第一篇：(李廣生)“綠衣”傳信息 情灑山水間草稿

編者按：林州市郵政局石板巖支局投遞員李廣生，2001年2月參加工作以來，以超乎常人的堅韌，日復(fù)一日，年復(fù)一年，在漫長的山間郵路上，孤獨跋涉了九年，用實際行動踐行著一個投遞員“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。

“綠衣”傳信息

情灑山水間

這是巍巍太行的深山峽谷，山峰林立，層巒疊嶂，平均海拔高達(dá)1300米。這里，他的郵包在閃現(xiàn)。

這是高山和峽谷組合雕塑的村落，溝壑縱橫，彎彎曲曲，小村莊像星星一樣稀疏地散落著。這里，他的腳步在回響。

這是白云深處的羊腸小道，崎嶇狹窄，綿延不絕，像游蕩在空中的一盤盤鋼絲繩。這里，他的身影在閃動。

就這樣，在惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件下，李廣生以超乎常人的堅韌，日復(fù)一日，年復(fù)一年，在漫長的山間郵路上，孤獨跋涉了十年，歲月的移動留下了他一串串腳印。他走過了二千六百個日出日落，走過二千六百個風(fēng)霜雨雪，走出了一百零四個長征路。

十年來，他一個人跋山涉水、風(fēng)餐露宿，按班準(zhǔn)時地把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準(zhǔn)確無誤地送到每個用戶手中；

十年來，他一路奔波不喊累不叫苦，戰(zhàn)勝孤獨和寂寞，將黨和政府的溫暖、時代發(fā)展的聲音和外面世界的變遷不斷地傳送到石板巖家家戶戶，把黨和各族群眾的心緊緊地連在了一起；

十年來，他共妥投各類報刊、郵件達(dá)40多萬件、無一差錯，解決疑難信件320多件，救活“死信”150多件，出勤率、滿意率、妥投率均達(dá)100%，收到用戶表揚信達(dá)50多封，其過硬的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅取得贏得

１ 了廣大群眾的歡迎和贊譽，還連續(xù)5年被評為工作先進個人和優(yōu)秀收投員，他，就是石板巖支局的投遞員李廣生。

雖然，這里還有山青水秀、奇花異草的景致，特別是近幾年的旅游開發(fā)，吸引了全國各地成千上萬的游客。但是作為郵政投遞人員，卻面對著這走不完的山路，爬不盡的高山，面對著石板巖鄉(xiāng)17個行政村，310個投遞點和8000多的服務(wù)人口，這，就是李廣生的工作天地。

然而李廣生他卻以赤誠的心和拼搏進取、甘于奉獻的精神，情灑太行山水間。及時把黨的聲音、外界的信息、親友的音訊傳送給了大山里的千家萬戶，這里的每位干部、每位群眾都能說出一連串和李廣生有聯(lián)系的動人故事。

選擇深山，鐘情郵政

在這條路上，沒人能替他分擔(dān)這近乎殘酷的艱苦，他一肩挑、一人扛。當(dāng)萬家燈火、家人團聚的時候，李廣生經(jīng)常一個人孤寂的走在山間小路、雜草樹林或露天雪地上，有的只是一個綠色郵包他相伴。冬天一身雪，夏天一身泥，餓了就啃幾口窩窩頭，渴了只能喝幾口山泉水或吃幾塊冰。到了雨季，他幾乎沒穿過一件干衣服。面對這絕無僅有的困苦，這個外表矮小、干瘦的“男子漢” 卻以頑強的意志戰(zhàn)勝了孤獨寂寞和艱難險阻，為大山深處各族群眾架起了一座“綠色橋梁”。正如他自己所說：“做好自己該做的，咋說也要服務(wù)好群眾。

2001年2月,李廣生參加郵政工作，作為一名熱血青年，他對工作充滿了無限憧憬。然而，面對這樣的環(huán)境，他茫然了，全鄉(xiāng)的郵件就他一個人投遞，他所負(fù)責(zé)的線路有326個自然村，往返路程約220里，大多是崎嶇的羊腸小道，那些自然村象天上的星星一樣散落在山頂上和深溝里。僅一個東小垴行政村，300多口人就在長長的山頂上溜溜拉拉的撒下了12個自

２ 然村，拉出15公里長投遞線路。何時能送完啊？然而，每當(dāng)把報紙、信件送到鄉(xiāng)親們手中時，收信人那激動的神情，每當(dāng)刮風(fēng)下雨，鄉(xiāng)親們給他找雨傘，送他膠鞋穿?？耧L(fēng)大雪的日子，老百姓還把棉大衣送給他穿；每當(dāng)這時，他就熱淚盈眶，他想，在太行山深處，郵政服務(wù)在老百姓的日常生活中是多么重要??！他體會到了干郵政是一件光榮而令人自豪的事，于是他堅定信念投入到工作中，他逐漸成長為一名熱愛郵政事業(yè)，熱愛山區(qū)人民，不怕苦、不怕累，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的投遞員。

李廣生視郵件為生命，忠誠履行著一個鄉(xiāng)郵員的職業(yè)使命。2004年12月21日，天降大雪，地上的積雪沒過腳踝，地凍路滑，他顧不上天氣惡劣，為鄉(xiāng)親們服務(wù)，當(dāng)他滿身雪花出現(xiàn)在西鄉(xiāng)坪村主任王增水面前時，王主任驚訝地說：“廣生，雪這么大，天這么冷，路又相當(dāng)滑，你是怎么來的？快來烤烤火，暖暖身子?！彼厪膽牙锾统鰣罂f給他，邊說：“沒什么，關(guān)鍵是能及時地讓你們看到當(dāng)天的報紙?！彼x絕了人家的好意，便又轉(zhuǎn)身飛奔在紛飛的大雪里，因為他要抓緊時間趕往另一個投遞段道——車佛溝村。從西鄉(xiāng)坪到車佛溝，再到石板巖，往返大約50多里路，幾乎不能騎車，全靠步行。這一天和每一天，他的行程均在58公里以上，七八個小時都在風(fēng)雪晴雨中度過，中間不知摔倒過多少回，每當(dāng)聽到鄉(xiāng)親們那親切的呼喚，每當(dāng)他想起用戶給予他關(guān)愛的目光和滿意的笑容時，他就渾身上下是勁，不再感到寒冷和酷暑，仿佛天空舞動的雪花和雨線也在為他加油鼓勁。

在2007年12月份的那場大雪中，由于氣溫持續(xù)20余天偏低，使石板巖大部分山道上的積雪都沒有溶化，要到東垴村投遞報報刊信件，需要走羊腸小道，這里山路崎嶇，道路很滑，一天中他曾摔倒過數(shù)十次，一不小心就會摔到山崖下，加之山崖上日積月累的大冰塊像石頭一樣隨時都有掉下來的危險。一天下來，莫說吃飯，他到東垴學(xué)校已是萬家燈火了。此時，３ 一天沒有吃飯的他已全身冰冷，準(zhǔn)備休息的石秀昌老師為他打開門，他說話哆哆嗦嗦，半天也說不出所以然來，當(dāng)他把懷中那幾份報紙遞給石秀昌老師時，石老師才認(rèn)出他來，趕快給他拍打結(jié)在身上的冰疙瘩和泥塊，并說：“這種天氣你怎么還來，掉到山崖下怎么辦？”石秀昌老師馬上動手給他做了些飯，給他暖身子，然后，給石板巖支局打電話，要求過來兩個人接李廣生回去，并一再囑咐，以后碰見雨雪天氣就別來了，“俺寧可不看報紙，也不能讓你冒這個險??！”。在林州市郵政局的記錄中，10年來，李廣生從來沒有延誤過一份報刊，丟失過一份郵件，他平均每年投遞各類郵件近萬件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100％。

情系熱土，科學(xué)致富

如果說熱愛郵政是李廣生對理想的追求，那么他衷情于這方熱土，則是他對鄉(xiāng)親們愛的付出。在這經(jīng)濟落后的山區(qū)，很多人都跑到大城市打工賺錢，以至這里人煙稀少。在工作中，他了解到石板巖鄉(xiāng)的老百姓科技知識比較貧乏，在這貧困山區(qū)，大部分家庭的經(jīng)濟條件一般，他曾經(jīng)幾度退卻，在經(jīng)過反復(fù)的思想斗爭和沖擊后，他認(rèn)為，越是貧困，越是落后，越需要通過報刊雜志來傳遞信息，使鄉(xiāng)親們學(xué)習(xí)和掌握種植、養(yǎng)殖等各種技術(shù)知識及其銷售信息，從而走上脫貧致富之路。于是，他注重對各類報刊的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各類報刊的內(nèi)容特色，對不同行業(yè)、不同年齡、不同文化層次的群體向他們宣傳介紹適用的報刊。西鄉(xiāng)坪村申天才是個養(yǎng)蜂專業(yè)戶，在喂養(yǎng)過程中遇到許多問題卻難以解決，他就耐心的給他做工作，建議他訂閱了一份《蜜蜂》雜志。該村的申廣義、馬曉芳等人都是剛剛結(jié)婚成家不久的青年，他便向他們推薦了《知音》、《家長禮短》、《家庭百事通》等家庭生活方面的刊物。郭家莊村養(yǎng)豬專業(yè)戶谷太平、谷會平想訂閱有關(guān)家畜養(yǎng)殖及其疾病預(yù)防方面的報刊，但一時沒有錢，他又

４ 用自己的工資為他們墊上了報刊費。他用優(yōu)質(zhì)的有服務(wù)贏得了一個又一個用戶的支持，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們一起致富。

在他的幫助下，石板巖鄉(xiāng)的農(nóng)民朋友和外面的溝通多了起來，農(nóng)民朋友們通過學(xué)習(xí)致富信息，憑借當(dāng)?shù)氐淖匀粌?yōu)勢在當(dāng)?shù)剞k了許多有特色的服務(wù)，如寫生基地、渡假村等。同時李廣生充分利用和這些老板熟悉的關(guān)系，積極向他們宣介相關(guān)方面的報刊雜志，讓前來觀光旅游、寫生的顧客保持與外界信息的暢通，讓客人在休閑娛樂的同時，閱讀一份休閑報紙。提高寫生基地、渡假村和特色飯店的品味，更加促進地方特色經(jīng)濟的發(fā)展。在他的積極宣介下，許多當(dāng)?shù)氐奶厣e館飯店都走上了健康發(fā)展之路。

在李廣生的心目中，只有郵政最重要，只有投遞工作最重要。他時時刻刻設(shè)身處地想的是用戶，想的是郵政工作是山里人最大的需要。無論條件多么艱苦，環(huán)境多么惡劣，都阻擋不了他一顆火熱而赤誠的心，一顆全心全意為人民服務(wù)的心。

用戶無小事 點滴見真情

2009年10月的一天下午，李廣生接到了來自江蘇的寫著“石板巖賓館陳惠收”的特快專遞，附言里寫著催其火速返回的信息。李廣生對石板巖鄉(xiāng)的機關(guān)單位、村村莊莊早已了如指掌。他想了一圈，石板巖近幾年來隨著旅游業(yè)的開發(fā)，雖然建起了幾家象樣的賓館，但根本沒有“石板巖賓館”這個單位呀。但李廣生很快想到這一定是一位旅游者，因不知詳細(xì)地址出現(xiàn)差錯。李廣生就挨家旅館查找，但直到天黑，他也很疲勞了，還是沒有找到，李廣生很犯愁。他轉(zhuǎn)念又想，山上的風(fēng)景區(qū)剛建起幾家小旅館，會不會在那里。他沒有敢休息一下，連夜上了山。果然像他分析的一樣，人找到了。那位旅客接過信件，十分激動地說：“坐火車的時候身份證沒了，要不是你，我還不知道怎么回家呢?！庇惨o李廣生100元錢作為酬謝。李

５ 廣生硬推回去了，并且誠懇地說：“這是我們份內(nèi)的工作，我不能接你的錢！”

干投遞幾年來，他不僅勤勤懇懇，盡職盡責(zé)地做好本職工作，而且利用投遞之便，助人為樂，在日常工作中，李廣生經(jīng)常為用戶繳話費、電費，幫線路上行動不便的老人買藥、捎生活用品，有求必應(yīng)，有忙必幫，無論份內(nèi)事，還是份外事，他始終把用戶的事當(dāng)作自己的事來辦實、辦好，努力使用戶滿意，做用戶的知心人。2008年夏季，年過八旬的離休干部郭貴昌夫婦，回到老家石板巖西鄉(xiāng)坪村避署。老倆口年老體弱，行動不便，吃水靠鄉(xiāng)鄰這個送一桶，那個擔(dān)一擔(dān)，他聽說此事后，每次送報刊時，都要給老人把水缸擔(dān)滿，感動得老人逢人便夸他是個好孩子。2010年春天，李廣生送報紙來到郭家莊村南100多米處，發(fā)現(xiàn)有兩個騎摩托車的人翻到了路下，不省人事，生命垂危，他馬上停下車來，把他們背到公路上，然后又用自己的摩托車把他們送往石板巖衛(wèi)生院，使這兩個外地游客得到了及時搶救，轉(zhuǎn)危為安。同年12月20日，他下鄉(xiāng)返回到益狀口村時，看到一對母女焦急地站在路邊，小女孩頭破血流，顧不得細(xì)問原因，他把他們母女倆送到了石板巖衛(wèi)生院，小女孩得到了及時救治，母女兩個對他感激不盡。

當(dāng)他了解到桃花洞有一個8歲的孩子，父母都因病不在了，跟著奶奶兩人相依為命，生活非常艱苦。而小奎世又那么渴望上學(xué)，他這個每月僅千把元收入的臨時工，就從身上拿出100元交給小奎世的奶奶，讓其補貼家用農(nóng)忙的時候他親自下田幫助小奎世家干活，雨天到了，他冒著雨上房給小奎世家修葺漏雨的屋頂，冬天到了，老奶奶行動不便，他就給小奎世家掃雪，給小奎世買棉衣穿。就是這樣用點點滴滴、樁樁件件看似平凡的小事，慢慢樹立起來了山區(qū)郵政投遞員的形象，也樹起了自己的形象。至少他會盡力去幫助有困難的人，盡管他并未從中得到過任何好處，但他卻

６ 異常充實和欣慰，因為他覺得自己代表的不僅是他個人，是郵政企業(yè)、更是黨和政府的對外形象。他每天面對的不是高山，就是河溝，他曾想過很多，像他這樣年齡的人，有的已經(jīng)在外邊當(dāng)了老板，有的開上了小車，還有的成家立業(yè)，當(dāng)上了爸爸，然而他最想的就是領(lǐng)導(dǎo)們能來山區(qū)看看他，他想給領(lǐng)導(dǎo)傾訴一下心聲，談?wù)劰ぷ髦械目嗯c樂。

就是這樣，李廣生用點點滴滴看似平凡的小事，慢慢樹立起了一個山區(qū)郵政投遞員的形象。他總是盡力去幫助有困難的人，盡管為此他經(jīng)歷了許多常人難以忍受的壓力和困難，但他卻異常充實和欣慰，因為他覺得自己代表的不僅是他個人，還是一個黨和政府聯(lián)系大山的傳話筒。

十年來，他一路奔波不喊累不叫苦，戰(zhàn)勝孤獨和寂寞，將黨和政府的溫暖、時代發(fā)展的聲音和外面世界的變遷不斷地傳送到石板巖的家家戶戶，把黨和大山里的群眾緊緊地連在了一起。

十年來，他已深深地愛上了投遞工作，也更加認(rèn)識到了這是個高尚光榮的職業(yè)。他將付出全部的熱心和真情，他要讓他所走過的每一條郵路都綻放出美麗的花朵，來點綴他無悔的青春。

多年來，李廣生扎根深山服務(wù)群眾的事跡，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛稱贊和地方政府的充分認(rèn)可，更受到了中央電視臺、《人民日報社》和等多家媒體的廣泛關(guān)注；《東方今報》、《河南科技報》、《今日安報》和《林州報》等各大媒體也對其事跡進行了大篇幅的報道，2007年，李廣生榮獲“2007年度感動安陽十大人物”提名獎，2008年，又被評為“安陽市十大杰出青年”和“安陽新長征突擊手標(biāo)兵”榮譽稱號；2009年初，《安陽日報》真情故事專欄整版刊發(fā)了《大山深處的郵遞員》一文，對李廣生服務(wù)深山群眾的故事進行了深度報道，2011年10月，《安陽日報》頭版頭條以《踏遍青山情未了》為題刊登了李廣生的先進事跡，用一個投遞員的平凡工作，７ 樹立了郵政企業(yè)的良好形象。

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