第一篇：加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告

加油站片區(qū)經(jīng)理個人工作報告_個人總結

各位領導，各位同行： 大家好！

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉型,實現(xiàn)人生的第二次飛躍》。2004年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經(jīng)營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司，對整體經(jīng)營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區(qū)經(jīng)理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經(jīng)過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營管理經(jīng)驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區(qū)是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發(fā)問：“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”? ?有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內(nèi)我一定會給大家一個滿意的答復”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區(qū)的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發(fā)，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區(qū)手機信號不好,一時聯(lián)系不上，急得家里人團團轉。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習《加油站經(jīng)營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業(yè)書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內(nèi)，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經(jīng)營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區(qū)所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi)，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區(qū)會議，而為了保證每次會議的效果，自己經(jīng)常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規(guī)范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯(lián)絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發(fā)生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區(qū)中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位。片區(qū)所屬加油站遍布于延慶縣境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與當?shù)卣块T建立良好的關系是保證其正常運轉的必要條件。于是, 我利用多年在辦公室工作建立的關系，協(xié)助區(qū)域做好各種社會關系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1xxxx加油站2004年營業(yè)執(zhí)照年檢按照往年常規(guī)應該去xxxx工商所進行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。2004年，可以說是我人生道路上實現(xiàn)重要轉折的一年。經(jīng)過不懈的學習、實踐和努力，我實現(xiàn)了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一名me，我對今后的工作充滿信心，更對我們企業(yè)的發(fā)展充滿希望。百日競賽雖然已經(jīng)過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經(jīng)營管理水平的任務將更加艱巨，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過去作為起點，繼續(xù)在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！2005年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中認真學習領會“三個代表”的重要思想，進一步堅定共產(chǎn)主義理想

信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現(xiàn)黨的先進性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區(qū)內(nèi)進行銷售信息共享，服務規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規(guī)范化服務、安全運行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻出自己的全部力量。

謝謝大家！篇二：加油站經(jīng)理競聘報告

競聘報告

尊敬的各位領導： 大家好！今天，首先感謝高速公路銷售分公司給我們參加競聘的人員提供了一個展示自我、鍛煉自我的機會。我一定會珍惜這次機會，通過這次的競聘，展示自我，接受評判，提高自身能力

我叫黃舒紋，漢族，1985年6月12日出生，今年26歲，大專文化程度，中共團員，2007年8月正式進入中油寧夏銷售公司，并在沙湖服務區(qū)成為加油員，2008年10月，在沙湖服務區(qū)提為班長，2009年5月，沙湖服務區(qū)成為綜合員，于2010年9月，由公司派遣進入西南石油大學成人教育學院學習，然后在2011年7月，回到高速公路分公司，并在興仁服務區(qū)成為加油員，從2011年9月至今，在興仁服務區(qū)擔任綜合員。從2007年進入公司起，自己堅持在工作中加強學習，通過學習不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，較好地完成了時任崗位的各項工作任務，得到了大家的肯定，也取得了一定的成績。

今天，我競聘的是現(xiàn)場副經(jīng)理這個崗位，我的競聘的理由如下：

一、經(jīng)過多年的工作，已初步具有擔任該職務的基本條件

我是一名剛畢業(yè)就進入公司工作的大學生，在失業(yè)率較高的社會環(huán)境下，我格外珍惜這份工作，所以對自己要求嚴格，在工作中認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。特別是在2009年當任沙湖綜合員的期間，在公司新老系統(tǒng)交接時刻，我一人擔任了兩人的工作，長達半年

沒有休息過1天，并且由于工作原因放棄了春節(jié)回家的假期，在爺爺去逝時也放棄了回家奔喪，所以在沙湖的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、勇于擔當?shù)墓ぷ髯黠L，個人認為這是干好一切工作的基礎。其次，我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，這有利于開拓工作新局面。再者，我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證。最后，我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。

二、具有擔任該職務的工作能力和技能 近五年的工作中，我擔任過加油員、班長、綜合員，并同時兼任過零管系統(tǒng)站級維護工作，甚至在初進服務區(qū)時擔任過衛(wèi)生間保潔員，在沙湖服務區(qū)做過接待領導的工作，所以我基本上了解服務區(qū)的一切運作流程。而且我通過了加油站技能鑒定的中級考試，在重慶科技學院學習過管理的理論知識，并在2010年通過了公司的派遣學習，在西南石油大再次深造。因此，我同時擁有了高速服務區(qū)工作的五年經(jīng)驗和高等教育的理論知識，且溝通能力良好，在我所待過的服務區(qū)同事及經(jīng)理對我的評價都為良好。

三、有上進心，并希望能擔任更多的崗位及職務

有一句老話：不愿當將軍的士兵不是好士兵。每一次工作變化，對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。壓力與動力并存，這次競爭新的崗

位，目的就在于鍛煉自己，獲取多方面實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

以上這三點，是我能夠很快地適應現(xiàn)場副經(jīng)理工作要求的基礎，也是做服務區(qū)管理工作所必須具備的自身條件。如果我能夠競爭上這個職位，我將在公司領導的領導下，堅持公司的管理方針、堅持公司的管理規(guī)則、堅持公司的管理理念，為公司的跳躍性發(fā)展作出自己的努力，具體的講，如下：

我將努力提高管理水平，積極創(chuàng)新，努力管好服務區(qū)的人、財、物，制定良好的管理規(guī)則，積極調(diào)動員工的工作能動性，把握員工的心理動態(tài)，并且隨著公司信息化技術手段的提升，在思想上與時俱進，嚴格要求自己，做到廉潔公正，嚴格管理財務工作，如果可以，下面我將為各位領導匯報一下我在服務區(qū)管理方面的一些想法：

把服務區(qū)傳統(tǒng)的金字塔管理結構更加的扁平化、效率化。以往，服務區(qū)的管理結構為： 這種結構層次較多，每一級的信息傳遞都會使得信息在時間上產(chǎn)生延遲，并且各級之間責任交叉，造成責任不清、信息傳遞不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生，鑒于公司信息技術化手段的逐步提高，我個人認為服務區(qū)管理結構完全可以更加扁平化，如下：

此管理結構去掉了綜合員、計量保管員的環(huán)節(jié)，這兩個崗位的職責將由班長當任。在以往的服務區(qū)，油品人數(shù)（以興仁服務區(qū)為例）為：加油員12人，保管員1人，綜合員2人，現(xiàn)場副經(jīng)理1人、現(xiàn)場經(jīng)理1人，總計17人。而這個新的管理結構對人數(shù)上并不造成影響，只需把保管、綜合員編入加油崗，油品人數(shù)依然為17人，以往保管、綜合員的工作內(nèi)容及職責將由班長履行。

由于信息技術的提升，計量保管員、綜合員的工作內(nèi)容較以往已經(jīng)降低了70%左右，特別綜合員的工作不用再手工制作報表、不用再手工填寫現(xiàn)金存款單、不用再手工記賬，交接班也較以往簡化了許多。

因此班長并不會因為兼任保管、綜合員的工作內(nèi)容而增加負擔。當加油崗人數(shù)增加到15人時，我們可以將其分為3個加油班，每班5人，班長為該班的機動人員，負責全班的事務，包括：加油員排班、資金上繳、非油和油品的報表制定、便利店商品交接和盤點、接卸油品和油品帳的制定、部分設備的維修、其它站內(nèi)事務。加油員依然為兩班倒（白、夜班各為12小時），每個班次為2人。3個加油班輪換可以實行“上10休5”，即上10天休息5天。

非油品主管、現(xiàn)場副經(jīng)理將成為協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理的角色。非油主管對餐廳、超市負責，較以往并沒有太大的變動?，F(xiàn)場副經(jīng)理協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理負責后勤主管，包括檔案的建立、人員調(diào)配、獎金分配等其它相關的站內(nèi)事務?，F(xiàn)場經(jīng)理對服務區(qū)實行全面負責和調(diào)度。

新管理結構的優(yōu)勢：

1、移除保管員、綜合員崗位，減少了勞動力閑置，提高了員工工作的時效，將以往綜合員的工作場所移至加油現(xiàn)場，使得信息傳遞更加及時、準確，有利于服務區(qū)上下思想統(tǒng)一、目標一致。

2、班長負責現(xiàn)場的油品、非油品業(yè)務，使得油品、非油徹底的統(tǒng)一起來，有利于及時調(diào)整銷售策略，省去了過去油品、非油品還需要相互溝通的環(huán)節(jié)，對于油、非聯(lián)合促銷也有了很大的幫助。

3、對便利店商品的管理上有了進一步的提升。以往便利店的交接是由兩個班負責便利店的員工進行清點交接，但是由于便利店商品品種的不斷增加，這種2個人的清點交接工作已變得極其龐大，認真清點下來一般要3-4小時，這就導致某些交接班過程中2個人只是抽篇三：加油站經(jīng)理競聘報告

加油站經(jīng)理競聘報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現(xiàn)自我的機會。我會以實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。

我叫---，今年38歲，中專畢業(yè)。我從2003年4月進入中

國石油山西銷售分公司工作，一直到現(xiàn)在,已有9年了。

參加工作以來，我本著“認認真真工作、踏踏實實做人” 的 原則,尊敬領導團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的 各項規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密，很好地完成本職工作。

我進入中石油，先在大同十六站培訓儲備計量，經(jīng)過３個月

學習培訓，我得到公司認可，被安排到懷仁三站擔任副站長兼計 量員。當時懷仁三站剛接收不久，各項工作都沒走上正軌，還有

加油機不能正常運轉，接地線老化斷裂，我只好自已修理，清洗

濾網(wǎng)，找來線重新連線。由于困難多，人員少，工作量大，條件

艱苦，離家又遠，我只好一月或半月回家一趟。

在這種情況下，我僅用半年時間，各方面工作都有了明顯改

善，在歷次檢查中都受到好評，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作

能力，又豐富了我的人生閱歷。2004年11月在人生坎坷中母親不幸病重，由于家里只有我一個孩子，沒人照顧老人，所以只好辭職，去醫(yī)院進行照顧。

因為我愛我的職業(yè)，2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年９月份拆遷，我又被調(diào)回二十九站。這些年來我一直奮斗在加油站的第一線。我把平凡的加油工作當做不平凡的事業(yè)來傾心盡力，加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望，對工作我有著不倦的熱情，對企業(yè)我充滿了信心。今天我要好好把握這次機會為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

（一）有很強的溝通能力

在日常工作中，我能很好的和各類客戶進行溝通，多年積累的經(jīng)驗使我能夠準確判斷出客戶的需求和想法，以便及時解決客戶問題，保證銷量。抓住每一次機會努力推銷我們的各類商品，我相信九層之臺，起于壘土，每一個客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視，積少成多是我工作的不二法門。

（二）優(yōu)良的人際關系

這些年來，我憑借著良好的人際關系，發(fā)展了很多的客戶。一直以來，我從未放棄對新客戶的發(fā)掘，經(jīng)常發(fā)動我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品，取得了一定的效果。

（三）安全管理方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，我積極參加公司組織的各項安全學習，通過學習我充分了解了加油

站的安全相關問題及解決辦法，使我在加油崗位上也充滿自信，不懼突發(fā)安全問題。我相信工作中《認真、謹慎、安全無事故》是最重要的，安全無小事，我一直以來的認真謹慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領導和客戶達到滿意放心。

二、競聘成功后的工作措施

各位領導如果這次我競聘加油站經(jīng)理一職成功，我將在加油站開展如下工作。

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 ．．

目前，我中石油加大油品銷售力度，也定下了年銷售目標，只有我們每個加油站、每個加油員認真努力才能完成這一目標。現(xiàn)在同行業(yè)加油站競爭激烈，促銷的方式多，沖擊我們公司油站的銷量、削弱我們的市場、搶走我們的客戶。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，爭取客戶將是我們工作的重中之重，我認為要做好以下工作：

1、落實便民措施，同加油站附近居民搞好關系，同單位搞好關系，可以開展送貨上門服務，擴展銷量。

2、建立長期穩(wěn)定客戶的檔案細則，定期與其進行聯(lián)系溝通，反饋客戶需求，提高加油站服務質(zhì)量。

3、加強站內(nèi)環(huán)境管理，給客戶一個清新整潔的加油環(huán)境，加大回頭客的可能性。

4、抓住資源優(yōu)勢，了解市場行情及市場油品供應量及了解競爭 對手的的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏及銷售策略，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

5、嚴抓加油站員工服務態(tài)度和服務標準，讓客戶開心而來，滿意而走。

（二）強化服務，嚴格管理 ．．．．

在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日?？荚u細則，提高站長住站率。以自身行動為榜樣，提高全站職工的工作積極性。

（三）抓規(guī)范化服務,樹品牌效應 ．．

加油站是中石油對外的形象窗口，規(guī)范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。是十分重要的，抓好規(guī)范服務就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記操作程序，按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

我相信，無論從業(yè)務素質(zhì)還是工作經(jīng)驗上，經(jīng)過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。如果競聘成功，我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會，一如既往聽從指揮，服從 安排，腳踏實地做好本職工作，今后的工作中，我將會繼續(xù)保持清醒的頭腦，揚長避短，查漏補缺，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不辜負領導和同事們對我的期望和信任。不管最后結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻！2011 競聘人：---年12月2日篇四：加油站經(jīng)理競聘報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！今天站在這個競聘臺上我首先要對一直以來給予我工作支持和幫助的各級領導和同事們表示衷心的感謝，感謝公司領導和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機會，使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經(jīng)理崗位，讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。下面我將自己的竟聘報告匯報如下：

首先做一下自我介紹，我叫某某，曾與08年7月進入公安消防總隊工作，與2011年，有幸成為眾興加油站營銷員?，F(xiàn)在的崗位是眾興加油站營銷員。

自從參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，在各級領導和同事們的關懷幫助下，在不斷的學習和磨練中使我的工作經(jīng)驗越來越豐富，并且很快就適應和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。我在做好營銷工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一段時間的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多?？傊?，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

鑒于此，經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘眾興加油站經(jīng)理崗位，一是想利用自己的知識，為公司的營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微

薄之力。二是想在經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務。

如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事眾興加油站經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

一、提高安全意識，強化安全管理。

安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。

二、開拓銷售市場、維系客戶群體。

面對復雜的經(jīng)營形式，抓市場分析提高市場占有份額把主要精力放在市場開拓上是目前頭等的大事，有了銷售市場我們才能更有利的提高持卡率及非油品銷售額，這樣就能更好更多更快的完成上級下達的各項任務。

三、提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識。

質(zhì)量+服務=中國石油。服務就是經(jīng)營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現(xiàn)用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區(qū)的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。

三、注重“2+x”現(xiàn)場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場對巡檢情況逐點進行復核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執(zhí)行《加油站細節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

四、加強隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切的員工，他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識，真正實現(xiàn)加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業(yè)自豪感，提高員工自身素質(zhì)；二是關愛員工，開展各項活動，激發(fā)員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場安全員、行業(yè)宣傳員、設備維護保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。

最后，我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事眾興加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。

謝謝大家！篇五：加油站經(jīng)理競聘報告

加油站經(jīng)理競聘報告 尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現(xiàn)自我的機會。在此，表示我最衷心的感謝，我會以自己的實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是xx加油站經(jīng)理。

一、個人基本情況：

我叫xx，x族，今年x周歲，中共黨員。高中畢業(yè)后我在軍營中學習鍛煉了三年，99年被分配到我們xx石油公司工作。剛開始我只是一名小職員，在認真努力的工作兩年后，得到公司認可，被安排到長春學習成為一名計量員，之后分別在xx及xx加油站共做了四年的管理計量工作。2005年我擔任了xx加油站經(jīng)理職務。隨后調(diào)回xx加油站擔任站經(jīng)理一職，并兼職經(jīng)營處大客戶經(jīng)理，同時擔任流動加油車司機一職。

二、參加工作以來，領導和同事們給予了我很多鍛煉和學習的機會，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點：

1、較為豐富經(jīng)驗積累。我來自一線，多年從事加油工作、加油站計量員、加油站站長、大客戶經(jīng)理、流動車司機。在加油站各崗位的實踐鍛煉增強了我在安全、計量、核算、經(jīng)營管理等方面的知識和能力，積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關系的能力。幾年來被州、縣公司評為優(yōu)秀加油站站長，2007年我所在的xx加油站獲得州先進黨組織榮譽稱號。如有幸競聘成功我深信憑借我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，會在新的崗位發(fā)揮能量。

2、較強的工作責任心與自信心。12年的工作使我對中石化有了深厚的感情，同時也培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。我深知，天下沒有免費的午餐，任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險，自強不息，才能取得事業(yè)的成功。

3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡。多年的工作經(jīng)歷，使我擁有了較為固定的客戶群，我將利用已有的客戶網(wǎng)絡和本人的社會關系，努力擴大固定客戶數(shù)量，采取走出去、請進來的辦法，通過客戶拜訪等形式，聽取客戶聲音，改進加油站的工作，提高加油站的銷售量。

以上是我所具有的一點點“資質(zhì)”，希望能得到領導和同志們的認可，如有幸競聘成功，我將從以下幾個方面展開工作：

（一）加油站管理工作

1、加強安全管理工作。安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標準、嚴要求，以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作，牢記“隱患險于明火，防范勝于救災責 任重于泰山”，堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。

2、加強數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進、銷、運、存四個環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié)，防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽。強化計量管理，落實合理庫存，達到車車入庫心中有數(shù)，升進升出帳目清楚。

3、加強基礎管理。要求員工以程序化、標準化、制度化、人性化的服務標準為準則，做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。嚴格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度。

（二）加油站營銷工作

1、個性化的優(yōu)質(zhì)服務是擴大油品銷售的基礎，而服務的主體是員工。首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營造一個良好的生活、工作環(huán)境。做好員工的思想工作、培訓工作，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。帶領員工以誠懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務，吸引新顧客，留住回頭客，穩(wěn)定老客戶。竭盡所能，想顧客之所想，想方設法去滿足顧客的個性化需求。

2、確定目標市場，實行差異化市場營銷定位

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解加油站銷售半徑內(nèi)的目標市場和競爭對手情況，對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調(diào)研，有針對性地開展營銷工作。我相信，無論從業(yè)務素質(zhì)還是工作經(jīng)驗上，經(jīng)過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。如果競聘成功，我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會，一如既往聽從指揮，服從安排，腳踏實地做好本職工作，今后的工作中，我將會繼續(xù)保持清醒的頭腦，揚長避短，查漏補缺，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不辜負領導和同事們對我的期望和信任。

第二篇：加油站片區(qū)經(jīng)理競聘演講稿

第一、真誠講團結，當好領導參謀。

多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好主角，胸懷全局，為領導當好參謀，當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，團結同事一道獻身石油事業(yè)。

二、抓管理，促進銷售量的提高。

市場經(jīng)濟條件下，管理也是效益。為此，我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設作為突破口來抓，制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。

三、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。

樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為此，我將加大對售油人員的管理力度，強化服務意識。以服務贏得市場，贏得消費者的信賴，從而促進競爭優(yōu)勢的形成。

四、抓培訓，促進安全意識的形成。

石油工作不比其他工作，來不得半點馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主，安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全面提高加油站各項安全問題，嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識，為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。

五、以身作則，提高素質(zhì)到位。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給加油站。

尊敬的各位領導，評委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”，使我塊“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

謝謝大家！

第三篇：片區(qū)經(jīng)理競聘演講稿

大家好！

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯，本科學歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司，目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳，三家專營店。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道，雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區(qū)渠道應該是目前觀閣片區(qū)首要的任務。

如果這次我有幸能夠競聘成功，我將從以下幾個方面入手工作：

一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。

專心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務積極性，改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業(yè)向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、搞好大客戶工作實現(xiàn)業(yè)務領先。這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務意識，熟悉到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度。

讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。

我認為：要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。

三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使片區(qū)內(nèi)員工熟悉到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。

其次，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎治理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟片區(qū)學習，互通有無、及時改進。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。

第三、基層治理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。

因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進治理，以治理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。

在片區(qū)不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。我認為片區(qū)經(jīng)理首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工及渠道的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，整個片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。

四、大力拓展市場，實現(xiàn)渠道的全面覆蓋。渠道是企業(yè)發(fā)展的堅實力量，而在片區(qū)內(nèi)仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道，所以，必須要克服畏難情緒，深入當?shù)厥袌鐾卣骨?，從而實現(xiàn)片區(qū)內(nèi)渠道地全面覆蓋，更好地為當?shù)氐挠脩舴?。而且不給競爭對手留下可乘之機，搶先占領當?shù)氐氖袌??？傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽

各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不算長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。

第四篇：片區(qū)大客戶經(jīng)理競聘

片區(qū)大客戶經(jīng)理競聘

——市場分析報告

鹽邊片區(qū)所屬正在營業(yè)的加油站有6座，主要座落在310省道和214省道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近，周邊市場潛力巨大?，F(xiàn)主要市場有：會理會動往返攀枝花的運輸車輛；新九釩鈦磁鐵礦運輸車輛；安寧工藝園區(qū)礦產(chǎn)運輸車輛；.二灘庫區(qū)煤業(yè)運輸車輛等。

一．市場供求情況

市場目前每年需求油料5萬噸左右，柴油需求達到80%左右中石油加油站占有量3萬噸，中石化加油站占有量1萬噸，其他個體私營加油站占1萬噸左右。其中，中石油加油站6座，年銷售量2萬噸左右。中石化加油站3座，年銷量7千噸左右。個體私營加油灌裝車12臺，年銷量1萬噸左右。

二．現(xiàn)有大客戶

1.本市往返會理會東的鑫興達汽車運輸公司

2大星汽車運輸公司

3紅發(fā)汽車運輸隊

4新九欣榮汽車運輸隊及所屬礦業(yè)單位加工用油等

5龍蟒煤焦化集團

三．目前市場形勢

我國逐步走出經(jīng)濟危機，經(jīng)濟開始復蘇，礦產(chǎn)品資源走俏，礦產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工逐步增大，我市政府加大了新增項目的投資建設工作，紅發(fā)集團的擴建將帶來5倍的生產(chǎn)增效，金河加油站的開業(yè)在二灘的煤業(yè)市場也起到了舉足輕重的地位。

四．個人工作方向

目前我公司在這樣的市場上的占有率只有60%，隨著市場需求的不斷增長，客戶經(jīng)理的責任也不斷加重，如果我能成功當選客戶經(jīng)理，我將按照以下辦法抓客戶，搶市場，提高中石油在鹽邊市場的占有份額。

1.堅持不怕苦不怕累，積極與客戶聯(lián)系，讓客戶了解我公司的相關優(yōu)惠政策，抓住客戶，做好客戶的服務工作并替客戶著想；我們與客戶合作一定要追求雙贏，因此我們在合作時就要注意，不要讓客戶花多余的錢，盡量減少客戶不必要的開支。

2.在我公司與縣政府達成的戰(zhàn)略合作的契機下積極與政

府溝通，穩(wěn)定固定客戶，尊重客戶，每個人都需要尊重，都需要獲得別人的認同。對于客戶的合作，我們一定要心懷感激，并對客戶表達出你的感謝，對客戶的失誤甚至過錯，則要標示出你的寬容，不是責備，并立即共用研究探討，找出補救和解的方案，這樣客戶才會從心底里感激你。

3.充分發(fā)揮我公司在市場上的良好企業(yè)形象，做好與客

戶之間的服務工作，建立互相依存的良好關系

4.堅持“誠實，守信，相互尊重”的原則抓住老客戶，發(fā)

展新客戶。因為客戶也知道，滿足一種需要并不是無條件的，而必須是在堅持一定原則下的滿足，他們才能放心與合作和交往。

5． 多做銷售以外的事情，他們在生活中碰到的一些困難，只知道能做到時，我就一定會幫組他們，這樣，我與客戶不再是合作的關系，更多就是朋友關系?？傊眯娜チ私忸櫩偷男枨蟛⒓右越鉀Q清楚客戶的一切，真誠的站在客戶的角度上去思考問題。

第五篇：加油站片區(qū)經(jīng)理個人工作報告范文

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加油站片區(qū)經(jīng)理個人工作報告_個人總結

各位領導，各位同行：

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉型,實現(xiàn)人生的第二次飛躍》。

2004年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經(jīng)營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司，對整體經(jīng)營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區(qū)經(jīng)理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經(jīng)過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營管理經(jīng)驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區(qū)是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發(fā)問：“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”… …有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內(nèi)我一定會給大家一個滿意的答復”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區(qū)的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發(fā)，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區(qū)手機信號不好,一時聯(lián)系不上，急得家里人團團轉。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習《加油站經(jīng)營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業(yè)書籍。

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就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內(nèi)，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經(jīng)營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區(qū)所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi)，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區(qū)會議，而為了保證每次會議的效果，自己經(jīng)常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規(guī)范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。

我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯(lián)絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發(fā)生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。

通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區(qū)中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位。

片區(qū)所屬加油站遍布于延慶縣境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與當?shù)卣块T建立良好的關系是保證其正常運轉的必要條件。于是, 我利用多年在辦公室工作建立 的關系，協(xié)助區(qū)域做好各種社會關系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1xxxx加油站2004年營業(yè)執(zhí)照年檢按照往年常規(guī)應該去xxxx工商所進行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。

2004年，可以說是我人生道路上實現(xiàn)重要轉折的一年。經(jīng)過不懈的學習、實踐和努力，我實現(xiàn)了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一--------------------------精品

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名me，我對今后的工作充滿信心，更對我們企業(yè)的發(fā)展充滿希望。百日競賽雖然已經(jīng)過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經(jīng)營管理水平的任務將更加艱巨，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過去作為起點，繼續(xù)在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！2005年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中認真學習領會“三個代表”的重要思想，進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現(xiàn)黨的先進性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區(qū)內(nèi)進行銷售信息共享，服務規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規(guī)范化服務、安全運行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻出自己的全部力量。

謝謝大家！

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