第一篇：小區(qū)供電管理制度

小區(qū)供電設(shè)備的管理

住宅小區(qū)或高層樓宇要保持正常的使用功能，就離不開電能的正常供應(yīng)。供電設(shè)備管理是物業(yè)公司為保證住宅小區(qū)或高層樓宇電能正常供應(yīng)所采取的一系列管理活動(dòng)。本內(nèi)容主要闡述供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運(yùn)行管理、供電設(shè)備的維修管理。

第一節(jié) 供電設(shè)備管理概述

供電設(shè)備是指輸送、變換、分配電能的設(shè)備。物業(yè)管理公司管轄的供電設(shè)備的多寡與電能的供應(yīng)方式有著密切關(guān)系。目前，電能供應(yīng)方式有兩種：

①物業(yè)轄區(qū)所需電能小于315ｋＶＡ?xí)r，供電部門把電力直接送到用戶。

②當(dāng)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)用戶所需電能較多時(shí)，則是供電部門把高壓送到小區(qū)或高層樓宇，經(jīng)小區(qū)或樓宇變電站再送到各用戶單位。

第一種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從低壓電網(wǎng)進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)的一段線路和少量的開關(guān)電器。第二種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從高壓公共電網(wǎng)進(jìn)入物業(yè)小區(qū)或高層樓宇的變、配電所的高壓進(jìn)線開始，至用戶用電設(shè)備入端止的全部線路及設(shè)備。

一、供電設(shè)備概述

供電設(shè)備主要有高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、變壓器等。

1.高壓配電設(shè)備

(1)高壓隔離開關(guān)

高壓隔離開關(guān)亦稱高壓閘刀開關(guān)，其主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是無滅弧裝置，分閘時(shí)有明顯的斷點(diǎn)，因此不能帶負(fù)荷操作。主要作用是在檢修時(shí)用于隔離電源。

(2)高壓負(fù)荷開關(guān)

高壓負(fù)荷開關(guān)的主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是有不完善的滅弧裝置，分閘時(shí)有明顯的斷點(diǎn)，可通、斷正常的負(fù)荷電流和過負(fù)荷電流，檢修時(shí)也可用于隔離電源。但不能配以短路保護(hù)裝置來自動(dòng)跳閘。

(3)高壓斷路器

高壓斷路器的主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是有較完善的滅弧裝置，分閘時(shí)無明顯斷點(diǎn)。可通、斷正常的負(fù)荷電流、過負(fù)荷電流和一定的短路電流。

(4)高壓熔斷器

高壓熔斷器主要用于電路的短路保護(hù)。ＲＮ型的熔斷器具有較強(qiáng)的滅弧能力，可在電路短路電流達(dá)到最大值之前斷開電路。ＲＷ型的熔斷器滅弧能力較弱，在電路短路電流達(dá)到最大值以前不能斷開電路。

(5)電流電壓互感器

電流、電壓互感器都是特殊變壓器。其主要作用一是使高電壓大電流的電路和測(cè)量?jī)x表、繼電保護(hù)電器隔離，保障觀察人員的安全；二是擴(kuò)大儀表的量程。使用時(shí)應(yīng)注意：電流互感器，在使用中副邊絕對(duì)不允許開路，如果開路則產(chǎn)生不能允許的高壓，擊穿絕緣或造成事故；電壓互感器，使用中副邊不允許短路，如果短路則被燒毀。

2.低壓配電設(shè)備

(1)低壓刀開關(guān)

有滅弧罩的低壓刀開關(guān)可通斷負(fù)荷電流，沒有滅弧罩的低壓刀開關(guān)只能作隔離電源用。

(2)低壓刀熔開關(guān)

低壓刀熔開關(guān)是低壓刀開關(guān)和低壓熔斷器組合成的開關(guān)電器，可作短路保護(hù)和隔離電源用。

(3)低壓負(fù)荷開關(guān)

低壓負(fù)荷開關(guān)是帶滅弧裝置的刀開關(guān)與熔斷器串聯(lián)而成的。低壓刀熔開關(guān)，具有刀開關(guān)和熔斷器的雙重功能。

(4)低壓斷路器

低壓斷路器既能帶負(fù)荷通斷電路，又能在短路、過負(fù)荷和低電壓(失壓)時(shí)自動(dòng)跳閘，其功能和高壓斷路器相似。

(5)低壓熔斷器

低壓熔斷器在低壓電路中起短路保護(hù)作用，也能實(shí)現(xiàn)過負(fù)荷保護(hù)。ＲＴＯ型熔斷器可在短路電流到達(dá)最大值以前斷開電路，RＭ型熔斷器則不能。

3.電力變壓器

電力變壓器的功能是對(duì)電能的電壓進(jìn)行變換。應(yīng)用最廣泛的變壓器是油浸變壓器。其主要構(gòu)造是：繞在鐵心上的原、副繞組浸泡在鐵制的油箱內(nèi)，繞組的引線經(jīng)套管絕緣子引出后與高、低壓線路相連。變壓器按額定負(fù)荷20年的壽命設(shè)計(jì)，其壽命主要受絕緣材料老化的影響。超負(fù)荷運(yùn)行時(shí)，絕緣老化加劇壽命減短。

二、供電設(shè)備管理概述

1.供電設(shè)備管理的概念

供電設(shè)備設(shè)施的管理是按照國(guó)家法規(guī)和物業(yè)管理公司的管理規(guī)范，對(duì)已驗(yàn)收并投入使用的供電設(shè)備，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，進(jìn)行的管理和服務(wù)，以保證物業(yè)小區(qū)或樓宇的供電系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，給轄區(qū)內(nèi)的人們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。

2.供電設(shè)備管理的內(nèi)容

供電設(shè)備管理的內(nèi)容主要有供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運(yùn)行管理、供電設(shè)備的維修管理。其中供電設(shè)備的安全管理占有重要的地位。該項(xiàng)管理搞的好與壞直接影響著物業(yè)小區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備和人員的生命安全。其主要內(nèi)容包括普及安全知識(shí)，使用安全用具，提高安全意識(shí)；供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理；供電設(shè)備安全操作管理；供電設(shè)備過負(fù)荷的安全管理等。供電設(shè)備正常運(yùn)行管理是供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行的保障。它主要包括：巡視監(jiān)控管理，異常情況處置管理，變配電室的設(shè)備運(yùn)行管理和檔案管理等內(nèi)容。供電設(shè)備的維修管理，是規(guī)范供電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保供電設(shè)備設(shè)施的性能良好地運(yùn)行，其內(nèi)容包括對(duì)設(shè)備經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù)和故障的修理等管理活動(dòng)。通過對(duì)供電設(shè)備的管理，使供電系統(tǒng)達(dá)到以下基本要求：

①安全。在電能使用中不發(fā)生設(shè)備和人身傷亡事故。

②可靠。滿足用戶對(duì)電能可靠性的要求，不隨意斷電。

③優(yōu)質(zhì)。滿足用戶對(duì)電壓和頻率的要求。

④經(jīng)濟(jì)。使用費(fèi)用要低。

第二節(jié) 供電設(shè)備的安全管理

供電設(shè)備的安全管理有兩方面的涵義，一方面是保障設(shè)備安全運(yùn)行，另一方面是保障設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員的人身安全所實(shí)施的管理活動(dòng)。加強(qiáng)供電設(shè)備的安全管理可以防止供電設(shè)施損壞、絕緣老化、誤操作造成的短路、漏電引起的火災(zāi)、觸電事故。

一、加強(qiáng)安全教育普及安全用電常識(shí)

電能可造福于人類，但如果使用和管理不當(dāng)，也常常給人們帶來極大的危害，甚至傷人性命。因此，必須加強(qiáng)電氣安全教育，使供電設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員樹立“安全第一”的觀點(diǎn)。普及安全用電常識(shí)，按規(guī)定使用安全用具，力爭(zhēng)供、用電過程中無事故發(fā)生，防患于未然。

二、供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理

住宅區(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理是做好供電安全管理的基礎(chǔ)。按照《中華人民共和國(guó)電力法》和(電力供應(yīng)使用條例》的有關(guān)規(guī)定，供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理主要內(nèi)容有：

①住宅區(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)，必須在地方政府統(tǒng)一規(guī)劃的用地范圍內(nèi)進(jìn)行。要在政府規(guī)劃的線路走廊、配電房的用地上，架設(shè)導(dǎo)線、敷設(shè)電纜等供電設(shè)施。

②住宅區(qū)供電設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和電力安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用國(guó)家明令淘汰的電力設(shè)備和技術(shù)。一般是物業(yè)部門提出申請(qǐng)，報(bào)城市電力企業(yè)管理部門審批，由物業(yè)部門委托供電企業(yè)組織實(shí)施。

③住宅區(qū)供電設(shè)施建成投產(chǎn)后，由物業(yè)部門接管。對(duì)已建成的住宅區(qū)供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造和采取防護(hù)措施時(shí)，必須與供電企業(yè)管理部門進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)同意后方能施工。

④住宅區(qū)內(nèi)從事建設(shè)的單位，凡申請(qǐng)新裝用電，臨時(shí)用電，增加電的容量，變更和終止用電，都必須到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理審批手續(xù)。

三、供電設(shè)施的安全操作管理

供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，熟悉安全用電基本知識(shí)，掌握安全注意事項(xiàng)，按照操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。

1.安全操作注意事項(xiàng)

①操作高壓設(shè)備時(shí)，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時(shí)帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時(shí)注意不要正向面對(duì)操作設(shè)備。

②嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時(shí)，必須在有監(jiān)護(hù)人、有足夠的工作場(chǎng)地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進(jìn)行操作。

③自動(dòng)開關(guān)自動(dòng)跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù)供電。必要時(shí)可以試合閘一次。

④變配電室倒閘操作時(shí)，必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。

⑤電流互感器二次側(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路，不能用搖表測(cè)帶電設(shè)備的絕緣電阻。

⑥設(shè)立安全標(biāo)志。應(yīng)對(duì)各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標(biāo)志牌，配電室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標(biāo)志牌，處在施工中的供電設(shè)備，開關(guān)上應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)志牌，高壓設(shè)備工作地點(diǎn)和施工設(shè)備上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”等標(biāo)志牌。

2.變配電室設(shè)備的安全操作規(guī)程

為確保安全，防止誤操作，按照國(guó)家ＤL408—91《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定，倒閘操作必須根據(jù)上級(jí)變配電所調(diào)度員或值班負(fù)責(zé)人的命令，經(jīng)受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行，并填寫操作票。

(1)送電操作規(guī)程

變配電所送電時(shí)，一般應(yīng)從電源側(cè)的開關(guān)合起，依次到負(fù)荷側(cè)的開關(guān)。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的情況下，送電時(shí)，一定要按照：母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→斷路器的合閘次序操作。

(2)停電操作規(guī)程

變配電所停電時(shí)，一般應(yīng)從負(fù)荷側(cè)的開關(guān)拉起，依次拉到電源側(cè)開關(guān)。以保證每個(gè)開關(guān)斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的電路中，停電時(shí)，一定要按照斷路器→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))的拉閘次序操作。

(3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程

為確保在無電狀態(tài)下對(duì)變壓器進(jìn)行維修，必須先拉開負(fù)荷側(cè)的開關(guān)，再拉開高壓側(cè)的開關(guān)。用驗(yàn)電器驗(yàn)電，確認(rèn)無電后，在變壓器兩側(cè)掛上三相接地線，高低壓開關(guān)上掛上“有人工作，請(qǐng)勿合閘”警示牌，才能開始工作。

(4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程

斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關(guān)，然后驗(yàn)電，確認(rèn)無電時(shí)掛上三相短路接地線。當(dāng)和臨近帶電體距離小于6cm時(shí)，設(shè)置絕緣隔板。在停電開關(guān)處掛警示牌。

四、供電設(shè)備過負(fù)荷的安全管理

供電設(shè)備過負(fù)荷是指用戶的用電功率超過了供電系統(tǒng)的額定功率時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)。在這種情況下，開關(guān)電器、變壓器、線路都有被燒壞的危險(xiǎn)。近年來人們的生活水平不斷提高，微波爐、空調(diào)等大功率用電設(shè)備進(jìn)入普通家庭，使居民用電功率大量增加。原有住宅的供電設(shè)計(jì)容量不能滿足現(xiàn)在的需要，保險(xiǎn)絲斷裂、導(dǎo)線燒壞、電表燒壞等造成的停電事故時(shí)有發(fā)生。處理這些事故要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。因此應(yīng)該高度重視。

通常解決過負(fù)荷問題有兩個(gè)解決的辦法：一種是改造增容。即需要換線、換變壓器、換開關(guān)設(shè)備，增加供電容量。這種方法需要耗費(fèi)大量的資金。物業(yè)管理公司往往難以解決改造任務(wù)和資金缺乏的矛盾。另一種方法是加強(qiáng)用電管理。物業(yè)管理公司要限制沿街的商業(yè)店鋪從居民住宅私接電線，居民安裝大功率電器要申請(qǐng)接入低壓電網(wǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方能接入，以此來限制供電系統(tǒng)的過負(fù)荷。通過加強(qiáng)管理來保證居民基本的家用電器的正常使用，保證物業(yè)管理公司的信譽(yù)和財(cái)物不受損失。

五、供電設(shè)施防雷的安全管理

供電設(shè)施遭雷擊時(shí)，上百萬伏的高壓會(huì)沿著導(dǎo)線傳播，擊穿供電線路上的供電和用電設(shè)備，還可能造成人身傷亡事故，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，所以防雷勢(shì)在必行。防雷管理主要包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是根據(jù)國(guó)家的防雷標(biāo)準(zhǔn)安裝好防雷器具。二是管好防雷器具，保證雷雨季節(jié)防雷器具正常工作。

(1)變配電所的防雷器具

變配電所屬于一級(jí)防雷建筑物，按照規(guī)定變配電所應(yīng)裝避雷針。避雷針由三部分組成：伸向高空的金屬物叫接閃器，埋入大地的金屬物體叫接地體，連接接閃器和接地體的是引下線。遭雷擊時(shí)，避雷針可將雷電流迅速引入地下，避免其他設(shè)備受損。為防止雷電波沿導(dǎo)線傳入配電所，在高壓進(jìn)線和低壓出線上安裝閥式避雷器。閥式避雷器在正常電壓時(shí)呈現(xiàn)很高的電阻對(duì)電路工作無影響，當(dāng)遇雷電的高壓時(shí)呈現(xiàn)低阻，通過引下線和接地體將雷電流引入大地。

(2)變配電所防雷器具的管理

避雷器具的管理較簡(jiǎn)單。每年4月份雷雨季節(jié)前由變配電室的值班電工，進(jìn)行一次避雷針、避雷器和接地體裝置的試驗(yàn)、測(cè)量和維修，保證避雷器具良好運(yùn)行。

第三節(jié)

供電設(shè)備的運(yùn)行管理

保證供電設(shè)備良好運(yùn)行采取的一系列管理措施稱為供電設(shè)備的運(yùn)行管理。供電設(shè)備的運(yùn)行管理主要包括運(yùn)行中的巡視管理、運(yùn)行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內(nèi)容。

一、供電設(shè)備運(yùn)行中的巡視管理

供電設(shè)備運(yùn)行中的巡視管理是根據(jù)公司工程部制定的運(yùn)行巡視管理規(guī)范，由值班人員定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查，以發(fā)現(xiàn)不良運(yùn)行情況并及時(shí)整改解決的管理方式。

1.運(yùn)行巡視制度

①變配電室的值班電工每班巡視兩次高壓開關(guān)柜，每2ｈ巡視一次變壓器，每周巡視一次落地電表箱，每2周巡視一次轄區(qū)線路。如遇大風(fēng)雨或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)臨時(shí)增加巡視次數(shù)。

②變配電室的值班電工必須按照規(guī)定的次數(shù)進(jìn)行檢查、巡視、監(jiān)控，將每次巡視的時(shí)間、設(shè)備、結(jié)果等記入《運(yùn)行巡視記錄》。

2.運(yùn)行巡視的內(nèi)容

(1)變配電室巡視的內(nèi)容

①巡視變壓器的油位、油色是否正常，運(yùn)行是否過負(fù)荷，是否漏油。

②巡視配電柜有無聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導(dǎo)線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡，接線是否良好。

③巡視配電室防小動(dòng)物設(shè)施是否良好，各種標(biāo)示物、標(biāo)示牌是否完好，安全用具是否齊全、是否放于規(guī)定的位置。

④按時(shí)開關(guān)轄區(qū)內(nèi)的路燈或燈飾。

(2)線路巡視項(xiàng)目

①電桿有無傾斜、損壞、基礎(chǔ)下沉現(xiàn)象，有則采取措施。

②沿線有無堆積易燃物、危險(xiǎn)建筑物，有應(yīng)進(jìn)行處理。

③拉線和扳樁是否完好，綁線是否緊固，若有缺陷設(shè)法處理。

④導(dǎo)線接頭是否良好，絕緣子有無破損，若有則更換。

⑤避雷裝置的接地是否良好，若有缺陷設(shè)法處理。

⑥對(duì)于電纜線路，應(yīng)檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡，油浸紙電纜還應(yīng)檢查是否漏油。

⑦檢查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好，路線標(biāo)樁是否完整，電纜溝內(nèi)是否有積水，接地是否良好。

3.巡視中發(fā)現(xiàn)問題的處置的管理

變配電室的值班電工在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，小問題由當(dāng)班電工及時(shí)采取措施處理即可，如遇處理不了的問題應(yīng)急時(shí)上報(bào)給部門經(jīng)理，在部門經(jīng)理協(xié)調(diào)下加以解決。處理問題時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司制定的《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《供配電設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。

二、異常情況的處置

1.觸電急救

在物業(yè)管理公司的轄區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，當(dāng)班電工應(yīng)保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是：

(1)脫離電源

人體觸電較重時(shí)會(huì)失去知覺，往往不能自行脫離電源。救護(hù)人員應(yīng)根據(jù)觸電場(chǎng)合和觸電電壓的不同，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂|電者脫離電源。

①低壓觸電時(shí)，應(yīng)首先拉開電源開關(guān)，離開關(guān)太遠(yuǎn)時(shí)用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快，必須爭(zhēng)分奪秒，觸電時(shí)間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠(yuǎn)，可采用拋擲金屬物使高壓短路，迫使高壓短路器的自動(dòng)保護(hù)裝置跳閘自動(dòng)切斷電源。但拋擲金屬物時(shí)，救護(hù)人員應(yīng)注意自身的安全。

(2)現(xiàn)場(chǎng)搶救

觸電人員脫離電源后，應(yīng)根據(jù)傷勢(shì)情況作如下處理：

①觸電者尚未失去知覺時(shí)，應(yīng)使其保持安靜，并立即請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行救護(hù)，密切觀察癥狀變化。

②觸電者失去知覺，但有呼吸心跳。應(yīng)使其安靜的仰臥，將衣服放松使其呼吸順暢。若出現(xiàn)呼吸困難并有抽筋現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸和及時(shí)送醫(yī)院診治。

③觸電者呼吸和心跳都停止時(shí)，注意不能視為死亡，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行人工呼吸，直到觸電者呼吸正?；蛘哚t(yī)生趕到為止。

2.變配電室發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置

當(dāng)變配電室發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)立即切斷電源，使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報(bào)警，注意講清地點(diǎn)、失火對(duì)象，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得到有效的撲救。

3.變配電室被水浸時(shí)的處理

變配電室遭水浸時(shí)，應(yīng)根據(jù)進(jìn)水的多少進(jìn)行處理。一般應(yīng)先拉開電源開關(guān)，同時(shí)盡力阻止進(jìn)水。當(dāng)漏水堵住后，立即排水并進(jìn)行電器設(shè)備除濕處理。當(dāng)確認(rèn)濕氣已除，絕緣電阻達(dá)到規(guī)定值時(shí)，可開機(jī)試運(yùn)行。判斷無異常情況后才能投入正常運(yùn)行。

三、變配電室的管理

變配電室的值班人員，在公司工程部供電設(shè)備管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。供電設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定變配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行變配電室的管理制度。

變配電室的設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)，非值班人員不得入內(nèi)，若要進(jìn)入則需經(jīng)公司工程部同意，在值班人員的陪同下進(jìn)入變配電室。變配電室內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品，且消防器材齊全，禁止吸煙。要求每班打掃一次室內(nèi)衛(wèi)生。每周清掃一次設(shè)備衛(wèi)生。值班人員還應(yīng)履行交接班制度，按規(guī)定時(shí)間交接班，值班員未辦完交接手續(xù)時(shí)，不得擅離崗位。接班人員應(yīng)聽取交班人員的交代，查看運(yùn)行記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后，在《值班記錄》上簽名。在處理事故時(shí)，一般不得交接班。如事故一時(shí)難于處理完畢，由交班人員負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人員協(xié)助處理。也可在接班的值班員同意和上級(jí)主管部門同意后，進(jìn)行交接班。

四、供電設(shè)備的檔案管理

為掌握供電設(shè)備的過去，以便正確使用供電設(shè)備，對(duì)供電設(shè)備應(yīng)建立檔案進(jìn)行管理。一般住宅區(qū)或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內(nèi)容主要有：電氣平面圖、設(shè)備原理圖、接線圖等圖紙；使用電壓、頻率、功率、實(shí)測(cè)電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；《運(yùn)行記錄》、《維修記錄》、《巡視記錄》及大修后的《試驗(yàn)報(bào)告》等各項(xiàng)記錄。這些資料由公司工程部供電設(shè)備管理員負(fù)責(zé)保管?！哆\(yùn)行記錄》、《巡視記錄》由值班電工每周上報(bào)供電設(shè)備管理員一次?！毒S修記錄》及大修后的《試驗(yàn)報(bào)告》則在設(shè)備修理、試驗(yàn)完成后由值班電工及時(shí)上報(bào)供電設(shè)備管理員。

第四節(jié) 供電設(shè)備設(shè)施的維修管理

供電設(shè)備設(shè)施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設(shè)備的維護(hù)，使設(shè)備設(shè)施在最佳運(yùn)行狀態(tài)下工作；另一方面是當(dāng)供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)盡快恢復(fù)供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設(shè)備設(shè)施維修管理，由工程部供電設(shè)備管理員結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備設(shè)施情況，制定出物業(yè)公司的《機(jī)電設(shè)備管理工作條例》、設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃，組織人員施工和施工后的驗(yàn)收等，通過一系列管理活動(dòng)，爭(zhēng)取以最少的消耗獲得最大的維修效果，最大限度的滿足用戶要求。

一、供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理

供電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)目的是，消除事故隱患，防止供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)較大故障，以減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)由值班電工負(fù)責(zé)實(shí)施。按照《機(jī)電設(shè)備管理工作條例》中的規(guī)定，定時(shí)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

1.低壓配電柜的養(yǎng)護(hù)

低壓配電柜的養(yǎng)護(hù)，每半年一次。養(yǎng)護(hù)的順序是：先做好養(yǎng)護(hù)前的準(zhǔn)備，然后分段進(jìn)行配電柜的保養(yǎng)。

(1)養(yǎng)護(hù)前的準(zhǔn)備

低壓配電柜養(yǎng)護(hù)前一天，應(yīng)通知用戶擬停電的起止時(shí)間。將養(yǎng)護(hù)所需使用工具和安全工具準(zhǔn)備好，辦理好工作票手續(xù)。由電工組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮，要求全體人員思想一致，分工合作，高效率完成養(yǎng)護(hù)工作。

(2)配電柜的分段養(yǎng)護(hù)

當(dāng)配電柜較多時(shí)，一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂?shù)哪妇€隔離開關(guān)相連。為縮減停電范圍，對(duì)配電柜進(jìn)行分段養(yǎng)護(hù)。先停掉一段母線上的全部負(fù)荷，打開母線隔離開關(guān)。檢查確認(rèn)無電后，掛上接地線和標(biāo)示牌即可開始養(yǎng)護(hù)。

①檢查母線接頭有無變形，有無放電的痕跡，緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時(shí)應(yīng)清除，螺母有銹蝕現(xiàn)象應(yīng)更換。

②檢查配電柜中各種開關(guān)，取下滅弧罩，看觸頭是否有損壞。緊固進(jìn)出線的螺栓，清潔柜內(nèi)塵土，試驗(yàn)操動(dòng)機(jī)構(gòu)的分合閘情況。

③檢查電流互感器和各種儀表的接線，并逐個(gè)接好。

④檢查熔斷器的容體和插座是否接觸良好，有無燒損。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視其情況進(jìn)行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后，用同樣的辦法檢查另一段。全部養(yǎng)護(hù)工作完成后恢復(fù)供電，并填寫《配電柜保養(yǎng)記錄》。

2.變壓器的養(yǎng)護(hù)

變壓器的養(yǎng)護(hù)每半年一次，一般安排在每年的4月份和10月份，由值班電工進(jìn)行外部清潔保養(yǎng)。在停電狀態(tài)下，清掃變壓器的外殼，檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭，若有破損應(yīng)修復(fù)后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，若損傷則予以更換。測(cè)定變壓器的絕緣電阻，當(dāng)發(fā)現(xiàn)絕緣電阻低于上次的30％～50％時(shí)，應(yīng)安排修理。

二、供電設(shè)備設(shè)施的維修的管理

供電設(shè)備和設(shè)施的修理是指對(duì)供電設(shè)備中出現(xiàn)的故障進(jìn)行的修復(fù)。較大的維修項(xiàng)目如變壓器的內(nèi)部故障和試驗(yàn)、高壓斷路器的調(diào)整和試驗(yàn)等，一般采用外委維修的方式。供電設(shè)備管理員，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，委托供電公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)的變壓器和高壓斷路器進(jìn)行檢修和試驗(yàn)。此項(xiàng)工作的程序是：供電設(shè)備管理員填寫《外委維修申請(qǐng)表》，經(jīng)物業(yè)管理公司同意后與供電公司簽署維修協(xié)議。維修時(shí)由配電室值班電工負(fù)責(zé)監(jiān)督，并將結(jié)果記錄在《變壓器維修記錄》和《配電設(shè)施維修記錄》內(nèi)。大修后的試驗(yàn)結(jié)果由供電公司填寫試驗(yàn)報(bào)告，交供電設(shè)備管理員并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。若在供電設(shè)備運(yùn)行中，由于雷擊或其他原因出現(xiàn)嚴(yán)重的故障時(shí)，首先由值班電工填寫《事故報(bào)告》經(jīng)過主管部門審批后再按上述程序處理。

較小的維修項(xiàng)目如路燈照明線路、樓宇內(nèi)的配電箱及電力計(jì)量箱等公共設(shè)施故障時(shí)，用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內(nèi)個(gè)人的物品，用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費(fèi)手續(xù)。值班電工修理后填寫維修登記表，并由用戶簽字。值班電工應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門結(jié)賬、報(bào)賬。

第二篇：小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度1

廬陽(yáng)區(qū)雙崗街道作為老城區(qū)老舊小區(qū)分布較多的街道，共有85個(gè)（片）生活小區(qū)，其中有35個(gè)（片）是老舊小區(qū)。在實(shí)際工作中，接受居民投訴較多問題是老舊小區(qū)的管理服務(wù)問題，也是當(dāng)前為民服務(wù)的矛盾焦點(diǎn)。如何對(duì)零散居民樓和老舊小區(qū)整治后的房屋及設(shè)施進(jìn)行長(zhǎng)效管理，使老舊小區(qū)也能夠享受物業(yè)管理服務(wù)帶來的便利和舒適？近日，廬陽(yáng)區(qū)雙崗街道人大工委組織部分人大代表對(duì)街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行了專題調(diào)研，并就提升老舊小區(qū)管理的整體水平提出了具體建議。

一、老舊小區(qū)管理中存在的主要問題及原因

一是基礎(chǔ)設(shè)施老化落后，老舊小區(qū)管理成本高。由于建造時(shí)間早、規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，施工質(zhì)量不高等原因，造成老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施功能無法滿足居民需要；道路破損嚴(yán)重，停車位、自行車棚、休閑廣場(chǎng)沒有配建；地下管網(wǎng)因設(shè)計(jì)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低經(jīng)常出現(xiàn)堵塞、破損，時(shí)有污水漫溢現(xiàn)象發(fā)生；沒有單元門禁和封閉管理，導(dǎo)致“牛皮癬”泛濫，居民一些最基本的生活需求得不到保障。

二是物業(yè)管理費(fèi)收繳難，物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。有些老舊小區(qū)是企業(yè)、單位自管，移交到街道后，這部分居民習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代單位宿舍服務(wù)全包的服務(wù)模式，尚未形成花錢買服務(wù)的意識(shí)。在老舊小區(qū)中，低收入家庭居多，其中還包括相當(dāng)一部分的低保戶、外來務(wù)工人員，由于收入偏低，他們沒有交物業(yè)費(fèi)的意愿。由于物業(yè)費(fèi)收繳不上來，從事老舊小區(qū)物業(yè)管理的企業(yè)存在不同程度虧損，只能靠政府獎(jiǎng)扶維持，在入不敷出的情況下，只能通過削減服務(wù)人員、減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量來維持較低的服務(wù)水平，這又導(dǎo)致老舊小區(qū)物業(yè)管理水平的降低。

三是小區(qū)自治組織缺位，小區(qū)自治能力不強(qiáng)。老舊小區(qū)內(nèi)低收入群體較多、受教育程度相對(duì)不高，居民對(duì)自身權(quán)益的期望值往往過高，而對(duì)維護(hù)公共環(huán)境整潔有序等公共利益興趣不大；居民中侵占公共利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的訴求呈多樣化，很難達(dá)成一致意見。雖然有小區(qū)成立了業(yè)主自治組織，但由于物業(yè)矛盾多發(fā)、情況復(fù)雜、自治組織成員專業(yè)知識(shí)缺乏等原因，業(yè)主自治組織發(fā)揮作用十分有限。尤其是在集中民意決策小區(qū)事務(wù)、調(diào)解物業(yè)糾紛、推進(jìn)民主協(xié)商機(jī)制、宣傳法律法規(guī)方面，明顯力不從心。

四是主體責(zé)任難以落實(shí)，政府職能發(fā)揮不強(qiáng)。物業(yè)管理涉及政府部門、街道、社區(qū)、建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多個(gè)主體，權(quán)利義務(wù)關(guān)系復(fù)雜。如房屋質(zhì)量、二次供水、供配電、電梯等公共設(shè)施維修都不應(yīng)在街道的管理范圍內(nèi)，但是只要是屬地在街道，都得由街道出面解決。又如近年來，不斷有市屬、區(qū)屬企業(yè)生活區(qū)移交到街道管理，但相應(yīng)的管理費(fèi)用并沒有增加，雙崗街道承擔(dān)了大量居民投訴和物業(yè)調(diào)解工作，每年對(duì)社居委管理的老舊小區(qū)支出約200多萬元（包括小區(qū)保潔清運(yùn)人員、值班人員、公共水電費(fèi)及維修費(fèi)用），導(dǎo)致街道人力、財(cái)力不堪重負(fù)，這些都需要上級(jí)政府有關(guān)部門發(fā)揮職能作用，加大管理資金撥付，加強(qiáng)綜合管理，共同改變老舊小區(qū)物業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)。

二、促進(jìn)老舊小區(qū)管理創(chuàng)新的對(duì)策與思考

作為基層政府，要始終把群眾利益放在首位，堅(jiān)持“加快整治改造、實(shí)施分類管理、促進(jìn)小區(qū)自治、加強(qiáng)綜合管理”的工作思路，不斷推動(dòng)老舊小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新取得新突破。

（一）結(jié)合老舊小區(qū)綜合整治，加快基礎(chǔ)設(shè)施更新步伐

老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化落后是社會(huì)發(fā)展的遺留問題，只有加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改造力度，老舊小區(qū)才能符合物業(yè)管理市場(chǎng)化的基本要求。

1．提高小區(qū)的封閉性，增強(qiáng)社區(qū)安全性。符合封閉條件的小區(qū)，要盡快建設(shè)圍墻或圍欄，使之與外部街區(qū)隔離開來；對(duì)面積較大的開放式小區(qū)，可根據(jù)地理位置、道路走向，采取分割封閉的原則，建立幾個(gè)封閉式小區(qū)；對(duì)散落的樓幢，可實(shí)施單獨(dú)封閉；不符合封閉條件的，可通過產(chǎn)權(quán)置換、危舊房改造等方式，減少開放式小區(qū)數(shù)量。

2．推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，增強(qiáng)生活便利性。通過綜合改造、封閉性改造等方式，為老舊小區(qū)安裝小區(qū)大門、樓幢單元門、健身設(shè)施，建設(shè)門衛(wèi)室、自行車棚，改造病害道路、排水管網(wǎng)、水電設(shè)施、天燃?xì)獾扰涮自O(shè)施，恢復(fù)小區(qū)綠化，規(guī)劃停車位，為居民生活提供便利條件。

3．加快綜合整治步伐，增強(qiáng)群眾幸福感。從20xx年起，合肥市開始進(jìn)行老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治，雙崗街道經(jīng)過綜合整治的老舊小區(qū)共17個(gè)，這些改造后的老舊小區(qū)都實(shí)行了物業(yè)管理。從整治后居民反映看，這些老舊小區(qū)的管理和服務(wù)水平基本滿足了群眾的需求，居民困難訴求也降低了很多。下一步，市區(qū)兩級(jí)政府要統(tǒng)籌加快老舊小區(qū)綜合整治進(jìn)程，把這一民生工程做實(shí)做細(xì)，不斷提升居民的幸福指數(shù)。

（二）結(jié)合老舊小區(qū)實(shí)際，實(shí)施差異化物業(yè)管理

有針對(duì)性采取居民自管、市場(chǎng)化管理、政府扶持三種機(jī)制相結(jié)合的模式，是提高老舊小區(qū)管理水平的有效方法。

1．已實(shí)施市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)。由街道物業(yè)辦依據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況實(shí)施監(jiān)督并予以規(guī)范。未建立自治組織的小區(qū)，在物業(yè)合同（協(xié)議）將要到期時(shí)，區(qū)級(jí)建設(shè)部門、轄區(qū)街道應(yīng)指導(dǎo)社區(qū)在小區(qū)建立自治組織，為下一步規(guī)范實(shí)施社會(huì)化物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。

2．相對(duì)規(guī)模較大、資源較好、管理成本較高，并且未實(shí)施市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)。區(qū)級(jí)建設(shè)部門、街道應(yīng)指導(dǎo)社區(qū)在小區(qū)先期成立管委會(huì)，促成召開業(yè)主大會(huì)，確定采取自管、市場(chǎng)化物管或者兩者相結(jié)合的服務(wù)模式，明確服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選聘物業(yè)企業(yè)或服務(wù)人員，簽訂相應(yīng)合同。小區(qū)自治組織負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，街道、社區(qū)負(fù)責(zé)規(guī)范自治組織的日常工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和保障，協(xié)調(diào)解決業(yè)主反映的問題。

3．相對(duì)規(guī)模較小、資源有限、管理成本較低的老舊小區(qū)。采取業(yè)主自管與政府扶持相結(jié)合的.模式，由街道、社區(qū)牽頭成立管理委員會(huì)或居民自治小組，結(jié)合社區(qū)志愿者隊(duì)伍巡防、社區(qū)網(wǎng)格化管理等資源實(shí)施業(yè)主自治，由街道、社區(qū)提供應(yīng)急維修、綠化保潔等基本服務(wù)，以物價(jià)部門核定最低價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)用。

4．產(chǎn)權(quán)單位管理的老舊小區(qū)。在街道、社區(qū)的引導(dǎo)幫助下，成立自治管理小組，按照“自我管理、自我服務(wù)、非營(yíng)利性、費(fèi)用均攤”原則，指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位自管。

（三）強(qiáng)化自治組織建設(shè)，提高小區(qū)自我管理能力

1．切實(shí)將自治組織建設(shè)管理納入社區(qū)建設(shè)管理范疇。小區(qū)管理的主體始終是業(yè)主自身，要推進(jìn)小區(qū)自治步伐，根據(jù)“誰(shuí)出資、誰(shuí)受益”社會(huì)準(zhǔn)則，始終把提高小區(qū)自治率作為主要路徑，把小區(qū)自治能力建設(shè)作為工作的落腳點(diǎn)，引導(dǎo)居民廣泛參與到老舊小區(qū)管理創(chuàng)新活動(dòng)中，通過成立業(yè)委會(huì)或管委會(huì)、居民自治小組等自治組織，著力推進(jìn)小區(qū)管理由“代民作主”向“由民作主”轉(zhuǎn)化。

2．充分發(fā)揮街道社區(qū)指導(dǎo)監(jiān)督作用。街道、社區(qū)要聯(lián)合實(shí)施投訴受理和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，制定參與和監(jiān)督物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。落實(shí)牽頭組織業(yè)主大會(huì)召開和業(yè)主委員會(huì)選舉責(zé)任，指導(dǎo)居民開好業(yè)委會(huì)、管委會(huì)、居民議事會(huì)會(huì)議，通過民主協(xié)商形式解決小區(qū)物業(yè)管理中的矛盾和問題。監(jiān)督小區(qū)自治組織日常運(yùn)作，促進(jìn)小區(qū)事務(wù)公開，提高自治活動(dòng)的透明度。通過建立小區(qū)業(yè)主論壇、市民學(xué)堂等平臺(tái)，加強(qiáng)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，幫助居民樹立“花錢買服務(wù)”的意識(shí)。

3．積極引進(jìn)和培育社會(huì)中介組織。面對(duì)街道、社區(qū)專業(yè)人員缺乏，小區(qū)自治組織建立程序繁雜、日常工作任務(wù)繁重，物業(yè)矛盾不斷增加的現(xiàn)實(shí)，要積極引進(jìn)和培育社會(huì)中介組織，通過政府購(gòu)買服務(wù)的形式參與社會(huì)管理，發(fā)揮好他們獨(dú)立性、客觀性、專業(yè)性特點(diǎn)，為居民小區(qū)業(yè)主大會(huì)召開、業(yè)委會(huì)組建、換屆提供各類咨詢服務(wù)，手把手指導(dǎo)小區(qū)自治組織采取民主協(xié)商方式?jīng)Q策小區(qū)自治事務(wù)，或者以外包服務(wù)的形式，將物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解、法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳等項(xiàng)事務(wù)承包給社會(huì)中介組織，以減輕街道、社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。

（四）加強(qiáng)綜合治理力度，形成老舊小區(qū)管理合力

1．加強(qiáng)綜合治理力度。應(yīng)將老舊小區(qū)管理納入城市綜合治理，由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，建立民政、房產(chǎn)、城管、公安等部門和街道組成的聯(lián)席會(huì)議制度，將老舊小區(qū)自治能力建設(shè)、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管、違章違規(guī)行為糾正、小區(qū)安全等全部納入考核體系，實(shí)施統(tǒng)一考核。各相關(guān)部門和街道要各司其職、同心協(xié)力加強(qiáng)老舊小區(qū)管理力度，確保人力、財(cái)力、物力向老舊小區(qū)傾斜。

2．堅(jiān)持市場(chǎng)化管理為導(dǎo)向。鼓勵(lì)老舊小區(qū)業(yè)主按照市場(chǎng)規(guī)則與物業(yè)企業(yè)簽定物業(yè)管理合同，支持物業(yè)企業(yè)按照合同規(guī)定收取物業(yè)費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)自治能力建設(shè)的指導(dǎo)力度，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)雙方嚴(yán)格履行合同約定的內(nèi)容。對(duì)于違反合同約定的行為，支持任何一方采取法律手段解決。

3．強(qiáng)化物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管。政府物業(yè)管理部門應(yīng)切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，建立老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)符合投標(biāo)企業(yè)資料庫(kù)，把好市場(chǎng)入口關(guān)。在日常工作中，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)、檢查，查實(shí)有違法、違規(guī)行為的，將按規(guī)定給予處罰，并將處罰結(jié)果予以通報(bào)，計(jì)入企業(yè)誠(chéng)信檔案。

小區(qū)管理制度2

1.0目的

確保工作人員人身安全。

2.0適用范圍

適用于服務(wù)中心保潔員。

3.0內(nèi)容

3.1牢固樹立'安全第一'的.思想，確保安全操作。

3.2清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。

3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng)，方可進(jìn)行。

3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。

3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。

3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。

小區(qū)管理制度3

任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度：

車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，外來車輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。

車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的`標(biāo)識(shí)行車，車速小于 10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。

場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。

請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。

小區(qū)管理制度4

一、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備齊全、完備;

二、清潔衛(wèi)生工作實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,有專職保潔人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;

三、垃圾日產(chǎn)日清,定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行消毒滅菌,夏、秋季每周進(jìn)行兩次;

四、小區(qū)道路環(huán)境等公共場(chǎng)所無紙屑、煙頭等廢棄物;

五、房屋公用部位保持清潔,無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;

六、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼亂畫現(xiàn)象;

七、小區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜的現(xiàn)象;

八、小區(qū)油煙排放、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);

九、小區(qū)外墻無污染。

z物業(yè)管理有限公司

x花城物業(yè)服務(wù)中心

綠色小區(qū)創(chuàng)建工作辦公室

小區(qū)管理制度5

1.非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房,若需要進(jìn)入,須經(jīng)站長(zhǎng)同意,并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。

2.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險(xiǎn)品,機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備消防器材,并放于門口或便于取用的`地方,禁止吸煙。

3.每周打掃一次機(jī)房的衛(wèi)生,做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物,油漆完好、整潔光亮。

4.機(jī)房應(yīng)當(dāng)光線足夠、門窗開啟靈活,并配備應(yīng)急燈。

5.機(jī)房通風(fēng)良好,風(fēng)口有防雨措施,機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì),溫度不超過40攝氏度。

6.機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖,鑰匙由電梯工保管,不得私配鑰匙。

7.隨時(shí)注意機(jī)房無異味,如有必須查找到后,排除。

8.電梯困人救援措施和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。

小區(qū)管理制度6

1. 目的

為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫(kù)、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。

2. 職責(zé)

2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);

2.2 保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。

3. 規(guī)定

3.1 有固定車庫(kù)的車輛停放管理

3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;

3.1.2 進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫(kù)內(nèi);

3.1.3 按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3.2 使用停車位車輛的停放管理

3.2.1 采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。每個(gè)車位月使用費(fèi)80元;

3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;

3.2.3 車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車,通行證與車牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;

3.2.4 車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。

3.3 外來車輛的'停放管理

3.3.1 外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;

3.3.2 外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;

3.3.3 8:00--16:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。

3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。

3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6 禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

3.7 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。

3.8 進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。

3.10 車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。

3.11 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。

小區(qū)管理制度7

1.負(fù)責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。

2.密切注意進(jìn)出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。

3.負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品進(jìn)出手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)非小區(qū)開放時(shí)間出入登記工作。

5.保持崗?fù)?nèi)的`清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。

6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。

小區(qū)管理制度8

為加強(qiáng)小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理，確保業(yè)主的人身安全和健康，維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)丹東市城市管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，特制定以下規(guī)定：

一、本規(guī)定中所指寵物為住戶合法飼養(yǎng)的狗、貓、鳥類等，不得飼養(yǎng)家禽、家畜，如雞、鴨、鵝、羊豬、兔、牛、馬等。

二、凡本小區(qū)飼養(yǎng)犬類的養(yǎng)犬人必須持有動(dòng)物防疫站出具的（動(dòng)物健康免疫證）；必須到公安機(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè)，領(lǐng)取養(yǎng)犬登記證，并保證每年檢查一次。

三、養(yǎng)犬人須持有（動(dòng)物健康免疫證）、養(yǎng)犬登記證，到物業(yè)公司進(jìn)行登記備案，否則視為無證豢養(yǎng)。對(duì)無證犬、無登記犬，物業(yè)公司有權(quán)收繳并將其逐出本小區(qū)或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

四、園區(qū)內(nèi)每戶只準(zhǔn)豢養(yǎng)一條觀賞犬（體長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)：成年犬一般不超過5cm），禁止飼養(yǎng)具有攻擊性的烈性犬合大型犬，且養(yǎng)犬人需具有完全民事行為能力。

五、為放置意外事件的發(fā)生，小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁遛犬。

六、合理飼養(yǎng)和管理所養(yǎng)寵物，避免飼養(yǎng)犬只狂吠影響他人的'工作、生活及休息，家中無人時(shí)，應(yīng)妥善安置。對(duì)于不采取措施的，物業(yè)公司由權(quán)采取強(qiáng)制手段或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

七、養(yǎng)犬人攜犬出戶時(shí)應(yīng)加以束縛（如束犬鏈、犬口罩等），并由完全民事行為能力人牽領(lǐng)、看管。不得在樓道內(nèi)或大堂區(qū)域內(nèi)遛犬。

八、養(yǎng)犬人應(yīng)文明攜犬出戶，并攜帶垃圾袋，及時(shí)清除犬只所排泄的糞便，不得任其在公共區(qū)域內(nèi)隨地便溺。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)由飼養(yǎng)戶自行清理，或由物業(yè)公司代為清理并收取相關(guān)保潔費(fèi)用（每次2元）。

九、養(yǎng)犬人不得攜犬進(jìn)入兒童游樂場(chǎng)所和居民休閑活動(dòng)區(qū)等公共場(chǎng)所，應(yīng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。

十、如飼養(yǎng)人所養(yǎng)寵物侵?jǐn)_他人時(shí)，物業(yè)公司將以書面形式責(zé)令整改，有權(quán)采取強(qiáng)制措施或通過公安機(jī)關(guān)予以制止。

十一、如所養(yǎng)寵物傷害他人時(shí)，飼養(yǎng)人應(yīng)及時(shí)將傷者送往正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用、賠償責(zé)任以及法律責(zé)任。

十二、業(yè)主應(yīng)為所養(yǎng)寵物定期注射疫苗，預(yù)防傳染病，并保存相關(guān)證明以備檢查。

十三、寵物死亡時(shí)，飼養(yǎng)人需及時(shí)與畜牧獸醫(yī)部門聯(lián)系，并在其指導(dǎo)下對(duì)寵物尸體進(jìn)行處理。嚴(yán)禁隨意丟棄或在小區(qū)內(nèi)火化、深埋。

十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病發(fā)生時(shí)期，須按省、市政府有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理執(zhí)行。

十五、凡違反本規(guī)定的住戶，一次警告、二次則由物業(yè)公司會(huì)同業(yè)主委員會(huì)討論，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公告，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，及督促其加速整改，對(duì)屢教不改者將呈報(bào)相關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

小區(qū)管理制度9

一、維修資金是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人委托代管的基金。

二、維修資金來源按政府有關(guān)規(guī)定。

三、維修資金用于房屋共用部位(指承重結(jié)構(gòu)部位,含樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ),外墻面,樓梯間,走廊通道,門廳,樓內(nèi)存車間等)的維修和共用設(shè)施設(shè)備(指共用的上下水道、共用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、室外停車場(chǎng)等)的維修。

四、維修資金按財(cái)政部財(cái)基字{}7號(hào)《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,應(yīng)專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?利息凈收入經(jīng)認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。維修資金的帳務(wù)處理按財(cái)政部財(cái)基字{1998}7號(hào)《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。

五、維修資金的使用由物業(yè)管理公司提出,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn),報(bào)物業(yè)所在地區(qū)房地產(chǎn)管理局核準(zhǔn),由存放銀行按核準(zhǔn)的開支方案,憑工程進(jìn)度撥付款項(xiàng)。

六、物業(yè)管理公司根據(jù)小區(qū)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的情況,提出維修更新方案和計(jì)劃,報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核批準(zhǔn),每年分二次向房管局申請(qǐng)。

七、維修資金使用的'具體事宜按福州市人民政府榕政綜[1998]318號(hào)文件執(zhí)行。

八、維修資金的使用情況應(yīng)每半年公布一次,接受業(yè)主和房管局的監(jiān)督

小區(qū)管理制度10

㈠禁止亂張貼、亂涂畫、亂擺賣的規(guī)定

為維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔美觀及公共場(chǎng)所的良好秩序，管理處根據(jù)《南京市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《南京市物業(yè)管理?xiàng)l例》制訂此規(guī)定。

1、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所，包括房屋外墻、公共走道樓梯間、庭苑、門店等處張貼任何標(biāo)語(yǔ)、廣告、海報(bào)、涂寫任何字句。

2、除經(jīng)管理處批準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品展銷外，禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)。

3、違反本規(guī)定的單位和個(gè)人，除應(yīng)承擔(dān)“三亂”行為所造成的任何后果外，還應(yīng)清除洗所亂張貼、亂涂畫之處，亂擺賣者將移交工商部門處理。

4、本區(qū)保安員、管理員應(yīng)加強(qiáng)各自責(zé)任區(qū)巡視，杜絕“三亂”行為的發(fā)生，區(qū)內(nèi)用戶應(yīng)教育家人愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，不亂涂亂畫。

㈡公共場(chǎng)地及共用部位管理規(guī)定

為維護(hù)用戶利益，保障公共場(chǎng)地及共用部位規(guī)范、合理使用，特規(guī)定如下：

1、本規(guī)定所稱公共場(chǎng)地是指小區(qū)內(nèi)所有的空坪、綠地、道路、停車場(chǎng)、等場(chǎng)地；共用部位是指樓梯、走道、消防通道、外墻面、天面、天臺(tái)等。

2、公共場(chǎng)地和共用部位以及附屬的公共設(shè)施為全體用戶所共同使用，任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。

3、樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通，通道或樓梯不得隨意隔阻挪作它用，不得隨意安裝防盜門或其他隔離欄，保持通道暢通；通道及樓梯內(nèi)禁止任何用戶隨便占用，如堆放物品，安裝灶臺(tái)或其他用途。

4、外墻面必須保持外觀完好、整潔和美觀，無滲水、無污漬；陽(yáng)臺(tái)門窗、防盜網(wǎng)及空調(diào)安裝、外墻裝飾應(yīng)與整體墻面相一致，裝修標(biāo)書應(yīng)報(bào)管理處審批。

5、天面門由管理處統(tǒng)一閉鎖，天面門鑰匙由管理處與本單元用戶共同掌管；天面不得進(jìn)行鑿、拆、搭、占等違章改建。不得在天面上亂拋垃圾、雜物；不得在天面上玩游戲、嬉鬧、喧嘩、乘涼。

6、所有用戶有責(zé)任自覺維護(hù)公共場(chǎng)地的整潔與美觀，愛護(hù)公共設(shè)施。

⑴不允許向公共場(chǎng)地拋撒垃圾、雜物；

⑵不允許向公共場(chǎng)地吐痰、口香糖和其他物品；

⑶禁止隨地大小便；

⑷不得損壞公共場(chǎng)地與公共設(shè)施；

⑸不得損毀花草樹木；

⑹在公共場(chǎng)所放養(yǎng)寵物必須遵守南京市有關(guān)規(guī)定；不得喂養(yǎng)大型寵物如狼犬等；犬、貓類動(dòng)物必須拴上頸鏈（長(zhǎng)度以不超過兩米為宜），禁止寵物隨地大小便。

7、管理處每天負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)地和共用部位進(jìn)行巡查，對(duì)違反公共場(chǎng)地和共用部位管理的行為，管理處發(fā)出《整改通知書》，限期整改。

8、在用戶有特殊情況需要臨時(shí)占用公共場(chǎng)地時(shí)，用戶應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，在不違反消防安全和其他規(guī)定的前提下，根據(jù)“有償使用”原則，與管理處簽訂臨時(shí)占用空地協(xié)議書。

9、管理處有權(quán)對(duì)侵占、占用公共場(chǎng)地和共用部位的行為進(jìn)行制止、糾正，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

㈢戶外廣告管理規(guī)定

1、本區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置由管理處實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理。

2、凡紅線區(qū)、道路兩側(cè)、建筑物上或未開發(fā)的空地上，設(shè)置廣告牌或其它招牌的企事業(yè)單位、個(gè)人，須先向管理處申報(bào)。經(jīng)主任審核并征得相關(guān)業(yè)主同意后，再根據(jù)廣告的形式、設(shè)置地點(diǎn)等向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格控制在綠化帶上設(shè)置廣告，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不予審批。為維護(hù)多家業(yè)主的切身利益，凡在建筑物上設(shè)置廣告須經(jīng)各家業(yè)主的同意，并按廣告總造價(jià)的10%向管理處交納公共建設(shè)維護(hù)基金，此基金用于該物業(yè)的公共維修。

3、申請(qǐng)?jiān)O(shè)置廣告的報(bào)批手續(xù)齊全后，用戶持批準(zhǔn)的文件復(fù)印件，送管理處備案，并辦理施工手續(xù)，簽訂臨時(shí)占地協(xié)議，繳納土地占用費(fèi)。同時(shí)，還須交納保證金，用作廣告設(shè)置期滿后自行拆除，并恢復(fù)所占地原貌的保證。

4、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或用戶需要在本區(qū)內(nèi)發(fā)布戶外廣告的，須委托有戶外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位，按已批準(zhǔn)的內(nèi)容規(guī)格、地點(diǎn)和時(shí)限制作。

5、戶外廣告經(jīng)營(yíng)者在制作發(fā)布廣告時(shí)，一定要注意作好以下事項(xiàng)：

⑴戶外廣告必須真實(shí)、合法，不得違反有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不能損害社會(huì)公眾利益。

⑵戶外廣告設(shè)置、安裝應(yīng)當(dāng)牢固、安全、美觀，不能妨礙交通、消防，破壞附屬園林和綠化帶。

⑶戶外廣告必須保持完整，使用規(guī)范文字，對(duì)殘缺不全、不亮的霓虹燈廣告和脫色、破損、陳舊、過期、閑置的戶外廣告，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、翻新或者拆除，不得影響區(qū)貌觀瞻。

⑷戶外廣告設(shè)施倒塌、脫落造成他人人身傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失的，廣告經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)民事責(zé)任。因受害人的過錯(cuò)造成損害的，廣告經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)民事責(zé)任。由于第三人的過錯(cuò)造物業(yè)經(jīng)理人 成損害的，第三者要承擔(dān)民事責(zé)任。

6、各類招貼廣告經(jīng)營(yíng)者須經(jīng)主管部門審查，并張貼在區(qū)內(nèi)（經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn)）指定的社會(huì)招貼廣告專欄內(nèi)，不得在其它地方張貼社會(huì)廣告。

㈣環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持區(qū)內(nèi)干凈整潔，使用戶享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

1、各用戶須使用垃圾袋，于早上八點(diǎn)、中午二點(diǎn)前投入垃圾桶內(nèi)，請(qǐng)勿把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門口、走廓或樓梯間。

2、嚴(yán)禁任何人員在區(qū)內(nèi)隨地亂吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜皮及瓜殼。

3、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

4、禁止把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，用戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。

5、小區(qū)內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除粉刷和拆除費(fèi)用。

6、飼養(yǎng)寵物須經(jīng)市政府有關(guān)部門批復(fù)，報(bào)管理處備案。

7、用戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道或公共場(chǎng)所。

8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)所擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美?，不得造成蚊蠅孳生地?/p>

9、用戶不得向室外（即窗外或陽(yáng)臺(tái)外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

10、凡違反以上規(guī)定者，管理處有權(quán)根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所張榜公布其行為。

㈤暫住人員管理規(guī)定

為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理，保持居住環(huán)境安全優(yōu)雅，確保業(yè)主利益，特制訂如下規(guī)定：

1、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報(bào)暫用戶口。

2、投靠親友的外來人員，居住時(shí)間超過三天以上，須到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口：

⑴在本市工作的暫住人員，須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。

⑵在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。

3、暫住人員必須遵守本小區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

4、暫住人員不得在本小區(qū)內(nèi)從事非法活動(dòng)，違者從嚴(yán)處罰。

㈥飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定

為美化凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障用戶合法權(quán)益不受侵犯,特制訂本規(guī)定。

1、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食用為目的的家畜、家禽。

2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等共用部位,不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥籠,不得妨礙他人休息和生活,不得污染環(huán)境。

3、養(yǎng)犬須嚴(yán)格按照南京市限制養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及號(hào)牌,嚴(yán)禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬,無證無牌犬不得進(jìn)入本小區(qū)。

4、個(gè)人攜帶犬只到戶外活動(dòng),必須遵守下列規(guī)定:

⑴為犬只佩帶城管部門制作的號(hào)牌;

⑵為犬只帶防護(hù)口罩;

⑶佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管;

⑷即時(shí)清除犬只排除的糞便。

5、禁止攜帶犬只進(jìn)入餐廳、商店、菜市場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、廣場(chǎng)及庭院等共公場(chǎng)所。

6、用戶養(yǎng)犬不得妨害他人,犬只影響他人正常生活或休息時(shí),個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取有效措施以制止。

7、犬只咬傷人時(shí),飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫部門留醫(yī)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及誤工費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)。

8、飼養(yǎng)人對(duì)病犬、傷犬、死犬要妥善處置,禁止隨意遺棄或埋在區(qū)內(nèi)。

9、區(qū)內(nèi)的所有人均應(yīng)遵守上述規(guī)定,歡迎用戶向管理處及有關(guān)部門舉報(bào)。

㈦、違章占地及違章亂搭亂建管理規(guī)定

為了進(jìn)一步搞好管理工作，維護(hù)本區(qū)樓房及公共配套設(shè)施的整體規(guī)劃和外貌完好，堅(jiān)決制止違章占地、違章亂搭亂建及破壞本區(qū)總體規(guī)劃的違章行為，現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法令和規(guī)章，制定本規(guī)定。

1、凡屬下列行為之一者，由屬違章占地和違章亂搭亂建：

⑴占用的'土地未經(jīng)市規(guī)劃局（或被授權(quán)機(jī)關(guān)）批準(zhǔn)，未領(lǐng)取土地使用許可證或臨時(shí)用地許可證的。

⑵擅自改變用地位置或擴(kuò)大用地范圍的。如占用公用場(chǎng)所作為私家庭院、花園，擴(kuò)建車庫(kù)、游泳池、堆衣雜物等。

⑶轉(zhuǎn)讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場(chǎng)地的。如買賣公共綠化地、公共走廊等營(yíng)建私人物業(yè)等。

⑷臨時(shí)占地逾期不交還的。

⑸未經(jīng)市規(guī)劃局（或授權(quán)機(jī)關(guān)）批準(zhǔn)，未領(lǐng)取建筑許可證而擅自施工的。

⑹擅自改變批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖紙施工的。

⑺擅自改變建筑物的規(guī)模或建筑物使用性質(zhì)的。如在天面、陽(yáng)臺(tái)加設(shè)鐵籠、窗檐、雨蓬各種附屬物等。

⑻臨時(shí)性建筑物逾期不拆除的。

2、違章的處理辦法

⑴經(jīng)檢查確認(rèn)屬違章占地或違章亂搭亂建按規(guī)劃、城管部門的通知處理。對(duì)不服從處理者，由物業(yè)管理處停止供水供電。繼續(xù)違章搭建的，要加重處理，對(duì)情節(jié)惡劣造成國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失者，則由司法部門依法追究責(zé)任。

⑵凡違章用地，一律限期退出，并給予罰款，建筑物給予沒收或拆除。罰款并沒收其轉(zhuǎn)讓、買賣、租賃或變相買賣、租賃土地的全部違章所得。

⑶不改變房產(chǎn)用途、外貌、不損害房屋結(jié)構(gòu)，有利于業(yè)主、用戶生活，可以申請(qǐng)室內(nèi)裝飾，如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自改變房屋用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建，有損房屋結(jié)構(gòu)，影響環(huán)境整體規(guī)劃的，除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外，并視其情節(jié)輕重，處以罰款。逾期不交納罰款者，每天加收百分之一的滯納金。

⑷經(jīng)審定限期拆除，逾期不拆者，應(yīng)強(qiáng)行拆除，以料抵工。如不能以料抵工者，拆除的全部勞務(wù)費(fèi)由違章者負(fù)擔(dān)。

⑸對(duì)參與違章設(shè)計(jì)、施工的單位，違章占地的單位或建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人，按市府有關(guān)規(guī)定處理。來源自 物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)管理制度11

保潔員

1）負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

2）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，對(duì)不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處。

3）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。

綠化管理員

1）具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范。

2）實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的'正常生活和休息。

3）進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)，對(duì)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時(shí)阻止，對(duì)不聽勸告者，立即向管理處報(bào)告。

4）負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。

5）服從工作安排、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

6）愛護(hù)綠化工具和設(shè)備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

小區(qū)管理制度12

為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)

1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的托，依據(jù)物業(yè)管理托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的'服務(wù)場(chǎng)所，專線電話，專職工作人員24小時(shí)值班，確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。

5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi)，并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià)，設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護(hù)與緊急事件處理。

（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運(yùn)行正常，居住安全。

（2）對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理，確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。

（3）對(duì)二次供水水箱，應(yīng)一個(gè)季度或在重節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。駱凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)夭块T建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加宣傳力度，增強(qiáng)消防意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人

1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。

3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物；不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材；不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫；不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用；也可以向提起訴訟。

5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。

6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民提起訴訟。

住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

四、本辦法自公布之日起施行。

小區(qū)管理制度13

一、門衛(wèi)工作職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理，查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;

(二)負(fù)責(zé)外界來訪小區(qū)人員的查問登記;

(三)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序，按月收取停車費(fèi);

(四)負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)登記;

(五)負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的'安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵;

二、管理辦法

1.門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每?jī)尚r(shí)巡查1次，夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。

2.門衛(wèi)對(duì)出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對(duì)出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對(duì)有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛(如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對(duì)出現(xiàn)的異常情況，保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。

小區(qū)管理制度14

1.電梯安裝結(jié)束,取得質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督部門發(fā)給的電梯準(zhǔn)用證后,方可投入運(yùn)行。

2.物業(yè)公司的電梯工須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門培訓(xùn),并取得電梯操作員資格后(年審有效期內(nèi)),方可上崗操作。

3.電梯按規(guī)定的時(shí)間運(yùn)行。在保證服務(wù)的前提下,合理配置資源。

4.電梯日常維保按《電梯巡檢記錄表》項(xiàng)目展開工作,保證最佳外觀狀態(tài)和使用效果。

5.電梯管理應(yīng)按《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)范》操作,以達(dá)到安全舒適的運(yùn)行要求。

6.電梯實(shí)行客貨分開,大堂保安應(yīng)引導(dǎo)搬運(yùn)貨物的`乘客使用專用貨梯,禁止使用客梯載運(yùn)貨物,乘客搬運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯,乘客若搬運(yùn)大量貨物需專梯服務(wù)時(shí),可通知電梯工現(xiàn)場(chǎng)配合,保潔人員運(yùn)送垃圾嚴(yán)禁使用客梯。

7.電梯出現(xiàn)困人、水浸等緊急故障,電梯工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(上班時(shí)間內(nèi)電梯工10分鐘內(nèi);外委公司30分鐘內(nèi))采取救援辦法,及時(shí)安全地把人救出。

8.電梯機(jī)房按《電梯機(jī)房管理制度》進(jìn)行管理,以符合設(shè)備正常運(yùn)行的需要。

9.物業(yè)公司電梯工檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行,其評(píng)估結(jié)果作為付費(fèi)和續(xù)約憑證。

10.電梯大、中維保后,3天之內(nèi)將記錄表整理成冊(cè)存檔,長(zhǎng)期保存。

11.相關(guān)記錄:《電梯巡視記錄表》

小區(qū)管理制度15

為維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：

一、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機(jī)動(dòng)車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。

三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門）停放車輛。

四、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過15公里，摩托車時(shí)速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴(yán)禁超車。

五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

六、出租車不得駛?cè)胄^(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開。

七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。

八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。

整改方案

從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：

1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。

2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。

3、對(duì)19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。

4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶，限速標(biāo)志2塊。

5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過與黃家村的'多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結(jié)合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間，從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。

在運(yùn)行過程中存在的問題：

1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。

2、在原加工廠開辦汽車廠，24小時(shí)都有車輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調(diào)。

3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。

整改：

一、增設(shè)門崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。

二、在大門口設(shè)置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進(jìn)出。

三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：

1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。

2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。

四、對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊(cè)，發(fā)出入證，外來車輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續(xù)。

五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

六、在球場(chǎng)周圍，1號(hào)樓與6號(hào)樓之間，6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。

七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。

八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門（小區(qū)內(nèi)）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。

九、待條件成熟，對(duì)外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。

第三篇：＊＊小區(qū)管理制度 [定稿]

一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈，＊＊小區(qū)管理制度。

2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。

二、責(zé)任范圍：

1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生，管理制度《＊＊小區(qū)管理制度》。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規(guī)定：

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。

2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

5、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。

第四篇：小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

為了規(guī)范小區(qū)管理，美化小區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、鄰里和睦的文明小區(qū)，特制訂本管理制度。

一、小區(qū)門衛(wèi)管理制度

1.開關(guān)大門時(shí)間：早6:00—晚24:00，特殊情況例外。

2.門衛(wèi)人員嚴(yán)格遵守值班制度，不得擅自離崗，脫崗。

3.門衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛嚴(yán)格管理，禁止非小區(qū)車輛夜間停放。

4.門衛(wèi)人員要不定時(shí)巡查，對(duì)小區(qū)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)相關(guān)工作人員，因擅自離崗造成后果由當(dāng)班人員承擔(dān)一切質(zhì)量。

5.對(duì)外來車輛及人員進(jìn)行登記，提醒外來走訪車輛按規(guī)定停車，不得堵塞他人車庫(kù)和公共通道。

6.阻止外來人員在小區(qū)張貼廣告紙，非法宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。

二、安全管理制度

1.備注戶進(jìn)入樓道后隨手關(guān)閉樓守門，預(yù)防門以防偷窺現(xiàn)象發(fā)生。

2.各車輛所有者，停車后請(qǐng)自行鎖好車輛。因車輛未采取防盜措施的，造成損失后果自負(fù)。

3.各住戶如發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)的實(shí)事求是的通知業(yè)主委員會(huì)，以便調(diào)取監(jiān)控配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

三、清潔衛(wèi)生管理制度

1.請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不高空拋物，不在樓道公共通道內(nèi)堆放垃圾，擺放物品中。

2.垃圾裝袋，置于垃圾收集箱內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。

3.住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊，及公共場(chǎng)所，如有違反，罰款100元。

4.各住戶愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不得故意損壞公共設(shè)施，如有違反，按原價(jià)賠償被損設(shè)施。

四、費(fèi)用交納

1.各住戶要守時(shí)交納物業(yè)費(fèi)及新增設(shè)施費(fèi)用。

2.業(yè)主委員辦將各項(xiàng)收費(fèi)、開支、按季度公開于宣傳欄內(nèi)，各住戶也可隨時(shí)到業(yè)主委員辦對(duì)賬目進(jìn)行查閱、監(jiān)督。

望各住戶與業(yè)主委員會(huì)積極配合，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。

第五篇：小區(qū)管理制度

汪洋小區(qū)管理制度

為了小區(qū)正常生產(chǎn)秩序，節(jié)約和降低生產(chǎn)本錢，提高效益，實(shí)施科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、制度化管理，明確各業(yè)主職責(zé)內(nèi)權(quán)力與義務(wù)，特制定本管理制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

個(gè)人負(fù)責(zé)制

小區(qū)在公司領(lǐng)導(dǎo)與管理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，賦予一定的權(quán)力，承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

1、養(yǎng)殖場(chǎng)人員實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，賦予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任。

2、養(yǎng)殖場(chǎng)主管負(fù)責(zé)場(chǎng)部對(duì)全體員工和日常事務(wù)的管理，對(duì)公司負(fù)責(zé)，及時(shí)匯報(bào)養(yǎng)殖場(chǎng)情況。

3、各崗位員工堅(jiān)守崗位職責(zé)，做好本質(zhì)工作，不得擅自離崗。

4、做好養(yǎng)殖場(chǎng)的平安防盜措施和工作。

5、晚上輪班，看護(hù)好場(chǎng)部的牲畜和其他物品。

6、做好每日考勤登記，不得作假或叫同事幫填寫。

7、分工與協(xié)作統(tǒng)一，在一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)下，開展各自的工作。

8、做好平安防范工作。

監(jiān)督員的職責(zé)

1、遵守檢驗(yàn)檢疫有關(guān)法律和規(guī)定，老實(shí)守信，忠實(shí)履行職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)養(yǎng)殖場(chǎng)生產(chǎn)、衛(wèi)生防疫、藥物、飼料等管理制度的建立和實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)殖用藥品、飼料的采購(gòu)的審核以及技術(shù)員開具的處方單進(jìn)行審核符合要求方可簽字發(fā)藥。

4、監(jiān)管養(yǎng)殖場(chǎng)藥物的使用，確保不使用禁用藥，并嚴(yán)格遵守停藥期。

5、應(yīng)積極配合檢驗(yàn)檢疫人員和公司實(shí)施日常監(jiān)管和抽樣。

6、如實(shí)填寫各項(xiàng)記錄，保證各項(xiàng)記錄符合公司和其他管理和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的要求。

7、監(jiān)督員必須持證上崗。

8、發(fā)現(xiàn)重要疫病和事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)告公司和檢驗(yàn)檢疫部門。

技術(shù)員的職責(zé)

1、技術(shù)員負(fù)責(zé)病蟲防治、監(jiān)督員負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和疫情匯報(bào)。

2、依各個(gè)季節(jié)不同病害，采取本場(chǎng)實(shí)際情況采取主動(dòng)積極的措施進(jìn)行防護(hù)。

3、技術(shù)員應(yīng)根據(jù)病蟲害發(fā)生情況開出當(dāng)日處方用藥，監(jiān)督員根據(jù)當(dāng)日處方用藥與配藥一起準(zhǔn)備藥品，監(jiān)督員應(yīng)準(zhǔn)備好藥品交付當(dāng)日班長(zhǎng)，并按當(dāng)日處方使用方法和劑量全程監(jiān)督施藥。

4、技術(shù)員應(yīng)每日觀察害蟲發(fā)生情況，對(duì)病蟲害應(yīng)做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。對(duì)異常牲畜要進(jìn)行鏡檢以確定病蟲害，遇到無法確定的情況應(yīng)當(dāng)日匯報(bào)給公司，公司請(qǐng)權(quán)威部門予以確定，并把確定的情況及時(shí)告訴技術(shù)員。

5、如發(fā)生重要疫病及重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好隔離措施。

6、監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督技術(shù)員的病蟲害發(fā)現(xiàn)情況，同時(shí)應(yīng)將重要疫病及重要事項(xiàng)報(bào)告公司及檢驗(yàn)檢疫局部門。

采購(gòu)員管理制度

1、采購(gòu)員采購(gòu)藥品物品，必須喲地方簽字，采購(gòu)單要上交一份到公司財(cái)務(wù)辦公室存檔備案。

2、合理科學(xué)管理備用金，不能拿備用金做其他用途使用，更不能拿去做私人事情。

3、采購(gòu)藥品、物品及時(shí)入庫(kù)，辦好相關(guān)手續(xù)。

4、采購(gòu)員的差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：〔1〕乘車費(fèi)、業(yè)務(wù)洽談費(fèi)全額報(bào)銷〔皆不包括打的和馬仔費(fèi)〕；〔2〕餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：縣城及縣轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為7元/餐〔人〕；區(qū)、市等較興旺城市15元/餐〔人〕；〔3〕住宿標(biāo)準(zhǔn)：縣城及縣轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為20元/晚〔人〕；區(qū)、市等較興旺城市35元/晚〔人〕。

飼料管理制度

1、飼料需來自無農(nóng)藥全生態(tài)的農(nóng)家生產(chǎn)的玉米、水稻、黃豆等

2、飼料中不得添加國(guó)家禁止使用的藥物或添加劑。

3、飼料進(jìn)倉(cāng)應(yīng)由采購(gòu)人員與倉(cāng)庫(kù)管理員當(dāng)面交接，并填寫入庫(kù)單，倉(cāng)管員還必須清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)飼料數(shù)量及質(zhì)量。

4、倉(cāng)管員應(yīng)保持有倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生。庫(kù)內(nèi)禁止放置任何藥品和有害物質(zhì)，飼料必須隔墻離地分品種存放。

5、建立飼料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)記錄，詳細(xì)記錄每天進(jìn)出倉(cāng)情況。

6、飼料調(diào)配應(yīng)由技術(shù)員根據(jù)實(shí)際情況配制和投量。

7、調(diào)配間、攪拌機(jī)及用具應(yīng)保持清潔，做到不定時(shí)的消毒，調(diào)配間禁止放置有害物品。

養(yǎng)殖用具管理制度

為保障養(yǎng)殖順利進(jìn)行，平安生產(chǎn)，特建立如下管理制度，希望全體養(yǎng)殖人員遵守執(zhí)行。

1、不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)打架斗毆、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，直至開除。

2、吸煙應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物品，同時(shí)不影響工作，不影響環(huán)境衛(wèi)生。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，認(rèn)真完本錢職工作。

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決。對(duì)每位員工提出的好建議進(jìn)行鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)。

5、保持養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，不許將生活垃圾亂扔，應(yīng)采取措施，生活垃圾要選好地址統(tǒng)一堆放，定期銷毀。

6、保持水槽，食槽，牲畜舍清潔，工具擺放有序。

7、養(yǎng)殖場(chǎng)物品實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，注意保管、保養(yǎng)，喪失按價(jià)賠償。如因喪失影響生產(chǎn)，另行處分。

8、實(shí)行請(qǐng)假銷假制度。有事提前請(qǐng)假，以便調(diào)整安排，以不耽誤生產(chǎn)為原那么。

全體員工應(yīng)團(tuán)結(jié)配合，扎實(shí)工作，以場(chǎng)為家，以場(chǎng)為榮。

衛(wèi)生防疫管理制度

1、生活區(qū)的垃圾具備防護(hù)措施，及時(shí)清理，保持清潔。

2、養(yǎng)殖用具每天清洗一次，保持干凈。

3、外來人員不得隨時(shí)進(jìn)入養(yǎng)殖區(qū)。

4、發(fā)現(xiàn)局部發(fā)生疫病時(shí)，養(yǎng)殖用具食料槽，飲水槽專用，并進(jìn)行消毒，做好發(fā)病食料槽，飲水槽的有效隔離。

5、病、死牲畜當(dāng)天燒毀或深埋，用過的藥品外包裝等統(tǒng)一放置并定期銷毀。

6、購(gòu)進(jìn)的種牲畜經(jīng)過檢疫，防止病原體傳入。

7、定期對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行消毒和疾病防疫藥品投放。

藥物管理制度

1、建立完整的藥品購(gòu)進(jìn)記錄。記錄內(nèi)容包括：藥品的品名、劑量、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)貨日期。

2、藥品的質(zhì)量驗(yàn)收：包括藥品外觀性質(zhì)檢查、藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查，主要內(nèi)容有：品名、規(guī)格、主要成分、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。

3、搬運(yùn)、裝卸藥品時(shí)應(yīng)輕拿輕放、嚴(yán)格按照藥品外包裝標(biāo)志要求堆放和采取措施。

4、藥品倉(cāng)庫(kù)專倉(cāng)專用、專人專管。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得堆放其他雜物，特別是易燃易爆物品。藥品按劑量或用途及儲(chǔ)存要求分類存放，陳列藥品的貨柜或廚子應(yīng)保持清潔和枯燥。地面必須保持整潔，非相關(guān)人員不得進(jìn)入。

5、藥品出庫(kù)應(yīng)開?藥品領(lǐng)用記錄?，詳細(xì)填寫品種、劑型、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用人員、何處使用，需在技術(shù)員指導(dǎo)下使用，并做好記錄，嚴(yán)格遵守停藥期。

6、不向無藥品經(jīng)營(yíng)許可證的銷售單位購(gòu)牲畜用藥物，用藥標(biāo)簽和說明書符合農(nóng)業(yè)部規(guī)定的要求，不購(gòu)進(jìn)禁用藥、無批準(zhǔn)文號(hào)、無成分的藥品。

7、用藥施行處方管理制度，處方內(nèi)容包括：用藥名稱、劑量、使用方法、使用頻率、用藥目的，處方需經(jīng)過監(jiān)督員簽字審核，確保不使用禁用藥和不明成分的藥物，領(lǐng)藥者憑用藥處方領(lǐng)藥使用。

有毒有害物質(zhì)防護(hù)措施

1、日常重視四周衛(wèi)生，及時(shí)把死、病去除到無害化處理場(chǎng)所深埋，及時(shí)隔離、防護(hù)去除生活垃圾。

2、嚴(yán)格執(zhí)行專人管理、專庫(kù)存放制度，制定完整進(jìn)倉(cāng)和領(lǐng)用記錄，記錄需用相關(guān)人員簽名。

3、值班人員遵守相關(guān)守那么、制度，防止外來人員投毒、投害。

4、以下有毒有害物質(zhì)禁止進(jìn)入養(yǎng)殖場(chǎng)，汞、甲基汞、砷、無機(jī)砷、鉛、鎘、銅、硒、氟、組胺、甲醛、六六六、滴滴涕、麻痹性貝類毒素、腹瀉性藥物。

獎(jiǎng)懲制度

有以下情形之一者，將得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)

1、對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)的疾病防治得力，挽救養(yǎng)殖場(chǎng)重大損失的；

2、進(jìn)行自主創(chuàng)新，節(jié)約本錢，成效顯著的；

3、進(jìn)行立體綜合養(yǎng)殖，效益明顯的；

4、管理措施有力，使養(yǎng)殖場(chǎng)連續(xù)18個(gè)月沒有發(fā)生事故的，等等。

有以下情形之一的，將受到一定的懲罰

1、弄虛作假的，如考勤、采購(gòu)作假的；

2、經(jīng)常遲到早退的〔一個(gè)月累計(jì)≥3次〕；

3、無故曠工的〔一個(gè)月累計(jì)≥18小時(shí)〕；

4、打架斗毆的，情節(jié)嚴(yán)重的交司法處理；

5、監(jiān)守自盜或與他人合伙，使公司養(yǎng)殖場(chǎng)經(jīng)受損失的，嚴(yán)重的交司法處置；

6、私自宰殺養(yǎng)殖場(chǎng)牲畜，照價(jià)賠償，并追究法律責(zé)任；

7、出現(xiàn)養(yǎng)殖場(chǎng)無人看管時(shí)間超過35分鐘的情況的等等。