第一篇：收費(fèi)站下半年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

某某收費(fèi)站2015年下半年工作計(jì)劃 2015年下半年，我站在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。特制定2015年下半年工作計(jì)劃如下：

一、通行費(fèi)征收

根據(jù)給我站制定的全年征收計(jì)劃任務(wù)，結(jié)合某某收費(fèi)站實(shí)際情況，制定2015年下半年征收計(jì)劃任務(wù)，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。（責(zé)任人：郝士倫）

二、活動(dòng)開展 1.我站繼續(xù)以“三百三十”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作，根據(jù)2015年“三基”建設(shè)推進(jìn)表，開展“三基”各項(xiàng)活動(dòng)。

2.根據(jù)上級(jí)文件要求，做好迎國檢各項(xiàng)活動(dòng)。3.以“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，順利開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。4.7月份做好etc全國聯(lián)網(wǎng)和黑名單測(cè)試的查看上報(bào)工作。（責(zé)任人：各班班長(zhǎng)、票管）。8月份繼續(xù)學(xué)習(xí)etc相關(guān)知識(shí)，隨機(jī)抽查和測(cè)試全體職工，讓每位員工動(dòng)能熟練掌握。

三、迎國檢工作

根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于做好“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)檢

查準(zhǔn)備工作的通知》的文件精神和省交通運(yùn)輸廳、管理中心、管理處對(duì)迎檢工作要求，按照我站迎國檢具體活動(dòng)方案，以提高征收管理水平，優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點(diǎn)要求，強(qiáng)化措施，明確分工，責(zé)任到人，確保內(nèi)業(yè)，外業(yè)“兩個(gè)”不丟分。

內(nèi)業(yè)方面：7月份按照迎國檢總體要求，進(jìn)行內(nèi)頁資料互學(xué)互比活動(dòng)。8月份深入細(xì)致的修改迎國檢匯報(bào)材料，最終定稿。

外業(yè)方面：8月份按照迎國檢的檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行模擬檢查，查漏補(bǔ)缺，同時(shí)統(tǒng)計(jì)車道和辦公樓需要維修刷漆的面積。9月份根據(jù)需要制作迎國檢條幅、展板等檢查宣傳材料，全力迎接國檢。9月份做好迎國檢后的總結(jié)工作。

四、站務(wù)管理 1.加強(qiáng)站區(qū)衛(wèi)生管理。要求各收費(fèi)班長(zhǎng)在當(dāng)班期間，合理安排人員進(jìn)行打掃，做到收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)島上無廢票、無紙屑、無煙頭等雜物；收費(fèi)車道內(nèi)無油污、無廢票、無煙頭等污物；收費(fèi)亭內(nèi)要保持干凈整潔的工作環(huán)境，物品擺放整齊。收費(fèi)站范圍內(nèi)進(jìn)行一次徹底的清掃活動(dòng)，為迎接國檢做好準(zhǔn)備。2.加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)把征收考核細(xì)則落到實(shí)處，進(jìn)行不定時(shí)每日隨機(jī)抽查，夏季來臨，加大稽查對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的宿舍人員將給予通報(bào)批評(píng)，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰。3.加大稽查考核力度。進(jìn)一步加強(qiáng)稽查人員的稽查考核力度，要求其做到公平、公開、公正的對(duì)各收費(fèi)班組進(jìn)行考核，不徇私情。年底開展評(píng)定年度先進(jìn)活動(dòng)。4.加強(qiáng)管理，堵漏增收。嚴(yán)查“綠通”車輛，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格按照《河南省高速公路“綠色通道”規(guī)范化管理辦法》實(shí)施，針對(duì)日常收費(fèi)工作中出現(xiàn)的違規(guī)過磅、闖關(guān)、使用液壓等偷逃通行費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格處理，堅(jiān)持原則，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。11月份開展堵漏增收工作，確保通行費(fèi)收入顆粒歸倉。12月份開展流失卡專項(xiàng)治理活動(dòng)。5.收費(fèi)紀(jì)律和文明服務(wù)。要求各收費(fèi)班組嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作紀(jì)律，不遲到、不早退。在工作過程中，要始終堅(jiān)持使用文明用語、文明手勢(shì)?；槿藛T要起到監(jiān)督的作用，對(duì)違反工作紀(jì)律的收費(fèi)人員要給予一定的處罰。

五、安全生產(chǎn) 1.以“安全大檢查”活動(dòng)為契機(jī)，每個(gè)月進(jìn)行安全綜合檢查以及安全隱患排查，不定時(shí)召開安全生產(chǎn)會(huì)議，并開展消防、用電等專項(xiàng)檢查，以及安全隱患排查，深化全站人員的安全意識(shí)。各班組要嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)不確定因素，確保安全，確保驗(yàn)收合格。7月份做好收費(fèi)站水井加深的監(jiān)督工作。9月份做好中秋節(jié)假期期間的值班安排和保通工作。9月份對(duì)安全隱患排查治理、日常檢查等相關(guān)工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和向上級(jí)匯報(bào)。確保全年安全生產(chǎn)零事故。10月份做好十一小長(zhǎng)假免費(fèi)期間的保通預(yù)案和值班安排工作。2.根據(jù)安全生產(chǎn)計(jì)劃，開展一次安全用電培訓(xùn)，第三季度和第四季度分別進(jìn)行食物中毒應(yīng)急演練和雨雪天氣保通應(yīng)急演練活動(dòng)

等，提升職工應(yīng)對(duì)突發(fā)性食物中毒的反應(yīng)處置能力和應(yīng)變能力。

六、廉政教育

加強(qiáng)員工廉政教育，定期召開廉政教育工作會(huì)議和伙食會(huì)議，并定期對(duì)我站員工進(jìn)行廉政教育培訓(xùn)，要求有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。為進(jìn)一步深化廉政建設(shè)，我站計(jì)劃第三季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把三嚴(yán)三實(shí)的要求帶到具體的工作中；第四季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實(shí)討論活動(dòng)，每位員工都要講一講自己學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實(shí)的的體會(huì)。

七、企業(yè)文化建設(shè) 第四季度組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，開展“我為單位發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策”活動(dòng)。11月份天氣轉(zhuǎn)冷，做好職工的防凍保暖工作。

八、交辦上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。

外頁內(nèi)頁準(zhǔn)備到位，迎接年底大檢查。對(duì)2015年經(jīng)行工作總結(jié)，對(duì)2016年經(jīng)行工作計(jì)劃。2015年7月1日篇二：2014年下半年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

一、財(cái)務(wù)工作 **單位財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)科要在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好單位的財(cái)務(wù)工作。

1、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷，月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類帳、表；月末資金庫存無損失，貸款重要憑證保管無丟失。

2、會(huì)計(jì)與出納互相監(jiān)督，工作上出現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以避免為單位造成損失。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

4、隨時(shí)核算客戶及往來單位的往來情況，并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠長(zhǎng)。

5、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對(duì)各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。

6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定，辦理款項(xiàng)的收付。

7、做好數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)備份、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。

8、做好財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。

9、做好固定產(chǎn)的管理工作，定期固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符

10、做好收付款業(yè)務(wù)，及時(shí)與銀行賬單核對(duì)，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢，確保賬目相符。

11、深入研究稅收政策，合理避稅增加效益。

二、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，全面、細(xì)致、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。**單位財(cái)務(wù)科

2014年9月20日篇三：2015年下半年財(cái)務(wù)工作規(guī)劃 2015年下半年財(cái)務(wù)工作規(guī)劃

初步財(cái)務(wù)工作規(guī)劃的構(gòu)思

公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，內(nèi)部管理特別是會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)綜合系統(tǒng)管理在圍繞財(cái)務(wù)核算體系、流程體系假設(shè)、內(nèi)控制度的構(gòu)造等方面進(jìn)行了一定的探索，但都局限于非常傳統(tǒng)思維模式。從公司本身發(fā)展趨勢(shì)來看，公司財(cái)務(wù)管理體系還很薄弱，制度建設(shè)的任務(wù)還十分艱巨，企業(yè)發(fā)展規(guī)模愈大，速度愈快，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)愈大，經(jīng)營環(huán)境愈復(fù)雜，如果沒有規(guī)范健全的管理制度體系來保障，企業(yè)資產(chǎn)安全、市場(chǎng)開拓和業(yè)績(jī)鞏固和提升將會(huì)收到內(nèi)部和外來的沖擊。

要制訂完善公司的會(huì)計(jì)核算和管理體系，有賴于公司管理觀念的改變和公司經(jīng)營管理系統(tǒng)的改革和文化逐步認(rèn)可，還需能學(xué)習(xí)借鑒目前成功公司的管理思想和方法，并將公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)綜合管理體系建設(shè)作為一項(xiàng)重要的制度系統(tǒng)建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn)。

結(jié)合我?guī)讉€(gè)月對(duì)企業(yè)的觀察，參照我自己的職業(yè)判斷，我認(rèn)為目前公司管理特別是財(cái)務(wù)管理在制度流程和體系健全性、制度可操作性，以及在具體執(zhí)行上可能存在如下幾方面缺陷：

第一，財(cái)務(wù)管理定位模糊，對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作認(rèn)識(shí)不足。由于受傳統(tǒng)思維的影響，財(cái)務(wù)工作停留在核算和記帳方面，所謂的分析也只是事后算帳，由于傳統(tǒng)核算模式和分析思路不能揭示成本超支的真正原因以及可行的糾正改進(jìn)措施，給人一種老是算不對(duì)的印象，實(shí)際上真正的利潤(rùn)不是財(cái)務(wù)算出來，而是生產(chǎn)經(jīng)營出來的，財(cái)務(wù)職責(zé)是首先發(fā)現(xiàn)正常的利潤(rùn)被吃掉的問題，然后和其他部門一起找到吃掉利潤(rùn)的黑手。第二，內(nèi)部會(huì)計(jì)核算和管理控制制度缺乏系統(tǒng)和可操作性，基本流于形式，沒有結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際形成自己的可行的制度體系，功能不全，難以有效發(fā)揮作用。

第三，在制度執(zhí)行中存在諸多障礙。主要表現(xiàn)在：（１）制度在執(zhí)行過程中賦予過多人為的彈性。通常是違規(guī)問題逐漸積累，例如產(chǎn)品破損后面很難落實(shí)到責(zé)任人，隨時(shí)間推移，對(duì)產(chǎn)品破損追蹤和監(jiān)控記錄沒有一套流程，管理人員和工人都習(xí)以為常。成本日益膨脹，財(cái)務(wù)缺乏規(guī)范成本控制流程，很難發(fā)現(xiàn)成本增加后面的黑手。

（２）制度的落實(shí)缺乏剛性。在執(zhí)行中過多強(qiáng)調(diào)客觀原因，互相推卸責(zé)任。對(duì)違反制度的人和事只要沒有造成惡果就難受處懲，而且對(duì)違規(guī)違紀(jì)操作的處罰缺乏統(tǒng)一的尺度。

第四、公司會(huì)計(jì)核算和組織管理體系的框架比較紊亂，沒有站在公司綜合管理角度去設(shè)計(jì)，工作重復(fù)重疊，做大量無用功。人員雖然不少，人員素質(zhì)參差不齊，這種情況給人員調(diào)配和內(nèi)部科學(xué)分工管理帶來難度，出現(xiàn)分工不合理，職責(zé)不明，缺乏激勵(lì)，沒有形成系統(tǒng)的內(nèi)部組織體系。

第五 部門之間及部門內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)配合機(jī)制

財(cái)務(wù)系統(tǒng)缺乏與外部門溝通的意識(shí)，相對(duì)封閉，和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)脫節(jié)，坐等數(shù)據(jù)，就數(shù)據(jù)談數(shù)據(jù)，別人說什么就信什么，缺乏專業(yè)判斷和推理，沒有主動(dòng)溝通的意識(shí)

為此，作為財(cái)務(wù)總裁，應(yīng)對(duì)公司基本情況進(jìn)行摸底了解，確認(rèn)公司管理特別是財(cái)務(wù)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，站在公司全局角度去思考，針對(duì)存在的問題，分輕重緩急，進(jìn)行規(guī)劃。

一、規(guī)劃原則

首先，考慮眼前和將來財(cái)務(wù)工作的開展，我認(rèn)為財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則

1、財(cái)務(wù)整體工作的改觀應(yīng)穩(wěn)妥求進(jìn)?？紤]到目前財(cái)務(wù)實(shí)際，不能盲目求快。整體改進(jìn)分步分階段進(jìn)行。

2、觀念先進(jìn)務(wù)實(shí)。從開始就給他們灌輸新的思維和理念，傳統(tǒng)國營企業(yè)和小型企業(yè)原始的財(cái)務(wù)觀念要屏棄，引進(jìn)規(guī)范和系統(tǒng)的大型國營企業(yè)、民營企業(yè)和合資企業(yè)以及西方企業(yè)的財(cái)務(wù)思維，結(jié)合公司實(shí)際，逐步滲透入公司日常財(cái)務(wù)管理中去。公司要走上集團(tuán)化經(jīng)營的道路，就需要求財(cái)務(wù)管理理念起點(diǎn)高，先進(jìn)務(wù)實(shí)。

3、任何工作都要本著兵馬未動(dòng)糧草先行原則。制度建設(shè)是規(guī)范之本，對(duì)于眼前的基礎(chǔ)工作，應(yīng)逐步用新的規(guī)范的做法來替代舊的，不能因循守舊。任何沒有制度來規(guī)范的管理，或者過去憑人治，靠自覺發(fā)揚(yáng)雷鋒精神來維持的管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)只會(huì)引起到表里不一的效果，會(huì)使以后制度管理實(shí)施執(zhí)行力度大打折扣。

4、財(cái)務(wù)工作要統(tǒng)籌兼顧，責(zé)權(quán)利和考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施配套。從系統(tǒng)角度從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來規(guī)劃，要保持制度相對(duì)穩(wěn)定性，不能朝令夕改，經(jīng)常自我否定。

5、逐步強(qiáng)化財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)服務(wù)監(jiān)督職能。以前財(cái)務(wù)工作忙亂低效率運(yùn)轉(zhuǎn)，與財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱有關(guān)。更重要的是，財(cái)務(wù)以前沒有被賦予真正監(jiān)督協(xié)調(diào)控制的角色。企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模，對(duì)企業(yè)是門檻，對(duì)財(cái)務(wù)也是門檻。

現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理要系統(tǒng)化規(guī)范化，管理外延應(yīng)該不僅超出財(cái)務(wù)內(nèi)部，而且要涉及其他部門人員部門利益和個(gè)人利益，要涉及到業(yè)務(wù)流程的銜接和觀念的碰撞和摩擦，財(cái)務(wù)制度不是僅對(duì)財(cái)務(wù)部門，任何人和部門必須遵守。所以這一點(diǎn)沒有決策層的支持，財(cái)務(wù)管理要有大的改觀，只可能是一句空話。

其次，談?wù)劸唧w開展工作的打算：

一、解決存在的問題，建立業(yè)務(wù)流程。

建立業(yè)務(wù)流程，具體包括：財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)和分工；財(cái)務(wù)基本審批程序和流程；成本計(jì)算控制流程，生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)與倉儲(chǔ)物資管理，工資管理等等。

二 協(xié)助建立公司集團(tuán)層面整體管理架構(gòu)

基于以上分析，根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃，從規(guī)范角度協(xié)助建立公司集團(tuán)層面整體管理架構(gòu)：

第一 完善管理層的構(gòu)成與職能的行使：

協(xié)助建立專業(yè)決策團(tuán)隊(duì)，科學(xué)確定管理層的職責(zé)分工和配合機(jī)制；

根據(jù)授權(quán)，確定各種事項(xiàng)的審批程序和流程。

同時(shí)明確公司各項(xiàng)管理制度一旦確定，從上到下，所有人員都必須遵守，從管理層開始就須強(qiáng)烈統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，如果管理層團(tuán)隊(duì)職位設(shè)置不合理，有其名無其實(shí)，形同虛設(shè)，責(zé)權(quán)利不到位，會(huì)挫傷團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，讓制度監(jiān)督人，而不是讓人治去監(jiān)督人。用人不疑，疑人不用。

第二 根據(jù)公司管理架構(gòu)，健全財(cái)務(wù)組織管理體系。

結(jié)合公司發(fā)展趨勢(shì)和管理要求，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)組織管理體系。同時(shí)考慮拓展調(diào)整的空間。原則上財(cái)務(wù)系統(tǒng)初步分為會(huì)計(jì)核算，銷售核算，成本管理，資金，會(huì)計(jì)核算負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)核算，報(bào)表編制，稅務(wù)、資產(chǎn)清理等事項(xiàng)，初步規(guī)劃2人；

銷售核算負(fù)責(zé)日常銷售回款核對(duì)，確認(rèn)發(fā)貨量，銷售發(fā)貨量與回款匹配，計(jì)算銷售返點(diǎn)、提成，贈(zèng)品發(fā)送，外阜店面費(fèi)用審核，外阜庫存、銷量、收款核對(duì)，初步規(guī)劃3人；

財(cái)務(wù)成本部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、成本分析控制，倉庫控制，內(nèi)部審計(jì)、車間核算，分廠核算和車間統(tǒng)計(jì)，初步規(guī)劃2人；

資金部：出納工作管理，資金管理，資金分析，融資籌資，以后上市具體工作準(zhǔn)備

基本上 初步規(guī)劃1人。

同時(shí)工作組織體系建設(shè)要做到如下幾點(diǎn)：

1、樹立分工不分家思想，跳出小圈自我思維模式，在兼顧不相容職務(wù)原則基礎(chǔ)上，考慮目前人員配備的情況，實(shí)行定期輪崗，同時(shí)要求員工自覺遵守公司管理秩序，服從工作安排，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)和協(xié)作配合精神。

2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員和業(yè)務(wù)部門之間溝通，通過系統(tǒng)的單據(jù)和報(bào)表建立規(guī)范的溝通反饋渠道，樹立整體系統(tǒng)觀念。

3、通過工作分配，來細(xì)化財(cái)務(wù)各崗位的工作內(nèi)容和其工作程序，改變以前傳統(tǒng)純粹記帳的思想觀念，樹立多問勤問主動(dòng)積極的工作作風(fēng)，建立核算數(shù)據(jù)問責(zé)制，要求每個(gè)人對(duì)數(shù)字精雕細(xì)琢，不僅了解數(shù)字來源去脈，還要知其所以然。

4、不斷為新人和年輕人提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件，讓他們適當(dāng)接觸目前本身以外的知識(shí)，有意識(shí)地進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，目前不會(huì)，不能意味學(xué)不會(huì)。不積極學(xué)習(xí)的員工和組織是將被淘汰的員工和組織。

5、要求部門員工主動(dòng)參與管理，主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)開展，注重信息時(shí)效和價(jià)值，無效的滯后的信息是垃圾，無效的勞動(dòng)是浪費(fèi)個(gè)人和社會(huì)資源

6、調(diào)整循序漸進(jìn)，在遵循優(yōu)勝劣汰基礎(chǔ)上，充分考慮人員的學(xué)歷技能經(jīng)驗(yàn)和擅長(zhǎng)以及進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并保持管理前后延續(xù)。

7、突出強(qiáng)化人員責(zé)任心和主動(dòng)意識(shí)，同時(shí)提高工作效率，針對(duì)程序例行性工作充分授權(quán)給具體辦理人員，辦理過程原則不予干涉，但領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)程序控制和及時(shí)事后審查，但非程序和突發(fā)性工作，必須經(jīng)過有關(guān)審批和事先審查才能辦理。

第三，健全公司各項(xiàng)管理制度，以財(cái)務(wù)相關(guān)制度為主

制度建設(shè)，包括兩個(gè)層次，首先是會(huì)計(jì)核算具體實(shí)施層次，其次是財(cái)務(wù)管理。

會(huì)計(jì)核算制度包括會(huì)計(jì)科目的規(guī)劃和設(shè)置、具體會(huì)計(jì)帳務(wù)處理即原始單據(jù)的收集、審核和整理、會(huì)計(jì)科目的使用和記帳憑證的編制、報(bào)表管理。

會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)部分，是數(shù)據(jù)信息加工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過會(huì)計(jì)核算，將業(yè)務(wù)信息變成會(huì)計(jì)信息，通過財(cái)務(wù)分析，會(huì)計(jì)信息變成決策信息來指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營。如果會(huì)計(jì)核算環(huán)節(jié)出問題，信息就會(huì)被扭曲從而誤導(dǎo)別人。

會(huì)計(jì)科目設(shè)置和規(guī)劃是會(huì)計(jì)核算管理第一個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)計(jì)科目設(shè)置不合理，將使以后環(huán)節(jié)功虧一簧，導(dǎo)致數(shù)據(jù)歸集混亂，直接誤導(dǎo)決策。

其他會(huì)計(jì)核算管理方面工作以后逐步開展，以便和其他管理工作銜接起來。

其次是財(cái)務(wù)管理制度，主要包括財(cái)務(wù)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)組織管理。

具體來講，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理包括財(cái)務(wù)收支管理、預(yù)算管理、資金管理、審批程序，費(fèi)用管理、現(xiàn)金和銀行存款的管理、存貨入庫、出庫管理，退貨換貨的財(cái)務(wù)管理，固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收帳款的管理、盤點(diǎn)制度和內(nèi)部管理單據(jù)系統(tǒng)以及報(bào)表系統(tǒng)的管理。

這些管理制度須結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際和管理現(xiàn)狀來修訂。

隨著企業(yè)發(fā)展，財(cái)務(wù)人員只要以創(chuàng)新的思維積極地開展工作，變被動(dòng)為主動(dòng)，有信心有毅力跨越一道道門檻，為企業(yè)壯大提供強(qiáng)有力地財(cái)務(wù)支持。

第四 加強(qiáng)與軟件公司合作，逐步開展erp系統(tǒng)的實(shí)施。借助erp平臺(tái)使管理得到提升。

首先必須提醒，erp 是雙刃劍，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有搞清楚erp到底是怎么回事就盲目實(shí)施，也可能導(dǎo)致失敗。因?yàn)閷?shí)施erp項(xiàng)目必然要進(jìn)行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題。在實(shí)施過程中領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)結(jié)一致，而是貌合神離、矛盾重重，再加上有的員工擔(dān)心實(shí)施erp項(xiàng)目以后會(huì)損害自己的利益或增加工作的難度，而產(chǎn)生抵觸情緒，必然會(huì)碰到很大的阻力，導(dǎo)致erp流產(chǎn)。

其次erp的選型、實(shí)施是一個(gè)漫長(zhǎng)而又復(fù)雜，涉及部門眾多，人力、財(cái)力投入都很巨大的過程。上馬erp過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微差別，都有可能造成最終結(jié)果相去甚遠(yuǎn)。

所以實(shí)施erp是相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期任務(wù)（半年-1年），必須系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)行綜合分析。也可以逐步實(shí)施,同時(shí)借助erp實(shí)施,來優(yōu)化系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程.根據(jù)我以前工作經(jīng)驗(yàn)，建議從用友、金碟、等較成熟和有影響力的軟件挑選。軟件erp也是公司基礎(chǔ)建設(shè)和投入，應(yīng)適當(dāng)有前瞻性。

第五 建立物資編碼系統(tǒng)

系統(tǒng)的物資編碼系統(tǒng)是實(shí)施erp的基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié),其實(shí)說起來也很簡(jiǎn)單,將公司所有物資進(jìn)行歸類整理分析,以樹枝模型進(jìn)行編制.同時(shí)規(guī)定物資編碼管理制度,詳細(xì)規(guī)定修改增減審批操作程序和執(zhí)行監(jiān)督力度,從制度上保障系統(tǒng)的正確實(shí)施.如果這項(xiàng)工作能在3個(gè)月完成,對(duì)公司材料出入庫管理以及贈(zèng)品的管理將起極大促進(jìn)作用.第六、組織實(shí)施全面預(yù)算、完善監(jiān)督考核等工作

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的重要性越顯突出，傳統(tǒng)認(rèn)為預(yù)算都片面認(rèn)為指的是財(cái)務(wù)預(yù)算，但全面預(yù)算管理包括財(cái)務(wù)預(yù)算,但不僅僅是財(cái)務(wù)預(yù)算,涉及采購、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)預(yù)算。

銷售預(yù)算制定：銷售部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)，在客觀估計(jì)未來市場(chǎng)(包括已取得訂單情況)及企業(yè)自身生產(chǎn)能力的前提下，合理確定產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、銷售單價(jià)，最終確定收入預(yù)算。銷售部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)及

歷史情況，制定出相應(yīng)的銷售政策(重點(diǎn)客戶信用管理及賒銷政策)； 生產(chǎn)預(yù)算制定：生產(chǎn)部門根據(jù)銷售計(jì)劃及庫存商品的情況，確定各產(chǎn)品當(dāng)期的產(chǎn)量，進(jìn)而制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)預(yù)算具體包括：直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)算等。

采購預(yù)算制定：采購部門根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算確定的直接材料預(yù)算、其他非生產(chǎn)用材料及庫存材料的情況，確定材料的采購數(shù)量，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)及主要供應(yīng)商的情況合理確定材料采購價(jià)格，制定出企業(yè)的采購計(jì)劃及支付政策；

費(fèi)用預(yù)算制定：銷售費(fèi)用應(yīng)由銷售部門根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售政策及上年實(shí)際情況制定出銷售費(fèi)用預(yù)算；管理費(fèi)用應(yīng)由各職能部門根據(jù)各自年度工作計(jì)劃及上年實(shí)際情況，自行制定部門費(fèi)用預(yù)算；財(cái)務(wù)費(fèi)用由財(cái)務(wù)部根據(jù)融資計(jì)劃及上年實(shí)際融資情況(借款余額等)編制財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算。

融資預(yù)算制定：財(cái)務(wù)綜合企業(yè)銷售回款、采購支付、投資支出、費(fèi)用支付及上年企業(yè)資金余額情況，平衡資金需求，確定融資計(jì)劃。

現(xiàn)金預(yù)算制定：財(cái)務(wù)部根據(jù)銷售預(yù)算的回款、采購預(yù)算的支付、投資計(jì)劃及付現(xiàn)費(fèi)用預(yù)算及籌資預(yù)算制定企業(yè)現(xiàn)金預(yù)算。

企業(yè)管理層要充分認(rèn)識(shí)到.財(cái)務(wù)日常管理主要是圍繞預(yù)算來進(jìn)行，協(xié)調(diào)監(jiān)督預(yù)算日常執(zhí)行情況.根據(jù)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。只有這樣，才能真正做到事前有規(guī)劃、事中有管理，事后有分析.目前預(yù)算存在的問題集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

公司上下沒有真正重視：目前預(yù)算管理大都走形式，搞文字游戲，領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)開會(huì)，安排財(cái)務(wù)部搞些表格，公司上下很少當(dāng)成一回事。

沒有組織保證：沒有設(shè)置專門負(fù)責(zé)預(yù)算的管理機(jī)構(gòu)和配套控制考核激勵(lì)措施，缺乏組織保障。

部門參與不夠：企業(yè)預(yù)算基本由財(cái)務(wù)部完成，相關(guān)業(yè)務(wù)部門參與不夠，僅是財(cái)務(wù)自己編制一些表格。造成目前預(yù)算僅有數(shù)據(jù)，缺乏編制依據(jù)，業(yè)務(wù)部門很少知道預(yù)算是怎樣編出來的。

沒有預(yù)算制度：企業(yè)沒有預(yù)算編制流程與制度，缺乏制度保障。

人員缺乏培訓(xùn)：部分預(yù)算制定人員缺乏制定預(yù)算的基本知識(shí)與技能，加上企業(yè)沒有明確的流程制度，使得預(yù)算制定缺乏技術(shù)支持。

全面預(yù)算管理實(shí)施首先要改變以前單純財(cái)務(wù)預(yù)算的概念,具體工作開展包括預(yù)算制度建立,預(yù)算知識(shí)培訓(xùn),預(yù)算控制實(shí)施辦法,預(yù)算信息反饋和考核措施等.預(yù)計(jì)正常情況下3-5個(gè)月能基本成型.第七 組織企業(yè)成本管理，制訂人本特色的成本管理實(shí)施

針對(duì)制造業(yè)特點(diǎn)，應(yīng)培養(yǎng)全體員工的成本意識(shí)，增強(qiáng)扭虧為盈和提高效益的觀念和信心；建立員工與企業(yè)命運(yùn)一體化機(jī)制，激發(fā)職工的成本管理積極性；加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高職工實(shí)施成本管理的技能；重建成本管理體系，鼓勵(lì)一線員工投身參與；不斷地推進(jìn)技術(shù)革新，使成本指標(biāo)科學(xué)完善。具體來講，首先（1）改善基礎(chǔ)管理工作。對(duì)目前粗、疏的計(jì)量設(shè)施和計(jì)量工作體系、原始數(shù)據(jù)、定額體系等成本管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)行了徹底清理、整頓、補(bǔ)充和修訂。（2）完善成本控制體系。按照成本費(fèi)用關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)立控制點(diǎn)的原則，設(shè)立等級(jí)成本控制點(diǎn)。在生產(chǎn)主要物料能耗點(diǎn)和主要費(fèi)用開支點(diǎn)，建立關(guān)鍵級(jí)控制點(diǎn)。關(guān)鍵級(jí)控制點(diǎn)的人員配備、設(shè)備管理、定額管理、獎(jiǎng)懲力度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表頻率要求，均高于其他級(jí)別。這個(gè)體系要根據(jù)實(shí)際情況定期調(diào)整，成本指標(biāo)不斷細(xì)化。成本指標(biāo)一定要全員參與，鼓勵(lì)員工參與測(cè)算，鼓勵(lì)員工自己提目標(biāo)。這樣的成本系統(tǒng)和控制只有全員參與才能落實(shí)到實(shí)處。

成本控制和管理一定和預(yù)算結(jié)合起來，涉及面廣，也是系統(tǒng)工程。成本數(shù)字不是財(cái)務(wù)關(guān)起門算出來的文字游戲，成本管理形成制度化，也需要數(shù)月的時(shí)間。

第八，協(xié)調(diào)建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的流程和單據(jù)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)工作不是孤立的，它的工作流程必須和業(yè)務(wù)流程達(dá)到無縫銜接，為此，必須站在一體化角度去規(guī)劃。一般來說企業(yè)流程包括業(yè)務(wù)作業(yè)流程，這是核心流程，財(cái)務(wù)流程歸屬于支持管理流程。流程管理核心應(yīng)以優(yōu)化業(yè)務(wù)作業(yè)流程為主，分清工作主次。在設(shè)計(jì)工作流程的時(shí)候，一定要根據(jù)企業(yè)的需要來設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出來的東西一定要實(shí)際可行，否則文件越來越多，規(guī)范越來越多，最后要么就是大家無所適從，要么就是放在柜子里面做擺設(shè)給外人看。

完善可行的工作流程可以有效減少各部門人員之間的溝通成本，同時(shí)也可有效降低人員的培訓(xùn)成本。假如采購部門業(yè)務(wù)流程紊亂，購買的主材質(zhì)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致車間報(bào)廢的材料和半成品觸目驚心，訂單交期 延遲，客戶抱怨。造成產(chǎn)品的成本很高。這是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程或者是流程不實(shí)用而沒有得到執(zhí)行所帶來的問題。

談到流程，必須涉及到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。

在一個(gè)企業(yè)中，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常重要，它的影響不僅僅在成本方面，可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)甚至企業(yè)的生存和發(fā)展。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通常跟作業(yè)流程配套，作為流程中的一個(gè)部分。比如在設(shè)備作業(yè)的流程中，就會(huì)附加設(shè)備的操作和保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)作業(yè)人員的時(shí)候就會(huì)將這些標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)教材和考核點(diǎn)，員工在上崗后就知道如何操作機(jī)器，如何保養(yǎng)機(jī)器，出了什么問題應(yīng)該如何處理，在哪里找設(shè)備，找哪些部門協(xié)助等等。

如果生產(chǎn)出現(xiàn)很多多做的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、庫存的浪費(fèi)和不良品、返修的浪費(fèi)，那就該反思企業(yè)流程是否存在諸多問題。

流程優(yōu)化是通過實(shí)施一套科學(xué)系統(tǒng)的單據(jù)系統(tǒng)來支持。單據(jù)重復(fù)重疊，傳遞雜亂無章，這就反映出流程管理存在的很多問題。單據(jù)是企業(yè)管理信息的載體。單據(jù)流動(dòng)傳遞就是企業(yè)管理信息傳遞。其重要可見一斑。業(yè)務(wù)流程和制度是相互對(duì)應(yīng)的，是對(duì)制度的細(xì)化和補(bǔ)充。建立了一套現(xiàn)實(shí)可用的制度體系，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，將企業(yè)的管理流程化、制度化，將企業(yè)依賴人的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然芾?，讓企業(yè)在低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中運(yùn)行，將大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

當(dāng)然流程優(yōu)化過程應(yīng)結(jié)合erp實(shí)施進(jìn)度，來實(shí)現(xiàn)流程重組和再造。

第九 組織開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析 企業(yè)各方面數(shù)據(jù)比較分散交叉重疊，為了對(duì)各方面經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行整合歸納。這時(shí)組織財(cái)務(wù)和其他相關(guān)人員利用各自的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程各方面的了解，采用系統(tǒng)的專業(yè)分析方法，做到深入淺出，盡量把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況進(jìn)行綜合歸納剖析，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營提供支持和監(jiān)控信息。

這里涉及到分析模型和框架問題，分析的內(nèi)容哪些，分析依據(jù)什么，哪些部門參與，好的方面有哪些，問題包括哪些，問題能否落實(shí)到責(zé)任人，公司是否有配套的獎(jiǎng)懲措施，發(fā)現(xiàn)的問題是否能得到初步解決方案，下一步如何改進(jìn)，誰來跟蹤改進(jìn)的落實(shí)等等。這些工作由財(cái)務(wù)牽頭，所有業(yè)務(wù)部門都參與，因?yàn)樨?cái)務(wù)可能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差異的原因，都最后追查到業(yè)務(wù)部門。財(cái)務(wù)不是技術(shù)專家，也不可能在時(shí)刻在生產(chǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)。

第十、進(jìn)行企業(yè)納稅籌劃

任何企業(yè)可能都想盡可能少交稅。稅收是一種絕對(duì)成本，交稅都會(huì)引起企業(yè)資金凈流出，企業(yè)資金流出一點(diǎn)，留給企業(yè)自用的資金就會(huì)少一點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)并沒有益處，企業(yè)欲長(zhǎng)期生存發(fā)展，必須追求在合法前提下去謀劃節(jié)稅方案，來實(shí)現(xiàn)稅后利益最大化。

納稅籌劃不能僥幸存蒙混過關(guān)心理，必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和組織形式和投資決策來選擇。如被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，則可以享受高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。

其他方面很多，這里不再列舉，其實(shí)國家有許多稅收優(yōu)惠政策，只要企業(yè)用心，把政策用足用好，就達(dá)到納稅籌劃的目的。

另外，稅收籌劃是鉆研國家稅收政策基礎(chǔ)上，不能自己想當(dāng)然亂用和濫用，否則一旦公司被稅務(wù)機(jī)關(guān)查出，可能被認(rèn)定為偷漏稅，甚至是犯罪，那么該公司遭受嚴(yán)重的損失。

其次與稅務(wù)部門建立良好的關(guān)系，因?yàn)槎惙ㄓ泻芏鄺l款規(guī)定有很多彈性，例如處罰條款，這里企業(yè)一定要與稅務(wù)建立良好的公私層次關(guān)系，巧妙融通來降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

以上只是當(dāng)前財(cái)務(wù)工作規(guī)劃的主要方面，還有很多其他內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)需要開展。財(cái)務(wù)是企業(yè)信息最集中的部門，應(yīng)該跳出傳統(tǒng)思維去思考財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)只有在企業(yè)定位角色清晰基礎(chǔ)上，其他方面管理都非常成熟協(xié)調(diào)一致前提下，才能圓滿地履行職責(zé)。如果其他方面管理不配套，可能讓財(cái)務(wù)孤掌難鳴，高處不勝寒，出現(xiàn)期望越高，捧得越高，摔得越重的被動(dòng)局面。篇四：2014年收費(fèi)站工作計(jì)劃 2014年***收費(fèi)站工作計(jì)劃 2014年，***收費(fèi)站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***鎮(zhèn)政府是大力支持下，以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)旗局有關(guān)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性，舉全站之力抓好日常收費(fèi)和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)

一個(gè)積極進(jìn)取的單位，必然要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。為此，今年我們將繼續(xù)加強(qiáng)：一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的使命感和責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的順利開展。二是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn)，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。

二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量

收費(fèi)站作為面向社會(huì)的“窗口”，2014年，我們將積極把收費(fèi)站作為面向社會(huì)的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費(fèi)員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”，用實(shí)際行動(dòng)將溫暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法收費(fèi),嚴(yán)把收費(fèi)關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征，堅(jiān)決不許與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾，切實(shí)維護(hù)良好的收費(fèi)秩序。對(duì)于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證, 嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費(fèi)過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅(jiān)持原則,文明服務(wù)，確保征足征好國家規(guī)費(fèi)。二是規(guī)范崗位工作程序，樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行，規(guī)范操作，認(rèn)真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位，努力為路人提供一個(gè)良好的行車環(huán)境，積極樹立良好的窗口形象。

三是堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語，努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費(fèi)人員要始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，全力打造“您好”

工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）和“三聲”（即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”）活動(dòng)，做到給車主多一份溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。

新的一年又是一個(gè)新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗^續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,進(jìn)一步細(xì)化日常管理，強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。篇五：收費(fèi)站工作計(jì)劃

全面推進(jìn)精細(xì)化管理

保安全促暢通樹形象

——山陰收費(fèi)站2010年工作計(jì)劃

今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署2010年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。(一)圍繞收費(fèi)工作主題，不斷加大稽征力度，多措并舉，力爭(zhēng)超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。(二)努力提高通行質(zhì)量。通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。(三)推進(jìn)精細(xì)化管理，提升收費(fèi)管理水平

1、維護(hù)良好的收費(fèi)秩序，確保收費(fèi)區(qū)域秩序井然 嚴(yán)格要求各班組開足開好車道，一般情況下必須開足所有核定車道，因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個(gè)車道，機(jī)動(dòng)人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時(shí)必須完全符合平均每個(gè)車道排隊(duì)車輛不超過5輛，用制度來保證車道有序暢通。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)要求做到每班檢查，力求擺放合理，加強(qiáng)對(duì)手動(dòng)欄桿等設(shè)施的檢查，確保設(shè)施使用安全，不傷及車輛和人員。另外

要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過往車輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。

2、堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)

充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。

3、規(guī)范崗位工作程序，夯實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)

規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。

4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識(shí)等系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。營造起互 幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(四）、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。

2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。

（五）、加強(qiáng)安全管理，確保安全暢通 根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按pdca要求，開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營。

（六）、做好迎接“干線公路大檢查”的準(zhǔn)備工作 以迎接全國“干線公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設(shè)施，進(jìn)一步改

善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū),經(jīng)常保持環(huán)境清潔,窗口靚麗。(七)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，做好穩(wěn)定工作。思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí)，樹立崗位標(biāo)兵。崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。

三是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民主管理。以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

總之，全站干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)

收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)寫些什么內(nèi)容呢？下面隨小編一起看看收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)范文，僅供參考~

收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)【1】

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費(fèi)員隊(duì)伍

隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

(一)我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。通過黨團(tuán)課教育全面學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，掀起向許振超學(xué)習(xí)的高-潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

(二)加強(qiáng)收費(fèi)員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。今年由于我站遷站改造，收費(fèi)人員調(diào)動(dòng)頻繁，做好新老收費(fèi)員的交替工作和留站人員的穩(wěn)定工作對(duì)我站今后的地發(fā)展至關(guān)重要，我站始終把穩(wěn)定工作放在重要位置來抓。站領(lǐng)導(dǎo)通過每周例會(huì)及同部分收費(fèi)人員單獨(dú)交流等方式及時(shí)的了解他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象苗頭及時(shí)制止，有效確保了人員調(diào)動(dòng)后的穩(wěn)定工作。

(三)積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)今年十月份實(shí)施計(jì)重收費(fèi)，收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，我站認(rèn)真分析，提前安排計(jì)重收費(fèi)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會(huì)，為計(jì)重收費(fèi)奠定了良好的理論基矗

(四)加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況，我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。

二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理，切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失

(一)、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作正常開展的前提，我站按照體系文件要求有組織有計(jì)劃地召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和進(jìn)行安全教育培訓(xùn)?？紤]到收費(fèi)工作的開放性，為了保障工作安全開展，我站與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，努力強(qiáng)化職工安全意識(shí)。

(二)、做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。半年以來，結(jié)合創(chuàng)建“平安管理處、平安收費(fèi)站”活動(dòng)，我站組織在全站上下不斷深入開展安全生自查自糾工作。我站安委會(huì)組織開展安全座談會(huì)，談對(duì)職業(yè)健康安全工作的認(rèn)識(shí)，看職工是否真正把安全生產(chǎn)放在第一的位置，是否有安全生產(chǎn)憂患意識(shí)，是否把主要精力放在安全生產(chǎn)上。對(duì)于思想安全認(rèn)識(shí)不夠，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的個(gè)人和班組，組織進(jìn)行再次安全學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作和生活中將其作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行幫扶。要想使安全工作萬無一失，安全管理必須做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的檢查中，實(shí)事求是，不掩蓋護(hù)短，對(duì)照要求檢查安全責(zé)任和措施，看是否嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人、每時(shí)每刻，看管理是否有漏洞、有真空。

(三)、突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。車輛管理嚴(yán)格按照管理處和我站制定的派車制度執(zhí)行，實(shí)行派車單制度，專人駕駛，專人負(fù)責(zé)日常檢查和維護(hù)，確保車輛隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁車輛帶病上路。站安委會(huì)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全行車教育，做好安全監(jiān)督管理，嚴(yán)禁帶情緒出車、酒后開車、超速行車和疲勞駕駛。實(shí)行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。對(duì)崗?fù)ぁ⑵睋?jù)室、鍋爐房、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、配電室等重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)管理，做好這些部位的“五防”工作。

三、認(rèn)真組織，積極做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，推動(dòng)收費(fèi)工作的開展

為學(xué)習(xí)貫徹體系文件精神，加快推進(jìn)我站現(xiàn)代化制度管理建設(shè)步伐，2月份以來，按照分公司及管理處貫標(biāo)辦的安排，我站全面領(lǐng)會(huì)體系文件精髓，積極行動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，大膽嘗試，把質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作全面推廣到我站各項(xiàng)管理工作中來，取得了比較好的效果。

(一)明確目標(biāo)，精心組織，積極開展體系文件的學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。今年一月初，***收費(fèi)站召開了貫標(biāo)體系文件學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。在會(huì)上，站領(lǐng)導(dǎo)要求要以“人人學(xué)體系文件，人人懂體系文件，認(rèn)真貫徹體系文件”為活動(dòng)口號(hào)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)分公司、管理處體系文件精神。在會(huì)上，成立了貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組(由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，內(nèi)審員為小組成員)以加強(qiáng)我站的貫標(biāo)工作。

(二)學(xué)以致用，把體系文件精神應(yīng)用到實(shí)際收費(fèi)工作中去，促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高。通過學(xué)習(xí)體系文件，我們按照規(guī)定將收費(fèi)工作中特殊車輛及時(shí)登記造冊(cè)，以利于辨識(shí)和追溯，對(duì)班長(zhǎng)的特殊性處理，按有關(guān)文件要求執(zhí)行，并嚴(yán)格審查調(diào)閱錄像資料，充分發(fā)揮監(jiān)控作用。同時(shí)，積極開展收費(fèi)內(nèi)部稽查工作，完善制度積極采取各項(xiàng)措施來堵漏增收，避免通行費(fèi)流失。

通過體系文件的學(xué)習(xí)我站明確了與收費(fèi)管理有關(guān)的各級(jí)、各部門的職責(zé)權(quán)限，建立了收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定了運(yùn)營管理工作程序，確保了所有與收費(fèi)有關(guān)程序得到控制和有效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理工作規(guī)范化、制度化，為高速公路駕乘人員提供了更快、更好的服務(wù)。

四、做好文明服務(wù)工作，積極開展“文明大通道”創(chuàng)建活動(dòng)

一年以來，我站以創(chuàng)建“文明收費(fèi)站”和創(chuàng)建“文明大通道”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨組織和團(tuán)組織的帶動(dòng)作用，強(qiáng)化措施，加大力度，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷把精神文明建設(shè)引向深入。

(一)大力倡導(dǎo)文明服務(wù)意識(shí)。文明服務(wù)是收費(fèi)工作的永恒主題，滕州南收費(fèi)站全體人員急駕乘人員之所急，想駕乘人員之所想，購置了保溫桶、藥品箱和維修工具，竭力為廣大駕乘人員提供力所能及的幫助。二月份，我站值班站長(zhǎng)***同志和收費(fèi)員***同志樂于助人，救治了兩位交通事故的受傷人員，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。十一月份收費(fèi)員**同志在收費(fèi)廣場(chǎng)撿到手提包一個(gè)，包內(nèi)有大量現(xiàn)金和行車手續(xù)，**同志立即交給值班站長(zhǎng)并迅速與失主聯(lián)系，失主來取包時(shí)為表謝意特制送上了一面拾金不昧的錦旗。

(二)建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范，要求收費(fèi)員持證上崗，掛牌服務(wù);服務(wù)用語規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;儀容儀表整潔、端莊、大方;服務(wù)態(tài)度熱情和藹;收發(fā)卡工作快速、精確，帳目管理清晰、嚴(yán)格，解答駕乘人員詢問熱情、準(zhǔn)確。同時(shí)，堅(jiān)持收費(fèi)員佩戴團(tuán)徽上崗，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用和排頭兵作用。

在今年的文明創(chuàng)建活動(dòng)中我站共收到表揚(yáng)信5封，錦旗2面，2004年3月份我站被總公司授予文明收費(fèi)站的光榮稱號(hào)，12月份我站***同志又被共青團(tuán)**市委選評(píng)為“**雷鋒”的15名候選人之一。這些都是我站文明創(chuàng)建工作的碩果。

五、積極開展各種活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操

(一)為改善職工生活，鍛煉隊(duì)伍，我站利用業(yè)余時(shí)間，因地制宜地開展“三產(chǎn)”活動(dòng)，在站區(qū)內(nèi)栽種果樹、開墾菜地，自此項(xiàng)活動(dòng)開展以來，取得初步成效，蔬菜基本實(shí)現(xiàn)自已供應(yīng)。

(二)以生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，豐富收費(fèi)員的業(yè)余文化。2004年10月份，收費(fèi)站組織參加了管理處開展的“迎國慶書法比賽比賽”，獲得了一個(gè)第一名、兩個(gè)第二名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)。此外，還組織了文藝晚會(huì)、羽毛球比賽、郊游等文化體育活動(dòng)，寓教于樂，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使廣大職工在輕輕松松的活動(dòng)中接受教育，并在這些活動(dòng)中使黨團(tuán)的影響力和號(hào)召力不斷得到增強(qiáng)。

一年來，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與上級(jí)的要求，還存在一定的差距：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，缺少業(yè)務(wù)尖子能手，職工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是員工的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng);三是收費(fèi)站的組織活動(dòng)不夠豐富，活動(dòng)方式有待于進(jìn)一步多樣化。

收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)【2】

一、財(cái)務(wù)部作為單位一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，賬目管理是整個(gè)財(cái)務(wù)工作的核心，賬目的好壞整個(gè)收費(fèi)站工作是否成功的標(biāo)志。賬目管理分為兩種，即票據(jù)使用賬目的管理和現(xiàn)金使用賬目的管理。票據(jù)使用賬目管理包括票據(jù)的明細(xì)賬、總賬?，F(xiàn)金使用賬目管理是整個(gè)站資金的使用情況的管理，確保每一筆錢用到恰當(dāng)，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了。

二、注重提高業(yè)務(wù)技能。

1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)基本方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。

2、工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，認(rèn)真做好記賬、算賬。報(bào)賬工作，做好財(cái)務(wù)資料的整理和保管工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，做到會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

3、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、所有財(cái)務(wù)資料，及時(shí)整理、有序裝訂和保存。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

１、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)及出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在收費(fèi)站從事財(cái)務(wù)工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理收費(fèi)站的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。堅(jiān)持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對(duì)，確保賬實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記賬余額與現(xiàn)金總賬余額相符。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

四、我站在稽查方面，實(shí)行管理制度，加大稽查力度，每天六次或六次以上稽查，我站對(duì)稽查工作從不含糊，使我站職工踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)收費(fèi)員差錯(cuò)都要進(jìn)行詳細(xì)的分析，并進(jìn)一步擴(kuò)大稽查范圍，除嚴(yán)查工作紀(jì)律、票、款是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班列隊(duì)等內(nèi)容。

五、在這一年里的征費(fèi)工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但我們深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、下一工作計(jì)劃：我將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。

１、貫徹落實(shí)十八大精神，立足于本職工作。

２、以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制

（1）、理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化

（2）、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作

（3）、管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制

３、要有節(jié)約意識(shí)，以財(cái)務(wù)規(guī)范來要求、約束自己，多做工作交流。

４、真正做到財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督，把有限的資金用到刀刃上。

５、財(cái)務(wù)管理人員熟練掌握財(cái)務(wù)操作技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)操作技能。

第三篇：收費(fèi)站財(cái)務(wù)安全制度

收費(fèi)站財(cái)務(wù)安全制度

一、加強(qiáng)思想教育，提高職工的安全意識(shí)、崗位意識(shí)，一切按程序辦理，按操作規(guī)程作業(yè)。

二、加強(qiáng)防盜門窗、報(bào)警器、夜間金庫、滅火器等硬件設(shè)施的建設(shè)，必要的安全防范設(shè)備是基本的客觀保障。

三、做好財(cái)務(wù)室三專七防工作，保證票、款、卡的安全，制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)制度，責(zé)任到人，并時(shí)時(shí)檢查落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

四、制定防火、防盜等應(yīng)急預(yù)案，并組織人員進(jìn)行演習(xí)，避免臨時(shí)出現(xiàn)混亂的場(chǎng)面，保證應(yīng)急措施能有條不紊的進(jìn)行。

五、加強(qiáng)內(nèi)部部門之間及外部有關(guān)部門的溝通，形成一種有效的預(yù)警機(jī)制，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)通過內(nèi)線電話上報(bào)管理所，同時(shí)撥打有關(guān)特警電話，根據(jù)情況及時(shí)取得與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系。

第四篇：收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作總結(jié)

篇一：收費(fèi)站財(cái)務(wù)年終總結(jié)

收費(fèi)站2012年，在上級(jí)各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在沿線相關(guān)部門的大力支持配合下，在全站職工的辛勤努力下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，軍事化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能得到各項(xiàng)工作的正常開展，收費(fèi)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作為法雨收費(fèi)站的財(cái)務(wù)，我深感責(zé)任重大，我注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)．認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想和鄧小平理論及貫徹落實(shí)十八大精神。

我站堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級(jí)部門的政策，依法依規(guī)征費(fèi)。做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按規(guī)定辦理包交，現(xiàn)將2012工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、財(cái)務(wù)部作為單位一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，賬目管理是整個(gè)財(cái)務(wù)工作的核心，賬目的好壞整個(gè)收費(fèi)站工作是否成功的標(biāo)志。賬目管理分為兩種，即票據(jù)使用賬目的管理和現(xiàn)金使用賬目的管理。票據(jù)使用賬目管理包括票據(jù)的明細(xì)賬、總賬?，F(xiàn)金使用賬目管理是整個(gè)站資金的使用情況的管理，確保每一筆錢用到恰當(dāng)，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了。

二、注重提高業(yè)務(wù)技能。

1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)基本方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。1

2、工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，認(rèn)真做好記賬、算賬。報(bào)賬工作，做好財(cái)務(wù)資料的整理和保管工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，做到會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

3、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、所有財(cái)務(wù)資料，及時(shí)整理、有序裝訂和保存。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

１、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)及出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在收費(fèi)站從事財(cái)務(wù)工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理收費(fèi)站的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。堅(jiān)持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對(duì)，確保賬實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記賬余額與現(xiàn)金總賬余額相符。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

四、我站在稽查方面，實(shí)行管理制度，加大稽查力度，每天六次或六次以上稽查，我站對(duì)稽查工作從不含糊，使我站職工踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)收費(fèi)員差錯(cuò)都要進(jìn)行詳細(xì)的分析，并進(jìn)一步擴(kuò)大稽查范圍，除嚴(yán)查工作紀(jì)律、票、款是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交 2 接班列隊(duì)等內(nèi)容。

五、在這一年里的征費(fèi)工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但我們深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、下一工作計(jì)劃：我將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。１、貫徹落實(shí)十八大精神，立足于本職工作。

２、以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制（1）、理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化（2）、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作（3）、管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制

３、要有節(jié)約意識(shí)，以財(cái)務(wù)規(guī)范來要求、約束自己，多做工作交流。４、真正做到財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督，把有限的資金用到刀刃上。５、財(cái)務(wù)管理人員熟練掌握財(cái)務(wù)操作技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)操作技能。

3篇二：收費(fèi)站財(cái)務(wù)半總結(jié)

2014年xx收費(fèi)站上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)

2014年的旅程已經(jīng)過半，這半年來在上級(jí)各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在沿線相關(guān)部門的大力支持配合下，在全站職工的辛勤努力下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，通過強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù), 收費(fèi)秩序得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)工作開展的也是井井有條，作為xx收費(fèi)站的財(cái)務(wù)，我深感責(zé)任重大，我站堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級(jí)部門的政策，依法依規(guī)征費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，現(xiàn)將2014年半財(cái)務(wù)工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、現(xiàn)金使用科學(xué)合理，日常報(bào)賬嚴(yán)謹(jǐn)有序。財(cái)務(wù)作為收費(fèi)站的重要部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，時(shí)時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識(shí)，從嚴(yán)控制費(fèi)用開支，降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證，發(fā)票做到負(fù)責(zé)人、經(jīng)手人和廉政監(jiān)督員三方簽字，建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度，使賬目清楚、易檢查核對(duì)，確保每一筆錢用到恰當(dāng)，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了，堅(jiān)持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對(duì)，確保賬實(shí)相符。

二、通行費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確、足額上繳，遇未解款情況作好登記。車輛通行費(fèi)作為專項(xiàng)資金，按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行，上解及時(shí)、準(zhǔn)確、足額，并主動(dòng)接受上級(jí)部門的監(jiān)督檢查。半年來，無各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。如特殊情況未解款的，做好詳細(xì)登記，上報(bào)值班站長(zhǎng)、稽查科和財(cái)務(wù)科，確保資金安全，并入次日解款。半年來我站共收入通行費(fèi)元，全年計(jì)劃收入元，已完成全年計(jì)劃的，全部足額上繳。1

三、非稅票據(jù)開具規(guī)范無誤，賬本月報(bào)填制規(guī)范，上交及時(shí)。非稅收入作為專項(xiàng)資金，及時(shí)上繳專項(xiàng)賬戶，票款繳存、上解管理有序，票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格，對(duì)已開具票據(jù)及時(shí)上繳，二聯(lián)、六聯(lián)上交管理處，五聯(lián)站內(nèi)保管。對(duì)空白票據(jù)謹(jǐn)慎保管，進(jìn)出班與票證做好交接。半年來我站開具非稅票據(jù)7張，共收入245元，全部足額上繳。

四、固定資產(chǎn)清查仔細(xì)，定時(shí)盤存，做到賬實(shí)相符。作為收費(fèi)站財(cái)務(wù)，定時(shí)與管理處下發(fā)的固定資產(chǎn)清查表與站內(nèi)固定資產(chǎn)員進(jìn)行一一核對(duì)，做到賬實(shí)相符，對(duì)于財(cái)務(wù)有賬單位無賬，財(cái)務(wù)無賬單位有賬、借入資產(chǎn)、封存資產(chǎn)等特殊情況進(jìn)行詳細(xì)登記，每月做好固定資產(chǎn)檢查表和異動(dòng)表，并向站負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

五、做好管理處和站內(nèi)溝通的橋梁，發(fā)揮上傳下達(dá)的作用。對(duì)管理處財(cái)務(wù)科下發(fā)的通知和規(guī)定，及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，反映情況，聽取意見，協(xié)助決策。對(duì)職工工資福利發(fā)放問題，也應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，問明原因，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。對(duì)于下半年的工作，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)，并作出以下規(guī)劃：

一、首先從自身提出要求，認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)及出納工作。正確履行財(cái)務(wù)職責(zé)和行使權(quán)限,熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

二、工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，具有節(jié)約意識(shí)，認(rèn)真做好記賬、算賬，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，做到會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向站領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，真正做到財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督。2

三、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，對(duì)于有關(guān)報(bào)賬及時(shí)找分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，并報(bào)告站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)。

四、所有財(cái)務(wù)資料，及時(shí)整理、有序裝訂和保存，按年按月整理歸檔，做好財(cái)務(wù)資料的保管工作。

五、在按規(guī)定完成上級(jí)要求的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制：理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化；工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作；管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制等。

在這半年里的財(cái)務(wù)工作中，我們謹(jǐn)慎細(xì)微，但我們深知自己的進(jìn)步相對(duì)于收費(fèi)站更快更好的發(fā)展需要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3篇三：收費(fèi)站出納兼票管年終工作總結(jié) 賽漢塔拉北收費(fèi)所個(gè)人工作總結(jié)

在2012年7月，我步入了人生中的第一個(gè)也是我要為之傾盡全力的工作崗位。雖然工作時(shí)間只有短短的幾個(gè)月但卻讓我收獲了很多，讓我學(xué)會(huì)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛鎸?duì)工作、踏實(shí)地面對(duì)工作單位、融洽地面對(duì)社會(huì)。

收費(fèi)站是由全體員工組成的一個(gè)整體，每一個(gè)收費(fèi)站的員工對(duì)待工作的態(tài)度都有可能直接影響整個(gè)收費(fèi)所的效率，如果每個(gè)員工都能高效率、高水平的完成本職工作，那它就是一個(gè)優(yōu)秀的工作單位。工作崗位沒有高低之分，每個(gè)人都要好好工作，體現(xiàn)自己的價(jià)值。在過去的幾個(gè)月中我不斷地在努力提升自己。

一、加強(qiáng)個(gè)人政治思想覺悟

我認(rèn)為對(duì)于工作，必須要先加強(qiáng)個(gè)人的政治思想覺悟，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)清當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)，產(chǎn)生緊迫感。還應(yīng)了解自己工作崗位的責(zé)任和目標(biāo)。在這段時(shí)間的工作中我學(xué)會(huì)了勇于克服困難，承擔(dān)壓力。在這幾個(gè)月中我還積極與同事增加工作、思想上的交流，愿和大家心往一處想，勁往一處使，達(dá)到共同進(jìn)步。

二、出納工作總結(jié)

在工作單位我主要擔(dān)任的職務(wù)有二，其一便是出納。在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬的等級(jí)和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月的工作我虛心的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。首先在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制以及日常的工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了許多工作中的知識(shí)，很快熟悉了這份新工作。在過去的幾個(gè)月里我不斷改善工作方法，順利完成了以下各項(xiàng)工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，如有不符做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格恪守。憑證上必須有經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能支付，對(duì)于不符的憑證不予付款。出納工作不是一蹴而就的事，它需要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這就要求我不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷提高工作本領(lǐng)與技巧，并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的計(jì)劃，這樣才能在這份工作中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。

三、票管工作總結(jié)

由于賽漢北收費(fèi)所一直還未營業(yè)，關(guān)于票管的工作我并沒有實(shí)際的操作過，但是我卻不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻為著手工作做好準(zhǔn)備。期間去各個(gè)新老收費(fèi)所學(xué)習(xí)，我相信勤能補(bǔ)拙，在一次次的學(xué)習(xí)中我大體掌握了票管工作的流程及注意事項(xiàng)。為進(jìn)一步提升票管工作水平，我還從在各個(gè)所的學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出利于我以后工作的好的方面：1.上墻圖表：按照要求及時(shí)填寫圖表，做到清晰、準(zhǔn)確、美觀、直接；2.賬務(wù)處理：用藍(lán)黑或碳素墨水填寫賬薄，按照書寫要求進(jìn)行書寫；3.報(bào)表填寫：及時(shí)填寫報(bào)表且要規(guī)范，報(bào)表留存規(guī)范、手續(xù)完備；4.票卡管理：按照順序發(fā)放票據(jù)，按要求填寫差錯(cuò)票發(fā)生的日期、原因、起止號(hào)、張數(shù)等，正確填寫領(lǐng)票單位名稱；收費(fèi)員能夠及時(shí)填寫非正常ic卡登記表，對(duì)無法寫入或讀出的卡能夠按照程序進(jìn)行檢測(cè)、恢復(fù)。

做到以上內(nèi)用的同時(shí)我還要求自己要提高工作熱情、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行核對(duì)、整理、修改。一定要規(guī)范各種票據(jù)填寫要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整理，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，使資料整理工作統(tǒng)一規(guī)范，錄入及時(shí)準(zhǔn)確。

四、回顧檢查自身存在的問題及今后的努力方向

1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、知識(shí)面太窄有時(shí)會(huì)影響自己的工作進(jìn)度，對(duì)于有關(guān)專業(yè)及相關(guān)周邊常識(shí)也應(yīng)有所了解。

針對(duì)以上存在的問題我要加強(qiáng)理論及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)于工作技能方面積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。爭(zhēng)取明年能以全新的更優(yōu)秀的面貌面對(duì)工作。

綜上所述，在今年的工作中，付出過努力也得到過回報(bào)。成功沒有捷徑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行態(tài)度便是成功的道路。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平，掌握好原則，把握好分寸才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的2013，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

第五篇：收費(fèi)站財(cái)務(wù)培訓(xùn),心得體會(huì)

篇一：收費(fèi)站工作心得體會(huì) 收費(fèi)站工作心得體會(huì)

剛來收費(fèi)站的時(shí)候，覺得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作？有啥呀？不就是收錢找錢嗎？誰不會(huì)呀？細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬事大吉了？然而干得越久，越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績(jī)并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，作為自己將來的工作準(zhǔn)則： 首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢？的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來？客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。

其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無人所知的日日夜夜的無私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢？同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問起“你原來不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧？每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺得累了。最后，我要說的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績(jī)吧？不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢？從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。篇二：高速公路收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會(huì)

高速公路收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會(huì)

xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái)，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋Ｎ蚁?，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。

我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會(huì)造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。

以上這些認(rèn)識(shí)，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識(shí)，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時(shí)，也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí)，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí)，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動(dòng)。

從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤剑乙谶@提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就，就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績(jī)。最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來的日子對(duì)我們的陪伴。篇三：收費(fèi)站工作心得體會(huì) 收費(fèi)站工作心得體會(huì)

剛來收費(fèi)站的時(shí)候，覺得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作？有啥呀？不就是收錢找錢嗎？誰不會(huì)呀？細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬事大吉了？然而干得越久，越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績(jī)并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，作為自己將來的工作準(zhǔn)則： 首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢？的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來？客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。

其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無人所知的日日夜夜的無私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢？同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問起“你原來不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧？每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺得累了。最后，我要說的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績(jī)吧？不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢？從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。