第一篇：電力企業(yè)職工先進(jìn)事跡報(bào)告

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電力企業(yè)職工先進(jìn)事跡報(bào)告范文

先進(jìn)事跡報(bào)告

一年來，本人在金輝公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)生產(chǎn)技術(shù)室全體職工，緊緊圍繞金輝公司安全管理目標(biāo)及年產(chǎn)奮斗目標(biāo)，積極工作抓超前、團(tuán)結(jié)協(xié)作爭主動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保生產(chǎn)需求作出了積極努力，促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)的完成。

作為工作許可人，本人認(rèn)真執(zhí)行《中國南方電網(wǎng)公司電氣工作票技術(shù)規(guī)范》、按著“安全第一、預(yù)防為主”的基礎(chǔ)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)法”；以事故的預(yù)防為重點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)管、防微杜漸、充分調(diào)動(dòng)起廣大職工的積極性，牢固樹立“安全第一”的理念；從而圓滿的完成了2007年全年的安全生產(chǎn)工作。

認(rèn)真履行工作許可制度是為了進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，保障工作的順利進(jìn)行。任勞任怨，做到思想到位、措施到位、管理到位明確責(zé)任，始終把“安全第一”的思想落實(shí)到各項(xiàng)工作中，負(fù)責(zé)落實(shí)完成了各項(xiàng)安全措施、準(zhǔn)確無誤的辦理工作票的許可和終結(jié)手續(xù)。對(duì)每個(gè)工作都做到認(rèn)真審查工作的內(nèi)容、施工地段、線路名稱、線路桿號(hào)；每次工作都認(rèn)真審查工作票所列安全措施是否正確、完備；是否符合現(xiàn)場條件，并完成施工現(xiàn)場的安全措施。對(duì)工作票有任何疑問

時(shí)，即使是很小的疑問，也都向工作票簽發(fā)人詢問清楚，并做好詳細(xì)補(bǔ)充。分享

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對(duì)線路停、送電及許可工作的命令做到清楚、正確的傳達(dá)，并做好記錄；認(rèn)真核對(duì)工作票所有要求安全措施并報(bào)調(diào)度，接調(diào)度命令后準(zhǔn)確無誤的通知工作負(fù)責(zé)人許可工作，會(huì)同工作負(fù)責(zé)人檢查停電范圍內(nèi)所做的安全措施，指明臨近的帶電部位，驗(yàn)明檢修設(shè)備確無電壓。保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司全年停電線路無差錯(cuò)。

石虎 2008-1-4

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第二篇：電力工人代表先進(jìn)事跡報(bào)告

電力工人代表先進(jìn)事跡報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給這么一個(gè)交流匯報(bào)的機(jī)會(huì)。

我從1981年參加工作起就在我們超高壓局武漢分局扎下了根，23年來我從普通職工到班長，再到高級(jí)技師，不管干什么，我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責(zé)，用火一樣的熱情和辛勤勞動(dòng)，體現(xiàn)著自己的人生價(jià)值；用積極探索、不斷創(chuàng)新來努力向“三個(gè)代表”靠攏，實(shí)踐著自己對(duì)黨性的莊嚴(yán)承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，我一步一個(gè)腳印，不但成為超高壓帶電作業(yè)的業(yè)務(wù)尖子，還多次被評(píng)為省先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員、雙文明建設(shè)標(biāo)兵，多項(xiàng)技術(shù)改革先后獲得省局、華中電網(wǎng)局一等獎(jiǎng)。但每一次榮譽(yù)和成果的取得，我心中都有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，那就是，上級(jí)授予我的榮譽(yù)，并不是我閆旭東個(gè)人的，任何一項(xiàng)成果都是集體智慧的結(jié)晶，都是班組共同努力的結(jié)果，而我只不過是代表大家來接受這些榮譽(yù)，所以榮譽(yù)越多，對(duì)我的壓力就越大，我必須時(shí)刻提醒自己，要隨時(shí)體現(xiàn)出班組和團(tuán)隊(duì)的集體風(fēng)貌，體現(xiàn)出帶電作業(yè)班的技術(shù)水平，我不能有絲毫懈怠。

總結(jié)多年來的工作，如果說還取得了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人成就的話，可能與下面幾個(gè)方面的努力是分不開的：

一、愛崗敬業(yè)，不畏艱險(xiǎn)

有人曾這樣議論過我們的線路工：遠(yuǎn)看像要飯的，近看像收破爛的，仔細(xì)一看是送電線路這一塊的。這就是我們線路工給人的總體印象。是啊，每個(gè)人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨卡，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下??而在我們中間，那一個(gè)個(gè)平凡的線路工，將他們最青春最美好的年華，獻(xiàn)給了平凡而偉大的電力事業(yè)。就是因?yàn)檫@些平凡的線路工，才換來了寧靜鄉(xiāng)村的萬家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍，才換來了酷熱夏日的涼風(fēng)習(xí)習(xí)、冰雪寒冬的春暖融融。在我的理解里，勞動(dòng)最光榮。因?yàn)閯趧?dòng)對(duì)一個(gè)人來說并不是一些人常說的“掙錢養(yǎng)家”這么簡單，它同時(shí)是實(shí)踐自己人生價(jià)值的天地。我們應(yīng)該珍惜自己電業(yè)工人的光榮稱號(hào)，熱愛自己這個(gè)播撒光明的崗位。人生的創(chuàng)造和進(jìn)取是沒有止境的，我在自己平凡崗位上的奮斗也就沒有止境。多年來，我面對(duì)工作上的艱難險(xiǎn)阻，環(huán)境條件的惡劣變化，從無畏懼，勇往直前，譜寫了一曲曲電力工人的贊歌，為湖北省電力工業(yè)的發(fā)展留下了光輝的篇章。1998年嚴(yán)冬，我和班組成員淌著刺骨的冰水，頂著凜冽的寒風(fēng)處理雙鳳線中山口大跨越導(dǎo)線舞動(dòng)斷線事故；1991-1994年連續(xù)支援葛洲壩電廠開關(guān)戰(zhàn)，成功更換母線上的絕緣子；1995年雙鳳線大軍山長江大跨越超瓷瓶雷擊斷串處理，我?guī)ьI(lǐng)全班集思廣益，制定方案，冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)入電位成功的進(jìn)行了處理，令在場的省電力局和華中網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)感嘆和贊譽(yù)不已。

二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心請教，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

帶電作業(yè)是電工中最具挑戰(zhàn)性的工種，沒有過硬的技術(shù)和較高的素質(zhì)難以勝任。為了把這項(xiàng)工作干好，我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請教。各種帶電作業(yè)工具制作需要鉗、鋸、焊、修等多種技藝，我針對(duì)這些復(fù)雜的工藝和技術(shù)抽空就進(jìn)行練習(xí)，并對(duì)自己提出要做到一專多能。有時(shí)候，白天上班，晚上就一個(gè)人在車間里反復(fù)練習(xí)，一天掌握一個(gè)技術(shù)要領(lǐng)。車間里那臺(tái)挫痕斑駁的鉗床和手上厚重的老繭伴我渡過了一個(gè)個(gè)清風(fēng)冷冽的寒夜和蚊蟲紛擾的酷暑，渡過了無數(shù)個(gè)周末和假日。聚沙成塔，集腋成裘，豐富的專業(yè)技能使我在業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技術(shù)日趨成熟，逐漸做到了得心應(yīng)手，熟能生巧。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)使我在超高壓帶電作業(yè)方面取得了一些科研成果，如：直流帶電作業(yè)的旋放更換耐張整串瓷瓶、導(dǎo)線間隔棒扳手等。同時(shí)，我還率先編寫出了500kv線路帶電作業(yè)時(shí)操作導(dǎo)則，現(xiàn)已列為湖北省超高壓輸變電局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：電力企業(yè)職工工作總結(jié)

電力企業(yè)職工工作總結(jié)范文

時(shí)光如梭，我已不知不覺中參加工作三個(gè)年頭?；厥走@些年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的，在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界，開創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。

本人特就這三年的工作小結(jié)如下：

一、政治上堅(jiān)定，思想上成熟

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作中勤奮，技術(shù)上鉆研

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求

幾年來，雖然在變電運(yùn)行崗位上做了大量的工作，也有一些小小的收獲，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

XXX單位

***

第四篇：電力企業(yè)職工職業(yè)道德

同學(xué)復(fù)習(xí)注意事項(xiàng)

一、全面復(fù)習(xí)：將講義中《電力企業(yè)職工職業(yè)道德》部分，認(rèn)真閱讀兩到三遍，做到理解該部分內(nèi)容。

二、復(fù)習(xí)中重點(diǎn)把握下面的知識(shí)要點(diǎn)

（一）選擇填空

1.道德起源于（）

2.檢修工作是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的工作，一方面需要理論知識(shí)，另一方面還需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，所以要做到（）

3.不符合著裝規(guī)范的是（）．．．

4.按照“十項(xiàng)承諾”，城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)

手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。

5.道德可以使個(gè)人了解自己在社會(huì)中的地位和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，這反映了道德的（）

6.在柜臺(tái)服務(wù)中，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過（）

7.按照“十項(xiàng)承諾”，非城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相

關(guān)手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。

8.后勤工作的許多工作是無法預(yù)料的，后勤人員要隨時(shí)做好準(zhǔn)備，這反映了后勤工作的（）特點(diǎn)。

9.社會(huì)或組織以某種贊賞、敬佩性的形式對(duì)一定行為或道德所表示的肯定性判斷與評(píng)價(jià)，被稱為是（）

10.不屬于職業(yè)道德范疇的是（）．．．

11.按照“十項(xiàng)承諾”，居民客戶端電壓合格率不低于（）

12.檢修人員在任何情況下都要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、規(guī)程及檢修程序去檢修設(shè)備、排除故

障，這源于（）規(guī)范的要求。

13.內(nèi)心對(duì)是非的正確認(rèn)識(shí)是（）

A 義務(wù) B 良心 C 榮譽(yù)D 幸福

14.柜臺(tái)服務(wù)人員每天要至少（）分鐘上崗，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

15.“科學(xué)管理”這一規(guī)范要求管理人員（）

16.按照“十項(xiàng)承諾”，在特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場一般不超過（）

17.以下不屬于舉止規(guī)范的是（）．．．

18.人們在社會(huì)和家庭生活中由于感受和理解而實(shí)現(xiàn)的精神滿足是（）

19.國家電力公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，220V單相供電的電壓最大允許偏差為額定值的（）

20.職業(yè)道德基本準(zhǔn)則是（）、21.當(dāng)客戶的要求與政策法規(guī)及本企業(yè)制度相悖時(shí)，妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

22.不符合會(huì)話規(guī)范的是（）．．．

23.加強(qiáng)電力企業(yè)形象建設(shè)，在全社會(huì)和客戶心目中確立良好形象，這在市場營銷策略中屬

于（）

24.按照“十項(xiàng)承諾”，供電方案答復(fù)期限，居民客戶不超過（）個(gè)工作日。

25.電網(wǎng)企業(yè)努力營造、創(chuàng)造一種新的電力需求，引導(dǎo)、刺激、鼓勵(lì)客戶積極擴(kuò)大使用電能，開發(fā)新的使用方式和途徑，這在市場營銷策略中屬于（）

A 宣傳營銷策略 B 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略 C 引導(dǎo)需求策略 D 創(chuàng)新管理策略

26.不符合儀容規(guī)范的是（）．．．

27.著裝的第一要素是（）

28.29.30.31.電力系統(tǒng)統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話號(hào)碼是（）按照“十項(xiàng)承諾”，在城區(qū)范圍供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場一般不超過（）“團(tuán)結(jié)協(xié)作”這一職業(yè)規(guī)范要求樹立（）思想 配電裝置發(fā)生異常時(shí)，值班員應(yīng)迅速、正確進(jìn)行判斷和處理，并向（）報(bào)告。

32.《全國職工守則》產(chǎn)生的時(shí)間是（）

33.以下不屬于接待行為規(guī)范的是（）．．．

34.個(gè)人對(duì)社會(huì)、家庭和組織應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）

35.盜竊電能價(jià)格在（）元以上，即構(gòu)成犯罪。

36.引導(dǎo)客戶改變用電的時(shí)間和方式，使電能得到優(yōu)化配置，在電力市場營銷中稱為（）

37.道德不具有的社會(huì)功能是（）

38.220千伏及以上變電站值班連續(xù)時(shí)間不應(yīng)超過（）

39.工人專家包起帆在20世紀(jì)80年代就是一名革新能手，被譽(yù)為“抓斗大王”。在包起帆的身上集中體現(xiàn)了（）規(guī)范的要求。

40.按照“十項(xiàng)承諾”，在農(nóng)村地區(qū)供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場一般不超過（）

（二）判斷對(duì)錯(cuò)

1.道德是一種意識(shí)形態(tài)現(xiàn)象，是社會(huì)上層建筑的組成部分。

2.對(duì)員工品質(zhì)的基本要求是愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。

3.機(jī)動(dòng)車駕駛員有對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

4.凡到營業(yè)大廳辦理各項(xiàng)用電事宜的客戶都是我們的服務(wù)對(duì)象，工作人員必須高度重視接

待這些客人。

5.道德源于人們的生產(chǎn)和生活，是人們在長期的物質(zhì)生產(chǎn)和生活的過程中產(chǎn)生并形成的，隨著人們意識(shí)的產(chǎn)生而不斷發(fā)展。

6.電能質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是電網(wǎng)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

7.電力市場營銷是一項(xiàng)技術(shù)性和服務(wù)性都很強(qiáng)的義務(wù)。

8.機(jī)動(dòng)車駕駛員只有義務(wù)沒有權(quán)利。

9.國家制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是電網(wǎng)企業(yè)對(duì)各類客戶收費(fèi)的依據(jù)。

10.外在形象指的是一個(gè)人的著裝、儀容和舉止的綜合，它能反映一個(gè)人的精神面貌和道德

修養(yǎng)。

11.作為一個(gè)員工應(yīng)該做到保守企業(yè)秘密、維護(hù)企業(yè)利益。

12.國家電網(wǎng)公司員工應(yīng)該為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

13.服務(wù)具有無形性、緊密型、差異性、即時(shí)性和廣泛性五種特征。

14.在柜臺(tái)服務(wù)中，要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，下班時(shí)間一到，馬上停止辦理手里的業(yè)務(wù)。

15.在電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，為提高辦事效率，可回避客戶無關(guān)緊要的詢問，主動(dòng)掛斷電話。

16.日常檢修必須是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成，沒有任何討價(jià)還價(jià)的余地。

17.制服的款式、顏色要統(tǒng)一，工號(hào)或者標(biāo)志牌要佩戴在右胸的正上方。

18.電力市場的銷售和流通渠道是輸電線路。

19.國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度中的“三公”是指公開、公平、公正。

20.電網(wǎng)企業(yè)是艱辛的，需要旺盛的進(jìn)取精神，不斷追求卓越。

21.按照電力營銷人員行為規(guī)范，辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過10分鐘。

22.“遵紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度”是《全國職工守則》的內(nèi)容和要求。

23.國家電網(wǎng)公司員工不準(zhǔn)收受客戶禮金和有價(jià)證券，但是可以接受客戶組織的宴請。

24.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，應(yīng)提前7天向社會(huì)公告。

25.26.27.28.“全局意識(shí)”是創(chuàng)新的最初動(dòng)因或原動(dòng)力，是形成創(chuàng)新的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)公司員工應(yīng)該為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位?？蛻羟冯娰M(fèi)需依法采取停電措施的，應(yīng)提前7天送達(dá)停電通知書。在供電營業(yè)產(chǎn)所應(yīng)公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

29.在價(jià)值多元化的時(shí)代，“信守承諾”不再是為人處世的美德。

30.后勤人員因?yàn)椴⒉恢苯用鎸?duì)用電客戶，所以不必有自己的行為規(guī)范。

31.奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的本質(zhì)特征，是一種做人的精神境界。

32.在現(xiàn)場提供服務(wù)的員工，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著國家電網(wǎng)公司的形象。

33.在電網(wǎng)生產(chǎn)一線的員工由于積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所以不必恪守規(guī)章制度。

34.運(yùn)行人員必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”。

35.管理人員應(yīng)該以組織目標(biāo)和組織利益為第一，自覺服從整體利益的需要。

36.電力企業(yè)市場營銷的中心是實(shí)現(xiàn)電能的交換，最終完成電能使用價(jià)值，并獲得利潤。

37.在電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，對(duì)于客戶的投訴電話應(yīng)在6日內(nèi)、舉報(bào)電話在14日內(nèi)給予答復(fù)。

38.檢修工作是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的勞動(dòng)，一方面需要理論知識(shí)，另一方面還需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

39.每一時(shí)代都有每一時(shí)代的道德風(fēng)尚，這反映了道德是歷史性。

40.紀(jì)律是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，是工人階級(jí)先進(jìn)性的體現(xiàn)。

（三）簡答

1、運(yùn)行人員行為規(guī)范的內(nèi)容。

2、電力市場營銷的基本內(nèi)容。

3、職業(yè)道德的作用有哪些？

4、員工品質(zhì)規(guī)范的內(nèi)容。

5、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法。

6、員工技能規(guī)范的內(nèi)容。

7、企業(yè)秘密包括哪幾個(gè)方面？

8、現(xiàn)場服務(wù)行為規(guī)范的內(nèi)容。

9、管理人員行為規(guī)范的內(nèi)容。

10、營銷人員行為規(guī)范的內(nèi)容。11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行為規(guī)范的內(nèi)容。接待規(guī)范的內(nèi)容。會(huì)話規(guī)范的內(nèi)容。溝通規(guī)范有哪些？ 檢修人員行為規(guī)范的內(nèi)容。文明生產(chǎn)的意義。主要的道德范疇有哪些？ 勞動(dòng)紀(jì)律的功能。道德的主要特性。舉止規(guī)范的內(nèi)容。

第五篇：先進(jìn)事跡報(bào)告

先進(jìn)事跡報(bào)告

本人自2010年10月進(jìn)入天順物業(yè)管理有限公司，本著踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人的行為準(zhǔn)則，服務(wù)業(yè)主，愛崗敬業(yè)。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決落實(shí)公司指示精神，做到了“我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，單位安全我盡責(zé)”的安全行為要求。

2010年11月因萬盛街道突發(fā)火災(zāi)，熊運(yùn)喜一家大人跑去看熱鬧，家里有一孫子晚上跑了出來，當(dāng)時(shí)我值夜班，看見他光著腳，穿著短褲往大門外走，當(dāng)時(shí)我就在想誰家的孩子大冬天這么冷跑出來啊，我就把我的大衣給小孩包上，讓他在門衛(wèi)室烤火，這時(shí)小區(qū)業(yè)主李小琴（6幢-1單元-402號(hào)）正好回來，看見了小孩怎么一個(gè)人在門衛(wèi)室，大人也不在。就問我，我把情況告訴了她，她急忙跑去萬盛街找大人，后來大人急忙的把小孩領(lǐng)回了家，對(duì)此業(yè)主謝謝都沒說一聲，保安的工作計(jì)算這么簡單而平凡，對(duì)此我并沒感覺奇怪，因?yàn)檫@就是我們的工作與責(zé)任。

2012年西溪世家3幢1單元501業(yè)主發(fā)生火災(zāi)。我及時(shí)組織人員發(fā)動(dòng)一號(hào)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理火災(zāi)現(xiàn)場，給業(yè)主挽回了財(cái)產(chǎn)損失，保證了業(yè)主的人身安全，這一年因工作表現(xiàn)突出，被公司評(píng)“優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理”

2013年西溪世家4幢3單元業(yè)主易術(shù)珍的母親中午突發(fā)疾病，當(dāng)時(shí)我也慌了，第一時(shí)間撥打了120急救電話，隨后用公司培訓(xùn)的急救方法給她簡單處理，等待120的急救，隨后陪同救護(hù)人員把蘇母送入醫(yī)院并通知其家人，后來聽醫(yī)生說假如晚送5分鐘，蘇母就永遠(yuǎn)不能站起來了。

這些都是保安工作經(jīng)常遇到的一些事情，可以說保安工作是平凡而偉大的，晚上業(yè)主都睡覺了他還保衛(wèi)著大家的生命財(cái)產(chǎn)安全，就如同當(dāng)兵站崗是保衛(wèi)國家一樣，在以后的工作中我將再接再厲，把這份平凡而偉大的工作做好，為廣安和平發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。