(yáng):
① 長(zhǎng)期堅(jiān)持遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到模范帶頭作用的; ② 對(duì)有損公司形象的行為堅(jiān)決制止; ③ 厲行節(jié)約或者對(duì)廢料利用顯著者;
④ 檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為,經(jīng)查屬實(shí)。⑤ 遇有突發(fā)事故勇于負(fù)責(zé)、處理得當(dāng),表現(xiàn)突出; ⑥ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)的其他事項(xiàng)。
2、符合以下其中之一的,給予嘉獎(jiǎng):
① 對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)、管理制度等工作提出合理化建議,經(jīng)采納施行,卓有成效或?yàn)楣緞?chuàng)造更大業(yè)績(jī);
② 在意外事件或者災(zāi)害面前奮不顧身,為公司挽回重大損失或保護(hù)他人安全; ③ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的其他事項(xiàng)。
3、符合以下其中之一的,給予記功:
① 為公司創(chuàng)造重大業(yè)績(jī),效益或者影響巨大者。② 檢舉他人偷盜公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí); ③ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予記功的其他事項(xiàng)。
第二十三條 公司設(shè)立愛(ài)心基金會(huì),接受全體員工的愛(ài)心捐助,作為各類(lèi)活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、扶貧幫困、戶(hù)外拓展等的經(jīng)費(fèi),未經(jīng)審批任何人不得動(dòng)用。
第六章 附則-
第四篇:規(guī)章管理制度
規(guī)章管理制度
規(guī)章管理制度1
一、崗位規(guī)范
(1) 遵守上班時(shí)間,因故遲到和請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng),并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
(4) 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5) 不打私人電話,不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10) 下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11) 關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規(guī)范
1、著裝
(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
(2) 鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2) 男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳,不留長(zhǎng)胡須。
(3) 女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4) 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3 舉止
(1) 精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿(mǎn)狀。
(2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4) 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。
(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
三、語(yǔ)言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和。
3、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規(guī)范
1、接待來(lái)訪
(1) 接待來(lái)訪熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。
(2) 迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好或話別,設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
(3)來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng),熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門(mén)。
2、訪問(wèn)他人
(1) 遵守訪問(wèn)時(shí)間,比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。
(2) 如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。
(3) 訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門(mén),得到允許方可入內(nèi)。
(4) 用電話訪問(wèn),鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話
(1) 接電話時(shí),要先說(shuō)“您好,品搜科技”。
(2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
(3) 不要用電話聊天。
4、交換名片
(1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2) 看名片時(shí)要確定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。
五、會(huì)議規(guī)范
1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
2、按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3、開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng),不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。
5、認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會(huì)場(chǎng)肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的`安全。
2、提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛(ài)護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全,泄露公司機(jī)密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系:懂得 “理解與尊重”
尊重人比什么都重要”,營(yíng)造 “同歡樂(lè),共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。
3、相互合作:在意見(jiàn)和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見(jiàn)。
2、不要感情用事。
3、真誠(chéng)對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話,在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。
5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
6、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí),更不能惡語(yǔ)傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對(duì)此提出意見(jiàn)和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。
規(guī)章管理制度2
物品采購(gòu)制度
為了提高幼兒園經(jīng)費(fèi)使用效率,合理采購(gòu),杜絕浪費(fèi),經(jīng)幼兒園行政會(huì)研究決定,實(shí)行“申請(qǐng)—審核—審批—采購(gòu)—驗(yàn)收—保管—借用—維修”一條龍服務(wù),具體制度如下,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
(一)申請(qǐng)
各科室及年級(jí)組凡要求采購(gòu)教學(xué)用品、辦公用品、后勤用品等,均應(yīng)到庫(kù)房保管員處填寫(xiě)物品采購(gòu)申請(qǐng)表。特殊情況應(yīng)事先征得園長(zhǎng)同意后,并及時(shí)補(bǔ)填物品采購(gòu)申請(qǐng)表。
(二)審核
庫(kù)房保管員把填好的教學(xué)用品交到副園長(zhǎng)審核,辦公用品、后勤用品、教學(xué)設(shè)備等交到總務(wù)處審核。
(三)審批
由園長(zhǎng)對(duì)申請(qǐng)表作最后審批。
(四)采購(gòu)
1.總務(wù)處必須憑領(lǐng)導(dǎo)審批的物品采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行采購(gòu)。儀器、設(shè)備、材料等各種物品,由總務(wù)處按園計(jì)劃和教育局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),各科室不得自行購(gòu)買(mǎi),在特殊情況下,必須自己購(gòu)買(mǎi)時(shí),須經(jīng)園長(zhǎng)批準(zhǔn)后由總務(wù)處驗(yàn)收入庫(kù)。
2.總務(wù)處必須認(rèn)真負(fù)責(zé),確保采購(gòu)物品的質(zhì)量,采購(gòu)的'物品必須交庫(kù)房保管員驗(yàn)收、登記、保管。
(五)驗(yàn)收
總務(wù)處須嚴(yán)格審核物品采購(gòu)申請(qǐng)表、發(fā)票與采購(gòu)的物品是否相符,然后由保管員驗(yàn)收,并登記造冊(cè)。
(六)保管
1.所購(gòu)物品,必須實(shí)行登記入帳制度,屬固定資產(chǎn)類(lèi)要填寫(xiě)固定資產(chǎn)增加憑證,屬低值易耗品要由保管員登記入帳后再領(lǐng)用。所購(gòu)物品要切實(shí)做到帳帳相符,帳物相符。
2.凡屬易耗物品,以不浪費(fèi)為原則,根據(jù)工作需要,由使用者經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)后向保管員辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。
(七)借用
1.凡屬耐用性物品,都應(yīng)填寫(xiě)借用物品登記表,期限一到應(yīng)及時(shí)歸還。
2.園外單位或個(gè)人外借,須經(jīng)總務(wù)處審批,保管員方可出借。
3.若出現(xiàn)人為損壞或遺失,應(yīng)照價(jià)賠償或購(gòu)買(mǎi)同系列物品進(jìn)行賠償.每學(xué)期結(jié)束時(shí),教職工向保管員借用的東西應(yīng)全部歸還。
4.食堂、保育員的服飾在學(xué)期末全部交到總務(wù)處統(tǒng)一保管。
(八)維修
1.科室、班級(jí)應(yīng)在學(xué)期初和期末按時(shí)把財(cái)產(chǎn)損壞情況書(shū)面報(bào)送總務(wù)處,以便及早統(tǒng)一安排維修。
2.幼兒園財(cái)產(chǎn)的大宗維修一般安排在假期進(jìn)行,特殊情況另形安排.未經(jīng)幼兒園許可私自安排維修的,維修費(fèi)用自付(特殊情況除外)。
規(guī)章管理制度3
憲法規(guī)定“公共財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯”,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)是每個(gè)公民義不容辭的光榮職責(zé)。學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展政黨的教育教學(xué)工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。為切實(shí)保護(hù)我校的一切公共財(cái)產(chǎn),使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作,全體師生員工須遵照?qǐng)?zhí)行。
一、建立定期檢查制度。
學(xué)校每學(xué)期組織人員對(duì)公共財(cái)物進(jìn)行一次全面清查,并登記造冊(cè),落實(shí)財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任人。每學(xué)期對(duì)公物進(jìn)行必要的檢查維修。
二、建立財(cái)產(chǎn)登記制度。
一是建立公共財(cái)物借、還登記制度。凡是向公共財(cái)物管理責(zé)任人借、還公物,均記錄好借、還公物的品種數(shù)量及日期和其它應(yīng)有的說(shuō)明。凡有損壞或遺失,借物人須昭價(jià)賠償或負(fù)責(zé)維修好。登記薄將作為財(cái)會(huì)檔案予以保存?zhèn)洳椤6菚?huì)計(jì)要建立健全財(cái)產(chǎn)管理財(cái)薄,及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,做到物物有賬,賬物相符。
三、班上的公物管理實(shí)行班級(jí)負(fù)責(zé)制。
凡是班上的`講桌、講凳、衛(wèi)生工具,毛刷、一切電器、門(mén)窗、玻璃、美化教室用品,班級(jí)牌,均由該班全體學(xué)生共同負(fù)責(zé)保護(hù)、管理。如有人為損毀,由該班自行解決維修或昭價(jià)賠償?shù)膯?wèn)題。
四、建立公共財(cái)物管理部門(mén)負(fù)責(zé)制。
實(shí)驗(yàn)器材管理由古剛義負(fù)責(zé),微機(jī)室器材管理同廖長(zhǎng)清負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)室公物管理由李建負(fù)責(zé),體育器材管理由體育教師共同負(fù)責(zé),油印室的公物管理由張鳳仙負(fù)責(zé),油印資料老大需要教導(dǎo)處先登記,再由張鳳仙記錄及油印。檔案室的公物管理由工會(huì)負(fù)責(zé),雜物保管室由黃澤林負(fù)責(zé),錄音機(jī)、聽(tīng)力磁帶、教參、教學(xué)掛圖由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)管理,伙食團(tuán)公物由李建輝負(fù)責(zé),段學(xué)良負(fù)責(zé)對(duì)電器、辦公用品等進(jìn)行發(fā)放與登記。辦公桌椅經(jīng)編號(hào)、登記后由各位教師負(fù)責(zé)管理。
五、學(xué)校公物非經(jīng)校長(zhǎng)和管理責(zé)任人簽字同意,并辦理好有關(guān)手續(xù),不得外借,否則,一切責(zé)任由管理責(zé)任人承擔(dān)。
規(guī)章管理制度4
1目的
為對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度(含操作規(guī)程,下同)加以管理,特制定本制度。
2適用范圍
適用于公司對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制、發(fā)布、使用、評(píng)審、修訂等工作的管理。
3職責(zé)
辦公室負(fù)責(zé)規(guī)章制度的建立。
4程序
4.1安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定
4.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定,并督促安全生產(chǎn)規(guī)章制度的'落實(shí)。在制定過(guò)程中,應(yīng)有各職能部門(mén)的會(huì)簽確認(rèn)。
4.1.2根據(jù)《造紙企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本公司實(shí)際,制定至少包含以下內(nèi)容的安全生產(chǎn)規(guī)章制度:
安全生產(chǎn)職責(zé)、安全生產(chǎn)投入、文件和檔案管理、隱患排查與治理、安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施報(bào)廢管理、施工和檢維修安全管理、危險(xiǎn)物品及重大危險(xiǎn)源管理、作業(yè)安全管理相關(guān)方及外用工管理、職業(yè)健康管理、防護(hù)用品管理、應(yīng)急管理、事故管理等。
4.2規(guī)章制度的發(fā)放、傳達(dá)、使用
4.2.1辦公室將文件發(fā)放至相關(guān)人員,并做好發(fā)放記錄。
4.2.2規(guī)章制度通過(guò)公司、部門(mén)和班組等不同層次的培訓(xùn)、會(huì)議,或在宣傳欄張貼等多種形式進(jìn)行傳達(dá),讓全體員工熟悉相關(guān)要求。
4.2.3員工在工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求。
4.2.4辦公室應(yīng)定期對(duì)員工執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況進(jìn)行考核。
4.3安全生產(chǎn)規(guī)章制度的評(píng)審、修訂
4.3.1每年至少一次由公司負(fù)責(zé)人組織安全生產(chǎn)管理人員、各部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人,對(duì)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審。當(dāng)公司內(nèi)部部門(mén)調(diào)整、國(guó)家出臺(tái)重要法律法規(guī)時(shí),應(yīng)及時(shí)修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度。修訂時(shí)還應(yīng)考慮安全檢查反饋的問(wèn)題、生產(chǎn)安全事故案例、績(jī)效評(píng)定結(jié)果等內(nèi)容。
4.3.2辦公室每年至少一次對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況和適用情況進(jìn)行檢查、評(píng)估。
4.3.3安全生產(chǎn)規(guī)章制度評(píng)審、修訂應(yīng)做好記錄。
4.4作廢文件管理
4.4.1辦公室應(yīng)及時(shí)將作廢文件應(yīng)從使用人員中收回。如要留用(功存檔)的,應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)(如蓋“作廢文件”公章)。
4.5安全生產(chǎn)管理制度的制定、評(píng)審與修訂過(guò)程應(yīng)有員工參與。
5相關(guān)記錄
5.1安全生產(chǎn)規(guī)章制度匯總表
5.2安全生產(chǎn)記錄匯總表
5.3安全生產(chǎn)規(guī)章制度發(fā)放記錄表
5.4安全生產(chǎn)規(guī)章制度培訓(xùn)記錄表
5.5安全操作規(guī)程考核記錄表
5.6安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行情況檢查、評(píng)估表
5.7安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范適用情況檢查、評(píng)估表
5.8安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況檢查、評(píng)估表
5.9安全生產(chǎn)規(guī)章制度適用情況檢查、評(píng)估表
5.10安全生產(chǎn)規(guī)章制度修改記錄表
規(guī)章管理制度5
幼兒園生活老師管理制度
一、服從
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校及生活部的各項(xiàng)規(guī)章制度,不推諉、不敷衍。
2、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,積極主動(dòng),按時(shí)無(wú)條件地完成。
二、責(zé)任
1、盡職盡責(zé),把自己轄區(qū)的每一間宿舍按照準(zhǔn)軍事化管理的標(biāo)準(zhǔn)真完成,達(dá)到全天迎接檢查和參觀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、有效地進(jìn)行學(xué)生宿舍管理指導(dǎo)工作,工作中不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié),主動(dòng)自覺(jué),不等不靠,百分之百地完成好本職工作。 3在作息時(shí)間內(nèi),不脫崗,睡崗,學(xué)生午休、沖涼、晚寢時(shí)逐室巡視,并認(rèn)真寫(xiě)值班、交接班記錄。
4、安排、組織好學(xué)生的就餐、就寢、沖涼等學(xué)生的日常工作。善于管理、敢于管理,教育、引導(dǎo)學(xué)生遵守就餐、就寢及學(xué)生宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定。
三、服務(wù)
1、對(duì)每一位學(xué)生奉獻(xiàn)出愛(ài)心,了解掌握每一位學(xué)生的具體情況(如學(xué)習(xí)情況、家庭情況、身體情況、思想情況等)
2精心照顧幼兒一日生活,及時(shí)提供給幼兒足夠足量的水、飯、菜。
3做好宿舍衛(wèi)生的清潔、整理工作,高質(zhì)量地完成學(xué)生宿舍內(nèi)的學(xué)生日常生活用品及學(xué)生服裝的換洗、晾曬工作。
4、做好學(xué)生的分餐,消毒工作。工作認(rèn)真、細(xì)致、不漏項(xiàng)。
5、注重糾正幼兒挑食、偏食現(xiàn)象。教育幼兒吃飯不說(shuō)話不打逗,注意力集中、不撒飯,保持桌面、地面、身上干凈。
6、讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣飯前飯后要洗手。
7、戶(hù)外活動(dòng)前后,注意提醒幼兒并幫助能力差的幼兒穿脫衣服、鞋子、扣好紐扣、系好鞋帶,保持幼兒儀表整潔。
8、及時(shí)清洗被幼兒大小便污染的衣物,并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系或是學(xué)校備用的衣服,為幼兒換上干凈的衣服。
9、根據(jù)天氣的變化,注意每一位幼兒的情況,如有身體不適、發(fā)燒的.情況及時(shí)處理并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
10、要隨時(shí)保持教室內(nèi)外以及所負(fù)責(zé)管轄的衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
四、物品管理
1、要保管好教室內(nèi)的所有物品,并擺放整齊、衛(wèi)生保持好。
2、對(duì)幼兒實(shí)行一人一巾一杯制,妥善保管,幼兒巾杯要做好記號(hào)。
3、保管好幼兒玩具、文具及衣物防止用錯(cuò)或丟失。
4、每天下班前,管好門(mén)、窗、水、電,發(fā)現(xiàn)不安全要及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員。
5、帶領(lǐng)幼兒管理好本班內(nèi)的各種物品。
6、清掃衛(wèi)生區(qū)時(shí)所用的水堿凈,消毒液,用時(shí)注意安全,用后及時(shí)交回教室。
五、育人
1、注意培養(yǎng)學(xué)生的自律、自理能力,鼓勵(lì)、支持學(xué)生參與宿舍的管理。
2、指導(dǎo)、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的紀(jì)律、衛(wèi)生、生活習(xí)慣。
3、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立為祖國(guó)而學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大理想。
六、安全
1、生活老師要認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生的安全。(包括:人身安全、行為安全、財(cái)產(chǎn)安全、飲食安全、健康安全)
2、學(xué)生早晨到校后、中午就餐、及下午放學(xué)時(shí)生活教師逐室清點(diǎn)人數(shù)并認(rèn)真記錄。
3、每日清查轄區(qū)各教師、寢室的水電,設(shè)備,如有不安全隱患,及時(shí)登記、上報(bào)。
4、對(duì)患病學(xué)生及時(shí)送校醫(yī)處就診,并登記上報(bào)。
5、教育學(xué)生不攀爬樓梯扶手、陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄,不在樓道、宿舍內(nèi)追逐、打鬧。
6、對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入生活區(qū)應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),禁止外來(lái)人員進(jìn)入生活區(qū).。
規(guī)章管理制度6
學(xué)校為改善教師的辦公條件,在財(cái)力有限的情況,在教師的辦公室安裝了空調(diào)。為了進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校辦公條件,使空調(diào)在使用過(guò)程中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)本著開(kāi)源節(jié)流的原則,節(jié)約用電,延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命,請(qǐng)各位教職員工自覺(jué)遵守以下制度:
一、總務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校各室空調(diào)供電專(zhuān)線的檢修,確保線路安全暢通。凡空調(diào)供電線路、空調(diào)器發(fā)生故障,使用部門(mén)應(yīng)盡快通知總務(wù)處,以便妥善處理,任何各室及個(gè)人不得自行處理。
二、空調(diào)遙控器由辦公室主任或?qū)S媒淌邑?fù)責(zé)人保管,學(xué)期結(jié)束歸還總務(wù)處,空調(diào)使用前應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū),使用時(shí)應(yīng)注意愛(ài)惜和保護(hù),故意損壞,照價(jià)賠償(含遙控器)。
三、空調(diào)使用規(guī)定,氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上,可開(kāi)啟空調(diào);空調(diào)溫度調(diào)控適可而止,建議夏天以25℃左右為宜,冬天以18℃為宜。
四、空調(diào)運(yùn)行時(shí),請(qǐng)關(guān)閉門(mén)窗;且做到辦公室無(wú)人時(shí),能主動(dòng)關(guān)閉空調(diào),各室應(yīng)在下班前30分鐘自覺(jué)關(guān)??照{(diào),以節(jié)約用電,嚴(yán)禁在下班離校的.情況下,空調(diào)仍然運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、長(zhǎng)時(shí)間不用空調(diào),應(yīng)將插頭拔下,同時(shí)將遙控器內(nèi)裝電池取出,要做好空調(diào)室內(nèi)和室外機(jī)的保潔工作,建議定期清洗過(guò)濾網(wǎng),以降低能耗。
六、對(duì)夜晚辦公或值班的教師,要根據(jù)實(shí)際情況,本著節(jié)約的原則,合理使用空調(diào),建議集中辦公。
七、要保持身體健康,離不開(kāi)良好的心態(tài)和積極有效的鍛煉。適宜的戶(hù)外運(yùn)動(dòng),有益身心健康。
規(guī)章管理制度7
辦公室是市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的參謀,辦事的職能部門(mén),是綜合性的管理機(jī)構(gòu),承擔(dān)著承上啟下,溝通情況,內(nèi)外聯(lián)系,綜合協(xié)調(diào),人事管理等項(xiàng)任務(wù)。其主要職責(zé)有:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查市委會(huì)機(jī)關(guān)執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、上級(jí)指示、重要決定和各項(xiàng)條令的'情況。
2、負(fù)責(zé)起草市委會(huì)半年、工作總結(jié)。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文件的審核。
3、負(fù)責(zé)全委會(huì)及民革市委會(huì)會(huì)議的組織安排。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的各種會(huì)議的記錄及其紀(jì)要整理工作。負(fù)責(zé)安排好領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議和紀(jì)念活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)文書(shū)處理、文件打印、印鑒、行政介紹信、機(jī)要通信,電話的管理等日常事務(wù)工作。對(duì)不符合規(guī)定的,要做好工作、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待兄弟民革組織來(lái)阿考察訪問(wèn)工作,做好基層組織及外地來(lái)聯(lián)系工作人員的接待工作。
6、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理,圖書(shū)資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。
7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算及單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的'申請(qǐng)。
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的管理、購(gòu)置、保管。
9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理信訪、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實(shí)工作。
11、負(fù)責(zé)市委會(huì)大事記編寫(xiě)工作。
12、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部的生活管理。
13、完成市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
規(guī)章管理制度8
深入開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)某公路改建工程的安全管理工作,結(jié)合某公路改建工程特點(diǎn),特對(duì)安全管理工作要求如下:
1、加強(qiáng)安全教育,定期組織施工人員學(xué)習(xí)安全法規(guī)、文件和安全操作規(guī)程,牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部日常安全檢查進(jìn)行系統(tǒng)管理,對(duì)其結(jié)果進(jìn)行記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析;落實(shí)人員安全培訓(xùn)、日常安全檢查、并完善質(zhì)監(jiān)站安全檢查表中相關(guān)安全內(nèi)業(yè)資料。
3、所有參與施工的操作人員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽、穿反光背心,機(jī)械作業(yè)人員不得穿拖鞋,施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專(zhuān)職安全員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。
4、項(xiàng)目經(jīng)理部必須在高邊坡路段、彎道急、易發(fā)生坍塌(包括爆破后易墜石、坍塌路段)、墜石路段、施工路段兩端必須設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志,作業(yè)區(qū)兩側(cè)外50m必須設(shè)置安全警示標(biāo)志并有專(zhuān)人在兩側(cè)指揮交通(戴安全袖章、安全帽,穿反光背心)。
5、施工用電一定要有專(zhuān)人管理,同時(shí)設(shè)專(zhuān)用配電箱,嚴(yán)禁亂接亂拉,采取用電掛牌制度,尤其杜絕違章作業(yè),防止人身、線路、設(shè)備事故的發(fā)生。
6、油料、易燃易爆物品等必須遠(yuǎn)離生活區(qū)及作業(yè)區(qū)50米外,必須確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
7、施工機(jī)械、運(yùn)輸車(chē)輛必須證照齊全、嚴(yán)禁黑車(chē)、手續(xù)不全車(chē)輛進(jìn)行作業(yè),運(yùn)輸車(chē)輛要按規(guī)定低速行駛;壓路機(jī)、裝載機(jī)等應(yīng)安裝倒車(chē)提醒裝置(如蜂鳴器);所有作業(yè)車(chē)輛不得帶病作業(yè),做好日常日常保養(yǎng)工作;必須在上報(bào)特種作業(yè)人員、作業(yè)車(chē)輛相關(guān)證件,材料運(yùn)輸、機(jī)械作業(yè)必須有專(zhuān)人指揮;加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T、機(jī)械手安全教育。
8、應(yīng)做好夏季、雨季、冬季施工的安全管理。避免在酷暑高溫時(shí)段施工,防范中暑、風(fēng)寒,備好防中暑、風(fēng)寒藥品、食物;防食物中毒事件發(fā)生;嚴(yán)禁下河洗澡游泳。
9、關(guān)注天氣預(yù)報(bào)、雨情、汛情,做好預(yù)警,做好災(zāi)情的防范,落實(shí)應(yīng)急預(yù)案。
(1)實(shí)時(shí)進(jìn)行汛情監(jiān)測(cè),降雨期間落實(shí)24小時(shí)值班制度。
(2)落實(shí)搶險(xiǎn)救援物資、人員、車(chē)輛;特別是強(qiáng)降雨后要及時(shí)派人對(duì)本轄區(qū)汛情進(jìn)行巡查。
(3)特別注意對(duì)可能發(fā)生滑坡、泥石流、坍塌等次生災(zāi)害地段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
(4)及時(shí)清除現(xiàn)場(chǎng)妨礙正常交通的安全隱患并及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告。
(5)降水時(shí)做好電路保護(hù)并及時(shí)關(guān)閉電閘,避免觸電和雷電傷人事故發(fā)生,拌合站應(yīng)安裝避雷設(shè)施。
(6)要求項(xiàng)目部疏通邊溝、涵洞、拌合站、料場(chǎng)、石料加工場(chǎng)排水系統(tǒng),避免山洪對(duì)原材料、基層、設(shè)備的沖毀和污染,確保排水通暢,路面、拌合站、料場(chǎng)不積水不被沖刷,各合同段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注建在河道和低洼處的拌合站、料場(chǎng)、石料加工場(chǎng)的防洪措施的落實(shí)。
(7)做好施工道路的日常維護(hù)確保車(chē)輛、行人順暢、安全通行,確保路基、基層不長(zhǎng)期積水,無(wú)淤泥、墜石阻塞道路和影響結(jié)構(gòu)物的安全事故的發(fā)生。
10、加強(qiáng)防火,進(jìn)入野外嚴(yán)禁使用明火。
11、爆破作業(yè)特要求:
(1)爆破相關(guān)手續(xù)必須齊全且具有爆破施工的資質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理部必須與爆破作業(yè)單位簽訂合同并將資質(zhì)、上崗證復(fù)印件上報(bào)總監(jiān)辦。項(xiàng)目經(jīng)理部在實(shí)施爆破前因通知到沿線村民,建議每次爆破前沿線村委會(huì)負(fù)責(zé)人簽字,做好警戒區(qū)內(nèi)人、畜、設(shè)備的提前撤離,項(xiàng)目經(jīng)理部必須落實(shí)安全、技術(shù)交底及爆破作業(yè)臺(tái)賬。
(2)爆破影響范圍安全防范措施符合施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)要求,爆破前必須落實(shí)。
(3)檢查爆破孔位置、數(shù)量、孔深是否符合相關(guān)要求,不得造成電線、電纜、通訊管線、房屋等損壞。
(4)安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)炸藥埋置品種、質(zhì)量、深度和孔口及塞實(shí)情況及雷·管線路網(wǎng)絡(luò)是否符合相關(guān)要求。
(5)石方爆破作業(yè),以及爆破器材的管理、加工、運(yùn)輸、檢驗(yàn)和銷(xiāo)毀等工作應(yīng)按《爆破安全規(guī)程》(GB 6722——20xx)執(zhí)行。爆破器材應(yīng)按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)失效及不符合技術(shù)要求的不得使用。
(6)爆破工作必須有專(zhuān)人指揮。確定的危險(xiǎn)區(qū)邊界應(yīng)有明顯的標(biāo)志,警戒區(qū)四周必須派設(shè)警戒人員。警戒區(qū)內(nèi)的`人、畜必須撤離,施工機(jī)具應(yīng)妥善安置。預(yù)告、起爆、解除警戒等信號(hào)應(yīng)有明確的規(guī)定。
(7)石方地段爆破后,必須確認(rèn)已經(jīng)解除警戒,作業(yè)面上的懸?guī)r石也經(jīng)檢查處理后,清理石方人員方準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
(8)檢查爆破結(jié)果是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。爆破完成后及時(shí)安排挖掘機(jī)、裝載機(jī)對(duì)散落原路基上的土石方進(jìn)行清理整平,安排機(jī)械、人員對(duì)對(duì)上下邊坡因土石方開(kāi)挖、廢棄渣石傾倒和爆破后存在危石及易坍塌位置進(jìn)行清理,必須采取措施保證人員、設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)禁未對(duì)危石及易坍塌位置未進(jìn)行徹底清理對(duì)車(chē)輛、行人放行。各項(xiàng)目經(jīng)理部必須高度重視爆破作業(yè)的安全管理,切實(shí)做好預(yù)告、警戒起爆、解除警戒及土石方的清運(yùn)等工作,確保施工安全。
12、加強(qiáng)文明工地建設(shè),施工現(xiàn)場(chǎng)做到工完料凈。
要求項(xiàng)目經(jīng)理部必須牢固樹(shù)立“管生產(chǎn)必須管安全”的思想,無(wú)危則安,無(wú)損則全,必須夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)安全教育、安全檢查、安全隱患治理,切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。
規(guī)章管理制度9
為提倡安全文明生產(chǎn),加強(qiáng)完善企業(yè)管理,維護(hù)工作秩序,提高公司與員工的經(jīng)濟(jì)效益,所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),當(dāng)?shù)卣恼呒氨竟镜膹S紀(jì)廠規(guī)。
1、本公司生產(chǎn)一線員工按工種實(shí)行考評(píng)計(jì)時(shí)計(jì)件工資制,其他人員按職位、業(yè)績(jī)確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
2、所有員工必須按時(shí)上下班,遲到超過(guò)10分鐘罰款5元,遲到(早退)時(shí)間在10~30分鐘內(nèi),罰款20元,遲到(早退)時(shí)間在30分鐘后(不含30分鐘)一律按曠工半天論處。有事須先請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)工作崗位,否則以曠工論處。曠工一天罰款100元,連續(xù)曠工達(dá)3天者,視為自離(無(wú)工資結(jié)算),并追究所造成生產(chǎn)損失。一個(gè)月累計(jì)遲到(早退)達(dá)1小時(shí)(含1小時(shí))以上者,另處罰50元。(上班時(shí)間為早上8:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上如需加班以通知為準(zhǔn),一般為19:00~22:00。如因氣候,電力等原因需要調(diào)整作息時(shí)間會(huì)提前通知,員工不得有議。如一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有遲到,早退記錄的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假記錄的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。)
3、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位;外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);2-3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。以上請(qǐng)假以書(shū)面形式,特殊情況除外,但請(qǐng)假回來(lái)需補(bǔ)假條。
4、員工的考勤管理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的'考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
5、在職期間員工必須遵守公司一切規(guī)章制度,不得在公司內(nèi)聚眾起哄鬧事,拉幫結(jié)派、煽動(dòng)他人集體罷工,更不允許在廠內(nèi)打架斗毆,違者一律給予最少200元/次以上的處罰,嚴(yán)重者立即辭退,并交由公安機(jī)關(guān)處理。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗,上網(wǎng)聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反者處罰30元/次。
6、本廠全廠禁煙!如在作業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙者,按500元/次罰款并予開(kāi)除,造成事故者將依法追究刑事責(zé)任!為了公司、您和他人的財(cái)產(chǎn)與生命安全,敬請(qǐng)各位務(wù)必遵守!
7、上班時(shí)間不準(zhǔn)在廠里吃早餐,違反者每次罰款20元/次。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、打赤膊,未經(jīng)允許會(huì)見(jiàn)親友者,罰款10元/次。
8、工作期間,若有不服從工作安排或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者,處30~200元罰款,并追究由此帶來(lái)的損失責(zé)任。
9、地面衛(wèi)生等清理干凈,否則相關(guān)崗位責(zé)任罰款10元/次,造成事故者,將究責(zé)任人的法律責(zé)任。
10、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。
11、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得帶外不人員入廠,下班時(shí)任何人不得攜帶與私人物品無(wú)關(guān)的東西,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)作50-500元罰款處理;公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開(kāi)除出廠,情節(jié)嚴(yán)重的交由公安機(jī)關(guān)處理。
12、公司采用現(xiàn)金發(fā)放工資,工資條必須要本人親自簽收,不得代簽。如情況特殊,代簽人務(wù)必須有被代簽人的資代領(lǐng)條,而且具務(wù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽名才有效。
13、全體員工應(yīng)盡職守,齊心協(xié)力提高效率和質(zhì)量,凡為公司提出建議并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)200元-1000元;不服從管理、怠忽職守,影響進(jìn)度或造成公司財(cái)物損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,經(jīng)教導(dǎo)不改及情節(jié)嚴(yán)重者處以重罰并開(kāi)除。
14、以上所扣罰金以現(xiàn)金支付并由公司統(tǒng)一保管,作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。未盡事宜及特殊情況依有關(guān)法令規(guī)章制度辦理或視實(shí)際狀況處理。
規(guī)章管理制度10
為提高公司車(chē)輛使用效率、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,保障工作正常開(kāi)展與車(chē)輛正常運(yùn)行,經(jīng)公司研究決定,辦公室負(fù)責(zé)管理所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛,具體規(guī)定如下:
一、車(chē)輛使用范圍
1、根據(jù)車(chē)輛使用范圍的不同,公司車(chē)輛分為辦公用車(chē)與項(xiàng)目用
車(chē)兩類(lèi):
1.1
辦公用車(chē)指由辦公室日常安排調(diào)度的車(chē)輛。
1.2
項(xiàng)目用車(chē)指公司有針對(duì)性的派駐某個(gè)項(xiàng)目使用的車(chē)輛。
2、辦公用車(chē)的使用范圍:
2.1
公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)。
2.2
公司業(yè)務(wù)用車(chē)。
2.3
攜帶現(xiàn)金較多的工作用車(chē)。
2.4
重要會(huì)議或集體重大活動(dòng)用車(chē)。
2.5
其他緊急情況用車(chē)。
3、項(xiàng)目用車(chē)的使用范圍:
3.1
用于項(xiàng)目材料采購(gòu)、工程、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。
二、車(chē)輛調(diào)度
1、辦公用車(chē)的調(diào)度:
1.1
統(tǒng)一由辦公室主任或車(chē)管人員負(fù)責(zé)派遣調(diào)度。用車(chē)人員應(yīng)做
好《出車(chē)記錄表》的登記。
1.2
業(yè)務(wù)用車(chē)人員提前提出用車(chē)申請(qǐng),以便辦公室合理安排車(chē)輛。如多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請(qǐng)用車(chē),辦公室有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)的輕重緩急統(tǒng)籌安排車(chē)輛,用車(chē)人員不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。
1.3
公司領(lǐng)導(dǎo)急用車(chē)可直接通知駕駛員出車(chē),駕駛員在出車(chē)前或
1.0 目的
為了規(guī)范項(xiàng)目部車(chē)輛管理,提高項(xiàng)目部車(chē)輛使用效率,滿(mǎn)足公務(wù)用車(chē)需求;降低出車(chē)事故率,保證車(chē)輛及出行安全;充分利用現(xiàn)有車(chē)輛資源,減少經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,特制定本規(guī)定。
2.0 范圍
項(xiàng)目部
3.0 職責(zé)
3.1 行政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有車(chē)輛的統(tǒng)一管理。
3.2 項(xiàng)目部的車(chē)輛由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)配。
3.3 責(zé)任人負(fù)責(zé)車(chē)輛的具體使用及養(yǎng)護(hù)。
4.0 內(nèi)容
4.1 項(xiàng)目部車(chē)輛原則上由行政部統(tǒng)一管理,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)輛的調(diào)配。
4.2 新項(xiàng)目的'開(kāi)工,公司行政部將根據(jù)項(xiàng)目的具體情況配置車(chē)輛。
4.3 項(xiàng)目部?jī)?nèi)部用車(chē),每次外出時(shí),須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)并根據(jù)需要及車(chē)輛調(diào)度情況做用車(chē)統(tǒng)籌安排。
4.4 每次出車(chē)前及出車(chē)后,應(yīng)及時(shí),準(zhǔn)確做好出車(chē)?yán)锍虜?shù)登記。
4.5 駕駛員必須服從項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)配安排,嚴(yán)格按照派車(chē)規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出車(chē),不得私自用車(chē)或擅自將車(chē)輛借給他人使用,一經(jīng)查實(shí),寫(xiě)出書(shū)面檢討,并予以行政處罰。如發(fā)生責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失,駕駛員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
4.6 駕駛員是車(chē)輛的主要責(zé)任人,必須保證車(chē)輛安全,定期按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常保養(yǎng);保證行車(chē)安全,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)及無(wú)照駕車(chē)或?qū)④?chē)輛借與不相干人等使用。
4.7 私車(chē)公用,車(chē)主需到公司行政部登記備案,并根據(jù)《項(xiàng)目車(chē)輛管理辦法》的規(guī)定對(duì)該車(chē)輛在項(xiàng)目部產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)后方能報(bào)銷(xiāo);車(chē)輛報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用僅含車(chē)輛正常使用的油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、維修及日常保養(yǎng)費(fèi)用,年審、保險(xiǎn)費(fèi)用由車(chē)主承擔(dān)。
4.8 出車(chē)完畢,車(chē)輛必須停放在項(xiàng)目部規(guī)定地點(diǎn),鑰匙交還項(xiàng)目部。嚴(yán)禁異地停放,并采取必要的防盜措施。
4.9 油卡及粵通卡充值辦理,應(yīng)按公司制定標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)公布數(shù)據(jù)為準(zhǔn);項(xiàng)目部如有情況特殊需要增加油費(fèi),需提交油卡增值書(shū)面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批。
4.10 駕駛員必須隨時(shí)掌握車(chē)況,定期按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理、使其處于良好的性能狀態(tài)。
4.11私車(chē)公用的車(chē)輛,公司將安排定點(diǎn)車(chē)輛維修中心對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,再由行政部經(jīng)理核定后,制定該車(chē)輛的維修定額。
4.12 車(chē)輛維修前應(yīng)由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單,注明修理范圍、更換機(jī)件項(xiàng)目及修理費(fèi)用預(yù)算等,由項(xiàng)目經(jīng)理核實(shí)簽字后送修。如果超出維修內(nèi)容或超出車(chē)輛固定維修金額發(fā)生的費(fèi)用,公司不給予報(bào)銷(xiāo)。
4.13 駕駛員外出行車(chē)或停車(chē)時(shí),必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁違章、違規(guī)行駛或停放。駕駛員因自身原因違反交通法規(guī),罰款由駕駛?cè)俗孕谐袚?dān)。因公發(fā)生違章,駕駛員與公司各承擔(dān)50%的罰款。因公發(fā)生交通責(zé)任事故,查明原因,視發(fā)生情況的輕重給予處理;車(chē)輛調(diào)配發(fā)生異動(dòng),期間的車(chē)輛違章罰款及繳費(fèi)手續(xù)由用車(chē)人負(fù)責(zé)。
4.14 車(chē)輛購(gòu)置后必須及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),除附表中車(chē)輛保險(xiǎn)由公司承擔(dān)外,其余車(chē)輛的全險(xiǎn)、強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、車(chē)船稅等保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)由車(chē)主自行承擔(dān)。
4.15 為完善行政部車(chē)輛管理檔案及了解車(chē)輛的使用情況,項(xiàng)目部每月5日前需將上月車(chē)輛產(chǎn)生的所有費(fèi)用報(bào)公司行政專(zhuān)員統(tǒng)計(jì)并錄入車(chē)輛管理系統(tǒng)。
4.16 油卡充值按月按定額以銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行充值;外地項(xiàng)目部車(chē)輛油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、保養(yǎng)及維修費(fèi)則經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后采用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的方式。
4.17 因公車(chē)輛違章由車(chē)輛當(dāng)事人以個(gè)人報(bào)銷(xiāo)形式申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo),并說(shuō)明原因;5.3 指定車(chē)輛的保險(xiǎn)由公司統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和付款。
4.18 深圳市內(nèi)車(chē)輛保養(yǎng)、維修的費(fèi)用采用月結(jié)的方式付款;外地車(chē)輛則采用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的方式。
4.19 車(chē)輛調(diào)配、出車(chē)均應(yīng)填寫(xiě)《用車(chē)登記表》,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核簽字后,根據(jù)車(chē)輛調(diào)配實(shí)際情況給予安排。
4.20 行政部不定時(shí)進(jìn)行記錄核查。
5.0其他
5.1 本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
5.2 本制度自簽發(fā)批準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。
6.0附件
《用車(chē)申請(qǐng)登記表》
《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》
規(guī)章管理制度11
一、體育保管室規(guī)章制度
1、堅(jiān)守崗位,牢固樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)和師生服務(wù)的思想,做到滿(mǎn)腔熱血,有求必應(yīng)。
2、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),注意室內(nèi)衛(wèi)生,做到體育用品擺放整齊,有序。
3、完整借還手續(xù),上體育課前,必須有體育老師或體育員按規(guī)定借取體育器材,教師簽名,當(dāng)面點(diǎn)清品種數(shù)目。
4、體育課后,須及時(shí)歸還體育器材。
5、非正常損壞器材,須按實(shí)際價(jià)格或損壞程度賠償。
二、體育器材、場(chǎng)地管理制度
1、體育保管室要保持清潔衛(wèi)生,器材放置井然有序,便于上課借還。
2、保管先要樹(shù)立一切為教學(xué)、訓(xùn)練服務(wù)的觀點(diǎn),做到按制度辦事,堅(jiān)持崗位,熱情周到。
3、體育課外活動(dòng),借出器材必須填寫(xiě)借物單,按時(shí)歸還,凡遺失損壞必須賠償。
4、外單位借器材,須經(jīng)校主管領(lǐng)導(dǎo)、體育組負(fù)責(zé)人同意方可借出,私人不得借用。
5、嚴(yán)禁一切車(chē)輛在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)行駛,保管室不得堆放私人雜物。
6、場(chǎng)地每周清掃一次,每年維修、保養(yǎng)一次。
7、體育器材每學(xué)年清理一次,自然損耗要登記造冊(cè),并經(jīng)學(xué)校、教研組長(zhǎng)審批銷(xiāo)帳。
三、體育器材賠償制度
1、體育設(shè)施豎家財(cái)產(chǎn),全體師生必須珍惜愛(ài)護(hù)。
2、學(xué)生有意損壞器材,按原價(jià)賠償。因使用不當(dāng)損壞的器材,按百分之五十賠償。
3、器材丟失,任課教師應(yīng)查明原因,明確責(zé)任,除加強(qiáng)教育外,按實(shí)際情況處理,通報(bào)全校。
4、器材每學(xué)年清理一次,自然損耗或報(bào)廢的要登記造冊(cè)并須報(bào)教研組及領(lǐng)導(dǎo)審批后銷(xiāo)帳。
5、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度
1、全面檢查校園安全、學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
2、要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。
3、17:00到餐廳管理住宿生吃飯秩序。
4、負(fù)責(zé)當(dāng)晚學(xué)校安全管理工作,組織有關(guān)人員(寢室管理教師、晚自學(xué)管理教師、保安等)開(kāi)展工作。
5、遇到應(yīng)急事務(wù)(如停電等),立即組織有關(guān)人員開(kāi)展工作,重問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、如果有學(xué)生請(qǐng)假,先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,家長(zhǎng)來(lái)校后需填寫(xiě)住宿生接送單(管理教師簽名、家長(zhǎng)簽名),核對(duì)后值夜行政簽名后方可出校,確?;丶业耐瑢W(xué)安全回家。
7、維護(hù)正常教育秩序,檢查每節(jié)晚自學(xué)管理教師到位情況,了解學(xué)生出勤情況。開(kāi)展課間巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理有關(guān)問(wèn)題。晚自學(xué)結(jié)束,組織有關(guān)人員做好清場(chǎng)工作。
8、組織管理寢室教師在學(xué)生就寢前后開(kāi)展管理。
9、早上5:50提醒住宿生起床。
10、認(rèn)真做好值班記錄。
6、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度
1、每天的`早操,各系要保證人數(shù);如有曠操,按班級(jí)的人數(shù)扣分。
2、每天的早操,各系要保證隊(duì)列整齊,如有不整齊的扣除班級(jí)量化分。
3、在我院舉行的各種學(xué)生文體活動(dòng)中,各系都應(yīng)積極參加,配合文體部開(kāi)展工作。
4、在我院召開(kāi)各種學(xué)生型會(huì)議或者晚會(huì)時(shí),各系都應(yīng)配合文體部的工作,在整隊(duì)入場(chǎng)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不配合者,將視情節(jié)嚴(yán)重給予扣分及全院通報(bào)批評(píng)處理。
5、掌握學(xué)校體育教學(xué)方針,協(xié)助學(xué)校進(jìn)行體育教學(xué)工作。
6、與學(xué)校體育教育持聯(lián)系,配合學(xué)校體育工作,映同學(xué)們的愿望和要求,促進(jìn)體育工作的進(jìn)行和同時(shí)提高。
7、通過(guò)各種方式和途徑宣傳體育工作的重要性,增強(qiáng)同學(xué)們的體育群眾性體育運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,動(dòng)員同學(xué)們積極參加體育鍛煉。
8、協(xié)助學(xué)校管理體育場(chǎng)地和設(shè)施的管理和使用,通過(guò)體育活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育積極分子,加強(qiáng)體育管理,助體育骨干解決學(xué)習(xí)生活和體育活動(dòng)等各方面的困難。
9、加強(qiáng)與兄弟院校和體育活動(dòng)的交流,積極加強(qiáng)與兄弟院校的體育競(jìng)賽,促進(jìn)校際交流。
10、指導(dǎo)體育工作的開(kāi)展。
11、本實(shí)施辦法有關(guān)條文由學(xué)生會(huì)勞衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。
12、各系學(xué)生會(huì)可根據(jù)本實(shí)施辦法制定本單位實(shí)施細(xì)則。
規(guī)章管理制度12
一、會(huì)議主持
會(huì)議由董事長(zhǎng)主持,董事長(zhǎng)因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理均不能出席時(shí),由董事長(zhǎng)指定一副總經(jīng)理主持。
二、參加會(huì)議人員
公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,不能參加的,需向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
三、會(huì)議主要內(nèi)容
(一)傳達(dá)貫徹上級(jí)主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見(jiàn);
(二)傳達(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神,研究貫徹董事會(huì)重大決定的意見(jiàn);
(三)研究需向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的重大事項(xiàng);需向董事會(huì)會(huì)議提出的重大議題;
(四)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分管工作的概況和重大問(wèn)題,檢查通報(bào)公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的完成情況;
(五)研究和布置近期的重點(diǎn)工作;
(六)討論須研究的其它事項(xiàng)。
四、會(huì)議組織
(一)重大會(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)收集,有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的`重要事項(xiàng),須提前2個(gè)工作日書(shū)面形式提交辦公室。
(二)會(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé);重要會(huì)議需要整理的由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后根據(jù)有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。
(三)與會(huì)人員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。
五、會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)
(一)辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作安排表》送會(huì)議主持人審定后,印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門(mén)。
(二)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理,必要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。
六、會(huì)議時(shí)間
原則上每周一上午召開(kāi)。如有緊急重大事項(xiàng)可臨時(shí)安排。
規(guī)章管理制度13
第一條生產(chǎn)紀(jì)律
1、遵守公司考勤制度。
2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
3、愛(ài)惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,嚴(yán)禁損壞。
4、服從生產(chǎn)主管的安排,及時(shí)作業(yè),保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
5、衣著清潔整齊,按照要求穿制服上班。
6、嚴(yán)禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。
7、保持車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)在車(chē)間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào),查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
第二條操作規(guī)程
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。
2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條產(chǎn)品質(zhì)量
1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)小環(huán)節(jié),輕拿輕放,避免表面劃傷。
4、文明裝車(chē),堆碼合理。
第四條安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作,防止出現(xiàn)傷亡。
3、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作,防止壓傷、撞傷。
4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān),防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放,并樹(shù)立醒目標(biāo)志。
6、原材料、作業(yè)工具、零小的'設(shè)備應(yīng)布局合理,堆放整齊,
第五條設(shè)備管理與維修
1、大宗設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查。
3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
規(guī)章管理制度14
1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的人員,必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度,服從本室人員的安排和管理,保持室內(nèi)肅靜和整潔,做到文明實(shí)驗(yàn)。
2、使用儀器設(shè)備必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真填寫(xiě)使用記錄,發(fā)生鼓掌或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告實(shí)驗(yàn)室管理人員。
3、保證賬、物相符;對(duì)儀器設(shè)備要定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn),保持儀器設(shè)備完好和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠;提倡分工協(xié)作、專(zhuān)管專(zhuān)用,提高儀器設(shè)備使用率。
4、一起設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)和檔案材料的填寫(xiě)、整理、保管等工作需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
5、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持整潔、安靜、禁止吸煙,嚴(yán)禁存放個(gè)人物品,不得隨意住宿,更不得將儀器設(shè)備、場(chǎng)地私自租借給他人使用。
6、未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,非本室人員不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)做實(shí)驗(yàn);任何人也不得以任何借口長(zhǎng)期占用實(shí)驗(yàn)室.
7、注意安全,做好防火、防盜、防爆炸、防破壞工作,防止事故的發(fā)生。
8、校外人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)或參觀學(xué)習(xí),需經(jīng)主觀部門(mén)批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。
xx學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則
1、遵守實(shí)驗(yàn)室的一切規(guī)章制度,服從教師知道,保持實(shí)驗(yàn)室的整潔、安靜,不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂仍雜物。
2、實(shí)驗(yàn)前應(yīng)認(rèn)真預(yù)習(xí),明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、要求,掌握所用儀器的性能及操作方法,按要求做好一切。經(jīng)教師檢查許可后方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
3、實(shí)驗(yàn)課不得遲到,衣冠不整不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,不準(zhǔn)將與實(shí)驗(yàn)課無(wú)關(guān)的物品帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。
4、嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn),認(rèn)真如實(shí)地記錄各種實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),不得擅離操作崗位。
5、實(shí)驗(yàn)完畢后,經(jīng)教師檢查儀器、工具、器皿及實(shí)驗(yàn)記錄后,方可離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室。
6、發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備損壞,及時(shí)報(bào)告,查明原因。凡違反操作規(guī)程造成事故的,按有關(guān)規(guī)定處理。
7、注意安全,一旦發(fā)生事故應(yīng)立即切斷電源、火源,并向教師如實(shí)報(bào)告,采取緊急措施。
8、要愛(ài)護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)一切設(shè)施,不得亂寫(xiě)亂畫(huà),禁止動(dòng)用與本實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)的儀器設(shè)備、器材和設(shè)施。
9、要勤儉節(jié)約,不浪費(fèi)水、電、材料。
10、對(duì)不遵守紀(jì)律和實(shí)驗(yàn)不認(rèn)真者,教師有權(quán)令其停止或重做。
xx實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定
1、實(shí)驗(yàn)室人員要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定,根據(jù)各實(shí)驗(yàn)室具體情況建立本室的安全操作規(guī)定、防盜安全制度和防火公約。明確職責(zé),任務(wù)落實(shí)到人。
2、每個(gè)實(shí)驗(yàn)室、庫(kù)房都要選派一名責(zé)任心強(qiáng)、熟悉情況的`同志擔(dān)任安全員,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的安全工作,發(fā)生事故應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,及時(shí)處理和上報(bào),重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等待處理。
3、凡做帶有危險(xiǎn)性的實(shí)驗(yàn)必須有安全防護(hù)措施,并要有教師或?qū)嶒?yàn)技術(shù)人員的監(jiān)護(hù),否則不得進(jìn)行。
4、易燃、易爆、高壓、高溫、有毒、有害等危險(xiǎn)品,按規(guī)定設(shè)專(zhuān)用庫(kù)房,病有專(zhuān)人妥善保管,要嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。
5、安全用水、電、氣,不得亂拉電線;水、電、氣一經(jīng)使用完畢立即關(guān)閉開(kāi)關(guān);對(duì)雜物要及時(shí)清掃。
6、不得擅自安裝和使用煤氣爐、電爐、電暖氣和大功率加熱器,因教學(xué)、科研需要時(shí),要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人員離開(kāi)時(shí)要及時(shí)切斷電源。
7、消防器材和設(shè)施要放在明顯的位置,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)鼓掌及時(shí)排除和維修,使之處于完好狀態(tài)。
8、各實(shí)驗(yàn)室的鑰匙要加強(qiáng)管理,不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人。
xx實(shí)驗(yàn)室管理人員守則
1、加強(qiáng)精神文明建設(shè),優(yōu)化育人制度。
2、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
3、認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室前的準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
4、嚴(yán)格要求學(xué)生按實(shí)驗(yàn)程序和操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
5、要做好儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器材的賬、物管理工作、做到日清月結(jié),保持賬、物一致。
6、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備和餓實(shí)驗(yàn)設(shè)施,不得隨意借用,更不允許私人占用。
7、熟練掌握儀器設(shè)備的操作技能和技巧,認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,提高維修技術(shù),保證儀器設(shè)備的完好率和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)出率。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教育理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平。
xx化學(xué)危險(xiǎn)品安全管理制度
1、易燃、易爆物品貯藏室內(nèi)禁止閑人入內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙和使用明火。
2、劇毒物品專(zhuān)柜存放,鎖匙專(zhuān)人保管,且雙人雙鎖,對(duì)其領(lǐng)、用、剩、廢、耗的數(shù)量作詳細(xì)紀(jì)錄,剩余量及時(shí)退還實(shí)驗(yàn)室,任何人不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)室。
3、劇毒、易燃、易爆物品一律不向外出借。
4、白磷、金屬納、鉀、液溴、乙醚等,極易燃、易揮發(fā)的物品專(zhuān)室存放,并定期檢查。
5、濃硫酸、苛性堿等強(qiáng)腐蝕性的藥品,要從嚴(yán)控制,加強(qiáng)管理,教師實(shí)驗(yàn)所需用量,應(yīng)事先說(shuō)明,用后要及時(shí)交回實(shí)驗(yàn)室。
6、做好安全防范工作,實(shí)驗(yàn)室常年備好沙箱、滅火器、急救箱。
7、對(duì)有毒的廢液、廢渣要集中處理,嚴(yán)禁向下水道傾倒。
xx化學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)管理制度
一、化學(xué)藥品保管人員和使用人員職責(zé)
1.保管人員政治可靠,遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng)。
2.熟悉了解保管化學(xué)藥品的一般分類(lèi),尤其是對(duì)劇毒藥品的特管。
3.使用化學(xué)藥品要有相應(yīng)的安全措施和專(zhuān)用用具。
4.實(shí)驗(yàn)課后用過(guò)的化學(xué)藥品要及時(shí)送回藥品室。
5.實(shí)驗(yàn)課用過(guò)的廢液、廢渣及時(shí)處理。
二、危險(xiǎn)藥品管理制度
1.危險(xiǎn)藥品有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
2.存放危險(xiǎn)藥品的地方嚴(yán)禁非保管人員入內(nèi),室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3.室內(nèi)配有滅火設(shè)備,并注意經(jīng)常檢查,如果失效要及時(shí)更換。
4.藥品室門(mén)、鎖有專(zhuān)人負(fù)責(zé),出入時(shí)應(yīng)及時(shí)將門(mén)關(guān)好鎖好。
5.加強(qiáng)藥品知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。
三、危險(xiǎn)藥品使用制度
1.毒品有專(zhuān)柜存放,上鎖二道,取用時(shí)必須兩人同在。
2.取用藥品時(shí),要稱(chēng)重、登記;要用干凈藥匙取藥,決不能混入其它藥品。
3.不得在藥品庫(kù)做任何實(shí)驗(yàn)。
4.教師使用劇毒物品后多余的物品,應(yīng)及時(shí)歸還到化學(xué)藥品室保管。
以上制度牌規(guī)格:60×40
規(guī)章管理制度15
★第一節(jié) 木器加工車(chē)間規(guī)定
第一條 工人應(yīng)按時(shí)上下班,上班時(shí),衣冠整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋。
第二條 在生產(chǎn)車(chē)間、施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三條 嚴(yán)格按照廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單和施工圖紙進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新產(chǎn)品樣式。
第四條 木工在生產(chǎn)施工中,要做到高檔產(chǎn)品用優(yōu)質(zhì)木材,一般產(chǎn)品用一般木材,粗料細(xì)作,合理使用原材料。
第五條 嚴(yán)格按規(guī)范化生產(chǎn)和程序施工。加工制作每件產(chǎn)品應(yīng)做到堅(jiān)固、外表美觀。
第六條 在生產(chǎn)、裝修施工中應(yīng)合理使用原材料,降低生產(chǎn)成本,提倡節(jié)約有獎(jiǎng)的原則。
第七條 下料時(shí)應(yīng)根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)下料單的數(shù)量、數(shù)據(jù)合理下料,杜絕大材小用,長(zhǎng)材短用的現(xiàn)象,保證木材的質(zhì)量充分提高木材的使用率。
第八條 各種木工機(jī)械設(shè)備由專(zhuān)人管理,專(zhuān)人操作使用,嚴(yán)格按章操作,機(jī)械起動(dòng)前應(yīng)檢查各部位是否正常,潤(rùn)滑部位做好加油工作,在機(jī)械正常情況下,起動(dòng)后應(yīng)先預(yù)熱一分鐘左右,方可進(jìn)行操作,操作時(shí)工作人員精神要集中,操作應(yīng)規(guī)范,送料要平衡,遇到木材有樹(shù)節(jié)的情況下,操作速度要放慢。
第九條 帶鋸機(jī)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作使用,任何人不得私自動(dòng)用。鋸大料時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意安全。應(yīng)根據(jù)材料和鋸片的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如木料過(guò)大加工時(shí)卡鋸應(yīng)立即停機(jī),擴(kuò)大鋸口。操作時(shí)兩人配合要默契,下手配合好上手接料工作,手應(yīng)離鋸齒10公分遠(yuǎn)。
第十條 機(jī)械操作人員工作時(shí),一律穿緊袖工作服操作機(jī)械。
第十一條 加強(qiáng)生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保證機(jī)械正常運(yùn)行。
第十二條 生產(chǎn)車(chē)間、在外裝修的施工場(chǎng)地應(yīng)保持整潔,下班前清理、打掃衛(wèi)生,整理原材料,規(guī)整擺放,成品、半成品分類(lèi)整理,擺放整齊。
第十三條 加強(qiáng)車(chē)間安全防火防盜工作,下班后各生產(chǎn)車(chē)間機(jī)械動(dòng)力電源全部拉閘上鎖,所有車(chē)間關(guān)門(mén)、上鎖。
第十四條 為了確保消防設(shè)備安全性能,生產(chǎn)車(chē)間配備的所有消防設(shè)備不得隨意動(dòng)用,或作為它用。
第十五條 員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第十六條 員工在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好公司形象,熱情為客戶(hù)服務(wù)。
第十七條 員工在工作中不推諉,積極、主動(dòng),工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心,嚴(yán)格要求自己。
★第二節(jié) 木器廠營(yíng)房、營(yíng)具維修規(guī)定
第十八條 按時(shí)上下班,上班時(shí),衣冠整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋。
第十九條 在維修施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接施工電源線。
第二十條 在維修中,應(yīng)做到逐步提高維修產(chǎn)品質(zhì)量。修復(fù)復(fù)原工作做到美觀,嚴(yán)禁粗制濫造。
第二十一條 嚴(yán)格按照學(xué)校營(yíng)房部門(mén)所規(guī)定的項(xiàng)目做到合理安排、按時(shí)完成任務(wù),在維修、施工中逐步提高維修質(zhì)量檔次,做到滿(mǎn)意率在85%以上。
第二十二條 嚴(yán)格維修規(guī)范和管理程序。維修每項(xiàng)物品時(shí)應(yīng)做到堅(jiān)固、外表美觀。
第二十三條 按照學(xué)校營(yíng)房部門(mén)下達(dá)的維修任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修施工,不得超出標(biāo)準(zhǔn),如超出維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)時(shí),做好收費(fèi)和解釋工作。
第二十四條 維修營(yíng)房、營(yíng)具工作任務(wù)較艱巨,關(guān)系到學(xué)校教職員工的切身利益,接到維修通知后,應(yīng)積極、主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)、想方設(shè)法完成任務(wù)。
第二十五條 維修營(yíng)房、營(yíng)具施工時(shí),杜絕大材小用,長(zhǎng)材短用的現(xiàn)象,充分提高原材料的使用率,保證質(zhì)量。
第二十六條 營(yíng)房、營(yíng)具維修施工中,應(yīng)用一般木材,盡量控制使用高檔材料,避免造成成本費(fèi)用的增加,做到粗料舊料細(xì)做,合理使用各種原材料和小五金。
第二十七條 各種維修機(jī)械設(shè)備由專(zhuān)人管理,專(zhuān)人操作使用,嚴(yán)格按規(guī)章操作,使用機(jī)械維修操作時(shí)工作人員精力要集中,操作應(yīng)規(guī)范。
第二十八條 加強(qiáng)維修工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的.損壞現(xiàn)象,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,自然損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保障機(jī)械正常運(yùn)作。
第二十九條 高空作業(yè)時(shí),做好防護(hù)安全措施,安全設(shè)施配套完整,穿好工作鞋進(jìn)行施工。
第三十條 維修營(yíng)房、營(yíng)具時(shí),不得用所在單位的辦公桌、椅或其它物品當(dāng)工作凳和施工腳手架用,不得損壞施工場(chǎng)所的各種原有設(shè)施。
第三十一條 維修完工后,及時(shí)打掃清理場(chǎng)地,保持整潔,將維修場(chǎng)所原有設(shè)施擺放整齊。
第三十二條 員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第三十三條 在營(yíng)房、營(yíng)具維修工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好公司形象,熱情為客戶(hù)服務(wù)。
第三十四條 在接受維修工作中不推諉,積極、主動(dòng)、工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己。
第三十五條 及時(shí)向營(yíng)房部門(mén)匯報(bào)營(yíng)房、營(yíng)具維修情況,與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,做好后勤保障服務(wù)工作。
第三十六條 保證學(xué)校兩個(gè)假期的大量營(yíng)房、營(yíng)具維修任務(wù)的及時(shí)完成。
★第三節(jié) 木器廠油漆車(chē)間規(guī)定
第三十七條 工人應(yīng)按時(shí)上下班,上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋。
第三十八條 在生產(chǎn)車(chē)間、施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三十九條 嚴(yán)格按照廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行施工,在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新產(chǎn)品的花色品種,嚴(yán)禁粗制濫造。
第四十條 各種木器制品油漆時(shí),根據(jù)木器產(chǎn)品的高低檔次合理使用油漆原材料,按高檔產(chǎn)品用高檔油漆,一般產(chǎn)品用一般油漆的規(guī)律進(jìn)行施工,粗貨細(xì)做。
第四十一條 調(diào)配油漆時(shí)應(yīng)根據(jù)所需油漆的物品面積適當(dāng)調(diào)配油漆原材料。計(jì)算準(zhǔn)確,杜絕配料過(guò)剩,浪費(fèi)原材料,充分提高油漆原材料的使用率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第四十二條 嚴(yán)格管理程序和按規(guī)范化生產(chǎn),油漆產(chǎn)品應(yīng)做到著色、著漆堅(jiān)固,表面平整光滑、線條流暢。
第四十三條 在生產(chǎn)、裝修施工中應(yīng)嚴(yán)格控制油漆原材料的不合理使用,降低生產(chǎn)成本。
第四十四條 各種油漆原材料屬易燃易爆物品,應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé),妥善保管,在生產(chǎn)中,按要求進(jìn)行使用,不得違犯各種油漆使用規(guī)定,更不能違章操作。
第四十五條 各種噴漆機(jī)械設(shè)備由專(zhuān)人管理,專(zhuān)人操作使用,嚴(yán)格按規(guī)范化操作,機(jī)械起動(dòng)前應(yīng)檢查各部位是否正常,潤(rùn)滑部位做好加油工作,機(jī)械起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,方可進(jìn)行操作,操作時(shí)工作人員精神要集中,操作應(yīng)規(guī)范。
第四十六條 加強(qiáng)生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,自然損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保障機(jī)械正常生產(chǎn)。
第四十七條 噴漆操作時(shí),一律穿緊袖工作服進(jìn)行工作。
第四十八條 生產(chǎn)車(chē)間,在外裝修的施工場(chǎng)地應(yīng)保持整潔,下班前清理、打掃衛(wèi)生,分類(lèi)整理油漆原材料,清洗干凈油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分類(lèi)整理,擺放整齊。
第四十九條 加強(qiáng)車(chē)間安全防火、防盜工作,下班后各車(chē)間機(jī)械動(dòng)力電源全部拉閘上鎖,所有車(chē)間關(guān)好門(mén)窗,上鎖。
第五十條 為了確保消防設(shè)備安全性能,生產(chǎn)車(chē)間配備的所有消防設(shè)備不得隨意動(dòng)用,或作為它用。
第五十一條 員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第五十二條 員工在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好的公司形象,熱情為客戶(hù)服務(wù)。
第五十三條 員工在工作中不推諉,積極、主動(dòng),工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己。
★第四節(jié) 木器廠門(mén)崗管理規(guī)定
第五十四條 牢固樹(shù)立安全第一的思想觀念,嚴(yán)格按照木器加工廠規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行門(mén)衛(wèi)工作職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
第五十五條 當(dāng)班時(shí)衣冠整齊,禮貌待人,熱情服務(wù),接待好來(lái)所有來(lái)廠辦事人員。
第五十六條 嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)物品放行手續(xù),不符合放行手續(xù)的物品一律不允許放行,按制度行使門(mén)衛(wèi)的權(quán)利,做好本職工作。
第五十七條 加強(qiáng)外來(lái)車(chē)輛、人員的管理,不屬公司和木器廠的車(chē)輛一律不允許私自停放在公司和木器廠的場(chǎng)地,更不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)過(guò)夜。
第五十八條 當(dāng)班時(shí)做好來(lái)訪人員登記工作,做好交接班記錄登記移交工作,按時(shí)、正點(diǎn)交接班。
第五十九條 值班室是公司、木器廠的門(mén)面,室內(nèi)要做到整潔、干凈,共同搞好門(mén)衛(wèi)內(nèi)務(wù)環(huán)境工作
★第五節(jié) 木器廠員工獎(jiǎng)懲規(guī)定
第六十條 為進(jìn)一步加強(qiáng)本廠所屬員工的日常管理工作,轉(zhuǎn)變思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,獎(jiǎng)懲分明,提高員工的敬業(yè)愛(ài)崗精神和責(zé)任感,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成,根據(jù)本單位實(shí)際情況,結(jié)合各崗位工作特點(diǎn),制定以下獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第六十一條 遵守木器廠各項(xiàng)管理制度,愛(ài)崗敬業(yè),埋頭苦干,服務(wù)態(tài)度好,有突出表現(xiàn)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十二條 自覺(jué)遵紀(jì)守法,維護(hù)木器廠形象,挽回經(jīng)濟(jì)損失、見(jiàn)義勇為者,視輕重給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十三條 在生產(chǎn)中,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),對(duì)各類(lèi)違法違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
第六十四條 對(duì)產(chǎn)品有發(fā)明創(chuàng)造,積極提出合理化建議,有顯著成績(jī)者,每次給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。
第六十五條 在生產(chǎn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障、報(bào)告或及時(shí)維修者,每次給予獎(jiǎng)勵(lì)30元。
第六十六條 在生產(chǎn)中節(jié)約原材料(含各種材料),按原材料價(jià)格發(fā)給30%節(jié)約獎(jiǎng)。
第六十七條 按單位要求及時(shí)完成任務(wù)或提前超額完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十八條 門(mén)衛(wèi)保安員值班時(shí)衣冠要整齊,服務(wù)要熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)出入廠物品的登記制度,有突出表現(xiàn)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十九條 不請(qǐng)假私自外出,不按時(shí)上下班,不按時(shí)歸宿舍,第一次批評(píng)警告,第二次罰款30元。超出3次以上者,予以辭退。
第七十條 無(wú)故不參加集體活動(dòng),無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,無(wú)集體觀念者,每次罰款30元。
第七十一條 不服從工作分配調(diào)動(dòng)者,立即予以辭退。
第七十二條 在生產(chǎn)和施工中應(yīng)妥善保管好配發(fā)的維修工具及機(jī)械設(shè)備,無(wú)故造成工具及機(jī)械設(shè)備丟失者,照價(jià)賠償,并罰款50元。
第七十三條 不按照操作規(guī)程或違章操作,將維修工具或機(jī)械設(shè)備無(wú)故損壞者,所造成經(jīng)濟(jì)損失或人員事故者,所需費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé),同時(shí)罰款100元。
第七十四條 不按時(shí)完成木器加工廠下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不嚴(yán)格要求,造成產(chǎn)品不合格者,按照產(chǎn)品原價(jià)格賠償,罰款50元。
第七十五條 在生產(chǎn)施工時(shí)使用原材料計(jì)劃不準(zhǔn)確,造成原材料的浪費(fèi),有時(shí)可用其它廢舊材料代替的,又不用,經(jīng)查實(shí),照價(jià)賠償所浪費(fèi)的原材料,同時(shí)罰款100元。
第七十六條 營(yíng)房、營(yíng)具維修人員對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度不好,維修質(zhì)量差,造成單位或用戶(hù)投訴者,每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第七十七條 員工私自利用木器加工廠生產(chǎn)工具及機(jī)械設(shè)備私自外出干活,每次罰款100元,并收回所加工的產(chǎn)品,造成事故者由本人負(fù)責(zé),同時(shí)予以辭退。
第七十八條 在正常生產(chǎn)工作中,私自用木器加工廠原材料加工產(chǎn)品,謀取個(gè)人利益者,經(jīng)查實(shí),除加倍賠償原材料費(fèi)用外,同時(shí)罰款100元,并立即辭退。
第七十九條 私自把本單位的客戶(hù)介紹給外單位,向外單位索取回扣或介紹費(fèi),或以本單位的名義承接客戶(hù),和別人共同索取回扣,或以本單位名義,個(gè)人在外面開(kāi)小公司承接業(yè)務(wù),經(jīng)查實(shí),扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金,罰款300元,予以開(kāi)除。
第八十條 在工作和生活中,無(wú)故吵鬧打架者,引發(fā)事故,當(dāng)事人除負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)外,雙方各罰款100元。影響較壞者,予以辭退。
第八十一條 偷竊他人財(cái)物及生產(chǎn)工具者,罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門(mén)處理。
第八十二條 為他人提供賭場(chǎng)、賭博工具,參與賭博者,每次罰款200元,并辭退,或交司法部門(mén)處理。
第八十三條 所有員工私自留他人在宿舍住宿,或在本人宿舍做飯、燒電爐,每次罰款50元。
第八十四條 保安員當(dāng)班時(shí)衣冠不整齊,動(dòng)作不規(guī)范者,每次罰款20元。超出5次以上者,扣發(fā)全月崗位補(bǔ)貼。
第八十五條 保安員值班時(shí)睡覺(jué),不按時(shí)交接班的,扣發(fā)當(dāng)月崗位補(bǔ)貼50元,并予以開(kāi)除。
第八十六條 保安員當(dāng)班時(shí),會(huì)客、擅離工作崗位者,每次罰款50元。當(dāng)月超出兩次以上者,扣發(fā)當(dāng)月崗位補(bǔ)貼100元。
第八十七條 保安員在當(dāng)班時(shí),對(duì)出廠物品不執(zhí)行檢查登記或未辦理物品放行手續(xù),給予放行,每次罰款50元,并辭退。
第八十八條 所有員工不遵守廠紀(jì)廠規(guī)者,在工作崗位上出勤不出力者,影響他人工作者,每次罰款50元。
第五篇:浴場(chǎng)規(guī)章管理制度匯總
浴場(chǎng)規(guī)章管理制度匯總
浴場(chǎng)安全管理制度 前臺(tái)
1、前臺(tái)值班員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)店客人有形跡可疑的舉動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知各班主管和值班經(jīng)理,加以預(yù)防;
2、前臺(tái)現(xiàn)金必須專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人管理,完善主收款制度;
3、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)上交財(cái)務(wù),中班營(yíng)業(yè)由前臺(tái)收銀員領(lǐng)班與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理核實(shí)無(wú)誤后存入保險(xiǎn)柜內(nèi);
4、存放客人包裹時(shí),必須與客人當(dāng)面點(diǎn)清包裹內(nèi)的物品數(shù)量,并封存。如客人存放現(xiàn)金,應(yīng)將現(xiàn)金裝入檔案袋內(nèi)封存,在封 存處蓋前臺(tái)章、客人簽字、封存人員簽字,妥善保管;顧客也可在密碼柜中存放貴重物品,前臺(tái)人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開(kāi)柜,必須由經(jīng)營(yíng)部值班經(jīng)理(向上級(jí)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后可在辦公室領(lǐng)取備用鑰匙)值班員2人同時(shí)在場(chǎng)方可開(kāi)鎖,否則不可以出示備用鑰匙。男、女浴
1、夜班服務(wù)員每晚2:00留宿客人的手牌號(hào)登記在冊(cè),以便詢(xún)問(wèn)客人;
2、更衣服務(wù)員在為單獨(dú)的某位客人開(kāi)鎖時(shí)必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“客人幾位”并與登記在冊(cè)的手牌號(hào)核對(duì),如正確方可開(kāi)鎖,不正確應(yīng)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)其隨身衣物特征,如衣物與其說(shuō)說(shuō)相符,方可允許其更換衣物,否則及時(shí)沒(méi)收手牌,并通知值班經(jīng)理;
3、更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上,嚴(yán)禁更衣室內(nèi)1人或無(wú)人值班。
4、男更衣服務(wù)員,固定在2個(gè)入口處站位,嚴(yán)禁在更衣后排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖:在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好,主動(dòng)幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊,提醒客人鎖好更衣柜,如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班找到客人鎖好更衣柜。
6、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開(kāi)啟賓客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品,如:香煙、手表、手機(jī)、手包等物品,應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái),嚴(yán)禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒,嚴(yán)禁由2名以上服務(wù)員傾倒。
9、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋、塑料袋內(nèi)帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)。
10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查,并自查后集體下班。男、女浴
1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度,以防溫度過(guò)高引起自燃;
2、干蒸房每天在凌晨3:00到上午7點(diǎn)關(guān)閉,套間內(nèi)干蒸房上午7點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)開(kāi)放,大房下午1點(diǎn)-晚1點(diǎn)開(kāi)放。關(guān)閉后檢查干蒸房?jī)?nèi)是否有異味,如發(fā)現(xiàn)異味及時(shí)與維修人員聯(lián)系進(jìn)行處理;
3、每周一定期對(duì)桑拿爐線路進(jìn)行檢修;
4、干蒸房?jī)?nèi)電器設(shè)備較多,打掃衛(wèi)生時(shí)不要將水灑在插座設(shè)備上,以免短路發(fā)生火災(zāi)。
5、男更衣室內(nèi)杜絕客人吸煙,發(fā)現(xiàn)客人吸煙應(yīng)及時(shí)提醒客人熄滅,以免發(fā)生火災(zāi)。洗衣房
1、每次用餐時(shí)必須關(guān)閉熨斗;
2、每月月底定期對(duì)洗衣房所有設(shè)備進(jìn)行檢修,以防線路損壞引發(fā)火災(zāi);
3、洗衣房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。吧臺(tái)庫(kù)房
1、嚴(yán)禁攜帶明火進(jìn)入庫(kù)房;
2、將同類(lèi)商品歸類(lèi)堆放,嚴(yán)禁將非同類(lèi)商品碼放在一起,定期對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物品進(jìn)行清庫(kù)并倒庫(kù);
3、嚴(yán)禁庫(kù)房?jī)?nèi)長(zhǎng)明燈。休息廳、包房
1、大廳內(nèi)注意煙頭,對(duì)于較隱蔽的地方如:垃圾筒周?chē)?、床邊、地毯等及時(shí)檢查是否有煙頭;
2、休息廳內(nèi)的電視及射燈在無(wú)客人時(shí)隨時(shí)關(guān)閉,主動(dòng)提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時(shí)不間斷的對(duì)休息廳進(jìn)行巡視;
3、按摩間技師在給客人做完按摩后應(yīng)檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭,如有及時(shí)處理;
4、技師休息區(qū)的高溫蒸車(chē)每天在凌晨3:00以后關(guān)閉電源;
5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸;
6、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查,以防插座損壞引以意外;
7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著的電視且溫度較高的電視,應(yīng)與音控聯(lián)系,及時(shí)檢查,包房無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉電視。
茶藝部考核辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步規(guī)范部門(mén)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本考核辦法,進(jìn)行量化考核。
1、本辦法實(shí)行100分制,違反本辦法條例按相對(duì)應(yīng)條款進(jìn)行扣分,全月累計(jì)得分98分以上為優(yōu)秀,作為評(píng)選優(yōu)秀員工依據(jù),90-97分為良好,80-90分為合格,80分以下為不合格,全年累計(jì)三次不合格者,予以辭退。"
2、本辦法由部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、領(lǐng)班以上管理人員負(fù)責(zé)考核實(shí)施,被總經(jīng)辦、質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組、總值班查實(shí)除按質(zhì)檢條例處罰處,仍按本辦法扣考核分。
3、考核得分與當(dāng)月效益工資嚴(yán)格掛鉤,按得分多少,分配效益工資。
4、本辦法適用于本部門(mén)全體管理人員及員工。
5、本考核辦法從頒布之日起實(shí)施。
一、規(guī)范服務(wù)類(lèi)
(一)語(yǔ)言考核
1、見(jiàn)到客人必須問(wèn)候“你好”,沒(méi)做到扣1分。
2、來(lái)客必須詢(xún)問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)房間?”,沒(méi)做到扣1分。
3、帶客領(lǐng)路必須稱(chēng)“請(qǐng)跟我來(lái)”或者“這邊請(qǐng)”,沒(méi)做到扣1分。
4、領(lǐng)客人入房?jī)?nèi),必須稱(chēng)“請(qǐng)進(jìn)”,沒(méi)做到扣1分。
5、客人到房?jī)?nèi),必須稱(chēng)“請(qǐng)坐”,沒(méi)做到扣1分。
6、詢(xún)問(wèn)客人喝茶,必須稱(chēng)“請(qǐng)問(wèn)你們喝什么茶”,沒(méi)做到扣1分。
7、送茶(物)進(jìn)房,必須報(bào)“茶房服務(wù)”,沒(méi)做到扣1分。
8、茶(物)送到房?jī)?nèi),必須稱(chēng)“先生(女士),你點(diǎn)的茶”,沒(méi)做到扣1分。
9、退出時(shí),必須稱(chēng)“打擾了”,沒(méi)做到扣1分。
10、客人從房間出來(lái),要詢(xún)問(wèn)“你好,你(們)要離開(kāi)嗎”,沒(méi)做到扣2分。
11、如客人退房,須告知客人“請(qǐng)到吧臺(tái)結(jié)帳”,沒(méi)做到扣2分。
12、如客人留房,須告知客人“請(qǐng)到吧臺(tái)交押金”,沒(méi)做到扣2分。
13、客人呼叫服務(wù)員,必須立即回應(yīng)“你好,什么事”,沒(méi)做到扣2分。
14、對(duì)客人的吩咐,要回應(yīng)“行”“好的”“可以”“馬上就來(lái)”等,未作回答扣2分。
15、顧客結(jié)帳,應(yīng)唱付唱收,未做到扣2分。
16、結(jié)帳找錢(qián),應(yīng)報(bào)“先生(女士),你給的XX元應(yīng)找你XX元,請(qǐng)收好”,未報(bào)扣2分。
17、結(jié)帳完畢,稱(chēng)呼客人“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,沒(méi)做到扣1分。.18、語(yǔ)言服務(wù)時(shí),須語(yǔ)氣輕柔、語(yǔ)言流暢、語(yǔ)聲清晰。沒(méi)達(dá)到扣1分。
19、語(yǔ)言服務(wù)時(shí),應(yīng)配合手勢(shì)一起進(jìn)行,沒(méi)做到扣1分。
20、要面帶微笑的使用上述語(yǔ)言,態(tài)度要熱情,沒(méi)做到扣1分。
宿舍食堂管理制度
一、宿舍管理辦法
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。第二條 員工申請(qǐng)住宿條件
(一)營(yíng)業(yè)所人冤獄轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請(qǐng)住宿。
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿
1.患有傳染病者。 2.有不良嗜好者。
(三)不得攜眷住宿。(四)需遵守本公約。
第三條 本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。
第四條 宿舍統(tǒng)由所長(zhǎng)(或職位最高者。職位相當(dāng)以年資長(zhǎng)者)擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,煤氣,門(mén)戶(hù)。(二)監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉。(三)備置員工資料(如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人??)(四)有下列情況之一者,應(yīng)通知主管及管理部門(mén): 1違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。 2留宿親友者。
3宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
4員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。 第五條 員工對(duì)所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或 變更房舍。 第六條 員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權(quán)利。第七條 營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)或總公司得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。 第八條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、煤氣爐、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
第九條 住宿員工(含出差員工)應(yīng)遵守下列規(guī)則:(一)服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。
(二)室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。(三)室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。(四)個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
(五)煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。(六)換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬。
(八)電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。(九)就寢后不得有影響他人睡眠行為。
(十)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出 時(shí)間。(十一)夜間最遲應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍(注意關(guān)閉門(mén)窗),否則應(yīng)向舍監(jiān)報(bào)備。(十二)貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。(十三)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。(十四)污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。(十五)各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。(十六)對(duì)水、電、煤氣的使用,應(yīng)遵照下列規(guī)定: 1水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。
2煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。 3沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應(yīng)清理浴池。 4沐浴以20分鐘為限。
(十七)不得于床上抽煙,不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品。(十八)員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。第十條 住宿人員需排輪值人員,負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門(mén)窗等的巡視,管及其他聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。
第十一條 住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報(bào)管理部議處:(一)不服從舍監(jiān)或所長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮者。(二)在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。(三)蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
(四)擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。(五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。(六)違反宿舍安全規(guī)定者。(七)無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。(八)有偷竊行為者。
第十二條 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員.浴區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查制度
(一)人員配備與提供服務(wù)時(shí)間
(二)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)
1、小浴池分隔配備合理性
2、設(shè)備用品安全
3、計(jì)量用具齊全
4、配套設(shè)備符合要求。
5、配套設(shè)備配備符合要求
6、飲水符合衛(wèi)生要求
(三)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、木板清潔程度
2、墻壁衛(wèi)生
3、地面衛(wèi)生
4、其它設(shè)施衛(wèi)生程度
5、服務(wù)用品質(zhì)量與清潔度。
(四)服務(wù)人員
1、掌握工作內(nèi)容
2、預(yù)訂服務(wù)準(zhǔn)確
3、對(duì)??秃突仡^客招呼。
(五)準(zhǔn)備工作
1、浴池與水溫、氣溫準(zhǔn)備
2、服務(wù)用品準(zhǔn)備齊全程度
3、衛(wèi)生與環(huán)境準(zhǔn)備程度
(六)接待服務(wù)
1、浴室安排與服務(wù)記錄準(zhǔn)確
2、服務(wù)用品供應(yīng)及時(shí)性。
(七)安全服務(wù)
1、通告病客謝絕入內(nèi)
2、注意觀察客人動(dòng)態(tài)
3、意外情況及時(shí)處理及時(shí)性與效果
4、客人衣物安全程度。
洗浴主管,領(lǐng)班,班前例會(huì)制度 日例會(huì)制度: 主管、領(lǐng)班日例會(huì):
時(shí)間:每日交班前20分鐘。
地點(diǎn):前廳
參加人員:本班次所有領(lǐng)班以上管理人員
主持人:值班經(jīng)理或值班主管
例會(huì)內(nèi)容:回顧昨日工作不足,并強(qiáng)調(diào)加以杜絕和改正。安排今日工作重點(diǎn),完成上班次未完成事宜。
目的效果:通過(guò)昨日例會(huì),達(dá)到基層管理者在紀(jì)律上嚴(yán)明,經(jīng)營(yíng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)牢固和不斷的去完成。
領(lǐng)班、員工日例會(huì):
時(shí)間:每日每班前10分鐘。
地點(diǎn):在不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,自行安排。
參加人員:本班次所有員工及領(lǐng)班
主持人:領(lǐng)班
內(nèi)容: 傳達(dá)基層管理例會(huì)會(huì)議精神,合理分配工作,明確當(dāng)日工作重點(diǎn)。結(jié)合本區(qū)域工作不足,并提出相應(yīng)解決方案。合理安排工作崗位,完成上班次未完成事宜。
目的與效果:通過(guò)日例會(huì),加強(qiáng)員工的時(shí)間性和紀(jì)律性,明顯工作目標(biāo),使洗浴部上下步調(diào)一致化,高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
加班管理制度 第一條 目的:
為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的 第二條 適用: 適用于本店全體員工
第三條 責(zé)任: 各部門(mén)主管、經(jīng)理 第四條 程序內(nèi)容:
本店提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,本店支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。第五條 加班申請(qǐng)及記錄
1.工作日加班者,員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。
2.周末加班者, 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。3.假日加班者, 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。4.嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣,本店將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,因此,如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。5.加班時(shí)數(shù):周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
6.緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者, 相關(guān)部門(mén)主管或經(jīng)理要加以額外的說(shuō)明.7.領(lǐng)導(dǎo)出差: 如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請(qǐng)表交到相應(yīng)的人事管理部門(mén),同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見(jiàn)email致相應(yīng)的人事管理人員.8.加班打卡: 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間。
浴場(chǎng)機(jī)房鑰匙管理制度
1、凡24小時(shí)值班的機(jī)房,除配電值班人員掌握一套鑰匙外,其余鑰匙交服務(wù)處總服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一保管。
2、凡不是24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙應(yīng)有一套在24小時(shí)值班的配電機(jī)房保存,以防萬(wàn)一有特殊情況需使用時(shí)須嚴(yán)格登記。
3、不允許私配機(jī)房鑰匙。
4、無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。
5、機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報(bào)。
6、無(wú)人值班的機(jī)房,借用鑰匙時(shí)間需進(jìn)行登記。
洗浴備品管理制度
一、所有備品均應(yīng)以部門(mén)為單分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行登記造冊(cè),要符合財(cái)務(wù)要求,同時(shí)落實(shí)備品責(zé)任制。
二、每月以部門(mén)為單位對(duì)備品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)于損壞或丟失要按責(zé)任制落實(shí)賠償制度。
三、每季以部門(mén)為單位,由財(cái)務(wù)組織聯(lián)合檢查,進(jìn)行全店盤(pán)點(diǎn),要做到帳實(shí)相符。
四、每月和每季的盤(pán)點(diǎn)情況要上報(bào)總經(jīng)理。
五、對(duì)于客用商品,要做好出入庫(kù)登記及賣(mài)出商品登記,做到日清日結(jié),每日與財(cái)務(wù)的賣(mài)出商品及二級(jí)庫(kù)存商品帳核對(duì)。
六、客用免費(fèi)消耗用品,對(duì)一次性客用備品,本著一客一備的原則,但要隨時(shí)觀察客人,盡量節(jié)約發(fā)放,對(duì)節(jié)約的行品,要重新登記入庫(kù),并以此為依據(jù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
七、要加強(qiáng)采購(gòu)物品的質(zhì)量驗(yàn)收的監(jiān)督工作,避免偽劣商品混入店內(nèi)。
八、物品損耗報(bào)批制度: 一是自然損耗,由財(cái)務(wù)按照管理制度進(jìn)行報(bào)批。二是人為原因損耗,在得到賠償后,上報(bào)財(cái)務(wù),按照管理制度做物品的減少和補(bǔ)充處理,并在帳冊(cè)上進(jìn)行登記,財(cái)務(wù)經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
浴場(chǎng)包房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及查房制度
查房制度:順著你的右手繞客房一周,眼睛要掃到天花板到地面的每一個(gè)角落。
一、房間
1、房門(mén):無(wú)指印,鎖完好,安全指示圈等完好齊全,請(qǐng)勿打擾牌及餐牌完好齊全,安全鏈,窺鏡,把手完好。
2、墻面和天花板:無(wú)蛛網(wǎng),斑跡,無(wú)油漆脫落和墻紙起翹。
3、護(hù)墻板、地角線:清潔完好。
4、地毯:吸塵干凈,無(wú)斑跡,煙痕,如需要,則做洗滌,更換,修補(bǔ)的標(biāo)記。
5、床:鋪法正確,床單干凈,特別注意毛發(fā)。床下無(wú)垃圾,床墊按期翻轉(zhuǎn)。
6、硬家具:干凈明亮,無(wú)刮傷痕跡,位置正確。
7、軟家具:無(wú)塵無(wú)跡,如需要?jiǎng)t做修補(bǔ),洗滌標(biāo)記。
8、抽屜:干凈,使用靈活,自如把手完好。
9、電話:無(wú)塵無(wú)跡,指示牌清晰完好!話筒無(wú)異常,功能正常!
10、鏡子與畫(huà)框:框架無(wú)塵,鏡面明亮,位置端正。
11、燈具:燈泡清潔,功率正常,燈罩清潔,接縫面墻,使用正常。
12、垃圾桶:狀態(tài)完好且清潔。
13、電視:清潔,使用正常,頻道設(shè)置在播出時(shí)間最長(zhǎng)一擋,音量調(diào)到偏底。
14、衣櫥:衣架品種、數(shù)量正確且感覺(jué),門(mén)、櫥底、櫥壁和格架清潔完好。
15、空調(diào):出風(fēng)口濾網(wǎng)清潔,工作正常,溫度符合要求。
16、mini吧,冰箱:清潔,無(wú)異味,物品齊全,溫度開(kāi)在抵擋。
17、窗簾:干凈完好,使用自如。
18、窗戶(hù):清潔明亮,窗臺(tái)與窗框感覺(jué)完好,開(kāi)啟輕松自如。
19、客用品:數(shù)量,品種正確,狀態(tài)完好,擺放合理。
二、衛(wèi)生間
1、門(mén):前后兩面干凈,狀態(tài)完好。
2、墻角:清潔完好。
3、天花板:無(wú)塵,無(wú)跡,完好無(wú)損。
4、地面:清潔無(wú)塵,無(wú)毛發(fā),接縫處完好。
5、浴缸:內(nèi)外清潔,鍍鉻體干凈明亮,皂缸干凈,浴缸塞,淋浴器,排水閥和開(kāi)關(guān)龍頭清潔完好,浴簾感覺(jué)完好,浴簾扣齊全。
6、洗臉盆及梳妝臺(tái):干凈,鍍鉻件明亮,水閥使用正確,鏡面明亮,燈具完好。
7、座廁:里外都清潔,使用狀態(tài)良好,無(wú)損壞,沖水流暢。
8、排風(fēng)扇:清潔,運(yùn)轉(zhuǎn)良好,噪音底,室內(nèi)無(wú)異味。
9、客用品:品種數(shù)量齊全,狀態(tài)完好,擺放正確。
浴場(chǎng)管理人員離職制度
一,各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè),在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員,并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書(shū)。
二、移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱(chēng)如下: 1印章戳記清冊(cè)。2所屬人員薪資單冊(cè)。
3未辦或未了重要案件目錄。4保管文卷目錄。5職責(zé)事務(wù)目錄。
6上級(jí)指定專(zhuān)案移交事項(xiàng)清冊(cè)。7保管圖書(shū)清冊(cè)。
三、移交手續(xù)未辦清者不準(zhǔn)離職。
四、離職手續(xù)未辦清自動(dòng)離崗者,扣押金,由此造成公司損失者,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
浴場(chǎng)餐廳廚房衛(wèi)生管理制度 廚房工作人員必須持有健康證,方可上崗。上班人員在上班時(shí)間,必 須穿戴白色工作帽、工作服。
2工作人員采購(gòu)各種食品時(shí),注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。
3各種蔬菜等食品必須清洗干凈,餐具每天必須進(jìn)行高溫消毒。4 廚房各種用具,用后必須及時(shí)清洗干凈。食堂餐桌、地板飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃,保持餐桌、板凳的干凈整齊,每星期必須對(duì)餐廳大清洗一次。廚房工作人員必須協(xié)助警衛(wèi)人員維持買(mǎi)飯買(mǎi)菜時(shí)的秩序,樹(shù)立員工自覺(jué)排隊(duì)打飯菜的習(xí)慣。為了保證廚房和餐廳的衛(wèi)生,望各位員工支持廚房的工作,吃飯主動(dòng)交納飯卡,飯吃多少打多少,不要浪費(fèi)糧食,一旦吃不完的飯和菜,必須倒入剩飯剩菜桶內(nèi),以保持餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
餐廳衛(wèi)生“五四”制度
一,由原料到成品實(shí)行“四不”制度。采購(gòu)人員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;保管驗(yàn)員不收腐爛變質(zhì)的原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料;服務(wù)員不賣(mài)腐爛變質(zhì)的商品。
二,成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”。生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品雜物與藥物隔離;食品與天然冰隔離。
三,成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”。一洗,二刷,三沖,四消毒(蒸氣或煮沸或消毒液)。四,環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法。定人,定物,定時(shí)間,定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。五,個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”。勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
浴場(chǎng)背景音樂(lè)管理制度
1、初上班選擇輕快音樂(lè),以調(diào)動(dòng)工作人員的士氣;
2、營(yíng)業(yè)中應(yīng)選節(jié)奏輕快的音樂(lè),令人感到愉快;或以抒情、輕柔的音樂(lè)為主;
3、營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),可固定放同一首曲子,以起到提醒的作用;
4、營(yíng)業(yè)中忌放流行歌曲,最好以輕音樂(lè)為主,曲子在更換的同時(shí),也應(yīng)保留一優(yōu)美的固定的曲子做為主題曲,聲音控制應(yīng)適中,切忌時(shí)大時(shí)小。
浴場(chǎng)員工洗澡管理制度
(一)目的:為加強(qiáng)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)企業(yè)良好的服務(wù)環(huán)境,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和飽滿(mǎn)的服務(wù)精神面貌,就企業(yè)員工洗澡的時(shí)間安排和紀(jì)律情況,特制定本管理規(guī)定。
(二)適用范圍:全體員工。
(三)內(nèi)容:
1、員工洗澡時(shí)間具體安排:
(1)娛樂(lè)部、洗浴部服務(wù)員、收銀部:每周一、三、五;凌晨12:00-3:00。(2)休閑部、前廳銷(xiāo)售部、保安部:每周二、四、六;凌晨12:00-3:00。(3)浴區(qū)搓澡技師、美容美體技師:每日凌晨1:00-3:00。(4)保健部:每日下午12:30-1:20。
(5)管家部:每周一、三、五;凌晨1:00-2:30。(6)辦公人員:每周二、四、六;下午5:00-7:00。
2、員工洗澡時(shí)間必須嚴(yán)格按照企業(yè)時(shí)間規(guī)定。否則罰款20元。
3、員工洗澡必須自帶洗浴用品,不允許使用企業(yè)內(nèi)任何洗浴用品和梳理用品,包括發(fā)梳和吹風(fēng)機(jī)等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元以上。
4、員工洗澡僅限淋浴,不允許使用企業(yè)池浴、蒸汽浴、桑拿浴、坐浴。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元以上。
5、員工洗澡更衣不允許使用浴區(qū)更衣柜,應(yīng)自帶紙袋把更換下來(lái)的衣物裝入袋中,整齊擺放,自備浴鞋。否則,罰款5元以上。
6、員工洗澡時(shí),自覺(jué)維護(hù)浴區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持洗澡有序進(jìn)行,不允許大聲喧嘩,嘻戲打鬧。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元以上。
7、員工洗澡,要求洗澡時(shí)間30分鐘,不允許在浴區(qū)閑逛,拖拉。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款5元以上。
8、員工洗澡,掌握顧客優(yōu)先的原則,如果浴客較多,員工則推后洗??;不允許與浴客爭(zhēng)用淋浴噴頭,造成浴客等待。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元以上。
9、員工洗澡前,必須由員工通道安靜地進(jìn)入浴區(qū);員工洗浴后,應(yīng)由原路安靜、有秩序地迅速離開(kāi)。否則罰款10元以上。
10、員工洗澡,不允許因洗澡影響正常工作,否則罰款50元以上。
11、員工洗澡時(shí)間安排會(huì)針對(duì)營(yíng)業(yè)情況調(diào)整。
浴場(chǎng)清潔設(shè)備領(lǐng)用及操作制度 一.領(lǐng)用
1領(lǐng)用設(shè)備必填寫(xiě)領(lǐng)用記錄表.2領(lǐng)用設(shè)備時(shí),領(lǐng)用自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不細(xì),造成病機(jī)出庫(kù)而影響工的,由領(lǐng)用人自負(fù)責(zé).3使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障,、不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,違者罰款.4因使用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償.5歸還設(shè)備時(shí),必須保證設(shè)備完好無(wú)損,內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在領(lǐng)用薄上注明損壞情況.6凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有拒收,由此而影響工作的,由領(lǐng)用人負(fù)責(zé).二.操作
1在設(shè)備使用前,要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量.2操作前,先清理場(chǎng)地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損設(shè)備.3擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說(shuō)明正確操作,正確使用.4高壓水槍不能在脫水情況下操作.5設(shè)備使用后,按要求做好清洗、保養(yǎng)工作.三.清潔工安全操作規(guī)程
(1)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作.(2)清掃人員在超過(guò)2米高出操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷.(3)清掃人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電.(4)清掃人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生事故.(5)清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故.(6)清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi).(7)在操作和安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重.(8)清掃人員在泡開(kāi)水時(shí),應(yīng)思想集中,以免燙傷.(9)室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳.女賓區(qū)員工規(guī)章制度
1.員工上班須佩戴工號(hào)牌,違者扣1分。
2.在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)員工禁止接打手機(jī)及私人電話,違者扣2分。3.員工在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)不得嘻笑打鬧,大聲喧嘩,違者扣2分。
4.員工在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)不得有不雅觀行為(如:掏耳朵、剪指甲、伸懶腰等)違者扣2分。5.女員工上班必須化淡妝,男員工保持面部衛(wèi)生,一律平頭、寸發(fā),違者扣2分。6.員工遲到10分鐘以?xún)?nèi),扣2分。30分鐘扣發(fā)當(dāng)天工資,曠工一天扣除三天工資。7.當(dāng)班時(shí)間脫崗、串崗者,扣4分。
8.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者,視情節(jié)輕重,輕者扣2-4分。重者無(wú)薪解雇。9.按照各區(qū)域衛(wèi)生制度標(biāo)準(zhǔn)檢查,不合格者扣2分。10.工作時(shí)間不得使用不文明語(yǔ)言違者扣4分。
11.未經(jīng)允許私自使用店內(nèi)設(shè)施設(shè)備者,按情節(jié)輕重程度分別扣2-10分。偷盜及以工作之余假公濟(jì)私者,按情節(jié)輕重程度分別扣10-20分。或給予無(wú)薪解雇。12.私自挪用公款者,給予無(wú)薪解雇處理。
浴場(chǎng)員工打卡制度
第一條 本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。
第二條 本公司內(nèi)勤員工上午上下班,下午上下班應(yīng)打卡,住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員,上午及下午到公司打進(jìn)卡,外出工作時(shí)打退卡。
第三條 本公司員工下午加班者,普通下班時(shí)間不必打卡,待加班完畢才予打卡。
第四條 本公司員工因事早退或出差需要離開(kāi)公司,且當(dāng)天不再返回公司者,應(yīng)打退卡后才能離開(kāi)公司。
第五條 員工上下班,必須親自打卡,若替人打卡,打卡者及被打卡者,均給予各記大過(guò)一次處分。
第六條 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請(qǐng)單,經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交 前臺(tái)文員,前臺(tái)文員將其出入時(shí)間,填妥于下班之前交人事部備查。工廠員工因事外出者,經(jīng)直屬主管核準(zhǔn)外出申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交門(mén)衛(wèi),門(mén)衛(wèi)將出入時(shí)間填入,于次日早晨交工廠管理部門(mén)轉(zhuǎn)交公司人事部備查。
第七條 上下班忘記打卡者,持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間,并簽名后,卡片放回原處。
第八條 本公司上下班時(shí)間,公司由前臺(tái)文員(或人事部派人)看守打卡情況及調(diào)整打卡鐘,工廠由門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)。
第九條 在公司用餐時(shí),內(nèi)勤人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時(shí),按規(guī)定每日打卡四次。浴場(chǎng)突發(fā)事件處理制度
一、公司轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的刑事案件、治安事件、賓客酗酒、突發(fā)危重疾患、打架、失竊、電力中斷等均視為突發(fā)事件。
二、公司任何員工一旦在公司轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或可疑情況均應(yīng)立即報(bào)告所在區(qū)域部門(mén)管理人員,及有關(guān)部門(mén)管理人員。
三、接到報(bào)告者應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善處理,除緊急搶救外,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),不得圍觀。
四、當(dāng)治安管理部門(mén),保安人員進(jìn)行檢查和處理突發(fā)案件時(shí),有關(guān)員工應(yīng)積極配合,如實(shí)提供線索情況。
五、發(fā)現(xiàn)火警火險(xiǎn)時(shí),就近員工應(yīng)立即采取有效措施先行撲救同時(shí)報(bào)告保安部,撲救完畢,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
浴場(chǎng)失物控制及處理制度 每當(dāng)客人從更衣室去總臺(tái)結(jié)帳時(shí),更衣室員工必須馬上查看更衣柜狀況,如發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)在2分鐘之內(nèi)電話通知總臺(tái)。
2.任何員工凡在水療區(qū)域拾獲的物件,均需隨即交往總臺(tái),并報(bào)告拾物地點(diǎn)、位置與時(shí)間等,私拿客人遺留物品按偷盜處理。
3.總臺(tái)做好登記,并請(qǐng)上交者核對(duì)無(wú)誤后簽名認(rèn)可。
4.若失主提出認(rèn)領(lǐng),需說(shuō)明有關(guān)失物之情況并交驗(yàn)其身份證件,情況屬實(shí)者,可在《失物認(rèn)領(lǐng)單》上簽名后取回該物。
5.所有失物的處理結(jié)果或轉(zhuǎn)移情況均需在失物登記簿上予以說(shuō)明。6.錢(qián)幣及其它貴重物品按有關(guān)規(guī)定處理。7.遺留物品應(yīng)定期整理、清點(diǎn)。
8.對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的遺留物品保存到規(guī)定期限(食品3天;藥品1個(gè)月;一般物品3個(gè)月),按有關(guān)規(guī)定處理。
(1)一般物品:三個(gè)月后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)交時(shí)尚經(jīng)營(yíng)事業(yè)部辦公室統(tǒng)一處理。
(2)貴重物品:現(xiàn)金、珠寶、首飾、相機(jī)等六個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)即交時(shí)尚經(jīng)營(yíng)事業(yè)部辦公室處理。
(3)證件、文件:交安全部處理。
(4)藥物:二周無(wú)人認(rèn)領(lǐng),經(jīng)請(qǐng)示水療部經(jīng)理核準(zhǔn)后棄之。
(5)水果、食品:二天后無(wú)人認(rèn)領(lǐng),經(jīng)請(qǐng)示水療部經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
(6)衣物:客衣中的物品應(yīng)盡快歸還客人,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的衣物交部門(mén)登記保管,在保存三個(gè)月如無(wú)人認(rèn)領(lǐng),交廣場(chǎng)安全部處理。
(7).書(shū)籍、雜志在保存一個(gè)月后交安全部.失物人在領(lǐng)取保管期的物品時(shí),在《失物招領(lǐng)表》領(lǐng)取人一欄簽字處理制度。
浴場(chǎng)交接班制度
標(biāo)準(zhǔn)程序:
1.交接班主體:經(jīng)理之間、主管之間、員工之間。2.交接要求:詳細(xì)、具體、真實(shí)。3.交接內(nèi)容: 3.1 人員狀況: 3.1.1 崗位安排;
2.3.1.2 思想是否有波動(dòng); 3.1.3 是否有離職和入職員工; 3.1.4 表現(xiàn)較好與較差員工。3.2 當(dāng)班主要工作內(nèi)容:
3.2.1 所做具體工作,完成了多少遺留問(wèn)題; 3.2.2 是否組織員工進(jìn)行有針對(duì)性的在崗培訓(xùn); 3.2.3 是否對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清理等等。3.3 衛(wèi)生狀況:
3.3.1 地面是否干凈,布草是否整齊、平展; 3.3.2 自檢所出現(xiàn)問(wèn)題及解決狀況; 3.3.3 新的衛(wèi)生死角及解決狀況;
3.3.4 聯(lián)檢、抽檢所出現(xiàn)問(wèn)題及解決狀況。3.4 服務(wù)弊?。?/p>
3.4.1 服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn); 3.4.2 服務(wù)態(tài)度不端正; 3.4.3 服務(wù)技巧不靈活; 3.4.4 服務(wù)技能不嫻熟等等。
浴場(chǎng)培訓(xùn)管理制度
一、目的: 為規(guī)范培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:
二、政策與程序:
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目及參與并參與督導(dǎo)各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門(mén)應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報(bào)人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn)。
3、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
4、每次課程結(jié)束后,人力資源部將安排考評(píng)。
效果考評(píng)的形式為書(shū)面問(wèn)卷結(jié)合口頭問(wèn)答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
書(shū)面考評(píng),根據(jù)考評(píng)情況給予評(píng)分:
80分以上為優(yōu)秀 60~80為中等 60分以下為不及格
5、凡每次考評(píng)不及格者,降職一級(jí)。待重考合格后,回升員職位。
考評(píng)優(yōu)秀者將視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,級(jí)路員工所接受的培訓(xùn)課程,考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。