第一篇:淺談如何提高急診科護(hù)士的綜合能力[范文]
淺談如何提高急診科護(hù)士的綜合能力 急診科是一個(gè)醫(yī)院的縮影,急救水平的高低,直接反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院的服務(wù)文化。因此,急診護(hù)士更是重中之重。在血腥和危重中,敏捷嫻熟的是我們急診護(hù)士;在突發(fā)和混亂中,沉著冷靜的也是我們急診護(hù)士。急診護(hù)士必備的能力和素質(zhì),是從事急診工作的最基本條件。為搶救贏得時(shí)間,暢通一起急救綠色通道。不但提高醫(yī)院的信譽(yù),而且能更好得為健康服務(wù)?,F(xiàn)就如何提高急診科護(hù)士的綜合能力談一談自己的體會(huì):
1.扎實(shí)的基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識(shí) 急救醫(yī)學(xué)是一門綜合性學(xué)科,一個(gè)合格的急診護(hù)士,必須具有扎實(shí)的基礎(chǔ)和專科理論知識(shí),才能在實(shí)際工作中迅速準(zhǔn)確地做出判斷和操作,從而贏得搶救病人生命的時(shí)機(jī)。基礎(chǔ)理論知識(shí)包括: 生理、解剖、藥理、生化及各科基礎(chǔ)理論;??评碚摪ǎ焊鞣N急癥;危重病人搶救常規(guī);CPR機(jī)制及有關(guān)操作;各種搶救儀器使用原理及注意事項(xiàng);常用急救藥物名稱、劑量、用法、不良反應(yīng)及配伍禁忌;常用急診檢驗(yàn)指標(biāo)及臨床意義;血?dú)夥治鼋Y(jié)果;常見酸堿失衡的處理原則等等。同時(shí),隨著急救醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展,急診護(hù)士還必須勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鉆研急診醫(yī)療及護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),只有這樣才能適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求,不斷提高搶救成功率。
2.精湛的急救技術(shù) 急救技術(shù)是急救醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要組成部分。隨著急救醫(yī)學(xué)的發(fā)展,對急診護(hù)理工作的要求越來越高。急診護(hù)士不僅要有扎實(shí)的急救知識(shí),還要有熟練的急救技能;不僅是醫(yī)生的合作者,而且在緊急情況下要能夠獨(dú)立進(jìn)行搶救技術(shù)操作,如氣管插管、心肺復(fù)蘇、洗胃、除顫、監(jiān)護(hù)、機(jī)械通氣、止血、包扎、固定等。如中毒病人的搶救主要是清除胃內(nèi)殘留毒物,減少毒物吸收,這離不開護(hù)士熟練的洗胃技術(shù);心跳呼吸停止的病人,首先接診病人的是護(hù)士,在通知醫(yī)生的同時(shí),要施以心肺復(fù)蘇術(shù);失血性休克病人的搶救,首要問題是保證通暢的輸液通路,要求急救護(hù)士要有扎實(shí)的靜脈穿刺基本功;另外外傷病人的止血包扎固定、危重病人的監(jiān)護(hù)、機(jī)械通氣等都離不開急診護(hù)士的參與。因此,現(xiàn)代急診護(hù)士必須具備精湛的急救技術(shù),才能適應(yīng)急救醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要和社會(huì)的需求,搶救一切可以搶救的生命。
3.較強(qiáng)的急診意識(shí) 急診意識(shí)是急診護(hù)士對病人所持有的對病情時(shí)刻保持警惕性和對病人搶救過程時(shí)間性的一種特殊反映。作為一名急診護(hù)士不僅要有豐富的急救知識(shí)和熟練的操作技能,還必須要有較強(qiáng)的急診意識(shí)。急診病人可分為三種:一是急而不危,即發(fā)病很急,但不會(huì)危及生命;二是危而不顯,即癥狀盡管不明顯,但不立即救治就會(huì)危及生命;三是急重癥病人,即癥狀危重而復(fù)雜,需要立即救治的病人。
護(hù)士要在危急的急診病人中特別是成批傷員就診時(shí)及時(shí)分出輕重緩急,對危而不顯和急重癥病人實(shí)施及時(shí)救治,沒有較強(qiáng)的急診意識(shí)是難以勝任的.4.應(yīng)急、急救處理的綜合能力 綜合能力是各種能力最佳組合的一種能力,急救護(hù)士應(yīng)急、急救處理的綜合能力包括敏銳的觀察能力,當(dāng)機(jī)立斷的思維能力、及時(shí)有效的急救技術(shù)操作能力、豐富的想象能力、準(zhǔn)確的記憶能力及較強(qiáng)的分析能力等。急診搶救的病人往往是病情突然加重或意外事故受害者,隨機(jī)性大,計(jì)劃性診斷及治療措施極少,而作為晝夜在臨床第一線的急診護(hù)士往往是病人的第一接診人或病人病情變化的最先觀察者。因此,要求急診護(hù)士對搶救的應(yīng)急反應(yīng)要快,應(yīng)變能力要強(qiáng)。否則,將會(huì)延誤搶救時(shí)機(jī),造成無法挽回的損失。急診科工作不僅沒有規(guī)律,而且會(huì)面臨各種意想不到的問題。作為一名急診護(hù)士首先要忙而不亂,隨機(jī)應(yīng)變;根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的處理。如酗酒、服毒自殺等有法律糾紛的急救工作。這就要求護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確的觀察、記錄病情。服毒病人的嘔吐物或洗出胃內(nèi)容物保存送檢等。還如各種危險(xiǎn)性操作,輸血等,對病人機(jī)體損害也大。在嚴(yán)格操作規(guī)程的情況下,要求急診護(hù)士向病人及家屬作出解釋,說明操作的必要性和危險(xiǎn)性,爭取他們的理解,并簽名支持。這樣既為搶救病人解除顧慮,同時(shí)也保護(hù)了自己。5.溝通的能力 急診是醫(yī)院服務(wù)的一個(gè)窗口,是通過護(hù)理
人員的集體協(xié)作,為特定人群進(jìn)行防治疾病的場所。直接反映醫(yī)院的精神文明和業(yè)務(wù)水平,代表醫(yī)院的形象。微笑是護(hù)士最好的語言,從微笑中,病人可以感受到護(hù)士的和藹可親、平易近人,是溝通的先決條件,也是護(hù)士的良好修養(yǎng)的體現(xiàn)。急診護(hù)士在很大程度上的一種奉獻(xiàn),有“忍”性和豁達(dá)的胸懷,體諒病人和家屬的心情.恰當(dāng)?shù)氖褂冒参啃?、禮貌性、治療性、保護(hù)性語言,可以調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性,對其產(chǎn)生安撫作用、激勵(lì)作用、慰籍作用、使患者的自我控制能力增強(qiáng),積極配合搶救工作。另外,對可能出現(xiàn)的問題,要以科學(xué)的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行調(diào)解,使患者及家屬滿意。以救死扶傷的高尚醫(yī)德形象,贏得一個(gè)又一個(gè)的搶救勝利。6.良好的心理素質(zhì) 急診科工作頭緒繁雜,緊急情況多,病人的病情變化多端。例如,臨床常遇見的心梗病人、服毒自殺病人、外傷大出血病人等都隨時(shí)有生命危險(xiǎn)。在這種情況下急診護(hù)士必須能夠做到眼觀六路、耳聽八方,做到心中有數(shù)。對病人一邊處置、一邊觀察、一邊思考、一邊談話,做好忙而不亂的搶救工作。一般出現(xiàn)急救病人,護(hù)士可能心理準(zhǔn)備不足,對突發(fā)事件驚慌,不能坦然自如,這樣就不能充分發(fā)揮自己的操作技術(shù),影響到急救效果。這就要在平時(shí)的訓(xùn)練中提高心理適應(yīng)能力,把緊張的搶救變得得心應(yīng)手,穩(wěn)固心理防線,這樣有助于專業(yè)技能的正常發(fā)揮。同時(shí)在繁忙的搶救工作中注重病人的心理護(hù)理,根據(jù)病人的特點(diǎn)掌握其
心理變化,向病人說明情緒對疾病的影響,創(chuàng)造良好的環(huán)境氣氛,幫助病人自我放松,變病人被動(dòng)救治為主動(dòng)配合治療。因此,急診護(hù)士一定要具備一健康的心理素質(zhì),養(yǎng)成樂觀、開朗、穩(wěn)定的處事情緒。
7.身體素質(zhì) 由于急診科護(hù)士素質(zhì)的特殊要求,長期處于高度緊張狀態(tài),工作環(huán)境雜、亂、吵及經(jīng)常面對充滿生離死別的氛圍中,極易導(dǎo)致心理負(fù)荷加重和身體疲勞?,F(xiàn)代護(hù)理要求越來越多,需要護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),加上“三班制”頻繁,嚴(yán)重?cái)_亂了護(hù)士生物鐘的平穩(wěn),長期超負(fù)荷付出,造成護(hù)士心身的過度支出。因此我們盡量多參加些文體活動(dòng) 以松馳高度敏感的神經(jīng),在不影響整體工作的前提下,多創(chuàng)造機(jī)會(huì),有充足的休息時(shí)間。
8.自我保護(hù) 急診科作為醫(yī)院的一線科室,每天要接診大量不明診斷的危重患者,因此急診科護(hù)士每天處置的都是急、危、重癥及突發(fā)意外傷害事件的病人,導(dǎo)致急診護(hù)理工作始終處于持續(xù)而緊張的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之中。由于急診工作的不確定性和緊迫性,使急診護(hù)士在工作中存在著易被感染、易受傷害等意外事件的發(fā)生。所以,及時(shí)正確的做好自我防護(hù),是急診科護(hù)士要面臨的一個(gè)緊迫問題。(1)針刺傷的危害及防護(hù)
1.1 危害
通常急診科護(hù)士接診的都是急、危、重癥及突發(fā)事件的病人。由于病人及其家屬的緊急性及迫切性,要求急診護(hù)士要?jiǎng)幼餮杆?、及時(shí)準(zhǔn)確,并且常在患者沒有完全明確診斷前即對病人投入處置和搶救工作中,這其中包括處于潛伏期和未明確診斷的傳染性疾病患者。正是由于這種緊迫性,使得急診護(hù)士不得不常面臨針刺傷的危害。同時(shí),有相當(dāng)多的急診護(hù)士認(rèn)為針刺傷是工作中不可避免的,雖然對針刺傷的危害也感到害怕,但是卻采取了消極回避或無奈的態(tài)度,從而使得急診護(hù)士對針刺傷的認(rèn)知及防范意識(shí)下降。1.2 防護(hù)
1.2.1 加強(qiáng)對急診護(hù)士的業(yè)務(wù)及心理素質(zhì)的培養(yǎng),糾正在操作中的不良習(xí)慣,如:減少在緊急狀態(tài)下匆忙的對注射器套回護(hù)帽或者對針頭進(jìn)行毀形,尤其在突發(fā)的危急情況下,要沉著穩(wěn)定,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高護(hù)士在日常工作中預(yù)防銳器傷的自覺性,從而有效的預(yù)防銳器傷。
1.2.2 告知每位護(hù)士針刺傷的嚴(yán)重性,加強(qiáng)對銳器傷的教育,糾正護(hù)士對受到傷害后的僥幸心理,提高護(hù)士針刺傷的認(rèn)識(shí),并積極的應(yīng)對不可避免發(fā)生的傷害,如:可采用從近心端向遠(yuǎn)心端擠壓受傷部位,用流動(dòng)水沖洗,必要時(shí)及時(shí)用碘酒、酒精進(jìn)行消毒的方法,從而有效地防范針刺傷后感染。2 感染的危害及防護(hù)
1.1 危害
因?yàn)榧痹\護(hù)士每天接診大量不明診斷的危重患者,要直接接觸患者的開放性傷口、血液、體液等,而且通常由于患者在就診時(shí)情況緊急、突然,護(hù)士常常在未做好自我防護(hù)的情況下即投入各項(xiàng)搶救工作,因此存在著被感染的高度危險(xiǎn)。1.2 防護(hù)
加強(qiáng)急診護(hù)士在日常工作中的防護(hù)意識(shí)極為關(guān)鍵,如:隨身備有乳膠手套等。其次,提高分診的準(zhǔn)確率也很重要。因此要求急診護(hù)士要在日常工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)踐工作中除做好日常的防護(hù)外,在接觸體液、血液過程中可戴雙層手套,如果不可避免的接觸到體液及血液后,應(yīng)及時(shí)用肥皂水,流動(dòng)水徹底地進(jìn)行清洗。
急診服務(wù)的對象是一個(gè)特殊的群體,當(dāng)危重病人推進(jìn)急診室時(shí),病人和家屬焦慮、忐忑不安的心情交織在一起,他們把每一絲生的希望都傾注在醫(yī)護(hù)人員身上。她的工作不僅直接關(guān)系到病人對醫(yī)院的信心,也關(guān)系到病人生命的轉(zhuǎn)歸。急診護(hù)理與??乒ぷ飨啾扔衅洫?dú)有特點(diǎn):工作隨機(jī)性大、時(shí)間性較強(qiáng),護(hù)理工作要求高,技術(shù)復(fù)雜,各學(xué)科之間協(xié)作性強(qiáng)。所以,一名優(yōu)秀的急診護(hù)士,除了應(yīng)具備高
尚的思想品德,良好的心理素質(zhì)和掌握精湛熟練的護(hù)理技術(shù)外,優(yōu)良的禮儀修養(yǎng)對完成急診護(hù)理工作亦至關(guān)重要。因此在護(hù)理工作中,急診護(hù)士要不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)水平。我們的急診工作才能再提升一個(gè)新高度。
第二篇:如何提高綜合文字能力
如何提高綜合文字能力(上)
——對辦公廳選調(diào)人員的培訓(xùn)提綱
(2009年4月2日)
很高興同大家認(rèn)識(shí),你們能在這次這次非常嚴(yán)格的選拔考試中勝出,說明你們是佼佼者。今后我們大家就要一起工作了,首先向大家表示歡迎。
辦公廳安排這次培訓(xùn)活動(dòng)很好。根本目的是希望大家盡快了解、熟悉市政府辦公廳工作,盡快適應(yīng)新的工作崗位,盡快進(jìn)入新的角色。這充分體現(xiàn)了辦公廳黨組對大家寄予很高的期望,體現(xiàn)了辦公廳黨組對大家成長與進(jìn)步的關(guān)懷。
按照辦公廳培訓(xùn)安排,我主要和大家談?wù)劸C合文字材料的起草工作。文字工作是這次辦公廳選人的一個(gè)重要方面,大家都有基礎(chǔ),也是強(qiáng)項(xiàng)。說的不對的地方,大家批評指正。
主要談三點(diǎn):
一是怎么看待文字工作。二是辦公廳主要有哪些文字材料。二是怎樣做好文字材料工作。
第一,怎么看待辦公廳文字工作
1、文字工作非常重要?!吨芤住飞险f:“上古結(jié)繩而治,后世圣人易之以書契,百官以治,萬民以察”。曹丕說過:蓋文章,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事。鄧小平,當(dāng)過多年中央秘書長,他也講過:“領(lǐng)導(dǎo)干部要善于用筆來領(lǐng)導(dǎo)”。自古以來,文字工作就與治理國家、管理社會(huì)密不可分。
2、文字材料是輔政的工具?!肮倭拧眱蓚€(gè)字,大家都熟悉(聽起來帶點(diǎn)貶義)?!傲拧本褪悄涣?,也是過去常說的師爺,它的主要職能就是以文輔政。政府辦公廳是市政府的核心樞紐機(jī)關(guān),辦公廳的主要職責(zé)是三辦:辦文、辦會(huì)、辦事。大家知道,黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能,有多種方式和手段,如調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公、發(fā)布公文、直接指揮等等,但最普遍、最常用、最大量的是召開會(huì)議。(都說“共產(chǎn)黨的會(huì)多,國民黨的稅多”。其實(shí)國際上會(huì)議也不少,一個(gè)接一個(gè)。會(huì)議是政府行政的一個(gè)重要手段)開會(huì)就要有會(huì)議安排、有會(huì)議通知,有領(lǐng)導(dǎo)講話,有的還要有會(huì)議紀(jì)要,還要下發(fā)會(huì)議文件,等等,這些都離不開文字工作。辦文是辦公廳工作的一個(gè)重要方面,是上傳下達(dá)、維護(hù)機(jī)關(guān)政黨運(yùn)轉(zhuǎn)的重要工具。辦文,希望大家不要把它當(dāng)寫文章來看待,不是寫作文、寫散文,自己想怎么寫怎么寫,而是與辦事、辦會(huì)密切相連,是輔助政務(wù)的重要手段,是推動(dòng)工作的重要形式。
3、文字能力體現(xiàn)綜合素質(zhì)。人的能力體現(xiàn)在很多方法,基本的有三種能力:能說、能寫、能干。文字表達(dá)能力是一個(gè)很重要的能力,對機(jī)關(guān)工作人員尤其重要。能夠做到站起來能說、坐下來能寫、走出去能干,成為復(fù)合型人才。寫材料,有助于形成綜合性思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃?xí)慣,有助于分析問題、解決問題,對個(gè)人的成長進(jìn)步非常有好處。以從種意義上說,也是
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一個(gè)重要途徑。大家在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候都寫過論文,大家都是高才生,工作中也有思想、有觀點(diǎn)。平時(shí)最期望的是什么?我覺得是希望自己的思想、觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)的決策?,F(xiàn)在大家到辦公廳工作,通過調(diào)查研究、深入思考、提出一些工作思路、一些思想觀點(diǎn),體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)講話中,體現(xiàn)在工作部署中,體現(xiàn)在文字材料當(dāng)中,就可能直接發(fā)揮參謀決策作用,讓人有成就感。辦公廳就是發(fā)揮大家最大潛能的地方。
第二,辦公廳主要有哪些文字材料
總的講,辦公廳的文字材料都屬于公文。我歸納了一下,用的最多的,按照不同的場合、對象和用途,大體是四類:
一是會(huì)議類。這是文字材料中數(shù)量最多、占比重最大的一族。我們平時(shí)所說的“領(lǐng)導(dǎo)講話稿”,主要是指這一類。根據(jù)聽眾的不同,又可具體分為下行、平行、上行三類。
下行講話,即指對下級的講話,主要是工作部署動(dòng)員、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。工作動(dòng)員部署講話,一般是“三段論”,主要是講意義讓聽眾明白為什么(重要性、必要性);講指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和重點(diǎn)工作或方法,讓人明白怎么干;講保障措施提要求,怎么把事情辦好。要講得鮮明、透徹、實(shí)在,要講得入情入理,振奮人心,鼓舞斗志。表彰獎(jiǎng)勵(lì)講話,主要是概括、總結(jié)、肯定受表彰單位或個(gè)人的成績和經(jīng)驗(yàn),對其進(jìn)行表彰、鼓勵(lì),對面上提出學(xué)習(xí)、推廣的要求。要富有激情和感召力。
平行講話,主要是向兄弟單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)的講話,在邀請會(huì)、協(xié)作會(huì)、研討會(huì)上的發(fā)言。介紹情況和經(jīng)驗(yàn),往往面對的是外地、外部門的客人,作為東道主發(fā)表講話,要對客人表示歡迎,對本地、本部門的情況作一簡介,講得誠摯、熱情、實(shí)在。發(fā)言材料,特別是在綜合性會(huì)議上的專題發(fā)言稿,往往是領(lǐng)導(dǎo)就分管某一條戰(zhàn)線、某一方面工作作講情況和意見,要主題突出,富有資料性、參考性,并注意不過分強(qiáng)調(diào)自己分管工作的重要,要講“實(shí)”,不要講“虛”;要講“適”,不要講“過”。
上行講話,嚴(yán)格說不能叫講話的,而是匯報(bào)、報(bào)告,包括某一級領(lǐng)導(dǎo)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的發(fā)言,切忌講意義、講大道理,而是要簡明扼要所做的工作,講存在問題和薄弱環(huán)節(jié),提出建議或意見,下一步打算等等。還有一種是工作報(bào)告,如政府工作報(bào)告,內(nèi)容一般是對上一屆或上一次會(huì)議以來工作情況的回顧總結(jié)和對今后工作的部署,要求內(nèi)容全面,表述嚴(yán)謹(jǐn)、莊重。
二是禮儀類。即出于感謝、答謝、慰問、慶賀等目的,在各種非會(huì)議儀式、場合的講話稿。用的最多的是,簽約儀式上的講話稿和致辭。講話主要是對所簽合作契約予以積極評價(jià),對合作方表示感謝,對合作事項(xiàng)充滿信心、寄予厚望,要簡短、禮貌。致辭,包括歡迎詞、感謝詞、答謝詞、慰問詞、祝賀詞等,用于專門的儀式或宴會(huì)等場合。作為“致辭”,必須有別于一般的講話,要措詞嚴(yán)謹(jǐn),具有文采,富于激情。
三是事務(wù)類。包括通知、會(huì)議安排方案、接待方案等等。關(guān)鍵是把事情說明白,讓人一看就清楚。
四是法規(guī)類。主要是一些“紅頭文件”的起草,要求行文規(guī)范,用詞嚴(yán)謹(jǐn),符合法律法規(guī)要
求,有一套嚴(yán)格的行文程序。
綜合文字材料分類很多。怎樣分類并不重要,重要的是要針對不同講話的內(nèi)在需求,把握住它們的基本風(fēng)格和特點(diǎn),使自己寫出的材料具有強(qiáng)烈的“文體感”,起到“以文輔政”的作用。第三,怎樣做好文字材料工作
做辦公室工作,都說文字工作難;做文字工作,都說綜合文字材料難;寫綜合文字材料,尤其是起草政府工作報(bào)告、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、撰寫發(fā)言材料最難。難在什么地方,我覺得難就難在文字功夫在文字之外。做好文字材料工作,我覺得大家得在三個(gè)方面下功夫:
一是在夯實(shí)文字功底上下功夫。辦文是為辦事服務(wù)的。辦文,我覺得需要具備最基本的三個(gè)能力。首先,最基本的是遣詞造句能力。包括字詞要準(zhǔn)確,句子要通順,說話要明白,標(biāo)點(diǎn)要適當(dāng)。(不能出錯(cuò)別字。往往不是水平問題,而是態(tài)度問題,起碼是不認(rèn)真。)其次是語言表達(dá)能力。邏輯要清楚,層次要分明,語言要簡捷明快,文字如行云流水,文章讀起來讓人知其所云。第三是知識(shí)積累能力。要寫清楚首先得把事搞清楚。把事搞清楚,就要時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前知識(shí)的半衰期是5年,即5年內(nèi)有一半知識(shí)將過時(shí);今天的大學(xué)生在畢業(yè)時(shí),其所學(xué)知識(shí)就有60-70%已經(jīng)過時(shí)了;到2020年人類所應(yīng)用的知識(shí)有90%現(xiàn)在還沒有創(chuàng)造出來。只有平時(shí)多學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)給你交待事才能一點(diǎn)通,只有平時(shí)多積累,寫材料時(shí)才能思如泉涌。具備這幾種能力,絕不是一朝一夕之功。建議大家,準(zhǔn)備一本字典、一本講公文的書放在手頭,現(xiàn)在剪報(bào)已過時(shí),在你的電腦上設(shè)幾個(gè)文件夾,平時(shí)看到有用的東西分類存起來??隙〞?huì)有用。具備了這三種能力,我認(rèn)為就可說是一個(gè)合格的文字工作者,但這也僅是“材料匠”、“筆桿子”的第一種境界。
二是在“綜合”上下功夫。辦公廳的材料大都是綜合文字材料。寫年終總結(jié),要把全年的情況綜合在一起,寫本系統(tǒng)工作總結(jié),要把各部門的工作綜合在一起,寫政府工作總結(jié),要把各系統(tǒng)的工作綜合在一起。要?jiǎng)诺氖?,好多工作、好多情況,不是你親歷的,誰重誰輕,取誰舍誰,要從一堆“亂麻”中理出個(gè)頭緒來。這其中體現(xiàn)的,既是你的歸納整理能力,更是你把握全局的能力。達(dá)到這種能力,首先要占有資料,巧婦難為無米之炊,搜集資料是綜合的基本功。其次要消化吸收,弄懂吃透有關(guān)情況,經(jīng)過消化吸收,篩選過濾,去繁雜、取精要,再提綱攜領(lǐng)串起來。這個(gè)過程往往是最令人痛苦的。完成這個(gè)過程,綜合材料就算有了雛形。下一步,則又需要你的文字駕馭功夫了。我認(rèn)為,能夠獨(dú)立完成一整篇大的綜合材料起草,就可稱得上是一個(gè)優(yōu)秀的文字工作者。這是“材料匠”、“筆桿子”的第二種境界。
三是要在把握文字材料的“角度”和“高度”上下功夫。首先要正確把握“角度”。為人作嫁衣,你得知道人家長相如何、體形如何、想要什么款式。文字材料的直接服務(wù)對象是各級領(lǐng)導(dǎo),起草文字材料,你得知道在什么場合用、受眾是誰、領(lǐng)導(dǎo)什么意圖。領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、署名文章、宣傳文稿、討論發(fā)言、演講致辭等各尖文稿各有要領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)語言風(fēng)格、思維方式方法各有不同。還有一個(gè)“高度”問題。就是我們在文稿的構(gòu)思、起草過程中,盡可能地站在領(lǐng)導(dǎo)的高度想問題,讓材料充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想。比如,寫部署工作的材料,你首先得研究這項(xiàng)工作為什么要做、應(yīng)該怎么做、怎么才能做好;寫匯報(bào)工作材料主,你就要掌握全面情況,知道過去干了什么、存在什么不足和問題、今后要干什么;給領(lǐng)導(dǎo)寫發(fā)言稿、署名文章,你就要把握專家什么觀點(diǎn)、社會(huì)什么觀點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)什么觀點(diǎn)??等等。所有這些,都不是僅靠拍腦門、做“文字游戲”能夠做好的。你得時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),把握大政方針政策,把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨向,把握領(lǐng)導(dǎo)思想脈絡(luò),把握上情、下情、內(nèi)情、外情。人都不是
萬能的,誰也不是百事通,很多時(shí)候,你得“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,而且還得“賣”個(gè)價(jià)錢。做到這些,付出常人難以付出的精力、吃得別人吃不了的苦。這些都不是文字本身的功夫。這也正是“材料匠”、“筆桿子”被喻為領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的根本原因所在。這也是文字工作者應(yīng)該追求的最高境界。
談了這么多,主要是些“題外話”。就是希望大家平時(shí)多下功夫,把功夫下文字之外,多熟悉情況,多積累知識(shí)。不能“冷手抓熱饅頭”,到時(shí)拿不起來。具體材料怎么寫,寫好材料究竟有沒有“竅門”?肯定有。常言說:“竅門”遍地跑,看你找不找。找竅門可以使你少走彎路,踏上坦途。但光靠找“竅門”顯然也是不行的。魯迅先生講:“文章應(yīng)該怎樣做,我說不出來,因?yàn)樽约旱淖魑模怯捎诙嗫春途毩?xí),此外并無心得或方法”。契訶夫說:“頭一個(gè)條件是必須寫得多,總會(huì)有所成就的”,“必須寫、寫、寫”!寫好材料的“訣竅”就是結(jié)合實(shí)際工作,多學(xué)、多記、多思、多看、多寫、多練,做到“一不怕難、二不怕苦、三不怕改”。
最后,希望大家珍惜到辦公廳工作這個(gè)成長進(jìn)步的大好機(jī)會(huì),無論是在辦文上,還是在辦會(huì)、辦事上,都要下點(diǎn)真功夫,都能成為起草文稿的“高手”和服務(wù)決策的“高參”,把材料寫得棒棒的,把事業(yè)干得旺旺的,掌好人生的舵,升起理想的帆,揚(yáng)起事業(yè)的漿,駛向成功的彼岸!
第三篇:如何提高護(hù)士的防范能力
如何提高護(hù)士的防范能力
近年來,醫(yī)療糾紛發(fā)生的幾率不斷上升,其原因各不相同,牽涉到的具體對象和內(nèi)容紛繁復(fù)雜,有醫(yī)療護(hù)理失誤造成的一些案例,更多的是在日常工作中非護(hù)理過失引起的糾紛事件。由于護(hù)士與患者的接觸較多,護(hù)理工作更直接地面對患者和家屬,更直接地承擔(dān)具體操作任務(wù),所以產(chǎn)生的糾紛也日益增多。
引起護(hù)患糾紛的因素
1.1護(hù)士方面
1.1.1違反醫(yī)院規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程是發(fā)生糾紛的主要原因。質(zhì)量管理是護(hù)理安全的核心,管理制度不完善、質(zhì)量監(jiān)控不力致使少數(shù)護(hù)理人員無視護(hù)理操作規(guī)程,不認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,導(dǎo)致護(hù)理、治療過失直接造成差錯(cuò),引起糾紛。如皮膚護(hù)理未落實(shí)而致褥瘡,治療過程中未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對而輸錯(cuò)液體、遺漏醫(yī)囑;解釋工作不到位、治療前后未對病人詳細(xì)說明注意事項(xiàng)、護(hù)理級別不到位致病人病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn),觀察病情不細(xì)致、不及時(shí),未做好交接班等造成病人治療延誤、發(fā)生意外等。
1.1.2 對護(hù)理人員缺乏行之有效的職業(yè)道德教育或職業(yè)道德教育不夠,少數(shù)護(hù)理人員過激的語言是產(chǎn)生糾紛的導(dǎo)火線。據(jù)了解,很多醫(yī)院存在護(hù)理人員不足、醫(yī)護(hù)比例失調(diào),護(hù)士往往忙于治療及日常的護(hù)理工作,工作負(fù)荷過重,與病人及家屬溝通不夠;另外長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),加上中夜班較多,福利待遇低,容易產(chǎn)生抱怨情緒,對患者缺乏同情心和理解心,往往用強(qiáng)制、命令式語氣對患者講話,態(tài)度生硬冷漠,使患者及家屬產(chǎn)生逆反心理。若治療效果不佳,患者或家屬則抱著出氣的態(tài)度追究院方責(zé)任。
1.1.3護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平與糾紛有著密切的關(guān)系。目前,護(hù)理專業(yè)的發(fā)展對護(hù)理人員的素質(zhì)要求有較大的提高,如果不能及時(shí)地根據(jù)技術(shù)進(jìn)步與專業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行學(xué)習(xí),通過有效的途徑和方法提高護(hù)理人員素質(zhì),往往由于護(hù)理人員技術(shù)水平低、護(hù)理過程中技術(shù)不熟練、缺乏判斷、應(yīng)變能力、經(jīng)驗(yàn)不足、協(xié)作能力不強(qiáng)等因素對患者的安全構(gòu)成威脅。當(dāng)患者病情有急劇變化時(shí),護(hù)理人員沒有足夠的思想準(zhǔn)備和強(qiáng)有力的措施,患者家屬則認(rèn)為處理不得力而導(dǎo)致不良后果。特別是值班人員在急診患者搶救過程中,若沒有過硬的技術(shù)水平,則難以應(yīng)付錯(cuò)綜復(fù)雜的病情變化。如在搶救危重患者過程中,靜脈輸液一次穿刺不成功,患者病情發(fā)生變化而觀察不及時(shí)等等。尤其是隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目大量引進(jìn)與開發(fā),護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度增高、對護(hù)理技術(shù)要求高的內(nèi)容越來越多,不僅對護(hù)理人員帶來較大的工作壓力,而且護(hù)理技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)加大,從而影響護(hù)理安全。護(hù)士不重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),在護(hù)理中不遵守操作規(guī)程,將導(dǎo)致操作失誤或操作錯(cuò)誤從而發(fā)生事故。
1.1.4工作責(zé)任心。護(hù)士職業(yè)有著特殊的內(nèi)容、規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn),長期從事繁重的護(hù)理工作、重復(fù)性的中夜班、多重角色的負(fù)擔(dān),以及一些科室崗位設(shè)置不合理、超負(fù)荷工作,使少數(shù)護(hù)士身心疲倦,產(chǎn)生厭煩心理和畏難情緒,輕視護(hù)士工作,有的甚至希望脫離護(hù)理崗位。因此,工作中責(zé)任心不強(qiáng),缺乏“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),注意力不集中,情緒波動(dòng)大,工作時(shí)思想松懈、缺乏主觀能動(dòng)性,也易發(fā)生護(hù)患糾紛。
1.2病人方面
1.2.1危重患者或特殊體質(zhì)患者沒有進(jìn)行特殊的搶救或處理。根據(jù)護(hù)患糾紛發(fā)生的原因分析統(tǒng)計(jì),危重患者引起糾紛占總數(shù)80%左右,此類患者隨時(shí)都有發(fā)生呼吸、心跳停止的可能。特殊體質(zhì)的患者在住院期間可能有這樣或那樣的要求,在護(hù)理人員沒有給予滿足而療效不明顯的情況下,糾紛隨時(shí)都有可能發(fā)生。
1.2.2患者行為管理因素。護(hù)理工作是一項(xiàng)護(hù)患雙方共同參與的管理活動(dòng),護(hù)理工作的正常開展有賴于患者的密切配合和大力支持。若患者心理承受能力差,對疾病缺乏正確的認(rèn)識(shí),極易產(chǎn)生焦慮、恐懼、心煩意亂、憂心忡忡等心理現(xiàn)象,從而不信任醫(yī)務(wù)人員,懷疑診斷有誤等因素導(dǎo)致人為的不安全因素發(fā)生。病人及家屬對醫(yī)療護(hù)理期望值過高,對病情不理解、不接受,情感發(fā)泄遷怒在護(hù)理人員身上,病人、家屬道德修養(yǎng)較差,不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,稍不如意就指責(zé)、謾罵、投訴;受外界環(huán)境的影響、渲染,如報(bào)紙、雜志對醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道而對醫(yī)院產(chǎn)生不信任感。
1.3 其他
1.3.1 醫(yī)院管理方面原因。病人從掛號(hào)、候診、交費(fèi)、化驗(yàn)、取藥到得到治療,往往會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)現(xiàn)象,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的管理存在不足和缺陷,都讓病人及家屬感到等候時(shí)間長、手續(xù)繁瑣、秩序亂、效率低,容易與護(hù)理人員發(fā)生沖突。
1.3.2 藥物與設(shè)備設(shè)施因素。藥物配伍不當(dāng)、給藥途徑不正確、設(shè)備設(shè)施使用不當(dāng)?shù)染稍斐刹话踩蛩氐陌l(fā)生,從而引起護(hù)患糾紛。
防范護(hù)患糾紛的對策
2.1建立健全護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度
2.1.1以預(yù)防為主,完善各級各類人員職責(zé)、各種規(guī)章制度及綜合目標(biāo)責(zé)任制。
規(guī)章制度天天講,經(jīng)常學(xué),每月查找問題,并制定防范措施,從而增強(qiáng)護(hù)理人員護(hù)理安全意識(shí)。醫(yī)院建立激勵(lì)約束機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)士自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,力求人人熟悉標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)個(gè)遵守執(zhí)行。
2.1.2統(tǒng)一和完善護(hù)理安全質(zhì)量管理。針對醫(yī)院護(hù)理安全質(zhì)量方面存在的問題,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的預(yù)防與控制措施,規(guī)范護(hù)理工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。成立以護(hù)理部、護(hù)士長、護(hù)理技術(shù)骨干組成的質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,各司其職,定期檢查,定期召開會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。做到護(hù)理質(zhì)量層層有人抓,事事有人管。每周各科室自查,每月護(hù)理部重點(diǎn)抽查,每季綜合檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)士違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,視其情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰。
2.1.3針對好發(fā)因素,抓好薄弱環(huán)節(jié)。節(jié)假日、雙休日、中夜班是好發(fā)糾紛的薄弱環(huán)節(jié),一是由于值班的護(hù)理人員少,二是在崗多數(shù)為低年資護(hù)理人員。因此,首先應(yīng)安排能獨(dú)立處理日常護(hù)理工作的人員值班,若值班護(hù)士年資低,應(yīng)有中級以上職稱人員在崗把關(guān)。其次要嚴(yán)格杜絕節(jié)假日值班人員脫崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
2.2注意在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。從技術(shù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、語言和行為規(guī)范等方面對護(hù)理人員加強(qiáng)教育,全面提高護(hù)理人員的素質(zhì),這是防范護(hù)患糾紛、預(yù)防控制護(hù)理差錯(cuò)和事故的關(guān)鍵所在。
2.2.1護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是決定治療效果的直接因素,只有具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和過硬的操作技能,才能在工作中得心應(yīng)手。因此抓好“三基”訓(xùn)練是減少護(hù)患糾紛關(guān)鍵。尤其要抓好低年資護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的“三基”訓(xùn)練,提高各項(xiàng)技術(shù)操作水平、應(yīng)變能力。加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育,鼓勵(lì)護(hù)士參加再教育學(xué)習(xí),可選送有培訓(xùn)前途的年輕護(hù)理骨干人員外出參加各類短期學(xué)習(xí)講座、學(xué)習(xí)班、進(jìn)修班,不斷拓展理論水平,以了解國內(nèi)外的新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)、新觀念。建立護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案,定期和不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)考試、考核,并將個(gè)人的技術(shù)水平與晉職晉級直接掛鉤。提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量,是預(yù)防差錯(cuò)的基本保證。
2.2.2轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。護(hù)理人員要以病人為中心,換位思考,做到“微笑多一點(diǎn)、關(guān)愛多一點(diǎn)、手腳勤一點(diǎn),動(dòng)作快一點(diǎn)、技術(shù)精一點(diǎn)”,為病人創(chuàng)造一個(gè)方便、快捷的良好治療環(huán)境。當(dāng)今社會(huì)病人及家屬比較注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,要求護(hù)士不僅要有較高的專業(yè)技術(shù)水平,以滿足患者的疾病治療需求,還應(yīng)該善于和患者交流,能使患者了解到有關(guān)疾病的健康知識(shí),最大限度地滿足他們心理方面的需求,切實(shí)為患者解決實(shí)際問題,尊重患者的人格、維護(hù)患者的權(quán)利。因此,護(hù)理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,使自己符合新形勢下現(xiàn)代護(hù)士的要求。
2.2.3保持良好精神狀態(tài),建立良好護(hù)患關(guān)系。護(hù)士情緒健康、穩(wěn)定,具備良好的精神狀態(tài)有助于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)及建立良好的護(hù)患關(guān)系。要為病人提供良好的治療環(huán)境,為自己營造愜意的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧、充滿朝氣、積極向上的氛圍。
2.2.4抓好內(nèi)部制約機(jī)制是杜絕糾紛的長遠(yuǎn)之計(jì)。為了切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,完善內(nèi)部制約機(jī)制,杜絕護(hù)患糾紛發(fā)生,醫(yī)院要制訂切實(shí)可行的措施。如由于服務(wù)態(tài)度引起糾紛,應(yīng)將情況記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并取消年終評先資格。由于護(hù)理差錯(cuò)和事故引起糾紛,應(yīng)與個(gè)人的獎(jiǎng)金晉升晉級直接掛鉤。
2.3 重視安全教育,提高全體護(hù)理人員的安全意識(shí)。
2.3.1 重視安全管理。安全管理不僅僅是管理者的責(zé)任,應(yīng)該通過安全教育,使護(hù)理人員從被動(dòng)接受安全管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護(hù)護(hù)理安全。安全教育不是講大道理,而是要圍繞如何有效保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的安全,分析存在哪些不安全因素以及產(chǎn)生的原因,從而調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,使護(hù)理安全工作常抓不懈。
2.3.2增強(qiáng)法制觀念、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),依法管理。因護(hù)理人員法制觀念淡薄而發(fā)生的護(hù)理缺陷或糾紛時(shí)有發(fā)生。因此,應(yīng)該經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《護(hù)理差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)及處理方法》及與護(hù)理安全管理有關(guān)的法律法規(guī)等,聘請法律顧問為護(hù)士上法制課,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念,規(guī)范護(hù)理行為,尊重病人的知情權(quán),對可預(yù)見的病情變化、搶救治療后的后果等應(yīng)向病人及家屬解釋清楚,如有些外傷病人雖然搶救了其生命但可能留下嚴(yán)重的后遺癥等。
2.4 落實(shí)危重患者搶救工作。凡是危重患者搶救,護(hù)士長必須到現(xiàn)場指導(dǎo),并及時(shí)做好搶救記錄,及時(shí)檢查督促各項(xiàng)治療措施的落實(shí)情況,嚴(yán)格履行床邊交接班制度。交接班時(shí)護(hù)士必須做到四看、五查、一巡視。一旦發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。需多科協(xié)作搶救,一定要向護(hù)理部報(bào)告,由護(hù)理部組織協(xié)調(diào)搶救,如搶救大批燒傷患者。對危重患者或特殊體質(zhì)患者提出的要求,護(hù)士應(yīng)該盡量滿足,凡對病情不利的條件,應(yīng)耐心仔細(xì)地解釋和開導(dǎo),以獲取患者的理解、認(rèn)同和支持。
2.5 加強(qiáng)監(jiān)督檢查。護(hù)理管理要特別注重抓好關(guān)鍵點(diǎn),即那些有可能影響全面工作或容易出問題的環(huán)節(jié)。護(hù)理管理者要善于認(rèn)識(shí)、處理這些關(guān)鍵性問題,并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和管理。這些關(guān)鍵問題處理好了,對護(hù)理質(zhì)量的控制與評價(jià)非常重要,也是衡量醫(yī)院整體水平的重要指標(biāo)。
2.6加強(qiáng)宣教工作。醫(yī)院設(shè)置閱報(bào)欄、宣傳欄、書報(bào)亭,播放有關(guān)醫(yī)療護(hù)理規(guī)范的VCD及健康宣教片等,使病人了解看病的必要程序、藥物副作用、不同疾病選擇不同飲食等方面的知識(shí),正確面對疾病,保持樂觀心態(tài),既有利于病人身心健康發(fā)展,也有利于減少因病人方面因素起的投訴、糾紛。
2.7實(shí)事求是,正確處理投訴。病人對護(hù)理方面的投訴在一定程度上反映了護(hù)理工作仍存在不足,我們應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,認(rèn)真分析原因,給予正確答復(fù)、處理,化解矛盾,對被投訴對象加強(qiáng)教育。
2.8增加護(hù)理人員編制。可使護(hù)士免于超負(fù)荷工作,減少“忙中出錯(cuò)”的機(jī)會(huì),提高護(hù)理質(zhì)量。合理安排護(hù)理人力資源。臨床70%的治療、護(hù)理、生活服務(wù)是通過護(hù)士來完成的,護(hù)士們在醫(yī)療活動(dòng)工作中擔(dān)負(fù)著患者的保護(hù)者、知心者、依賴者、傾聽者等角色,而在家庭中又扮演著女兒、兒媳、妻子、母親的角色。工作負(fù)荷重、家庭壓力大,對護(hù)士的身心健康不利,也是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的重要原因。因此,要重視護(hù)理人員的身心健康,合理配置護(hù)理人力資源,對排班模式進(jìn)行大膽的改革,對以往工作負(fù)荷大的中班、夜班,由1人改為2~3人,使護(hù)士超負(fù)荷工作的現(xiàn)狀得到明顯的改善。醫(yī)院應(yīng)為家住較遠(yuǎn)的護(hù)士提供午休房,為護(hù)士提供免費(fèi)午餐、增加夜班補(bǔ)助等,使護(hù)士們充分認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)院的重要作用,因而更加積極、努力地工作,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
3總結(jié)
我們的醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)發(fā)展日新月異,每天都會(huì)產(chǎn)生新的、難以預(yù)料的問題,引發(fā)新的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。但如果我們每一個(gè)護(hù)理人員都有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能夠在工作中主動(dòng)、細(xì)致地去規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),就可以建立起一張很強(qiáng)大的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。我們的護(hù)理管理者除了要經(jīng)常向大家強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)外,也可設(shè)計(jì)一個(gè)“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)”的標(biāo)識(shí),在上面寫上“細(xì)節(jié)疏漏是風(fēng)險(xiǎn)之源”,貼在適宜的地方。上崗前,讓我們的每個(gè)護(hù)士對它注目5 s再開始一天的工作。我們的護(hù)理工作天天面對的都是一些瑣碎平凡的事,做到極致也不會(huì)驚天動(dòng)地,但稍有偏差,便是人命關(guān)天。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說的:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!笨傊岣卟∪藵M意度,減少投訴、糾紛,護(hù)理人員必須要有“以病人為中心”意識(shí),提高技術(shù)水平,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高工作效率,使病人的等候時(shí)間縮短,減少病人焦慮、不滿等情緒,拉近護(hù)患間的距離。
第四篇:急診科護(hù)士工作總結(jié)
急診科護(hù)士工作總結(jié)
急診科護(hù)士工作總結(jié)1
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99、1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的`護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作
進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
急診科護(hù)士工作總結(jié)2
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人。
掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,即使評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的'忠誠顧客。
二、保證護(hù)理安全
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育。重申各級護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各位護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理。組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問題進(jìn)行不定期抽查,向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意,新護(hù)士多,經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理部到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
急診科護(hù)士工作總結(jié)3
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。
為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒。
是急診科努力的.方向,也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
第五篇:急診科護(hù)士辭職報(bào)告整理
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理1敬愛的沾益縣醫(yī)院:
在此,我首先祝沾益縣醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康,全家幸福,安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),更感謝科主任對我教導(dǎo),感謝給予幫助過的老師們以及科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心地感謝大家!
我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意,由于時(shí)間的流失與俱進(jìn),歲月的滄桑和人間的蹉跎。這使我與遠(yuǎn)在老家年世已高逐漸蒼老的父母親,多年沒有團(tuán)聚一起狂歡!為盡父母親的孝道和養(yǎng)育之恩,我打算辭職回家工作,陪在老人們身邊讓家人安享晚年,去享受美好的生活與未來!經(jīng)過深思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,在此敬請醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)調(diào)備工作。
望諒解請給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理2尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
懷著萬分復(fù)雜的心情,我寫下了這封辭職信。感謝這段日子以來大家對我的關(guān)心和幫助,盡管在做護(hù)士期間,碰到了很多的挑戰(zhàn)和挫折,但是有了大家的鼓勵(lì)和關(guān)懷,我堅(jiān)持下來了。經(jīng)過在醫(yī)院這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于健康方面的知識(shí),這對我以后的工作和生活將會(huì)有很大的幫助,在此我表示十分感謝。也許是自身能力不足,最近一段日子工作起來有點(diǎn)力不從心,有時(shí)看到那些血淋淋的病人沒來由會(huì)有一種害怕感襲上心頭。盡管這段日子在醫(yī)院里碰見了幾例病人死亡的事件,但一看到家屬那掛滿悲傷淚珠的臉龐,自己也很傷心。家人跟朋友都說我不適合當(dāng)護(hù)士,因?yàn)橐院蟊冗@更殘酷血腥的事件都有可能出現(xiàn)。對于這個(gè)問題,我自己也經(jīng)過了很長時(shí)間的思考。他們的說法是正確的,我確實(shí)不適合這個(gè)職業(yè)。這與我最初的工作計(jì)劃也是有差別的。
我辭去護(hù)士這個(gè)職務(wù),絕不是因?yàn)檫@里的待遇差,也不是因?yàn)楦玛P(guān)系處理地不好,相反,大家都對我很好,除了上述說的能力原因外,另外一個(gè)重要的原因就是這里離家里比較遠(yuǎn),而我又是一個(gè)比較戀家的人。每次看到別人一家享受天倫之樂的時(shí)候,我就異常傷心。所以希望回到家鄉(xiāng)那邊找一份真正適合自己的工作。能夠好好照顧家人,盡到子女應(yīng)盡的義務(wù)。最后,再次向您表示深深的歉意。當(dāng)然,我會(huì)協(xié)同醫(yī)院完成好工作的交接,等接替我的人熟悉了工作后我再離開,在這期間,我可以幫助她盡快熟悉這份工作。我相信,在您的帶領(lǐng)下,醫(yī)院的前途一定會(huì)一片光明,最后祝您和醫(yī)院的同仁們身體健康,工作順利。祝醫(yī)院的明天更加美好!請您體諒我的苦衷,批準(zhǔn)我的申請。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理3尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭職申請時(shí),我的心情十分沉重?,F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的'影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請求允許離開。
當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無法為醫(yī)院分憂,實(shí)在是深感歉意。
我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在20xx年x月xx日申請離職,希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動(dòng)中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理4尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很遺憾在這個(gè)時(shí)候向醫(yī)院正式提出辭職,我是懷著極其復(fù)雜的心情寫下這份辭職報(bào)告的,請相信我,這并非一時(shí)沖動(dòng),而是我經(jīng)過慎重考慮所做出的決定。
來到一院已經(jīng)三年多了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變??梢哉f,我人生中最美好的時(shí)光是在這里度過的,三年的學(xué)習(xí),使我對以前書本上學(xué)到的理論知識(shí)有了更深刻的理解,業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的是,在這里我學(xué)會(huì)了如何做人;一院平等的人際關(guān)系,開明的工作作風(fēng),人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),在我遇到困難時(shí),大家都能伸出援助之手并給予關(guān)懷之情。然而護(hù)理工作的毫無挑戰(zhàn)性,護(hù)士工作的乏味與機(jī)械性以及護(hù)理人員地位的極度低下,總讓自己彷徨,這是真的。由此我開始了思索,或許只有遭遇磨礪與挫折,在不斷打拼中努力學(xué)習(xí),去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
我來自農(nóng)村,我是農(nóng)民的兒子,不怕吃苦也吃過很多苦,不過從小到大一直過得還算順利,這曾讓我感到很幸運(yùn),如今卻讓自己深陷痛苦之中,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長大。習(xí)慣了不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,卻很難適應(yīng)處于保護(hù)的環(huán)境之下,經(jīng)常有人會(huì)告知我的性格內(nèi)向而個(gè)性卻過于突出鮮明,這對于醫(yī)院培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn),或許這也是我很難適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的原因;曾想為什么要強(qiáng)迫自己適應(yīng)環(huán)境,也許這樣的環(huán)境早已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展了,請?jiān)徫铱诔隹裱?雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。其實(shí)我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得真的很難,考慮了很久,我還是決定離開!
敬獻(xiàn)上辭呈兩天之內(nèi),我就會(huì)離開醫(yī)院,離開那些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定,挽留只會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更加難過,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!謝謝!
最后,真誠祝愿,醫(yī)院一如既往一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感謝。
我已準(zhǔn)備好離職,并且做好工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所以同事
身體健康、工作順利!
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人何XX,20xx年x月x日應(yīng)聘于xxx市紅十字醫(yī)院在婦產(chǎn)科任護(hù)士工作至今。
三人行,必有我?guī)?。一年多來,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧,本人在工作上取得了一定的成績,極大的開闊了視野,增長了社會(huì)知識(shí)和閱歷。樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀,為今后的人生道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
道不同,不相為謀。縱觀醫(yī)院上下,官僚之風(fēng)盛行,固步自封者、尸身其位者、小人得志者、背信棄義者、勾心斗角者、沽名釣譽(yù)者大行其道。我本想出污泥而不染、獨(dú)善其身。然,木秀于林,風(fēng)必摧之,我本松竹之軀,寧折不彎。繼續(xù)工作下去,有違本人處世之道,亦不利于醫(yī)院相安無事的和諧氛圍。
睹一落葉,知天下將寒。本人決定:從即日起辭職。請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院:
感謝您抽出時(shí)間閱讀我的一封真誠辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于得到您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
急診科護(hù)士辭職報(bào)告范文整理8尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封個(gè)人辭職報(bào)告的。
我感謝五年多來醫(yī)院給我學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),也感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、幫助、教育以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心地感謝大家!也正是因?yàn)獒t(yī)院的培養(yǎng),讓我積累了很多的臨床經(jīng)驗(yàn),有了更好的操作基礎(chǔ),具備了一定的獨(dú)立手術(shù)能力。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,我幸運(yùn)的獲得了到上級醫(yī)院工作的機(jī)會(huì)。經(jīng)過深思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,主要理由有以下幾點(diǎn):
1、在基層醫(yī)院,分科不細(xì),我們除了骨科不搞,其他什么的都要搞。難免造成了眉毛胡子一把抓,什么都會(huì)點(diǎn),什么都不精通的情況。這個(gè)會(huì)限制個(gè)人的發(fā)展。別人給我定科在肝膽外科,而且允諾可以讓我讀在職研究生。我深思熟慮后覺得這個(gè)是個(gè)個(gè)人提高的機(jī)會(huì)。而且上次和XX院長談心的時(shí)候,XX院長給我說的一些事情也對我觸動(dòng)很大,就是因?yàn)獒t(yī)院的2甲牌子限制了XX院長的很多提高機(jī)會(huì)。我不希望以后也這個(gè)樣子!所以我還是選擇離開。
2、急外科事件:上次院領(lǐng)導(dǎo)安排我調(diào)動(dòng)到急救外科上班。陡然換了個(gè)工作環(huán)境。我是大大的不習(xí)慣。特別是急外科以骨科病人居多。我壓根沒有轉(zhuǎn)過骨科。基本靠學(xué)校的書本知識(shí)在應(yīng)付,在科室也沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)骨科知識(shí),這讓我上班很郁悶。對我觸動(dòng)最大的一件事情:一個(gè)食指外傷的病人來。我清創(chuàng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)伸指肌腱可能斷裂,但我不能確定,請示上級后得到指示只是給其縫合即可。我縫合了傷口然后要求病人住院觀察,病人拒絕了。1周后病人回來拆線,我發(fā)現(xiàn)他的食指第1指節(jié)已經(jīng)不能伸直了。我恨自己的無能,同時(shí)也對到急外科更加不滿。我天真的認(rèn)為,我應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)知道我上班不開心。所以我故意去鬧故意去吵。給了領(lǐng)導(dǎo)不好的映象。最后差點(diǎn)弄到在急診科上班。我知道,給人好映象需要很長時(shí)間的積累,給人壞映象只需要幾件事?;氐酵庖豢疲移疵膾瓯憩F(xiàn),比以前在外一科的時(shí)候更加努力的工作。雖然讓別人對我的印象有所改觀。但我更多的聽到的是:你看魏宇以前表現(xiàn)好差,現(xiàn)在呢?還是要教訓(xùn)下才有效果。我就是作為一個(gè)反面教材存在。這個(gè)讓我壓力很大。也堅(jiān)定了我離開的決心!
3、不光我個(gè)人感覺,是整個(gè)外科片區(qū)都有一個(gè)強(qiáng)烈的感覺:醫(yī)院對外科系統(tǒng)的打壓態(tài)度是很明確的。我們都有所了解,外面很多醫(yī)院都是外科收入高于內(nèi)科。為什么? 因?yàn)橛袀€(gè)工作年限的問題在,外科醫(yī)生的黃金時(shí)間一過了就走下坡路了,內(nèi)科醫(yī)生是越老越吃香,返聘的內(nèi)科醫(yī)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于外科醫(yī)生吧?很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就是考慮到了這個(gè)問題才在獎(jiǎng)金分配方案上給外科更多照顧。但是在我們醫(yī)院就看不到,外科不管怎么干,收入始終比內(nèi)科少。說實(shí)在話,我們外科的工作量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)科的,別人病人收了就寫病歷,病歷內(nèi)容也比我們少很多(手術(shù)的全套:術(shù)前查房記錄,術(shù)前小結(jié),術(shù)前討論,術(shù)后病程,手術(shù)記錄,術(shù)后3天的記錄),我們還得看門診,應(yīng)付外傷清創(chuàng),還要上手術(shù),術(shù)后換藥拆線,總的來說我們的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)科,但多勞多得在這里沒有得到任何體現(xiàn)。聽說馬上還要實(shí)行病歷循環(huán)扣錢制度。我回來外一科以后,每個(gè)值班收的病人基本沒有少于8個(gè)。上個(gè)班周末我都收了10多個(gè)病人,做手術(shù)到臨晨4點(diǎn)過,而且書寫一個(gè)出院病歷基本要30分鐘左右,在這樣的工作強(qiáng)度下,外科沒有幾個(gè)人能保證出院病歷全部都能準(zhǔn)時(shí)交出來的。如果真要完成病歷,我們計(jì)算過,除非不值班的時(shí)候下午晚上都來加班才有可能完成。這樣我們的勞動(dòng)時(shí)間大大超過國家規(guī)定的工作時(shí)間,我們又有什么休息時(shí)間?交不出來的話,我們的獎(jiǎng)金又有多少來扣?醫(yī)院沒有專門的門診,作為外科住院醫(yī)生我們的工作壓力在現(xiàn)在的情況下是相當(dāng)大的,但是得不到太多的理解和關(guān)懷,這個(gè)讓我們都很不順心反正很多醫(yī)院制度都讓我們感到壓力太大,不堪負(fù)荷,也堅(jiān)定了我離開的決心。
雖然我很舍不得已經(jīng)熟悉的工作環(huán)境,很舍不得科室里面的老師和弟兄,但是在和他們談心的時(shí)候,他們都勸說我讓我到上級醫(yī)院發(fā)展,他們都覺得我如果到了上一級醫(yī)院,只要自己肯努力,肯定會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。在大家的勸說下,本來在父母堅(jiān)決不同意的情況下決定不走的我動(dòng)搖了,并且做通了父母的工作,最后做出了辭職的決定??赡茏鳛橐粋€(gè)小兵,我對醫(yī)院的大政方針有很多不理解,因此也說了很多激進(jìn)的話。我是一個(gè)有什么說什么的人,有不對的地方請多包涵。并且我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然生活的穩(wěn)定也是我的夢想,但在這里我不敢去拼我的青春。我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,希望諒解并給予批準(zhǔn)。
最后,祝我們醫(yī)院一切順利,萬事如意;祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康,全家幸福,安康!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月26日
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