第一篇：由于“智慧人生”的不斷倡導(dǎo),人們漸漸淡化了“傻子精神”

由于“智慧人生”的不斷倡導(dǎo)，人們漸漸淡化了“傻子精神”。在精明的世道里，恰恰是王萍的傻勁，凸現(xiàn)和成就了她的可愛。

就“傻”一點點

采訪－本刊記者 韓春麗

丹東的城市不大，王萍的名氣不小。

曾經(jīng)有個沈陽來的出租車司機(jī)，車到丹東沒油了，到附近加油站加油，可他只加了10升。別人不解，問他：大老遠(yuǎn)的干嗎不加滿？他回答說：剩下的要到王萍那里去加！

奇怪吧？雖然，王萍現(xiàn)在的工作范圍僅限于幾百平米的丹東振八加油站，但這并不影響她聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。今年之內(nèi)，她就在北京分別受過黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤和黃菊的接見。王萍最榮耀的頭銜是中國石油的“十大杰出青年”與中國石油的“特等勞?！?。丹東人親切地把王萍比喻為“丹東的名片”！

就“傻”一點點

一個小小的加油員，如何就有了這等身價？開始我也不大相信，７月，北京，十屆全國青聯(lián)會議上，我見到了王萍。她穿一身淡藍(lán)色衣裙，融身于數(shù)千名各界青年精英之中，最突出的是她超短的頭發(fā)，若不穿裙子，性別難辨。

在午休時間里，我們交談了一會兒，我約略知道了，王萍出生于丹東農(nóng)村，在進(jìn)入加油站前，曾經(jīng)當(dāng)過4年兵。確切點說，是在部隊食堂買了4年菜。在她之前，這個職位一般三兩個月就會更換人選，因為每天要置買數(shù)百上千元的蔬菜，而菜價是可以隨意侃的，也就是說，每天是花幾百元還是花上千元，完全由買菜人定義。于是，買菜人的品質(zhì)就顯得至關(guān)重要。四年沒有易人，王萍顯然屬ＡＡ級人品——當(dāng)然，這是我的結(jié)論，王萍自己并沒這么說。

復(fù)員后，她做了８年加油員，有許多難忘的事例。在雨雪交加的一個寒冬里，夜半時分，一輛夏利車在加滿油后打不著火了。王萍費(fèi)力地幫司機(jī)推著車。但由于地太滑，她本人力氣又小，繞了幾圈無濟(jì)于事。車內(nèi)的司機(jī)不但不下車搭一把手，反而大聲訓(xùn)斥推車的王萍：笨蛋！王萍沒有反抗。又有一次，一司機(jī)“砰”地一聲推開車門，把加油站崗?fù)さ拇皯糇菜榱?，碎玻璃飛進(jìn)了旁邊攥著加油槍的王萍的右手，嘩地肉都翻過來了。王萍并沒有停止工作，她用隨身帶的毛巾把手纏住繼續(xù)加了51升油。王萍記得清楚，那天是大年初三。

說這些的時候，王萍一直都是笑著的。她笑得很完全，嘴角邊兩道深深的笑紋透著東北人的那股子實誠勁兒。

實誠是否就是傻呢？她說，上小學(xué)時，大家發(fā)現(xiàn)她特別能跑，而每次得第一名，都能得到６個作業(yè)本的獎品，于是，她更加努力地去跑?！吧现袑W(xué)了，來例假了還跑，哎呀，真是傻。”王萍只這一次說到了“傻”。

由于“智慧人生”的不斷倡導(dǎo)，人們漸漸淡化了“傻子精神”。在精明的世道里，恰恰是王萍的傻勁，凸現(xiàn)和成就了她的可愛。于是，在眾多的選擇中，我選定了她作為采訪對象。并于不久后，千里迢迢，跑到丹東，進(jìn)行實地采訪。

最初，是怎樣發(fā)現(xiàn)王萍的呢？中國石油丹東銷售分公司的黨委書記蔣秋人介紹說：有一年油價幾次上漲，王萍上交的現(xiàn)金量每回都排在第一。借漲價的間隙，把油票低收高出，賺取差額的事，傻子也會做，但王萍不會做！

2001年10月，噸油價格平均上漲300多元，一位司機(jī)找到王萍，要把他手里1000多升油票兌換成現(xiàn)金，并許諾每升給她提成3毛錢。那時王萍每月工資六七百元，300元可不是個小數(shù)目。但她堅決拒絕了。多年來，油價漲漲跌跌，王萍沒有趁機(jī)撈過1分錢的好處。因為這類事，王萍被罵作“死性”“傻氣”。——丹東城鄉(xiāng)有600多名加油員，王萍就靠比別人傻一點點的實在勁兒，脫穎而出。

“傻”得智慧

一大早，我跟王萍一前一后上了一輛出租車，我故意問司機(jī)：“師傅，認(rèn)識王萍嗎？” 想不到師傅努努嘴，笑著說：“你身后的那位不就是嗎？”——果然名不虛傳。

一座紅彤彤的加油站和一巨幅紅色宣傳畫同時映入了眼簾，這便是丹東唯一的萬噸級加油站振八加油站，畫上，有王萍的半身像和“王萍為您服務(wù)”等字樣。前面不大的場地上，8個統(tǒng)一盤發(fā)的女子，著統(tǒng)一的紅色服裝，拉著統(tǒng)一的黑色小皮箱，排成整齊的兩隊，正在值班班長的指揮下進(jìn)行交接班儀式——不來丹東，我絕然不曾想到，一個平時不怎么起眼的加油員，竟然也會亮出空姐一樣的風(fēng)儀。

作為站長，王萍手下，有18個這樣的女子。正因此，振八加油站被命名為巾幗加油站。我側(cè)目看王萍，原來她也是一樣的鮮紅。

然而，在核算室，我意外發(fā)現(xiàn)了一個披肩長發(fā)，雖然這名員工也穿著一式的紅裝。我禁不住好奇，向一名剛換下班的加油員打探，起初她無論如何不肯實話相告，但經(jīng)不住我再三追問，不得已告訴我，原來這名員工小時候，臉側(cè)受傷留了點疤，細(xì)心的王萍發(fā)現(xiàn)了這點異常，考慮到姑娘愛美，再加上她做核算工作，不會像一線職工那樣因長發(fā)影響工作。便破例允許她不必盤發(fā)。

聞聽此事，我呆了片刻。誰說王萍“死性”？

在到振八加油站之前，王萍曾先后在幾個加油站工作，雖然加油站不同，但相同的是，每到一個新的加油站，該站的加油量都會大增，固定客戶也明顯增加。更有許多出租車客戶追著王萍加油，“王萍到哪里，我們就到哪里加油。”有人因此把王萍稱為“磁鐵”。

手持一桿油槍，腳踏三寸土地，僅這樣一個小小的女子，何以便有了“場”的功效？

許多人知道，給殘疾人加油麻煩，不只是因為每次他們只加三五元的小油量，還因為給他們的油箱加油費(fèi)力。但王萍從不嫌煩。一次，一輛小型三輪車開進(jìn)加油站，王萍老遠(yuǎn)就看見了車上放著的雙拐，她趕忙迎上去熱情地說：“師傅，我來給您加油，您就別下車?yán)?！”她利索地為顧客加好油，并擰緊油箱蓋。坐在車上的殘疾人，感動地說：“你真好！我要轉(zhuǎn)告其他殘疾人都到你這里來加油！”當(dāng)時，王萍并不在意他隨口說的這句話。但是，果真，從這天起，殘疾人的車輛源源不斷地開到王萍這里來加油。

這件事，讓王萍明白了口口相傳的力量。

王萍曾經(jīng)在長興加油站工作。這里緊挨集貿(mào)市場，車輛較多。加油之余，趁別人稍事休息，王萍則主動提水免費(fèi)給過往司機(jī)加水，哪個司機(jī)要換零錢她也從不拒絕，即使這司機(jī)并不是來這里加油的。丹東的司機(jī)師傅們，最早記住的，當(dāng)是王萍的笑臉及她特別的熱情。一來二去，這笑臉和熱情便慢慢有了號召力。

又有一次，中國移動丹東分公司的老總到王萍這里加油，發(fā)現(xiàn)王萍用的是聯(lián)通手機(jī)，便開玩笑說：“王萍，你也是丹東名人，如果你支持中國移動，中國移動就支持你！”王萍當(dāng)真，下班就買了一個中國移動手機(jī)號，并當(dāng)場給那位老總打了電話，電話那頭的老總高興地說：“就憑你對中國移動的支持，我們永遠(yuǎn)到你那里加油！”王萍僅調(diào)換了一個手機(jī)號，便贏來了一個大客戶。這些年，王萍獲得了不少榮譽(yù)，也得到了一些嘉獎。這讓她很不安，因為她覺得，她的這些成就，總與客戶們的支持分不開。于是，她從獎金中拿出1萬元，制作了5000個中國結(jié)——上書“王萍為您服務(wù)”字樣——這大紅的禮物，早已供不應(yīng)求。在“一路平安”的祝福語里，王萍的名字更加家喻戶曉。

顯然，在王萍這里，“傻”的本質(zhì)不是“死性”，而是“活”，是生命力。王萍所采用的，不過是無戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)術(shù)。因為它絕然有別于“商務(wù)指南”中的別有用心，從而輕而易舉被司機(jī)與準(zhǔn)司機(jī)們所接受，王萍這叫“傻”得智慧。

愛也“傻”

在振八加油站，王萍有自己的站長辦公室。但她絕少待在那里，更多的時候，她都在加油現(xiàn)場，持槍加油，油罐卸油，站外送油。雖然做站長已經(jīng)三年，她仍然喜歡“動”起來親歷親為。其實，并不是王萍有多動癥，而是閑不得。不信，假如王萍離開加油站5分鐘，一定有人滿世界找她?！巴跗?，我的車在郊外拋錨了，請趕緊送５升油來！”有客戶十萬火急地電召王萍，身為站長的王萍不敢有片刻懈怠，趕緊打車把５升油送去，再自己乘公交車趕回來，來回車費(fèi)自然全由她自己負(fù)擔(dān)——丹東的司機(jī)們，早已經(jīng)習(xí)慣了王萍的有求必應(yīng)。

所以，你也許不信，進(jìn)入加油行業(yè)十幾年來，王萍不曾請過一天假。在她當(dāng)站長之前，替班、頂崗仿佛就成了她義不容辭的責(zé)任，別說平時節(jié)假日不休，就是中國人的傳統(tǒng)佳節(jié)除夕之夜，她也經(jīng)常無法回家團(tuán)圓。開始是她一個人在加油站過年，后來是她愛人陪她在加油站過年，再后來是她愛人帶孩子陪她在加油站過年。

有人不禁要問：作為女性，作為妻子，作為母親，自始至終，王萍是否打心眼里愛這種動態(tài)的生活呢？

1994年，復(fù)員后的王萍進(jìn)入加油站。每天無數(shù)次重復(fù)著持槍——加油——收費(fèi)的單調(diào)動作，還要忍受著嗆人的汽柴油味，沒多久，王萍就感到了厭煩。稍有空閑，她的大腦就開小差：天熱時別人可以在涼爽的地方，天冷時別人可以在暖氣邊，而我無論春夏秋冬都要站在油亭旁。王萍并非天生就“傻”，她當(dāng)然懂得舒服懂得享受。但是，她忍住了。她想到自己曾經(jīng)是個軍人。為了制止自己上班思想開小差的毛病，她盡量不讓自己閑下來。因此，誰要有不愿意干的活兒，她都搶著去干，比如打掃衛(wèi)生這并不屬于分內(nèi)的事，誰要是有事要請假，她也搶著去替班?！皠印逼饋淼耐跗?，漸漸對加油工作生出了感情，每每看著司機(jī)們進(jìn)站——加油——滿意離去，她的心里也倍感舒暢。

完全可以說，王萍并非生來就是忘我的特等勞模，也不是一天里就愛上加油這差事的，她也有過很自我的心路歷程。

作為首批鐵人獎?wù)芦@得者，王萍并沒有做出過類似鐵人王進(jìn)喜那樣驚天動地的事跡，她所做的，不過都是些普通人力所能及的事。然而，模范與常人的區(qū)別正在于能否持之以恒。毛主席他老人家曾有一句名言：一個人做一件好事并不難，難的是一輩子都做好事。用來比照王萍，此言不差。所謂事小人不小。

因為有愛，單調(diào)的筆墨，照樣做出錦繡文章。

由于丹東與朝鮮接壤。為了作個紀(jì)念，我在返京前特意購買了一件艷麗的朝鮮族服裝。想不到，王萍對我說：“回家后先別讓你愛人看到，等某一刻突然展示給他一個驚喜?！币娢殷@異地睜大了鏡片后的眼睛，她趕緊悄聲補(bǔ)充說：我就這么做。王萍骨子里的這份浪漫，我是無論如何不曾看透。我以為這個33歲仍然把自己打扮得像個男孩子的勞模，生活里也難免粗枝大葉。但我錯了。

王萍的愛人是個司機(jī)，在親歷過一次王萍熱情友愛的加油服務(wù)后，便喜歡上了這個樸實能干的姑娘。后來，他下了崗，那時的王萍已小有名氣。日子并不富裕，甚至有些緊巴，但王萍從沒埋怨，“即使大街上全是人，我也能一下子搜索到他的腦袋?！蓖跗嘉V說她向來以身材高大的丈夫為自豪?？梢韵胍?，如果沒有丈夫家人的支持，王萍也斷不會有今天的成績。一個女加油員，原來可以有這樣純純的愛情。

“傻”的能力

王萍是中國石油界開出的一朵奪目的花。毫不夸張地說，如果王萍愿意，她可以一年到頭天南海北地作報告，這也是一種名人的生活。但是，她實在抽不出時間。2005年3月，王萍禁不起北京地區(qū)的中國石油加油站幾次三番的邀請，終于親來傳經(jīng)。她在實踐中總結(jié)出的“熱情一點兒，耐心一點兒，周到一點兒”的“王萍服務(wù)法”，贏得了京城同行的認(rèn)同和推崇。

駐足北京街頭，目睹川流不息的車輛，王萍也表露了自己的羨慕：我們丹東要是有這么多車就好了。

丹東要變出像北京這么多車輛不是件容易的事，但北京或者其他地方要出幾個王萍，想必并不難。中國石油的老總早就號召全石油系統(tǒng)學(xué)習(xí)王萍“走到哪里，火到哪里”的能力，按我的理解，那就是“傻”的能力。是啊，在世風(fēng)里算盤聲盈耳的今天，無論在哪個領(lǐng)域，從事哪種職業(yè)，你如果還能像王萍這樣“傻”并樂著，那于人于己于家于國實在都是件大好事。

中青亮點