第一篇：社區(qū)兒童俱樂部輔導(dǎo)員(志愿者)章程

輔導(dǎo)員（志愿者）章程

（一）總則

“兒童俱樂部”由一些愛心人士共同發(fā)出號(hào)召和組建。

俱樂部成員以志愿者形式進(jìn)行管理，由所有捐助貧困失學(xué)孩子以及所有需要幫助的人組成。

俱樂部的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)籌集、組織和管理來自各方面的愛心捐款，組織捐資助學(xué)等一系列愛心活動(dòng)。

俱樂部將在志愿者與需求者之間搭建一座愛心橋梁，讓更多的人感受到溫暖。

（二）組織結(jié)構(gòu)

“兒童俱樂部”由管理委員會(huì)、監(jiān)理會(huì)和俱樂部志愿者組成。

a)管理委員會(huì)主任委員組由所有成員選舉，負(fù)責(zé)籌備、組織、開展愛心助學(xué)活動(dòng)，自覺接受俱樂部監(jiān)理會(huì)的監(jiān)督，定期向監(jiān)理會(huì)報(bào)告活動(dòng)收支情況，對(duì)俱樂部全體成員負(fù)責(zé)。管理委員會(huì)下設(shè)聯(lián)絡(luò)組、宣傳組和財(cái)務(wù)組，負(fù)責(zé)愛心俱樂部的活動(dòng)組織聯(lián)絡(luò)、活動(dòng)宣傳和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)事宜。其中財(cái)務(wù)小組統(tǒng)一對(duì)來自各方面的捐助進(jìn)行管理，受捐助款項(xiàng)將全部用于需要它們的人，俱樂部的收支情況將根據(jù)活動(dòng)情況定期在網(wǎng)上公布，俱樂部可以對(duì)個(gè)人捐款的去向隨時(shí)進(jìn)行查詢，俱樂部資金管理接受俱樂部全體志愿者的監(jiān)督。

b)監(jiān)理會(huì)設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)理一人、活動(dòng)監(jiān)理一人，監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理委員會(huì)的各項(xiàng)工作，按照活動(dòng)定期公布愛心捐助的收支情況，接受俱樂部會(huì)員的投訴和監(jiān)督。

c)俱樂部成員以志愿者形式進(jìn)行管理，由所有按照志愿者入會(huì)標(biāo)準(zhǔn)出資捐助的自然人組成。

（三）會(huì)員會(huì)藉

注冊(cè)方式：會(huì)員入會(huì)可通過E-MAIL或者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名等方式進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息資料。

注冊(cè)條件：兒童俱樂部志愿者入會(huì)時(shí)，需繳納50元的證件制作費(fèi)用，剩余部分作為第一次的捐款。

會(huì)籍期限：愛心俱樂部會(huì)員會(huì)藉有效期為一年，一年后以續(xù)費(fèi)形式延續(xù)會(huì)藉，如會(huì)員不再續(xù)費(fèi)，會(huì)員會(huì)藉自動(dòng)解除。會(huì)員會(huì)藉解除時(shí)，其所捐助的款項(xiàng)將不予退還。

會(huì)員標(biāo)識(shí)：會(huì)員入會(huì)后將得到由俱樂部發(fā)放的一張愛心志愿者卡，志愿者卡有效期為一年，愛心志愿者卡只供個(gè)人使用，是會(huì)員參加俱樂部組織的各項(xiàng)愛心活動(dòng)的唯一有效憑證。會(huì)員卡過期不再收回，將作為會(huì)員參加愛心活動(dòng)的紀(jì)念。

（四）會(huì)員權(quán)益

1.俱樂部將根據(jù)組織的各類愛心活動(dòng)優(yōu)先向志愿者發(fā)出邀請(qǐng)和通知，志愿者可以選擇參加俱樂部組織的各類活動(dòng)；

2.志愿者可隨時(shí)登錄愛心俱樂部網(wǎng)站，瀏覽俱樂部各類活動(dòng)情況，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)；

3.志愿者有權(quán)隨時(shí)對(duì)個(gè)人捐款使用情況進(jìn)行查詢，對(duì)俱樂部的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督；

4.志愿者有權(quán)對(duì)俱樂部組織的各類活動(dòng)提出意見和建議，俱樂部將認(rèn)真聽取和收集，以不斷改進(jìn)工作做好組織協(xié)調(diào)工作；

5.志愿者資料屬個(gè)人隱私，俱樂部將予以妥善保管和保密，若有變更，志愿者可向俱樂部提出查閱和更改。

（五）志愿者義務(wù) 俱樂部志愿者應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)地參與愛心俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守活動(dòng)紀(jì)律，服從組織安排。

第二篇：社區(qū)志愿者章程

社區(qū)志愿者章程

第一章:道德素質(zhì)與行為

1.熱愛祖國(guó)，熱衷于愛心事業(yè)，關(guān)心社區(qū)的發(fā)展建設(shè)。

2.遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守社區(qū)的規(guī)章制度。

3.在愛心活動(dòng)中以維護(hù)志愿者形象為準(zhǔn)則，無私奉獻(xiàn)為宗旨，志愿者行動(dòng)為基礎(chǔ)，勤勞務(wù)實(shí)為榜樣。

4.志愿者活動(dòng)不搞形式，志愿者個(gè)人不攬功推錯(cuò).5.不制造和傳播小道消息，不挑撥志愿者之間的關(guān)系。

6.社區(qū)鼓勵(lì)志愿者參加其他志愿者組織的活動(dòng)。

第二章:文明服務(wù)

7.愛心服務(wù)中不吸煙、不溜邊、不亂扔贓物、樹立志愿者的良好形象。

8.愛心服務(wù)中服裝整潔、干凈、服務(wù)熱情。

9.在愛心服務(wù)中服從組織者指揮，統(tǒng)一行動(dòng)。志愿者有好的建議，應(yīng)及時(shí)與組織者溝通或書面陳述，群策群力，共建組織。

10.創(chuàng)建文明組織，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。

第三章:禮儀禮貌

11.尊老愛幼，尊重他人勞動(dòng)成果。

12.不講粗話、臟話，使用禮貌用語(yǔ)。

13.文明乘車，不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。

14.公共場(chǎng)所遵守公共秩序。

15.待人熱情，志愿者之間互相尊重，團(tuán)結(jié)互助。

16.社區(qū)全體志愿者應(yīng)自覺遵守本文明公約

第三篇：社區(qū)志愿者活動(dòng)章程

一、成立背景

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人愿意奉獻(xiàn)出一片愛心。但是分散的愛心難以爆發(fā)出強(qiáng)大的力量，只有將心與心連接到一起，將愛與愛融合播撒，才能為處于困境中的人們帶來真正的助益。

獻(xiàn)愛心不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過程。獻(xiàn)一次愛心容易，做終身公益太難。浙江寧波愛心志愿者社區(qū)于XX年時(shí)6月9日在莊市街道文化站他鄉(xiāng)人港灣正式成立。愛心志愿者社區(qū)的成立，將為寧波市創(chuàng)愛心文明城市帶來持續(xù)動(dòng)力，為老百姓搭建起一座堅(jiān)固的愛心橋梁。

我們的宗旨：以公益為中心，以團(tuán)結(jié)為力量，以愛心為紐帶，讓愛充滿人間；

我們的承諾：為社會(huì)創(chuàng)造一支強(qiáng)大的志愿者生力軍，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值！

我們的目標(biāo)：以星火之光，成燎原之勢(shì)，暖苦難之心。

我們的工作方法：以情感人 以理服人 以智育人以事助人

二、總則

第一條：愛心志愿者社區(qū)是由具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)服務(wù)意識(shí)的先進(jìn)愛心人士組成的，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)、反哺社會(huì)的非盈利性組織。愛心志愿者社區(qū)是一個(gè)為廣愛心人士提供服務(wù)，進(jìn)行廣泛交流的平臺(tái)。我們以志愿者身份去幫助我們身邊需要幫助的人，貢獻(xiàn)我們自己的一份力量，同時(shí)從中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

第二條：愛心志愿者社區(qū)堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、熱情、踏實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。通過開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮參與者自身的知識(shí)優(yōu)勢(shì)和技能特長(zhǎng)回饋社會(huì)，并在活動(dòng)中自我成長(zhǎng)。

第三條：愛心志愿者社區(qū)在各項(xiàng)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行公益志愿者服務(wù)。

三、社區(qū)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)

第一條：志愿者社區(qū)直屬部門設(shè)立辦公室、財(cái)務(wù)部、宣傳部、活動(dòng)策劃部、文藝部、后勤部檔案管理中心，各部設(shè)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。

第二條：本志愿者社區(qū)設(shè)理事會(huì)，由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、各部部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)組成。理事會(huì)實(shí)行下述職能：

（一）決定社區(qū)重要活動(dòng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會(huì)各部門開展工作；

（二）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰；

（三）修改協(xié)會(huì)章程，制定內(nèi)部管理制度；

（四）決定設(shè)立和取消直屬部門；

（五）決定理事會(huì)成員的任免；

（六）需要決定的其它事項(xiàng)。

第三條：理事會(huì)須有三分之二以上理事出席才能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)理事三分之二以上表決通過才能生效。

第四條：各部門對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，各部部長(zhǎng)對(duì)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

第五條：理事會(huì)每年換屆一次，換屆會(huì)議由新老組織機(jī)構(gòu)成員和會(huì)員代表參加。會(huì)員代表由各部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及會(huì)員推薦產(chǎn)生。新一屆理事會(huì)成員由與會(huì)人員投票產(chǎn)生，并經(jīng)原理事會(huì)三分之二以上成員表決通過確定。

第六條：協(xié)會(huì)主要組織以下活動(dòng)：

（一）組織協(xié)會(huì)內(nèi)部活動(dòng)：專題報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、各種競(jìng)賽及娛樂等。

（二）組織協(xié)會(huì)日常工作：及時(shí)向社會(huì)反映公益活動(dòng)信息等。

（三）組織協(xié)會(huì)外部活動(dòng)：組織參加各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)。

（四）“用奉獻(xiàn)點(diǎn)亮生命”，為協(xié)會(huì)內(nèi)外需要幫助的人提供力所能及的幫助。

第七條：各部門應(yīng)圍繞協(xié)會(huì)中心工作開展活動(dòng)。

第八條：辦公室

(一)負(fù)責(zé)處理志愿者社區(qū)的日常事物；

(二)負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)；

(三)負(fù)責(zé)會(huì)議通知及記錄；

(四)負(fù)責(zé)記錄會(huì)員參加的各項(xiàng)活動(dòng)。

第九條：財(cái)務(wù)部

管理財(cái)務(wù)，做好財(cái)務(wù)記錄。

第十條：活動(dòng)策劃部

負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃及實(shí)行的相關(guān)事宜，積極配合、認(rèn)真完成辦公室及聯(lián)絡(luò)管理中心所聯(lián)系的工作和活動(dòng)，并在活動(dòng)中做好對(duì)愛心人士志愿者的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督工作，同時(shí)將志愿者精神帶入社會(huì)中。

第十一條：宣傳部

對(duì)各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳，同時(shí)聯(lián)系報(bào)社、電視臺(tái)等傳媒，加強(qiáng)宣傳力度，提高志愿者社區(qū)的形象與知名度，使愛心人士志愿者的形象深入人心。

第十二條：檔案管理中心

管理文檔，建立協(xié)會(huì)成員及成員的個(gè)人檔案；及時(shí)將會(huì)員檔案分類整理。

四、志愿者類型

1、支教

針對(duì)寧波市內(nèi)部分中小學(xué)、孤兒院師資匱乏等問題，組建支教分隊(duì)，定期為貧困地區(qū)孩子授課。在寒暑假期間，組織部分支教志愿者，前往偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)為孩子們帶去知識(shí)與愛心。

2、助殘

針對(duì)寧波地區(qū)的殘疾人，展開助殘活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容：一是幫助殘疾人打理日常生活，二是為殘疾人就業(yè)牽線搭橋。

3、城管

為寧波地區(qū)的交通管理工作做貢獻(xiàn)。

4、老弱

針對(duì)孤寡老人和孤兒、患兒展開的敬老愛幼活動(dòng)，為他們帶去陽(yáng)光般的溫暖關(guān)懷。

5、應(yīng)急

針對(duì)全國(guó)突發(fā)性災(zāi)難，啟動(dòng)公益志愿者社區(qū)應(yīng)急管理機(jī)制，組建志愿者隊(duì)伍前往災(zāi)區(qū)救援。

6、臨終關(guān)懷

陪伴因病將逝的人們走過生命中最后一程，為中國(guó)臨終關(guān)懷事業(yè)做貢獻(xiàn)。

五、志愿者招募流程

志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知、信念、責(zé)任、感恩，自愿為社會(huì)或他人提供服務(wù)和幫助的人。而志愿者的招募又是寧波愛心志愿者社區(qū)得以生存擴(kuò)大并發(fā)揮作用的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)寧波愛心志愿者社區(qū)志愿者吸納流程的管理，全面推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)，特制定本辦法。

寧波愛心志愿者社區(qū)的志愿者招募包括各部門（中心）的部長(zhǎng)（主任）、副部長(zhǎng)（副主任）和普通志愿者的招聘。

1、志愿者招募時(shí)間

寧波愛心志愿者社區(qū)志愿者每年集中招募一次，招募時(shí)間為：9月20日——9月30日。

2、志愿者招募面向人群：

寧波市全體愛心人士。

3、寧波愛心志愿者社區(qū)志愿者主要職責(zé)

自覺履行志愿服務(wù)，服從組織分配的志愿者任務(wù)和服務(wù)時(shí)間，參加寧波愛心志愿者社區(qū)的活動(dòng)，完成寧波愛心志愿者社區(qū)交辦的任務(wù)。

及時(shí)向?qū)幉◥坌闹驹刚呱鐓^(qū)反映工作情況，提供有關(guān)資料；宣傳寧波愛心志愿者社區(qū)的宗旨，維護(hù)社區(qū)的聲譽(yù)，以實(shí)際行動(dòng)擴(kuò)大志愿者工作的社會(huì)影響；各成員相互團(tuán)結(jié)。

4、部長(zhǎng)（主任）、副部長(zhǎng)（副主任）招募

寧波愛心志愿者社區(qū)部長(zhǎng)（主任）、副部長(zhǎng)（副主任）任期也為一年。一年任期滿重新選任(也可連任)。招聘實(shí)行“崗位考任制”。

部長(zhǎng)（主任）主要統(tǒng)籌各部項(xiàng)目，對(duì)寧波愛心志愿者社區(qū)負(fù)責(zé)，幫助督促各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按時(shí)高質(zhì)完成任務(wù)，使各部人盡其才、物盡其用。

副部長(zhǎng)（副主任）主要是配合部長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成部門職能項(xiàng)目。

5、普通志愿者招募

普通志愿者的招募將在部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)調(diào)整完畢后統(tǒng)一進(jìn)行，主要面向?qū)幉ù笫兴袗坌娜耸俊?/p>

6、特別提示

志愿加入寧波愛心志愿者社區(qū)的志愿者請(qǐng)于截止日期（9月30日）以前將本人填寫的“寧波愛心志愿者納新報(bào)名表”交到指定報(bào)名點(diǎn)。

七、獎(jiǎng)懲條例

為進(jìn)一步提高寧波愛心志愿者社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快志愿者工作正規(guī)化、制度化建設(shè)，提高志愿者工作質(zhì)量和工作效率，并在社區(qū)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立有效的競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而激勵(lì)志愿者努力工作，調(diào)動(dòng)志愿者的工作熱情，使各成員嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，特制定本獎(jiǎng)懲條例。

1、獎(jiǎng)勵(lì)措施

對(duì)于模范履行志愿者義務(wù)，在志愿者活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)（考核優(yōu)秀）的會(huì)員，寧波愛心志愿者社區(qū)將根據(jù)其從事志愿者服務(wù)的時(shí)間和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)出當(dāng)年的優(yōu)秀志愿者，并頒發(fā)證書。

2、懲罰措施

（1）正副部長(zhǎng)（正副主任）采取末位淘汰制

正副部長(zhǎng)（正副主任）若是不能盡其才，對(duì)志愿者社區(qū)內(nèi)活動(dòng)沒有極大的熱情，不能完成各項(xiàng)任務(wù)，拖延活動(dòng)進(jìn)程，經(jīng)部長(zhǎng)會(huì)議投票或舉手表決，正副會(huì)長(zhǎng)必須出席會(huì)議，實(shí)行三分之二的絕對(duì)多數(shù)制，撤消其正副部長(zhǎng)職務(wù)。

（2）會(huì)員請(qǐng)假制度

會(huì)員若是請(qǐng)假必須向部長(zhǎng)說明，部長(zhǎng)若是請(qǐng)假則必須向副會(huì)長(zhǎng)說明。志愿者社區(qū)將對(duì)連續(xù)三次無正當(dāng)理由不參加志愿者活動(dòng)、三次無正當(dāng)理由不服從上級(jí)安排、三次無故不出席會(huì)議的會(huì)員作自動(dòng)退會(huì)處理。

3、特別說明

（1）會(huì)員有違反國(guó)家法律法規(guī)和志愿者社區(qū)有關(guān)規(guī)定的行為，如在做志愿者過程中有偷竊等行為或者蓄意傷害，由社區(qū)全體負(fù)責(zé)人討論決定，撤消其會(huì)員資格，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

（2）會(huì)員如對(duì)上述各項(xiàng)不服，可以向作出決定的上一級(jí)提出申訴。各項(xiàng)處罰決定由作出決定的負(fù)責(zé)人制作決定書交留辦公室。

八、經(jīng)費(fèi)

第一條：志愿者社區(qū)經(jīng)費(fèi)來源于社會(huì)捐助和其他一切合法收入。

第二條：志愿者社區(qū)經(jīng)費(fèi)限用于協(xié)會(huì)所組織開展的各項(xiàng)自愿活動(dòng)和協(xié)會(huì)開支，不允許私自在會(huì)員中分配，并在每月月底28號(hào)把經(jīng)費(fèi)的發(fā)票交于各部門負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一向財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

第三條：公益志愿者社區(qū)活動(dòng)所要報(bào)銷的經(jīng)費(fèi)，需開據(jù)發(fā)票或有效證明，由經(jīng)手人，負(fù)責(zé)人在背面簽字。

第四條：公益志愿者社區(qū)的資產(chǎn)，任何部門、個(gè)人不得侵占，私用和挪用。

第四篇：社區(qū)志愿者服務(wù)章程

灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)志愿者服務(wù)章程

第一章 總則

第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)健全和完善社區(qū)保障體系特制定本制度。

第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下從社區(qū)成員多種需求出發(fā)組建以居民群眾為主體的組織網(wǎng)絡(luò)開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社會(huì)問題、倡導(dǎo)居民互助，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行登記并同意自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)由社區(qū)志愿者組成，在社區(qū)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

第五條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)在鎮(zhèn)黨組織及社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下招募、培訓(xùn)、管理志愿者，結(jié)合社會(huì)和社區(qū)實(shí)際確立服務(wù)項(xiàng)目開展服務(wù)。

第六條 鑒于社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)日益壯大的實(shí)際和服務(wù)項(xiàng)目的需求，在本社區(qū)可注冊(cè)多個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，但各服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)有相對(duì)穩(wěn)定的志愿者者、服務(wù)對(duì)象及相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)基地。各志愿服務(wù)隊(duì)伍可自行設(shè)計(jì)“社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。

第三章 招募與注冊(cè)

第七條 社區(qū)服務(wù)隊(duì)有義務(wù)和職責(zé)向社會(huì)各界招募社區(qū)志愿者，接受志愿者報(bào)名申請(qǐng)。

第八條 申請(qǐng)加入服務(wù)隊(duì)志愿者，應(yīng)具備下列條件： 1．擁護(hù)社區(qū)志愿者服務(wù)章程； 2．志愿加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)； 3．志愿從事社會(huì)公益與社會(huì)服務(wù)事業(yè)。

第九條 新申請(qǐng)加入的社區(qū)志愿者應(yīng)先參服務(wù)隊(duì)所組織的活動(dòng)，從基層熟習(xí)社區(qū)志愿者的活動(dòng)及運(yùn)作，服務(wù)滿4小時(shí)后，可向社區(qū)提出申請(qǐng)，并填寫注冊(cè)社區(qū)志愿者申請(qǐng)表。

第十條 申請(qǐng)人將填寫好的申請(qǐng)書交所在服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽寫意見后，連同該申請(qǐng)人的服務(wù)時(shí)間記錄卡社區(qū)，社區(qū)在收集有關(guān)資料后，統(tǒng)計(jì)核實(shí)申請(qǐng)人的服務(wù)時(shí)間、所參與的活動(dòng)，確定其申請(qǐng)資格、由服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)與社區(qū)共同審核通過申請(qǐng)人的申請(qǐng)。

第十一條 社區(qū)及服務(wù)隊(duì)每半年舉行一次活動(dòng)、服務(wù)聯(lián)席會(huì)，通過新申請(qǐng)人辦理注冊(cè)手續(xù)、研究制定服務(wù)隊(duì)半年服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。

第四章 社區(qū)志愿者權(quán)利及義務(wù)

第十二條 社區(qū)志愿者和志愿者隊(duì)享有以下權(quán)利：

1．志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為志愿者基本知 識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

2．志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題可以請(qǐng)求志愿者隊(duì)伍的幫助解決；

3．志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)

4．志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入自由的權(quán)利； 5．有困難時(shí)優(yōu)先獲得本服務(wù)中心服務(wù)。

第十三條 志愿者和志愿者隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)： 1．在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù) ； 2．遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

3．完成志愿者隊(duì)伍安排的服務(wù)工作等；

4．維護(hù)志愿者和志愿者隊(duì)伍聲譽(yù)和形象保證服務(wù)質(zhì)量； 5．開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志(條件可能)； 6．向社區(qū)反映情況，提供有關(guān)資料。

第五章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

第十四條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)(服務(wù)以志愿者及其隊(duì)伍的行為能力為限)。

第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是小區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員，并積極開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。重點(diǎn)開展以下服務(wù)：

1．長(zhǎng)期定點(diǎn)開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人、孤寡老人等“一助一”長(zhǎng)期服務(wù)活動(dòng)，敬老助殘、扶貧幫困；

2．圍繞大型社會(huì)性公益活動(dòng)開展階段性志愿服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)志愿者在精神文明建設(shè)中的突擊隊(duì)作用；

3．開展志愿者大墻內(nèi)外“一助一”幫教服務(wù)活動(dòng)，挽救失足青少年，維護(hù)社會(huì)安定；

4．開展志愿者便民服務(wù)，為居民免費(fèi)測(cè)量血壓、量體重、量身高，免費(fèi)維修小家電；

5．開展法律宣傳、咨詢和訴訟代理服務(wù)，維護(hù)青少年和老年人的合法權(quán)益； 6．圍繞社區(qū)建設(shè)與管理，組織志愿者定期進(jìn)行鎮(zhèn)容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務(wù)； 7．為見義勇為英雄、勞動(dòng)模范等先進(jìn)人物的子女、孤兒、殘疾兒童提供家教生活服務(wù)等少兒課外志愿服務(wù)；

8．發(fā)揮各服務(wù)隊(duì)伍特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，為服務(wù)對(duì)象開展其它各種力所能及的服務(wù)。9．本著自愿原則量力而行，為特困服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助。

第六章 保障及服務(wù)要求

第十六條 社區(qū)確保有專門的志愿服服務(wù)工作場(chǎng)所、人員和必備的辦公設(shè)施。

第十七條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何個(gè)人不得侵占、私分或挪用，各類經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法國(guó)家相關(guān)法律條例執(zhí)行，接受社區(qū)黨支部及志愿者監(jiān)督。

第十八條 社區(qū)各類志愿者服務(wù)隊(duì)伍、組織統(tǒng)一納入社 區(qū)志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)管理。

第十九條 參加活動(dòng)的社區(qū)志愿者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集中地點(diǎn)，如確有問題需延時(shí)到達(dá)，必須提前聯(lián)系活動(dòng)負(fù)責(zé)人。

第二十條 服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度，注意環(huán)保，盡可能地減少對(duì)居民群眾的滋擾。

第二十一條 社區(qū)志愿者在活動(dòng)過程中對(duì)活動(dòng)有任何意見，應(yīng)即時(shí)直接向服務(wù)負(fù)責(zé)人提出，并由其負(fù)責(zé)解決。

第七章 獎(jiǎng)勱與處罰

第二十二條 為激勵(lì)社區(qū)志愿者服務(wù)熱情，暫以累計(jì)服務(wù)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立星級(jí)社區(qū)志愿者，在每年3月5日前后表?yè)P(yáng)本社區(qū)星級(jí)志愿者。星級(jí)志愿者評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(暫定)：

1．志愿服務(wù)時(shí)間滿10小時(shí)的評(píng)為一星（★）志愿者； 2．志愿服務(wù)時(shí)間滿20小時(shí)的評(píng)為二星（★★）志愿者； 3．志愿服務(wù)時(shí)間滿30小時(shí)的評(píng)為三星（★★★）志愿者；

4．志愿者服務(wù)隊(duì)時(shí)間按注冊(cè)人數(shù)(參加活動(dòng)人數(shù))平均到人進(jìn)行隊(duì)伍表彰； 5．對(duì)在物質(zhì)、獎(jiǎng)金幫扶大及個(gè)人表現(xiàn)突出的個(gè)人可單獨(dú)進(jìn)行星級(jí)表彰。第二十三條 對(duì)社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)人在志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)以下錯(cuò)誤者，按情節(jié)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)批評(píng)處理：

1．在組織工作中嚴(yán)重失職失誤的將提出自我檢討；

2．在活動(dòng)中造成服務(wù)整體分裂傾向、背離服務(wù)發(fā)展宗旨、屢次延誤服務(wù)工作等情況下，情節(jié)嚴(yán)重者勸其退出服務(wù)隊(duì)伍；

第二十四條 凡有損社區(qū)志愿者隊(duì)伍形象聲譽(yù)的活動(dòng)、行為的志愿者，予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令其自我批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予勸退。

第二十四條 已報(bào)名注冊(cè)的社區(qū)志愿者，半年無故不參加社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)則視其為自動(dòng)退出本服務(wù)中心。

第二十五條 社區(qū)志愿者退出志愿者服務(wù)隊(duì)，應(yīng)書面或電話之所在服務(wù)隊(duì)。第二十六條 社區(qū)志愿者如有嚴(yán)重違反章程的行為，經(jīng)社區(qū)組織機(jī)構(gòu)表決通過，可直接予以除名。

第八章 法律責(zé)任

第二十七條 志愿者及志愿者隊(duì)伍活動(dòng)必須與國(guó)家憲法、法律為根本，在社區(qū)居委會(huì)的組織下開展各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)活動(dòng)有異議時(shí)需向相關(guān)部門請(qǐng)示方可進(jìn)行，否則視為個(gè)人行為，與服務(wù)隊(duì)伍與社區(qū)無關(guān)。

第二十八條 志愿者根據(jù)志愿服務(wù)隊(duì)的安排在開展服務(wù)期間，造成服務(wù)對(duì)象或者第三人損害的，有關(guān)的志愿者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任(但志愿服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象另有約定的除外)。志愿者承擔(dān)民事責(zé)任后，受害者有權(quán)向有故意或者重大過失的志愿者追償部分或者全部賠償費(fèi)用。

第二十九條 服務(wù)對(duì)象在接受志愿者服務(wù)過程中對(duì)志愿者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者向有關(guān)的服務(wù)對(duì)象追償損失，并提供必要的幫助。

第三十條 冒用本社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九章 附則

第三十一條 本章程經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)成員表決通過、注冊(cè)之日起生效。

第三十二條 本章程解釋權(quán)由社區(qū)教育委員會(huì)負(fù)責(zé)。

灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)教育委員會(huì)

二○一三年三月

第五篇：社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)章程

社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)章程

社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)章程一般包括以下內(nèi)容：

（1）協(xié)會(huì)性質(zhì)：社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)是共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、社區(qū)居民、干部職工等自愿參加，并志愿為社區(qū)居民群眾和社會(huì)公益事業(yè)提供服務(wù)的群眾性組織。

（2）協(xié)會(huì)宗旨：協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，根據(jù)居民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文明生活需求，組織協(xié)會(huì)成員開展多種形式的服務(wù)，倡導(dǎo)無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)相結(jié)合，弘揚(yáng)中華民族五助互愛的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

（3）協(xié)會(huì)職責(zé)：協(xié)會(huì)定期召開會(huì)議，根據(jù)不同時(shí)期的需求，提出具體的任務(wù)和工作要求。定期對(duì)全體會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)，樹立為人民服務(wù)的思想，提高滿足居民生活需求，幫助居民解決生活難題的能力。做好志愿者和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)絡(luò)工作。組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)志愿者，為服務(wù)對(duì)象開展以“一助一”為主要形式的志愿服務(wù)。

（4）會(huì)員：協(xié)會(huì)會(huì)員入會(huì)實(shí)行自愿原則。凡承認(rèn)協(xié)會(huì)章程，愿意參加協(xié)會(huì)組織的各種有益活動(dòng)的公民，經(jīng)申請(qǐng)同意均可成為協(xié)會(huì)會(huì)員。會(huì)員有退會(huì)自由。

會(huì)員享有的權(quán)利：選舉權(quán)、被選舉權(quán)；有權(quán)優(yōu)先參加協(xié)會(huì)組織的各種活動(dòng)；有權(quán)得到協(xié)會(huì)提供的信息；有權(quán)對(duì)協(xié)會(huì)工作提出批評(píng)建議，進(jìn)行監(jiān)督。

會(huì)員履行的義務(wù)：遵守協(xié)會(huì)章程；執(zhí)行協(xié)會(huì)決議，承擔(dān)協(xié)會(huì)委托的工作；積極參加協(xié)會(huì)組織的各種活動(dòng)。

（5）協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)：協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間，協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為理事會(huì)。理事會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)1人、副會(huì)長(zhǎng)若干人、秘書長(zhǎng)1人，副秘書長(zhǎng)若干人。理事會(huì)的職權(quán)是：籌備召開會(huì)員代表大會(huì)；執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)確定的工作方針、任務(wù)；確定工作計(jì)劃，審議協(xié)會(huì)工作報(bào)告。理事會(huì)下設(shè)秘書處，秘書處在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常工作。

（6）登記管理。成立社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)依法到民間組織登記管理部門注冊(cè)登記。依法成立的社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)，凡具備條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立黨組織，開展黨的活動(dòng)。海曙區(qū)望春街道春城社區(qū)志愿服務(wù)站章程

第一章 總 則

第一條 本服務(wù)站定名為海曙區(qū)望春街道春城社區(qū)志愿服務(wù)站，是熱心于社區(qū)公益事業(yè)、服務(wù)社區(qū)弱勢(shì)群體、促進(jìn)社區(qū)和諧的社區(qū)居民自愿組成的公益性的社區(qū)組織。

第二條 本服務(wù)站以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，倡導(dǎo)“服務(wù)社群 共建和諧”的志愿精神，通過開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為需要幫助的社會(huì)成員提供志愿服務(wù)；倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣；提高青少年的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為構(gòu)建和諧社區(qū)而服務(wù)。

第三條 本服務(wù)站的住所在寧波市海曙區(qū)望童北路45弄12號(hào)。第二章 業(yè)務(wù)范圍

第五條 本服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍：

（一）組織志愿者為社區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧幫困、搶險(xiǎn)救災(zāi)等公益事業(yè)提供各種志愿服務(wù)；

（二）收集志愿者和服務(wù)需求者的各種信息，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；

（三）面向社區(qū)居民招募志愿者，為志愿者提供業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)；

（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)站的活動(dòng)，貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)志愿者組織的工作要求；

（五）利用報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、影視以及一切行之有效的形式，積極宣傳志愿者精神和開展其它公益性宣傳活動(dòng)； 第三章 會(huì) 員

第六條 本服務(wù)站的會(huì)員分團(tuán)體會(huì)員和個(gè)人會(huì)員。第七條 申請(qǐng)加入本服務(wù)站的會(huì)員應(yīng)具備下列條件：

（一）團(tuán)體會(huì)員

1．擁護(hù)本服務(wù)站章程；

2．有加入本服務(wù)站的意愿；

3．具有組織管理機(jī)構(gòu)，能獨(dú)立開展具有一定規(guī)模的志愿服務(wù)活動(dòng)；

4．經(jīng)本服務(wù)站負(fù)責(zé)人討論通過。

（二）個(gè)人會(huì)員

1．承認(rèn)本服務(wù)站章程；

2．有加入本服務(wù)站的意愿；

3．有志于社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)注志愿者活動(dòng)，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和榮譽(yù)感；

4．具有奉獻(xiàn)精神，能夠吃苦耐勞并持之以恒；

5．具有良好的道德修養(yǎng)，能正確處理個(gè)人利益與他人利益、集體利益之間的關(guān)系；

6．具有一定的協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力，善于團(tuán)結(jié)他人；

7．具有一定的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，能為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

8．善于學(xué)習(xí)，能夠不斷提高自身素質(zhì)。

第八條 會(huì)員入服務(wù)站程序：

（一）團(tuán)體會(huì)員

1．提交入服務(wù)站申請(qǐng)書；

2．本服務(wù)站負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)組織進(jìn)行資格審查；

3．填寫《團(tuán)體會(huì)員入服務(wù)站登記表》； 4．經(jīng)本服務(wù)站負(fù)責(zé)人討論通過；

（二）個(gè)人會(huì)員

1．提交入服務(wù)站申請(qǐng)，必要時(shí)提交所在單位對(duì)本人的政治、道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面情況的 說明；

2．填寫《個(gè)人會(huì)員入服務(wù)站登記表》；

3．本服務(wù)站負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格審查；

第九條 會(huì)員享有下列權(quán)利：

（一）參加本服務(wù)站組織的聯(lián)誼、學(xué)術(shù)研究和其它活動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)本服務(wù)站工作的建議、批評(píng)和監(jiān)督權(quán)；

（三）獲得本服務(wù)站服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；

（四）向本服務(wù)站推薦會(huì)員；

（五）請(qǐng)求本服務(wù)站幫助維護(hù)其合法權(quán)益；

（六）入服務(wù)站自愿，退會(huì)自由。

第十條 會(huì)員履行下列義務(wù)：

（一）遵守本服務(wù)站的章程，執(zhí)行本服務(wù)站的決議；

（二）積極參加本服務(wù)站活動(dòng)，努力完成本服務(wù)站委托的工作；

（三）向本服務(wù)站報(bào)告工作；

（四）維護(hù)本服務(wù)站的合法權(quán)益和榮譽(yù)；

（五）向本服務(wù)站反映情況，支持本服務(wù)站的各項(xiàng)工作。

第十一條 團(tuán)體會(huì)員退會(huì)時(shí)須向本服務(wù)站負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，個(gè)人會(huì)員退會(huì)須向服務(wù)站提出申請(qǐng)。

會(huì)員一年無故不參加本服務(wù)站活動(dòng)的，視為自動(dòng)離會(huì)。

第十二條 會(huì)員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)本服務(wù)站負(fù)責(zé)人表決通過，予以除名。振興社區(qū)志愿者章程（試行）第一章 總則

第一章 總則

第一條：為加強(qiáng)精神文明建設(shè)，建立一個(gè)充滿溫情、愛心和相互關(guān)懷的社區(qū)，制訂本章程。第二條：社區(qū)志愿者的性質(zhì)：為社會(huì)、他人志愿奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精神，不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下而提供的服務(wù)。

第三條：社區(qū)志愿者服務(wù)的宗旨：我為人人、人人為我、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民、與人方便、關(guān)愛他人。

第四條：社區(qū)志愿者服務(wù)的目的：營(yíng)造相互關(guān)懷的社區(qū)，融洽社區(qū)人際關(guān)系，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸宿感，合理利用社區(qū)資源，共筑共建愛的社會(huì)。

第五條：社區(qū)志愿者的意義：表達(dá)愛心、關(guān)懷的行動(dòng)，體現(xiàn)互助互愛，互相學(xué)習(xí)的精神；人人平等參與，互相引發(fā)潛能，共同貢獻(xiàn)社會(huì)；增進(jìn)人與人之間的接觸，為他人排憂解難；提供人力資源協(xié)助，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和改善社區(qū)服務(wù)品質(zhì)；協(xié)助弱勢(shì)群體與社區(qū)的溝通；豐富個(gè)人的生活體驗(yàn)，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；盡公民職責(zé)，回饋社會(huì)。

第二章 志愿者

第六條：年齡在7周歲以上，身體健康，熱心社會(huì)公益事業(yè)，有愛心、樂于助人，承認(rèn)本章程，均可申請(qǐng)加入志愿者隊(duì)伍。

第七條：對(duì)入伍申請(qǐng)人的申請(qǐng)，社區(qū)居委會(huì)審查研究后，予以批準(zhǔn)。并發(fā)給“社區(qū)志愿者章程”和“社區(qū)志愿者服務(wù)記錄冊(cè)”以及“社區(qū)志愿者工作牌”。第八條：社區(qū)志愿者應(yīng)享有的權(quán)利 l 了解服務(wù)的價(jià)值與成效的權(quán)力。l 選擇決定參加與否的權(quán)力。l 獲得合適的指導(dǎo)和培訓(xùn)的權(quán)力。l 參與籌劃場(chǎng)面者活動(dòng)，提出建議，、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力。l 在提供服務(wù)時(shí)，獲得安全保障的權(quán)力。l 請(qǐng)求幫助的權(quán)力。l 公民享有的各種權(quán)力。l 申請(qǐng)服務(wù)記錄登記的權(quán)力。l 要求相應(yīng)返還時(shí)間的權(quán)力。第九條：社區(qū)志愿者應(yīng)履行的義務(wù)。

l 遵守本章程，完成服務(wù)機(jī)構(gòu)指引的事項(xiàng)。

l 用責(zé)任心、愛心、恒心履行服務(wù)承諾、堅(jiān)守工作崗位。l 用平等、友善、熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象。l 主動(dòng)學(xué)習(xí)、發(fā)揮所長(zhǎng)、參與服務(wù)。

l 感同身受地了解服務(wù)對(duì)象的需求，尊重他們的隱私和自主權(quán)。l 尊重服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式，遵守服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作指引、規(guī)則、虛心接受服務(wù)機(jī)構(gòu)的批評(píng)。l 向服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)反映、提供有建設(shè)性的建議來改善服務(wù)。l 積極參與工作交流，研討和訓(xùn)練活動(dòng)并做客觀的檢討和反省。l 用自身的行動(dòng)擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍的社會(huì)影響。第十條：志愿者入伍、退伍實(shí)行志愿的原則。

第三章 社區(qū)志愿者服務(wù)組織結(jié)構(gòu)及其職責(zé)

第十一條：社區(qū)志愿者隊(duì)伍在社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。社區(qū)居委會(huì)根據(jù)社區(qū)實(shí)際成立一支35人組成的靈便、高效的社區(qū)志愿者籌劃協(xié)調(diào)組織指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成員由社區(qū)德高望重、熱心公益、有愛心、責(zé)任心、身體健康、思維清晰的同志14人組成。秘書長(zhǎng)由社區(qū)居委會(huì)成員擔(dān)任，其余的14人分別擔(dān)任青少年、巾幗、老年人、殘疾人、治安、計(jì)生、衛(wèi)生、城管督導(dǎo)志愿者隊(duì)伍的召集人。

第十二條：社區(qū)居委會(huì)要分別成立與上述召集人相對(duì)應(yīng)的志愿者隊(duì)伍。第十三條：組織機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)：

1、界定服務(wù)計(jì)劃的目的，及要達(dá)成的目標(biāo)。

2、明確志愿者工作的服務(wù)范圍和服務(wù)形式（活潑化、趣 味化、多元化）。

3、根據(jù)特定的需求，決定志愿者隊(duì)伍的人數(shù)及工作性質(zhì)。

4、合理運(yùn)用志愿者的專業(yè)技能，盡可能地給志愿者多元化的工作。

5、確定服務(wù)活動(dòng)的名稱，講明每一項(xiàng)活動(dòng)的意義。

6、適時(shí)任命活動(dòng)時(shí)志愿者的職位。

7、適時(shí)對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)前的必要培訓(xùn)。第十四條：秘書長(zhǎng)的職責(zé)：

1、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員開會(huì)。

2、組織機(jī)構(gòu)成員、籌劃服務(wù)活動(dòng)，確定服務(wù)名稱。

3、做好活動(dòng)記錄和志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間儲(chǔ)蓄記錄。

4、給經(jīng)審批后的志愿者發(fā)放《志愿者章程》、《志愿者工作牌》、《志愿者服務(wù)記錄冊(cè)》。

5、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的外聯(lián)活動(dòng)的宣傳。

6、受理社區(qū)居民的各種請(qǐng)求并協(xié)調(diào)有關(guān)召集人組織志愿者予以解決。

7、做好各志愿者（隊(duì)伍）的登記。第十五條：召集人的職責(zé)

1、根據(jù)機(jī)構(gòu)的決定召集本志愿者隊(duì)伍參加活動(dòng)。

2、為志愿者在記錄冊(cè)上填寫服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、簽名證明。

3、指導(dǎo)志愿者完成機(jī)構(gòu)確定的任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)向機(jī)構(gòu)介紹、推薦志愿者。

5、督促志愿者外出服務(wù)時(shí)帶上工作牌和記錄冊(cè)，以便區(qū)別和證明。

6、對(duì)志愿者的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

第四章 志愿者服務(wù)范圍

第十六條：社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容如下：

1、文書：打字、書信整理、翻譯、電腦操作等。

2、教練：協(xié)助語(yǔ)言、音樂、體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練項(xiàng)目。

3、娛樂：提供場(chǎng)所給不同類別的服務(wù)對(duì)象。

4、護(hù)送：特別看順和護(hù)送行動(dòng)不便的傷殘人士，無人照料的孩童，體弱的長(zhǎng)者等。

5、探訪：為缺乏關(guān)懷的病者、長(zhǎng)者、兒童、弱智人士等做住院和家庭探訪。

6、勞動(dòng)：參與公益性的勞動(dòng)，協(xié)助改善社區(qū)環(huán)境，家居清潔及各種維修等工作。

7、結(jié)友為伴：志愿者可以大哥哥、大姐姐的身份，輔助兒童和青少年成長(zhǎng)，以朋友的身份關(guān)懷有需要的人士，協(xié)助他們投入社區(qū)，增加他們對(duì)生活的信心。

8、功課輔導(dǎo)：協(xié)助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生處理功課疑難。長(zhǎng)時(shí)限地給學(xué)生幫助。

9、調(diào)研工作：協(xié)助機(jī)構(gòu)收集資料或做資料處理，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究工作。

10、美術(shù)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)海報(bào)，宣傳指導(dǎo)或其他美術(shù)創(chuàng)作等。

11、聯(lián)絡(luò)與接待：協(xié)助機(jī)構(gòu)籌備活動(dòng)時(shí)的聯(lián)絡(luò)及接待工作。

12、策劃大型活動(dòng)：協(xié)助機(jī)構(gòu)組織策劃大型活動(dòng)。如綜合晚會(huì)、游藝晚會(huì)和志愿者服務(wù)計(jì)劃。

13、專業(yè)協(xié)助：志愿者以專業(yè)知識(shí)協(xié)助服務(wù)對(duì)象和服務(wù)機(jī)構(gòu)改善服務(wù)，如醫(yī)療、康復(fù)、電腦程序設(shè)計(jì)、音響制作等等。

14、管理工作：志愿者以成員的身份參與機(jī)構(gòu)管理，策 劃。

15、校務(wù)工作：學(xué)生以志愿者身份，為學(xué)校和同學(xué) 服務(wù)，如督導(dǎo)、值日、幫助同學(xué)打掃校內(nèi)衛(wèi)生等。

16、環(huán)境保護(hù)：綠化環(huán)境、宣傳環(huán)保、打掃衛(wèi)生、美化市容等。

17、其他：發(fā)揮創(chuàng)意做有特色和別具風(fēng)格的服務(wù)事項(xiàng)。第五章 時(shí)間儲(chǔ)蓄與返還

第十七條：社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)行服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄和返 還機(jī)制。

第十八條：服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄以召集人在服務(wù)記錄冊(cè)上登記證明的時(shí)間為準(zhǔn)，志愿者憑記錄冊(cè)可到機(jī)構(gòu)秘書長(zhǎng)處進(jìn)行時(shí)間儲(chǔ)蓄登記。儲(chǔ)蓄時(shí)間志愿者如有需求，隨時(shí)可以申請(qǐng)返還。

第十九條：志愿者服務(wù)時(shí)間達(dá)到16小時(shí)以上，若個(gè)人有需求，可向秘書長(zhǎng)或者召集人申請(qǐng)返還。秘書長(zhǎng)、召集人應(yīng)組織其他志愿者為其服務(wù)。服務(wù)完成后、其他志愿者在記錄冊(cè)上加上服務(wù)時(shí)間。接受服務(wù)的志愿者在其記錄冊(cè)上減去相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。第六章 志愿者的福利與工作保障

第二十條：確因服務(wù)需要，機(jī)構(gòu)酌情給予志愿者2元的交通費(fèi)和5元的膳食費(fèi)用補(bǔ)貼。

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