第一篇：黎水中心學校創(chuàng)建“青年文明號”具體措施

黎水中心學校創(chuàng)建“青年文明號”具體措施 一、一流管理

1、全面、細致地制定好2008年創(chuàng)建“青年文明號”方案、計劃、活動過程，并及時做好各項工作的總結。

2、強化思想，爭創(chuàng)先進。發(fā)揮黨、團員教師在創(chuàng)建“青年文明號”活動中的先鋒模范作用，在黨、團員中開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動，定期匯報先進事跡。

3、管理規(guī)范化。建立新的管理、考勤、考核制度。做到相互監(jiān)督，敢于制止違紀行為，增強全體教師的憂患意識和競爭意識。每月定期召開一次民主管理會，討論分析總結工作，每季定期召開一次民主生活會，表揚先進，開展批評與自我批評，促進團結。公開服務承諾標準，公布監(jiān)督電話，設置意見簿，定期或不定期地向?qū)W校黨政及有關部門、學生和家長發(fā)出服務意見征詢卡。

4、認真執(zhí)行貫徹執(zhí)行“青年文明號服務卡”的各項規(guī)定。

二、一流服務

1、保持辦公室的衛(wèi)生整潔，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。

2、注重教師形象，在創(chuàng)建工作中樹立良好的教師形象，引導校園文明，互相促進，形成良性循環(huán)，營造文明氛圍。

3、遵守教師職業(yè)道德，尊重學生人格，自覺為學生和家長服務。

4、團結協(xié)作，盡職盡責，確保學校和集體任務圓滿完成。

5、主動收集整理意見，對建議和批評一條一條抓落實和糾正，做到讓領導、學生和家長滿意。

6、借鑒、學習其他先進單位的創(chuàng)建舉措，結合自身特點，不斷推出特色服務。三、一流隊伍

1、強化青年員工的政治思想教育，不斷提高員工的思想政治覺悟，積極組織教師開展政治教育和形勢教育。

2、加強教師隊伍建設，鼓勵教師進修，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

3、積極參與教科研和各項教改實驗，每人每學期做到“三個一”；努力優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。

4、增強教師的法制觀念，認真學習《教育法》、《教師法》等相關的法律法規(guī)。四、一流業(yè)績

1、每位教師爭創(chuàng)“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”和“教學能手”等先進。

2、積極回報社會。積極參與“青年文明號幫困助學”活動和社區(qū)服務活動，我市的精神文明建設做貢獻。

我校全體教師將始終堅持以“三個代表”的重要思想為指導，以創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”為契機，以服務學校、服務學生為己任，為學校，為教育事業(yè)繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，為社會做出更多的貢獻。

第二篇：黎水中心學校青年文明號考核辦法

黎水中心學校“青年文明號”創(chuàng)建活動

考核辦法

一、考核標準

1、儀表端正、大方，符合教師這一特殊身份的要求。

2、規(guī)范語言，積極使用禮貌用語。

3、以愛對待學生，以誠對待家長，對事對人公平、公正，一視同仁。

4、在工作中勇挑重擔，在完成份內(nèi)工作的同時，積極主動地去分擔學校的其他工作。

5、刻苦鉆研教育、教學業(yè)務，主動進行高學歷進修，加強對現(xiàn)代教育技術的學習，努力提高自身的整體素質(zhì)。

6、教育質(zhì)量高，工作有效果，學生在思想上，學習成績上有明顯的進步。

7、遵紀守法，團結同志，樹立起青年教師的文明素養(yǎng)和良好風范。

二、考核辦法

1、定期向?qū)W生、家長進行走訪調(diào)查，及時反饋爭創(chuàng)效果，以便揚長避短，促進工作。

2、隨機抽樣。

3、明查暗訪。

4、個人小結，匯報成績。

三、考核運用

1、所有考核結果，將作為學校考核教師評定的依據(jù)之一。

2、對在創(chuàng)建工作中成績突出，效果明顯的教師由創(chuàng)建工作領導小組向?qū)W校行政提議，適當進行物質(zhì)獎勵。

3、在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀青年教師將作為學校領導骨干，加以培養(yǎng)。

黎水中心學校

2013年 月 日

第三篇：黎水中心學?！扒嗄晡拿魈枴眲?chuàng)建活動總結

黎水中心學?！扒嗄晡拿魈枴眲?chuàng)建活動總結

黎水中心學校在2013青年文明號創(chuàng)建工作中始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終堅持學校的正確領導，圍繞學?！叭私逃钡挠死砟?，結合學校自身的特點，以“發(fā)展專業(yè)、服務學生、愛崗敬業(yè)、無私奉獻”為工作理念，與時俱進、開拓創(chuàng)新，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建目標，堅持不懈地促進青年教師提升自身思想素質(zhì)，專業(yè)技能素質(zhì)，正確的職業(yè)理想和堅定的政治信念；堅持倡導教師要為學生服務，為學生的專業(yè)發(fā)展服務的宗旨。

一年來，通過學校全體青年教師的不斷努力，使學校青年教師的崗位技能、崗位文明、崗位質(zhì)量得到了進一步地提升，向全校展示了黎水中心學校青年教師積極向上、不斷進取的職業(yè)精神。成績突出，實效顯著，獲得了廣大師生的一致認可，現(xiàn)將具體的創(chuàng)建工作總結如下：

一、深入學習，提高政治思想素養(yǎng)，加強師德建設 開展創(chuàng)建活動以來，學校全體青年教師努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，充分發(fā)揮年青群體的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，并始終把政治學習作為第一要務來抓，采取了集中學習與分散學習相結合，組織學習與布置自學相結合的辦法，努力學習科學發(fā)展觀，并將理論學習與工作實踐相結合，努力推進教育、教學的改革，取得了顯著成效。在政治學習的基礎上，學校以師德建設為核心，促進教師整體素質(zhì)的提高，引導青年教師樹立正確的信念和崇高的理想,開展形式多樣的活動，引導青年教師積極向黨組織靠攏；同時讓青年團員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進，立足課堂，積極地投入教育教學改革，理論聯(lián)系實際，使自己的業(yè)務水平有了較大地提高，為學校教育教學質(zhì)量的提高作出自己的貢獻。在這些先進思想的指引下，老師，老師先后加入了中國共產(chǎn)黨，老師獲得了優(yōu)秀班主任稱號，老師所帶班級先后獲得優(yōu)秀班級的榮譽。（列舉學校教師近來獲得的獎勵）

二、努力鉆研，提高業(yè)務能力，深化教學改革 青年教師是學校的新生力量和希望所在，為了幫助新上崗教師盡快成長，學校注意發(fā)揮骨干教師在教育教學中的傳、幫、帶的作用，在每年學校組織師徒結對活動時，都制定了詳細了指導計劃，幫助剛剛走上教師崗位的青年教師在教育教學和班主任管理工作實踐中努力提高職業(yè)技能，掌握教育、教學和班級管理基本功?！皫熗浇Y對”活動開展以來，徒弟們在師傅們的精心指導下，學做班主任工作、學做教書育人工作，學到了真知，取得了真經(jīng)，減少了彎路，提高了教學水平。許多年輕教師迅速成長起來，成為了學校的主心骨，他們在教學崗位上勇挑重擔，表現(xiàn)出高度的責任感和使命感。并在教育、教學和指導學生技能競賽上取得了驕人的成績。學校每一位青年教師以自身的實際行動與人格魅力帶動全學區(qū)乃至全校老師為學校和學區(qū)的發(fā)展、繁榮做出了自己最大的貢獻。

三、架橋鋪路，促進家校聯(lián)系，竭誠為學生服務 家庭、學校作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，對孩子的教育和成長發(fā)揮著舉足輕重的教育作用，也是構建和諧教育的重要組成部分。為了進一步形成家校教育的合力，提升教育實效，學校青年教師積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，認真做好與家長的溝通和聯(lián)系工作，當好橋梁。老師們經(jīng)常將學生的學習和生活情況以短信的形式發(fā)送給家長，并且定期以電話訪問或?qū)嵉刈咴L的形式了解學生的近況和在家表現(xiàn)。真正將學校教育與家庭教育聯(lián)系在了一起。此外，學校青年教師還積極為學生服務，為家長服務，每一個青年教師無論是班主任還是任課老師，每一堂課無論是德育課還是其他課，都滲透了德育教育的理念。當然，學校還有更多教師犧牲自己的中午和雙修日休息時間，深入了解學生情況，幫助學生排憂解難，他們是學生最信賴的人。

四、幫扶貧困，傳遞愛心，積極參加青年志愿者活動 學區(qū)青年教師積極響應學校號召，幫扶貧困，將愛心傳遞進行到底。（幫助困難學生的例子）

類似的例子還有許多，可以說青年教師們已經(jīng)形成了這樣一種傳統(tǒng)，每位青年教師都與一到兩個貧困學生結對，從生活和學習上關心他們，用實際行動去幫助身邊的困難學生。不僅如此，每次遇到國家重大災難時，這些青年教師總是帶頭捐款，積極動員其他師生踴躍捐款。他們是學校的榜樣，是學校愛心傳遞的旗幟。

回顧全年，黎水中心學校在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，積極行動，持之以恒，不斷進取，取得了不少成績，但是我們絕不會滿足眼前的一點成績，我們會繼續(xù)努力和提高自己。我們決心更加緊密地團結起來，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，克服困難，爭取把創(chuàng)建“青年文明號”活動搞得更好。更加努力提升自身的思想素質(zhì)，立足本職工作，在教育教學中不斷創(chuàng)新，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

黎水中心學校 年

月

日

第四篇：學校青年文明號創(chuàng)建工作匯報

各位領導：

首先我謹代表技術組全體成員，感謝江寧團區(qū)委的各位領導和學校領導到我組蒞臨指導，感謝各位領導能夠?qū)ξ医M“青年文明號”創(chuàng)建工作提出的建議，希望借此創(chuàng)建評估機會進一步推進我組的工作，推動我組“青年文明號”的創(chuàng)建工作，更好的為學校的電教工作服務，更好的為學校的科技教育工作服務，更好的為學校的教育教學工作做出自己的貢獻。下面，我就臨江高中技術組“青年文明號”創(chuàng)建工作向各位領導做簡要匯報。

一、技術組概況：

我校技術組共有教師8人，平均年齡27.7歲，35歲以下人數(shù)達100%。黨員2人，預備黨員1人，積極分子1人，團員3人。在教育技術室楊昌武主任和教研組長xxx老師的帶領下，我組不僅出色地完成了學校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學方面取得了一定的成績（我組楊昌武老師被評為“江寧區(qū)信息技術教學帶頭人”，王德平、錢曉莉兩位老師被評為“江寧區(qū)骨干教師”。其中王德平老師在通用技術學科教學方面也取得了顯著的成績，其本人先后在市里開設講座、公開課、示范課多次，2008年12月在全國通用技術年會上，王德平老師接受南京市教研室的安排面向全國通用技術專家開設示范課一節(jié)，取得了與會專家的好評，今年6月王德平老師接受福建省教育學院的邀請，在福建省通用技術省級培訓活動中開設示范課一節(jié)，受到了很高的評價。）

目前，技術組下設兩個學科：通用技術和信息技術學科，有中層干部1名，教研組長1名，備課組長2名；他們熱愛工作，鉆研業(yè)務，積極參加市、區(qū)教學研討活動，并能夠?qū)W習感受撰寫博客與其他老師交流討論。積極參加論文、課題的撰寫，已有有多篇論文獲獎，湯培海老師主持的市級課題已經(jīng)結題，并取得了市二等獎的好成績，本學期我組楊昌武、湯培海兩位老師主持的市級課題，再次被立項。

二、營造創(chuàng)建氛圍，加強組織領導

我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的大力支持，團委書記連文明老師牽頭，顧緒平書記親自掛帥，擔任技術組創(chuàng)建“青年文明號”領導小組組長，帶領我組組員認真學習“青年文明號”的相關內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號”領導小組共同制定了切合我組實際的創(chuàng)建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創(chuàng)建目標。具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務承諾等，每位組員都能認真學習創(chuàng)建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規(guī)范、服務對象、服務承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認識開展創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動

（一）開展科技教育活動，打造學?？萍冀逃厣?/p>

科技教育系我校一大特色，自2005年江蘇省實行新課程改革以來，我校率先將科技教育融入技術學科學科教學中，并且取得了顯著的成績。另外，我組每年都會定期開展各類科技教育活動。每年的1月我們都會經(jīng)過組內(nèi)討論制定新一的科技教育計劃；3月份參加江寧區(qū)科技教育現(xiàn)場會，將現(xiàn)場會的精神與學校新一年的科技工作計劃進行整合；5月份開展南京市臨江高級中學科普宣傳周活動，在宣傳周里，我組在學校其他部門的配合組織全校師生下開展“十個一”（一次國旗下講話、一次以科技為主題的板報評比、一次科普知識競賽，每位學生要求讀一本科普讀物，寫一篇讀后感，一次科普知識競賽，一次科普知識演講比賽，一次面向社會的科普知識宣傳活動，一次科技作品展，每位同學都要上交一份科技作品或者“金點子”等）的科技活動；6月份組織全校非畢業(yè)班的同學參加“金鑰匙競賽（江蘇賽區(qū)）”；7月份組織學生參加全國模擬遙控競標賽，舉辦南京市臨江高級中學網(wǎng)絡文明夏令營，同時選拔?？萍寄苁謪⒓咏瓕巺^(qū)科技夏令營等活動；9月份在新一屆高一新生中選拔校航模隊員，并投入有計劃的訓練；10月組織全校師生參加南京市中小學生科技創(chuàng)新大賽；11月對新招募的航模隊員進行首次考核。

在學校領導關心和我組成員的共同努力之下，學校的科技教育添姿增彩。學校被評為“江蘇省科技教育特色四星級學?！?，先后9年被評為“青少年科技教育先進學?！焙汀澳暇┦锌萍冀逃占靶蕴厣珜W?！钡葮s譽稱號。我組楊昌武老師、王德平老師、鄒學花老師、錢曉莉老師等多次被評為“江蘇省科技教育先進個人和江蘇省青少年優(yōu)秀科技輔導員”等稱號，王志華、湯培海、王金彬、邱振民等老師多次被評為“南京市優(yōu)秀科技輔導教師和江寧區(qū)優(yōu)秀科技輔導教師”等稱號，在每一年的科技競賽活動中我們輔導的學生都有50多人次獲獎。今年的科技活動中再創(chuàng)佳績，江蘇省金鑰匙競賽活動中10人獲得大獎，張曉明校長被評為“優(yōu)秀青少年科技教育校長”，王德平老師再次被評為“優(yōu)秀青少年科技輔導員”稱號，南京市中小學生科技創(chuàng)新大賽12件作品獲獎。

我組一貫堅持活動教育人、活動鍛煉人、活動培養(yǎng)人的理念，充分發(fā)揮興趣小組在學校教育中的功能，全方位、多層次、立體化的開展興趣小組活動?？萍贾谱?、網(wǎng)頁制作、FLASH制作、航模隊等興趣小組為學生的全面發(fā)展提供了一個開放的平臺。

第五篇：青年文明號創(chuàng)建材料

青年文明號創(chuàng)建材料

中國工商銀行杭州解放路支行是浙江省工行系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的一級支行，也是全國金融服務同業(yè)中的“老先進”。支行連續(xù)兩屆被評為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”，同時先后獲得了“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”、“全國青年文明號”、“全國巾幗示范崗”等多項榮譽稱號。

多年來，支行不斷適應市場競爭形勢的變化和客戶日益多樣化的金融服務需求，以市場為導向，以客戶為中心，持續(xù)鞏固文明規(guī)范服務的基礎，并與時俱進，求索創(chuàng)新，堅持不懈地追求更新、更高、更好的服務品質(zhì)。

一、緊跟發(fā)展，服務理念與時俱進

作為一家杭城老牌的城市中心銀行，支行始終認清銀行業(yè)是服務行業(yè)的本質(zhì)，把文明規(guī)范服務作為推動業(yè)務全面發(fā)展的重要組成部分，并緊跟時代發(fā)展的要求，持續(xù)更新服務理念，以先進的理念引領服務工作的開展。

面對日新月異的服務環(huán)境，支行充分認識到傳統(tǒng)的、常規(guī)的金融服務必須要得到提升，以此來滿足客戶新的服務需求。于是支行把文明規(guī)范服務的思路從“關注自我的規(guī)范化”轉(zhuǎn)向“關注客戶體驗的規(guī)范化”，并以“規(guī)范保持穩(wěn)定，創(chuàng)新促進提升”為工作思路，不懈探索文明規(guī)范服務的新道路。

同時，為求在服務中讓客戶“省時、省力、省心”，實現(xiàn)“增效、增值、增信”。支行主張“361 o”的服務理念，其中“360o”是注重提供全方位的金融服務，使客戶全面滿意，“+1o”是多一份用心，給客戶多一分驚喜。由此讓支行的服務工作更加個性化和特色化。

二、科學規(guī)范，服務管理剛柔并濟

剛性的制度約束和柔性的人本管理并舉并重，是支行優(yōu)質(zhì)服務工作得以貫徹落實的堅實保障。

支行率先在業(yè)內(nèi)實施服務標準化管理，還是第一家引入ISO9000質(zhì)量管理體系的銀行，該管理模式至今已經(jīng)運作了近十年。同時，支行還有一支長效運作二十年的服務管理小組，通過“高頻率、全覆蓋”的日常檢查以及“服務工單”和“服務指南針”兩大平臺對廣大員工在服務工作中的制度落實情況給予隨時、隨地、隨人的教育。

在嚴格落實制度管理的同時，支行在近兩年還倡導互動式的人性化管理，開展了一系列以優(yōu)化服務人員整體形象為核心的服務品質(zhì)提升項目，包括采用“氛圍營造法”推動的全行性“微笑服務”，組織員工以客戶身份到其他優(yōu)質(zhì)文明服務單位體驗服務，服務情景模擬訓練、服務禮儀通關訓練等等，讓行內(nèi)一線服務人員自動自發(fā)地參與到提升服務品質(zhì)，構筑精良的客戶體驗中來，使得全行的優(yōu)質(zhì)服務工作真正做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

三、千錘百煉，服務團隊堅實有力

強有力的服務團隊是符合現(xiàn)代銀行金融服務需求的關鍵，支行因此一直以來都集中力量在服務團隊建設上做文章。

一方面加強客戶經(jīng)理隊伍建設，不斷將業(yè)務技能好，服務能力強的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來，確?？蛻艚?jīng)理隊伍的活力和激情，并大力支持和鼓勵客戶經(jīng)理參加各類認證考試，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。目前全行有CFP3人，AFP13人，CFA1人。

另一方面加強大堂經(jīng)理隊伍建設，把大堂經(jīng)理隊伍作為提升網(wǎng)點服務能力的一支重要力量，通過招聘選拔了業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的員工擔任大堂經(jīng)理，并專門制定《大堂經(jīng)理工作手冊》，重新規(guī)劃大堂經(jīng)理的基本職能和工作要求，迅速提升大堂經(jīng)理的崗位定位。

支行還通過開展經(jīng)常性的綜合技術比賽，提升柜員的業(yè)務技能和服務水平，確保柜員隊伍整體素質(zhì)的提高，能夠更好地滿足客戶服務的需要。

四、細致入微，服務環(huán)境賓至如歸

為給客戶在金融服務上創(chuàng)造更多更好的便利，支行多年來一直認真致力于硬件設施的投入和改造。

一方面嚴格按照銀行業(yè)協(xié)會和上級行的標準，適時對營業(yè)廳進行改造，根據(jù)不同的業(yè)務性質(zhì)，劃分不同的客戶業(yè)務辦理區(qū)域，實行全面的分層服務，發(fā)揮了強大而又良好的客戶服務功能。另一方面，支行還投入了大量的先進設備設施來提升服務效率。近兩年來，更新投入數(shù)十臺ATM機、柜面微機、打印機、登折機、空調(diào)和柜面對講系統(tǒng)，還在營業(yè)廳安排了專供客戶等候、休息的靠背座椅，“一米線”、報刊架、意見簿等等，相關自助機具均實現(xiàn)中英文對照，方便外籍客戶使用。支行還在營業(yè)廳設置了雨傘、藥箱、針線包等近十種便民措施，客戶服務的細致入微可見一斑。

五、創(chuàng)新創(chuàng)造，服務模式緊貼客戶

在“361 o”服務理念的指引下，支行創(chuàng)新服務模式，成立了一支主動觀察、主動詢問、主動上門、主動提出合理化建議，快速、及時、全面地了解和滿足客戶真正服務需求的“流動銀行”隊伍。

這支隊伍以“1+1＞2，給客戶和銀行雙方都帶來增值的服務效應”為宗旨，根據(jù)客戶的實際需求，以“1+X”的形式有針對性地組成專門團隊。其中“1”是客戶經(jīng)理，相當于“特種兵”，X是圍繞客戶經(jīng)理組建的服務團隊的其他人員，按服務客戶的需求，配備相應的部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運行支持和后勤保障等人員。在“特種兵”的帶領下，團隊絕對保證對客戶服務的需求快速響應，有效解決，求得實效。這支隊伍進過企業(yè)、進過市場、進過社區(qū)，不但向社會大眾宣講普及金融知識，更以“家門口銀行”的形式幫助客戶解決了因快節(jié)奏工作而無法前來銀行辦理業(yè)務的難題，受到了客戶們的青睞和好評。

六、熱心公益，服務形象深入大眾

支行始終打造“大服務”格局，在認真服務客戶的同時，不遺余力地服務地方經(jīng)濟建設和社會公益。

近三年來，支行對地方社會經(jīng)濟建設的信貸支持累計近250億元人民幣，重點支持了全省性交通道路建設、城市重大公共設施建設、地方龍頭商業(yè)企業(yè)上市、社保工資發(fā)放等項目。支行連續(xù)五年為杭州“春風行動”等社會公益活動提供免費現(xiàn)場收款服務；在對“5·12汶川大地震”的愛心捐款活動中，全行共計捐款16萬元。同時，支行還持之以恒地組織員工積極參與社區(qū)青年志愿者服務隊，向社區(qū)、街道提供義務咨詢服務。

在優(yōu)質(zhì)服務的推動下，支行業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)了“既好又快”的態(tài)勢，積聚了大量的優(yōu)質(zhì)客戶，其中公司存款過億的客戶17家，過千萬的90余家，個人中高端客戶30000余戶，20萬元以上的8800余戶。到2008年，支行已經(jīng)連續(xù)七年在工總行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中躋身四十強，連續(xù)五年在工行浙江省分行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中名列第一。2009年，支行各項存款突破230億元，貸款超130億元、中間業(yè)務收入約1億元，全年利潤超5.5億元，人均利潤近260萬元。

這次創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位，支行最深刻的體會是：銀行優(yōu)質(zhì)服務要保持，夯實服務基礎是唯一路徑；而銀行間的服務要實現(xiàn)差異化、個性化和特色化，更新理念是關鍵，創(chuàng)新模式是保障，而讓員工自動參與服務提升則是根本。這次百佳示范單位的創(chuàng)建，正是為支行服務品質(zhì)提升提供了有利的法寶，也是對支行服務工作最好的褒獎和鞭策。服務無終點，創(chuàng)新無止境。相信在上級行的關懷指導下，解放路支行的服務工作必將繼續(xù)嚴格規(guī)范、推陳出新、博采眾長、力促發(fā)展。