第一篇：分別訪問B2B、B2C、C2C、移動商務(wù)的代表性企業(yè)網(wǎng)站,

12.分別訪問B2B、B2C、C2C、移動商務(wù)的代表性企業(yè)網(wǎng)站，指出它們所經(jīng)營的產(chǎn)品、下單方式、結(jié)算方式、物流配送方式，指出它們在經(jīng)營上有什么區(qū)別，分析它們對我們開展電子商務(wù)有什么啟發(fā)，寫成3000字左右的書面報告。

電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告

1.B2B代表性企業(yè)網(wǎng)站——阿里巴巴。主要經(jīng)營產(chǎn)品有工業(yè)品如五金工具、汽車、儀器儀表、燈具等，消費品如食品、服裝、玩具、數(shù)碼電腦等，原材料如橡膠、皮革、鋼材、醫(yī)藥等，商業(yè)服務(wù)如廣告、創(chuàng)業(yè)加盟、設(shè)計制作、商旅服務(wù)等。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機會。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。以收取固定的會員費為主要營收模式,買家找到合適的賣方后,基本會在線下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式網(wǎng)站，阿里巴巴的盈利模式是組合盈利拳，是進化盈利鏈，是動態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個共同點上，就是“難以模仿”。第一步是搶先快速圈地；第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認證，敲開了創(chuàng)收的大門；阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單，可以實實在在幫助中國企業(yè)出口；第四步是阿里巴巴今年8月收購雅虎中國后準備推出的電子商務(wù)搜索。其主要物流配送方式有：

1、建立自己的配送渠道和設(shè)施，依靠自己的能力搞配送。

2、委托專業(yè)物流配送機構(gòu)完成商品配送；這種方式可進一步向獨立第三方物流發(fā)展。

3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作，共同完成物流配送。這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化，有利于集中使用物流資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)。

4、自營與外包相結(jié)合的配送模式。

5、共同配送模式。

6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)、理念上均有一定優(yōu)勢的企業(yè)，對電子商務(wù)交易中供求雙方的所有物流活動進行全權(quán)代理的業(yè)務(wù)活動。通過利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，該代理系統(tǒng)在internet上建立了一個多對多的虛擬市場，根據(jù)物流一體化的原則，有效地對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進行管理。

2.B2C代表性企業(yè)網(wǎng)站——卓越亞馬遜。卓越亞馬遜產(chǎn)品主要有圖書音像軟件，圖書，影視，音樂，軟件，教育音像，游戲/娛樂，消費電子，手機/通訊，家電，電腦/配件，攝影/攝像，MP3/MP4，視聽/車載，日用消費品，個人護理，鐘表首飾，禮品箱包，玩具，廚具，母嬰產(chǎn)品，化妝，家居，運動健康。亞馬遜公司是電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者，它在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新如：“一點即通”、個性化的購買服務(wù)、搜索服務(wù)、瀏覽特性等，帶動了網(wǎng)上商務(wù)變革的步伐。其主要業(yè)務(wù)策略包括: 商品瀏覽: 將商品合理分類和規(guī)劃，便于用戶挑選； 商品檢索: 提供多種搜索工具和方法幫助用戶搜索；

主動推薦和個性化服務(wù)：根據(jù)用戶特點提供特色服務(wù)，親切友好與用戶交互 “一點即通”技術(shù)，為用戶定貨提供極大的便捷安全的信用卡支付過程，采用特殊的加密程序，用戶不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全問題。它提高網(wǎng)上購物的效率，強大的配送系統(tǒng)使客戶享受“所定即所得”。退貨規(guī)定：大部分商品30天內(nèi)可全額退貨。在B2C交易方式下，物流配送模式種類主要有以下幾種：

1、自營性物流配送模式。

2、聯(lián)盟共享物流配送模式。

3、第三方物流配送模式。3.C2C代表性企業(yè)網(wǎng)站——百度有啊。百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺是C2C（客戶對客戶）的個人交易網(wǎng)上平臺。

經(jīng)營口號：要購物，先百度。

經(jīng)營宗旨：讓買家得實惠，讓商家賺到錢。

經(jīng)營商品： 家用電器、相機電話、閃存優(yōu)盤、電腦設(shè)備、手機、辦公器材、游戲電玩、男女裝、書籍、床上用品、食材、酒、運動休閑等幾乎包含人們的生活用品。

特色服務(wù)：百度Hi是打通和整合百度社區(qū)產(chǎn)品的通行證。用戶能從百度空間頁面上添加好友到百度IM；在貼吧、空間、知道等頁面上向百度好友發(fā)起的即時通話；貼吧的吧主可建立屬于該貼吧的百度IM群；用戶可在群里向貼吧“圖片庫”上傳圖片；與百度音樂掌門人結(jié)合，可在好友列表里實時顯示出好友發(fā)布的專輯；建立基于IM的社區(qū)聊天室。

會員注冊之后百度交易平臺和百度Hi的會員名將通用，可與店主及時地發(fā)送，接收消息。了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。

商品的圖片可以上傳四個圖片，圖片可以上傳到百度空間。

針對不同需求，設(shè)計了不同的方案。也會在平臺上線時候，以及后續(xù)，為大家提供更多，更好的免費功能。

通過技術(shù)手段，輔助幫助賣家判斷重復(fù)鋪貨，判斷標準是一個復(fù)雜的技術(shù)問題，包括商品標題、商品描述等等在內(nèi)的一個數(shù)學(xué)向量運算。例如，百度新聞搜索，對于相同新聞的聚類算法判斷，就有超過10個因素在計算范圍之中。為此進行了各種各樣復(fù)雜且負責(zé)的考量，計算。才制定出對應(yīng)的標準。

店鋪具有以下功能：

a 主題風(fēng)格，根據(jù)您的喜好選擇一套主題模板，上傳個性化的店標和店鋪招牌；

b 店鋪類別，將您的店鋪設(shè)置到平臺對應(yīng)的分類下，同時補充適當(dāng)?shù)牡赇伜喗椋尭噘I家找到它；

c 店鋪公告，編輯店鋪公告把店鋪信息及時傳達給瀏覽店鋪的買家； d 推薦商品，向買家推薦您的優(yōu)質(zhì)商品；

e 商品分類，把店鋪內(nèi)的商品分門別類，方便不同需求的買家進行查看； f 友情店鋪，把您推薦的店鋪加為友情店鋪，為買家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)； g 宣傳頁面，把店鋪中的活動制作成宣傳頁面，吸引更多買家瀏覽。

百度有啊是一個個人貿(mào)易平臺，提供網(wǎng)店，物流配送要根據(jù)店主自己選擇，一般為快遞，普通郵遞等。

B2B,B2C,C2C,C2B務(wù)之間的區(qū)別：

B2B(Business to Business)，商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B。B2B是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，它們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并決定配送過程等。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當(dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系.商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展 機會,大家的生意都可以有利潤.例子：阿里巴巴、慧聰。

B2C(Business to Consumer)，電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜就是屬于這種站點。就是我們很經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶。例子：當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。

C2C(Consumer to Consumer), C2C即Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價?？蛻糁g自己把東西放上網(wǎng)去賣.例子：淘寶、拍拍、易趣。

主要是對象的區(qū)別： B2B：企業(yè)間的EC。

B2C：企業(yè)對個人用戶的EC。C2C：個人對個人的EC。由上述可知：中國B2B電子商務(wù)市場占據(jù)絕對龐大的份額。當(dāng)然，反過來說，我們也可以看到中國B2C、C2C電子商務(wù)有非常大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)作為重要的產(chǎn)品銷售推廣渠道，以低成本、高效率、直接面對消費者的渠道優(yōu)勢，在危機中正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認知，經(jīng)濟危機刺激了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

2009年，受08年下半年開始的全球經(jīng)濟危機影響，網(wǎng)絡(luò)購物得到進一步發(fā)展，國內(nèi)的B2C、C2C業(yè)務(wù)有了更好的表現(xiàn)；企業(yè)普遍開始削減成本，由原來的傳統(tǒng)營銷模式開始涉足或進一步發(fā)展電子商務(wù)營銷模式，電子商務(wù)成為不少企業(yè)走出困境的重要手段。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。電子商務(wù)還能為企業(yè)有效的節(jié)省成本，令企業(yè)更具競爭力，特別是目前全球經(jīng)濟衰退的環(huán)境下，電子商務(wù)更能體現(xiàn)其無與倫比的優(yōu)勢。