第一篇：銀行客戶經(jīng)理(BCM)課程安排

(BCM)培訓(xùn)課程

課程設(shè)置根據(jù)頒發(fā)的銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)的級(jí)別不同而有所不同，主要分為以下三個(gè)級(jí)別：

（一）助理級(jí)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)課程

1、《銀行客戶經(jīng)理概論》

2、《銀行客戶經(jīng)理理論基礎(chǔ)與政策法規(guī)》

3、《商業(yè)銀行營(yíng)銷實(shí)務(wù)與策略》

（二）銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)課程

1、《銀行客戶經(jīng)理概論》

2、《銀行客戶經(jīng)理理論基礎(chǔ)與政策法規(guī)》

3、《商業(yè)銀行營(yíng)銷實(shí)務(wù)與策略》

4、《商業(yè)銀行客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理》

5、《商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與案例》

6、《商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與案例》

7、《商業(yè)銀行客戶財(cái)務(wù)分析與信用評(píng)估》

8、《商業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)管理》

（三）高級(jí)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)課程

1、《商業(yè)銀行客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理》

2、《商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與案例》

3、《商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與案例》

4、《商業(yè)銀行客戶財(cái)務(wù)分析與信用評(píng)估 》

5、《商業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)管理》

6、《當(dāng)前金融熱點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)分析》

7、《財(cái)富管理》

8、《金融項(xiàng)目評(píng)估與管理》

9、《商業(yè)銀行投資銀行業(yè)務(wù)》

網(wǎng)

址：004km.cn

地 址：北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路87號(hào)國(guó)際財(cái)經(jīng)中心D702室

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第二篇：BCM銀行客戶經(jīng)理職業(yè)新高度

BCM:銀行客戶經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)新高度

隨著金融改革的全面推進(jìn)，受利率市場(chǎng)化，金融脫媒以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，號(hào)稱躺著掙錢(qián)的銀行正迎來(lái)利潤(rùn)增速下滑的轉(zhuǎn)型期！紛紛從坐商向行商轉(zhuǎn)變，從 “以銀行為中心”向“以客戶為中心”邁進(jìn)。

2014年銀行業(yè)論壇，資深銀行家紛紛表示：商業(yè)銀行需要在經(jīng)營(yíng)管理模式、目標(biāo)客戶甄選，業(yè)務(wù)流程改造等方面進(jìn)行創(chuàng)新，圍繞核心市場(chǎng)與客戶群真正做到量身訂作，打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！銀行客戶經(jīng)理制度改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。突出客戶經(jīng)理的地位和作用，推行客戶經(jīng)理制有利于把握客戶關(guān)系變化的趨勢(shì)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理；有利于銀行把握客戶需求，改進(jìn)服務(wù)缺陷，提升銀行的服務(wù)水平和質(zhì)量；有利于培養(yǎng)一支具備現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念、善于運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶管理等營(yíng)銷手段和技巧進(jìn)行客戶管理和金融產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，健全市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化營(yíng)銷功能。

銀行轉(zhuǎn)型，人才為先，銀行客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行進(jìn)行服務(wù)與營(yíng)銷的窗口，銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)的高低，直接決定銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低！

目前我國(guó)商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理能力參差不齊，業(yè)務(wù)技能高低不同，營(yíng)銷創(chuàng)新能力較弱，服務(wù)水平不高，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。當(dāng)下針對(duì)銀行客戶經(jīng)理的培訓(xùn)主要依靠銀行的內(nèi)訓(xùn)，而受銀行體制的限制，參訓(xùn)人員少，授課時(shí)間短，間隔周期長(zhǎng)，授課師資良莠不齊，課程單一，教學(xué)缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性、科學(xué)性，效果不佳，無(wú)法從根本上解決銀行客戶經(jīng)理遇到的問(wèn)題，造成銀行人才缺口不斷加大。因此：一行三會(huì)下發(fā)《國(guó)家金融人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》文件明確要求，提升我國(guó)銀行從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，健全分層培訓(xùn)制度，隨著金融人才資源總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，需進(jìn)一步提升人員的職業(yè)素質(zhì)水平，提高人才使用效能。

為配合國(guó)家金融改革的需要，努力提高商業(yè)銀行從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，打造和培養(yǎng)一支掌握國(guó)家金融政策，精通金融業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧，懂得客戶開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)管理的銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍，以適應(yīng)金融服務(wù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成和企業(yè)與民眾對(duì)金融服務(wù)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化需求的形勢(shì)。2014年6月18日，由中國(guó)人民銀行主管，承擔(dān)推動(dòng)金融從業(yè)人員提高專業(yè)素質(zhì)職能的中國(guó)金融基金會(huì)正式向全國(guó)各金融機(jī)構(gòu)和高校下發(fā)關(guān)于開(kāi)展“銀行客戶經(jīng)理”證書(shū)培訓(xùn)的通知。通知的下發(fā)，標(biāo)志著由30余位國(guó)內(nèi)頂尖金融專家，耗時(shí)兩年時(shí)間，針對(duì)全國(guó)50余省市各大銀行進(jìn)行深入有效的 市場(chǎng)調(diào)研，先后經(jīng)歷4次教材改版的具有前瞻性、專業(yè)性、實(shí)用性的銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目正式推向市場(chǎng)！

銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在如下方面：

第一，針對(duì)從事銀行客戶經(jīng)理崗位及擬從事銀行客戶經(jīng)理崗位的學(xué)員進(jìn)行系 統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)我國(guó)銀行客戶經(jīng)理發(fā)展的程度和特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)際一流的人才隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，引入國(guó)外先進(jìn)的管理、服務(wù)創(chuàng)新理念開(kāi)拓視野、轉(zhuǎn)換觀念、創(chuàng)新教學(xué)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟世界一流銀行的成功之道，注重對(duì)其應(yīng)用能力、分析解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)和提升，使受訓(xùn)人能夠成為高水平、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

第二，本系列培訓(xùn)教材根據(jù)客戶經(jīng)理個(gè)體素質(zhì)與技能差異以及實(shí)際工作要求，倡導(dǎo)“個(gè)性化”解決方案，采取初中高三級(jí)培訓(xùn)模式，針對(duì)性強(qiáng)，同時(shí)采取靈活的培訓(xùn)方式在保證學(xué)習(xí)效果的同時(shí)最大限度地降低學(xué)員的投入成本。

第三，立足當(dāng)前的金融發(fā)展模式及市場(chǎng)特點(diǎn)，首次引入小微金融與互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)習(xí)，集實(shí)用性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、前瞻性于一體，致力于打造一流的金融專業(yè)人才，全方位助力中國(guó)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。該項(xiàng)目的推出，填補(bǔ)了行業(yè)空白，對(duì)推動(dòng)銀行人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化具有非常重要的意義。

本系列培訓(xùn)教材分為初中高三個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)專門(mén)的培訓(xùn)目標(biāo)：

初級(jí)從全局出發(fā)，迎合市場(chǎng)需求，介紹銀行客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)，整體營(yíng)銷模式與營(yíng)銷技巧，為學(xué)員提供最基本的行為準(zhǔn)則和從業(yè)能力。初級(jí)課程的設(shè)置旨在夯實(shí)學(xué)員的從業(yè)基礎(chǔ)，使學(xué)員迅速定位，明晰崗位職責(zé)，提升創(chuàng)新策劃能力，確保學(xué)員整體能力的提高，課程實(shí)用性強(qiáng)。

中級(jí)根據(jù)銀行客戶經(jīng)理的實(shí)際工作，介紹開(kāi)發(fā)客戶技巧及如何高效維護(hù)客戶關(guān)系；展現(xiàn)大量的營(yíng)銷方式與技巧；通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)與信用分析進(jìn)行科學(xué)授信；闡述風(fēng)險(xiǎn)管理重要性和管理技巧，全方位加強(qiáng)客戶經(jīng)理的專業(yè)能力。采用豐富的理論知識(shí)，結(jié)合經(jīng)典的案例分析，使學(xué)員深諳營(yíng)銷技巧，洞察風(fēng)險(xiǎn)，輕松駕馭銷售業(yè)務(wù)。

高級(jí)課程是在中級(jí)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)員進(jìn)行能力的拓展訓(xùn)練。首次引入小微金融與互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)習(xí)，引進(jìn)國(guó)際流行的先進(jìn)財(cái)富管理理念，結(jié)合我國(guó)最新的金融改革思路，使學(xué)員接觸最先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野、提升工作的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步搭建具有國(guó)際視野的創(chuàng)新戰(zhàn)略管理格局，全方位助力中國(guó)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)！

越是科學(xué)合理的人才建設(shè)項(xiàng)目越是需要更專業(yè)的人投入更多的時(shí)間和精力。銀行客戶經(jīng)理這這項(xiàng)人才建設(shè)工程歷時(shí)兩年多時(shí)間，中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)和社會(huì)各界人士都為此付出了艱辛的努力。期間，金融方面相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研、大量問(wèn)卷調(diào)查、并多次組織專家評(píng)估會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目研討和評(píng)估、投入了大量的時(shí)間和精力對(duì)項(xiàng)目的課程模塊進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)?？梢哉f(shuō)這項(xiàng)人才建設(shè)工程匯集了國(guó)內(nèi)外專家的經(jīng)驗(yàn)、智慧與心血打造而成。這是一套科學(xué)的、體系化的工程。值此中國(guó)金融轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻推出這一項(xiàng)目，無(wú)疑是極富價(jià)值與社會(huì)意義的，在這里真誠(chéng)地向大家表示感謝！

第三篇：銀行客戶經(jīng)理BCM行業(yè)狀況

銀行客戶經(jīng)理BCM行業(yè)狀況

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“后危機(jī)時(shí)代”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了深刻的變化，也對(duì)中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)升級(jí)換代、不斷優(yōu)化提出了很高的要求。

2、金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元化；

3、金融服務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)的逐步形成導(dǎo)致供求關(guān)系發(fā)生變化；

4、社會(huì)對(duì)金融的需求不斷的多樣化、個(gè)性化；

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，金融企業(yè)追求發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。

隨著金融環(huán)境和形勢(shì)的改變，商業(yè)銀行應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？一方面“后危機(jī)時(shí)代”對(duì)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制提出了新一輪的挑戰(zhàn)；一方面隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的多元化、金融全球化、商業(yè)銀行的市場(chǎng)化程度日益加深，我國(guó)的商業(yè)銀行不但要與外資銀行，還要與有著交叉業(yè)務(wù)的其他金融機(jī)構(gòu)同臺(tái)競(jìng)技，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；另一方面金融服務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)的逐步形成、金融需求日趨多樣化、個(gè)性化對(duì)銀行業(yè)的服務(wù)意識(shí)、觀念以及服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。在此背景之下，客戶經(jīng)理制應(yīng)運(yùn)而生，成為了商業(yè)銀行取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。其實(shí)質(zhì)和目的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以客戶經(jīng)理為主體，從客戶的需求出發(fā)組織金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。

客戶經(jīng)理制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)早已被實(shí)踐證明了。20實(shí)際80年代中后期，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在金融創(chuàng)新的浪潮中成功的實(shí)施了客戶經(jīng)理制，其全新的管理體制不僅增強(qiáng)了商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利水平，同時(shí)也為銀行業(yè)取得了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新機(jī)制提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。20世紀(jì)末，我國(guó)銀行為穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)客戶，相繼開(kāi)始試行客戶經(jīng)理制，以探索客戶服務(wù)與管理的新模式，最大限度地滿足客戶的金融要求。如今，客戶經(jīng)理制在中國(guó)銀行業(yè)的試行取得了顯著成效、得到了非常廣泛的認(rèn)可，目前客戶經(jīng)理制已經(jīng)成為我國(guó)所有銀行的營(yíng)銷組織模式，但是我國(guó)在客戶經(jīng)理制的推行中也存在不少值得我們關(guān)注的問(wèn)題，這些問(wèn)題制約了客戶經(jīng)理制在我國(guó)的全面推行：

1、觀念仍然落后，客戶經(jīng)理的市場(chǎng)化意識(shí)不太強(qiáng)；

2、客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)不高，營(yíng)銷能力較弱、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度偏低、服務(wù)意識(shí)欠缺；

3、對(duì)客戶經(jīng)理的考核和激勵(lì)力度不夠；

4、業(yè)務(wù)品種匱乏，制約著客戶經(jīng)理工作的開(kāi)展；

5、客戶經(jīng)理的協(xié)調(diào)功能尚未充分發(fā)揮出來(lái)；

6、客戶對(duì)客戶經(jīng)理制這種銀行營(yíng)銷體制了解不多。

（二）人才需求

中國(guó)需要更多的時(shí)間來(lái)改革銀行金融系統(tǒng)，為實(shí)行貨幣政策改革做準(zhǔn)備。中國(guó)需要時(shí)間來(lái)培訓(xùn)新一代銀行工作人員。

—— 中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)周小川

中國(guó)銀行業(yè)已全面履行加入世貿(mào)組織對(duì)外開(kāi)放的承諾，外資法人銀行已在國(guó)民待遇的條件下與中資銀行進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)。銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)中國(guó)銀行業(yè)而言，只有擁有高素質(zhì)的人才，才會(huì)出現(xiàn)高水平的管理，才能有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)有效培訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)的方式和方法，加快職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。

——中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康

客戶經(jīng)理制在我國(guó)的全面推行，對(duì)人才的需求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：綜合復(fù)合型的客戶經(jīng)理和深刻認(rèn)識(shí)客戶經(jīng)理制的管理人員。

1、綜合復(fù)合型的客戶經(jīng)理

金融客戶經(jīng)理是金融市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，是競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求變化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求規(guī)律等眾多環(huán)境條件下的必然產(chǎn)物?？蛻艚?jīng)理是銀行服務(wù)的關(guān)鍵人物，是銀行服務(wù)窗口中的窗口。對(duì)于維護(hù)客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠(chéng)度具有重大作用。而目前我國(guó)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍中缺乏綜合型復(fù)合人才，他們多數(shù)是來(lái)自于不同崗位的銀行職員，如信貸員、柜員、外勤員或其他人員等，普遍存在業(yè)務(wù)技能單

一、服務(wù)意識(shí)淡薄、協(xié)調(diào)溝通能力和創(chuàng)新能力欠缺等特點(diǎn)。以我國(guó)某國(guó)有商業(yè)銀行為例，全行對(duì)公客戶經(jīng)理約17000人，其中專職客戶經(jīng)理不到一半，占全行員工的6.5%，從學(xué)歷、技術(shù)職稱角度來(lái)看，大學(xué)本科及以上的人員占比為35.3%，有中級(jí)及以上技術(shù)職稱的人員占比42.8%。這些人中，每年僅有3%的人員有機(jī)會(huì)參加總行的培訓(xùn)，平均沒(méi)有人每年僅有0.5次參加一級(jí)分行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，1.6次參加二級(jí)分行及以下的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。目前，銀行向客戶經(jīng)理提供的內(nèi)訓(xùn)多是針對(duì)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹、對(duì)客戶經(jīng)理的而培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性及有效性，又因我國(guó)銀行處于轉(zhuǎn)型期，觀念相對(duì)落后且提供系統(tǒng)培訓(xùn)短期成本很高，難以改善內(nèi)訓(xùn)進(jìn)而達(dá)到理想效果。

2、深刻認(rèn)識(shí)客戶經(jīng)理制的管理人員

客戶經(jīng)理制的有效發(fā)揮是以銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制為基石的，如果管理人員缺乏對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式、對(duì)推行客戶經(jīng)理制的意義及內(nèi)涵的認(rèn)知，會(huì)大大制約客戶經(jīng)理制的發(fā)展。想要推進(jìn)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制的完善，就要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶至上的服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)觀，建立客戶經(jīng)理培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制、提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系、提高客戶經(jīng)理的忠誠(chéng)度，強(qiáng)化客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制，再造銀行業(yè)務(wù)流程和管理模式、提高銀行內(nèi)部整體聯(lián)動(dòng)效率。以上的每一項(xiàng)都離不開(kāi)銀行內(nèi)部管理人員的參與。只有讓客戶經(jīng)理制的理念沒(méi)有深入人心，特別是深入管理者的管理、經(jīng)營(yíng)理念中，客戶經(jīng)理制才能真正發(fā)揮它的用處。

第四篇：銀行客戶經(jīng)理(BCM)項(xiàng)目意義

銀行客戶經(jīng)理(BCM)項(xiàng)目意義

擁有“銀行客戶經(jīng)理”證書(shū)，代表持證人的專業(yè)能力經(jīng)過(guò)行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，是用人單位對(duì)從業(yè)人員錄用任命、專業(yè)能力評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)定、晉升考核的重要依據(jù)，全國(guó)范圍內(nèi)通用。

“銀行客戶經(jīng)理”持證人員具備了較高的銀行客戶服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)，在自我提升、開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶，增強(qiáng)社會(huì)形象等方面有諸多優(yōu)勢(shì)。

“銀行客戶經(jīng)理”進(jìn)一步強(qiáng)化客戶至上的服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)觀，建立客戶經(jīng)理培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制、提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系、提高客戶經(jīng)理的忠誠(chéng)度，強(qiáng)化客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制，再造銀行業(yè)務(wù)流程和管理模式、提高銀行內(nèi)部整體聯(lián)動(dòng)效率。以上的每一項(xiàng)都離不開(kāi)銀行內(nèi)部管理人員的參與。

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第五篇：銀行客戶經(jīng)理(BCM)申報(bào)條件

銀行客戶經(jīng)理(BCM)申報(bào)條件

“銀行客戶經(jīng)理”專業(yè)資格證書(shū)共設(shè)三個(gè)層級(jí)。

1）助理銀行客戶經(jīng)理（初級(jí)）2）銀行客戶經(jīng)理（中級(jí)）

3）高級(jí)銀行客戶經(jīng)理（高級(jí)）

（一）助理銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)報(bào)名條件：

具有大專及以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的在校生及畢業(yè)生。

（二）銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格證書(shū)報(bào)名條件：

1.具有大專學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的金融類行業(yè)工作者，從業(yè)二年（含）以上； 2.具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的金融類行業(yè)工作者，從業(yè)一年（含）以上；

3.具有碩士及碩士以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）者，工作經(jīng)驗(yàn)不做要求； 4.獲得助理級(jí)銀行客戶證書(shū)，可直接申報(bào)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格考試。

（三）高級(jí)銀行客戶經(jīng)理證書(shū)專業(yè)資格證書(shū)報(bào)名條件：

1.具有大專學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的金融類行業(yè)工作者，從業(yè)五年（含）以上；

2.具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的金融類行業(yè)工作者，從業(yè)三年（含）以 上；

3.具有碩士及碩士以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）的金融類行業(yè)工作者者，從業(yè)一年（含）以上；

4.要求工作中無(wú)重大違紀(jì)違規(guī)行為的記錄；

5.獲得助理級(jí)銀行客戶專業(yè)資格證書(shū)，可直接申報(bào)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)資格考試。

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