第一篇：輸液室護士崗前培訓(xùn)

輸液室護士崗前培訓(xùn)

輸液室護士崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)門診部醫(yī)生處方各種針劑的注射、外傷處置工作以及各種醫(yī)療器械物品的消毒等工作；

（2）認(rèn)真做好“三查三對”盡量減少差錯，杜絕差錯事故的發(fā)生；

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生；

（4）配合門診、急診的搶救工作；

（5）負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管各種注射藥品及其所屬物品，經(jīng)常清點注射藥物，對超過治療期限的藥物，應(yīng)予以及時處理；

（6）發(fā)現(xiàn)差錯事故及注射反應(yīng)，立即向醫(yī)生報告并采取有效處理措施；事后要檢查原因，汲取教訓(xùn)，杜絕事故的發(fā)生；

輸液室護士工作流程以及服務(wù)規(guī)范：

（1）按照相關(guān)制度管理和及時整理輸液室；

（2）接待確認(rèn)：熱情接待患者，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對原則，和患者一起核對醫(yī)囑及藥品，再次向患者確認(rèn)，消除患者對用藥的疑慮，使用禮貌用語；譬如：XX，您好！您今天使用的是某某藥物，主要是某某作用，是肌注或輸液，對嗎?（3）配藥：好的，請您稍等一下，我先去配藥，配好藥后我再通知您一下，好嗎？

（4）操作：輔助患者取舒適體位，（如果是小兒，引導(dǎo)患兒至靜脈穿刺室），嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，尤其在病人或家屬面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和他聊天，主要是分散他的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人的一些信息，針對問題進行健康教育，是病人感到親切，增加信任感。

（5）關(guān)注：在輸液過程中，應(yīng)隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔

助病人調(diào)整到舒適體位，病做好交待。“累了嗎？換個體位看看，應(yīng)該舒服些；這瓶藥大概需要XX時間，不要著急，我會經(jīng)常來看您的，到時我會幫你換的，如有不舒服，請及時告訴我?！弊尣∪思凹覍傩闹杏袛?shù)，感覺我們無時無刻不在關(guān)注他們。

（6）結(jié)束：輸液完或肌注完后，要患者稍休息一會，進行觀察，以防輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步要做什么和要注意什么。

輸液室護士禮儀培訓(xùn)

1、儀表要求：護士在班時要精神飽滿，服裝整潔，衣扣要扣齊，頭發(fā)不可過肩，護士帽要戴正，不佩戴首飾，可淡妝上崗，不可濃妝艷抹，必須佩戴胸卡。

2、舉止要求：舉止應(yīng)端莊大方，操作時動作要輕、靈巧、優(yōu)雅，站要有站相，坐有坐相，在與患者交談時，面部表情應(yīng)親切、自然，推行微笑服務(wù)，并要平視對方，不可東張西望，對患者提出的問題應(yīng)耐心解答，以表示對患者的 關(guān)愛和尊重。站姿是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點，正確的站姿應(yīng)當(dāng)是頭正頸直，雙目向前平視，雙肩放松，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或重疊于腹前，雙腿直立；坐姿應(yīng)優(yōu)雅端正，椅子不能坐得太滿，應(yīng)在2/3左右，行走時步態(tài)要輕快穩(wěn)健。開門時一手輕帶扶手，將門輕輕開關(guān)。工作時應(yīng)做到”四輕”：說話輕，走路輕，開關(guān)門輕，治療操作輕。具體工作應(yīng)做到精細(xì)美，和諧美與嫻熟美。

3、文明用語要求：語氣上應(yīng)做到和氣、文雅、謙虛，提倡“十字禮貌用語”，工作中請字開頭，謝字結(jié)尾。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！敝朴喴幌盗械臉?biāo)準(zhǔn)禮貌用語及動作作為參照：包括接待門診患者，輸液操作時等，在給患者做治療中要體現(xiàn)人文關(guān)懷，克服“三無”：操作中無稱謂、無表情、無語言；做到“五聲”、“五心”：患者入科有問候聲、患者不適有安慰聲、操作不成功有道歉聲、健康教

育有解釋聲、患者離院有祝福聲；對待患者誠心、接待患者熱心、聽取意見虛心、解釋工作耐心、護理服務(wù)細(xì)心。

輸液室護士的語言溝通

語言是護士與患者溝通的重要工具：作為一名護士，語言是做好護理工作的必不可少的工作，是最基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)。恰當(dāng)?shù)倪\用語言與患者溝通，進行心理護理和健康教育，是護士做好護理工作的必備條件。

1、談話要有針對性：與并病人交談不是閑聊，而應(yīng)有主題，有目的地交談，要針對患者年齡、性格、職業(yè)的不同，選擇不同的交談方式和內(nèi)容，要緊緊圍繞患者的病情和治療，不要漫無邊際的瞎聊，要將談話控制在自己需要的信息范圍內(nèi)。

2、要多安慰和鼓勵病人：人在身受病痛折磨的時 候，總是希望得到別人的同情和安慰，尤其是缺少親人的陪伴和感情脆弱的病人，護士更要多用安慰性的語言；對于患兒，要多用鼓勵和贊揚性的語言。

3、說話要有科學(xué)性和藝術(shù)性：現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、護理學(xué) 的發(fā)展，要求護士不但要熟練掌握?？评碚摵妥o理技術(shù)，還必須深入學(xué)習(xí)其他各個領(lǐng)域的知識，只有掌握了全面的知識，才能對病人提出的各種問題做出有科學(xué)依據(jù)的回答，取得病人的信任。

輸液室護士的服務(wù)技巧

1、要注意外在形象。良好的第一印象對建立良好 的護患關(guān)系起到事半功倍的作用，微笑待人，是人際交往中解決生疏緊張的第一要素；和藹可親、平易近人，是溝通的先決條件，也是護士良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。

2、尊重病人，選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼。在接待患者時，選擇一個恰當(dāng)?shù)姆Q呼，不僅可以使患者感覺到自己被尊重，也會一下子拉近了醫(yī)護人員和患者之間的距離。

首先緩解了患者的緊張情緒，取得了合作的首要條件。其次，增加的患者的親切感和信任感。

3、善用非語言符號系統(tǒng)。在為病人輸液時，要善 用非語言系統(tǒng)，包括面部表情、目光接觸、身體的姿勢與動作等。如為病人靜脈穿刺完成時，幫助病人拉好衣袖等。一個細(xì)微的動作，體現(xiàn)親情的關(guān)懷。在輸液中，經(jīng)常巡視觀察病人，了解有無不適、用藥反應(yīng)等，是病人有安全感和信任感。

4、加強宣教保護好靜脈的重要性。門診輸液病人 由于對血管保護知識欠缺，有些人一拔完針就急著上廁所或忙著整理衣物等，這樣會造成按壓時間不夠，容易引起局部淤血、腫脹、出血，從而怪罪護士，產(chǎn)生不必要的口角。提前加強這方面的宣教，避免產(chǎn)生矛盾、保護好靜脈，有利于下次靜脈穿刺，起到了相互配合的作用。

輸液室護士的職業(yè)道德教育

1、對護理職業(yè)價值的正確認(rèn)識。這是對道德理論 的認(rèn)知，形成道德觀念的基礎(chǔ)，也是理解和掌握道德規(guī)范的前提。

2、職業(yè)道德情感。以純潔、誠摯的情懷愛護生命，處理職業(yè)關(guān)系，評價職業(yè)行為的善惡、是非。

3、職業(yè)道德意志。在履行職業(yè)道德義務(wù)過程中，自覺克服困難，有排除障礙的毅力和能力。

4、職業(yè)道德信念。有發(fā)自內(nèi)心的履行“救死扶傷，實行革命的人道主義”的真誠信念和道德責(zé)任感。

5、良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。

第二篇：輸液室護士年終總結(jié)

2016年工作總結(jié)

時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、護理部主任直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，出色的完成了本護理工作。在輸液室全體護士的共同努力下2016年全年輸液、肌肉注射和吸氧等人數(shù)近2萬余人，參加搶救工作數(shù)次，組織人員外出救護數(shù)次，沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，我將今年工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

在這一年中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。

1、明確自身護理職責(zé)，同時也明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;

(2)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯;

3、認(rèn)真落實輸液室護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，如搶救藥品清點記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等;

二、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持了每日對換藥室、輸液室、吸氧室進行紫外線消毒，并記錄。

3、一次性物品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。

在工作中堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

在來年的工作中，我將認(rèn)清形勢、和科室同事統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹醫(yī)院形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。我堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，再科室同事的齊心協(xié)力下，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。

翁靜君 2016年12月20日

第三篇：輸液室護士職責(zé)

輸液室護士職責(zé)

一、工作時間：8:00-12:0014:30-17:30

二、工作人員著裝整齊、干凈，佩戴胸卡、衣帽穿戴符合要求，無長指甲；上班開始時開啟臭氧消毒機進行空氣消毒，用消毒液濕抹治療室臺面、清潔治療盤、彎盤等用物，將輸液注射用物準(zhǔn)備齊全。

三、進行配藥、輸液、肌肉注射、皮試、加藥等無菌操作時必須戴口罩嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程?？股仡愃幬铿F(xiàn)配現(xiàn)用，一般藥物配完后必須在2小時內(nèi)開始輸入體內(nèi)。

四、配制需做皮試藥物的注射器和不須做皮試的注射器分開放置，青霉素類藥物分區(qū)配制，配藥注射器要做到一人一用一針管。

五、患者或家屬手中雙手接過輸液藥品，要微笑對患者說：“您好”然后安排座位，送去一杯水，請他（或她）稍候，并矚其排空尿液。

六、仔細(xì)核對注射單和藥品，若發(fā)現(xiàn)藥品與注射單不符或質(zhì)量問題，立即與藥房聯(lián)系；注射單不清楚和醫(yī)生聯(lián)系。

七、進行輸液、注射等操作時嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意（用藥后的反應(yīng)）輸液前認(rèn)真抄寫輸液卡，按輸液順序抄卡，請他人核對后才能進行配藥。

八、對易過敏的藥物必須按規(guī)定做過敏試驗，皮試前詢問三史；做皮試時必須攜帶小急救藥盒。

九、肌肉注射和輸液穿刺時嚴(yán)格掌握無痛技術(shù)，輸液要保證一次性穿刺成功。如遇穿刺難度比較大的可求助他人，嚴(yán)禁同一人對病人進行反復(fù)穿刺。

十、輸液時注意排盡空氣，及時更換輸液瓶；一定要妥善固定針頭，防止針頭脫出；根據(jù)患者的病情、年齡、藥物的性質(zhì)調(diào)節(jié)滴速。

十一、輸液時加強巡視，加藥要簽名和簽時間，留觀、發(fā)生病情變化的病人注意重點巡視，重點交班。熟練掌握病人出現(xiàn)過敏反應(yīng)、輸液反應(yīng)、心衰、肺水腫的臨床表現(xiàn)、處理措施，及時通知醫(yī)生積極處理。

十二、輸液完畢及時拔針，矚其休息片刻，如無不適方可離開。初次使用青霉素的患者需觀察30分鐘。

十三、遵醫(yī)囑用藥，外用藥品必須經(jīng)本院醫(yī)生開具處方方可執(zhí)行，一律按操作規(guī)程執(zhí)行。

十四、使用后的輸液器、注射器、針頭嚴(yán)格按照省標(biāo)醫(yī)療垃圾分類知識放置于處置室相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。生活垃圾放入裝有黑色塑料袋的生活垃圾桶。注意時刻保持輸液室的清潔衛(wèi)生。

十五、每周一更換消毒液、過濾瓶

十六、每周五消毒、用消毒液擦拭物體表面

十七、每天更換濕化瓶及白開水

十八、下班前清潔治療室臺面、及各類用物盤，關(guān)好輸液室門窗、電視、空調(diào)等。

第四篇：門診輸液室護士崗位職責(zé)（精選）

門診輸液室護士崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑及時完成各項護理治療。

2、負(fù)責(zé)輸液室和配藥室所有工作和物品的清潔消毒。

3、主動熱情接待患者，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”，接藥配藥，核對轉(zhuǎn)抄、打印輸液瓶貼 巡視卡、椅號;做好輸液患者藥品的核對及患者登記。

4、及時巡視輸液大廳，密切觀察患者在輸液過程中病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生并記錄。

5、嚴(yán)格區(qū)分生活垃圾和醫(yī)療垃圾分類，做好醫(yī)療垃圾交接記錄。

6、做好與巡視交接班工作，科室醫(yī)患之間的溝通工作，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

注：三查：操作前;操作中;操作后（注射、服藥、處置）八對：床號、姓名、藥名、濃度、時間、劑量、用法、批號。一注意：用藥后反應(yīng)。

第五篇：輸液室治療室護士職責(zé)

輸液室治療室護士職責(zé)

一、工作人員著裝整潔，佩戴胸卡、衣帽褲符合要求，不涂指甲油，不戴

首飾，用消毒液濕抹治療室臺面、清潔治療盤等用物，用物準(zhǔn)備齊全。

二、進行配藥、輸液、肌肉注射、皮試、加藥等無菌操作時必須戴口罩嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。抗生素類藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，一般藥物配完后必須在2小時內(nèi)開始輸入體內(nèi)。

三、配藥注射器要做到一人一用一針管。不得重復(fù)使用。

四、仔細(xì)核對注射單和藥品，若發(fā)現(xiàn)藥品與注射單不符或質(zhì)量問題，立即與藥房聯(lián)系；注射單不清楚和醫(yī)生聯(lián)系。

五、進行輸液、注射等操作時嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意（用藥后的反應(yīng)）輸液前認(rèn)真抄寫輸液卡，按輸液順序抄卡認(rèn)真核對后才能進行配藥。

六、對易過敏的藥物必須按規(guī)定做過敏試驗，皮試前詢問過敏史；做皮試時必須攜帶急救藥鹽酸腎上腺素。

七、肌肉注射和輸液穿刺時嚴(yán)格掌握無痛技術(shù)，如遇穿刺難度比較大的可求助她人，嚴(yán)禁同一人對病人進行反復(fù)穿刺。

八、輸液時加強巡視，加藥要簽名和簽時間，發(fā)生病情變化的病人注意重點巡視，重點交班。熟練掌握病人出現(xiàn)過敏反應(yīng)、輸液反應(yīng)、心衰、肺水腫的臨床表現(xiàn)、處理措施，及時通知醫(yī)生積極處理。

九、輸液完畢及時拔針，矚其休息片刻，如無不適方可離開。初次使用青霉素類藥物的患者需觀察30分鐘。

十、使用后的輸液器、注射器、針頭嚴(yán)格按照省標(biāo)醫(yī)療垃圾分類知識放置于處置室相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。注意時刻保持輸液室的清潔衛(wèi)生。

十一、下班前清潔治療室臺面、地面及各類用物盤，關(guān)好門窗、電源。北京市朝陽區(qū)呼家樓第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

Autumnal Equinox