第一篇：象山縣賢庠鎮(zhèn)烏嶼山村基層社會治理案例推薦材料烏嶼山1網(wǎng)格

象山縣賢庠鎮(zhèn)烏嶼山村烏嶼山1網(wǎng)格

基層社會治理案例推薦材料

推薦單位：象山縣賢庠鎮(zhèn)，地址：浙江省寧波市象山縣賢庠鎮(zhèn)泰和路75號，聯(lián)系人：賴岳林***

2017年第三季度網(wǎng)格工作優(yōu)秀案例——《讓網(wǎng)格管理“快準(zhǔn)穩(wěn)”》 案例發(fā)生時間：2017年7月13日 發(fā)生地點：賢庠鎮(zhèn)烏嶼山村 案例涉及人：烏嶼山1網(wǎng)格長

【網(wǎng)格基本情況】烏嶼山村位于賢庠鎮(zhèn)的北面，緊挨西澤港，全村擁有487戶1262人口，人均年收入達(dá)1萬以上。烏嶼山村緊靠西澤港，擁有豐富的海洋資源，一直以來漁業(yè)是村名們的生存門路。還有知名的烏嶼山桔子，每到秋季，來訂購的人絡(luò)繹不絕。環(huán)港公路建成通車后，大大便利烏嶼山村的交通，所謂要致富先修路，環(huán)港公路的通車能給烏嶼山的經(jīng)濟帶來高速的發(fā)展。烏嶼山1網(wǎng)格地處烏嶼山北部，網(wǎng)格長鄭新好，男，漢族，1961年5月出生，高中學(xué)歷，曾經(jīng)從事泥工、電工等行業(yè)，目前兼任村文書。網(wǎng)格長為人勤懇，做事認(rèn)真，網(wǎng)格工作表現(xiàn)積極，成效明顯。

【案例介紹】網(wǎng)格長鄭新好7月13日在e寧波手機終端上報一則事件，反映珠青公路東出口橋頭橋面發(fā)生斷裂隆起，嚴(yán)重影響交通，希望村干部關(guān)注并盡快修好，以防因路面問題造成交通事故，確保安全?！景咐?jīng)過】2017年7月13日，村里接到反映的情況后，經(jīng)過村里討論該事件應(yīng)該由鎮(zhèn)里出面處理，將該事件升級為三級事件并上報至鎮(zhèn)指揮室，并第一時間聯(lián)系指揮室管理員登錄平臺查看事件，鎮(zhèn)指揮室查看事件后第一時間將事件流轉(zhuǎn)到建設(shè)管理辦公室，并第一時間聯(lián)系建設(shè)管理辦公室登錄平臺查看事件，受理答復(fù)。建設(shè)管理辦公室主任查看事件后，聯(lián)系公路管理段和建設(shè)管理辦工作人員前去現(xiàn)場進行勘察，經(jīng)過勘察得出結(jié)論是由于天氣太熱導(dǎo)致混凝土膨脹而引發(fā)的隆起和斷裂。當(dāng)天召集相關(guān)單位研究修繕方案，會上決定將損壞的路面全部先拆除然后重新澆筑，并預(yù)留好伸縮縫，以免再次隆起，由公路管理段負(fù)責(zé)施工。因損壞地點為村主要進出口，公路管理段于7月19號一早便帶領(lǐng)施工隊對損壞橋面進行了拆除和重新澆筑。7月20日便可以重新通車。網(wǎng)格長也實時對修繕情況進行的追蹤，實現(xiàn)了對事件的有效追蹤、人員的有效溝通、信息的快速更新和報送，較好地履行了網(wǎng)格長職責(zé)。

【案例成效及特色】總結(jié)該案例的特點，主要表現(xiàn)在“快”、“準(zhǔn)”、“穩(wěn)”三方面：

1、快——各方力量行動快。鎮(zhèn)指揮中心能高度重視，反映迅速，快速及時對事件進行分流、督辦、協(xié)調(diào)，起到了總引擎作用；相關(guān)部門科室能依托“四個平臺”及時受理答復(fù)，無縫對接；網(wǎng)格長能積極快速行動，深入細(xì)致調(diào)查了解，并做好村里干部溝通對接，較好履行承上啟下職能。村里能快速召開民主討論會議、村民說事會議，對該情況征民意、集民智、商民策，并對討論結(jié)果快速執(zhí)行，短短6天內(nèi)促使事件得到圓滿解決，體現(xiàn)了較好的行動力和時效性。

2、準(zhǔn)——問題癥結(jié)查找準(zhǔn)。通過專業(yè)人員的勘察，馬上找出了損壞的原因，并在后面的修繕方案中注意到了預(yù)留伸縮縫的必要性，以免再次因熱脹冷縮而導(dǎo)致?lián)p壞，保障了橋面的安全。

3、穩(wěn)——社會治理效果穩(wěn)。堅持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，遵循“苗頭問題早消化、安全隱患早消除”思路，建立“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除在萌芽狀態(tài)，全力維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

【案例感悟】網(wǎng)格長在基層社會治理中起著重要作用，他肩負(fù)著信息員、處置員、服務(wù)員、宣傳員等多項服務(wù)職能。工作雖然平凡，卻事事連百姓；看似不起眼的小事，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。此案例是一個成功運用“互聯(lián)網(wǎng)+ ”技術(shù)加強和創(chuàng)新社會治理服務(wù)群眾的優(yōu)秀典型，通過e寧波手機終端收集百姓民生、聽取群眾訴求，并通過E寧波系統(tǒng)平臺整合信息，進行規(guī)范流轉(zhuǎn)，通過網(wǎng)格長更新信息、快速報送，及時做到溝通處置，實打?qū)嵉亟鉀Q了老百姓切身利益相關(guān)的問題，成為了為民服務(wù)的一個生動實踐和創(chuàng)新舉措。