第一篇：xx鎮(zhèn)社區(qū)治安志愿者組織管理辦法

Xx鎮(zhèn)社區(qū)治安志愿者組織管理辦法

第一章 總 則

第一條

為建立健全社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在社會(huì)治安防控體系中的預(yù)警和輔助作用，大力提高治安防控社會(huì)化能力，有效擠壓違法犯罪活動(dòng)空間，推動(dòng)我鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理工作再上新臺(tái)階，根據(jù)市委、市政府要求，特制定本辦法。

第二條

本辦法所稱社區(qū)治安志愿者是指綜治部門和公安機(jī)關(guān)在社區(qū)廣泛物建的、協(xié)助進(jìn)行社會(huì)治安管理的非國家公職人員。

第三條

對(duì)社區(qū)治安志愿者的組織管理實(shí)行“自愿參加，歸口管理，保障激勵(lì)，合理使用”的原則。

第二章 人員組織

第四條

以社區(qū)為單位建立社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍。第五條

社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍的建立由綜治部門牽頭，公安機(jī)關(guān)協(xié)助。

第六條

社區(qū)治安志愿者必須具備下列條件：

（一）政治可靠、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)；

（二）身體健康；

（三）無違法犯罪記錄；

（四）志愿加入社區(qū)治安自愿者隊(duì)伍；

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）規(guī)定的其他條件。

第七條

社區(qū)治安志愿者招聘實(shí)行面向社會(huì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。同等條件下，優(yōu)先錄用部隊(duì)復(fù)員軍人、下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生和有特殊技能的人員。

第八條

每個(gè)社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍人數(shù)保持在3人左右，應(yīng)有少數(shù)女性。

第九條

社區(qū)治安志愿者履行以下職責(zé)：

（一）在社區(qū)和警務(wù)室組織下，定期或不定期在社區(qū)內(nèi)治安相對(duì)復(fù)雜地段、人員聚集地段、單位周邊、居民小區(qū)等重點(diǎn)部位進(jìn)行治安巡邏；

（二）收集、上報(bào)治安隱患、流動(dòng)人口、群體性事件苗頭、較大矛盾糾紛、案件線索等治安信息和有關(guān)社情民意；

（三）發(fā)現(xiàn)、化解社區(qū)內(nèi)一般矛盾糾紛；

（四）社區(qū)和警務(wù)室臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。

第三章 人員管理

第十條

社區(qū)治安志愿者由綜治辦主管、派出所協(xié)管，平時(shí)委托社區(qū)代管、警務(wù)室協(xié)助。

第十一條

綜治辦會(huì)同派出所制定社區(qū)治安志愿者具體管理制度，必須做到：

（一）統(tǒng)一管理，一視同仁；

——

（二）職責(zé)明確，任務(wù)清晰；

（三）定期培訓(xùn)，保障到位；

（四）賞罰分明，獎(jiǎng)懲有據(jù)。

第十二條

綜治辦制定的具體管理制度報(bào)區(qū)綜治辦審核、備案。

第十三條

社區(qū)治安志愿者巡邏時(shí)統(tǒng)一佩戴“社區(qū)治安志愿者”袖章，一般應(yīng)有警務(wù)室民警或社區(qū)干部帶隊(duì)。

第十四條

社區(qū)治安志愿者有下列情形之一的，予以解聘：

（一）不服從統(tǒng)一組織和管理的；

（二）多次違反管理制度，經(jīng)教育不改的；

（三）參與治安工作不負(fù)責(zé)任的；

（四）發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員未及時(shí)制止或者報(bào)告的；

（五）利用工作之便謀取私利的；

（六）給違法犯罪嫌疑人員通風(fēng)報(bào)信的；

（七）其他不適合從事社區(qū)治安志愿者工作的情形。第十五條

社區(qū)治安志愿者要求辭去志愿者工作的，招聘方應(yīng)予同意并作好相關(guān)登記。

第四章 保障激勵(lì)

第十六條

每名社區(qū)志愿者應(yīng)配備手電筒、筆、筆記本、紅袖章等必備物品，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)保障。

第十七條

對(duì)貢獻(xiàn)突出的社區(qū)治安志愿者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則由各縣（市、區(qū)）制定，報(bào)市綜治辦備案。

第十八條

對(duì)社區(qū)治安志愿者在處置特殊事件、配合完成特殊任務(wù)、提供重大案件線索或在防范、消除重大治安隱患等工作中作出突出貢獻(xiàn)的，應(yīng)予以專項(xiàng)重獎(jiǎng)。

第十九條

市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治委每年分別評(píng)選表彰一批“優(yōu)秀社區(qū)治安志愿者”、“社區(qū)治安工作優(yōu)秀組織者”、“優(yōu)秀社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍”。

第二十條

獎(jiǎng)金由獎(jiǎng)勵(lì)單位申請(qǐng)財(cái)政解決。年度評(píng)優(yōu)評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)納入市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政預(yù)算（不在原已預(yù)算的群防群治經(jīng)費(fèi)中列支），優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀組織者每人一般獎(jiǎng)勵(lì)500元，優(yōu)秀社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍一般獎(jiǎng)勵(lì)集體1000元。

第五章 附 則

第二十一條

本辦法由xx市綜治辦負(fù)責(zé)解釋。第二十二條

本辦法自公布之日起實(shí)行。

——

第二篇：社區(qū)志愿者管理辦法

外國語學(xué)院社區(qū)志愿者管理辦法(試行)

第一章 總則

第一條 為弘揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生的志愿奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)其社會(huì)實(shí)踐能力，促進(jìn)社區(qū)志愿者隊(duì)伍更加規(guī)范、有序地發(fā)展，全面推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)，特制定本管理辦法。

第二條 各社區(qū)志愿者屬于外國語學(xué)院白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)成員。外國語學(xué)院白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、管理、考核、表彰以及宣傳等相關(guān)事宜。

第三條 注冊(cè)社區(qū)志愿者按照自愿參與的原則參加各項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，并接受白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一管理。

第二章 招募和注冊(cè)

第四條 面向全體濰院學(xué)子公開招募社區(qū)志愿者。

第五條 申請(qǐng)注冊(cè)成為外國語學(xué)院社區(qū)志愿者需具備以下條件和素質(zhì)：

（一）熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神；

（二）具有從事社區(qū)志愿服務(wù)所要求的身體條件和服務(wù)能力；

（三）品行端正，遵紀(jì)守法；

（四）師范專業(yè)或有教師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（五）承認(rèn)并遵守本社區(qū)志愿者服務(wù)守則。

第六條 凡符合社區(qū)志愿者申請(qǐng)條件者，可以通過下列程序進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè)：

（一）申請(qǐng)人向白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)提出注冊(cè)申請(qǐng)，填寫統(tǒng)一格式的注冊(cè)登記表（見附件一）；

（二）白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行面試審核；

（三）審核合格者，由白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)建立志愿者檔案。

第三章培訓(xùn)和管理

第七條 白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)志愿者的培訓(xùn)和管理工作,并建立志愿者的相關(guān)檔案，培訓(xùn)合格者，頒發(fā)社區(qū)志愿者上崗資格證及白鴿志愿者服務(wù)記錄冊(cè)。各社區(qū)成立志愿者小分隊(duì)，設(shè)組長一人，負(fù)責(zé)每次志愿活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、通知、點(diǎn)名、帶隊(duì)及服務(wù)冊(cè)的填寫，并確保志愿者在志愿活動(dòng)中的安全。

第八條 社區(qū)志愿服務(wù)

（一）白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)組織志愿者參加專業(yè)講課培訓(xùn)；

（二）每次志愿活動(dòng)，志愿者須統(tǒng)一著裝并佩戴志愿者證；

（三）志愿者參加志愿服務(wù)或培訓(xùn)，不得遲到、早退或中途離崗；

（四）不得以任何理由擅自調(diào)動(dòng)所服務(wù)社區(qū)或冒名頂替參與志愿活動(dòng)；

（五）自覺維護(hù)志愿者的形象，不得以志愿者的身份從事任何以營利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)；

（六）不得以任何個(gè)人原因影響志愿服務(wù)活動(dòng)；

（七）如因重病等緊急原因不能參加服務(wù)，必須事前遞交請(qǐng)假條（或證明），以安排協(xié)調(diào)他人提供志愿服務(wù)，事后補(bǔ)假無效；

（八）遵守本制度并認(rèn)真服從白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)和相關(guān)社區(qū)的管理安排，愛護(hù)社區(qū)公物，維護(hù)自身形象。

第四章 評(píng)估與表彰

第九條 白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)依據(jù)志愿檔案、社區(qū)反饋，綜合評(píng)定各志愿者志愿服務(wù)工作。

第十條 社區(qū)志愿者按白鴿志愿者管理辦法評(píng)定榮譽(yù)稱號(hào)：

（一）累計(jì)完成80小時(shí)志愿者服務(wù)的成員授予“橄欖枝志愿者”稱號(hào)，并頒發(fā)綠色橄欖枝獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)勵(lì)50元；

（二）累計(jì)完成160小時(shí)志愿者服務(wù)的成員授予“紅心志愿者”稱號(hào)，并頒發(fā)紅色心形獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)勵(lì)100元；

（三）累計(jì)完成320小時(shí)志愿服務(wù)的成員授予“外國語學(xué)院優(yōu)秀志愿者”稱號(hào)，并頒發(fā)金色志愿服務(wù)隊(duì)會(huì)徽獎(jiǎng)?wù)拢?jiǎng)勵(lì)400元；

（四）累計(jì)完成400小時(shí)志愿服務(wù)的成員授予“外國語學(xué)院十佳志愿者”稱號(hào)，并頒發(fā)相應(yīng)證書，獎(jiǎng)勵(lì)500元。

（五）志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)間，按每滿8小時(shí)給予綜合測(cè)評(píng)1分的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算。

第十一條 獲得以上榮譽(yù)稱號(hào)的志愿者，將優(yōu)先推薦各項(xiàng)評(píng)優(yōu)。

第十二條 各社區(qū)依據(jù)志愿者老師的志愿表現(xiàn)，結(jié)合社區(qū)反響提供相應(yīng)補(bǔ)助。

獲以上榮譽(yù)稱號(hào)的志愿者優(yōu)先獲得相應(yīng)補(bǔ)助。

第十三條 獲榮譽(yù)稱號(hào)的志愿者，優(yōu)先享有白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)提供的其他志愿服務(wù)。第十四條 如出現(xiàn)以下情況則作除名處理并取消相應(yīng)志愿榮譽(yù)：

（一）在培訓(xùn)、會(huì)議或志愿服務(wù)期間，無故遲到或早退達(dá)兩次以上者、無故缺勤，且事后無正當(dāng)理由者；

（二）嚴(yán)重違反組織紀(jì)律、影響志愿者形象或志愿服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不合格、造成嚴(yán)重后果等其他情況。

第五章 附則

第十五條 本試行辦法自發(fā)布之日起生效，其修改、變更、解釋權(quán)屬于外國語學(xué)院白鴿志愿者服務(wù)隊(duì)。

第三篇：鎮(zhèn)治安志愿者工作情況匯報(bào)

為人民撐起一把保護(hù)傘

——****鎮(zhèn)治安志愿者工作情況匯報(bào)

****鎮(zhèn)認(rèn)真總結(jié)近年來治安志愿者工作的基本經(jīng)驗(yàn)，以“平安創(chuàng)建”建設(shè)為載體，緊緊圍繞地區(qū)綜治維穩(wěn)工作重點(diǎn)，抓好治安志愿者工作各項(xiàng)措施的落實(shí)，使北港鎮(zhèn)成功打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將治安志愿者工作總結(jié)如下：

一、明確任務(wù)，制定工作目標(biāo)。按照上級(jí)的部署，鎮(zhèn)黨委、政府決定在全鎮(zhèn)集中開展建設(shè)“平安創(chuàng)建”為目標(biāo)的治安志愿者活動(dòng)，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)范有序的法治環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。同時(shí)我鎮(zhèn)確定****等5個(gè)村為重點(diǎn)村的建設(shè)試點(diǎn)，通過抓點(diǎn)帶面，扎實(shí)推進(jìn)，保證質(zhì)量和進(jìn)度。我鎮(zhèn)將及時(shí)總結(jié)推廣建設(shè)活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)治安志愿者工作的建設(shè)，并形成長效工作運(yùn)行機(jī)制。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制。我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“穩(wěn)定壓倒一切”有機(jī)地統(tǒng)一起來。在鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會(huì)議上，定期有匯報(bào)、有總結(jié)。在年初政府工作計(jì)劃和全年政府工作總結(jié)中有治安志愿者工作的內(nèi)容，并結(jié)合政府中心工作抓落實(shí)，真正做到與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同檢查、同落實(shí)。同時(shí)，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，緊緊抓住綜治責(zé)任制的落實(shí)不放松，不斷完善和落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的黨政“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制。通過層層落實(shí)綜治責(zé)任制，把綜治責(zé)任制、信訪工作責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理責(zé)任制與干部的工作目標(biāo)考核相掛鉤，實(shí)行考核，同時(shí)，也把此項(xiàng)工作作為各行政村主要村干部的重點(diǎn)考核內(nèi)容之一，并與其年終考核成績(jī)直接掛鉤，進(jìn)一步把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到治安志愿者“平安創(chuàng)建”的重大決策和部署上來，把智慧和力量凝聚到落實(shí)這項(xiàng)工作的各項(xiàng)措施上來。

三、健全機(jī)構(gòu)，形成齊抓共管局面。為確保我鎮(zhèn)治安志愿者工作的順利開展，首先，我鎮(zhèn)成立了***治安志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任副組長。設(shè)立聯(lián)系電話主要負(fù)責(zé)情況掌握、工作協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和考核獎(jiǎng)懲等具體工作，做到工作有人管，有人抓，有人負(fù)責(zé)任。其次，我鎮(zhèn)把建設(shè)治安志愿者“平安創(chuàng)建”的工作經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算專項(xiàng)解決，按照“誰受益、誰出資”的原則，解決好群防群治所需經(jīng)費(fèi)問題。再次，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制度和聯(lián)絡(luò)員制度，定期召開由鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)司法所、民政辦、信訪辦等相關(guān)部門參加工作例會(huì)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，密切配合形成整體合力，齊抓共管，確保治安志愿者工作落到實(shí)處。

四、注重宣傳，力爭(zhēng)做到家喻戶曉。為了讓治安志愿者成為全民性的活動(dòng)，我鎮(zhèn)加大了宣傳力度，將治安志愿者宣傳納入普法宣傳教育中，全方位、多視角地開展平安創(chuàng)建宣傳工作，通過各種途徑營造創(chuàng)建氛圍，相信群眾，依靠群眾，充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與治安志愿者的積極性，真正把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺行動(dòng)，通過行政、法律、經(jīng)濟(jì)、教育等手段，動(dòng)員和組織全社會(huì)力量共同做好治安志愿者的各項(xiàng)工作，提高人民群眾自我防范意識(shí)和防范能力。

五、采取措施。一是村的志愿者治安巡防工作，在鎮(zhèn)社會(huì)治安志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，在村干部和管片民警的帶領(lǐng)下實(shí)施。二是科學(xué)編制組別，合理配置力量。以片為單位的巡防小組，應(yīng)確定一名小組長并在其帶領(lǐng)下開展巡防工作，每組巡防人員不少于3人。三是村的巡防范圍，包括村莊內(nèi)部以及周邊臨街區(qū)域，具體重點(diǎn)巡防區(qū)域由各村巡防協(xié)會(huì)結(jié)合實(shí)際情況確定。四是志愿者治安巡防的時(shí)間為早8：00—晚20：00，村也可以結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。重點(diǎn)時(shí)期，各社區(qū)、村的巡防時(shí)間應(yīng)按照區(qū)和鎮(zhèn)街協(xié)會(huì)的統(tǒng)一要求執(zhí)行。五是巡防人員要認(rèn)真填寫巡防工作日志，鎮(zhèn)街治安志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)經(jīng)常性及時(shí)檢查指導(dǎo)。

2012年5月23日

第四篇：《社區(qū)志愿者積分管理辦法》

闊寨社區(qū)志愿者積分管理辦法

為大力弘揚(yáng)志愿精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明風(fēng)尚，鼓勵(lì)居民積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同感，樹立“好人好報(bào)”的價(jià)值觀念，闊寨社區(qū)設(shè)立志愿者積分管理辦法，以進(jìn)一步提高社區(qū)志愿者對(duì)于志愿服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，更好地服務(wù)社區(qū)居民。

一、積分對(duì)象

參加本社區(qū)志愿活動(dòng)的志愿者

二、積分標(biāo)準(zhǔn)

參加志愿服務(wù)每滿一小時(shí)積2分

三、積分運(yùn)用

1、社區(qū)每年開展1次優(yōu)秀志愿者評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲評(píng)的優(yōu)秀志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、參加社區(qū)志愿活動(dòng)，積分達(dá)20分及以上的社區(qū)黨員，其家庭優(yōu)先獲評(píng)黨員示范戶。

3、參加社區(qū)志愿活動(dòng)，積分達(dá)12分及以上的社區(qū)居民，其家庭優(yōu)先獲評(píng)文明標(biāo)兵家庭。

4、參加社區(qū)志愿活動(dòng)，積分達(dá)10分及以上，生活確實(shí)困難的社區(qū)居民，社區(qū)給予相應(yīng)的生活照顧和物質(zhì)幫扶。

5、參加社區(qū)志愿活動(dòng)，每5分可兌換便民理發(fā)券一張或餐券一張。

6、參加社區(qū)志愿活動(dòng)，每2分可兌換社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站免費(fèi)血糖檢測(cè)一次。

7、未進(jìn)行5、6兌換的，年底進(jìn)行一次性兌換，根據(jù)積分的多少，可兌換相對(duì)應(yīng)價(jià)值物品一份。兌換物品由愛心單位贊助，由志愿者自選，當(dāng)年未兌換或兌換有積余的可延至下一年，但累計(jì)不能超過兩年。

注：由社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)及解釋。

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END

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第五篇：新榮社區(qū)志愿者管理辦法

新榮社區(qū)志愿者管理辦法

第一章 總 則

為加強(qiáng)新榮社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步推動(dòng)社社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊(cè)志愿者管理辦法》、《新鄉(xiāng)市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會(huì)責(zé)任感，不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，以自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

注冊(cè)志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全社區(qū)各類志愿者組織注冊(cè)登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。

志愿者組織是指社區(qū)單位志愿者聯(lián)合會(huì)（協(xié)會(huì)）及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會(huì)等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營利性社會(huì)團(tuán)體。

鼓勵(lì)、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊(cè)，成為注冊(cè)志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵(lì)等服務(wù)。

第二章 志愿者招募

志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

一、志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

二、志愿者組織可深入社社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地開展志愿者招募工作，吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

第三章 志愿者注冊(cè)

建立全社區(qū)志愿者注冊(cè)制度。申請(qǐng)成為注冊(cè)志愿者需具備以下基本條件：

一、熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

二、年滿十四周歲（未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意）。

三、具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

四、品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊(cè)管理系統(tǒng)的作用，建立對(duì)接機(jī)制，與全社區(qū)統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。

第四章 權(quán)利與義務(wù)

志愿者享有以下權(quán)利：

（一）以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

（三）獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

（四）獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)。

（五）請(qǐng)求開展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問題。

（六）有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

（七）對(duì)志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評(píng)和建議。

（八）要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

（九）申請(qǐng)注銷注冊(cè)志愿者身份。

（十）其他依法享有的權(quán)利。志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

（二）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息，如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改。

（三）履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

（四）自覺維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。

（五）自覺維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

（六）退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行合理告知的義務(wù)。

（七）保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。

（八）不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬。

（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

（十）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

第五章 管理與服務(wù)

在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)、團(tuán)組織和民政部門負(fù)責(zé)本行政社區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，和組織實(shí)施，各相關(guān)部門給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托社區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)（協(xié)會(huì)），各級(jí)各類志愿者組織對(duì)志愿者實(shí)行分級(jí)分類管理。

加強(qiáng)日常管理，為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

（一）鼓勵(lì)志愿者使用全社區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為主體圖案的標(biāo)志。

（二）注冊(cè)機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動(dòng)時(shí)組織新注冊(cè)志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞：“我是衛(wèi)濱志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團(tuán)結(jié)身邊的人，投身其間。面對(duì)需求，我要行動(dòng)。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動(dòng)，幫助困難人群，真誠關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來溫暖?！?/p>

（三）志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊(cè)機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé)，對(duì)于普通志愿者，可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)性培訓(xùn)等方式，進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對(duì)于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、考察觀摩等方式進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能、項(xiàng)目管理方法等方面的提高性重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

（四）志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

（五）志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對(duì)象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認(rèn)定并記錄，作為對(duì)志愿者評(píng)價(jià)認(rèn)證和激勵(lì)表彰的主要依據(jù)。

（六）建立健全志愿者服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時(shí)，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

（七）對(duì)拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對(duì)服務(wù)對(duì)象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對(duì)其進(jìn)行警告、取消注冊(cè)志愿者身份。

（八）志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過程中對(duì)志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對(duì)象賠償損失，并提供必要的幫助。

（九）志愿者組織在招募志愿者時(shí)，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)。

（十）志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動(dòng)性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

建立健全志愿服務(wù)的需求對(duì)接機(jī)制和項(xiàng)目管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

（一）政府或政府授權(quán)的志愿者組織對(duì)本地社區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。在調(diào)查評(píng)估過程中，要突出重點(diǎn)，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢(shì)群體。按照“服務(wù)對(duì)象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計(jì)劃，開發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)向全社會(huì)公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

依托“衛(wèi)濱團(tuán)委”網(wǎng)站，建立全社區(qū)統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。

（二）鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項(xiàng)目小組，根據(jù)需求計(jì)劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對(duì)象提供志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對(duì)接。

（三）認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目確定后，各項(xiàng)目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，明確服務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟和評(píng)估監(jiān)督等要求，并按照項(xiàng)目方案分步組織具體實(shí)施，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

（四）志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目，拓展創(chuàng)新項(xiàng)目，做好項(xiàng)目的方案策劃、服務(wù)承

接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)完善等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開發(fā)一批符合實(shí)際、社會(huì)所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫。

（五）志愿者組織可依托服務(wù)需求相對(duì)集中的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。

第六章 志愿者獎(jiǎng)勵(lì)

建立全社區(qū)志愿者星級(jí)認(rèn)證制度。注冊(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評(píng)價(jià)情況，認(rèn)定其為社社區(qū)一至五星志愿者。星級(jí)志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在團(tuán)社區(qū)委網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

（一）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)的，可分別認(rèn)定為“社社區(qū)一星志愿者”、“社社區(qū)二星志愿者”、“社社區(qū)三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提

出申請(qǐng)，由對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)社區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)（協(xié)會(huì)）備案。

（二）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的，可認(rèn)定為“社社區(qū)四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng)，由具有社社區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員資格的注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)社社區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

（三）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，可認(rèn)定為“社社區(qū)五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng)，由社社區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)認(rèn)定。

建立全市志愿者獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫?。根?jù)志愿者注冊(cè)以后從事志愿服務(wù)的時(shí)間與績(jī)效，授予不同級(jí)別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?。?jiǎng)?wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在衛(wèi)濱團(tuán)委的網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

（一）志愿者自獲得“社區(qū)五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到2000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。

（二）志愿者自獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞螅瑓⒓又驹阜?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。

（三）志愿者自獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞?，參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到5000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。

（四）連續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的，可視情況直接授予上述級(jí)別獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

（五）獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。

逐步完善以精神激勵(lì)為主的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。

（一）社區(qū)團(tuán)委和社區(qū)民政部門、志愿者聯(lián)合會(huì)（協(xié)會(huì)）等有關(guān)部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個(gè)人等評(píng)選表彰。

（二）引導(dǎo)和鼓勵(lì)各級(jí)各類志愿者組織開展相關(guān)評(píng)選表彰活動(dòng)，評(píng)選表彰的項(xiàng)目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)社社區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

鼓勵(lì)有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問和獎(jiǎng)勵(lì)。

充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。

第七章 附則

本辦法自公布之日起施行，團(tuán)社區(qū)委和社區(qū)民政局負(fù)責(zé)具體解釋。