第一篇：以支農(nóng)支教項(xiàng)目的持續(xù)開展淺談志愿服務(wù)常態(tài)化綜述

以支農(nóng)支教項(xiàng)目的持續(xù)開展淺談大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化 摘要：志愿者是人類最美麗的理想之一，是一種推動(dòng)人類發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的高尚行為。志愿服務(wù)(volunteer service)是公民個(gè)人基于道義、信念、良知、愛心和責(zé)任,利用自己的時(shí)間、技能、資源、善心為他人、社區(qū)和社會(huì)提供的一種公益性服務(wù)，是非政府領(lǐng)導(dǎo)與掌控的促進(jìn)社會(huì)和諧的民間力量。大學(xué)生志愿者是進(jìn)行志愿服務(wù)中最具有朝氣與活力的一個(gè)群體，然而大學(xué)生志愿服務(wù)中不可避免地存在著一些制約。本文以我校支農(nóng)支教項(xiàng)目為例，就如何使志愿服務(wù)得到常態(tài)化發(fā)展做出簡(jiǎn)要論述，以人才培養(yǎng)、基地建設(shè)、體制完善、平臺(tái)搭建、項(xiàng)目推廣為主要促進(jìn)手段，使得志愿服務(wù)得到長(zhǎng)久實(shí)效地發(fā)展。關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)

支農(nóng)支教

常態(tài)化

一、當(dāng)今大學(xué)生志愿服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)析及常態(tài)化的意義

1、當(dāng)今大學(xué)生志愿服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)析

（1）以有限人群為服務(wù)對(duì)象，以學(xué)生小團(tuán)體為志愿者群體，服務(wù)面、參與面狹窄。大學(xué)生被稱作是象牙塔內(nèi)的理想主義者并非完全沒(méi)有道理，大學(xué)生志愿服務(wù)途徑有限，項(xiàng)目開發(fā)量不足，大多服務(wù)項(xiàng)目局限于校內(nèi)，甚至是校內(nèi)的一小部分群體，不能吸引社會(huì)各界的廣泛參與，難以達(dá)到社會(huì)上的參與度與認(rèn)可度。這就要求志愿者組織的負(fù)責(zé)人將眼光放遠(yuǎn)，以“走出去”為方向，以發(fā)動(dòng)更多公益力量為目標(biāo)，開創(chuàng)與發(fā)展志愿服務(wù)項(xiàng)目。

（2）志愿者熱情與責(zé)任心難以持久，志愿者隊(duì)伍不穩(wěn)定影響服務(wù)質(zhì)量。很多普通人都曾在心里萌發(fā)過(guò)做志愿者的念頭，但只有其中一部分會(huì)找機(jī)會(huì)將自己的公益夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)，而其中又只有一部分會(huì)將公益持續(xù)下去。志愿者隊(duì)伍的不穩(wěn)定給志愿服務(wù)的持久性與專業(yè)性提出了挑戰(zhàn)，也使得志愿者隊(duì)伍不易管理。一個(gè)有意義的志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該摒棄行政化、形式化傾向，不打擊志愿者做公益的理想性與純粹性，以志愿服務(wù)的崇高性激發(fā)志愿者的積極性，此外應(yīng)當(dāng)形成統(tǒng)一完善的志愿者管理制度，從而避免志愿服務(wù)盲目性、隨意性和無(wú)序性的出現(xiàn)。（3）志愿服務(wù)的行政化、形式化、運(yùn)動(dòng)化嚴(yán)重，未見實(shí)效性。實(shí)踐表明，志愿服務(wù)活動(dòng)的行政化、形式化、運(yùn)動(dòng)化容易扼殺并貶低志愿服務(wù)的價(jià)值，傷害志愿者自覺參與志愿服務(wù)的愿望和熱情。志愿服務(wù)的行政化、形式化在大學(xué)生群體中也日漸嚴(yán)重，志愿服務(wù)的運(yùn)動(dòng)化更是在各組織轟轟烈烈的“雷鋒月”顯露無(wú)疑。由此導(dǎo)致的志愿服務(wù)只是曇花一現(xiàn)，不可能做出深遠(yuǎn)的影響力。大學(xué)生志愿者組織應(yīng)該就行政化、形式化、運(yùn)動(dòng)化嚴(yán)重的問(wèn)題深入思考，增強(qiáng)組織的獨(dú)立性與自治能力，為自己的組織謀求良性發(fā)展。

（4）缺乏有效健全的機(jī)制約束志愿服務(wù)行為、激勵(lì)志愿者服務(wù)積極性以及服務(wù)持久性。志愿者管理是志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作中最為繁瑣與龐大的一項(xiàng)工作。志愿者的人生經(jīng)歷與社會(huì)角色千差萬(wàn)別，且數(shù)量多、流動(dòng)性、隨意性大，這就給志愿服務(wù)的組織者在志愿者管理方面帶來(lái)很大的難度。一套完善的志愿者招募、選拔、培訓(xùn)、上崗考核及評(píng)優(yōu)機(jī)制，以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理共享機(jī)制可以優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，志愿服務(wù)組織者應(yīng)當(dāng)盡量去嘗試。

（5）資金不足，立法不全，政府支持不夠，無(wú)法保障志愿者基本權(quán)益，進(jìn)而無(wú)法保障服務(wù)的可持續(xù)性。資金支持對(duì)一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)開展的重要性不言而喻，大學(xué)生志愿團(tuán)體是無(wú)固定收入的群體，無(wú)法為公益事業(yè)提供穩(wěn)定的資金支持，應(yīng)當(dāng)想辦法積極吸收社會(huì)公益資金的支持，設(shè)計(jì)比較好的公益服務(wù)項(xiàng)目，然后請(qǐng)熱心于公益事業(yè)的公司或個(gè)人進(jìn)行定向捐助。在中國(guó)，志愿服務(wù)起步較晚，志愿服務(wù)制度化建設(shè)不全，與志愿服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)甚少，不能明確志愿者的權(quán)利與義務(wù)，不利于志愿服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。我們大學(xué)生志愿者要用自己的力量推動(dòng)志愿服務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)志愿立法的進(jìn)程，為今后的志愿服務(wù)謀求長(zhǎng)足發(fā)展。

國(guó)內(nèi)一些熱心于公益的慈善組織與個(gè)人習(xí)慣于捐贈(zèng)錢物，某些地方基金會(huì)的年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算通常是應(yīng)付救災(zāi)、濟(jì)貧，但社會(huì)困難群體缺的不僅是錢物，更缺少發(fā)展的能力，而有效的志愿服務(wù)可以為這些困難群體提供發(fā)展能力。因此，捐助志愿服務(wù)往往比捐贈(zèng)錢物更重要。公益基金也應(yīng)當(dāng)積極資助社會(huì)志愿團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)常性社會(huì)志愿服務(wù)。

2、常態(tài)化的意義

在以往的志愿服務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)看到“扎堆獻(xiàn)愛心”的現(xiàn)象，每年3月5日前后，一些敬老院、福利院里，志愿者們“一擁而上”，一張桌子被擦拭十幾次，一位孤寡老人被反復(fù)梳頭……而平日里，這些需要我們關(guān)懷的群體卻得不到我們應(yīng)有的重視，這樣的現(xiàn)象讓志愿服務(wù)進(jìn)入一種尷尬境地。在此，我們提出志愿服務(wù)的常態(tài)化，何為常態(tài)化？志愿服務(wù)的常態(tài)化在淺的層面上指，將一項(xiàng)有益的志愿服務(wù)堅(jiān)持長(zhǎng)期以一定的頻率做下去，并能持久深入，而產(chǎn)生正方向的影響。志愿服務(wù)常態(tài)化能夠規(guī)范志愿服務(wù)，保障服務(wù)效果，體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，避免形式主義，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的有形化、時(shí)尚化以及可持續(xù)發(fā)展，是每一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目獲得持久效益的保障。

二、我校青年志愿者服務(wù)總隊(duì)支農(nóng)支教項(xiàng)目的堅(jiān)持探索之路

1、支農(nóng)支教項(xiàng)目概況

以“同一片藍(lán)天”為主題的支農(nóng)支教項(xiàng)目，將關(guān)注農(nóng)村及城市邊緣地區(qū)兒童的教育以及農(nóng)村的精神文明建設(shè)作為重心，自2009年立項(xiàng)推廣以來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)未央?yún)^(qū)小學(xué)生家庭情況及西安周邊農(nóng)村的深入調(diào)研，我校青年志愿者服務(wù)總隊(duì)先后于2009年、2010年建立三官?gòu)R小學(xué)、楊善寨小學(xué)支教基地，并在2011年建立馮家村支農(nóng)基地，建立起一系列孵化品牌項(xiàng)目的基地。與此同時(shí)，“一對(duì)一”愛心家教活動(dòng)在我校教學(xué)區(qū)指定教室每學(xué)期定期開展，至今已走過(guò)四個(gè)年頭。藍(lán)天計(jì)劃主要分為支農(nóng)與支教兩個(gè)方面，兩方面各有側(cè)重又相輔相成。支教計(jì)劃主要服務(wù)對(duì)象為處于中小學(xué)學(xué)習(xí)階段的弱勢(shì)群體子女，以課程輔導(dǎo)為主、興趣特長(zhǎng)培養(yǎng)為輔的教學(xué)支點(diǎn)，定期開展覆蓋課堂內(nèi)外的支教活動(dòng)，包括參與式課堂教學(xué)，“一對(duì)一”愛心家教、特長(zhǎng)培養(yǎng)班等特色支教形式。藍(lán)天支農(nóng)計(jì)劃主要以“文化、科技、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)為指導(dǎo)方向，以人性化按需服務(wù)為基點(diǎn)，并結(jié)合支教項(xiàng)目的開展，成功舉辦文藝匯演、愛心捐贈(zèng)、全家福拍攝以及科技、衛(wèi)生、法律的普及宣傳等活動(dòng)。

參與藍(lán)天計(jì)劃支農(nóng)支教項(xiàng)目的志愿者逐年增加，持續(xù)3個(gè)學(xué)年累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間近16000小時(shí),參與服務(wù)人數(shù)已逾600人。該項(xiàng)目以其服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量高、影響廣而在校內(nèi)獲得了老師同學(xué)的認(rèn)可，在面向的服務(wù)對(duì)象中獲得良好口碑，是我校青年志愿者踐行志愿精神、實(shí)現(xiàn)常態(tài)化服務(wù)的一個(gè)典型代表。

2、支農(nóng)支教項(xiàng)目的傳承與發(fā)展

在傳承既有活動(dòng)形式的基礎(chǔ)上，支農(nóng)支教項(xiàng)目部 以“創(chuàng)新式教學(xué)，親情化服務(wù)”為兩大特色，堅(jiān)持前進(jìn)摸索，持續(xù)為項(xiàng)目提供最新的力量之源。

在上一學(xué)年的總結(jié)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到原有項(xiàng)目中存在服務(wù)時(shí)間短、形式主義明顯、志愿者隨意性大、工作效率低下、缺乏特色等問(wèn)題，并及時(shí)采取針對(duì)性措施予以修正，（1）加長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，加深志愿服務(wù)影響力；（2）規(guī)范管理志愿者，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)；

（3）改善項(xiàng)目實(shí)施機(jī)制，摸索最合理最高效的服務(wù)模式。（4）堅(jiān)持創(chuàng)新，挖掘?qū)I(yè)特色

經(jīng)過(guò)以上完善，支農(nóng)支教項(xiàng)目部成功舉辦了國(guó)防文化周、國(guó)際交流周、愛心家教小學(xué)生書畫大賽、“飲水思源，回饋農(nóng)村”支農(nóng)活動(dòng)等一系列品牌活動(dòng)，使志愿服務(wù)常態(tài)化得到更進(jìn)一步體現(xiàn)。

3、圍繞項(xiàng)目開展的平臺(tái)建設(shè)

在長(zhǎng)期的項(xiàng)目開展中，我校支農(nóng)支教項(xiàng)目經(jīng)過(guò)一屆一屆傳承完善，形成了一套合理有序的項(xiàng)目實(shí)施流程，包括項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、宣傳、總結(jié)等。我校青年志愿者服務(wù)總隊(duì)立足項(xiàng)目發(fā)展的需求，打造出了包括外場(chǎng)宣傳與網(wǎng)絡(luò)宣傳的特色平臺(tái)，也已具備能夠保障日常項(xiàng)目高效進(jìn)行的志愿者管理機(jī)制，包括志愿者招募、培訓(xùn)、選撥、注冊(cè)以及考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這一系列平臺(tái)的建設(shè)使得能夠高效完成項(xiàng)目發(fā)展任務(wù)，并承擔(dān)起長(zhǎng)期的服務(wù)項(xiàng)目，平臺(tái)的建設(shè)在項(xiàng)目的發(fā)展中至關(guān)重要、不可或缺。

4、項(xiàng)目縱向與橫向的延伸，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

一個(gè)項(xiàng)目若要獲得良好的發(fā)展，必須致力于橫向與縱向的延伸，橫向與縱向的影響力綜合說(shuō)明一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值。所謂橫向，即項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域、影響的范圍、面向的群體等，所謂縱向，即產(chǎn)生影響的深度、力度等。

要想切實(shí)做好項(xiàng)目橫向與縱向的延伸，需要做到以下五點(diǎn)：（1）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善組織體制

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是出色完成任務(wù)的基礎(chǔ)，人才的培養(yǎng)是一個(gè)組織得以生生不息的保障，所以，要通過(guò)一系列的培訓(xùn)及制度的擬定，培養(yǎng)新一屆學(xué)生干部，保障日常工作得以有條不紊地進(jìn)行。

（2）傳承精品活動(dòng)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

精品活動(dòng)是前人留下的智慧的結(jié)晶，是比較成熟比較有意義的項(xiàng)目，可以用來(lái)作為學(xué)習(xí)的模版。在傳承精品活動(dòng)的同時(shí)，要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，得到項(xiàng)目中共通的經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用到新開發(fā)的項(xiàng)目中。

（3）創(chuàng)新服務(wù)形式，踐行志愿精神

創(chuàng)新是一縷清泉，是項(xiàng)目的生命力，但創(chuàng)新并不僅僅指“無(wú)中生有”，合理的改變就是創(chuàng)新。每一個(gè)項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的嘗試改變，每一次的改變都賦予它更多的意義，都能更好地傳達(dá)志愿精神，項(xiàng)目的發(fā)展鼓勵(lì)改變，不要固步自封。

（4）開拓項(xiàng)目基地，培養(yǎng)品牌活動(dòng)

項(xiàng)目基地是為項(xiàng)目搭建的平臺(tái)，開拓新的項(xiàng)目基地是項(xiàng)目橫向延伸有力手段。項(xiàng)目的基地化、品牌化可以保證項(xiàng)目的實(shí)施，加深項(xiàng)目的影響。并因?yàn)榛氐募s束力，將對(duì)我們的志愿服務(wù)常態(tài)化起到一定的促進(jìn)作用。

（5）打造廣闊平臺(tái)，公益走向社會(huì)

公益是社會(huì)性的，若是永遠(yuǎn)躲在校園的象牙塔內(nèi)，公益的意義微乎其微。大學(xué)生志愿組織要致力于打造校園外更廣闊的平臺(tái)，積極與社會(huì)上公益組織聯(lián)系，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，以“走出去”為方向，將公益做廣，做實(shí)，做好。

三、實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化措施：

1、以公益心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、開拓精神武裝團(tuán)隊(duì)。哲學(xué)家康德曾經(jīng)說(shuō)：“世界上有三種最美的事物，那就是天上的星星、地上的花，以及人類心中的道德良知”。志愿服務(wù)是人自發(fā)性的一種自我奉獻(xiàn)，是人道德良知的一種展現(xiàn)。志愿服務(wù)能夠喚起人類心靈深處最純凈的道德良知，這種良知與情懷是支撐志愿服務(wù)事業(yè)最重要的精神支柱。非營(yíng)利組織的經(jīng)營(yíng)，不是靠“利潤(rùn)”動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，而是靠“使命”的凝聚和引導(dǎo)形成強(qiáng)烈的責(zé)任心。然而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅僅要有一顆公益心、責(zé)任心，還要有足夠的創(chuàng)新能力與開拓精神，創(chuàng)新是生命力的源泉，開拓是行走的勇氣，這樣的團(tuán)隊(duì)才能在公益的疆土上越走越遠(yuǎn)。

2、建立項(xiàng)目基地，以志愿服務(wù)項(xiàng)目化、品牌化促進(jìn)常態(tài)化。項(xiàng)目基地是孵化品牌項(xiàng)目的平臺(tái)，一個(gè)項(xiàng)目基地隨之帶來(lái)的是一個(gè)穩(wěn)定的可以長(zhǎng)期堅(jiān)持的項(xiàng)目，以長(zhǎng)期堅(jiān)持打造品牌，以品牌發(fā)展實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化，這是一個(gè)水到渠成的過(guò)程，我校支農(nóng)支教項(xiàng)目的常態(tài)化發(fā)展即以這個(gè)模式摸索前進(jìn)，并取得了一定的成效。要想更好地促進(jìn)常態(tài)化，在精力允許的范圍內(nèi)，我們還將繼續(xù)拓展我們的項(xiàng)目基地，以一個(gè)組織管理者的身份統(tǒng)籌管理志愿服務(wù)基地建設(shè)與參與服務(wù)的志愿者。

3、建立健全高效的志愿者管理與激勵(lì)體制，保證志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性。任何一項(xiàng)志愿服務(wù)都離不開志愿者的管理工作，嘗試建立并完善志愿者管理體系，包括志愿者招募、選拔、培訓(xùn)、上崗考核、評(píng)優(yōu)激勵(lì)，使其得到約束的同時(shí)得到應(yīng)有的保障與激勵(lì)。結(jié)合志愿者庫(kù)的建立，以院級(jí)志愿者庫(kù)為輔助，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)量化志愿服務(wù)，例如以服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為標(biāo)準(zhǔn)，制定星級(jí)志愿者、優(yōu)秀志愿者、骨干志愿者的成長(zhǎng)模式，激勵(lì)志愿者投身于志愿服務(wù)中，最大限度保證志愿者的有序管理。

4、通過(guò)宣傳搭建大眾平臺(tái)，倡導(dǎo)全民公益，將志愿服務(wù)融入到每一個(gè)人的日常生活中。宣傳是另外一種對(duì)志愿者的肯定與嘉獎(jiǎng)，能夠給予志愿者正方向的指引，以志愿服務(wù)的崇高性鼓勵(lì)志愿者以長(zhǎng)久的熱情參與。志愿服務(wù)的組織者應(yīng)當(dāng)具備宣傳意識(shí)，發(fā)展優(yōu)秀的宣傳員，打造實(shí)體宣傳與網(wǎng)絡(luò)宣傳相結(jié)合的宣傳平臺(tái)，尋求社會(huì)上的媒體持續(xù)關(guān)注。通過(guò)大眾平臺(tái)的搭建，宣傳志愿者精神文化，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心，把志愿文化滲透到每個(gè)人生活的方方面面，吸引更多的人參與到“社會(huì)公正、扶貧濟(jì)困、理念倡導(dǎo)”的公益行為中，爭(zhēng)取到更多的人力物力保障志愿服務(wù)的常態(tài)化進(jìn)行。

5、推廣優(yōu)秀項(xiàng)目，以優(yōu)秀項(xiàng)目的社會(huì)化長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)為最終目標(biāo)。考慮到項(xiàng)目服務(wù)面和參與面狹窄的問(wèn)題，要想擴(kuò)大項(xiàng)目橫向的影響力，必須要致力于優(yōu)秀項(xiàng)目推廣，從學(xué)校走向社會(huì)，從學(xué)生小團(tuán)體走向社會(huì)大眾，讓其生命力得以彰顯。大學(xué)生志愿服務(wù)的組織者應(yīng)該積極與同類學(xué)生組織交流，以達(dá)成合作共贏；積極與社會(huì)上的公益組織聯(lián)系，做優(yōu)秀項(xiàng)目交流，在優(yōu)秀項(xiàng)目推廣上達(dá)成合作；積極與政府相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)與政府工作的結(jié)合點(diǎn)尋求合作。項(xiàng)目的推廣與社會(huì)化長(zhǎng)期有效運(yùn)營(yíng)是一個(gè)項(xiàng)目要達(dá)成的最終目標(biāo)，通過(guò)這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，我們即可在共同探索的公益之路上實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

四、結(jié)語(yǔ)

“在公益中行走，在夢(mèng)想中銘記”。每一個(gè)人都有一個(gè)非營(yíng)利的夢(mèng)想，我們作為公益類學(xué)生組織的一員，懷揣著這個(gè)夢(mèng)想，將在公益的路上銘記。愿志愿者的隊(duì)伍壯大，愿世界和諧美麗。

參考文獻(xiàn)：

黨秀云 《中國(guó)行政管理》2011年第03期

甘滿堂 《志愿服務(wù)急需公益資金“輸血”》

福建日?qǐng)?bào)

2011-05-02

第二篇：常態(tài)化的志愿服務(wù)活動(dòng)

常態(tài)化的志愿服務(wù)活動(dòng)

我校自2012年3月起開展了一系列的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)情況如下

1.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月4日由德育主任楊妹牽頭組織實(shí)施，帶領(lǐng)師生50人到小新街村委會(huì)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織志愿者采取定點(diǎn)包片、流動(dòng)服務(wù)等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角活動(dòng)，通過(guò)集中整治，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、中小學(xué)生安全教育日等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，開展植樹造林、栽花種草、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等活動(dòng)。

2.開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月5日由校長(zhǎng)李宏偉帶領(lǐng)10人到小新街街道上，以“創(chuàng)優(yōu)良秩序”為要求，組織志愿者在市場(chǎng)、車站、醫(yī)院、校門口大街等公共場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)站，開展秩序維護(hù)、打掃衛(wèi)生等志愿服務(wù)。組織志愿者對(duì)亂停車、占用公共設(shè)施、店面占道經(jīng)營(yíng)、亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，形成文明禮讓、井然有序的新風(fēng)貌。開展平安街道志愿服務(wù)，成立新街村委會(huì)治安巡查志愿服務(wù)隊(duì)，協(xié)助做好治安防范工作。開展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，推廣文明交通監(jiān)督崗、志愿交通協(xié)管員的做法，組織志愿者到主要交通路口、主干道公交車站和擁堵路段，開展秩序維護(hù)、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動(dòng)，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。

3.開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月6日開始由教導(dǎo)主任李偉強(qiáng)牽頭與值日教師每日共5人，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，立足本職崗位，結(jié)合行業(yè)特色，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”活動(dòng)，通過(guò)開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)采。

4.開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月6日以少先隊(duì)總輔導(dǎo)員楊妹為牽頭帶領(lǐng)10人，以弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導(dǎo)向，積極組織志愿者為空巢老人提供生活照料、心理?yè)嵛?、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)。

5.開展關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月7日以劉國(guó)惠牽頭和13名班主任，以“新市民、新家園”為理念，針對(duì)農(nóng)民工子女“就學(xué)難”問(wèn)題，開展親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、自護(hù)教育、愛心捐助等志愿服務(wù)；針對(duì)農(nóng)民工文化基礎(chǔ)薄弱、文明素養(yǎng)不高的問(wèn)題，文明禮儀知識(shí)普及等志愿服務(wù)。

6.開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月4日以張仕華牽頭人帶領(lǐng)5個(gè)志愿者，以“弘揚(yáng)人道主義精神，關(guān)愛殘疾人”為宗旨，大力普及“平等、參與、共享”的殘疾人觀，以“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”為活動(dòng)主題，到小新街村委會(huì)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)開展無(wú)障礙環(huán)境等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，使殘疾人真切感受到人間的真情和社會(huì)的溫暖，積極面對(duì)人生、融入社會(huì)。

7.開展關(guān)愛未成年人志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月5日以李宏偉為牽頭人在鎮(zhèn)二中操場(chǎng)對(duì)200名師生，以“大手牽小手，愛心助成長(zhǎng)”

為主題，著力開展關(guān)愛未成年人“牽手行動(dòng)”志愿服務(wù)，廣泛動(dòng)員教師針對(duì)未成年人思想品德、學(xué)習(xí)教育、權(quán)益維護(hù)、安全自護(hù)、身心健康、社會(huì)參與等方面的需求進(jìn)行宣傳教育。

8.開展關(guān)愛“道德模范”、“身邊好人”志愿服務(wù)行動(dòng)。2012年3月6日汪金明牽頭人帶領(lǐng)12名志愿者，以在全社會(huì)樹立“好人有好報(bào)”為價(jià)值導(dǎo)向，組織志愿者為生活困難的“道德模范”、“身邊好人”提供周到細(xì)致的志愿服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際困難。利用3月份學(xué)雷鋒活動(dòng)月的契機(jī)，積極組織“道德模范”和“身邊好人”參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮道德模范和身邊好人榜樣示范作用，引導(dǎo)人們積極投身道德建設(shè)，不斷增強(qiáng)道德意識(shí)。

明德小學(xué)

第三篇：志愿服務(wù)常態(tài)化計(jì)劃方案

信息工程學(xué)院志愿服務(wù)常態(tài)化計(jì)劃方案

信譽(yù)四季花

信息工程學(xué)院志愿服務(wù)品牌

1、譽(yù)春蘭之雷雨春鋒節(jié)系列活動(dòng)（1）“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)

（2)“科普教學(xué)”義務(wù)教學(xué)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園

2、譽(yù)夏荷之你我四年約系列活動(dòng)

（1）“畢業(yè)季”你我相約信工，祝福相互傳送（2）“捐書送溫情、書香情更濃”志愿捐書

3、譽(yù)秋菊之科技進(jìn)行時(shí)系列活動(dòng)（1）科技服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園（2）家電義務(wù)維修進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園（3）計(jì)算機(jī)義務(wù)維修進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園

4、譽(yù)冬梅之溫暖滿人間系列活動(dòng)（1）文藝匯演志愿演出進(jìn)社區(qū)

（2）“愛心公益文藝匯演”傳達(dá)正能量

（3）“信息工程學(xué)院志愿服務(wù)系列活動(dòng)”表彰大會(huì)

信息工程學(xué)院志愿服務(wù)常態(tài)化計(jì)劃說(shuō)明

志愿者！一個(gè)代表奉獻(xiàn)、彰顯責(zé)任的響亮名字；志愿服務(wù)！一個(gè)凝聚愛心、傳遞溫暖的高尚事業(yè)。近幾年！信息工程志愿服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)合校團(tuán)委、屯溪區(qū)各社區(qū)、屯溪區(qū)各社區(qū)學(xué)校，圍繞加快建設(shè)和諧幸福校園、城市這一大局！全力推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展！全院共有400余人次參加了志愿服務(wù)！累計(jì)服務(wù)2000多小時(shí)！

所謂志愿服務(wù)常態(tài)化就是指要把志愿服務(wù)長(zhǎng)期、持久的貫徹下去。本著服務(wù)至上的宗旨，在信息工程學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)之下，我院在校注冊(cè)優(yōu)秀社團(tuán)家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、機(jī)器人小組、新視野航模社，以及信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)等各個(gè)隊(duì)伍志愿參加各項(xiàng)志愿義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。他們以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度影響著身邊的每一個(gè)人。感動(dòng)了身邊無(wú)數(shù)的學(xué)生和廣大人民群眾。

各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)說(shuō)明：

（1）“學(xué)雷鋒”系列志愿服務(wù)--家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、部分大一班級(jí)學(xué)生

（2）“科普教學(xué)”義務(wù)教學(xué)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園--家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、新視野航模社、信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

（3）“畢業(yè)季”你我相約信工，祝福相互傳送--信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)（4）“捐書送溫情、書香情更濃”志愿捐書--信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

（5）科技服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園--家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

（6）家電義務(wù)維修進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園--家電維修隊(duì)（7）計(jì)算機(jī)義務(wù)維修進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園--計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)（8）文藝匯演志愿演出進(jìn)社區(qū)--信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、部分大一班級(jí)學(xué)生

（9）“愛心公益文藝匯演”傳達(dá)正能量--信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、部分大一班級(jí)學(xué)生

（10）“信息工程學(xué)院志愿服務(wù)系列活動(dòng)”表彰大會(huì)--家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、新視野航模社、機(jī)器人小組、信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

計(jì)劃負(fù)責(zé)：信息工程學(xué)院團(tuán)總支

計(jì)劃執(zhí)行：信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、家電維修隊(duì)、計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)、新視野航模社、機(jī)器人小組等

學(xué)校：黃山學(xué)院

院系：信息工程學(xué)院

時(shí)間：2016年4月24日

第四篇：以志愿服務(wù)為載體 建立健全學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化機(jī)制

以志愿服務(wù)為載體 建立健全學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化機(jī)制

華北電力大學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，建立健全學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化機(jī)制。在第49個(gè)學(xué)雷鋒日到來(lái)之際，學(xué)校通過(guò)設(shè)計(jì)主題教育，搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，使雷鋒精神成為激勵(lì)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，奮力開拓中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的強(qiáng)大精神力量。

——進(jìn)行雷鋒精神調(diào)查，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。為掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生對(duì)雷鋒精神的認(rèn)知以及參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的意愿，精心設(shè)計(jì)貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際的學(xué)雷鋒活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的常態(tài)化，學(xué)校組織了“大學(xué)生心中的雷鋒精神”問(wèn)卷調(diào)查以及紀(jì)念第49個(gè)學(xué)雷鋒日座談會(huì)。問(wèn)卷調(diào)查顯示，有90.9℅的學(xué)生愿意參加學(xué)校組織的“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，有98.6℅的學(xué)生以各種形式參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，體現(xiàn)了大學(xué)生參與學(xué)雷鋒活動(dòng)的強(qiáng)烈愿望。在座談會(huì)上，學(xué)生代表對(duì)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵、雷鋒精神與社會(huì)主義核心價(jià)值體系等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與討論，并對(duì)學(xué)校如何組織開展學(xué)雷鋒活動(dòng)進(jìn)行了建言獻(xiàn)策。學(xué)校以此為基礎(chǔ)，為學(xué)生精心設(shè)計(jì)主題教育，搭建學(xué)習(xí)與實(shí)踐平臺(tái)，最大限度的動(dòng)員了廣大學(xué)生積極參與學(xué)雷鋒活動(dòng)，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)成為大學(xué)生自我教育的課堂。

——開展主題教育，大力弘揚(yáng)雷鋒精神。學(xué)校精心設(shè)計(jì)“春天有約——助人勵(lì)己，愛在和諧”主題教育。編印《雷鋒精神學(xué)習(xí)手冊(cè)》，將黨的十七屆六中全會(huì)精神、中央領(lǐng)導(dǎo)重要講話、雷鋒同志生平事跡、雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵、雷鋒精神與社會(huì)價(jià)值體系等重要內(nèi)容收錄其中，引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)、弘揚(yáng)雷鋒精神的重大意義。引導(dǎo)學(xué)生以主題團(tuán)日的形式學(xué)習(xí)雷鋒身上所體現(xiàn)的堅(jiān)定理想信念和堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)，所體現(xiàn)的助人為樂(lè)、愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勤儉節(jié)約的寶貴精神，全心全意為人民服務(wù)的火熱情懷；利用座談會(huì)、交流會(huì)、圖片展、主題演講等多種形式學(xué)習(xí)討論雷鋒精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為新時(shí)期大學(xué)生如何踐行雷鋒精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀建言獻(xiàn)策。

第五篇：公共圖書館文化志愿服務(wù)常態(tài)化思考

公共圖書館文化志愿服務(wù)常態(tài)化思考

關(guān)鍵詞：公共圖書館；文化志愿服務(wù)；常態(tài)化

摘要：文章介紹了我國(guó)公共圖書館文化志愿服務(wù)以及文化志愿服務(wù)的發(fā)展歷程，分析了文化志愿服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)和文化志愿服務(wù)的發(fā)展對(duì)策。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）03-0025-02

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水平的日益提高，人們?cè)诰裎幕矫娴男枨笕找嬖黾樱覈?guó)也越來(lái)越重視公共文化建設(shè)。公共圖書館文化志愿服務(wù)作為公共文化服務(wù)體系的重要?M成部分，在構(gòu)筑現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

1公共圖書館組織文化志愿服務(wù)的發(fā)展歷程

1993年12月19日，在共青團(tuán)號(hào)召下，兩萬(wàn)余名青年亮出“青年志愿者”旗幟，在京廣線開展為旅客送溫暖志愿服務(wù)，這標(biāo)志著中國(guó)青年志愿者行動(dòng)正式啟動(dòng)。1994年，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)成立并發(fā)布“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國(guó)青年志愿者精神[1]。我國(guó)公共圖書館志愿者服務(wù)起步較晚，1996年福建省圖書館首次將志愿者服務(wù)引入圖書館，開啟了我國(guó)公共圖書館志愿者服務(wù)的先河。此后，上海、深圳、北京、佛山、廣州、遼寧、河北等地的公共圖書館也相繼開展了志愿者服務(wù)工作，志愿者的引入為我國(guó)公共圖書館的服務(wù)注入了新的活力，也為志愿者提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。公共圖書館的志愿者服務(wù)從最初的發(fā)達(dá)地區(qū)到不發(fā)達(dá)的地區(qū)，從東部到西部，逐步實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公共圖書館的志愿服務(wù)也越來(lái)越趨于規(guī)?；?、專業(yè)化、系統(tǒng)化、正規(guī)化。2006年，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)首次面向社會(huì)公開招募志愿者，以提升基層圖書館館長(zhǎng)專業(yè)水平、推動(dòng)圖書館事業(yè)全面和諧發(fā)展為目標(biāo)，以“圖書館人幫助圖書館人”的大型行業(yè)援助行動(dòng)方式，發(fā)起“全國(guó)圖書館志愿者行動(dòng)――基層圖書館館長(zhǎng)培訓(xùn)”志愿者服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅是圖書館理論與實(shí)踐的一次有機(jī)結(jié)合，也是對(duì)建立行業(yè)志愿者機(jī)制的一次有益探索，引起了政府主管部門的高度重視。在此次援助行動(dòng)中，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)確立了志愿者招募、培訓(xùn)等制度，并隨后開展了一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，將我國(guó)公共圖書館志愿者服務(wù)不斷引向深入。2012年9月，文化部在深入調(diào)研和廣泛實(shí)踐的基礎(chǔ)上，與中央文明辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于廣泛開展基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》，第一次對(duì)加強(qiáng)基層文化志愿隊(duì)伍建設(shè)做出全面部署，為全國(guó)開展基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)提供指導(dǎo)，標(biāo)志著我國(guó)文化志愿服務(wù)開始進(jìn)入規(guī)范化推進(jìn)的新階段，開啟了我國(guó)文化志愿服務(wù)的新篇章。2012年12月4日，文化部在北京召開了全國(guó)文化志愿服務(wù)工作會(huì)議，將2013年確定為“文化志愿者集成服務(wù)年?！盵2]

2公共圖書館文化志愿服務(wù)

2.1文化志愿者服務(wù)隊(duì)伍逐步壯大

盡管我國(guó)公共圖書館文化志愿服務(wù)引進(jìn)較晚，但由于政府給予了足夠重視，因此文化志愿服務(wù)得到了快速發(fā)展。截至2015年1月，全國(guó)共有各類文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)6，700多支，登記在冊(cè)的文化志愿者人數(shù)突破百萬(wàn)。2014年，我國(guó)共開展基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)31萬(wàn)多次，服務(wù)群眾8，700多萬(wàn)人次。由此可以看出，文化志愿者結(jié)構(gòu)已趨于完善，文化志愿者服務(wù)隊(duì)伍正逐步壯大。

2.2文化志愿服務(wù)的發(fā)展

為了讓更多的業(yè)界人士以及文化藝術(shù)工作者投身到基層文化建設(shè)中，豐富基層群眾的精神文化生活，自2012年開始，文化部組織開展了一系列文化志愿服務(wù)活動(dòng)，包括“文化志愿服務(wù)制度建設(shè)年”“文化志愿者基層服務(wù)年”等活動(dòng)，不僅促進(jìn)了公共圖書館志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，而且還有效地創(chuàng)新了文化志愿服務(wù)的活動(dòng)形式，豐富了文化志愿服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容。近年來(lái)，公共圖書館向社會(huì)提供服務(wù)的一個(gè)重要方式就是全方位開展文化志愿服務(wù)，組織形式多樣且主題突出的文化志愿服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)極大地豐富了群眾的業(yè)余文化生活。

2.3拓展品牌服務(wù)項(xiàng)目

在開展文化志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)過(guò)程中，在國(guó)家相關(guān)部門的引領(lǐng)下，各級(jí)公共圖書館都充分發(fā)揮公共文化資源優(yōu)勢(shì)以及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，并以基層群眾的需求和讀者的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷豐富其內(nèi)容與形式，探索出了一系列為大眾所接受、具有鮮活生命力的文化志愿服務(wù)的品牌項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大公共圖書館的影響范圍，從而促進(jìn)全民閱讀。開展的活動(dòng)包括文化志愿者為老年人免費(fèi)開設(shè)智能手機(jī)培訓(xùn)班、電腦培訓(xùn)班、手工制作培訓(xùn)班等[3]。

3常態(tài)化的圖書館文化志愿服務(wù)

3.1公共圖書館文化志愿服務(wù)存在的問(wèn)題

3.1.1志愿服務(wù)層次較低。目前，公共圖書館開展的志愿者服務(wù)多為展覽講解、整理圖書和讀者引導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目，很少涉及有鮮明文化特色、主題突出，要求志愿者專業(yè)能力較強(qiáng)、文化素質(zhì)較高的服務(wù)項(xiàng)目。如：古籍整理和參考咨詢、知識(shí)講座和閱讀輔導(dǎo)、組織大型閱讀活動(dòng)、為特殊群體提供文化服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目[4]。目前，公共圖書館的志愿服務(wù)項(xiàng)目多是以志愿者為中心，志愿者按照其自身的意愿和發(fā)展需求定向和定題，而沒(méi)有考慮讀者的實(shí)際需求，更沒(méi)有同讀者實(shí)現(xiàn)雙向?qū)?，故無(wú)法滿足讀者的多元文化需求。

3.1.2管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不夠完善。公共圖書館志愿者注冊(cè)機(jī)制不夠規(guī)范，很多志愿者沒(méi)有如實(shí)填寫本人的信息，有的即使填寫也只是一些簡(jiǎn)單的信息，使公共圖書館無(wú)法根據(jù)信息對(duì)其進(jìn)行規(guī)范管理。因?yàn)橹驹刚咦?cè)信息的缺失，圖書館無(wú)法根據(jù)信息給志愿者分配合適的志愿崗位，很多志愿者不能勝任分配到的服務(wù)工作，這對(duì)志愿者的服務(wù)業(yè)績(jī)產(chǎn)生了一定的影響，在某種程度上影響到圖書館對(duì)志愿者的客觀評(píng)價(jià)。

3.2公共圖書館志愿服務(wù)的措施

3.2.1完善對(duì)文化志愿者工作的管理體系。為了使志愿者服務(wù)工作能得到更好的開展，圖書館應(yīng)設(shè)立管理志愿者的機(jī)構(gòu)，建立健全文化志愿者管理制度，制定志愿者服務(wù)工作細(xì)則，以促進(jìn)圖書館志愿者服務(wù)工作的健康發(fā)展。

3.2.2加強(qiáng)圖書館文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。①多渠道招募圖書館文化志愿者。圖書館可以在網(wǎng)站、報(bào)紙上發(fā)布招募志愿者啟事，也可以通過(guò)張貼海報(bào)招募、社區(qū)招募等形式壯大文化志愿者隊(duì)伍。對(duì)報(bào)名參加文化志愿服務(wù)的人員，圖書館員要詳細(xì)登記他們的姓名、性別、年齡、特長(zhǎng)、學(xué)歷等信息，建立文化志愿者人才庫(kù)，根據(jù)這些信息采取面試為主、筆試為輔的形式加以篩選，選出適合圖書館工作的文化志愿者，其余人員可以作為志愿者的預(yù)備人選。②對(duì)選出的文化志愿者進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公共圖書館要對(duì)選出的文化志愿者進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓文化志愿者熟悉圖書館的整體結(jié)構(gòu)、館藏分布、圖書排架規(guī)則、電子館藏的檢索、圖書館規(guī)章制度、圖書館工作流程等，使志愿者能夠盡快適應(yīng)圖書館工作。

3.2.3建立完善的激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制。為了提高文化志愿者工作的積極性，公共圖書館要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀的文化志愿者予以獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)他們的工作積極性。公共圖書館應(yīng)根據(jù)志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)其給予相應(yīng)的星級(jí)認(rèn)定，應(yīng)建立文化志愿者服務(wù)表彰嘉許制度，定期評(píng)選并表彰優(yōu)秀的文化志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人[5]。為了增加文化志愿者的安全感和歸屬感，公共圖書館要建立健全志愿者保障機(jī)制，對(duì)志愿者提供組織保障、經(jīng)費(fèi)保障及制度保障。①組織保障。公共圖書館志愿者工作要有專門的負(fù)責(zé)人及管理部門，統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)組織。②經(jīng)費(fèi)保障。公共圖書館應(yīng)設(shè)法保障文化志愿者的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，如提供工作餐、交通補(bǔ)貼等。③制度保障。公共圖書館要制訂文化志愿者管理辦法和服務(wù)守則，規(guī)范志愿者服務(wù)。④公共圖書館應(yīng)制定文化志愿服務(wù)回饋制度。文化志愿者可憑志愿服務(wù)工時(shí)在接受公共文化服務(wù)方面享受優(yōu)惠服務(wù)。

3.2.4資金保障。穩(wěn)定的資金保障是志愿服務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾。在我國(guó)，文化志愿服務(wù)由于具有政府主導(dǎo)的社會(huì)屬性，需要政府長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)的資金投入。各級(jí)政府應(yīng)將志愿服務(wù)專項(xiàng)資金和保障資金納入公益活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，構(gòu)建由財(cái)政經(jīng)費(fèi)、捐贈(zèng)資金共同組成的經(jīng)費(fèi)保障體系，確保文化志愿服務(wù)工作順利開展。另外，志愿者在參與圖書館志愿服務(wù)時(shí)，公共圖書館應(yīng)結(jié)合實(shí)際，給志愿者發(fā)放一定的生活補(bǔ)貼，合理保護(hù)文化志愿者的權(quán)益，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。公共圖書館還應(yīng)根據(jù)文化志愿服務(wù)活動(dòng)的需要，為文化志愿者購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，保障文化志愿者應(yīng)有的權(quán)益。

4結(jié)語(yǔ)

公共圖書館是為公眾提供文化服務(wù)和教育服務(wù)的一個(gè)重要場(chǎng)所，是為公眾提供文化知識(shí)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。面對(duì)志愿服務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，公共圖書館應(yīng)積極采取措施予以解決，同時(shí)逐步壯大志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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