第一篇：高速公路收費(fèi)員招聘考試試題

高速公路收費(fèi)員招聘考試試題

一、填空題（10 分，每空 1 分，共 10 個空）1、2011 年 3 月 14 日上午，第十一屆全國人民代表大會第四次會議在批準(zhǔn)政府工作報告、125 規(guī)劃綱要、全國人大常委會工作報告及其他重要報告，圓滿完成各項議程后，在人民大會堂閉幕。2、2011 年 7 月 11 日是第二十二個世界人口日，今年世界人口日的主題是“面對 70 億人的世界”。

3、趙洪祝同志在中國共產(chǎn)黨浙江省第十三次代表大會上做了重要講話：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入 貫徹落實(shí) 科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”和“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，動員全省共產(chǎn)黨員和各族人民，為建設(shè)物質(zhì)富裕精神富有的社 會主義現(xiàn)代化浙江二奮斗。

4、胡錦濤總書記指出，辛亥革命 100 年來的歷史表明，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須找到引領(lǐng)中國人民前進(jìn)的正確道路和核心力量。中國人民付出的艱辛努力、作出巨大犧牲，終于找到了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確道路和核心力量。其中正確道路是指： 中國社會主義道路，核心力量是指： 中 國共產(chǎn)黨。

5、目前全國高速公路里程排名世界第 二 位。

6、目前金麗溫高速管內(nèi)營運(yùn)高速公路里程數(shù)為 234 公里。

7、用 3、9、0、1、8、5 分別組成一個最大的六位數(shù)是 985310，最小的六位數(shù)是 103589。

8、補(bǔ)寫出下列名篇名句中的空缺部分：遠(yuǎn)上寒山石徑斜，白云深處有人家。(杜牧《山行》)

二、單項選擇題（40 分，每題 2 分，共 20 題）1、2011 年 10 月，中國共產(chǎn)黨十七屆六中全會審議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，提出了推 動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的根本任務(wù)是（D）。A、增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力 B、滿足人民群眾精神文化需求 C、提高全民族文化素質(zhì) D、建設(shè)社會主義核心價值體系 2、2012 年 3 月，十一屆全國人大五次會議在北京舉行。會議指出了 2012 年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的預(yù)期目標(biāo)是（A）。A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9 月，我國個人所得稅起征點(diǎn)從 2000 元提高到 3500 元，這一稅收政策的調(diào)整（D）。A、表明政府財政收支實(shí)現(xiàn)盈余 B、表明政府實(shí)施緊縮性貨幣政策 C、有利于國家財政收入的增長 D、有助于擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求 4、2012 年京津冀、長三角等重點(diǎn)區(qū)域以及其他直轄市和省會城市開始檢測環(huán)境空氣質(zhì)量（D）。A、揚(yáng)塵指標(biāo) B、灰霾指標(biāo) C、PM10 指標(biāo) D、PM2.5 指標(biāo) 5、2012 年 4 月 10 日，菲律賓海軍企圖在中國南海巖島附近抓扣我漁民，被我海監(jiān)船制止，雙方隨后發(fā)生對峙，我國政府敦促菲方切實(shí)尊重中國的領(lǐng)土主權(quán)，不使事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化，并強(qiáng)調(diào)解決分歧必須堅持（A）。A、外交渠道 B、經(jīng)濟(jì)合作 C、多邊會談 D、國際仲裁

6、世界上第一條高速公路位于（C）。A、美國 B、法國 C、德國 D、英國

7、下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的表述中，錯誤的是：（C）。A A、法律和道德都屬于社會規(guī)范的范疇，均具有規(guī)范性 B、法律由國家強(qiáng)制力保障實(shí)施，而道德主要通過社會輿論和內(nèi)心自律得以實(shí)施 C、違法行為一定是違反道德的，但違反道德的行為不一定都違法 D、法律和道德可以互為促進(jìn)

8、行政處罰是指行政機(jī)關(guān)依法對違反行政管理秩序的公民、法人或其他組織給予制裁的行政行為。據(jù)此，下列屬于“行政處罰”的是（A）。D A、暫扣違章司機(jī)的機(jī)動車駕駛證

B、對醉酒的人約束至酒醒 C、對嚴(yán)重違反《公務(wù)員法》的公務(wù)員給予開除處分 D、對到期不繳納稅費(fèi)的納稅人，按日加收滯納金稅款數(shù)萬分之五的滯納金

9、勞動者就業(yè)，不應(yīng)民族、種族、性別、（C）不同而受視。A、國籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、學(xué)歷

10、安全生產(chǎn)管理要堅持(A)方針。A、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 B、質(zhì)量第一、兼顧安全 C、安全至上

D、安全責(zé)任重于泰山

11、在火災(zāi)死亡中，死亡原因最多的是（B）。C

壹

A、墜樓死亡 B、中毒死亡 C、踩踏

12、下面哪類不屬于固體火災(zāi)物質(zhì)（D）。A、木材 B、棉 C、紙張

D、灼燒 D、鋁鎂合金 貳

13、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：11 29 65 137 281（B）。A、487 B、569 C、626 D、648

14、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：1 2 3 4 7 6（C）。A、11 B、8 C、5 D、4

15、下列做法在日常生活中可行的是（B）。A、醫(yī)用酒精加工業(yè)酒精的主要成分相同，都可用于傷口消毒 B、喝牛奶、豆?jié){等富含蛋白質(zhì)的食品可有效緩解金屬中毒現(xiàn)象 C、由于淀粉有遇碘變藍(lán)的特性，可利用淀粉檢驗(yàn)加碘食鹽的真假 D、低血糖癥狀出現(xiàn)時，吃饅頭要比喝葡萄糖水見效快

16、地?zé)豳Y源、太陽能、水能資源均豐富的地區(qū)是：（A）。C A、青藏高原 B、海南島 C、塔里木盆地 D、四川盆地

17、下列歷史事件時間排序正確的一組是（C）。D A、司馬遷修《史記》→文景之治→王莽篡權(quán) B、杯酒釋兵權(quán)→岳飛抗金→王安石變法 C、齊桓公好龍→商鞅變法→秦統(tǒng)一天下 D、玄武門之變→黃巢起義→安史之亂

18、Word 是微軟公司的 office 系列辦公組件之一，中文意思是“單詞”，它是目前世界上最流行的（A）軟件。A、文字編輯 B、數(shù)據(jù)處理 C、制圖 D、報表處理

19、在使用計算機(jī)時，嚴(yán)格來講正確的開機(jī)順序是（B）。A、主機(jī)、顯示器、打印機(jī) B、顯示器、打印機(jī)、主機(jī) C、顯示器、主機(jī)、打印機(jī) D、打印機(jī)、主機(jī)、顯示器

20、-I’m sorry I broken the vase.-Oh,(D).It wasn’t very expensive.A.you’d better not B.I’m afraid not C.as you wish D.that’s all right

三、判斷題（15 分，每題 1.5 分，共 10 題）

1、道德是運(yùn)用人的信念的力量去調(diào)整，個人和社會、個人和自然、個人和個人之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則。（√）

2、團(tuán)結(jié)互助的具體要求為：平等尊重、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作、顧全大局。（√）

3、職業(yè)道德的定義簡單講就是人的行為應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題。（√）

4、可以在消防通道擺放雜物，但不能堵塞消防通道。（×）

5、發(fā)生火災(zāi)時，如果情況非常緊急，可以立即選擇跳樓逃生。（×）

6、不滿 18 周歲的未成年人及不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力人，不能對自己的行為負(fù)責(zé)。（×）

7、當(dāng)交通信號燈、交通標(biāo)志與交警的指揮不一致時，應(yīng)當(dāng)服從信號燈的指揮。（×）

8、強(qiáng)降水是泥石流、滑坡的主要誘因。（√）

9、家中遇煤氣泄漏事件應(yīng)立即使用房間的電話報警。（×）

10、冬天室外的鐵器和木材溫度并不一樣，因此觸摸的話會感到冷熱不一樣。（×）

四、簡答題（20 分，每題 5 分，共 4 題）1、2012 年 5 月 15 日起，全省高速公路通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施按實(shí)際行駛路徑收費(fèi)，同時對車輛通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行合理完善。

（1）調(diào)整后計費(fèi)單位及尾數(shù)取舍為：2.5 元(含)以下歸 0；2.5 元～7.5 元(含)歸為 5 元；7.5 元以上進(jìn)為 10 元；（2）車次費(fèi)、車公里費(fèi)率、隧道(橋梁)疊加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為：5 元/車次、0.4 元/車公里、5 元；

（3）客車車輛通行費(fèi)計費(fèi)組成：客車車輛通行費(fèi)=車次費(fèi)+車公里費(fèi)率×車輛實(shí)際行駛里程數(shù)+隧道(橋梁)疊加費(fèi)；（4）杭州西—臨安共 29.42 公里。請根據(jù)以上材料，計算客車車輛從杭州西入口上，臨安出口下需要收取通行費(fèi)多少元？ 答：

車次費(fèi)(5 元/車次)+車公里費(fèi) 11.768(車公里費(fèi)率 0.4 元/車公里×車輛實(shí)際行駛里程數(shù) 29.42)+隧道(橋梁)疊加的通行費(fèi)(5 元)＝21.768，按照 2.5 元(含)以下歸 0；

2.5 元～7.5 元(含)歸為 5 元；7.5 元以上進(jìn)為 10 元,21.768=20 元。

2、一日，某大型客車司機(jī)故意虛報客車的座位數(shù)，想以此蒙騙收費(fèi)員少繳通行費(fèi)，為了核實(shí)該車的實(shí)際座位數(shù)，收費(fèi)員要求司機(jī)出示車輛行駛證，但是在查驗(yàn) 行駛證時，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)司機(jī)提供的證件有仿冒嫌疑，因此想聯(lián)系交警部門進(jìn)行

叁

求證，這時客車司機(jī)突然發(fā)飆，不僅言語傷人，甚至向收費(fèi)員潑了臟水。請簡單 回答如果你是這位收費(fèi)員，會如何處理？

3、請簡要說明文明禮貌基本內(nèi)容和具體要求是什么？ 答： 儀表——端莊 舉止——得體 肆

語言——規(guī)范 表情——待人熱情

4、材料一：【愛心傷不起】2006 年 11 月 20 日，彭宇扶起一名跌倒在地的老人，并送其去醫(yī)院檢查。不想，受傷的徐老太及家人一口咬定是彭宇撞了人，并向 法院起訴，要求彭宇賠償 13 萬多元。法院判決彭宇給付受害人損失的 40%，共 45876.6 元。如果彭宇所言是真實(shí)的，那么他為見義勇為付出了昂貴的代價。而整個社會將為那次判決付出更大的代價，那就是人與人之間的互信、整個社會的道德體系和 風(fēng)氣的崩塌。材料二：【為什么沒人再做好人】2011 年 9 月 2 日上午，湖北省武漢市，88 歲的李大爺在離家不到 100 米的菜場門口迎面摔倒后，圍觀者無人敢上前扶他一把。一個半小時后才被送醫(yī)院救治，李大爺終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。材料三：【善良舉動，道德回歸】在人們還在熱議“跌倒老人扶不扶”的時候，廣州一對女孩卻用行動溫暖了大家的心。2011 年 12 月 26 日，一名婦女暈倒在人 行道上，路人正在撥打 120 叫救護(hù)車時，一名少女從車上下來，詢問了情況，并與他人將婦女抬到車上，隨后將婦女送往醫(yī)院。事后她說：“我并不在乎別人怎 樣說我，救到人就行了。而且這是很小的事???！?老人跌倒扶他一把，本是天經(jīng)地義之事，但是我們既要做好事，又不給自己惹麻煩。請簡要說明遇到老人跌倒時，你該怎樣去做？

答：

①觀察老人的情況，采用正確的救助方法，避免給老人造成二次傷害； ②向路人或目擊者詢問情況，請求路人協(xié)助； ③記住肇事車牌及時撥打 120、110、122 電話。

五、論述題（15 分，共 1 題）

1、請談?wù)勀銓Ω咚俟肥召M(fèi)崗位的認(rèn)識，如果你被錄取，將如何做好一名收費(fèi)員？ 金麗溫高速公路是我省交通建設(shè)規(guī)劃中“兩縱兩橫十八連三繞三通道”的重要一橫，也是上海至云南瑞麗、黑龍江同江至海南三亞兩條國道主干線在浙江中部 的重要連接線。起于金華二仙橋，與杭金衢高速公路相接；終于溫州南白象，與甬臺溫高速公路相交；途經(jīng)金華、武義、永康、縉云、麗水、青田、永嘉、溫 州三地市五縣區(qū)，全線部分路段設(shè)有互通或連接線與 330 國道、49 省道、42 省道、03 省道相連，全長 234 公里，全線于 2005 年 12 月 23 日順利實(shí)現(xiàn)提前建成 通車

伍

第二篇：高速公路收費(fèi)員招聘考試試題參考

2012年

一、填空題（10分，每空1分，共10個空）

1、2011年3月14日上午，第十一屆全國人民代表大會第四次會議在批準(zhǔn)政府工作報告、125規(guī)劃綱要、全國人大常委會工作報告及其他重要報告，圓滿完成各項議程后，在人民大會堂閉幕。

2、2011年7月11日是第二十二個世界人口日，今年世界人口日的主題是“面對。

3、趙洪祝同志在中國共產(chǎn)黨浙江省第十三次代表大會上做了重要講話：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”和“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，動員全省共產(chǎn)黨員和各族人民，為建設(shè)物質(zhì)富裕精神富有的社會主義現(xiàn)代化浙江二奮斗。

4、胡錦濤總書記指出，辛亥革命100年來的歷史表明，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須找到引領(lǐng)中國人民前進(jìn)的正確道路和核心力量。中國人民付出的艱辛努力、作出巨大犧牲，終于找到了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確道路和核心力量。其中正確道路是指：中國社會主義道路，核心力量是指：中國共產(chǎn)黨。

5、目前全國高速公路里程排名世界第二位。

6、目前金麗溫高速管內(nèi)營運(yùn)高速公路里程數(shù)為公里。

7、用3、9、0、1、8、5分別組成一個最大的六位數(shù)是985310，最小的六位數(shù)是103589。

8、補(bǔ)寫出下列名篇名句中的空缺部分：遠(yuǎn)上寒山石徑斜，(杜牧《山行》)

二、單項選擇題（40分，每題2分，共20題）

1、2011年10月，中國共產(chǎn)黨十七屆六中全會審議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，提出了推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的根本任務(wù)是（D）。

A、增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力B、滿足人民群眾精神文化需求

C、提高全民族文化素質(zhì)D、建設(shè)社會主義核心價值體系2、2012年3月，十一屆全國人大五次會議在北京舉行。會議指出了2012年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的預(yù)期目標(biāo)是（A）。

A、7.5%B、8%C、8.5%D、9%

3、2011年9月，我國個人所得稅起征點(diǎn)從2000元提高到3500元，這一稅收政策的調(diào)整（D）。

A、表明政府財政收支實(shí)現(xiàn)盈余B、表明政府實(shí)施緊縮性貨幣政策

C、有利于國家財政收入的增長D、有助于擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求4、2012年京津冀、長三角等重點(diǎn)區(qū)域以及其他直轄市和省會城市開始檢測環(huán)境空氣質(zhì)量（D）。

A、揚(yáng)塵指標(biāo)B、灰霾指標(biāo)C、PM10指標(biāo)D、PM2.5指標(biāo)5、2012年4月10日，菲律賓海軍企圖在中國南海巖島附近抓扣我漁民，被我海監(jiān)船制止，雙方隨后發(fā)生對峙，我國政府敦促菲方切實(shí)尊重中國的領(lǐng)土主權(quán)，不使事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化，并強(qiáng)調(diào)解決分歧必須堅持（A）。

A、外交渠道B、經(jīng)濟(jì)合作C、多邊會談D、國際仲裁

6、世界上第一條高速公路位于（C）。

A、美國B、法國C、德國D、英國

7、下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的表述中，錯誤的是：（C）。A

A、法律和道德都屬于社會規(guī)范的范疇，均具有規(guī)范性

B、法律由國家強(qiáng)制力保障實(shí)施，而道德主要通過社會輿論和內(nèi)心自律得以實(shí)施

C、違法行為一定是違反道德的，但違反道德的行為不一定都違法

D、法律和道德可以互為促進(jìn)

8、行政處罰是指行政機(jī)關(guān)依法對違反行政管理秩序的公民、法人或其他組織給予制裁的行政行為。據(jù)此，下列屬于“行政處罰”的是（A）。D

A、暫扣違章司機(jī)的機(jī)動車駕駛證

B、對醉酒的人約束至酒醒

C、對嚴(yán)重違反《公務(wù)員法》的公務(wù)員給予開除處分

D、對到期不繳納稅費(fèi)的納稅人，按日加收滯納金稅款數(shù)萬分之五的滯納金

9、勞動者就業(yè)，不應(yīng)民族、種族、性別、（C）不同而受視。

A、國籍B、佛教C、宗教信仰D、學(xué)歷

10、安全生產(chǎn)管理要堅持(A)方針。

A、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理B、質(zhì)量第一、兼顧安全

C、安全至上D、安全責(zé)任重于泰山

11、在火災(zāi)死亡中，死亡原因最多的是（B）。C

A、墜樓死亡B、中毒死亡C、踩踏D、灼燒

12、下面哪類不屬于固體火災(zāi)物質(zhì)（D）。

A、木材B、棉C、紙張D、鋁鎂合金

13、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：11 29 65 137 281（B）。

A、487B、569C、626D、64814、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：1 2 3 4 7 6（C）。

A、11B、8C、5D、415、下列做法在日常生活中可行的是（B）。

A、醫(yī)用酒精加工業(yè)酒精的主要成分相同，都可用于傷口消毒

B、喝牛奶、豆?jié){等富含蛋白質(zhì)的食品可有效緩解金屬中毒現(xiàn)象

C、由于淀粉有遇碘變藍(lán)的特性，可利用淀粉檢驗(yàn)加碘食鹽的真假

D、低血糖癥狀出現(xiàn)時，吃饅頭要比喝葡萄糖水見效快

16、地?zé)豳Y源、太陽能、水能資源均豐富的地區(qū)是：（A）。C

A、青藏高原B、海南島C、塔里木盆地D、四川盆地

17、下列歷史事件時間排序正確的一組是（C）。D

A、司馬遷修《史記》→文景之治→王莽篡權(quán)

B、杯酒釋兵權(quán)→岳飛抗金→王安石變法

C、齊桓公好龍→商鞅變法→秦統(tǒng)一天下

D、玄武門之變→黃巢起義→安史之亂

18、Word是微軟公司的office系列辦公組件之一，中文意思是“單詞”，它是目前世界上最流行的（A）軟件。

A、文字編輯B、數(shù)據(jù)處理C、制圖D、報表處理

19、在使用計算機(jī)時，嚴(yán)格來講正確的開機(jī)順序是（B）。

A、主機(jī)、顯示器、打印機(jī)

B、顯示器、打印機(jī)、主機(jī)

C、顯示器、主機(jī)、打印機(jī)

D、打印機(jī)、主機(jī)、顯示器

20、-I’m sorry I broken the vase.-Oh,(D).It wasn’t very expensive.A.you’d better notB.I’m afraid notC.as you wishD.that’s all right

三、判斷題（15分，每題1.5分，共10題）

1、道德是運(yùn)用人的信念的力量去調(diào)整，個人和社會、個人和自然、個人和個人之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則。（√）

2、團(tuán)結(jié)互助的具體要求為：平等尊重、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作、顧全大局。（√）

3、職業(yè)道德的定義簡單講就是人的行為應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題。（√）

4、可以在消防通道擺放雜物，但不能堵塞消防通道。（×）

5、發(fā)生火災(zāi)時，如果情況非常緊急，可以立即選擇跳樓逃生。（×）

6、不滿18周歲的未成年人及不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力人，不能對自己的行為負(fù)責(zé)。（×）

7、當(dāng)交通信號燈、交通標(biāo)志與交警的指揮不一致時，應(yīng)當(dāng)服從信號燈的指揮。（×）

8、強(qiáng)降水是泥石流、滑坡的主要誘因。（√）

9、家中遇煤氣泄漏事件應(yīng)立即使用房間的電話報警。（×）

10、冬天室外的鐵器和木材溫度并不一樣，因此觸摸的話會感到冷熱不一樣。（×）

四、簡答題（20分，每題5分，共4題）

1、2012年5月15日起，全省高速公路通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施按實(shí)際行駛路徑收費(fèi)，同時對車輛通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行合理完善。

（1）調(diào)整后計費(fèi)單位及尾數(shù)取舍為：2.5元(含)以下歸0；2.5元～7.5元(含)歸為5元；7.5元以上進(jìn)為10元；

（2）車次費(fèi)、車公里費(fèi)率、隧道(橋梁)疊加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為：5元/車次、0.4元/車公里、5元；

（3）客車車輛通行費(fèi)計費(fèi)組成：客車車輛通行費(fèi)=車次費(fèi)+車公里費(fèi)率×車輛實(shí)際行駛里程數(shù)+隧道(橋梁)疊加費(fèi)；

（4）杭州西—臨安共29.42公里。

請根據(jù)以上材料，計算客車車輛從杭州西入口上，臨安出口下需要收取通行費(fèi)多少元？

答：

車次費(fèi)(5元/車次)+車公里費(fèi)11.768(車公里費(fèi)率0.4元/車公里×車輛實(shí)際行駛里程數(shù)29.42)+隧道(橋梁)疊加的通行費(fèi)(5元)＝21.768，按照2.5元(含)以下歸0；

2.5元～7.5元(含)歸為5元；7.5元以上進(jìn)為10元,21.768=20元。

2、一日，某大型客車司機(jī)故意虛報客車的座位數(shù)，想以此蒙騙收費(fèi)員少繳通行費(fèi)，為了核實(shí)該車的實(shí)際座位數(shù)，收費(fèi)員要求司機(jī)出示車輛行駛證，但是在查驗(yàn)行駛證時，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)司機(jī)提供的證件有仿冒嫌疑，因此想聯(lián)系交警部門進(jìn)行求證，這時客車司機(jī)突然發(fā)飆，不僅言語傷人，甚至向收費(fèi)員潑了臟水。請簡單回答如果你是這位收費(fèi)員，會如何處理？

3、請簡要說明文明禮貌基本內(nèi)容和具體要求是什么？

答：

儀表——端莊

舉止——得體

語言——規(guī)范

表情——待人熱情

4、材料一：【愛心傷不起】2006年11月20日，彭宇扶起一名跌倒在地的老人，并送其去醫(yī)院檢查。不想，受傷的徐老太及家人一口咬定是彭宇撞了人，并向法院起訴，要求彭宇賠償13萬多元。法院判決彭宇給付受害人損失的40%，共45876.6元。

如果彭宇所言是真實(shí)的，那么他為見義勇為付出了昂貴的代價。而整個社會將為那次判決付出更大的代價，那就是人與人之間的互信、整個社會的道德體系和風(fēng)氣的崩塌。

材料二：【為什么沒人再做好人】2011年9月2日上午，湖北省武漢市，88歲的李大爺在離家不到100米的菜場門口迎面摔倒后，圍觀者無人敢上前扶他一把。一個半小時后才被送醫(yī)院救治，李大爺終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。

材料三：【善良舉動，道德回歸】在人們還在熱議“跌倒老人扶不扶”的時候，廣州一對女孩卻用行動溫暖了大家的心。2011年12月26日，一名婦女暈倒在人行道上，路人正在撥打120叫救護(hù)車時，一名少女從車上下來，詢問了情況，并與他人將婦女抬到車上，隨后將婦女送往醫(yī)院。事后她說：“我并不在乎別人怎樣說我，救到人就行了。而且這是很小的事???！?/p>

老人跌倒扶他一把，本是天經(jīng)地義之事，但是我們既要做好事，又不給自己惹麻煩。請簡要說明遇到老人跌倒時，你該怎樣去做？

答：

①觀察老人的情況，采用正確的救助方法，避免給老人造成二次傷害；

②向路人或目擊者詢問情況，請求路人協(xié)助；

③記住肇事車牌及時撥打120、110、122電話。

五、論述題（15分，共1題）

1、請談?wù)勀銓Ω咚俟肥召M(fèi)崗位的認(rèn)識，如果你被錄取，將如何做好一名收費(fèi)員？

金麗溫高速公路是我省交通建設(shè)規(guī)劃中“兩縱兩橫十八連三繞三通道”的重要一橫，也是上海至云南瑞麗、黑龍江同江至海南三亞兩條國道主干線在浙江中部的重要連接線。起于金華二仙橋，與杭金衢高速公路相接；終于溫州南白象，與甬臺溫高速公路相交；途經(jīng)金華、武義、永康、縉云、麗水、青田、永嘉、溫州三地市五縣區(qū)，全線部分路段設(shè)有互通或連接線與330國道、49省道、42省道、03省道相連，全長234公里，全線于2005年12月23日順利實(shí)現(xiàn)提前建成通車

第三篇：2016年最新河北承秦高速公路收費(fèi)員招聘考試預(yù)習(xí)試題匯總

2016年最新承秦高速公路收費(fèi)員招聘考試預(yù)習(xí)試題匯總

一、填空題（10 分，每空 1 分，共 10 個空）1、2011 年 3 月 14 日上午，第十一屆全國人民代表大會第四次會議在批準(zhǔn)政府工作報告、125 規(guī)劃綱要、全國人大常委會工作報告及其他重要報告，圓滿完成各項議程后，在人民大會堂閉幕。2、2011 年 7 月 11 日是第二十二個世界人口日，今年世界人口日的主題是“面對 70 億人的世界”。

3、趙洪祝同志在中國共產(chǎn)黨浙江省第十三次代表大會上做了重要講話：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入 貫徹落實(shí) 科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”和“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，動員全省共產(chǎn)黨員和各族人民，為建設(shè)物質(zhì)富裕精神富有的社 會主義現(xiàn)代化浙江二奮斗。

4、胡錦濤總書記指出，辛亥革命 100 年來的歷史表明，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須找到引領(lǐng)中國人民前進(jìn)的正確道路和核心力量。中國人民付出的艱辛努力、作出巨大犧牲，終于找到了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確道路和核心力量。其中正確道路是指： 中國社會主義道路，核心力量是指： 中 國共產(chǎn)黨。

5、目前全國高速公路里程排名世界第 二 位。

6、目前金麗溫高速管內(nèi)營運(yùn)高速公路里程數(shù)為 234 公里。

7、用 3、9、0、1、8、5 分別組成一個最大的六位數(shù)是 985310，最小的六位數(shù)是 103589。

8、補(bǔ)寫出下列名篇名句中的空缺部分：遠(yuǎn)上寒山石徑斜，白云深處有人家。(杜牧《山行》)

二、單項選擇題（40 分，每題 2 分，共 20 題）1、2011 年 10 月，中國共產(chǎn)黨十七屆六中全會審議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，提出了推 動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的根本任務(wù)是（D）。

A、增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力 B、滿足人民群眾精神文化需求 C、提高全民族文化素質(zhì) D、建設(shè)社會主義核心價值體系 2、2012 年 3 月，十一屆全國人大五次會議在北京舉行。會議指出了 2012 年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的預(yù)期目標(biāo)是（A）。

A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9 月，我國個人所得稅起征點(diǎn)從 2000 元提高到 3500 元，這一稅收政策的調(diào)整（D）。

A、表明政府財政收支實(shí)現(xiàn)盈余 B、表明政府實(shí)施緊縮性貨幣政策 C、有利于國家財政

收入的增長 D、有助于擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求 4、2012 年京津冀、長三角等重點(diǎn)區(qū)域以及其他直轄市和省會城市開始檢測環(huán)境空氣質(zhì)量（D）。

A、揚(yáng)塵指標(biāo) B、灰霾指標(biāo) C、PM10 指標(biāo) D、PM2.5 指標(biāo) 5、2012 年 4 月 10 日，菲律賓海軍企圖在中國南海巖島附近抓扣我漁民，被我海監(jiān)船制止，雙方隨后發(fā)生對峙，我國政府敦促菲方切實(shí)尊重中國的領(lǐng)土主權(quán)，不使事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化，并強(qiáng)調(diào)解決分歧必須堅持（A）。

A、外交渠道 B、經(jīng)濟(jì)合作 C、多邊會談

D、國際仲裁

6、世界上第一條高速公路位于（C）。A、美國 B、法國 C、德國 D、英國

7、下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的表述中，錯誤的是：（C）。A、法律和道

德都屬于社會規(guī)范的范疇，均具有規(guī)范性

B、法律由國家強(qiáng)制力保障實(shí)施，而道德主要通過社會輿論和內(nèi)心自律得以實(shí)施 C、違法行為一定是違反道德的，但違反道德的行為不一定都違法 D、法律和道德可以互為促進(jìn)

8、行政處罰是指行政機(jī)關(guān)依法對違反行政管理秩序的公民、法人或其他組織給予制裁的行政行為。據(jù)此，下列屬于“行政處罰”的是（A）。

A、暫扣違章司機(jī)的機(jī)動車駕駛證 B、對醉酒的人約束至酒醒

C、對嚴(yán)重違反《公務(wù)員法》的公務(wù)員給予開除處分

D、對到期不繳納稅費(fèi)的納稅人，按日加收滯納金稅款數(shù)萬分之五的滯納金

9、勞動者就業(yè)，不應(yīng)民族、種族、性別、（C）不同而受視。A、國籍 B、佛教

C、宗教信仰 D、學(xué)歷

10、安全生產(chǎn)管理要堅持(A)方針。A、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 B、質(zhì)量第一、兼顧安全 C、安全至上

D、安全責(zé)任重于泰山

11、在火災(zāi)死亡中，死亡原因最多的是（B）。A、墜樓死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼燒

12、下面哪類不屬于固體火災(zāi)物質(zhì)（D）。A、木材 B、棉 C、紙張

D、鋁鎂合金

13、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：11 29 65 137 281（B）。A、487 B、569 C、626 D、648

14、請根據(jù)排列選擇合適的數(shù)字：1 2 3 4 7 6（C）。A、11 B、8 C、5 D、4

15、下列做法在日常生活中可行的是（B）。A、醫(yī)用酒精加

工業(yè)酒精的主要成分相同，都可用于傷口消毒

B、喝牛奶、豆?jié){等富含蛋白質(zhì)的食品可有效緩解金屬中毒現(xiàn)象 C、由于淀粉有遇碘變藍(lán)的特性，可利用淀粉檢驗(yàn)加碘食鹽的真假 D、低血糖癥狀出現(xiàn)時，吃饅頭要比喝葡萄糖水見效快

16、地?zé)豳Y源、太陽能、水能資源均豐富的地區(qū)是：（A）A、青藏高原 B、海南島

C、塔里木盆地 D、四川盆地

17、下列歷史事件時間排序正確的一組是（C）。A、司馬遷修《史記》→文景之治→王莽篡權(quán) B、杯酒釋兵權(quán)→岳飛抗金→王安石變法 C、齊桓公好龍→商鞅變法→秦統(tǒng)一天下 D、玄武門之變→黃巢起義→安史之亂

18、Word 是微軟公司的 office 系列辦公組件之一，中文意思是“單詞”，它是目前世界上最流行的（A）軟件。

A、文字編輯 B、數(shù)據(jù)處理 C、制圖 D、報表處理

19、在使用計算機(jī)時，嚴(yán)格來講正確的開機(jī)順序是（B）。

A、主機(jī)、顯示器、打印機(jī) B、顯示器、打印機(jī)、主機(jī) C、顯示器、主機(jī)、打印機(jī) D、打印機(jī)、主機(jī)、顯示器 20、-I’m sorry I broken the vase.三、判斷題（15 分，每題 1.5 分，共 10 題）

1、道德是運(yùn)用人的信念的力量去調(diào)整，個人和社會、個人和自然、個人和個人之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則。（√）

2、團(tuán)結(jié)互助的具體要求為：平等尊重、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作、顧全大局?！蹋?/p>

3、職業(yè)道德的定義簡單講就是人的行為應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題?！蹋?/p>

4、可以在消防通道擺放雜物，但不能堵塞消防通道?！粒?/p>

5、發(fā)生火災(zāi)時，如果情況非常緊急，可以立即選擇跳樓逃生。（×）

6、不滿 18 周歲的未成年人及不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力人，不能對自己的行為負(fù)責(zé)。（×）

7、當(dāng)交通信號燈、交通標(biāo)志與交警的指揮不一致時，應(yīng)當(dāng)服從信號燈的指揮。（×）

8、強(qiáng)降水是泥石流、滑坡的主要誘因。（√）

9、家中遇煤氣泄漏事件應(yīng)立即使用房間的電話報警。（×）

10、冬天室外的鐵器和木材溫度并不一樣，因此觸摸的話會感到冷熱不一樣。（×）

四、簡答題（20 分，每題 5 分，共 4 題）1、2012 年 5 月 15 日起，全省高速公路通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施按實(shí)際行駛路徑收費(fèi)，同時對車輛通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行合理完善。（1）調(diào)整后計費(fèi)單位及

尾數(shù)取舍為：2.5 元(含)以下歸 0；2.5 元～7.5 元(含)歸為 5 元；7.5 元以上進(jìn)為 10 元；（2）車次費(fèi)、車公里費(fèi)率、隧道(橋梁)疊加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為：5 元/車次、0.4 元/車公里、5 元；

（3）客車車輛通行費(fèi)計費(fèi)組成：客車車輛通行費(fèi)=車次費(fèi)+車公里費(fèi)率×車輛實(shí)際行駛里程數(shù)+隧道(橋梁)疊加費(fèi)；（4）杭州西—臨安共 29.42 公里。請根據(jù)以上材料，計算客車車輛從杭州西入口上，臨安出口下需要收取通行費(fèi)多少元？ 答：

車次費(fèi)(5 元/車次)+車公里費(fèi) 11.768(車公里費(fèi)率 0.4 元/車公里×車輛實(shí)際行駛里程數(shù) 29.42)+隧道(橋梁)疊加的通行費(fèi)(5 元)＝21.768，按照 2.5 元(含)以下歸 0； 2.5 元～7.5 元(含)歸為 5 元；7.5 元以上進(jìn)為 10 元,21.768=20 元。

2、一日，某大型客車司機(jī)故意虛報客車的座位數(shù)，想以此蒙騙收費(fèi)員少繳通行費(fèi)，為了核實(shí)該車的實(shí)際座位數(shù)，收費(fèi)員要求司機(jī)出示車輛行駛證，但是在查驗(yàn) 行駛證時，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)司機(jī)提供的證件有仿冒嫌疑，因此想聯(lián)系交警部門進(jìn)行求證，這時客車司機(jī)突然發(fā)飆，不僅言語傷人，甚至向收費(fèi)員潑了臟水。請簡單 回答如果你是這位收費(fèi)員，會如何處理？

3、請簡要說明文明禮貌基本內(nèi)容和具體要求是什么？ 答：

儀表——端莊 舉止——得體

語言——規(guī)范 表情——待人熱情

4、材料一：【愛心傷不起】2006 年 11 月 20 日，彭宇扶起一名跌倒在地的老人，并送其去醫(yī)院檢查。不想，受傷的徐老太及家人一口咬定是彭宇撞了人，并向 法院起訴，要求彭宇賠償 13 萬多元。法院判決彭宇給付受害人損失的 40%，共 45876.6 元。如果彭宇所言是真實(shí)的，那么他為見義勇為付出了昂貴的代價。而整個社會將為那次判決付出更大的代價，那就是人與人之間的互信、整個社會的道德體系和 風(fēng)氣的崩塌。

材料二：【為什么沒人再做好人】2011 年 9 月 2 日上午，湖北省武漢市，88 歲的李大爺在離家不到 100 米的菜場門口迎面摔倒后，圍觀者無人敢上前扶他一把。一個半小時后才被送醫(yī)院救治，李大爺終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。材料三：【善良舉動，道德回歸】在人們還在熱議“跌倒老人扶不扶”的時候，廣州一對女孩卻用行動溫暖了大家的心。2011 年 12 月 26 日，一名婦女暈倒在人 行道上，路人正在撥打 120 叫救護(hù)車時，一名少女從車上下來，詢問了情況，并與他人將婦女抬到車上，隨后將婦女送往醫(yī)院。事后她說：“我并不在乎別人怎 樣說我，救到人就行了。而且這是很小的事……?！?老人跌倒扶他一把，本是天經(jīng)地義之事，但是我們既要做好事，又不給自己惹麻煩。請簡要說明遇到老人跌倒時，你該怎樣去做？

答： 察老人的情況，采用正確的救助方法，避免給老人造成二次傷害； ②向路人或目擊者詢問情況，請求路人協(xié)助； ③記住肇事車牌及時撥打 120、110、122 電話。

第四篇：收費(fèi)員考試試題

1、選擇題

下列每題都有4個答案，其中只有一個正答案，將正確答案填在括號內(nèi)。

1、國家對電力的供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是（D）。

（A）對用電單位進(jìn)行定期性的安全用電檢查

（B）對用電單位重大電氣設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查

（C）對用電單位的受電工程進(jìn)行中間檢查

（D）淘汰用電單位高電耗設(shè)備。

2、在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一（B）。（A）電流

（B）電壓

（C）電量

（D）功率。

3、在串聯(lián)電路中各個電阻通過的（C）都是相同的。（A）電壓

（B）電量

（C）電流

（D）功率

4、無功電流與（A）產(chǎn)生的功率稱為無功功率。

（A）電壓

（B）電量

（C）電阻

（D）電功率。

5、有功電流與（A）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。

（A）電壓

（B）電量

（C）電阻

（D）電功率。

6、將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（C）。

（A）通信網(wǎng)（B）輸送網(wǎng)（C）電力網(wǎng)（D）配電網(wǎng)。

7、將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱為（C）。

（A）發(fā)電系統(tǒng)（B）變電系統(tǒng)（C）電力系統(tǒng)（D）綜合系統(tǒng)。

8、電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的（C）環(huán)節(jié)，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的。

（A）基礎(chǔ)

（B）目的（C）中樞

（D）最終。

9、電力線路的作用是（C），并把發(fā)電廠、變電所和用戶連 接超來，是電力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

（A）輸送電壓（B）分配電流（C）輸配電力（D）供應(yīng)電力。

10、對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（C）電源。

（A）備用

（B）常用

（C）臨時

（D）保安。

11、（A）是電力企業(yè)向用戶收費(fèi)的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開給消費(fèi)者的賬單。

（A）電費(fèi)發(fā)票（B）電費(fèi)收據(jù)（C）計算清單（D）結(jié)算憑證。

12、國家實(shí)行分類電價和分時電價，分類標(biāo)準(zhǔn)和分時辦法由（D）確定。

（A）縣人民政府（B）市人民政府（C）省人民政府（D）國務(wù)院。

13、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價（A）。

（A）標(biāo)準(zhǔn)

（B）分類

（C）電費(fèi)

（D）指標(biāo)。

14、計費(fèi)電能表及附件的安裝、移動、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由（C）負(fù)責(zé)辦理。

（A）用戶；（B）鄉(xiāng)電管站；（C）供電企業(yè)；（D）電力管理部門。

15、因用戶原因連續(xù)（B）不能如期抄到計費(fèi)電能表讀數(shù)時，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。

（A）3個月

（B）6個月

（C）1年

（D）2年。

16、抄表日報是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是（A）當(dāng)日工作的記錄。（A）抄表人員（B）核算人員（C）收費(fèi)人員（D）統(tǒng)計人員。

17、電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、收費(fèi)和（A）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。

（A）電費(fèi)

（B）電價

（C）票據(jù)

（D）臺帳。

18、準(zhǔn)確抄錄各類用戶的（B），核算員才能準(zhǔn)確地計算出應(yīng)收的電費(fèi)。

（A）電能表

（B）用電量

（C）設(shè)備臺帳

（D）裝接容量。

19、抄表是（C）工作的第一道工序，直接涉及計費(fèi)電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。

（A）電價管理

（B）售電量管理

（C）電費(fèi)管理

（D）電能表管理。20、電費(fèi)管理系統(tǒng)的計算機(jī)操作人員一般由電費(fèi)（C）人員直接擔(dān)任。

（A）抄表

（B）收費(fèi)

（C）核算

（D）會計。

21、計費(fèi)電能表或電能計量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差（C）的1/2退還或補(bǔ)收電費(fèi)。（A）實(shí)用電量

（B）設(shè)備容量

（C）起止時間

（D）用電類別。

22、鐵道、航運(yùn)等信號燈用電應(yīng)按（B）電價計費(fèi)。（A）普通工業(yè)

（B）非居民照明

（C）非工業(yè)

（D）大工業(yè)。

23、工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW而又無其他工業(yè)用電者，其計費(fèi)電價應(yīng)按（C）電價計費(fèi)。

（A）普通工業(yè)

（B）非工業(yè)

（C）非居民照明

（D）大工業(yè)。

24、某自來水廠10kV、200kVA用電應(yīng)按（B）電價計費(fèi)。（A）非工業(yè)

（B）普通工業(yè)

（C）大工業(yè)

（D）照明。

25、有線廣播站動力用電應(yīng)按（B）電價計費(fèi)。

（A）照明

（B）非工業(yè)

（C）普通工業(yè)

（D）大工業(yè)。

26、走收主要是指收費(fèi)人員赴（C）收取電費(fèi)。

（A）居委會（B）街道辦事處（C）用戶處（D）銀行。

27、坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)站或收費(fèi)站（A）收費(fèi)，即坐在柜臺里收費(fèi)。（A）固定值班（B）銀行代收（C）電費(fèi)儲蓄（D）托收。

28、電費(fèi)呆帳是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費(fèi)確實(shí)（A）的帳款。

（A）無法收回（B）收回有些困難

（C）減帳

（D）可以自行消核。

29、電費(fèi)違約金是逾期交付電費(fèi)的用戶對供電企業(yè)所增付利息的部分（A）。

（A）補(bǔ)償

（B）開支

（C）營業(yè)外收入

（D）資金。30、在計算電費(fèi)中，應(yīng)按不同電價分類（C）在標(biāo)據(jù)中開列清楚。

（A）集中

（B）合并

（C）分別

（D）匯總。

31、（B）是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是抄表人員當(dāng)日工作的記錄。（A）收費(fèi)報表

（B）抄表日報

（C）總分類帳

（D）明細(xì)賬。

32、電費(fèi)計算和審核工作應(yīng)在抄表（A）進(jìn)行。

（A）當(dāng)日

（B）隔3日

（C）第五天

（D）一星期。

33、單相電能表用于（C）單相電源用戶的用電量。（A）測試

（B）管理

（C）記錄

（D）檢查。

34、電力銷售收入是指（A）。

（A）應(yīng)收電費(fèi)

（B）實(shí)收電價

（C）臨時電價

（D）實(shí)收電費(fèi)和稅金。

35、抄表卡上的原始參數(shù)必須按（B）逐項正確填寫清楚。（A）用電報告

（B）營業(yè)工作傳票

（C）統(tǒng)計報表

（D）銷售報表。

（A）協(xié)議；（B）憑證；（C）傳單；（D）賬戶。

第五篇：吉林省高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員試題(含答案)

西葦收費(fèi)站業(yè)務(wù)知識綜合試題（收費(fèi)員部份）

姓名

一、填空（每空1分，共15分）

1、如有收費(fèi)員故意少收、漏收通行費(fèi)的給予（解除合同）處分。

2、收費(fèi)員私存通行卡給予行政處分外，對其罰款金額為：（違紀(jì)金額×10）。

3、客貨兩用車（屬載貨類）機(jī)動車，按（計重標(biāo)準(zhǔn)）收取車輛通行費(fèi)。

4、所有計重車輛只進(jìn)行（一次）稱重測量，并以（收費(fèi)站）測量重數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

5、禁止上路的3種車輛分別（無號牌車輛）（裝載可能掉落、遺灑或者飄散的車輛）（運(yùn)輸危險化學(xué)品的車輛在每天18時至次日6時禁止上高速）。96、超時車刷卡顯示超時，詢問原因，有正當(dāng)理由的（正常收費(fèi)放行）；無正當(dāng)理由的按（距本站最遠(yuǎn)路程）的收費(fèi)站收費(fèi)。

7、當(dāng)收費(fèi)站開放1出1入人工收費(fèi)和發(fā)卡車道，或者開放的人工收費(fèi)和發(fā)卡的出入口車道數(shù)量少于土建車道時，禁止使用ETC車道作為（人工收費(fèi)和發(fā)卡的車道），收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（專用模式）。

8、當(dāng)收費(fèi)站出入口開放車道數(shù)等于土建車道數(shù)，或者因設(shè)備故障等原因，能正常使用的車道必須占用ETC車道時，收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（混用）模式。

10、當(dāng)ETC車道因土建原因無法通行時，收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（交叉）

模式，即在ETC車道人工收取ETC車輛通行費(fèi)，在人工收費(fèi)車首家和緊急車放行經(jīng)ETC車道進(jìn)入高速公路的車輛。

二、簡答（共45分）

1、在收費(fèi)工作中，禁止出現(xiàn)那些行為？（10分）

答：1，搖晃；2，趴桌面；3，伸懶腰；4，叼香煙；5，喂食物；6，擲扔票卡和零用錢、7、用腳蹬桌面、8，漫不經(jīng)心，不正視車主。

2、對闖關(guān)車輛應(yīng)如何處理？（10分）

答：利用尾隨、掰桿等手段強(qiáng)行闖關(guān)的車輛，收費(fèi)員應(yīng)對闖關(guān)車做好記錄，上報稽查科，同時收費(fèi)站張貼闖關(guān)車輛黑名單；稽查科對闖關(guān)車輛進(jìn)行打擊，對抓獲的闖關(guān)車輛，補(bǔ)收車輛通行費(fèi)并加收一倍通行費(fèi)，同時可移交交警部門處理。

3、入口刷卡后司機(jī)不走了，卡如何處理？（10分）

答：按司機(jī)棄卡處理，進(jìn)行模擬過車，下班后將該卡上交票管室，由票管員進(jìn)行清卡，在入口正常使用?；蚱惫軉T登記后封存上交收費(fèi)科處理。

4、在車輛行駛到出口時，司機(jī)身上沒有錢怎么辦？（10分）

答：用車輛的行駛證、司機(jī)的駕駛證或與通行費(fèi)等額的物品做抵押，在得到值班站長批準(zhǔn)后，按欠款鍵放行，待司機(jī)補(bǔ)交通行費(fèi)后歸還其證件或物品。

5、收費(fèi)員工作日記應(yīng)填寫哪些內(nèi)容？（5分）

答：每次接班日期、時間；當(dāng)班基本情況；當(dāng)班特殊情況；上一個班次交代需要本班次繼續(xù)完成的工作。

三、案例綜合分析題（每小題10分，共40分）

1、7月20日上午8時50分，吉J22654號貨車快速駛?cè)?*站，該車是6軸貨車，運(yùn)輸?shù)呢浳锸菫r青熱油料，刷卡后顯示該車超時，計重收費(fèi)的費(fèi)額是3800元，司機(jī)對通行費(fèi)產(chǎn)生異議，遂要求重新復(fù)秤，收費(fèi)員說根據(jù)規(guī)定不予復(fù)稱，司機(jī)與收費(fèi)員發(fā)生爭執(zhí)，辱罵收費(fèi)人員，并且不交通行費(fèi)，值班站長與其交涉，向其講解相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策，司機(jī)并未聽取，并且一直很激動，在車道滯留時間長達(dá)2個小時。問：（1）若你是出口收費(fèi)員應(yīng)針對此情況應(yīng)做哪些工作？

答：告知司機(jī)收費(fèi)額，報告班長，上報監(jiān)控，鎖好亭門，記錄車輛的相關(guān)信息。

（2）收費(fèi)員不予復(fù)秤是否有法律法規(guī)的依據(jù)？

答：有，根據(jù)《吉林省高速公路計重收費(fèi)實(shí)施方案》（試行）吉政發(fā)〔2010〕26號

（3）司機(jī)有權(quán)提出復(fù)稱要求嗎？如果有應(yīng)向那個部門提出。答：有，若針對重量有異議，可以向質(zhì)監(jiān)部門申訴

（4）該車超時，是否可以加收通行費(fèi)，如果可以加收的標(biāo)準(zhǔn)是嗎，依據(jù)什么？

答：先進(jìn)行核實(shí)，若有住宿、修車憑據(jù)或該車有入口上路錄像真實(shí)信息則不加收通行費(fèi)。若拿不出任何證據(jù)，且所提供的入口查詢后無該車上路錄像信息則加收通行費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)是按我省高速路網(wǎng)內(nèi)距本站最遠(yuǎn)路程收取通行費(fèi)。依據(jù)是《吉林省高速公路路政管理條例》第四十五條。