第一篇：加油站被搶應(yīng)急預(yù)案

加油站被搶應(yīng)急預(yù)案

為確保加油站資金的安全，培養(yǎng)員工在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如(1)砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；(2)歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。

2、在與郵政儲蓄交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。

3、夜晚加油車輛稀少，人員稀少時候。

一、成立防搶領(lǐng)導(dǎo)小組

組織機(jī)構(gòu)：

成立加油站被搶應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：陳賢

副組長：陳賢

安全員：王僑寶

計量員：陳賢

現(xiàn)場安全員：王僑寶

現(xiàn)場人員：張所云

王僑保。

二、應(yīng)急物資：

應(yīng)急器材：手電筒(或應(yīng)急燈)、應(yīng)急電話。

急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

三、應(yīng)急預(yù)案

1、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，現(xiàn)場人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時問，見機(jī)行事。

2、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。

3、保護(hù)現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應(yīng)拔打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

清水加油站 2011年6月10日

第二篇：加油站防盜搶預(yù)案

加油站防盜搶預(yù)案

為確保加油站員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

一、防搶領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 職責(zé)： 核算員： 職責(zé)： 其他員工： 職責(zé)：

二、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。

2、在作業(yè)現(xiàn)場至收款室路段進(jìn)行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在員工送交銀行的路段，容易遭不法分子踩點(diǎn)，并實施犯罪活動。

4、在與收款服務(wù)單位或押運(yùn)公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。

5、在各站至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預(yù)案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強(qiáng)安全防范意識，進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認(rèn)清來者面容后再開門。

2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應(yīng)及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測報警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認(rèn)為是真的，案發(fā)報警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊員。

5、員工上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應(yīng)及時上報此類可疑情況。

6、收款或押運(yùn)人員到來時，首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車輛的號牌是否熟悉，確認(rèn)無誤后，由財務(wù)工作人員與其交接。

7、油站人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細(xì)記錄，相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交分公司安全科存檔。

8、財務(wù)工作人員如收款押運(yùn)車未按規(guī)定的時間到來（提前或推后），應(yīng)及時與收款或押運(yùn)公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。

9、財務(wù)人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，收銀室應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁打私人電話。

10、站區(qū)人員，應(yīng)提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報。

11、收款或押運(yùn)工作人員與站點(diǎn)財務(wù)人員交接錢款時，警衛(wèi)人員不得進(jìn)入收款室，應(yīng)該在門外警衛(wèi)。

12財務(wù)室應(yīng)配備專業(yè)防護(hù)器具（如器械、頭盔等）。

13、分公司安全部門和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。

14、根據(jù)實際情況，階段性地進(jìn)行防搶演練。

15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的防范措施。

四、應(yīng)急預(yù)案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務(wù)工作人員第一時間向站內(nèi)報警，緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機(jī)關(guān)。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機(jī)行事。

3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。

4、保護(hù)現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，站內(nèi)人員要根據(jù)情況出擊，動用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（對持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。

6、在任何時候報警都必須以案發(fā)報警處理。財務(wù)人員發(fā)出報警，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進(jìn)行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。

第三篇：有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案

有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案

在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。事故類型和危害程度分析

1.1 事故類型

1.1.1 遭遇搶劫

1.1.2 偷盜

1.2 危害程度分析

主要以夜間經(jīng)營的加油站為侵害目標(biāo)，使用暴力，脅迫或其它的方法強(qiáng)行劫取財物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業(yè)、個人財產(chǎn)受到損失，擾亂正常的經(jīng)營秩序。應(yīng)急組織人員和職責(zé)

加油站經(jīng)理（張瑜）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。

加油站核算員（段亞萍）負(fù)責(zé)通訊、報警聯(lián)絡(luò)；事后清點(diǎn)登記財、物損失情況。

加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。

加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的.任務(wù)。預(yù)防與預(yù)警

發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險情后，即啟動應(yīng)急處置程序。

加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

同時撥打110、120報警電話。

（1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；

（2）事發(fā)加油站的名稱、地址；

（3）報警人姓名、報警電話號碼。應(yīng)急處置措施

4.1 遭遇搶劫

（1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉，并縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動。

（2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財產(chǎn)。

（3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

（4）報警并保護(hù)現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。

（5）加油站當(dāng)班前庭主管立即報告加油站經(jīng)理和片區(qū)。

（6）如有人員傷亡，應(yīng)同時啟動《人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》。

（7）目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。

4.2 偷盜

（1）發(fā)現(xiàn)加油站被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報經(jīng)理并撥打110 報警電話。

（2）經(jīng)理或當(dāng)班前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場，耐心等待警察的到來。

（3）積極配合警察的現(xiàn)場調(diào)查，提供可能的破案線索。

（4）核算員清點(diǎn)財、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并上報片區(qū)。應(yīng)急結(jié)束

確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。應(yīng)急保障

根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時依托當(dāng)?shù)厣鐣Y源及聯(lián)防組織。附則

7.1 演練要求

7.1.1每年年初，由西南片區(qū)負(fù)責(zé)對全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項培訓(xùn)、演練。培訓(xùn)、演練計劃、材料、試卷應(yīng)報主管單位批準(zhǔn)并備案。

7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進(jìn)行的專項培訓(xùn)。

7.2.3培訓(xùn)時間不得少于40小時，培訓(xùn)要做好記錄。考試采取閉卷形式，由站經(jīng)理主持。考試不合格者應(yīng)重新培訓(xùn)。

7.2 預(yù)案修訂和完善

萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對專項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每對專項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。

如有以下原因應(yīng)及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：

（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實施；

（2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；

（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。

預(yù)案修訂須經(jīng)上級公司審批或?qū)I(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險評價批準(zhǔn)后，方可實施變更。

7.3 預(yù)案的實施

本預(yù)案自簽署之日起實施。

第四篇：13加油站防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

組織人：加油站經(jīng)理（或各班班長）預(yù)案分三部：事發(fā)前、事發(fā)中、事發(fā)后

（一）事發(fā)前

1、要利用加油站全體員工對外宣傳的能力，宣傳加油站資金管理規(guī)定，銀行每天下午上門收款，加油站有監(jiān)控設(shè)施，顧客持卡加油（減少現(xiàn)金在站內(nèi)的滯留量），企業(yè)干部值班，定時巡檢等規(guī)定，目的是讓社會知道中國石油加油站各項管理嚴(yán)格，操作員工身上現(xiàn)金非常少，夜間加油站沒有現(xiàn)金。

2、各班在交接班或員工清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)時，必須要在獨(dú)立、安全的室內(nèi)進(jìn)行，首先要觀察工作間周邊的環(huán)境，確認(rèn)安全再進(jìn)行操作。在清點(diǎn)營業(yè)款時注意隱蔽，不能讓過往人員看見。夜間上崗加油不要佩戴腰包，放發(fā)票的保險柜放在外人看不見地方，防止有人見財起意。

3、加油站房間安裝窗簾，夜間拉上窗簾將燈打開，讓外人不知道加油站的虛實，從而不敢冒然行事。也避免員工因關(guān)燈休息而喪失警惕。養(yǎng)狗的加油站夜間可將狗栓在營業(yè)室門外，能起到很好的防護(hù)作用。

4、夜間工作人員上崗前注意休息，以保持上崗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲勞的時候，更是各種突發(fā)案件最容易發(fā)生的時間段，此時要特別注意的是：

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

門。

2、保護(hù)現(xiàn)場，將重要環(huán)節(jié)記錄下來，以免遺忘。等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。

3、清點(diǎn)資產(chǎn)，如實上報損失情況。

4、當(dāng)新聞媒體介入時，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向其發(fā)布任何消息。

第五篇：淺談加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站操作員技師畢業(yè)論文

加油站操作員技師

畢業(yè)論文

題

目 淺談加油站應(yīng)急預(yù)案演練存在的問題與建議

單

位

廣東茂名石油分公司

姓

名

楊南生

加油站操作員技師畢業(yè)論文

淺談加油站應(yīng)急預(yù)案演練存在的

問題與對策

廣東茂名石油分公司 楊南生

摘要：近年我國生產(chǎn)安全形勢越加嚴(yán)峻，突發(fā)事故層出不窮，有鑒于此，加油站根據(jù)上級部門以及政府的要求，制定了多種各種類型的應(yīng)急演練預(yù)案，已達(dá)到提高員工的突發(fā)事故的應(yīng)對能力，但是員工不理解，不配合等等的原因收效不大。目前進(jìn)出加油站油品銷售量與日俱增，盡管加油站采取了各種手段已達(dá)到疏導(dǎo)車輛的目的，但人員密集化，車輛密集化已經(jīng)成為加油站一種常態(tài)化現(xiàn)象。為預(yù)防及應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，本文通過研究加油站演練預(yù)案存在的問題，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞: 加油站 預(yù)案演練 問題 對策

“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自先秦·韓非《韓非子·喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理，更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。加油站作為一個存放著大量?；返膱鏊踩蝿菀膊蝗輼酚^，而加油站應(yīng)急預(yù)案演練作為提高員工應(yīng)對各種事故能力的有效手段正越加受到重視，但是因為種種原因，一些加油站應(yīng)急預(yù)案演練已經(jīng)成為一個擺設(shè)，就目前現(xiàn)狀，作為加油站站長，如何使加油站應(yīng)急預(yù)案演練真正落到實處是一個必須思考的問題。

2011年4月30日，湖南省某加油站發(fā)生一起人為縱火事件，通過電視畫面可以看到，一輛正在等加油的小汽車突然被一名男子用打火機(jī)機(jī)點(diǎn)燃已打開油箱蓋的油箱，一瞬間，油箱口的火苗高達(dá)3米以上，當(dāng)時場面較為混亂，在這千鈞一發(fā)之際，在場員工按照平時滅火演練方法，熟練而迅速拿起滅火器奮不顧身加入撲火行動中，他們用滅火器對準(zhǔn)火根部全力進(jìn)行撲救，迅速而有效控制住了火勢的擴(kuò)大蔓延，經(jīng)過5分鐘的忙碌后，火勢基本被撲滅。本次突發(fā)事件的發(fā)生是有人蓄意縱火造成，幸虧該加油站員工平日實實在在地進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，掌握應(yīng)對險情的方法，搶救及時，否則車毀、站毀、人損是在所難免。

加油站操作員技師畢業(yè)論文

根據(jù)上文所述，我們可以看出加油站應(yīng)急預(yù)案演練在加油站管理中的無比重要性。

1.加油站應(yīng)急預(yù)案演練存在目的

所謂應(yīng)急預(yù)案演練是對加油站在經(jīng)營中存在的各種潛在的危險因素進(jìn)行分析，為避免或減輕損失，做到防患于未然，從而制定演練預(yù)案，并通過演練檢驗預(yù)案的務(wù)實性和提高員工應(yīng)急避險能力的有效途徑；因此，預(yù)案演練對于加油站的事前預(yù)防及突發(fā)事件應(yīng)對方面的工作有著不可低估的積極意義。

2.加油站預(yù)案演練存在的問題

加油站在演練方面或多或少的存在各種各樣的問題，近幾年來我國安全事故頻發(fā)。由于加油站經(jīng)營的油品具有極大的危險特性，在接卸、儲存和加油等工作中都有可能發(fā)生爆炸中毒等事故。因此加油站的安全問題也備受到各方的關(guān)注。應(yīng)急預(yù)案演練在現(xiàn)實存在的問題大致可分為兩大類：一類是在制定上存在的問題；另一類是在演練上存在的問題。

2.1預(yù)案制定方面存在的問題

2.1.1制定的預(yù)案不夠周全

在相當(dāng)一部分的加油站編制的應(yīng)急預(yù)案中，根據(jù)***慣，老思維進(jìn)行制定，沒有考慮到實際操作中存在的各種以外。例如：2010年2月某加油站一輛進(jìn)站加油的大貨車?？吭诩佑蜋C(jī)旁，忽然在車頭位置不斷冒出火花和白煙，司機(jī)嚇得不知所措，情況十分緊急。當(dāng)班員工立即啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行撲救，先大喊“汽車著火了”并通知站長，在站長的帶領(lǐng)之下，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的安排，經(jīng)過幾番雜周折，處理了不得突發(fā)事故，避免了一場重大危險事故的發(fā)生?？此拼舜瓮话l(fā)事故加油站員工處理的比較成功，但是我們試想一下，發(fā)現(xiàn)危險的時候，我們的員工是去通知站長，而不是立刻展開撲救，如果方法換一下位置，可能這次事故的損失可以降到最低，我們知道，處理事故的黃金時間往往是剛開始的幾分鐘。

2.1.2預(yù)案制定忽視了員工變動帶來的影響

我們了解到一些加油站的員工是有流動性，有些加油站在編制預(yù)案存在麻痹思想，認(rèn)為所處加油站設(shè)備設(shè)施較為完善，根本不會發(fā)生事故； 在制定預(yù)案時，加油站往往是在前一個預(yù)案的基礎(chǔ)改名字，就成為一個新的預(yù)案，這樣制定預(yù)案會導(dǎo)致不良后果：

1、沒經(jīng)過培訓(xùn)的新員工難以擔(dān)當(dāng)重任；

2、新員工與老員工配合不當(dāng)；應(yīng)急預(yù)案的制定是關(guān)系到油站的財產(chǎn)安全以及員工的人生安全，任何一點(diǎn)疏忽可能導(dǎo)致重大的傷亡以及財產(chǎn)損失。所以在加油站出現(xiàn)人事變動的時候，加油站應(yīng)該根據(jù)事實相應(yīng)調(diào)整，甚至重新制定預(yù)案，以達(dá)到預(yù)案制定作用的最大化。

2.2演練方面存在的問題

加油站操作員技師畢業(yè)論文

2.2.1嚴(yán)重的形式主義

形式主義在中國各行各業(yè)都有不同程度的存在，這股歪風(fēng)邪氣無可避免地吹到了加油站。有些加油站的應(yīng)急預(yù)案制定得無比的完善，但在片區(qū)的演練比賽中卻問題百出，險象環(huán)生。人們不禁要問這是為什么。其實問題很簡單，這些加油站在平時的演練中，僅僅是演而不練，形式主義，沒真正把預(yù)案演練落到實處，在關(guān)鍵刻那可能不出問題。還有些加油站已意識到預(yù)案演練的實際意義，也按規(guī)范要求定期開展了預(yù)案演練，但在演練過程中，未考慮營造逼真或近似場景對實戰(zhàn)的影響，在停止?fàn)I業(yè)、現(xiàn)場無外來人員的狀態(tài)下進(jìn)行演練，忽略了鍛煉員工與現(xiàn)場客戶交流及組織人員疏散能力的重要性，導(dǎo)致演練失真。另外，上級對演練的檢查也是流于形式，只是看演練記錄及口頭提問員工，沒有真正的現(xiàn)場演練。

2.2.2員工對演練不重視，心存抵觸

預(yù)案演練大多占用了員工的休息時間，間接導(dǎo)致員工對預(yù)案演練抱著一種無所謂的心態(tài)，把預(yù)案演練當(dāng)成一種娛樂活動，認(rèn)為演練多是浪費(fèi)時間，沒甚效果，更有甚者在演練中不配合，不積極，導(dǎo)致演練效果不佳，部分加油站的員工不夠重視，沒有充分認(rèn)識到預(yù)案演練的重要性，對預(yù)案演練有抵觸情緒，敷衍了事。常以加油太忙，沒時間為由，不參加預(yù)案演練。一些地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、位置偏、銷量小的加油站更加忽視預(yù)案的演練，再加上公司對這類的小站檢查不到位、督促也不到位，預(yù)案演練成了空口號，根本起不到驗證預(yù)案和提升員工應(yīng)急能力的目的。

2.2.3無法保證處突時形成有效性

演練是不是百分百保證有效的，只有遇到突發(fā)事件才知道是否有用。案例： 某一加油站，在某天上午上班時就遇到啟到處突應(yīng)急方案。該加油站當(dāng)班時為3人，當(dāng)時正值加油峰期，站內(nèi)有較多車輛排隊加油，當(dāng)時在么托車車道上有十多輛么托車，加油員正低著頭為前面的么托車加油，排在其中的一輛電瓶短路突然冒出大量濃煙，一瞬間，現(xiàn)場大亂，人們爭相推車四逃，而我們的加油員卻站在原地不知所措，一名顧客大聲喝斥：“么托車著火了，快拿滅火器來滅火！”這名員工才反應(yīng)過來，跑到滅火器箱取出滅火器來滅火，但可笑的事又發(fā)生了，這名員工用滅火器對準(zhǔn)了著火部位，卻無法噴出粉劑。這時，班長沖了過來，一手搶奪過滅火器，拔出保險銷，一下子就把火苗給滅了！原來，這名員工在提拿滅火器時，用力緊緊握住握把，而保險銷是卡著握把的，所以無法拔出保險銷。這件事，反映了該加油站及員工平時演練及培訓(xùn)效果。

3.針對預(yù)案制定和演練的建議

制定科學(xué)有效、具有現(xiàn)實性與可操作性的預(yù)案是加油站能夠安全運(yùn)行的必要保證。近乎于實戰(zhàn)的預(yù)案演練，能夠論證一個應(yīng)急預(yù)案是否合理，科學(xué)。并且能 3

加油站操作員技師畢業(yè)論文

夠發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的不足之處。不間斷地進(jìn)行預(yù)案演練，尋找發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并進(jìn)行糾正，這不僅僅提升了演練預(yù)案的合理性，也提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3.1預(yù)案制定改進(jìn)建議

3.1.1摒棄老思想，以創(chuàng)新的思維制定應(yīng)急預(yù)案

加油站在制定預(yù)案時應(yīng)該抱著一種負(fù)責(zé)創(chuàng)新的態(tài)度去設(shè)計加油站的應(yīng)急預(yù)案。擯棄一些老思想老規(guī)矩，一切為了迅速處理事故的目標(biāo)。例如：在加油過程中加油車輛著火預(yù)案，針對案例可做如下修改，員工加油時發(fā)現(xiàn)車輛著火，員工立即啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行撲救，先大喊“汽車著火了”并第一時間用石棉被將汽車的著火部位蓋住，并用干粉滅火器進(jìn)行撲救，其他員工通知站長并關(guān)掉電源總閘，隨時做到火勢控制不住的情況下要在第一時間撥打119和120等工作。所以預(yù)案就要根據(jù)現(xiàn)場實際情況來多設(shè)計幾種。

3.1.2設(shè)計預(yù)案時考慮新員工帶來的影響

加油站的預(yù)案編制不能做一種擺設(shè)，要與實地、加油站具體情況而設(shè)，不是拿給檢查者看的，不是把預(yù)案放在柜子里的。在而是要在實際工作中不斷地進(jìn)行演練，遇到突發(fā)性事件時，能夠不慌不忙，井然有序地進(jìn)行處置。新員工初來報道，對工作中的危險情況并不了解，加油站站長應(yīng)該根據(jù)新員工的情況，應(yīng)該采取以老帶新的方法，要求班長對新員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)，并在每周演練時站長要著重對新員工進(jìn)行講解，以此提升新員工應(yīng)對突發(fā)情況的能力，以及新員工與老員工之間的配合，減少因為新員工而導(dǎo)致的潛在安全隱患。

3．2在預(yù)案演練方面的改進(jìn)方法

3.2.1擯棄形式主義，把演練落到實處

形式主義的危害是顯而易見的，尤其是在加油站，這種高危場所，如果加油站員工是抱著一種應(yīng)付檢查，為演練而演練的心態(tài)。演練既不能達(dá)到檢查預(yù)案的科學(xué)性也不能達(dá)到提升員工應(yīng)對突發(fā)事件能力的目的。實事求是地設(shè)計應(yīng)急預(yù)案，實實在在地進(jìn)行貼近實戰(zhàn)的預(yù)案演練才能收到應(yīng)有的效果，不至于在發(fā)生事故的時候手忙腳亂。管理者應(yīng)盡可能的在加油站員工不知情的情況下，進(jìn)行逼真演練，并依照演練現(xiàn)場的情節(jié)發(fā)展，適時對員工的錯誤行為進(jìn)行指導(dǎo)，使員工明白在什么狀況下，應(yīng)做什么事；在什么背景下，應(yīng)該怎么說；以起到練以致用的效果。

3.2.2加強(qiáng)對員工的思想教育

我們知道“人”是管理的核心，沒有了人的配合一切都是空話。我們要讓員工明白到：

1、加油站的安全關(guān)系到每個員工的切實利益。2.應(yīng)急演練能夠預(yù)防和減少加油站發(fā)生重大事故。3.每位員工都有義務(wù)為油站的安全做出貢獻(xiàn)。讓員工時時刻刻把油站安全放到第一位。

加油站操作員技師畢業(yè)論文

3.2.3對應(yīng)急預(yù)案演練進(jìn)行深刻的分析

預(yù)案演練結(jié)束后，現(xiàn)場指揮員要及時進(jìn)行問題分析，既要總結(jié)經(jīng)驗，又要針對演練中暴露的問題及時進(jìn)行整改，適時完善相關(guān)預(yù)案條文，不斷增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和操作性。我們有的加油站進(jìn)行預(yù)案演練后就沒有了下文，沒有將演練中暴露出來的問題加以解決。預(yù)案演練的點(diǎn)評和分析是應(yīng)急預(yù)案中非常重要的一環(huán)，如果沒有進(jìn)行有效的分析在總結(jié)，預(yù)案中的不足就永遠(yuǎn)得不到改進(jìn)和提升。

3.2.4 靈活運(yùn)用各種方式和方法

在每天的班前會點(diǎn)評時，由點(diǎn)評站長負(fù)表對員工進(jìn)行各預(yù)案的講解，如加油機(jī)起火時第一點(diǎn)要如何做，第二點(diǎn)要如何等，以增強(qiáng)員工對處突方案給予更加明確；另外，每班上班前由站長明確處突分工，如加油機(jī)著火時，A員工立即警戒，B員工進(jìn)行疏散，C員工進(jìn)行滅火等，以提高處突的成效性。

實踐證明，加油站應(yīng)急演練就是為了提高我們員工的處突能力，提高員工的應(yīng)急技能，以確保員工在處突時的生命和國家財產(chǎn)的安全，真正做到高高興興上班來，平平安安回家去!綜上所述，應(yīng)急預(yù)案演練的目的就是為了更好地處理突發(fā)事故，減少財產(chǎn)損失和人員的傷亡。為此就必須加強(qiáng)演練，使之形成常態(tài)化制度化，這才能真正達(dá)到其目的。應(yīng)急預(yù)案只有真正進(jìn)行實戰(zhàn)演練，才能其中存在的問題，進(jìn)而改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案，使之更接近實際情況，科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的預(yù)案是加油站預(yù)防突發(fā)事件或消除突發(fā)事件影響的積極性預(yù)防措施。貼近實戰(zhàn)的演練，是論證預(yù)案合理性，尋找缺陷的必要途徑，也只有通過不斷的貼近實戰(zhàn)的演練，不斷的總結(jié)、修改、完善，才能使預(yù)案真正具有可操作性；也只有這樣的預(yù)案才能在事故應(yīng)急中，切實發(fā)揮作用，使我們做到有條不紊，將風(fēng)險降至最低程度。希望加油站在進(jìn)行演練時能注意到本文所提出的這些問題，加以改正，使預(yù)案演練充分發(fā)揮作用。

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