第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
古語(yǔ)說(shuō):“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”,二者不可偏廢。即將成為大三學(xué)生的我,決定趁著暑假的機(jī)會(huì),找一家單位實(shí)習(xí),以增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為今后走出校園,進(jìn)入社會(huì)打下一些基礎(chǔ)。于是,經(jīng)過(guò)XX天,XX場(chǎng)的面試,我終于爭(zhēng)取到了到XX公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2010年XX月XX日,我開(kāi)始在XX公司行政管理部門實(shí)習(xí),主要協(xié)助該部門進(jìn)行公司的日常行政事務(wù)的管理。由于本人只是一名實(shí)習(xí)生,我的上級(jí)交付給我的主要是一些打掃、整理辦公文件、復(fù)印、打印資料的簡(jiǎn)單工作。但是就在和文件資料打交道中,我開(kāi)始對(duì)物業(yè)管理有了一定的了解,并在一些物業(yè)糾紛案例中看到了本公司以至我國(guó)物業(yè)管理中存在的許多問(wèn)題。在此,我希望能夠吸取一些教訓(xùn),總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),并提出小小建議,為今后處理相關(guān)問(wèn)題提供參考。
何謂“物業(yè)管理”?
物業(yè)管理,是業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理主要包括如下內(nèi)容:
1、公共服務(wù)
(1)物業(yè)的公共場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備的管理,包括日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維護(hù);(2)物業(yè)公共清潔衛(wèi)生的管理,包括物業(yè)公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔、外運(yùn)、清除、滅殺“四害”等;
(3)物業(yè)公共綠地的管理,包括除草、修剪、施肥、殺蟲(chóng)等;
(4)社區(qū)內(nèi)的治安管理,如配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)其管轄區(qū)域進(jìn)行安全保衛(wèi),預(yù)防和減少危害、損失;
(5)緊急管理,包括進(jìn)行天災(zāi)的預(yù)防和監(jiān)控,發(fā)生火警及時(shí)向消防部門報(bào)告和組織撲救,預(yù)防和避免業(yè)主、使用人的生命財(cái)產(chǎn)損失等;
(6)車輛和道路管理,包括交通秩序的管理和車輛停放的管理,有專門停車場(chǎng)的,可開(kāi)展車輛保管業(yè)務(wù);
(7)協(xié)助有關(guān)部門制止違章、違規(guī)的各種行為;
(8)協(xié)助主管部門做好物業(yè)區(qū)域的供水、供電、供氣、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、專項(xiàng)服務(wù)
專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件,提供滿足部分業(yè)主、使用人的特殊需要的各項(xiàng)服務(wù),通常是物業(yè)管理企業(yè)事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目,并公布服務(wù)內(nèi)、質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主、使用人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí),可向物業(yè)管理企業(yè)提出需求,雙方按服務(wù)內(nèi)容協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。專項(xiàng)服務(wù)的主要內(nèi)容一般有代辦類服務(wù)、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)、便利性服務(wù)、中介服務(wù)。
3、特約服務(wù)
特約服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為滿足個(gè)別業(yè)主、使用人的委托而提供的服務(wù),一般通過(guò)特別的約定來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在這三類服務(wù)中,公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)必須為住戶提供的基本服務(wù),專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)可根據(jù)業(yè)主、使用人的需要靈活確定。
物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的很有發(fā)展前途的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它與房地產(chǎn)以至整個(gè)城市綜合開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化建設(shè)相配套,與建設(shè)“和諧社會(huì)”、保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)、提高廣大人民群眾生活質(zhì)量相適應(yīng),是城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理水平和形象的縮影。但是從本人所在的實(shí)習(xí)單位的投訴率以及向單位工作人員所了解的本市相關(guān)行業(yè)的情況來(lái)看,物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展速度不快,物業(yè)公司的管理與服務(wù)水平還有很多需要改進(jìn)的地方,同時(shí)業(yè)主合作意識(shí)也有待加強(qiáng)。
一是物管發(fā)展速度不快。目前尚有一半左右住宅小區(qū)未實(shí)行物業(yè)管理。而這些都是歷史上形成的比較早的住宅小區(qū),居民戶較少,實(shí)行物業(yè)管理難度很大。從城市整個(gè)綜合功能來(lái)說(shuō),物業(yè)管理業(yè)態(tài)還比較單一,占城市建筑面積比重更大的各級(jí)政府機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所,各大工業(yè)、商貿(mào)集散場(chǎng)所,各類教育、文衛(wèi)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等等,都還未曾考慮實(shí)行社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化物業(yè)管理。這在一些先進(jìn)的大中城市早已做得比較好了。他們的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,光有住宅小區(qū)的物業(yè)管理,后一類大綜場(chǎng)所不采用,整個(gè)城市的面貌、城市的形象不會(huì)有根本性改觀,不會(huì)有持續(xù)性良好。
二是物管合力需要強(qiáng)化。物管部門主要是服務(wù)職能,沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力。而物管實(shí)際工作中常常遇到違法違規(guī)的行為,需要執(zhí)法部門配合、支持。如偷盜、私搭亂建、破壞公共設(shè)施等等,事件發(fā)生了,物管部門反映聯(lián)系了,得到的常常不是及時(shí)處理,而是“推三阻四”,或者責(zé)怪“物管不力”。甚至鬧出讓人哭笑不得的笑話,如違規(guī)建筑、私搭亂建的問(wèn)題,反映了,要問(wèn)是磚搞的,還是鐵皮搞的;磚搞的歸城建管,鐵皮搞的歸城管管,既有磚又有鐵皮搞的,歸誰(shuí)管?不得而知!尤其嚴(yán)重的是,現(xiàn)在許多部門對(duì)開(kāi)發(fā)商重視、扶持,甚至遷就有余,而對(duì)其管理、監(jiān)督不足,驗(yàn)收、把關(guān)不嚴(yán),致使不少近年來(lái)開(kāi)發(fā)、建成的住宅等建筑物,物管接手后,普遍發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題。除了常見(jiàn)的漏水、返水、管線不到位、墻體不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題外,還多處發(fā)現(xiàn)偷工減料、弄虛作假。如有的本該實(shí)心墻柱,住戶裝修時(shí)一敲打,竟是“空心的”;有的澆制頂板、地平,水泥標(biāo)號(hào)、摻和比例不夠,住戶一碰撞,竟紛紛起灰或掉落砂泥,使新房成“危房”,讓業(yè)主難以入住,物管難以入手。這不能不說(shuō)是個(gè)重大的安全隱患問(wèn)題。在建筑方面,還有規(guī)劃設(shè)計(jì)不夠合理的問(wèn)題,比如一個(gè)小區(qū)幾家開(kāi)發(fā),多處開(kāi)門;公共設(shè)施不配套,監(jiān)控系統(tǒng)不完備;樓房間距、區(qū)內(nèi)道路不標(biāo)準(zhǔn),消防條件不充分,這些都不利于物業(yè)管理。
三是物管水平有待提高。由于經(jīng)費(fèi)不足等原因,物管企業(yè)普遍人手配備不足,設(shè)備簡(jiǎn)陋,手段低下;除少數(shù)較為先進(jìn)的物管企業(yè)能按有關(guān)要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行規(guī)范化管理外,大多數(shù)都處在原始的、初級(jí)的、應(yīng)付式的管理階段,只能進(jìn)行一些日常的、一般性的門衛(wèi)值班、場(chǎng)地清掃、環(huán)境護(hù)理,還談不上必要的、帶根本性的環(huán)境整治、治安監(jiān)控、公共設(shè)施維修配套、園區(qū)的綠化、美化、亮化,以及相應(yīng)的小區(qū)文化衛(wèi)生建設(shè)等。有的為了省錢,竟將路燈間隔使用,或?qū)⒁粭U雙燈摘除其一;有的為了掙線,竟將公共活動(dòng)場(chǎng)所,甚至門衛(wèi)值班室出租經(jīng)營(yíng);有的為了省心、省事,竟睜一只眼閉一只眼,不講規(guī)定,不管制度,任其隨意隨便。致使一些物管小區(qū)仍是雜物亂堆亂放,私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重,閑散人員及社會(huì)車輛進(jìn)出無(wú)序無(wú)阻,各種叫賣聲等噪音污染嚴(yán)重,各種不文明的張貼、涂畫隨處可見(jiàn),污水污物無(wú)序排放,水電線路不規(guī)范裝修,不安全、不衛(wèi)生、不文明的經(jīng)營(yíng)店鋪,如煤氣充裝、小吃店、小肉攤、小菜場(chǎng)、小棋牌室混雜設(shè)立等等,甚至偷盜、失火等案件時(shí)有發(fā)生。如此發(fā)展下去,將形成惡性循環(huán),業(yè)主越來(lái)越有怨氣,物業(yè)管理越搞越有困難。
四是部分業(yè)主對(duì)物管工作不配合。有些業(yè)主在簽訂相關(guān)物管協(xié)議與合同時(shí),沒(méi)有認(rèn)真了解相關(guān)條款,出現(xiàn)問(wèn)題一味的將責(zé)任推到物管企業(yè)或部門;有的業(yè)主自覺(jué)意識(shí)相當(dāng)弱,垃圾亂倒,車輛亂停,有的甚至還強(qiáng)詞奪理,從一定程度上加大了物管的難度。
針對(duì)以上的實(shí)際情況和存在問(wèn)題,本人提出如下建議:
第一,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。外地的經(jīng)驗(yàn)和本地的實(shí)踐都說(shuō)明,大力發(fā)展物業(yè)管理事業(yè)意義深遠(yuǎn)。它不僅是保障市民安居樂(lè)業(yè),構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段,而且是樹(shù)立城市良好形象,增強(qiáng)城市吸引力,改善投資環(huán)境,促進(jìn)招商引資的有力舉措;是增加就業(yè)崗位,尤其是給下崗、失業(yè)人員提供就業(yè)、再就業(yè)機(jī)會(huì),緩解就業(yè)壓力的有效途徑;也是發(fā)展服務(wù)業(yè),增加第三產(chǎn)業(yè)總量,保持地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個(gè)新的亮點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),重視物業(yè)管理,抓好物業(yè)管理。目前我市將物業(yè)管理歸口于房管局。雖然他們盡心盡力、想方設(shè)法,想把事情做好,但常常感到力不從心,甚至無(wú)能為力,尤其是許多事情需要執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,不是房管局一家能說(shuō)得了、管得了的。建議建立市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)專門辦公室,掛靠房管局,代表市政府,行使統(tǒng)一的有高度權(quán)威的規(guī)劃、部署、組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控的職能。這樣必然會(huì)使許多方案得到及時(shí)認(rèn)定,許多工作得到及時(shí)開(kāi)展,許多矛盾得到及時(shí)化解,許多難題得到及時(shí)處理,許多責(zé)任得到及時(shí)追究,從而保證我市物業(yè)管理能夠健康、有效地發(fā)展。
第二,及時(shí)制訂地方條規(guī)。沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一的、可操作的、比較具體明確的地方性條規(guī),就必然政出多門,引起種種混亂。要想統(tǒng)一思想,形成合力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理,就需要制訂一個(gè)儀征地方性物業(yè)管理?xiàng)l規(guī)。建議市政府組織一個(gè)專門班子,進(jìn)行深入調(diào)研,在摸透儀征實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,遵照國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定要求,參照一些先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)、做法,拿出儀征的物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則、實(shí)施條例。從總體的指導(dǎo)思想、布局規(guī)劃,到具體的實(shí)施步驟、實(shí)施辦法;從政府以及各綜合部門、街道辦事處、居委會(huì)的職責(zé)權(quán)限,到開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理、住宅居民的義務(wù)和責(zé)任;從業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建,到性質(zhì)、地位、作用的發(fā)揮;從聘用物管企業(yè)的方式、方法、優(yōu)待扶持政策,到物管企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、基本要求;從物管費(fèi)用的來(lái)源、收取標(biāo)準(zhǔn),到具體的收取途徑、收取手段等等,有一個(gè)明確的政策性地方規(guī)定,使方方面面有據(jù)可依,有據(jù)可查,有據(jù)可辦。這里需要提及的是,物管費(fèi)用的收取問(wèn)題。由于面廣量大,情況復(fù)雜,工作確實(shí)難做。我們要幫助物管企業(yè)多渠道籌集資金,并想辦法保證資金到位。首先是開(kāi)發(fā)商的先期支付。不能憑感情、憑良心,能給多少給多少;要有政策規(guī)定,按一定比例,定期、足額撥付。其次是廣大業(yè)主的足額繳納。目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總體不高,一般每平方米每月0.20元左右,高的也只有0.35元,絕大多數(shù)業(yè)主能夠承擔(dān)。問(wèn)題是有些業(yè)主以種種“理由”拒付。我們要在核定標(biāo)準(zhǔn)、講清道理的前提下,想出辦法,保證收費(fèi)。在售房時(shí),就規(guī)定簽訂好相關(guān)協(xié)議,到時(shí)不繳納,通過(guò)司法途徑,強(qiáng)制執(zhí)行。再次是減輕物管企業(yè)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格收費(fèi)程序,規(guī)范收費(fèi)行為,可收可不收的一律免收。不該收取的企業(yè)有權(quán)拒付,為物管制造更好的發(fā)展環(huán)境和更多的發(fā)展空間。
第三,大力開(kāi)展宣傳教育。物業(yè)管理是一個(gè)新拓展的服務(wù)行業(yè)、公益性的民生事業(yè),盡管面對(duì)的只是住戶業(yè)主,但仍事關(guān)城市管理和形象大局,尤其在物管起步初始階段,宣傳、引導(dǎo)工作顯得十分重要。宣傳引導(dǎo)一要有針對(duì)性,在住宅小區(qū)內(nèi)通過(guò)戧牌、畫欄和信函、討論等多種形式,集中宣傳物業(yè)管理的作用、機(jī)制、條規(guī),通過(guò)輿論引導(dǎo)、自我教育、群體影響等多種手段,提高業(yè)主的物管意識(shí)和理解、支持、參與物管的公眾程度;二要重視發(fā)揮業(yè)主所在單位、小區(qū)所在社區(qū)的合力說(shuō)教作用,齊抓共管,把小區(qū)物管納入“衛(wèi)生社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“和諧社區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng);三是要把宣傳教育的重點(diǎn)放在思想觀念的更新上,尤其要確立住戶向業(yè)主、單位公管向小區(qū)物管、無(wú)償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變意識(shí)和住房公積金的補(bǔ)貼不僅用于購(gòu)房也含物業(yè)管理的使用意識(shí),既有房權(quán)、利益的轉(zhuǎn)換,又有義務(wù)、責(zé)任的轉(zhuǎn)換,從而形成做“文明業(yè)主”、當(dāng)“模范業(yè)主”的良好氛圍??傊ㄟ^(guò)實(shí)在有效的宣傳教育,為物業(yè)管理規(guī)范有序、健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)主基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。
第四,認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)。搞好物業(yè)管理,關(guān)鍵要靠物管單位、物管人員的主觀努力和卓有成效的工作。從目前的情況看,雖然有些物管單位開(kāi)始重視自身的隊(duì)伍建設(shè),但多數(shù)的基本素質(zhì)還不夠良好。有的指導(dǎo)思想不夠端正,往往以管理者自居,不夠尊重地方政府及有關(guān)綜合部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理,不夠尊重廣大業(yè)主的主人翁地位和合理合法權(quán)益;有的工作方法簡(jiǎn)單粗暴,遇到麻煩事、困難事、不順心的事,不能耐心細(xì)致地進(jìn)行說(shuō)服、處理,而是發(fā)脾氣,說(shuō)怪話,甚至擱擔(dān)子、摔包袱;有的精神狀態(tài)不振,怕苦畏難,得過(guò)且過(guò),能糊則糊,能推則推,只想“等、靠、要”,不求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做大做精。如此等等,都需要及時(shí)而切實(shí)地加以整頓和改進(jìn)。一方面,物管單位要自覺(jué)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),另一方面市有關(guān)主管部門要重視這支隊(duì)伍的建設(shè),比如定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)專題培訓(xùn)班,進(jìn)行分期分批的專門輪訓(xùn),不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);建立行業(yè)自律、自省、自查制度,開(kāi)展行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、評(píng)選活動(dòng)等。值得一提的是,還要明確有關(guān)職能部門牽頭、負(fù)責(zé),指導(dǎo)幫助各住宅小區(qū)盡快召開(kāi)業(yè)主大會(huì),通過(guò)業(yè)主自治的組織形式,對(duì)物業(yè)管理既參與又監(jiān)督,共同努力提高物業(yè)管理的質(zhì)量和水平。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(合集15篇)
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼大一的暑假就到了,想過(guò)在南京這個(gè)城市開(kāi)始我的暑假打工生活,但是由于很多原因,我還是回到了我的家鄉(xiāng)。為了把自己的暑假過(guò)的很有意義,并且提高自己的動(dòng)手能力,我選擇在鎮(zhèn)里的一家小型服裝廠開(kāi)始了我為期近一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)……
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口設(shè)備200套,員工總計(jì)220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬(wàn)件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長(zhǎng)天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運(yùn)動(dòng)套裝也是它的特長(zhǎng)。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個(gè)國(guó)家及地區(qū),其主要的品牌有美國(guó)的“ROCKWER PARISANGLE“,歐洲的“C&A,BABYBEBE,MACAETC.”等國(guó)際知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗(yàn)員,在該廠學(xué)習(xí)勞動(dòng)生活了一個(gè)多月。其中我實(shí)踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項(xiàng)規(guī)章制度,保證按時(shí)上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗(yàn)成品以及需要注意的事項(xiàng)等。
3、后期在檢驗(yàn)成品后,根據(jù)工作要求也負(fù)責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對(duì)我而言都是陌生的,自己覺(jué)得衣服這么漂亮,沒(méi)想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
學(xué)習(xí)期間,我孜孜不倦,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教廠內(nèi)的老員工,看到他們操作的熟練讓我嘖嘖贊嘆……然而作為一名檢驗(yàn)員,必須要高度負(fù)責(zé),不可有一絲的馬虎,衣服的顏色要和諧,不可有污漬,熨燙要精細(xì),從衣領(lǐng)到肩部再到袖口,每一處都需要認(rèn)真的熨燙;還有就是需要檢查衣服上是否有線頭,這些必須被清理掉……可是你檢查得細(xì)致是不夠的,那只是其中以部分。試想,那么多的衣服你一件需要那么長(zhǎng)的時(shí)間去檢驗(yàn),那N多件的衣服你何時(shí)才能檢驗(yàn)的了?所以,效率的問(wèn)題很重要!這是一個(gè)需要熟悉和鍛煉的過(guò)程……
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺(jué)挺充實(shí),回憶起來(lái)還是充滿了歡樂(lè),當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
雖然這并不是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開(kāi)始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境的改變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變.然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開(kāi)父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐從而讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),也可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)體會(huì)父母勞作的辛苦,體會(huì)到一分錢的來(lái)之不易……在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。任何事請(qǐng)都需要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,這一過(guò)程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實(shí)踐體會(huì)拿出來(lái)和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,大學(xué)里的我們不過(guò)是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)多月的暑期實(shí)踐,讓我感悟到了很多東西……社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會(huì)與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會(huì)實(shí)踐也開(kāi)拓了我的視野,增長(zhǎng)了自己的才干,使我進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深刻的體會(huì)到了堅(jiān)持的重要,步入社會(huì),我們會(huì)承受來(lái)自很多方面的壓力,可是一定要學(xué)會(huì)面對(duì),假如我們遇到一點(diǎn)的問(wèn)題就退縮,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會(huì)喜歡更不會(huì)任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了.為了提高自身的素質(zhì),我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對(duì)的,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?,它是個(gè)現(xiàn)實(shí)的東西。所以我們只有改變自己,用知識(shí),用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會(huì)的洪流沖刷走,才能在社會(huì)中占有自己的一席之地.
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無(wú)論是為人處事,還是對(duì)于自己將來(lái)的一些計(jì)劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會(huì)到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2
1、調(diào)查目的和意義
1.1意義
地球是人類惟一的家園,在茫茫的宇宙中,除了地球之外,目前尚未發(fā)現(xiàn)其他適合人類生存的星球.地球是我們?nèi)祟愘囈陨娴奈┮患覉@.生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。長(zhǎng)期以來(lái),黨和政府十分重視生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù),將其作為一項(xiàng)基本國(guó)策。自然環(huán)境提供人類生存發(fā)展的環(huán)境資源的同時(shí),遭到了人類機(jī)大的破壞.只有當(dāng)自然環(huán)境處與一種生態(tài)平衡的和諧狀況時(shí),人類的前景才是樂(lè)觀的。大力倡導(dǎo)和樹(shù)立綠色文明理念;多辟渠道、形成機(jī)制;形成從我做起、從身邊事做起的局面。這既符合現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)情,更是徹底改善生態(tài)環(huán)境的根本。只要全民動(dòng)員起來(lái),群策群力,積極行動(dòng),持之以恒,就一定能鑄起保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色長(zhǎng)城,中華大地就一定會(huì)山川秀美、江山如畫。
1.2目的
通過(guò)對(duì)當(dāng)前青少年對(duì)生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的了解,使他們加深對(duì)此社會(huì)問(wèn)題了解與重視,了解政府工作的成效。
2、調(diào)查過(guò)程
由于是第一次獨(dú)自完成這樣的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐任務(wù),所以準(zhǔn)備時(shí)間比較長(zhǎng)。首先在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷及報(bào)告的信息,通過(guò)收集各方面信息并參考范例初步設(shè)計(jì)出了調(diào)查表,通過(guò)自己反復(fù)查看并參考別人意見(jiàn),反復(fù)修改最終做出用于調(diào)查的問(wèn)卷。接下來(lái)尋找了調(diào)查單位,根據(jù)實(shí)際情況最后確定了調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案,對(duì)具體的調(diào)查實(shí)施作出計(jì)劃。自此,調(diào)查的籌備工作基本完成。
2.1調(diào)查時(shí)間:20xx年7月20日-20xx年8月1日
2.2調(diào)查對(duì)象:豐城市上塘鎮(zhèn)建新村12-18歲青少年
2.3調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)當(dāng)前青少年對(duì)生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的了解,使他們加深對(duì)此社會(huì)問(wèn)題的了解與重視,了解政府工作的成效。
2.4調(diào)查方法:調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)詢法,座談訪問(wèn)。由于實(shí)際情況制約,考慮到在學(xué)校中分發(fā)后回收率過(guò)低,問(wèn)卷調(diào)查只進(jìn)行了小規(guī)模的采集。主要采取問(wèn)詢一部分學(xué)生及向了解情況的相關(guān)同學(xué)交談詢問(wèn)來(lái)收集答案,對(duì)其他青少年采取一一問(wèn)詢收集答案的方法。同時(shí)利用工作之便對(duì)本小區(qū)和身邊朋友進(jìn)行了更加深入的了解。
3、基本情況與分析
環(huán)境保護(hù)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),也是全球關(guān)注的重大問(wèn)題。環(huán)境保護(hù)任重道遠(yuǎn),環(huán)境保護(hù)除開(kāi)發(fā)展各項(xiàng)科技技術(shù),解決環(huán)境污染中的一些問(wèn)題,最重要的還是提升對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí),環(huán)境保護(hù)工作中,如何去提升環(huán)保意識(shí),這是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。提高環(huán)保意識(shí)對(duì)環(huán)境工作的重要性,應(yīng)該做好以下三點(diǎn)。
3.1認(rèn)識(shí)環(huán)境對(duì)人類的重要性
自然環(huán)境是人類社會(huì)賴以存在的基礎(chǔ)和前提,是社會(huì)物質(zhì)生活和社會(huì)發(fā)展的經(jīng)常的必要的條件。自然環(huán)境或者說(shuō)地理環(huán)境、自然條件、自然基礎(chǔ),它包括在歷史上形成的與人類社會(huì)活動(dòng)相互起作用的那些自然條件如地理位置、地形、氣候、土壤、水文、礦藏、植物、動(dòng)物等及其交互作用下形成復(fù)雜的綜合體。自然環(huán)境是人類創(chuàng)造活動(dòng)的舞臺(tái),是人類創(chuàng)造活動(dòng)重要的對(duì)象。自然環(huán)境通過(guò)人類勞動(dòng)對(duì)
社會(huì)發(fā)展起重要作用。自然環(huán)境具有自然、社會(huì)雙重屬性,以人類勞動(dòng)為中介,自然環(huán)境在各個(gè)不同階段對(duì)社會(huì)發(fā)展都產(chǎn)生重要影響。
3.2認(rèn)識(shí)環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要性
經(jīng)濟(jì)在人們眼中仿佛一直與環(huán)境對(duì)立,其實(shí)不然。經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展必須要以環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展為前提。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的持續(xù)性和穩(wěn)定性,依賴于自然資源的豐富程度和持續(xù)生產(chǎn)能力,因而保護(hù)和改善環(huán)境提供了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。環(huán)境的破壞和污染對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在著很大影響。環(huán)境的污染和破壞會(huì)引發(fā)自然災(zāi)害,給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)直接的重大損失。
3.3認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)意識(shí)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的成效
環(huán)境保護(hù)意識(shí)也需要與時(shí)俱進(jìn),跟隨社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),而不能抱守陳規(guī)。環(huán)保意識(shí)提高,不僅有利于開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作,提升環(huán)境保護(hù)效率,促進(jìn)環(huán)境事業(yè)的發(fā)展,也有利于提升環(huán)境科技的創(chuàng)新成果,造福人類。
4、調(diào)查結(jié)論
環(huán)境問(wèn)題是隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的;老的環(huán)境問(wèn)題解決了,又會(huì)出現(xiàn)新的環(huán)境問(wèn)題。人類與環(huán)境這一對(duì)矛盾,是不斷運(yùn)動(dòng)、不斷變化、永無(wú)止境的,因此,保護(hù)環(huán)境,任重道遠(yuǎn)。諸多的環(huán)境問(wèn)題,都會(huì)給我們帶來(lái)了嚴(yán)重的痛苦和災(zāi)難,環(huán)境保護(hù)日趨緊迫。
解決當(dāng)代環(huán)境問(wèn)題要加強(qiáng)教育,在學(xué)校教育中,培育學(xué)生“保護(hù)環(huán)境,由我做起”意識(shí),并且身體力行。為增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí),要繼續(xù)做好宣傳,加大全民參與環(huán)保工作的宣傳力度,普遍提高群眾的環(huán)境意識(shí),鼓勵(lì)更多的市民參與環(huán)境保護(hù)工作,促使人們?cè)谶M(jìn)行任何一種社會(huì)活動(dòng)、或生活生產(chǎn)活動(dòng)、或科技活動(dòng)與發(fā)明創(chuàng)造時(shí),都能考慮到是否會(huì)對(duì)環(huán)境造成危害,或能采取相應(yīng)的措施,使對(duì)環(huán)境的危害降到最低限度。
5、評(píng)價(jià)建議或?qū)Σ?/strong>
5.1利用課堂教育,滲透環(huán)保意識(shí)
學(xué)校作為傳授環(huán)保知識(shí)的主渠道,有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)的各種原因,我國(guó)的中小學(xué)“環(huán)境教育”起步比較晚,至今還沒(méi)有專門的教育課程,“環(huán)保教育”的內(nèi)容往往蘊(yùn)藏在各學(xué)科知識(shí)中。北京師范大學(xué)環(huán)境科學(xué)研究所王紅旗教授認(rèn)為:“環(huán)境教育是涉及各科教育滲透性的綜合體”。因此,在實(shí)際教學(xué)中,老師應(yīng)采取深入研究,善于發(fā)現(xiàn),靈活滲透的原則。
5.2開(kāi)展主題活動(dòng),加深環(huán)保意識(shí)
在課堂教學(xué)滲透環(huán)保意識(shí)的同時(shí),我們通過(guò)開(kāi)展小隊(duì)、班級(jí),甚至全校師生參與的主題活動(dòng),讓學(xué)生加深對(duì)環(huán)境保護(hù)的理解。如組織初一學(xué)生結(jié)合6月5日“世界環(huán)境日”,開(kāi)展了《我們只有一個(gè)地球》的主題隊(duì)會(huì),大家通過(guò)收集各種資料,扮演各種角色,深刻地揭示了保護(hù)我們地球家園的重要性。
課外可以開(kāi)辦相關(guān)活動(dòng),例如綠色植物角評(píng)比活動(dòng)、回收廢舊電池活動(dòng)、校團(tuán)委組織的垃圾回收活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座、環(huán)境保護(hù)主題隊(duì)會(huì)、各班開(kāi)展的護(hù)綠活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)黑板報(bào)比賽等等,通過(guò)參與上述系列活動(dòng),使學(xué)生明白保持環(huán)境整潔、維護(hù)生態(tài)環(huán)境平衡人人有責(zé),并逐步養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣?;顒?dòng)期間,在校園、公園、街頭及社區(qū),學(xué)生們自覺(jué)地開(kāi)展“從我、從現(xiàn)在、從身邊、從小事做起”的各種“潔、齊、美”活動(dòng),向周圍的同學(xué)及家長(zhǎng)們宣傳環(huán)保的意義,大家一起來(lái)支持并積極參與城市綠化建設(shè),共同為溫州爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市作貢獻(xiàn),使大家個(gè)個(gè)成為“環(huán)保小公民”,人人爭(zhēng)當(dāng)綠化保衛(wèi)者,用自己的雙手為人類賴以生存的地球增添新的色彩。
5.3實(shí)施課題研究,提高環(huán)保意識(shí)
組織學(xué)生開(kāi)展課題研究,進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。在實(shí)施課題方案的過(guò)程中,提出問(wèn)題,決定探究方向,組織探究,收集并整理資料,得出結(jié)論,采取社會(huì)行動(dòng)。通過(guò)自己的研究,再次提高對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí),自覺(jué)地參與到環(huán)保的行列中來(lái),也不失為一種有效的途徑。
1)確立課題研究?jī)?nèi)容。我們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生進(jìn)行小課題研究選題時(shí),著手從身邊細(xì)小的方面考慮,從我們周圍的環(huán)境出發(fā)。
2)制定課題研究方案。同學(xué)們?cè)诖_定了研究課題后,就著手制訂研究的計(jì)劃,準(zhǔn)備研究的材料,依靠小組分工合作的精神,擬訂了工作方案,到圖書館查找文獻(xiàn)資料,把從名著、專著、教科書、科普讀物、報(bào)紙、期刊、年鑒等方面找到的環(huán)保資料進(jìn)行分析,制定社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷。
3)課題研究實(shí)施過(guò)程。有了充分的研究計(jì)劃他和準(zhǔn)備之后,同學(xué)們就深入學(xué)校、家庭、車站、菜場(chǎng)、社區(qū)等,發(fā)放調(diào)查表,收集反饋的信息,然后再進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,采集標(biāo)本,調(diào)查取樣,采訪群眾,傾聽(tīng)呼聲,充分收集研究材料。
4)匯總課題研究結(jié)論。同學(xué)們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入調(diào)查研究之后,就把所有的信息匯總起來(lái),進(jìn)行處理,分析結(jié)果,得出結(jié)論。
同學(xué)們通過(guò)可觸、可聞、可見(jiàn)的實(shí)踐行動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)了保護(hù)環(huán)境的重要性和艱巨性。同時(shí),對(duì)部分有潛力并自愿將來(lái)從事環(huán)保事業(yè)的學(xué)生,創(chuàng)造了環(huán)保初步認(rèn)知條件,使他們將知識(shí)、實(shí)踐和責(zé)任有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們投身到環(huán)境保護(hù)事業(yè)中去。
5.4結(jié)合家庭社區(qū),強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)
學(xué)生的環(huán)保教育,學(xué)校是主渠道,每個(gè)家庭、各個(gè)社區(qū)或部門單位也是不可分割的組成部分,只有各方面協(xié)同努力,學(xué)校的環(huán)保教育成果才能鞏固,即實(shí)現(xiàn)環(huán)保意識(shí)真正、持久地深入學(xué)生的心理。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3
今年暑假,為了比較深入的了解社會(huì),鍛煉自己,學(xué)校馬克思主義學(xué)院要求我們做一篇關(guān)于毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的社會(huì)事件調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過(guò)近一個(gè)假期的調(diào)查和多年來(lái)耳濡目染所接觸的現(xiàn)實(shí),我決定做一篇關(guān)于城鄉(xiāng)貧富差距現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告。
中國(guó)在過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)里,從“人民公社” “吃大鍋飯”的社會(huì)走到了一個(gè)開(kāi)放、發(fā)展、充滿竟?fàn)幍纳鐣?huì),同時(shí)也帶來(lái)了開(kāi)放社會(huì)中所固有的矛盾,廣大人民群眾已明顯感覺(jué)和意識(shí)到了貧富差距的存在及其嚴(yán)重性。在我國(guó)現(xiàn)階段存在著較多類型的貧富差距。主要有城鄉(xiāng)貧富差距、東西貧富差距、群眾性貧富差距、政策性貧富差距等。其中城鄉(xiāng)貧富差距是一個(gè)綜合性的貧富差距。它綜合地反映出我國(guó)貧富差距的深層次原因。
現(xiàn)在,我將從我國(guó)城鄉(xiāng)貧富差距的表現(xiàn)、原因、解決方法幾個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐調(diào)查報(bào)告結(jié)果。
城鄉(xiāng)貧富差距表現(xiàn)在:1,改革初期,我國(guó)的城鄉(xiāng)收入差距一度縮小,但后來(lái),形勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),二者的差距呈現(xiàn)了逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì),如果考慮到城市居民享有多方面的福利,那么,真實(shí)的差距肯定還會(huì)更大些。2、城鄉(xiāng)貧富差距又表現(xiàn)為城市豪與貧困農(nóng)民的差距,這一差距更加明顯,更為突出。其現(xiàn)象又主要表現(xiàn)在以下幾種:家財(cái)萬(wàn)貫與一貧如洗、豪門宴與食不果腹、高檔別墅與缺房無(wú)房、貴族學(xué)校與露天小學(xué)等。
城鄉(xiāng)貧富差距的原因:
首要的原因是制度缺陷,主要表現(xiàn)在分配制度、稅收制度、社會(huì)保障制度、監(jiān)督制度幾個(gè)方面。在按勞分配與按要素分配相結(jié)合的新的分配機(jī)制,雖然對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,在一定程度上提高了居民的收入水平,但由于城鄉(xiāng)空間地域在市場(chǎng)化等方面的顯著差異,城鎮(zhèn)居民從中受益較多而農(nóng)村居民從中受益不大,結(jié)果在客觀上也起到了擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民收入分配差距的作用;我國(guó)實(shí)行的個(gè)人所得稅稅制,目前稅制不規(guī)范,個(gè)人所得稅難以發(fā)揮調(diào)節(jié)社會(huì)貧富差距的作用;社會(huì)保障制度不健全,覆蓋面低。因此,我國(guó)社會(huì)保障制度存在的缺陷使得我國(guó)不斷拉大的城鄉(xiāng)居民收入差距不斷加劇;監(jiān)督制度的建立和發(fā)展相對(duì)滯后,許多非市場(chǎng)因素在發(fā)揮作用,導(dǎo)致各種違法行為、非法獲取暴利的活動(dòng)以及尋租行為的出現(xiàn),形成非法收入。這些非法收入,破壞了正常的分配關(guān)系, 這也成為導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民收入差距拉大的一個(gè)重要因素。
其次是政策性因素。政策性因素主要體現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的城市偏向和政策上的財(cái)富分配不平等。政府在執(zhí)行就業(yè)、資金投入、財(cái)政稅收政策、教育及各種醫(yī)療社保和其他福利待遇等方面實(shí)行“城鄉(xiāng)分治”,優(yōu)先發(fā)展工業(yè)和城市的政策,為促進(jìn)工業(yè)和城市的發(fā)展制定了許多優(yōu)惠政策,而以犧牲農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民利益為代價(jià),通過(guò)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的“剪刀差”,將資本從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)。同時(shí),農(nóng)民承擔(dān)的負(fù)擔(dān)有增無(wú)減,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格有升無(wú)降,導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民收入差距進(jìn)一步擴(kuò)大。
分析了城鄉(xiāng)貧富差距的表現(xiàn)和造成這種結(jié)果的原因,最后,我想談?wù)劷鉀Q貧富差距的方法。
我認(rèn)為解決貧富差距的方法有以下一些:首先,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè),為農(nóng)民建立起市場(chǎng)中心和交流中心,加快信息流通。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)和信息資源的城鄉(xiāng)分割,無(wú)疑也將進(jìn)一步拉大城鄉(xiāng)居民在科技文化素質(zhì)和綜合能力上的差距,形成信息時(shí)代的兩種公民,在兩種完全不同的教育環(huán)境和條件下成長(zhǎng)起來(lái)的新一代,支撐起來(lái)的將是一個(gè)是衡的社會(huì)。其次,在政策上應(yīng)積極保護(hù)農(nóng)業(yè),擴(kuò)大農(nóng)業(yè)投資。我國(guó)現(xiàn)階段,農(nóng)民幾乎不能享受到國(guó)家政策上的什么優(yōu)點(diǎn),農(nóng)業(yè)沒(méi)有特殊性可言。因此也很難會(huì)有特殊的發(fā)展,這些都需要政府在政策上有一些大量的投資。再次,增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),調(diào)節(jié)城市居民的高收入,農(nóng)民收入增加,才能真正把農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中蘊(yùn)藏的巨大潛力煥發(fā)出來(lái),推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;農(nóng)民收入增加,才能真正使中國(guó)穩(wěn)定,政通人和;只有農(nóng)民增加收入,減輕負(fù)擔(dān),才能保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的多樣化,發(fā)揮民族特色,走可持續(xù)發(fā)展之路。最后,應(yīng)該提高農(nóng)民素質(zhì),加強(qiáng)農(nóng)民教育,在農(nóng)村中建立各種各樣的培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)班,進(jìn)一步擴(kuò)大義務(wù)教育。
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展,對(duì)農(nóng)村的調(diào)整和發(fā)展,我相信,在不久的將來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)貧富差距一定會(huì)縮小。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4
1、調(diào)查的意義和目的
就社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,留守兒童的出現(xiàn)無(wú)疑是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。這種現(xiàn)象對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì),文明的發(fā)展是一種阻礙。關(guān)注與研究社會(huì)熱點(diǎn)也是我們大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次調(diào)查能讓我們更加了解社會(huì)現(xiàn)狀,提高我們與人交往的能力,同時(shí)也是我們枯燥的暑假生活更加充實(shí)有趣,有意義。
2、調(diào)查過(guò)程
我找到幾個(gè)要好的同學(xué)一起去村里了解留守兒童的情況,我們向村里的老人,同學(xué)了解他們家里的情況,到學(xué)校去詢問(wèn)學(xué)生,了解他們的生活以及學(xué)習(xí)狀況。
3、基本情況與分析
3.1父母親長(zhǎng)年在外,親情關(guān)懷缺失
對(duì)于成長(zhǎng)中的留守兒童來(lái)說(shuō),父母的關(guān)愛(ài)是極其重要的。他們正處在身心迅速發(fā)展的時(shí)期,許多的煩惱和問(wèn)題需要有傾訴的渠道和正確的引導(dǎo)。但由于父母在外,長(zhǎng)期不在身邊,關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn),即使父母一方在家,也因?yàn)槊τ诩覄?wù)和其他勞動(dòng),無(wú)暇顧及他們情緒情感的變化,使得留守兒童缺少了與父母交流的機(jī)會(huì),影響他們心理上的健康成長(zhǎng)。
3.2監(jiān)護(hù)人素質(zhì)偏低,家庭教育缺失
家庭教育是影響人一生的至關(guān)重要的教育。兒童少年的成長(zhǎng)過(guò)程中,良好的親子關(guān)系直接影響到孩子的行為、心理健康、人格與智力發(fā)展。此次調(diào)查走訪中,一個(gè)重要的事實(shí)是,留守兒童由于缺乏父母的有效監(jiān)管,行為養(yǎng)成教育方面嚴(yán)重缺乏。在學(xué)校,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)興趣不高,拖欠或不作家庭作業(yè);不大遵守校規(guī)校紀(jì),自由散漫、遲到、早退、缺課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在家庭,表現(xiàn)為不講究個(gè)人衛(wèi)生,沒(méi)有良好的生活習(xí)慣。在社會(huì),則表現(xiàn)為缺乏禮貌待人常識(shí),個(gè)別留守兒童甚至有抽煙、沉溺網(wǎng)吧、等不良行為。
3.3各方面聯(lián)動(dòng)不夠,社會(huì)管理缺失
營(yíng)造農(nóng)村留守兒童健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境,學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育
和管理缺一不可。但從調(diào)研了解到的情況來(lái)看,目前家庭、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村對(duì)留守兒童的管理基本處于空白狀態(tài)。
4、調(diào)查結(jié)論
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)就在我們生活的周圍就有很多留守兒童,由于我們村并不富裕,很多年輕人都到外地去打工掙錢,然后就留下老人和孩子在家里。那些孩子在家得不到好的教育,沒(méi)人管束,缺少親情的溫暖。
5、對(duì)策
5.1納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃。
政府和有關(guān)部門要重視和關(guān)注留守兒童這一特殊群體,從本地實(shí)際出發(fā),根據(jù)留守兒童的發(fā)展需求和實(shí)際問(wèn)題,制定關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)計(jì)劃,并將其納入全市社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃統(tǒng)籌考慮。
5.2建立健全留守兒童工作機(jī)制。
關(guān)愛(ài)留守兒童工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)共同努力。建立三級(jí)政府工作責(zé)任制,市、區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))成立“關(guān)愛(ài)留守兒童工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政牽頭,教育、公安、計(jì)生、勞動(dòng)與工、青、婦、關(guān)工委等部門共同參與,明確工作職責(zé),制定具體措施,并將留守兒童工作列入?yún)^(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年工作考核目標(biāo)。實(shí)行“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)、分層落實(shí)”,形成政府、學(xué)校、社區(qū)、家庭、鄰里多方協(xié)同推進(jìn)的工作格局
5.3加快推進(jìn)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。
政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度,不斷改善農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施,盡量為留守兒童提供住宿的便利條件,發(fā)揮學(xué)校和教師的管理職能和教育功能,以滿足留守兒童的寄宿需求。針對(duì)留守兒童的特點(diǎn),學(xué)校要更新教育理念,調(diào)整課程設(shè)置,將健康教育、心理教育和行為規(guī)范教育納入到日常教學(xué)中,以此來(lái)彌補(bǔ)、疏導(dǎo)和改善留守兒童因親子關(guān)系缺失對(duì)其人格健全發(fā)展產(chǎn)生的消極影響。
5.4培養(yǎng)和扶植以民間組織為依托的農(nóng)村社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
通過(guò)政策引導(dǎo),鼓勵(lì)民間資金和社會(huì)力量興辦留守兒童家庭服務(wù)站等多種形式的托管服務(wù)機(jī)構(gòu),切實(shí)為農(nóng)民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。
5.5完善相關(guān)法律政策,保障農(nóng)民工子弟享有相同權(quán)益。
要完善和保障進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工子弟接受教育的制度和機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督,健全服務(wù)體系。為方便留守兒童隨外出務(wù)工父母異地入學(xué),要改革學(xué)籍管理,為留守兒童建立流動(dòng)學(xué)籍,同時(shí)要改善外出務(wù)工子女必須回原籍地中考、高考的制度;要取消各種名目的借讀費(fèi)、建校費(fèi)和捐資助學(xué)費(fèi),最大限度地降低留守兒童異地入學(xué)門檻;
5.6提高農(nóng)村家庭教育水平。
婦聯(lián)、教育、共青團(tuán)、關(guān)工委等家庭教育工作責(zé)任部門要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)和服務(wù)力度,充分發(fā)揮家庭教育咨詢服務(wù)中心、青少年心理咨詢中心、青少年維權(quán)崗等陣地作用,開(kāi)通、專家解疑答惑。創(chuàng)建農(nóng)村留守兒童示范家長(zhǎng)學(xué)校,建立留守兒童專門檔案,針對(duì)不同孩子,進(jìn)行分類管理,有針對(duì)性地開(kāi)展“一對(duì)一”的個(gè)性化教育。
5.7優(yōu)化關(guān)愛(ài)留守兒童的社會(huì)環(huán)境。
一是加大社會(huì)宣傳。報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要圍繞關(guān)愛(ài)留守兒童的主題,宣傳做好留守兒童工作的重要意義,宣傳“以人為本”、“兒童優(yōu)先”“尊重兒童、支持兒童”、“為國(guó)教子、以德育人”的新觀念、新風(fēng)尚,宣傳國(guó)家保護(hù)兒童權(quán)益的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,宣傳各地開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注留守兒童命運(yùn),營(yíng)造關(guān)愛(ài)留守兒童、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。二是開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。
總之,留守兒童問(wèn)題是一個(gè)綜合的問(wèn)題,既牽涉到教育方面,也關(guān)乎心理、社會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問(wèn)題如果不能得到及時(shí)的解決,影響的不僅僅是孩子的成長(zhǎng),同時(shí)也影響到他們的父母能否在外安心工作,更遠(yuǎn)的會(huì)影響到社會(huì)的安全,穩(wěn)定隱患。因此,農(nóng)村留守兒童教育及成長(zhǎng)的根本出路就在于全社會(huì)能認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要性,從而使大家由自發(fā)、自覺(jué)到有組織地來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助、支持留守兒童,提高農(nóng)村教育水平,為留守兒童的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,讓祖國(guó)的花朵飽含著生機(jī),期待著怒放的那一天。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告5
前言
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),20xx年××縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:20xx年可望達(dá)到34億元,增幅達(dá)30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬(wàn)元,占全縣國(guó)稅的24%。加上地稅,整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的20xx年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,這一行業(yè)對(duì)我縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省××開(kāi)發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過(guò)20xx萬(wàn)元以上,每年創(chuàng)稅在200萬(wàn)元,甚至在400萬(wàn)元以上。
作為××的一員,我深深地愛(ài)著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛(ài)著這個(gè)為××的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個(gè)多月的時(shí)間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國(guó)稅局等部門進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)查過(guò)程
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國(guó)稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會(huì)客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒(méi)有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來(lái)出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?!?/p>
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會(huì)議室里,我們問(wèn)了吳總經(jīng)理許多問(wèn)題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對(duì)該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)?!按貉恪眲?chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為,中國(guó)加入wto對(duì)該廠沒(méi)有任何影響。而他覺(jué)得××發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來(lái)到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來(lái),我們?cè)陉惲惺依锼吹降奈寤ò碎T的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了××外貿(mào)局和國(guó)稅局。
××服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
服裝行業(yè)是××最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開(kāi)放初期,進(jìn)入90年代特別是南巡講話之后,個(gè)體私營(yíng)服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為××服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到20xx年底止,全縣注冊(cè)的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
××服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬(wàn)個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明,20xx年××縣服裝行業(yè),在國(guó)際形勢(shì)不利的情況下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫(kù)數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會(huì)出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬(wàn)元以上的17家,100萬(wàn)元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬(wàn)元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì),××服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼,××服裝行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)春秋,經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的磨練和發(fā)展已成為支撐××財(cái)政的一大重要支柱,不僅使大批勞動(dòng)力有了就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為××適應(yīng)加入wto后的新形勢(shì),更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素
盡管××服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了××服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問(wèn)題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的`優(yōu)惠政策相比,××服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在××,企業(yè)用地價(jià)格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時(shí)太長(zhǎng)。政府在制定政策時(shí),考慮國(guó)有企業(yè)的多,考慮個(gè)私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,××稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。××某些部門運(yùn)用政策欠靈活,檢查過(guò)多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn),對(duì)中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)、
重中之中抓工業(yè)”的口號(hào),但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來(lái)不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因?yàn)椴块T利益驅(qū)動(dòng),導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問(wèn)題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機(jī)械,使問(wèn)題無(wú)法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū),但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高,配套設(shè)施沒(méi)有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會(huì)也沒(méi)有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無(wú)規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場(chǎng)的氛圍也不濃厚,全縣沒(méi)有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒(méi)有一處服裝展銷廳或展銷館,到過(guò)或路過(guò)××的人,根本感覺(jué)不到服裝市場(chǎng)的濃厚氛圍。
(二)企業(yè)自身方面的因素
1、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識(shí),為了眼前利益競(jìng)相壓價(jià),導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏校“求全不求大”××許多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來(lái)的,規(guī)模孝設(shè)備簡(jiǎn)陋,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,企業(yè)方面的問(wèn)題還表現(xiàn)在:國(guó)內(nèi)外銷售市場(chǎng)沒(méi)有建立或健全;品牌、名牌意識(shí)沒(méi)有真正樹(shù)立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒(méi)有沖破。
不過(guò),我們認(rèn)為,上述這些問(wèn)題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問(wèn)題是矛盾的主要方面。
發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對(duì)策
針對(duì)上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
一、盡快制定出臺(tái)服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策
政府和有關(guān)部門要針對(duì)服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于××服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭(zhēng)取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立××服裝行業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動(dòng)和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動(dòng)效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)?;?、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對(duì)外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個(gè)符合××實(shí)際和當(dāng)前形勢(shì)的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國(guó)加入wto后的新形勢(shì)。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)行行業(yè)自治
行業(yè)協(xié)會(huì)是當(dāng)今社會(huì)任何一種有國(guó)際商貿(mào)往來(lái)的行業(yè)勢(shì)必要成立的一個(gè)社會(huì)團(tuán)體,是與國(guó)際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無(wú)法取代的重要作用。它可以在國(guó)際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會(huì)員企業(yè)開(kāi)展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會(huì)盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對(duì)××目前的客觀實(shí)際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“××服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。根據(jù)溫州地區(qū)幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會(huì)組建而少點(diǎn)干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會(huì)中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會(huì)變成政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,改善投資環(huán)境
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢(shì)或沒(méi)有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化手續(xù)。
同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開(kāi)闊,放眼未來(lái),消除小農(nóng)意識(shí),從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥,××的服裝行業(yè)就不僅能夠在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大××服裝行業(yè)。
人才使用的調(diào)查
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理
專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,月薪20xx元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,20xx年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪20xx元。王平,女,19工商管理專業(yè)??粕?,20xx年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬(wàn)元。張?zhí)?,男?0xx年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪20xx元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺(jué)得知識(shí)好象和實(shí)際沒(méi)有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺(jué)得,書本上的很多知識(shí)點(diǎn)自己沒(méi)有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識(shí)。
他們?cè)谡劦浆F(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開(kāi)設(shè)上說(shuō),現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識(shí)面狹窄是一個(gè)普遍的問(wèn)題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報(bào)。
在問(wèn)到他們對(duì)大四學(xué)生有什么要說(shuō)的時(shí),他們說(shuō)“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變”。
后記
通過(guò)這次調(diào)查研究活動(dòng),我們對(duì)服裝這個(gè)原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認(rèn)識(shí),并從中增長(zhǎng)了知識(shí),鍛煉了能力。我們將繼續(xù)關(guān)注社會(huì),了解社會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)……
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告6
時(shí)間:XX年7月19日星期一——XX年7月24星期六
地點(diǎn):河北省衡水市
實(shí)踐隊(duì)員:鄧悅 司丹丹 林灝凡 劉順 侯長(zhǎng)江 韓釗博 李平
第一天:取樣
到達(dá)衡水汽車站已經(jīng)12點(diǎn),但舟車勞頓并未影響我們實(shí)踐的激情和熱度,我們吃了中午飯就坐上了18路直奔目的地衡水湖,環(huán)境科學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。到了目的地之后我們按照原定安排執(zhí)行我們的第一項(xiàng)任務(wù):全面了解衡水湖周邊居民生活狀況和湖區(qū)生態(tài)環(huán)境、生物物種生存狀況。
生物物種調(diào)查. 我們將針對(duì)衡水湖及周圍的玉米、水稻、蓮花、蘆葦、芡實(shí)、菱角等植物觀察其生長(zhǎng)情況,對(duì)鯉魚(yú)、鯽魚(yú)、田螺等動(dòng)物進(jìn)行仔細(xì)觀察。
生態(tài)環(huán)境調(diào)查 此次主要在岸邊水質(zhì)水下污泥采樣檢測(cè),并拍照作為參考。適當(dāng)采集周圍土壤,驗(yàn)證酸堿性等。
我們認(rèn)真地取樣,準(zhǔn)備帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)。完成時(shí)天色已近晚。
(第二天)
“民意調(diào)查”是我們實(shí)踐內(nèi)容的第二部分,首先我們把提前準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷讓開(kāi)船的師傅(是當(dāng)?shù)厝?,?duì)衡水湖有很深的感情和了解)填寫,師傅不僅熱情認(rèn)真的填問(wèn)卷,還給我們講解了好多有關(guān)衡水湖的歷史故事和人文趣事:
我們還向當(dāng)?shù)氐臐O民了解了衡水湖水質(zhì)保護(hù)的相關(guān)信息,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《環(huán)境科學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。
島上居民也熱情參加了我們的調(diào)查問(wèn)卷。
(第三天)
經(jīng)過(guò)昨天從當(dāng)?shù)厝撕蜐O民口中對(duì)衡水湖國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的深入了解,知道了這兩年政府及其相關(guān)部門更加重視對(duì)衡水湖的治理和保護(hù)工作。所以我們就舉行了“讓衡水湖更美,我們?cè)谛袆?dòng)!”條幅簽名活動(dòng)!
這次宣傳面對(duì)的群體有游客、有漁民還有相關(guān)工作人員,我們還會(huì)去附近中小學(xué)對(duì)這些祖國(guó)的未來(lái)的建設(shè)者和接班人進(jìn)行宣傳、教育。讓他們從小就養(yǎng)成一種珍惜水資源、保護(hù)水資源的意識(shí),讓他們有一種“讓母親湖更美麗,有你有我”的責(zé)任感,并學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)保護(hù)母親湖,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們自己的家園!
(第四天)
走訪“衡水湖管委會(huì)”
經(jīng)過(guò)了解,我們得知衡水湖現(xiàn)直接由“衡水湖管理委員會(huì)”直接管理。我們最后會(huì)把我們這次調(diào)研活動(dòng)的具體成果和存在的相關(guān)問(wèn)題以及需要官方部門采取的措施和還有我們大學(xué)生自己的意見(jiàn)和想法以報(bào)告的形式發(fā)給管委會(huì),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他們歡迎也必然會(huì)采納合適的建議。拍照過(guò)后,李主任還親切地和我們每個(gè)人一一握手,讓我們深受感動(dòng),也感受到了這次實(shí)踐活動(dòng)的意義和自己身上肩負(fù)的責(zé)任。
(第五天)
對(duì)我們帶回來(lái)的樣本進(jìn)行“水質(zhì)檢驗(yàn)”
運(yùn)用我們所學(xué)的有關(guān)污水處理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行水質(zhì)污染的檢驗(yàn),我們了解用離子交換法凈化水的原理和方法,用天然水中無(wú)機(jī)離子雜質(zhì)的定性鑒定方法。
1離子交換法凈化水
天然水中主要有無(wú)機(jī)雜質(zhì)離子,另外還有某些氣體、有機(jī)物和微生物等。除去天然水中無(wú)機(jī)雜質(zhì)離子而獲得的凈化水稱為去離子水,實(shí)驗(yàn)制備去離子的方法是離子交換法,工業(yè)上制備去離子水的方法除離子交換法外,還有電滲析法、反滲透法。
2水的電導(dǎo)率及水質(zhì)檢驗(yàn)
水中所含雜質(zhì)離子越多,水的電導(dǎo)能力越強(qiáng),水的電導(dǎo)率越大,所以可以根據(jù)水的電導(dǎo)率,判斷水中雜質(zhì)離子的相對(duì)含量。評(píng)價(jià)水的純度。
檢測(cè)表明,目前受污染河段的超標(biāo)項(xiàng)目主要為大腸菌群、非離子氮、石油類、溶解氧、ph值等,其中以礦物污染和化學(xué)污染最為嚴(yán)重。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告7
關(guān)于當(dāng)今學(xué)生
當(dāng)我寫下這個(gè)題目的時(shí)候,我還在猶豫,我是不是該寫我采訪的威海方正電腦有限責(zé)任公司的總經(jīng)理鄒立慶的事跡,寫他怎樣從一個(gè)下崗職工走向成功人士的過(guò)程.但是假期我所深入了解的另方面——-關(guān)于學(xué)生的所見(jiàn)所聞,所感,但是在我的心底強(qiáng)烈的呼喚著我,呼喚著我將他們付諸于筆端.
在經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考總結(jié)之后,我認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生之亂,管理之難可以從兩個(gè)大的方面去探究.(在分析的同時(shí),我會(huì)寫出學(xué)生的現(xiàn)象,所以我就不把學(xué)生現(xiàn)狀當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的部分去寫,而是使之貫穿于原因之中)
一、外在因素
在這外在因素中,我覺(jué)得又分好多種,所以不防逐條來(lái)探討
1、思想教育不過(guò)關(guān)
學(xué)生,學(xué)生,學(xué)生其實(shí)也可算做是一種職業(yè),學(xué)生的大部分時(shí)間是在教室里,學(xué)生在教室里不僅要學(xué)到科學(xué)知識(shí),作為他今后求生的工具,更重要的是要學(xué)會(huì)怎樣做人,怎樣做一個(gè)真正的人,而在這方面,學(xué)校開(kāi)設(shè)的思想教育課也是這個(gè)目的.我們說(shuō)初衷是好,但實(shí)際情況呢?讓我們聽(tīng)聽(tīng)其中一個(gè)學(xué)生的話“我們哪開(kāi)什么思想教育課了,壓根就是花錢買廢紙,那好似只掛其名的課.”還有一為學(xué)生告訴我“思想道德課,我們是一位老師講的,誰(shuí)愛(ài)聽(tīng)那個(gè),講的又沒(méi)意思”,可以說(shuō),思想課是一種被閑置起來(lái)的課,他沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用,甚至是連發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,結(jié)果當(dāng)然是學(xué)生沒(méi)有得到他們應(yīng)受到的教育,他們的思想沒(méi)有得到一種正確的導(dǎo)引,應(yīng)當(dāng)伴隨他的知識(shí)文化的增長(zhǎng)的思想認(rèn)識(shí)水平也就停步不前,這不得不令我們感到傷心.
2、“度”的失誤
在大家齊聲喊教育體制不合理時(shí),教育界推出了“減負(fù)”這張牌.而“減負(fù)”這張牌到底發(fā)揮了什么作用,我不知道大城市怎樣,但就農(nóng)村來(lái)說(shuō),是弊端太多.高中的學(xué)生因要過(guò)獨(dú)木橋而日夜拼搏,“減負(fù)”減負(fù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是渴望而不可及的東西,只是一種美好的愿望罷了.(但這方面,我覺(jué)得我們?cè)瓉?lái)高中做的很好,老師很少布置作業(yè),而使我們免受題海戰(zhàn)術(shù)之苦),但是在小學(xué),初中,學(xué)生的情況卻恰恰相反,“減負(fù)”貫徹的“特別”好,好的過(guò)了頭,按時(shí)放學(xué),星期,放假,作業(yè)少少,學(xué)生閑的看電視,光顧游戲廳,聚在一塊打撲克,麻將,(當(dāng)然還有認(rèn)真學(xué)習(xí)者)因?yàn)樗麄儗?shí)在無(wú)事可干,他們才猛然有那么多時(shí)間的情況下不能好好利用,使之浪費(fèi),可惜.高中緊張,初中松弛,我們需要“減負(fù)”但是我們更需要一個(gè)有度的減負(fù),一個(gè)真正能使我們既不緊張又不那么渙散的“減負(fù)”.
3、環(huán)境的影響
我們都知道環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,在這里我主要想說(shuō)的是社會(huì)環(huán)境中人的因素.
學(xué)生是一個(gè)受教育的群體,也可以說(shuō)是一個(gè)可塑造的群體,那么學(xué)生受他人的人影響就很大,說(shuō)到教育他們的人,我門很容易想到家長(zhǎng)和老師,比可否認(rèn),現(xiàn)在的家長(zhǎng)有點(diǎn)溺愛(ài)孩子(這種現(xiàn)象很多)現(xiàn)在的老師有點(diǎn)怕學(xué)生(生怕惹禍上身)所以家長(zhǎng)不嚴(yán)厲,老師也不嚴(yán)厲.在家長(zhǎng)方面是盡量滿足孩子的欲望與需求,而忽略他們的思想教育,而在老師方面是認(rèn)識(shí)到教育學(xué)生的必要,但又怕說(shuō)過(guò)頭或是一不小心打了孩子,家長(zhǎng)要找上門,領(lǐng)導(dǎo)也要談話,干脆也睜一只眼閉一只眼了.這樣的結(jié)局是學(xué)生在犯了小錯(cuò)之后,得不到本該受的批評(píng)與正確的引導(dǎo),很有可能以小積大.
當(dāng)然,還有其他一些外在因素,但因?yàn)槠渥饔帽容^小就不一一列舉了.
二、內(nèi)因方面
外因固然重要,內(nèi)因也同樣不容忽視,外在條件再怎么好,如果學(xué)生本身就是認(rèn)識(shí)不到,硬是不接受,那也等于零,學(xué)生思想的階梯是一步步向上積的,其實(shí)大部分罵人打架的孩子,也知道那樣做不對(duì),那為什么還會(huì)一而再,再而三的罵人,打架呢?這里有很重要的一方面:知錯(cuò)不改.假期里,我們臨近村的一個(gè)初中的學(xué)生竟使父親感到絕望,喝了農(nóng)藥,這個(gè)男孩只是拿家里的錢給學(xué)校里小混混花,后來(lái)偷的數(shù)目越來(lái)越大,而家長(zhǎng)親戚的說(shuō)教全是無(wú)用之功,打罵他也不頂事,最后他偷走家里存單,并在兩天內(nèi)將之揮霍,父親也許是太失望,于是喝藥,還好搶救急時(shí),但心靈之痛是難以愈合的.我們就說(shuō)這個(gè)小男孩.其實(shí)周圍的人都在開(kāi)導(dǎo)他,他就置之不理,他就不改過(guò),使自己的思想停留在錯(cuò)誤,污穢的區(qū)域,而不去清除那思想的垃圾,什么道理都懂.就是不干,看來(lái),內(nèi)因?qū)嵲谑呛苤匾?它才是關(guān)鍵.當(dāng)學(xué)生的思想意識(shí)到了錯(cuò)誤,并且從內(nèi)心真正改過(guò)的時(shí)候,外在因素就做了有用功,他的思想就飛躍到了一個(gè)高層次,不斷的向更健康的人的方向發(fā)展.
以上就是我對(duì)當(dāng)今學(xué)生{應(yīng)該說(shuō)主要是不好的方面}的剖析,也以我一個(gè)學(xué)生的眼光來(lái)看學(xué)生不免有些偏差,但是想到這是我調(diào)查,思考,總結(jié)之后才寫出來(lái)的東西,我已經(jīng)很滿足了.
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告8
(一)
作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,一年的學(xué)習(xí)下來(lái),說(shuō)實(shí)話,我并不清楚,我在學(xué)什么,學(xué)這為了什么。而這次的經(jīng)歷——一個(gè)月的法院生活,我體會(huì)到了公平與正義的真正價(jià)值。
有時(shí)候,我在想我會(huì)不會(huì)就是傳說(shuō)中那個(gè)永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),真的,我依然年少輕狂,不識(shí)“愁的滋味”。
為了能通過(guò)面試,順利地進(jìn)入法院實(shí)習(xí),我前一天在家反復(fù)忖度他可能涉及到的問(wèn)題的答案。比如:“你為什么想進(jìn)法院實(shí)習(xí)?”那我會(huì)亳不猶豫地說(shuō):“定紛止?fàn)?,維護(hù)正義,成就一個(gè)法律人應(yīng)有的價(jià)值。”
第二天,我一路緊張而興奮地到達(dá)法院。仔細(xì)端看,大門莊嚴(yán)肅穆,旁邊的二尊石獅巍然矗立,整個(gè)法院籠罩在一層等級(jí)與森嚴(yán)的暮紗下。不禁,一陣畏然。
看到“門口禁止停放一切車輛”的告示牌后,我好容易才找了個(gè)地方把我的愛(ài)車給安頓下來(lái)。剛往大門方向走去,門衛(wèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地問(wèn)我,“干什么的?”“我找院長(zhǎng)!”我底氣十足地回答?!澳阏夷奈辉洪L(zhǎng)?”
“啊…”啞然?!芭叮粋€(gè)法院會(huì)有幾個(gè)院長(zhǎng)么?”我納悶?!澳悄阌惺裁词掳??”“我是個(gè)大學(xué)生,來(lái)這兒實(shí)習(xí)的?!薄芭?,這樣啊,那你先過(guò)來(lái)坐吧。我們這兒下午是三點(diǎn)上班,現(xiàn)在還沒(méi)到時(shí)間,你在這兒等會(huì)兒?!睕](méi)辦法,只能這樣咯。
沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的人從大門經(jīng)過(guò),門衛(wèi)告訴我“這是我們季庭長(zhǎng),你去找他看看”??此哌h(yuǎn),我忙奔過(guò)去,他顯然覺(jué)察到什么,回過(guò)頭來(lái),我急急地上去,一下子卻不知說(shuō)些什么?!凹就ラL(zhǎng),您好?!薄澳愫茫惺聠??”他溫和地回答?!拔沂莵?lái)這兒實(shí)踐的?!薄芭?,這事,你去找政治處吧?!薄昂?,謝謝?!蔽也坏貌恢匦禄氐絺鬟_(dá)室。
終于,在兩點(diǎn)五十左右,政治處有人上班了。門虛掩著,我敲門進(jìn)去,說(shuō)明情況后,他說(shuō):“好,我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,可以的話,我這兩天打電話通知你?!倍蚁胂笾心切┣舐殤?yīng)聘的問(wèn)題,竟只字未提,不禁黯然。什么可以的話打電話通知,這明明就是委婉的拒絕嘛。哎,沒(méi)戲,歇菜般我離開(kāi)了法院。
憧憬的破滅,猶如怒放后的煙花,瞬間的璀璨浮華后,天空一無(wú)所有,留下寂寞的回憶顧影自憐。
(二)
回家后我死死地睡了一覺(jué)?!昂?,有什么大不了的,此處不留爺,自有留爺處。我再找就是了呸?!蔽蚁肓讼?,若談專業(yè)對(duì)口的話,那就還有檢察院和司法局這兩個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)了。正當(dāng)我琢磨著先去找哪個(gè)單位的時(shí)候,電話鈴響了?!笆顷惡:紗?,我是法院……”啊,真的嗎,我可以去法院工作出了?這份意外的收獲來(lái)得太措手不及,我都有些蒙了。
(三)
7月5日,我正式開(kāi)始了第一天的法院生活,被安排在政治處工作。我也不知道那里是做什么的,只是隱約感到我的工作似乎與案件審理沒(méi)有什么關(guān)系。
嗬,沒(méi)想到我竟會(huì)在前一天面試的地方工作。也許緣份就是這樣簡(jiǎn)單而神奇。走進(jìn)辦公室,一切都異常陌生,所以干的每一件事都很新鮮,自然十分賣力。大家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣,端茶倒水的也沒(méi)讓我干些什么。第一天,我差不多就在翻看材料中渡過(guò)了。三五天熟絡(luò)了以后,他們似乎把我看成他們中的一員,稱呼上也從以前的“小丫頭”直接改叫“小陳”了,有什么要幫忙的,也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多,但我卻做得很開(kāi)心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。
這樣的狀態(tài)大約持續(xù)了近半個(gè)月左右,每天似乎是稀松平常地上班、工作、下班,儼然一位上班族。令我欣慰的是,辦公室的同事很照顧我,因?yàn)樗诓块T性質(zhì)的關(guān)系,差不多全院各類人群我都有機(jī)會(huì)接觸到,大家對(duì)我的工作也給予了一致的首肯。
上班的第三個(gè)星期,當(dāng)我像往常一樣朝法院趕的時(shí)候,腳步明顯軟了很多,疲沓沓地?zé)o力。一開(kāi)始新鮮而好奇的美麗外衣漸漸淡去的時(shí)候,我的工作如同開(kāi)水般平淡無(wú)味,不得不承認(rèn),我有些厭倦了。
好在我是個(gè)善始善終的人,不至于犯下“行百者半九十”的錯(cuò)誤。每天堅(jiān)持準(zhǔn)點(diǎn)上下班,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作,盡心完成。雖然沒(méi)有了當(dāng)初火一樣的熱情,但檔案依然整理得井井有條,文件印發(fā)只字不差,辦公室打點(diǎn)得安然有序。我慶幸我堅(jiān)持下來(lái)了。
事情總是不可能十全十美的,我也遇到過(guò)一件讓我很糗的事。一次,辦公室的同事都出去考試了,一大早主任把我叫去,遞給我一把鑰匙,對(duì)我說(shuō):“小陳你把這份文稿安照上面修改的打印出來(lái),要快,下午院長(zhǎng)開(kāi)會(huì)趕著用的?!薄芭丁蔽矣仓^皮接了過(guò)來(lái),但深知以我的打字速度長(zhǎng)達(dá)十來(lái)頁(yè)的文稿在三個(gè)小時(shí)里趕完是如何困難。而且院長(zhǎng)的帥字我早有領(lǐng)教,比研究書法名帖可難多了,可這樣的情形我哪里還有回旋的余地。結(jié)果可想而知,主任不得不找來(lái)院里的一個(gè)書記員,文稿才最終得以完成。
當(dāng)然這件事完全是我能力不足的緣故,但有件事現(xiàn)在想來(lái)都一直覺(jué)得委屈。上級(jí)組織一年一度的“四五普法”考試,由于臨時(shí)變更了考試時(shí)間,當(dāng)時(shí)就我一人在辦公室,接到電話后,我立即電話通知各參考人員,并與下班前及時(shí)作了匯報(bào)。第二天,一踏進(jìn)辦公室,迎面就是劈頭一陣責(zé)問(wèn):“你怎么搞的?不是說(shuō)都通知到位了嗎?今天怎么有人沒(méi)去考???“我被這一連串突如其來(lái)的發(fā)問(wèn)給怔住了?!蔽摇鄙ぷ用黠@感到有些異樣,我有些哽咽了。停了一會(huì)兒,我想辯解,因?yàn)槲覜](méi)過(guò)失,但我能說(shuō)些什么呢。
(四)
就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯?,我的法院生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了。無(wú)論這出劇多么平淡無(wú)奇或是這丫頭多么滑稽可憐,都請(qǐng)大家給予更長(zhǎng)多的尊重和關(guān)愛(ài),因?yàn)檫@個(gè)丫頭正在成長(zhǎng)。也許時(shí)間會(huì)漸漸磨去她身上的銳氣,但頭頂?shù)奶炱胶湍_下的沃土,會(huì)讓她這顆平凡的石頭閃出金屬的耀環(huán)。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告9
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng),深入到農(nóng)村開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng),宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會(huì),了解國(guó)情,在實(shí)踐中增長(zhǎng)了知識(shí),得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準(zhǔn)備及開(kāi)展
我們首先到了村委會(huì),取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首印T谧郎戏帕藘膳_(tái)血壓計(jì),在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來(lái)村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷等待著村民的到來(lái)。廣播通知后,很快就有村民前來(lái)了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識(shí)書籍,給村民講解科學(xué)知識(shí),并做了問(wèn)卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字,我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問(wèn)題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái),大家更是忙的接不過(guò)來(lái)??纯催@一熱鬧的場(chǎng)景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂(lè)乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的,但時(shí)間已晚了,只能第二天再行動(dòng)了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開(kāi)車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗(yàn),也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處,并說(shuō)說(shuō)自己認(rèn)為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì)?;氐綄W(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們?cè)僖淮魏嫌傲裟?,雖然已是很疲憊,但每個(gè)人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,但它給我們的影響是深遠(yuǎn)的,真是收獲很多,感觸很深。我充分認(rèn)識(shí)到了只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地完成工作。活動(dòng)之前應(yīng)精心計(jì)劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開(kāi)端是成功的一半;活動(dòng)過(guò)程中對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進(jìn)行調(diào)整;此類調(diào)查活動(dòng)首先更應(yīng)該取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國(guó)家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處,特別是涉縣這個(gè)人口調(diào)整死亡率全國(guó)第一的地方。經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染比較嚴(yán)重,盡管當(dāng)?shù)赜惺研】荡?,也是工廠較多帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,但也給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來(lái)了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水,現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井,能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當(dāng)?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。有的家庭出現(xiàn)了因病致貧,因病返貧的現(xiàn)象。國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象,促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變,同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象,但仍有不少農(nóng)民對(duì)這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育,農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善,農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰(zhàn)啊!我深知我們肩上的擔(dān)子很重,任重而道遠(yuǎn)!因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識(shí),充分武裝自己的頭腦,把握好社會(huì)實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多積累經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能為我們國(guó)家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),讓我們國(guó)家更加繁榮昌盛,人民都能過(guò)上健康幸福的生活。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告10
實(shí)踐目的:對(duì)寧夏地區(qū)人口數(shù)量與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)相關(guān)性研究,預(yù)測(cè)十年后寧夏西吉縣人口數(shù)量隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化,從而使城鄉(xiāng)規(guī)劃更加合理,推動(dòng)整個(gè)寧夏城鄉(xiāng)的發(fā)展。
實(shí)踐內(nèi)容:對(duì)于寧夏西吉縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中,要對(duì)該地區(qū)人口動(dòng)態(tài)變化需有深入的研究,通過(guò)對(duì)寧夏西吉縣人口動(dòng)態(tài)的變化情況做調(diào)查,并運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)本地區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性做相關(guān)研究,對(duì)促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,合理的開(kāi)發(fā)運(yùn)用資源、能源,協(xié)調(diào)發(fā)展人口與環(huán)境之間的關(guān)系,對(duì)實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、健康、文明、和諧的社會(huì)主義社會(huì)具有重大意義。
寧夏西吉縣位于寧夏回族自治區(qū)的南部,屬于黃土高原干旱丘陵區(qū),地勢(shì)南低北高,海拔1688-2633米,東西長(zhǎng)67公里,南北寬74公里,總面積3144平方公里。首先,我們先規(guī)劃了西吉縣的走訪路線,帶著目標(biāo),我們開(kāi)始了我們計(jì)劃的方案開(kāi)始了走訪的調(diào)查。在走訪中,我有感受到了西吉縣人民那熟悉的質(zhì)樸、熱情的感覺(jué)。在路途中我們大家雖然有點(diǎn)累,但是趣特的鄉(xiāng)間道路,沿途的風(fēng)景,消去了我們一半的疲勞,帶來(lái)一種有趣的趣事。就是在這種痛苦并幸福的走訪中我們大家度過(guò)了一個(gè)有趣的假期。
實(shí)踐心得:暑期社會(huì)實(shí)踐不僅鍛煉了我們的組織能力,而且這個(gè)假期讓我獲得的知識(shí)和親自體驗(yàn)的感受是不可能隨著時(shí)間的流逝而消失,反而會(huì)隨著時(shí)間的流逝而這段回憶變的更加濃烈,應(yīng)該隨著社會(huì)步伐的發(fā)展越快滋味越濃烈吧。
我們走訪調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料的收集,由于人口數(shù)量的復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)的調(diào)查難度大及可供參考的官方數(shù)據(jù)的局限性,時(shí)間的有限。我們只能采用回歸分析方法,以人口情況的變化、與經(jīng)濟(jì)變化相對(duì)比對(duì)寧夏西吉縣人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)性進(jìn)行了定性分析,從整體證實(shí)出西吉縣的人口和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
通過(guò)走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)寧夏西吉縣的人民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量上中都有很大的改善,最為突出的是居民人均可支配收入方面,這說(shuō)明寧夏西吉縣縣域經(jīng)濟(jì)從低產(chǎn)業(yè)向高產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而我國(guó)也正處在從第一產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中,并且在不斷的發(fā)展,綜合居民人均收入可說(shuō)明這樣的轉(zhuǎn)型是對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有著積極的促進(jìn)作用。
在對(duì)寧夏人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)相關(guān)研究調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了西吉縣人口模式、人口數(shù)量及人口素質(zhì)方面存在一定的問(wèn)題。通過(guò)這次調(diào)查,西吉縣的人民特別是在人口素質(zhì)方面需要很大的改善,首先農(nóng)村受教育程度較低,在調(diào)查過(guò)程中,有少些人認(rèn)為與自己沒(méi)有多大關(guān)系,而選擇置之不理。
西吉縣人口的數(shù)量增長(zhǎng)相對(duì)較快,通過(guò)數(shù)據(jù)表明全國(guó)人口增長(zhǎng)率為5.08%,而西吉縣人口增長(zhǎng)率高于這一值,說(shuō)明西吉縣人口增長(zhǎng)對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是過(guò)快的。人口受教育的程度是體現(xiàn)人口文化素質(zhì)的重要內(nèi)容,也是一個(gè)地區(qū)發(fā)展實(shí)力和潛在的體現(xiàn),而西吉縣人均受教育只在初中程度,這說(shuō)明在人口素質(zhì)文化中還是處于較低階段,這就約束了西吉縣在產(chǎn)業(yè)中不能更好的發(fā)展更多新型產(chǎn)業(yè),例如在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,高技能人才嚴(yán)重短缺,就業(yè)人口的文化素質(zhì)對(duì)全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生較大的阻力,因此,在一定程度上阻礙著當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且,近幾年,人口發(fā)展模式也在不斷變化,人口老齡化不斷加劇,直接導(dǎo)致了勞動(dòng)力缺少,并且農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的日益增大,加速了城鎮(zhèn)化進(jìn)程的同時(shí),使得人口城鄉(xiāng)化加大,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,影響力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變化。
經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示,西吉縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要保持人口數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),不能過(guò)快或者停滯不前,要保持相對(duì)穩(wěn)定的人口發(fā)展模式,降低老齡化現(xiàn)象,不斷提高人口素質(zhì),特別是培養(yǎng)高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才上,還需要不斷努力和提高,而相對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需要不斷創(chuàng)新,保持在穩(wěn)定增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,協(xié)調(diào)好縣域經(jīng)濟(jì)與當(dāng)?shù)刭Y源和能源以及環(huán)境之間的關(guān)系,建立綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì),為建和諧西吉、文明西吉、富強(qiáng)西吉而努力奮斗!
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告11
我不知道大三對(duì)我意味著什么?更專注的理論學(xué)習(xí)或是更加頻繁的實(shí)踐能力培養(yǎng)?我想我的畢業(yè)方向是直接面向就業(yè)的,但要如何才能在那么激烈的求職浪潮中獲得生存,不依靠父母的幫助也能一個(gè)人生活,肩上的壓力和那種無(wú)助感著實(shí)是難以言喻的。帶著這樣一種疑問(wèn)我假期跑到一個(gè)雜貨店做了一個(gè)月的售貨員,也許它的規(guī)模比較小,但我想麻雀雖小,五臟俱全,該學(xué)到的我都能學(xué)到的。這一過(guò)程有艱辛,有迷惑,但更多的是一種感悟和思考,一種關(guān)于自身能力不足的感悟以及對(duì)理論知識(shí)缺陷的思考,通過(guò)跟社會(huì)中各種各樣的角色零距離接觸,從而更加明白自己將要面對(duì)的是怎樣的一個(gè)行業(yè)。
今天的中國(guó),在國(guó)際舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的作用,隨著它的政治知名度和國(guó)際影響力的不斷提高,人們對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)也在不斷深入,基于中國(guó)廣大的人口市場(chǎng)和開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)政策,來(lái)自世界各地的企業(yè)開(kāi)始涌入中國(guó)。它們一方面帶來(lái)了更加完善的管理理念和更加高效的科技生產(chǎn)力,另一方面也帶來(lái)了人們對(duì)人才定義的不斷更新,究竟什么才是一個(gè)企業(yè)合格的,甚至優(yōu)秀的員工?過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),嫻熟的處事技巧,又或者是二者的綜合,其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,而完全是由你所從事的行業(yè)或是工作性質(zhì)決定的。三十六行,行行出狀元,不同的行業(yè)對(duì)人才能力的要求自然不同,一個(gè)人把事業(yè)做出色的前提是準(zhǔn)確的個(gè)人定位,這是我在這個(gè)假期學(xué)到的最有價(jià)值的東西,比如你是一個(gè)內(nèi)向的人,那么也許更偏向于制定戰(zhàn)略,思考類型的工作,而如果你是外向,好與人交流的性格,那么你可以嘗試一下有關(guān)銷售、推銷之類的工作。
工作體驗(yàn)
我是在工廠附近的一家小雜貨店打的工,老板很好,對(duì)我很不錯(cuò),尤其是知道我是一名在校大學(xué)生,處處照顧我,并沒(méi)有過(guò)分地要求我如何有效的工作,而只要保證基本工作,像介紹商品,收錢等,工作要求也只要做到對(duì)人和善、仔細(xì)認(rèn)真便可。我本來(lái)就是一個(gè)很喜歡跟陌生人聊天的人,因此做售貨員也沒(méi)有那么難上手,比較挑戰(zhàn)一點(diǎn)的就是商品價(jià)格難記住,找零錢的時(shí)候要求口算能力又快又準(zhǔn)。我們店的主要顧客是廠里的員工,包括廠里領(lǐng)導(dǎo)和普通員工,經(jīng)濟(jì)收入水平在一千八到五千左右這個(gè)區(qū)間,另外還有一些顧客就是附近的居民和路過(guò)的過(guò)路人,主要經(jīng)營(yíng)像煙酒糖果這一類,生意還不錯(cuò),每天收入差不多就幾百塊左右。本來(lái)是不需要店員的,但剛好那段時(shí)間老板有些事要忙,于是在工資待遇比較低的前提下才錄用我,三天的考核期,在老板的帶領(lǐng)下我還是很快地通過(guò)了。銷售工作,主要就是多講話,愛(ài)講話,會(huì)講話,說(shuō)白了就是多迎合人,人高興了,你的東西質(zhì)量又都不錯(cuò),那么買了第一次還會(huì)跟你買第二次,小地方做生意經(jīng)濟(jì)收入百分之九十都是靠回頭客。我們雜貨店附近(最遠(yuǎn)兩百米的距離)一共有四家這樣的商店,但相比之下,還是我們的生意要稍微好一點(diǎn),也可能跟老板好客有關(guān)系,平時(shí)有事沒(méi)事常有人過(guò)來(lái)店里聊天,看電視,老板有空了還會(huì)跟他們打打牌,一來(lái)二去的想必大家都習(xí)慣了店里的氛圍,我想這也算得上一種營(yíng)銷策略吧!
老實(shí)說(shuō),一個(gè)月就那么幾百塊錢的工資,包一頓伙食,就現(xiàn)在的物價(jià),要不是為了實(shí)際體驗(yàn)一下就業(yè)環(huán)境,我做的這份工作實(shí)在不敢恭維,光維持生活都成問(wèn)題。我的工作不是特別難,最讓我難以接受的就是無(wú)聊的問(wèn)題,有顧客的時(shí)候還好,可以跟人聊聊天,但生意一天跟一天是不一樣的,沒(méi)顧客的時(shí)候,看電視,看雜志都能讓人變得煩躁,加上中午不能睡午覺(jué),實(shí)在說(shuō)得上是一種折磨。還有就是作為一個(gè)店員,得時(shí)刻保持笑容,無(wú)論這人是什么穿著,什么長(zhǎng)相,什么樣的說(shuō)話方式,想著倒蠻簡(jiǎn)單的,可是時(shí)間一長(zhǎng),嘴巴都酸了,感覺(jué)笑容都有些麻木,甚至笑得打瞌睡,讓我不得不對(duì)那些柜臺(tái)小姐的舉止禮儀表示真誠(chéng)的佩服,果然是訓(xùn)練過(guò)的。而且我發(fā)現(xiàn)并不是所有人都對(duì)大學(xué)生有一個(gè)好的映像,有的人就常常會(huì)嘲諷我,類似“大學(xué)生也來(lái)做這種待遇低的工作,是不是在學(xué)校學(xué)習(xí)不好”的言論,雖然常常想發(fā)火,但無(wú)論怎么也是替人辦事的,多少還是得收斂些,我想一個(gè)合格的售貨員要做到的遠(yuǎn)不止這些,應(yīng)該是無(wú)論對(duì)方如何刁難,都能讓對(duì)方心情愉悅,愿意繼續(xù)在你這兒購(gòu)買,實(shí)在是很考驗(yàn)一個(gè)人的心理素質(zhì)和靈活機(jī)動(dòng)能力。不僅僅這樣,有幾次我還碰到過(guò)喝酒鬧事的,以及用假錢買東西的,當(dāng)時(shí)確實(shí)啥也不懂,幸運(yùn)的是老板出面擺平了,只記得當(dāng)時(shí)整個(gè)人懵了,感覺(jué)社會(huì)沒(méi)這么復(fù)雜,但現(xiàn)實(shí)剛好相反,為了利益各種各樣的突發(fā)情況都有可能。而且我們老板給我上了很有意義的一堂課是,問(wèn)題不一定都是壞的,處理好了搞不好能夠給你帶來(lái)意想不到的收益,一方面是維護(hù)形象,一方面是在給自我做宣傳,比如有幾次店里的袋裝食品漏氣了,我不知道,顧客拿回來(lái)?yè)Q,當(dāng)時(shí)還以為人是騙吃的,老板看到后二話沒(méi)說(shuō)就給人換了,我很不解,問(wèn)老板要是他是故意想占小便宜的呢?我記得老板的解釋是就算他是故意的,我們也要給他換,因?yàn)檫@關(guān)系到店里的信譽(yù),而沒(méi)有了信譽(yù)以后別人都不再相信你,自然不愿意跟你買東西了,相反,若是商品真出問(wèn)題,你積極給他解決了,人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人講誠(chéng)信,自然會(huì)多支持你的生意。給我的感覺(jué)吧,有些事是應(yīng)該靈活變通的,但有些東西卻又是不能變的,而如何在這變與不變之間保持平衡,考驗(yàn)的不僅僅是說(shuō)話辦事能力,更重要的是一種氣度跟眼光!
說(shuō)實(shí)話,老板真是耐心地教會(huì)了我不少東西,我雖然是一個(gè)售貨員,但老板同時(shí)讓我接觸到了購(gòu)貨這一方面的工作,理論上是不需要我參與的,而老板覺(jué)得要是真喜歡一個(gè)行業(yè)多接觸一點(diǎn)行業(yè)知識(shí)會(huì)有一定的幫助。我們的商品補(bǔ)給方式有很多種,有送貨上門的(算是優(yōu)惠的一種方式吧),還有就是親自到店里取貨的,偶爾還會(huì)有人過(guò)來(lái)推銷產(chǎn)品,給你介紹它的東西多么多么熱銷。那如何選擇呢?老板的答案是,挑成本最低,利潤(rùn)最高的,賺錢不外乎就是降低成本,提高收入,很簡(jiǎn)
單的道理,可實(shí)際做起來(lái),完全依賴你對(duì)周圍市場(chǎng)的信息掌握程度,而且對(duì)商品的運(yùn)輸成本以及銷售情況必須有一個(gè)很好的認(rèn)知。此外對(duì)于剛投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,老板采取的對(duì)策是先搞實(shí)驗(yàn),不能一次訂太多,等銷量打開(kāi)再批量購(gòu)買,搞生意錢必須是活的,就是如果用在別的地方能保證收益,而且更穩(wěn)定,更快速,那么決不能冒險(xiǎn)。對(duì)于那些比較熱賣的商品,一般像我們這種雜貨店經(jīng)常會(huì)被人狠宰,直接就沒(méi)有討價(jià)還價(jià)能力,我不明白就問(wèn)老板為什么還要拿過(guò)來(lái)銷售,都沒(méi)多少利潤(rùn),老板說(shuō)顧客都有一個(gè)心理,就是去哪家商店一旦習(xí)慣了就很難改變了,我們拿來(lái)的東西雖然不賺錢,但是人喜歡買,要是你沒(méi)有,前后折騰幾次,人就會(huì)被別家商店搶走了。這難道是心理學(xué)?沒(méi)錯(cuò),學(xué)校那些比較懸乎的知識(shí),一到社會(huì)上不是沒(méi)有用,而是都成一些小技巧了,而這些小技巧有時(shí)候又成了決定你能不能把生意做好的關(guān)鍵。一直以為做生意不就那么一回事,多講話,多銷售,就賺錢了,才知道中間學(xué)問(wèn)真的很大,忽然覺(jué)得不要隨隨便便就想著開(kāi)店,有資本了也得考慮清楚再下手,不然有再多錢也只會(huì)打水漂。
著眼校園
一個(gè)月很快就結(jié)束了,要問(wèn)我值不值,我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了那幾百塊錢的工資,至少可以比得上我在學(xué)校上三個(gè)月的課。重新回到校園生活,還是清一色地按課表上課,做做筆記,吃飯睡覺(jué),偶爾看兩本課外書,雖然很枯燥,但逐漸還是明白了理論知識(shí)的重要性,也不大敢怠慢,尤其是一些關(guān)于對(duì)社會(huì)和人群分析的細(xì)節(jié)和方法。這些東西都是別人在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,概括性和理論性自然不用說(shuō),然而把一些瑣碎的東西剔除了,恰恰這一部分是需要在實(shí)際社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中找回來(lái)的,當(dāng)然也沒(méi)必要統(tǒng)統(tǒng)在書上羅列出來(lái),因?yàn)槔碚摽偸墙o人一個(gè)基本原則,剩下的細(xì)節(jié)需要人去琢磨和掌握。回來(lái)以后還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)是,對(duì)那些原來(lái)不屑一顧的產(chǎn)品價(jià)格變化曲線,人均收入變化曲線,國(guó)民生產(chǎn)總值變化曲線等等不再感到乏味,因?yàn)檎沁@些看似毫無(wú)聯(lián)系的東西共同構(gòu)成了就業(yè)環(huán)境分析的一個(gè)主要信息。以上的種種,致使我得出了,自認(rèn)為是走出迷茫的一個(gè)想法,就是如果你對(duì)自己的性格和就業(yè)環(huán)境有一定的分析,那么趁早做出你的選擇,確定自己的方向,尤其是一個(gè)大三的學(xué)生,不要再人云亦云,不是大家都考證你也跟著考,只考那些對(duì)你就業(yè)有幫助的證,節(jié)省下來(lái)的時(shí)間要么用來(lái)開(kāi)闊視野,要么就是參加社會(huì)實(shí)踐,去深化你的實(shí)際操作能力和心理素質(zhì)。
臨近文末,談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的感想,不得不抱怨我們的教育體制,也許一切問(wèn)題都是教育體制問(wèn)題的態(tài)度略顯狹隘,但中國(guó)各大高校擴(kuò)招,無(wú)法保證學(xué)生質(zhì)量,這是事實(shí),而我們能做的是如何在這個(gè)大環(huán)境下求得生存,進(jìn)而才有資格談什么實(shí)現(xiàn)理想之類的話題。像各大院校的什么特色專業(yè)之類,包括北大清華這些名校,為什么會(huì)給學(xué)生安排許多相關(guān)不相關(guān)的課程,說(shuō)白了也不過(guò)是學(xué)校為了給學(xué)生的就業(yè)加個(gè)砝碼,給學(xué)生指的一個(gè)大體方向,說(shuō)到底人的精力是有限的,每個(gè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)個(gè)人情況有選擇地偏向,我們不需要各方面指標(biāo)都一般的學(xué)生,而需要某一方面拔尖的專業(yè)人才,因?yàn)槟悴挥米鲆粋€(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生,你要優(yōu)秀,你需要有你華麗的人生,同時(shí),不自量力地說(shuō)一句這也是中國(guó)眼下需要的!
一句話總結(jié)
自我感覺(jué),無(wú)論什么事,開(kāi)始總是很難,但只要你敢于嘗試,敢于反思,敢于總結(jié),用心了,你該得到的成功也好,成長(zhǎng)也好,總會(huì)得到!
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告12
今年暑假,我在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村進(jìn)行了“農(nóng)村中小學(xué)教育問(wèn)題”調(diào)查。本次調(diào)查以小學(xué)和初中的農(nóng)村教師、學(xué)生、家長(zhǎng)為主要對(duì)象,調(diào)查的四個(gè)部分分別是:教學(xué)問(wèn)題、教師問(wèn)題、學(xué)生問(wèn)題、家長(zhǎng)問(wèn)題。其中以教師問(wèn)題和學(xué)生問(wèn)題為重點(diǎn)。
一、調(diào)查的目的、意義以及調(diào)查方法
隨著新一輪課程改革和教學(xué)改革的普遍推行,農(nóng)村中小學(xué)的教育問(wèn)題更加明顯地暴露出來(lái)了。對(duì)此教師抱怨、學(xué)生抱怨、家長(zhǎng)抱怨。為了找到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),把握問(wèn)題的關(guān)鍵,從而向有關(guān)部門、有關(guān)人士發(fā)出呼吁,我進(jìn)行了“農(nóng)村中小學(xué)教育問(wèn)題”調(diào)查。本次調(diào)查以走訪調(diào)查及問(wèn)卷座談的形式為主,走訪了八個(gè)中小學(xué),調(diào)查了小學(xué)生25人,初中生34人,教師及校長(zhǎng)29人。經(jīng)過(guò)調(diào)查,了解了農(nóng)村教師、學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教育的看法及其總體教育狀況,并對(duì)當(dāng)前當(dāng)?shù)剞r(nóng)村教育的發(fā)展方向和模式做了進(jìn)一步的思考。
二、調(diào)查的基本情景
1.教學(xué)問(wèn)題
在農(nóng)村,九年義務(wù)教育已無(wú)法滿足絕大多數(shù)家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教育的要求,他們要求上高中、上大學(xué)。有62.5%的家長(zhǎng)期望孩子拿到大學(xué)以上學(xué)歷。在回答升高中的原因時(shí),64.18%的學(xué)生選擇是因?yàn)樗麄冏晕蚁矚g讀書,而選擇是家長(zhǎng)要求的僅為3.49%??磥?lái),事實(shí)上相當(dāng)多的學(xué)生和家長(zhǎng)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了受教育的重要性。
孩子們是渴望知識(shí)的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。可是從調(diào)查情景看,農(nóng)村中小學(xué)教育存在著很多問(wèn)題,主要包括以下幾方面:
(1)公共教育經(jīng)費(fèi)短缺,導(dǎo)致辦學(xué)條件和辦學(xué)效益差。教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)素質(zhì)教育不夠重視,教學(xué)設(shè)施簡(jiǎn)陋,教師隊(duì)伍教法相對(duì)陳舊嚴(yán)重影響著素質(zhì)教育的實(shí)施。
(2)教師待遇低,師資隊(duì)伍不穩(wěn)定,總體素質(zhì)不高。
(3)思想觀念落后,教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化。調(diào)查中沒(méi)有一個(gè)孩子表示將來(lái)會(huì)回到自我的家鄉(xiāng)。
(4)教學(xué)資料和教學(xué)手段脫離農(nóng)村實(shí)際,人才培養(yǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)。
2.教師問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn),相當(dāng)大數(shù)量的教師對(duì)生活表示不滿意(51.8%)和比較不滿意(7.8%),感到壓力很大。我總結(jié)了一下,有以下幾個(gè)方面原因:
(一)不合理的農(nóng)村教育編制導(dǎo)致農(nóng)村教師的工作量很大。
(二)盡管近些年來(lái)大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育,進(jìn)取推進(jìn)實(shí)施著新課程改革,但誰(shuí)都清楚高考制度不改革,老百姓認(rèn)可的還是能真正改變孩子命運(yùn)的考試分?jǐn)?shù),升學(xué)率也就關(guān)乎學(xué)校生存。應(yīng)對(duì)動(dòng)輒“下崗”“走人”的內(nèi)部管理體制,教師們?yōu)榱吮W 帮埻搿保杏X(jué)壓力很大。
(三)最近幾年教育部門出于維護(hù)學(xué)生權(quán)益研究,對(duì)教師限制很多,比如不準(zhǔn)打罵學(xué)生,不準(zhǔn)開(kāi)除學(xué)生等。然而受社會(huì)大環(huán)境的影響,學(xué)生個(gè)性越來(lái)越強(qiáng),紀(jì)律越來(lái)越差,暴力傾向突出,打架斗毆時(shí)有發(fā)生,談戀愛(ài)的越來(lái)越多,教師對(duì)學(xué)生的組織與管理難度也越來(lái)越大。同時(shí)受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,學(xué)校和社會(huì)越來(lái)越關(guān)注學(xué)生在諸如被敲詐、勒索、恐嚇等人身、精神方面被傷害的問(wèn)題,這使得教師們經(jīng)?!疤嵝牡跄憽薄叭缏谋”薄?/p>
另外我發(fā)現(xiàn),還有幾個(gè)關(guān)于教師較為集中的問(wèn)題是:
(一)農(nóng)村教師水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城區(qū)教師水平。雖說(shuō)教師整體學(xué)歷在提高,但大部分的學(xué)歷是經(jīng)過(guò)函授和自考取得的,正規(guī)的全日制本科大學(xué)生回來(lái)的還是比較少。反而調(diào)入城鎮(zhèn)的幾乎全是骨干教師,以致走訪的幾所中學(xué)幾乎都沒(méi)有高級(jí)教師。
(二)隨著普及九年義務(wù)教育的不斷深入,農(nóng)村教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)已由原先的公辦、民辦、代課教師變成了全部是公辦教師,可是音樂(lè)、美術(shù),微機(jī)等教師嚴(yán)重不足。
3.學(xué)生問(wèn)題
學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與思考
在調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度或?qū)W習(xí)主動(dòng)性方面,大部分學(xué)生都有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),但學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)大部分是家長(zhǎng)、教師壓出來(lái)的,成績(jī)認(rèn)可高,重視分?jǐn)?shù)的達(dá)80%。在所學(xué)課程中,選擇英語(yǔ)最薄弱的學(xué)生比例最高,占了47.67%。然而對(duì)于“你想如何提高”這一問(wèn),我原先設(shè)計(jì)了“自我復(fù)習(xí)鞏固”,“請(qǐng)家教”,“參加培訓(xùn)班”和“其他”四個(gè)選項(xiàng),結(jié)果有56.3%的同學(xué)選了其他,詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)學(xué)生們想到的更多方式包括家長(zhǎng)指導(dǎo),向同學(xué)、教師請(qǐng)教等等。調(diào)查證明,46.1%的農(nóng)村學(xué)生在平時(shí)能努力學(xué)習(xí),并持之以恒,但也有34.5%的農(nóng)村學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有規(guī)律,主要靠在考前加班學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)付考試。
經(jīng)過(guò)和學(xué)生們接觸,結(jié)合自我的經(jīng)歷,我覺(jué)得制約農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)提高的主要因素是農(nóng)村中小學(xué)生學(xué)習(xí)易受外界因素的影響,需要不斷督促才能認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)生們將學(xué)習(xí)效果不夢(mèng)想主要?dú)w因于學(xué)習(xí)方法有待改善,但由于59.3%的農(nóng)村學(xué)生是留守兒童,一般都要承擔(dān)部分家務(wù)勞動(dòng),難以保證他們擁有充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。此外,農(nóng)村基礎(chǔ)教育條件較差、學(xué)習(xí)資源匱乏、教育思想觀念落后等問(wèn)題也嚴(yán)重制約著農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)。
4.家長(zhǎng)問(wèn)題
在回答“你覺(jué)得所在地區(qū)教育狀況如何”的問(wèn)題時(shí),75.36%的家長(zhǎng)選擇“一般”,5.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為“較差”。能夠看出,很多家長(zhǎng)對(duì)當(dāng)?shù)亟逃隣顩r并不滿意。如某某鄉(xiāng),擁有招商引資的集團(tuán)公司,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入較高,但由于很多家長(zhǎng)不滿足于當(dāng)?shù)亟逃蛯⒑⒆铀屯抢锷蠈W(xué)。
當(dāng)問(wèn)及“您對(duì)孩子在校表現(xiàn)情景了解程度”時(shí),僅有17.5%的家長(zhǎng)表示很了解,而選擇“基本不明白”的占20%。然而在回答“對(duì)孩子學(xué)習(xí)上關(guān)心程度”時(shí),卻有58.75%的家長(zhǎng)表示很關(guān)心。這其中似乎存在著矛盾,即對(duì)孩子在校表現(xiàn)基本不明白又何以說(shuō)對(duì)孩子學(xué)習(xí)很關(guān)心呢?對(duì)此我詢問(wèn)了部分家長(zhǎng),原先很多家長(zhǎng)認(rèn)為對(duì)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)心即是對(duì)孩子學(xué)習(xí)關(guān)心的全部表現(xiàn)。
對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)題的一些思考:
(1)家長(zhǎng)沒(méi)有家教意識(shí)。絕大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為教育就是在學(xué)校讀書,學(xué)生有問(wèn)題就是學(xué)校教育的問(wèn)題,把自身置之于外。
(2)家長(zhǎng)沒(méi)有教育本事。絕大部分家長(zhǎng)是爺爺奶奶或留守婦女,大多只是初中水平,并且又不是從事教育職業(yè),就是他們重視家庭教育,其本事也是相當(dāng)有限的。
(3)家庭影響大于學(xué)校。家長(zhǎng)們期望孩子們能考出去“將來(lái)出息會(huì)大一點(diǎn)”,“將來(lái)不再去翻土地”。但也許是條件、思想上的多種因素,調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)有超前教育的想法。
三、解決農(nóng)村教育問(wèn)題的對(duì)策和提議
結(jié)合調(diào)查情景以及自我的思考,我認(rèn)為,要解決農(nóng)村教育問(wèn)題,應(yīng)主要抓以下幾點(diǎn):
1.改善教師待遇,改革教育系統(tǒng)的人事制度,營(yíng)造一個(gè)合理、高效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,解決“教師行為滯后”問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究指出,發(fā)展中國(guó)家的初等教育和中等教育“學(xué)習(xí)方法簡(jiǎn)單和學(xué)習(xí)資料貧乏是與大多數(shù)教師本事差和缺乏主動(dòng)性密切相關(guān)的,他們往往得不到應(yīng)有的工資,沒(méi)有興趣,也沒(méi)有機(jī)會(huì)更新自我的知識(shí),提高自我的教學(xué)水平”。我們的農(nóng)村初中教育基本上就屬于這種情景。解決“教師行為滯后”問(wèn)題的有效辦法:一是提高教師的工資水平,為他們供給理解繼續(xù)教育和進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)保障;二是改革教育系統(tǒng)的人事制度,保證教師考核的公開(kāi)性、公正性、科學(xué)性,營(yíng)造一個(gè)合理、高效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;三是提高繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的質(zhì)量,改變當(dāng)前繼續(xù)教育中的形式主義和低效局面。
2.在普通教育中滲透職業(yè)教育,使農(nóng)村初中生成長(zhǎng)為適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才
我們能夠嘗試在農(nóng)村初中進(jìn)行初中后職業(yè)教育——學(xué)期職業(yè)培訓(xùn)或“3+1”制的培訓(xùn)??墒菑恼{(diào)查情景看,在我們當(dāng)?shù)?,學(xué)生家長(zhǎng)及教師對(duì)此卻不以為然。原因還是職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合不緊密,就業(yè)渠道不暢。調(diào)查中一位校長(zhǎng)說(shuō)到,他以往去青島考察過(guò),青島的職業(yè)教育培養(yǎng)培訓(xùn)的都是緊缺人才,畢業(yè)后都能找到工作,職業(yè)教育很受歡迎。所以實(shí)行職業(yè)教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、貼合農(nóng)村的條件,僅有這樣,才能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。
3.解構(gòu)封閉傳統(tǒng)體制,充分利用社會(huì)資源,進(jìn)取支持社會(huì)力量興辦教育機(jī)構(gòu)
私立學(xué)校應(yīng)當(dāng)是一種補(bǔ)充、激活農(nóng)村教育的最好形式。然而,在我們當(dāng)?shù)剞r(nóng)村,私立學(xué)校就那么幾所,而義務(wù)教育階段的私立學(xué)校就少之又少。最終使我們的教育成為獨(dú)家經(jīng)營(yíng),始終處于“老大”地位,傳統(tǒng)、封閉、死守教條,以致病入膏肓,不可救藥。所以應(yīng)大力支持和促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展,以切實(shí)擴(kuò)大高中的辦學(xué)規(guī)模,解決農(nóng)村初中升高中的瓶頸問(wèn)題,緩解升學(xué)的巨大壓力。
中國(guó)70%的人口在農(nóng)村,據(jù)了解,農(nóng)村(含縣鎮(zhèn))義務(wù)教育階段學(xué)生高達(dá)1.6億。然而農(nóng)村中小學(xué)教育的現(xiàn)狀并不夢(mèng)想,反而面臨著諸多問(wèn)題與困難。在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村,雖然絕大多數(shù)家庭經(jīng)過(guò)各種途徑尚能承受孩子理解教育的支出,但仍然有少數(shù)孩子因受招生計(jì)劃的限制、家庭貧困,未圓上高中、考大學(xué)的夢(mèng)想?,F(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)人們關(guān)注弱勢(shì)群體,這些因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)的孩子們應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣?huì)更多的關(guān)心和幫忙,助他們圓自我的讀書夢(mèng)想!我呼吁各級(jí)教育部門和社會(huì)各界都應(yīng)意識(shí)到發(fā)展農(nóng)村教育的迫切性,給予農(nóng)村教育更多的支持,把更多優(yōu)秀的教師吸引到農(nóng)村中小學(xué)去,提高農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)農(nóng)村教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告13
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。 1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由 文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見(jiàn)的導(dǎo)語(yǔ)有: ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過(guò)等作簡(jiǎn)明的介紹; ②概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明; ③交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明。
3.正文
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--
問(wèn)題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題--原因--意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。5.落款 調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查目的及對(duì)象
針對(duì)成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義,活動(dòng)過(guò)程最后評(píng)比活動(dòng)的看法,以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對(duì)參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研。
二、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在成都大學(xué)圖書館報(bào)告廳隨機(jī)選擇暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的100名同學(xué)當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫,并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。全場(chǎng)共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,收回49份,回收率49%。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年XX月XX日
四、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動(dòng)的成長(zhǎng)歷程,及在最后的活動(dòng)評(píng)審會(huì)中參賽者(十九支志愿者隊(duì)伍)對(duì)志工部組織這次評(píng)審會(huì)的評(píng)價(jià)。
(1)如果再給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?
a.農(nóng)村普法、科教方面(6%)b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作(60%)
c.環(huán)境和資源保護(hù)方面(13%)d.醫(yī)療、衛(wèi)生方面(14%)
e.民生問(wèn)題方面(6%) f.其它(1%)
由此問(wèn)題可看出,大學(xué)生對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持程度,對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問(wèn)題的重視,但大學(xué)生對(duì)醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高,所以希望提高大學(xué)生對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),同時(shí)志工部可以在這方面多開(kāi)展一些活動(dòng),增加同學(xué)們對(duì)醫(yī)療事業(yè)方面的重視度。
(2)在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
這個(gè)問(wèn)題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的,他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足夠強(qiáng)烈。我想大學(xué)生對(duì)實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識(shí),更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力。不過(guò)與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì)實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,多開(kāi)展集體活動(dòng),并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多,在服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的戶外活動(dòng)也應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題。
(3)你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在?
a.是(92%)b.否(8%)
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還是比較到位,也說(shuō)明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力,同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力,非常有意義。
(4)你是更注重社會(huì)實(shí)踐的?
a.結(jié)果b,過(guò)程(77%)
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,回收問(wèn)卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過(guò)程,可見(jiàn),此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā),為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì),推動(dòng)災(zāi)后重建,構(gòu)建和諧社會(huì),對(duì)參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì),報(bào)答人民的奮斗目標(biāo)。
(5)你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是?(多選)
a對(duì)民生問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有很大的提高(67%)
b教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)(57%)
c課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒(méi)有的知識(shí)(47%)
d對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見(jiàn)證(8%)
這個(gè)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn),57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展,47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識(shí)面,而34.7%的同學(xué)通過(guò)此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì),8%的同學(xué)希望以此改革教育體制,但對(duì)于此問(wèn)題的題支,并沒(méi)有涵概主題“關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)群眾,重建美好家園,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧社會(huì)”以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配,題設(shè)為社會(huì)的意義,但選項(xiàng)卻給了對(duì)個(gè)人能力的提高,不得不說(shuō)在此題上是我們的忽略。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告15
這個(gè)假期是我在xx學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒(méi)想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒(méi)說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。
我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒(méi)掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒(méi)辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。
從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作??墒牵晃莶粧吆我陨滋煜碌牡览砦覀兌级?,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。
那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒(méi)辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒(méi)有道歉,還說(shuō)了些很難聽(tīng)的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多。
剛來(lái)沒(méi)幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè),真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見(jiàn)彩虹。
雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資。
錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒(méi)有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。
而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開(kāi)始將會(huì)成為我一生中沒(méi)好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
第三篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
《暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》
2011年7月15日至7月22日,我就信陽(yáng)市社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究。
1,通過(guò)訪談及問(wèn)卷調(diào)查了解社會(huì)對(duì)養(yǎng)老院的需求狀況,包括養(yǎng)老院老人,生活在子女家老人及獨(dú)立居住老人。了解他們對(duì)養(yǎng)老環(huán)境和服務(wù)的需求,家庭經(jīng)濟(jì)情況社保和醫(yī)保,可以承受的養(yǎng)老費(fèi)用支出,對(duì)基本生活外的休閑設(shè)施需求,也可調(diào)查中年人對(duì)未來(lái)養(yǎng)老的看法
2,通過(guò)走訪調(diào)查,了解養(yǎng)老院的現(xiàn)狀,包括位置,床位數(shù)量,入住情況,老人性別結(jié)構(gòu)比,收費(fèi)情況等硬件設(shè)施,服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)濟(jì)效益等。
3,根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,找到老人需求和養(yǎng)老院服務(wù)的交叉點(diǎn),提出養(yǎng)老院今后的發(fā)展方向。當(dāng)前老人化趨勢(shì)明顯,養(yǎng)老問(wèn)題尤為突出,去養(yǎng)老院養(yǎng)老成為最現(xiàn)實(shí)發(fā)展方向。選址以環(huán)境為主,交通便利,同時(shí)需要政府的支出和引入民間資本,形成規(guī)?;?yīng),從而構(gòu)建和諧社會(huì)。
全國(guó)各大城市發(fā)展變化很快,城市的人口越來(lái)越多,而越來(lái)越擁擠,生活節(jié)奏也越來(lái)越快,而退休的老年人也明顯增加,以信陽(yáng)市為例,至2010年底,信陽(yáng)市常住戶口有1300萬(wàn),而其中60歲以上的老年人口180萬(wàn),占總?cè)丝跀?shù)的13%,大多退休老人無(wú)事可干,獨(dú)自面對(duì)喧鬧的城市,而感到孤獨(dú),尤其是年歲大,行動(dòng)不便的老年人,或獨(dú)居老年人,更需社會(huì)的幫助與支持。兒女上班勞累一天很難照顧老人,并且現(xiàn)在均為一兒或一女,結(jié)婚后兩個(gè)人四位老人,再加上自己的小孩,年青人負(fù)擔(dān)實(shí)在重,過(guò)重的家務(wù)負(fù)擔(dān)影響事業(yè)的發(fā)展。
為了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),促進(jìn)我國(guó)科學(xué)社會(huì)的發(fā)展,關(guān)心老年人的生活與健康至關(guān)重要,故我國(guó)應(yīng)重視各種形式養(yǎng)老院的建立,使老年人生活愉快、健康,而且不感到孤獨(dú)很有必要。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人民生活質(zhì)量的不斷提高,21世紀(jì),我國(guó)迎來(lái)了人口迅速老齡化的時(shí)代,如何面對(duì)迅猛而來(lái)的老齡化問(wèn)題已成為全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。目前,信陽(yáng)已步入老年人口快速增長(zhǎng)期。人口老齡化趨勢(shì)明顯,隨之帶來(lái)的養(yǎng)老問(wèn)題也現(xiàn)實(shí)地?cái)[在當(dāng)前。
黨的十六屆六中全會(huì)著重改善民生,關(guān)注弱勢(shì)群體,完善城市養(yǎng)老也應(yīng)該成為其不可缺少的組成部分。黨的十七大報(bào)告指出,必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,更加注重社會(huì)建設(shè),著力保障和改善民生,努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居,推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)。因此,發(fā)展老齡福利事業(yè)的新途徑、新辦法,已勢(shì)在必行。
就信陽(yáng)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀而言,養(yǎng)老院數(shù)量少,僅能滿足60%的老人養(yǎng)老問(wèn)題,而且有些養(yǎng)老院的分布不合理,呈集中化現(xiàn)象;部分養(yǎng)老院基礎(chǔ)設(shè)施不如人意,僅能滿足老人的溫飽問(wèn)題,缺乏高層次的設(shè)施,諸如:休閑娛樂(lè),心理咨詢,醫(yī)療保健。老年人的活動(dòng)和居住場(chǎng)所相對(duì)比較狹隘,許多養(yǎng)老院由于種種原因無(wú)法滿足老人的日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要。
1. 基礎(chǔ)設(shè)施差。現(xiàn)在社會(huì)由于計(jì)劃生育,現(xiàn)在的家庭多是“2加4型”,即一對(duì)夫妻要照顧4位老人。他們既要工作,又要照顧下一代,子女無(wú)法兼顧,所以養(yǎng)老院成了老人們的安身之所。隨著老齡化的趨勢(shì)加劇,養(yǎng)老院的床位成了一個(gè)急待解決的問(wèn)題。
除此之外,現(xiàn)有的老年設(shè)施,除市、區(qū)直接管理的福利院、敬老院外,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))管理敬老院、老年活動(dòng)室、托老所,大多為利用原有房屋改建而成,其中有的房屋陳舊老化,設(shè)備也不夠齊全,亟需維修改裝。此外,由于許多老年設(shè)施利用原有現(xiàn)房改建而成,存在設(shè)計(jì)不規(guī)范、不科學(xué)問(wèn)題,難以適應(yīng)老年人的需要。
2.專業(yè)護(hù)理人員缺少。對(duì)老年人的護(hù)理極需責(zé)任心和愛(ài)心,尤其是對(duì)那些患有老年癡呆和癱瘓的老人。然而,目前養(yǎng)老院普遍缺少專業(yè)的護(hù)理人員和醫(yī)護(hù)人員。因此,老人生病后往往得不到較好的照料。
3.資金缺乏。穩(wěn)定、低成本的長(zhǎng)效籌資機(jī)制是社會(huì)養(yǎng)老持續(xù)發(fā)展的前提條件,但目前在政府籌資和民間籌資兩方面均存在著亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)前,大多數(shù)養(yǎng)老院缺乏資金上的支持,很多養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)不善,入不敷出,處于一種半癱瘓的境地。
綜合性養(yǎng)老設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)必須滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。國(guó)外及其它大城市的經(jīng)驗(yàn)表明,在一定規(guī)模的居民居住群里,應(yīng)該配備有一定規(guī)模程度的養(yǎng)老設(shè)施。居民居住群的養(yǎng)老設(shè)施應(yīng)該是向社區(qū)開(kāi)放性的綜合性服務(wù)型的,兼顧日托、長(zhǎng)期住宿、康復(fù)、護(hù)理等功能。
根據(jù)調(diào)差研究結(jié)果,提出了關(guān)于發(fā)展養(yǎng)老院的幾點(diǎn)建議:
1.養(yǎng)老保障制度的設(shè)計(jì)應(yīng)從尊重老齡群體的觀念和需求出發(fā),鼓勵(lì)和支持居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老是多數(shù)老年人安度晚年的主要方式,是東西方老人的共性選擇。居家養(yǎng)老,是一種與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老(養(yǎng)老院等)相對(duì)的養(yǎng)老方式。但是,它區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的住在家中,主要由子女提供生活服務(wù)的“家庭養(yǎng)老”。生活的諸多不便除由自身、配偶、子女承擔(dān)外,還需要社區(qū)或社會(huì)服務(wù)人員來(lái)協(xié)助解決。
這是建立在個(gè)人、家庭、社區(qū)和國(guó)家基礎(chǔ)上的,以居家養(yǎng)老為形式,以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以國(guó)家政策法律管理為保證,實(shí)現(xiàn)家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合的養(yǎng)老體系,也是未來(lái)養(yǎng)老的主要模式。應(yīng)該看到,居家養(yǎng)老滿足了多數(shù)老年人在家安度晚年的心愿和需求,其社會(huì)效益較高,并且在經(jīng)濟(jì)上有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,又特別適宜資源緊缺的中國(guó)國(guó)情。
2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在任何國(guó)家都是一個(gè)福利事業(yè),不是賺錢的買賣??坷麧?rùn)最大化的商業(yè)運(yùn)行的模式是行不通的。國(guó)家財(cái)政的社會(huì)福利撥款和社會(huì)集資這些有限的資金如何最有效的使用,是個(gè)課題。建議每年拿出一部分固定資金,試行獎(jiǎng)勵(lì)制度。其目的是促進(jìn)提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和水平,解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際問(wèn)題,扶植優(yōu)秀福利機(jī)構(gòu)。該部分資金可以是現(xiàn)金、或提供免費(fèi)培訓(xùn)、贊助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出的改進(jìn)項(xiàng)目等方法,獎(jiǎng)勵(lì)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的任何提出申請(qǐng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。也就是說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)制度和評(píng)估體系結(jié)合起來(lái)
3.廣開(kāi)渠道,多方籌集老年設(shè)施建設(shè)資金與運(yùn)營(yíng)資金。對(duì)老年設(shè)施建設(shè)投資,屬于居住區(qū)公建配套項(xiàng)目的,應(yīng)明確在公建配套費(fèi)內(nèi)支付,或把養(yǎng)老設(shè)施劃出來(lái),建成后以成本價(jià)出售給經(jīng)營(yíng)單位;也可以考慮單獨(dú)招標(biāo),誰(shuí)投資,誰(shuí)經(jīng)營(yíng),誰(shuí)得益。
對(duì)老年設(shè)施日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,考慮到這些設(shè)施的福利性質(zhì),應(yīng)納入各區(qū)的財(cái)政預(yù)算系列統(tǒng)籌安排,以保證這些福利設(shè)施的正常運(yùn)營(yíng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。此外政府要把從上海市福利彩票籌集到的資金每年撥出部分比例投入到老年設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中,并形成規(guī)范、合理的撥款渠道,成為老年設(shè)施和運(yùn)營(yíng)的資金主渠道之一。
4.理地整體規(guī)劃。在深化細(xì)化城市總體規(guī)劃過(guò)程中,對(duì)本市各中心區(qū)老年設(shè)施尚未達(dá)標(biāo)的要在規(guī)劃上要消滅空白點(diǎn),缺什么補(bǔ)什么,缺多少補(bǔ)多少。對(duì)數(shù)量上雖已達(dá)標(biāo),但質(zhì)量、功能不符合要求的社區(qū)更要加大工作力度,從而使全市老年設(shè)施建設(shè)得以平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。
養(yǎng)老院的建立最重要的是解決老年人的生活起居、醫(yī)療保建的問(wèn)題,減少其子女的家務(wù)負(fù)擔(dān),有利于社會(huì)主義科學(xué)社會(huì)的發(fā)展。再者也擴(kuò)大了就業(yè)面,改善人民生活水平,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)起到應(yīng)有的作用。
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
__________________________ 學(xué)
院:__________________________ 專業(yè)、班級(jí):_________________________ 指導(dǎo)教師:__________________________ 學(xué)生姓名:__________________________ 學(xué)
號(hào):__________________________ 時(shí)
間:__________________________ 地
點(diǎn):__________________________ 報(bào)告名稱:
二〇一一年
月
日 【目錄】
【摘要】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
【關(guān)鍵詞】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
【調(diào)查目的和意義】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
【調(diào)查過(guò)程】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
【基本情況與分析】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))1、2、3、4、5、【調(diào)查結(jié)論】:(5號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
【評(píng)價(jià)建議或?qū)Σ摺浚海?號(hào)黑體)
內(nèi)容(仿宋5號(hào))
正方行間距:23磅
第五篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
以聲傳情,以聲表意,民生民意,聲聲不息——總結(jié)實(shí)踐,探尋“電話訪問(wèn)”的藝術(shù)
導(dǎo)語(yǔ):今年7月底至8月中旬,我以一名電話調(diào)查訪問(wèn)員的身份,在江蘇省社情民意調(diào)查中心先后參與并完成了“干部群眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾的認(rèn)識(shí)”“江蘇省實(shí)行兩個(gè)率先、四優(yōu)先政策,創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)”“江蘇省居民消費(fèi)傾向”三項(xiàng)電話調(diào)查訪問(wèn)工作。
在為期約兩周的時(shí)間里,我先后完成了有效問(wèn)卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調(diào)查中心進(jìn)行在崗就職的實(shí)踐,前后兩次的電訪實(shí)踐,讓我體嘗了很多平日學(xué)校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時(shí),讓我對(duì)“電話訪問(wèn)”的藝術(shù)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和思考……
(以下報(bào)道源于新華網(wǎng)江蘇頻道-江蘇要聞)為深入了解新形勢(shì)下社會(huì)矛盾的新情況、新問(wèn)題,為中央和有關(guān)部門化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)提供決策參考,受中國(guó)思想政治工作研究會(huì)、中宣部思想政治工作研究所委托,江蘇省社情民意調(diào)查中心于7月下旬,利用cati計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng),采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣加配額限制的方式,面向全省13個(gè)省轄市18至69周歲的居民,進(jìn)行了干部群眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)的電話調(diào)查。
本次調(diào)查,按照各省轄市的人口比例來(lái)配額樣本數(shù)。共接觸樣本1936個(gè),成功率30.99%,拒訪率38.58%,最終按委托方要求,獲取成功樣本600個(gè)。經(jīng)民調(diào)中心對(duì)其中的5%樣本進(jìn)行等距抽樣審核,差錯(cuò)率僅為0.1%。
此次調(diào)查內(nèi)容涉及干部群眾對(duì)目前生活狀況的自我評(píng)價(jià)、對(duì)當(dāng)前新情況、新問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和感受,并請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)有效解決當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)或建議。實(shí)踐出真知
㈠cati引領(lǐng)信息統(tǒng)計(jì)新時(shí)代——數(shù)字采集心聲
cati是“計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)”的英文縮寫,也可簡(jiǎn)稱為“電訪專家”,是當(dāng)今國(guó)際流行采用的先進(jìn)調(diào)查訪問(wèn)技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)專家介紹,cati有三大優(yōu)點(diǎn):一是費(fèi)用剩比派員入戶調(diào)查可節(jié)省費(fèi)用50%左右。二是時(shí)間快。從提出調(diào)查項(xiàng)目到取得調(diào)查成果最快可在一天內(nèi)完成,這是過(guò)去任何方法很難做到的。三是結(jié)果真。民意調(diào)查依托從電信部門獲得的居民電話數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行隨機(jī)抽樣獲得調(diào)查樣本,然后由專業(yè)的訪問(wèn)員進(jìn)行電話訪問(wèn),整個(gè)調(diào)查過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控,可以最大限度地排除人為干擾,反映真實(shí)的社情民意,化解社會(huì)矛盾。
cati“電訪專家”的訪問(wèn)真實(shí)性、調(diào)查可靠性、運(yùn)作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)果科學(xué)性等多方面優(yōu)勢(shì),使它成為當(dāng)今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問(wèn)模式的必然趨勢(shì)。
而擔(dān)任訪問(wèn)員的,都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐和審核的在校大學(xué)生。這讓我們有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社情的親身體驗(yàn),更多地為我們大學(xué)生提供了接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技加以實(shí)踐的平臺(tái)。㈡經(jīng)濟(jì)社會(huì)的“體溫計(jì)”——社情民意調(diào)查工作
“您好,我是江蘇省社情民意調(diào)查中心的訪問(wèn)員,目前我們正在進(jìn)行‘江蘇居民消費(fèi)傾向’的民意調(diào)查,根據(jù)隨機(jī)抽樣得到您的電話號(hào)碼,耽誤您幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)您回答幾個(gè)問(wèn)題……”
這樣的“開(kāi)場(chǎng)白”是我們?cè)陔娫L過(guò)程中不斷重復(fù)的,卻也是敲開(kāi)百姓“心聲之門”的鑰匙。統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)工作人員告訴我們,以前統(tǒng)計(jì)部門也開(kāi)展一些社情民意的調(diào)查,如主要通過(guò)入戶調(diào)查的方式了解公眾安全感、科學(xué)素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調(diào)查中心的籌建,目的在于圍繞政府的中心工作,以最快的速度、最客觀的方式,將人民群眾的真心實(shí)意和真情實(shí)感加以采集、反饋上級(jí)部門。㈢電話訪問(wèn)——值得細(xì)考深究的一門藝術(shù) ①閉門羹、無(wú)名火
拒訪、中途掛斷、離題訴苦、無(wú)故責(zé)罵、配額不符等一系列不成功因素常發(fā)生在我們這些電訪員身上。面對(duì)這些電訪中的“干擾波”,我們必須急中生智,各個(gè)擊破。
(疑)你們什么單位,打電話訪問(wèn)什么?
(解)耐心地重復(fù)“開(kāi)場(chǎng)白”,對(duì)訪問(wèn)目的簡(jiǎn)略地加以拓展描述,以消除被訪者的疑慮。
(疑)你們?cè)趺粗牢壹译娫捥?hào)碼?
(解)我們是通過(guò)電腦隨機(jī)抽樣得到您的號(hào)碼,請(qǐng)您放心,我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。(疑)(涉及年齡問(wèn)題)問(wèn)這個(gè)干什么?
(解)問(wèn)詢你的年齡是為了更好地進(jìn)行層次分析,因?yàn)椴煌哪挲g層次對(duì)同樣的問(wèn)題會(huì)有不同的觀點(diǎn);請(qǐng)您放心,我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。如果這樣解釋了
被訪者仍然表示沉默,不妨換個(gè)方式加以詢問(wèn)。比如:“請(qǐng)問(wèn)您的年齡是在**到**之間嗎?”根據(jù)聲音初步判斷被訪者的年齡范圍,不必為得不到準(zhǔn)確的年齡而停滯不前、糾纏不休。
(疑)(涉及家庭月、年收入)問(wèn)這個(gè)(錢的問(wèn)題)干什么?
(解)這是為了綜合分析的時(shí)候,按不同的收入水平進(jìn)行分類調(diào)研。(疑)(訪問(wèn)過(guò)半)被訪者提出有事很忙,要中斷訪問(wèn)
(救)還有幾個(gè)問(wèn)題救結(jié)束了,不好意思打擾您了,您已經(jīng)配合我們完成了一大半的問(wèn)卷了,如果這個(gè)時(shí)候您掛機(jī)這份問(wèn)卷就作廢了…我稍微再問(wèn)快點(diǎn)兒,不耽擱您時(shí)間,最多2分鐘內(nèi)解決!
……這樣的解答和解救的例子不勝枚舉,起初我們并不懂得如何巧妙、從容地應(yīng)對(duì),但是問(wèn)卷做得多了,問(wèn)題問(wèn)得熟練了,腦子轉(zhuǎn)得自然也快了,對(duì)于一些臨場(chǎng)的、突發(fā)的情況,解決起來(lái)還是比較順暢的。對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的“封閉式”問(wèn)題,尤其是涉及“程度”(很好、好、一般、差、很差、說(shuō)不清)的選擇,一定要捕捉被訪者的實(shí)意,不能憑感覺(jué)作選,更不能有誤導(dǎo)性的詢問(wèn)方式。
對(duì)于“開(kāi)放式”問(wèn)題,可以通過(guò)一系列的疑問(wèn)詞來(lái)引導(dǎo)被訪者,如“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“談?wù)劇钡鹊取H绻辉L者超過(guò)5秒以上的停頓或是連貫含糊,可以采用追問(wèn)性的“請(qǐng)問(wèn)還有別的嗎”“就這樣是嗎”之類的語(yǔ)句自然過(guò)渡到下一個(gè)問(wèn)題。
②聲音會(huì)微笑——努力營(yíng)造和諧、融洽的訪問(wèn)氛圍
進(jìn)行電訪時(shí),眼、耳、口、手、心,五樣俱全,一個(gè)都不能少。眼睛要注視著訪問(wèn)機(jī)上的問(wèn)題,耳朵要聆聽(tīng)被訪者的信息,嘴巴要清晰地解釋、問(wèn)詢,手指要靈活操作鼠標(biāo)和鍵盤,并根據(jù)被訪者的回答選擇相應(yīng)的選項(xiàng),可謂邊看邊說(shuō),邊聽(tīng)邊寫,邊寫邊想,邊想邊說(shuō)。⑴富有感染力的聲音
熱情適度,語(yǔ)速適中,音量適宜;表達(dá)清晰,準(zhǔn)確發(fā)音,恰當(dāng)?shù)赝nD。⑵靈活措辭
根據(jù)被訪者的聲音,大致判斷其年齡層次和文化背景;倘若遇到年紀(jì)稍長(zhǎng)或?qū)W歷、感知能力稍欠缺的被訪者,一些過(guò)于術(shù)語(yǔ)性的詞匯可以稍加解釋說(shuō)明,以方便他們的理解,從而提高訪問(wèn)效率。
訪問(wèn)員在接聽(tīng)電話的時(shí)候,聲音必須是堅(jiān)定從容的,必須顯出自信和沉著,這樣才能應(yīng)對(duì)被訪者的種種疑慮,不斷正確引導(dǎo)被訪者回答相關(guān)問(wèn)題。在問(wèn)題的引導(dǎo)及過(guò)渡上,電訪員必須采取積極主動(dòng)的態(tài)度。一方面調(diào)動(dòng)起被訪者的興趣和思考速度,另一方面也為調(diào)查問(wèn)卷的進(jìn)程和效率提供了保障。
對(duì)問(wèn)卷中稍顯冗長(zhǎng)和繁瑣的問(wèn)題,電訪員可以根據(jù)自己的正確理解加以縮減,使問(wèn)題更簡(jiǎn)明易懂。但是電訪員要始終秉著“客觀”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度——不該承諾的絕不承諾,與事實(shí)不符的絕不夸大。實(shí)踐后的所感所思
再次感謝江蘇省社情民意調(diào)查中心為我們大學(xué)生提供了一個(gè)多樣性接觸社會(huì)、全方位思考運(yùn)用的實(shí)踐機(jī)會(huì)。調(diào)查中心的督導(dǎo)老師們?cè)诿總€(gè)電訪項(xiàng)目前都會(huì)不厭其煩地為我們耐心分析講解問(wèn)卷的涉及內(nèi)容及注意事項(xiàng),對(duì)于部分容易產(chǎn)生歧義或疑問(wèn)的字眼,督導(dǎo)都會(huì)單獨(dú)提出來(lái)講解。
此外,我們?nèi)畮讉€(gè)電訪員會(huì)臨時(shí)召開(kāi)“問(wèn)卷討論分析會(huì)”。隨機(jī)抽查的幾份調(diào)查問(wèn)卷,大家一塊兒聽(tīng)錄音內(nèi)容,客觀地查找差錯(cuò),分析評(píng)價(jià)內(nèi)容;我們利用休息的間隙相互交流電訪經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善、改進(jìn)問(wèn)卷。大家集思廣益,總結(jié)出了電訪員“七心要訣”。
一是熱心洋溢。這是電訪員做好調(diào)查訪問(wèn)工作的前提。由于電話訪問(wèn)工作規(guī)律性強(qiáng),所以工作相對(duì)就會(huì)比較枯燥、乏味,但電訪員切不可因此而抱有應(yīng)付的心理和無(wú)所謂的思想,用散漫的態(tài)度去面對(duì)被訪者,而要時(shí)刻滿懷一顆熱情的心,用心去體會(huì)自已與一個(gè)個(gè)看不見(jiàn)的被訪者進(jìn)行交流到訪問(wèn)成功所帶來(lái)的喜悅。有了工作的熱情,電話那端的被訪者也會(huì)身感輕松愉悅,工作的效率就會(huì)大大提高。
二是耐心問(wèn)詢。這是作為一名電訪員的首要要求。電訪員在接通電話后,電訪用語(yǔ)、處事態(tài)度對(duì)此次電訪的成功起著關(guān)健作用。首先,電訪員從開(kāi)場(chǎng)白到結(jié)束語(yǔ),自始至終禮貌用語(yǔ)不可缺少的;其次,電訪員對(duì)由于被訪者年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,切不可心煩急躁,甚至埋怨掛斷,要始終禮貌待人、耐心解答、百問(wèn)不厭,給被訪者一個(gè)美好的印象。即使遇到態(tài)度火爆的被訪者,也要冷靜相待。
三是盡心傳達(dá)。這是作為一名電訪員最基本的要求。電訪員通過(guò)電話將問(wèn)卷涉及的所有問(wèn)題傳達(dá)給被訪者,彼此沒(méi)有面對(duì)面的接觸,這就 需要電訪員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺(jué)的做好本職工作。
四是核心緊扣。實(shí)行電話訪問(wèn)的主要目的應(yīng)明確,對(duì)于自己職責(zé)權(quán)利和范圍以外的話題不能涉及,不可為了敷衍而承諾解決相關(guān)問(wèn)題。對(duì)被訪者產(chǎn)生的誤解要即時(shí)解釋澄清,對(duì)被訪者提出的“幫助”要求不能予以承諾包辦,并且應(yīng)該向其解釋電訪員的職能范圍——客觀地記錄,反饋和上報(bào)不在我們的權(quán)限之內(nèi)。
五要留心細(xì)節(jié)。電訪員每天要對(duì)大量的被訪者進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn),容易出現(xiàn)個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題出錯(cuò)的現(xiàn)象。開(kāi)放題中被訪者談及的意見(jiàn)或建議,電訪員應(yīng)詳細(xì)做好紙張記錄,并在問(wèn)卷結(jié)束后“回頭”重新整理填寫。六是苦心研習(xí)。電訪員敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的電訪技巧也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。其實(shí)一個(gè)合格的電訪員要想上升到“優(yōu)秀”的層次還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷提高綜合訪問(wèn)水平、溝通能力。
七是恒心不懈。電話訪問(wèn)工作責(zé)任較重,這就需要電訪員具備良好的心理素質(zhì),有甘當(dāng)無(wú)名英雄的精神,樂(lè)于奉獻(xiàn),居功不驕傲,受屈不埋怨,持之以恒,力爭(zhēng)把訪銷工作做得更好。希望統(tǒng)計(jì)部門能夠呼吁媒體加大相關(guān)的宣傳力度、采用分發(fā)傳單、公益講演等一系列措施讓更多的百姓了解“社情民意調(diào)查中心”的存在,知道“社情民意調(diào)查中心”存在的意義,并且能夠相信調(diào)查中心,將真實(shí)有效的信息及時(shí)地反饋給社情民意調(diào)查中心,真正地為建設(shè)和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)而做出貢獻(xiàn)。