第一篇：青春無悔獻(xiàn)地稅 巾幗建功創(chuàng)一流

青春無悔獻(xiàn)地稅 巾幗建功創(chuàng)一流

——如東地稅一分局征收股創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”紀(jì)實

發(fā)布時間：2008年05月20日

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日前，如東縣地稅局第一分局收到來自省婦聯(lián)的喜訊，在前不久全國婦女“迎奧運百城千崗”表彰電視電話會上，該局征收股被授予全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。這是該局征收股的女同胞們在爭創(chuàng)“三個一流”的目標(biāo)指引下，積極投身“巾幗建功”活動取得的驕人業(yè)績，也是該局多年來堅持以抓文明創(chuàng)建帶動執(zhí)法服務(wù)水平提升取得的喜人成果。

如東地稅一分局負(fù)責(zé)掘港鎮(zhèn)、兵房鎮(zhèn)范圍內(nèi)稅收、基金費的征收管理，轄區(qū)內(nèi)共有納稅人7419戶，其中正常納稅戶4293戶，企業(yè)納稅人1320戶，個體納稅人2973戶。近年來，在各級黨委政府和上級稅務(wù)機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該局堅持建設(shè)一流的隊伍，推進一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的業(yè)績，出色地完成了各項工作任務(wù)。2007年，分局完成各項收入5.2億元，占全縣地方收入的44.8%，被南通市授予文明單位，榮獲如東縣十佳文明示范窗口，在縣局績效考核中榮登榜首，在所轄掘港、兵房兩鎮(zhèn)組織的行風(fēng)測評中名列第一。今年1—4月份完成收入總量2.23億元，其中一般預(yù)算收入8140萬元，同比增長45％，組織收入實現(xiàn)了開門紅。

該局下轄征收股、綜合股及3個管理股。征收股現(xiàn)有稅務(wù)人員11人，女性占90%，平均年齡不足30歲，全部大專以上學(xué)歷，是一支朝氣蓬勃、充滿活力的隊伍。近年來，征收股積極開展“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動，發(fā)揚女性“自尊、自信、自立、自強”的精神，堅持“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的宗旨，彰顯“巾幗不讓須眉、忠誠不辱使命”的秉性，展現(xiàn)出高尚的道德情操、精湛的業(yè)務(wù)技能、過硬的作風(fēng)素養(yǎng)和嶄新的精神風(fēng)貌。2005年，榮獲南通市“巾幗文明示范崗”；2006年，榮獲江蘇省“巾幗文明崗”；2007年，如東縣團委授予“學(xué)習(xí)型團隊”稱號，江蘇省婦聯(lián)授予“城鄉(xiāng)結(jié)對、巾幗致富”先進集體；連續(xù)多年在社會問卷調(diào)查中滿意度保持在99%以上；崗位成員先后被評為南通市愛心大使、南通市十佳服務(wù)標(biāo)兵、如東縣十大禮儀大使。

服務(wù)導(dǎo)向，提升品位鑄造一流形象

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)與納稅人面對面交流的窗口，辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到稅務(wù)機關(guān)在納稅人心目中的形象。征收股以職業(yè)化服務(wù)理念、行業(yè)化服務(wù)品位、規(guī)范化服務(wù)水準(zhǔn)，向社會展示了文明高效的地稅服務(wù)品牌。一是導(dǎo)入體系化的服務(wù)理念。征收股遵循“忠誠、責(zé)任、創(chuàng)優(yōu)”的核心價值理念，圍繞“公正、高效、誠信、和諧”的共同愿景，確立了“零距離”、“零差錯”、“零投訴”、“零障礙”的服務(wù)目標(biāo)，“凡是我接待的納稅人都要有熱情、凡是我經(jīng)手的事情都要有著落、凡是我處理的業(yè)務(wù)都要有依據(jù)”的服務(wù)守則，“執(zhí)行政策不走樣、申報征收不失誤、限時服務(wù)不延誤、辦稅不公不滋生、文明行為不變味”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這一整套先進的服務(wù)理念成為辦稅服務(wù)廳人員的服務(wù)工作指南。二是營造人性化的服務(wù)環(huán)境。為了把辦稅服務(wù)廳建成“納稅人之家”，分局先后投資6萬多元對辦稅服務(wù)廳進行了改造裝修，統(tǒng)一了地稅標(biāo)識，完善了服務(wù)設(shè)施。除為納稅人提供寬敞整潔的申報服務(wù)廳，還特設(shè)了“納稅自助區(qū)”，納稅人可以在此進行外網(wǎng)申報。除了為納稅人提供計算機、電子觸摸屏和豐富的稅務(wù)宣傳資料，并為他們提供計算器、眼鏡、訂書機等辦公用品及茶水、雨披、藥品等便民設(shè)施。征收股還編發(fā)了地稅服務(wù)直通車，向所在地黨政機關(guān)及納稅人宣傳最新政策，公開辦稅事項，受到社會和納稅人的廣泛贊譽。三是彰顯行業(yè)化的服務(wù)特色。主要推行六種特色服務(wù)即：首問服務(wù)，對納稅人提出的疑難問題耐心講解，直到納稅人滿意為止。限時服務(wù)，稅務(wù)登記、申報納稅、發(fā)票發(fā)售等相關(guān)涉稅事項辦理，都有明確的時限要求，并接受納稅人的現(xiàn)場評價。延時服務(wù)，申報期中午及晚上相對延長工作時間，直至辦結(jié)為止。預(yù)約服務(wù)，不論是休息日還是節(jié)假日，只要接到納稅人的請求電話，及時趕到工作崗位為納稅人辦理涉稅事宜。提醒服務(wù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析比對功能，通過電話、手機短信群發(fā)等方式提醒納稅人及時納稅申報、辦理涉稅事項，幫助企業(yè)糾正由于對稅法理解的偏頗、筆誤等原因產(chǎn)生的納稅錯誤，降低納稅風(fēng)險。便捷服務(wù)，積極推進網(wǎng)上申報、“稅銀一體化”、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、POS機刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式，網(wǎng)上申報面達(dá)到95%，絕大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。

機制支撐，規(guī)范運行凸顯一流管理

該局征收股肩負(fù)著征收全縣地稅收入“半壁江山”的重任。辦稅服務(wù)廳作為征收工作的窗口，創(chuàng)新三大管理機制，打造“考核—監(jiān)督—獎懲”一體化平臺，為完成收入任務(wù)提供了強有力的制度支撐。一是推行績效考核機制。全面對接ISO質(zhì)量管理體系，建立并實施全員崗位目標(biāo)考核辦法，將考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)量化為15項48個子項，按月考核崗位成員履行崗職及完成工作任務(wù)情況，對考核結(jié)果進行排名公開，并與評先、獎懲、晉升直接掛鉤。近兩年，辦稅服務(wù)廳在崗位目標(biāo)考核中一直居于前列，先后有12人次被縣局樹為文明服務(wù)“示范崗”。二是推行效能監(jiān)督機制。辦稅服務(wù)廳設(shè)置了受理審核、申報征收、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等崗位，將崗位職責(zé)和責(zé)任細(xì)化到崗、到人、到每一個工作環(huán)節(jié)，制定職權(quán)分解目錄，推出稅務(wù)公開手冊，納稅人定額征收實績、停歇業(yè)狀態(tài)、減免稅結(jié)果、處罰結(jié)果、稅收政策等內(nèi)容，通過辦稅服務(wù)廳的公示牌、顯示屏、觸摸屏對外公開，隨時接受納稅人和社會的全方位查閱和監(jiān)督。向社會發(fā)放新政快遞、權(quán)益直達(dá)、民意互動等服務(wù)監(jiān)督“三色卡”，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。三是推行責(zé)任追究機制。辦稅服務(wù)程序全部通過執(zhí)法管理系統(tǒng)完成，建立集體評議記錄、責(zé)任追究通知書及個人扣分卡，并定期實施集中評議，對被追究責(zé)任的人員采取考核扣分、扣發(fā)獎金、通報批評、待崗處理等形式的懲處措施，通過責(zé)任的科學(xué)分解和落實實現(xiàn)了壓力的有效傳遞。

人本立業(yè)，強化素質(zhì)鍛造一流隊伍

高效服務(wù)必須依靠過硬素質(zhì)支撐。征收股秉承“人本立業(yè)、素質(zhì)建隊”的先進理念，堅持在稅收服務(wù)中積累知識、提升技能、增長才干、錘煉作風(fēng)，巾幗服務(wù)崗逐步成長為素質(zhì)先鋒崗。一是堅持在教育培訓(xùn)中吸吮營養(yǎng)。突出加強思想政治教育，結(jié)合干部、職工的實際需要，統(tǒng)一購買了《責(zé)任勝于能力》、《忠誠勝于能力》等思維智囊書籍，組織參加清華大學(xué)吳維庫博士做的《陽光心態(tài)》專題講座，聽取檢察院領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)反瀆職侵權(quán)的專題教育課，到如東監(jiān)獄接受反面典型現(xiàn)身說法，促使心靈得到凈化和升華。積極參加學(xué)歷職稱教育，巾幗文明崗成員有1人取得研究生學(xué)歷，1人取得注冊稅務(wù)師職稱，80％以上人員通過經(jīng)濟專業(yè)中級考試，全部取得計算機及普通話應(yīng)用能力二級以上證書，5人取得四級以上英語證書。近兩年，參加各級各類業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)班28期，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)面、考試優(yōu)秀率均達(dá)到100%，在省、市、縣組織的技能比賽和業(yè)務(wù)競賽中多人獲得優(yōu)勝名次。二是堅持在崗位實踐中升華才智。開展每周一練、每月一考、技能練兵、崗位達(dá)標(biāo)等活動，每個月雷打不動兩次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不間斷進行崗位技能比賽。堅持每年到附近的邊防大隊、空軍雷達(dá)站參加軍訓(xùn)，通過整理內(nèi)務(wù)、隊列訓(xùn)練、站崗放哨，錘練雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)和不畏艱難的堅強意志。辦稅服務(wù)廳每年接納納稅人實施辦稅服務(wù)2萬多人次，稅收準(zhǔn)期申報率、滯納金加收準(zhǔn)確率、涉稅事項受理認(rèn)定正確率、發(fā)票認(rèn)定發(fā)售準(zhǔn)確率均達(dá)到100%，2007年代表市、縣局接受上級年度綜合考核和執(zhí)法責(zé)任制檢查實現(xiàn)了零差錯。三是堅持在文體活動中陶冶情操。先后與縣供電公司、嘉匯房地產(chǎn)等企業(yè)舉辦了“巾幗迎佳節(jié)”、“稅企彩虹”等聯(lián)誼活動，今年稅收宣傳月又與電信公司、文峰商場等單位聯(lián)辦“情系民生話地稅、和諧共生謀發(fā)展”稅收知識競賽及演講活動。2007年，在“激情奉獻(xiàn)、魅力地稅”文藝匯演、家庭才藝展示及體育比賽中，共有7人次獲獎。今年，巾幗文明崗成員王卉同志在南通市委宣傳部和南通市地稅局共同舉辦的“稅收、發(fā)展、民生”主題辯論賽中，一路闖關(guān)過將勇奪二等獎。我們還利用重要節(jié)日，組織辦稅服務(wù)廳成員在清明節(jié)去烈士陵園掃墓、植樹節(jié)參加植樹、建軍節(jié)到軍營慰問指戰(zhàn)員等內(nèi)容豐富、形式多樣活動，拓展巾幗示范創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，陶冶崗位成員的精神情操，激發(fā)隊伍的內(nèi)在活力。

人文催化，情系民生共創(chuàng)一流和諧

文明形象必須立足于窗口并延伸至窗外，才能真正起到巾幗示范的輻射作用。征收股以服務(wù)民生的“四送”工程為平臺，實行辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗與省巾幗文明村曹埠鎮(zhèn)跨岸村的結(jié)對共建、強強聯(lián)合，收獲了和諧共生的一路風(fēng)景。一是服務(wù)經(jīng)濟送思路。分局組織巾幗示范崗成員定期到結(jié)對共建村開展共建活動，與村支部一班人共商村建發(fā)展大計，在民主理財、科學(xué)種養(yǎng)、建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍、建設(shè)鄉(xiāng)村文化服務(wù)中心等方面提出了很多有價值的建議。定期走訪該村多家企業(yè)，深入車間調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售及納稅情況，熱心向企業(yè)負(fù)責(zé)人、財會人員宣傳稅收政策，就網(wǎng)上申報、稅銀一體化等涉稅業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，并把稅收優(yōu)惠政策送到村辦企業(yè)和業(yè)戶。二是精神引領(lǐng)送文化。大力推行機關(guān)文化與民風(fēng)建設(shè)的融合，巾幗文明崗和巾幗文明村共同向全縣婦女發(fā)出了“姐妹牽手建和諧、城鄉(xiāng)結(jié)對促發(fā)展”的倡議書，帶領(lǐng)鄉(xiāng)村干部群眾一同分享書香喜悅，一同學(xué)習(xí)科學(xué)知識，一同提高文化素養(yǎng)。利用喜慶節(jié)日良機，釋放巾幗文明崗女稅干的藝術(shù)特質(zhì)，與掛鉤村婦女聯(lián)辦文體活動，村民們的業(yè)余文化生活變得豐富多彩。三是扶貧幫困送溫暖。充分發(fā)揮自身的技術(shù)、信息、資金等優(yōu)勢，實行扶貧結(jié)對、助學(xué)結(jié)對、項目結(jié)對，2007年以來向特困生、特困婦女送去慰問金4000多元，并多次贈送學(xué)習(xí)和生活用品。巾幗文明崗成員沈虹同志10年如一日資助貧困學(xué)生岑秀琴上學(xué)直到就業(yè)，被評為縣十佳文明市民，榮獲南通市“愛心捐助獎”，多家報刊宣揚了她的先進事跡。四是創(chuàng)業(yè)就業(yè)送服務(wù)。深入結(jié)對村了解農(nóng)村婦女的所急、所需、所盼、所想，制定詳細(xì)的幫帶方案，明確幫帶具體內(nèi)容、具體責(zé)任人和工作期限。向結(jié)對村贈送200多本農(nóng)業(yè)科技書籍，向結(jié)對幫扶對象提供農(nóng)村致富技術(shù)和勞動力轉(zhuǎn)移方面的信息，幫助她們實現(xiàn)增收致富，跨岸村成為全縣名副其實的致富第一村。

所有的辛勤與汗水，凝聚成這一刻的榮耀。該局的“巾幗示范崗”成員以她們女性特有的柔性之美、行業(yè)特有的人文之美、個人特有的氣質(zhì)之美、團隊特有的和諧之美，將辦稅服務(wù)廳建成了一扇明亮的行業(yè)示范窗口。分享與品味收獲喜悅的同時，她們也深知，現(xiàn)有的創(chuàng)建成果只能代表過去，從這一刻起，她們又將邁上新的征程了，肩上的責(zé)任也更重了，唯有不斷的鞭策進取，以更高的工作激情創(chuàng)造出更優(yōu)的工作業(yè)績，才能使全國“巾幗文明崗”的這塊獎牌閃耀出更美麗奪目的光芒。

第二篇：無悔青春獻(xiàn)基層

無悔青春獻(xiàn)基層

各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們：

大家好！

我演講的題目是：《無悔青春獻(xiàn)基層》

青春，對于我們每一個人來說，都會擁有，但它只有短暫的那么一段光陰；生命的意義在于活著，那么活著的意義又是什么呢？當(dāng)然不是為了活著而活著，答案只有兩個字，奉獻(xiàn)！在這里，我只想跟大家講一講，在我們上堯派出所的民警們。

在我們的上堯派出所，有這么一位民警，他從18歲時起，就步入了警察的行列，幾十年來一直堅守在上堯派出所的這個陣地上，他把自己最寶貴的青春，獻(xiàn)給了他熱愛的社區(qū)警務(wù)工作，他就是我們分局曾兩度被評為“十佳社區(qū)民警”的一警區(qū)警長——滕維鑄。滕警長在這個工作崗位上，幾十年來如一日，默默的工作著，他有許多真情感人的故事。那是在2009年冬天的一個上午，一名16歲的少年來到了上堯派出所，見到滕警長后，就熱情的跟他打招呼，說：“小滕，明天是我爺爺?shù)?0歲生日，我的爺爺和爸爸叫我來邀請您明天到村里去參加他的生日宴會?！彪L微笑著對他說：“我知道了?！苯又趾車?yán)肅的對他說：“你的爺爺和爸爸可以叫我小滕，而你卻應(yīng)該叫我老滕?！边@事還得從少年的父親——廖品新說起。1997年廖品新因吸毒而傾家蕩產(chǎn)，妻離子散，經(jīng)常為籌資買毒品，在村里做一些小偷小摸的事，這使得村民們很是深惡痛絕。滕警長知道這事后，主動的找上門來，與他促滕長談，并把他送到了戒毒所去強戒，在戒毒所期間，滕警長還多次的去探訪過他。廖品新從戒毒所回來后，滕警長一有空，就到廖品新的家中，對他進行“心理按摩”，給予他無微不致的關(guān)懷，過年的時候，還送去了年貨，幫助他解決生活上的困難。在滕警長的真情感化下，廖品新戒除了毒癮，獲得了新生。從此，廖品新逢人就說：“是滕警長給了我第二次生命，我們?nèi)胰擞肋h(yuǎn)都不會忘記他。”這件事，一下子在村里就傳開了，滕警長這種以人為本，因人施救的作法，贏得了村民們的好評。這之后，村里不管那家有個什么好事、喜事的，都會熱情的邀請他；心理有個什么事，也都愿意跟他講，為此，滕警長曾風(fēng)趣的說：“這二十幾年來，在三秀片城中村，我是吃百家飯過來的。”

類似這種真情感人的故事，在滕警長的身上，還有很多！很多！

事情發(fā)生在2005年9月，在友愛秀廂市場路口處，發(fā)生了一起因相互碰撞引發(fā)口角的傷害致死案。事發(fā)后，兩名嫌疑人騎著摩托車逃向了秀廂村，然而，由于該地段外來人口流致力量大，給調(diào)查走訪工作帶來了一定的難度，工作的進展很是緩慢。當(dāng)時，正在四塘鎮(zhèn)老家休假中的滕警長，得知消息后，馬上就趕了回來。當(dāng)他出見在村巷的時候，村民們紛紛的迎了上來，跟他說起了發(fā)現(xiàn)嫌疑人和涉案摩托車的情況，其中，有一位60多歲的村民迎了上來，拉著他的手說：“小滕你來了，我們把知道的情況，跟你說說?！闭f著，拉著滕警長的手，邊走邊跟他把發(fā)現(xiàn)嫌疑人和涉案摩托車的行蹤，告訴了他。在村民們的協(xié)助下，滕警長和偵查員們很快在村里的一棟出租房里，抓到了那兩名嫌疑人，找到了涉案的摩托車，此時，距案發(fā)時間只不過才三個來小時，案件就成功的得到了破獲。

2006年上堯派出所的轄區(qū)進行了新的劃分調(diào)整，由于轄區(qū)的重新劃分調(diào)整，城市碧園商業(yè)廣場的治安狀況一度處于案件的高發(fā)期，經(jīng)常出現(xiàn)一些電動車、摩托車被盜的現(xiàn)象，群眾對此反映非常的強烈，怨聲載道。為此，滕警長深入轄區(qū)走訪，向業(yè)主和物業(yè)部門了解情況，針對城市碧園商業(yè)廣場存在的治安混亂現(xiàn)象，制定了相應(yīng)的措施：首先，他建議物業(yè)部門設(shè)制專用停車場和加高周圍的護欄，其次，他根據(jù)城市碧園周圍環(huán)境布局的實際情況，將原來的3個出口改為現(xiàn)在的1個出口，再者，他還和物業(yè)部門的管理人員一起對保安人員進行了培訓(xùn)，組織他們進行巡邏防范。這些有效的措施，很快就改觀了城市碧園商業(yè)廣場的治

安，使盜竊電動車、摩托車的現(xiàn)象得到了有效的根治，贏得了業(yè)主和物業(yè)部門的交口稱贊。

像滕警長那樣，從警至今一直扎根在上堯派出所的還有鄧建聰、蘇添生、韋鴻海、盧瑞等一些老同志，他們由曾經(jīng)的“小鄧、小蘇、小韋、小盧”，到現(xiàn)在的“老鄧、老蘇、老韋、老盧”，365天，日復(fù)一日，年復(fù)一年，他們辛勤的、默默的工作著，如果說，他們身上有什么讓人震憾的，那就是奉獻(xiàn)——他們把最美好的青春貢獻(xiàn)給了公安的基層事業(yè)。

他們的故事，還有很多、很多，我來不及在這里一一的向大家列舉，但是，有一點，我要告訴大家：

他們在自己平凡的工作崗位上，只有一個信念，那就是“立警為公，執(zhí)法為民”。他們舍棄了小家，放棄了許許多多與親人團聚的機會，誰不愛都市的繁華，誰不思親朋的相依、合家的歡喜呢！但他們選擇了無悔的付出，默默的奉獻(xiàn)。

他們對警察職業(yè)的熱愛，不僅僅是憑著一腔熱血；

他們刻苦鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)新執(zhí)法理念，追求的是愛崗敬業(yè)；

他們在人民群眾的心目中，是最信賴、最貼心的人；

他們無愧于這身警服，無愧于頭上的警徽。

因為有了他們的存在，我們的明天才會更加的美好！

因為有了他們的存在，我們的社會才會更加的和諧！

因為有了他們的存在，人民群眾才得于安居樂業(yè)！

我的演講到此結(jié)束。

謝謝大家！

第三篇：青春無悔獻(xiàn)教育

青春無悔獻(xiàn)教育

——優(yōu)秀班主任工作材料 時光如水，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間自己工作已有十幾個年頭了。從參加工作到現(xiàn)在，我一直擔(dān)任班主任工作。作為一名年輕的班主任，工作上我踏實認(rèn)真，一絲不茍。因此，受到學(xué)生、家長和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。班主任工作是繁重而艱巨的，尤其是作為一名寄宿制學(xué)校的班主任。肩上扛的責(zé)任更是重大。所以，從我當(dāng)上班主任工作的那一刻起，我一直盡心盡力地做好自己的本職工作。每天，我早早的來到學(xué)校，晚上常在星星和月亮的陪伴下回家。工作中飽嘗了班主任的酸甜苦辣，但我卻從中收獲了學(xué)生優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，收獲了學(xué)生豐厚而真摯的感情。如果時光可以倒流，讓我再次選擇，我還會選擇班主任工作。因為作為一名教師，如果不當(dāng)班主任，是無法體會出教師職業(yè)的幸福與快樂的?；叵胫约菏菐啄旯ぷ鞯狞c點滴滴，面對著自己鐘愛的教育事業(yè)。我真的無怨無悔！下面我從幾個方面來匯報我的工作：

一、愛心獻(xiàn)學(xué)生。

作為一名班主任，首先應(yīng)該愛我們的學(xué)生，應(yīng)該像愛我們自己的子女一樣。關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的健康，更關(guān)心他們的成長。這是作為班主任的職責(zé)所在。特別是我們信都學(xué)校，學(xué)生們來自周邊的市縣，離家一百多里，遠(yuǎn)的甚至幾百里。半個多月才能回一次家。他們的衣、食、住、都要靠老師來管理，因此作為班主任老師，就是學(xué)生的爸爸媽媽。而我，真是用一顆熾熱的愛心來踐行我的責(zé)任：每天關(guān)心學(xué)生的吃飯和穿衣，早、晚叮囑學(xué)生必須喝稀飯，要多打菜，讓學(xué)生飲食上合理而有營養(yǎng)；天氣冷了，我提醒學(xué)生多穿衣服，天氣熱了，我提醒學(xué)生換上薄衣服；督促學(xué)生每天多喝水，去年冬天流感盛行，學(xué)生咳嗽得特別厲害我就從家里拿來了電磁爐，買了冰糖和梨給學(xué)生們熬梨水喝，由于學(xué)生多每天不知要熬多少鍋，我還在教室里熬醋消毒。前幾天，有個女生叫陳曌典因便秘在廁所

難受地直哭，學(xué)生喊到我，我進去一看孩子確實難受，情急之下我下手給他在肛門外輕輕擠按，過了一會兒終于解下來了，曌典摟著我，邊哭邊說：“老師，謝謝您！”總之，同學(xué)們在學(xué)校的饑寒冷暖，喜怒哀樂我事事關(guān)心，學(xué)生生病了，我?guī)еタ床。瑢W(xué)生有情緒了，我找他促膝談心，家長感激，學(xué)生感動，我認(rèn)為：這些小事看起來很平常，但這卻是作為一名班主任最基本的工作，這也是一名班主任愛心的具體體現(xiàn)。

二、細(xì)致抓管理。

1、善于做好學(xué)生的思想工作。

做好學(xué)生的思想工作是班級工作的首要問題，良好的班風(fēng)是各項工作順利開展的關(guān)鍵，我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界，還利用查宿舍的時間和有關(guān)學(xué)生傾心長談，及時對學(xué)生進行有針對性的教育，并在班內(nèi)積極開展“理想教育”“感恩教育”“養(yǎng)成教育”等這種行之有效的教育活動，讓每個學(xué)生樹立理想，激發(fā)他們的斗志！我所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，從未出現(xiàn)過一起嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象，這一切都?xì)w功于我的思想工作做得好。

2、善于組織和管理學(xué)生。

善于組織和管理學(xué)生是班主任工作的核心工作。班主任工作多爾繁雜，如果事事親力親為，不但做不好工作，還使自己身心疲憊。所以再接一個班，一開始我都會花很大心思來培養(yǎng)班級的骨干力量。讓學(xué)生自己管理自己，這樣不僅班主任輕松，還培養(yǎng)了班干部的組織能力。就拿現(xiàn)在的班級來說吧，班里的大多事情都有專項的班委負(fù)責(zé)：早讀，課前紀(jì)律有紀(jì)律班委負(fù)責(zé)，布臵作業(yè)有學(xué)習(xí)班長負(fù)責(zé)，教室衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生有衛(wèi)生班長負(fù)責(zé)，宿舍內(nèi)的紀(jì)律、衛(wèi)生有宿舍長負(fù)責(zé)，跑操有體育委員負(fù)責(zé)，各學(xué)科都有相應(yīng)的課代表。當(dāng)然班主任也要隨時隨地檢查指導(dǎo)。這樣一來，班內(nèi)的工作形成了程序化和制度化，各項工作都有條不紊的開展。宿舍評比、早操等各項工作都在學(xué)校評比中名列前茅。

3、善于做好后進生的轉(zhuǎn)化。

在班級中，后進生往往是班里的弱勢群體。因?qū)W習(xí)不如別人而有的自卑。有的自暴自棄，因此，作為班主任更應(yīng)對這些學(xué)生給予鼓勵和幫助。在這方面我首先調(diào)查了解他們成為后進生的原因，做到因材施教。對他們處處真誠相待，事事耐心幫助，真正做他們的知心朋友，最可信賴的朋友。及時對他們進行心理疏導(dǎo)，幫助他們消除后減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值，同時，還要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時進行表揚，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。我班有個學(xué)生叫曹學(xué)斌，資質(zhì)比較差，升班時，原班級的老師就告訴我，他學(xué)習(xí)差，又經(jīng)常不完成作業(yè)。新學(xué)年入學(xué)了，我真正見到了這個身材高大的曹學(xué)斌，看上去給人的印象就是老實，幾天的觀察，我還發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常低著頭坐在后排的角落里。我知道，這個孩子太自卑了！第二天，正好有幾個同學(xué)違反紀(jì)律，我第一次在班里大大的表揚了他：“你們看曹學(xué)斌同學(xué)，學(xué)習(xí)多踏實！又自覺遵守紀(jì)律，別看他現(xiàn)在成績差，我相信憑著學(xué)斌的刻苦，以后一定會超過你們的，你們自恃頭腦的聰明，不知努力學(xué)習(xí)，怎么能取得好成績呢？”從此，他頭抬起來了，經(jīng)?？吹剿趭^學(xué)習(xí)，埋頭苦讀的身影，我不失時機的表揚他，鼓勵他。期中考試時他以語文100.5、數(shù)學(xué)105（滿分120）英語89分（滿分100）的成績獲得總分全班47名的好成績（共67人）。他的進步讓另外幾名差生看到了自己的希望，也紛紛向曹學(xué)斌學(xué)習(xí)。我又巧妙的對他們分別進行表揚。這樣一來，整個班級都進步了，我所帶的班級連續(xù)被評為“優(yōu)秀班級”。事實也正好印證了一句話：好學(xué)生是夸出來的。老師們千萬不要吝惜自己的表揚??！

4、善于樹立任課教師的威信。

作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如：性格、愛好、特長、教育教學(xué)方面的成績等。以博得學(xué)生對任課老師的尊敬和信任。每學(xué)期一開學(xué)我都會詳細(xì)地向?qū)W生們介紹各位教師，來達(dá)到尊其師而重其教的目的，同時我還與任課教師配合，經(jīng)常與任課教師進行溝通，了解學(xué)生的課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)態(tài)度，是否能按時完成作業(yè)等。對這些心中有數(shù)了，對出現(xiàn)的問題有針對性地對學(xué)生進行引導(dǎo)，極大調(diào)動了學(xué)生的積極性，密切了師生、師師關(guān)系，增進了彼此之間的感情。

5、善于與家長溝通

作為民辦學(xué)校，與家長的溝通顯得尤為重要，前班主任正是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。在幾年的班主任工作中，我與許多家長打過交道，從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學(xué)校給我?guī)矶啻蟮穆闊?，肚子里有多少氣，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，而是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳方法，為此，我得到了家長的信任，也取得了很好的效果。

三、潛心鉆業(yè)務(wù)。

我是一名班主任，也是一位奮戰(zhàn)在教學(xué)一線的語文老師，教學(xué)中我認(rèn)真?zhèn)湔n，備不好課絕不登講臺，并大膽進行課堂改革，潛心鉆研新的教學(xué)模式，探索出了適合自身特點的教學(xué)風(fēng)格。我還知道：問渠那得清如許，為有源頭活水來的深科刻含義。因此，業(yè)余時間更加強自身的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電來適應(yīng)當(dāng)今技的飛速發(fā)展。

這幾年，我確實取得了一些成績，但我深深知道，這些成績的取得離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助。我一定會繼續(xù)努力把工作做得更好！最后，我想說：我愛我所從事的事業(yè)，我愛天真可愛的孩子們，我甘愿戰(zhàn)斗在班主任的工作崗位上，將自己的青春獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)，用自己深深的皺紋、染白的雙鬢去成就學(xué)生們絢爛的人生！

第四篇：青春無悔獻(xiàn)公交

青春無悔獻(xiàn)公交

——記石家莊市公交一路188“共青團號”車組劉艷紅事跡

劉艷紅同志是石家莊市公交一路車隊188“共青團號”車組的乘務(wù)員，她在乘務(wù)員崗位上工作了整整十三個春秋，多年來，她愛崗敬業(yè)鑄就了一身過硬的為乘客服務(wù)的本領(lǐng)，并形成了一套具有自己特色的工作方法。她視乘客為親人，將滿腔熱忱都傾注于十米車廂，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和乘客的一致好評，她先后二次被評為省、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省、市“三.八”紅旗手、省、市新長征突擊手、省十佳服務(wù)明星、省、市勞動模范，河北“五一”獎?wù)隆?/p>

敬業(yè)愛崗是劉紅艷踏上工作崗位那天起就立下的誓言，她是這樣說的也是這樣做的。十三年來，正是憑著一股韌勁克服了一個又一個難關(guān)，笑迎八方來客，誠待著四海嘉賓，為了給乘客提供周到滿意的服務(wù)，她利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了啞語、英語，自己還走訪了聾啞學(xué)校，真正成為聾啞學(xué)校的好朋友。在車廂里，乘客探路問道是常事，她為了完全徹底地為乘客服好務(wù)，把當(dāng)好乘客的“活地圖”作為應(yīng)知應(yīng)會的硬本領(lǐng)導(dǎo)，她除平時細(xì)心觀察了解一些市內(nèi)外的建筑設(shè)施和機關(guān)、廠礦、企事業(yè)單位的地址外，而且還對公司所開辟的每條線路都要及時的進行調(diào)查，掌握所開辟線路沿途的地理環(huán)境。城市建設(shè)飛速發(fā)展，一些單位的地址名稱變化頻繁，為及時掌聲握多變的情況，減少乘客的麻煩，她把走訪地理環(huán)境當(dāng)作自己的一項份內(nèi)工作。有一次，她在走訪新建道路時，被沿途的廠礦地名所吸引，不料被迎面駛來的一輛摩托車撞傷，造成軟組織挫傷，醫(yī)生建議她在家里休息一個月，而她只休息了一個星期，便一瘸一拐地上班了。在多年的工作中，她先后整理出了近萬字的市區(qū)、郊礦區(qū)沿線地理環(huán)境手冊，很少因地理不清、環(huán)境不明而使乘客失望。她車上的愛心提示板乘客每天都能準(zhǔn)時看到當(dāng)天的天氣預(yù)報、重要新聞等內(nèi)容，乘客乘坐她的車有舒適感、安全感、方便感、愉快感。她在服務(wù)工作中做到了七要：用語要文明，語言要親切，照顧要主動，方法要得當(dāng)，服務(wù)要熱情，失理要道歉，有理要和氣。

在去年冬天的一個晚上，劉艷紅在跑未班車時，細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)乘客中有一名神情恍惚的十七、八歲的姑娘，于是便上前關(guān)切的問道：“姑娘，終點站到了，你是不是有什么事，能跟我說說嗎？”原來她是內(nèi)蒙古賀蘭山下的一位農(nóng)民，被人販子拐騙到河北省晉懸，賣給了一個比她大20多歲的殘疾人，多次逃跑，又多次被抓回，第二天，艷紅又用自行車將她送到我省打擊拐騙辦公室，向她們說明了她的情況，并將自己身上的錢留給了小姑娘，說著，姑娘撲通一聲跪在艷紅面前，抱著她的腿，哭著說：大姐，是你救了我，這輩子我忘不了你呀！”

就這樣，艷紅給車廂、給乘客無盡的愛，卻將過多的無奈和犧牲留給了自己。去年入冬前，細(xì)心的艷紅看到乘客坐在冰冷的座位上，便和車組人員自費買來了絨布、海棉，一針一線地為乘客趕置座墊，卻無暇顧及自己年幼的孩子，不幸小孩得了流行性感冒，并且高燒不退。有一位老乘客得知情況后，專門去藥店買來了嬰兒藥品，親自送到艷紅的車上，并認(rèn)真地告訴她如何讓孩子正確服用。有人問起這位乘客為什么這樣做，他動情地說：“我這個人腿腳不方便，每天都要乘座一路車往返于醫(yī)院治療，每次座上她的車，她總是向親閨女一樣照顧我，如今閨女有了難處了，我這樣做也是盡我的一點心意?！?/p>

隨著時代的發(fā)展，劉紅艷帶領(lǐng)著車組成員又走出了車廂，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觸角延伸到全社會。每逢節(jié)假日她就帶著188車組承諾卡到沿途的社區(qū)及單位講解乘車知識，并征求居民對公交服務(wù)工作的建議。1993年至～年她和車組人員把上級獎勵的幾千元錢先后資助了平山、靈壽、獲鹿等地的7名因貧困面臨失學(xué)的兒童，每年的助殘日到來之際，她們都會到市福利院給那里的孩子們送去一份祝福和溫暖，一份份微不足道的衣服、玩具傾注了車組人員無盡的希望。

她就是這樣盡心盡力地為乘客服務(wù)著，時時刻刻為乘客著想，在平凡的崗位上把黨的溫暖通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了每一名乘客的心上，把青春年華獻(xiàn)給了公交事業(yè)。

第五篇：青春無悔獻(xiàn)煤海

青春無悔獻(xiàn)煤海

——記告成礦勞動模范李花榮

李花榮是告成礦巷修隊常務(wù)副隊長，主抓全隊安全生產(chǎn)，十幾年來，從一個對煤礦一竅不通門外漢，靠著自己的努力拼搏，如今變成了一個具有純熟巷修技術(shù)的副隊長，井下許多巷道都留下了他的汗水和足跡，為我礦的安全生產(chǎn)工作作出了巨大貢獻(xiàn)，并帶出了一支能征善戰(zhàn)、技術(shù)過硬的隊伍。

2002年，李花榮抱著對礦山的無限熱愛，慕名來到告成礦巷修隊，成為該隊一個普普通通的巷修工人，剛參加工作時，他就下定決心：既然干，就一定要干出樣子來，就一定讓家鄉(xiāng)的父母妻兒為他們有這樣一個好兒子，好丈夫，好父親而感到驕傲，他是這樣想的，也是這樣做的。多年來，他憑著一絲不茍的敬業(yè)精神和永不服輸?shù)墓ぷ鲃蓬^，從普通的巷修工做起，一步步走上了班長，跟班隊長，常務(wù)副隊長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，崗位變了，但他深知自己的工作性質(zhì)沒有變，而且肩上的擔(dān)子更重了。他常說“既然隊領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個位置，那就要上對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，下為隊里的職工弟兄們負(fù)責(zé)。”

為了更好的抓好現(xiàn)場安全管理，他結(jié)合巷修隊工作實際，在原有的管理制度的基礎(chǔ)上，重新制定制度，不斷創(chuàng)新

管理辦法：

一、分工明確，各負(fù)其責(zé)，打破吃大鍋飯，人人有份的不合理現(xiàn)象，各班按進尺，按功效結(jié)算工資，多勞多得，充分調(diào)動了廣大職工的生產(chǎn)勞動積極性；

二、根據(jù)各個工作地點，劃分管理范圍，分段分塊分巷道管理，每個職工都是班組里的一個獨立單元，誰的范圍誰負(fù)責(zé)，誰的責(zé)任誰承當(dāng)，不僅增強了職工的責(zé)任心，也減少了生產(chǎn)責(zé)任事故，有效制止了扯皮、推諉、推卸責(zé)任的現(xiàn)狀。

三、加強制度落實力度，無論是誰，只要違犯了制度，都要按制度處罰，強調(diào)現(xiàn)場管理和隱患處理，不留死角，不留余地，確保制度措施的落實對安全生產(chǎn)起到了積極的推動作用，由于制度落實到位，措施執(zhí)行有力，使得巷修隊的各項工作無論是安全生產(chǎn)效益，還是工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及其職工素質(zhì)都有較大的提升，使得巷修隊成為一支戰(zhàn)無不克，攻無不勝的具有戰(zhàn)斗力的團隊，安全漂亮完成了礦里交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。

作為一名副隊長，他始終堅持安全第一的生產(chǎn)原則，時刻把職工的生命安全放在首位。他知道，他不但要保證自己的生命安全，更要保證全對二百號兄弟都不出事故。因此他十年如一日，堅持做到每天提前下井，提前到施工地點，對擴修替棚地點的工程質(zhì)量，安全隱患進行檢查，并根據(jù)多年的工作實踐總結(jié)出一套安全管理辦法。聽施工地點有無正常聲響，看工作現(xiàn)場有無異?，F(xiàn)象，看施工過程及工程質(zhì)量是否存在安全隱患，并及時進行處理，定期對使用工具，風(fēng)水

管路進行安全檢查，定期對施工質(zhì)量進行安全復(fù)查，定期對隱患部位進行排查，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供有效保障。

由于巷修隊工作地點多，人員分散，戰(zhàn)線長，他召開班前會時，總是不厭其煩地給職工講安全知識，講井下操作注意事項，講如何抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，寒來暑往，從不間斷。他樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)是全隊出了名的，經(jīng)常在井下工作的他，一天不下井，就好像缺點什么，渾身感覺不自在，他下井轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不是當(dāng)指揮官，而是真抓實干和職工們一起摸爬滾打在施工現(xiàn)場，每當(dāng)施工地點遇到特殊情況，他總是堅守現(xiàn)場，問題處理不了絕不升井，由于他的嚴(yán)格要求、率先垂范使得巷修隊的安全、工程質(zhì)量及職工素質(zhì)在全礦都是佼佼者。職工們都說：“跟著他干，心里踏實，有安全感。”李花榮干巷道維修工十多年，每年出勤均在330天以上，他早已把自己融入到了工作之中，他沒有節(jié)假日，沒有休息日，累計義務(wù)奉獻(xiàn)工時千余日。而且，他的工作沒有上班下班之分，只要工作需要，他是隨叫隨到，經(jīng)常是下班路上被招回，端起飯碗又放下，脫衣上床又起身。工作成了他生活的主體和精神依存。

他常說：“在工程質(zhì)量上，要嚴(yán)格把關(guān)，誰出錯也不行?！彼麑ψ约汗ぷ鞣秶鷥?nèi)的每一項工作都是那么嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，每天下井他總是把各班工程質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查落實一遍，上尺上線，那怕是一處連網(wǎng)、一根椽子不齊、一棚

撐桿不牢、一個螺絲不緊，他都要畫上記號，落實到班組進行整改。有一次他下井查看工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)13191上付巷替棚處，扎桿有兩根坑木太細(xì)，問其原因，才知道支護材料不夠，沒有粗的，當(dāng)班職工為了早點完成任務(wù)，就用了兩根細(xì)的代替，他當(dāng)場責(zé)令該班把細(xì)坑木換掉，并嚴(yán)肅批評了班長，罰50元現(xiàn)金并讓他在班前會上作檢查。就是這樣，在他的嚴(yán)格把關(guān)下，該班在13191替棚工程質(zhì)量最好，幾次被礦上評為“精品工程”，深受礦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

作為一副隊長，生活上他是職工們的良師益友，工作上他更沖鋒陷陣，是職工的表率。由于告成礦地質(zhì)條件差，在巷道維修中，隨時都可能出現(xiàn)老空、頂板活、底板軟、淋水等這些特殊地質(zhì)構(gòu)造，給巷道維修帶了很大困難，每次面對突發(fā)的實際問題，他都沉著迎戰(zhàn)、帶領(lǐng)職工，克服困難。去年，13191工作的下付巷擴修時，不但頂板活得嘩嘩掉渣，而且淋水也很大，擴修十分困難，許多職工看到這種情況束手無策，他二話沒說，沖在最前面，指揮大家挑頂，上網(wǎng)，打椽子，在他的感召下，大家咬緊牙關(guān)，冒著淋雨，緊張而有序地工作，很快就架好了一棚，他雖然衣服淋濕了，渾身被渣刺得很疼，但看到新擴的巷道，心里有說不出的高興。

工作中，他身先士卒，是職工的表率，生活中，他喜歡與職工交朋友，職工誰有困難，他都樂于幫助，誰有不順心的事，他都會主動化解。職工韓少偉，連續(xù)幾天，心神不寧，當(dāng)他了解到他家里有病人，急需用錢時，趕忙回家拿出2000元，幫他解了燃眉之急。職工王志忠，有好喝酒的壞毛病，動不動就礦工，違犯勞動紀(jì)律，他三番五次給他做工作，并與之結(jié)成幫扶對子，監(jiān)督他喝酒，督促他上班，是之徹底改正了壞毛病，能安心上班。

有付出就有回報，李花榮憑著長期不懈的努力，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)自己的青春，在百米井下做出一項又一項驕人業(yè)績，他腳踏實地、拼搏進取，為礦山的和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，因此他連年被評為“先進工作者”、“勞動模范”的榮譽稱號。