第一篇：招得來、留得住、用得上—探討合同制消防人員建設(shè)

招得來、留得住、用得上—探討合同制消防人員建設(shè)

2007年4月10日 06:43 河北消防總隊(查閱次數(shù)：71)

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近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，壓在公安消防部隊肩頭的滅火、搶險、救援擔(dān)子越來越重，但公安消防部隊的人員編制卻一直沒有增加，消防警力嚴重短缺問題日益突出，合同制消防隊伍在矛盾突出顯現(xiàn)的時期應(yīng)運而生。為解決消防現(xiàn)役警力嚴重不足與執(zhí)勤任務(wù)繁重的矛盾探索了一條有效的途徑，這支消防“新力軍”通過短短幾年的建設(shè)發(fā)展迅速形成了較強的戰(zhàn)斗力，有效地解決了消防現(xiàn)役警力嚴重不足與執(zhí)勤任務(wù)繁重的矛盾，成為當(dāng)前和今后一個時期發(fā)展多種形式消防隊伍和推進消防工作社會化進程的重要舉措。合同制消防隊伍作為市場經(jīng)濟發(fā)展和以政府消防力量為主體的新型社會消防力量，體現(xiàn)了消防工作的社會化性質(zhì)。如何加快和促進合同制消防隊伍的健康發(fā)展，使之成為有效的戰(zhàn)斗力，我認為應(yīng)重點解決以下幾個問題，供大家商討。

一、招得來，健全合同制消防隊員招收制度。

消防工作是一項十分艱辛的工作，隨時會遇到意想不到的危險，如果不能做好合同制消防員的各項保障措施，他們在面對危險時難免會有較多的顧慮，直接影響到滅火作戰(zhàn)能力。因此，應(yīng)健全合同制消防員的招收制度，從源頭上把好關(guān)。合同制消防員的招收關(guān)系到今后的管理、訓(xùn)練等一系列后續(xù)工作的開展，在招收上，可公布相應(yīng)的條件和范圍，明確條件和各項要求，且落實相應(yīng)的違反有關(guān)要求的處理措施，實行派遣使用的制度，合理控制“家門口”合同制消防員的現(xiàn)象。

合同制消防員的招收是一項既有政策性，又有法律性的系統(tǒng)工程，從招收到合同期滿解除（或續(xù)簽）合同，整個過程必須建立在遵守《合同法》《勞動法》為前提條件的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴格按照《勞動法》等法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定要求，制定合法的招收、管理和使用規(guī)章制度。在招收合同制隊員之前，應(yīng)組織法律專業(yè)人員對招收、管理和使用過程中涉及的法律法規(guī)進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握。在掌握相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的、合理的招收辦法。對招收的條件、招收程序、工資待遇、勞務(wù)關(guān)系、工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、社會保險方方面面的內(nèi)容，都要做出詳細的規(guī)定。雙方的權(quán)益和義務(wù)，既要符合《合同法》和《勞動法》，又要滿足消防保衛(wèi)任務(wù)的需求，凡是與合同制隊員有關(guān)的問題，都要有可靠的法律依據(jù)作保障，建立起平等誠信的管理和使用機制。

只有依法保障合同制消防員權(quán)益，調(diào)動合同制消防員的主動精神，從根本上解決合同制消防員的后顧之憂，最大限度地激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，才能保障合同制消防員隊伍健康穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，才能保障以滅火救災(zāi)為中心的各項任務(wù)的完成。

二、留得住，營造拴心留人環(huán)境。

合同制消防員能招得來只是第一步，但留人要靠什么留？基本做法是“思想入手，以情留人?！北局@個理念，加強合同制消防員的思想政治教育，在思想上要從“以我為主，合同制為輔”的思維轉(zhuǎn)變到“同為一體”中來。

第一，合同制消防員作為消防部隊的一支新生力量，這就要求必須充分挖掘他們的潛能，發(fā)揮其主人翁意識，融合到部隊大家庭中來，不能把他們停留在“助手”的位置上。一是使合同制消防員認識到招聘過來就入伍。他們的一言一行也代表著消防部隊的形象，通過正規(guī)的集訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)，縮短差距。二是使合同制消防員認識到我是消防部隊中平等一員。切忌在部隊中形成現(xiàn)役制優(yōu)越于合同制，分親疏關(guān)系。作為管理者要以一把尺子要求他們，對合同制消防員的管理要求與現(xiàn)役官兵一樣，這樣有利于促進現(xiàn)役官兵和合同制消防員之間相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進步，構(gòu)建和諧的關(guān)系。開展了消防部隊的性質(zhì)、宗旨和任務(wù)教育、遵紀守法教育、職業(yè)道德教育等，嚴格落實中隊一日生活制度，嚴格按條令條例依法管理，保證日常管理制度落實，執(zhí)勤、工作、生活秩序正規(guī)，各項要求和標(biāo)準與現(xiàn)役士兵基本一致。通過對每名合同制消防員的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)等任務(wù)進行量化、細化，定期考評，根據(jù)考評情況發(fā)放補貼和確定待遇，充分調(diào)動隊員工作的積極性和主動性。

第二，在管理上要從過去“臨時工”的思維轉(zhuǎn)變到“主人翁”的意識上來。在日常工作中，應(yīng)當(dāng)看到合同制消防員的經(jīng)歷與閱歷在某些方面要超過現(xiàn)役戰(zhàn)士的事實，在工作中建立民主暢通渠道，充分挖掘他們的“潛能”，發(fā)揮合同制消防員在部隊建設(shè)中的作用，讓他們參與到部隊管理中來，采納合理化的意見和建議，調(diào)動積極性，提高參與熱情，使他們深深的體會到在部隊地位是平等的。

第三、營造一個良好氛圍創(chuàng)造拴心留人環(huán)境。公安合同制消防隊員投入執(zhí)勤，雖然解決了執(zhí)勤警力不足的問題，但日常管理體制在具體管理中如何實施操作，現(xiàn)有的生活設(shè)施如何滿足他們的生活、學(xué)習(xí)需要，管理教育工作怎樣去做等問題也同時擺在了面前。面對困難，不能被困擾，以創(chuàng)新的思維和務(wù)實的態(tài)度去大膽實踐，充分結(jié)合實施“161工程和部隊正規(guī)化建設(shè)”，不斷加大對正規(guī)化建設(shè)的資金投入，盡力改善合同制隊員生活環(huán)境，為合同制隊員創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。同時結(jié)合合同制隊員的特點，完善合同制隊員黨、團的關(guān)系，為思想要求進步的合同制隊員創(chuàng)造入黨入團機會；大力開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀合同制消防員活動；以文藝室、圖書室為載體，組織合同制隊員開展歌詠、讀書演講、體育競賽等經(jīng)常性文體活動和現(xiàn)役官兵與合同制隊員幫扶活動。通過加強硬件建設(shè)和創(chuàng)新經(jīng)常性管理教育工作，為每一名合同制隊員提供拴心留人的工作環(huán)境，從而有力地促進工作，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。

三、用得上，充分發(fā)揮合同制消防隊員作用。

招得來是前提，留得住是保證，用得上才是關(guān)鍵。消防文職雇員應(yīng)在消防宣傳、檔案管理等方面充分發(fā)揮個人專長，使消防宣傳、文秘等工作實現(xiàn)突破；通過開展滅火實戰(zhàn)演練、日常訓(xùn)練，充分發(fā)揮合同制隊員們的訓(xùn)練潛能，快速提高訓(xùn)練效率，不斷提高合同制消防隊員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)人盡其才、物盡其用，真正解決基層警力不足的現(xiàn)狀，讓消防監(jiān)督檢查和滅火前線救援警力更加充沛。

同時，有針對性地開展為人民服務(wù)的宗旨教育，培養(yǎng)他們樹立“三種意識”：即培養(yǎng)他們當(dāng)消防隊員光榮、為群眾解決困難高尚的思想意識；培養(yǎng)他們立足崗位、干事創(chuàng)業(yè)、鍛煉人生的思想意識；培養(yǎng)他們奉獻社會、奉獻人生、奉獻青春的思想意識。通過對合同制消防員進行消防部隊宗旨、地位和性質(zhì)的教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，提高對消防職業(yè)的興趣和愛好，使合同制隊員感受到，同樣是履行合同獲取經(jīng)濟利益，部隊與社會不同的是，在部隊不僅能夠獲取豐厚的經(jīng)濟效益，更重要的是能夠得到鍛煉和增長才干，使他們熱愛這個集體，從而真正地融入這個集體之中。

其次，在生活上關(guān)心、在工作上幫助，開展各種喜聞樂見的文體活動，建立談心平臺等形式，使合同制消防員切實感受到部隊大家庭的溫暖，消除他們想家的情緒，激發(fā)他們工作和訓(xùn)練的熱情。

再者，在合同期內(nèi)，通過嚴格消防訓(xùn)練、學(xué)習(xí)消防常識、掌握防滅火技能等技術(shù)的熟悉，消防部隊不僅使合同制隊員能夠勝任滅火任務(wù)，而且培養(yǎng)了一批專業(yè)的消防社會力量，對普及消防知識教育、提高全社會抵御火災(zāi)的能力具有重大意義。同時，為合同制隊員的再就業(yè)創(chuàng)造有利的條件

第二篇：鎮(zhèn)政府招商辦工作人員招商工作演講－用行動奏響“建設(shè)”之歌

用行動奏響“建設(shè)”之歌

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：

大家上午（下午）好！

此時的秋，是寒意乍來，萬物休醞的秋。

今年的秋，也是金葉溢目，碩果盛華的秋。

今天感謝市婦聯(lián)，讓懷著一顆赤誠之心的我能夠有機會站在這里，和大家歡聚一堂，相互交流服務(wù)項目建設(shè)、推進項目建設(shè)的認識和看法，我感到萬分的榮幸！我叫XXX，是XX鎮(zhèn)政府招商辦公室的一名工作人員，我們招商辦共有3名工作人員，是清一色的娘子軍，我們的主要任務(wù)就是為XX鎮(zhèn)的招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、項目建設(shè)等工作服務(wù)。今天，我演講的題目是——“用行動奏響建設(shè)之歌”。

國家是艘大船，經(jīng)濟建設(shè)是大船前進的動力，惟有經(jīng)濟不停發(fā)展，大船才能保持高速前進。

國家是棵大樹，項目發(fā)展是大樹旺盛的根源，只有項目不斷建設(shè)，大樹才能得以旺盛永遠。

2005年，XX市委、市政府做出了“開展項目建設(shè)，振興XX經(jīng)濟”的重要戰(zhàn)略部署，為我們鎮(zhèn)域經(jīng)濟趕超發(fā)展提供了一個新的發(fā)展機遇和更加廣闊的發(fā)展平臺。

我們知道：要想趕超發(fā)展必須有項目作為支撐。沒有項目，就沒有生產(chǎn)，就沒有收入，就沒有經(jīng)濟的快速發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要想發(fā)展進步就要引進項目、招商引資。因此，XX鎮(zhèn)招商辦公室應(yīng)運而生，并在工作實踐中，進行了卓有成效地開拓和探索。

古人云：“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”。招商引資除了有好的政策和工作思路外，關(guān)鍵是要看能不能把客戶引進來，留得住。這并不是一件容易的事情，但是我們卻做到了，而且成果是可喜的。

我們研究制定了《XX鎮(zhèn)招商引資辦項目若干優(yōu)惠政策》和《XX鎮(zhèn)機關(guān)干部招商引資辦項目激勵政策》，落實招商引資辦項目的責(zé)任，并將項目工作納入目標(biāo)管理考核，與年終考評掛鉤，真正做到了以項目凝聚人心，以項目明確責(zé)任，以項目考核政績，全鎮(zhèn)上下形成了“以招商促項目，以項目促發(fā)展”的共識，營造了“工作圍繞項目干，干部圍繞項目轉(zhuǎn)”的濃厚工作氛圍。

近年來，通過實施產(chǎn)業(yè)招商，我鎮(zhèn)逐步形成了黃金及機械加工、化工、建筑與建材三大支柱產(chǎn)業(yè)，并以此為依托，引進了一批上檔次、上水平的項目和產(chǎn)品。2005年，我們引進了XX鎮(zhèn)第一家臺商獨資企業(yè)好又美珠寶首飾有限公司，從而實現(xiàn)了實際利用外資零的突破。從05年至今，我們共引進項目20多個，引進資金達3億多元。

在拼搏與開拓中，我們體會最深的就是：

一要感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每次接待來我們鎮(zhèn)里投資的客戶，我們的內(nèi)心對他們的尊敬就會油然而升。其次就是給客戶以關(guān)愛。同時關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng)。平時工作中，我們發(fā)揮女性心細的優(yōu)勢，很注重細節(jié)。有位哲學(xué)家說過：“細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙”。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；一個標(biāo)點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費；一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯；而人生緊要關(guān)頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的重要，這就是細節(jié)的力量。事實證明，細節(jié)同樣是成功的關(guān)鍵。因此，我們招商辦在接待客戶時力求做到夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常：子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣。通過細節(jié)上的關(guān)心，將我們與客戶心與心的距離拉近。記得是去年下半年，有位客戶來我鎮(zhèn)考察，由于條件較為苛刻，一直難以達成意向。但我們慢慢了解到，這位客戶的孩子正在讀初二，成績不太好，想聘請一個家教，因?qū)Νh(huán)境不熟悉總不能稱心如意，這個事情一直成為困擾他的心病。了解這個情況后，我們經(jīng)過努力很快就解決了這個事情，幫他聯(lián)系了我的好友----某中學(xué)優(yōu)秀教師。送人玫瑰，手留余香。去年年底，這位客戶堅定地選擇了來我鎮(zhèn)投資建廠?？蛻舻囊痪湓捝钌罡袆恿宋遥骸澳銈儗Υ揖拖裼H人一樣，你們的家鄉(xiāng)就是我的家鄉(xiāng)，幫助我自己家鄉(xiāng)的發(fā)展是我義不容辭的事?！蓖ㄟ^這件事，我深刻的體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

二要走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實就是心與心的交流。走進客戶的心里，從客戶的需求出發(fā)，才能真正抓住客戶、抓住客戶的心。所以，這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累相關(guān)資料，到了具體服務(wù)時，才能迎合客戶的心理，為他們排憂解難。為此，我們在工作中推行了“一條龍、一站式”服務(wù)和項目審批代理、重大項目領(lǐng)導(dǎo)掛靠以及限時交辦、服務(wù)承諾等機制，提出了“為了一切的客商，為了客商的一切”的服務(wù)口號和“只要你來投資，一切手續(xù)由我辦”的服務(wù)承諾，制定了領(lǐng)導(dǎo)包干、部門包干、駐企包干的“三包”責(zé)任制，及時解決項目在建前、建中、建后出現(xiàn)的問題，營造務(wù)實高效的服務(wù)環(huán)境。大力推行變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，確保跟蹤服務(wù)到位，對項目的論證、立項審批、建設(shè)投產(chǎn)等環(huán)節(jié)一抓到底?，F(xiàn)在來我鎮(zhèn)投資的企業(yè)只需提供有關(guān)資料，我們就可以全程幫助企業(yè)辦理完各項手續(xù)，大大提高了工作效率，節(jié)約了企業(yè)的成本。項目建設(shè)年活動開展以來，我們共為企業(yè)辦理各類手續(xù)達20多件，而且在每件手續(xù)的辦理上都能盡快、盡早的完成。

當(dāng)然，客戶的滿意、項目的落成無不飽含我們招商辦人員的付出與心血。拿手續(xù)辦理工作來說，它是一個相當(dāng)繁瑣的過程，一個項目要跑十多個部門，有時還要專門到XX、省里去辦理。因此，加班加點成了我們的家常便飯，周末休息對我們來說幾乎是一種奢望，有時連家里都來不及照顧。記得今年春天，我們招商辦XXX主任當(dāng)時在濟南為一家企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)，她6歲的兒子得了髖關(guān)節(jié)滑膜炎，不能及時趕回，她的丈夫又在外地出差，結(jié)果給兒子錯過了最佳手術(shù)時間，本來只需一個星期就可以治愈的病，卻讓她兒子在醫(yī)院住了整整一個月的時間。兒子是母親身上掉下來的肉，看著在病床上的孩子，X主任看在眼里，痛在心上。不能在床前呵護照料，憑添的又何止是心酸！像這樣類似的事情很多：公公、婆婆住在農(nóng)村，身體不好，我們不能端茶做飯孝敬；丈夫、孩子生病，我們不能經(jīng)常照顧。作為兒媳、作為妻子、作為母親，我們沒有盡到義務(wù)，常常心懷愧疚?？墒枪⑵牌?、丈夫、孩子對我們從來沒有過任何怨言，他們理解和支持的目光，給了我們更大信心和勇氣。

是什么樣的力量使我們對待事業(yè)如此執(zhí)著，對待生活是如此的坦然？面于這個問題，XXX主任引用了一句艾青的詩：“為什么我的眼里總含著淚水，因為我對這土地愛得深沉”。是的，有患難與共、相濡以沫的人間親情，我們就是充實的，就是幸福的。

春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到為公奉獻，從咿呀學(xué)語到拼搏創(chuàng)業(yè)，人生的長河就這樣慢慢流淌，在如歌的歲月里，愿用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻在平凡的崗位上閃光！

我們是幸運的一代，欣逢平安盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在如火的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的真誠在搏動。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就緒在眼前今日；走向成功、領(lǐng)略人生的風(fēng)雨光輝，正始于我們足下。今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們這一代人的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來，讓我們用實際行動奏響“建設(shè)”之歌吧！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！