第一篇：5環(huán)保窗口服務(wù)（大全）

市環(huán)保局從健全機(jī)制入手，推進(jìn)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，市環(huán)保局嚴(yán)格遵循“規(guī)則先行”工作思路，堅(jiān)持從健全機(jī)制入手，不斷建立和完善環(huán)保審批窗口服務(wù)工作制度，用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度改進(jìn)服務(wù)方式，用制度提升服務(wù)質(zhì)量，用制度強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，推動(dòng)了窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

一、健全管理機(jī)制，規(guī)范窗口服務(wù)行為。按照“程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、環(huán)節(jié)最少、效率最高”的要求，建立健全了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制等制度，從制度上規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)行為。

二、健全審批機(jī)制，提高窗口服務(wù)效率。制定了《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批工作制度》、《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保“三同時(shí)“跟蹤與竣工驗(yàn)收管理實(shí)施細(xì)則》、《杭州市環(huán)保局職務(wù)回避制度》等一系列制度，對(duì)審批項(xiàng)目的受理、流轉(zhuǎn)、錄入、辦理以及承諾各環(huán)節(jié)的管理作出了明確規(guī)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)。出臺(tái)實(shí)施了《關(guān)于下放建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批權(quán)限切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理的通知》，對(duì)原由市環(huán)保局審批的各區(qū)政府為主投資的危舊房改造、城中村整治、拆遷安置房、社會(huì)福利設(shè)施、文化設(shè)施及區(qū)級(jí)河道整治等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目共11類31項(xiàng)下放至各城區(qū)和各區(qū)、縣（市）環(huán)保局（分局）審批，對(duì)服裝加工、電子裝配、旅館等輕污染行業(yè)的簡(jiǎn)化審批權(quán)限下放到各街鎮(zhèn)環(huán)保員，有效簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率；推出了電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)踏勘預(yù)約、重大項(xiàng)目休息日預(yù)約等制度，去年來共提供預(yù)約服務(wù)4000余人次；推出了一次性告知服務(wù)、一站式服務(wù)、一條龍審批服務(wù)，實(shí)行立等可取、隨到隨辦、特事特辦、急事急辦等制度，如建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批報(bào)告書、報(bào)告表、登記表國(guó)家規(guī)定時(shí)限分別為60、30、15個(gè)工作日，依次減少為25、10、5個(gè)工作日，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，壓縮了審批時(shí)限。

三、健全延伸機(jī)制，拓寬窗口服務(wù)領(lǐng)域。推出了提前介入、上門走訪、全程跟蹤等一系列制度，先后走訪了錢江新城、城東新城、南山路美食街及外商投資企業(yè)等65家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的現(xiàn)場(chǎng)辦、指揮部及主管部門，加強(qiáng)與各建設(shè)單位的交流與溝通，了解建設(shè)項(xiàng)目情況，及時(shí)提出環(huán)保建議，指定專人為項(xiàng)目建設(shè)單位提供環(huán)保指導(dǎo)咨詢，提高審批的針對(duì)性；對(duì)污染嚴(yán)重、與區(qū)域環(huán)境發(fā)展不相協(xié)調(diào)的50多個(gè)擬否決的項(xiàng)目提出調(diào)整工藝布局、改進(jìn)污染防治措施的意見建議，提高審批的有效性；對(duì)選址不合理、群眾反映強(qiáng)烈的建設(shè)項(xiàng)目，開展“三級(jí)提醒”服務(wù)，張貼警示標(biāo)志150余張；對(duì)“四化”（四大化工廠簡(jiǎn)稱）等重點(diǎn)企業(yè)搬遷加強(qiáng)前期選址、項(xiàng)目引進(jìn)、設(shè)備更新、環(huán)評(píng)等跟蹤服務(wù)，不斷延伸服務(wù)空間，打造環(huán)保服務(wù)品牌。

四、健全監(jiān)督機(jī)制，轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)作風(fēng)

推行陽光運(yùn)行和信息公開制度。按照權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制有關(guān)要求，環(huán)保窗口率先在市行政服務(wù)中心運(yùn)行權(quán)力陽光系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋，向社會(huì)公開環(huán)保審批事項(xiàng)、審批程序，進(jìn)一步推進(jìn)了環(huán)保服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)。對(duì)窗口辦理的各類環(huán)保審批、核準(zhǔn)、審核等事項(xiàng)名稱、依據(jù)、條件、材料、程序、時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)、結(jié)果等內(nèi)容以及辦事的格式文本在外網(wǎng)上公布，在窗口張掛辦事程序圖，實(shí)行工作人員掛牌上崗，方便群眾辦事和監(jiān)督。

推行公開舉報(bào)和電話回訪制度。公開舉報(bào)電話，發(fā)放“窗口服務(wù)滿意度調(diào)查表”，群眾對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率、作風(fēng)等方面不滿意可隨時(shí)舉報(bào)、投訴，局監(jiān)察室按程序進(jìn)行查處，并及時(shí)向市民反饋調(diào)查處理結(jié)果。實(shí)行信訪回訪制度，定期對(duì)已辦結(jié)的舉報(bào)進(jìn)行反饋率和滿意度的回訪抽查，督促窗口單位采取措施解決問題，保障群眾的權(quán)益。

推行公述民評(píng)和行風(fēng)暗訪制度。邀請(qǐng)各建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加公述民評(píng)活動(dòng)，去年有5家單位16名領(lǐng)導(dǎo)干部接受評(píng)議，3次組織局行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)服務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，增強(qiáng)監(jiān)督力度。

第二篇：環(huán)保窗口服務(wù)

環(huán)保局窗口服務(wù)承諾

一、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批和設(shè)施驗(yàn)收

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》；（2）《中華人民共和國(guó)水污染防治法》；（3）《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》；（4）《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》；（5）《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》；（6）《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》。

2、辦事程序：（1）環(huán)境影響審批:①建設(shè)項(xiàng)目報(bào)批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響申報(bào)（登記）表②建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保預(yù)審③建設(shè)單位委托環(huán)評(píng)單位編制建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表和建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書④建設(shè)單位項(xiàng)目環(huán)保審批批復(fù)；（2）環(huán)境保護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”：①試生產(chǎn)申請(qǐng)②委托驗(yàn)收監(jiān)測(cè)③驗(yàn)收申請(qǐng)④現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

3、申報(bào)材料：（1）建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響審批：①項(xiàng)目可行性報(bào)告②環(huán)境影響報(bào)告書（表）或環(huán)境影響申報(bào)（登記）表③污染防治設(shè)施方案或協(xié)議；（2）環(huán)境保護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”：①驗(yàn)收合格監(jiān)測(cè)報(bào)告②驗(yàn)收申請(qǐng)③驗(yàn)收總結(jié)材料④環(huán)保規(guī)章制度。

4、承諾時(shí)限：環(huán)評(píng)審批：一般項(xiàng)目即到即辦，需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的在7個(gè)工作日內(nèi)明確辦理意見。編制環(huán)評(píng)報(bào)告表、報(bào)告書的項(xiàng)目在材料齊全的情況下內(nèi)部控制比規(guī)定時(shí)限縮短一半工作日辦結(jié)。對(duì)申辦材料不全或不符合條件的，將應(yīng)具備的條件一次

1性明確告知申辦對(duì)象?！叭瑫r(shí)”項(xiàng)目竣工驗(yàn)收：在接到建設(shè)單位上報(bào)的試生產(chǎn)申請(qǐng)后20個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)。對(duì)符合驗(yàn)收條件的企業(yè)，簽署驗(yàn)收審批意見30個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

二、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移許可

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》；（2）國(guó)家環(huán)保總局《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》；（3）江蘇省環(huán)保局《關(guān)于開展危險(xiǎn)廢物交換和轉(zhuǎn)移的實(shí)施意見》（蘇環(huán)控[1998]122號(hào)）；（4）無錫市環(huán)保局《關(guān)于實(shí)施“危險(xiǎn)廢物持證經(jīng)營(yíng)”、“轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度”、“定期檢查制度”的通知》（錫環(huán)控

[2005]15號(hào)）。

2、辦事程序：（1）受理；（2）現(xiàn)場(chǎng)核查；（3）批復(fù)。

3、申報(bào)材料：（1）《江蘇省危險(xiǎn)廢物交換、轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》6份；（2）簽定的轉(zhuǎn)移協(xié)議；（3）接收單位的《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證》；（4）填報(bào)《江蘇省危險(xiǎn)廢物交換轉(zhuǎn)移實(shí)施方案》；（5）提交上《無錫市危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位轉(zhuǎn)移情況年報(bào)表》；（6）其他的相關(guān)材料。

4、承諾時(shí)限： 7個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

三、排污許可證的申領(lǐng)

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)水污染防治法》；（2）《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》；（3）《江蘇省太湖水污染防治條例》；（4）《淮河和太湖流域排放重點(diǎn)水污染物許可證管理辦法（試行）》；（5）《江蘇省排放污染物總量控制暫行規(guī)定》。

2、辦事程序：（1）企業(yè)單位提交排污許可證申請(qǐng)材料；（2）現(xiàn)場(chǎng)核查；（3）發(fā)放許可證。

3、申報(bào)材料：（1）《生產(chǎn)及排污狀況表》、《排放污染物許可證申請(qǐng)表》；（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批資料；（3）經(jīng)核定的消耗量材料；（4）污染治理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收材料和監(jiān)測(cè)報(bào)告；（5）排污口規(guī)范化整治材料；（6）限期治理方案；（7）限期治理驗(yàn)收材料；（8）新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測(cè)和環(huán)保驗(yàn)收材料。

4、承諾時(shí)限：20個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

四、防治污染設(shè)施拆除、閑置許可

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》；（2）《中華人民共和國(guó)水污染防治法》；（3）《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》；（4）《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》；（5）《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》；（6）國(guó)家環(huán)?？偩帧杜?/p>

放污染物申報(bào)登記管理規(guī)定》；（7）國(guó)家環(huán)?？偩帧段鬯幚碓O(shè)施環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理辦法》。

2、辦事程序：（1）事先申報(bào)，說明理由；（2）接到申報(bào)后予以答復(fù)。

3、申報(bào)材料：上報(bào)確需閑置或拆除污染防治設(shè)施的書面申請(qǐng)材料（情況緊急的可先電話申報(bào)后補(bǔ)書面材料）。

4、承諾時(shí)限： 15個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

五、夜間建筑施工的許可

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》；

（2）《排放污染物申報(bào)登記管理規(guī)定》（國(guó)家環(huán)?？偩值?0號(hào)令）。

2、辦事程序：（1）開工15日前履行排污申報(bào)手續(xù)；（2）環(huán)保部門審核；（3）發(fā)放夜間建筑施工許可證。

3、申報(bào)材料：（1）環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批資料；（2）施工工程的項(xiàng)目名稱、施工場(chǎng)所（規(guī)模）和期限、可能產(chǎn)生的環(huán)境噪聲值以及所采取的環(huán)境噪聲防治措施。

4、承諾時(shí)限： 5個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

六、放射性同位素（放射源）購置審批

1、設(shè)立依據(jù)：（1）《中華人民共和國(guó)放射性污染防治法》；

（2）《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》；（3）《江蘇省核與輻射安全監(jiān)督管理暫行方法》。

2、辦事程序：（1）受理；（2）現(xiàn)場(chǎng)核查；（3）預(yù)審并上報(bào)無錫市環(huán)保局批復(fù)。

3、申報(bào)材料：（1）放射性同位素購置申請(qǐng)報(bào)告；（2）與供源單位的合同書；（3）對(duì)原有廢源處理的情況說明；（4）輻射安全許可證和副本；（5）供源單位輻射工作安全許可證和副本；

（6）輻射安全責(zé)任書；（7）環(huán)評(píng)批復(fù)；（8）運(yùn)輸方案；（9）放射源安全防護(hù)達(dá)標(biāo)整治驗(yàn)收。

4、承諾時(shí)限： 10個(gè)工作日。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

6、受理地點(diǎn)：審批中心。

第三篇：16環(huán)保窗口服務(wù)

縣環(huán)保局

一、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)許可

設(shè)立依據(jù)：《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》第13條。申請(qǐng)條件：項(xiàng)目已進(jìn)行可行性論證。申報(bào)材料：

項(xiàng)目預(yù)審階段應(yīng)提供如下材料：

1.項(xiàng)目建設(shè)書或項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；2.立項(xiàng)文件；3.重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)申報(bào)表。環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書（表）報(bào)審階段應(yīng)提供如下材料： 1.環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書（表）；2.重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)審表；3.重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書（評(píng)估報(bào)告。

數(shù)量要求：本許可無數(shù)量限制。辦理程序：

1.受理：申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口提交申請(qǐng)材料，經(jīng)中心窗口工作人員初步審查作出是否受理的決定，具是否受理的書面憑證（如不能作出決定，則出具接收材料的書面憑證，并告知作出決定的時(shí)間）。2.審查： 預(yù)審階段：（1）由我局綜合科派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查；（2）由我局綜合科根據(jù)核查情況及申報(bào)材料提出審查意見；環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)審階段：（1）綜合科組織專家評(píng)審；（2）經(jīng)專家評(píng)審修改后的環(huán)評(píng)報(bào)批版由我局綜合科審查提出意見。3.決定：

預(yù)審階段：作出建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)預(yù)審意見。環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書（表）報(bào)批階段：（1）重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審查意見；（2）重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保準(zhǔn)書。

4.送達(dá)：在承諾期限屆滿后，由申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口領(lǐng)取行政許可決定文書及行政許可證件。承諾時(shí)限：預(yù)審階段，5個(gè)工作日；環(huán)評(píng)報(bào)批階段，5個(gè)工作日（報(bào)批版）。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

二、建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)和建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收

設(shè)立依據(jù)：《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)條例》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收管理規(guī)定》 申請(qǐng)條件：（1）建設(shè)前期環(huán)境保護(hù)審查、審批手續(xù)完備，技術(shù)資料與環(huán)境保護(hù)檔案資料齊全；（2）環(huán)境保護(hù)設(shè)施他措施等已按批準(zhǔn)的環(huán)境影響報(bào)告書（表）或者環(huán)境影響登記表和設(shè)計(jì)文件的要求建成或者落實(shí)，環(huán)境保護(hù)設(shè)施荷試車檢測(cè)合格，其防治污染能力適應(yīng)主體工程的需要；（3）環(huán)境保護(hù)設(shè)施安裝質(zhì)量符合國(guó)家和有關(guān)部門頒發(fā)的工程驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；（4）具備環(huán)境保護(hù)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的條件，包括：經(jīng)培訓(xùn)合格的操作人員、的崗位操作規(guī)程及相應(yīng)的規(guī)章制度，原料、動(dòng)力供應(yīng)落實(shí)，符合交付使用的其他要求；（5）污染物排放符合環(huán)響報(bào)告書（表）或者環(huán)境影響登記表和設(shè)計(jì)文件中提出的標(biāo)準(zhǔn)及核定的污染物排放總量控制指標(biāo)的要求；（6）生態(tài)保護(hù)措施按環(huán)境影響報(bào)告書（表）規(guī)定的要求落實(shí)，建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)過程中受到破壞并可恢復(fù)的環(huán)境已按規(guī)定了恢復(fù)措施；（7）環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、點(diǎn)位、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備，符合環(huán)境影響報(bào)告書（表）和有關(guān)規(guī)定的要求環(huán)境影響報(bào)告書（表）提出需對(duì)環(huán)境保護(hù)敏感點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境影響驗(yàn)證，對(duì)清潔生產(chǎn)進(jìn)行指標(biāo)考核，對(duì)施工期環(huán)境保施落實(shí)情況進(jìn)行工程環(huán)境監(jiān)理的，已按規(guī)定要求完成；（9）環(huán)境影響報(bào)告書（表）要求建設(shè)單位采取措施削減設(shè)施污染物排放，或要求建設(shè)項(xiàng)目所在地地方政府或者有關(guān)部門采取“區(qū)域削減”措施滿足污染物排放總量控制的，其相應(yīng)措施得到落實(shí)。

申報(bào)材料：

1、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告（表）或建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收登記卡（4份）

2、建設(shè)竣工環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告表（1份）

3、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”驗(yàn)收登記表及軟盤（1份）

4、竣工圖設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件及批復(fù)意見（1份）

6、凡危險(xiǎn)固廢委托有資質(zhì)單位處置的，應(yīng)提供雙方簽署的協(xié)議、單位的資質(zhì)復(fù)印件及危險(xiǎn)固廢轉(zhuǎn)移的聯(lián)單復(fù)印件。

7、污染治理設(shè)施管理崗位責(zé)任制度和維修保養(yǎng)制度。

8、凡委請(qǐng)的應(yīng)提交由申請(qǐng)人簽字或蓋章的委托書。委托書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名、名稱、權(quán)限、委托事項(xiàng)及委托期限。辦理程序：

1.受理：申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口提交申請(qǐng)材料，經(jīng)中心窗口工作人員初步審查作出是否受理的決定，具是否受理的局面憑證（如不能作出決定，則出具接收材料的局面憑證，并告知作出決定的時(shí)間）； 2.審查：（1）由我局綜合科派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查；（2）由我局綜合科根據(jù)核查情況及申報(bào)材料提出審查意見； 3.決定：對(duì)符合申報(bào)條件者予以發(fā)證，不符合條件的說明理由，申請(qǐng)人可在15日內(nèi)提出申訴。

4.送達(dá)：在承諾期限屆滿后，由申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口領(lǐng)取行政許可決定文書及行政許可證件。承諾時(shí)限：30個(gè)工作日。

三、污染物排放許可

設(shè)立依據(jù)：《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》第27條。

申請(qǐng)條件：1.已辦理環(huán)境保護(hù)審批手續(xù)；2.已辦理工商執(zhí)照。申報(bào)材料：

1.重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)批準(zhǔn)書；2.重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批意見書；3.重慶市建設(shè)項(xiàng)目試生產(chǎn)（預(yù)環(huán)保審批意見書；4.近期監(jiān)測(cè)報(bào)告；5.《重慶市（工業(yè)）排放污染物申報(bào)與變更登記表》。辦理程序：

1.受理：申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口提交申請(qǐng)材料，經(jīng)中心窗口工作人員初步審查作出是否受理的決定，具是否受理的局面憑證（如不能作出決定，則出具接收材料的局面憑證，并告知作出決定的時(shí)間）； 2.審查：（1）由我局污控科派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查；（2）由我局污控科根據(jù)核查情況及申報(bào)材料提出審查意見； 3.決定：對(duì)符合申報(bào)條件者予以發(fā)證，不符合條件的說明理由，申請(qǐng)人可在15日內(nèi)提出申訴。

4.送達(dá)：在承諾期限屆滿后，由申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口領(lǐng)取行政許可決定文書及行政許可證件。承諾時(shí)限：15個(gè)工作日。其他需要說明的事項(xiàng)：

1.《排放污染物許可證》有效期為3年，《排放污染物臨時(shí)許可證》有效期為1年，建設(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行期間《排放物臨時(shí)許可證》為該項(xiàng)目試運(yùn)行期限，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月。建筑工地夜間連續(xù)施工應(yīng)提前3日提出申請(qǐng)，單次申超過2日，每月不超過2次；2.《排放污染物許可證》、《排放污染物臨時(shí)許可證》有效期滿前1個(gè)月持證單位應(yīng)境保護(hù)行政主管部門申請(qǐng)換證；3.因破產(chǎn)、關(guān)閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)等原因不再排放污染物的，排污單位應(yīng)向環(huán)境保護(hù)行政主門報(bào)告，環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)辦理排污許可證注銷手續(xù)。

四、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移許可

設(shè)立依據(jù)：《固體廢物污染環(huán)境防治法》第51條。申請(qǐng)條件：

1.有防雨、防滲的運(yùn)輸工具；2.有符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的包裝工具；3.有防治污染的設(shè)施、規(guī)章制事故應(yīng)急處理及求援措施。申報(bào)材料：

1.《重慶市危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移登記表》；2.《重慶市危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》。辦理程序：

1.受理：申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口提交申請(qǐng)材料，經(jīng)中心窗口工作人員初步審查作出是否受理的決定，具是否受理的局面憑證（如不能作出決定，則出具接收材料的局面憑證，并告知作出決定的時(shí)間）； 2.審查：（1）由我局綜合科派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查；（2）由我局綜合科根據(jù)核查情況及申報(bào)材料提出審查意見； 3.決定：同意送移或不同意送移；

4.送達(dá)：在承諾期限屆滿后，由申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口領(lǐng)取行政許可決定文書。承諾時(shí)限：3個(gè)工作日。

五、污染防治設(shè)施拆除或者閑置的審批

設(shè)立依據(jù)：《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》第26條。申請(qǐng)條件：

1.企業(yè)因故停產(chǎn)停止污染物排放；2.企業(yè)污染設(shè)施意外故障發(fā)生；3.企業(yè)按計(jì)劃正常檢修設(shè)備。申報(bào)材料：

1.關(guān)于停運(yùn)、拆除、閑置污染治理設(shè)施的申請(qǐng)報(bào)告；2.污染治理設(shè)施登記卡。數(shù)量要求：本許可無數(shù)量限限制。辦理程序：

1.受理：申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口提交申請(qǐng)材料，經(jīng)中心窗口工作人員初步審查作出是否受理的決定，具是否受理的書面憑證（如不能作出決定，則出具接收材料的書面憑證，并告知作出決定的時(shí)間）； 2.審查：（1）由我局監(jiān)察大隊(duì)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查；（2）由我局監(jiān)察大隊(duì)根據(jù)核查情況及申報(bào)材料提出審查意見3.決定：由監(jiān)察大隊(duì)提出審查意見后由環(huán)保局審定。

4.送達(dá)：在承諾期限屆滿后，由申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心我局窗口領(lǐng)取行政許可決定文書及行政許可證件。承諾時(shí)限： 5個(gè)工作日。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

第四篇：4環(huán)保窗口服務(wù)

經(jīng)開區(qū)環(huán)保局規(guī)范窗口服務(wù) 努力打造西部一流的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

按照中共昆明經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于《開展“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)意見》和根據(jù)軟環(huán)境建設(shè)“執(zhí)行力提升年” 活動(dòng)的部署，按照“抓執(zhí)行、強(qiáng)作風(fēng)、講效能、促發(fā)展”的要求，為進(jìn)一步鞏固、擴(kuò)大軟環(huán)境及“效能環(huán)?！苯ㄔO(shè)成果，樹立更加務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)西部一流的國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)的建設(shè)，以為民、便民、利民為宗旨，經(jīng)開區(qū)環(huán)保局全面加強(qiáng)局窗口建設(shè)，以高效率的審批推動(dòng)高速度的發(fā)展、以高質(zhì)量的服務(wù)帶動(dòng)高水平的發(fā)展。

一是端正工作態(tài)度。加強(qiáng)窗口群眾觀念，正確對(duì)待審批權(quán)力，時(shí)刻從申請(qǐng)人的角度出發(fā)進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于需由上級(jí)環(huán)保部門審批的建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)指導(dǎo)，提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為建設(shè)單位解決項(xiàng)目建設(shè)環(huán)保審批過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。

二是提供熱情服務(wù)。窗口時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，對(duì)于管委會(huì)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)辦各種事項(xiàng)，熱心接待每一位辦事者、細(xì)心辦理每一樁業(yè)務(wù)、耐心解釋每一個(gè)問題、誠(chéng)心做好每一次服務(wù)。

三是縮短辦事時(shí)限。環(huán)保窗口認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目，按照從快審批原則辦理，從現(xiàn)場(chǎng)踏勘到最終行政許可，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

四是簡(jiǎn)化辦事程序。在建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批中，根據(jù)實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)簡(jiǎn)化審批內(nèi)容，節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)單位用于環(huán)境影響評(píng)價(jià)的費(fèi)用和時(shí)間。對(duì)環(huán)境影響輕微的小型建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)急需辦理的各種事項(xiàng)，采取“即辦式”服務(wù)方式，當(dāng)天即辦理完畢各種手續(xù)。

五是建立業(yè)務(wù)管理制度。對(duì)窗口工作做到責(zé)任定位、人員到位，制定了崗位職責(zé)和《昆明經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)保便民服務(wù)手冊(cè)》，努力做到“審批服務(wù)零距離、審批程序零障礙、審批質(zhì)量零差錯(cuò)、審批環(huán)節(jié)零收費(fèi)、審批對(duì)象零投訴”。

六是建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。以“注重實(shí)效、促進(jìn)工作”為基本原則，結(jié)合個(gè)人實(shí)際和崗位職責(zé)，加大對(duì)環(huán)保法律法規(guī)、專業(yè)技能知識(shí)的補(bǔ)充，提高履行崗位職責(zé)的能力

七是自覺維護(hù)窗口形象。要求窗口工作人員嚴(yán)格遵守管委會(huì)及局各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，自覺維護(hù)窗口形象。

第五篇：14環(huán)保窗口服務(wù)

環(huán)境保護(hù)局窗口審批服務(wù)事項(xiàng)

項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批

據(jù) :《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》 建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》

件及程序：

境排放污染物（包括氣、水、廢渣、煙塵、噪聲、固體廢物、放射性廢物、電磁等）和對(duì)生態(tài)環(huán)境必須辦理環(huán)保審批手續(xù)。

單位遞交可行性報(bào)告，內(nèi)容包括：規(guī)模性質(zhì)、生產(chǎn)工藝、可能產(chǎn)生的污染物和污染防治措施、污染環(huán)境狀況，有關(guān)部門意見。

踏勘，規(guī)劃定點(diǎn)，提出初審意見。

單位委托環(huán)境影響評(píng)價(jià)單位編填《環(huán)境影響報(bào)告書（表）》。

影響評(píng)價(jià)報(bào)告書送建設(shè)單位主管部門初審。

辦公會(huì)議討論審定。

下文批復(fù)，報(bào)送建設(shè)單位及有關(guān)部門。

污染項(xiàng)目，填報(bào)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表》，登記備案。建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)地形圖，圖上應(yīng)標(biāo)出擬建設(shè)項(xiàng)目周圍情況。建筑施工噪聲排污費(fèi)

據(jù)：根據(jù)《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》、《國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局、國(guó)家征收標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》（2003年31號(hào)令）征收。本審批項(xiàng)目不收費(fèi) 設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施驗(yàn)收 據(jù) ：《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》 應(yīng)當(dāng)提交的材料目錄：

項(xiàng)目環(huán)保審批批復(fù)復(fù)印件1份及《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”驗(yàn)收登記表》2份；

制環(huán)境影響報(bào)告書的建設(shè)項(xiàng)目，須提交《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》，并附環(huán)境保護(hù)驗(yàn)；對(duì)編制環(huán)境影響報(bào)告表的建設(shè)項(xiàng)目，須提交《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收申請(qǐng)表》，并附環(huán)境保；對(duì)填報(bào)環(huán)境影響登記表的建設(shè)項(xiàng)目，須提交《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收登記卡》(以上材料均需要因排放污染物對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染和危害的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)提交環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告（表）生影響的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)提交環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收調(diào)查報(bào)告（表）。

染物排放申報(bào)登記 據(jù)：《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《固體廢物污染環(huán)境防法》、《甘肅省環(huán)境保護(hù)條例》。序：

單位到行政服務(wù)大廳環(huán)保局窗口領(lǐng)取排污申報(bào)登記表格； 際排污情況申請(qǐng)監(jiān)測(cè)或進(jìn)行物料核算； 染物的種類、數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 定填報(bào)登記表 提供的材料：

1、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；

2、物料核算有關(guān)參數(shù)；

3、實(shí)際的能耗、物耗；

4、排污申報(bào)登記表；

四、排污許可證的審理

辦理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《甘肅省環(huán)境保護(hù)條例》

辦（變更、換發(fā)）排污許可證所需提交的材料：

㈠企業(yè)類

1、新審批的企業(yè)申辦排污許可證所需提交的材料

⑴按規(guī)范格式填寫“排污許可證辦理（變更）申請(qǐng)報(bào)告”1份

⑵建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收申請(qǐng)表或登記卡原件備查，并提交復(fù)印件1份。

⑶提交廢水、廢氣、噪聲等監(jiān)測(cè)報(bào)告各1份。

2、投產(chǎn)或營(yíng)業(yè)兩年以上企業(yè)申辦排污許可證所需提交的材料

⑴按規(guī)范格式填寫“排污許可證辦理（變更）申請(qǐng)報(bào)告”1份。

⑵工商執(zhí)照原件備查并提交復(fù)印件1份。

⑶廢水、廢氣、噪聲等監(jiān)測(cè)報(bào)告各1份。

⑷房屋租賃合同原件及復(fù)印件1份（三產(chǎn)行業(yè)提供）。

⑸交納排污費(fèi)的憑據(jù)（備查）。

注：若環(huán)保行政主管部門認(rèn)為有必要，有投訴或糾紛的企業(yè)須提供附近居民表示同意的簽名意見1份。

3、企業(yè)變更排污許可證所需提交的材料

⑴填報(bào)“排污許可證辦理（變更）申請(qǐng)報(bào)告”1份。

⑵交回原排污許可證正、副本。

⑶房屋租賃合同原件及復(fù)印件1份（三產(chǎn)行業(yè)提供）。

⑷最近一次的廢水、廢氣、噪聲監(jiān)測(cè)報(bào)告各1份。

⑸交納排污費(fèi)的憑據(jù)（備查）。

注：1：若法人變更需提交轉(zhuǎn)讓合同及雙方身份證復(fù)印件或其他有效證明

2：若環(huán)保行政主管部門認(rèn)為有必要，有投訴或糾紛的企業(yè)須提供附近居民表示同意的簽名意見1份。

4、企業(yè)換發(fā)排污許可證所需提交的材料

⑴填報(bào)“排污許可證年審申請(qǐng)表”1份。

⑵交回原排污許可證正、副本。

⑶當(dāng)年的監(jiān)測(cè)報(bào)告復(fù)印件1份。

⑷審核后的當(dāng)年排污申報(bào)表1份。

注：若環(huán)保行政主管部門認(rèn)為有必要，有投訴或糾紛的企業(yè)須提供附近居民表示同意的簽名意見1份。

㈡建筑施工類

1、排污許可證辦理申請(qǐng)報(bào)告1份。

2、建筑施工規(guī)劃定點(diǎn)文（復(fù)印件）1份。

3、環(huán)境影響報(bào)告書（表）或登記表審批意見原件備查，并提供復(fù)印件1份。

五、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證

辦理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》

辦理程序： 具備條件的申請(qǐng)單位，可向市州或省環(huán)保局領(lǐng)取并填報(bào)《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表》，同時(shí)提交相應(yīng)材料。

申請(qǐng)單位需提交如下材料：

(1)《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(復(fù)印件)；

(2)“三同時(shí)”竣工驗(yàn)收單；

(3)專家評(píng)審材料。

危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證的審批承諾時(shí)限 ：

1、環(huán)保局在收到申請(qǐng)材料之日起十五日內(nèi)，向申請(qǐng)單位作出受理或不予受理的答復(fù)。受理的，由申請(qǐng)單位委托編制《經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)廢物能力評(píng)估報(bào)告表》，并報(bào)環(huán)保局審查。

2、《經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)廢物能力評(píng)估報(bào)告表》由省環(huán)保局認(rèn)可的機(jī)構(gòu)編制。

3、環(huán)保局在收到《經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)廢物能力評(píng)估報(bào)告表》之日起三十日內(nèi)簽署審查意見，并通知申請(qǐng)單位。對(duì)經(jīng)審查符合條件的，頒發(fā)《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)（臨時(shí)）許可證》，進(jìn)行六個(gè)月至一年的試運(yùn)行。對(duì)經(jīng)審查存在不足的，申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)審查意見進(jìn)行整改。整改達(dá)到要求后，頒發(fā)《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)（臨時(shí)）許可證》，進(jìn)行六個(gè)月至一年的試運(yùn)行。對(duì)不符合條件的，不予發(fā)證，并告知理由。

本程序和條件同樣適用于危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證的換證申請(qǐng)和變更申請(qǐng)的受理審批

醫(yī)療廢物集中處置單位的危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證，由醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門審批頒發(fā)。

危險(xiǎn)廢物收集經(jīng)營(yíng)許可證，由縣級(jí)人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門審批頒發(fā)

六、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移審批

辦理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》第51條、《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》（國(guó)家環(huán)保總局5號(hào)令）；

一、轉(zhuǎn)移入本縣的審批

申辦人須提交如下申辦材料：

書面申請(qǐng)報(bào)告及《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移計(jì)劃申辦表》。內(nèi)容包括申請(qǐng)單位名稱、地址，危險(xiǎn)廢物名稱、類別、性質(zhì)、數(shù)量、轉(zhuǎn)移頻次，危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移目的和理由，危險(xiǎn)廢物接受單位名稱、地址及經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)等。（依據(jù)《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》第四條、）

標(biāo)準(zhǔn)：申辦人提交的材料須齊全、規(guī)范、有效。申辦人對(duì)所報(bào)材料須進(jìn)行補(bǔ)充、修改的，中止審批，立即填寫修改補(bǔ)充通知單。

二、轉(zhuǎn)移出本縣的審批

申辦人須提交如下申辦材料：

書面申請(qǐng)報(bào)告及《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移計(jì)劃申辦表》。內(nèi)容包括申請(qǐng)單位名稱、地址，危險(xiǎn)廢物名稱、類別、性質(zhì)、數(shù)量、轉(zhuǎn)移頻次，危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移目的和理由，危險(xiǎn)廢物接受單位名稱、地址及經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)等（依據(jù)《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》第四條、）

標(biāo)準(zhǔn)： 申辦人提交的材料須齊全、規(guī)范、有效。申辦人對(duì)所報(bào)材料須進(jìn)行補(bǔ)充、修改的，中止審批，立即填寫修改補(bǔ)充通知單