第一篇：連云港中遠(yuǎn)船務(wù)文明單位創(chuàng)建工作紀(jì)實

高起點規(guī)劃 高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn) 高水平實施

——連云港中遠(yuǎn)船務(wù)文明單位創(chuàng)建工作紀(jì)實

傅劍文

一家成立不到一年的新企業(yè)，2008年度摘得兩頂“十強”桂冠：連云港市“工業(yè)投資綜合效益十強”；連云區(qū)“重點納稅十強”。

這家企業(yè)名叫連云港中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司。

自2008年3月27日正式揭牌成立以來，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)快速啟動，從無到有，用不到10個月的時間實現(xiàn)了“當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年創(chuàng)效”的目標(biāo)，創(chuàng)造了中國修船業(yè)發(fā)展史上的一個新紀(jì)錄，成長為連云港市快速崛起的重點工業(yè)企業(yè)。在建設(shè)發(fā)展的第一年，公司黨委一班人牢記中央企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任，堅持統(tǒng)籌兼顧，“兩手抓、兩手硬”，物質(zhì)文明建設(shè)可圈可點，精神文明建設(shè)亮點紛呈，突出“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的主題，內(nèi)聚人心、外樹形象，探索出了一條黨政合璧、“兩個文明”齊頭并進(jìn)的企業(yè)建設(shè)新思路。在創(chuàng)建文明單位活動中，他們主動介入，熱情參加，高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高水平實施，取得了跨越式的階段性成果，走過了很多企業(yè)3到5年甚至8到10年的過程。

2009年一月份，連云區(qū)文明辦對全區(qū)組織文明單位創(chuàng)建工作考核驗收，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的綜合考評獲得了98.5的高分，并決定破格申報該單位為市級文明單位。

在《連云港中遠(yuǎn)船務(wù)共建文明口岸創(chuàng)建活動匯報》畫冊上，中共連云港市委常委、市委秘書長、市委宣傳部長張光東作出批示：“很好！請市創(chuàng)建辦、文明辦加以關(guān)注?！?/p>

市創(chuàng)建辦、文明辦對連云港中遠(yuǎn)船務(wù)文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了聯(lián)

合調(diào)研，楊彬主任作出了“四個超常”的評價：認(rèn)識超常、運作超常、力度超常、取得的階段性成果超常！

一、堅持高起點規(guī)劃引領(lǐng)創(chuàng)建

（一）圍繞“高起點、高速度、創(chuàng)造奇跡”，快速推進(jìn)公司籌建。2007年12月29日，有中國修船界“航母”之稱的中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)工程有限公司與連云港港口股份有限公司簽署了了修造船項目合作協(xié)議，決定雙方共同出資成立連云港中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司。

連云港位于大連和長三角中間地帶，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的興建填補了中遠(yuǎn)船務(wù)在全國沿海發(fā)展船舶修理的空白。圍繞中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)提出的“高起點、高速度、創(chuàng)造奇跡”、早日把連云港中遠(yuǎn)船務(wù)建設(shè)成為中國東部沿海大型修造船基地的要求，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)從實際出發(fā)和前瞻性考慮，依據(jù)船務(wù)集團(tuán)整體優(yōu)勢，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點規(guī)劃公司生產(chǎn)規(guī)模，將企業(yè)定位為“船舶和海洋工程修理改裝、海工模塊和船舶制造”，在連云港建設(shè)、經(jīng)營國內(nèi)一流的修造船、海洋工程基地。近期以船舶修造和海洋工程制造為起步，中遠(yuǎn)期在連云港旗臺港區(qū)逐步建成大型造船基地。為快速啟動修造船項目，目前利用連云港墟溝港區(qū)67#、68#、69#泊位，在保留裝卸功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能疊加，增加船舶及海洋工程修造功能，輸入中遠(yuǎn)船務(wù)先進(jìn)管理理念和環(huán)保型高端技術(shù)，開展船舶及海洋工程修造業(yè)務(wù)，帶動連云港以港口為龍頭的工業(yè)化項目的快速發(fā)展?！耙粔]三泊位”的生產(chǎn)規(guī)模一年可修理改裝5-8萬噸級船舶60艘，海工項目2項，預(yù)計實現(xiàn)年收入25億元以上。

圍繞公司業(yè)務(wù)定位和發(fā)展目標(biāo)，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部員工積極弘揚中遠(yuǎn)船務(wù)“激情、實干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，自我加壓、勵精圖治，積極推進(jìn)企業(yè)籌建工作。

協(xié)議簽訂之后的第三天即是2008年新年元旦，由中遠(yuǎn)船務(wù)各修造船企業(yè)選派的31位建設(shè)者放棄節(jié)日休息，迅速奔赴連云港，來到 2

臨時辦公地點連云港遠(yuǎn)洋賓館著手開展各項籌備工作；

10天后的1月8日，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的第一批創(chuàng)業(yè)者在喜慶的鞭炮聲中入駐正式辦公地點――位于連云港墟溝港區(qū)69＃泊位一棟五層樓房；

1月21日，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)碼頭成功靠泊第一艘修理改裝船“朱妮婭”輪；

2月21日，“中遠(yuǎn)佘山”浮船塢成功靠泊，標(biāo)志連云港中遠(yuǎn)船務(wù)正式具備修船生產(chǎn)能力；

3月27日，中遠(yuǎn)集團(tuán)總公司魏家?？偛门c江蘇省委常委、常務(wù)副省長趙克志共同為連云港中遠(yuǎn)船務(wù)正式成立揭牌，標(biāo)志著連云港中遠(yuǎn)船務(wù)已基本完成籌建工作，進(jìn)入穩(wěn)步推進(jìn)的新階段。這時離簽字儀式尚不到3月個月的時間，公司已連續(xù)修理完工出廠三艘船舶！

連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的高效運作讓同行和客戶真真切切感受了什么叫“中遠(yuǎn)速度”。

連云港市委常委丁軍華指出，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的揭牌，不僅標(biāo)志著連云港港港口綜合能力的提升，也為中、遠(yuǎn)期在連云港建立國內(nèi)一流的大型船舶和海工修造基地奠定了堅實的基礎(chǔ)，必將載入連云港高效環(huán)保、科技領(lǐng)先的船舶工業(yè)的發(fā)展史冊。魏家?？偛靡哺吲d地指出，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)是目前中遠(yuǎn)集團(tuán)在修船業(yè)發(fā)展方面，建廠到投產(chǎn)最快的一個典型。

緊接著，按照中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)黨委“新企業(yè)組建與黨組織建設(shè)同步、黨組織負(fù)責(zé)人配置同步、黨建工作開展同步”的“三個同步”的要求，公司于4月8日召開第一次黨員大會，按組織程序成立了公司黨委。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，劃分成立了五個基層黨支部，建立健全了黨建工作制度，公司紀(jì)委、工會和團(tuán)委組織也相繼成立，為文明單位創(chuàng)建奠定了扎實的組織保障。

在第一次黨員大會上，公司黨委田俊書記所作的黨委工作報告中明確指出：“我們將結(jié)合集團(tuán)要求和自身實際制定下發(fā)精神文明建設(shè)任務(wù)書，把精神文明建設(shè)貫徹落實作為今年的一項重要工作來完成。條件成熟時，要爭創(chuàng)省市級的文明單位?！惫军h委明確提出了“立足市級、瞄準(zhǔn)省級、著眼全國”的文明單位創(chuàng)建思路，精神文明建設(shè)要與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步實施，同步爭創(chuàng)行業(yè)一流、系統(tǒng)先進(jìn)！

（二）圍繞文明單位創(chuàng)建，抓好黨的四大基礎(chǔ)建設(shè)

四大基礎(chǔ)建設(shè)指黨的組織建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、抓好黨的組織建設(shè)，提高科學(xué)治企能力

“領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力”是文明單位的首要標(biāo)準(zhǔn)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力和科學(xué)治企能力，促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是快速健康穩(wěn)定發(fā)展的有力保證，是“抓班子、帶隊伍、謀發(fā)展”、營造良好的工作環(huán)境和氛圍，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效措施。連云港中遠(yuǎn)船務(wù)從實際出發(fā)，把“四好”班子創(chuàng)建工作與加強黨建工作有機結(jié)合，將“四好”班子創(chuàng)建活動作為深入開展文明單位創(chuàng)建活動的突破口，堅持以理論建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力和治企能力建設(shè)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，圍繞企業(yè)安全、經(jīng)營、生產(chǎn)工作，深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，努力打造“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”，講原則、重感情，團(tuán)結(jié)和諧、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。

公司黨委以創(chuàng)建堅強領(lǐng)導(dǎo)核心為前提，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)和黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，精心組織中心組學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的 4

理論思維水平和科學(xué)決策能力。邀請專家教授對黨員干部進(jìn)行十七大精神輔導(dǎo)討論，黨委成員還利用各種會議機會，給中層干部和員工上黨課，宣講十七大精神學(xué)習(xí)體會。在中遠(yuǎn)船務(wù)第三屆政研會期間，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的論文分獲最佳成果獎和理論探索獎。

2、抓好人才引進(jìn)和隊伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證 “以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的建設(shè)發(fā)展，最急迫的是人才，最缺乏的也是人才。大力實施“人才強企”戰(zhàn)略是連云港船務(wù)又好又快發(fā)展的必然要求。企業(yè)堅持“匯聚英才、共同成長”的人才觀，著力打造人才工程。

一是建立完善“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的干部選拔任用機制，加大干部培養(yǎng)力度。二是統(tǒng)籌抓好以高層次人才和高技能人才為重點的各類人才隊伍建設(shè)。三是進(jìn)一步加大在全國造船企業(yè)招賢納士的力度，吸引更多的專業(yè)技術(shù)人才投身連云港船務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過招聘、內(nèi)調(diào)、借調(diào)等多種形式迅速引進(jìn)關(guān)健崗位成員和大量的安全管理、技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備資產(chǎn)等核心管理人才；拓寬選人用人渠道，從行業(yè)內(nèi)外包隊員工中挑選優(yōu)秀人員落實使用。四是制定具有自身特色的滿足修造船和海工制造的各類人才培養(yǎng)方案。五是建立健全公平公開公正的人才激勵機制和符合科學(xué)發(fā)展觀要求的干部考核評價體系和評價機制。在人才使用中，不斷加強思想政治和企業(yè)文化教育、主題活動、考核評價等方式提升人才隊伍整體素質(zhì)。在人才的選拔上，對安監(jiān)部經(jīng)理助理崗位組織公開競聘，對保衛(wèi)主管、安全主管、消防隊長、安全宣教組組長、生產(chǎn)車間調(diào)度和班組長等核心崗位實施輪崗和擇崗，確保人盡其才，人盡其用。

3、抓好企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實力（1）統(tǒng)一思想，凝聚力量，實現(xiàn)文化融合

公司干部員工來自全國各地，尤其是在生產(chǎn)現(xiàn)場和管理領(lǐng)域，5

各地的文化有時會產(chǎn)生沖突，公司黨委著重把思想政治工作滲透和融入到企業(yè)的中心工作中，強化團(tuán)隊精神和執(zhí)行力，增強發(fā)展和使命意識，成功實現(xiàn)了中遠(yuǎn)船務(wù)的核心文化和區(qū)域文化的融合，形成了具有連云港中遠(yuǎn)船務(wù)特色的企業(yè)文化，有效促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和安全管理。

（2）內(nèi)聚人心，外樹形象，宣傳工作實現(xiàn)跨躍

制作了4期內(nèi)刊，并持續(xù)總結(jié)和改進(jìn)，目前，公司內(nèi)刊的文章質(zhì)量、美術(shù)編排和宣傳效果已經(jīng)趕上兄弟單位；在《中遠(yuǎn)船務(wù)報》、《中國船舶報》等行業(yè)內(nèi)主流媒體用稿量達(dá)80多篇，其中多篇文章在中遠(yuǎn)船務(wù)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛影響；與連云港當(dāng)?shù)孛襟w加強聯(lián)系，利用“中遠(yuǎn)佘山”浮船塢拖帶和海中定位、公司揭牌儀式、與連云港遠(yuǎn)洋戰(zhàn)略合作簽字儀式、開展主題活動等各種契機，策劃主題宣傳，深入宣傳企業(yè)品牌，在連云港當(dāng)?shù)貥淞⒘擞绊懥Γ恢谱髁?8米宣傳櫥窗，開通了公司“和諧之聲”廣播并二次改版，擴大了內(nèi)部宣傳渠道。

（3）熔練團(tuán)隊，展示風(fēng)采，積極參與各類競賽及活動 自籌建以來，公司積極參與了中遠(yuǎn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)和港口股份的各類活動，充分展示了企業(yè)形象，賽出了連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的效率、風(fēng)格和水平。先后組隊參加中遠(yuǎn)集團(tuán)第二屆職工文化月活動“職工家庭才藝大賽”，兩個節(jié)目獲優(yōu)秀表演獎；參加中遠(yuǎn)船務(wù)首屆安全知識競賽，獲二等獎；“激情點燃夢想、實干成就未來”青年辯論賽，獲第三名；第三屆職工技能競賽，獲船體設(shè)計項目三等獎；參加連云港港口股份公司的首屆運動會，獲優(yōu)秀組織獎、冠軍總數(shù)第三名等多個獎勵；在港口股份運動會文藝演出上，公司有四個節(jié)目入選，其中，以分承包方架子工、共產(chǎn)黨員張明濤抗震災(zāi)先進(jìn)事跡為原型創(chuàng)作的音舞詩《大愛無疆》和以連云港中遠(yuǎn)船務(wù)唯一的分承包方女隊長湛美輝為原型創(chuàng)作的小品《婆婆的生日》以較高的節(jié)目質(zhì)量和強烈的藝術(shù)感 6

染力獲得各方的一致好評。

（4）突出中心，宣講文化，開展主題系列活動

圍繞2008年第二季度生產(chǎn)能力躍升的目標(biāo)，公司開展了“拼搏三個月，奮戰(zhàn)100天，確保生產(chǎn)能力實現(xiàn)新突破”的主題活動，并相繼開展了由開航船舶總結(jié)、主題演講、主題征文、合理化建議以及部門述職五個部分組成的主題系列文化活動，有效推進(jìn)公司內(nèi)部的文化融合與建設(shè)。建黨87周年之際，公司黨委組織了“七一”系列活動，包括主題黨日活動、新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞和黨員拓展訓(xùn)練等；開展了紀(jì)念改革開放30周年系列活動，舉辦了知識競賽，組織參觀了《紀(jì)念改革開放30周年暨連云港解放60周年》大型圖片展和連云港市規(guī)劃展示中心。

（5）奉獻(xiàn)愛心，構(gòu)建和諧，樹立良好社會形象

四川汶川發(fā)生重大地震災(zāi)情后，公司上下一心，立即行動，向災(zāi)區(qū)人民伸出援手，通過各種方式積極投入抗震救災(zāi)工作。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭捐款，全公司300多人迅速募集款項16萬多元，其中55名黨員交納特殊黨費6.2萬元。同時，公司及時召開座談會，開通長途電話，編輯發(fā)放災(zāi)情通報，讓受災(zāi)區(qū)農(nóng)民工隨時了解家鄉(xiāng)動態(tài)；到農(nóng)民工工作場所及生活住地慰問，解決他們的實際困難；用特快專遞向重災(zāi)區(qū)安縣沸水鎮(zhèn)捐贈了價值12000元的急需藥品。災(zāi)區(qū)員工代表特地向公司贈送了“心系災(zāi)區(qū)、大愛無疆”的錦旗。

（6）樹立典型、崇尚先進(jìn)，推動精神文明創(chuàng)建

川籍農(nóng)民工黨員張明濤在返鄉(xiāng)期間，舍小家顧大家，積極參加當(dāng)?shù)厍熬€救援，救助了大量受傷災(zāi)民，展示了中遠(yuǎn)船務(wù)人的優(yōu)良品質(zhì)和崇高境界，被交通運輸部授予“全國交通運輸行業(yè)抗震救災(zāi)先進(jìn)個人”榮譽稱號。公司迅速組織了公司黨員、青年團(tuán)員、新進(jìn)廠大學(xué)生及分承包方員工深入學(xué)習(xí)的張明濤的先進(jìn)事跡，樹立了典型，并將張明濤 7

破格錄取為正式工，極大鼓舞了廣大農(nóng)民工學(xué)先進(jìn)的熱情。

2008年4月19日夜里到21日凌晨，連云港地區(qū)遭遇30年不遇的罕見暴風(fēng)雨，公司領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)部、綜合服務(wù)車間、資產(chǎn)部等相關(guān)部門黨員骨干帶領(lǐng)職工頂風(fēng)冒雨，連續(xù)兩天兩夜堅守抗風(fēng)搶險第一線，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗，確保了“中遠(yuǎn)佘山塢”、碼頭門機等重要設(shè)備的安然無羔。

4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮政治保障職能

按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，公司成立了監(jiān)督部，在物資部、生產(chǎn)部、外管部、資產(chǎn)部四個關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門設(shè)立了兼職監(jiān)察員，還規(guī)定各部門的部門長兼任本部門的監(jiān)督長，分管領(lǐng)導(dǎo)兼任分管部門大監(jiān)督長，在全公司形成一個大監(jiān)督的懲治和預(yù)防腐敗的組織體系；黨政主要領(lǐng)導(dǎo)還專門給中層人員上了反腐倡廉黨課。監(jiān)督部制定完善了各項規(guī)章制度，組織了9次反腐倡廉、紀(jì)檢監(jiān)察方面的專題教育，組織觀看了反腐倡廉警示片《人生的敗筆—王有杰受賄案》，通過典型案例教育廣大黨員干部筑牢反腐倡廉的思想防線。在中秋國慶雙節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，帶頭接受群眾監(jiān)督。

二、堅持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)創(chuàng)建

中共連云港市委常委、港口管理局局長丁軍華說過這樣一句話：走進(jìn)連云港中遠(yuǎn)船務(wù)，廠區(qū)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、干凈、有序，讓人眼前一亮，員工精神飽滿，央企就是央企，管理水準(zhǔn)就是不同。

作為一家新進(jìn)駐港城的大型國有企業(yè)，在企業(yè)建設(shè)發(fā)展的進(jìn)程中，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)以開展“融入港城跨越崛起”主題實踐活動為主線，努力營造科學(xué)和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。公司以省、市《文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》和企業(yè)《精神文明建設(shè)任務(wù)書》為指針，以與33家連云港口岸單位攜手“共建文明口岸”創(chuàng)建活動為抓手和切入點，以 8

自建為基礎(chǔ)，“自建帶共建、共建促自建”，通過自建、共建、結(jié)對共建及等多種形式開展文明單位創(chuàng)建活動，以“一流的員工隊伍、一流的工作水平、一流的企業(yè)管理、一流的發(fā)展環(huán)境”為工作目標(biāo)，努力為經(jīng)營生產(chǎn)提供強大精神動力和智力支持。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、目標(biāo)明確。連云港中遠(yuǎn)船務(wù)確立了爭創(chuàng)區(qū)、市、省和國家級文明單位的“四步走”的創(chuàng)建活動工作目標(biāo)，扎扎實實做好文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作，做到有組織、有計劃、有經(jīng)費、有活動。在企業(yè)精神文明建設(shè)中充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的工作合力，成立以公司黨委書記為組長、其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長、公司17個部門部門長為成員的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)布置、檢查、落實創(chuàng)建工作；研究制定了《2008年連云港中遠(yuǎn)船務(wù)精神文明建設(shè)任務(wù)書》“共建文明口岸”及“文明單位創(chuàng)建實施方案”并予以貫徹和落實。

（二）找準(zhǔn)抓手，細(xì)化目標(biāo)，扎實創(chuàng)建。一是將公司精神文明建設(shè)的主要工作分為“黨的組織建設(shè)和隊伍建設(shè)、宣傳思想工作和企業(yè)文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)督工作、企業(yè)民主管理與工會、共青團(tuán)工作”等四大類二十五項要點進(jìn)行細(xì)化執(zhí)行和落實。二是以“共建文明口岸”創(chuàng)建活動為主要抓手和切入點，結(jié)合“協(xié)作建設(shè)、效率建設(shè)、安全建設(shè)、法制建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、陽光建設(shè)、廉政建設(shè)、文化建設(shè)和長效機制建設(shè)”等九大方面，嚴(yán)格按國家、省、市要求和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各方面工作。對目標(biāo)任務(wù)逐項進(jìn)行細(xì)化，開展扎實有效的文明單位創(chuàng)建活動。

（三）強化教育，做好宣傳，苦練內(nèi)功。公司黨委利用《連云港中遠(yuǎn)船務(wù)》內(nèi)刊、宣傳櫥窗、“和諧之聲”廣播等宣傳陣地和公司OA系統(tǒng)、手機短信平臺等載體對廣大員工加強教育，提高認(rèn)識。每月通過公司調(diào)度會、黨員學(xué)習(xí)等活動和場合，部署創(chuàng)建工作，教育廣大干 9

部職工提高對文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識，分階段總結(jié)部署創(chuàng)建工作。對每次自建和共建活動均認(rèn)真做好影像資料的紀(jì)錄收集，對意義較大、新聞價值較高的活動及時聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行宣傳報道，每一期企業(yè)內(nèi)刊都有精神文明建設(shè)方面的專欄或?qū)ｎ}內(nèi)容。公司組織員工進(jìn)行實踐“科學(xué)發(fā)展觀”大討論，開展“三學(xué)一創(chuàng)”和評比“兩優(yōu)一先”活動，爭創(chuàng)“四個一流”。

（四）規(guī)范有序，穩(wěn)步推進(jìn)。按照《文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》和《精神文明建設(shè)任務(wù)書》的要求，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)認(rèn)真抓好落實，在開展精神文明建設(shè)活動中認(rèn)真進(jìn)行自查、抽查和上報。并以文明創(chuàng)建為契機，進(jìn)一步建立和完善各項規(guī)章制度，層層落實責(zé)任制，建立開展創(chuàng)建活動的考核激勵機制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎懲，臺賬規(guī)范齊全，分類明確，查閱方便。公司黨委還專門編輯制作了《連云港中遠(yuǎn)船務(wù)共建文明口岸創(chuàng)建活動》宣傳畫冊和PPT幻燈片，向公司員工和客戶單位、共建單位廣泛宣傳，積極推進(jìn)共建文明口岸創(chuàng)建和文明單位創(chuàng)建活動的深入開展，為企業(yè)營造更加優(yōu)良的科學(xué)發(fā)展環(huán)境，為港城精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（五）追求創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)一流

在文明單位創(chuàng)建工作上，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)對企業(yè)建設(shè)的各個方面均能以“不怕做不到，就怕想不到”的超前思維和“敢為人先”的膽略，追求創(chuàng)新，把“小工作”當(dāng)成“大事業(yè)”來做，借鑒全國直至世界一流企業(yè)的管理經(jīng)驗，瞄準(zhǔn)一流企業(yè)的管理水平，用一種大氣魄和大手筆謀劃工作目標(biāo)和思路。

1、深入開展“第一次把事情做對”活動。作為處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，強化管理是首要任務(wù)。為提高全員質(zhì)量零缺陷意識，深化質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量競爭力，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)率先開展“第一次把事情做對”活動，使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，不僅要努力做 10

事，更要把事情做對做對，繼而達(dá)到“付出的時間最少，節(jié)省的成本最多，工作的效率最高，取得的效果最好”的目的?！暗谝淮伟咽虑樽鰧Α笔且环N追求精益求精的工作態(tài)度，逐漸深化成為一個改變企業(yè)和個人有效的工作哲學(xué)和方法。2009年連云港中遠(yuǎn)船務(wù)將圍繞經(jīng)營生產(chǎn)核心任務(wù)，倡導(dǎo)第一次把事情做對，在企業(yè)質(zhì)量管理和其它各項管理活動中，進(jìn)行一場管理理念革命，通過加強事前策劃，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并堅持不懈努力，實現(xiàn)“第一次把事情做對”。公司計劃用半年多的時間，分三個階段著力打造“第一次把事情做對”和“零缺陷”管理的氛圍。

2、爭創(chuàng)“一目了然”樣板企業(yè)。為實現(xiàn)企業(yè)管理特別是安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，按照中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)“一目了然”工程的總體要求，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)全面組織實施了“一目了然”工程，并取得了一期工程集團(tuán)檢查考核總分第一的佳績。目前正在穩(wěn)步推進(jìn)二期工程實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域“一目了然”的全面定置化和可視化管理，結(jié)合中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)(VIS)的應(yīng)用，通過完善和提升“可視化”，繼續(xù)保持中遠(yuǎn)船務(wù)系統(tǒng)最佳成績，并在年中順利過渡到三期階段，提升員工素質(zhì)和企業(yè)軟裝飾，初顯“一目了然”樣板企業(yè)輪廓，年底著手編寫《連云港中遠(yuǎn)船務(wù)“一目了然”工程管理手冊》，再經(jīng)過一年左右鞏固和完善的時間，創(chuàng)建成“一目了然”樣板企業(yè)。

3、樹立“精細(xì)化管理示范部門或班組”。在全公司各職能部門和生產(chǎn)車間之間開展精細(xì)化管理競賽，全面提升企業(yè)管理水平，樹立2至3個精細(xì)化管理的示范部門或班組，進(jìn)行經(jīng)驗推廣，總結(jié)成效，形成手冊。

4、樹立“班組化建設(shè)標(biāo)兵班組”。班組是企業(yè)管理的細(xì)胞，細(xì)胞活躍則肌體健壯，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)在安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計劃、11

設(shè)備管理、成本管理上全面提高班組戰(zhàn)斗力，年內(nèi)樹立3至5個班組化建設(shè)的標(biāo)兵班組，起到示范帶動作用，扎扎實實地抓好企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè)。

5、建“共建文明口岸示范崗”。2009年繼續(xù)加大與連云港33家口岸單位精神文明共建的深度、廣度和力度，通過與業(yè)務(wù)關(guān)系比較密切的口岸單位達(dá)成共建方案，如行政保衛(wèi)部與武警連云港邊防檢查站共建“文明口岸示范崗”。以點帶面，抓好精神文明建設(shè)和文明單位創(chuàng)建工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加良好的環(huán)境。

6、開展創(chuàng)“文體精品”活動。創(chuàng)造條件和機會，挖掘企業(yè)內(nèi)部多方面文藝人才，集聚社會資源，精心打造一至兩個具有公司顯著特色的精品文藝節(jié)目，做到絕對原創(chuàng)性、高度藝術(shù)性、強烈感染力的完美結(jié)合，在整個連云港市和整個中遠(yuǎn)系統(tǒng)拉得出、叫得響，用文化品牌提升企業(yè)品牌，閃亮展示公司的企業(yè)形象和品牌。

7、加速企業(yè)信息化建設(shè)。連云港中遠(yuǎn)船務(wù)在建設(shè)發(fā)展中，依托世界500強企業(yè)中遠(yuǎn)集團(tuán)和中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)雄厚的現(xiàn)代管理力量和先進(jìn)的管理水平，不斷上馬現(xiàn)代管理工具。為提升內(nèi)控能力，加速企業(yè)信息化建設(shè)，只用20多天時間圓滿完成了ERP項目上線，創(chuàng)造了中遠(yuǎn)船務(wù)系統(tǒng)企業(yè)最快速度上線ERP的奇跡，極大提高了企業(yè)的整體管理水平和成本算準(zhǔn)確度。指紋考勤機的全面啟用，使員工考核管理邁向智能化、科學(xué)化、規(guī)范化；啟動電視電話會議系統(tǒng)、建立內(nèi)部網(wǎng)OA系統(tǒng)廠務(wù)辦公平臺，拓寬了辦公渠道，極大提升了企業(yè)的管理效能和工作效率。

三、堅持高水平全面創(chuàng)建

“碧玉妝成一樹高，萬條垂下綠絲絳，不知細(xì)葉誰裁出，二月春風(fēng)似剪刀?！?/p>

在強勁有力的精神文明建設(shè)推動下，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)公司自成立 12

以來，上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)奮圖強，在中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)的統(tǒng)一管理和連云港市各方面領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，采取“邊改造、邊建設(shè)、邊生產(chǎn)”的模式，快速形成生產(chǎn)規(guī)模，在不到10個月的時間里，迅速穩(wěn)定了船舶常規(guī)修理業(yè)務(wù)，并成功打入國際高端市場，2008年公司承接2艘改裝船、成功修理并開航各類船舶40艘，其中90%以上來自歐美等航運發(fā)達(dá)國家，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和和社會效益，為連云港市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，實現(xiàn)了“當(dāng)年成立、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年創(chuàng)效”的目標(biāo)。

公司的質(zhì)量管理得到世界各國船級社的肯定和認(rèn)可，質(zhì)量管理體系得到有效運行，質(zhì)量方針得到貫徹落實。安全是天，公司認(rèn)真貫徹安全方針，建立健全了《安全管理制度》和《環(huán)境保護(hù)制度》，對安全、環(huán)境、健康的工作力度日益加強。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，守法經(jīng)營，努力為船東提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，不斷提高船東滿意度，所修船舶的提前開航率達(dá)到25％以上，并經(jīng)常得到船東的額外獎勵，公司以快速、優(yōu)質(zhì)、安全、高效的修船服務(wù)成為國際著名航運公司首選的合作伙伴。希臘籍“晴空輪船東在接受連云港電視臺的獨家采訪中滿意地表示：連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的修船能力和服務(wù)質(zhì)量已接近和趕上日本、新加波等世界一流水平。

中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)馬智宏副總經(jīng)理在參加連云港中遠(yuǎn)船務(wù)2009年工作時講話指出：連云港中遠(yuǎn)船務(wù)堅持實事求是，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀, 公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一支“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能開拓、特別能奉獻(xiàn)”的隊伍實干、巧干、苦干、快干、智慧干,走出了一條艱難的、富有成就的、輝煌的道路，生產(chǎn)管理大幅提升，基礎(chǔ)管理不斷完善，社會影響逐步擴大，企業(yè)文化建設(shè)成果顯著。他用7個“超”來總結(jié)連云港中遠(yuǎn)船務(wù)2008年的各項工作：超額完成了“當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年創(chuàng)效”目標(biāo)；超速形成了“一塢三泊位”的生產(chǎn)布局；超穩(wěn)建設(shè)了科 13

學(xué)管理、運轉(zhuǎn)高效的組織體系；超常實施了“第一次把事情做對”的零缺陷管理法；超深取得“一目了然”工程建設(shè)性成果；超級開展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動；超情關(guān)注汶川大地震，積極承擔(dān)社會責(zé)任。

在12月29日閉幕的中共連云港市委十屆七次全會上，連云港市委、市政府授予連云港中遠(yuǎn)船務(wù)等十家企業(yè)2006～2008年度“工業(yè)投資綜合效益十強”光榮稱號。這是連云港市委、市政府對連云港中遠(yuǎn)船務(wù)投產(chǎn)以來取得迅猛發(fā)展的充分肯定。連云港市市委書記、市人大常委會主任王建華表示，連云港歡迎像“中遠(yuǎn)”這樣的世界500強企業(yè)有更多的投資項目在連云港落戶，促進(jìn)連云港城市發(fā)展和整體實力的提升。在2月3日結(jié)束的連云港市連云區(qū)總結(jié)表彰暨作風(fēng)建設(shè)大會上，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)與江蘇核電有限公司、連云港港口集團(tuán)等企業(yè)被評為區(qū)重點納稅十強企業(yè)。共建文明口岸創(chuàng)建活動受到連云港市口岸管理委員會的肯定和推廣。

企業(yè)文化建設(shè)多絢麗多姿，成績蜚然，先后榮獲中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)第三屆思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研討會優(yōu)秀組織獎；中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)首屆安全知識競賽團(tuán)體二等獎；連云港港口股份首屆職工運動會優(yōu)秀組織獎、金牌總數(shù)第三名；中遠(yuǎn)集團(tuán)第二屆職工文化月優(yōu)秀表演獎；中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)第四屆職工技能競賽船體設(shè)計第三名；中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)第二屆青年辯論賽團(tuán)體季軍。一大批2008年度集團(tuán)和公司級先進(jìn)部門、先進(jìn)班組、先進(jìn)個人和優(yōu)秀分承包方、優(yōu)秀農(nóng)工受到表彰，公司黨委書記田俊和安全環(huán)境監(jiān)督部經(jīng)理陳欣榮榮獲集團(tuán)安全管理金質(zhì)獎?wù)隆?/p>

有人說：大凡完美的人生需要攀登三座高峰—— 一是攀登科學(xué)文化的高峰，使自己走向真； 二是攀登道德人格的高峰，使自己走向善； 三是攀登文學(xué)藝術(shù)的高峰，使自己走向美。那么可以說，一個完美的企業(yè)也需要攀登三座高峰――一是攀登科學(xué)技術(shù) 14

術(shù)的高峰，使自身不斷發(fā)展；二是攀登精神文明的高峰，使自身走向和諧；三是攀登企業(yè)文化的高峰，使自身美麗如畫。文明單位創(chuàng)建就是企業(yè)攀登這三座高峰的最佳載體和引擎。

連云港市徐一平市長非常關(guān)心連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的建設(shè)發(fā)展和文明單位創(chuàng)建工作，今年市“兩會”期間，徐市長百忙之中與中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)王興如總經(jīng)理舉行了親切會談；2月10日，徐市長專程趕到南通中遠(yuǎn)船務(wù)，實地調(diào)研和考察了中遠(yuǎn)船務(wù)海洋工程制造項目的整體情況，表示將盡全力為中遠(yuǎn)船務(wù)在連云港的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，扶持連云港中遠(yuǎn)船務(wù)盡快引入海工模塊制造項目，實現(xiàn)產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型，積極推動連云港市船舶工業(yè)的快速發(fā)展。

新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。2009年連云港中遠(yuǎn)船務(wù)將恪守“七個堅持”的思路抓好企業(yè)發(fā)展和文明單位創(chuàng)建工作：堅持激情加理性的寶貴沖勁；堅持迎難而上、共克時艱、化危為機的奮斗精神；堅持“第一次把事情做對”的科學(xué)思考；堅持“一目了然”工程的深化深入；堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”理念；堅持安全發(fā)展、效益發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的事業(yè)觀、工作觀、政績觀；堅持“以修為主、制造補充”的戰(zhàn)略定位。加大文明單位創(chuàng)建的深度、廣度和力度，全面提升企業(yè)“軟實力”，以精神文明建設(shè)促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，深化管理，提高效益，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以修為主，穩(wěn)步推船舶和海工制造，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。

“長**浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?！?。面對“文明單位”這一崇高的榮譽，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)人視之為企業(yè)界的奧運金牌和皇冠上的明珠，仰視她、珍惜她！擁有一支“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能開拓、特別能奉獻(xiàn)”的對待工作和事業(yè)充滿激情和癡情的員工隊伍，連云港中遠(yuǎn)船務(wù)的文明單位建設(shè)在高起點的基礎(chǔ)上一定能夠更上一層樓！公司將率先在大型企業(yè)成立“文明委”和“文明辦”，組織領(lǐng) 15

導(dǎo)文明單位創(chuàng)建工作，著手制定企業(yè)文化建設(shè)和文明單位創(chuàng)建的近、中期發(fā)展規(guī)劃，大力建設(shè)“文化中遠(yuǎn)”，通過一段時間努力，“一個腳印一支歌”，以期形成文明單位創(chuàng)建的“中遠(yuǎn)現(xiàn)象”，推動全市乃至全省、全國的文明單位創(chuàng)建工作，為建設(shè)社會主義和諧社會做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：電信公司創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實

文明之花別樣紅

中國電信紐約分公司精神文明建設(shè)巡禮

放眼華盛頓，城北的落基山郁郁蔥蔥；城中河水依依；黃石公園坐落其間，自然景觀與現(xiàn)代建筑和諧相融，整個城市猶如一幅美麗的畫卷。

在這幅清秀美麗的畫卷中，有這樣一棟標(biāo)志性建筑，它雄偉、大氣，傳遞著一股強烈的時代氣息，這便是紐約市電信公司的辦公大樓。在這里面活躍著一支充滿生機與活力，文明經(jīng)營、誠信服務(wù)的電信工作者隊伍，為紐約的突破發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

中國電信紐約分公司轄6個縣級分公司,內(nèi)設(shè)16個職能部室，現(xiàn)有合同制員工676人，固定資產(chǎn)8.71億元，電信用戶43萬戶（字幕）。多年來，紐約市電信公司十分重視精神文明單位創(chuàng)建工作，經(jīng)過全體員工的不懈努力，全系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建率達(dá)100%，5個縣級分公司被命名為省級以上文明單位，市分公司2005年被命名為“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”（字幕）。2006年，市公司班子被中國電信集團(tuán)評為“四好班子”創(chuàng)建先進(jìn)單位，2007年被省公司評為“四好班子”創(chuàng)建先進(jìn)單位，2007年被省政府評為“美國省村村通電話工程先進(jìn)單位”，2008年被中國電信集團(tuán)公司評為“抗冰雪災(zāi)害保通信暢通先進(jìn)集體”，連續(xù)八年被市委、市政府評為“創(chuàng)佳評差”最佳單位，連續(xù)三年為紐約地稅“納稅冠軍”。全市電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和服務(wù)水平大幅提升，為推進(jìn)紐約信息化建設(shè)，支持紐約經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新機制精神文明作先導(dǎo)（字幕）

中國電信紐約分公司始終堅持以精神文明建設(shè)為先導(dǎo)，以“全國文明單位”標(biāo)準(zhǔn)為對標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機制，推進(jìn)創(chuàng)建活動深入開展。

為了切實做好精神文明創(chuàng)建工作，公司把精神文明創(chuàng)建工作納入“四好班子”建設(shè)重要內(nèi)容之一進(jìn)行考核，制定下發(fā)了精神文明創(chuàng)建規(guī)劃，按分單位簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書，落實“一把手”負(fù)責(zé)制，實行目標(biāo)責(zé)任考核。

把創(chuàng)建工作進(jìn)一步細(xì)化、量化，按月上報，檢查考核。企業(yè)內(nèi)部設(shè)專職督查員，定期對創(chuàng)建工作督促檢查，對社會關(guān)注的電信服務(wù)問題，聘請社會監(jiān)督員，定期召開座談會，設(shè)立總經(jīng)理熱線，與新聞媒體、相關(guān)機構(gòu)建立有效溝通機制，及時了解問題，掌握情況，內(nèi)外聯(lián)動，上下配合，改進(jìn)工作。

創(chuàng)新載體“四大工程”促創(chuàng)建（字幕）

中國電信紐約分公司結(jié)合行業(yè)特點，創(chuàng)新活動載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，以實施“四大工程”促進(jìn)創(chuàng)建工作上層次、提水平。

為了進(jìn)一步加強思想道德教育，公司積極實施“奠基工程”（字幕）。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，深化思想道德建設(shè)，強化理想信念教育，培養(yǎng)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的職業(yè)風(fēng)尚和“心想電信、情系電信、奉獻(xiàn)電信”的敬業(yè)精神。在培育先進(jìn)企業(yè)文化，實施“鑄魂工程”（字幕）方面，公司

經(jīng)過提煉與總結(jié)，形成了以“團(tuán)結(jié)務(wù)實、創(chuàng)新進(jìn)取、以人為本、共創(chuàng)價值”為核心價值理念，以創(chuàng)造員工、企業(yè)、客戶和社會這四個價值為目標(biāo)，以“創(chuàng)新、執(zhí)行、人本、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，培養(yǎng)“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展、我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的主人翁精神。

采訪員工：（主要談組織企業(yè)文化理念培訓(xùn)，開展讀書、征文、演講等系列活動，讓企業(yè)文化入眼、入耳、入腦、入心，增強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，成為企業(yè)文化的自覺踐行者）

（字幕）。近三年，公司共舉辦各類培訓(xùn)班700多期，累計培訓(xùn)2.3萬余人次，全員培訓(xùn)率達(dá)到100%，已有662人通過國家職業(yè)技能鑒定考試和內(nèi)部崗位技能認(rèn)證，通過率達(dá)98%，（字幕）有128人獲得本科以上學(xué)歷，其中研究生學(xué)歷8人。尊重員工首創(chuàng)精神，實施“價值工程”（字幕）。紐約電信積極開展“評優(yōu)樹?！被顒?，評選“營銷狀元”、“技術(shù)能手”“服務(wù)標(biāo)兵”，樹立典型，弘揚先進(jìn)事跡，形成比、學(xué)、趕、幫、超的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。三年來，有2人受到國資委表彰，5人受到集團(tuán)公司表彰，30余人受到省公司表彰。

采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：（主要談堅持扶貧幫困制度，實行扶貧幫困結(jié)對子、困難補助，三年來共慰問內(nèi)部員工300余人次，向社會捐贈300余萬元，僅今年四川汶川地震員工捐款6.36萬元，繳納特殊黨費2.65萬元，企業(yè)的社會價值得以體現(xiàn)。）

創(chuàng)新服務(wù)方便用戶同和諧（字幕）

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取勝的一大法寶。紐約電信積極推進(jìn)服務(wù)手段創(chuàng)新、服務(wù)管理創(chuàng)新。公司一面加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級和智能化改造，大力實施光纖到樓、光纖到戶工程。近兩年，先后為全市10多個行業(yè)、200多個政府機構(gòu)和企事業(yè)單位建成了電子政務(wù)、視頻聲訊和經(jīng)營管理信息系統(tǒng)（字幕）。大力拓展服務(wù)渠道，建立重點單位、重要客戶VIP服務(wù)保障機制，開辦公眾客戶網(wǎng)上營業(yè)廳和10000號自動業(yè)務(wù)受理渠道，建立城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)代理代辦點1669個（字幕），極大地方便了用戶辦理和查詢電信業(yè)務(wù)。另一方面，積極推進(jìn)在各大營業(yè)廳設(shè)立品牌業(yè)務(wù)區(qū)、功能演示服務(wù)區(qū)和客戶接待室，為客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境。落實“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”，實行服務(wù)責(zé)任追究制，人人都是首席客戶代表。

與此同時，紐約電信還深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“誠信服務(wù)，放心消費”等系列活動，結(jié)合網(wǎng)吧整治活動，為全市中小學(xué)生免費發(fā)放（字幕），為網(wǎng)吧集中管理、規(guī)范經(jīng)營提供了手段。2006至2007年連續(xù)兩年被美國省人民政府糾風(fēng)辦和美國省通信管理局評為“電信行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”，2006年被中國市場監(jiān)測中心評為“美國省質(zhì)量服務(wù)信譽3A級單位”，被省電信公司授予“服務(wù)標(biāo)桿單位”。

采訪某學(xué)校教師：（主要談綠色上網(wǎng)卡對學(xué)生的作用）

創(chuàng)新發(fā)展精神文明顯活力（字幕）

中國電信紐約分公司緊抓國家信息化發(fā)展機遇，積極推進(jìn)“數(shù)字紐約”建設(shè)?！笆濉币詠?，累計投資5億余元，構(gòu)建了一個技術(shù)先

進(jìn)、業(yè)務(wù)齊全、安全可靠、功能強大的現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)。短短三年時間，電話普及率、入戶率分別達(dá)到17.92%、50.59%，較三年前分別提高了6.21%、21.17%，11萬農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)用戶裝上了“小康通”電話，通電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶”（字幕）。

大力推進(jìn)政府信息化建設(shè)，也是紐約電信的企業(yè)責(zé)任。公司籌資2600萬元，建成了連接省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)政府部門的視頻會議網(wǎng)絡(luò)，搭建市到縣、縣到鄉(xiāng)電子政務(wù)平臺，已完成5個縣政府部門辦公自動化建設(shè)。積極推進(jìn)“平安紐約”建設(shè)，投資2800萬元建成了六縣一區(qū)城市公共治安電子監(jiān)控206處（字幕）。積極發(fā)展綜合信息業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，連續(xù)三年超額完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，績效考核位居全省第一名。

采訪紐約電信總經(jīng)理：（今后在精神文明方面的工作；精神文明對工作全局的促進(jìn)作用）

當(dāng)前，正值新一輪思想大解放，在社會各界的大力支持下，中國電信紐約分公司全體員工定能通過精神文明建設(shè)促進(jìn)思想大解放，引發(fā)觀念大更新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效能大提高，為紐約的信息化進(jìn)程再立新功，再創(chuàng)輝煌。

第三篇：市檢察院創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實

xx市人民檢察院2001年被xx省人民檢察院評為全省“人民滿意檢察院”，2002年被評為文明單位，2003年被省人民檢察院評為“先進(jìn)檢察院”。今年以來，在xx市委和上級檢察機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督和支持下，院黨組以“鞏固發(fā)展”為主線，在領(lǐng)導(dǎo)班子、隊伍建設(shè)管理，懲治腐敗、預(yù)防職務(wù)犯罪，維護(hù)社會穩(wěn)定，以及服務(wù)社會、服務(wù)群眾，樹

檢察機關(guān)形象等方面取得了可喜的成績。今年，文明創(chuàng)建工作開展多樣化、經(jīng)?；〉昧送怀龀煽?。

一、抓好班子，率先垂范班子建設(shè)是隊伍建設(shè)的關(guān)鍵，也是創(chuàng)“先進(jìn)檢察院”的關(guān)鍵，只有建好班子，才能帶出一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)優(yōu)良的檢察隊伍。

1、學(xué)習(xí)理論，增強敏銳性。班子成員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會鄧小平理論和江總書記”三個代表”重要思想，大力倡導(dǎo)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。開展了“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”、“立檢為公，執(zhí)法為民”學(xué)習(xí)教育活動。堅持了中心學(xué)習(xí)小組制度。班子成員規(guī)定了專門的學(xué)習(xí)時間，專門學(xué)習(xí)記載。通過扎實的政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，強化了公仆意識，把人民“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為制訂各項決策的出發(fā)點和落腳點，黨的十六屆四中全會召開后，黨組又組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)四中全會精神，使干警的黨性意識、大局意識明顯增強，政治立場觀點、政治敏銳性、鑒別力大大提高，班子領(lǐng)導(dǎo)能力、宏觀決策能力、分析判斷能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，整體政治素質(zhì)明顯提高。

2、抓團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就有戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)一心，才能帶領(lǐng)全院干警克服工作上的困難，完成各項任務(wù)。xx市院堅持把班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)作為成功的基石，常抓不懈。建立了班子成員共事原則，即互相支持不爭權(quán)，互相通氣不隔閡，互相信任不猜疑，互相理解不推過，互相幫助不稱功。做到大事不糊涂，小事講風(fēng)格；工作上多補臺、不拆臺，多謀事，不謀人，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，形成了顧全大局，互相尊重的良好風(fēng)氣。同時，堅持召開高質(zhì)量的民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，有效地增強了班子的凝聚力。院內(nèi)的人事變動、工作調(diào)整、經(jīng)濟(jì)支出、崗位輪換等重大決策，都讓班子成員出謀劃策，形成高度共識，實行公開化、民主化，每個成員人心舒暢，班子有了強烈的責(zé)任感和向心力。

3、發(fā)揮表率作用，增強感召力。院黨組成員身先士卒為人表率，樹起干警學(xué)習(xí)和工作的榜樣。xx檢察長經(jīng)常深入辦案第一線，與干警同吃同住同辦案，解決問題，分析問題。為了把爭創(chuàng)“團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實干”領(lǐng)導(dǎo)班子落到實處，不斷提高班子成員的整體素質(zhì)，增強班子成員的戰(zhàn)斗力，制定了班子建設(shè)的具體規(guī)定，做到“四個加強”、“五個禁止”、“六個承諾”。副檢察長xxx為了院的基礎(chǔ)建設(shè)，出點子，想辦法，求節(jié)約，保發(fā)展，不僅是一名紅管家，而且是身先士卒的帶頭人。其他班子成員也不示弱，工作中積極主動，率先垂范，成為調(diào)動全院干警工作積極性的無聲號令。

二、以人為本，垂煉隊伍為建設(shè)一支素質(zhì)高、形象好，能打硬仗的檢察隊伍，xx市院堅持以人為本，狠抓了干警政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，取得了良好效果。

1、教育整頓不放松，著力提高干警的政治素質(zhì)。為了給全年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，院黨組在春節(jié)前安排全院進(jìn)行了學(xué)習(xí)整訓(xùn)。春節(jié)后，按照政法委的部署，進(jìn)行了為期一周的整訓(xùn)，有力地增強了干警的理想信念，解決了執(zhí)法為誰及人生觀、價值觀等問題。切實增強了每位干警的宗旨意識和廉政意識，并層層簽訂了廉潔自律責(zé)任狀。2月春季整訓(xùn)，班子、隊伍建設(shè)整頓、“立檢為公、執(zhí)法為民”教育活動，組織開展向任長霞學(xué)習(xí)活動。

2、專業(yè)培訓(xùn)不放松，努力提高干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，我們先后組織x人參加了全國統(tǒng)一司法考試，x名干警參加遠(yuǎn)程教育，x名干警進(jìn)入黨校大學(xué)學(xué)歷教育。組織庭審觀摩，組織反貪、民行、瀆職干警xx人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、關(guān)心干警不間斷，充分調(diào)動干警的工作熱情。一是從政治上關(guān)懷，今年，x名干警被接納了中共預(yù)備黨員，x名干警被轉(zhuǎn)為正式黨員，xx名檢察官等級晉升。二是以干警及家庭生活大事為契機，送溫暖、獻(xiàn)愛心，堅持做到“幾個慰問”：一是干警家中有婚喪大事的；二是干警生病住院的；三是干警直系親屬重病的；四是干警子女考學(xué)參軍的；五是干警外出辦案時間較長的。一年來共慰問干警及家屬xx余人次，得到了家屬對干警的理解和支持。三是以活動為載體，增強實效性。組織義務(wù)獻(xiàn)血，見義勇為捐款，幫扶貧困捐助，籃球比賽等等，開展“立檢為公，執(zhí)法為民”演講比賽。

三、規(guī)范建設(shè)，完善監(jiān)督機制只有建立健全嚴(yán)格而有效的管理制度，才能保證正常的工作秩序，保證公正執(zhí)法。管住干警必須有完善的機制，xx市院結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，制定了一系列嚴(yán)格管理的規(guī)章制度，推行了規(guī)范化管理。

1、完善人員進(jìn)出機制。嚴(yán)格執(zhí)行《人民檢察院組織法》、《檢察官法》和《司法警察條例》等各項規(guī)定，按照省、市院下達(dá)的檢察編制進(jìn)行精編減退，合理設(shè)置機構(gòu)，嚴(yán)格編制管理，做到嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，嚴(yán)

格按規(guī)定呈報審批。99年來，沒有違反規(guī)定調(diào)進(jìn)一名干警，把住了入口。為疏通出口，按照中央六部委《關(guān)于清理調(diào)出不適合做政法工作人員的通知》和鄂政法[1994]第5號文件等規(guī)定，對長期病休和達(dá)到離崗年齡的干部辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)，做到了出口暢通。

2、狠抓司法警察規(guī)范化建設(shè)。積極貫徹落實省院下發(fā)的司法警察工作規(guī)范化建設(shè)的意見，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，研究了加強和改進(jìn)司法警察工作的四項具體措施：一是對司法警察實行統(tǒng)一編隊管理。二是嚴(yán)格督促司法警察履行工作職責(zé)，糾正過去存在的以檢代警，有警不用的問題，明確用警派警、警務(wù)協(xié)作等工作制度，督促司法警察全面履行九項工作職責(zé)，發(fā)揮了司法警察在參與辦案，保障辦案安全中的積極作用。三是組織司法警察專業(yè)技能培訓(xùn)，做到“一熟、兩懂、三會”，適應(yīng)本職工作的需要。四是積極改善司法警察辦公條件，確定設(shè)立警務(wù)辦公室，增加辦公用房，添置辦公設(shè)備，警械警具。通過規(guī)范化管理，先后省院一行交流，省內(nèi)30余家單位來院參觀學(xué)習(xí)。

3、完善辦案管理機制。該院狠抓了辦案中各項管理制度的落實。年初，院黨組與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《工作責(zé)任狀》和《廉政建設(shè)責(zé)任狀》，規(guī)定了從檢察長到干警的工作職責(zé)。為了落實安全辦案、文明辦案等制度，院在原有17條辦案紀(jì)律的基礎(chǔ)上，又制定了一系列的辦案硬性規(guī)定，如詢問證人一般原則上要求在證人單位調(diào)查取證；必須在檢察院取證的，則要通知證人單位紀(jì)檢部門派人將證人送達(dá)，取證后由該單位紀(jì)檢人員將證人領(lǐng)回；傳喚犯罪嫌疑人后，如不需采取強制措施，則必須由辦案人員將犯罪嫌疑人送到其單位或家中，并要求該單位紀(jì)檢部門或其家屬在送達(dá)回證上簽字等等。制定了《關(guān)于辦案程序的有關(guān)規(guī)定》、《加強職務(wù)犯罪案件初查管理的規(guī)定》、《關(guān)于職務(wù)犯罪案件紀(jì)律規(guī)定》，主動推出了《執(zhí)法責(zé)任制》和《錯案追究制》，實行了從初查到結(jié)案回訪一整套管理辦法，受到人大的充分肯定。上述制度的推行，沒有出現(xiàn)一起越權(quán)辦案、違法辦案的情況。

4、完善執(zhí)法監(jiān)督機制。為了加強了對干警執(zhí)法全過程和執(zhí)法活動的監(jiān)督制約。該院認(rèn)真實行自偵案件的“一案三卡”的制度，嚴(yán)格發(fā)放和填寫“辦案告知卡”、“辦案自律卡”、“回訪監(jiān)督卡”。實行從初查、立案、拘留一支筆審批，杜絕了辦關(guān)系案、人情案，執(zhí)法監(jiān)督制度化，從而保證了執(zhí)法的社會效果。堅持了自偵案件進(jìn)行案后回訪制度，讓紀(jì)檢監(jiān)察部門到辦案單位，找有關(guān)當(dāng)事人就辦案程序、文明執(zhí)法、干警作風(fēng)等提出意見，并對辦案人員的廉政情況作出綜合考察。如發(fā)現(xiàn)干警在辦案過程中有違法違紀(jì)行為，及時指出、嚴(yán)厲查處，同時還制定了個案終身責(zé)任制，不管今后誰調(diào)離崗位，就案件的質(zhì)量、定性準(zhǔn)確與否都要負(fù)責(zé)，建立健全了對辦案全程的監(jiān)督。今年以來，推行了人民監(jiān)督員制度、特約檢察員制度，監(jiān)督力度不斷加大。

5、完善了機關(guān)管理機制。一是規(guī)范會議制度，制訂了黨組議事規(guī)則和檢委會議事規(guī)則，院務(wù)會議規(guī)定，設(shè)置了檢委會秘書，保證了會議的效果；二是健全完善了機關(guān)制度，保證了文書印章的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，責(zé)任十分明確；三是完善了財務(wù)管理制度，實行一支筆審批，嚴(yán)格執(zhí)行了收支兩條線的規(guī)定。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)值班、干警考勤、機關(guān)安全、車輛管理、檔案管理一系列規(guī)定，使全院工作井然有序的進(jìn)行。

四、履行職能，拓展檢察業(yè)務(wù)今年以來，xx市院認(rèn)真貫徹全國政法工作會議和全國全省檢察長工作會議精神，全面履行各項檢察職能。反貪、批捕、起訴、民行、技術(shù)、控申等主要業(yè)務(wù)工作開展有聲有色，成績突出，在xx市均名列一、二名。

（一）突出“嚴(yán)打”整治，刑事檢察工作成效明顯。維護(hù)穩(wěn)定是檢察工作的首要任務(wù)，今年以來，切實履行檢察職能，積極開展“嚴(yán)打”整治專項斗爭。一年來共受理各類提請批捕案件xx件xxx人，經(jīng)審查批準(zhǔn)逮捕xx件xxx人，追捕x人，不批準(zhǔn)逮捕x件x人，監(jiān)督偵查機關(guān)立案xx件xx人，重大案件提前介入x件。受理各類移送審查起訴案件xx件xxx人，其中起訴至同級法院xx件xx人，移送xx市院審查起訴x件x人，不起訴x件x人，退回公安機關(guān)補充偵查x件x人，因證據(jù)不足建議公安機關(guān)撤回起訴x件xx人，正在審查x件x人。穩(wěn)準(zhǔn)狠地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。一是突出打擊重點，保障嚴(yán)打效果。xx院始終堅持把殺人、放火、爆炸、投毒、搶劫等七類嚴(yán)重刑事犯罪作為打擊重點。對于此類案件，在穩(wěn)、準(zhǔn)的基礎(chǔ)上快捕快訴，從嚴(yán)辦理。對于危害社會治安較突出的盜竊等案件保持高壓打擊態(tài)勢，對上級組織的階段性的專項斗爭，積極參與配合，確保整體的嚴(yán)打效果。二是積極開展引導(dǎo)偵查活動，提高辦案效率。今年，xx院根據(jù)上級安排和辦案質(zhì)量的需要，在公安局設(shè)立了引導(dǎo)犯罪偵查室，由干警常駐偵查室引導(dǎo)偵查，既提高刑事案件的偵查破案速度，又提高了刑事案件的辦案質(zhì)量，為該院準(zhǔn)確快速批捕起訴提供了依據(jù)，為穩(wěn)準(zhǔn)狠地打擊犯罪提供了保障。三是打擊與保護(hù)相結(jié)合，積極開展“維權(quán)活動”。為了“執(zhí)法為民”，xx院在今年的刑事檢察工作中，把維護(hù)青少年的合法權(quán)益提到了議事日程。對少數(shù)初犯、偶犯的未成年人犯罪，慎用檢察權(quán)，本著教育、感化、挽救的方針，給予出路和悔過自新的機會。如今年辦理的x件搶劫案件，其中有x名犯罪嫌疑人在校學(xué)習(xí)，系未成年人，且屬初犯，犯罪情節(jié)輕微。如果起訴判刑，不僅毀了他們自己，而且毀了兩個家庭。應(yīng)家長和學(xué)校的要求，我院在法律允許的范圍內(nèi)，嘗試了“暫緩起訴”，對x名未成年少年作出了“暫緩起訴”的決定，給了他們繼續(xù)上學(xué)的機會，并有一人順利地參加了高考，收到了很好的社會效果。四是積極參加社會治安綜合治理工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。半年來，我院認(rèn)真履行刑事檢察工作職能，在打擊和揭露犯罪，懲治犯罪的同時，積極參與社會治安防控體系建設(shè)，矛盾糾紛排查調(diào)處工作。包括認(rèn)真處理涉法上訪，參與企業(yè)改制中的矛盾調(diào)解，到有關(guān)學(xué)校和單位上法制課等。

（二）打防結(jié)合，大力查辦職務(wù)犯罪案件。查處職務(wù)犯罪是維護(hù)黨在人民群眾中威信的重要措施，也是法律賦予檢察機關(guān)的重要職責(zé)。按照xx市院“查辦職務(wù)犯罪穩(wěn)中有升，查辦大案要案實現(xiàn)新的突破”的要求，xx院干警以高度的政治責(zé)任感狠抓此項工作。全年，共初查各類案件線索xx件，從中立案偵查xx件xx人。其中立貪污x件x人，賄賂x件x人，挪用公款x件x人，瀆職案件x件x人。10萬元以上大案要案x件x人，抓獲歷年在逃犯罪嫌疑人x名，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx余萬元。在xx市查辦職務(wù)犯罪座談會上，該院反貪局作了典型發(fā)言，受到了上級檢察機關(guān)的充分肯定。8月中旬，該院向市六屆人大常委會會議匯報工作后，以兩個“有新突破”得到了市人大的充分肯定。年初院黨組制定了辦案立檢，立辦貪污賄賂案件“穩(wěn)中有升”的反貪工作目標(biāo)，并層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，把責(zé)任量化到科，落實到人。反貪局在xx市院“反貪工作要點”下發(fā)后，真抓實干，在原有的反貪措施的基礎(chǔ)上增加制定了三項制度。一是“大要案獎勵制”。即業(yè)務(wù)科室成功辦理的大要案給予政治上和經(jīng)濟(jì)上的獎勵。二是“領(lǐng)導(dǎo)跟班制”。即反貪局正副局長責(zé)任落實到各偵查科，同干警一道加班加點調(diào)查取證，把各科室完成任務(wù)的情況與局長的工作實績掛鉤。三是逐案實行“一案三卡制”。使每件案件的辦理必須有“告知卡”、“自律卡”、“監(jiān)督卡”，結(jié)案后報紀(jì)檢監(jiān)察部門回訪考察接受監(jiān)督。由于采取了這些措施，極大地調(diào)動了干警的積極性，增加了干警的辦案責(zé)任心。

（三）齊頭并進(jìn)，其他檢察業(yè)務(wù)工作全面發(fā)展。檢察技術(shù)工作以服務(wù)檢察業(yè)務(wù)為重點，以“科技強檢”為動力，以提高檢察技術(shù)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓技術(shù)檢案辦理，全年共受理技術(shù)檢案xx件，出具鑒定書xx份，分析意見書x份，較好地完成了xx市院全年量化指標(biāo)，為全院的檢察工作作出了貢獻(xiàn)。如瀆偵局所立案辦理的李某暴力取證案就是以技術(shù)科的傷情鑒定為依據(jù)，司法會計鑒定書對定性立案起到了重要作用。調(diào)研工作按照“調(diào)查研究年”的各項要求，撰寫了一批有價值的文章，被省院采用x篇，被xx市院采用x篇，并報送了部分文稿供政法委參考。這些來自“一手材料”的調(diào)研文章為領(lǐng)導(dǎo)和上級提供了決策依據(jù)。宣傳工作先后開展了舉報宣傳月、“嚴(yán)打”宣傳月活動，并配合大討論活動的開展，“開門整風(fēng)”的進(jìn)行及十六大精神的貫徹，全院全年共刊播文稿xxx余篇。紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)真貫徹上級院和xx市紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，加大了各項規(guī)章制度落實的力度，加大了從源頭治理腐敗的力度，為該院加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象作出了貢獻(xiàn)。如在廉潔辦案方面，全院出現(xiàn)了“拒腐蝕，永不沾”的良好局面，能較好地過好“金錢關(guān)”、“人情關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。拒收禮品、禮金xxxxx余元，拒吃請xx余人次。經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察室對所辦結(jié)的xxx件案件進(jìn)行回訪考察，普遍反應(yīng)較好。

五、文明執(zhí)法，樹立整體形象加強文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，增強辦案的社會效果，是樹立檢察機關(guān)良好形象的重要途徑。

1、主動爭取領(lǐng)導(dǎo)，樹好形象。檢察工作離不開黨委的支持。多年以來，xx市院始終把自己置于黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動請示匯報工作，盡最大努力完成黨委交辦的嚴(yán)打整治、抗旱幫扶等各項任務(wù)，有什么困難，也把領(lǐng)導(dǎo)請進(jìn)院現(xiàn)場辦公，解決了許多問題。為適應(yīng)現(xiàn)代化的要求，提高檢察工作的質(zhì)量和效率，逐步實現(xiàn)辦公自動化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、辦案現(xiàn)代化。與此同時，積極主動向人大常委會報告工作，注重征求人大代表對檢察工作的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和改正在檢察工作中出現(xiàn)的問題。年初，針對人大代表提出檢察機關(guān)查處教育系統(tǒng)案件，應(yīng)在假期進(jìn)行的建議，院及時采納，將兩件正在辦理的有關(guān)教育系統(tǒng)的初查案件停了下來。今年九月，該院邀請十四位省、地、市三級人大代表和政協(xié)委員來院座談，請他們?yōu)闄z察業(yè)務(wù)工作出謀劃策。院領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到市人大，就檢察工作和個案問題進(jìn)行請示匯報，聽取人大的意見，使檢察工作始終在黨委、人大的領(lǐng)導(dǎo)支持下進(jìn)行。

2、強化服務(wù)措施，樹好形象。衡量執(zhí)法好壞，取決于執(zhí)法的社會效果。一是狠抓了預(yù)防職務(wù)犯罪普法宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系制度。為了預(yù)防職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，院先后同市紀(jì)委、中國人民銀行xx支行、市審計局等單位建立了業(yè)務(wù)橫向聯(lián)系，定期進(jìn)行信息交流，工作上相互支持，取得較好效果，得到xx市院的肯定。二是把查辦經(jīng)濟(jì)案件與服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機結(jié)合，做好重點企業(yè)的保護(hù)與服務(wù)工作。在省xx公司查辦一起經(jīng)濟(jì)犯罪案件后，院對省xx公司、xx集團(tuán)公司等重點企業(yè)實行掛牌保護(hù)服務(wù)。還在市綜治委的統(tǒng)一部署下，組成專班，對國有企業(yè)周邊的“四霸六強”進(jìn)行了專項打擊，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，受到企業(yè)的贊揚。三是通過查案為企業(yè)服務(wù)，著力挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。全年共為6家企業(yè)追回貪污、挪用公款xxx余萬元，全部返還企業(yè)，解了他們的燃眉之急。四是積極參與市委中心工作，在農(nóng)建工作、抗旱救災(zāi)、城市文明創(chuàng)建等工作上，只要市委有號召，就全力投入，先后為修村級公路、抗旱救災(zāi)、職工救助等捐款近x萬元，多項活動被市政府評為先進(jìn)。五是做好發(fā)案單位的回訪和檢察建議工作。一方面，堅持實行結(jié)案回訪制，到辦案單位征求意見，幫助企業(yè)查找管理上的漏洞，全年為企業(yè)提出完善管理的各項建議xx余條，較好地幫助企業(yè)預(yù)防了新的犯罪發(fā)生。另一方面，打擊與教育并重，寓教育于預(yù)防之中。反貪局便針對一些單位財務(wù)管理混亂、財務(wù)人員違規(guī)操作等問題，提出了檢察建議，要求他們完善了財務(wù)管理辦法和財務(wù)制度，并對財務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)知識和法律知識的培訓(xùn)，收到了很好的效果。

3、自覺維護(hù)穩(wěn)定，樹好形象。穩(wěn)定是壓倒一切的大事。Xx市院充分發(fā)揮瀆偵檢察工作職能，認(rèn)真做好群眾性事件的平息工作，為市委當(dāng)好參謀，自覺維護(hù)穩(wěn)定大局。今年，除了按照綜治委的安排，蹲點xx廠，大家還結(jié)合檢察職能工作，在綜合治理方面做了一系列卓有成效的工作。偵查監(jiān)督科與公安機關(guān)一道做好有關(guān)”法輪功”人員的跟蹤考察、教育、轉(zhuǎn)化工作。公訴科在辦案中，做了大量的矛盾化解工作。如何預(yù)防和減少青少年犯罪，維護(hù)青少年的合法權(quán)益，是一項長期而艱巨的工程。該院偵查監(jiān)督科認(rèn)真開展創(chuàng)建優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”活動，除了在執(zhí)法中積極挽救失足青少年外，寓教育、感化、預(yù)防等執(zhí)法之中，還先后到有關(guān)學(xué)校上法制課活動xx余次，分發(fā)“青少年維權(quán)”知識手冊，開辟法制宣傳專欄，開展青少年法律知識競賽等，這些都有力地維護(hù)了xx市社會政治穩(wěn)定。

4、堅持文明執(zhí)法，樹好形象。嚴(yán)格執(zhí)法首先必須文明執(zhí)法。社會上反映檢察形象不佳，大多由不文明執(zhí)法造成，為此，院抓了以下工作，一是嚴(yán)格遵守中央政法委的“四條禁令”和高檢院的“九條卡死”，杜絕了干警逞威風(fēng)、耍特權(quán)、刑迅逼供等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，全年立案查處的所有案件，無一起冤假錯案和違紀(jì)責(zé)任事故。二是狠抓文明辦案。辦案中推行文明用語，執(zhí)法上減少杜絕不文明行為，對犯罪嫌疑人、案件當(dāng)事人都嚴(yán)格執(zhí)法行事，禮貌相待，杜絕了對嫌疑人體罰，虐待等不文明行為。三是堅持了檢務(wù)公開，文明接待和檢察長接待日制度，控申接待工作評為省先進(jìn)單位，孝感市的文明接待室。四是干警遵章守紀(jì)，保持廉潔，不斷教育干警遵紀(jì)守法，不以特權(quán)自居、不準(zhǔn)吃拿卡要，更不準(zhǔn)收受禮物，院設(shè)立了廉政監(jiān)督卡，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，拒吃請、拒送禮，帶動了干警廉潔奉公的良好風(fēng)氣的形成。

第四篇：工商局創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實

近年來，××市工商局以創(chuàng)建文明單位為平臺，充分發(fā)揮其動力源泉和有效載體的作用，切實推進(jìn)各項工作。今年，該局被中央文明委授予“全國文明單位”榮譽稱號。

打造一支作風(fēng)好、能力強、素質(zhì)高的干部隊伍，是××市工商局多年來的不懈追求，而將精神文明之花深深根植于隊伍建設(shè)這片沃土，更是該局精神文明創(chuàng)建工作的法寶之一。

××市工商局在全省率先建立機關(guān)評基層和基層評機關(guān)的雙向考核機制，同時建立工作日志制度，促進(jìn)工作落實；每年定期舉辦辦案能手、維權(quán)能手、管理能手、服務(wù)標(biāo)兵等競賽，切實提高干部的崗位工作技能；加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，_____投訴舉報電話增加了受理社會公眾對工商行政管理人員違法違紀(jì)和失職瀆職行為的舉報功能，全市工商系統(tǒng)成立了__個執(zhí)法監(jiān)察隊，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人員。

維護(hù)公平競爭的市場秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是工商行政管理工作的出發(fā)點和立足點，也是精神文明創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容?！痢潦泄ど叹謴氐邹饤壱怨芾碚咦跃拥呐f觀念，堅持把服務(wù)貫穿于市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等履行職責(zé)的全過程，全面建設(shè)服務(wù)型工商。

面對不斷變化的新形勢和不斷出現(xiàn)的新問題，該局勤于探索，銳意改革，不斷創(chuàng)新體制機制。

在創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展機制、打造服務(wù)型工商方面，該局不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新，推行了首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、獨立審核、預(yù)警提醒、外來投資者工商聯(lián)絡(luò)員、首次不罰等__多項創(chuàng)新性的制度，還開通了“________”企業(yè)登記咨詢語音自動應(yīng)答電話。

在創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機制、打造法治工商方面，該局推行行政執(zhí)法責(zé)任制，制定了查辦案件陽光作業(yè)制和告知制、案件回訪制和責(zé)任倒查制。該局同時加強信用監(jiān)管，較早建立了市場主體“黑、紅名單”制度和分層分類監(jiān)管制度。

在創(chuàng)新隊伍管理機制、打造誠信工商方面，該局選派基層科所長到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)工商部門掛職學(xué)習(xí)，組織中層干部到高校封閉學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該局建立健全各項制度措施__項，積極推行政務(wù)公開、公開招標(biāo)、大額資金支出集體研究等制度。該局還建立了服務(wù)質(zhì)量電子即時評價監(jiān)督系統(tǒng)和行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，出臺了《行政效能投訴處理辦法》和《違反政務(wù)服務(wù)承諾紀(jì)律處分規(guī)定》。

扎實有效的創(chuàng)建活動起到了凝聚人心、鼓舞斗志、振奮精神、激發(fā)活力的作用，獲得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。

一項項服務(wù)發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境的舉措，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，催生了一大批高成長性企業(yè)、新型工業(yè)化企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。全市市場主體總量和投資規(guī)模連年大幅增長，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

“現(xiàn)在工商部門執(zhí)法服務(wù)更好了，我們辦事更方便了；工商干部素質(zhì)更高了，與我們的關(guān)系更緊密了……”這是監(jiān)管服務(wù)對象在行風(fēng)評議卡上吐露的心聲。在全市政風(fēng)行風(fēng)評議中，××市工商局連續(xù)_年位居行政執(zhí)法部門第一名，這是群眾對該局精神文明創(chuàng)建成果的最好詮釋。

面對“全國文明單位”這一榮譽稱號，××市工商局局長××沒有自滿：“精神文明創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點。我們要把獲得‘全國文明單位’稱號作為新的起點和新的動力，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動工商行政管理事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實現(xiàn)新跨越?！?/p>

第五篇：街道創(chuàng)建省級文明單位紀(jì)實

文明之花香滿***

——***街道創(chuàng)建省級文明單位紀(jì)實

近日，***街道被省文明委命名為省級文明單位，是全市兩個獲此榮譽的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處之一。同時街道還被市委、市政府授予了“市級文明村鎮(zhèn)”的榮譽稱號。如今的***，不論是走在街道的大街小巷，還是漫步在鄉(xiāng)間小路，都能感覺到文明之風(fēng)、和諧之風(fēng)的浸潤和熏陶。近年來街道黨委堅持創(chuàng)建不松懈，以文明創(chuàng)建促進(jìn)各項工作，以各項工作的不斷進(jìn)步深化文明創(chuàng)建，全面推進(jìn)三個文明建設(shè)。

街道通過營造環(huán)境來推動創(chuàng)建，通過創(chuàng)建來提升形象，不斷推進(jìn)文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。近年來，全街道9個社區(qū)積極開展創(chuàng)建文明單位的創(chuàng)建活動，堅持開展健康、文明、有益的群眾文體活動。***社區(qū)居委會在創(chuàng)建活動中，針對居民的需求，進(jìn)行了居民學(xué)校的嘗試，迄今已經(jīng)開班10余期，授課的都是縣城內(nèi)從事各行各業(yè)的知名人士，授課內(nèi)容涉及文明禮儀、幼兒保健、健康養(yǎng)生等等，全部是關(guān)系居民們?nèi)粘Ｉ畹?。居民學(xué)校的開辦受到社區(qū)居民的喜愛，每次開班都是座無虛席。其他的社區(qū)居委會也都結(jié)合自己的實際，開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，藍(lán)山社區(qū)的陽光小飯桌、光明社區(qū)的“快活林”等便民、惠民的活動成為創(chuàng)建活動的亮點，在整個城區(qū)塑造了良好的文明氛圍。在農(nóng)村，抓好農(nóng)村文明一條街建設(shè)。街道確立了姜堂、金寨、寨北三個村作為農(nóng)村文明一條街建設(shè)的試點，通過整治，三個村分別建立了各自的文明一條街，全部實現(xiàn)了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨還作為全縣的樣板，得到了推廣。為街道農(nóng)村的文明建設(shè)定好了調(diào)子，作出了榜樣。同時，街道還指導(dǎo)32個行政村全部建立了道德評議會，健全了道德評議制度，每季度對發(fā)生在村里的好人、好事、好風(fēng)尚進(jìn)行評議，評議結(jié)果在村的宣傳欄內(nèi)公布，弘揚了正氣、理順了村風(fēng)。同時在各行政村實行了“十星級”文明戶和“五好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌、好夫妻、好兒童）評選活動。對當(dāng)選的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，給農(nóng)民們的生活樹立了榜樣。為豐富農(nóng)民文化生活，街道還幫助各行政村建立了集文體活動、計生宣傳、休閑娛樂為一體的文化大院，大多數(shù)村還建立了圖書室，農(nóng)民們在勞作之余能夠和城里人一樣過上豐富多彩的文化生活。如今，在***的城鄉(xiāng)，讀書學(xué)習(xí)的多，滿天閑聊的少；遵紀(jì)守法的多，打架鬧事的少；科技致富的多，打牌賭博的少，形成了良好的社會風(fēng)氣。

通過兩年多來不懈的扎實工作，街道的精神文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，這對其他各項工作也起到了極大的促進(jìn)作用，綜合治理工作以創(chuàng)建群眾滿意的“平安街道”為目標(biāo)，在11個村完成了治安保險承保；信訪工作兩年來無到市赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)工作也取得了豐碩成果，連續(xù)兩年實現(xiàn)招商引資過億元，財政收入、民營經(jīng)濟(jì)稅收過千萬。

如今，***兩岸的人民生活質(zhì)量提高了，生活方式文明了，人際關(guān)系和諧了，美麗的***，處處盛開著文明之花、和諧之花。