第一篇:財保公司半年工作總結(jié)
財保公司半年工作總結(jié)
本年度,在上級公司的指導下,我單位按照縣委、縣政府2014全年工作的總體要求,牢牢把握業(yè)務(wù)快速發(fā)展,強化管理,精細經(jīng)營,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升質(zhì)量,以人為本,深化服務(wù),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,著力服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展。工作中努力實踐“三個代表”和認真學習落實科學發(fā)展觀。全體員工迎難而上、全力以赴,克服困難,公司上下呈現(xiàn)出非常的工作干勁,取得了公司歷史以來業(yè)務(wù)發(fā)展最快、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的好成績。
前半年,我公司實現(xiàn)市公司前半年業(yè)務(wù)發(fā)展增速第一;責任險業(yè)務(wù)發(fā)展全省第一,并做經(jīng)驗交流;農(nóng)業(yè)政策性補貼保險(種植業(yè)保險)覆蓋面85%,并與縣政府、農(nóng)委等相關(guān)單位舉行種植業(yè)保險理賠發(fā)放儀式,共計賠款15.07萬元,有效的服務(wù)了“三農(nóng)”,取得了廣大保戶的信任及良好的社會效益。
一、保險業(yè)務(wù)扎實,實現(xiàn)又好又快發(fā)展
面對日益競爭的市場環(huán)境,我單位采取積極有效的措施,貫徹落實國家的惠農(nóng)政策,不斷拓展農(nóng)村保險業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,不斷提升服務(wù)水平,上半年取得了較好的業(yè)績。截止6月底,收取保費980萬元,支出各類賠案500多件,各類賠款共計600余萬元;其中,政策性農(nóng)業(yè)保險保費307萬元,上半年,種植業(yè)保險出險共5件,賠付金額15萬元,能繁母豬死亡200多頭,賠付20多萬元。實現(xiàn)客戶滿意度90%。
二、拓展服務(wù)領(lǐng)域樹“picc”金字品牌 我司在盯續(xù)保、抓轉(zhuǎn)入、搶新增上下工夫,在每日晨會上逐車核對,設(shè)立日保費獎勵,并成立脫保車輛追蹤領(lǐng)導組。實現(xiàn)前半年車險保費收入350萬元,較上年同期增幅9%。競回同業(yè)公司車隊一個,保費20余萬元。服務(wù)縣域規(guī)模企業(yè),加快非車險業(yè)務(wù)發(fā)展。今年,我司在加快種植業(yè)保險業(yè)務(wù)的同時,在縣域13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了“三農(nóng)”保險服務(wù)站,為今后服務(wù)“三農(nóng)”打下了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過農(nóng)險領(lǐng)導組的共同努力,農(nóng)險承保面達85%以上。
三、打響攻關(guān)戰(zhàn)役,緊抓規(guī)模企業(yè)續(xù)保
面對市場環(huán)境的日益競爭,壺關(guān)支公司經(jīng)理室沉著應(yīng)對區(qū)域競爭,潛心研究,精心運籌對縣域規(guī)模企業(yè)客戶的拓展與挖潛,采取精細操作辦法,深入關(guān)注縣域各個規(guī)模企業(yè)動向,成立應(yīng)對小組,全面滲透穩(wěn)定規(guī)模企業(yè)客戶,以“挖潛增收擴戰(zhàn)果,保全保促上增量”為切入點,早盯目標細謀劃,爭取最大承保份額,細化承保方案,最終成功竟回山西煤炭運銷集團長治壺關(guān)有限公司趙屋分公司雇主責任保險,實現(xiàn)保費增收50萬元,充分彰顯了人保財險品牌影響力,實現(xiàn)了化挑戰(zhàn)為機遇,變坎坷成通徑,確保了存量穩(wěn)中有升。
四、找準發(fā)展目標,強力推進責任保險
現(xiàn)如今,如何在市場競爭越發(fā)激烈的今天尋求出路,找準突破點,就要抓住縣域經(jīng)濟發(fā)展所處的環(huán)境,了解縣域人們是整體生活水平及企業(yè)的發(fā)展方向。壺關(guān)支公司利用責任險保險利益最大化作為尋求市場份額的突破口,發(fā)覺責任險自身的險種特點,比如校園方責任險保費低廉、保額較高、參保率廣等性質(zhì),易于人們接受,具有遠大的市場空間和發(fā)展?jié)摿?,能積累大量客戶資源。我司實現(xiàn)全縣37所學校校方責任險統(tǒng)保,參保率達90%;雇主責任險實現(xiàn)保費收入248.8萬元,較去年同期151萬元增幅65%,呈現(xiàn)出了發(fā)展速度不斷加快、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大、保費貢獻度不斷提高、險種地位不斷增強的良好勢頭。
五、提升員工素質(zhì),推進企業(yè)文化建設(shè)
我們始終堅持建設(shè)先進企業(yè)文化,不斷提升員工素質(zhì)。立足公司實際,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),汲取現(xiàn)代保險業(yè)先進成果,確立“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的新時期人保精神,建設(shè)具有人保特色的企業(yè)文化;以“如何做60億公司的管理者和員工”為倡導,以“核心價值觀”為指引,深入推進“三位一體”戰(zhàn)略,提高全員的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì),為公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的精神動力和智力支持。
六、依法合規(guī)經(jīng)營,持續(xù)狠抓廉政建設(shè)
在經(jīng)營管理方面,自覺依法依規(guī)經(jīng)營,認真執(zhí)行上級公司的各項規(guī)定;在承保方面,嚴格落實承保責任人制度,嚴格把關(guān),把風險控制在源頭,努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面,把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控,對理賠人員經(jīng)常性教育,不“吃、拿、卡、要”保戶,擠壓賠案水份,努力降低賠付率,提高經(jīng)濟效益。
七、存在的主要問題
從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來,因為涉及面大,增加了很大的工作量,我們公司人員又少,可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配,工作起來顯得力不從心。雖然我們每天加班加點地工作,但是,保戶有時還不太滿意,主要是查勘現(xiàn)場不及時,因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及很多鄉(xiāng)鎮(zhèn),很多村,很多戶,所以我們必須一戶一戶地實地勘查,要花費很多時間,但是我們必須做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場,取得事故現(xiàn)場第一手資料,確確實實讓保戶放心。2015年總體工作思路
2015年,我人保財險壺關(guān)支公司將緊跟縣委、縣政府步伐,結(jié)合我司發(fā)展實際,對標對點,找途徑、想辦法、明目標、破難題、落實人,以市場為向?qū)?,激發(fā)全員工作斗志,鞏固擴大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想,創(chuàng)新思維,緊盯市場,加快發(fā)展,提升服務(wù)水平,擴大服務(wù)領(lǐng)域,力爭車險業(yè)務(wù)增速20%以上,確保2015年目標順利實現(xiàn),確保全年業(yè)務(wù)增速25%,實現(xiàn)全年挑戰(zhàn)目標1625萬元。總之,下半年我公司上下一定會齊心協(xié)力,找準不足,找準突破點,擴大服務(wù)面,加強經(jīng)營管理,提升服務(wù)水平,確保全年工作圓滿完成,為實現(xiàn)我壺關(guān)人保事業(yè)輝煌而繼續(xù)努力奮斗!
第二篇:公司半年工作總結(jié)
一、上半年主要生產(chǎn)銷售情況
今年以來,我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求,以市場為導向,合理制定經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,:外樹形象,內(nèi)創(chuàng)價值,不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu),重點提升一類卷煙的銷售比例,把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入萬元,同比增長萬元,增長率為%。實現(xiàn)商品銷售毛利潤萬元,與去年同期相比增長萬元,增長率為%,其中卷煙銷售收入萬元,共銷售卷煙萬條,實現(xiàn)銷售毛利潤萬元,銷售毛利率為%,一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%,其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現(xiàn)銷售收入萬元,同比增長萬元,酒類商品實現(xiàn)毛利潤萬元,酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平,公司實現(xiàn)利潤萬元,完成全年任務(wù)目標的%。為今年超額完成銷售任務(wù),實現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標,我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務(wù)理念
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫的經(jīng)營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設(shè)工作。不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動,不斷提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚黨員的先鋒模范和先進典型的帶動作用,使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營管理的主力軍,積極倡導管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,切實改進工作作風。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以品德高尚、熱情助人為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神,形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責任心培養(yǎng)為核心,廣泛開展各種類型的風險教育、案例警示教育,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值,外樹形象的服務(wù)管理重點,建立健全各項服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作目標,每月按時召開工作例會,總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足,有針對性地要定期組織開展學習活動,學習有關(guān)服務(wù)禮儀知識,提升我們的服務(wù)工作水平。使學習真正起到學以致用的目的,在全體員工共同努力下,今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標,切實維護了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn),一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。
二是嚴格管理,狠抓銷售經(jīng)營
求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉。一個企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性,使大家樹立起了主人翁責任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中,我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機,積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,制定科學合理的經(jīng)營方案,搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅實的好基礎(chǔ),我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢,調(diào)整經(jīng)營策略,重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙,限量購進,限量銷售。主要采購國內(nèi)名酒,禮品酒限量采購,選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象,酒類商品采購前按程序先提出申請,主管領(lǐng)導同意后實施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日各店進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關(guān),嚴格落實實物負責制,互相制約,各部門領(lǐng)導隨時對各店進行抽查,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營上,部門領(lǐng)導以身作則,決不為自己、為他人代賣商品,我們根據(jù)測算,制定了較為科學的銷售計劃,每月給每個店下達銷售任務(wù),并建立了相應(yīng)的獎罰制度,當月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會,進行業(yè)務(wù)指導和培訓,增強營業(yè)員的營銷素質(zhì)和能力,不斷豐富我們的銷售手段,通過讓消費者真正認可和接受來體現(xiàn)我們引導消費的工作目標。
在財務(wù)帳目現(xiàn)金管理上,我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式,財務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用,六個連鎖超市都做到電子結(jié)算,保證了準確率,每月全面盤點商品庫存,核對帳目往來,達到了帳貨相符。公司財務(wù)部門嚴格按照財務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行,嚴格審查各種報銷票據(jù),進帳票據(jù)費用科目處理準確,每月都順利通過公司的審計,本部門連鎖超市帳目繁多,技術(shù)維護處理工作繁雜,同志們經(jīng)常加班加點不辭辛苦工作,有時節(jié)假日也得不到休息,表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷售款管理中,從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟,責任細化到人,每日存款保證3人以上辦理,沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重,我們在日常管理中,對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查,尤其是對電線線路的檢修,監(jiān)控器的使用,報警器的使用,及時維修,及時更換,確保嚴格規(guī)范操作,安全運行,為了加強安全管理,我們每月都要及時通報傳達省、市公司的各項安保工作要求文件,不斷健全各項崗位制度,將安保責任細化到人,不留死角,為經(jīng)營工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強企業(yè)文化建設(shè)
對公司下達的各項參與學習活動和任務(wù),我公司都能積極認真參與,認真對待,通過各種活動使公司上下一心,共同努力,心往一處想,勁往一處使,公司員工的精神面貌煥然一新,大家能以更加飽滿的工作熱情,嶄新的面貌去迎接每一位顧客,為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強溝通協(xié)調(diào)
本部門為獨立企業(yè),涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多,我們積極擴大外聯(lián),利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈,加大外銷聯(lián)系力度,不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中,我們主動努力,誠意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系,得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持,我們經(jīng)營成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。
二、下半年工作要點
抓實經(jīng)營管理,力爭確保全年經(jīng)營指標與去年同比增加10%。
信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以品牌服務(wù)提升為目標,全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項經(jīng)營工作順暢。
嚴抓安全細節(jié),確保全年無安全事故。
第三篇:公司半年工作總結(jié)
公司半年工作總結(jié)
“>公司半年工作總結(jié)2007-12-07 22:33:42第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)公司半年工作總結(jié)公司半年工作總結(jié)(2)
緊扣管理目標為圓滿完成各項任務(wù)而奮斗——公司半年工作總結(jié)
同志們:
今天會議的主要議程,是總結(jié)回顧上半年各項工作,安排部署下半年工作。目的是通過會議,進一步總結(jié)經(jīng)驗教訓,鼓足干勁,發(fā)揮優(yōu)勢,努力在**管理的重、亮點工作上獲得新的全面突破,為圓滿完成“****”各項工作任務(wù)再動員、再鼓勁。
兩天前****召開了半年工作總結(jié)會議,**從公司發(fā)展全局的高度總結(jié)了上半年工作,為下半年工作提出了新思路、新
要求,**的講話精神,是我們下半年開展各項工作總的指針和努力方向。
下面,就*****上半年各項工作作以簡要總結(jié),結(jié)合**會議精神,對下半年工作講幾點意見。
一、上半年主要工作完成情況
上半年,我們在**、黨委的正確領(lǐng)導下,依據(jù)年初制定下發(fā)的黨委工作要點和工作會議精神,堅持以“****”為契機,以弘揚企業(yè)文化為主要手段,以“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流效益”為目的,重點做好管理服務(wù)文章,在公司全體干部職工的共同努力下,較好地完成了各項目標任務(wù)。
(一)****效益突出。截止6月底,共完成***億元,其中****收入***億元,完成了任務(wù)的**%;***收入***萬元,完成征收任務(wù)的***%。特別是*****“創(chuàng)一流”工作的開展,明顯促進了***收入的增加。通過治理*****現(xiàn)象,挽回***收入***萬元。
(二)***工作措施扎實效果明顯。以
加強****為重點,持續(xù)開展了***行動。全面整修了****,開展了****工作,對***進行了規(guī)范化**。對***進行了及時消除處理,對一些*****進行及時性****。加強了對*****調(diào)查和維修。組織和監(jiān)督對*****進行了處理。在充分論證和準備的前提下,協(xié)助**完成了****工作,整體提高了*****,受到***肯定。
(三)******服務(wù)優(yōu)良。上半年共處理*****起,結(jié)案率**%,收回*****萬元,索賠率達 ** %。與去年同期相比,**率下降了***個百分點,***損失減少***萬元。保持了****,***%的完好率?;?*****。開展了*****活動。****全年共完成****,圓滿完成了****、***、“***”和****任務(wù)。
(四)****安全穩(wěn)定。在加強****管理,保證***穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,完成了“*******”平臺建設(shè),建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)庫模式,強化了對重點管控指標的計劃、調(diào)控力度。制定實施了《*****》,按標準對***進行考核分級,實行按級取酬。
為***配備了統(tǒng)一的勞保用品和專用工具。
(五)機關(guān)形象轉(zhuǎn)變明顯保障有力。通過開展“講正氣,樹新風”主題教育和嚴格管理制度,機關(guān)作風建設(shè)取得明顯成效,服務(wù)保障效能進一步提高。黨建工作基礎(chǔ)鞏固,創(chuàng)建活動深入扎實,***利益和合理訴求得到維護和回應(yīng)。資產(chǎn)財務(wù)管理嚴格,廉政建設(shè)和學習教育活動持續(xù)開展,黨委班子團結(jié)奮進,***文化和***精神得到進一步弘揚,員工隊伍積極穩(wěn)定,保持了旺盛的精神狀態(tài)和創(chuàng)業(yè)精神。
二、主要工作措施和經(jīng)驗
(一)創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變思路,為**發(fā)展開拓了良好前景。從年初開始,結(jié)合****活動和***工作,在***上下全面倡導了“*******”的經(jīng)營管理理念,開展了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境“四個滿意”活動,從嚴格***標準入手,狠抓了服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、服務(wù)言行環(huán)節(jié)的“四個規(guī)范”,實現(xiàn)了由***服務(wù)向多元化、規(guī)范化服務(wù),由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”,由“滿意服務(wù)”向“感動服務(wù)”的“三個轉(zhuǎn)變”。觀念和思路的創(chuàng)新促進了****管理工作質(zhì)量和效益的明顯提高,從上半年*****情況看,整體工作出現(xiàn)了較大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇創(chuàng)一流,是全面提升***工作質(zhì)量的關(guān)鍵之舉。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定***為****。通過*培訓、*考核、*面試、*考察,抽調(diào)了一批年紀輕、素質(zhì)高的***,充實和參與***工作,組建了高標準的***工作,創(chuàng)立了***工作的新模式、新標準,起到了良好的示范效果。
以提高***工作質(zhì)量,實現(xiàn)精細化**為目的,長期組織開展了以***、提高***為目標的***行動。一是加強了***,強化***管理。達到了****的標準;二是實施了精細的****,達到******標準;三是進行***。按照標準的操作規(guī)程和要求規(guī)范順直,保持了色差基本一致,配件
無丟失、變形。每周定期組織*****,對不合格****當場處罰;對***實行了計分考核和扣分罰款,建立了激勵與處罰機制,使工作實效與經(jīng)濟掛鉤。通過開展“**
公司半年工作總結(jié)
第四篇:公司半年工作總結(jié)
公司半年工作總結(jié)范文
為公司半年來的工作做一個總結(jié),本文是小編為大家整理的公司半年的工作總結(jié)范文,僅供參考。
公司半年工作總結(jié)范文一:
一、2014年上半年主要工作完成情況
2014上半年,XX公司深入貫徹落實XX公司工作會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。2014年上半年,XX公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入XX萬元,完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司2014年項目建設(shè)的重點,4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。2014年X月X日XX時,4500Nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運行軌道。
(三)經(jīng)營能力得到增強。2014年公司以加強品牌建設(shè)為著力點,創(chuàng)新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。2014年春季公司三次舉行XX建材品牌推介會,促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將經(jīng)營目標任務(wù)層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)責任,結(jié)合日常 “二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設(shè),實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。2014年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加XX公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式,鍛造“XX公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當看到,XX公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面,受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響,特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后,公司銷售壓力進一步增大,完成核心目標任務(wù)任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),所面對的市場形勢復(fù)雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內(nèi)控管理方面存在一定的難度,不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊伍建設(shè)方面,部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質(zhì)不過關(guān),應(yīng)當引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面,隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),公司技術(shù)類人員缺口較大,部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升,部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面,國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,2014年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進品牌建設(shè),加強市場調(diào)研,強化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導向作用,實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
一是持續(xù)推進基礎(chǔ)管理,對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握,學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè),建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。2014年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設(shè),加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,2014下半年,公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制,下半年要出臺XX公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度,對業(yè)績平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅決予以組織調(diào)整和處理,切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè),克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養(yǎng)雷厲風行的好習慣,打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續(xù)堅持“融入中心、服務(wù)大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力 增效發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動標準化黨支部建設(shè)和班組建設(shè),全面提高黨組織凝聚力,將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè),認真貫徹落實“八項規(guī)定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業(yè)文化核心,引導全體干部職工像經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營企業(yè);全心全意依靠職工辦企,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
四、對XX公司工作的意見及建議
請XX公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實際,在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時,請XX公司有計劃、有重點地加大對輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度,為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。
公司半年工作總結(jié)范文二:
XX年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將XX年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導下,在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,比去年同期增長。利潤 元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從XX年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
公司半年工作總結(jié)范文三:
過去的半年里,職工之家在黨總支和公司工委會的正確領(lǐng)導下,在行政的支持下,以“三個代表”的重要思想為指引,認真學習貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù),緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,大力加強職工之家的建設(shè),開展了形式多樣的,豐富多彩的活動,并不斷改進和創(chuàng)新思路,取得了一定的成績?,F(xiàn)將2015年上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、加強職工之家的自身建設(shè),進一步健全各項組織,充分發(fā)揮職工之家的。
年初,車隊工會小組根據(jù)公司工委會對職工之家的求,作了認真的部署和仔細的考核,準確地掌握了職工之家的現(xiàn)況。同時對殘舊的設(shè)備進行了更換,對職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進行了整理登記,重新理順了各項資產(chǎn)?,F(xiàn)有書籍243冊(包括公司自備120冊,倡議捐贈123冊),球臺一張,書卡200張,書貼200張,借書登記手冊2本,書柜鎖2把。在此基礎(chǔ)上,車隊重點做好豐富員工的業(yè)余生活,給員工創(chuàng)造開拓視野,學習新知識的條件,并對有特長員工的挖掘。要求每月開展1—2次的有益活動,內(nèi)容包括:政治學習,有獎知識搶答,并開展主題晚會,座談會等項目。206車隊在年初開展的晚會,加強了員工的溝通,增進了友誼。同時車隊定期出版的黑板報,對公司企業(yè)文化,最新公司動向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行,滿意相伴”的黑板報獲得了第四名,受到了公司的表彰。
二、大力開展有意于員工身心的健康活動,陶冶員工的思想情操,增進員工的感情交流。
車隊為方便組織各種球類活動,年初重新組建了籃球隊和足球隊。車隊在參加“創(chuàng)新杯”的比賽中,參賽者都盡自己最大的能力,取得了較好的名次,為公司車隊掙得了榮譽。通過比賽,加強了隊友間的交流和學習,培養(yǎng)了隊友的合作精神,鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現(xiàn)有的資源,努力學習,提高自我修養(yǎng)。
職工之家現(xiàn)有的資源都是對員工開放的,現(xiàn)有書籍243冊,員工的閱讀興趣與去年相比有所下降,借書有56人次,借書率達23%,羽毛球借用有10人次,象棋借用10人次,圍棋借用4人次,足球、籃球的使用次數(shù)比去年有了提高,借用有5人次,這些設(shè)施的開放,豐富了員工的業(yè)余生活,開拓了員工的視野,鼓勵了員工的自我提高,自我表現(xiàn)學習的興趣,真正發(fā)揮了職工之家的作用。2015年上半年,在職工之家的管理方面與去年有了改進,每一季度我們都會有一次匯報,且會對借出去的書籍進行跟蹤,在保管方面,達到完好率百分之百。
四、回顧過去半年,雖然有成績,但還是有不足之處的。主要有以下幾個方面:
1、職工之家仍然存在有隨意性,沒有形成很好的機制。
2、工作沒有跟上公司的發(fā)展要求,信息滯后。
3、康樂設(shè)施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學習的機制。
在今后的工作中,一定要重點突破這些不足,推動下一年的職工之家的工作有更好的改進和發(fā)展。
五、2015年下半年的工作設(shè)想。
2015年下半年,職工之家的指導思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真學習和貫徹黨的十八大精神和“三個代表”的重要思想,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,以創(chuàng)新、發(fā)展為主題,以服務(wù)為宗旨,以加強自身建設(shè)為保障,在新的起點實現(xiàn)新的跨越。
1、加強職工之家的建設(shè),完善各項管理。
2、積極參加公司活動,多開展以激勵員工為主題的活動。
3、鼓勵員工多學習交流,以增進隊友間感情交流。
4、繼續(xù)開展團隊活動,增進職工之家的凝聚力。
第五篇:公司半年工作總結(jié)
公司半年工作總結(jié)
2011年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將2011年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),2011年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
2011年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
2011年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責,為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。