第一篇：電廠工作總結(jié)與電臺(tái)播音2018個(gè)人工作總結(jié)

電廠工作總結(jié)與電臺(tái)播音2018個(gè)人工作總結(jié)合集

電廠工作總結(jié)

XX年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司XX年的主要工作總結(jié)

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

二、我們的做法1.嚴(yán)格成本管理，提高企業(yè)效益XX年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營中各項(xiàng)工作的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原煤、原材料及資金方面的管理。噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產(chǎn)的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時(shí)，我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。培訓(xùn)人次，技術(shù)問答題，培訓(xùn)率10xxxx，合格率9xxxx，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，職工的整體素質(zhì)明顯提高。

三、加強(qiáng)管理、挖潛增效，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的，為此，我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)：一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理，提高企業(yè)內(nèi)部整體水平，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來，全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施意見》、《接待費(fèi)用管理規(guī)定》、《物資驗(yàn)收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施，充分調(diào)動(dòng)了各部門各單位加強(qiáng)成本管理的積極性。二是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。我公司針對(duì)過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革，重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平提出了新的要求。

三、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，集中資金優(yōu)勢，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。

四、完善招標(biāo)程序，提高招標(biāo)工作質(zhì)量，針對(duì)招標(biāo)管理上的薄弱環(huán)節(jié)，我公司制定了《物資采購招投標(biāo)制度》，逐步理順了關(guān)系，規(guī)范了招標(biāo)程序，對(duì)計(jì)劃申報(bào)、驗(yàn)收入庫、質(zhì)量監(jiān)控、市場價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范，四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高政治思想水平企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、市場、管理都可以學(xué)習(xí)模仿，但文化是學(xué)不走的，文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的東西，是長期形成的、獨(dú)有的潛在力量，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我公司 將把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“十.一"長假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會(huì)、書畫比賽、藍(lán)球、乒乓球比賽等等一系列活動(dòng)；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報(bào)、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強(qiáng)員工對(duì)時(shí)事的了解，提高員工的政治素質(zhì)；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡，通過企業(yè)文化建設(shè)，使職工的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展今年以來，我公司在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策，緊緊圍繞以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作制度，狠抓工作落實(shí)，以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了較好的成績。一是完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督。制度建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，是深入開展反****工作的根本措施，要使黨風(fēng)得到根本好轉(zhuǎn)，必須建立健全監(jiān)督機(jī)制，形成全方位、強(qiáng)有力的監(jiān)督體系。我公司結(jié)合實(shí)際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費(fèi)用管理制度》等一系列規(guī)章制度，起到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。二是延伸監(jiān)督觸角，創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實(shí)行了黨員干部“廉政檔案”，隨時(shí)掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報(bào)告，匯報(bào)本季度黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時(shí)以外廉政建設(shè)協(xié)議書”，把廉政建設(shè)的觸角從工作時(shí)間內(nèi)延伸到工作八小時(shí)以外，形成了崗上有責(zé)任，崗下有目標(biāo)的良好監(jiān)督氛圍。三是深化企務(wù)公開，實(shí)施陽光工程。企務(wù)公開是企業(yè)發(fā) 展的一個(gè)強(qiáng)大原動(dòng)力，實(shí)踐證明，企務(wù)公開出凝聚力，企務(wù)公開出積極性，企務(wù)公開出效益。我公司始終堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，即：與黨風(fēng)廉政建設(shè)、健全職代會(huì)制度、加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合，我們把三個(gè)結(jié)合和職工是否滿意作為衡量企務(wù)公開工作的標(biāo)準(zhǔn)，要求各單位按時(shí)、定點(diǎn)作好公開工作，把企務(wù)公開的著眼點(diǎn)由注重公開的形式轉(zhuǎn)向注重公開的效果，使企務(wù)公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。

六、其他各項(xiàng)工作也都取得了新進(jìn)展XX年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)、消防管理、綜合治理、計(jì)劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認(rèn)真貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，大力倡導(dǎo)以德治企、誠信經(jīng)營的理念，這對(duì)于展現(xiàn)公司精神風(fēng)貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強(qiáng)民兵訓(xùn)練，提高民兵素質(zhì)，對(duì)公司民兵進(jìn)行為期一個(gè)月嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實(shí)彈射擊，從而使公司民兵的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，思想觀念得到創(chuàng)新，為適應(yīng)新形式勢下，高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、存在的問題與原因（1）進(jìn)廠煤煤耗過高。影響我公司成本的關(guān)鍵因素是原煤價(jià)格上漲，上半年的煤耗比去年同期上漲47克，僅這47克煤，我們就多支了30xxxx萬元，在煤耗上還有潛力可挖。（2）管理費(fèi)用過高。雖然我們?cè)诠芾砩献隽舜罅抗ぷ鳎傮w形式比去年有明顯好轉(zhuǎn)，但管理費(fèi)用過高還是十分突出的，招待費(fèi)、賠青費(fèi)已用了全年計(jì)劃的一半，車輛費(fèi)用也是居高不下。（3）廠用電率過高。

八、XX年工作計(jì)劃與目標(biāo)

1、資產(chǎn)經(jīng)營（1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災(zāi)事故及企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。杜絕習(xí)慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。（2）實(shí)現(xiàn)三個(gè)安全生產(chǎn)100天，力爭全年無事故。（3）全年發(fā)生事故率不超過0.xxxx/臺(tái).年。（4）完成發(fā)電量計(jì)劃萬kwh，售電量萬kwh。（5）廠用電率控制在%以下。（6）主設(shè)備完好率10xxxx，充油設(shè)備無滲漏，充氣設(shè)備無泄漏。（7）非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)定額完成率≤6xxxx。2.新開拓的業(yè)務(wù)收益與預(yù)測我公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時(shí)又帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。預(yù)計(jì)年產(chǎn)煤噸，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，為我公司的發(fā)展提供了最可靠的經(jīng)濟(jì)保障。3.黨、工、青、婦組織在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了重大作用。XX年，我們雖然在生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個(gè)月的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大精神和十六屆四中全會(huì)的重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)加大力度，克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)上再上一個(gè)新的臺(tái)階，并為XX年工作奠定一個(gè)良好的開局。

電臺(tái)播音2018個(gè)人工作總結(jié)

xxxx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

第二篇：電臺(tái)播音個(gè)人年終工作總結(jié)

電臺(tái)播音個(gè)人年終工作總結(jié)

為大家收集整理了《電臺(tái)播音個(gè)人年終工作總結(jié)》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助?。?/p>

XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變

化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

第三篇：電臺(tái)播音工作總結(jié)開頭

電臺(tái)播音工作總結(jié)開頭

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XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

第四篇：電臺(tái)播音個(gè)人工作總結(jié)

XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

第五篇：電臺(tái)播音2018個(gè)人工作總結(jié)(多篇)

電臺(tái)播音2018個(gè)人工作總結(jié)

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。以下是由

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問好范 文網(wǎng))，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

本，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對(duì)播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較有難度的主持的研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)播音主持有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對(duì)商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

xx年已過了大半，在這大半年的時(shí)間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強(qiáng)化自身的各方面素質(zhì)，彌補(bǔ)不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

熱情和積極性，激發(fā)愛崗敬業(yè)得責(zé)任感，重點(diǎn)解決徐來件臺(tái)長在XX年年終工作總結(jié)中指出的工作中存在 的五大問題，使工作中的“五大亮點(diǎn)”更加激勵(lì)全體工作人員在“十七大”宣傳、創(chuàng)新能力提高、管理體系加強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)收等方面取得新的成就。所以，在XX年全中，省臺(tái)播音主持藝術(shù)研究會(huì)圍繞著上述宗旨，在省臺(tái)副臺(tái)張、秘書長和全體播研會(huì)成員的大力支持下，開展了多項(xiàng)在省電臺(tái)內(nèi)外頗有影響的大型活動(dòng)，亮點(diǎn)閃爍，新意層出不窮?；鶜w納為：一個(gè)中心，兩大亮點(diǎn)。

一． 成功組織了省電臺(tái) 培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式進(jìn)行了摸底調(diào)查，也對(duì)在崗人員進(jìn)行了人員登記和核實(shí)，并向臺(tái)有關(guān)部門做了匯報(bào)，為全年培訓(xùn)工作和分類學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

從今年四月份開始，培訓(xùn)工作全面展開。特別要指出的是今年的培訓(xùn)工作是處于往年不同的地方，就是針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容更豐富，分類更細(xì)致。針對(duì)不同崗位的播音員主持人羅列處了從主持藝術(shù)、語言技巧、節(jié)目策劃組織，主持人素質(zhì)和主持人工作紀(jì)律、崗位要求等二十多各培訓(xùn)提綱，并在今年內(nèi)全部完成，超過百分之九十的播音員、主持人完成了全程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)每周都有新主題，每次都有新意，而且使許多在工作實(shí)踐中有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、播音員、主持人能夠有機(jī)會(huì)與大家分項(xiàng)工作心得和經(jīng)驗(yàn)，互相促進(jìn)。其中邀請(qǐng)的許多臺(tái)外專家學(xué)者對(duì)播研工組織的培訓(xùn)工作從內(nèi)容到組織管理都給予了高度的評(píng)價(jià)，并進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)講座和傳授，效果良好。

更可喜的是，培訓(xùn)工作良性有序的進(jìn)行，帶來的是全體播音員、主持人營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和濃烈的讀書風(fēng)氣，全臺(tái)播音員、主持人今年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，讀書量已經(jīng)超過兩千多本，讀書筆記三百多篇，博客上百篇，播研會(huì)成員之間形成了互相交流的互動(dòng)氛圍，良好的讀書效應(yīng)顯而易見，良好的閱讀和新知識(shí)的接受，為節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，主持人素養(yǎng)的提高提供了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。

三．全年活動(dòng)接連不斷，影響空前，極大地展示了省電臺(tái)播音員主持人的實(shí)力和風(fēng)采。

今年以播研會(huì)地名義和播研會(huì)成員參與的大型活動(dòng)數(shù)量很多，影響很大。如四月份舉辦的“全國金話筒評(píng)選”；九月份“首屆廣播主持新人秀”；11月在人民大會(huì)堂舉辦的“中德建交35周年德國交響音樂會(huì)”；三月“雪碧我行我秀校園歌手大獎(jiǎng)賽”等活動(dòng)，以及各頻率舉辦的與節(jié)目相關(guān)的大型專題活動(dòng)，都凸顯了播音員、出之人的形象、無論是對(duì)活動(dòng)的策劃。組織還是評(píng)為、出吃人，大家

都以高漲的熱情，飽滿的激情、良好的工作環(huán)境和嫻熟的主持技藝出色地完成了各項(xiàng)工作，展示了實(shí)力，擴(kuò)大了影響，樹立了形象，鍛煉了隊(duì)伍。如“全國首屆校園金話筒：評(píng)選，我臺(tái)有30余人參與評(píng)委工作。在“首屆廣播主持新人秀”活動(dòng)中，在50多人次地主持人播音員參與了評(píng)委工作，專業(yè)主持人和編輯對(duì)參賽選手進(jìn)行了四次培訓(xùn)。所贏得地巨大榮譽(yù)和社會(huì)影響也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感。

四． 積極參與省電臺(tái)的各種活動(dòng)，表里突出

今年內(nèi)，省電臺(tái)根據(jù)工作需要，安排了“首屆主持人新人秀大賽”和“三十 佳評(píng)選”活動(dòng)。播研會(huì)全體成員踴躍報(bào)名參加，表現(xiàn)出色。特別是在“三十佳評(píng)選”活動(dòng)中，全體播音員、主持人根據(jù)各頻率工作安排和重點(diǎn)節(jié)目宣傳，參與組織了各種活動(dòng)，深入城鎮(zhèn)社區(qū)、高校、部隊(duì)、農(nóng)村和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場，促進(jìn)了“三十佳評(píng)選”的順利進(jìn)行。展開了省臺(tái)播研會(huì)和主持人、播音員參與組織的活動(dòng)的能力、在努力踐行“三貼近”要求的同時(shí)，也是臺(tái)內(nèi)外看到一支招之即來、能打硬仗的高素質(zhì)主持人隊(duì)伍風(fēng)采。

五． 配合省臺(tái)中心工作，保證省臺(tái)中心工作順利完成，保證重大宣傳活動(dòng)的

安全播出。

XX年是我臺(tái)事業(yè)騰飛的關(guān)鍵一年，經(jīng)過層層培訓(xùn)和業(yè)務(wù)強(qiáng)化，播研會(huì)全體成員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作作風(fēng)都有了明顯的提高，在省臺(tái)各頻率的重大宣傳活動(dòng)中都能主動(dòng)承擔(dān)工作，發(fā)揮積極作用。特別是在“黨的十七大”宣傳報(bào)道中，堅(jiān)決遵守宣傳紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行廣播電視監(jiān)管條例，一絲不茍地落實(shí)節(jié)目安排，保證了安全播出，為黨地“十七大”的勝利召開和“十七大”精神的宣傳做出了積極的貢獻(xiàn)。

六． 對(duì)外聯(lián)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)，信息渠道繼續(xù)擴(kuò)展。

在陳潔會(huì)長等播研會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，播研會(huì)今年也加強(qiáng)了與中國廣播電視協(xié)會(huì)、播音主持委員會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，積極溝通信息，完成了全國播音主持“金話筒”節(jié)目主持人評(píng)選等工作，參加了XX年主持人發(fā)展論壇，為全體會(huì)員創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造了有利的外部條件。同時(shí)也在節(jié)目合作，交流等方面加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)主持人互動(dòng)，如農(nóng)村廣播先后選派主持人參加全國十一省市農(nóng)村廣播聯(lián)播，在完成了頻率節(jié)目之外，也為主持人學(xué)習(xí)交流提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，為播研會(huì)工作的開展積累經(jīng)驗(yàn)。

七． 常效工作機(jī)制運(yùn)行良好。

播研會(huì)各部門負(fù)責(zé)人和秘書處做到定期開會(huì)，即使溝通，匯總信息，并提供給有關(guān)部門。做到了播研會(huì)內(nèi)部與外部的良好溝通。

電大調(diào)查報(bào)告

關(guān)于粵海物業(yè)公司的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查對(duì)象

粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊(cè)資金500萬元，具有國家一級(jí)資質(zhì)。目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學(xué)校等,已成為國內(nèi)介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。

公司按照市場化、專業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式，以住戶至上、服務(wù) 與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒臵了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

（二）責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

（四）缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

三、建議解決措施

以上問題影響著公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，建議采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

（一）明晰權(quán)力和責(zé)任。公司欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

（二）建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立粵海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹立物業(yè)品牌。

（三）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

（四）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)

淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

（五）建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合粵海物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

題目： 調(diào)查目的： 調(diào)查對(duì)象： 調(diào)查內(nèi)容： 調(diào)查時(shí)間：

正文開頭。一般來說，調(diào)查報(bào)告常常在開頭，寫一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開頭，類似消息中的導(dǎo)語。調(diào)查報(bào)告的開頭起“提示”全文的作用，必須簡明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

正文主體。這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、內(nèi)容、做法和經(jīng)驗(yàn)。常見的安排有如下幾種：

（1）按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。（2）用對(duì)照比較的方法來寫。

（3）根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)，把問題的幾個(gè)方面列舉出來。結(jié)尾。這一部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，即全文的結(jié)論和體會(huì)。

（三）.字體字號(hào)要求： 題目：二號(hào)黑體

一級(jí)標(biāo)題：一、二、三號(hào)黑體 二級(jí)標(biāo)題：

（一）（二）四號(hào)黑體 正文：四號(hào)宋體

一般3000--5000字。論文一律打印，不得手寫。范文示例

（封面 獨(dú)占一頁）

陜西廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)專科調(diào)查報(bào)告

題目： 姓名： 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 班級(jí)：（另起一頁）

題目：二號(hào)黑體（居中）調(diào)查目的：四號(hào)宋體 調(diào)查對(duì)象：四號(hào)宋體 調(diào)查內(nèi)容：四號(hào)宋體

調(diào)查時(shí)間：四號(hào)宋體 調(diào)查報(bào)告正文四號(hào)宋體

1、打印用紙：a4

2、題目：三號(hào)黑體，可以分為1或2行，居中；（空一行寫題目，題目下空一行輸入正文）

3、正文：小四號(hào)宋體字（大小標(biāo)題黑體小四）

四、頁面設(shè)臵

1、頁邊距：上：3.0cm下：2.0 cm左：3.8 cm右：2.2cm

2、行間距：22磅（操作：格式-段落-行距-固定值-設(shè)臵值22磅）

3、字間距：加寬1磅（操作：格式-字體-間距-加寬-磅值1磅）

流程寫法：不少于400字；

1、寫出調(diào)查全部過程（流水帳）

2、體現(xiàn)通過本次調(diào)查本人素質(zhì)提高

3、反映自己體會(huì)和收獲

設(shè)計(jì)方案寫法：

調(diào)查題目；調(diào)查目的；調(diào)查對(duì)象；調(diào)查項(xiàng)目；調(diào)查方法；調(diào)查時(shí)間；調(diào)查人員； 個(gè)人鑒定的寫法：寫自己本次調(diào)查的態(tài)度

關(guān)于成績?cè)u(píng)定：合格或不合格（允許補(bǔ)寫一次）揚(yáng)老師402會(huì)計(jì)室電話：88914226 的營養(yǎng)美食。

二、調(diào)查目的：

肯德基德東西真的有營養(yǎng)嗎？沒錯(cuò)，肯德基為了迎合廣大的中國顧客制作了一系列的各口味產(chǎn)品，油條：說是說沒有加明礬，我們可以吃的更營養(yǎng)，但是它是冷凍的，放了幾個(gè)月不等，然后再解凍，再賣。

豆?jié){：廣告說是春豆?jié){，其實(shí)也不過是豆?jié){粉沖出來的而已。川辣嫩牛肉五方：為了吃辣的中國人而制作的。

一系列產(chǎn)品都是在取悅中國消費(fèi)者，我只所以調(diào)查是想清楚知道肯德基的消費(fèi)人群是哪些。

三、調(diào)查過程：

我調(diào)查的是三家肯德基，因?yàn)槲以谌铱系禄脊ぷ鬟^。1.肯德基梅華餐廳（梅林）： 餐廳內(nèi)并有兒童娛樂設(shè)施

周圍環(huán)境：藝術(shù)基地、銀行、娛樂、住宅區(qū)。資料在12年時(shí)顯示梅林片區(qū)總?cè)丝诮咏?0萬，是市內(nèi)最大的“白領(lǐng)聚居區(qū)之一”。

周一至周五的營業(yè)額為：18000-21000左右 周六日：24000-26000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：26000-46000不等 低峰期：

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占10% 21-30歲,（年輕人）占38% 30歲以上有占32% 高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占30% 21-30歲,（年輕人）

占30% 30歲以上有占20% 2.肯德基中心書城餐廳（深圳音樂廳）餐廳內(nèi)無兒童娛樂設(shè)施

周圍環(huán)境：周邊各類服務(wù)配套設(shè)施齊全。它北靠風(fēng)光秀美的蓮花山，南臨深圳市政府，占地面積約26,345平方米，附近無住宅區(qū)。

低峰期：

周一至周五的營業(yè)額為8000-1XX左右 周六日：70000-90000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長陪同）占0.1% 11-20歲,（學(xué)生）占10% 21-30歲,（年輕人）占45% 30歲以上有占45.9% 高峰期（寒暑假）：

周一至周五的營業(yè)額為70000-90000左右 周六日：80000-100000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長陪同）占18% 11-20歲,（學(xué)生）占40% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占12% 3.肯德基桃源村餐廳（桃源村）餐廳內(nèi)設(shè)兒童娛樂設(shè)施

周圍環(huán)境：桃源社區(qū)占地面積3平方公里，總?cè)丝?1000人，10個(gè)居民小區(qū)，5個(gè)中小學(xué)校。

周一至周五的營業(yè)額為：14000-16000左右 周六日：XX0-23000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：24000-30000不等 低峰期：

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占38% 21-30歲,（年輕人）占22%，30歲以上有占20% 高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占30% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占20% 以上這些均是我在三家肯德基工作時(shí)調(diào)查的情況

四、調(diào)查分析：

由此可見，去肯德基消費(fèi)的人群均是11-30左右的年輕人，肯德基究竟有沒有營養(yǎng)我們暫不說，從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問候語是每個(gè)服務(wù)行業(yè)必有的外，其中“請(qǐng)”“您”“是否”等禮貌用語更是無從談起。還有最重要的一點(diǎn)，非典期間肯德基的營業(yè)額雖然也受到了一定的影響，可是縱觀整個(gè)時(shí)期內(nèi)，肯德基的營業(yè)額是上升的。其衛(wèi)生程度是大家公認(rèn)的。咱暫不管是否營養(yǎng)，這個(gè)是中國餐飲業(yè)各級(jí)餐飲企業(yè)做不到的。

肯德基每個(gè)時(shí)期都有其主導(dǎo)產(chǎn)品如國慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐，可見肯德基正式的豐富了中國人的口味需求。

綜合以上幾點(diǎn)，可以總結(jié)一下受歡迎主要是以下幾點(diǎn)：1，服務(wù)。2，口味。3，活動(dòng)多樣性。

五、思考與建議

對(duì)于洋快餐的營養(yǎng)，90%以上都是垃圾食品。其主要原因是因?yàn)?0%以上的產(chǎn)品都是油炸產(chǎn)品，這導(dǎo)致了其營養(yǎng)的缺失和不足。但是肯德基正在慢慢變化中，如馬

上就要新上市的米飯，中國人的米飯情節(jié)固然大，但是配菜也還是有油炸食品，如果米飯是10分的話那里面的配菜只能拿3分了(內(nèi)容來源好 ：)。

產(chǎn)品雖然做了大量營養(yǎng)、口味上的改良，但仍然很難扭轉(zhuǎn)大部分中國人對(duì)“肯德基就是西餐”的觀念，中老年消費(fèi)群體沒有得到充分的拓展。當(dāng)今社會(huì)的生活節(jié)奏越來越快，人們對(duì)飲食的快速、便捷更為顯得重要，什么時(shí)候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜，我相信會(huì)有更多的中國人去接受這“洋快餐”。

(二)有利于推進(jìn)“固本強(qiáng)基”工程，鞏固農(nóng)村基層政權(quán)。農(nóng)村基層組織建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整息息相關(guān)，只有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有實(shí)力，才能解決有錢為民辦實(shí)事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時(shí)，基層組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程，也就是基層組織帶領(lǐng)群眾致富奔康的過程，必然會(huì)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權(quán)。

(三)有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)村全面小康，確保社會(huì)穩(wěn)定。經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展，絕大部分農(nóng)民過上了小康生活，特別是一部分農(nóng)民通過辛勤勞動(dòng)積累了上千萬財(cái)產(chǎn)，興辦了不少企業(yè)，住上了豪華樓房，過上了全面小康生活，但是這部分農(nóng)民畢竟還是少數(shù)。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的全面小康，還是要落實(shí)到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展上，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展得好，才有足夠的財(cái)力為全村人辦大事、辦好事，才可以

讓家家戶戶過上好日子?，F(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)力雄厚的農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費(fèi)教育，考上大學(xué)的也能夠得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并享有醫(yī)療、保險(xiǎn)和各種救濟(jì)等多項(xiàng)福利待遇。因此，只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村的各項(xiàng)公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個(gè)體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定，早日建成全面的小康社會(huì)。

二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀

我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產(chǎn)，在發(fā)展擴(kuò)容過程中的近城優(yōu)勢，或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策，加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，整合集體資產(chǎn)、資源，集體經(jīng)營性資產(chǎn)日漸增多，集體經(jīng)營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位臵的限制，集體可經(jīng)營資產(chǎn)很少，有的甚至沒有可經(jīng)營性資產(chǎn)，集體收入甚微，經(jīng)濟(jì)增長方式和增收渠道十分單一，集體資產(chǎn)增速極慢，效益極

差。

目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入；二是財(cái)政的各項(xiàng)補(bǔ)助收入（如修建農(nóng)民活動(dòng)中心的資金支持）；三是通過土地流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)業(yè)主給予村社集體的服務(wù)費(fèi)協(xié)調(diào)費(fèi)；四是通過招商引資，引進(jìn)業(yè)主的各項(xiàng)協(xié)管費(fèi)。極個(gè)別村子基本沒有集體收入。

三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整存在的主要問題

我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過調(diào)查，基層干部主要反映在以下幾個(gè)方面：

（一）村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入單一，缺乏新的增長點(diǎn)和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃，而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)費(fèi)因區(qū)位和配套服務(wù)的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（二）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件差。部分種植業(yè)生產(chǎn)有特色的村，因道路、渠系等基礎(chǔ)設(shè)施太差，道路不通，造成農(nóng)產(chǎn)品銷售困難，并且很難引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工、銷

售企業(yè)或種植大戶，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)有限的財(cái)政投入，難以在短時(shí)間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來解決當(dāng)?shù)氐牡缆非档?，操作難度也很大?；A(chǔ)設(shè)施條件差，成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的致命點(diǎn)。

（三）發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，缺乏必要啟動(dòng)資金。農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來的 “民建、民管、民受益”的經(jīng)濟(jì)組織。目前我縣在工商局登記注冊(cè)的專業(yè)合作社只有12個(gè)，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方

面具有優(yōu)勢，也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟(jì)組織，但因缺乏必要的啟動(dòng)資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時(shí)因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序，農(nóng)民專業(yè)合作社的實(shí)體化運(yùn)作較慢。

（四）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進(jìn)滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動(dòng)。如沙西線兩側(cè)的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶，沒有出臺(tái)具體的政策，使很多洽談好的項(xiàng)目流產(chǎn)。

（五）土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中，引入的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或加工企業(yè)，需建生產(chǎn)用房，存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴(yán)重限制了村社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引進(jìn)招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級(jí)企業(yè)都需要土地資源。

四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展意見和建議：

（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度，盤活土地使用權(quán)。二是要改進(jìn)征地模式，確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展空間。

（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，找準(zhǔn)發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)，主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項(xiàng)目或與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，延長農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力?？h委、政府在政策、技術(shù)和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，鼓勵(lì)其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，不單純進(jìn)行農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，而是采用以土地資本入股的方式，參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)

化發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)力。

（四）土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題，以新農(nóng)村建設(shè)和土地整理為契機(jī)，在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留臵一部分土地指標(biāo)給村集體，且制定相應(yīng)的管理制度，限制土地的用途，用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，農(nóng)用地要向業(yè)主集中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件有明顯改善，才能實(shí)現(xiàn)，農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關(guān)鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入?？h鎮(zhèn)兩級(jí)要在認(rèn)真規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

（六）優(yōu)化環(huán)境，加大推進(jìn)力度，支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村的發(fā)展?？h、鎮(zhèn)兩級(jí)政府和各部門要采取多種形式，從政策、資金、技術(shù)和基本生產(chǎn)條件上支持薄弱村的發(fā)展。對(duì)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，組建農(nóng)民專業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織的村，給予一定的有償或無償啟動(dòng)資金，推進(jìn)其發(fā)展。對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務(wù)，在債務(wù)化解上能否進(jìn)行先掛，當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大以后，再來化債。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，縣財(cái)政投入應(yīng)向薄弱村傾斜。

（七）加強(qiáng)培訓(xùn)。采取多種形式，增強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營管理知識(shí)的培訓(xùn)，提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營管理能力，擴(kuò)大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的辦法，選準(zhǔn)村級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（八）建立各種幫扶制度。對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門對(duì)口幫扶的辦法，以促進(jìn)其發(fā)展。

（九）建立健全發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的激勵(lì)機(jī)制和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的監(jiān)督機(jī)制。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大了，收益增加了，農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展了，農(nóng)民也得到了實(shí)惠。對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度較快的村和促進(jìn)發(fā)展的帶頭人，應(yīng)制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)政策。同時(shí)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展過程中，對(duì)集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理和資產(chǎn)處臵，要建立更有效的監(jiān)督機(jī)制。農(nóng)村集體資產(chǎn)的管理好壞直接關(guān)系到農(nóng)村

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整能否長遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)踐證明，農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就會(huì)積少成多；管不好，再強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也會(huì)垮下來。因此必須加強(qiáng)管理，確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的保值增值。

這次調(diào)研活動(dòng)得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結(jié)合自身實(shí)際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子，為農(nóng)民增收找到切實(shí)可行的方法，希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展實(shí)施意見提供很好的參考。